汽車銷售個(gè)人年度總結(jié)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,不如我們來制定一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編收集整理的汽車銷售個(gè)人年度總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
回顧這一年,我不知道自己做了什么。出乎意料的是,今年的營(yíng)業(yè)額還沒有完成,還有70多萬的缺口。感覺真的很難;仡欁约翰⒖偨Y(jié)今年的一切
一、我認(rèn)為今年的業(yè)績(jī)未能完成有三個(gè)原因:
1、市場(chǎng)實(shí)力不夠強(qiáng)大,唐山大企業(yè)很多客戶沒有聯(lián)系,沒有合同!未達(dá)到預(yù)期效果
2、個(gè)人工作作風(fēng)不夠勤勉不能堅(jiān)持到最后,尤其是今年4月至8月,訪問次數(shù)特別不理想
在工作中,我始終明白,只有上下級(jí)之間的關(guān)系,并平等對(duì)待工作內(nèi)外的所有工作。我不能粗心或忽視領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。在接受任務(wù)時(shí),我一方面積極理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖以及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和要求,努力在規(guī)定的期限內(nèi)提前完成。另一方面,我應(yīng)該積極地考慮和改進(jìn)它
表現(xiàn)代表著過去,而不是過去。我們應(yīng)該用過去的缺點(diǎn)和問題激勵(lì)自己,在新的時(shí)代取得更好的突破!為了把明年的工作提高到一個(gè)更高的水平,為自己制定如下計(jì)劃:
三個(gè)主要部分:
1、與老客戶和老客戶保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許的情況下,給客戶一些小禮物或宴請(qǐng),以穩(wěn)定與客戶的關(guān)系
2、在擁有老客戶的同時(shí),我們應(yīng)該不斷從各種媒體獲取更多的客戶信息
3、為了取得良好的業(yè)績(jī),我們必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開闊視野,豐富知識(shí),采取多樣化的形式,將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與溝通技巧結(jié)合起來九個(gè)子類別:
。1)、每月增加5個(gè)以上的新客戶和3個(gè)潛在客戶
。2)、每周總結(jié)一次,每月總結(jié)一次,看看工作中出現(xiàn)了什么錯(cuò)誤,及時(shí)糾正,下次不要再犯了。
。3)、在與客戶會(huì)面之前,您應(yīng)該了解客戶的狀態(tài)和需求,然后做好準(zhǔn)備以避免失去客戶。
。4)、不能隱瞞或欺騙客戶,因此不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在某些問題上,您和客戶是一致的。
(5)、我們應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)商務(wù)學(xué)習(xí),多讀書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行交流,從中學(xué)習(xí)更好的方式和方法。
。6)、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度應(yīng)該是一樣的,但不能太低。給客戶留下良好印象,為公司樹立更好的形象。
。7)、當(dāng)客戶遇到問題時(shí),他們不能忽視。我們必須盡力幫助他們解決問題。做生意之前先做人,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,以便更好地完成任務(wù)。
(8)、自信非常重要。你應(yīng)該建立自信,經(jīng)常對(duì)自己說:“我是最好的!我是獨(dú)一無二的!”。健康、樂觀、積極的工作態(tài)度能更好地完成任務(wù)。
(9)、與公司其他員工保持良好溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多溝通、多討論,不斷提高業(yè)務(wù)技能。
3、明年的個(gè)人目標(biāo):
一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備:良好的團(tuán)隊(duì)、良好的人際關(guān)系、良好的溝通技巧、良好的銷售策略、良好的專業(yè)知識(shí)以及對(duì)銷售的極端熱情!我個(gè)人認(rèn)為銷售工作的熱情非常重要,但是如何培養(yǎng)工作的熱情呢!如何繼續(xù)?把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也很有趣,找到樂趣吧!通過10年的工作和學(xué)習(xí),我學(xué)到并意識(shí)到我們有一個(gè)很好的團(tuán)隊(duì),我們工作熱情,我們能夠并且將會(huì)做到這一點(diǎn)!我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬,F(xiàn)在我可以擁有自己的汽車(40000~70000)!一定要買一輛車,并且有5萬元的資金
我相信我能成功并為我的目標(biāo)而奮斗!來吧<他已經(jīng)在房地產(chǎn)行業(yè)工作了半年多,他的銷售有待提高。雖然我的水平有限,但我仍然想寫一些我自己的東西,也就是說,我可以找到并改進(jìn)它們,我也可以從它們那里找到我需要學(xué)習(xí)的東西,以提高我的銷售水平
上一次開業(yè)后,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個(gè)銷售過程開始熟悉。在接待客戶的過程中,他們的銷售能力得到了提高,并逐漸理解了銷售的概念。從那些買房的客戶那里,我也學(xué)到了很多銷售經(jīng)驗(yàn)。拿出來給你看。也許我做得不好,但我希望與大家分享
首先,最基本的是在接待中始終保持熱情
第二,做好客戶登記和跟蹤工作。做好前期銷售,有利于后期銷售,便于開發(fā)
第三,經(jīng)常讓客戶來看看房地產(chǎn),了解我們房地產(chǎn)的動(dòng)態(tài)。增強(qiáng)客戶購(gòu)買信心,做好溝通,根據(jù)客戶需求為客戶制定多個(gè)方案,方便客戶考慮和開盤銷售,讓客戶更具選擇性,避免關(guān)注同一戶型。這也有助于他們自己的銷售第四,提高業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)和最新趨勢(shì)。在客戶面前,他們可以放松,建立自己的專業(yè)精神,讓客戶更愿意相信自己。以促進(jìn)銷售
第五,多從客戶的角度思考問題,以便有針對(duì)性地解決問題,為客戶提供最合適的房子,解決他們的疑問,讓客戶輕松買房
第六,學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,營(yíng)造購(gòu)買欲望和氛圍,適當(dāng)?shù)仄仁箍蛻舯M快做出決定
第七,無論你做什么,如果你沒有一個(gè)好的態(tài)度,你就不能把它做好。
在工作中,我認(rèn)為態(tài)度決定一切。當(dāng)個(gè)人需求受挫時(shí),態(tài)度最能反映你的價(jià)值觀。積極樂觀的人把這歸因于個(gè)人能力和經(jīng)驗(yàn)的不完善。他們?cè)敢獠粩喔倪M(jìn),朝著好的方向發(fā)展,而消極悲觀者則把責(zé)任歸咎于機(jī)會(huì)和環(huán)境的不公,總是抱怨、等待和放棄!什么樣的態(tài)度決定了什么樣的生活
第八,發(fā)現(xiàn)并認(rèn)可自己的目標(biāo),不斷增強(qiáng)自信,勇往直前,堅(jiān)持到底。這永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言不斷出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活中。兔子傾向于以機(jī)會(huì)為導(dǎo)向,而烏龜則始終堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。在現(xiàn)實(shí)生活中,就像龜兔賽跑的結(jié)果一樣,那些不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人最終會(huì)戰(zhàn)勝那些追求機(jī)會(huì)的人。有時(shí)生活就像爬山。當(dāng)你年輕強(qiáng)壯時(shí),你總是像兔子一樣活潑。只要有機(jī)會(huì),你就想換工作,走捷徑;如果遇到挫折,我想放棄休息。生命需要積累。有經(jīng)驗(yàn)的人,像烏龜一樣,知道以恒定速度緩慢行走的道理。我堅(jiān)信,只要方向正確,方法就是正確的
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