2023年物業(yè)保安個人工作總結（通用16篇）

　　總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編整理的2023年物業(yè)保安個人工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　物業(yè)保安個人工作總結 1

　　站在20xx年的末端，更是感覺到這一年的時光非常的短暫，而我更是在物業(yè)保安班長的崗位上又堅守了一年，看著自己手下的人員的不斷變化，內心的感慨也是蠻多的，自然這一年的工作也是有一定的成果的。

　　一、工作上的情況

　　身為保安部的班長，我也是堅守著的崗位職責，盡力的做好自己身為班長應該要完成的任務，同時我也是盡可能的讓自己的部下在個人的崗位上有一定的成長。總的來說這一年的工作進展得還是非常的順利，在職期間也是沒有發(fā)生過較大的事情，都在大家的共同努力下還是有很大的成果。當然我們每個人的共同努力也是獲得了不少的好評，更是讓小區(qū)的業(yè)主們都對我們的工作甚是滿意，當然我也會盡力將這樣的風氣延續(xù)下去，更讓每一位業(yè)主都能夠感受到我們每個人的成長。

　　二、工作上的不足

　　在開展這一年的工作上也是下了不少的功夫，一方面就是我們的人員調動過于頻繁，所以在一些工作的銜接上比較容易出現(xiàn)一些問題，雖然都還是在大家的努力下解決了，但是這一點是必須要嚴格管理起來的，更是下一年必須要注意的。其次就是對于我們保安部的員工缺少培訓與鍛煉，所以在管理起來略有一些松散，比較難能集中起來，更是基本沒有辦法找到一個統(tǒng)一的標準去衡量每一個人。所以下一年的工作更是需要下不少的苦功夫。

　　三、下一年的.努力

　　在下一年中，我也是會盡量多花些時間來對我們保安部的員工們進行些許的培訓和教導，讓大家都能夠有所標準的進行工作，當然也會對他們進行嚴格的管束，同時也會盡力讓他們都可以在現(xiàn)在的工作崗位上去完成好自己所負責的事，并且我身為班長更是會時刻的檢查、反省自己，讓我可以在班長的崗位上做得更好，同時也將整個保安部帶領好�，F(xiàn)在一年的工作給了我非常多的感慨，更是讓我漸漸知道在這樣的環(huán)境下是必須要付出更多的心血，所以我也十分希望自己能夠這樣的階段有著很大的提升。身為保安部的班長，部門的所有都是需要我去認真的分析，并帶領好大家，所以我的責任是非常的重大，更是應該要非常努力的讓自己以最好的狀態(tài)去工作。我的一切行為都是代表的整個保安部，所以更是需要我將整個保安部都團結起來，我們是一個集體，更是應該要不斷去商量好共同努力的方向與方法，這樣才更能夠將我們整個部門的工作都完成好。

　　物業(yè)保安個人工作總結 2

　　20xx年即將過去，我們將滿懷信心的迎接新一年的到來。過去的一年，是保安部提升安全、服務品質的一年，也是安全工作完成較為理想的一年，為了今后工作的順利進行，現(xiàn)對20xx年工作進行回顧，以總結經(jīng)驗，查找不足，期望在新的一年里能夠揚長避短，再創(chuàng)佳績。

　　一、發(fā)揚優(yōu)勢管理，狠抓基層建設。

　　1、人員的變動情況。佳園別墅保安部原有編制8人（主任1人，帶班1人，保安員6人），十一月份為了進一步完善編制，經(jīng)領導批準，本年度先后完成了人員結構調整，人員增加為9人（主任1人，領班1人，安全員1人，保安員6人），同時順利完成了部門內的離職及入職人員交接和酒店的培訓工作。

　　2、優(yōu)質服務，贏得信賴。加強保安部人員管理，嚴格按照保安員職責要求，強化管理準則，加強現(xiàn)場督促和質量檢查，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時中夜班不間斷巡邏北別內重點部位及業(yè)主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步提升了安保崗位的窗口形象，提高了自身優(yōu)質服務水準，得到了小區(qū)廣大業(yè)主的信賴和好評。

　　3、預防為主，重點布控，措施到位，消除隱患。

　　在物業(yè)辦倪經(jīng)理的關懷指導下，制定了應急突發(fā)事件預案，貫徹落實防盜、防火的措施，在今年施工人員出現(xiàn)的兩次不安全事故中能及時處置，妥善解決。在此基礎上保安部實行群控、群防、群檢、群治等措施，確保別墅內安全防范工作萬無一失。

　　4、完善設施、設備及器材配備，做到有備無患。物業(yè)辦今年內為保安部配備了強光手電、警棍、對講機、雨衣等用具，逐步完善了別墅區(qū)內的監(jiān)控設施，為安全管理工作提供了強有力的保障，但還存在不可忽視的`問題：如消防栓無水、安全管理職責不明確不到位等，望能及時配備，以保障安全工作的順利進行。

　　二、嚴格管理，提升品質，改變觀念，創(chuàng)新方法。

　　1、按照年初制定的安全培訓計劃，參照行業(yè)規(guī)范標準，對保安員每周進行一次例會、培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮節(jié)、禮貌、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件應對等，通過講解、點評、交流，使保安員在思想認識和日常工作水平上都有了不同程度的提升。

　　2、保安部按照計劃對保安員進行崗位培訓，做到實際工作培訓分階段分內容考評，使每個隊員都能達到“四會”（會隊列、會消防器材使用、會指揮手勢、會拳術）。通過培訓，整體思想素質、業(yè)務素質、業(yè)務技能、服務態(tài)度得到了加強與提高。

　　3、結合別墅區(qū)內實際情況及保安部現(xiàn)有狀況，引導保安員提升素質、轉變觀念。要求大家要有緊迫感、上進心和責任心，培養(yǎng)團隊精氣神，激發(fā)保安員的主觀能動性和工作積極性，同時通過樹立優(yōu)秀隊員，激發(fā)大家學先進、爭先進的工作熱情。通過在工作實踐中的不斷摸索和總結，制定出了“物業(yè)保安員應知應會”規(guī)范準則，為更好的服務于廣大業(yè)主打下了基礎。

　　三、車輛及進出人員的管理。

　　1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內的車輛，保證別墅區(qū)內環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。

　　2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。

　　3、為保證業(yè)主車輛的安全，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格規(guī)范，要求必須有物業(yè)辦開具出的門證，查驗后方可放行，在嚴格細致的工作下，全年未發(fā)生盜車、丟車事件。

　　4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。

　　物業(yè)保安部在20xx年工作中，雖然做出了一定的成績，但離上級的要求還有差距，需要在今后的工作中不斷學習，不斷積累，不斷總結經(jīng)驗，需要更加努力，爭取在新的一年里為保障業(yè)主平安做出新的貢獻。

　　20xx年，我們將會重點做好：

　　1、始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不夠完善的情況下，保安部繼續(xù)跟進落實。

　　2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。

　　3、服務質量尚需優(yōu)化和提高。個別崗位保安員服務意識不夠，針對情況保安部將強化管理，達到白天與晚上、平時與周末、領導在與不在一個樣的服務標準。

　　4、反復出現(xiàn)的問題：有個別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動，服務不周到，處理問題應變不靈活，這些問題嚴重影響了整體服務質量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果。

　　物業(yè)保安個人工作總結 3

　　20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，過去一年，是公司提升企業(yè)安全、服務品質的一年，也是保安部貫徹公司、管理處指標完成的較為理想的一年。以下就是物業(yè)保安個人年終工作總結。

　　一、培訓資料方面：

　　保安部在20xx年制定了《新員工上崗前的培訓細則》、《班次崗位安排及巡邏路線的規(guī)定》、《辦公樓大廳崗管理細則》；重新修改了《各崗位職責》；重新整理了消防《四個能力》、《保安員權限》、《保安員儀容儀表規(guī)范》、《保安員工作紀律》、《保安獎罰制度》等，并定期進行培訓。

　　二、安全管理方面：

　　安防管理：本隊嚴抓兩出入崗對外來人員、外來車輛的登記制度，發(fā)現(xiàn)有漏洞馬上整改，鞏固安全防范措施；巡邏人員每小時檢查單元門關閉情況，各隊員隨時發(fā)現(xiàn)隨時關閉。6：00—20：00每小時巡視園區(qū)周邊、地下車庫及外圍，20：00—00：30每小時巡視園區(qū)周邊、各樓棟、樓頂、地下車庫及外圍等，00：30—6：00每小時巡視園區(qū)周邊、各樓頂、地下車庫及外圍等，并做好簽到及記錄，如需整改以工作聯(lián)系單的方式發(fā)給管理處派單。不足的是缺少了內部的安全管理，像出租房、公司這一類，此事因各部門配合做好登記、審查工作，以免混進不法人員，下一步進行這一方面的.管理及改進。

　　三、消防管理：

　　20xx年初本隊在本管理小區(qū)的各個消防器材上貼上提示語和使用方法，張貼消防知識于各樓棟明顯處；本隊嚴格落實消防“四個能力”，每月進行1—3次消防演練，讓隊員能熟悉和簡單的使用消防器材；每月一次消防大檢查，每日視查的工作；另本小區(qū)因多數(shù)消防系統(tǒng)故障，經(jīng)報告業(yè)委會、房管局，20xx年10月份對全部的消防系統(tǒng)進行了維修（現(xiàn)已經(jīng)接近尾聲）。不足的是辦公樓中控室沒有人員配置，希望能引起重視。

　　值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結經(jīng)驗、查找不足，以利于在新的一年里揚長避短，再創(chuàng)佳績。

　　物業(yè)保安個人工作總結 4

　　回顧過去的一年，我在各位領導的關心下，各同事的配合下，我們在加強景區(qū)安全防范管理，安全巡邏檢查、組織學習等做了一定的工作。

　　一、完善安全防范體系

　　為了確保景區(qū)的安全，我們從景區(qū)的實際情況出發(fā)，按照安全防范制度，徹底的落實安全工作。我們有相應的火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等，使我們能夠進一步明確自己的工作方向與責任。

　　二、落實安全檢查，確保景區(qū)安全

　　為了使消防安全工作落實到實處，我們貫徹落實景區(qū)領導強調安全防范的指示精神，布置安全防范的`內容，加強安全檢查。針對部分裝修的施工場地，時間長、任務重，我們落實重點防范，加強巡邏檢查次數(shù)，真正地把安全工作落實到實處。

　　三、樹服務品牌，抓學習、管理

　　作為一個景區(qū)，抓服務質量，首先是抓人，要抓自身建設，提高自身的思想素質。只有這樣才能使我們真正懂得服務的目的。在會議時領導會對比較好的員工及時進行表揚，對表現(xiàn)不好的員工進行嚴肅批評，同時對我們加強了紀律教育，尤其是我們巡邏的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點，我們經(jīng)常開會學習，強調鐵的紀律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點。

　　四、服務質量

　　巡邏工作是我們景區(qū)為客人服務的最前沿，他們的服務質量好壞，關系到我們景區(qū)的形象。停車場保安服務，做到客人車輛來去時，指揮車輛服務，指路服務。尤其是冬天的巡邏工作，在天寒地凍，日曬雨淋，我們始終站在服務最前沿，為客人服務。

　　五、20xx年的工作打算

　　新的一年，保安部樹立保安部新形象。完善各項規(guī)章制度，保景區(qū)平安。必須保證景區(qū)的消防安全運轉，確保景區(qū)消防安全，做到萬無一失，堅持以防為主，防消結合。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對景區(qū)及周圍各種場所進行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時協(xié)同其它部門進行整改，杜絕一切安全事故的發(fā)生。

　　物業(yè)保安個人工作總結 5

　　xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，過去一年，是公司提升企業(yè)安全、服務品質的一年，也是保安部貫徹公司、管理處指標完成的較為理想的一年。以下就是物業(yè)保安個人年終工作總結。

　　一、培訓資料方面：

　　保安部在xx年制定了《新員工上崗前的培訓細則》、《班次崗位安排及巡邏路線的規(guī)定》、《辦公樓大廳崗管理細則》；重新修改了《各崗位職責》；重新整理了消防《四個能力》、《保安員權限》、《保安員儀容儀表規(guī)范》、《保安員工作紀律》、《保安獎罰制度》等，并定期進行培訓。

　　二、安全管理方面：

　　安防管理：本隊嚴抓兩出入崗對外來人員、外來車輛的'登記制度，發(fā)現(xiàn)有漏洞馬上整改，鞏固安全防范措施；巡邏人員每小時檢查單元門關閉情況，各隊員隨時發(fā)現(xiàn)隨時關閉。6：00—20：00每小時巡視園區(qū)周邊、地下車庫及外圍，20：00—00：30每小時巡視園區(qū)周邊、各樓棟、樓頂、地下車庫及外圍等，00：30—6：00每小時巡視園區(qū)周邊、各樓頂、地下車庫及外圍等，并做好簽到及記錄，如需整改以工作聯(lián)系單的方式發(fā)給管理處派單。不足的是缺少了內部的安全管理，像出租房、公司這一類，此事因各部門配合做好登記、審查工作，以免混進不法人員，下一步進行這一方面的管理及改進。

　　消防管理：xx年初本隊在本管理小區(qū)的各個消防器材上貼上提示語和使用方法，張貼消防知識于各樓棟明顯處；本隊嚴格落實消防‘四個能力’，每月進行1—3次消防演練，讓隊員能熟悉和簡單的使用消防器材；每月一次消防大檢查，每日視查的工作；另本小區(qū)因多數(shù)消防系統(tǒng)故障，經(jīng)報告業(yè)委會、房管局，xx年10月份對全部的消防系統(tǒng)進行了維修（現(xiàn)已經(jīng)接近尾聲）。不足的是辦公樓中控室沒有人員配置，希望能引起重視。

　　物業(yè)保安個人工作總結 6

　　一、以人為本，提高保安隊伍整體素質

　　保安服務是一項特殊的服務性工作，企業(yè)要不斷發(fā)展，關鍵是人員素質的高低。為此，公司堅持“以人為本、服務至上”為工作理念，狠抓保安隊伍建設，不斷提高保安隊伍整體素質。一是嚴把“進人關”，在招聘人員方面，嚴格面試、政審關，按條件錄用，對新招收的保安人員嚴格按照：崗前培訓、班長帶班實習，實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練，以增強隊員的體能和應變能力。三是樹品牌，公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組，被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金，以增強保安員愛崗敬業(yè)的意識。四是關心保安員的衣食住行，大家來自全國各地，公司領導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓，公司為各駐點保安配置電視機18臺、熱水器11臺、空調7臺，電飯煲33臺，有條件的為保安人員租集體宿舍，配專人為保安辦理伙食，讓大家感受到保安大家庭的溫暖，使大家能夠安心工作保安年終個人工作總結，確保受保單位安全。

　　二、規(guī)范管理，做好各項保安工作

　　為了提高隊伍的整體素質，公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式，三抓為：抓隊伍、抓思想、抓工作；三定為：各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為部門工作匯報例會，各部門匯報上周工作情況及本周工作安排，對在工作中遇到的難題及時在會上提出，公司領導根據(jù)實際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會，由各部門負責對公司的各項工作計劃進行傳達與部署，使保安員能夠做到各項工作目標明確，對公司的任務心中有數(shù)，行為有章可循，隊伍整體綜合素質得到了提高。全體保安員工作認真負責，勤勤懇懇，受到了受保單位領導的一致好評。

　　三、清理整頓，專項整治工作取得成效。

　　為了切實有效搞好今年專項整治清理工作，認真落實市委創(chuàng)建“平安福州”戰(zhàn)略構想，全方位推動社會治安綜合治理，進一步規(guī)范保安服務市場，加強我保安隊伍建設健康有序發(fā)展，我們先后出動督察調查模底15次，參加人員有30人次，調查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人，其中企事業(yè)單位7家35人，物業(yè)管理公司15家202人。我們在調查模底的同時現(xiàn)場均對單位領導進行有關市“五局”榕公綜（XX）24號文件，市局榕公綜（XX）79號文件等的宣傳和做耐心細致的思想動員工作。同時我們還重點進行專項整治，先后專項行動12次，參加人員33人次，先后發(fā)出整改通知書14份，并現(xiàn)場再三對單位法人代表進行上級有關文件的宣傳和思想教育工作，由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人，派駐1家7人（聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人，聯(lián)建物業(yè)公司7家70人。整治查處共有12家單位152人，不再以保安名義稱呼。專項整治工作取得一定成效。

　　四、嚴格督察，落實各項規(guī)章制度

　　公司根據(jù)保安工作的實際情況，強化以人為本的'管理，在嚴格管理的前提下，不斷落實各項規(guī)章制度，對各項規(guī)章制度進行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度，不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。XX年公司派出督察600多人次，出動以防火、防盜為重點的安全防范檢查100多人次，發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次，提出整改意見78條，已整改77條，整改率為98%以上。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度，認真做好各項保安工作，確保了受保單位安全，受到了受保單位的認可。隨著社會的進步與經(jīng)濟的發(fā)展，保安行業(yè)要面對更加激烈的市場競爭，公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進取，要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本，做好人性化管理，力爭保安隊伍穩(wěn)定，抓好保守隊伍建設，提高保安人員素質，創(chuàng)倉山品牌保安公司，努力做到公司的社會效益和經(jīng)濟效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力，在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應保安業(yè)發(fā)展的新路，為協(xié)助公安機關維護社會治安做出積極貢獻。

　　物業(yè)保安個人工作總結 7

　　在我們物業(yè)公司做保安班長的時間里，我認真的工作，積極的帶領我們班組做好保安的工作，現(xiàn)在就這一年來的一些工作做一下總結，不但是一種回顧，同時也是反思自己是有哪些的不足需要去改進，哪些方面還能在明年做得更加的好。

　　一、安保工作

　　日常的巡查，消防設施的檢查，作為保安，我知道，要保護公司的人員和財產(chǎn)安全是我們的職責，同時也是必須要做好的，作為班長，我的責任更是更重，不再是像以前只是做保安員一個人做好就行了，現(xiàn)在我是要帶領我們整個班組去做好，剛開始的時候，其實我也是很有壓力的，但是領導信任我，提升我來當班長，那么我就不能去辜負了領導對我工作的`一個支持，也是要去做好，這一年來，我們班組也是很好的把工作給完成了，同時也是積極的配合公司的一些大型活動的保安工作，確保了活動的順利進行。

　　二、學習培訓

　　作為班長，我知道我要學的東西有很多，要管理好整一個班組去做好工作并不容易，這一年來我也是積極的去參加培訓，學習一些管理方面的知識，并且也是組織我們班組一起學習，特別是一些保安最新的知識，以及消防的一些知識，讓他們更懂得這份工作并不是隨便在那站著的，而是有很多要學的，很多東西是需要我們去掌握的，才能更好做好我們的一個工作，而不是一直不學習，那樣的話，很容易被淘汰，同時真的遇到一些事情發(fā)生的時候，也是不能處理好的。

　　三、人員管理

　　這一年來，我們班組也是有人員的流動的，有老員工的離職，也有新員工的加入，這種情況其實挺不好管理的，畢竟有員工離職，其他人也是會有情緒的變化，畢竟一起工作那么久，同時新人的來臨也是會再次的有情緒的一個波動，新人想要融入我們班組的集體也是不那么容易的，但是作為班長，老員工離職的時候，我也是很好的和其他同事聊天，了解他們的想法，確保工作順利的進行，新人進來了，我也是積極的去培訓，讓其更快的掌握我們的工作，同時多去溝通，了解新人，讓他們更快的融入到我們的集體當中。

　　一年的班長工作結束了，我知道我的管理做的還比較稚嫩，畢竟我做班長的時間也不是很久，但是我知道，我來年一定會有進步的，同時相對于之前，我的工作也是越來越做的好了，也是要在今后繼續(xù)的發(fā)揚這種精神，讓自己把班長的工作做得更好。

　　物業(yè)保安個人工作總結 8

　　xx物業(yè)保安隊負責整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作。一年來，在公司領導的指導下和各部門的配合下，保安隊認真開展各項工作，落實完成了度的各項工作任務�，F(xiàn)將一年來我在保安部門的具體工作情況總結如下：

　　一、治安防范工作

　　1、將安全管理工作列為第一重點，了解了小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好了日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作，確保了小區(qū)的安全與秩序；

　　2、與員工建立了良好的溝通渠道，提高了管理能力，加強與員工的溝通，掌握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定；

　　3、提高安全意識，保安隊每天定時組織訓練還每周召開一次安全工作會議，討論和排除安全隱患；

　　4、嚴格落實門崗責任，對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況；

　　5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內進行推銷的現(xiàn)象，在隊伍里設置巡邏崗進行跟蹤，監(jiān)控可疑對象，有效保證了轄區(qū)內正常的`工作和生活秩序；

　　6、加強對可疑對象的監(jiān)控，除通過閉路電子監(jiān)控中心，還給每個崗位增配對講機，做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況，有效地鞏固治安防范工作；7、力配合公司發(fā)展需要，加強保安管理工作，確�，F(xiàn)場保安管理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象，服務與管理窗口。

　　二、消防管理工作

　　1、對新入職員工進行常識技能培訓，有效保障了小區(qū)的利益和安全。

　　三、車場管理工作

　　1、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定，捫車輛按指定位置停車，排列整齊；

　　2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場；

　　3、嚴禁閑雜人員進場，并提醒車主離車前關好門窗，帶走車上貴重物品；

　　4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序，疏導車流，協(xié)調和指揮車輛進出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序。

　　四、員工培訓工作

　　一年來，保安隊都能按照市局的通知精神，不定期選派人員到保安基地進行培訓，雖然在__年由于人手緊張，未能參加技能競賽，但公司仍根據(jù)競賽要求、內容對員工進行了訓練，通過訓練有效地提高了員工的整體素質，隊伍形象有了較大的改變。

　　在新的一年里，保安隊將會更加努力，團結進取，逐項落實好度的工作計劃和培訓計劃，堅持落實好各項治安工作，使保安隊各項工作更加扎實。

　　物業(yè)保安個人工作總結 9

　　光陰似箭，歲月如梭，轉眼間即將過去了。回顧我在裕達物業(yè)服務有限公司這個年來的工作，能夠說是受益匪淺。為了更好地做好今后的各項工作，現(xiàn)我就一年來的工作總結如下幾方面：

　　一、抓隊伍建設

　　擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證。今年以來，因為人員變動比較大，而且公司領導對保安人員的綜合業(yè)務水平要有進一步的提升，所以我非常重視隊員綜合素質的提升，凡新隊員進來時，我都要帶他熟悉整個小區(qū)的各種硬件設施及各個崗位應該注意的事項。同時還督促他們積極參加部門領導講授消防方面的知識培訓和消防實操技能培訓及軍事訓練，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領，業(yè)務水平持續(xù)得到提升。

　　二、抓思想建設

　　因為我們的隊員來自各種不同的地方，不同的崗位，每個人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都差不多還是剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。

　　所以，我在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。

　　在工作方法上，我根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班前班后會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們做到了：不隱瞞，即時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為戒，強化精神，改進工作，由此收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我班的隊伍出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應付的少；干事情吃苦在前的多，討價還價的無；做好人好事的多，違紀背法的無。

　　三、日常工作和管理

　　在日常工作中我堅持做到了以下幾點：

　　1、隨時掌握隊員的'思想動態(tài)和工作情況，尊重隊員，相互關心。

　　2、走動管理，隨時督促，檢查隊員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質量。

　　3、堅持每天主持班前班后會，檢查隊員儀容、儀表和通訊裝備，明確當天的工作重點和任務要求及注意事項；下班時講評當天的工作情況，即時糾正工作中存有的問題，做好工作記錄。

　　4、按既定的工作規(guī)范和路線，日夜實行重點區(qū)域安全巡邏，即時發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞，并即時向上級領導匯報。

　　5、妥善處理當班時發(fā)生的事情，并做好交接班記錄。

　　6、積極并按時完成上級領導交辦的其它任務。

　　總之，一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存有的差別和不足。我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。希望無論是公司還是個人都能夠奮發(fā)圖強積極向上！

　　物業(yè)保安個人工作總結 10

　　20xx年是公司突破發(fā)展的一年，9月份順利承接xx大廈，物業(yè)服務區(qū)域增加近一倍，安全保衛(wèi)部在總經(jīng)理室的領導下，在正常開展xx大廈安全保衛(wèi)工作的基礎上，積極參加名都大廈前期物業(yè)介入，配合開發(fā)公司做好xx大廈物業(yè)整改工作，為公司的發(fā)展盡職盡責。

　　一、規(guī)范入職培訓，提高保安服務質量

　　安保隊員流動頻繁是物管企業(yè)的特征之一。今年，xx大廈管理處安保隊員累計流動xx人次，大廈管理處安保隊員流動xx人次，新聘安保隊員人、車輛協(xié)管員人，為了不降低安保服務質量，安保部根據(jù)公司《培訓綱要》，認真制定入職培計劃，精心組織入職培訓。為了把好入職培訓關，部門經(jīng)理、班長、骨干擇優(yōu)施教，充分發(fā)揮、等小教員的作用，采用請進來、走出去等多種方式因人施教。如的xx名女實習生，擔心自己不適合保安崗位工作，就組織她們到、xx大廈參觀學習，和女安保隊員交談，了解她們的工作情況，看到其他女同志在安保崗位上同樣干得很出色，從而消除了膽怯心里；xx大廈消防自動報警系結統(tǒng)和xx大廈的不一樣，操作程序也不同，就把廠家工程人員請進來。由于責任明確、分工恰當、把握重點，新隊員入職培訓達到預期效果。

　　二、細化崗位職責，簽訂崗位責任書

　　在總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一安排下，安保部重新梳理xx大廈管理處每個安保崗位的工作內容、工作標準、工作紀律及檢查方法，并交員工討論，統(tǒng)一認識后，簽訂《崗位目標責任書》，使每個崗位的員工都熟悉本崗位工作職責，懂得不履行職責，違反工作紀律會受到怎樣的懲處，今年共調整不稱職班長1名，辭退違紀員工2名。管理處與各崗位員工，層層簽訂《目標責任書》，一級監(jiān)督一級，有力保障xx大廈安全保衛(wèi)工作。

　　三、強化車輛管理，努力增加收入

　　自去年9月份《xx大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》后，停車場秩序逐漸好轉。今年2、3月份，由于春節(jié)期同放松管理，使用人的汽車又開始頻繁出入停車場，交通秩序回潮。針對這一情況，安保部抽出2名業(yè)務骨干，配合物業(yè)管理員逐戶解釋《xx大廈停車場汽車停放暫行管理辦法》，取得絕大多數(shù)使用人的理解和支持。同時，組織全體安保隊員，學習“辦法”、車管崗位職責和考核細則。因為具體工作做得扎實，每個環(huán)節(jié)都計劃周全，很快扭轉了被動局面。同時，為提高汽車泊位使用率，在不影響業(yè)主停車的前提下，積極收取汽車臨停費。截止12月15日，汽車臨停費收入元，停車場泊位費收入元，停車庫泊位費收入元，超額完成指標元。

　　四、強化安全管理，創(chuàng)建平安、文明大廈

　　xx大廈管理處編制xx人，負責主樓和裙樓的安全。僅后大院就需xx個固定崗任，只能設一個巡護崗位，巡護力量明顯偏少。為緩解這一矛盾，安保部根據(jù)主樓相對穩(wěn)定的實際，把工作重點放在裙樓，依靠業(yè)主的.力量共同做好安全工作。為了減少管理環(huán)節(jié)，變間接管理店、大賣場為直接管理，請兩店正式聘任安全負責人，便于物業(yè)公司與兩店的工作聯(lián)系。今年，安保部牽頭，召集兩店和市場管理辦公室，召開安全專題會議4次，組織檢查、互查12次，專項檢查3次，開具內部安全隱患整改通知書8份，并達到整改要求；滅火器操作訓練率達95%；義務消防隊員的訓練走上正軌，消火栓操作、滅火演練、疏散逃生訓練累計20小時。通過有效的訓練，提高市場整體應急處置能力。全年未發(fā)生火險事故和刑事案件，順利通過“社會治安安全”達標驗收和三級治安防范評定。

　　五、承接xx大廈，不斷探素管理經(jīng)驗

　　今年6月10日，安保部xx人先行介入xx大廈前期物業(yè)服務工作，在此期間，主要協(xié)助開發(fā)公司加強現(xiàn)場管理，做好承接驗收的準備工作，配合接待部分業(yè)主和少量物業(yè)整改工作。9月份，配合公司承接xx大廈項目，xx大廈項目的承接，標志公司上了新的臺階，實現(xiàn)了突破性的發(fā)展，安保部全體同仁以此為契機，以主人翁的姿態(tài)和認真負責的精神，投入到緊張而有序的工作中去，具體負責、協(xié)調鑰匙管理、物業(yè)整改、煤氣開通、有線電視開戶、裝修現(xiàn)場管理等工作，鑰匙發(fā)放準確率100%，物業(yè)整改合格率約80%，管道煤氣除三層小部分外全部開通，有線電視可開戶率100%，裝修審批率98.9%。9月份，氣候炎熱，工作量又大，安全保衛(wèi)部從經(jīng)理到員工，放棄休息天，加班加點，全力保障業(yè)主順利入伙。同時，在工作中不斷摸索經(jīng)驗，剖析典型案件，組織員工學習、討論，統(tǒng)一思想認識，提高服務質量。如x號樓室業(yè)主自行車丟失，向安保隊員報失后，接待不周、處置不當，又沒有及時及業(yè)主溝通，導致業(yè)主意見很大，后來部門經(jīng)理和物管員主動上門溝通，業(yè)主表示理解的同時還提出幾點很好的建議。安保部將這一案例在各班展開討論，兩名接待業(yè)主的員工認識到自己的不足，全體隊員很受啟發(fā)。

　　物業(yè)保安個人工作總結 11

　　一、前言

　　在過去的一年里，我作為物業(yè)保安領班，負責領導和管理一支優(yōu)秀的保安團隊。通過自身的努力和團隊的合作，我們成功完成了各項工作任務，為小區(qū)居民提供了安全和舒適的居住環(huán)境。在這篇工作總結中，我將詳細回顧和總結過去一年的工作經(jīng)驗和成果。

　　二、工作內容和成果展示

　　1、加強安全管理

　　作為保安領班，我牢記居民安全是工作的首要任務。我們制定了詳細的安全巡邏制度，每天按時按點巡邏并進行記錄，確保小區(qū)內的安全得到充分保障。在過去的一年里，小區(qū)未發(fā)生任何盜竊和糾紛事件，這得益于我們的精心管理和高效執(zhí)行。

　　2、管理人員培訓

　　我注重團隊的培養(yǎng)和發(fā)展，定期組織保安人員進行各類培訓和講座，提高他們的技能和素質。在過去一年里，我組織了多次培訓活動，包括安全防范知識、應急處理技巧等，有效提升了團隊的整體能力，并且得到了居民的一致好評。

　　3、加強居民服務

　　為了提高居民滿意度，我們積極開展各類服務活動。在小區(qū)內設立方便居民的投訴建議箱，并且及時回復和處理居民的反饋。我們還舉辦了小區(qū)清潔日活動，動員居民一起參與，共同建設美好的小區(qū)環(huán)境。

　　4、故障排查和維修工作

　　在過去一年中，我們積極發(fā)現(xiàn)和解決各類小區(qū)設施故障，包括門禁系統(tǒng)、電梯、供水等。通過及時維修和保養(yǎng)，保證了小區(qū)設施的正常運轉。我們與專業(yè)維修團隊密切合作，及時響應和處理居民的報修請求。

　　三、團隊管理和推動

　　1、建立良好工作氛圍

　　作為保安領班，我注重與保安人員之間的溝通和信任。我始終保持公正和公平，尊重每個人的意見和建議。我鼓勵團隊成員共同參與工作決策，提高工作的整體效益。通過創(chuàng)造積極的工作氛圍，我們凝聚了團隊的力量，達到了更好的工作成果。

　　2、激發(fā)團隊活力

　　為了提高團隊的凝聚力和活力，我積極組織各類團隊建設活動。我們定期舉辦團隊拓展訓練，增強團隊成員之間的合作意識和團隊精神。這些活動不僅增強了團隊的'凝聚力，同時也提高了團隊的工作效率和執(zhí)行力。

　　3、個人成長和提升

　　我鼓勵團隊成員不斷學習和進步，提升自身的綜合素質。在過去一年里，我?guī)椭鷪F隊成員申請參加各類培訓和證書考試，幫助他們提高職業(yè)技能和職業(yè)發(fā)展。我相信，團隊的發(fā)展離不開每個人的成長和提升。

　　四、工作存在的問題和改進措施

　　在過去一年的工作中，我們也面臨了一些問題和挑戰(zhàn)。首先，由于小區(qū)擴建，保安人員不足的問題導致了工作量的增加。其次，設施維修和保養(yǎng)工作需要更加及時和高效。針對這些問題，我們制定了相應的改進措施，包括增加保安人員招聘、加強設施維修管理等。

　　五、總結與展望

　　通過過去一年的工作，我意識到作為物業(yè)保安領班，需要具備領導和管理能力，更要有協(xié)調和溝通的能力。未來，我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)素質和管理水平，為居民提供更好的服務。我相信，在團隊的共同努力下，我們能夠取得更大的成績，為小區(qū)營造更加安全和和諧的環(huán)境。

　　物業(yè)保安個人工作總結 12

　　xx物業(yè)保安隊負責全部小區(qū)的治安防范、消防安全工作，一年來，在公司領導的指導下和各部門的配合下，保安隊認真展開各項工作，落實完成了xx年度的各項工作任務�，F(xiàn)將一年來具體工作情形總結以下：

　　一、治安防范工作。

　　1、將安全管理工作列為第一重點，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序。

　　2、與員工建立良好的'溝通渠道，提高管理能力，加強與員工的溝通，掌控員工動態(tài)，及時采取措施，以增進保安隊伍的進一步穩(wěn)固。

　　3、提高安全意識，保安隊每天定時組織訓練，還每周召開一次安全工作會議，討論和排除安全隱患。

　　4、嚴格落實門崗責任，對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情形，做好來訪登記記錄。

　　5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內進行推銷的現(xiàn)象，在隊伍里設置巡邏崗進行跟蹤，監(jiān)控可疑對象，有效保證了轄區(qū)內正常的工作和生活秩序。

　　6、加強對可疑對象的監(jiān)控，除通過閉路電子監(jiān)控中心，還給每個崗位增配對講機，做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情形，有效地鞏固治安防范工作。

　　7、全力配合公司發(fā)展需要，加強保安管理工作，確�，F(xiàn)場保安管理工作有序展開，對外將積極建立保安形象，服務與管理窗口。

　　二、消防管理工作。

　　對新入職員工進行常識技能培訓，有效保證了小區(qū)的利益和安全。

　　三、車場管理工作。

　　1、認真實行停車場管理規(guī)定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊。

　　2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場。

　　3、嚴禁閑雜人員進場，并提示車主離車前關好門窗，帶走車上貴重物品。

　　4、保安隊在本年度保護好車場治安交通秩序，疏導車流，和諧和指揮車輛進出與停放，制止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序。

　　四、員工培訓工作。

　　一年來，保安隊都能依照市局的通知精神，不定期選派人員到保安基地進行培訓，雖然在xx年由于人手緊張，未能參加技能比賽，但公司仍根據(jù)比賽要求、內容對員工進行了訓練，通過訓練有效地提高了員工的整體素養(yǎng)，隊伍形象有了較大的改變。

　　在新的一年里，保安隊將會更加努力，團結進取，逐項落實好xx年度的工作計劃和培訓計劃，堅持落實好各項治安工作，使保安隊各項工作更加扎實。

　　物業(yè)保安個人工作總結 13

　　真是時間似箭日如梭，轉眼間半年已經(jīng)曩昔�；厥孜覀儽０碴牥肽陙淼墓ぷ鳎�我發(fā)明自已有所收獲，在工作中逐漸完善了自已。為了從過去吸取都訓，提高自我，同時也為了能更好地做好往后的各項工作，現(xiàn)對半年來保安隊工作做出如下總結：

　　一、主要工作業(yè)績

　　1、保安隊在各級領導的英明指導下，遵循公司的規(guī)章制度，出色地完成公司領導交給我們各項任務。

　　保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。

　　2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。

　　針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備，對節(jié)日期間出具具體治理方案和計劃，嚴抓具體工作的落實，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。

　　3、積極跟進車輛收費的前期預備工作。

　　保安部在上半年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期預備工作，出臺停車場治理制度，制定停車收費治理方案，跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復工作，現(xiàn)已基本完成。

　　4、保安治理工作順利開展。

　　根據(jù)公司發(fā)展需要，我部在x月x日開始安排保安人員進駐，負責所屬區(qū)域的保安治理工作，并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位，現(xiàn)已由剛開始進駐時的x人增加到x人，確保了現(xiàn)場保安治理工作的順利開展。

　　5、在做好本職工作的同時，努力發(fā)揮治理員職能。

　　保安部在做好日常安全治理工作的同時，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢，對各類存在問題進行記錄匯總，清潔綠化公共設備設施，報各部門進行整改，并跟進整改情況。

　　同時保安部積極配合各相關部門的工作，從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等，在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個治理員的職責，在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。

　　6、治理制度的調整和修改完善。

　　為適應治理情況的變化和形勢的發(fā)展，保安部對現(xiàn)有的治理制度和操作流程進行了大量的調整，以使制度和操作流程應具有實操性，為保障工作順利有序開展奠定了基礎

　　7、內部治理方面的進步。

　　（1）保安部在x月份將x小時工作制調整為x小時工作制，有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出，解決了20xx年x月至20xx年x月份長期影響保安部治理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題，單個崗位每月可節(jié)約費用xx元左右，實行xx小時工作制的x至x月份可為公司節(jié)約人事開支超過x萬元。

　　同時我部針對xx小時工作制與xx小時工作制的差異，對部分治理制度進行了適度調整，以確保在工作質量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。

　�。�2）隊伍穩(wěn)定性增強，保安人員流動率穩(wěn)步下降。20xx年上半年，保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓，積極加強與員工的.溝通及引導工作，轉變員工的心態(tài)和思想，同時提高治理人員的治理技巧，使人員流動率穩(wěn)步下降，與去年上半年人員流動率相對比降低了近x個百分點。

　�。�3）上半年，保安部調整培訓思路，培訓的重點側重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務意識，以及工作主動性、原則性與靈活性的應用上，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到理與禮相結合，原則性與靈活性相結合，取得了一定的成效。

　　二、主要存在的不足和問題

　　1、元月事件，它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結合的嚴重不足，導致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài)，給公司造成了極大的損失和影響，這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓，在事件后，雖經(jīng)過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓，在整體上有所好轉，但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。

　　2、作為安防治理部門，在確保首要職責安全保衛(wèi)得到有效落實，保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下，隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度，以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在，保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的x月和x月份在這些方面做了大量的工作，雖有一定的進步，但離目標與要求仍相差甚遠，員工在實際操作中不是很順暢，基礎不扎實，營造的氛圍仍不牢固，而做好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在，這對于保安部來講是一個長期的工作。

　　3、智能化系統(tǒng)的實際應用效果。

　　一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài)，二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用，小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài)，這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進解決的問題。

　　4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。

　　二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重，雖經(jīng)多次維修整改，但仍未得到切實的解決。

　　三、下半年工作思路

　　1、將安全治理工作列為第一重點，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序。

　　2、與員工建立良好的溝通渠道，提高治理能力，加強與員工的溝通，把握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。

　　3、積極配合公司行政治理工作，實行績效治理制度，使獎懲得到有效落實，以此提高員工的工作積極性與競爭力。

　　4、加強對員工的培訓力度，的計劃地開展培訓工作，以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主，從而提高部門的整體素質，使保安部在整體上有所突破。

　　5、全力配合公司發(fā)展需要，加強保安治理工作，確�，F(xiàn)場保安治理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象、服務與治理窗口。

　　6、實行小區(qū)出入車輛收費，逐步完善小區(qū)停車場及車輛治理。

　　7、加強小區(qū)消防安全治理工作，確保小區(qū)消防安全。

　　8、跟進各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用治理工作，人防與技防相結合，確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。

　　9、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢，對小區(qū)實行全方位監(jiān)管，在做好本職工作的同時，積極配合各部門的工作，使保安崗位作為治理員的職能盡量得到發(fā)揮與突破。

　　物業(yè)保安個人工作總結 14

　　瞻望全年工作，保安隊伍在公司上級領導的關懷和指導下，在相關兄弟部門的幫助支持下，較為圓滿的完成了上級領導安排和職責賦予我們的各項全年工作。首先，我保安隊伍全體人員能端正態(tài)度、統(tǒng)一思想、以實事求是的戰(zhàn)略方針決策堅決執(zhí)行和完成公司領導交予的各項工作、任務。

　　一、從思想入手，建設一支高素質的安保隊伍

　　一年來我保安部開展了一系列關于崗位規(guī)章制度的學習、陪訓和安全教育工作，在學習過程中我部下屬成員都能夠樹立自己正確的人生觀、價值觀和事業(yè)觀；在訓練過程中我們經(jīng)過了一系列的周密計劃和嚴密組織，并且有針對性的對在崗人員進行形象和素質的大力培訓，切入了工作重點，采取了一些行之有效的工作方法，以提升工作質量，杜絕當班人員和群眾之間產(chǎn)生矛盾，對消除同志們對工作產(chǎn)生的消極效應有明顯的效果。

　　由于保安工作的特殊性，要求保安人員必須有優(yōu)質的服務理念和對突發(fā)事件及時有效的解決方法。以服務態(tài)度為重點，我部全體同志能夠以求真務實的先進工作理念為起點，完整無誤的做到了有令則行、有禁則止。

　　保證用人單位與施工單位之間的和協(xié)與安全，保證公司員工以及施工人員的人身財產(chǎn)安全，保證各公寓樓及崗卡的執(zhí)勤安全、工地設施及設備的安全。作為安保工作必須要有認真、嚴肅、謹慎、冷靜的處事方法何處事謀略。每個值班點的組員都能在上級領導的指示下，認真務實的完成相應工作量。在日常工作中，能夠積極主動，互傳經(jīng)驗，共同努力，為生活區(qū)和廠區(qū)營造一個積極向上安全良好的生活環(huán)境和施工環(huán)境。

　　為了建設一支高素質的安保隊伍，更好的完成上級下達的各項任務，我部制定了嚴格的警衛(wèi)員工作職責和警衛(wèi)制度。對所有組員進行了軍事訓練，并專門組織學習了一些交通常用手勢通過對儀容儀表，文明用語，行為規(guī)范的學習，使組員們從外表上改變，樹立形象，再通過每周一次的工作匯報，改變同志們不良的工作勢頭，樹立了正確的工作態(tài)度，組員們的素質和修養(yǎng)得到了一定的提高。

　　二、從細節(jié)入手，深化改革將工作的細節(jié)滲透進去

　　一年來我部不僅把樓內的安全問題作為工作中的主要內容，還對各個崗卡和廠區(qū)巡邏的安全保衛(wèi)工作做了很多細致的工作。同時部門內部也進行了多次召會議，共同討論和研究，講授經(jīng)驗，并進行學習，使隊員們更近一層的深化了安全的`重要性和必要性，在日常工作中能夠積極主動的聯(lián)防連戰(zhàn)的密切協(xié)作，為營造良好的工作環(huán)境和公司日常秩序共同努力和積極奮斗。并且時常做一些搬運工作，如：搬運哈密瓜，卸載秋裝冬裝，卸載公司物品等，偶爾參加上級組織的具有一定強度的勞動勞動，如鏟地，挖溝，拉電線等工作。中間一段時間參加上級領導要求的軍訓和為迎接自治區(qū)領導所做的一系列訓練和準備工作。每個小組組長要參加對各個崗位各人員值班情況的巡檢工作，每周四要參加例會，討論一周以來的工作情況，存在的問題以及解決的方案。

　　從最開始的不熟悉不適應到現(xiàn)在的了解和掌握工作，從最開始不了解組員難以開展工作到現(xiàn)在同事之間已經(jīng)非常熟悉，能用的方法妥善安排工作，經(jīng)歷了一個成熟的過程。

　　三、從工作得失入手，查缺補漏、搞成份作業(yè)

　　這段時間的工作有優(yōu)點也有缺點，先說好的方面，全體值班人員的都能夠以《值班崗位規(guī)章制度》為準則要求和束自己，遵守值班紀律，嚴格履行交接手續(xù)，各崗位未出現(xiàn)過一次遲到，早退，脫崗，離崗，互竄崗等不良現(xiàn)象，組員組長都能夠按時或提前交接班，對外來人員及車輛登記工作做得比較到位，都能做好登記備案工作，各小組組內同志比較團結，誰有困難互相幫助，對上級領導安排的一些工作都能及時服從和完成工作，對一些及時突發(fā)時間都能夠迅速集合到場，上班時間能服從命令，聽從指揮，完成上級交給的任務，對公寓樓及崗卡上出現(xiàn)的問題能夠及時準確匯報和提供第一手資料。

　　按公司的規(guī)定值班室24小時在崗，我部工作人員都能執(zhí)行各自的倒班程序，值班人員在值班的時間沒有擅自離崗等現(xiàn)象，上班積極主動，值班組其他人員負責每天安排的各項工作，做到了各盡其職，力所能及。值班人員能夠認真填寫外來人員進出登記表和車輛進出登記表，打掃劃定區(qū)域的衛(wèi)生，并保持清潔。

　　工作有這些優(yōu)點的同時也存在一些不足，如，部分人員值班期間不夠嚴肅，對自己的儀態(tài)沒有足夠的重視，部分人員值班期間接打電話，使用手機，看與專業(yè)無關的書籍，吃東西等。部分人員還從在這一定的工作情緒，如有人對上級安排的軍訓計劃怨聲載道，直接放棄工作，后來做思想工作再次調配回來。

　　還有的人員來人員存在畏懼心理，有時候對部分外來人員不理不問，對廣匯內部人員的一些不好的舉動行為不加以制止，存在怕得罪人的心理。還有對公物得愛護不到位，每個值班室及值班點的公物已有不同程度的損壞，特別是值班室衛(wèi)生不能得到很好的保持，由于每個值班室周圍沙石滿地，導致值班室地面經(jīng)常性的沙土存在。個別同志心理素質不過硬，上班不認真，經(jīng)常存在僥幸心理，集合速度相對較慢

　　由于每個人都不一樣，不可能要求每個人都能夠自覺的把工作做到盡善盡美、盡職盡責。如果想改進和提高工作，還需在上級領導的帶領下，通過我部全體成員的共同努力不斷完善和不斷升化。

　　物業(yè)保安個人工作總結 15

　　大廈物業(yè)管理處保安部負責整個大廈的治安、消防保衛(wèi)工作，主要涉及到治安、消防、車場保安的工作很多；在管理公司領導指導下和各部門的配合下，保安部認真開展各項工作，落實完成了度各項工作任務，按照保安部專業(yè)分工及內部運行機制，現(xiàn)將一年來具體工作情況總結如下：

　　一、內部治安工作

　　1、人員變動情況：保安部原編制共計12人（經(jīng)理1人，主管1人，領班1人，保安員9人），為加強夜間管理力度和內勤事務的管理，經(jīng)公司領導批準，2月份入職兩名內保；7月份入職一名文員。本年度保安部先后有6名內保離職。因工作需要，本年度有4名內保調至世寧大廈保安部，先后又有內保8人入職�，F(xiàn)保安部人員共計15人，并順利完成了部門內離職及入職人員的交接和培訓工作。

　　2、保安部除每月定期召開部門全體會和領班會各1次之外，每月還對車場管理員、外保進行1次業(yè)務培訓。4月份進行了1次全體內、外保參加的消防水泵原理的現(xiàn)場講解培訓；9月份對全體內、外保進行了2次質量管理程序文件的培訓；11月份對全體內、外保進行了1次應對突發(fā)事件（火警、停電、跑水）程序的培訓。

　　3、度，公司開始做三標一體質量體系認證工作，保安部按管理公司要求認真落實貫標工作，在三次內審中，保安部對出現(xiàn)的不合格項認真分析，查找原因，從第一次內審的14個不合格項、第二次的3個不合格項直至第三次的1個不合格項，徹底進行了整改，并落實到工作中和每位員工，保安部力爭順利通過內審和外審工作。

　　4、度保安部已將全部整層客戶單元的使用區(qū)域“防火安全協(xié)議書”全部簽定完成。并完成大廈內所有客戶檔案的存檔工作。

　　5、全面完善大廈內及停車場108個監(jiān)控點和巡更系統(tǒng)的安裝調試工作，并投入正常使用。

　　6、保安部在“非典”期間，按照公司和管理處指示嚴格控制大廈進出人員，并做好進入大廈人員測量體溫、檢查客戶卡、來訪人員登記等工作，確保大廈內無一例非典、疑似人員，有效保障了大廈正常運行和工作秩序。

　　7、保安部對各公司的消防封存鑰匙工作已完成，共有封存鑰匙276把，門禁卡13張。

　　8、完成施工現(xiàn)場管理和檢查工作，處理施工隊各類違章49起，全年辦理違約金5500元，全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作，沒有發(fā)生一起治安、冒煙事件。

　　9、保安部辦理施工人員出入證512個，辦理臨時出入證3052人次，嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出大廈的管控工作。

　　10、本年度特別事件記錄共78起，保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作，并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關部門，做好內部及各部門的協(xié)調工作。

　　11、本年度共登記撿拾物品55起，其中認領30起，25起無人認領，保安部完成撿拾物品的登記、封存、保管、認領的各項工作。

　　12、本年度保安部在巡視中發(fā)現(xiàn)推銷人員69起，對推銷人員進行教育及登記并讓其寫出保證書，承諾不再來大廈進行推銷。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。

　　13、本年度共協(xié)助各種會議活動53次，全面保障了會議的正常有序召開；其中10月13日保安部為保障世寧大廈開業(yè)而召開的慶典活動，共出動保安人員30余人，圓滿順利的保證了慶典活動的召開。

　　14、本年度規(guī)范了保安部對講機使用的信道及編號工作，保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內通訊的規(guī)范化，嚴格落實誰使用誰負責的'交接制度。

　　15、本年度保安部嚴格落實好清運施工垃圾的監(jiān)督管理工作，共監(jiān)督清運建筑垃圾224車。

　　16、保安部完成了《保安部運行手冊》的編制工作，并且專門安排培訓，傳達至每一位員工。

　　17、本年度保安部參加了“花園路綜合辦”的各種安全會議4次，并且對本部門員工傳達了各次會議的相關內容。

　　二、消防管理工作

　　1、消防系統(tǒng)的設備、設施（消防主機、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報、防火卷簾門、消防廣播，聲光報警等）的安裝和改造已全面完成，并正常運行使用。

　　2、本年度消防主機報警統(tǒng)計：火警1869次，動作860次，故障208次，所報火警全部核實均為誤報，動作與故障已全部排除，確保消防主機的正常運行，達到零故障。

　　3、本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點部位的滅火器配備工作，各類滅火器共配備239具，其中4公斤干粉滅火器配備213具、二氧化碳滅火器22具、干粉手推車4具，并對大廈內需要年檢的滅火器150具進行了年檢，保證了大廈內所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。

　　4、完成大廈各層消防安全疏散指示圖（共貼出80份）標識的張貼工作，完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作，共貼消火栓封條580張。

　　5、本年度完成客戶入住前和退租的煙感及噴淋的測試和檢查工作。

　　6、本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓和考核工作。

　　7、保安部為加強樓內客戶及內部員工的防火意識，舉辦了第一屆“11·9”消防安全宣傳周活動，組織工程部、客服部及15層北控捷通公司人員聯(lián)合舉行初級火災滅火演習，得到客戶對大廈整體消防工作的認可。

　　8、在消防安全宣傳周期間，保安部向客戶發(fā)放“消防安全常識”宣傳單1825份，對物業(yè)管理處各部門員工（106人）進行了消防常識考試（60分及格），并對保安部54人進行跑樓測試（5分鐘合格），考試和測試均為合格。

　　9、本年度保安部為了更好的掌握全樓煙感狀況，因此對全樓煙感進行一次統(tǒng)計，紅外線對射2個，光電煙感949個，差定溫感255個，三項共計：1206個，并計劃在明年1月份進行逐一測試工作，確保各設備在良好的運行狀態(tài)下。

　　10、為了使各部門人員更好的了解消防工作的重要性，保安部對各部門人員進行了消防常識的培訓，并組織了各部門人員對使用干粉滅火器的實操培訓。

　　11、度保安部組織了內部員工進行拋水帶及穿防火服的訓練3次，使保安了解和掌握消防器材的使用。

　　12、保安部每月落實完成錄像機的維護保養(yǎng)工作，每月定期進行二次清洗磁頭的工作，保障了7臺錄像機的正常錄制。

　　13、度保安部完成了元旦、春節(jié)、“五一”、“十一”節(jié)假日之前對各客戶單元及內部重點部位的消防安全檢查和配備滅火器的監(jiān)督檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)消防隱患并監(jiān)督整改，有效的保障了大廈客戶的利益和安全，現(xiàn)各租戶單元內的消防隱患已全部整改完畢。

　　14、保安部完成了度各節(jié)假日期間的預案和節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)值守工作。

　　三、車場管理工作

　　1、本年度全面完善了大廈外圍、地上、地下、自行車棚的各項設備、設施、車場系統(tǒng)及標識路線的工作任務，并聘用專業(yè)車場公司（海安公司）進行車場服務管理，達到了停車場管理的標準化和規(guī)范化。

　　2、度保安部完成車場檔案的建立和存檔工作，及時辦理停車證及IC卡的發(fā)行工作，目前電腦中已有154輛車的資料。

　　3、保安部全年糾正各類違章車輛516多起，其中對77起違章停車貼放了“違章停車通知書”，其余車輛進行現(xiàn)場糾正，保證了大廈路面的暢通。

　　4、保安部完成每月一次對車位鎖的保養(yǎng)工作（對車位鎖噴油），并根據(jù)季節(jié)變化相應的調整保養(yǎng)次數(shù)（雨、雪季節(jié)），保證了客戶在使用車位鎖時的順利開啟。

　　5、度保安部完成外保和車場管理員的手勢、語言方面的培訓工作，共召開培訓會議3次，并嚴格要求車場管理員著裝統(tǒng)一規(guī)范，管理員晚間值崗時必須穿反光背心。

　　6、保安部為了加強對海安車場人員的管理，制定了車場管理員各崗位的職責及車場服務人員評估表，已經(jīng)實施并且從11月份進行了評估工作，嚴格做好外包公司的日常監(jiān)督工作。

　　7、保安部完成度車場收費月流水額的核算工作（現(xiàn)金和小票統(tǒng)計工作），并將甲方分成上繳財務，從本年度6月份開始至今，甲方分成收入共38640元。

　　8、6月份車場自動管理系統(tǒng)投入使用，保安部對部門人員及外保、車場管理員進行了培訓，使之熟練的掌握車卡的填補、發(fā)卡、收卡結算的操作程序。

　　9、保安部完成度車場設備、設施的完好率統(tǒng)計工作（每月30日統(tǒng)計一次），對損壞的設備、設施通知廠家進行維修或更換，保證了車場設備、設施的正常使用。

　　10、為保證地庫安全，保安部嚴格控制進入地庫車輛，并對地庫進、出車輛實施登記，對帶出大件物品車輛按照出門條制度進行查驗后給予放行，同時做好地庫巡查工作，對進出的每輛車均做車輛檢查登記，全年沒有發(fā)生一起丟車、盜車事件。

　　四、外保管理工作

　　1、為了應對緊急事件的發(fā)生，外保在9~11月份進行了3次夜間緊急集合訓練，確保在5分鐘內全員集合完畢，有效的提高了全體外保的快速反應能力。

　　2、在預防“非典”期間，外保嚴格控制大廈各進出口，加班加點12人次，100小時，順利完成了公司部署的各項檢查任務。

　　3、度全面完善外保崗位職責、工作記錄，達到了表格化、標準化、規(guī)范化。

　　4、度完成外保宿舍入住工作，并規(guī)范了宿舍內務標準，做到了鋪平被整，每天打掃衛(wèi)生保持三次（早、中、晚各一次），保證了宿舍內的干凈整潔。

　　5、度外保完成各類訓練工作任務，每日堅持訓練（跑樓、軍體），每月定期進行拋水帶、穿防火服等項目，現(xiàn)經(jīng)過考核均達到要求。

　　6、度外保完成對貨運車輛的管控（共收出門條4230份）和大堂非標準時間登記工作，確保大廈內的安全。

　　保安部還存在一些問題，在人員、紀律、語言表達和處理突發(fā)事件上還有待于繼續(xù)完善和規(guī)范，員工整體素質和責任心較好，團隊的協(xié)作非常融洽。在新的一年里，保安部將會更加努力、團結進取，逐項落實好度的工作計劃和培訓計劃，同時做好對客服務和對外宣傳以及外聯(lián)工作。堅持落實好各項治安、防火工作，認真貫徹執(zhí)行質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全綜合管理體系文件，使柏彥大廈物業(yè)管理處保安部各項工作更加扎實，同時也請公司領導和管理處各部門給予指正和幫助。

　　物業(yè)保安個人工作總結 16

　　20xx年各項安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕，通過我部全體保衛(wèi)人員團結一致、共同努力，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標提供了強有力的安全保障，圓滿完成了20xx年度項目賦予我部門的各項工作任務。值此辭舊迎新之際，對我部進駐物業(yè)的工作進行回顧，總結經(jīng)驗，查找不足，以利于在來年的工作中揚長避短，再創(chuàng)佳績，現(xiàn)將我部具體工作情況作工作總結如下：

　　一、區(qū)域安全保衛(wèi)狀況

　　在項目的正確領導下，認真貫徹執(zhí)行公司有關規(guī)定和決策，緊緊圍繞”抓隊伍建設，樹公司形象”的服務理念，以確�！表椖宽樌麑崿F(xiàn)各項經(jīng)營目標提供強有力的安全保障”為宗旨。通過我部全體保安人員的共同努力，隊伍發(fā)展不斷壯大，為項目順利實現(xiàn)各項經(jīng)營目標和物業(yè)安全作出了貢獻，為有效保障管理處的正常經(jīng)營秩序提供了有力的保障。

　　二、堅持預防為主，狠抓安全防范

　　實行”重點目標重點管理，可疑分子跟蹤監(jiān)控”的原則。堅持以預防為主、主動控制、措施有效、工作扎實，特別是加強了開發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作，嚴格落實來訪客登記制度。嚴格落實安全保衛(wèi)工作責任制。嚴格執(zhí)行逐級負責制，實行區(qū)域制管理，從而使各自職責更加明確、責任分明，發(fā)揮作用更加明顯。

　　建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加強人員、車輛及物品的出入登記管理，加強機動車、非機動車出入管理等一系列措施，防止被盜等各類治安案件發(fā)生。加大巡邏檢查力度。對重要目標及各區(qū)域不定時不間斷巡邏檢查，及時有效排除各種安全隱患，盡最大努力減少犯罪分子的可乘之機。加強消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落實專項檢查。定期對消防安全隱患及時檢查，及時發(fā)現(xiàn)，及時整改；定期對保安隊伍進行消防安全知識及業(yè)務技能培訓，保證項目各區(qū)域無火災隱患和事故的發(fā)生，確保管理處的正常經(jīng)營，保障公司財產(chǎn)、業(yè)主的安全。

　　三、狠抓保安服務質量，樹立企業(yè)形象”窗口”

　　始終把樹立企業(yè)形象放在首位，依法開展安全防范工作，抓隊伍自身建設，以服務質量提升工作標準。以最大限度地適應保安服務行業(yè)對安全防范方面”多層次、多形式”的需求，牢固樹立以項目為家、不計個人得失的觀念，全心全意為項目、業(yè)主服務；抓保安員主動服務、熱情服務、愛崗敬業(yè)、忠于職守的`工作道德，樹立公司良好的形象”窗口”。

　　今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出嚴峻的考驗，我們一定正視現(xiàn)實，不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。在思想觀念上不斷改進，在工作質量不斷提升，在工作方法不斷創(chuàng)新，全體保安部人員為樹立公司良好形象盡職盡責，最后達到公司領導的要求。

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