年度個(gè)人工作總結(jié)通用15篇
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編精心整理的年度個(gè)人工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年度個(gè)人工作總結(jié)1
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期又過去了，在過去的一年里，我兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。
一年來，始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國(guó)、熱愛黨、熱愛社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告及十六屆三中、四中全會(huì)精神。尤其是在今年七月開始的第二批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識(shí)和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。一年來，在指導(dǎo)老師潘鄉(xiāng)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，走村入戶，參加村民代表會(huì)議、座談會(huì)等各種會(huì)議，到生產(chǎn)、建筑實(shí)地考察，學(xué)習(xí)了許多農(nóng)村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時(shí)，多看、多問、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績(jī)通過考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來。
三、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少，尤其是原先負(fù)責(zé)黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后，我的工作任務(wù)更重，現(xiàn)在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員、“千百”辦成員等職務(wù)。一年的工作盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：
(一)黨政辦工作。可以說辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對(duì)外服務(wù)，也對(duì)內(nèi)服務(wù)，工
作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時(shí)，總是用最短的時(shí)間把文件送達(dá)到各辦公室，并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時(shí)，全面、準(zhǔn)確地了解各方面工作的開展情況，及時(shí)總結(jié)、匯總，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或讓領(lǐng)導(dǎo)備查，如年度目標(biāo)管理考核資料準(zhǔn)備等;在起草文稿時(shí)，能及時(shí)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，一年來完成各種報(bào)告70余篇，包括XX年政府工作總結(jié)、XX年上半年政府工作總結(jié)、人代會(huì)報(bào)告等文稿。同時(shí)在組織會(huì)務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé)，不留下任何紕漏。
(二)綜治辦工作。主要負(fù)責(zé)資料整理、報(bào)告材料起草、各類報(bào)表統(tǒng)計(jì)，同時(shí)還是公安員、禁毒專管員、安全監(jiān)督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務(wù)重、責(zé)任大、業(yè)務(wù)性強(qiáng)，準(zhǔn)備的各種資料很多，如z在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報(bào)告20余篇，還負(fù)責(zé)宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責(zé)任書方面，年初綜治、禁毒 、反邪教、安全生產(chǎn)等7個(gè)方面需要起草責(zé)任書。今年上半年還負(fù)責(zé)整理了“四五”普法驗(yàn)收材料，接受了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認(rèn)真履行好職責(zé)，做好份內(nèi)之事。
回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，尤其是在辦公室呆的時(shí)間多，深入村里的時(shí)間過少，造成調(diào)研不夠，情況了解不細(xì)，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長(zhǎng);再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
在今后的工作中，我還會(huì)不斷努力，積極進(jìn)取，爭(zhēng)取把工作做得更好，把不足之處不斷完善。
年度個(gè)人工作總結(jié)2
不知不覺中，充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將的臨近。20xx年就快結(jié)束，回首20xx這一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵�，F(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下：
一、關(guān)系維護(hù)
我在公司負(fù)責(zé)對(duì)外關(guān)系的建立與維護(hù)，主要工作是與寧夏區(qū)的電力系統(tǒng)、供電局、設(shè)計(jì)院（電氣室）建立友好關(guān)系，為各個(gè)項(xiàng)目創(chuàng)造良好的市場(chǎng)氛圍，從而吸引各項(xiàng)目經(jīng)理來做好項(xiàng)目。此刻這個(gè)社會(huì)關(guān)系就是金錢，市場(chǎng)和關(guān)系是連在一齊的！任何一家企業(yè)的發(fā)展壯大，都離不開人際關(guān)系的拓展。產(chǎn)品的銷售和項(xiàng)目運(yùn)作都要在構(gòu)成良好的關(guān)系后才得以進(jìn)行，市場(chǎng)的關(guān)系維護(hù)是企業(yè)至關(guān)重要的一環(huán)。
為了打通關(guān)系，近x里，我設(shè)法發(fā)現(xiàn)并接近有決定權(quán)的客戶。并做了嚴(yán)密的拜訪計(jì)劃。然后一家一家地拜訪。剛開始經(jīng)常吃閉門羹，不是領(lǐng)導(dǎo)沒空，就是領(lǐng)導(dǎo)不在。好不容易見著了關(guān)鍵負(fù)責(zé)人，卻又被告之他們已經(jīng)和別的生產(chǎn)商建立了合作關(guān)系，在其它廠家制造的產(chǎn)品還沒有什么重大問題出現(xiàn)之前，他們很難理解我們的新產(chǎn)品。
我不得拿著資料，反復(fù)地詳細(xì)地向他們講解我們產(chǎn)品，告訴他們我們產(chǎn)品所性能更優(yōu)越。價(jià)格更合理，售后服務(wù)更有保證。帶著禮品去拜訪，人家看都不看一眼。有的借口很忙自我出去、有的敷衍了事、有的充耳不聞。甚至有的很直接地下逐客令。無數(shù)次被人當(dāng)空氣一樣尷尬地涼在一邊。記不清看過多少厭惡的表情，也不明白聽過多少煩人的背后語，經(jīng)常我剛看完一處白眼，又得去另一處聽冷言冷語。盡管這樣，我仍然沒有放棄努力，最終在一次又一次的奔走中，他們慢慢理解了我們的產(chǎn)品，初步同意如有新項(xiàng)目或者換老化的設(shè)備能夠與我們合作。
經(jīng)過我的不懈努力，目前已經(jīng)和電力公司招標(biāo)處處長(zhǎng)、生計(jì)處主任、基建處主任建立了良好的前期關(guān)系。并且和銀川供電局、固原供電局、中衛(wèi)供電局、吳忠供電局，局長(zhǎng)與生計(jì)處的順利建立了友好前期關(guān)系�，F(xiàn)正進(jìn)一步維護(hù)中。同期進(jìn)行著與各大設(shè)計(jì)院，化工企業(yè)、寶塔項(xiàng)目、電力行業(yè)、工業(yè)、煤碳業(yè)、建筑業(yè)等行業(yè)的電氣專工及主任的關(guān)系建立與維護(hù)。為明年的業(yè)務(wù)開展奠定了很好的基礎(chǔ)。也為明年加入電力采購(gòu)網(wǎng)做好了前期鋪墊。
二、突出成績(jī)
�。�1）、順利和寧夏英力特公司建立了友好關(guān)系，取得了寶塔寧東重整項(xiàng)目。
明年的二甲醚是重大焦點(diǎn)項(xiàng)目；
聚炳乙烯項(xiàng)目的已經(jīng)在前期跟進(jìn)中
�。�2）、與寧夏煤業(yè)集團(tuán)建立了友好合作關(guān)系，明年將與寧煤合作二甲醚及丁烯項(xiàng)目。
�。�3）、西夏電廠的2乘2x機(jī)組的業(yè)務(wù)項(xiàng)目，現(xiàn)已順利開工在建；
�。�4）、美利紙業(yè)二期項(xiàng)目也順利開工在建。
（5）、靈武電廠和一鋁廠已經(jīng)開始使用我們的廠品。
三、工作體會(huì)
在工作、生活中我一向相信一份耕耘、一份收獲。所以我一向在努力。不斷的努力學(xué)習(xí)、不斷的努力工作。在同事的熱心指導(dǎo)下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點(diǎn)，為了工作的順利進(jìn)行，我通常要在下班后查看更多客戶信息。經(jīng)過努力的學(xué)習(xí)和工作，市場(chǎng)本事和關(guān)系維護(hù)都取得了進(jìn)一步提高。但俗話說：“活到老，學(xué)到老”，我一向在各方面嚴(yán)格要求自我，經(jīng)過閱讀很多的道德修養(yǎng)書籍，高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。
在過去的基礎(chǔ)上對(duì)電力系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)進(jìn)行重學(xué)習(xí)，加深認(rèn)識(shí)。使之更加系統(tǒng)化，從而融會(huì)貫通，業(yè)務(wù)水準(zhǔn)提到了一個(gè)新的起跑線。此刻基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。
回想一年來的工作，之所以能夠取得一些成績(jī)，得益于單位干部職工之間團(tuán)結(jié)共事，相互信任，互相支持，共同維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和整體效能的發(fā)揮進(jìn)取努力和拼搏奉獻(xiàn)。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限簡(jiǎn)便中走出這一年，盡管我做了很多的工作，取得了必須的成績(jī)，但與上級(jí)的要求和先進(jìn)單位相比，仍存在必須的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改善。
前景展望
展望鄰近的20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)客戶，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的訂單，完善市場(chǎng)部門的工作。在維護(hù)好已經(jīng)建立起來的友好客戶關(guān)系的同時(shí)，我會(huì)進(jìn)一步拓展更好關(guān)系。力爭(zhēng)讓一些大型企業(yè)單位比如石化、供電局、電力系統(tǒng)、一些重工業(yè)等采用我們的產(chǎn)品。開拓市場(chǎng)雖然很艱苦，但有壓力才有動(dòng)力，經(jīng)過在職場(chǎng)的磨練，我不僅僅具備了豐富的市場(chǎng)關(guān)系拓展經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大的抗壓本事，還發(fā)展了廣闊的人際關(guān)系，明年，我將跨入一個(gè)新的里程。
年度個(gè)人工作總結(jié)3
彈指一揮間一年過去了，對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，在辦公室班子成員和其他同志的關(guān)懷和支持下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。我是一名大學(xué)生，來xx鄉(xiāng)年工作已經(jīng)一年的時(shí)間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是感激，因?yàn)槲以诠ぷ髦胁粌H學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著�，F(xiàn)在，我對(duì)一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
一年來，努力弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流；再是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)思考，提高，“腿勤、手勤、眼勤、腦勤、嘴勤”，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
xx辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為xx辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購(gòu)置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類事項(xiàng)安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。
在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對(duì)調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全鄉(xiāng)機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，做好辦公室工作，對(duì)全鄉(xiāng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”。第三是注意形象。無論是接個(gè)電話還是迎來送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏。
三、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠(chéng)待人，不趨炎附勢(shì)，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度，對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距；二、調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進(jìn)；三、工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好�？傊荒陙�，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時(shí)候也覺得自己有經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，使自己當(dāng)時(shí)也很丟面子，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
年度個(gè)人工作總結(jié)4
進(jìn)入XX有限公司已將近半年，在這半年的時(shí)間里，個(gè)人在我們公司XX項(xiàng)目組的工作中取得了不小進(jìn)步。在此，我要感謝公司為我提供了這樣一個(gè)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和信任，同時(shí)我還要感謝公司各位同事在工作和生活中對(duì)我的幫助和支持。回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)篇
1、了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度
我于20xx年7月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉項(xiàng)目情況
作為一個(gè)招商專員，個(gè)人認(rèn)為最基本的就是對(duì)自身項(xiàng)目的熟悉度和了解度。如自己對(duì)項(xiàng)目都缺乏了解，怎么向客戶介紹項(xiàng)目？又怎么讓客戶才能信服你，到你項(xiàng)目投資發(fā)展？招商工作的順利開展更無從談起。個(gè)人由于是剛走出校園的學(xué)生，之前在商業(yè)地產(chǎn)方面的知識(shí)相當(dāng)匱乏。但進(jìn)入公司后，我加緊對(duì)本項(xiàng)目情況的學(xué)習(xí)和了解，并在不久后基本掌握了涪陵金科世界走廊這個(gè)項(xiàng)目的自身項(xiàng)目情況。
3、學(xué)習(xí)招商工作專業(yè)技能知識(shí)
專業(yè)技能知識(shí)的掌握度，是成就一個(gè)優(yōu)秀招商專員的重要因素之一。招商工作是一項(xiàng)比較繁瑣的工作，這就要求了對(duì)從事這方面的工作人員要有相當(dāng)高的專業(yè)技能知識(shí)。個(gè)人在進(jìn)入公司后，也不斷加強(qiáng)自身專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)。比如學(xué)習(xí)招商工作的基本流程、招商工作每流程具體工作的開展方式與方法；學(xué)習(xí)辦公所需的各種軟件；學(xué)習(xí)品牌知識(shí)；學(xué)習(xí)與客戶談判的方式與方法等等。時(shí)至年末，個(gè)人在招商工作專業(yè)技能知識(shí)方面雖仍有很大不足，但通過這半年時(shí)間的學(xué)習(xí)，也還是取得了不小進(jìn)步。
4、完成招商具體工作大致如下
�、賲⒓忧捌诘氖姓{(diào)工作；主要是對(duì)涪陵各路段店鋪?zhàn)饨饍r(jià)格的調(diào)查、物管費(fèi)的調(diào)查、涪陵已有品牌的調(diào)查、各路段人流量車流量的調(diào)查、當(dāng)?shù)鼐用裣M(fèi)水平及消費(fèi)習(xí)慣的調(diào)查等，通過這些市調(diào)工作以證明本項(xiàng)目的可行性及其項(xiàng)目的定位與定價(jià)。
�、讵�(dú)立完成對(duì)涪陵當(dāng)?shù)匦率兰o(jì)與重百兩家百貨公司現(xiàn)有品牌調(diào)查，并制作各個(gè)百貨公司每樓層已有品牌分布圖，充分了解涪陵已引進(jìn)了哪些品牌及他們的檔次，為本項(xiàng)目后期招商作為一定參考。
�、蹍⑴c本項(xiàng)目店鋪的分割需修改；前期與公司同事一起完成本項(xiàng)目的店鋪分割，并經(jīng)過多次修改確保店鋪分割的合理性與可行性（后期可能還會(huì)更改）。
④參與本項(xiàng)目店鋪?zhàn)饨饍r(jià)格的制定；根據(jù)涪陵當(dāng)?shù)馗髀范蔚赇佔(zhàn)饨饍r(jià)格以及其他同級(jí)別城市類似項(xiàng)目租金價(jià)格的制定并充分結(jié)合本項(xiàng)目的實(shí)際情況，為本項(xiàng)目的店鋪?zhàn)饨饍r(jià)格進(jìn)行制定并經(jīng)多次修改（后期可能還會(huì)更改）。
⑤獨(dú)立完成對(duì)涪陵本地商家的親自拜訪；主要包括服裝店、鞋店、珠寶店、皮具店、餐飲店、娛樂店等業(yè)態(tài)商家，為他們介紹本項(xiàng)目。一方面可以對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行宣傳，收集那些對(duì)本項(xiàng)目有興趣的客戶資料，另一方面進(jìn)一步深入市場(chǎng)調(diào)查，了解他們目前店鋪的租金價(jià)格、經(jīng)營(yíng)狀況等情況。
�、捱M(jìn)一步電話聯(lián)系本地意向客戶；邀請(qǐng)他們到本項(xiàng)目銷售中心深入洽談，前期主要跟進(jìn)的是本地餐飲娛樂類客戶，本地意向客戶有近20家，前期到項(xiàng)目中心談過的有12家，其他業(yè)態(tài)客戶后期繼續(xù)跟進(jìn)。
�、唠娫捖�(lián)系重慶地區(qū)以及外地客戶；通過在網(wǎng)上收集各地商家信息，通過電話與之聯(lián)系，為他們介紹本項(xiàng)目的大致的情況，為那些對(duì)本項(xiàng)目有興趣的客戶發(fā)送項(xiàng)目資料并持續(xù)跟進(jìn)，邀請(qǐng)他們到涪陵項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)詳談等。
�、嗤瓿晒静贾玫母黜�(xiàng)工作。
二、個(gè)人工作反思篇
在這半年的工作中，我雖在工作中還是取得了不小進(jìn)步，但在我自己看來，還依舊存在大量的不足之處，通過自我反省后，主要情況如下：
1、專業(yè)技能知識(shí)依舊匱乏；通過這段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)自身的專業(yè)技能知識(shí)還嚴(yán)重匱乏，主要體現(xiàn)在品牌認(rèn)識(shí)不多、了解度不深、品牌之間容易混淆；CAD軟件的運(yùn)用能力也還不是太強(qiáng)；招商工作的具體流程以及開展的方式與方法都還存在一定問題等。在以后的工作中，我將加大力度對(duì)各方面專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，以增強(qiáng)自己的實(shí)際工作能力，同時(shí)也希望能繼續(xù)得到公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助。
2、招商工作經(jīng)驗(yàn)不足；在之前與客戶談判過程中，很明顯的能感覺到自己招商工作經(jīng)
驗(yàn)還較缺乏，比如遇到不知道或不清楚的問題該如何回答、各種性格的客戶該以什么樣的方式與之談判為佳、與客戶談判時(shí)怎樣審時(shí)度勢(shì)察言觀色、遇到比較棘手的客戶該以什么樣的方式繼續(xù)推進(jìn)等等。雖然工作經(jīng)驗(yàn)來自平時(shí)工作的積累，但我相信在以后工作中只要通過自己的努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)各方面知識(shí)的了解和深化，也能彌補(bǔ)部分經(jīng)驗(yàn)不足的情況。
3、加強(qiáng)與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通；我覺得有時(shí)自己太過于執(zhí)著，在遇到一些困難和問題時(shí)總想依靠自己一個(gè)人的努力去完成，而未能和領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行良好的溝通。通過反思，我逐漸明白了一個(gè)道理，自己畢竟在工作經(jīng)驗(yàn)和能力方面都還不足，如有問題都想著靠自己一人去苦思冥想的完成，這樣反而效率不高，質(zhì)量也不一定高。如能和公司領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行良好的溝通，這樣不僅會(huì)提高工作效率，還能學(xué)到更多的知識(shí)與方法，促使自己能力的迅速提升。
4、俗話說：“身體是革命的本錢！”身體健康，才能更好的提高工作效率。在這半年時(shí)間里，我身體狀況不是太好，生病請(qǐng)假也有好幾次。我想，這在一定程度上也對(duì)我的工作造成了一定影響。在以后的日子里，我將加強(qiáng)鍛煉，讓自己擁有一個(gè)健康的身體，全身心的投入到這份工作之中。
三、來年工作計(jì)劃篇
本項(xiàng)目工作組在20xx年工作中雖然取得了一定成績(jī)，但也有部分工作尚未完全做好。在即將到來的20xx年上半年里，本項(xiàng)目組的工作任務(wù)還是比較重，也相當(dāng)具有有壓力。為了本項(xiàng)目組20xx年工作任務(wù)的順利完成，這就要求了公司及整個(gè)項(xiàng)目組每一位成員要盡自己的最大努力。在來年中，我將自己的工作大致計(jì)劃如下：
1、繼續(xù)推進(jìn)本地意向較強(qiáng)的幾家大型餐飲娛樂客戶，爭(zhēng)取在上半年里談成1—2家；
2、繼續(xù)推進(jìn)重慶及外地的特色餐飲類客戶，對(duì)有意向的進(jìn)行邀請(qǐng)或親自拜訪，爭(zhēng)取在上半年談成幾家外地特色餐飲客戶；
3、拜訪重慶主城區(qū)客戶，尋找新的意向客戶，順便學(xué)習(xí)重慶主城區(qū)的商業(yè)步行街、大型百貨、大賣場(chǎng)的品牌知識(shí)和運(yùn)作模式等；
4、逐步開始聯(lián)系精品百貨類客戶，為后期精品百貨業(yè)態(tài)招商做好鋪墊；
5、加大力度學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí)，不斷武裝自己，迅速提升自己的工作能力；
6、保質(zhì)、保量、按時(shí)完成公司及各位領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。
四、致謝篇
我是一個(gè)剛剛走出校園的大學(xué)生，在工作能力和工作經(jīng)驗(yàn)方面都還嚴(yán)重不足。在此，我要再一次感謝有限公司能提供給我這樣一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我的平臺(tái)，我還要再一次感謝公司各位
領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和指導(dǎo)，感謝公司同事在本年中對(duì)我的幫助和照顧。在以后的工作中我將以更高的激情投入到這份工作中，盡自己最大努力去協(xié)助公司做好這個(gè)項(xiàng)目。最后，臨至春節(jié)，提前預(yù)祝有限公司、有限公司在來年中再創(chuàng)輝煌、鵬程萬里！也提前預(yù)祝公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事春節(jié)快樂、身體健康、萬事如意！
注：以上僅為個(gè)人本年度大致工作總結(jié)，具體細(xì)節(jié)未能一一列出。
年度個(gè)人工作總結(jié)5
20xx年已經(jīng)過去，在這一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、工作概況
我是去年x月份到公司工作的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏對(duì)汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針，取得了明顯的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)我們現(xiàn)在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大x年的努力，也成功談成了一些用戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20xx年工作重點(diǎn)是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們銷售的每臺(tái)車都要經(jīng)過二線的手。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善，二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在20xx年里我在二線的崗位上工作了一年，對(duì)我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務(wù)的用戶，全年計(jì)算來可以說至少有一百多個(gè)！這么多用戶是我感覺有些自豪感！x月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練，做一名合格的銷售人員，x月份在我們的二級(jí)公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場(chǎng)考察，在中興我也學(xué)到了很多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)知識(shí)，這對(duì)我們產(chǎn)品銷售十分有利。
二、本年度存在的問題
在20xx年x月xx日國(guó)家實(shí)施“xx”政策，被迫我們把庫(kù)里的大部分車進(jìn)行了提前上牌，我們根據(jù)上x年銷售的車型，進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測(cè)到，上x年的車型在下x年消化肯定不是很好，因?yàn)樯蟲年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。
在x月xx日和xx月x日，一天只差車價(jià)相差一萬，用戶有些接受不了，導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下x年庫(kù)存量比較大，資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的xx危機(jī)，使市場(chǎng)一天比一天差，我們的日子更難過。
三、對(duì)20xx年工作中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)的措施
對(duì)于車價(jià)差萬元的情況我們?cè)?0xx第三季度會(huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場(chǎng)，到底是什么情況，做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷！減輕公司和部門的資金壓力，讓我們xx人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)！
四、20xx年個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃
我在20xx年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)基本原則，最守紀(jì)律，執(zhí)行命令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自己的知識(shí)更加豐富和充實(shí)！
我希望再20xx年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位，成為一個(gè)完整的銷售人員，我在20xx年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)對(duì)和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上，我會(huì)努力使自己的銷量和利潤(rùn)化。
年度個(gè)人工作總結(jié)6
來到xx的工作時(shí)間雖然不是很長(zhǎng)，但是學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新技術(shù)，接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內(nèi)容，這一切都是對(duì)自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長(zhǎng)。
回顧十月份的工作情況，我主要負(fù)責(zé)兩方面的內(nèi)容：一是網(wǎng)站內(nèi)容的更新，二是xx客服，因?yàn)闆]有將這兩項(xiàng)內(nèi)容很出色的完成，所以我對(duì)自己的表現(xiàn)還不是很滿意。下面具體的來說明一下工作的完成情況：
一、網(wǎng)絡(luò)工作內(nèi)容
1、更新xx網(wǎng)站沈陽校區(qū)的新聞，包括校內(nèi)動(dòng)態(tài)、考試信息和出國(guó)留學(xué)的信息，讓瀏覽我校網(wǎng)頁(yè)的人一睹我校學(xué)員風(fēng)彩、掌握我校每日動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)與英語考試和出國(guó)留學(xué)相關(guān)的相關(guān)知識(shí)。
2、在xx、xx、xx網(wǎng)等網(wǎng)站的博客頻道發(fā)表文章，宣傳xx英語。
3、向搜索引擎提交更新的文章和博客，爭(zhēng)取被搜索引擎抓取。
4、查看xx中涉及到xx英語學(xué)校的相關(guān)信息，掌握大家對(duì)xx英語的最新看法和需求，如果遇到有惡意中傷和廣告及時(shí)向貼吧提出申述，申請(qǐng)刪除帖子。(這段時(shí)間沒有發(fā)現(xiàn)惡意問題)
5、在培訓(xùn)網(wǎng)站、分類廣告的外語培訓(xùn)和出國(guó)留學(xué)培訓(xùn)等相關(guān)分類，留學(xué)論壇和沈陽本地論壇，百度貼吧等地方發(fā)布廣告。
6、撰寫xx英語公益活動(dòng)——高中建設(shè)的文章。
7、編寫xx英語網(wǎng)站新增版塊——雅思保分計(jì)劃的相關(guān)內(nèi)容。
二、xx客服咨詢情況
在學(xué)校眾多來訪人員中有一項(xiàng)來訪方式就是通過網(wǎng)絡(luò)咨詢來約訪學(xué)員，這也就是和xx客服能否有效咨詢直接掛鉤的，所以也對(duì)我的工作內(nèi)容有了更高的要求，除了將網(wǎng)站整理好，也必須提高和客戶在網(wǎng)上交流的能力。
網(wǎng)絡(luò)是虛擬的，我不知道在與我對(duì)話的人是什么性格的人，到底有什么真正的想法，也不知道他是好意還是惡意，所以在存在這些未知數(shù)的前提下，如何能夠真正揣測(cè)好對(duì)方的心里，用什么樣的語言來吸引他對(duì)我們學(xué)校有極高的興趣甚至真正想來我校學(xué)習(xí)，這都是需要很好的研究。通過這一個(gè)月以來，xx客服工作的完成我對(duì)自己并不是很滿意，主要存在一下問題：
1、咨詢量本身與上月相比有所降低。
2、針對(duì)咨詢的人約訪數(shù)量降低。
3、咨詢者的學(xué)習(xí)意向并不強(qiáng)烈、我缺少一種十足的能力讓他又只是想先咨詢看看轉(zhuǎn)變到被我們學(xué)校真正所吸引。
針對(duì)以上問題，在下個(gè)月的工作中，我計(jì)劃從幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：
1、分析上個(gè)月客服咨詢內(nèi)容，找出溝通中存在的問題，變化交流方式、交流語氣，努力揣測(cè)說話人的心里活動(dòng)，提高咨詢能力，這也是重中之重。
2、加強(qiáng)在網(wǎng)站上對(duì)xx英語的宣傳力度，將xx服的連接盡可能多的加入到所發(fā)文章的網(wǎng)頁(yè)，提高點(diǎn)擊率。
3、提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，有時(shí)偶爾會(huì)因?yàn)閷?duì)咨詢?nèi)怂鶈枂栴}的一些反感，從而心態(tài)有所轉(zhuǎn)變，今后轉(zhuǎn)變自己的心態(tài)，完善業(yè)務(wù)能力、提高咨詢量。
下個(gè)月即將到來，針對(duì)上述提到的問題，有則改之無則加勉，出色的完成接下來的工作。
年度個(gè)人工作總結(jié)7
回顧這一年來的工作，我在局領(lǐng)導(dǎo)和各處室同事的支持和幫助下，很快適應(yīng)了財(cái)務(wù)崗位的工作，為我局的后勤工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、愛崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則，樹立良好的職業(yè)道德
愛崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則，在工作中，自己快速適應(yīng)安排的工作崗位，并認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責(zé)的工作。工作上踏實(shí)肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能。盡管平時(shí)工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù)，主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和電腦特長(zhǎng)，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，合理合法處理好一切財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。
二、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我深知作為財(cái)務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行好職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。認(rèn)真學(xué)習(xí)單位全體會(huì)議貫徹內(nèi)容，自己無論是在政治思想上，還是業(yè)務(wù)水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦事。
三、做好出納等工作的承接，保證工作的順利進(jìn)行
做好出納及其他會(huì)計(jì)工作的承接，及時(shí)登時(shí)現(xiàn)金及銀行等明細(xì)賬，保證賬實(shí)、賬賬、賬表相符。并認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公室報(bào)銷單據(jù)的相關(guān)會(huì)計(jì)制度，為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān)，對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，認(rèn)真審核原始憑證，保證會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求。
四、重視日常財(cái)務(wù)收支管理工作
重視日常財(cái)務(wù)收支管理工作收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重，為加強(qiáng)收支管理，對(duì)一切開支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理，并做好每月的預(yù)算及預(yù)算執(zhí)行情況，在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢(shì)下，既保證辦一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支順利地開展，又使各項(xiàng)收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求，提高資金的使用效益，達(dá)到節(jié)支的目的。
五、加強(qiáng)配套費(fèi)核算的管理工作
套費(fèi)核算的管理，認(rèn)真的審核配套費(fèi)的撥款進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)過程中存在的問題并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。同時(shí)發(fā)揮自己在電算會(huì)計(jì)方面的特長(zhǎng)規(guī)范配套費(fèi)的電算化賬務(wù)處理及核算，更好的為領(lǐng)導(dǎo)決策提供相關(guān)數(shù)據(jù)和依據(jù)。
六、做好年度預(yù)算及年終決算工作
預(yù)算及年結(jié)合我局的部門財(cái)政預(yù)算，根據(jù)我局的發(fā)展實(shí)際需要，本著“以收定支，量入為出，保證重點(diǎn)，兼顧一般”的原則，完成了部門財(cái)政預(yù)算的編制工件。使預(yù)算更加切合實(shí)際，利于操作，確保了我局各項(xiàng)工作的順利完成。本年的年終決算主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會(huì)計(jì)報(bào)表等。是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作。年終決算的數(shù)據(jù)是對(duì)我局這一年來收支活動(dòng)的一個(gè)總結(jié)和評(píng)價(jià)，我們需要總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn)，提示出存在的問題，以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決算提供依據(jù)。
總結(jié)這近一年來的工作，首先要謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助，讓我在融入我局的這個(gè)大家庭中，并在其中成長(zhǎng)和進(jìn)步。我知道在一些方面還存在關(guān)不足，工作中還有待改進(jìn)。在新的一年中但我會(huì)將更加努力做好財(cái)務(wù)工作，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，不斷的鞭策自己，以勤奮務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度，為我局的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
年度個(gè)人工作總結(jié)8
20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年�，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)！
�。ㄒ唬┰�20xx年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
�。ǘ┰�20xx年工程維修主要有：衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多！
�。ㄈ⿶蹗従礃I(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
�。ㄒ唬�20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
�。ǘ⿲�(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。
�。ㄈ┳龊霉潭ㄙY產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
�。ㄒ唬┲挥袛[正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
�。ǘ┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。ㄈ┲挥袌�(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。
（四）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
�。ㄎ澹┮訌�(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。
四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
�。ㄒ唬╅_展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。
�。ǘ┙�(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
�。ㄈ┛偨Y(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、聽取員工班的意見
要定期召開工作會(huì)議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問題，及時(shí)采取對(duì)策！
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問題，后來引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┓e極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；
�。ǘ┘訌�(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理
方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。
我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，XXX的明天更美好!
年度個(gè)人工作總結(jié)9
XX年大洼鎮(zhèn)農(nóng)民文化技術(shù)學(xué)校緊緊圍繞縣委縣政府提出的“四子工程”和“千百十工程”推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，大力推進(jìn)了農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化。不斷提高我鎮(zhèn)農(nóng)民科技文化素質(zhì)使他們掌握了更多文化、技術(shù)向會(huì)經(jīng)營(yíng)的新型農(nóng)民轉(zhuǎn)變。完成了半年工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、“9+1”培訓(xùn)工作
1.我校繼續(xù)招收應(yīng)往屆畢業(yè)生，與沈陽交通技術(shù)學(xué)校、沈陽興安報(bào)關(guān)學(xué)校聯(lián)合辦學(xué)招生。進(jìn)行文化課培訓(xùn)。制訂了新一年的工作計(jì)劃，下發(fā)給各社區(qū)。
2.三月上旬我們還走訪、調(diào)查農(nóng)村新成長(zhǎng)勞動(dòng)力預(yù)備制調(diào)查摸底，對(duì)剩余勞動(dòng)力進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)動(dòng)員他們參加技術(shù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，其目的是為鎮(zhèn)內(nèi)待業(yè)下崗者提供就業(yè)和再就業(yè)，培養(yǎng)他們真正掌握一技之長(zhǎng)的實(shí)用型技術(shù)人員。為繁榮家鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)做出貢獻(xiàn)。調(diào)查統(tǒng)計(jì)待業(yè)青年大約有3183人。應(yīng)往屆畢業(yè)生765人并印發(fā)了招生簡(jiǎn)章，面向全鎮(zhèn)，重點(diǎn)是四個(gè)農(nóng)田社區(qū)進(jìn)行逐家查訪，動(dòng)員他們參加培訓(xùn)。
二、成人實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)工作
針對(duì)各個(gè)社區(qū)的不同特點(diǎn)，根據(jù)農(nóng)民所需金新技術(shù)培訓(xùn)，采取放像和集中講課兩種培訓(xùn)方式，共放像4次，分別是“振興社區(qū)、興順社區(qū)、欣榮社區(qū)、新園社區(qū)”集中講課兩次地點(diǎn)在興順社區(qū)和新園社區(qū)。共400人參加。主要是是冬春溫室大棚香瓜優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)技術(shù)，由農(nóng)業(yè)技術(shù)站的郭向東主講，大家反映收益很大，效果很好。
三、定向培訓(xùn)
1.在鎮(zhèn)政府直接領(lǐng)導(dǎo)下我們協(xié)助社保辦開辦了大洼鎮(zhèn)XX年首批再就業(yè)培訓(xùn)班，歷時(shí)30天，開辦了“手工藝品”“中醫(yī)按摩”“保潔保綠”培訓(xùn)班。共有350人參加，地點(diǎn)在大洼鎮(zhèn)興順社區(qū)，學(xué)員學(xué)的認(rèn)真，效果很好。
2.3月1日---30日繁榮社區(qū)進(jìn)行了“農(nóng)閑手工藝品”培訓(xùn)班。有30人參加。戰(zhàn)前社區(qū)開辦了“中醫(yī)按摩”“創(chuàng)業(yè)能力”“手工串珠”培訓(xùn)班，共70人參加。生產(chǎn)社區(qū)開辦了“保潔保綠”培訓(xùn)班，共112人參加。興順社區(qū)開辦了“保潔保綠”培訓(xùn)班。共96人參加。東升社區(qū)開辦了“保潔保綠”培訓(xùn)班，共92人參加。永安社區(qū)開辦了“創(chuàng)業(yè)能力”培訓(xùn)班，共20人參加。通過培訓(xùn)使他們轉(zhuǎn)變了思想，更新了觀念。準(zhǔn)備用學(xué)到的識(shí)去改變命運(yùn)，利用科技去創(chuàng)造財(cái)富。
3.4月1日--8日對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特色農(nóng)業(yè)專業(yè)戶進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)，特別是對(duì)四個(gè)農(nóng)田社區(qū)進(jìn)行登記并同時(shí)放像，內(nèi)容是養(yǎng)雞、養(yǎng)豬養(yǎng)蟹等科技片，并根據(jù)專業(yè)戶特點(diǎn)印發(fā)社區(qū)信息報(bào)200份。
4.4月14日--24日到各個(gè)社區(qū)了解培訓(xùn)情況協(xié)助社保辦建立檔案。
4月下旬參加遼寧省教育學(xué)院《學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)理論與方法研究---中學(xué)生升學(xué)與擇業(yè)指導(dǎo)研究》的培訓(xùn)。我校根據(jù)中學(xué)生升學(xué)也擇業(yè)方面進(jìn)行“xx”規(guī)劃立項(xiàng)課題。
5.五月四日至十九日，為繁榮社區(qū)舉辦的“電焊班'招生15人，為興順社區(qū)的“美容美發(fā)班”招生20余人。為大洼鎮(zhèn)待業(yè)青年和下崗職工創(chuàng)造良好的就業(yè)和再就業(yè)機(jī)會(huì)。
6.五月二十日協(xié)助縣職教辦在大洼鎮(zhèn)對(duì)農(nóng)民進(jìn)行水稻插秧機(jī)播種的培訓(xùn)，我鎮(zhèn)有12人參加了現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。還發(fā)放了科技種田的書籍。學(xué)員們看得認(rèn)真，效果超過了預(yù)想目的。
7.二十一日至二十六日分別在四個(gè)農(nóng)田社區(qū)巡回放像;《水稻苗期管理》《棚菜技術(shù)管理》等。參加人數(shù)400余人并發(fā)放了信息報(bào)1000余份。
8.本月還協(xié)助新園社區(qū)開辦“法律促進(jìn)精神文明建設(shè)培訓(xùn)班”參加人數(shù)200余人，增強(qiáng)了農(nóng)民的法律意識(shí)，學(xué)會(huì)用法律保護(hù)自己，使農(nóng)民朋友們受益匪淺。
9.本月還協(xié)助各社區(qū)組建大秧歌隊(duì)，豐富了業(yè)余生活，居民們?cè)僖膊幻詰俾閷⒆懒�，都積極參加社區(qū)的各種文藝活動(dòng)，促進(jìn)了家庭和睦。
10.六月一日協(xié)助大洼縣城郊學(xué)校慶“六一”文藝匯演，并請(qǐng)了教育局領(lǐng)導(dǎo)，大洼鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子與部分學(xué)生家長(zhǎng)千余人互動(dòng)，孩子們的節(jié)目精彩，為大家?guī)砹藲g笑。
11.六月二日至六日為我校聯(lián)合辦學(xué)的沈陽交通技術(shù)學(xué)校秋季招生，發(fā)放簡(jiǎn)章，走訪往屆畢業(yè)生。
12.七日至九日到振興社區(qū)和新園社區(qū)為棚菜專業(yè)戶放像兩次，內(nèi)容《黃瓜新品種的大棚栽培》《食用菌，菠菜馬鈴薯栽培技術(shù)》參加人數(shù)120余人，專業(yè)戶反映效果極佳。
13.10日協(xié)助大洼鎮(zhèn)站前社區(qū)和大洼縣消防大隊(duì)組織的“同呼吸、共命運(yùn)、心連心”文藝匯演參加人員300余人。
14.十一日至26日日繼續(xù)為我市兩所中專和縣職高招生。還到四個(gè)農(nóng)田社區(qū)的種植戶進(jìn)行跟蹤調(diào)查，并走訪到田間地頭，查看水稻長(zhǎng)勢(shì)，并協(xié)助農(nóng)戶搞好預(yù)防水稻二號(hào)瞑，三號(hào)瞑的防治工作，并發(fā)放水稻病蟲害宣傳單1000余份。還協(xié)助東升社區(qū)聘請(qǐng)于陣忠老師講授《飲食與保健》知識(shí)。有100余人參加，效果很好。
以上是我們職教處半年的工作。我們決心繼續(xù)努力，在縣委、縣政府和上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)下，把我鎮(zhèn)職業(yè)教育做大做強(qiáng)，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
年度個(gè)人工作總結(jié)10
轉(zhuǎn)眼之間，一年的時(shí)間即將過去，在這過去的一年的時(shí)間里面，我的工作思想和學(xué)習(xí)都有了一定程度的提高，對(duì)自己的人生和生活也有了進(jìn)一步的感悟。當(dāng)時(shí)我剛來的時(shí)候迅速掌握了自己工作崗位上面的相關(guān)業(yè)務(wù)，辦公室是一個(gè)互幫互助，團(tuán)結(jié)友善的先進(jìn)單位。在辦公室的工作人員的熱情幫助之下，我較快地了解到了我自己的工作任務(wù)以及相關(guān)工作業(yè)務(wù)。我的工作主要內(nèi)容就是負(fù)責(zé)收發(fā)文件和接聽電話，其中也包括了接受上級(jí)單位下達(dá)的文件，以及我們單位需要上報(bào)的文件。
堅(jiān)守崗位靈活應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)室是我們單位的一個(gè)比較特殊的單位，肩負(fù)著現(xiàn)場(chǎng)里面的全部水利工程規(guī)劃以及設(shè)計(jì)任務(wù)，在今年我非常榮幸能夠參加這個(gè)集體。我也參與到了水利工程的規(guī)劃以及設(shè)計(jì)工作，通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和工作，也讓我對(duì)水利工程的狀況有了進(jìn)一步的'認(rèn)知。這對(duì)我以后開展的工作有很大的幫助。在工作的這段時(shí)期，我服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)任務(wù)，不挑是我抱怨每日按時(shí)上下班，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，也能夠合理的安排非工作時(shí)間和節(jié)假日得早起鍛煉，通過一些渠道關(guān)心國(guó)家大事。單位注重人才培養(yǎng)和思想意識(shí)的提高，我們單位成功的開展了多次學(xué)習(xí)課程，尤其是作為一名新人參加學(xué)習(xí)是我義不容辭的義務(wù)。
在這短短幾個(gè)月的時(shí)間里面，我認(rèn)真參加了單位組織的會(huì)議，在學(xué)習(xí)的過程之中，我也受益匪淺，思想覺悟明顯提高。當(dāng)然了也會(huì)存在一定的困難，在平時(shí)工作之中，我養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，不懂就問，對(duì)于工作能夠踏實(shí)認(rèn)真。不好大喜功，在辦公室的時(shí)候和工作人員團(tuán)結(jié)和睦，關(guān)系十分融洽。當(dāng)然了，我自己也感受到了自己的水利技術(shù)，業(yè)務(wù)水平掌握不夠，業(yè)務(wù)能力水平有待提高，自己對(duì)于水利工程規(guī)劃和相關(guān)知識(shí)方面有所欠缺。
年度個(gè)人工作總結(jié)11
自20xx年踏入**以來，轉(zhuǎn)眼已近兩年，期間與大家一起經(jīng)歷了很多，學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多，成長(zhǎng)了很多。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、信念與指導(dǎo)，感謝可愛的同事們給了我成長(zhǎng)的鼓勵(lì)、幫助與關(guān)懷。
在即將過去的一年里，我先后參與了1、2、3、4、5、6、7等項(xiàng)目。涉及商業(yè)、辦公等建筑類型。在工作中取得了一定的成果，也存在諸多不足。
首先，在各位同事的幫助和自己的努力下，在專業(yè)技術(shù)上有所提高，并且學(xué)習(xí)掌握了LUMION等新軟件；在工作習(xí)慣上也在不斷糾正與完善，以更適應(yīng)工作需求提高工作效率。例如，我覺得自己雖然工作比較認(rèn)真，但另一方面又有點(diǎn)死腦筋，工作方式不夠靈活；再如做事不能抓住主要矛盾，分清主次，事事作細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，陷入死角鉆牛角尖等。這些都多多少少影響我在工作中的效率，但我在不斷地努力改進(jìn)和完善。
其次，在**的影響下，努力擺脫對(duì)電腦的依賴，通過手繪草圖來構(gòu)思方案。曾經(jīng)失去的尺度感和手感已逐漸在找回。但在方案能力上看到了自己明顯的差距。一方面想法過于幼稚，也不夠全面，我覺得這是缺乏經(jīng)驗(yàn)所造成的；另一方面，缺乏建筑邏輯、建筑思維。其實(shí)身為一個(gè)建筑專業(yè)五年畢業(yè)的人，并且對(duì)建筑飽有熱情和喜愛的人來說，意識(shí)到這一點(diǎn)很受打擊。沒了自信，也很著急。記得**講過建筑人初階段應(yīng)該打好專業(yè)技術(shù)的基礎(chǔ)，之后是否能做好建筑關(guān)鍵看建筑人個(gè)人的修養(yǎng)，我很認(rèn)同，所以我覺得自己現(xiàn)在不能好高騖遠(yuǎn)，應(yīng)該腳踏實(shí)地地把基礎(chǔ)打好。我會(huì)在今后的工作中用心積累，不斷地反思總結(jié)，在生活中也要多聽多看多想多感受，付出更多的努力，提高自己，減少因自己的不足而對(duì)工作造成的影響在正確的道路上努力才能有成效，因此方向、方法都很重要。在**的近兩年的工作中，我先后加入過**、**的團(tuán)隊(duì)，12年下半年加入了**的團(tuán)隊(duì)至今。不管在哪個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我都覺得**就像一個(gè)大家庭，同事們都給予了我很多的幫助、鼓勵(lì)和關(guān)懷。**的高瞻遠(yuǎn)矚，**的經(jīng)驗(yàn)豐富，**的古靈精怪，**的細(xì)致耐心，還有百科全書**，軟件能手**等等，我從他們身上學(xué)到了很多很多，不僅有專業(yè)上的知識(shí)技能，工作上的方法技巧，更有生活的智慧和做人的道理。我非常感謝在我剛上路的時(shí)候有他們?cè)谏磉叄屛以谡_的道路上不斷前行。
在新的一年里，對(duì)于工作，我希望自己的不足有所改進(jìn)，有所突破，重拾自信；對(duì)于個(gè)人，我希望通過參加一級(jí)注冊(cè)建筑師考試提高自己的專業(yè)技能為工作助力，讓自己上到一個(gè)新的臺(tái)階。
年度個(gè)人工作總結(jié)12
20××年上半年，市場(chǎng)運(yùn)行科圍繞局里工作中心和科室職能工作，有條不紊地開展工作，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)暨下半年工作打算報(bào)告如下：
1、市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作穩(wěn)步推進(jìn)。在擁有38家樣本企業(yè)、1家信息泵企業(yè)的基礎(chǔ)上，根據(jù)市局工作要求積極聯(lián)系新增規(guī)模以上商貿(mào)服務(wù)樣本企業(yè)10家，新增1家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)樣本監(jiān)測(cè)企業(yè)。維護(hù)管理好市場(chǎng)運(yùn)行三大監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，認(rèn)真做好春節(jié)黃金周期間生活必需品日?qǐng)?bào)制度，做好周分析、月分析等市場(chǎng)運(yùn)行分析工作，共撰寫上傳信息109條，被國(guó)家商務(wù)預(yù)報(bào)網(wǎng)采用34條，省級(jí)采用52條。
2、酒類管理工作步入常態(tài)。一是開展酒類市場(chǎng)執(zhí)法活動(dòng)。針對(duì)春節(jié)前夕酒類市場(chǎng)需求量大、市場(chǎng)活躍、各種假冒偽劣酒品容易滋生的情況，組織力量對(duì)全縣酒類流通市場(chǎng)進(jìn)行專項(xiàng)整治。春節(jié)前，聯(lián)合執(zhí)法檢查組共出動(dòng)檢查車輛100輛次，檢查人員230人次，檢查酒類經(jīng)營(yíng)單位70余家，查扣各類違規(guī)酒120箱，合750升。使泗洪的節(jié)前酒類市場(chǎng)得到有效整治，確保全縣居民在春節(jié)期間能夠喝上“放心酒”。二是酒類備案和隨附單發(fā)放常態(tài)化。上半年為4家酒類企業(yè)進(jìn)行備案或變更，累計(jì)實(shí)現(xiàn)酒類備案登記企業(yè)1098家。
3、做好應(yīng)急保供機(jī)制工作。根據(jù)市局工作安排，做好市級(jí)豬肉儲(chǔ)備點(diǎn)的檢查監(jiān)督工作，及時(shí)做好月報(bào)檢查等儲(chǔ)備日常工作。
4、積極開展促消費(fèi)活動(dòng)。按照宿商運(yùn)傳[20××]35號(hào)文件《關(guān)于組織開展宿遷市20××年“全國(guó)消費(fèi)促進(jìn)月”活動(dòng)的通知》精神，結(jié)合我縣實(shí)際，從20××年4月1日至20××年5月4日，組織以農(nóng)村廟會(huì)市場(chǎng)、縣城超市、專賣店、濕地公園、房地產(chǎn)商等開展讓利惠民購(gòu)物等促銷活動(dòng)�；顒�(dòng)月期間列入統(tǒng)計(jì)消費(fèi)3.49億元，進(jìn)一步擴(kuò)大消費(fèi)、拉動(dòng)內(nèi)需、通過開展多種形勢(shì)的促銷活動(dòng)，服務(wù)群眾，便利群眾，惠利群眾。
5、積極做好加油站點(diǎn)服務(wù)工作。一是做好加油站點(diǎn)20xx年度年檢工作，共85個(gè)加油站點(diǎn)通過年檢備案。二是繼續(xù)做好加油站年度發(fā)展計(jì)劃的落實(shí)工作。三是認(rèn)真調(diào)查網(wǎng)絡(luò)問政調(diào)查工作。四是繼續(xù)組織實(shí)施油氣回收改造工作，三座加油站完成油氣回收改造;配合環(huán)保局開展油品質(zhì)量提升推進(jìn)工作。
年度個(gè)人工作總結(jié)13
寒來暑往，春華秋實(shí)，忙碌而充實(shí)的20xx年已經(jīng)過去。過往的一年，是我從事稅務(wù)工作的第三年，調(diào)入辦公室文秘宣傳崗位的第二年，在各位領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教和悉心指教下，在廣大同事的大力支持和傾心關(guān)懷下，我愛崗敬業(yè)、奮發(fā)有為，圓滿完成了上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
1、注重學(xué)習(xí)，黨性修養(yǎng)不斷加強(qiáng)
作為一名黨齡近十年的青年黨員，我主動(dòng)適應(yīng)全面從嚴(yán)治黨新形勢(shì)、新要求，不斷提高自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高、自我約束的意識(shí)和能力，始終把強(qiáng)化政治學(xué)習(xí)當(dāng)作一種神圣職責(zé)、一種精神境界、一種終身追求，培養(yǎng)自己自覺學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。今年以來，通過“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)、支部主題黨日、黨員自學(xué)等方式，此外，我持之以恒熱心公益事業(yè)，積極主動(dòng)參與志愿服務(wù)活動(dòng)，傾心傾力幫扶結(jié)對(duì)貧困戶，盡己所能幫助生活困難群眾，長(zhǎng)期堅(jiān)持無償獻(xiàn)血，用實(shí)際行動(dòng)踐行一名青年黨員的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
2、扎實(shí)刻苦，工作成效可圈可點(diǎn)
今年以來，辦公室人員及工作職責(zé)有所調(diào)整，我從網(wǎng)信宣傳崗轉(zhuǎn)到文秘綜合崗工作，主要負(fù)責(zé)區(qū)局各類綜合文稿信息起草、局務(wù)會(huì)及局長(zhǎng)辦公會(huì)記錄紀(jì)要、重大活動(dòng)攝像、辦公室部分臨時(shí)性專項(xiàng)性工作，配合完成區(qū)局信息宣傳、精準(zhǔn)扶貧、綜治維穩(wěn)、信訪保密等工作。工作內(nèi)容的調(diào)整和工作事項(xiàng)的增多，既對(duì)我的工作水平提出更高要求，也對(duì)我的工作方法帶來新的挑戰(zhàn)，我對(duì)標(biāo)辦公室主任、我的師傅曾維成同志，深入查找差距，積極彌補(bǔ)短板，勤于學(xué)習(xí)，積極實(shí)踐，努力提高認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力。
一是深入學(xué)習(xí)。我堅(jiān)持腳踏實(shí)地、孜孜不倦的求學(xué)態(tài)度，積極主動(dòng)向文字功底深厚的文秘前輩學(xué)習(xí)求教，長(zhǎng)期堅(jiān)持看報(bào)看書自學(xué)優(yōu)秀范文，創(chuàng)造機(jī)會(huì)向市局、區(qū)委、區(qū)政府及兄弟單位文秘人員交流取經(jīng)，大幅提升文稿寫作水平和政策研究能力。牢牢抓住參加市局文秘綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)、調(diào)研骨干和特約通訊員培訓(xùn)等學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，增長(zhǎng)見識(shí)、開闊視野，思維高度和工作站位得到有效提升。同時(shí)積極參與市局20xx年“崗位大練兵業(yè)務(wù)大比武”學(xué)習(xí)考試，入選市局行政管理類別業(yè)務(wù)骨干。
二是注重實(shí)踐。堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合、以用驗(yàn)學(xué)，積極將所學(xué)理論知識(shí)和工作技巧運(yùn)用于日常工作實(shí)踐，勤于思考、勤于動(dòng)筆，力求出佳作、出精品。文秘綜合方面，努力提高文稿站位，在充分學(xué)習(xí)上情、把握局情、了解下情基礎(chǔ)上，認(rèn)真起草全局性計(jì)劃、總結(jié)、匯報(bào)、經(jīng)驗(yàn)、講話等各類材料30余篇，修改把關(guān)其他科室起草的全局性重要材料10余篇，修改完善的《突出抓好三大重點(diǎn)創(chuàng)優(yōu)磷礦稅收管理》匯報(bào)材料在全省地稅系統(tǒng)稅政管理工作會(huì)議上作經(jīng)驗(yàn)交流，向區(qū)委、區(qū)政府報(bào)送的信息專報(bào)多次得到領(lǐng)導(dǎo)批示肯定。信息宣傳方面，積極向各級(jí)新聞媒體及省局、市局投稿，撰寫采編的《做好“減法”與“乘法”助力企業(yè)發(fā)展》《為納稅人尋找12年前稅票信息》《做好放水養(yǎng)魚的“加減法”》等新聞信息在《中國(guó)稅務(wù)報(bào)》《湖北日?qǐng)?bào)》登載，《讓稅徽更加閃耀——夷陵區(qū)地稅局蟬聯(lián)“全國(guó)文明單位”紀(jì)實(shí)》《三隅口村的脫貧“愚公”——記駐村扶貧“第一書記”李民主》等專版新聞在《三峽日?qǐng)?bào)》等市級(jí)媒體登載，《牢記初心逐夢(mèng)前行》在《湖北地稅》雜志20xx年第1期刊發(fā)，《擼袖實(shí)干逐夢(mèng)前行》作為卷首語在《三峽稅務(wù)》雜志20xx年第1期刊發(fā)，另有多篇新聞信息在中國(guó)夷陵網(wǎng)、夷陵新聞、區(qū)委綜合信息、區(qū)政府政務(wù)信息等平臺(tái)登載，全年共在各級(jí)媒體及內(nèi)部刊物發(fā)表新聞、信息、報(bào)道、簡(jiǎn)訊50余條，全方位宣傳區(qū)局工作開展情況，展現(xiàn)區(qū)局良好形象。制作的H5作品《稅說新語著新篇》作為全市稅務(wù)系統(tǒng)唯一獲獎(jiǎng)作品，榮獲全市首屆優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)作品大賽優(yōu)秀獎(jiǎng)。
三是勤于總結(jié)。努力培育自身的總結(jié)意識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并認(rèn)真總結(jié)工作中的問題、不足和規(guī)律，確保所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作有序推進(jìn)，不斷提升工作質(zhì)效。根據(jù)區(qū)委宣傳部、市局辦公室政務(wù)微博微信管理規(guī)定和輿情管理、信息公開，結(jié)合區(qū)局實(shí)際，提請(qǐng)建立區(qū)局雙微平臺(tái)發(fā)布內(nèi)容事前審批制度，對(duì)外信息發(fā)布嚴(yán)格執(zhí)行“三審制”，相關(guān)做法得到區(qū)網(wǎng)管辦充分肯定和大力推介。針對(duì)往年信息宣傳工作開展及考核情況，提請(qǐng)績(jī)效辦對(duì)信息宣傳績(jī)效考核指標(biāo)進(jìn)行修訂完善，考核規(guī)則更加細(xì)化科學(xué)，加分項(xiàng)目更加明確合理，既提升了區(qū)局信息宣傳工作質(zhì)量，又減輕了基層工作負(fù)擔(dān)。根據(jù)上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)公文格式的規(guī)定要求，針對(duì)實(shí)際工作中容易出現(xiàn)疏漏的環(huán)節(jié)，不斷總結(jié)歸納公文管理注意事項(xiàng)，重點(diǎn)向辦公室公文管理和各單位內(nèi)勤崗位工作人員宣貫講解，確保全局公文運(yùn)轉(zhuǎn)精準(zhǔn)高效。
3、擔(dān)當(dāng)有為，綜合素質(zhì)不斷提升
日常工作中，我愛崗敬業(yè)，任勞任怨，力求每一張照片都效果最佳，每一篇材料都全面完整，每一項(xiàng)工作都不出差錯(cuò)，每一件事情都做到完美。本職工作以外，根據(jù)區(qū)局安排，承蒙領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷，我被選舉為區(qū)局青工委委員，同時(shí)擔(dān)任區(qū)局團(tuán)支部書記，不再擔(dān)任區(qū)局工會(huì)青年委員兼宣傳委員。不管什么工作，我都格外珍惜組織的信任和鍛煉的機(jī)會(huì)，主動(dòng)加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的溝通交流，想方設(shè)法跟同事學(xué)、向書本學(xué)、從外面學(xué)，不斷強(qiáng)化履職能力，力求進(jìn)入狀態(tài)，做出成績(jī)。
團(tuán)建和青年工作方面，我緊緊圍繞區(qū)局黨組、團(tuán)區(qū)委和市局青工委工作部署，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)支部委員和廣大青年干部，積極開展各項(xiàng)活動(dòng)。年初，聯(lián)合區(qū)工商局開展“展青春風(fēng)采建富美夷陵”TED演講交流活動(dòng)，區(qū)局13名青年干部上臺(tái)演講，力促全區(qū)地稅青年和工商青年集體交流破冰，為“強(qiáng)區(qū)主城富美夷陵”建設(shè)貢獻(xiàn)青春力量，活動(dòng)取得圓滿成功，得到區(qū)委宣傳部、區(qū)文明辦、團(tuán)區(qū)委的高度評(píng)價(jià)。以此為基礎(chǔ)，向巍立在全區(qū)TED演講比賽中取得第三名的好成績(jī)，榮獲“十佳選手”稱號(hào)。
此外，我利用個(gè)人休息時(shí)間，付出極大精力和心血，全程參與省局青工委微信公眾平臺(tái)——“湖北地稅青年”的線下策劃、線上編輯及公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)等工作，全年參與編輯推送圖文近200期，工作負(fù)責(zé)，表現(xiàn)出色，受到省局基層工作處和青工委的充分肯定。正是基于此，我得以力促區(qū)局TED演講交流活動(dòng)信息被省局青工委推介，引起省局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注點(diǎn)贊，最終促使胡巧巧作為省地稅局唯一基層青年代表參加省直機(jī)關(guān)團(tuán)委舉辦的“書香財(cái)稅最燃青春”讀書演講活動(dòng)并榮獲“最佳表現(xiàn)獎(jiǎng)”，演講稿件在《湖北地稅》雜志20xx年第5期刊發(fā)，為區(qū)局績(jī)效考核贏得加分。另有區(qū)局青年干部組團(tuán)參加宜昌馬拉松活動(dòng)信息得到“湖北地稅青年”推送，為區(qū)局團(tuán)建及青年工作贏得廣泛贊譽(yù)。
系列工作對(duì)內(nèi)為區(qū)局青年干部提供了鍛煉和展示機(jī)會(huì)，對(duì)外充分顯現(xiàn)出夷陵地稅的蓬勃朝氣，開創(chuàng)出區(qū)局團(tuán)建和青年干部培養(yǎng)工作的新局面，區(qū)局團(tuán)支部因此榮獲“全區(qū)五四紅旗團(tuán)支部”榮譽(yù)稱號(hào)。在此過程中，我雖然勞心勞力、費(fèi)盡心血，卻也得到了鍛煉，收獲了成長(zhǎng)，我個(gè)人也因此受到省局基層工作處發(fā)函表?yè)P(yáng)。
4、廉潔自律，自覺煉就過硬品格
作為一名農(nóng)家子弟和青年干部，在完成好各項(xiàng)工作任務(wù)同時(shí)，我時(shí)刻自醒自警，嚴(yán)格自我要求，確保自已始終保持朝氣蓬勃、干勁十足、求真務(wù)實(shí)、勤廉自律的精神狀態(tài)和工作作風(fēng)。自覺把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，用黨員廉潔自律規(guī)范、公務(wù)員行為規(guī)范、稅務(wù)人員廉潔自律準(zhǔn)則約束自己的言行，在社會(huì)輿論、大是大非和紀(jì)律規(guī)矩面前始終保持清醒頭腦和堅(jiān)定立場(chǎng)。工作中不比得失，堅(jiān)持以苦為樂、以質(zhì)為上;生活中勤儉節(jié)約、低調(diào)隨和，自覺主動(dòng)維護(hù)地稅部門良好形象，起到了一名優(yōu)秀年輕干部的模范作用。
回首過往，一年的辛苦付出，換來了工作的圓滿完成和個(gè)人的不斷成長(zhǎng)。與此同時(shí)，我也愈發(fā)強(qiáng)烈地意識(shí)到自身存在的不足之處，工作和生活面臨的新問題也讓我感到有些迷茫，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一是長(zhǎng)期從事文字工作，終日與文稿相伴，與鍵盤為伍，缺乏與人溝通，導(dǎo)致變得沉默寡言，朝氣日漸萎靡，性格日漸內(nèi)向，工作壓力大且難以宣泄排解，時(shí)常會(huì)感到抑郁。
二是長(zhǎng)期久坐辦公室，用眼用腦過度，缺乏體育鍛煉，生活習(xí)慣不佳，導(dǎo)致身體日漸虛胖，頭發(fā)日漸稀少，近視日漸加劇，高血壓、痛風(fēng)等疾病初露端倪、頻繁發(fā)作，時(shí)常感到疲憊不堪。
三是工作統(tǒng)籌能力亟待加強(qiáng)。這兩年，憑著一顆赤子之心、一股拼搏之勁、一份擔(dān)當(dāng)情懷，我積極擔(dān)責(zé)，主動(dòng)作為，在本就繁重的本職工作之外，還承擔(dān)起區(qū)局工會(huì)、團(tuán)建、青年干部培養(yǎng)和省局青工委微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)等工作，且由于自身做實(shí)認(rèn)真、力求完美的風(fēng)格，在工作任務(wù)扎堆的時(shí)候，雖然加班加點(diǎn)，仍覺力不從心、難以為繼，偶爾會(huì)出現(xiàn)顧此失彼、捉襟見肘的情況，影響工作進(jìn)度。如何統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)工作做到從容不迫?于我而言值得思考和加強(qiáng)。
四是稅收業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)停滯不前。從稅三年，我多次報(bào)考會(huì)計(jì)從業(yè)資格證、司法考試、稅務(wù)師考試，至今卻從未考過任何一門科目，取得任何一個(gè)證書，于我而言，這是一件令人難以置信和羞于啟齒的事情。究其原因，客觀上遠(yuǎn)離稅收業(yè)務(wù)、工作任務(wù)繁重固然有影響，但更主要的原因還是在于學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)、自覺不夠，沒能真正沉下心靜下氣去學(xué)習(xí)。
五是個(gè)人問題懸而未決導(dǎo)致心態(tài)焦慮。進(jìn)入20xx年，我也將步入而立之年，人生進(jìn)度上卻嚴(yán)重滯后，面臨的生活壓力非常之大，面對(duì)父母的一再催促和繁忙的工作現(xiàn)狀，我時(shí)常感到焦慮不已，卻又不知所措。
生活總是問題疊著問題，而成長(zhǎng)的過程也就是解決問題的過程。新的一年，新的期待，我期待自己能在工作和生活之間找到平衡，理清工作職責(zé)，抓住工作重點(diǎn)，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，在稅務(wù)師考試、司法考試等專業(yè)領(lǐng)域投入更多精力，力爭(zhēng)有所突破。同時(shí)調(diào)整好心態(tài)，鍛煉好身體，把生活過充實(shí)，盡快承擔(dān)起家庭的責(zé)任，當(dāng)下做父母的好兒子，未來做妻子的好丈夫、孩子的好父親。在穩(wěn)固后方后，以更飽滿的精神、更積極的態(tài)度投身工作之中，為夷陵地稅事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量!
年度個(gè)人工作總結(jié)14
20xx年是我人生的一次轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我有幸成為XX水業(yè)的一名員工，從7月到現(xiàn)在，半年很快過去了，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門同事的關(guān)心與協(xié)助下，我基本已經(jīng)能夠勝任這份工作崗位。將自己在這段時(shí)間的工作狀況和感想，做總結(jié)如下
一、熟悉水廠工藝流程和操作
通過半年來的日常工作和學(xué)習(xí)積累使我對(duì)制水工作崗位有了一定的認(rèn)識(shí)。目前水廠采用的制水工藝流程，從水源地至集水池通過進(jìn)水泵房進(jìn)入水廠，再經(jīng)過加藥間消毒，平流池沉淀、過濾等環(huán)節(jié)，最后通過送水泵加壓輸送到城市管網(wǎng)。我們制水崗位運(yùn)行工的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)業(yè)主正常供水，保證水質(zhì)，水壓，各生產(chǎn)工藝設(shè)備的使用操作。協(xié)助維護(hù)機(jī)械設(shè)備以及生產(chǎn)區(qū)的安全、衛(wèi)生工作等。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)于律己
在中水生產(chǎn)過程中，制水工作崗位雖然任務(wù)并不復(fù)雜，但責(zé)任重大，不允許出一點(diǎn)差錯(cuò)，因?yàn)殛P(guān)系用戶用水安全，自從來到水廠制水崗位工作，我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，認(rèn)認(rèn)真真地履行崗位職責(zé)，團(tuán)結(jié)同事，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，有大局意識(shí)和全局觀念，有什么不懂就虛心向各位同事及領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，半年來，我的工作能力有了很大提高，基本具備了獨(dú)立的操作能力。在工作中，我嚴(yán)格遵守交接班制度，及安全操作規(guī)范等制水崗位的規(guī)章制度，加強(qiáng)三勤，嚴(yán)守安全規(guī)程，工作中勤奮細(xì)心，遇到意外情況，及時(shí)向部門主管反映。
三、面臨的不足和合理化建議
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1、理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別在本職工作中，對(duì)自己在理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高；
2、更多的深入下去、深入到相關(guān)工藝細(xì)節(jié)中還不夠，存在著坐靠的現(xiàn)象；
3、如何在本職崗位工作中堅(jiān)持大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識(shí)還不夠強(qiáng)。
（二）合理化建議
1、工作流程優(yōu)化，從業(yè)務(wù)全過程的角度摸清現(xiàn)狀、找出問題的關(guān)鍵點(diǎn)，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行徹底的分析和改進(jìn)，讓生產(chǎn)環(huán)節(jié)更加標(biāo)準(zhǔn)化。
2、管理模式的的優(yōu)化，一個(gè)好的管理模式能夠提高生產(chǎn)效率、能夠協(xié)調(diào)人際關(guān)系和調(diào)動(dòng)員工的積極性，能是組織的資源得到有效整合，以達(dá)到組織的既定目標(biāo)。
3、獎(jiǎng)懲制度的優(yōu)化。
四、規(guī)劃自己今后的打算
1、繼續(xù)堅(jiān)持"愛崗敬業(yè)、講求奉獻(xiàn)"的工作作風(fēng)。
2、深入學(xué)習(xí)"與時(shí)俱進(jìn)、力求創(chuàng)新"的工作方法。
3、繼續(xù)秉承"團(tuán)結(jié)協(xié)作，善謀合力"的工作態(tài)度。
雖然我在半年的工作中取得了一定成績(jī)，但離上級(jí)的要求和同事的期望還有一定的距離，主要表現(xiàn)在工作主動(dòng)性還不足，專業(yè)知識(shí)以及實(shí)際操作還不夠熟練。
對(duì)此，我將在今后的工作中努力學(xué)習(xí)，遇到問題多想辦法，積極出點(diǎn)子，做好好廠區(qū)衛(wèi)生，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)制水工藝各個(gè)環(huán)節(jié)的原理和細(xì)節(jié)，各設(shè)備維護(hù)技術(shù)。20xx年是我人生中重大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，在今后的工作中，我還將不斷總結(jié)與反省，不斷鞭策與充實(shí)自己，提高自身素質(zhì)，為水廠發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，努力工作與水廠共同進(jìn)步，共同成長(zhǎng)。
在此，我向各位領(lǐng)導(dǎo)致以謝意。
年度個(gè)人工作總結(jié)15
一年來，我在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，在護(hù)士長(zhǎng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事提出寶貴意見及建議。
一、政治思想方面
積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù)。
二、增強(qiáng)法律意識(shí)
認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，兩次參加學(xué)習(xí)班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理?xiàng)l例培訓(xùn)授課工作，多次組織護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員學(xué)習(xí)，讓護(hù)理人員意識(shí)到，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、規(guī)范護(hù)理工作制度
深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)等新的形勢(shì)，對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求，因而護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊(cè)護(hù)士執(zhí)業(yè)，根據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我院實(shí)際，重新完善修定護(hù)理工作制度23項(xiàng)，明確各級(jí)各班護(hù)士崗本位職責(zé)25種，規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程17項(xiàng)，并修定了護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)（辦公室、質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持），使護(hù)理工作有章可循、有法可依，逐步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
四、做好護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。
1、加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，落實(shí)到每一個(gè)護(hù)理崗位，工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班，4月份又舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班，請(qǐng)南華酒店老師指導(dǎo)，并從中選拔了11名護(hù)士刻苦訓(xùn)練參加了全市的護(hù)士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績(jī)（護(hù)理部及11名隊(duì)員、犧牲節(jié)假日加班加點(diǎn)），展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采，同時(shí)為三院爭(zhēng)了光。
2、加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿意度提高到97。6%。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計(jì)36學(xué)時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真授課，獲得了滿意的效果，科室堅(jiān)持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會(huì)提問，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，加強(qiáng)護(hù)理人員三基訓(xùn)練，組織2次技術(shù)操作考試，均取得優(yōu)異的成績(jī)，合格率達(dá)100%。
4、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共4人，護(hù)士長(zhǎng)3次參加學(xué)習(xí)班共計(jì)22人次。
5、鼓勵(lì)在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專學(xué)習(xí)，現(xiàn)專科畢業(yè)58人，本科學(xué)習(xí)的22人，提高了整體水平。
6、在護(hù)士長(zhǎng)的帶動(dòng)下，護(hù)師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極撰寫論文，不完全統(tǒng)計(jì)，共撰寫論文36篇，分別在省、市級(jí)雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會(huì)議上交流21篇。
五、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
從護(hù)理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個(gè)車輪，因而護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣，與醫(yī)療糾紛的升、降息本息相關(guān)，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理質(zhì)量特別重要。各科室護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標(biāo)責(zé)任制以來更是加班加點(diǎn)，身先士卒，當(dāng)好紅管家……充分發(fā)揮了護(hù)士、病人、領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁作用，為保證醫(yī)院護(hù)理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做出了很大的貢獻(xiàn)。
六、做好個(gè)人工作計(jì)劃，努力作好醫(yī)院感染管理工作。
在我院沒設(shè)感染科之前，護(hù)理部對(duì)護(hù)理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)，狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測(cè)，對(duì)各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護(hù)理部每季度對(duì)全院各科室紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)有記錄，對(duì)不合格的停止使用，降低了醫(yī)原性感染。
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