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連鎖超市運營規(guī)劃方案

時間:2022-11-23 09:47:17 規(guī)劃方案 我要投稿
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連鎖超市運營規(guī)劃方案范文(精選16篇)

  為了確保工作或事情能高效地開展,時常需要預先制定一份周密的方案,方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?以下是小編收集整理的連鎖超市運營規(guī)劃方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

連鎖超市運營規(guī)劃方案范文(精選16篇)

  連鎖超市運營規(guī)劃方案 篇1

  一、活動主題

  感恩大回饋,燃情xx月

  二、活動時間

  xx月xx日(xx)——xx月xx日(xx)

  三、活動目標

  活動期間,營造濃烈的節(jié)日氣氛,提高來店的客流量,其中超市的銷售額比活動前增長10%。

  四、活動內(nèi)容

  1、瘋狂時段天天有

  (1)、活動時間:xx月xx日-xx月xx日。

  (2)、活動地點:xx-xx樓。

  (3)、活動內(nèi)容:活動期間,周一至周五每天不定期選擇1個時段(在人潮高峰期),周六至周日(另含24、25日)每天不定期選擇2個時段,在1—4f選1家專柜舉行為時20分鐘的搶購活動,即在現(xiàn)價的基礎(chǔ)上5折優(yōu)惠。(搶購期間所售商品,建議免扣)。

  2、超市購物新鮮派加1元多一件。

  (1)、活動地點:-1f。

  (2)、活動時間:xx月xx日

  (3)、活動期間,凡當日在我商場一次性購物滿28元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品。(每日限量,先到先得)

  (4)、等級設(shè)置

  購物滿28元加1元得1包抽紙(日限量500包)

  購物滿48元加1元得柚子一個(日限量200個自理)

  購物滿88元以上加1元得生抽一瓶(日限量100瓶)

  3、立丹暖萬家冬季“羊毛衫、內(nèi)衣、床品”大展銷

  (1)、活動地點:商場大門外步行街

  (2)、活動時間:xx月xx日-xx日

  (3)、組織本商場的'羊毛衫、內(nèi)衣和床上用品以場外花車的形式進行特賣展銷活動。(建議降扣,讓廠家以特價進行銷售)

  4、耶誕禮品特賣會

  (1)、活動地點:商場大門和側(cè)門外步行街

  (2)、活動時間:xx月xx日-xx日

  (3)、組織超市和百貨與圣誕禮品有關(guān)的商品以場外花車的形式進行展銷活動。

  5、耶誕“奇遇”來店驚喜

  (1)、活動地點:全場

  (2)、活動時間:xx月xx日-xx日

  (3)、活動內(nèi)容:活動期間,圣誕老人將不定期出現(xiàn)在各樓層賣場,凡當日光臨本店的朋友可在店內(nèi)尋

  找圣誕老人,如果您找到圣誕老人,即可獲得圣誕老人派發(fā)的精美圣誕禮物一份,每人限領(lǐng)一份。特別提醒:在xxxx關(guān)店時,出店顧客還可以得到一份特別的關(guān)店禮!數(shù)量有限,送完為止。

  6、“耶誕歡樂園”激情圣誕夜

  (1)、活動地點:大門外步行街

  (2)、活動時間:xx月xx日、xx日晚上xxxx-xxxx

  (3)、活動內(nèi)容:為了營造節(jié)日的熱烈氣氛,聚集人氣,特在平安和圣誕夜在商場大門外舉辦兩場大型圣誕狂歡晚會,并建議組織本商場的員工也參加該晚會,以帶動現(xiàn)場顧客的參與度。

  五、媒體宣傳規(guī)劃

  1、媒體宣傳

  (1)、dm宣傳單:于xx月xx日通過夾報和入戶派發(fā)的方式發(fā)放2萬份dm宣傳單。

  (2)、報紙廣告:xx月xx日在《xxxx晚報》上發(fā)布半版活動信息廣告1期;

  六、費用預估

  1、超市購物新鮮派加1元多一件

  500元×19天=9,500元

  2、耶誕“奇遇”來店驚喜2,000元

  3、“耶誕歡樂園”激情圣誕夜15,000元

  4、報紙廣告及其他宣傳費用:20,000元。

  5、活動及圣誕氣氛布置10,000元

  6、合計56,500

  七、承擔方式

  本次活動費用,百貨部分,可參照去年,通過圣誕氣氛布置費用,按廠家每平米加收1元進行分攤,超市建議讓廠家承擔4000元

  連鎖超市運營規(guī)劃方案 篇2

  一、活動主題

  五一大促銷

  二、活動內(nèi)容

  (一)深呼吸海的味道

  在xx月xx日到xx月xx日期間,凡在某超市各分店購物滿xx元的顧客,可進行現(xiàn)場抽獎,抽取幸運海南四日游的名額,到海南天涯海角去感受“海的味道”

  特等獎2名

  (xx個店共xx名)各獎海南四日游名額一個

  一等獎xx名(xx個店共xx名)各獎美的`吸塵器一個

  二等獎xx名(xx個店共xx名)各獎立邦電飯煲一個

  鼓勵獎xx名(xx個店共xx名)各獎柯達膠卷一卷

  (二)服裝打折自己做主

  在xx月xx日到xx月xx日期間,凡在某超市商場購買男裝、女裝、睡衣等的顧客,憑電腦小票可轉(zhuǎn)動幸運轉(zhuǎn)盤,轉(zhuǎn)到幾折,顧客即可享受幾折的現(xiàn)金折扣。

  活動期間還將有服裝秀和服裝限時搶購活動。

  服裝限時搶購活動,每天舉行兩次,最低達到2折。

  (三)五一驚喜三重奏

  一重奏:全城至低(各種商品價格全城至低,便宜至極)

  二重奏:二十萬積分卡顧客“五一”傾情大回饋

  xx月xx日至xx月xx日期間,所有積分卡顧客憑積分卡可以在某超市特惠購買指定商品。

  三重奏:開心購物幸運有您

  5月1日至7日,一次性在某超市購物滿30元的顧客可參加現(xiàn)場活動,獎品豐富,永不落空。獎品有:精美盒紙、1公斤大米、500ML食用調(diào)和油。

  (四)超市“五一”部分特價商品

  五一期間某超市共推出了近千種的特價商品,包括了日用百貨、食品、電器、服裝、生鮮等各種商品(本次活動最終解釋權(quán)歸某超市所有)

  連鎖超市運營規(guī)劃方案 篇3

  首先,我們要了解自己的主要客群和消費場景。比如校園店,主要消費人群是學生,消費能力、消費頻率較高,又是相對封閉的環(huán)境。抓住學生的消費心理,就能讓營銷活動事半功倍。

  開學有禮、購物送好禮

  活動時間:

  8月25日-9月1日

  凡在XXX超市購物滿指定金額,即可憑單張收銀小票領(lǐng)取抵用卷!

  購物滿88元,可領(lǐng)取5元抵用券一張。

  購物滿176元,可領(lǐng)取5元抵用卷兩張,以此類推。

  超值大換購,超值回饋、低價換購!

  換購時間:

  8月24日-8月25日

  凡在本超市購物滿58元,即可憑收銀小票到服務臺換購商品。

  加1元換購面一把或者棒棒冰一袋(2選1)

  加5元換購清揚男士洗發(fā)露一瓶或者海飛絲洗發(fā)露一袋(2選1)

  給神獸的`愛

  開學季我們的消費者通常會為孩子購置一些生活用品及食品等,在做開學季活動時,我們可以考慮這類消費者的需求,重點去做營銷。

  1.食品/酒茶乳飲:開學季,吃點好的很有必要,助你在新的一天能量滿滿,可推學生餐

  2.禮品鮮花:新的起點,有一路鮮花芬芳陪伴著你

  3.服飾箱包/美妝:開學季,回憶殺推薦;或者做一波促銷優(yōu)惠!夏款做清倉,秋款做上新,箱包美妝可做滿減活動

  開學季優(yōu)惠大放送

  活動時間:

  8月25日—9月1日

  活動內(nèi)容:

  可以選一些生活、學習用品做促銷活動,如“學生本人持身份證及學生證均有優(yōu)惠”。活動商品可選擇:

 、傧词闷罚好怼⒀浪、漱口杯、洗發(fā)水、洗面奶等

  ②紙類商品:衛(wèi)生紙、面紙等

 、凼称罚号菝妗灨、火腿腸等

  ④小型電器:臺燈、插座等

 、輰W習用品:筆、筆記本、文件夾

  盡享超低價,新學期巨獻

  活動時間:

  8月25日—9月1日

  活動內(nèi)容:

  1、活動期間,每3天前100名到超市的顧客都會獲得康師傅飲品一瓶,而且一次性消費滿58元可免費獲得護手霜一支;滿78元可免費獲得精美套杯;滿98元可獲得高檔鼠標一個;滿108元可免費參加“購物大抽獎”活動︰特等獎︰數(shù)碼單反相機(1名);一等獎∶超市500元購物卡(3名);二等獎︰大毛絨玩具一個,價值200元(5名);三等獎∶高檔毛巾一條(20名)。

  2、價格促銷,活動期間生活必需品一律打七折,食品類一律八折。

  3、限時購買,將品牌化妝品和睡衣作為限時促銷商品來銷售,時間為3月3日和4日。

  4、限量購買,將袋裝整提紙抽、洗衣液設(shè)為限量購買商品,由于價格便宜,所以每人限購2件。

  連鎖超市運營規(guī)劃方案 篇4

  一、活動時間

  20xx年xx月xx日—xx月xx日

  二、活動主題

  歡歡喜喜慶五一清清爽爽過夏季

  三、具體活動

  四重喜、驚喜連連看!

  驚喜一:激情五一開門送禮!

  xx月xx日當天前xx名購物的顧客朋友,無論購物金額多少均可獲得精美禮品一份,數(shù)量有限,送完即止。

  驚喜二:購物抽獎抽完還送!

  xx月xx日—xx月xx日,凡在本商場一次性購物滿xx元即可憑電腦小票換取抽獎券一張;滿58元換取抽獎券兩張;多買多抽。單張小票最多限抽5張。

  一等獎:現(xiàn)金購物卡xx元xx名

  二等獎:現(xiàn)金購物卡xx元xx名

  三等獎:現(xiàn)金購物卡xx元xx名

  四等獎:精美禮品一份xx名

  驚喜三:您購物,我送禮!

  xx月xx日—xx月xx日,凡來本商場超市一次性:

  購物滿xx元送牙刷一把;

  購物滿xx元送xxml茶飲一瓶;

  購物滿xx元送xxL可樂一瓶;

  購物滿xx元送xxL洗潔精一瓶;

  購物滿xx元送xxL調(diào)和油一瓶;

  (注:煙酒、糧油、生鮮、特價、會員價及專柜商品不參此活動)

  驚喜四:超值換換換!

  活動期間凡在本商場超市區(qū)一次性購物滿xxxx元,就可憑海報剪角加xx元換購牙膏1支;一次性購物滿xx元,加xx元可換購價值xx元沖調(diào)禮品盒一盒;購物滿xx元,加xx元換購價值xx元保健品一盒。(注:煙酒、糧油、生鮮、特價、會員價及專柜商品不參加換購活動;此活動和驚喜3活動任選一項,不可同時參加)

  連鎖超市運營規(guī)劃方案 篇5

  一、促銷活動時間

  20xx年x月x日—20xx年x月x日

  共七天(x日—x日大年夜)

  二、活動主題

  千僖迎新,半價返還

  三、活動內(nèi)容

  (一)主要活動:千僖迎新、半價返還。

  1、7天中一天半價返還:即在7天中隨機抽出一天,對當天購物的全部顧客予以購物小票金額的'50%返還,以消費兌換券的方式返還。

  2、單張購物小票最高返還金額不超過5000元。

  3、x月x當場公證隨機抽取7天中一天,或由商場內(nèi)定(可選擇營業(yè)額最低的一天)。

  4、x月x日開始,至x月x日之間可以憑抽中日購物小票當場領(lǐng)取50%的購物券。

  5、購物券必須在x月x日之前消費,逾期無效。

  6、家電、電訊等商品除外(商場海報明示)。

  可行性:七天中抽取一天100%返還,相當于全場8、6折;50%返還,相當于全場9.3折。加上使用消費兌換券用于再消費,因此事實上實際的成本很低。

 。ǘ┹o助活動

  1、男女裝特賣場。

  2、兒童商場購物送圖書。

  3、廠方促銷活動。

  (三)活動推廣

  1、報紙廣告。

  2、電臺廣告。

  3、現(xiàn)場橫幅。

  4、現(xiàn)場彩燈。

  費用預算(略)

  連鎖超市運營規(guī)劃方案 篇6

  活動背景:

  春節(jié)過后進入了淡季,針對這一情況我們應化被動為主動,利用盡可能多的節(jié)日來減少淡季期間各門店的業(yè)績下滑幅度,三八婦女節(jié)就要到來了,對于我們超市來說,我們要借著這個節(jié)日搞一些抽獎等促銷活動。

  活動目的:

  “三八·婦女節(jié)”是女性的節(jié)日,而女性消費又是商場消費的主流。借助本次促銷活動拉動年初銷量,塑造企業(yè)外在形象。

  活動主題:

  健康的女人最美麗

  活動時間:

  3月1日-8日

  活動內(nèi)容:

  一、三八節(jié)快樂抽獎

  活動期間,在本超市可憑電腦小票參加“三八節(jié)快樂抽獎”活動。超市購物一次性滿38元抽獎一次,滿76元抽獎二次,服裝百貨滿88元抽獎一次,滿176元抽獎二次,以此類推(單張小票限3次)。

  獎項設(shè)置:

  一等獎:10名價值xx元禮品一份

  二等獎:30名價值xx元禮品一份

  三等獎:80名價值xx元禮品一份

  紀念獎:1000名精美禮品一份。

  二、健康女人街——組織商場內(nèi)與女性健康有關(guān)的商品(如:太太口服液、補血口服液等藥用飲品,養(yǎng)顏美容茶類,日用保健品,美體塑身內(nèi)衣,家庭保潔用品……)搭建堆頭,形成女人用品一條街并布置好。

  三、美麗特惠——女性商品特價優(yōu)惠(冬季服裝出清特價、春季服裝折扣酬賓、女鞋、化妝品、珠寶首飾等等)都可在此期間推出優(yōu)惠活動(參展商品可根據(jù)各門店具體情況定)。

  四、評選健康好“煮”意——由女性顧客參加,根據(jù)商場內(nèi)所出售的食品或佑料,制定一份有益身體的食譜,要求:新穎、易操作、健康指數(shù)高、所有配料均可在商場內(nèi)購買。凡參加者提供詳盡的文字內(nèi)容一份交各門店服務臺報名參與,并可領(lǐng)取精美禮品一份。再經(jīng)美工書寫編號刊登在門店外,并接受顧客的評定投票,以半月為限(3月1日——3月15日)得票最多的健康食譜成為健康好“煮”意得主,獲獎金200元。

  項目內(nèi)容負責部門時間備注

  1、方案送審企劃部

  2、健康女人街業(yè)務部:可與供應商商議參加活動的商品交納一定數(shù)量的.廣告費用或進行折扣讓利企劃部:活動廣告宣傳各門店:活動氣氛營造

  3、美麗特惠業(yè)務部:與供應商等協(xié)商合作事宜企劃部:活動廣告宣傳各門店:活動氣氛營造

  4、評選健康好“煮”意各門店:安排服務臺報名、接受投票及統(tǒng)計;活動氣氛營造;禮品若干企劃部:活動廣告宣傳3.1開始宣傳3.8報名截止3.15評選截止

  效果預測:

  通過營造商場的節(jié)日氣氛、制造參與性的活動,來吸引消費者(特別是女性消費者)頻繁光顧產(chǎn)生消費行為,從而進一步凸現(xiàn)香江的個性化經(jīng)營。

  連鎖超市運營規(guī)劃方案 篇7

  活動主題:

  喜慶新開業(yè)、百萬豪禮大放送!(總計:53800元)

  DM檔期:1月x日-----1月x日

  活動一:

  震憾開張——意外驚喜送!費用預算:500元3天=1500元

  活動時間:

  (開業(yè)前3天)

  活動形式:

  活動期間凡晚上6點以后光臨百姓超市的顧客朋友購物滿128元就送5元打車費。每晚限100名

  活動二:

  三十萬元購物卡大放送!(1月20日~26日)費用:15000元

  活動內(nèi)容:

  活動期間現(xiàn)金購物滿128元,憑購物小票+85元現(xiàn)金可換取100元購物卡一張。(只限現(xiàn)金消費,限送3000張,米面油等特殊商品除外,送完即止)

  活動三:

  來就賺滿就送!(1月20日-----1月22日)費用:12600元

  活動時間:

  開業(yè)前3天

  活動形式:

  活動期間顧客一次性購物滿48元(會員38元)以上,憑當日單張電腦小票可獲贈百姓精制購物袋一個。每天限送400個,送完即止。

  一次性購物滿98(會員88元)元以上,憑當日單張電腦小票可獲贈黃豆醬油一桶。每天限送200桶,送完即止。

  一次性購物滿128(會員118元)元以上,憑當日單張電腦小票可獲贈精制大號鋼化塑料盆一個。每天限送200個,送完即止。

  費用預算:2元400名=800元3天=2400元

  7元200桶3天=4200元

  10元200個3天=6000元

  活動四:

  整點購物幸運大免單!(開業(yè)前3天)費用預算:10000元

  活動形式:

  活動期間每個整點時段幸運大轉(zhuǎn)盤就會轉(zhuǎn)出一個幸運收銀臺號,而此時正在此收銀臺結(jié)賬的顧客朋友就可以獲得免單,買的多免的'越多哦!(每次免單金額最多200元)

  活動細則:

  開業(yè)前三天,每天12個整點分別是:9點、10點、11點、12點、13點、14點、15點、16點、17點、18點、19點、20點。轉(zhuǎn)盤放在收銀線的一側(cè)。

  注:收銀課財務防損等部門共同負責。

  活動五:

  喜慶開業(yè)大獎等你拿!費用:11700元

  活動細則:

  即日起會員購物滿48元(顧客購物滿58元)即可參加,開業(yè)當日晚舉行大型抽獎慶典活動。

  獎項設(shè)置如下:

  特等獎一名:獎42寸平板電視一臺(3500元)

  一等獎一名:獎32寸平板電視一臺(2000元)

  二等獎2名:獎洗衣機一臺(2000元)

  三等獎二名:各獎微波爐一臺(1000元)

  四等獎二十名:各獎5L大豆油一桶(1200元)

  紀念獎200名:各獎精美禮品一份(2000元)

  活動六:開店送溫暖,幸福你我他

  盛大開業(yè)當晚將進行大型抽獎活動及文藝晚會,敬請期待!舞臺音響!費用:(3000元)

  連鎖超市運營規(guī)劃方案 篇8

  一、活動主題:

  品味端午傳統(tǒng)佳節(jié),體驗"多彩"新鮮生活

  二、活動前言:

  端午節(jié)當天,超市將以全新的活動版塊及其內(nèi)容,為您及家人提供一個溫馨的購物場所,讓您感受一個難忘的`端午佳節(jié)。

  活動時間:xx年6月5日x6月12日

  三、活動目的:

 、贍I造節(jié)日氣氛,從而吸引xx市民;

 、谔嵘放菩蜗;

 、厶岣哒加新,促進銷量;

 、苁菇(jīng)銷商、消費者、本超市達成三贏;

 、葜睋舾偁帉κ

  活動地點:xx(店名)超市現(xiàn)場

  四、具體活動內(nèi)容:

  1、《猜靚粽》

  凡在6月5日x6月12日促銷時間內(nèi),在x超市一次性購物滿28元的顧客,憑電腦小票均可參加《猜靚粽》活動。

  活動方式:

  在商場入口處或凍柜旁邊設(shè)促銷臺不打折價格或不易分辨的廠商粽子,讓顧客進行粽子品牌及價格竟猜;

  商品由采購部落實價格一定要相當?shù),以顧客意想不到的價格出售給顧客,使顧客感受到真正的實惠,為節(jié)日下一步的銷售立下口啤打下基礎(chǔ)。

  2、《五月端午節(jié),xx(店名)包粽賽》

  1)操作步驟:采購部洽談粽子材料x材料到位x活動宣傳x各店組織比賽;

  2)參賽獎品:獲得自己所包粽子,多包多得。獲得前三名的顧客可以獲取超市200x300元不等的購物券。

  3、與"粽"不同

  1)活動時間:6月5日x12日

  2)活動內(nèi)容:凡在6月5日x12日促銷時間內(nèi),在xx(店名)超市一次性購物滿38元的顧客,憑電腦小票均可在付款處獲取一對塑料制的小粽子,憑此參加粽內(nèi)有獎活動。此活動獎品總價值為10000元。

  3)獎項設(shè)置

  一等獎:熱水器1臺/5臺

  二等獎:自行車1輛/15輛

  三等獎:精裝粽子1盒/50盒

  四等獎:價值20元的精美禮品/80份

  五等獎:價值10元的精美禮品/120份

  連鎖超市運營規(guī)劃方案 篇9

  一、品種數(shù)確定

  1、門店在開店之初,采購部各采購經(jīng)理依據(jù)給定的平面布置,確定門店銷售的門類及各小類的經(jīng)營品項數(shù)及具體經(jīng)營品項,并制作門店《經(jīng)營品項數(shù)明細表》。明細表應提交營運部備案;

  2、該《經(jīng)營品項明細表》及具體經(jīng)營品項在新開店開出后三個月內(nèi)進行一次檢討。檢討會由營運部、采購部、門店店長、門店商品部經(jīng)理參加,并根據(jù)研討會的決議進行修訂,修訂后的明細表亦應提交營運部備案;

  3、上述明細表確定后,采購經(jīng)理應對品項進行確定,并全部鎖定品項的激活標志;

  二、品項數(shù)的調(diào)整

  門店品項數(shù)調(diào)整依下列流程進行:

  1、門店品項數(shù)總量的調(diào)整。原則上,門店品項數(shù)的總量應保持穩(wěn)定,在下列情況下可以調(diào)整品項數(shù):

  A、門店動線發(fā)生重大變化;

  B、門店經(jīng)營門類大類應競爭及經(jīng)營思路的變化而發(fā)生重大變化。

  上述情況下發(fā)生變化時,門店商品數(shù)的確定依第一條的'方法調(diào)整。

  2、各類別品項數(shù)的調(diào)整:

  各類別品項數(shù)的調(diào)整必須以保持品項數(shù)的總量平衡為前提。品項數(shù)調(diào)整的提核決權(quán)限依下列原則確定:

  A、小類間的品項數(shù)調(diào)整以及由同一采購經(jīng)理負責的中類間的品項數(shù)調(diào)整由采購經(jīng)理提出,采購督導審核,采購處長批準;

  B、非同一采購經(jīng)理負責的中類間的品項數(shù)調(diào)整和同部門內(nèi)大類之間的調(diào)整由采購督導提出,采購處長審核,采購部長批準。

  營運部員工服務標準和要求

  三、微笑,盛情服務:

  顧客來到所在的區(qū)域時,該區(qū)域負責人必須主動迎上去,面帶笑容禮貌地與顧客打招呼,并且熱情耐心地為其提供所需之服務。在做這些工作的同時必須達到以下幾點要求:

  1、始終面帶笑容,語氣要委婉,不管顧客買不買,都要耐心回答顧客提出的任何問題,對顧客提出的要求在不違反商店原則和不損害商店利益的情況下,應盡量滿足。

  2、介紹商品要實事求是:正確介紹商品的優(yōu)點、缺點以及功能等;每一位員工必須對區(qū)域的商品相當熟悉,正確掌握商品的各項技術(shù)數(shù)據(jù)和各項技術(shù)。

  3、在顧客確定購買該商品后,應主動為顧客提供試機服務,在試機過程中主動給顧客介紹方法、注意事項程序等等。

  4、如果顧客提出一些不合理的要求,應當根據(jù)商店制度規(guī)定耐心地向顧客解釋,溝通不暢時,一定要及時同部門主管或當班經(jīng)理聯(lián)系,以取得主管或經(jīng)理的幫助;絕不允許與顧客發(fā)生爭執(zhí)吵鬧行為。

  5、在服務顧客的同時:一定不要忘記多說“歡迎您,請走好,不用謝,這是我應該做的”等禮貌用語。

  6、如果顧客需要特殊服務,如:送貨服務。一定要按商店的規(guī)定妥善處理,不要隨便承諾顧客,如果顧客要求上門安裝調(diào)方式的,應報告主管或經(jīng)理或填寫在《顧客服務登記本》上。

  7、當班應隨身攜帶對講機,并隨叫隨答,且要有禮貌,凡涉及內(nèi)容不便于在對講機里講的,應通過電話溝通。

  8、當聽到電話響時,要盡快接聽,原則上不超過三聲,應主動說“對不起”,對話前,應先說“早上好,電器部”或“您好,電器部,我是xxx!弊詈媚芨嬖V對方你的名字。

  9、對于沒有顧客卡的顧客,應當盡力說服其到顧客接待處辦理顧客卡。

  連鎖超市運營規(guī)劃方案 篇10

  一、活動時間:

  12月31日(星期日) ——元月3日(星期三)(4天)

  二、活動主題:

  繽紛元旦歡樂送禮

  活動一:繽紛元旦8折酬賓購穿著及針紡類商品享全場8折。羽絨服、化妝品、照材、數(shù)碼產(chǎn)品、小家電全場9折

  火爆酬賓熱賣。

  注:(超市、手機、名煙酒、黃白金、特價、削價商品不參加打折活動)活動二:元旦燈謎會——猜謎獲獎樂翻天活動期間,新世紀推出“元旦燈謎大街”,顧客無需購物即可買免費參加猜謎活動,猜的

  越多,贏得越多。

  領(lǐng)獎辦法:猜中5個領(lǐng)獎一份?偡⻊张_領(lǐng)獎(贏4.99元的可口可樂一瓶)采購部負責組織活動贈品500-1000份。

  活動三:繽紛元旦慶超市大行動

  【超低價買大米】

  活動期間,超市大米超低價熱賣,每斤1.39元。

  【投色子贏雞蛋】

  超市購物單張小票滿38元,可憑電腦小票投色子一次,滿76元投色子二次,并根據(jù)自己所投的'點數(shù)為準,獲得與點數(shù)相同的雞蛋。企劃部準備大色子一個,直徑800×800(白色紅字)超市準備好雞蛋,在超市出口處參加活動,F(xiàn)場送雞蛋。

  三、氣氛布置及廣告宣傳:

  1.dm郵報10000張8開2頁4版急定印刷28號發(fā)行

  2.手機短信100000條。

  3.電視臺、氣象局廣告。

  4.企劃準備燈謎的內(nèi)容。布置燈謎大街(一樓服務臺東走廊、二樓)

  5.二樓三樓電梯入口柱子用滿100送活動內(nèi)容寫真裝飾

  6.a2廣告架支撐活動版面10個(一樓4個,二樓2個,三樓2個,四樓2個)

  7.一樓南門裝飾元旦氛圍,大活動版面2塊。

  8.臨沂發(fā)貨采購注水旗桿20套,制作布旗,放置樓前營造氛圍

  9.過大年背景做超市出口、入口及超市內(nèi)立體版面懸掛。超市出口1個,超市入口1個,超市內(nèi)寫真懸掛40套,(寫真、泡沫板、kt板制作)費用2000元已交。

  連鎖超市運營規(guī)劃方案 篇11

  一、活動主題

  莘莘學子,明日棟梁(開學補給站,盡在白蓮廣場購物中心)

  二、活動時間

  20xx年8月25日xx9月4日

  三、活動內(nèi)容:

  1、 在活動期間,凡在白蓮廣場購物中心消費可享受本超市部分商品的會員價(購物免費贈送會員卡)。同時在文體專柜一次性購滿98元送軟皮筆記本一個,滿68元送精美文具合一個,滿38元送真彩水毛一支

  2、 即將開學之際,為答謝廣消費者對我超市的支持與厚愛,我超市文體專柜開展學前優(yōu)惠活動,文化用品9折優(yōu)惠,兒童讀物8折優(yōu)惠(特價商品除外)。

  3、 季末大清倉,盡享特價(蚊香、殺蟲水超低價促銷,默默無蚊的'貢獻)

  4、 書包、電風扇、涼草席、蚊帳、背心全場8折銷售(特價除外)

  5、 物超所值,盡享半價(凡在本超市對某一件商品同一時間重復購買第二次時可享受半價優(yōu)惠)

  四、版面設(shè)計:

  1.生鮮特價:每天補充新營養(yǎng)(包括:水果、蔬菜、雞蛋、鮮肉)

  2.調(diào)味部特價:調(diào)味健康生活(包括:油、米、面、調(diào)味食品)

  3.食品部特價:美食誘惑,難以抵擋(包括:紫菜湯、果凍、餅干、熟食)

  4.酒飲特價:震撼低價

  5.衛(wèi)生巾(女人貼心好伴侶)

  6.日常用品類:貨真價低為您省錢

  會員積分 好禮相送 每日特賣

  積分 贈券 周一 新鮮蔬菜特賣

  200分 38元 周二 雞蛋特賣

  400分 80元 周三 水果特賣

  600分 128元 周四 大米特賣

  800分 178元 周五 面條特賣

  1000分 238元 周六、日 新鮮豬肉部分特賣

  連鎖超市運營規(guī)劃方案 篇12

  一、項目背景

  1、時間緊

  2、人員緊張

  3、資金不足

  二、項目的意義

  1、響應自主創(chuàng)業(yè)的號召

  2、提高學生社會實踐能力

  3、助學扶貧

  4、支持學;顒

  5、為全校師生服務

  三、市場分析

  1、市場需求容量分析

  中國人民公安大學是一個非常特殊的市場,有特定的消費群體(老師和學生)。目前有在校學生10000人左右,而且隨著學校的壯大,人數(shù)也逐年遞增。這是一個不可忽視但又尚未被充分合理開發(fā)的消費市場,市場容量巨大,潛力無限。

  2、消費者分析

  (1)消費人群分析(學校師生:10000人左右)

  高校學生是一個高消費的群體,有固定的來自家庭的經(jīng)濟支持,消費習慣易受他人影響。同時購物也是當代高校學生的一大喜好。

 。2)購買力分析(估計人均月生活費1500元)

  調(diào)查發(fā)現(xiàn),在校學生每月的生活費在1000元以上的占86%。伙食費、通訊費,形象設(shè)計費,交通費,其他固定消費除外,他們在校內(nèi)小買部、面包店、水果店平均每人每月的消費是300元。由于校內(nèi)的店面少,市場不夠飽和,所以市場購買力很大。

  3、競爭分析

  校內(nèi)有另外兩家超市。

  4、優(yōu)勢分析

  (1)更大范圍的靠近宿舍區(qū)和教學區(qū),能給消費者帶來很大的方便。

 。2)價格合適,容易受到消費者的青睞。

  (3)商品較為綜合,基本能滿足學生的需求。

  5、劣勢分析

 。1)時間緊,資金不足。

 。2)沒有經(jīng)營管理經(jīng)驗,沒有采購經(jīng)驗,不能有效的控制初期成本,不完全了解學生的消費水平和消費習慣。所以在以后的很長一段時間還需要學校和專業(yè)指導老師的.支持、幫助。

  四、采購策略

  采用集中采購模式,是指超市設(shè)立專門的采購機構(gòu)和專職采購人員統(tǒng)一負責超市的商品采購工作,如統(tǒng)一規(guī)劃同供應商的接洽、議價、商品的導入、商品的淘汰、商品的補貨等。同時每次采購臨時任選一名采購助理,起監(jiān)督和協(xié)助的職能。超市門店只負責商品的陳列以及內(nèi)部倉庫的管理和銷售工作,對于商品采購,店面工作人員有建議權(quán),可以根據(jù)自己的實際情況向總部提出有關(guān)采購事宜。

  (1)選擇商品;

 。2)選擇供應商及讓供應商了解本公司及操作流程;

 。3)供應商報價及商品相關(guān)證件;

 。4)洽談供貨交易條件(合作形式,結(jié)算方式);

 。5)決定銷售商品進價及促銷事項及入場費等;

 。6)報備采購人員審閱(供應商及商品準入);

  (7)簽定購貨合同;

 。8)建供應商檔案,入電腦存檔備案;

  (9)商品信息入電腦部存檔備案;

  (10)合同入電腦部存檔備案;

 。11)下初次定單;

  (12)新品上市須提前10天報備采購部,更改交易條件及價格須在采購部同意一周后執(zhí)行;

  六、價格策略

  本超市在為校園師生服務的同時也要最求一定的效益,在運行過程中以平價銷售為主,由于超市的商品可能會受到需求、庫存、季節(jié)變差等諸多因素的影響,所以需要偶爾做出一些價格反應。具體將運用到低價、促銷價、季節(jié)性變價策略。

  七、銷售策略

  校園超市的主要銷售渠道為:終端店面銷售、學校單位聯(lián)合行銷、開展各種促銷活動三種。

  1、終端店面銷售:超市銷售主要采用零售方式。通過學校減少進入壁壘。學生和老師一般較為相信校內(nèi)的超市,發(fā)生問題處理及時,且信譽有保障。

  2、學校單位聯(lián)合行銷:學校對辦公用品需求較大,學校學生需要的學習用具較大,學校開展活動所需的道具、裝飾用品較多。為了能給學校師生服務,為了能給他們帶來方便,本超市可與學校合作,為他們帶來方便的同時為他們節(jié)約一定的開支。

  3、開展各種促銷活動:為了刺激消費者的需求,為了提高超市的效益,超市除了打折、特價以外還需要開展其他的促銷活動。如抽獎、積分、贈送禮品、贊助等。

  八、管理制度

  1、人事調(diào)配制度

 。1)店面管理者1人由所有股東或者任命的管理者輪流管理,以不與學習時間相沖突

 。2)采購主管1人由股東會任選,每次采購臨時任選一名采購助理,起監(jiān)督和協(xié)助的職能。

 。3)收銀員1人選2-4人為儲備收銀員(偏向勤工勤工儉學者)以備不時之需。

 。4)營業(yè)員3人選3-10人為儲備營業(yè)員(偏向勤工勤工儉學者)以備不時之需。

 。5)會計1人長期固定員工

 。6)出納1人為節(jié)約成本在股東內(nèi)選舉

  若需其他工作人員,股東臨時暫任。

  估計在職工作人員為8人,基于不與學習時間發(fā)生沖突而儲備一定數(shù)量工作人員。實行計時工資制,工資按周次發(fā)放。

  2、店面管理制度

  超市的營業(yè)時間視市場狀況而定,一般情況為冬季:7:30—21:30,夏季:7:00—22:00營業(yè)前

 。1)人員出勤,儀容、儀表;清潔店內(nèi)衛(wèi)生;

 。2)檢查貨品是否完好,整理貨品、貨架;

 。3)備好當日所需各類票據(jù),如小票、發(fā)票、收據(jù)等;

  (4)預備所須零錢,所需金額及面值依據(jù)實際情況來定;

 。5)了解當天新上產(chǎn)品及其價格;

  營業(yè)中

 。6)了解當天商品調(diào)價及促銷活動,新品、特賣品及標志的放置;

 。7)巡視負責區(qū)域內(nèi)的貨架,了解銷售情況,是否需要緊急補貨;

 。8)是否有工作人員聊天或無所事事。賣場中是否有污染品或破損品;

  (9)是否進行中途存款;

  (10)價格卡與商品陳列是否一致;

 。11)交接班人員是否正常運作;

  (12)協(xié)助顧客做好服務,如回答顧客詢問,接受顧客的建議;

  (13)注意賣場內(nèi)顧客的行為,有禮貌的制止顧客的不良行為;

 。14)為顧客做結(jié)帳及產(chǎn)品包裝服務;

  營業(yè)后

 。15)是否仍有顧客滯留;

 。16)賣場射燈、招牌燈等設(shè)備是否關(guān)閉;

 。17)當日營業(yè)現(xiàn)金是否全部收好(鎖好);

 。18)整理各類票據(jù)及當日促銷物品;

 。19)填寫交接班記錄;

 。20)進行當日盤點,填寫登記銷售日報表;

 。21)整理衛(wèi)生;

 。22)(關(guān)店)由負責人/店長開晚會,總結(jié) 當天工作,做好關(guān)店安全工作

  3、商品管理制度

 。1)通過對市場的調(diào)查和以前銷售情況的分析,對以后銷售的預測,促銷活動的需求和商品的季節(jié)主題制定商品計劃 。

 。2)根據(jù)商品計劃訂購商品,制定定貨單。

 。3)對每一個品種作一個庫存商品管理表,解決商品的規(guī)格問題。為了防止商品的資金積壓。

 。4)制作一個庫存商品資金占有率表。

 。5)新到商品陳列前,先要檢查商品是否完好。

  4、銷售管理制度

 。1)制定銷售計劃及相應的銷售策略

 。2)建立銷售組織并對銷售人員進行培訓

 。3)制定銷售人員的個人銷售指標,將銷售計劃轉(zhuǎn)化為銷售業(yè)績

 。4)對銷售計劃的成效及銷售人員的工作表現(xiàn)進行評估

  5、財務管理制度

 。1)將湊集的資金統(tǒng)一由財務部管理,財務部負責做賬,將做成的明細帳以及發(fā)票(收據(jù))一個月一次上交股東管理層審核。

 。2)每次采購部進貨所需經(jīng)費需在財務部登記申請 后,經(jīng)股東管理層審核方可撥款。進貨剩余費用和進貨發(fā)票需及時上報財務部,財務部需做好每筆款子的賬目。

 。3)采購員外出辦公車費均可報賬,但每次車費報賬不超過5元,報賬時財務部見車票方可報賬。

 。4)廣告宣傳等其他商業(yè)費用均由股東管理層商議后交由財務部登記,采購。

  (5)所有支出費用需經(jīng)由管理層決定后,形成文件,蓋章后有效執(zhí)行。

 。6)在銷售過程中如遇到任何一突發(fā)狀況,經(jīng)股東管理層商議,形成文件蓋章后,由財務部啟用后備資金。

  (7)每月員工工資結(jié)算有財務部經(jīng)股東管理層審核批準后統(tǒng)一下發(fā)。

  (8)員工在工作中如有違反制度,由人力資源部出具相應的罰款單子上交股東管理層,經(jīng)股東管理層審核后,由財務部執(zhí)行。

  連鎖超市運營規(guī)劃方案 篇13

  一、營銷目的

  父親節(jié)相對端午節(jié)來說,僅僅是一個小節(jié)日,兩者只能選擇其一做為促銷重點,因此,今年父親節(jié)的促銷不做主題式促銷,主要以商品促銷為重點,來達到銷售的'目的。

  二、快訊檔期

  6月10日—6月24日

  三、促銷主題

  1、扮靚父親,重返年輕

  2、給老爸一個溫馨的父親節(jié)

  3、真情實意送父親,健康禮品更貼心

  四、促銷方式

  一)商品選擇

  選擇男士商品和季節(jié)性商品進行促銷,以下商品謹供參考:

  1、食品類:啤酒、飲料、滋補品、保健品等;

  2、日用類:西服、襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋、手表、手機、剔須刀、體育用品、高檔禮品等;

  3、煙酒類。

  二)商品特賣

  由采購部針對相關(guān)商品與供應商洽談特價銷售:

  1、讓父親更瀟灑:西服、襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋、手表、手機、剔須刀等特賣;

  2、讓父親更健康:啤酒、飲料、滋補品、保健品、體育用品等特賣;

  3、讓父親更快樂:一些精美高檔禮品等特賣;

  活動時間:6月17日—6月18日

  活動主題:健康老爸

  活動內(nèi)容:

  一、購物滿18元以上均可獲贈父親節(jié)精美禮品一份。(扇子或剃須刀片)

  二、凡6月18日出生的父親憑有效證件可在麥吉利享受購生日蛋糕6折優(yōu)惠。

  三、送給父親的祝福

 。櫩统謺䥺T卡購男士用品可享受免費禮品包裝。)

  四、想看到平時溫文爾雅的爸爸,豪情萬丈,豪飲美酒的樣子嗎?快和爸爸到超市發(fā)超市來吧!只要在喝啤酒的比賽中勝出的話,就可以獲得豐富的禮品。

  具體操作:時間:6月17日(周六)、18日(周日)

  每天分兩個場次上午10:30—11:00;

  下午17:00—17:40

  地點:大廈店換購處

  細則:

  A:凡持本店當日單張38元以上購物小票者可參加喝啤酒比賽。

  B:每場次分兩組,每組5人。由主持人下令,能在最短時間內(nèi)喝完1聽者獲勝。獲勝者將當場獎2聽鐘樓啤酒,

  商品準備:水杯,男士內(nèi)衣,吉列系列,酒類,涼席,涼枕

  賣場布置:換購處吊掛父親節(jié)吊牌,賣場內(nèi)制作父親節(jié)提示。

  連鎖超市運營規(guī)劃方案 篇14

  一、活動目的

  1、針對目前銷售的進展情況,了解到股東優(yōu)惠卡未完全發(fā)放到位,為了進一步充分挖掘集團內(nèi)部客戶資源。

  2、以項目本身的特色加大宣傳,擴大品牌知名度和影響力,吸引更多的市場目光。

  3、快速積累新客戶,為項目的開盤作前期醞釀,加快口碑傳播,爭取更多關(guān)注,促進銷售。

  二、活動時間

  單位定點宣傳:9月20日—10月20日團購促銷時間:9月28日—10月28日

  三、活動內(nèi)容

  活動一:

  1、活動主題:金秋送爽快樂到家

  2、活動時間:9月20日—10月20日

  3、活動目的:

  本活動主要以宣傳為主,分二批完成。第一,直接到集團各子單位及縣市宣傳本項目的.最大特色和賣點,擴大品牌影響力,挖掘集團各子單位的潛在客戶。同時,深入宣傳內(nèi)部股東購房優(yōu)惠活動內(nèi)容與團購活動內(nèi)容,讓各單位員工進一步了解項目優(yōu)勢和集團總公司主要精神。第二,在本地一些人流量較多,人口集中的地方做現(xiàn)場展示,設(shè)點咨詢,擴大品牌知名度,積累客戶資源,為開盤墊定基礎(chǔ)。

  4、活動地點:

  主要宣傳單位:XXX

  5、活動準備:

 、佟白稍兲帯睓M幅一條。海報30張。

 、诿姘囈惠v。(聯(lián)眾負責)

 、邸墩J購須知》、戶型單張、折頁、dm等若干。

 、苤脴I(yè)顧問相關(guān)必備資料二套以上,客戶登記本一冊、公司賬戶若干。

 、輬@林設(shè)計方案一套,彩色打印稿,圖釘一盒。

 、抟繇懸惶祝瑢I(yè)錄音光盤一張、折疊式咨詢桌2張、太陽傘2把。(聯(lián)眾)⑦各子單位主要負責聯(lián)系人一人(聯(lián)眾)。

  主要聯(lián)系內(nèi)容:

  1)場地的安排,要求在單位的辦公區(qū)或住宅區(qū)人流節(jié)點位置。

  2) 音響電源安排。

  3) 工作人員的餐飲、住宿安排。

  4) 其它工作銜接及聯(lián)絡。

  5) 海報張貼。

  6、時間安排(待定)

  根據(jù)各子單位的實際情況,來確定具體時間及天數(shù)。

  7、人員安排(待定)

  去各子單位由聯(lián)眾公司安排一人,項目部3―4人。

  活動二:

  1、活動主題:慶國慶,金秋送爽 齊購房,驚喜實惠

  2、活動時間:9月28日――10月28日

  3、具體內(nèi)容:

  ① 凡在9月28日至10月7日的新客戶(vip客戶除外),凡任購住房一套,在享受相應優(yōu)惠后,每套住房均送 5008 元紅包一個。

 、 9月28日至10月28日,凡同時購三套以上(含三套)住房的新客戶,均可視為團購客戶,可在享受相應的付款方式優(yōu)惠后,每套住房均送 8008 元紅包一個。團購10套以上的,優(yōu)惠另議。

  ③ 股東客戶可組團購房,達到團購要求可享受團購優(yōu)惠。

 、 以上活動內(nèi)容不重復,不累加。

 、、本活動最終解釋權(quán)歸公司所有。

  你我同吃、同喝、同住,用我們赤誠的同心來共同祝福偉大祖國—萬萬歲!

  連鎖超市運營規(guī)劃方案 篇15

  一、 活動主題

  激情綻放 時代有愛

  二、 活動時間

  2月14日——2月15日

  三、 活動內(nèi)容:

  (一)情歌對唱 真情表白

  在6樓兒童區(qū)一側(cè)開辟出專門區(qū)域,現(xiàn)場麥克于商場廣播室相連,情侶可以通過情歌對唱或者真情表白的形式,對他(她)唱出或者說出心里話。并通過商場廣播即時播放。同時為每對情侶準備了精美禮品。

  (二)浪漫情人 玫瑰芬芳(2.14)

  2月14日正常營業(yè)時間內(nèi),顧客可到6樓促銷服務臺免費領(lǐng)取玫瑰鮮花一枝(限送300枝)。當日現(xiàn)金購物滿200元,加送精美巧克力一盒。

  提示說明:消費金額不累計,單張收銀機制小票(現(xiàn)金購物滿200元)限送一份巧克力,超出部分不在重復贈送。

  四、 媒體宣傳

  1、 媒體選擇:《**晚報》

  2、 版面規(guī)格:《**晚報》1/3版套紅

  3、 投放日期:2月14日

  4、 費用支出:13920.00元

  五、 費用支出

  1、 展板2塊:100.00×2200.00元

  2、 門楣2塊:700.00×21400.00元

  3、 平面廣告:13920.00元

  4、 禮品(玫瑰花、巧克力)由資產(chǎn)運營部負責

  5、 音響費用:400.00元

  6、 其他雜項支出:1000.00元

  合計:約19020.00元(玫瑰花及巧克力費用未計算在內(nèi))

  六、 提示

  本檔活動,VIP卡可以使用折扣功能。

  連鎖超市運營規(guī)劃方案 篇16

  一、征文活動

  1、內(nèi)容:向社會征文,題目"我與xx店的故事"。目的是收集各方的優(yōu)秀文章,裝訂成小冊子,作為超市刊物。

  2、目的是來體現(xiàn)企業(yè)文化,增進彼此的交流。

  二、友情聯(lián)絡

  設(shè)想分析:利用會員卡和禮品的吸引度來煽動購賣力強的會員來本店消費。

  三、愛心活動

  活動二:愛心辦卡

  1、主題:給愛一個釋放的空間

  2、活動時間:12.15-31

  3、內(nèi)容:5元至30元不等辦理家友會員卡!會員卡收入除1元的成本外,其余作為愛心捐款。

  4、分工:

  1)、企劃:向總部申請,1元辦卡活動;數(shù)量根據(jù)情況定;制作辦卡臺(要求:商業(yè)氣氛少,具有濃厚的'公益性)和捐獻箱(規(guī)格大,最好透明,上面要有公證單位的提名)

  2)、理貨組協(xié)助總臺安排現(xiàn)場辦卡人員

  5、此活動一方面是要挖掘顧客的自發(fā)心里,動員他們獻自己的一份愛心,空間很大,自由選擇捐獻金額;另一方面,普及會員卡,增加我們的來客量。

  活動一:主題:愛心起點站

  1、起始時間:20xx.12.31

  2、內(nèi)容:給周邊社區(qū)雙下崗工人、沒生活來源、病人、殘疾人等困難人員提供幫助和物品支援。(選定需幫助對象100人)。

  3、物品:油、棉被、米

  4、物品費用來源:

  1)、倡導社會獻愛心,動員顧客來辦會員卡,會員卡除成本外,其余的收入作為攢助的一部分。

  2)、供應商攢助一部分

  3)、準備一部分愛心商品,內(nèi)容是凡購物此類商品一份,就獻愛心一份,其中的一份利潤贊助(比如一元、各二元等)

  分工:

  a、理貨組準備愛心商品名錄(商品數(shù)量暫定10個,建議:是高毛利的,或者是能向供應商爭取讓利的);根據(jù)現(xiàn)場安排陳列;

  b、企劃給愛心商品陳列區(qū)進行裝飾,營運"愛心"氣氛。

  互動情節(jié)

  1、聯(lián)營專柜的促銷活動。

  活動內(nèi)容:店慶其間,開門營業(yè)前100名顧客,憑dm(或是報紙)上的廣告,可需花1至5元可購買50元左右的商品一件。(商品:被套、枕套、衣服、茶葉、洋參等)

  補充活動:特價或打折

  分工:

  1)、企劃進行特價品籌集。

  2、供應商買贈活動。

  分工:由理貨組籌集并上報活動內(nèi)容。

  企劃根據(jù)上報的活動進行安排

  3、店慶拍賣。(此活動在商談中)

  聯(lián)系誠皇拍賣行,通過互動活動來拱動現(xiàn)場氣氛,如游戲、現(xiàn)在搶購等活動。

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