【推薦】個人工作計(jì)劃范文集合7篇
日子如同白駒過隙,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),是時候開始寫工作計(jì)劃了。工作計(jì)劃怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編精心整理的個人工作計(jì)劃7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個人工作計(jì)劃 篇1
今年,在院的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的關(guān)懷、支持和幫助下,本人注重提高政治修養(yǎng),加強(qiáng)世界觀改造,能夠遵紀(jì)守法、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、不斷提高業(yè)務(wù)能力,努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,在醫(yī)療工作上取得了一定的成績,圓滿完成了上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念。
從端正思想認(rèn)識入手,正確處理學(xué)習(xí)和工作關(guān)系,積極參加組織各種政治活動,做到:不缺課、不早退、認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真記、寫體會、談感受、說想法,不斷提高自身修養(yǎng)和政治理論水平,為做好臨床工作奠定了思想基礎(chǔ)。
二、遵守規(guī)章制度,強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律作為一名醫(yī)務(wù)工作者,本人平時注重強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律觀念,嚴(yán)于律己,能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù),用正規(guī)有序的工作環(huán)境來促進(jìn)個人行為素質(zhì)養(yǎng)成和捉高,堅(jiān)持從小事做起、從我做起,持之以恒的把強(qiáng)制性的規(guī)定、被動式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為,堅(jiān)決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯誤漏現(xiàn)象,做到工作之前有請示、完成工作有匯報(bào),踏踏實(shí)實(shí)、一步一個腳印的提高自控能力,做到堅(jiān)持原則,按規(guī)章制度辦事。
三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增強(qiáng)服務(wù)意識醫(yī)學(xué)衛(wèi)生是門博大精深的'科學(xué),深知自己的不足,為此,我一方面加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),一方面從其他途徑了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識,積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動,不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識和新進(jìn)展;在工作學(xué)習(xí)期間,積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言,提出自己的見解;在科室主任、老師的指導(dǎo)下,積極參與外科病人的診治工作。在各種手術(shù)操作中,嚴(yán)格遵循醫(yī)療常規(guī),認(rèn)真仔細(xì),從不違規(guī)操作。通過自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo),我更加熟練掌握了外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療,手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案。參加了醫(yī)院組織的“三基”考試并順利過關(guān),多次參加醫(yī)院組織的“心肺復(fù)蘇’’考核并取得成績。參加了腹腔鏡學(xué)術(shù)會議,拓寬了視野。通過不斷學(xué)習(xí),我健全了自己理論水平,完善了自己的知識結(jié)構(gòu),豐富了自己的臨床經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)了自己的服務(wù)意識。
四、崇尚新技術(shù),發(fā)展新業(yè)務(wù)在外科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,積極嘗試新的腹腔鏡技術(shù),三孔法腹腔鏡下膽囊切除術(shù)、眼科取異物石術(shù)、腹腔鏡下膽總管探查術(shù)等等,提高了手術(shù)質(zhì)量,縮短了手術(shù)時間和病人的住院時間。當(dāng)然,我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處,須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們學(xué)習(xí),注重細(xì)節(jié),加以改正和提高,告別對于自己的驕傲自滿一面,在工作和學(xué)習(xí)中要堅(jiān)決改正,爭取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績。
個人工作計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想根據(jù)今年區(qū)教研室工作會議精神,以面向全體學(xué)生,注重素質(zhì)教育,加強(qiáng)教育、教學(xué)管理,深化教育、教學(xué)改革,轉(zhuǎn)變觀念為主線,結(jié)合中考模式,重點(diǎn)抓好學(xué)校教研教學(xué)工作,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量,全面提高學(xué)生素質(zhì),狠抓重點(diǎn),常查環(huán)節(jié),努力完成學(xué)校制定的教學(xué)目標(biāo)。
二、具體工作安排
本學(xué)期工作的重點(diǎn)是課程改革、創(chuàng)設(shè)高效教室,全面提高歷史教學(xué)及教研質(zhì)量;加強(qiáng)中考研究,重視信息交流,不斷提高我校歷史學(xué)科中考水平,配合學(xué)校做好各方面工作。
1、制定落實(shí)教研活動計(jì)劃
明確學(xué)期工作重點(diǎn),集中精力抓好教學(xué),特別是九年級的歷史教學(xué),針對學(xué)校制定的中三教學(xué)目標(biāo),配合學(xué)校教育、教學(xué)管理,注重教室即時效率,同時落實(shí)細(xì)節(jié):
、佟⑼晟苽湔n組工作,每周一次,常交流、多研究,特別是對中考信息的采集、研究分析。
、、結(jié)合學(xué)校月考制度,做好平時測試工作,認(rèn)真、及時批改,重點(diǎn)同學(xué)要面批;分析、總結(jié),找出學(xué)生學(xué)習(xí)的薄弱點(diǎn),查漏補(bǔ)缺。
、、同組教師認(rèn)真完成聽課計(jì)劃,每周聽一到二節(jié)課。教研組長、備課組長每學(xué)期不少于30節(jié)。
2、加強(qiáng)備課組活動,提高教學(xué)質(zhì)量
利用集體備課,豐富教室教學(xué),是本學(xué)期教研活動的一個重要工作。對九年級的復(fù)習(xí),認(rèn)真組織備課,分解教學(xué)過程,從細(xì)節(jié)處入手,制定切實(shí)可行的教學(xué)計(jì)劃。精選資料,精選試題。
3、抓好教室教學(xué),活躍教室氣氛,提高教室效率
本學(xué)期將緊緊圍繞素質(zhì)教育,著重提高教室即時效率。充分利用好“班班通”進(jìn)行日常的教學(xué),采取開設(shè)研究課與隨堂聽課等形式,從“嚴(yán)、精、活、實(shí)、高”五方面來優(yōu)化教學(xué)過程,使學(xué)生堂堂有收獲,節(jié)節(jié)見成效。,使教室效率得到提高。
、、開設(shè)九年級歷史復(fù)習(xí)研討課。從能力角度出發(fā),將基礎(chǔ)知識與能力培養(yǎng)相結(jié)合,培養(yǎng)學(xué)生的解題能力和分析問題能力。
、、結(jié)合學(xué)校的.“日賽課”,有計(jì)劃的進(jìn)行教學(xué)研討。
4、展開課題研究,深化教育教學(xué)改革
教研組將繼續(xù)展開對“先學(xué)后教當(dāng)堂訓(xùn)練”課題的深層次研究。在實(shí)際教學(xué)進(jìn)一步進(jìn)行探討,同時落實(shí)細(xì)節(jié),明確各人分工,分階段按計(jì)劃實(shí)施。在過程將對階段性研究進(jìn)行總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題,及時研究并解決,適當(dāng)調(diào)整研究計(jì)劃。學(xué)期中或結(jié)束時,針對課題研究進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流總結(jié)。為課題的結(jié)題做好充分的準(zhǔn)備。
5、、落實(shí)月考制度,做好成績分析
作為階段教學(xué)檢測的一種方法,能夠及時了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況,反饋教學(xué)成效。在成績分析時一定要細(xì),明察秋毫。
、、認(rèn)真出好每一份試卷。備課組集體研究,精選試題,突出重點(diǎn),難易適度。
②、認(rèn)真批改、認(rèn)真分析、認(rèn)真評講,做好成績統(tǒng)計(jì)。找出學(xué)生學(xué)習(xí)的薄弱之處,完善教室教學(xué)。
、邸⒚芮凶⒁獠钌、優(yōu)生的流向。通過測試發(fā)現(xiàn)差生,重點(diǎn)進(jìn)行原因分析、方法指導(dǎo)。
6、進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)教研活動。在日常的教學(xué)實(shí)際中,不斷的充實(shí)自己博客的內(nèi)容,及時上傳資源,以達(dá)到資源共享。
個人工作計(jì)劃 篇3
為加強(qiáng)對店面、店員有效管理,使店長工作正常、有序的履行,避免出現(xiàn)無章可循的'狀況,特制定此計(jì)劃。
一、早班:按店規(guī)規(guī)定穿工作服上班,早八點(diǎn)半開門后,安排一人打掃衛(wèi)生,一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時間不超出五分鐘),后輪換。八點(diǎn)四十五分安排早班工作,具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單,交給業(yè)務(wù)經(jīng)理,整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪流站于店前處迎賓。
為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負(fù)責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮、推諉狀況,二人應(yīng)分清所負(fù)責(zé)片區(qū)。
注意要點(diǎn):因早班相對客流較少(除節(jié)假日外),將工作重心著重于進(jìn)銷賬、圈圈賬和導(dǎo)購員作一些短時間的案例交流(但不能影響銷售)、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。
二、午間交接:下午班店員xx點(diǎn)進(jìn)店后,店長和副店長進(jìn)行現(xiàn)金、賬目的交接,店員進(jìn)行貨品的交接,交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認(rèn)。如店長、副店長提前交接完畢,應(yīng)協(xié)助店員點(diǎn)貨。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點(diǎn)上班所銷售貨品的庫存,另外每周二中午兩班清點(diǎn)所有貨品的庫存。
三、下午班:下午接班后,主要注意四個問題,應(yīng)于店堂無人時逐次檢查。
銷售燈光衛(wèi)生樣面
至晚七點(diǎn)整,開始作銷售日報(bào)、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。
注意要點(diǎn):下午班時,由于工作時間較長,顧客流為時斷時續(xù),必須注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時,同中午交接班一樣,必須要四十五分鐘內(nèi)獨(dú)立完成銷售日報(bào)、圈圈賬、進(jìn)銷存卡。
四、月末盤存:每月最后一天晚七點(diǎn)全體人員盤點(diǎn)。盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對賬工作,第二日作好盤存報(bào)表交給會計(jì)。
五、整店銷售:不要把視野局限于個人利益或只思考為老板創(chuàng)造多少利潤上。
個人工作計(jì)劃 篇4
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的`學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。
積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20xx年的個人工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
20xx年,我有著更多的期待,相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進(jìn)步,自己就是這樣一年一年的走過來的,從一個什么都不懂的毛頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成長充滿了曲折,不過在今后的工作中,我還是需要繼續(xù)不斷的努力,相信自己在20xx年一定走的更遠(yuǎn)!
個人工作計(jì)劃 篇5
九年級是初中學(xué)習(xí)中最關(guān)鍵的一年,面臨升學(xué),根據(jù)班級實(shí)際情況,特制定此工作計(jì)劃。
一、班級目標(biāo):
1、加強(qiáng)班級管理,樹立良好班風(fēng)學(xué)風(fēng),增強(qiáng)班級凝聚力,培養(yǎng)學(xué)生競爭意識。
2、每個學(xué)生都有明確的目標(biāo)計(jì)劃(近期目標(biāo)和長遠(yuǎn)目標(biāo)),并且有信心去實(shí)現(xiàn)理想。
3、做好培優(yōu)補(bǔ)差(尤其是邊緣生的提高)工作。
二、工作重點(diǎn):
1、加強(qiáng)班級管理,抓學(xué)生行為日常規(guī)范。
2、定目標(biāo),樹典型,營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
3、加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo),培養(yǎng)獨(dú)立學(xué)習(xí)能力和抗挫能力,克服學(xué)生的厭學(xué)心理,做好培優(yōu)補(bǔ)差工作。
4、開好班會,及時解決班級存在的主要問題,讓學(xué)生及時充電。
三、具體措施:
1、加大班級管理力度,繼續(xù)樹立良好班風(fēng),促進(jìn)學(xué)風(fēng)遵守紀(jì)律是學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)步的重要保證,良好班風(fēng)是集體更具競爭力的基礎(chǔ)。九年級是初中決戰(zhàn)性的一年,為使八班集體和個人都更具競爭力,本學(xué)期將加大班級管理力度,力爭杜絕違紀(jì)現(xiàn)象。
。1)加強(qiáng)班干部隊(duì)伍管理和培養(yǎng),讓學(xué)生能更好的自我管理。每周開班委例會,討論班級出現(xiàn)的問題及解決措施等。
。2)針對平時紀(jì)律表現(xiàn)差的學(xué)生,及時進(jìn)行心理輔導(dǎo)。
(3)加大早讀課和自習(xí)課的管理力度,嚴(yán)格要求做到“不亂講話,不準(zhǔn)串位,嚴(yán)格遵守自習(xí)課紀(jì)律”,維護(hù)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
2、加強(qiáng)班級文化建設(shè),營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。搞好學(xué)習(xí)活動,豐富學(xué)習(xí)生活,增強(qiáng)學(xué)生競爭意識,促進(jìn)班級活力,開拓學(xué)生知識視野。
3、加強(qiáng)對學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成和學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)。
經(jīng)過兩年的努力,部分學(xué)生在學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成、學(xué)習(xí)方法的積累上已經(jīng)取得一些成績,但面對九年級繁重的學(xué)習(xí),目前多數(shù)同學(xué)還不能很好的適應(yīng)。如不能合理安排時間,學(xué)習(xí)效率低下,不能自覺復(fù)習(xí)、不能及時反思總結(jié)等等現(xiàn)象。因此,本學(xué)期還將繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)工作,力爭讓學(xué)生學(xué)習(xí)忙而有序,提高學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)效率。主要的方向是在課堂學(xué)習(xí)習(xí)慣、自習(xí)習(xí)慣等。
。1)課堂學(xué)習(xí)習(xí)慣。主要做三項(xiàng)工作:
第一,各科任老師和值日班干一起抓好課前準(zhǔn)備。
第二,結(jié)合各科實(shí)際,課堂上要求學(xué)生對對有疑問、重點(diǎn)、易錯題、補(bǔ)充題等等做好筆記。
第三,學(xué)會自我提醒,學(xué)生間互相提醒,防止走神發(fā)呆,杜絕不專心聽講,保證每節(jié)課都有收獲。
。2)自習(xí)習(xí)慣。主要是三方面的工作:
第一,督促學(xué)生利用好自習(xí)課。安排好每節(jié)自習(xí)課的學(xué)習(xí)內(nèi)容。嚴(yán)格做到“不亂講話,不準(zhǔn)串位,嚴(yán)格遵守自習(xí)課紀(jì)律”。每節(jié)自習(xí)課班主任監(jiān)督。培養(yǎng)學(xué)生自覺利用好時間,提高學(xué)習(xí)效率的習(xí)慣。
第二,引導(dǎo)學(xué)生利用好課余時間。培養(yǎng)學(xué)生自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣。第三,培養(yǎng)學(xué)生自覺讀課外讀物的習(xí)慣。擴(kuò)大知識面,掌握更多更好的方法。
。3)堅(jiān)決杜絕抄襲作業(yè),考試作弊等不良現(xiàn)象,在班級深入開展“我談學(xué)習(xí)”活動,讓同學(xué)們互相交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)方法,教師予以不斷的指導(dǎo),爭取讓學(xué)生在輕松、愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境中找到適合自己學(xué)習(xí)的方式方法。
4、加強(qiáng)和科任老師聯(lián)系與配合,做好培優(yōu)補(bǔ)差工作。班主任及時了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況,和其他任課老師進(jìn)行及時溝通,針對學(xué)生具體情況制定措施,幫助學(xué)生排除思想、學(xué)習(xí)上的障礙,密切配合科任教師的工作,使班級各科成績穩(wěn)步上升,保持優(yōu)勢學(xué)科的長足進(jìn)步,扭轉(zhuǎn)弱勢的落后局面,促進(jìn)各科間的平衡,確保及格率,提高優(yōu)秀率,力爭完成學(xué)校的指標(biāo)任務(wù)。
5、加強(qiáng)對學(xué)生心理素質(zhì)的教育。而心理素質(zhì)教育是素質(zhì)教育的`基礎(chǔ)。由于九年級學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)加重了,面對中考的挑戰(zhàn)、家長的壓力、老師的要求,從而產(chǎn)生了不同程度的心理問題,而作為班主任就要幫助學(xué)生調(diào)適情緒,為他們及時做好心理輔導(dǎo)。
6、重視體育鍛煉,提高身體素質(zhì)。畢業(yè)年級的學(xué)習(xí)壓力很大,所以更要重視學(xué)生的體育鍛煉,配合體育老師抓好“兩操”和體育課的質(zhì)量,同時加強(qiáng)和家長的聯(lián)系,共同重視對學(xué)生的健康教育,體育力爭出好成績。
四、工作安排:
9月份
1、抓好一日常規(guī),抓好課堂的紀(jì)律,提高學(xué)習(xí)效率。
2、提高板報(bào)質(zhì)量,加強(qiáng)班級文化建設(shè),營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,構(gòu)建良好的班級文化。
3、慶祝教師節(jié)。
4、開好主題班會。
10月份
1、準(zhǔn)備第一次學(xué)情調(diào)研,并做好分析總結(jié),及時和學(xué)生談心并和部分家長交流。
2、安排期中考試的復(fù)習(xí)動員工作
11月份
1、搞好期中考試的總結(jié)、交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
2、根據(jù)期中考試的情況召開一次主體班會。
12月份
1、搞好班級建設(shè),迎接檢查。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí),養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
3、配合學(xué)校搞好各項(xiàng)活動。
個人工作計(jì)劃 篇6
新一年到來之際自身工作情況我對工作分析評定總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)改進(jìn)方法以便使在今后工作中能懲前毖后揚(yáng)長補(bǔ)短為今后改進(jìn)工作方法工作依據(jù)
一、崗位職責(zé)
項(xiàng)目部管理人員單體樓總樓號長我注重控制工程施工質(zhì)量、與建設(shè)和監(jiān)理班組管理、安全科安全管理工作狠抓材料管理以節(jié)約工程成本主要幾個說明:
1、工程質(zhì)量管理
望湖城項(xiàng)目特殊性故工程質(zhì)量要求高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)施工前期注重對班組技術(shù)交底給班組人員在在技術(shù)上本工程質(zhì)量和進(jìn)度、安全要求為后期施工奠定基礎(chǔ)
4個施工單體結(jié)構(gòu)和二樓一樣要求木工、鋼筋工、泥工班組按圖紙施工并且預(yù)留下影象資料(照片等)要求其單體班組人觀看意見并且要求其單體4#要求施工此措施作用也后期施工質(zhì)量帶來各單體在后期質(zhì)量管理上監(jiān)理驗(yàn)收建設(shè)和監(jiān)理好評
2、四個單體樓管理
3、班組管理工作
(1)施工管理員所內(nèi)最基層管理者既指揮員又戰(zhàn)斗員意志、意見體現(xiàn)也基層問題反饋者更要起自身形象在工作中同事榜樣在感情上同事信任伙伴要求大家加班個到要求大家高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)各個單體在每個隱蔽工程我都全程參加注重過程控制對質(zhì)量通病控制萌芽狀態(tài)
(2)同事:遇到同事有事,幫助替班并組織全班一起慰問大家庭氣氛
(3)注重對四個單體樓號長培訓(xùn)在每次會議上施工問題我盡量使每個同志占主導(dǎo)地位一次以其經(jīng)驗(yàn)使每個同志都能獨(dú)當(dāng)一面問題使整個班組技術(shù)整體
4、安全管理工作
在工作過程中安全科施工人員人員安全管理和教育工作在建設(shè)幾次檢查中均優(yōu)異成績在季度安全檢查上了1#本項(xiàng)目安全管理示范單體
5、與建設(shè)、監(jiān)理
施工管理人員望湖城項(xiàng)目開工我就注重和建設(shè)和監(jiān)理工作建設(shè)和監(jiān)理好建議帶頭了建設(shè)和監(jiān)理好評
個人工作計(jì)劃 篇7
1、整理客戶資料、建立客戶檔案
客戶送車進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù),在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后,業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案,裝入檔案袋,4s店售后工作計(jì)劃。客戶有關(guān)情況包括:客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期,送修車輛的車型、車號、車種、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目,保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期,客戶希望得到的服務(wù),在本公司維修、保養(yǎng)記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)。
2、根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶的需求
業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶對汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求,找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容,如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動、告之本公司優(yōu)惠活動、通知客戶按時進(jìn)廠維修或免費(fèi)檢測等等。
3、與客戶進(jìn)行電話、信函聯(lián)系,開展跟蹤服務(wù)
業(yè)務(wù)人員通過電話聯(lián)系,讓客戶得到以下服務(wù):
(1)詢問客戶用車情況和對本公司服務(wù)有何意見;
(2)詢問客戶近期有無新的服務(wù)需求需我公司效勞;
(3)告之相關(guān)的汽車運(yùn)用知識和注意事項(xiàng);
(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;
(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動,如免費(fèi)檢測周,優(yōu)惠服務(wù)月,汽車運(yùn)用新知識晚會等,內(nèi)容、日期、地址要告之清楚;
(6)咨詢服務(wù);
(7)走訪客戶
售后服務(wù)工作規(guī)定
1、售后服務(wù)工作由業(yè)務(wù)部主管指定專門業(yè)務(wù)人員——跟蹤業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)完成。
2、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶車輛送修進(jìn)場手續(xù)辦完后,或客戶到公司訪談咨詢業(yè)務(wù)完后,兩日內(nèi)建立相應(yīng)的客戶檔案?蛻魴n案內(nèi)容見本規(guī)定第二條第一款。
3、跟蹤業(yè)務(wù)員在建立客戶檔案的同時,研究客戶的潛在需求,設(shè)計(jì)擬定“下一次”服務(wù)的針對性通話內(nèi)容、通信時間。
4、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶接車出廠或業(yè)務(wù)訪談、咨詢后三天至一周內(nèi),應(yīng)主動電話聯(lián)系客戶,作售后第一次跟蹤服務(wù),并就客戶感興趣的話題與之交流。電話交談時、業(yè)務(wù)員要主動詢問曾到我公司保養(yǎng)維修的客戶車輛運(yùn)用情況,并征求客戶對本公司服務(wù)的意見,以示本公司對客戶的真誠關(guān)心,與在服務(wù)上追求盡善盡美的態(tài)度。對客戶談話要點(diǎn)要作記錄,特別是對客戶的要求,或希望或投訴,一定要記錄清楚,并及時予以處理。能當(dāng)面或當(dāng)時答復(fù)的`應(yīng)盡量答復(fù);不能當(dāng)面或當(dāng)時答復(fù)的,通話后要盡快加以研究,找出辦法;仍不能解決的,要在兩日內(nèi)報(bào)告業(yè)務(wù)主管,請示解決辦法。并在得到解決辦法的當(dāng)日告知客戶,一定要給客戶一個滿意的答復(fù)。
5、在“銷售”后第一次跟蹤服務(wù)的一周后的7天以內(nèi),業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)對客戶進(jìn)行第二次跟蹤服務(wù)的電話聯(lián)系。電話內(nèi)容仍要以客戶感興趣的話題為準(zhǔn),內(nèi)容避免重復(fù),要有針對性,仍要體現(xiàn)本公司對客戶的真誠關(guān)心。
6、在公司決定開展客戶聯(lián)誼活動、優(yōu)惠服務(wù)活動、免費(fèi)服務(wù)活動后,業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)提前兩周把通知先以電話方式告之客戶,然后于兩日內(nèi)視情況需要把通知信函向客戶寄出。
7、每一次跟蹤服務(wù)電話,包括客戶打入本公司的咨詢電話或投訴電話、經(jīng)辦業(yè)務(wù)員都要做好電話記錄,登記入表(附后),并將電話記錄存于檔案,將電話登記表歸檔保存。
8、每次發(fā)出的跟蹤服務(wù)信函,包括通知、邀請函、答復(fù)函都要登記入表(附后),并歸檔保存。
4指定跟蹤業(yè)務(wù)員不在崗時,由業(yè)務(wù)主管臨時指派本部其他人員暫時代理工作。
5業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查售后服務(wù)工作;并于每月對本部售后服務(wù)工作進(jìn)行一次小結(jié),每年末進(jìn)行一次總結(jié);小結(jié)、總結(jié)均以本部工作會形式進(jìn)行,由業(yè)務(wù)主管提出小結(jié)或總結(jié)書面報(bào)告;并存檔保存。
6本制度使用以下四張表格:“客戶檔案基本資料表”、“跟蹤服務(wù)電話記錄表”、“跟蹤服務(wù)電話登記表”、“跟蹤服務(wù)信函登記表”。
【個人工作計(jì)劃】相關(guān)文章:
個人的工作計(jì)劃督學(xué)個人工作計(jì)劃02-26
個人的工作計(jì)劃10-18
個人 工作計(jì)劃04-29
個人的工作計(jì)劃03-24
個人的工作計(jì)劃01-07
個人的工作計(jì)劃05-06
個人的工作計(jì)劃10-17
個人的工作計(jì)劃10-26