個人工作總結(jié)匯總[15篇]
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編收集整理的個人工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
個人工作總結(jié)1
一、本年度銷售經(jīng)理工作總結(jié)XX年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的銷售經(jīng)理工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的銷售經(jīng)理工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把銷售經(jīng)理工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的銷售經(jīng)理工作做的更好。下面我對一年的銷售經(jīng)理工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司銷售經(jīng)理工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有xx銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比擬難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個比擬透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比擬完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個工程可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于xx市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反響。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
二、部門工作總結(jié)在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,良好的售后效勞加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了珍貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。
這是我認(rèn)為我們做的比擬好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司XX年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是,可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價格,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在銷售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最根本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們根本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反響。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或承受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫銷售工作總結(jié)和方案的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售經(jīng)理工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的`工作責(zé)任心和工作方案性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場分析現(xiàn)在xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。
在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比擬多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母,這樣可以促進銷售人員去銷售。在xx區(qū)域,我們公司進入市場比擬晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在xx開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的?梢杂眠@一句話來概括,在技術(shù)開展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假設(shè)在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個時機,永遠(yuǎn)沒有時機在做這個市場。
四、XX年工作方案在明年的銷售經(jīng)理工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的銷售經(jīng)理工作中建立一個XXX,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對銷售經(jīng)理工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在銷售經(jīng)理工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,效勞網(wǎng)點。(建議試行)根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使方案好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最根本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的根底上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的開展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建立是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團隊和有一個好的銷售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
個人工作總結(jié)2
本學(xué)期工作已結(jié)束,回想起來,緊張而充實,同時又收獲了許多,現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下:
一、堅持以學(xué)促教,勤學(xué)多思,提高自身素質(zhì),實實在在做好教學(xué)工作。
開學(xué)初,在學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,認(rèn)真落實本學(xué)期教學(xué)工作計劃,學(xué)習(xí)新課標(biāo),轉(zhuǎn)變思想,更新理念,學(xué)校有出資為各班增添一臺電腦,為我們的課堂教學(xué)提供了一個很好的交流平臺。我在這個濃厚的學(xué)習(xí)氛圍中,不斷的工作著、學(xué)習(xí)者,同時也在不斷的進步著。通過每大周兩次固定的教研活動,同科目老師之間的相互交流,總結(jié)反思自己工作中的疏漏,做到有疑必問,本期除聽評全校的公開課之外,還堅持每周至少聽兩節(jié)老教師的隨堂課,在各個章節(jié)的講授中,積極征求其他教師的意見,準(zhǔn)確把握重難點,再結(jié)合本班實際情況,查漏補缺,并力求常規(guī)與創(chuàng)新有機結(jié)合,提高課堂教學(xué)效率,收到了良好的教學(xué)效果,學(xué)生的成績穩(wěn)中有升。另外本學(xué)期在對學(xué)生的作業(yè)評價方面也做了改革,與“我是三三一顆星”專欄緊密結(jié)合,一大周組內(nèi)評比一次,一個月班內(nèi)評比一次,這樣每個學(xué)生都有一個公平競爭的新起點,通過這樣的評定,充分調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,讓學(xué)生既看到自己學(xué)習(xí)的進步與不足,又增添了學(xué)習(xí)動力,較好的發(fā)揮了評價作用。
二、深入學(xué)生實際生活,勤于用自己的雙手給學(xué)生作出示范。
在學(xué)校,整天和孩子們在一起,無形中,學(xué)生受老師的影響最大,學(xué)生接受老師的教育,不只是聽其言,還會觀其行。因此,我注重從身邊的一些小事,給學(xué)生作出示范,讓學(xué)生通過耳濡目染,在無形中養(yǎng)成一種良好的`習(xí)慣。學(xué)期初,大多數(shù)學(xué)生有隨手亂扔廢紙不整抽屜亂放物品的不良習(xí)慣,剛開始,我和樊老師發(fā)現(xiàn)誰就說誰,誰知道,大多數(shù)學(xué)生習(xí)慣難改,你前面說他后面忘,后來我很少動口,多動手,不時撿起學(xué)生隨手亂扔的廢紙,在寢室給學(xué)生給學(xué)生調(diào)整衣物存放位置,之后,老師再次這樣做時,學(xué)生都會感到不好意思,主動去做,慢慢兒學(xué)生的習(xí)慣在不自覺中已養(yǎng)成了,同時及時的給予正面的引導(dǎo)和鼓勵。后來又讓學(xué)生利用展示課上制作的小標(biāo)語牌,對學(xué)生進行環(huán)保教育,提高學(xué)生保護環(huán)境意識,在老師的言傳身教中,學(xué)生逐步養(yǎng)成了一些良好的學(xué)習(xí)、衛(wèi)生生活習(xí)慣,在每次的家校聯(lián)系卡中家長都比較滿意。
三、堅持分層教學(xué),使不同學(xué)生都能品嘗成功。
根據(jù)新課標(biāo)的要求,以及學(xué)校的教學(xué)宗旨,在教學(xué)中,我堅持分層教學(xué),對待程度好的學(xué)生,有切合實際的高層次要求,不能讓他們居功自傲,喪失前進的動力。我班的李沛陽、路思遠(yuǎn)等平時作業(yè)做得快,質(zhì)量也較高,在他們品嘗成功的同時,給他們定出更高的目標(biāo),鼓勵他們多角度思考問題,一題多解,增加一些拔高性的練習(xí)題,讓他們居安思危的感覺,認(rèn)識到知識是無窮的,時時有一種內(nèi)動力把自己的目標(biāo)定的更高些,眼光放的更遠(yuǎn)些。對待中等程度的學(xué)生,盡量給他們機會,不把他們的成績名次和優(yōu)等生相比,從細(xì)微處著眼,隨時肯定他們的進步,對待學(xué)困生,由于他們在各方面都要落后于他人,對待他們,處處開綠燈,實行優(yōu)先:即座位優(yōu)先,同時還為他們安排固定的小老師,使他們的疑問隨時得到解決。其次課堂提問優(yōu)先,基礎(chǔ)知識優(yōu)先提問,基礎(chǔ)練習(xí)優(yōu)先板演,降低作業(yè)難度,并且做到優(yōu)先面改,使他們學(xué)有所得。在得星評比中,為他們降低得星標(biāo)準(zhǔn),讓他們有更多的得星機會,獲得成功的喜悅,增強學(xué)習(xí)的信心。[查看更多范文,請百度搜索]
十年樹木,百年育人。在今后的工作中,我會繼續(xù)尊重學(xué)生的個性差異,堅持分層教學(xué),因材施教,是不同層面的學(xué)生都有不同程度的進步,都能體會到成功的樂趣,使每位學(xué)生都學(xué)有所長,學(xué)有所得,同時也使自己的教學(xué)工作能教學(xué)相長,再上一個新臺階。
個人工作總結(jié)3
一學(xué)期的教學(xué)教研工作已經(jīng)結(jié)束;仡櫼粚W(xué)期的教學(xué)教研工作,我們有著幾分充實、幾分感慨……本學(xué)期,我們教研組的工作本著"為了學(xué)生服務(wù),為了自己的提高"的理念的奮斗目標(biāo),在全體數(shù)學(xué)教師們兢兢業(yè)業(yè)的工作中扎扎實實、卓有成效地開展著。現(xiàn)將一學(xué)期的工作小結(jié)如下:
一、確定教研內(nèi)容,提高自身業(yè)務(wù)水平。
教研的內(nèi)容決定著老師們業(yè)務(wù)水平發(fā)展的方向,讓每位數(shù)學(xué)教師結(jié)合自己的教學(xué)實踐談?wù)劚緦W(xué)期自己的課題研究方向及內(nèi)容。在隨后的教學(xué)工作中每位數(shù)學(xué)教師將自己的課題研究工作落實于每一節(jié)數(shù)學(xué)課、每一次數(shù)學(xué)活動中。教研組也能每月組織教師們交流自己在教學(xué)實踐中的一些好的做法及探討實踐中遇到的一些問題。在一次次的實踐和交流中,教師們的教學(xué)業(yè)務(wù)能力有了很大提高,而且能針對自己的薄弱之處進行相關(guān)的學(xué)習(xí)和進修,促使自己的教科研能力不斷提高。根據(jù)開學(xué)初的工作計劃,本學(xué)期主要開展了以下教研活動:
1、開展了特崗教師匯報課。七年級組李洋、李會、徐暢、祁銳四位特崗教師在期中前開展了匯報課,期中后開展了“如何講授好方程與實際問題”專題活動;八年級組陳麗博老師承擔(dān)了《等腰三角形》公開課,并有效的利用了微課,讓媒體在數(shù)學(xué)教學(xué)中有效的得以運用,為年輕教師做了很好的表率。
2、老教師上好示范課。王立平老師開展了《一元一次方程與實際問題》——行程問題,并結(jié)合幾何畫板,提升了課堂實效,也讓年輕教師有了學(xué)習(xí)的楷模。楊志老師開展了“活頁作業(yè)在課堂教學(xué)中的有效運用”專題活動,通過觀課、評課、經(jīng)驗交流等方式讓年輕教師得以學(xué)習(xí)。
3、與外校老師交流學(xué)習(xí)。本學(xué)期與麗日中學(xué)開展了教研交流活動,通過交流經(jīng)驗,提升教研活動質(zhì)量。
二、從思想、理論著手,實踐課程改革。
思想不到位的課程改革實踐則為夸夸其談、蜻蜓點水。因此本學(xué)期我們鼓勵老師們采取“多閱讀、多反思、多執(zhí)筆”的方法,不斷促進對課程改革實質(zhì)內(nèi)容的進一步領(lǐng)悟,利用學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)資源,經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽、查閱相關(guān)的材料,及時了解課改動態(tài),擴大自身的視野,通過多渠道多方位地提高自身的`理論素養(yǎng),以便更好服務(wù)于課改實踐。本學(xué)期中教研組每位數(shù)學(xué)教師按時完成數(shù)學(xué)教學(xué)案例和數(shù)學(xué)教學(xué)反思的書寫,教師們及時總結(jié)自己的教學(xué)實踐工作,不斷反思,不斷進取。
三、緊抓課堂教學(xué),為創(chuàng)建作好充分準(zhǔn)備。
課堂教學(xué)是主渠道、主陣地,是教學(xué)教研工作的重中之重,扎實而有效地開展課堂教學(xué),不僅為教師們才能的施展提供了一個自我挑戰(zhàn)的舞臺,更是培養(yǎng)、提高學(xué)生綜合素質(zhì)的學(xué)習(xí)實踐基地。為此我們提倡教師利用課余時間多多閱讀相關(guān)教育刊物上的教學(xué)實例,盡可能地為老師們提供一個學(xué)習(xí)、擴展的學(xué)習(xí)空間。分年級采用集體備課和個人獨立備課的方式,深入鉆研教材,精心設(shè)計教案。教研組再安排全體數(shù)學(xué)教師開展觀摩課活動,從教學(xué)設(shè)計、教學(xué)方法、教師個人業(yè)務(wù)能力等全方位的進行指導(dǎo),努力提高了每位教師個人的綜合授課能力。
四、存在的不足及今后努力的方向
我們教師們的聽課及評課的基本功仍有待于進步,對于聽課的方向、聽課前準(zhǔn)備以及聽課時所要觀察的要領(lǐng)(即:聽什么?看什么?想什么?)這三個問題都不能很好地掌握;再者我們評課仍較停留在點上,未能從全面的進行綜合分析評課。
方向:采用每次開課由一位教師做為主評,其他老師做為輔評以提高評課的能力。還可以多觀看名教師的教學(xué)課堂錄像,再讓老師們對所觀看的錄像做出綜合的評析及談?wù)勛约旱娜舾山ㄗh。
我們的理論水平仍存在著欠缺,在下學(xué)期我們將更一步鼓勵教師多多地閱讀教育刊物,多寫寫教學(xué)反思以進一步提高理論的素質(zhì),以理論來指導(dǎo)、武裝我們的實踐。
總之,"學(xué)無止境、教無止境、研無止境"短短的12個字充分概括了我們教學(xué)教研的方向與精髓,唯有我們在這浩瀚的教海中乘風(fēng)破浪、勇于開拓,才能在課程改革的礁石上激起一朵朵美麗的浪花!
個人工作總結(jié)4
今年我接任初一(1)班的班主任工作,第一次做班主任,應(yīng)對這些滿懷憧憬、滿懷期望、渴望知識的初一新生,我盡我的努力,教導(dǎo)這批學(xué)生認(rèn)識自我、提高自我。教師的使命是教育好每一位學(xué)生,而班主任的使命便是以學(xué)生的健康成長為首要任務(wù)。如果一位班主任,不能夠把學(xué)生放在心中的首位,那它就不是一名稱職的班主任,更不是一名稱職的教師。班主任的任務(wù)是神圣而又光榮的。我將這學(xué)期完成的工作總結(jié)如下:
一、思想上高度重視,嚴(yán)抓學(xué)生的日常行為規(guī)范,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。班主任工作能夠說是相當(dāng)瑣碎、繁雜的,需要面面具到,學(xué)生每取得一點提高,都是對我的安慰,為此付出艱辛,我認(rèn)為是值得的。在工作中,我始終抓住一條管理主線——學(xué)校常規(guī)的管理。開學(xué)初,我首先嚴(yán)抓學(xué)生習(xí)慣、紀(jì)律和勞動衛(wèi)生等日常行為,親臨指導(dǎo),力作模范。經(jīng)過一段時間的努力,學(xué)生們在日常行為規(guī)范方面有了很大的提高。之后我的工作重心隨之轉(zhuǎn)移到課堂上來,并根據(jù)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》,《同德中學(xué)一日常規(guī)》等制訂了班規(guī),班規(guī)從某些方面補充并突出了日常行為規(guī)范,同時把好日常行為規(guī)范的量化考核關(guān)。經(jīng)過努力,我班學(xué)生已經(jīng)構(gòu)成較強的時間觀念,培養(yǎng)了勞動意識,增強了競爭意識,養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣。
二、認(rèn)真按時完成學(xué)校布置的各項任務(wù)。我從一開始就十分注意了解學(xué)生,明確工作重點。利用好每一節(jié)班訓(xùn)課,對學(xué)生進行思想教育。我著重抓班風(fēng)的'構(gòu)成。為了樹立良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng),從一開始就嚴(yán)格要求學(xué)生,并注意經(jīng)過活動增強班級凝聚力。例如,我進取發(fā)動和指導(dǎo)學(xué)生參加校校運動會比賽,取得了全校的成績,加強了班里學(xué)生的團體榮譽感,增強了班級凝聚力,使班風(fēng)逐漸構(gòu)成。
三、重視班干部隊伍的建設(shè)和管理,培養(yǎng)他們的綜合本事,發(fā)揮他們的先鋒模范作用,以影響和帶動班級各項工作的開展。班干部是班主任的得力肋手,是班級管理的骨干力量,為了讓他們發(fā)揮主力作用,我及時對他們的工作職責(zé)心和工作熱情給予肯定,時時要求他們以身作則,學(xué)會塑造自身的班干部形象,從而樹立威信。
四、工作的不足和今后的方向
1、對待學(xué)生管理上有欠缺:學(xué)生群體和個體之間經(jīng)常發(fā)生矛盾,影響了學(xué)習(xí),由于監(jiān)督不到位。
2、班級常規(guī)管理不完善,少數(shù)學(xué)生在思想上對待學(xué)習(xí)的主動性仍然很差,好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣依舊沒有構(gòu)成。
3、與家長的聯(lián)系和溝通較少。學(xué)生出現(xiàn)了問題應(yīng)當(dāng)及時向家長反映。
一學(xué)期的班主任工作使我學(xué)到了許多,本事也得到了加強?墒,由于本人經(jīng)驗不足,心有余而力不足,有些工作還沒有做到位,還做得很不夠,存在一些問題有待解決,敬請領(lǐng)導(dǎo)諒解。為了學(xué)生更好的發(fā)展,期望在下一學(xué)期繼續(xù)努力,向有經(jīng)驗的班主任學(xué)習(xí),搞好教學(xué),抓好班級,爭取在各方面都取得更好的成績。
總之,這個學(xué)期的工作使我在各方面都取得了提高,本事得到加強。可是,由于經(jīng)驗不足,有些工作還沒有做到位,還做得不夠,還存在一些問題有待解決。今后,我將再接再厲,總結(jié)老班主任的經(jīng)驗教訓(xùn),不斷充實自我,爭取做得更好。
個人工作總結(jié)5
學(xué)期即將結(jié)束,回顧這一學(xué)期,本人能夠努力工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),從多方面進行計算機教學(xué)和管理工作。有辛勤的耕耘,有收獲的喜悅,也有不足與遺憾,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、教學(xué)方面
1、備課開學(xué)初,根據(jù)學(xué)校要求,認(rèn)真寫好教學(xué)計劃,提前備好課,寫好教案。平時做到周前備課。備課時認(rèn)真鉆研教材,學(xué)習(xí)好《小學(xué)信息技術(shù)課程指導(dǎo)綱要》,虛心向老教師學(xué)習(xí)、請教。力求吃透教材,找準(zhǔn)重點、難點。為了上好每一節(jié)課,我上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點確定自己的教學(xué)思路,常常工作到深夜。為了學(xué)生能更直觀地感受所學(xué)的知識內(nèi)容,我積極制作課件,準(zhǔn)備各種直觀教學(xué)軟件,搜集制作各知識點優(yōu)秀案例展示給學(xué)生。
2、上課上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備,不打無準(zhǔn)備之仗,尤其本學(xué)科主要課程都要上機完成,每節(jié)都要認(rèn)真做好上機備課,檢查機器狀態(tài),有無“不可用機器。上課時認(rèn)真講課,力求抓住重點,突破難點,精講精練。運用多種教學(xué)方法,從學(xué)生的實際出發(fā),注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維,使學(xué)生有舉一反三的能力。在學(xué)生完成上機任務(wù)時,在各臺計算機前巡視,注意對學(xué)困生進行手把手的輔導(dǎo),課后及時做課后記,找出不足。
3、筆記根據(jù)每節(jié)課的特點,為學(xué)生設(shè)計最合理的筆記,既便于學(xué)生理解和掌握當(dāng)堂課的知識。
4。收獲本學(xué)期我校學(xué)生參加市教育局組織的現(xiàn)場電腦繪畫活動,取得優(yōu)異的成績,我校五年二班XX和XX同學(xué)的作品選送參加全國第九屆中小學(xué)電腦繪畫比賽獲得XX省級一等獎和省級二等獎。在X月初我校報送的電子報刊,幻燈片及電腦繪畫作品分別取得獎項得到學(xué)校及教育局信息科的好評。不足之處是我校在第五屆智能機器人比賽中只取得二等獎,很遺憾。在以后的工作中我會不斷努力力爭在明年的比賽中取得優(yōu)異的成績。讓孩子充分的體會到成功的喜悅,分享成功的快樂。
二、個人學(xué)習(xí)
積極學(xué)習(xí)各種理論,以充實自己,以便在工作中以堅實的理論作為指導(dǎo),更好地進行教育教學(xué)。我還利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識,學(xué)習(xí)制作網(wǎng)站,為學(xué)校的教育教學(xué)服務(wù)。同時,幫助其它老師制作多媒體課件,同時負(fù)責(zé)本學(xué)期建成的多媒體教室的日常管理工作。
三、努力方向
1、加強自身基本功的訓(xùn)練,課堂上做到精講精練,注重對學(xué)生能力的培養(yǎng),知識上做到課課清、段段清。
2、對差生多些關(guān)心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在對計算機的認(rèn)識上有更大進步。
3、加強機房紀(jì)律和機器使用道德方面的教育,使學(xué)生不僅在班級集中注意力學(xué)習(xí),在機房上機時也要按規(guī)定嚴(yán)格約束自己。
4、利用各種方法,訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。
5、在網(wǎng)站設(shè)計和多媒體課件制作上下功夫,努力使學(xué)校的網(wǎng)站和學(xué)校的多媒體課件的水平在原有的基礎(chǔ)上有更大的進步。 教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展,時代在前進,學(xué)生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責(zé)地做好工作,以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
一份春華,一份秋實,在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實,那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生,我用我的情去培育我的學(xué)生,我無愧于我心,我無悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團火,將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。
本學(xué)年我擔(dān)任的三個年級的信息技術(shù)學(xué)科教學(xué)工作兼任信息處干事。本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,向經(jīng)驗豐富的`教師學(xué)習(xí)各項專業(yè)技能。信息技術(shù)教師技能操作上取得了較大收獲。
一、設(shè)備維修積攢了更多經(jīng)驗。能獨立檢測設(shè)備的故障原因,并能采取適當(dāng)?shù)氖侄芜M行維修。
二、軟件操作技術(shù)有很大程度的提高。能基本支持教師提出的刻錄光盤、制作影片、截取及重組影片、音頻等技術(shù)需求。
三、照相、攝像能力得到進一步鍛煉。錄課及活動的照相能做到如魚得水。
四、活動設(shè)備連接技術(shù)取得了很大進展。能實現(xiàn):電腦、投影、白板及音響、話筒、調(diào)音臺的統(tǒng)配連接。能實現(xiàn)小型活動的設(shè)備連接支持,而且實現(xiàn)了自主獨立的連接。
當(dāng)然這些進步只憑一己之力是螳臂當(dāng)車無法實現(xiàn)的,重在導(dǎo)師康老師的細(xì)心教授和耐心講解。對于不懂的環(huán)節(jié)和設(shè)備運行原理,提出的種種問題,康老師表現(xiàn)出的不厭其煩的認(rèn)真解答,讓我受益匪淺。在整個學(xué)年,導(dǎo)師還不斷給我獨立連接設(shè)備的機會,使我的技術(shù)能力得到鍛煉。
在以后的工作中我一定踏實、認(rèn)真繼續(xù)提高自己的專業(yè)水平,嚴(yán)格要求自己,不斷提升和完善自我。
個人工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼,又是年末了,我來到醫(yī)院工作已有8個月了,在護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事的密切配合和支持下,認(rèn)真地完成了工作任務(wù),并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步。
能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排,認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),完成各項護理操作,學(xué)會認(rèn)真對待每一件事情,在用心的同時更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情,認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人。認(rèn)真作好手術(shù)前病人的訪視工作,把整體護理工作應(yīng)用到手術(shù)室護理中,得到了病人的一致好評。作為器械護士時認(rèn)真作好每一臺手術(shù)的配合,在熟練的基礎(chǔ)上,不斷創(chuàng)新,一切目的就是更好的配合好手術(shù)醫(yī)生,使手術(shù)順利完成。手術(shù)巡回過程中,監(jiān)督其他醫(yī)務(wù)人員的無菌觀念,管理好手術(shù)室,使得手術(shù)順利完成。通過6個月的學(xué)習(xí),已能夠獨立完成婦產(chǎn)科、骨科、普外科、泌尿外科、五官科各種手術(shù)的器械和巡回手術(shù)配合工作。
個合格護士的今年,本人看到了在手術(shù)室里成長起來的我,也看到了在手術(shù)室這樣一站就是好幾個小時的地方堅持下來的`我。為了防止本人越走越遠(yuǎn)而忘了自己過去是如果走過來的,本人現(xiàn)將這兩年的工作整理和總結(jié)一下。
一、手術(shù)室實習(xí)護士的第一年
去年是本人來我院做護士的第一年,和我小時候崇拜的那種給生病感冒的我打針喂藥的護士阿姨不同,我實習(xí)的是手術(shù)室的護士,將成為的也是手術(shù)室的護士。在手術(shù)室里,比充滿藥水味的醫(yī)院,更要求無菌的干凈,在這樣的環(huán)境下,本人養(yǎng)成了保持絕對干凈的習(xí)慣,在協(xié)助醫(yī)生進行手術(shù)時,也養(yǎng)成了專心致志、一絲不茍的工作態(tài)度,可以說從一個普通的護士將自己轉(zhuǎn)變成了各方面都要求非常嚴(yán)格的手術(shù)室護士。在這一年里,本人協(xié)助醫(yī)生進行了不下xx臺手術(shù),見到了各種各樣需要進手術(shù)室的病人,見過了他們最不愿意被人看見的模樣,卻也從心理上轉(zhuǎn)變了對他們隱私的保護以及對他們保有最好的尊重。
二、手術(shù)室護士的學(xué)習(xí)和成長
不得不說,在手術(shù)室做護士是讓人能夠?qū)W到很多東西,能夠促使人快速成長的地方。往往是一個急救病人被推進手術(shù)室,我們的工作也就開始了,是非?简炄说墓ぷ,具有著臨時性和突發(fā)性,這也就極其考驗每一個手術(shù)室護士的素養(yǎng)了。如果沒有經(jīng)過去年一年的實習(xí),我一定難以勝任這一年的手術(shù)室工作的,有了去年一年的實習(xí),今年的工作也就在慢慢的越變越好,從最開始還有一些緊張,到現(xiàn)在,已經(jīng)能夠從容應(yīng)對了。
三、手術(shù)室護士的進步與未來
作為一名手術(shù)室的護士,本人雖不是醫(yī)生那樣需要給病人們主刀做手術(shù),但必要的醫(yī)學(xué)知識都還是需要嚴(yán)格過關(guān)的,基本上醫(yī)生下一個動作是什么,需要動哪個位置,需要手術(shù)刀還是針還是線,亦或是不怎么起眼的鑷子以及藥水,這些都需要手術(shù)室護士的清楚了解,一點兒錯也不能有,畢竟在手術(shù)室里面對的是一個性命攸關(guān)的事情,如果稍有差池,說不定手術(shù)就會失敗了。在這兩年里,本人一直嚴(yán)格要求自己,保持著與醫(yī)生同步的頻率,以確保自己有進步有未來!
個人工作總結(jié)7
對于一個客服代表來說,做客服工作的感受就象是一個學(xué)會了吃辣椒的人,整個過程感受最多的只有一個字:辣。如果到有一天你已經(jīng)習(xí)慣了這種味道,不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)歷的老員工了。我是從一線員工上來的,所以深諳這種味道。作為一個班長,在接近兩年的班長工作中,我就一直在不斷地探索,企圖能夠找到另外一種味道,能夠化解和消融前臺因用戶所產(chǎn)生的這種辣味,這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進展管理、控制和調(diào)節(jié)。在每一個新員工上線之前,我會告訴她們,一個優(yōu)秀的客服代表,僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的效勞技巧還不夠,要嘗試著在以下兩點的根底上不斷地完善作為一個客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。首先,對于用戶要以誠相待,當(dāng)成親人或是朋友,真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。然后,在為用戶提供咨詢時要認(rèn)真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度,這樣才會保持冷靜,細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo),熄滅用戶情緒上的怒火,防止因效勞態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外,在平常的話務(wù)管理中,我一直在人性化管理與化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處分時情緒波動,影響效勞態(tài)度,一種比較有效的處理方式是在處分前找員工溝通,最好的方式是推己及人,感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的,一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔(dān)自己因錯誤而帶來的后果,就沒有過不去的關(guān)。俗語云:知錯能改,善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避,風(fēng)物長宜放眼量,于工作于生活,這都是最理性的選擇,同時這也是處理與員工關(guān)系最好的一種潤滑劑,唯有這樣,才會消除與前臺的隔膜,營造一種輕松的氣氛,穩(wěn)定員工情緒及保持良好的效勞態(tài)度。
當(dāng)然,在不斷地將自己以上的經(jīng)歷和想法得以實施并取得一定成效的同時,我們在這個舉足輕重的位置上,更象是一顆螺絲釘,同本部門的前臺、后臺、組長、質(zhì)檢及部門經(jīng)理之間作著有效的配合,同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流,將話務(wù)管理工作進展得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內(nèi)事情的過程當(dāng)中,對團隊二字體會特別深刻。一個有凝聚力的團隊,應(yīng)該象在遇險境時能迅速抱成一團產(chǎn)生出驚人的力量而最終脫離險境的蟻球,在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團結(jié)下,不懼用戶的無理糾纏,不驚投訴者的古怪刁鉆,嗬,一大堆騷擾用戶又何防!
很幸運的是,我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊,而且每一個身處其中的人在逆水行舟,不進則退的動力支持中積極地參予著這個團隊的建立。在與另外一位班長良好而默契的配合下,我們彼此取長補短,查漏補缺,再加上部門經(jīng)理的大力支持和富有親和力的微笑,不管遇到什么困難,我們都能團結(jié)一心,尋求到行之有效的處理方法,渡過難關(guān),將話務(wù)管理工作日臻完善地進展下去。眾所周知,公話業(yè)務(wù)歷來是用戶爭議和投訴的焦點,公話及卡類用戶每月因業(yè)務(wù)上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的,班長工作中很大一部分壓力就是此,所以在處理此類投訴時總是如履薄冰,小心慎重,唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和引導(dǎo),這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力,那是一種天塌下來有人一起扛著的踏實感。記憶中有好幾起這樣的`投訴,但都有驚無險,最終成為鍛造我們能力的經(jīng)歷而不斷豐富著我們的客服生涯。細(xì)細(xì)回憶這段時間以來的工作過程及目前公話組的整個狀態(tài),雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化,但是仍有許多的缺點和缺乏等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在效勞質(zhì)量和效勞意識方面離省局的要求還存在較大差距,不管成功與否,我們都將不斷地摸索和嘗試,如作大型的關(guān)于效勞意識及情緒管理方面的培訓(xùn)來激發(fā)前臺的工作積極性;驗榱颂岣哒Z音親和力,作語音藝術(shù)培訓(xùn)及在公司工會的倡導(dǎo)和鼓勵下號召全話務(wù)中心參與詩歌朗誦大賽等嘗試,在培養(yǎng)聲音魅力過程中,讓交流的載體更加生動,由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀(jì)律及員工思想動態(tài)上將進一步加大管理力度,由于公話組是呼叫中心人數(shù)最多的一個組,對于今后的工作可謂任重而道遠(yuǎn)。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并且將更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事,努力克服個性和年齡的弱點,推開障礙和阻力,拋棄小我,輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化,但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。
我的信念是活到老,學(xué)到老,要自信一生,也許,只有用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己,才能使我這個老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加沉著一些吧。
個人工作總結(jié)8
本人自任xxx學(xué)校長以來,在上級領(lǐng)導(dǎo)和全體教師的關(guān)愛下,我始終牢記并認(rèn)真踐行本人的:“情與教育相伴,愛與服務(wù)同行”的工作格言,認(rèn)真履行職責(zé),堅持原則,依法行政,無私奉獻,較出色地完成了各項工作任務(wù),取得優(yōu)異成績,F(xiàn)將本年度本人的思想和工作總結(jié)如下:
一、堅持不斷學(xué)習(xí),增強任職能力
“一個好校長就意味著一所好學(xué)校!薄斑x擇了教育就選擇了責(zé)任;選擇了校長就選擇了更大的責(zé)任!睂W(xué)習(xí)是永恒的主題和終身的任務(wù),是行動的先導(dǎo)。校長的管理智慧應(yīng)從學(xué)習(xí)中來。校長只有學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),才能適應(yīng)不斷發(fā)展變化的新的形勢。為了給校長樹立榜樣,我便養(yǎng)成了一種不斷自覺學(xué)習(xí)習(xí)慣。
1、及時、認(rèn)真地學(xué)習(xí)教育局各種文件和會議指示精神,把握正確的政治方向。堅持每天收看電視新聞、閱讀黨報黨刊,真正把自己的思想集中到黨的路線、方針、政策上來,擺正自己的位置,對學(xué)校負(fù)責(zé),對教師負(fù)責(zé),對學(xué)生負(fù)責(zé)。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷吸取營養(yǎng),不斷提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力。校長在教育的發(fā)展中處于決策地位,在教育管理中處于主導(dǎo)地位。因此,我堅持經(jīng)?撮啞度嗣窠逃、《中國教育報》等報刊雜志,通過電視、互聯(lián)網(wǎng)等信息渠道了解教育的前沿動態(tài),不斷更新自己的知識觀念,及時把握教育潮流,引領(lǐng)教師始終走在教育改革的最前沿。
3、堅持法律、法規(guī)學(xué)習(xí),依法治校。作為校長,自己首先帶頭學(xué)法、遵法、懂法、守法。平時,我經(jīng)常翻閱一些教育法規(guī)書籍,轉(zhuǎn)變觀念,增強依法治校意識,把思維從行政經(jīng)驗向依法管理方面轉(zhuǎn)變。
4、積極參加校長培訓(xùn)班,自覺遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,積極參加學(xué)員活動,學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀。在江蘇省兒童心理劇作品大賽中,主持編寫拍攝的兒童心理劇作品獲得了二等獎;工作之余時撰寫的論文也多次在教育教學(xué)雜志上發(fā)表;在教育局組織的如皋考察之行感悟評選中也獲得了第一名;參加校長論壇體會獲得一等獎。20xx年暑假,經(jīng)局推薦參評,我校被評為《第xx屆全國青少年“五好小公民”主題教育活動示范學(xué)校》,我本人也被評為第xx屆全國青少年“五好小公民”主題教育活動優(yōu)秀工作者。
二、狠抓隊伍建設(shè),整體提高隊伍人員素質(zhì)
現(xiàn)代學(xué)校管理學(xué)告訴我們:人是學(xué)校管理中最積極最活躍的因素。因此,自擔(dān)任校長以來,我就一直十分重視狠抓教師隊伍建設(shè),努力打造一支“紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、能打善戰(zhàn)”的高素質(zhì)的教師隊伍。
首先,大力加強干部隊伍建設(shè),著力建設(shè)一支更有事業(yè)心、責(zé)任心、進取心的干部隊伍。我要求中心學(xué)校干部和中心學(xué)校校長們要盡力做到三個“要”,引領(lǐng)學(xué)校“做最好的自己”。這三個“要”就是:
一要為自己角色定好位。我是校長,“發(fā)展學(xué)校、發(fā)展教師、發(fā)展學(xué)生”是我們職責(zé)所然;
二要做好人。校長是學(xué)校的.靈魂,是教師學(xué)習(xí)的榜樣。我認(rèn)為師德師風(fēng)做得好不好,關(guān)鍵在校長、在干部。校長、干部做得好,教師會更努力。因此,在工作中我能做到“嚴(yán)于律已,以身作則,以身正人”,積極踐行“用尊重贏得發(fā)展”的經(jīng)營治校理念,堅持“用愛治校,以德治!,不斷改進學(xué)校管理工作方法,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,做學(xué)校里的師德楷模。
其二,大力加強教師隊伍建設(shè)。教育大計、教師為本。加強師德師風(fēng)建設(shè)是教師隊伍建設(shè)中的一項長期而艱巨的任務(wù)。作為校長,我責(zé)無旁貸。在學(xué)校工作中我十分重視狠抓教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn),鼓勵教師外出培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)校舍得花錢,教師們深受鼓舞。
青年教師是教育事業(yè)發(fā)展的希望。我十分重視和關(guān)心青年教師的健康成長,深入學(xué)校檢查工作,我經(jīng)常找青年教師談心,聽青年教師上課,和青年教師一起研究討論教育教學(xué)問題,指導(dǎo)他們做成長規(guī)劃。近三年參加工作的新教師的課,我聽他們上課至少每人3節(jié)。
三、突出工作重點,求真務(wù)實扎實有效地抓好全鎮(zhèn)各項教育管理工作。
1、搶抓機遇多途徑爭取資金,學(xué)校辦學(xué)條件改善邁出重大步伐。
我深知學(xué)校的辦學(xué)環(huán)境、辦學(xué)條件、辦學(xué)規(guī)模、辦學(xué)資源等因素對學(xué)校品位的提高、辦學(xué)效益的提高有著很重要的影響。為此,我積極帶領(lǐng)教干做好“爭項引資”工作,努力爭取上級領(lǐng)導(dǎo)對太平鎮(zhèn)教育工作的重視和支持。學(xué)校在今年財政比較困難的情況下開源節(jié)流,新建一棟綜合樓、一座現(xiàn)代化報告廳、一個現(xiàn)代化塑膠操場和燈光塑膠籃球場,擬建一棟20xx平方米的教學(xué)樓,同時籌措資金償還了幼兒園建設(shè)欠款40余萬元,卸下包袱,輕裝前進。也通過多種方式籌得資金用于學(xué)校危廁維修改造、D級危房拆除、教職工食堂改造、學(xué)生課桌椅和玻璃門窗更換、上課用磁性黑板添置等。
2、全面加強學(xué)校的安全維穩(wěn)工作,促進學(xué)校工作的有序順利運行。
我深刻地認(rèn)識到,學(xué)校安全工作“責(zé)任重于泰山,落實至關(guān)重要”。為了搞好學(xué)校安全工作,中心校成立了組織機構(gòu),我為第一責(zé)任人。(1)加強了制度建設(shè)。進一步建立健全了《學(xué)校安全工作責(zé)任制和責(zé)任追究制度》、《學(xué)校安全隱患定期排查報告制度》和《安全事故處置應(yīng)急預(yù)案》等制度,并通過各種活動對學(xué)生進行安全教育;(2)加強了安全隱患的定期排查和消除力度。在學(xué)校自查的基礎(chǔ)上,我還聯(lián)合了鎮(zhèn)黨委政府、派出所、防保所、鄉(xiāng)司法所、綜治辦等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),對全鎮(zhèn)學(xué)校(幼兒園)進行全面、徹底地排查,將排查的情況及時匯總向各級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門匯報,能夠馬上整改的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)馬上整改。及時消除各種不安全隱患,確保校園平安。
3、切實加強德育工作,區(qū)域整體推進農(nóng)村中小學(xué)德育工作。學(xué)校堅持德育“三貼近”原則,通過開展豐富多彩的主題活動,將全鎮(zhèn)中小學(xué)德育工作區(qū)域整體推向一個新的高潮,為學(xué)校的“校風(fēng)建設(shè)”奠定基礎(chǔ)。今年學(xué)校被評為“德育工作先進單位”。
4、加強教學(xué)管理,學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升
一是強化教學(xué)過程管理;
二是堅持以校為本加強新課程教學(xué)研究;
三是堅持突出畢業(yè)班教學(xué)“重中之重”地位和質(zhì)量核心地位,加強對畢業(yè)年級各方面工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理指導(dǎo);
四是落實教育質(zhì)量綜合評價表彰制度,引導(dǎo)教師、激勵教師“創(chuàng)先爭優(yōu)”;
五是堅持“畢業(yè)年級與非畢業(yè)年級兩手抓、兩手硬”原則,抓好基礎(chǔ),促進學(xué)校教育質(zhì)量可持續(xù)穩(wěn)定提高。
四、加強自我反思,做好廉潔自律。努力做到以人格塑造人格
1、全面推行學(xué)校校務(wù)公開、財務(wù)公開。嚴(yán)格財務(wù)紀(jì)律,根據(jù)我鄉(xiāng)各學(xué)校實際情況,依法統(tǒng)籌規(guī)劃,合理劃撥教育經(jīng)費。加強學(xué)校收費管理,從嚴(yán)治理學(xué)校亂收費、亂辦班和亂印發(fā)資料等現(xiàn)象。
2、堅持以人為本的管理理念。在實際工作中我經(jīng)常告誡自己要“六多”:多“平等”,多“微笑”,多“合作”,多“贊賞”,多“指導(dǎo)”,多“激勵”。我在生活上熱情幫困,作好教職工的公仆;堅持家訪制度,對教職工有困必訪、有病必訪,以此調(diào)動全體同志工作的積極性,增強親和力。
個人工作總結(jié)9
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間就到了新的一年。本學(xué)期,我擔(dān)任九(3)班班主任工作。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各科任教師的配合下,我順利地完成了學(xué)校布置的各項任務(wù)。在從事德育教學(xué)過程中,有順利也有挫折,有成功也有失敗,自己也是一個年輕的教師,需要學(xué)習(xí)的地方太多太多,現(xiàn)就本學(xué)期班主任工作做如下總結(jié),如有不妥之出懇請批評指正,以求共勉。
一、目標(biāo)引領(lǐng)
記得開學(xué)初我就為我班制訂了班級本學(xué)期的奮斗目標(biāo),我們的目標(biāo)是
把我們班打造成一個優(yōu)秀的班集體。一開始班級學(xué)生組成情況,思想道德情況都不怎么了解,就是想通過明確的目標(biāo)是同學(xué)清醒的認(rèn)識到我們班級朝著一個什么樣的方向發(fā)展,而不是得過且過,隨隨便便做自己的班級工作。
二、培養(yǎng)良好的班集體
能否形成一個積極向上,努力學(xué)習(xí),團結(jié)和睦的集合是至關(guān)重要的。只有在良好的班集體中,教師開展教育和教學(xué)活動,才能收到較好效果。在培養(yǎng)班集體方面,本學(xué)期我主要從以下幾方面入手:
(一)注重教室文化的建設(shè)
開學(xué)初,學(xué)校提出了要重視教室文化的.建設(shè),我組織全班學(xué)生把教室布置好,爭取讓教室的每一塊壁,每一個角落都具有教育內(nèi)容,富有教育意義。在具體布置時,針對班內(nèi)學(xué)生的特點,從大處著眼,小處著手,制定班級文明公約,張貼名人名言,定好班級座右銘,使學(xué)生潛移默化的受到熏陶,激發(fā)他們前進的欲望。板報取材主要來原于學(xué)生自己,由學(xué)生自己提供材料。這樣充分調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)的動力。
(二)注意班干部的培養(yǎng)
班干部由學(xué)生自愿和學(xué)生民主投票,產(chǎn)生了一支能力較強,有一定影響力的班干部隊伍。對待班干部,我積級引導(dǎo),大膽使用,注意培養(yǎng)他們的工作能力,要求他們以身作則,“各守其位,各司其職,各盡其責(zé)”。而且,定期召開班干部會議,及時匯報班級出現(xiàn)的各種情況,并研究解決出現(xiàn)的問題,同時布置新的工作和任務(wù)。
三、嚴(yán)格要求和細(xì)心關(guān)愛并重
教育是一門藝術(shù),教育是心靈的耕耘,必須講究教育有藝術(shù)。在實踐工作中,我感受最深的便是馬卡連珂的一句名言:“嚴(yán)格的要求是最大的尊重”。的確,只有既嚴(yán)格要求學(xué)生,又給予他們最大的尊重,才能把班主任工作做好。
以上就是我們工作情況的總結(jié)。如有不當(dāng)之處,還請大家批評指正。謝謝大家!
個人工作總結(jié)10
回顧單位各項工作的完成情況,讓我有了很多實踐經(jīng)驗。對我來說,做好單位的工作,也是為自己的職業(yè)發(fā)展積累經(jīng)驗。因此,提高工作效率和質(zhì)量是我需要做的事情。自從我加入公司以來,我能夠按照單位領(lǐng)導(dǎo)的安排做所有的工作,并且因為我有積極的工作態(tài)度,我可以解決許多問題,F(xiàn)在,我對我在單位的表現(xiàn)做一個自我評價。
思考可以把單位發(fā)展和自身利益結(jié)合起來,我明白只有單位得到更好的發(fā)展,我才能從中受益。所以平時能關(guān)注時事,圍繞單位的發(fā)展目標(biāo)開展工作。在擁有高度集體榮譽感的同時,我會盡力幫助其他同事,在職場上我會一直把優(yōu)秀員工作為自己的目標(biāo)。向能力優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),也能在未來做出更好的表現(xiàn)。我在職場上一直鼓勵自己,希望能很好的履行自己的職責(zé)。這種嚴(yán)格要求自己的做法讓我得到了職場中領(lǐng)導(dǎo)的賞識,我也會繼續(xù)鼓勵自己,希望在職場中更好的完成工作。
我知道我還有很多潛力可以被認(rèn)真的工作激發(fā)出來。所以我會牢記自己的責(zé)任,認(rèn)真完成每月的任務(wù)。除了做好本職工作,我還會參與領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,希望能為單位的發(fā)展做貢獻,鍛煉自己。這種負(fù)責(zé)任的態(tài)度讓我收獲了很多職場經(jīng)驗。我也會規(guī)劃好自己的職業(yè)提升方向,不斷努力。但是,在這個階段,我有工作效率差的問題需要解決。所以我還是會嚴(yán)格要求自己的工作,期待成為一名優(yōu)秀的員工。
生活可以加強工作技能的學(xué)習(xí),提高自己的能力。通過對我的職責(zé)的分析,我可以理解做好我的工作的`重要性,所以我可以利用業(yè)余時間在網(wǎng)上搜索信息。此外,我還會向同事請教,以便深刻認(rèn)識到自己的不足,妥善解決自己的問題,朝著單位的發(fā)展目標(biāo)努力。因為在工作中可以互相幫助,所以得到同事的認(rèn)可。能夠很好的處理人際關(guān)系,也是我在努力過程中的收獲。在履行好自己職責(zé)的同時,也能調(diào)整好自己的工作狀態(tài),積極投入到接下來的工作中,從而取得很大的進步。
通過自我分析,我已經(jīng)讓自己未來的方向更加清晰?傊,我會盡職盡責(zé),為單位的發(fā)展努力工作。期待以后通過單位工作的完成,在職場上取得更多的進步。
個人工作總結(jié)11
春華秋實,花開花落,忙忙碌碌中這個張帆遠(yuǎn)航的一年又進入了寧靜的港灣,20xx年度即將過去,回顧一年來的工作,充實而富有挑戰(zhàn),在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下努力地完成了各項任務(wù)。為將來年的工作做得更好,特就20xx年工作小結(jié)如下:
一、政治思想方面
我熱愛祖國熱愛學(xué)校,思想上積極要求進步,在教育教學(xué)工作中,我始終堅持黨的教育方針,面向全體學(xué)生,教書育人。每天堅持收看電視新聞,關(guān)心國家大事;積極參加各種政治學(xué)習(xí),并能做好筆記。積極參加學(xué)校組織的各項活動,在教育中善于用正確的政治觀點去引導(dǎo)學(xué)生,能自覺完成學(xué)校的各項工作任務(wù)。作為一名教師,我力求做到自嚴(yán)自律、為人師表、愛生敬業(yè)、盡心盡職。
二、工作學(xué)習(xí)方面
教學(xué)上我更是一絲不茍,我十分注重吸收先進的教學(xué)經(jīng)驗和現(xiàn)代教育理論,保證每周有一定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間,認(rèn)真做好摘記,以此更新自己的教學(xué)理念,努力使自己適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)要求。在工作中也能做到不計個人得失,以校為家,以教為本;對待同事團結(jié)友愛,互相幫助,并能虛心向有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí);對待學(xué)生則愛護有加,但決不放松嚴(yán)格要求。對于每節(jié)課我都精研精備,并認(rèn)真把重點、難點灌輸給學(xué)生。課后重視反思教學(xué)中的“失”與“得”,寫好教后感,及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。本學(xué)期我積極參加我校語文組《農(nóng)村小學(xué)課前預(yù)習(xí)有效策略研究》課題的教學(xué)研究,及時寫教研反思以及案例分析。
三、遵守紀(jì)律方面
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動向教導(dǎo)處和值周領(lǐng)導(dǎo)請假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、班主任工作
作為班主任,我深深懂得教師的一言一行都影響著學(xué)生,對學(xué)生起著言傳身教的作用。所以在工作中我一直遵循“嚴(yán)要求,高標(biāo)準(zhǔn)”的指導(dǎo)方針。
1、思想教育常抓不懈:利用班會,晨會進行思想品德教育,衛(wèi)生、紀(jì)律、安全等經(jīng)常講,著重培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、勞動習(xí)慣和文明行為習(xí)慣等。
2、發(fā)揮“小干部”的大作用:大膽放手使用班干部,通過制定班級管理制度,對學(xué)生各方面做出了嚴(yán)格要求,班內(nèi)形成了團結(jié)向上的優(yōu)良班風(fēng)。
3、經(jīng)常與任課教師取得聯(lián)系,了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,協(xié)同對學(xué)生進行學(xué)習(xí)目的教育,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)刻苦學(xué)習(xí)的意志,教會學(xué)習(xí)方法,學(xué)好各門功課,并掌握學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)量。
4、積極組織學(xué)生參加每天早上10分鐘的晨讀和20分鐘的午寫練字時間,經(jīng)過一學(xué)期的培養(yǎng),學(xué)生已經(jīng)養(yǎng)成了良好的晨讀和午寫習(xí)慣。
5、經(jīng)常與家長保持聯(lián)系,互通情況,取得家長的.支持和配合,指導(dǎo)家長正確教育子女等。通過以上工作,本班學(xué)生紀(jì)律、學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣、日常行為規(guī)范等都有了較大轉(zhuǎn)變,為今后的教育教學(xué)工作打好了基礎(chǔ)。
五、努力方向:
1、加強自身基本功的訓(xùn)練,課堂上做到精講精練,注重對學(xué)生能力的培養(yǎng),知識上做到課課清、段段清。
2、對差生多些關(guān)心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進步。
3、加強守紀(jì)方面的教育,使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí),課下也要按校紀(jì)班規(guī)嚴(yán)格約束自己。
4、教育學(xué)生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生,增強主人翁意識和責(zé)任感。
5、利用各種方法,訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。
6、在教學(xué)上下功夫,努力使班級學(xué)生的成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的進步。
教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展,時代在前進,學(xué)生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責(zé)地做好工作,以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
個人工作總結(jié)12
一年來,在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),取得了一些成績,現(xiàn)將思想工作情況總結(jié)如下:
一、全科人員在政治上深刻理解其精神實質(zhì)。
教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立為病員服務(wù),為職工服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀;不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開展自我批評,互相交流思想,不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律
做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團結(jié)務(wù)實,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。
三、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上
全科同志能夠不怕苦、不怕累,經(jīng)常深入鄉(xiāng)村,與基層醫(yī)務(wù)人員打成一片,密切關(guān)系,廣爭病員,為醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的提高做出了較大貢獻。
四、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務(wù)上
能夠開拓性工作,和各家保險公司理陪人員配合默切,對保險住院病人更是體貼入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保險公司領(lǐng)導(dǎo)和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫(yī)者不斷增加,在今年保險理賠幅度大量減少的情況下,全年保險病人業(yè)務(wù)總收入達55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的`基礎(chǔ)上,又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務(wù)配合,為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
五、在宣傳工作上
充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式,結(jié)合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、?茖2 ⒚t(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目、新業(yè)務(wù)等,增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?茖2≈龋瑸獒t(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用。
六、鞠身基層
醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展幫扶工作,我科同志積極配合,完成了每家每戶的入戶調(diào)查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣幫扶辦和鎮(zhèn)黨委、政府以及村干部群眾的一致好評。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團結(jié)一致,扎實工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。
個人工作總結(jié)13
我很榮幸的在這學(xué)期加入院學(xué)習(xí)部,成為其中的一員,在這第一學(xué)期里,各種工作對我們新干事來說是一項挑戰(zhàn),在師兄師姐的幫助下,我們還算順利地完成了本學(xué)期的工作,我們部門本學(xué)期舉辦的活動主要有以下這些:
名師講座的通知和舉辦,院運動會的協(xié)助舉辦,語言基本功大賽組織和舉行,創(chuàng)新獎比賽,司法考試講座的協(xié)辦,演講比賽的策劃和舉辦,三筆字比賽,協(xié)助校運動會的舉辦,協(xié)助評說大賽的舉辦等等,學(xué)習(xí)部個人工作總結(jié)。
在這些工作中,我們09級的干事負(fù)責(zé)的事情還是比較基本的,對于我來說,主要負(fù)責(zé)對各種比賽的通知,以及選手的聯(lián)絡(luò),負(fù)責(zé)一些搬運工作以及有些的布場工作,做一些簡單比賽的ppt以及評委,在名師講座中負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場秩序,以及蓋章。
在這些工作中,我學(xué)會了我學(xué)到了很多東西,例如,我學(xué)會了如何與人相處,在與人相處的時候要耐心,懂禮儀;學(xué)會了用最簡便的方法去完成所給的'工作,對于每一項工作要先問清楚,然后對整個過程在心里有個規(guī)劃,然后才去落實;學(xué)會了如何協(xié)調(diào)工作學(xué)習(xí)的關(guān)系,充分利用工作以外的空閑時間來抓緊學(xué)習(xí),個人總結(jié)《學(xué)習(xí)部個人工作總結(jié)》。
在到目前為止的工作中,我有以下的優(yōu)點,我對每項工作都記錄在專門的本子上,并標(biāo)好先后的順序,做好相對合理的規(guī)劃,對其他干事能相應(yīng)的協(xié)調(diào)好工作,使我們做到有條不紊,能及時的向師姐請教以及反饋情況,從而使工作中的問題能夠及時的解決和克服。
但是在工作中還是有許許多多的不足,有如下方面:
1、對于時間的把握還是不夠,有些事情時間確實比較短,而要完成的事情又比較多,這就占用了我大量的睡眠和休息時間,甚至要一間一間宿舍地趕工,也給其他人很大的麻煩,而有時時間比較長,但是我常常會認(rèn)為時間長就留在后面,推延時間,從而使工作最后還是匆忙的完成。
2、對工作的了解和經(jīng)驗不夠,對于我們來說,這些工作都是新上手的,沒有經(jīng)驗和指導(dǎo),我們有些工作沒有問清楚,常常要多次的請教老師和師姐,所以在今后的工作中,要接工作之前我要對工作有個較全面的了解和計劃,并及時的請教他人。
3、我對工作的積極性普遍不高,從開學(xué)初對工作的滿懷熱忱,經(jīng)過了一次又一次繁忙的工作之后,我開始對工作有些厭煩的情緒,不再像以前那樣積極主動地去完成,而被動的去做,從而使同學(xué)們的疑惑和麻煩增多,希望以后能改正這些方面。
4、通知不到位,對于我們來說,通知一般是用飛信和郵箱,但是,有些同學(xué)接收不了,他們就不能很好的了解情況,帶來了麻煩。以后希望能在這方面有所改進。
在這些工作中,雖然都只是基本完成任務(wù),但是我卻從這次中學(xué)到了不少的東西,這是在課本中永遠(yuǎn)學(xué)不到的,以后我應(yīng)該多參加這種活動,更好地鍛煉自己,并從中改進日常的工作。
個人工作總結(jié)14
光陰荏苒,時光流逝,20xx年轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,在各位領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下、在同事們的支持和配合下,我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,加強自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責(zé),在這里將自己在這一年的思想、工作情況等匯報如下:
20xx年我擔(dān)任北京市XXX區(qū)XXX市政工程技術(shù)負(fù)責(zé)人及北京市XXX區(qū)XXX工程技術(shù)員一職,XXX市政工程道路定線全長為XXXXm,包括雨水工程、污水工程、中水工程,現(xiàn)階段主體結(jié)構(gòu)工程已經(jīng)完成,進入竣工資料編制、竣工驗收階段;XXX工程建筑面積約XXXX㎡,現(xiàn)階段進入樁基施工階段。
我作為一名技術(shù)管理人員,執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,按時按質(zhì)的完成施工中的各項管理工作:
技術(shù)管理:在即將過去的一年中,我參加了XXX工程的圖紙會審工作、方案編制、技術(shù)交底、安全交底等一系列的技術(shù)工作,以及采空棚戶區(qū)的的駐地建設(shè)、方案編制等技術(shù)工作。
由于XXX工程的特殊性,圖紙出圖時間嚴(yán)重滯后,甚至到工程結(jié)束,正式的雨水管線、污水管線以及中水管線設(shè)計圖紙尚未出來,道路設(shè)計圖紙也是在即將進入道路路床施工才收到的。我根據(jù)實際情況組織相關(guān)人員按投標(biāo)圖紙進行圖紙會審后及時編制相應(yīng)的技術(shù)方案。
在沒有正式施工圖紙進行的圖紙會審、方案編制、施工組織設(shè)計的編制等工作以及對指導(dǎo)現(xiàn)場施工都造成很多困難。在施工中由于投標(biāo)圖紙對于滿足使用功能上的欠缺,使項目在開工后不得不抽出人力和精力對施工現(xiàn)場周邊用戶進行調(diào)查他們對三條管線的需求情況,然后在根據(jù)他們的需求對圖紙進行變更洽商。施工過程中經(jīng)常發(fā)生的變更及洽商,對于能夠在施工前簽證的變更,都做到了及時準(zhǔn)確簽字,而大部分不能在施工前簽證的,在施工完成后,立即找監(jiān)理進行了簽證,在施工中的各項資料與施工同步,及時填寫收集。
在20xx年XXX市政工程的施工過程中,受到了業(yè)主、監(jiān)理的一致好評和認(rèn)可,為在XXX區(qū)個的`下一個工程打下了良好的基礎(chǔ)。
在XXX區(qū)XXX工程的施工中,我協(xié)助項目經(jīng)理進行了駐地建設(shè),并編制了部分技術(shù)方案,雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)是工業(yè)與民用建筑,但是在畢業(yè)后就沒有從事過房建工程的建設(shè),因而對房建的各種技術(shù)規(guī)程、以及施工方法中的技巧,都感覺到無從下手、力不從心。但是自己畢竟是工業(yè)與民用建筑專業(yè)的,對于結(jié)構(gòu)圖紙以及建筑圖紙也然能夠看的明白,不至于像個蒼蠅一樣,瞎撞亂碰,我相信,只要自己用點心,會很快掌握房建施工中的技巧。
質(zhì)量管理:以前從書本上學(xué)到及經(jīng)驗積累的技術(shù)知識以不能滿足施工實際的需要,在施工中特別是市政工程中更要求我們對待質(zhì)檢工作不能人浮于事。而要以踏實、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對待工作。不懂的善于學(xué)習(xí),已懂的東西更要精益求精,因為技術(shù)不斷進步更新,只有通過不斷的學(xué)習(xí),輔以求精務(wù)實,腳踏實地才能勝任自己的工作崗位。
配合并服從監(jiān)理工程師的監(jiān)理和指導(dǎo),嚴(yán)格遵守監(jiān)理工程師下達的工程監(jiān)理指令。
嚴(yán)格按規(guī)范要求施工,施工過程質(zhì)量控制采用工序管理點控制辦法。以工序質(zhì)量保證分部、分項(單元)工程質(zhì)量,凡達不到工序質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的堅決返工,直到檢驗合格,才能轉(zhuǎn)入下道工序。
認(rèn)真執(zhí)行“三檢”制度。即班組初檢、分包單位復(fù)檢、項目部終檢。 在新的一年內(nèi),我將從以下幾點做出努力、做好工作:
1、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),繼續(xù)提高管理水平:隨著時代的前進、新技術(shù)的運用,必須進行專業(yè)技術(shù)知識的再教育。所以,在新的一年中,我打算首先加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識。我相信只要努力,就會有結(jié)果。另一方面,積極學(xué)習(xí)他人的先進之處,作到揚長避短,進一步提高思想認(rèn)識,開拓視野。當(dāng)然,在加強技術(shù)方面的學(xué)習(xí)的同時,也要不斷的學(xué)習(xí)其他方面的知識,尤其是經(jīng)營預(yù)算方面,做到全面發(fā)展為以后的工作打好基礎(chǔ)。
2、進一步作好施工管理工作:
20xx年的工作中,我負(fù)責(zé)的工程盡管有一定的成績,但是仍然存在很多不足,在管理工作過程中,缺乏大膽管理的主動性,今后我應(yīng)加強學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。使自身能力更好的發(fā)揮。
總之,在新的一年中,我將進一步提高自己,研究和改進施工管理辦法和業(yè)務(wù)水平,為公司的發(fā)展作出貢獻。
個人工作總結(jié)15
20xx年護理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下僅僅圍繞“提服務(wù)、控制量、抓落實、保安全”等中心重點工作,更新管理模式,創(chuàng)新服務(wù)理念,凝聚護理隊伍,深入推進各項護理工作。
一、提高服務(wù)質(zhì)量
按照三好一滿意要求,護理部要求各護理單元根據(jù)自己特點制定不同特色的護理服務(wù)目標(biāo):病房紅燈零呼喚、入出院護士全程陪同,門診全程快準(zhǔn)、無憂,手術(shù)室溫馨、無懼,供應(yīng)室收送及時,根據(jù)上述目標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力爭實現(xiàn)護理服務(wù)零投訴。并以此為切入點在5·12開展服務(wù)禮儀知識競賽,評選出優(yōu)秀職業(yè)團體。促使每位護理人員注重自己在工作中的儀表儀態(tài),提升了護理人員的職業(yè)形象。開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)滿意度調(diào)查,三個病區(qū)每月進行一次,護理部每季度進行一次,每次調(diào)查有總結(jié)有分析,針對調(diào)查中反應(yīng)的突出問題護理部及時提出整改意見,協(xié)調(diào)解決。
二、嚴(yán)格護理質(zhì)量控制,保證護理質(zhì)量持續(xù)改善
針對XX年護理一級質(zhì)控相對薄弱問題,20xx年初護理部及時召開護士長會議,確定20xx年護理質(zhì)量的目標(biāo)、任務(wù)及發(fā)展方向,重新制定重點科室護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),護士長參照護理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)周檢查、月總結(jié),護理部每月對重點科室進行質(zhì)控大檢查,并在護士長會議上進行反饋分析,及時擬定整改措施進行改善。做到有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),有檢查落實,有總結(jié)分析,有信息反饋,有整改措施,有詳實記錄。體現(xiàn)護理質(zhì)量持續(xù)不斷改善。參照標(biāo)準(zhǔn):整體護理質(zhì)量檢查記錄,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房管理質(zhì)量督導(dǎo)記錄,一級護理質(zhì)量控制改善記錄,護理文書書寫標(biāo)準(zhǔn),各科護理質(zhì)量考核檢查標(biāo)準(zhǔn),護理核心制度
針對20xx年底檢查中出現(xiàn)問題,20xx年重點加強職責(zé)護士優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作質(zhì)量督導(dǎo),病區(qū)護士長優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作質(zhì)量督導(dǎo)。
三、具體工作抓落實
影響護理工作持續(xù)改善的突出問題是:
1、沒有目標(biāo)計劃;
2、有目標(biāo)計劃但沒有落實;
3、有工作落實卻沒有詳實記錄和臺賬。
針對上述問題,20xx年護理部真抓實干,要求各護理單元年有計劃,月有安排,周有重點,日有記錄,資料分類管理。在三大病區(qū)及重點科室順利完成一級質(zhì)控的建設(shè)及管理工作。
四、監(jiān)測護理質(zhì)量相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),落實風(fēng)險防范措施,保證護理安全重點
制定患者身份識別、治療、用藥、手術(shù)、預(yù)防感染、預(yù)防跌倒等重點環(huán)節(jié)的安全工作程序和措施。每月監(jiān)測院內(nèi)跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術(shù)并發(fā)癥、管道滑脫的質(zhì)控指標(biāo)及防范措施的落實,20xx年全院無一例上述事件發(fā)生。
建立全院統(tǒng)一的搶救車管理制度,高危藥品和備用藥品分開存放,標(biāo)示清楚。
建立全院統(tǒng)一的重點環(huán)節(jié)應(yīng)急管理制度和風(fēng)險預(yù)案用藥、輸血、治療、標(biāo)本采集、圍手術(shù)期、護理操作等,并定期進行培訓(xùn)和演練。
有院內(nèi)緊急意外事件的護理工作應(yīng)急預(yù)案和處理流程。
有全院統(tǒng)一的護理不良事件上報制度及上報流程。
護理部要求護士對護理不良事件報告制度知曉率到達100%,上報率大于等于90%,對輸血反應(yīng)、輸液反應(yīng)的處理預(yù)案知曉率到達100%,手術(shù)安全核查率100%,患者身份識別核查制度落實100%。
五、重視護理隊伍建設(shè),落實層級培訓(xùn),提高護士素質(zhì)
20xx年全院進行護理培訓(xùn)4次,理論考核2次,技術(shù)考核2次,資料涵蓋搶救藥品、儀器設(shè)備、危重病人、應(yīng)急預(yù)案、護理禮儀等,人員包括新入職人員、護理骨干人員、護理管理人員等。
護理部要求各科室每月進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)2次,考核1次,公休座談會1次。
20xx年即將過去,對過去工作的總結(jié)和分析,是為了在新的`20xx年我們的腳步走的更扎實更穩(wěn)健,我們的工作目標(biāo)更清晰,更有的放矢。XX年我們有很多不足,也暴露了很多問題,期望在新的一年里,有意愿的堅強領(lǐng)導(dǎo),有全院護士的團結(jié)努力,我們的護理工作能躍上一個新的臺階。
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