護理個人工作總結(jié)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編精心整理的護理個人工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
護理個人工作總結(jié)1
半年來,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會競爭也使我充分地認(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的國優(yōu)國標(biāo)護士的重要性。在踏實地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護理工作中,獲得廣泛病員好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認(rèn)可。順利完成了上半年的工作任務(wù)。其具體工作總結(jié)如下:
。ㄒ唬⿲I(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時,覺得是非常幸福的事情。
。ǘ⿷B(tài)度、學(xué)習(xí)方面:嚴(yán)格要求自己,憑著對成為一名國優(yōu)國標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
。ㄈ┧枷氲赖、政治品質(zhì)方面:能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負責(zé),樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。
。ㄋ模┰谏罘矫妫吼B(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
今后的`目標(biāo):
我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:(1)扎實抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅定性。(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
護理工作是一項崇高而神圣的事業(yè)——用有限的生命投入到無限的護理工作中。我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!雖然護理工作瑣碎平淡,但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認(rèn)真我的熱情我的奉獻,過著幸?鞓返娜兆。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中,但我快樂!
人總是在不斷成熟與長大,如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健,對護理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白自己的職責(zé)和重擔(dān),也能更好更用心地為每一個病人服務(wù)。只是在這樣的過程中,病人雖然比天大,但他們不是上帝!而
我們的工作也不是單純的服務(wù)行業(yè)。護士同樣有她們的尊嚴(yán)!我們可以流汗可以流血,但我們不要流淚!我們卑微但決不卑賤!在上帝面前,我們每個人都是平等的!
在過去的半年中,我要感謝同事們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
護理個人工作總結(jié)2
骨科是醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的重要分支之一,致力于治療和康復(fù)骨骼相關(guān)疾病和損傷。優(yōu)質(zhì)護理是骨科治療中不可或缺的一環(huán),對患者的康復(fù)起著至關(guān)重要的作用。本文將詳細闡述骨科優(yōu)質(zhì)護理工作的重要性,并提供一些具體的實施方法。
骨科優(yōu)質(zhì)護理工作的重要性無法忽視。在骨科治療過程中,護士起著橋梁的作用,連接醫(yī)生和患者,確保治療方案的順利實施和患者的舒適度。優(yōu)質(zhì)護理不僅可以提高患者的滿意度,還可以減少并發(fā)癥的發(fā)生率,促進康復(fù)的進展。
要實現(xiàn)骨科優(yōu)質(zhì)護理工作,護士需要具備一定的專業(yè)知識和技能。護士需要了解常見的骨骼疾病和損傷的治療方法和康復(fù)過程,以便為患者提供相關(guān)的指導(dǎo)和信息。護士還應(yīng)熟悉骨科手術(shù)的操作流程和術(shù)后的護理要點,以確保手術(shù)過程的.順利和術(shù)后康復(fù)的成功。護士還應(yīng)該具備一定的心理和溝通技巧,以便與患者建立良好的關(guān)系,傾聽他們的顧慮和需求,并提供必要的支持和安慰。
在實施骨科優(yōu)質(zhì)護理工作時,護士可以采取一些具體的方法。護士應(yīng)定期與醫(yī)生進行溝通,了解患者的治療計劃和進展情況,以便提供及時的護理措施。護士可以利用康復(fù)評估工具對患者進行全面的評估,了解他們的疼痛水平、運動能力和日常生活自理能力,從而制定個性化的康復(fù)計劃和護理方案。護士應(yīng)鼓勵患者積極參與康復(fù)訓(xùn)練,提供必要的教育和指導(dǎo),幫助他們恢復(fù)功能和獨立生活能力。護士還應(yīng)加強團隊合作,與其他醫(yī)療團隊成員密切配合,為患者提供全面的護理服務(wù)。
除了上述方法,護士還應(yīng)關(guān)注患者的疼痛管理和并發(fā)癥預(yù)防。骨科治療常常伴隨著疼痛和不適,護士應(yīng)及時評估和控制患者的疼痛水平,提供適當(dāng)?shù)逆?zhèn)痛措施,減輕他們的痛苦。同時,護士還應(yīng)注意并發(fā)癥的預(yù)防,如深靜脈血栓形成和感染等,定期檢查患者的身體狀況,鼓勵他們活動,提供必要的抗感染措施,降低并發(fā)癥的發(fā)生率。
骨科優(yōu)質(zhì)護理工作對于患者的康復(fù)至關(guān)重要。通過提供專業(yè)知識和技能,建立良好的關(guān)系,制定個性化的康復(fù)計劃和護理方案,護士可以為患者提供有效的護理服務(wù)。護士還應(yīng)關(guān)注疼痛的管理和并發(fā)癥的預(yù)防,確保骨科治療的順利進行,促進患者的康復(fù)進展。只有通過不懈的努力和持續(xù)的改進,我們才能為患者提供更好的護理,提高骨科治療的效果和患者的滿意度。
護理個人工作總結(jié)3
20xx年護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下僅僅圍繞“提服務(wù)、控制量、抓落實、保安全”等中心重點工作,更新管理模式,創(chuàng)新服務(wù)理念,凝聚護理隊伍,深入推進各項護理工作。
一、提高服務(wù)質(zhì)量
按照三好一滿意要求,護理部要求各護理單元根據(jù)自己特點制定不同特色的護理服務(wù)目標(biāo):病房紅燈零呼喚、入出院護士全程陪同,門診全程快準(zhǔn)、無憂,手術(shù)室溫馨、無懼,供應(yīng)室收送及時,根據(jù)上述目標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力爭實現(xiàn)護理服務(wù)零投訴。并以此為切入點在5.12開展服務(wù)禮儀知識競賽,評選出優(yōu)秀職業(yè)團體。促使每位護理人員注重自己在工作中的儀表儀態(tài),提升了護理人員的職業(yè)形象。開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)滿意度調(diào)查,三個病區(qū)每月進行一次,護理部每季度進行一次,每次調(diào)查有總結(jié)有分析,針對調(diào)查中反應(yīng)的突出問題護理部及時提出整改意見,協(xié)調(diào)解決。
二、嚴(yán)格護理質(zhì)量控制,保證護理質(zhì)量持續(xù)改善。
針對xx年護理一級質(zhì)控相對薄弱問題,xx年初護理部及時召開護士長會議,確定xx年護理質(zhì)量的目標(biāo)、任務(wù)及發(fā)展方向,重新制定重點科室護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),護士長參照護理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)周檢查、月總結(jié),護理部每月對重點科室進行質(zhì)控
大檢查,并在護士長會議上進行反饋分析,及時擬定整改措施進行改善。做到有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),有檢查落實,有總結(jié)分析,有信息反饋,有整改措施,有詳實記錄。體現(xiàn)護理質(zhì)量持續(xù)不斷改善。(參照標(biāo)準(zhǔn):整體護理質(zhì)量檢查記錄,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房管理質(zhì)量督導(dǎo)記錄,一級護理質(zhì)量控制改善記錄,護理文書書寫標(biāo)準(zhǔn),各科護理質(zhì)量考核檢查標(biāo)準(zhǔn),護理核心制度)
針對xx年底檢查中出現(xiàn)問題,20xx年重點加強職責(zé)護士優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作質(zhì)量督導(dǎo),病區(qū)護士長優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作質(zhì)量督導(dǎo)。
三、具體工作抓落實
影響護理工作持續(xù)改善的突出問題是:
1、沒有目標(biāo)計劃;
2、有目標(biāo)計劃但沒有落實;
3、有工作落實卻沒有詳實記錄和臺賬。針對上述問題,xx年護理部真抓實干,要求各護理單元年有計劃,月有安排,周有重點,日有記錄,資料分類管理。在三大病區(qū)及重點科室順利完成一級質(zhì)控的.建設(shè)及管理工作。
四、監(jiān)測護理質(zhì)量相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)
落實風(fēng)險防范措施,保證護理安全重點制定患者身份識別、治療、用藥、手術(shù)、預(yù)防感染、預(yù)防跌倒等重點環(huán)節(jié)的安全工作程序和措施。每月監(jiān)測院內(nèi)跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術(shù)并發(fā)癥、管道滑脫的質(zhì)控指標(biāo)及防范措施的落實,xx年全院無一例上述事件發(fā)生。
建立全院統(tǒng)一的搶救車管理制度,高危藥品和備用藥品分開存放,標(biāo)示清楚。
建立全院統(tǒng)一的重點環(huán)節(jié)應(yīng)急管理制度和風(fēng)險預(yù)案(用藥、輸血、治療、標(biāo)本采集、圍手術(shù)期、護理操作等),并定期進行培訓(xùn)和演練。
有院內(nèi)緊急意外事件的護理工作應(yīng)急預(yù)案和處理流程。
有全院統(tǒng)一的護理不良事件上報制度及上報流程。
護理部要求護士對護理不良事件報告制度知曉率到達100%,上報率大于等于90%,對輸血反應(yīng)、輸液反應(yīng)的處理預(yù)案知曉率到達100%,手術(shù)安全核查率100%,患者身份識別核查制度落實100%。
五、重視護理隊伍建設(shè),落實層級培訓(xùn),提高護士素質(zhì)。
20xx年全院進行護理培訓(xùn)4次,理論考核2次,技術(shù)考核2次,資料涵蓋搶救藥品、儀器設(shè)備、危重病人、應(yīng)急預(yù)案、護理禮儀等,人員包括新入職人員、護理骨干人員、護理管理人員等。
護理部要求各科室每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)2次,考核1次,公休座談會1次。
20xx年即將過去,對過去工作的總結(jié)和分析,是為了在新的20xx年我們的腳步走的更扎實更穩(wěn)健,我們的工作目標(biāo)更清晰,更有的放矢。20xx年我們有很多不足,也暴露了很多問題,期望在新的一年里,有意愿的堅強領(lǐng)導(dǎo),有全院護士的團結(jié)努力,我們的護理工作能躍上一個新的臺階。
護理個人工作總結(jié)4
xx是一支充滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊伍,隨著新院搬遷我們兢兢業(yè)業(yè)地走過了半年。全x始終不忘“一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的宗旨,用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求,把“救死扶傷”的工作作風(fēng)貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,依據(jù)半年前制定的工作目標(biāo),全科護理人員認(rèn)真實施不懈努力根本完成了各項任務(wù),贏得了大局部住院病人的中意。
一、xx根本情況
全x護理人員共x人,其中聘用護士x人,主管護師x人,護師x人,護士x人,大專x人,在讀本科x人,中專x人。共有xx張床位,全年收住院病人xx人,上半年總數(shù)xx人,下半年總數(shù)xx人,下半年比上半年病人總數(shù)增加了xx%,下半年搶救危重病人xx人,死亡x人,搶救成功率xx%。靜脈采血xx人,其中頸靜脈xx人,股靜脈x人,皮試xx人,肌注xx人,輸血xx人,導(dǎo)尿xx人,洗胃搶救xx人,死亡x人,洗胃搶救成功率xx%。氣管插管x人,成功插管x人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴(yán)格護理操作常規(guī),嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實,對于內(nèi)、兒傳染綜合科室無院內(nèi)交叉感染,無過失事故發(fā)生。
二、xx設(shè)備、物資運行及相關(guān)制度情況
1、xx擁有搶救設(shè)備:洗胃機x臺,嬰兒溫箱x臺,除顫儀x臺,成人吸痰器x臺,幼兒吸痰器x臺,運行正常并隨時處于備用狀態(tài)。所有搶救設(shè)備由責(zé)任班楊冬芝專人管理,每周定期檢查運行情況、保養(yǎng)、作記錄;搶救柜、藥柜由責(zé)任班褚禮梅專人管理,定期檢查,如出現(xiàn)缺藥、漏藥現(xiàn)象,予即時補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換,專人治療班負責(zé),主班每天檢查1次,出現(xiàn)問題應(yīng)馬上報告并即時解決。
2、xx執(zhí)行嚴(yán)格的查時制度,班班查每周五大查,環(huán)環(huán)相扣。半年來堵科室藥品漏洞x次,查出漏處理醫(yī)囑x例,已及時填補,未造成不良后果,各班分工明確各負其責(zé),協(xié)調(diào)合作,未出現(xiàn)明顯拖班造成人員的過度疲勞現(xiàn)象。
三、xx護理工作完成情況
半年來我科護理工作完成情況:根底護理平均xx分,危重一級護理xx分,護理表格書寫xx分,急救物品平均xx分,病區(qū)消毒合格率xx分,中意度調(diào)查xx分,科室管理xx分。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理,用后全部做到分裝、消毒、毀形、燃燒并記錄。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,注射做到一人一針一管一帶,無一例輸液、輸血反響。
四、xx業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及引進新技術(shù)開展情況
在院長、主任的指導(dǎo)下,經(jīng)過屢次學(xué)習(xí),我們科每位醫(yī)生都能使用心電圖機,每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖?剖覍γ坷劳霾±⒁呻y病例都進行討論,從中總結(jié)缺乏,制定出完整的治療方案并上墻,備工作參考,F(xiàn)已上墻的治療方案有:腦出血血壓調(diào)控方案,上消化道出血搶救流程圖,小兒呼衰、心衰急救流程圖,急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案(有一位尖端扭轉(zhuǎn)型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院)。大局部腦出血的病人在我科得到了全面、科學(xué)的`治療與護理,贏得了老百姓的信賴,留住了許多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管,使用呼吸機呼吸的先例,在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導(dǎo)尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理,并整理裝訂成冊。護理人員還學(xué)習(xí)了從省醫(yī)引進的新技術(shù):留置針的運用與護理,硫酸鎂濕敷運用,褥瘡患者使用氧療,取得了很好的治療效果,現(xiàn)已在我科運用。同時我們還學(xué)習(xí)了各種疾病的發(fā)病機制、臨床表現(xiàn)及護理,能夠即時、準(zhǔn)確的為醫(yī)生提供診療依據(jù)。
五、護理工作獲得的社會效益
我科護理人員對于常規(guī)技術(shù)都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術(shù)能做到動作準(zhǔn)確、嫻熟、一針見血率高,兩位責(zé)任班護士都有很強的主動性和責(zé)任感,為每位患者做好入院的環(huán)境介紹、生活上的關(guān)心、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導(dǎo)、回訪,在搬遷的第一季度中意度調(diào)查獲得100%的好成績,獲得病人送來感謝信x封,第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封,但是中意度調(diào)查下跌到xx%,說明了我們責(zé)任班的工作沒有做到持之以恒,輕視了心理治療與回訪。假如每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關(guān)懷他、有親切感,就會使我們得到很好社會效益。
護理個人工作總結(jié)5
作為一個從業(yè)多年的護理部主任,只有有了具體的標(biāo)準(zhǔn)和要求,護士才有了指導(dǎo)方針。只有護士們知道怎樣做是對的,才能少犯和不犯錯誤!這話聽起來像廢話,卻是我一年來的體會和總結(jié)。我們的護士缺少法律常識,才會缺少法律意識的。所以,“引領(lǐng)和學(xué)習(xí)〞是非常必要的。在工作中表達人文關(guān)心
患者的滿意率,很大程度存在于護患溝通的過程中。很多護患糾紛,強調(diào)的也就是個態(tài)度問題。職業(yè)情感要求我們“換位思考、同理他人〞。我們把這項工作具體的融入于“健康教育〞這項工作中,在為患者和家人講解健康知識的.時候,注意“因人施護〞,多方式溝通,注重效果評價,有了效果了,讓患者感受到你的真誠了,才會取得他們的配合和信任。一年來,健康教育覆蓋率100%,效果比擬滿意。護患溝通良好,人文關(guān)心在工作中得以表達,病房始終洋溢著和諧的氣氛。
護理個人工作總結(jié)6
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心已經(jīng)發(fā)展了三年多的時間,同樣社區(qū)護理工作也歷經(jīng)了三年的探索,在這三年的護理工作中,我們積累了很多經(jīng)驗,同時也遇到了許多困難。但經(jīng)過全科護士的共同努力,群策群力,八仙過海。護理工作同樣取得了很大的成績,尤其是xx年更是彰顯成效。
隨著社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展,百姓越來越了解社區(qū)衛(wèi)生的重要性,也就能夠更好地接受我們的服務(wù),使我們的工作得以順利開展。xx年在上級主管部門的要求下,對居民檔案重新進行整理登記,要求的基本信息更加詳細。由于平時和居民、社區(qū)委員的溝通和交流,得到了居民的認(rèn)可和社區(qū)委員的配合,使建檔工作完成了上級要求的x%,同樣其他工作也得到了上級主管部門的認(rèn)可。社區(qū)護理工作,不僅要完成在醫(yī)院的患者輸液、采血、預(yù)防接種等日常工作,而且還要深入社區(qū)義診、隨訪、健康教育等工作。在社區(qū)護理工作中,每個人都發(fā)揮自己的特長,把社區(qū)的各項工作做的.井井有條。比如,xx的特長和優(yōu)勢是為人熱情、熱心,又有很強的溝通能力,這樣,老年人的保健、殘疾人的隨訪、兒童保健等工作完成的非常出色。再如,xx的特長和優(yōu)勢是與患者相處和諧、靜脈穿刺技術(shù)夠硬,這樣,社區(qū)患者的輸液等護理工作完成的非常出色。在一年當(dāng)中沒有出現(xiàn)醫(yī)患糾紛和護理事故、差錯。
總之,在xx年全年社區(qū)護理工作中,我們不僅完成了上級業(yè)務(wù)主管部門下達的工作目標(biāo),為社區(qū)居民實行“六位一體”的衛(wèi)生服務(wù),而且在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)抓護理安全和護理質(zhì)量,加強護士培訓(xùn),開展病人滿意服務(wù)。在這一年當(dāng)中,社區(qū)歷經(jīng)房屋粉刷、搬遷等客觀因素,克服護理人員體弱多病、人員少等困難,無論是在護理技術(shù)操作合格率、護理文書書寫合格率、護理人員三基考核率,還是患者滿意率都達到了護理部的要求。
在新的一年里,社區(qū)護理工作將再接再厲,在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下,在社區(qū)委員和居民的配合下,努力完成各級工作目標(biāo),把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)真正服務(wù)落到實處。讓百姓真真正正的體會到開辦社區(qū)服務(wù)中心帶給他們的便利和實惠。
護理個人工作總結(jié)7
20xx年,我院護理工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全院護士通力協(xié)助下,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,加強監(jiān)督管理,優(yōu)化護理隊伍,提升服務(wù)質(zhì)量,團結(jié)隊伍改革創(chuàng)新,圓滿地完成護理各項工作目標(biāo)任務(wù)。護理質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人高滿意度?偨Y(jié)如下:
一、改善服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量
加強導(dǎo)診管理,有序安排病人就診。規(guī)范新入院病人流程,為病人提供生活上的便利。廣泛聽取病人及陪護對護理工作意見,對存在問題查找原因,提出整改措施。對出院病人進行電話隨訪,主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄詢問內(nèi)容。
二、規(guī)范病房管理,保持整潔環(huán)境
病房內(nèi)外保持安靜、整潔。治療室、換藥室、處置室工作有秩序,物品存放整齊,空氣新鮮。按分級護理標(biāo)準(zhǔn)護理病人、落實健康教育,加強基礎(chǔ)護理及危重病人護理。
三、提升質(zhì)量管理,加強監(jiān)控力度
1、保證消毒監(jiān)測和護理安全。按醫(yī)院內(nèi)感染標(biāo)準(zhǔn),對各科室的'治療室、換藥室、產(chǎn)房、手術(shù)室的空氣、物表、使用中的消毒劑、護理人員和手術(shù)人員的手進行微生物監(jiān)測,每月對滅菌鍋進行生物監(jiān)測,每次監(jiān)測均達標(biāo)。對醫(yī)療廢物規(guī)范管理,組織全院護理人員和衛(wèi)生員學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物的分類及處置。
2、保證救護車處應(yīng)用備急狀態(tài)。急救物品準(zhǔn)備齊全,各種物品放置合理,位置固定,整潔有序,及時補充,確保搶救物品處于備用狀態(tài)。每周主班人員全面檢查一次,每月護長至少全面檢查一次,
四、加強護理質(zhì)量,提高臨床服務(wù)
1、建立了護理質(zhì)量考核制度,護理部人員不定期深入科室檢查、督促。
2、組織護長夜查房每周一次,及時了解和掌握全院夜間護理工作情況,進一步提高夜間護理工作質(zhì)量。
3、每季度組織全院護士長大檢查,進行學(xué)習(xí)交流,取長補短,有效的提升全院護理質(zhì)量的一致。
五、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍
1、組織全院護理人員學(xué)習(xí)《護士條例》及護士禮儀。
2、護理部每月組織安排護長輪換主持全院性護理業(yè)務(wù)講座,內(nèi)容為新理論、新技術(shù)及實用性知識。
3、對各級護理人員進行“三基”培訓(xùn),組織理論考試和技術(shù)操作考試。
4、要求科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),內(nèi)容主要為專科疾病護理。
5、鼓勵護士參加護理大專班,扎實專業(yè)知識,提高學(xué)歷。
6、派送一名護長和兩名護士到上級醫(yī)院培訓(xùn),回院后安排院內(nèi)講課。傳授外院的先進經(jīng)驗、先進技術(shù),并應(yīng)用于臨床工作中,使護理工作進一步提高。
回顧20xx年的工作,雖取得一定的成績,但也存在一些不足之處,主要是:
1、病房管理有待提高,陪人多、病人自帶物品過多。
2、基礎(chǔ)護理不到位,未根據(jù)病情及時協(xié)助病人取正確體位。
3、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
4、個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不戴口罩。
5、護理文件書寫有漏項、漏記、涂改等缺陷。
護理個人工作總結(jié)8
回顧過去、展望未來,在領(lǐng)導(dǎo)們的支持和關(guān)注下,我院護理工作按20xx年初擬定的“全面規(guī)范管理思路”逐步有計劃地、有效開展和實施,不斷夯實各醫(yī)院護理管理和基礎(chǔ)護理質(zhì)量,提高社會效益和經(jīng)濟效益,F(xiàn)具體總結(jié)如下:
一、抓護理管理規(guī)范制度建設(shè)
制度是規(guī)范行為的保證,制度是一切順利、成功行為的前提。
1、組織醫(yī)院護理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)十六項護理核心制度、
2、按擬定的護理管理規(guī)范思路建立或完善約十個護理管理管理文檔,包括:護理制度、護理常規(guī)、護理文件、護理培訓(xùn)、護理質(zhì)控、護理會議、護理文書、院內(nèi)感染、護理考核、護理表格等文件夾。
3、根據(jù)本院實際建立和完善護理人員具體崗位職責(zé)及具體工作內(nèi)容;護理業(yè)務(wù)與行政查房記錄表;各種使用中的治療儀器建立書面告知或治療書面注意事項。
4、對?萍膊∽o理常規(guī)和專科操作常規(guī)正在進一步補充和完善當(dāng)中。
5、針對衛(wèi)生部對護理文書書寫規(guī)范的更改要求,按規(guī)范模板建立規(guī)范護理文書書寫規(guī)范相關(guān)表格。
二、抓急救及危機意識護理建設(shè)
隨著國家衛(wèi)生護理事業(yè)的高速發(fā)展,醫(yī)療護理行業(yè)成為高風(fēng)險職業(yè),由于人民對醫(yī)療護理的需求日益提高,醫(yī)患矛盾也日益突出,看病難、看病貴已經(jīng)成為目前我國主要社會矛盾之一。作鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,本著醫(yī)道“救死扶傷”的精神,牢固樹立急救和危機風(fēng)險意識對醫(yī)院保持可持續(xù)發(fā)展越發(fā)突顯其重要性。因此做到:
1、重視急救管理,規(guī)范搶救室定位與布局,完備各種基礎(chǔ)急救器械和設(shè)備,醫(yī)院急救工作是薄弱環(huán)節(jié),因此,尤其要加強搶救車的配置與安全、科學(xué)、合理使用的`管理工作,要求嚴(yán)格執(zhí)行搶救物品的“五定一保持”制度,保持搶救室或車內(nèi)各種物品均處于完好備用狀態(tài)。
2、建立與搶救車實際相符的平面示意圖便于實施急救使用,搶救車設(shè)有專職責(zé)任人,每天負責(zé)全面清點、消毒各種急救物品和藥品,確保達到完好備用狀態(tài)。建立搶救、危重護理記錄單和急救登記本,建立搶救室內(nèi)各種儀器設(shè)備性能良好及維護保養(yǎng)登記本,每天檢查按時登記、及時排除故障,杜絕各種差錯、事故發(fā)生。
3、要求醫(yī)院護理人員急救培訓(xùn)。規(guī)范心肺復(fù)蘇全部理論和操作培訓(xùn)內(nèi)容,心肺復(fù)蘇的考核標(biāo)準(zhǔn)等,要求護理人員人人培訓(xùn)、人人過關(guān)。
4、建立全套醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案,并建立相應(yīng)培訓(xùn)演練記錄表格,要求定期組織護理人員學(xué)習(xí)相關(guān)知識,提高應(yīng)急和危機處理意識。
三、抓護理培訓(xùn)與考核建設(shè)
1、在去年建立的護理培訓(xùn)體系的框架基礎(chǔ)上,進一步細化、規(guī)范護士培訓(xùn)及在職繼續(xù)教育培訓(xùn)體系,使之符合國家護理管理要求。具體包括:
、傩伦o士崗前培訓(xùn)相關(guān)表格記錄
、谠诼氉o理人員的分級培訓(xùn)及年度培訓(xùn)計劃表格模板、技術(shù)人員檔案記錄表。
③院感知識培訓(xùn)具體要求。
、茏o理人員“三基”理論考試(有卷)和操作考試、個人檔案記錄表和匯表表格法等。
2、護理部每月組織三基三嚴(yán)培訓(xùn)一次,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,并組織相關(guān)的考試及考核。
四、抓醫(yī)院感染建設(shè)
醫(yī)院感染不是護理工作,是全院性的工作,但是最終執(zhí)行者一般都是各醫(yī)院護理人員。因此,規(guī)范院內(nèi)感染,歸避風(fēng)險,是每一位護理管理者工和的重中之重。試想,從宿州眼球事件,到暴發(fā)性肝炎,哪一樁不是因為我們的院感消毒隔離工作沒有落實到位?因此,護理尤為重視院感控制,每次檢查不是只看護理部表面工作,而是深入臨床一線,具體到病房,查看我們實際的院感控制管理情況。很多管理者頗不以為然,認(rèn)為小題大做,但是他們想過沒有,千里之堤毀于蟻穴,管理就是為了防微杜漸,就是為了預(yù)見地把一些可能或已經(jīng)存在的安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。沒有差錯事故是我們應(yīng)該做到的,出現(xiàn)差錯事故沒有任何借口,就說明我們的管理者工作沒做細、沒有做到位。
“眾人拾柴火焰高!”如果20xx年是全面發(fā)展的一年,那么20xx就是各個擊破、精益求精的一年,是為更好地發(fā)展不斷夯實護理基礎(chǔ)的一年,希望在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在大家的共同努力下,我院護理事業(yè)會更加燦爛輝煌!
護理個人工作總結(jié)9
這一年很快過去了,在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí),堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認(rèn)可。較好的完成了本年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下:
一、專業(yè)知識、工作能力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負責(zé),態(tài)度端正、頭腦清楚。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(根底理論、根本知識和根本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
二、道德、政治品質(zhì)方面
能夠認(rèn)真貫徹黨的根本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的'責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負責(zé)。醫(yī)療實踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)操作。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我盼望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓舞他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時,覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的奉獻!在馬上迎來的一年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責(zé),絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責(zé),這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來鼓勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己,我相信我會做到!
護理個人工作總結(jié)10
本人,女,出生,參加工作,大學(xué)文化程度,學(xué)士學(xué)位,現(xiàn)任醫(yī)院科。20xx年12月獲得主管護師資格,被聘任為主管護師。任現(xiàn)職以來,始終嚴(yán)格要求自己,扎實工作、努力進取,以良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),熟練的操作技能,全面的專業(yè)知識為病人服務(wù),在工作中取得了較顯著的成績。
本人熱愛祖國,遵守憲法和法律,堅持四項基本原則,熱愛醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度。工作認(rèn)真,有良好的職業(yè)道德,工作勤勤懇懇,一絲不茍,任勞任怨;時刻牢記“以人為本,誠信服務(wù)”的理念,努力為病人提供優(yōu)質(zhì)全面無縫隙護理。在工作中做到了待病人如親人,熱心為病人服務(wù),得到病人及領(lǐng)導(dǎo)的多次好評,多次被評為“服務(wù)明星”。任現(xiàn)職期間,專業(yè)技術(shù)考核均為優(yōu)秀。 在臨床工作中,積極能干,工作能力強,先后從事過等護理工作,業(yè)務(wù)知識全面,期間多次被抽調(diào)到其他臨床科室參與危重癥病人的搶救與護理。
在急診科工作期間,已熟練掌握內(nèi)科常見病、多發(fā)病、危重患者的觀察及護理,外科多發(fā)傷、復(fù)合傷及重度顱腦損傷患者的護理,能熟練、獨立、快速完成急診的各項技術(shù)操作,熟練掌握了各種急、危、重病人的搶救常規(guī),能較好的配合醫(yī)生進行急、危、重病人的搶救工作,如呼吸心跳驟停病人的心肺復(fù)蘇、急性心肌梗塞、腦梗死、腦出血病人的搶救護理及溶栓治療的觀察護理,各種中毒病人的護理,心衰、休克消化道出血等危急病人的急救。掌握了心電監(jiān)護儀、呼吸機等急救儀器設(shè)備的使用、原理及簡單故障的排除;參與搶救心臟破裂患者搶救2例,均成功;參與救治集體食物、一氧化碳中毒、重大交通事故30余次,救治中輕重分明、工作有序、安排得當(dāng),大大提高了救治成功率;參與搶救大面積(80%以上)燒傷患者5例,均已痊愈。因工作需要調(diào)至科工作。在此期間,本人虛心學(xué)習(xí),掌握了國內(nèi)外先進的醫(yī)療護理知識。與教授合作,參與救治嚴(yán)重多發(fā)性頜面部骨折患者5例,恢復(fù)較好,達到了理想的預(yù)期效果;參與救治巨大懸雍
垂癌患者1例,恢復(fù)良好,無聲音嘶啞及飲水嗆咳。自己的技術(shù)水平也得到了快速提高,熟練掌握了鼻竇炎、鼻中隔、咽部手術(shù)的術(shù)前及術(shù)后護理,青光眼、白內(nèi)障患者的術(shù)前及術(shù)后注意事項,人工氣道的護理技術(shù)熟練、細致。
在完成本職工作的.同時,還承擔(dān)了新入院護士和實習(xí)同學(xué)的帶教工作,在工作中言傳身教,以身作則,做到認(rèn)真、細心和嚴(yán)格,使他們熟練掌握了護理的各項技術(shù)操作,并能勝任臨床護理工作。
工作之余積極學(xué)習(xí),不斷積累經(jīng)驗,加強醫(yī)學(xué)理論、外語、計算機等知識的學(xué)習(xí),完成了高等護理專業(yè)本科學(xué)習(xí),并獲得學(xué)士學(xué)位。
在工作中,理論聯(lián)系實際,不斷積累總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,先后有7篇論文在國家級雜志上發(fā)表,出版著作1部,獲淄博市自然科學(xué)優(yōu)秀學(xué)術(shù)成果二等獎一次,發(fā)表的論文及著作有:
任職期間,本人多次被評為先進工作者、三星級護士、創(chuàng)新職工、三八紅旗手等榮譽稱號。在醫(yī)院組織的理論和技術(shù)操作考試中,多次取得前三名的好成績。
盡管自己在工作中取得了一定的成績,但學(xué)無止境,今后的工作中我要繼續(xù)努力,不斷總結(jié)經(jīng)驗,學(xué)習(xí)新的護理理論、技術(shù)及管理方法,爭取把工作開展好,推動醫(yī)院的醫(yī)療水平更上一層樓。
一年的護理工作就要結(jié)束了,回顧這一年來的工作,我有很大的收獲,自己的護理水平隨著工作也是增長了很多,和之前相比,做的更加順手,很多事情幾乎不用思考,就是潛意識的去做了,我也是要對我這一年來的護理工作好好的總結(jié)一下。
一、護理工作
進入醫(yī)院做護士,一直都是我的一個理想,我一直想做一名醫(yī)護工作者,我也知道這是很辛苦的一份工作,不過真的來到醫(yī)院做護士,我還是很開心,特別是看到我護理照顧的病患出院的時候,我更是開心,而且很多病患也是對我的服務(wù)工作感到特別的滿意。在做護理的時候,我認(rèn)真的遵從醫(yī)囑,按照醫(yī)生和護士長的要求,去做工作,一些不懂的地方也是及時的去問,積極的去照顧病人,把病人的事情當(dāng)成我的事情去做,我知道既然我做了護士,那么就是要有耐心,而且細心的去照顧病人,有些病人脾氣不好,生病了,心情格外的糟糕,我作為護士,不但是做好基礎(chǔ)的工作,我也是會積極的去安慰病人,多和他們說說話,緩解他們焦躁的心情,我也明白他們并不是無端的生氣,而是由于病痛,所以焦躁,所以我更是要好好的給他們做好護理。
二、學(xué)習(xí)改進
在做好自己護理工作的時候,我也不會忘記學(xué)習(xí),我明白想要做一名優(yōu)秀的護士,不是那么容易的,不但是要做好本職的事情,同時也是要多學(xué),只有懂得多,自己再工作經(jīng)驗的積累,那么就能把護理做的更好,醫(yī)護的工作就是經(jīng)驗的積累,一些問題的判斷也是需要我們有更豐富的經(jīng)驗才能做出來的,而且做得多,也是能懂得如何做好護理,病患才能好的更快,我有問題我也是積極的去請教護士長,以及其他的同事,工作之余,我還會看一些護理的視頻和書籍,讓自己的護理知識得到更多的積累,懂得一些病患的案例,如果出現(xiàn)這種情況,我應(yīng)該要如何的去處理,護理的工作,只有懂得越多,自己的工作經(jīng)驗積累夠,那么就會是一名更優(yōu)秀的護士人員。
對于自己這一年的工作,我也是有一些做得不夠好,不足的地方,當(dāng)自己或者同事發(fā)現(xiàn)之后,我也是努力的去改進,不斷的學(xué),認(rèn)真的改,爭取讓自己一年的護理工作做得更加好,自己的缺點能變少。在今后我要把自己的護理工作做得更加的好,更加的完善。
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護理個人工作總結(jié)11
工作一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護士長的言傳身教、關(guān)心培育下,在同事的支持幫助、親密協(xié)作下,我不斷加強思想政治學(xué)習(xí),對工作精益求精,完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),個人思想政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將20xx年終工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面:
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,適應(yīng)新的護理模式,以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為病人服務(wù)。
二、增強法律意識:
專心學(xué)習(xí)《護士法》及其法律法規(guī),讓我意識到,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的.讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強平安保護意識,使護理人員懂法、用法,依法削減醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、工作學(xué)習(xí)方面
我在外科兩個多月的學(xué)習(xí)。自我感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會要領(lǐng)。兩個月,我主要綜合外科工作,而這兩個科是臨床工作的重點。外科要冷靜對待突發(fā)事件,比如胸管脫落的緊急處理等,所以外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快,工作要比內(nèi)科忙,瑣碎。剛?cè)ネ饪茣r我還不適應(yīng),但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,不怕麻煩,向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了外一科的工作,了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在詳細的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并嫻熟圓滿地完成本職工作。我本著把工作做的更好這樣一個目標(biāo),專心接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的伴侶,親人,常常換位思考別人的苦處。專心做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要專心負責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。專心書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)格的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。我希望全部的患者都能盡快的康復(fù),我會盡力利用有限的時間不遺余力的激勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,悄悄地祈禱他們早日康復(fù),在工作中,我會嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,落實制度,削減差錯事故的發(fā)生,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,保證患者的平安。
貫徹以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,落實到工作中的每個崗位,努力提高護理病歷書寫質(zhì)量等,對出現(xiàn)的缺點、差錯,專心總結(jié)、分析、查找工作隱患,防患于未然。
護理個人工作總結(jié)12
為了更好的完成之后的工作,現(xiàn)在我對我20xx年的工作做如下的一個總結(jié):
1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規(guī)范,實現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞x例、一次性物品質(zhì)量漏洞x例。
2、配合股份制管理模式,抓護理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護工,保證患者基礎(chǔ)護理到位率;強調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。
3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓(xùn),使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,5名副護士長轉(zhuǎn)正、x名被提升為病區(qū)副護士長。
4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“xx”大型慶典活動,得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護理界專家同行的贊譽;積極開拓xx報、每日新報、xx日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的`宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。
5、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達x%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達x%。抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、愛患者“教育,倡導(dǎo)多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。
6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護理各項工作成績達標(biāo),總分x,名列全市榜首。
7、個人在自我建設(shè)方面:今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者“稱號;通過赴美國考察學(xué)習(xí),帶回來一些先進的管理經(jīng)驗,并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗,本年度完成成論文3篇、會議論文x篇及綜述x篇。
作為護理部主任、一名光榮的黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領(lǐng)科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識,積極參與護理支部建設(shè),發(fā)展更多的年輕黨員梯隊,現(xiàn)在新廈的賞員隊已經(jīng)擴大到x余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
護理個人工作總結(jié)13
20xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞20xx年下達的目標(biāo)任務(wù),積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施,努力解決群眾看病難、看病貴問題,在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。
一、狠抓行動、樹新風(fēng)、全面提升我院整體形象。
1、以病人為中心,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標(biāo),為改善服務(wù)態(tài)度,落實服務(wù),切實糾正行業(yè)不正之風(fēng)。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議,設(shè)立舉報箱,公開舉報電話,制作宣傳標(biāo)語,落實“五個一”工程,發(fā)放醫(yī)師名片,打回訪電話,發(fā)征求意見卡和社會問卷調(diào)查,為使意見和建議落到實處,嚴(yán)格按查處制度處理,使我院行風(fēng)有了很大改善,整體形象明顯提升。
2、開展衛(wèi)生大掃除,積極參入六城聯(lián)創(chuàng)和創(chuàng)省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動。結(jié)合我院實際迅速宣起講文明、講衛(wèi)生、美化、亮化、綠化衛(wèi)生院,落實“門前五包”責(zé)任制,要求科室人員上班前先打掃室內(nèi)外衛(wèi)生,劃分責(zé)任區(qū),每周二、五進行衛(wèi)生大掃除,并進行檢查評比,做到室內(nèi)外衛(wèi)生干凈整潔,物品器材擺放整齊,每日產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合創(chuàng)建省級衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動,我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門,制作防蠅門簾及窗網(wǎng),對衛(wèi)生院花壇內(nèi)的花、草、樹進行修剪,澆水施肥,為患者提供一個溫馨、舒適就醫(yī)環(huán)境。
二、進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理,不斷提高技術(shù)水平。
1、通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),和醫(yī)療設(shè)備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強,在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,嚴(yán)格醫(yī)療文件書寫,門診日志要求項目齊全,處方書寫規(guī)范,用藥合理安全,病歷書寫及時規(guī)范,護理記錄詳實,實行科審批制,院長深入臨床查房,積極參加危急癥病人搶救,醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴(yán)格按考核方案每半月進行一次督導(dǎo)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,全年沒有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯與糾紛。
2、鼓勵員工進修學(xué)習(xí),參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年派出兩人到上級進行培訓(xùn),一名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí),十余人參加晉級及資格考試,五人考取晉升職稱,使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺階。
3、經(jīng)過全院干部職工地共同努力,我院業(yè)務(wù)有了明顯提高,門診量較去年有所提高,恢復(fù)到某某年門診水平。
三、切實做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
1、新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實施兩年來,深受廣大農(nóng)民歡迎,但在某某年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍,也面臨許多難點,為打消農(nóng)民參合顧慮,做好解釋籌資工作,我們印制3千多份《某某年告廣大參合農(nóng)民政策說明書》發(fā)放到鄉(xiāng)、村干部和農(nóng)民手中,出動宣傳車5臺到各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策,組織定點鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作,聯(lián)系外出務(wù)工人員參合,我院抽調(diào)人員下村督導(dǎo),主動當(dāng)好政府參謀,使今年參合率達94、8、籌資結(jié)束后立即進行參合信息的'錄入與整合,及時建立了2020年參合信息檔案;
2、積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補償工作。對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民,當(dāng)日兌現(xiàn)補償,對定點鄉(xiāng)醫(yī)上報的門診小額補助我院及時先行墊付;
3、為廣大參合農(nóng)民提供一個監(jiān)督平臺,在門診大廳走廊醒目位置懸掛農(nóng)合就診程序、補償范圍、補償標(biāo)準(zhǔn)及補償所需提供材料,每日對當(dāng)日發(fā)生農(nóng)合補償信息進行人村公式,并公布舉報電話,接受社會各界監(jiān)督。
四、制定措施,積極完成項目工作,著力應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
1、20xx年我院被定為防保站建設(shè)和“七有兩化一溫暖”工程驗收年,我們指定一名院領(lǐng)導(dǎo)親自抓,精心組織,加大投入,更換了手術(shù)室陳舊空調(diào),添置嬰兒輻射搶救臺,對病房樓外觀進行整修,順利通過了上級這兩項考核檢查驗收;
2、村衛(wèi)生室建設(shè)項目工作要求高、時間短、難度大。為此我們高度重視,及時制定選址方案,加快工程進度,我鄉(xiāng)5個項目村在第一次驗收通過3個,還有2將在12月中旬建成;
3、在應(yīng)對今手足口病工作中,我們認(rèn)真組織,廣泛宣傳衛(wèi)生科普知識,成立發(fā)熱、?崎T診、設(shè)隔離病房兩間,發(fā)動鄉(xiāng)村醫(yī)生,層層篩查,及時轉(zhuǎn)診,同時做好疫情調(diào)查上報、監(jiān)測工作。在應(yīng)對問題奶粉事件中,我院抽調(diào)七名人員參加篩查工作,兩名同志同時運轉(zhuǎn),早上班、晚下班,中午不休息,對我鄉(xiāng)近千名食用某某奶粉嬰兒進行了篩查。
五、按照目標(biāo),扎實做好防保工作。
1、堅持例會制度,每月召開一次鄉(xiāng)村醫(yī)生例會,并以會代培的方式加強衛(wèi)生法規(guī)、規(guī)章制度、計免知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。全年共召開鄉(xiāng)村醫(yī)會議19次,積極組織村醫(yī)參加衛(wèi)生局舉辦的繼續(xù)教育衛(wèi)生法規(guī)、專業(yè)知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí)教育,完成全鄉(xiāng)44所村衛(wèi)生室考核工作,按照上級要求,每月一次入村督導(dǎo)檢查,嚴(yán)格管理,從而使我鄉(xiāng)的村醫(yī)管理工作和防保網(wǎng)建設(shè)進一步加強。
2、計免工作常抓不懈,認(rèn)真做好兒童卡、某某、冊管理工作,對每日新生兒童查行及時上卡,按程序接種,及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報新生兒童360人,建卡某某人,接種“五苗”某某人,并對流動兒童的接種對象進行了轉(zhuǎn)出某某,流入補種工作,今年未發(fā)生接種失誤和事故。
3、抓好傳染病管理和監(jiān)測,做好新生兒童破傷風(fēng)、麻疹、a下p等傳染病的主動監(jiān)測和被動監(jiān)測任務(wù),開展死因調(diào)查,嚴(yán)格規(guī)范院內(nèi)門診日志管理,及時填報疫情報告卡,做好網(wǎng)絡(luò)直報。全年共上報傳染病事件16例,無遲報、漏報現(xiàn)象。
4、配合各職能部門做好相關(guān)工作。配合衛(wèi)生監(jiān)督所對全鄉(xiāng)食品市場的檢查和監(jiān)測,從業(yè)人員體檢工作,共體驗?zāi)衬橙、某某家,并做好各村衛(wèi)生診所的消毒監(jiān)測工作。3月初開展乙腦疫苗接種,共種某某人;8月開展腸道驅(qū)蟲人;9月接種甲肝疫苗825人;11月開展流腦ac疫苗接種共種某某人。由于組織得力,嚴(yán)格實行一人一針一管安全接種,未發(fā)生任何差錯事故。狠抓結(jié)核病篩查工作,采取下鄉(xiāng)查、村醫(yī)報等措施,及時發(fā)現(xiàn)護送轉(zhuǎn)診,督導(dǎo)化療方式,超額完成了結(jié)核病轉(zhuǎn)診任務(wù)。
5、婦幼工作在縣婦保院指導(dǎo)下,借“降消”項目實施有力推動,加強孕產(chǎn)婦某某保健,切實做好產(chǎn)前健康檢查,積極開展婦女病普查治工作,提高住院分娩率,今年共建孕產(chǎn)婦保健卡某某人份,住院分娩某某人次,住院分娩率達某某,書寫規(guī)范化產(chǎn)科歷書某某人次,對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)進行一次婦女病普查,對520名婦女病進行了防治。積極完成各種婦幼保健報表,做到及時準(zhǔn)確“降消”項目補償工作及時兌現(xiàn),無克扣虛報現(xiàn)象,較好地完成了全年婦幼保健任務(wù)。
六、存在的不足
雖然,20xx年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽,但離上級政府和人民要求有一定差距,主要是思想不夠解放,步子小,小進則滿,醫(yī)務(wù)人員知識結(jié)構(gòu)不合理,部分專技術(shù)人員未取得專業(yè)證,給醫(yī)療質(zhì)量帶來隱患,農(nóng)合工作任務(wù)繁多,衛(wèi)生院及鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)農(nóng)合籌資工作過重,財力投入大無著落,這還需要今后工作中加以解決。
護理個人工作總結(jié)14
20xx年,我遵循醫(yī)院管理年活動所倡導(dǎo)的以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,認(rèn)真執(zhí)行本年度護理工作計劃,按醫(yī)院護理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細則,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強護理質(zhì)量控制,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進,F(xiàn)將我20xx年護理工作做個總結(jié):
一、基本工作情況
1、首先就如何在護理服務(wù)上體現(xiàn)“人性化”展開了深入的調(diào)查,廣泛聽取門診病人的意見,尤其是注重傾聽曾到外院就醫(yī)患者的意見及與住院病人交談,發(fā)放住院病人征求意見表、閱讀回訪信等途徑獲取病人對護理服務(wù)的需求信息,找出存在的差距,取長補短,改進自己的護理方式;
2、主動換位思考,從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的.照顧。做病人的貼心人,每天利用為病人做治療后的空閑時間親切的與病人交談,為他們傳授疾病康復(fù)知識,送去親人般的安慰。許多病人在征詢意見表上留下了發(fā)自肺腑的贊譽;
3、愛崗敬業(yè),熱心幫助患者,為病人做好事。今年有一位敬老院的孤寡老人因車禍入院,入院時滿身污穢,頭發(fā)蓬亂,生活起居無人照顧,在爭取了護士長的同意后,我來帶老人的病房,為老人擦盡身上的污穢,為他理發(fā)、剃胡須,從家里拿來衣服為他換上,并一直照顧他到出院。
二、工作中還存在很多不足
1、基礎(chǔ)護理不到位,有時候病人的衛(wèi)生處置不及時,導(dǎo)致他們臥位不舒服;
2、學(xué)習(xí)積極性不夠高,無論文發(fā)表;
3、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
20xx年,機遇與挑戰(zhàn)并存,我和全體護理人員精誠合作,保證了護理工作的穩(wěn)步發(fā)展。20xx年,我要繼續(xù)發(fā)揚好的方面,積極改進不足之處,為患者帶去更貼心的護理,也為醫(yī)院的建設(shè)貢獻自己的力量!
護理個人工作總結(jié)15
工作總結(jié)做好了,才能更好的開展以后的工作,如果你只是敷衍了事,即使做了工作總結(jié),也是浪費時間,因為它對你毫無意義。所以我們在寫工作總結(jié)時,應(yīng)該適當(dāng)?shù)淖⒅刭|(zhì)量,你想寫好的工作總結(jié),就到瞧瞧吧,下面是工作總結(jié)網(wǎng)的小編和大家分享的工作總結(jié)的相關(guān)內(nèi)容,歡迎大家前來了解,想知道更多信息,可以收藏本站(Ctrl+D即可)。
**年Xx外科在院黨委的的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合醫(yī)院中心工作,以開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動為契機,深化以病人為中心的服務(wù)理念,緊緊圍繞改革護理模式,履行護理職責(zé),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護理水平的工作重點,不斷提升護理服務(wù)水平,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務(wù)流程,改善病區(qū)環(huán)境,加強護理質(zhì)量控制,努力開展工作,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、加強培訓(xùn)教育,不斷提升優(yōu)質(zhì)護理能力。
社會在發(fā)展,時代在進步,只有不斷學(xué)習(xí)才能與時俱進,才能在激烈的醫(yī)療競爭中立于不敗之地。我科護理人員在臨床護理工作中深深地體會到,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅需要有扎實的理論知識、嫻熟的操作技能,護士富有同情心和盡職盡職的奉獻精神對護理事業(yè)的`發(fā)展起到推動作用。
1、以三基三嚴(yán)為基礎(chǔ),護理人員業(yè)務(wù)技能得到提高。認(rèn)真抓好三基學(xué)習(xí)和考核工作。范圍涉及到基本知識、基本技能、基本操作及其他急救知識等。同時積極參加護理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強了護士的在職教育。在加強理論學(xué)習(xí)的同時,注重操作技能的提高,根據(jù)工作計劃安排,操作考核始終貫穿于日常工作中。我科在組織三基及?萍寄艿呐嘤(xùn)中,特別強調(diào)臨床需要什么技能就重點學(xué)習(xí)和考核某項知識要點,做到考與做不分離的做法,使考試更加貼近臨床,采取現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點評,實物示教與規(guī)范演示相結(jié)合,組織崗位練兵。力爭使每個護士熟悉基本的技能業(yè)務(wù),以老帶新,堅持邊學(xué)邊實踐,做到一崗多能,形成個個愛學(xué)習(xí)、人人鉆研業(yè)務(wù)的好風(fēng)氣。既各司其責(zé)又主動配合,形成團結(jié)和諧、朝氣蓬勃、富有戰(zhàn)斗力、競爭力和創(chuàng)新精神的團隊,增強了凝聚力,提高了我科護理綜合素質(zhì)、工作效率。在5.12護士節(jié)期間舉行了護理技術(shù)操作比賽中,我科護士Xx獲得操作比武一等獎。全年共參加全院組織的三基理論考試4次,Xx取得筆試全院第一名的好成績,合格率98%以上。新進護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學(xué)習(xí)文化知識,報讀成人自考,續(xù)專、續(xù)本。不斷提高自身文化修養(yǎng)。
2、護理文書書寫規(guī)范培訓(xùn),增強法律責(zé)任意識。認(rèn)真貫徹落實衛(wèi)生部的《病歷書寫基本規(guī)范(試行)》和省制定的《病歷書寫基本規(guī)范(試行)實施細則》,加強了對病歷質(zhì)量的檢查。工作護理文書的規(guī)范不但能更好的反映病人住院期間醫(yī)療護理動態(tài)變化、為醫(yī)療護理診斷提供重要的依據(jù),更為醫(yī)療護理行為提供了重要的法律憑證。我科把增強護理人員的法律意識和提高醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量兩項工作作為一項重點工作來抓。組織護士參加護理文書書寫規(guī)范培訓(xùn),不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,對責(zé)任心差,書寫潦草的護士進行重點幫扶。今年出院病歷份,護理文書合格率達到了98%。
3、加強禮儀培訓(xùn),提升人性化服務(wù)水平。大方得體的行為能為患者帶來良好的心境。科室在組織護士進行禮儀培訓(xùn)時,要求護士舉止文雅,端莊大方,動作輕巧,著裝整齊,與病人交往面帶微笑,態(tài)度和藹,使護士外在形象與內(nèi)在修養(yǎng)相結(jié)合。今年,我科老年人股骨折患者多,生活護理是老年患者最基本的需求。為此我科把為患者做生活護理作為護理工作的重要一部分,護士主動幫助患者翻身、拍背,使病人得到全面、及時、滿意的護理。病人稱贊護士技術(shù)精湛,服務(wù)一流。在強化人性化護理教育后,護士轉(zhuǎn)變了服務(wù)觀念,較好的克服了粗心、大意、毛躁等缺點,主動服務(wù)的意識更濃厚一些。也讓優(yōu)質(zhì)護理的主題在為患者的服務(wù)過程中得到了較好的體現(xiàn)。在護理部組織的優(yōu)秀護士評選中,我科Xx、Xx等榮獲護士之星稱號。
二、嚴(yán)格規(guī)章制度,抓好護理質(zhì)量安全管理。
每周護士會進行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,針對問題,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認(rèn)真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,定期和不定期各項護理制度的執(zhí)行情況。確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、明確崗位責(zé)任制和護理工作制度,如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職,熟悉自己的工作內(nèi)容、應(yīng)盡的職責(zé)。引導(dǎo)責(zé)任護士對分管的病人全面履行觀察病情、治療護理、基礎(chǔ)護理、健康指導(dǎo)職責(zé)。杜絕了病人自換吊瓶、自拔針、口服用藥不到口、健康教育不到位的現(xiàn)象。
2、堅持查對制度。(1)要求醫(yī)囑班班查對,每周總核對1-2次,并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡。
3、認(rèn)真落實骨科護理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,規(guī)范了護理常用各種標(biāo)牌、標(biāo)簽(如床頭牌、一覽表、輸液卡、氧氣吊牌、物品標(biāo)簽等),加強了病區(qū)藥品管理特別是毒麻藥品、危險藥品管理,加強了操作時的細節(jié)管理。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)。根據(jù)科室特點對護理床頭交接班的重點、時間要求、內(nèi)容、流程等進行規(guī)范。使床頭交接班的內(nèi)涵質(zhì)量得到提升,對患者的病情觀察得到連續(xù)。
5、嚴(yán)格執(zhí)行了病區(qū)消毒隔離制度。堅持了每天對病區(qū)治療室、換藥室進行紫外線消毒,一次性用品使用后及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促。對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃,為病人營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境。
全年護理住院病人Xx人(與上年同比增加Xx),其中病危病人Xx人(同比增加Xx);一級護理Xx天(同比增Xx),搶救危重病人Xx人次(同比增加Xx),留觀Xx人(同比減少Xx),執(zhí)行輸液Xx人次(同比增加Xx),輸血Xx人次(同比增加Xx),各種注射Xx人次(同比增加Xx),大小手術(shù)護理Xx人次(同比增加Xx),基礎(chǔ)護理Xx人次(同比增加Xx),各種治療Xx人次(同比增加Xx),書寫護理病歷Xx份(同比增加Xx)。全年未發(fā)生護理差錯事故。
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