【實用】個人年終總結(jié)匯編十篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結(jié)論的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,讓我們一起來學習寫總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編為大家整理的個人年終總結(jié)10篇,歡迎閱讀與收藏。
個人年終總結(jié) 篇1
xx年即將過去,回顧一年的工作,我感到很充實,充實的是經(jīng)過一年的忙碌,我對自己的工作已經(jīng)很熟路。我是一名普通的工作人員,在財務部門的領(lǐng)導下,圓滿的完成了一年來的工作任務,本人能夠遵紀守法,認真學習,努力專研業(yè)務,扎扎實實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作。除此之外還能主動干些力所能及的'工作,在財務崗位上,發(fā)揮了應有的作用,能顧全大局,服從安排,虛心向有經(jīng)驗的同志學習。財務部是一個單位的核心部門,作為財務人員,我的工作職責主要是負責登記往來賬戶。本人接此工作后,把所有往來用戶按照省、市、區(qū)歸類入賬,既提高了工作效率,又為查詢數(shù)據(jù)提供了便捷,并將公司往來帳同戶不同名的賬戶進行調(diào)并,增強與供應、銷售部門的溝通,及時核對往來賬戶數(shù)據(jù)。工作是一個相互學習的過程,工作考驗了我,我也學習到了更多的業(yè)務知識,主要體現(xiàn)在近期原材料的電算化記賬工作,這讓我非常欣喜,“活到老,學到老”這句話時刻提醒著我。
雖然取得了一些成績,但還需要克服粗心大意的缺點,提高電腦熟知程度。
非常感謝領(lǐng)導對我工作的肯定與指導,在以后的工作中我會繼續(xù)努力,學好各項業(yè)務知識,和同志們共同進步。
xx年即將到來,展望新的一年,我對公司充滿信心,在總經(jīng)理和部門領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,認真學習電算化,適應企業(yè)發(fā)展需要。
個人年終總結(jié) 篇2
本人自中學畢業(yè)以來,有幸成為一名焊接工人,從事焊接工作已有13年之久。在這期間,深刻認識到要想成為一名合格的技術(shù)工人,就必須遵守職業(yè)道德,并進一步提高自身素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng),誠信工作,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
千里之行,始于足下。在工作中,我每做一件事都要求自己認真去做,努力做好。*******五金廠是我成為焊接工人的啟蒙廠,它給予我很好的教育。幾年里,從簡單操作到疑難分析,得到師傅和廠領(lǐng)導的肯定。從接受任務,讀通圖紙,按工藝施工,現(xiàn)場保持整潔,工位器具擺放整齊,這樣一個工作流程在心里逐漸形成。腳踏實地、實踐自己、努力鉆研業(yè)務,團結(jié)同事、尊重同事、有問題必請教同事,嚴格按操作規(guī)范操作,給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
多年來的工作實踐告誡我,做事要勤學、勤問、勤實踐。在浙江西子重工機械有限公司工作期間,就是這樣。從不懂到懂,從懂到創(chuàng)新,修其品德,勤于思考、鉆研業(yè)務,使理論結(jié)合實踐,不斷更新自己的業(yè)務水平,增強工作能力,后被聘為桁架車間總裝工序班長。大提升高度桁架需采用多段拼裝連接,焊接時翻轉(zhuǎn)次數(shù)較多,且變形大、矯正困難、工效低,合格率只能達到60,嚴重影響企業(yè)效益。為此,企業(yè)領(lǐng)導成立專項攻關(guān)小組,我有幸成為其中一員。經(jīng)分析決定,采用桁架直接固定不需翻轉(zhuǎn),全方位焊接施焊,后經(jīng)檢測,變形明顯減少,合格率達到95以上,大大降低了勞動強度,提高工效35,從而大幅度提高了企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益。并且本人在XX年12月取得高級焊工等級證書,在工作之中也培養(yǎng)了一些優(yōu)秀員工,其中兩名中級焊工和一名高級焊工,隨后XX年度被評為先進個人獎。
XX年2月,應聘于*********有限公司,該公司主要以生產(chǎn)勘察設備和起重設備為主。其生產(chǎn)的.起重設備額定重量達50噸。其中主要焊接加工件為臺車梁、定滑輪梁、副小車架,焊接面積大、要求高。原焊接方法采用手工電弧焊,勞動強度大、矯正困難、生產(chǎn)效率低。經(jīng)過我給企業(yè)領(lǐng)導建議,采用co2氣體保護焊,可以解決以上問題,經(jīng)實踐獲得良好效果,提高工效40,并批準在今后生產(chǎn)中均采用此工藝進行操作。
今后,我將振奮精神、增強信心,倍加珍惜來之不易的每一份成果,鍥而不舍,使自己在焊接事業(yè)向更遠的目標邁進,為社會主義市場經(jīng)濟建設不斷創(chuàng)新.
個人年終總結(jié) 篇3
20xx年即將過去,新的一年即將開始,在這辭舊迎新之際,回顧一年來的工作歷程,總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好技術(shù)工作,下面分幾個方面對一年來的工作進行一下總結(jié):
一、今年的主要工作:
作為內(nèi)江世紀濱江工程項目部的技術(shù)人員,我按照公司及項目部的各項規(guī)章制度,按時按質(zhì)地完成了施工中所需要的各項技術(shù)工作。
1.技術(shù)管理:
作為一個技術(shù)人員,每天的工作必須在施工一線,要對施工過程中的質(zhì)量、安全、進度等要負起責任,要及時匯報施工中需要解決和改進的問題,并向領(lǐng)導提出解決方案。并在工作中處理好工種與工種、管理人員之間的關(guān)系,避免發(fā)生矛盾,一切以保證進度和質(zhì)量安全為前提。從事技術(shù)工作,還要有善于學習和鉆研的態(tài)度,只靠書本上學來的知識是遠遠不夠的,必須要有豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗,這就需要提前對施工圖紙進行詳細的了解,在腦海中形成一個針對性的施工過程。 對于我們技術(shù)員來說,其工作也是比較辛苦的,既要做好計劃,提前準備后續(xù)工作,確保在后續(xù)工作實施時,不手忙腳亂,不缺東少西,不影響工期,又要做好施工過程中的監(jiān)督工作,對工程質(zhì)量作全面的檢查,對施工過程中潛在的、出現(xiàn)的問題及時提出、糾正,對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格,配合監(jiān)理技術(shù)人員巡查并解決發(fā)現(xiàn)的各種問題,及時加以整改,確保每個環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量達標。同時白天還要在現(xiàn)場跑來跑去指導施工,晚上要對當天的內(nèi)業(yè)資料進行整理,并對第二天的工作進行安排。尤其是在趕工期,更加辛苦,這就需要有吃苦耐勞的精神,及時完成當天的工作。
作為一個企業(yè),盈利是最終目的,所以在保證工程質(zhì)量的前提下,應當追求利益最大化。這就要求在施工中要注意合理安排施工工藝、工序,盡量降低工程成本。同時在施工過程中注意節(jié)約人力和材料。
2.資料管理:
資料的填寫和整理,我主要負責的是18#樓。及時、準確的收集材料合格證、進行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質(zhì)量驗收、分部分項工程質(zhì)量驗收,并且及時找甲方駐現(xiàn)場工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章,從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合,滿足資料編制的要求。由于對所負責樓號建筑熟悉,有時也會對工程量進行計算,以便后來工程結(jié)束,班組對量及結(jié)算。
二、具體的工作情況:
今年的技術(shù)管理、資料編制工作主要有以下特點:
1.工作量大:承擔了18#樓工程的技術(shù)管理、資料編制及17#、19#、車庫的施工放線工作;
2.工地位置:本工程地理位置靠江邊,由于基礎(chǔ)施工是在夏天,雨水多、江里水位高,開挖地下室時,造成了土質(zhì)坍塌、江水回流等一系列問題;
3.工程涉及建設單位、監(jiān)理單位較多,各工程變更、監(jiān)理例會頻繁;
4.工地緊靠鄰近小區(qū):由于與小區(qū)間距較近,工作的好壞,不只是個人問題,且直接影響到公司的聲譽。
針對這種情況,合理安排好自己的工作,分清主次、抓住重點、兼顧其他。
首先,以18#樓高層為工作重點把大量時間安排在此高層住宅工地,并利用此高層住宅施工至標準層之際,進行工程資料編制,同時大量翻閱規(guī)范、工藝規(guī)程,根據(jù)自己掌握的工程施工的質(zhì)量通病情況,每個工序施工前在技術(shù)交底中將具體的施工要求、注意事項、規(guī)范要求進行詳細的編制,及時下發(fā)給現(xiàn)場施工人員,做好質(zhì)量預控工作,最大限度的避免出現(xiàn)質(zhì)量問題;在具體施工過程中,經(jīng)常進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通過施工隊長責令施工人員進行整改,并能保證能夠按期上交資料。在管理、指導好此高層住宅樓施工的同時,還要與同事一起合作對其它樓號進行放線、施工管理。對于工程變更,現(xiàn)場施工人員比較熟悉情況,在施工人員未下班之前,對其進行交底,以免出錯,延誤工期。
五、不足與改進
工程中不可避免的.會出現(xiàn)錯誤,每一次錯誤就是一次深刻的教訓,有教訓就會豐富經(jīng)驗,有經(jīng)驗就能避免錯誤的發(fā)生。但隨著工作內(nèi)容的增加,慢慢的感覺到知識的匱乏,必將影響日后的工作效率,限制個人空間的發(fā)展,所以自己還利用業(yè)余時間,閱讀大量的專業(yè)書籍,探討學習新的知識新的技術(shù),與此同時, 還要結(jié)合實際,把學習的專業(yè)知識,加以應用。在現(xiàn)場自己不懂的,有必要和班組工人進行交流,通過交流不僅提高了他們的專業(yè)素質(zhì),還增長了自己的經(jīng)驗,使本公司的施工力量與技術(shù)力量一同發(fā)展壯大。
盡管我在這一年中,向自己的目標邁進了一大步,可是我仍然看到自己還有許多不足。發(fā)展的不穩(wěn)定,理論水平的欠缺,思考過于草率,經(jīng)驗的不足都是我需要努力的方面,在未來的一年里,我相信只要我找到了方向,一定會有所突破,有所成功!
個人年終總結(jié) 篇4
根據(jù)安排,我于xxxx年7月13日至xxxx年8月13日,在xxxx區(qū)南門街道為期一個月的掛職鍛煉;仡欉@一個月來的掛職鍛煉生涯,我感到受益匪淺。通過掛職鍛煉,切實使我本人學到了知識、得到了鍛煉、提高了能力、增長了才干。在此要感謝學校、團區(qū)委、南門街道、萬安社區(qū)給了我這樣一個難得的學習鍛煉機會,也要感謝領(lǐng)導對我的關(guān)心支持和幫助,使我能夠圓滿的完成掛職鍛煉的任務。下面我就對一個月掛職鍛煉的總結(jié)。
一、掛職鍛煉期間的主要工作
1、認真學習,進入角色。根據(jù)安排我被分配到萬安社區(qū)掛職鍛煉,后有被抽回南門街道進行鍛煉,這是一個難得的學習、提高、發(fā)展的機會。既是自己努力的結(jié)果,也是組織和領(lǐng)導對我的信任和關(guān)心。因此,我時時提醒自己,一定要珍惜機會,認真學習,不辜負領(lǐng)導的期望。要想做好工作,只有真誠和熱心是遠遠不夠的,還需要加強自身學習。我通過學習,逐漸了解社區(qū)、街道的有關(guān)工作,更新自己的知識結(jié)構(gòu),提高了自身工作能力,也能在較短時間內(nèi)便進入角色。
2、嚴格要求、塑造形象。雖然領(lǐng)導對我說這只是掛職,可以不用這么早來上班,稍微遲點無妨大礙。但我人覺得這次掛職鍛煉和正式的.上班沒有區(qū)別,本著寧可早到十分鐘也不遲到一分鐘的原則,仍堅決要求自己提前到達。嚴格按照他們的作息時間,思想?yún)R報不遲到,不早退,有事請假打招呼,積極組織、參加各種集體活動,如少兒讀書日、音樂會、假日影院、合唱比賽等。尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,隨時和有關(guān)領(lǐng)導溝通交流。增強為人民服務的意識,熱情接待來社區(qū)、來街道辦事的群眾。
3、愛崗敬業(yè)、勤奮工作。剛到社區(qū)的時候,正好在排練模擬法庭,根據(jù)需要,我臨時充當了里面的法警,促使青少年協(xié)會成立儀式的圓滿成功。后來就組織、參加各種集體活動,打電話通知,發(fā)放問卷,輸入文字材料,畫海報,問卷統(tǒng)計等一系列工作,雖說有時候是非?菰餆o味的工作,但這關(guān)系到相關(guān)活動能否順利完成,同時也是體現(xiàn)一個人素質(zhì)的時候,因此我都能認真對待、做到一絲不茍。在工作中,我講究工作方法、技巧,努力提高工作效率;對待工作,始終保持嚴謹踏實的工作態(tài)度和吃苦耐勞的工作精神,很好地完成每一項工作任務。
二、體會與收獲
總之,經(jīng)過一個月的親自實踐,進一步解放了思想、更新了觀念、豐富了知識。并且豐富了我的人生閱歷,開闊了視野;提高了人際交往的能力、解決分析問題的能力;加強了自身鍛煉,強化了服務意識。
通過掛職鍛煉,我有一種豁然開朗的感覺,現(xiàn)已基本實現(xiàn)了三個適應的轉(zhuǎn)變,即:適應了從學生社會人員的轉(zhuǎn)變;適應了從處理簡單直接的工作問題向更深層次的考慮和處理問題的方式的轉(zhuǎn)變;適應了對熟悉環(huán)境和人際關(guān)系向新環(huán)境下人際關(guān)系和對自己認識的轉(zhuǎn)變。
三、存在不足
掛職鍛煉的一個月,在思想覺悟和工作能力上提高較大,但我也自知還存在許多問題與不足,總結(jié)起來,有三多三少:
一是學習得多,實踐得少。在社區(qū)、街道接觸的人比較多,我有意識的、積極主動地向周圍領(lǐng)導、實習大學生、群眾學習,在工作實踐中學習。端正、豐富了對社區(qū)相關(guān)工作的認識,各項能力也有提高,但是我覺得做的工作還不夠多,特別是和群眾交流這一方面,只是在做問卷和來社區(qū)、來街道辦事的群眾略有接觸,但不是深層次的了解接觸。
二是思考得多,總結(jié)得少。記得去局里報到的那天,林局長告訴我們,在工作中,既要勤于思考,更要善于總結(jié)。遺憾的是,雖然我在工作中基本做到了在實踐中勤于思考,但是對工作中的一些想法并沒做到及時總結(jié),雖有記錄但還不夠深刻和全面。我想在今后學習、工作、生活中要進行好好地思考,補上這一課。
三是執(zhí)行得多,創(chuàng)新得少。掛職鍛煉期間,我對上面交給的各項工作能夠做到認真完成,但是在工作中的獨立性、開拓性還不夠。在工作中能認真貫徹上級領(lǐng)導意圖,及時完成交付的工作任務,但是還必須在工作中要有面對新問題,想出新辦法,打開新局面的能力和獨擋一面的魄力。許多工作放不開手腳,求穩(wěn)有余,敢試敢闖的勁頭不足。這一點也是我在工作中的不足之處。
總之,掛職鍛煉雖只有一個月的時間,但收獲很大,不僅增強了大局意識、服務意識,而且在政治思想素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)能力、宏觀思維能力等方面都有了一定的提高。在今后的學習、工作、生活中我將一如既往地嚴格要求自己,不斷加強自身能力、素質(zhì)的提高,爭做一名優(yōu)秀的學生干部。
個人年終總結(jié) 篇5
xx年,在直接領(lǐng)導和大力支持下,我公司圍繞開拓發(fā)展、做大做強”的發(fā)展思路,創(chuàng)新工作模式,強化內(nèi)部管理,外樹公司形象, 文章對一年的工作進行了兩方面總結(jié),詳細內(nèi)容請看下文物業(yè)財務年度個人工作總結(jié)。
努力適應新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在強調(diào)“服務上層次、管理上臺階的.基礎(chǔ)上,通過全體員工的共同努力,較好地完成了全年各項工作任務,F(xiàn)將我公司xx年主要工作總結(jié)
(一)以物業(yè)管理和工程維修為重點,全力完成xxx和xxx交辦的各項中心工作任務
在物業(yè)管理方面,我公司順利完成了各小區(qū)及辦公大樓的物業(yè)管理工作,此外,受xxx委托,我公司負責了xxx臨時停車場經(jīng)營管理工作,取得了良好的社會效益,圓滿完成上級交付的任務。在物業(yè)工程維修方面,我公司完成了裝修工程9項,各小區(qū)房屋維修共387套,其他各小區(qū)零星維修改造工程13項,進一步改善了辦公大樓的辦公環(huán)境和各小區(qū)的生活居住環(huán)境,確保各項工作的順利推進。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,我公司共投入工程維修費用679.49萬元,是去年的兩倍多。
(二)完善各項規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部管理機制,進一步深化企業(yè)管理體制改革
xx年是我司轉(zhuǎn)變業(yè)務職能和下屬公司合并重組的關(guān)鍵年,我公司敢于迎接挑戰(zhàn),主動把握機遇,在加強物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章,按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標準和要求深化管理體制改革。我們經(jīng)過對目前形式的認真分析和準確定位,轉(zhuǎn)變以前僅對安置小區(qū)做好日常維護管理的單一工作模式和發(fā)展思路,把擴大服務范圍、提高物業(yè)管理水平、參與市場競爭,主動開拓城市公共物業(yè)管理市場作為今后可持續(xù)性發(fā)展道路,為此,我們建立健全了一系列適應公司自身發(fā)展需要和市場競爭需求的規(guī)章制度,如《物品采購暫行規(guī)定》、《廢舊物資管理規(guī)定》、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》、《小區(qū)管理目標責任考核表》(包括辦公內(nèi)務、安全防范、車輛管理、機電設備、綠化衛(wèi)生、住戶投訴、裝修維修等方面)、《物業(yè)管理有償服務規(guī)定》等,為公司發(fā)展的規(guī)范化和可持續(xù)化奠定了基礎(chǔ)。
個人年終總結(jié) 篇6
本職工作,認真學習新的教育理論,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴格要求學生,尊重學生,發(fā)揚教學民主,使學生學有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟,為了下一學年的教育工作做的更好,下面是本人的本學期的教學經(jīng)驗及教訓,年度個人總結(jié)范文。
一、政治思想方面:
認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。積極參加校本培訓,并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書,我們必須具有先進的教育觀念,才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學習,還注意從書本中汲取營養(yǎng),認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學方面:
要提高教學質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準備:備好課。
2、認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料,怎樣才能教好。
3、了解學生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習慣,學習新知識可能會有哪些困難,采取相應的預防措施。
4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
5、課堂上的情況。組織好課堂教學,關(guān)注全體學生,注意信息反饋,調(diào)動學生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復的毛病,課堂提問面向全體學生,注意引發(fā)學生學數(shù)學的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學生的負擔。
6、要提高教學質(zhì)量,還要做好課后輔導工作,小學生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學習上不能按時完成作業(yè),有的學生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去,還要做好對學生學習的輔導和幫助工作,尤其在后進生的'轉(zhuǎn)化上,對后進生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學生之前,先談談自己工作的不足。
7、積極參與聽課、評課,虛心向同行學習教學方法,博采眾長,提高教學水平。
8、熱愛學生,平等的對待每一個學生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進了學生的學習。
在21世紀,社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學工作中,我將更嚴格要求自己,努力工作,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,開拓前進,為美好的明天奉獻自己的力量。
個人年終總結(jié) 篇7
彈指一揮間,我在安檢的崗位上又平凡地走過了一年。追憶往昔,這一年來的工作自己沒有取得太大的成績。但是,在領(lǐng)導和同事們的幫助下,我的工作能力有了很大的提高。展望未來,為了總結(jié)過去,揚長避短,使自己站得更高、走得更好,寄望明天的工作更為進步,現(xiàn)將20xx年度的工作情況總結(jié)如下:
一、思想方面 我在思想上嚴以律己,熱愛黨的教育事業(yè)。與每位同事團結(jié)合作,能夠正確處理好同事之間,特別尊敬老員工,把他們作為自己學習的榜樣。一年來,我還積極參加各類政治業(yè)務學習,努力提高自己的政治水平和業(yè)務水平。遵守部門各項規(guī)章制度,服從部門的各項工作安排。
二、業(yè)務工作方面 不斷向先進同事學習,以他們?yōu)榘駱,做到愛崗敬業(yè)、無私奉獻。而且在工作、學習和生活中,時刻約束自己。在實際工作中,時刻嚴格要求自己,嚴謹、細致、盡職盡則,努力做好本職工作,團結(jié)同志,認真完成各項工作。一年來,在部門領(lǐng)導及同志們的關(guān)心幫助下。
三、組織紀律方面 今年以來,我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起,點滴做起,嚴格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規(guī)則制度,每一次上下班,每一次接待旅客,我都做到嚴格規(guī)范,堅持精益求精,不斷提高對自身的要求,確保紀律嚴明,作風過硬。
四、本人今后的努力方向: 回顧一年的工作學習,檢查自身存在的問題,我發(fā)現(xiàn)存在以下問題:一是學習不夠。當前,以便捷交通為基礎(chǔ)的民航事業(yè)迅速發(fā)展,新情況新問題層出不窮。面對嚴峻的挑戰(zhàn),自己缺乏學習的緊迫感和自覺性將不能適應新的要求。二是在工作壓力大的時候,有時情緒過于急躁,這是自己政治素質(zhì)還不夠高的表現(xiàn)。
針對以上問題,我為明年確定了努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì)。要適應新形式下安檢工作的新要求,必須要通過對國家法律、法規(guī)以及相關(guān)政策的深入學習,增強分析問題、理解問題、解決問題的實際能力,二是增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的'消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導同事們把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務的思想,腳踏實地的工作。時刻用徐總的話為行動指南,以新世紀、新階段的三大歷史使命為己任,虛心向先進同事學習,不斷豐富與旅客之間的關(guān)系,把為人民服務的宗旨觀念落實到行動中去。切實提高行政執(zhí)法效率,真正成為一名優(yōu)秀的安檢員。
生活總在執(zhí)著和付出中精彩。我知道,任何事情都是在不斷的反思-改進-再反思-再改進的過程中不斷的發(fā)展完善的。相信在大家的幫助下我能不斷地加以克服缺點,我也將一如既往地盡自己所能努力工作,不斷攀登新的高峰!
個人年終總結(jié) 篇8
20xx年的3月,我有幸成為了xx公司這個“大家庭”的一員。新環(huán)境、新同事、新崗位、新職責,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在短短的九個月的時間里,我充分感受到公司里友好、和睦的團隊合作氛圍,并很快把自己融入到這個團隊中。
作為公司出納,我在本年度順利完成如下工作:
一、銀行業(yè)務方面
日常與各開戶銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密。認真填寫支票和進賬單、匯款單等票據(jù),每天按時準確無誤地將支票送交銀行,保證了公司資金運作的及時性。及時掌握我所負責的其他子公司的銀行余額情況,逐筆登記所有賬戶的銀行存款日記賬,每月將子公司的銀行日記賬與銀行對賬單核對,及時查找款項不符的原因。按時將有關(guān)自己負責的關(guān)聯(lián)公司的現(xiàn)金、銀行日記賬,上報公司財務總管。在這九個月的時間里,我獨立完成了xx筆,總金額達xx萬元的承兌匯票開具手續(xù),以及xx筆總計xx萬元的流動資金貸款的申請手續(xù),為公司的資金周轉(zhuǎn)起了一定的作用。
二、現(xiàn)金業(yè)務方面
由于我還負責其他子公司的`現(xiàn)金收付工作,所以在實際工作中,本人能嚴格按照財務人員的相關(guān)制度和條例去開展現(xiàn)金收支工作,在認真復核公司總經(jīng)理審批的有關(guān)單據(jù)的前提下,按照業(yè)務的需要,及時準確地將款項支付。根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放員工工資和報銷。按時將有關(guān)公司財務數(shù)據(jù)上報公司財務總管。
三、其他方面
本人能從質(zhì)和量上完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時性工作,維護并保持了與各銀行的良好合作關(guān)系,認真處理好與部門其他員工的合作關(guān)系。由于我還負責公司匯款的確認工作,所以我每天都要與聯(lián)絡、統(tǒng)計、銷售等部門人員打交道,盡管每天跑上跑下有點忙,但每當看到每一筆的匯款能準確地認領(lǐng),我心里是無比的欣慰。
回顧這幾個月來的點點滴滴,每當完成一項工作,即使忙一點,累一點,心理還是很開心很踏實。在新的一年里,我還需要在工作上更細心,更積極主動,態(tài)度上更加認真負責。我會為公司的進一步發(fā)展和壯大,發(fā)揮自己應有的作用。
個人年終總結(jié) 篇9
在日復一日、年復一年迎來送往的平凡工作中,我不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心,堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業(yè)技能和服務水平,以務實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務,以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位客戶,以團結(jié)互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻自己的力量。
我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件,同時也高標準嚴要求地給自己定下了工作目標:嚴格要求自己,不斷努力提高自己的專業(yè)技能,不斷擴充拓展自己的業(yè)務知識面,親切快捷地為每一位顧客提供服務,成為一名基本功扎實、業(yè)務知識全面、服務規(guī)范從容的多面手,
幾年來的實踐也使我真正理解了服務的真締,理解了服務的內(nèi)涵,深知只有平時勤練技能和苦鉆業(yè)務知識,才能熟練掌握服務的技能規(guī)程,提高自身分析和處理問題的能力,不斷提高服務質(zhì)量和服務水平,從而實現(xiàn)“準確、高效、快捷”的服務理念,增強客戶的滿意度和忠誠度,從而贏得客戶的信任,進而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務。一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務的引言。微笑,是自信的一種表示,是無聲的語言,她傳遞著友好的信息,她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口,柜臺員工的精神面貌代表著銀行的管理水平和形象,微笑是員工心靈的窗口,是職業(yè)風范有效展示形式。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑,才能和客戶進行最真誠有效的溝通。比起年輕漂亮的同事,我沒有先天有利的條件,但我相信“相由心生”,只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才最具魅力,才能把一顆真誠的心傳遞給客戶,用我發(fā)自內(nèi)心的足以贏得每一位客戶信任的會心的真誠的.微笑,來溫暖客戶的心靈,從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源,有了客戶才有我們的存在,服務是銀行的經(jīng)營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命,所以無論工作壓力多大,還是工作多累,還是家有煩心事忙碌到深夜,都不能擺出一副不開心的臉色,因為這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人,將會引起客戶的猜疑和不滿,無形中會把許多客戶拒之門外。
從中我領(lǐng)略到了服務的魅力,體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內(nèi)涵,感受到了集體的溫暖和力量,并以此得到了領(lǐng)導同事和客戶的一致好評。
個人年終總結(jié) 篇10
一年來,在院領(lǐng)導的大力支持下,在各科主任的熱情幫助下及各同事的共同努力協(xié)作下,全年的工作順利完成;仡欉^去的一年,無論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務技能、服務質(zhì)量及總體效益等方面,均取得了一些成績,但是仍有不足之處,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、主要成績:
1、進一步建立建全并執(zhí)行各項規(guī)章制度,全方面提高醫(yī)療質(zhì)量,滿足病員群眾的醫(yī)療要求,并認真學習了《病例處方書寫規(guī)范》、《醫(yī)療事故處理辦法》、《醫(yī)療法規(guī)》。規(guī)范了廣大醫(yī)護人員的醫(yī)療行為,教育大家學法、懂法、守法,依法保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,為我院安全醫(yī)療奠定了基矗
2、加強各大臨床醫(yī)療質(zhì)量的檢查力度,并更好的落實臨床、醫(yī)療護理制度,全方面提高我院的診療水平。在張院長的督導下、陳副院長的指導與幫助下,多次開展院內(nèi)科室及醫(yī)護人員會議,布置臨床工作。為進一步完成院領(lǐng)導安排的各項工作及任務,深入科室協(xié)調(diào)工作。就業(yè)務學習醫(yī)療文書書寫等方面進行認真仔細的檢查。通過平時的檢查使許多易于疏忽的問題得以解決。為進一步加強醫(yī)療安全,定時組織各科人員參加會議,就各科室存在或出現(xiàn)的弊端及醫(yī)療安全隱患,加以討論商量下一步的工作及防范措施,為臨床安全醫(yī)療提供了保障。
3、加強臨床業(yè)務學習及進修工作,醫(yī)院XX年派出兩名同志分別進修學習了口腔、耳鼻喉科,同時派出10余人次參加各類學術(shù)會議,為我院引進新技術(shù)、新經(jīng)驗拓展業(yè)務。回來后要求參加學術(shù)會議的人員將所學內(nèi)容整理打印成冊并裝訂入檔。通過講座形式傳授給每一個人,提高了我院醫(yī)療學習的風氣,取得了良好的效果,達到了預期的學習目的。
4、定期參加一體化門診部會議,全年參加20余次門診部會議。對門診部醫(yī)療工作的開展及服務范圍作出了明確的規(guī)定。并對門診部多次檢查工作,將檢查所發(fā)現(xiàn)問題匯總,并打印成冊存入檔。將發(fā)現(xiàn)醫(yī)療差錯及醫(yī)療護理隱患做到進一步防范。定時開展醫(yī)療知識講座,學習醫(yī)療文書及醫(yī)療法規(guī)取得了一定的效果。
5、時刻不忘首診醫(yī)師負責制,嚴格查巡房制度及科室會診制度沒有推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,特別是在搶救危重病人時全院醫(yī)護人員團結(jié)協(xié)作各自認真履行職責,使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院沒有因搶救病人不到位而引起醫(yī)療糾紛事情的發(fā)生。
6、醫(yī)務人員努力提高服務態(tài)度及服務質(zhì)量,使來院就診病人抱著希望而來,滿意而歸。每一位醫(yī)務人員以方便病人為己任,急病人之所急,想病人之所想。全方面的方便病人。通過全院醫(yī)護人員兢兢業(yè)業(yè)及不懈努力,圓滿完成本年度工作。
7、在院內(nèi)各項急診搶救病人及手術(shù)人員方面,完善了搶救應急小組及聽值班人員制度。醫(yī)護人員24小時保持通訊暢通就近聽值班,無一例病人因時間耽擱因素而耽擱救治現(xiàn)象的發(fā)生,并得到院領(lǐng)導的.認可及病人的好評。
8、院內(nèi)成立了應急預案小分隊,有兩名醫(yī)師、4名護師及一名司機組成并多次參加辦事處及開發(fā)區(qū)安排的任務及應急事故演習,并得到高新區(qū)及辦事處領(lǐng)導的好評。
二、 存在問題:
1、門診醫(yī)療工作繁瑣,既對內(nèi)又對外,工作千頭萬緒。常常不是我要做什么事,多半是要我做什么事,沒有時間靜下心來從長遠打算及處理各項日常工作。
2、要進一步加強業(yè)務學習及進修學習,提高我院年輕醫(yī)務人員的業(yè)務技術(shù)水平及工作能力。須輪流到上級醫(yī)院進行短期的培訓及進修學習。
3、個別科室及個人仍存在不思進取做一天和尚撞一天鐘的想法,改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點。
4、臨床護理等科室各項登記不夠及時、認真仔細。針對此情況下一步將建全各項登記制度,杜絕人為因素的存在。
5、本年度制定目標不夠明確,門診管理有疏漏,開展業(yè)務范圍較狹窄。下一步加強門診管理,制定工作目標,拓展業(yè)務范圍,引進新技術(shù)。
6、門診學習風氣不足,撰寫論文較少,此方面有待進一步加強。
總之,在XX年工作中有得有失,在今后的工作中仍需努力,堅持不懈地抓好醫(yī)療質(zhì)量的管理,將各項工作做到實處,落實到人。使門診工作安全平穩(wěn)的進行,為我院的安全醫(yī)療工作貢獻出所有的力量。全面提高診療水平及服務態(tài)度,以更好的服務于廣大病員群眾.
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