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食堂經(jīng)理個人總結(jié)
食堂經(jīng)理個人總結(jié)1
時間過得真快,茫茫碌碌中已近年末,轉(zhuǎn)眼間我接管食堂的時間又過了一年了。
回顧過去的每一天,我作為一名食堂管理員,深感到責(zé)任的重大,工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質(zhì)量,很有可能會影響到全體職工的身心健康。所以,為了揚長避短,今后能把工作干得更好,現(xiàn)就一年來的工作情況總結(jié)如下:
第一、作為食堂自然是離不開飲食,食堂是每個人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開了吃的東西是不可能生存下去,所以作為單位的食堂這也是很重要的'。作為食堂管理員更應(yīng)多為的飲食著想,為保證每位學(xué)生的身心健康而考慮 。
第二、作為一個集體食堂, 食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位學(xué)生身體健康的大事。首先,我們要求每位食堂工作人員上崗前,都要進行上崗前的體檢,對體檢不合格者不於上崗。食堂是學(xué)生用餐的地方,也是對疾病最為敏感的地方,為了使全體職工都能心情舒暢的放心用餐,作為食堂的工作人員,我有責(zé)任有義務(wù)搞好食堂的衛(wèi)生工作。不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實做好食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了職工的工作正常運轉(zhuǎn)。 第 三、每天,我一有空閑,就下廚房巡視,與食堂人員取得溝通聯(lián)系,對食堂工作方面的所需或不足,作詳細(xì)了解,如有不周,及時作好調(diào)控。如衛(wèi)生情況:由于用餐人數(shù)多,前段時期食堂人員不定,使大家身心疲憊,有時沒能夠及時、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈,物品的擺放也不夠整齊。為了及時調(diào)整好工作人員的心態(tài)改變當(dāng)前狀況,我親自為他們出謀劃策,親臨廚房,指揮他們或配合他們一起工作。使天花板、墻壁、灶臺、蒸箱等煥然一新,地面、庫房等一塵不染。廚房有了明顯改觀,良好的工作環(huán)境使全體工作人員更加心情舒暢,干勁更足;同樣,良好的餐飲環(huán)境,也給就餐人員帶來了愉悅。
第三、把住食品進貨也非常重要。一百多人用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我和采購員一同去采購,嚴(yán)把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購,存放時間長的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴(yán)防食物重毒事件的發(fā)生,切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。食品衛(wèi)生方面做到不能長期存放的蔬菜食品每日采購、可長期存放的食品定期采購。
第四、一年來接待了,大小用餐共計十余次。及時、準(zhǔn)確、順利地完成了用餐接待工作,給各級領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。
食堂經(jīng)理個人總結(jié)2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好。今年我回到公司并擔(dān)任xx中學(xué)食堂經(jīng)理一職以來,主要是主持、開展和落實公司合作下xx中學(xué)食堂的全面管理工作。在從事xx中學(xué)食堂管理的各項工作中,都圍繞公司的服務(wù)理念展開的,在“服務(wù)、規(guī)范、高效、一流”的原則下,理清工作思路,強化各個崗位責(zé)任制,按規(guī)范落實各項工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心和幫助下,在xx中學(xué)各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,依靠食堂的全體新老員工的共同努力,較好地完成了學(xué)校食堂管理的各項工作任務(wù),同時在業(yè)務(wù)上也取得了不錯的業(yè)績,也為接下來一年的工作,積累了良好的管理經(jīng)驗。
回想起今年走過的歷程,針對中學(xué)食堂的管理工作,我總結(jié)了一下,具體工作主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
第一,落實要求,嚴(yán)格按規(guī)范操作。我深知對于一個農(nóng)村中學(xué)食堂來說,管理者和每一個員工的操作都非常重要。因此嚴(yán)格落實食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位就餐者身體健康的大事。首先,我根據(jù)公司的規(guī)定,要求每位食堂工作人員每年都要進行上崗前的`體檢,并親自嚴(yán)格審查體檢結(jié)果,對體檢不合格者堅決不予上崗。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的培訓(xùn)等。通過學(xué)習(xí),提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識;切實做好食堂的食品衛(wèi)生,要求餐具實行“一洗、二沖、三消毒”工作,并及時做好消毒記
錄。工作臺做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如果發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令及時整改到位。一學(xué)期來全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作,明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了食堂的各個工作正常運轉(zhuǎn)。在此,也對他們的辛勤付出表示衷心的感謝。
第二,注重和各方的溝通,實行集中民主、人性化管理。我每天都會親自和員工們一起工作、溝通,及時詳細(xì)了解食堂工作方面的所需與不足,并對目前所需之處及時補充,不足之處及時改進。對校方提出的合理化建議和意見,我也盡可能和員工們商量解決。不能解決的我們及時反映給公司,由公司協(xié)商解決。所以,一年來,我和公司、員工、校方始終保持著一種融洽、和諧的氛圍。我想,這也許是我這一年來工作開展順利的主要原因之一。在此對于大家的支持和幫助表示深深地感謝。
第三,嚴(yán)控原材料的采購。原材料進貨來源非常重要決定了食品的安全,學(xué)校食堂事關(guān)幾百師生用餐,需要嚴(yán)格把守原材料采購關(guān)。如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等,沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不得接收,存放時間長的,變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴(yán)格食物中毒事件的發(fā)生,切實保證每位師生的身體健康。我也嚴(yán)格財務(wù)紀(jì)律,每次采購時總是索要索證索票、及時入賬,對于入庫、出庫食品,嚴(yán)格要求會計及時準(zhǔn)確做好臺賬。
第四,及時通報食堂經(jīng)營情況,提高員工有歸屬感。我會定期跟員工開例會,對這段時間食堂的整體工作進行了歸納總結(jié),并對下一
階段工作進行合理有效的安排。定期對員工進行評價總結(jié)能促進他們的自我提高,讓他們從工作思想,專業(yè)知識技能、服務(wù)態(tài)度等方面都能得到實質(zhì)性的提升。這樣使得他們能更加用心的投入到為廣大師生服務(wù)的工作中,也更好地展示了我們工作人員良好的精神風(fēng)貌和工作作風(fēng),在一定程度上也向?qū)W校的師生們展示了我們餐飲公司的良好企業(yè)文化。
第五,及時了解市場行情。今年物價上漲幅度很大,增加了食堂的運營成本,降低了利潤,面對這些嚴(yán)峻挑戰(zhàn),我及時和公司領(lǐng)導(dǎo),以及學(xué)院后勤保障處、飲食中心的領(lǐng)導(dǎo)溝通,建議改進經(jīng)營模式,加強各方管理,想方設(shè)法確保服務(wù)效果不減,同時也要保證食堂的效益,結(jié)果在他們的親切關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,保證了這一目標(biāo)的實現(xiàn),同時也得到了廣大師生的理解和支持。
總之,本學(xué)期xx中學(xué)食堂的管理工作還是比較成功,不僅提高了師生的滿意度,還保證了食堂的效益,同時也讓食堂的工作人員在不斷的努力中,逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務(wù)實、奉獻、合作的團隊。不但確保了食堂發(fā)展的需要,而且也為廣大師生提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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