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OFFICE宏病毒查殺方案
OFFICE宏病毒查殺方案
徹底查殺本次OFFICE宏病毒,需通過以下步驟解決。
一、 清除用戶電腦上存在的病毒。(4月16日11:30-13:00進(jìn)行)
二、 安裝或升級(jí)防毒軟件,避免再次感染。(4月16日11:30-13:
00進(jìn)行)
具體說明如下:
一、 清除用戶電腦上存在的病毒。
1、 使用專殺工具“MacroKiller”進(jìn)行殺毒。
圖1 MacroKiller專殺工具
2、 使用“Cleanmacro”office病毒專殺工具,進(jìn)行殺毒。
圖2 “Cleanmacro”office病毒專殺第一文庫網(wǎng)工具
二、 安裝或升級(jí)防毒軟件,避免再次感染。
1、 安裝ESET NOD32 Antivirus4殺毒軟件或者免費(fèi)的360殺毒軟件,注意2種殺毒軟件不可以安裝在同一臺(tái)電腦。
2、 建議已經(jīng)安裝ESETNOD32的用戶先升級(jí)軟件和病毒庫,再進(jìn)行查殺。(具體操作如下圖3、4、5)
3、 建議已經(jīng)安裝360的用戶先升級(jí)軟件和病毒,再進(jìn)行查殺。(具體操作如下圖6、7、8、9)
4、 完成以上步驟以后,即可擁有對(duì)本次OFFICE宏病毒的防御能力。
5、 培養(yǎng)良好的計(jì)算機(jī)使用習(xí)慣,防止病毒感染。
建議用戶接收到文件后,先使用殺毒軟件對(duì)文件進(jìn)行查殺后再打
開接收到的文件,盡量避免直接打開接收到的文件,減少病毒感染的機(jī)率。
例1、 通過OA打開文件時(shí),建議先另存,再殺毒,然后再打開。 例2、 通過RTX或其他即時(shí)通訊軟件接收到的文件或程序,先另
存再殺毒,然后再打開或運(yùn)行;
培養(yǎng)定期對(duì)電腦進(jìn)行全盤殺毒的習(xí)慣,防止感染病毒。
圖3 ESET NOD32 Antivirus4殺毒軟件
圖4 升級(jí)到4.2.71.2以上版本可以查殺本次OFFICE宏病毒
圖5 ESET NOD32發(fā)現(xiàn)病毒后會(huì)自動(dòng)隔離病毒文件,達(dá)到防御的目的。如必須查看該文檔請(qǐng)對(duì)方先通過專殺工具查殺后再發(fā)送。
圖6 360殺毒軟件需升級(jí)到3.0.0.3031以上版本
圖7 設(shè)置360殺毒軟件的“實(shí)時(shí)防護(hù)設(shè)置”
圖8 手動(dòng)殺毒,鼠標(biāo)單擊右鍵選擇相應(yīng)的殺毒軟件手動(dòng)查殺病毒。
圖9 查殺后的結(jié)果
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