倉(cāng)庫(kù)個(gè)人工作計(jì)劃（精選15篇）
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧！寫一份計(jì)劃，為接下來(lái)的工作做準(zhǔn)備吧！那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的倉(cāng)庫(kù)個(gè)人工作計(jì)劃，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
倉(cāng)庫(kù)個(gè)人工作計(jì)劃 1
針對(duì)公司的發(fā)展要求，結(jié)合倉(cāng)庫(kù)目前的實(shí)際狀況，對(duì)倉(cāng)庫(kù)在今后的20xx年的工作計(jì)劃如下：
一、倉(cāng)庫(kù)實(shí)施備料制
倉(cāng)庫(kù)按計(jì)劃部提前下發(fā)的領(lǐng)料清單對(duì)比生產(chǎn)上線時(shí)間提前x到x天備料。并在備料的過(guò)程中及時(shí)返饋物料的欠料情況，為計(jì)劃，采購(gòu)，生產(chǎn)等部門解決生產(chǎn)欠料爭(zhēng)取前置時(shí)間，減少因欠料問(wèn)題造成的生產(chǎn)被動(dòng)局面。這項(xiàng)工作目前正在有序地展開。
二、解決倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存準(zhǔn)確率長(zhǎng)期低下的問(wèn)題
倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存準(zhǔn)確率得不到提升，庫(kù)存數(shù)據(jù)失真，對(duì)公司財(cái)務(wù)，計(jì)劃，采購(gòu)，生產(chǎn)等相關(guān)部門的工作開展造成很大的影響，同時(shí)也使倉(cāng)庫(kù)管理處于極為被動(dòng)的局面。在x月份之內(nèi)，倉(cāng)庫(kù)要導(dǎo)入每日循環(huán)盤點(diǎn)制度，理順和優(yōu)化管理流程，提高管理人員的數(shù)據(jù)觀念，按照工作日清日結(jié)，數(shù)據(jù)異常及時(shí)分析處理的原則嚴(yán)抓庫(kù)存數(shù)據(jù)管理。要徹底打破以往倉(cāng)庫(kù)在庫(kù)存數(shù)據(jù)管理中存在的單純依賴調(diào)賬來(lái)維持?jǐn)?shù)據(jù)準(zhǔn)確的局面，在可持續(xù)性的基礎(chǔ)上抓數(shù)據(jù)管理，同時(shí)也為xx系統(tǒng)的順利上線提供可靠的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。
三、完善倉(cāng)庫(kù)的單據(jù)，報(bào)表管理
倉(cāng)庫(kù)目前對(duì)單據(jù)管理很不到位，不能達(dá)到財(cái)務(wù)部的要求，無(wú)法對(duì)單據(jù)進(jìn)行有效的追溯。倉(cāng)庫(kù)要從單據(jù)的填寫，傳遞，裝訂，保管，存檔等各環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)改進(jìn)；加強(qiáng)對(duì)單據(jù)、報(bào)表的`審核，尤其是對(duì)進(jìn)倉(cāng)單的審核及報(bào)檢記錄的審核。對(duì)單據(jù)體系進(jìn)行一次清理，規(guī)范各類型業(yè)務(wù)，各類型單據(jù)的使用，簽批流程，目前公司的單據(jù)設(shè)置不全面，有相當(dāng)一部份業(yè)務(wù)無(wú)對(duì)應(yīng)的單據(jù)進(jìn)行登記，需要重新設(shè)計(jì)、規(guī)范一批單據(jù)來(lái)處理。這項(xiàng)工作在x月份內(nèi)完成。
四、完善xx的管理
倉(cāng)庫(kù)目前對(duì)xx的管理處于真空狀態(tài)。倉(cāng)庫(kù)需要從人員配備，業(yè)務(wù)流程，賬目控制，物料控制等方面對(duì)xx管理進(jìn)行全面的加強(qiáng)管理。
五、倉(cāng)庫(kù)接管公司的鋼材的管理與除塵器倉(cāng)庫(kù)的門禁管理
配備好xx倉(cāng)庫(kù)的管理人員，制定xx倉(cāng)庫(kù)的門禁管理、物料收發(fā)管理、相關(guān)單據(jù)的傳遞與使用等一系列方案。維修好除塵器倉(cāng)庫(kù)的大門，將除塵器倉(cāng)庫(kù)的門禁管理由行政轉(zhuǎn)交到倉(cāng)庫(kù)。
六、實(shí)施以庫(kù)存準(zhǔn)確率考核為核心的員工考核機(jī)制
為了配合庫(kù)存準(zhǔn)確率提升，倉(cāng)庫(kù)在x月份實(shí)施庫(kù)存準(zhǔn)確率考核制度，對(duì)庫(kù)存準(zhǔn)確率連續(xù)x到x個(gè)月內(nèi)無(wú)實(shí)質(zhì)性的提升的倉(cāng)庫(kù)相關(guān)管理人員（準(zhǔn)確率目前定在xx%）進(jìn)行工資調(diào)整，對(duì)不能勝任工作的倉(cāng)庫(kù)相關(guān)管理人員考慮調(diào)離工作崗位。
七、加強(qiáng)物料控制工作，提升物料管理水平
完善不良品、呆滯物料的管理，不良品要單獨(dú)建賬管理，對(duì)呆滯品在春節(jié)前對(duì)現(xiàn)場(chǎng)物料進(jìn)行一次清理。及時(shí)反饋物料信息，為計(jì)劃、采購(gòu)、物控工作提供參考信息。與生產(chǎn)部溝通，倉(cāng)庫(kù)所有緊固件每月集中發(fā)3次料，提升物料的收發(fā)效率，同生產(chǎn)一部確定管理方案。
倉(cāng)庫(kù)個(gè)人工作計(jì)劃 2
一、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，目視管理基本到位。具體達(dá)到要求：數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率95%左右，盤點(diǎn)工作二日內(nèi)完成；貨品區(qū)域規(guī)化合理，產(chǎn)品標(biāo)識(shí)清楚，相關(guān)倉(cāng)管工作能輕松替換，方便工作交接；各區(qū)域地面貨架清潔，產(chǎn)品擺整齊統(tǒng)一。
二、流程相對(duì)完善，貨品進(jìn)出通暢。具體達(dá)到要求：流程嚴(yán)謹(jǐn)，不會(huì)因流程給公司帶來(lái)重大損失；跟進(jìn)貨品進(jìn)出及時(shí)做出反饋，確保來(lái)料交貨準(zhǔn)時(shí)率高（95%以上），出貨準(zhǔn)確率高（99%以上），勞動(dòng)強(qiáng)度降低，工作效率高。
三、庫(kù)存呆滯料減少，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率提高。通過(guò)數(shù)據(jù)和報(bào)表，分析產(chǎn)品呆滯時(shí)間，呆滯原因，提出可行的處理方案，消化庫(kù)存，提高周轉(zhuǎn)率，減少庫(kù)存管理壓力，達(dá)到精益化管理。
針對(duì)倉(cāng)庫(kù)的各個(gè)階段不同，工作重心相應(yīng)轉(zhuǎn)移：
首先，進(jìn)入新的公司了解公司架構(gòu)，相關(guān)負(fù)責(zé)人及日常工作相為協(xié)助事項(xiàng)。了解公司倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)行流程和管理制度，傳承現(xiàn)有的習(xí)慣，會(huì)對(duì)其中復(fù)雜的進(jìn)行簡(jiǎn)化，不完整的進(jìn)行補(bǔ)充。了解員工崗位職責(zé)和目前工作完成程度，個(gè)人目標(biāo)，對(duì)公司和團(tuán)隊(duì)及我的`看法和接受程度。針對(duì)現(xiàn)狀本著“降低勞動(dòng)強(qiáng)度，提高效率”為原則，對(duì)短期能改善，效果明顯的優(yōu)先改進(jìn)，樹立形象；解決員工日常工作和生活中存在的困難、困惑（包括一些福利待遇），提升在員工心里的認(rèn)可度；遇到艱巨和困難的工作，身先士卒，樹立典范；讓兄弟們有敬有畏，敬能為兄弟們辦實(shí)事，畏老大全能，離開誰(shuí)都不會(huì)影響整體工作。
其次，有話語(yǔ)權(quán)后，進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)管理的細(xì)化培訓(xùn)，從進(jìn)出倉(cāng)流程、工作溝通與反饋、供應(yīng)商管理、現(xiàn)場(chǎng)管理，盤點(diǎn)及差異處理等的第一段培訓(xùn)，使前一段工作系統(tǒng)化，程序化基本完成，工作中不會(huì)出大的紕漏，再進(jìn)行職業(yè)規(guī)化，設(shè)立目標(biāo)，輔助溝通技巧、精益生產(chǎn)、陽(yáng)光心態(tài)等培訓(xùn)，讓員工自覺(jué)主動(dòng)按流程完成工作，并保持激情。數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率自然提高、工作事半功倍。
最后，強(qiáng)化倉(cāng)庫(kù)管理理念，在進(jìn)銷存準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)庫(kù)存管理，定期清理呆滯物料，提出處理建議，不斷跟進(jìn)，同時(shí)建立安全存量，加快周轉(zhuǎn)，降低管理難度和庫(kù)存成本，達(dá)到高效率低成高待遇的良性循環(huán)。
在這些日常工作進(jìn)行的同時(shí)，做好部門規(guī)化，對(duì)成本加以核算和控制即節(jié)省支出又提高效率，有形成本和無(wú)形人力成本雙低；培訓(xùn)階梯團(tuán)隊(duì)，避免人才流動(dòng)時(shí)無(wú)人可用，留住合適人才。
倉(cāng)庫(kù)個(gè)人工作計(jì)劃 3
一、倉(cāng)庫(kù)管理
1、認(rèn)真檢查庫(kù)房周圍有無(wú)污染源。
2、庫(kù)房?jī)?nèi)保持清潔干燥，定時(shí)通風(fēng)保持一定的溫度和控制相對(duì)濕度。物品避免陽(yáng)光直射。
3、庫(kù)房應(yīng)作好防蠅、防塵、防鼠工作，保證庫(kù)內(nèi)無(wú)蠅、無(wú)鼠、無(wú)有害昆蟲等。
4、食品應(yīng)分類存放，隔墻離地，防水、防盜、防潮、防霉、防污染，食品的擺放利于通風(fēng)和檢查。
5、嚴(yán)禁在庫(kù)房?jī)?nèi)存放殺蟲劑、農(nóng)藥、藥物和其他有毒有害物質(zhì)。
6、有異味的食品應(yīng)密閉存放，防止串味
7、庫(kù)房要定期清掃不得存放個(gè)人物品和雜物等。
8、食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期等要及時(shí)登記卡片置于物品擺放處，做到先進(jìn)先出， 盡量縮短儲(chǔ)存期。
9、定期認(rèn)真檢查食品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)霉變、腐爛、超期食品及時(shí)上報(bào)處理。
10、 出庫(kù)建立完備送貨單按送貨單所列名稱、規(guī)格、型號(hào)、單位、數(shù)量、單價(jià)、金額認(rèn)真核對(duì)。發(fā)貨必須堅(jiān)持一盤底，二核對(duì)，三發(fā)貨，四減數(shù)的原則。對(duì)貪圖方便，違反貨物原則造成物資數(shù)目差錯(cuò)、錯(cuò)發(fā)等失誤，審核人員應(yīng)負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
11、食品入庫(kù)前要仔細(xì)核對(duì)到貨數(shù)量，裝卸要規(guī)范，入庫(kù)庫(kù)位要合理安排，不符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的物品一律退回。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，把好質(zhì)量關(guān)。
二、人員管理
通過(guò)我這幾天的觀察，發(fā)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)幾人主動(dòng)性，團(tuán)結(jié)性較差，說(shuō)的難聽點(diǎn)就是比較懶散，對(duì)于一個(gè)員工來(lái)說(shuō)，造成這樣的結(jié)果無(wú)非是因?yàn)樗麄兛床坏角熬埃承┤蝿?wù)做的好與壞是一個(gè)后果，當(dāng)他們感覺(jué)怎么工作都沒(méi)好處的時(shí)候就容易處于麻痹狀態(tài)。惡性循環(huán)，后來(lái)的人可能是很勤快的一人，長(zhǎng)期相處下去就會(huì)認(rèn)為我在這做，你在那看戲，干脆我也不做了。不要說(shuō)別人，就我自己來(lái)講如果大家都是同樣的崗位，我在做事，別人拿個(gè)的手機(jī)在玩，看小說(shuō)，我也沒(méi)有做下去的心情。所以我認(rèn)為應(yīng)該努力的調(diào)動(dòng)他們的.工作積極性，設(shè)立一個(gè)完善的績(jī)效考核制度，有獎(jiǎng)有罰�，F(xiàn)倉(cāng)庫(kù)的人員安排是一人負(fù)責(zé)生鮮類產(chǎn)品，一人負(fù)責(zé)休食類。還有一人負(fù)責(zé)發(fā)貨，及清點(diǎn)的工作。每個(gè)人都能把自己負(fù)責(zé)的方面配貨，登卡，消卡及庫(kù)位管理工作做的很好，不過(guò)我們是做KA賣場(chǎng)的，會(huì)有很多的退貨。退貨整理的工作因?yàn)闆](méi)有專人負(fù)責(zé)，所以這一塊產(chǎn)生的效率低下�，F(xiàn)倉(cāng)庫(kù)有許多未整理的貨物，我們公司的規(guī)模較大，從現(xiàn)有的規(guī)模來(lái)看，倉(cāng)庫(kù)的人手是比較欠缺的。我建議做出如下幾點(diǎn)的考核項(xiàng)目。
1、倉(cāng)管員每天空余的時(shí)間并不多，我認(rèn)為應(yīng)專門有人負(fù)責(zé)退貨這一塊，并且跟負(fù)責(zé)專門管理這一類貨物的倉(cāng)管員掛鉤。如整理退貨的人沒(méi)有即時(shí)的整理完休食的退貨，負(fù)責(zé)休食的人也要扣分。
2、倉(cāng)管員每日需填寫庫(kù)存進(jìn)出管理表，每周上交一次倉(cāng)庫(kù)文員核對(duì)，發(fā)現(xiàn)庫(kù)存差異及時(shí)查出錯(cuò)漏環(huán)節(jié)。1分
3、庫(kù)存進(jìn)出管理表上面必須要填寫清楚生產(chǎn)日期及有效期。1-5分
4、未按時(shí)提交庫(kù)齡、有效期、質(zhì)量異常及報(bào)廢品。5-10分
5、貨物收發(fā)異動(dòng)，而賬、卡更新不及時(shí)，不準(zhǔn)確。5-10分
6、在庫(kù)不合格，報(bào)廢的貨物明確標(biāo)示。1-5分
7、上班時(shí)間事情沒(méi)做完的情況玩手機(jī)，看小說(shuō)，以及屢次上廁所，私自離開工作地點(diǎn)時(shí)間較長(zhǎng)。5-10分
8、每月必須盤點(diǎn)一次，盤點(diǎn)結(jié)果由倉(cāng)庫(kù)主管及文員核對(duì)，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)追差。5-10分
獎(jiǎng)金分為三類：
第一 為個(gè)人績(jī)效，200元。分為甲乙丙三種。甲給與績(jī)效獎(jiǎng)金的100%，90分以內(nèi).乙給與獎(jiǎng)金的70%，70分以內(nèi)。丙給與獎(jiǎng)金的50%，50分以內(nèi)。如扣分超過(guò)50分，則記警告一次。三個(gè)月都未改進(jìn)的直接解除勞動(dòng)合同。
第二 則是樂(lè)于助人獎(jiǎng)，100元。即在自己的工作完成前提下，及時(shí)的去幫助未完成工作的同事 第三 團(tuán)隊(duì)績(jī)效100元 與他人密切合作，配合默契，共同決策和與他人協(xié)商，互相幫忙，如有一人懶惰懈怠，則整個(gè)團(tuán)隊(duì)都拿不到該獎(jiǎng)金。
三、個(gè)人目標(biāo)
我在進(jìn)公司之前的時(shí)候就已經(jīng)通過(guò)原臺(tái)尚金華分辦的業(yè)務(wù)主管知道了順卓是一家規(guī)模較大的食品經(jīng)銷公司，高總曾邀請(qǐng)他進(jìn)杭州公司做事，當(dāng)時(shí)我很羨慕。我剛進(jìn)公司的時(shí)候就感覺(jué)的到順卓是一家很有活力和潛力的公司。我很高興能進(jìn)入到順卓工作，也很感謝公司給了我一個(gè)很好的平臺(tái)發(fā)展。所以我有責(zé)任，信心和義務(wù)去把它做好。
一、庫(kù)存我會(huì)努力把庫(kù)存差異降到最低
二、生產(chǎn)日期保質(zhì)期我會(huì)及時(shí)上報(bào)，對(duì)于快達(dá)到允收期的產(chǎn)品對(duì)重點(diǎn)提醒。因?yàn)槲覀兪鞘称穫}(cāng)庫(kù)，對(duì)這一項(xiàng)應(yīng)該重點(diǎn)重視，因?yàn)樯圆蛔⒁�，就可能造成貨物超過(guò)允收期，甚至過(guò)期產(chǎn)品，不能產(chǎn)生任何價(jià)值。(為此我特別做了一個(gè)表格，方便各位同事個(gè)及時(shí)準(zhǔn)確的知道倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存，商品的銷售情況，以及庫(kù)存內(nèi)即將達(dá)到允收期，還有臨期過(guò)期商品的情況�，F(xiàn)倉(cāng)庫(kù)里超過(guò)允收期的貨物較多，放著還占著倉(cāng)庫(kù)本來(lái)就比較緊張的庫(kù)位，現(xiàn)在處理掉還能收回一點(diǎn)成本，過(guò)期了就什么價(jià)值都沒(méi)了，如果領(lǐng)導(dǎo)感覺(jué)可以的話，我建議每個(gè)星期都做一份，發(fā)到訂貨組以及銷售部門，避免庫(kù)存過(guò)大，產(chǎn)生滯銷品，以及過(guò)期的情況)。
三、倉(cāng)庫(kù)人員我會(huì)努力發(fā)掘每個(gè)人的價(jià)值，合理的安排工作，爭(zhēng)取發(fā)揮出每個(gè)人最大的工作效益。
四、努力配合完成公司一年翻一倍的發(fā)展目標(biāo)，配合各部門，準(zhǔn)確及時(shí)的把貨物送達(dá)客戶。
五、及時(shí)的整理好退貨入庫(kù)，將損失降到最低點(diǎn)。建議找一個(gè)專門負(fù)責(zé)退貨的人，不要求他一個(gè)人能把所有的退貨整理完，起碼起到了一個(gè)好的帶頭作用。
倉(cāng)庫(kù)個(gè)人工作計(jì)劃 4
一、在日常工作中：
1.首先注意服裝和儀表方面，利落大方。不隨便穿與工作不符的衣服鞋帽等。
2.在客戶接待方面，要及時(shí)給客戶倒水，并且及時(shí)續(xù)杯，給客戶一種親切感，從而促進(jìn)我公司的銷售。
3.文件的整理和歸檔，把各種合同，文檔等進(jìn)行分明別類并貼好標(biāo)簽，以便于查看，做好報(bào)刊、文件等的發(fā)放。并協(xié)助公司的人員做好資料的收、寄工作。
4.對(duì)辦公設(shè)備和公司產(chǎn)品進(jìn)行定期的清潔與保養(yǎng)。
5.做好及時(shí)接進(jìn)電話的工作，并轉(zhuǎn)給相應(yīng)的工作人員。在接電話的時(shí)候注意禮貌用語(yǔ)。
6.做好各部門的做好各部門服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
7.及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，不偷懶不拖拉。
8.發(fā)布招聘消息，協(xié)助各部門主管做好招聘工作。
9.做好文書工作，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各鄉(xiāng)文稿工作，學(xué)習(xí)各種寫作材料，定期上交公司報(bào)表。
二、在倉(cāng)庫(kù)管理方面：
倉(cāng)庫(kù)管理是一項(xiàng)細(xì)致的工作。在有銷售人員對(duì)服務(wù)器的配置進(jìn)行更改時(shí)，及時(shí)做好修改工作，并在相應(yīng)的機(jī)器上貼好標(biāo)簽。
在有銷售人員出貨的時(shí)候，嚴(yán)格按照出庫(kù)單子上面的步驟進(jìn)行，在以前的工作中就是沒(méi)有重視這一點(diǎn)，導(dǎo)致自己的工作出現(xiàn)了紕漏。因此在新的一年里，自己在這方面要更加的注意。在完成一單銷售之后要及時(shí)的對(duì)客戶的'信息進(jìn)行歸檔，以方便我們的二次銷售和客戶的聯(lián)系，與客戶達(dá)成一種長(zhǎng)期合作的關(guān)系，使我們的渠道更加擴(kuò)大化，多面化。
在向浪潮訂購(gòu)產(chǎn)品之后，及時(shí)做好追蹤工作，知道貨物的動(dòng)向，及時(shí)反映給銷售人員或者客戶。
做好一星期對(duì)庫(kù)存進(jìn)行一次整理和盤點(diǎn)，實(shí)際庫(kù)存和賬上庫(kù)存沒(méi)有任何偏差，一個(gè)月與會(huì)計(jì)做一次核對(duì)，確保庫(kù)存的完整和準(zhǔn)確無(wú)誤。
三、客服方面：
做好售后工作，在客戶打電話反映機(jī)器故障后要及時(shí)轉(zhuǎn)給相應(yīng)的技術(shù)人員，第一時(shí)間為客戶解決好售后工作。在技術(shù)人員解決不了的時(shí)，要向總部相關(guān)技術(shù)人員報(bào)備。并做好記載工作，快速處理。
加強(qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)系，協(xié)助技術(shù)人員做好售后工作，讓客戶覺(jué)得我司的服務(wù)“放心、貼心”，又利于我們的長(zhǎng)期合作關(guān)系。在以后的工作道路上，自己要做，要學(xué)習(xí)的還有很多，只有擁有一顆對(duì)工作熱情的心和一個(gè)積極向上的工作態(tài)度，才能不斷的成長(zhǎng)。公司給自己提供了一個(gè)很好的工作平臺(tái)，就要去努力提升自己的工作能力，加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平和自身的修養(yǎng)。踏踏實(shí)實(shí)的做好工作，為公司做出更大的貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值！
倉(cāng)庫(kù)個(gè)人工作計(jì)劃 5
現(xiàn)在的我一直在公司擔(dān)任倉(cāng)庫(kù)管理員，這是一個(gè)很重要的工作，公司的一切后勤物品和公司的物品都是儲(chǔ)存在倉(cāng)庫(kù)中，所以我的任務(wù)十分重大。不過(guò)在我工作了這么多年以后，我開始對(duì)我的跟著有了更深層面的認(rèn)識(shí)，我可以做的更好了。不過(guò)倉(cāng)庫(kù)管理工作可是時(shí)刻不能大意的，在20xx年中，我相信我會(huì)做的更好！
一、保證業(yè)務(wù)、工作流程的順利開展
1.對(duì)于客戶的退貨產(chǎn)品回倉(cāng)，以對(duì)應(yīng)的采購(gòu)?fù)素泦螢槭論?jù)收貨，倉(cāng)庫(kù)核對(duì)貨單無(wú)誤后開具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單，注明原采購(gòu)單號(hào)，并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨，保持客戶能在第一時(shí)間里收到新的產(chǎn)品。
2.倉(cāng)庫(kù)會(huì)根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉(cāng)儲(chǔ)條件，對(duì)儲(chǔ)存的產(chǎn)品安排適宜的場(chǎng)所，合理堆碼，妥善苫墊，易碎品輕拿輕放。注意操作安全，保證產(chǎn)品在倉(cāng)庫(kù)全年無(wú)事故，對(duì)客戶提供一流的服務(wù)。
3.產(chǎn)品入庫(kù)會(huì)把好驗(yàn)收關(guān)，對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)本次入庫(kù)產(chǎn)品不符，倉(cāng)庫(kù)人員會(huì)迅速反映給總部，采取相應(yīng)措施。
4.產(chǎn)品出庫(kù)會(huì)把好復(fù)核關(guān)，對(duì)于出庫(kù)產(chǎn)品，倉(cāng)庫(kù)必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨，對(duì)客戶要所發(fā)貨逐項(xiàng)復(fù)核，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量定好，標(biāo)志清楚，并向送貨員移清交貨，以免造成客戶收到貨物不相符的.損害。
5.20xx年倉(cāng)庫(kù)會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的情況，合理化利用備貨計(jì)劃、進(jìn)出庫(kù)計(jì)劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲(chǔ)存計(jì)劃，保證客戶第一時(shí)間里拿到貨物，有個(gè)滿意的服務(wù)發(fā)貨工作。
6.倉(cāng)庫(kù)會(huì)按照安全、方便、節(jié)約的原則，合理利用倉(cāng)容、庫(kù)房，貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)膲唷⒍饩�、分層。產(chǎn)品出庫(kù)按照先進(jìn)庫(kù)的先出，有效期在前的先出的原則辦理。
二、發(fā)貨和努力提高自身的管理
1.努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對(duì)產(chǎn)品各型號(hào)的認(rèn)識(shí)，爭(zhēng)取做到成為優(yōu)秀的管理隊(duì)伍成員之一。
2.提點(diǎn)小意見：希望公司能在包裝上有所改裝，比如：cj12-400/5、hs13-1500/39.還有公司生產(chǎn)比較大的產(chǎn)品，把紙箱包裝改成木箱包裝，好對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有損害。
3.協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時(shí)間控制，與柳市倉(cāng)庫(kù)協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。
4.倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實(shí)行分區(qū)管理，分級(jí)負(fù)責(zé)的制度，明確各級(jí)安全負(fù)責(zé)人對(duì)所在區(qū)域的倉(cāng)庫(kù)安全，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度，掌握各種安全知識(shí)和技能。
5.加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)出庫(kù)驗(yàn)收及清潔，安全工作，確保準(zhǔn)確無(wú)誤，加深對(duì)公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解，對(duì)客戶所咨詢的問(wèn)題所提必答。
6.往后加大對(duì)倉(cāng)庫(kù)每周、月的清潔力度，保持庫(kù)容整潔，美觀、防潮。
以上是我的新年工作計(jì)劃，“三百六十行，行行出狀元”這是一直以來(lái)我們所信奉的，作為公司中一個(gè)普通的職員，我不要求什么，我只要求自己做的更好，不斷的在進(jìn)步就好了，我知道自己的能力有限，但是能力是以方面，態(tài)度是另一方面。只要我認(rèn)真的工作，我相信我是會(huì)做的更好的，這些我都會(huì)認(rèn)識(shí)到，我相信我能夠做好！
倉(cāng)庫(kù)個(gè)人工作計(jì)劃 6
現(xiàn)在我一直在公司擔(dān)任倉(cāng)庫(kù)管理員，這是一個(gè)很重要工作，公司一切后勤物品和公司物品都是儲(chǔ)存在倉(cāng)庫(kù)中，所以我任務(wù)十分重大。不過(guò)在我工作了這么多年以后，我開始對(duì)我跟著有了更深層面認(rèn)識(shí)，我可以做更好了。不過(guò)倉(cāng)庫(kù)管理工作可是時(shí)刻不能大意，在20xx年中，我相信我會(huì)做更好！
一、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，目視管理基本到位
具體達(dá)到要求：數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率xx%左右，盤點(diǎn)工作x日內(nèi)完成；貨品區(qū)域規(guī)化合理，產(chǎn)品標(biāo)識(shí)清楚，相關(guān)倉(cāng)管工作能輕松替換，方便工作交接；各區(qū)域地面貨架清潔，產(chǎn)品擺整齊統(tǒng)一。
二、流程相對(duì)完善，貨品進(jìn)出通暢
具體達(dá)到要求：流程嚴(yán)謹(jǐn)，不會(huì)因流程給公司帶來(lái)重大損失；跟進(jìn)貨品進(jìn)出及時(shí)做出反饋，確保來(lái)料交貨準(zhǔn)時(shí)率高（xx%以上），出貨準(zhǔn)確率高（xx%以上），勞動(dòng)強(qiáng)度降低，工作效率高。
三、庫(kù)存呆滯料減少，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率提高
通過(guò)數(shù)據(jù)和報(bào)表，分析產(chǎn)品呆滯時(shí)間，呆滯原因，提出可行處理方案，消化庫(kù)存，提高周轉(zhuǎn)率，減少庫(kù)存管理壓力，達(dá)到精益化管理。
針對(duì)倉(cāng)庫(kù)各個(gè)階段不同，工作重心相應(yīng)轉(zhuǎn)移：
首先，進(jìn)入新公司了解公司架構(gòu)，相關(guān)負(fù)責(zé)人及日常工作相為協(xié)助事項(xiàng)。了解公司倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)行流程和管理制度，傳承現(xiàn)有習(xí)慣，會(huì)對(duì)其中復(fù)雜進(jìn)行簡(jiǎn)化，不完整進(jìn)行補(bǔ)充。了解員工崗位職責(zé)和目前工作完成程度，個(gè)人目標(biāo)，對(duì)公司和團(tuán)隊(duì)及我看法和接受程度。針對(duì)現(xiàn)狀本著“降低勞動(dòng)強(qiáng)度，提高效率”為原則，對(duì)短期能改善，效果明顯優(yōu)先改進(jìn)，樹立形象；解決員工日常工作和生活中存在困難、困惑（包括一些福利待遇），提升在員工心里認(rèn)可度；遇到艱巨和困難工作，身先士卒，樹立典范；讓兄弟們有敬有畏，敬能為兄弟們辦實(shí)事，畏老大全能，離開誰(shuí)都不會(huì)影響整體工作。
其次，有話語(yǔ)權(quán)后，進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)管理細(xì)化培訓(xùn)，從進(jìn)出倉(cāng)流程、工作溝通與反饋、供應(yīng)商管理、現(xiàn)場(chǎng)管理，盤點(diǎn)及差異處理等第一段培訓(xùn)，使前一段工作系統(tǒng)化，程序化基本完成，工作中不會(huì)出大紕漏，再進(jìn)行職業(yè)規(guī)化，設(shè)立目標(biāo)，輔助溝通技巧、精益生產(chǎn)、陽(yáng)光心態(tài)等培訓(xùn)，讓員工自覺(jué)主動(dòng)按流程完成工作，并保持激情。數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率自然提高、工作事半功倍。
最后，強(qiáng)化倉(cāng)庫(kù)管理理念，在進(jìn)銷存準(zhǔn)確基礎(chǔ)上，加強(qiáng)庫(kù)存管理，定期清理呆滯物料，提出處理建議，不斷跟進(jìn)，同時(shí)建立安全存量，加快周轉(zhuǎn)，降低管理難度和庫(kù)存成本，達(dá)到高效率低成高待遇良性循環(huán)。
倉(cāng)庫(kù)個(gè)人工作計(jì)劃 7
一.人員安排
根據(jù)庫(kù)房分類庫(kù)房分為：原材料庫(kù)、包材庫(kù)、成品庫(kù)、收貨員。
根據(jù)工作強(qiáng)度和工作時(shí)間需要原材料庫(kù)設(shè)1人，負(fù)責(zé)日常事務(wù)。
成品庫(kù)設(shè)2人：2人負(fù)責(zé)日常事務(wù)，不分主次。
包材庫(kù)設(shè)2人：2人負(fù)責(zé)日常事務(wù)，不分主次。
另設(shè)2人負(fù)責(zé)協(xié)助庫(kù)管搞好庫(kù)房的日常搬運(yùn)和清點(diǎn)，各庫(kù)房來(lái)回調(diào)度。
二.人員工作職責(zé)
1.原材料庫(kù)管負(fù)責(zé)原材料的日常事務(wù)。包括庫(kù)房的布局、原材料的收貨入庫(kù)、原材料的發(fā)放、物品的碼放、貨物的分類、庫(kù)房日常衛(wèi)生。庫(kù)房的布局要科學(xué)合理，貨物碼放整齊，類別清晰，量大且常用物品設(shè)置垛位卡，小且散的物品上架存放并設(shè)置標(biāo)簽。對(duì)于每日收發(fā)原材料要準(zhǔn)確開具收貨單和領(lǐng)料單。根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬、卡片、當(dāng)日收發(fā)應(yīng)當(dāng)日登記明細(xì)帳，明細(xì)帳必須工整清晰，每日下班前做收發(fā)存日?qǐng)?bào)表，保證日?qǐng)?bào)表與事物與臺(tái)帳三者數(shù)量相符。生產(chǎn)車間必須根椐生產(chǎn)計(jì)劃及倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存情況合理確定采購(gòu)數(shù)量，并嚴(yán)格控制各類物資的庫(kù)存量;倉(cāng)庫(kù)管理員必須定期進(jìn)行各類存貨的分類整理，對(duì)存放期限較長(zhǎng)，逾期失效等不良存貨，要按月編制報(bào)表，報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員.
2.包材庫(kù)管負(fù)責(zé)包材庫(kù)的收發(fā)及日常事務(wù)。包括庫(kù)房的布局、材料的收貨如庫(kù)、材料的發(fā)放、物品的碼放、貨物的分類、庫(kù)房日常衛(wèi)生。庫(kù)房的布局要科學(xué)合理，貨物碼放整齊，類別清晰，所有物品一律設(shè)置垛位卡，當(dāng)日下班之前對(duì)加班所用小并且散的物品必須整理出來(lái)，以備晚上加班人員單獨(dú)工作。對(duì)于每日收發(fā)材料要準(zhǔn)確開具收貨單和領(lǐng)料單。當(dāng)日收發(fā)應(yīng)當(dāng)日登記臺(tái)帳，臺(tái)帳必須工整清晰，每日下班前做收發(fā)存日?qǐng)?bào)表，保證日?qǐng)?bào)表與臺(tái)帳與實(shí)際庫(kù)存數(shù)量相符。鑒于包材庫(kù)工作量大，要清點(diǎn)的貨物多等原因，庫(kù)房設(shè)置2人協(xié)助庫(kù)管整理物品。根據(jù)工作需要可以在三個(gè)庫(kù)房間來(lái)回調(diào)度。
3.成品庫(kù)管負(fù)責(zé)成品庫(kù)的日常事物。包括庫(kù)房的布局、成品的'收貨入庫(kù)、成品的發(fā)放、物品的碼放、貨物的分類、庫(kù)房日常衛(wèi)生。庫(kù)房的布局要科學(xué)合理，貨物碼放整齊，類別清晰，所有物品一律設(shè)置垛位卡，當(dāng)日下班之前對(duì)加班所用物品必須整理出來(lái)，以備晚上加班人員單獨(dú)工作。對(duì)于每日收發(fā)材料要準(zhǔn)確開具收貨單和領(lǐng)料單。當(dāng)日收發(fā)應(yīng)當(dāng)日登記臺(tái)帳，臺(tái)帳必須工整清晰，每日下班前做收發(fā)存日?qǐng)?bào)表，保證日?qǐng)?bào)表與臺(tái)帳與實(shí)際庫(kù)存數(shù)量相符。
成品庫(kù)又分成品和產(chǎn)成品兩類，產(chǎn)成品出庫(kù)要開出庫(kù)單同時(shí)要與送貨員開的送貨單核對(duì)，并簽字定貨廠部根據(jù)產(chǎn)品規(guī)格，結(jié)合銷售合同定貨量，計(jì)算原材料與包材的需求量。由采購(gòu)部實(shí)施。
倉(cāng)庫(kù)個(gè)人工作計(jì)劃 8
我們作為xx配送中心是公司運(yùn)營(yíng)的主要部門，占有著核心的位置。在新的一年到來(lái)之際，我們也將更好的去運(yùn)轉(zhuǎn)。新的一年代表著我們要有一個(gè)嶄新的氣象，新的起點(diǎn)。為xx更好的運(yùn)營(yíng)而付出努力，為了公司賺取更多的利益，我將來(lái)年的工作做如下安排。
一、倉(cāng)庫(kù)管理人員崗位職責(zé)
1、按時(shí)上下班。每日到崗后，檢查倉(cāng)庫(kù)情況，把該放的貨物放到定點(diǎn)的位置；下班時(shí)要關(guān)好門窗，切斷電源。認(rèn)真做好倉(cāng)庫(kù)的整潔工作。每日到勤后，打掃倉(cāng)庫(kù)，時(shí)刻保持倉(cāng)庫(kù)的整潔衛(wèi)生。禁止在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙，預(yù)防火災(zāi)。檢查商品要保證準(zhǔn)確無(wú)誤。檢查入庫(kù)貨物必須嚴(yán)格，根據(jù)訂單收貨，并根據(jù)發(fā)票的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)后打單。屬不符合質(zhì)量要求的，堅(jiān)決退貨，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)；
2、驗(yàn)收后的貨物，必須按類別固定位置堆放，做到整齊、美觀；出庫(kù)要保證準(zhǔn)確無(wú)誤。一定要根據(jù)門店訂單打印出庫(kù)單，按照出庫(kù)單，點(diǎn)齊貨物。貨品盤點(diǎn)要準(zhǔn)時(shí)，及時(shí)。做到每周小盤，每月大盤。每天要開早會(huì)，做一天的工作安排及總結(jié)前一天的工作不足。
二、倉(cāng)庫(kù)管理人員工作流程
每天早晨準(zhǔn)時(shí)根據(jù)出庫(kù)單準(zhǔn)確的拿貨，拿好后必須進(jìn)行第二次對(duì)貨才能讓貨物上車。以免出庫(kù)貨物不準(zhǔn)確造成工作效率大大降低。貨物送到門店，必須清點(diǎn)。詢問(wèn)是否有轉(zhuǎn)店物品，點(diǎn)好數(shù)目上車配送。出車保證準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)出發(fā)，嚴(yán)禁拖拉，影響正常工作安排。對(duì)于外來(lái)的`貨物及時(shí)點(diǎn)貨、保證生產(chǎn)日期新鮮和質(zhì)量數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤。
三、倉(cāng)庫(kù)與各門店之間的協(xié)調(diào)工作
門店要及時(shí)把要貨單上傳到倉(cāng)庫(kù)，不要延誤送貨時(shí)間，影響整個(gè)配送時(shí)間。配送到門店的貨物，如果有損壞的情況，要找相關(guān)人簽字核對(duì)。48小時(shí)之內(nèi)交與倉(cāng)庫(kù)處理。門店要與倉(cāng)庫(kù)隨時(shí)做好交流工作，每日下班前倉(cāng)庫(kù)與各店長(zhǎng)溝通好次日工作安排。
四、倉(cāng)庫(kù)與采購(gòu)之間的協(xié)調(diào)工作
采購(gòu)要及時(shí)把調(diào)入倉(cāng)庫(kù)的貨物信息發(fā)給倉(cāng)庫(kù)相關(guān)人員。如果有差錯(cuò)必須及時(shí)處理，以免照成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。對(duì)于“貨到票未到”的無(wú)價(jià)物品，要及時(shí)和采購(gòu)聯(lián)系，把票據(jù)補(bǔ)上。倉(cāng)庫(kù)人員要與采購(gòu)人員及時(shí)進(jìn)行溝通，以便到貨的存放。此外還要及時(shí)的提出貨物不足的通知，以防短缺。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的采購(gòu)要根據(jù)倉(cāng)庫(kù)情況及時(shí)補(bǔ)貨。
倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)轉(zhuǎn)是直接關(guān)系到門店運(yùn)營(yíng)的一個(gè)很大的體系，每一個(gè)工作人員都要認(rèn)真仔細(xì)，明確自己的工作。辦公室、倉(cāng)庫(kù)和門店都是統(tǒng)一的，都要付出自己的努力給公司帶來(lái)最大的利益。
倉(cāng)庫(kù)個(gè)人工作計(jì)劃 9
一、做好固定資產(chǎn)管理，確保固定資產(chǎn)管理準(zhǔn)確
加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理。
一是認(rèn)真總結(jié)和吸取公司固定資產(chǎn)管理的以往經(jīng)驗(yàn)，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上不斷完善。
二是對(duì)公司固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)，準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)固定資產(chǎn)數(shù)量、種類;確保固定資產(chǎn)數(shù)量的準(zhǔn)確性;
三是根據(jù)公司關(guān)于固定資產(chǎn)使用的規(guī)章制度，嚴(yán)格固定資產(chǎn)的管理和使用。
二、控制日常資金管理，提倡勤儉節(jié)約
勤儉節(jié)約是中華民族的額有兩傳統(tǒng)，也是企業(yè)發(fā)展壯大的重要保障，因此，無(wú)論企業(yè)發(fā)展到何種規(guī)模，都必須加強(qiáng)勤儉節(jié)約，只有勤儉節(jié)約才能更好為企業(yè)效益的夯實(shí)基礎(chǔ)，具體而言，要不斷加強(qiáng)日常管理成本的控制。
一是在日常辦公中，加強(qiáng)辦公物品的管理，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約，如：結(jié)合各部門實(shí)際情況對(duì)辦公用品實(shí)行定量定期發(fā)放制、辦公用品包干制等。
二還要大力提倡紙張雙面復(fù)印，隨手關(guān)閉電源等，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，采購(gòu)過(guò)程中嚴(yán)格詢價(jià)制度，比價(jià)制度，物美價(jià)廉。
三是積極組織勤儉節(jié)約的各種活動(dòng)，通過(guò)一些活動(dòng)的開展，提高全員的勤儉節(jié)約意識(shí)，從我做起，從自身做起。
三、加強(qiáng)制度的常規(guī)化，強(qiáng)化監(jiān)督力度
制度制定后，重在執(zhí)行，要做到令行禁止，就必須要有執(zhí)行和監(jiān)督這兩把利劍，獎(jiǎng)罰分明，這樣才能確保有實(shí)效性。結(jié)合公司員工的著裝要求，每日定期檢查，每周定期通報(bào)，對(duì)凡事沒(méi)有按照公司規(guī)定要求佩戴工牌，統(tǒng)一服裝的員工，給予相應(yīng)的處罰，同時(shí)對(duì)于著裝整齊，工牌佩戴完整的員工及部門給予定期通報(bào)，納入年度綜合考評(píng)和個(gè)人評(píng)優(yōu)的重要的內(nèi)容。
四、大力開展衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，營(yíng)造良好衛(wèi)生環(huán)境
良好的衛(wèi)生環(huán)境能夠讓員工感到身心舒暢，員工工作的積極性也會(huì)更高，反之則亦然，沒(méi)有良好的衛(wèi)生環(huán)境，員工的工作心情和工作質(zhì)量也必然會(huì)受到影響，同時(shí)，整體的環(huán)境衛(wèi)生也代表著公司企業(yè)的對(duì)外形象，因此，注重公司衛(wèi)生環(huán)境的管理意義重大，針對(duì)目前衛(wèi)生管理存在的'問(wèn)題，在未來(lái)的工作中。
一是要建立和完善衛(wèi)生管理制度，明確衛(wèi)生管理職責(zé)，以部門為單位，部門負(fù)責(zé)任人為主要第一責(zé)任，全面負(fù)責(zé)本部門的衛(wèi)生管理，同時(shí)制定《公司工務(wù)環(huán)境評(píng)比》細(xì)則，對(duì)于部門衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)行定期和非定期的檢查，通報(bào)檢查結(jié)果并公布；
二是要全面開展禁煙活動(dòng)，在公共區(qū)域內(nèi)不準(zhǔn)吸煙，設(shè)立必要的吸煙區(qū)，對(duì)于亂扔煙頭的現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)一次，通報(bào)一次，處罰一次，同時(shí)，開展警示活動(dòng)，對(duì)由于亂扔煙頭引發(fā)的事故進(jìn)行宣傳，警鐘長(zhǎng)鳴，讓員工認(rèn)識(shí)到“煙頭雖小，后患無(wú)窮”。
五、嚴(yán)格工廠倉(cāng)庫(kù)管理，加強(qiáng)安保力量提升
工程倉(cāng)庫(kù)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工程，涉及的內(nèi)容雜細(xì)，因此，要做好倉(cāng)庫(kù)管理，確保倉(cāng)庫(kù)管理更加科學(xué)，避免工程倉(cāng)庫(kù)丟貨或裝貨數(shù)量不對(duì)等情況的發(fā)生，首先就要強(qiáng)化倉(cāng)庫(kù)人員工作的責(zé)任心，培養(yǎng)倉(cāng)庫(kù)人員的工作的敬業(yè)心，強(qiáng)化管理的力度;其次，要利用必要的經(jīng)濟(jì)杠桿，建立必要的經(jīng)濟(jì)處罰制和激勵(lì)制，調(diào)動(dòng)倉(cāng)庫(kù)人員工作的主動(dòng)能動(dòng)性和激情;最后，要強(qiáng)化安全保衛(wèi)力度，在安全保衛(wèi)過(guò)程中，一方面增加要增派安保人員力量。針對(duì)目前，4個(gè)保安都在二樓工廠，一樓辦公區(qū)倉(cāng)庫(kù)沒(méi)有保安的現(xiàn)狀，可增加1-2名保安人員，充實(shí)保安力量，也可將現(xiàn)有4名保安編成2組，一、二樓各2名，輪替實(shí)施24小時(shí)巡邏，在巡邏中，要確定巡邏重點(diǎn)區(qū)域，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域要做到實(shí)時(shí)巡邏，做好巡邏交接班記錄，另一方面，要加大巡邏設(shè)備的現(xiàn)代化配備，如：完善監(jiān)控設(shè)備，增加監(jiān)控點(diǎn)等。
倉(cāng)庫(kù)個(gè)人工作計(jì)劃 10
辦企業(yè)難，創(chuàng)優(yōu)秀企業(yè)更難。倉(cāng)儲(chǔ)資源是企業(yè)資財(cái)?shù)膬?chǔ)藏部分，也是曾仕強(qiáng)教授
一、整合資源組建團(tuán)隊(duì)
1)提前計(jì)劃注入配型的新鮮血液(已基本完成);
2)計(jì)劃人員到位，重新分配。擺好餓虎撲食的架勢(shì)迎接挑戰(zhàn);
3)量化工作內(nèi)容，合理布置表單，對(duì)接發(fā)展需求。
二、劃線畫圈主動(dòng)作業(yè)
1)劃定作業(yè)范圍、制定崗位制度、明確操作流程;
2)確立績(jī)效考核制度和分配標(biāo)準(zhǔn);
3)目標(biāo)完成細(xì)則
a)出庫(kù)、入庫(kù)、盤點(diǎn)、包裝點(diǎn)數(shù)發(fā)貨完成率100%，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率100%，數(shù)據(jù)及時(shí)
b)正品、在制品、不良品、庛品分揀率98%，時(shí)效率98%，發(fā)貨及時(shí)率99%。
c)與相鄰部門的協(xié)調(diào)協(xié)作滿意度98%，客戶、合作商滿意度98%。
倉(cāng)儲(chǔ)年度工作安排與目標(biāo)倉(cāng)儲(chǔ)要做到定期或不定期的盤點(diǎn)，做到MRP(物料清單)與庫(kù)存數(shù)據(jù)的的準(zhǔn)確，準(zhǔn)確核對(duì)出、入庫(kù)單證，與駕駛員、領(lǐng)料員按物料清單辦理交接手續(xù)，事后要及時(shí)將相關(guān)數(shù)據(jù)保存于電腦，物品入庫(kù)嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān)，對(duì)物品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)本次入庫(kù)物品不符，迅速反映給有關(guān)人員，采取相應(yīng)措施;物料出庫(kù)按指令作業(yè)，提前計(jì)劃并將所發(fā)貨物整理匯集好后拖至待發(fā)區(qū)域，同時(shí)把好復(fù)核關(guān)。對(duì)于出庫(kù)物料，倉(cāng)儲(chǔ)必須嚴(yán)格按照公司發(fā)貨流程發(fā)貨，對(duì)書面發(fā)貨單上的所發(fā)貨物逐項(xiàng)復(fù)核，清晰地移交給駕駛貨員或收貨員，以免造成收到貨物不相符的損失。做到數(shù)據(jù)精準(zhǔn)、信息無(wú)誤，有單可查，有據(jù)可詢，職責(zé)明加強(qiáng)物料控制工作，提升物料管理水平。當(dāng)天(最遲到第二天9：30)分類整理在坯檢、中檢、成檢現(xiàn)場(chǎng)的正品、不良品及庛品，及時(shí)送達(dá)指定區(qū)域堆放，以保證檢驗(yàn)作業(yè)區(qū)域的動(dòng)態(tài)倉(cāng)儲(chǔ)容量，(需要檢驗(yàn)部門勤雜工：分缸分色分訂單、每層標(biāo)簽同方向、堆垛整齊不緊靠、單證完整移交清)。完善不良品、呆滯物料的管理，不良品按分類區(qū)域放置、建賬管理，對(duì)呆滯品物料每月進(jìn)行一次上報(bào)，建議每100天清理一次。及時(shí)反饋物料信息，為銷售、生管、采購(gòu)、品控、生產(chǎn)等工作提供參考信息。與生產(chǎn)單位進(jìn)行溝通，盡量使用JIT模式(即justintime及時(shí))，從而降低企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)按照安全、方便、節(jié)約的原則，合理利用倉(cāng)容、庫(kù)房。物料出庫(kù)按照生產(chǎn)領(lǐng)料單或銷售書面指令原則辦理(只需提前一天，以便有序安排出庫(kù);應(yīng)急單按應(yīng)急單流程開具書面<應(yīng)急銷售出庫(kù)通知單>，倉(cāng)儲(chǔ)部及時(shí)安排并跟蹤運(yùn)輸情形。注：對(duì)開出的應(yīng)急銷售出庫(kù)通知單需查明原因并納入績(jī)效考核。)。對(duì)儲(chǔ)存的物料安排適宜的場(chǎng)所，合理堆碼，妥善安置。注重操作安全，保證物料在倉(cāng)儲(chǔ)全年無(wú)事故。
三、檢查督導(dǎo)培訓(xùn)提升
1)加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)主管、統(tǒng)計(jì)人員、倉(cāng)管人員、勤雜工的培訓(xùn)、管控、引導(dǎo)及考核，不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力與凝聚力。
2)每月培訓(xùn)或開會(huì)二次，并作好部門會(huì)議記錄。
四、無(wú)縫衍接協(xié)同作戰(zhàn)
1)本部門內(nèi)員工與其它部門人員協(xié)調(diào)有困難時(shí)，由倉(cāng)儲(chǔ)主管及時(shí)協(xié)調(diào)其它部門主管，如還不成，則上報(bào)本部門再上一級(jí)經(jīng)理協(xié)調(diào)，原則上平級(jí)協(xié)調(diào)才更有利于管控和協(xié)同作戰(zhàn)。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力與凝聚力，減少摩擦力，增進(jìn)友誼和積極性。
2)統(tǒng)計(jì)人員歸倉(cāng)儲(chǔ)部管理，不受其它部門主管調(diào)配。如遇特殊情況，必須經(jīng)倉(cāng)儲(chǔ)部經(jīng)理同意報(bào)人事部備案方可調(diào)動(dòng)。
3)統(tǒng)計(jì)人員除完成倉(cāng)儲(chǔ)部門分配的任務(wù)外，必須協(xié)助完成圈定的對(duì)應(yīng)部門的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，包括產(chǎn)能產(chǎn)量、正次品統(tǒng)計(jì)匯總工作。
五、明確目標(biāo)責(zé)任到人
1)按時(shí)上下班。每日到崗后，檢查倉(cāng)儲(chǔ)情況，把該放的貨物放到定點(diǎn)的位置;下班時(shí)要關(guān)好門窗，切斷電源。
2)認(rèn)真做好倉(cāng)儲(chǔ)的`整潔工作。每日到勤后，打掃倉(cāng)儲(chǔ)，時(shí)刻保持倉(cāng)儲(chǔ)的整潔衛(wèi)生。禁止在倉(cāng)儲(chǔ)內(nèi)吸煙，吃食物，預(yù)防火災(zāi)，嚴(yán)防盜竊。
3)繼續(xù)完善細(xì)化倉(cāng)儲(chǔ)管理流程，使入庫(kù)堆放及備料發(fā)料的作業(yè)更規(guī)范，更快捷。
4)加強(qiáng)對(duì)物資的管控，把倉(cāng)儲(chǔ)存貨進(jìn)行庫(kù)齡分析加入到倉(cāng)儲(chǔ)管理員和統(tǒng)計(jì)員的工作中，降低庫(kù)存資金占有率，降低常用物料庫(kù)存不足對(duì)生產(chǎn)的影響;每季度對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)存貨半年以上的物資進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，找滯庫(kù)的原因，并對(duì)一些不再使用的資料進(jìn)行申請(qǐng)?zhí)幚怼?/p>
5)加強(qiáng)崗位技能知識(shí)學(xué)習(xí)，提升自身工作能力。加強(qiáng)思維理念學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)、拓寬思路;在自覺(jué)與不自覺(jué)中營(yíng)造時(shí)興文化。
6)強(qiáng)化工作職能，服務(wù)物料倉(cāng)儲(chǔ)工作。做好倉(cāng)儲(chǔ)管理工作，物資分類存放，排放整齊有序，做到帳物相符。
7)職責(zé)明確，任務(wù)到位，責(zé)任到人。
倉(cāng)庫(kù)個(gè)人工作計(jì)劃 11
倉(cāng)庫(kù)是企業(yè)物資供應(yīng)銷售體系的一個(gè)重要組成部分，是企業(yè)各種物資周轉(zhuǎn)儲(chǔ)備的環(huán)節(jié)。同時(shí)擔(dān)負(fù)著貨物流通管理的多項(xiàng)業(yè)務(wù)職能。對(duì)于倉(cāng)庫(kù)管理人員來(lái)說(shuō)，必需做好倉(cāng)庫(kù)各項(xiàng)工作計(jì)劃，同時(shí)統(tǒng)籌規(guī)劃工作任務(wù)。分配協(xié)調(diào)人員的具體工作等責(zé)任。
倉(cāng)管的主要任務(wù)是：
保管好庫(kù)存貨物，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量完好，確保安全，收發(fā)迅速，面向銷售，服務(wù)周到，降低費(fèi)用。
倉(cāng)庫(kù)管理的目的
貨物的有序保管；庫(kù)存實(shí)時(shí)反饋；
通過(guò)倉(cāng)庫(kù)的調(diào)整使整個(gè)ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)能運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，將公司的工作流程及工作狀態(tài)能實(shí)時(shí)地系統(tǒng)反映，給管理層決策提供支持
倉(cāng)庫(kù)目前存在幾個(gè)問(wèn)題
（1）庫(kù)管有人員職責(zé)范圍不明確，倉(cāng)庫(kù)人員缺乏責(zé)任感與執(zhí)行力，倉(cāng)管的工作職責(zé)和工作范圍也不清晰明了。
�。�2）貨物未按種類、型號(hào)進(jìn)行有效的分類擺放。無(wú)標(biāo)識(shí)，有時(shí)完全是靠記憶分辯貨物。搬運(yùn)貨物時(shí)不太細(xì)致，對(duì)有些貨物應(yīng)輕拿輕放。
（3）帳的實(shí)時(shí)性差，貨物進(jìn)入庫(kù)時(shí)未及時(shí)登記或登記出入庫(kù)單每張可能會(huì)做幾次出入帳，這種情況下帳面數(shù)據(jù)很難反饋實(shí)時(shí)庫(kù)存。
�。�4）貨物的擺放規(guī)則不明確。對(duì)于貨物擺放一直沒(méi)有一個(gè)明確的原則，貨物分類擺放的執(zhí)行也不徹底，出現(xiàn)貨物是堆擺放的判斷由每個(gè)倉(cāng)管自己來(lái)決定。
�。�5）倉(cāng)庫(kù)的'貨物編碼不完整、合理。這樣會(huì)造成倉(cāng)庫(kù)帳面與倉(cāng)庫(kù)實(shí)物存在偏差，也會(huì)加大工作量。
倉(cāng)庫(kù)管理的目標(biāo)
�。�1）帳、卡、物一致，達(dá)到最基本的保管作用；
�。�2）實(shí)時(shí)反應(yīng)倉(cāng)庫(kù)的備貨情況、實(shí)時(shí)庫(kù)存、呆滯貨物狀態(tài)；
�。�3）實(shí)時(shí)、系統(tǒng)地反饋倉(cāng)庫(kù)所能涉及到的工廠、銷售相關(guān)數(shù)據(jù)；
�。�4）倉(cāng)庫(kù)能反映出貨物的來(lái)貨周期、來(lái)貨的不良率、入庫(kù)進(jìn)度、成品的庫(kù)存走勢(shì)、出廠成品返修比率。
倉(cāng)庫(kù)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)
（1）倉(cāng)庫(kù)流程電腦化，并盡量多的過(guò)程數(shù)據(jù)通過(guò)電腦實(shí)時(shí)、系統(tǒng)反饋出來(lái)；
�。�2）對(duì)倉(cāng)庫(kù)相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，盡量多地將各個(gè)相關(guān)流程上的數(shù)據(jù)反饋出來(lái)；
倉(cāng)庫(kù)個(gè)人工作計(jì)劃 12
每年，倉(cāng)庫(kù)都會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的情況，合理利用備貨計(jì)劃、進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)計(jì)劃，編制客戶暢銷產(chǎn)品的倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)劃，確�？蛻舻谝粫r(shí)間拿到貨物，提供滿意的服務(wù)交付。今年的倉(cāng)庫(kù)工作計(jì)劃如下。
一、確保業(yè)務(wù)和工作流程的順利發(fā)展
1、產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)將進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量和包裝。如果發(fā)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)產(chǎn)品不一致，倉(cāng)庫(kù)人員將迅速向總部報(bào)告，并采取相應(yīng)措施。產(chǎn)品交付將進(jìn)行審核。對(duì)于交付的產(chǎn)品，倉(cāng)庫(kù)必須嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度和憑證交付，并逐項(xiàng)審核客戶要交付的貨物，確保數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量確定、標(biāo)志清晰，并將貨物交付給送貨員，以免對(duì)客戶收到的貨物造成不一致的損壞。倉(cāng)庫(kù)將按照安全、方便、經(jīng)濟(jì)的原則，合理利用倉(cāng)庫(kù)容量、倉(cāng)庫(kù)、必要的道路和適當(dāng)?shù)膲唷⒍逊啪嚯x、分層。產(chǎn)品出庫(kù)按照先進(jìn)倉(cāng)庫(kù)先出、有效期先出的原則辦理。
2、對(duì)于客戶的退貨產(chǎn)品回倉(cāng)，以對(duì)應(yīng)的.采購(gòu)?fù)素泦螢槭論?jù)收貨，倉(cāng)庫(kù)核對(duì)貨單無(wú)誤后開具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單，注明原采購(gòu)單號(hào)，并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨，保持客戶能在第一時(shí)間里收到新的產(chǎn)品。倉(cāng)庫(kù)將根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和儲(chǔ)存條件，為儲(chǔ)存的產(chǎn)品安排合適的場(chǎng)所，合理堆放，適當(dāng)墊墊，輕輕放置易碎產(chǎn)品。注意操作安全，確保倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品全年無(wú)事故，為客戶提供一流的服務(wù)。
二、發(fā)貨，努力完善自身管理
1、協(xié)調(diào)客戶訂購(gòu)和交付的時(shí)間控制，并與柳州倉(cāng)庫(kù)協(xié)調(diào)交付的周期。倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)格管理火災(zāi)、火災(zāi)、電源和水源。安全工作實(shí)行分區(qū)管理和分級(jí)責(zé)任制，明確各級(jí)安全負(fù)責(zé)人的倉(cāng)庫(kù)安全，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度，掌握各種安全知識(shí)和技能。
2、加強(qiáng)產(chǎn)品進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)的驗(yàn)收和清潔，確保準(zhǔn)確性，加深對(duì)公司生產(chǎn)產(chǎn)品的了解，回答客戶咨詢的問(wèn)題。今后，加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)每周、每月的清潔，保持倉(cāng)庫(kù)外觀清潔、美觀、防潮。努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水平，加深對(duì)各種產(chǎn)品型號(hào)的了解，努力成為優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)成員之一。
倉(cāng)庫(kù)個(gè)人工作計(jì)劃 13
一、保證業(yè)務(wù)、工作流程的順利開展
1.對(duì)于客戶的退貨產(chǎn)品回倉(cāng)，以對(duì)應(yīng)的采購(gòu)?fù)素泦螢槭論?jù)收貨，倉(cāng)庫(kù)核對(duì)貨單無(wú)誤后開具標(biāo)準(zhǔn)的退貨單，注明原采購(gòu)單號(hào)，并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調(diào)換或退貨，保持客戶能在第一時(shí)間里收到新的產(chǎn)品。
2.倉(cāng)庫(kù)會(huì)根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)和倉(cāng)儲(chǔ)條件，對(duì)儲(chǔ)存的產(chǎn)品安排適宜的場(chǎng)所，合理堆碼，妥善苫墊，易碎品輕拿輕放。注意操作安全，保證產(chǎn)品在倉(cāng)庫(kù)全年無(wú)事故，對(duì)客戶提供一流的服務(wù)。
3.產(chǎn)品入庫(kù)會(huì)把好驗(yàn)收關(guān)，對(duì)產(chǎn)品的.數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)本次入庫(kù)產(chǎn)品不符，倉(cāng)庫(kù)人員會(huì)迅速反映給總部，采取相應(yīng)措施。
4.產(chǎn)品出庫(kù)會(huì)把好復(fù)核關(guān)，對(duì)于出庫(kù)產(chǎn)品，倉(cāng)庫(kù)必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨，對(duì)客戶要所發(fā)貨逐項(xiàng)復(fù)核，做到數(shù)量準(zhǔn)確，質(zhì)量定好，標(biāo)志清楚，并向送貨員移清交貨，以免造成客戶收到貨物不相符的損害。
5.20xx年倉(cāng)庫(kù)會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的情況，合理化利用備貨計(jì)劃、進(jìn)出庫(kù)計(jì)劃、編制客戶暢銷產(chǎn)品的儲(chǔ)存計(jì)劃，保證客戶第一時(shí)間里拿到貨物，有個(gè)滿意的服務(wù)發(fā)貨工作。
6.倉(cāng)庫(kù)會(huì)按照安全、方便、節(jié)約的原則，合理利用倉(cāng)容、庫(kù)房，貨物有必要的道路和產(chǎn)品適當(dāng)?shù)膲唷⒍饩�、分層。產(chǎn)品出庫(kù)按照先進(jìn)庫(kù)的先出，有效期在前的先出的原則辦理。
二、發(fā)貨和努力提高自身的管理
1.努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對(duì)產(chǎn)品各型號(hào)的認(rèn)識(shí)，爭(zhēng)取做到成為優(yōu)秀的管理隊(duì)伍成員之一。
2.提點(diǎn)小意見：希望公司能在包裝上有所改裝，比如：cj12-400/5、hs13-1500/39.還有公司生產(chǎn)比較大的產(chǎn)品，把紙箱包裝改成木箱包裝，好對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有損害。
3.協(xié)調(diào)好客戶定貨所發(fā)貨的時(shí)間控制，與柳市倉(cāng)庫(kù)協(xié)調(diào)好所發(fā)貨物的周期。
倉(cāng)庫(kù)個(gè)人工作計(jì)劃 14
20xx年下半年，我在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進(jìn)一步的提高�，F(xiàn)將20xx年下半的各項(xiàng)工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
半年來(lái)，我認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉(cāng)管。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司線纜的發(fā)運(yùn)數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的.數(shù)量報(bào)給客戶，核對(duì)客戶收貨情況與數(shù)量，整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù)，統(tǒng)計(jì)每天入庫(kù)和出庫(kù)的數(shù)量。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了半年的各項(xiàng)任務(wù)：
1、統(tǒng)計(jì)情況：能及時(shí)做到電話跟蹤客戶收貨情況與數(shù)量核對(duì)，做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。
2、收貨情況：原材料廠家報(bào)的收貨數(shù)量，跟我接收的數(shù)量要核對(duì)準(zhǔn)確。如有多或是少的情況，要及時(shí)匯報(bào)給采購(gòu)部。
3、倉(cāng)管報(bào)表：做好每天出庫(kù)、入庫(kù)的臺(tái)賬數(shù)據(jù)，就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的數(shù)量基本準(zhǔn)確。
三、存在的不足
總結(jié)半年的來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，成品倉(cāng)庫(kù)和原材料倉(cāng)庫(kù)收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò)；另一方面，就是有的時(shí)候工作量多，時(shí)間比較緊，工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前完成，上報(bào)情況不夠及時(shí)。
四、20xx年上半年工作計(jì)劃
上半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓展思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作：
1、加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)上半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
2、加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
倉(cāng)庫(kù)個(gè)人工作計(jì)劃 15
一、在日常工作中：
1. 首要注意外表穿著和儀態(tài)，著裝得體得體，不穿著不合適的服飾和鞋帽等。
2. 在接待客戶時(shí)，要及時(shí)提供水，續(xù)杯，讓客戶感受到親切的服務(wù)，從而促進(jìn)公司的銷售增長(zhǎng)。
3. 整理和歸檔文件，對(duì)各種合同、文檔進(jìn)行分類整理并標(biāo)注，以便查詢，完成報(bào)刊、文件等的發(fā)放并協(xié)助公司的人員收寄文件。
4. 對(duì)辦公設(shè)備和公司產(chǎn)品進(jìn)行定期的清潔和維護(hù)。
5. 及時(shí)接聽電話并轉(zhuǎn)接給相關(guān)工作人員，保持禮貌用語(yǔ)。
6. 加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)系和溝通，系統(tǒng)快速地傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部的及時(shí)精確傳遞。
7. 及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，不懈怠不拖延。
8. 發(fā)布招聘信息，協(xié)助各部門主管完成招聘工作。
9. 做好文書工作，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各類文稿工作，學(xué)習(xí)各種寫作材料，定期上交公司報(bào)表。
二、在倉(cāng)庫(kù)管理方面：
倉(cāng)庫(kù)管理是一項(xiàng)細(xì)致的.工作。對(duì)于更改服務(wù)器配置的銷售人員，要及時(shí)進(jìn)行修改并在相應(yīng)機(jī)器上貼好標(biāo)簽。在出貨時(shí)，嚴(yán)格按照出庫(kù)單上的步驟執(zhí)行，尤其需要注意以往工作中忽視的問(wèn)題。
為了確保二次銷售和客戶聯(lián)系的便捷，要及時(shí)對(duì)客戶信息進(jìn)行歸檔，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，擴(kuò)大業(yè)務(wù)渠道，使業(yè)務(wù)更多元化。在向浪潮訂購(gòu)產(chǎn)品后，要及時(shí)跟蹤，掌握貨物的動(dòng)向，并及時(shí)向銷售人員和客戶反饋信息。
每周進(jìn)行一次庫(kù)存整理和盤點(diǎn)，確保實(shí)際庫(kù)存和賬面庫(kù)存無(wú)誤差。每月與會(huì)計(jì)部門核對(duì)一次，確保庫(kù)存準(zhǔn)確無(wú)誤。
三、客服方面：
要努力做好售后服務(wù)，及時(shí)將客戶反映的機(jī)器故障轉(zhuǎn)交給相關(guān)技術(shù)人員，第一時(shí)間為客戶解決售后問(wèn)題。當(dāng)技術(shù)人員不能解決時(shí)，應(yīng)向總部相關(guān)技術(shù)人員報(bào)告，快速處理并做好記錄工作。
為了加強(qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)系、協(xié)助技術(shù)人員做好售后工作，讓客戶感受到我們提供的服務(wù)“放心、貼心”，以促進(jìn)長(zhǎng)期合作關(guān)系的發(fā)展。在今后的工作中，還有許多需要自己去做、去學(xué)習(xí)的事情。只有懷著對(duì)工作的熱情以及積極向上的工作態(tài)度，才能不斷成長(zhǎng)。公司為自己提供了一個(gè)很好的工作平臺(tái)，必須要努力提升自己的工作能力、加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平和自我修養(yǎng)。只有扎實(shí)地做好工作，才能為公司做出更大的貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值！
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