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員工個人工作總結(jié)

時間:2021-01-27 12:04:50 個人工作總結(jié) 我要投稿

員工個人工作總結(jié)9篇

  總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家整理的員工個人工作總結(jié)9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

員工個人工作總結(jié)9篇

員工個人工作總結(jié) 篇1

  來到監(jiān)控部門工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助和關(guān)心下,通過努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了自己的本職工作。在此要對我的監(jiān)控工作做一份工作總結(jié)。我堅定不移的以監(jiān)控員職責(zé)為準(zhǔn)繩,以爭創(chuàng)“優(yōu)秀班組”為目標(biāo),以飽滿的的工作熱情,全心全意為班組及司乘人員服務(wù)。主要工作如下:

  1.對過往車輛所持證件全面記錄;對收費(fèi)員的文明收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)控;對收費(fèi)員售票和錢款仔細(xì)查看,提示收費(fèi)員使用文明用語;

  2.愛護(hù)監(jiān)控設(shè)施,掌握一般操作過程。掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用、操作和簡易維護(hù),保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用;

  3.對闖口、逃費(fèi)、拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄;出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來車輛或人員及時詢問收費(fèi)員,并提示他離開車道,以防危險;

  4.把監(jiān)控的情況及時匯報給站領(lǐng)導(dǎo)。突發(fā)事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長,站長采取措施予以解決;

  5.保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生.在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生,讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。

  做為監(jiān)控工作人員,我在20xx年的工作中自覺遵守工作各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律,認(rèn)真踏實(shí),獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致認(rèn)可。對于接下來的工作,我會繼續(xù)努力,盡心盡責(zé),保障人們的平安出行。

  人總是在嘗試中成長,在這一年里我嘗試了許多以前沒有過的事情,自己各方面能力都有所提高。從剛開學(xué)時的懵懂青澀到現(xiàn)在已經(jīng)可以獨(dú)立熟練處理部里的工作,我清晰的感受到了自己的變化。這種變化就是我一年來不斷努力、認(rèn)真學(xué)習(xí)所換來的成長。

  回想起自己參加學(xué)生會納新時,面對學(xué)生會十多個不同部門,我毫不猶豫的選擇了信宣部,是因?yàn)樽约簩Ξ嫯嫷南埠茫惨驗(yàn)樽约夯顫婇_朗的性格適合這個立足于為大家服務(wù)的部門。

  那時的自己空有滿腔熱血,自以為比較豐富的電腦知識也漸漸的在日后的工作中顯得匱乏起來。部里的日常工作,一是為各個活動拍攝照片,二是為每個活動做宣傳海報,三是為系里各個活動的開展提供電腦方面的技術(shù)支持。剛進(jìn)去的時候,不知道在忙什么,總是弄東西弄的號遲。在部長老大的保護(hù)下我們茁壯成長;在部長老大的領(lǐng)導(dǎo)下,我們齊心協(xié)力完成一件又一件的事情;在部長老大的教導(dǎo)下,我學(xué)會了很多以前不曾掌握的功能性軟件的使用。從PS到電子報刊的制作軟件,從辯論賽軟件到影子系統(tǒng)裝機(jī)保護(hù),許多許多知識的增長讓我獲益匪淺。這一年總結(jié)下來,我進(jìn)步最明顯的,大概就是PS的應(yīng)用和PPT的制作了。這兩項(xiàng)能力的提升會對我將來的工作起到巨大的幫助作用。

  做為學(xué)生干事,我們也有我們的職責(zé),首先我們應(yīng)當(dāng)以身作則,只有自己做好了他人才能信服,自然而然就會跟著我們?nèi)プ,從而改變不良行為。在學(xué)校我們是校園的先鋒,我們的一舉一動更加受到學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生的觀注,因此我們要做好榜樣,盡自己所能認(rèn)真完成上級布置的任務(wù),認(rèn)真處理好每一件事。在社會上,我們是學(xué)校的“代言人”,要從言行舉止中體現(xiàn)學(xué)校的教育水平,維護(hù)學(xué)校的利益。

  做為學(xué)生干事應(yīng)該具備各種素質(zhì)和能力,這樣我們才能將工作做的更加出色,才能更好的服務(wù)同學(xué)。任務(wù),認(rèn)真處理好每一件事。在社會上,我們是學(xué)校的“代言人”,要從言行舉止中體現(xiàn)學(xué)校的教育水平,維護(hù)學(xué)校的利益。

  做為學(xué)生干事應(yīng)該具備各種素質(zhì)和能力,這樣我們才能將工作做的更加出色,才能更好的服務(wù)同學(xué)。在同學(xué)之中我們沒有什么值得夸耀的,但是我們應(yīng)該具備良好的心態(tài),想做大事就必須知從小事做起,要懂得和他人合作,相互幫助,相互促進(jìn)。

  一學(xué)期來的學(xué)生會經(jīng)歷使我對學(xué)生會對信宣部產(chǎn)生了極深的感情。衷心希望學(xué)生會會一帆風(fēng)順的奮斗下去,信宣部會發(fā)揚(yáng)光大,每一位學(xué)生會成員都能在學(xué)生會獲得自己的成功!

員工個人工作總結(jié) 篇2

  20xx年,在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我按照單位的工作精神和工作部署,結(jié)合自身崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,完成全部工作任務(wù),取得了良好成績,現(xiàn)將個人工作情況總結(jié)如下:

  一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)

  我認(rèn)真學(xué)習(xí)單位的工作精神和制度規(guī)定,提高自己的思想覺悟,做到忠誠于單位,時刻維護(hù)單位的利益,努力為單位發(fā)展做貢獻(xiàn)。作為一名管理人員,我忠實(shí)履行自己的工作職責(zé),配合協(xié)助各位經(jīng)理做好相關(guān)工作,促進(jìn)單位健康持續(xù)發(fā)展。

  二、刻苦勤奮工作,完成全部工作任務(wù)

  我的工作范圍較廣,涉及人事、后勤等工作,我增強(qiáng)工作責(zé)任心和工作緊迫感,認(rèn)真努力工作,按時完成工作任務(wù),取得良好成績,主要是做好以下五方面工作:一是認(rèn)真做好人事招聘和各分店所有人事調(diào)配工作,努力建設(shè)一支穩(wěn)定的`員工隊伍。二是負(fù)責(zé)各分店費(fèi)用支出管控,每月中繳門店相關(guān)水電,通信,物業(yè)費(fèi),外出采購相關(guān)辦公用品、門店所需物品等,協(xié)助各分店做好營運(yùn)后勤保障工作,確保各分店工作正常進(jìn)行。三是每月對分店營運(yùn)進(jìn)行綜合考核,做好各分店單據(jù)核對、整理及管控工作,傳達(dá)上級指令并協(xié)助處理好門店反饋意見及問題。四是協(xié)助做好采購商品建檔工作,對各分店每月進(jìn)行定期盤點(diǎn),每月做好月底考勤報表統(tǒng)計工作。五是協(xié)助做好部門與廠區(qū)總務(wù)部門相關(guān)事宜,比如央廚若送餐不足,就進(jìn)行泡面統(tǒng)計調(diào)配,同時,做好車輛外勤分配。

  三、嚴(yán)格要求自己,培育良好工作作風(fēng)

  我一是培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,堅持把工作做完做好,力爭工作的完美與高效。二是在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),做到在思想上、工作上、行動上與單位保持高度一致,不折不扣地貫徹執(zhí)行單位的工作精神,認(rèn)真努力做好各項(xiàng)工作,力爭取得更大成績。三是加強(qiáng)個人道德品質(zhì)建設(shè),要求自己踏踏實(shí)實(shí)做人,干干凈凈辦事,確保清正廉潔,無違紀(jì)違法,爭當(dāng)一名優(yōu)秀員工。

  20xx年,我認(rèn)真努力工作,上半年主要改善員工福利,下半年著重提高贏利水平,使得全年毛利有所提高?偲饋碚f,雖然全年完成了任務(wù),取得良好成績,但還是存在一定的不足問題,主要是工作規(guī)范化不夠,工作成績不夠大,工作特色和亮點(diǎn)不多,這些不足問題需要在今后工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高。進(jìn)入新的20xx年,我要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作本領(lǐng),更加刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,重點(diǎn)配合協(xié)助各位經(jīng)理做好門店的客服標(biāo)準(zhǔn)工作,提升門面標(biāo)準(zhǔn)化,樹立門店的良好社會形象,力爭取得優(yōu)異成績,為單位發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

員工個人工作總結(jié) 篇3

  十一月份工作的結(jié)束讓我不禁感慨時間過得真快,但回顧工作中的表現(xiàn)讓我意識到自身還存在著些許不足,雖然我在努力做好工作的同時能夠嚴(yán)格遵守領(lǐng)導(dǎo)的指示,但由于對自身職責(zé)的理解不夠深刻的緣故從而需要繼續(xù)努力才行,現(xiàn)對個人在十一月份工作中的表現(xiàn)進(jìn)行以下工作總結(jié)。

  能夠嚴(yán)格對待自身的工作并遵守所在部門的規(guī)定,我明白想要在工作中有所進(jìn)展便先要履行好自身的基礎(chǔ)職責(zé),即在確保自己不會在工作中犯錯的基礎(chǔ)上不斷攻克目標(biāo),而我也始終嚴(yán)格要求自身并希望能夠在工作中做得更好,這需要對待工作有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度以及積極向同事請教才行,對我來說公司的老員工身上有很多值得自己學(xué)習(xí)的地方,而我也需要為了自身的發(fā)展而在工作中建立優(yōu)勢才行,至少未來的職場競爭中有著不少的挑戰(zhàn)等待著自己去應(yīng)對,若是不能夠保持積極進(jìn)取的態(tài)度則很容易因?yàn)樾┰S的懈怠導(dǎo)致工作中落后于人。

  對每天的工作都設(shè)立目標(biāo)并為此而努力著,為了更好地鍛煉自己導(dǎo)致我在每天工作任務(wù)的基礎(chǔ)上增加了額外的指標(biāo),畢竟僅僅滿足于基本任務(wù)的完成很容易導(dǎo)致自己變得平庸,所以我能夠在工作中規(guī)劃好需要完成的目標(biāo)并付出相應(yīng)的努力,雖然過程比較艱辛卻在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)以后感到十分充實(shí),而我也希望能夠秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)從而在工作中做得更好,另外我也有在部門組織的例會上對公司的發(fā)展發(fā)表建議,通過相互間的探討也讓我逐漸意識到自己在工作能力方面還存在哪些不足,而且我也明白自己應(yīng)該如何改進(jìn)現(xiàn)有的工作方式從而獲得更高的效率。

  雖然十一月份的工作完成得還算不錯卻也存在需要改進(jìn)之處,主要是急于求成的心態(tài)導(dǎo)致自己很容易在工作中忽略細(xì)節(jié),雖然這樣的心態(tài)是因?yàn)樽约合胍M快在工作中獲得成就導(dǎo)致的,但因?yàn)樽非笮时愫雎怨ぷ髻|(zhì)量未免存在舍本逐末的嫌疑,所以我得加深對自身職責(zé)的理解并明白當(dāng)前階段應(yīng)該如何做好工作,另外我也要盡快改正這類問題并爭取在下個月的工作中不再出現(xiàn),對我來說這既是自己對下個月工作設(shè)立的小目標(biāo)也是需要認(rèn)真完成的。

  對我來說十一月工作的完成不過是自己漫長征途的一部分,畢竟往后的工作中還有著更大的挑戰(zhàn)等待著自己去解決,因此我會繼續(xù)履行好作為公司員工的職責(zé)并為了部門的發(fā)展而努力,也希望我能繼續(xù)秉承這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度從而在今后的工作中創(chuàng)造更多成就。

員工個人工作總結(jié) 篇4

  時光匆匆,轉(zhuǎn)眼一年又已經(jīng)過去;叵脒M(jìn)廠來的工作,有收獲也有遺憾。在一次又一次的實(shí)踐中培養(yǎng)著自己的工作能力,同時也暴露自己的不足,從中得到寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。現(xiàn)把我這半年的工作做出如下的總結(jié):

  一、這是我第一次參加工作,在專業(yè)知識及工作經(jīng)驗(yàn)的方面可以說一片空白。通過廠里和分廠的各種培訓(xùn),從中我了解到公司、轉(zhuǎn)包分廠的各種工作紀(jì)律和工作流程及數(shù)控方面的知識。

  二、由于剛進(jìn)廠,我的工作主要是現(xiàn)場實(shí)習(xí)。學(xué)習(xí)數(shù)控方面的知識、數(shù)控編程及機(jī)械生產(chǎn)加工技術(shù)。我先在NEW SAJO 10000實(shí)習(xí)。NEW SAJO 10000是一臺主軸偏擺式五軸加工中心,采用的西門子系統(tǒng)。跟著幾位師父完成了幾個零件的試制。其中有SNECMA的六級機(jī)匣、七級機(jī)匣、八級機(jī)匣、九級機(jī)匣、七級靜子支撐、八級靜子支撐。通過這段時間的實(shí)習(xí),我了解了NEW SAJO 10000操作面板及基本操作,學(xué)習(xí)并能了解西門子數(shù)控程序。

  三、接著跟著師傅在HCMC-15中進(jìn)行SNECMA的鎖盤、GOODRICH環(huán)件岐管支撐環(huán)162445、1712M64G02的試制。HCMC-15是一臺三軸加工中心,采用的是FANUC系統(tǒng)。由于是三軸,在很多方面受到限制,而且在找正等方面也比五軸麻煩。FANUC系統(tǒng)比西門子系統(tǒng)編程簡單,不過規(guī)范性強(qiáng)。通過我們的努力,解決了鎖盤位置問題、改善了岐管支撐環(huán)刀具磨損問題。接著和師傅在NEW SAJO10000、MANDELLI M8中完成了風(fēng)扇軸056-000-474-6,056-000-500-6的銑加工工序試制。

  四、最后在師傅的幫助和指導(dǎo)下,我試著編寫簡單的數(shù)控程序及操作指導(dǎo)書的編制。在PV1000中,跟著師傅完成了渦輪定位銷、鎖緊墊圈等HONEYWELL件號及GE 的轉(zhuǎn)接螺母件號的首件試制。這是我第一次在師傅的指導(dǎo)下自己操作機(jī)床,從而學(xué)習(xí)并了解了機(jī)械加工中參數(shù)及尺寸的保證。

  今年是我進(jìn)轉(zhuǎn)包分廠的第一年,雖然在過去的半年里工作方面有些許的進(jìn)步,但和合格技術(shù)人員的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的距離,因此,在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我會更加努力,努力學(xué)習(xí)數(shù)控銑工工藝的編制、數(shù)控程序的編制以及機(jī)械加工技術(shù),特別是在CAD/CAM軟件的應(yīng)用方面作出更大的努力。為轉(zhuǎn)包的未來做一定的貢獻(xiàn)。

員工個人工作總結(jié) 篇5

  工作了也有了一段時間,這段時間我每天都能感覺到自己的進(jìn)步,對于工作越來越熟悉,不得不說,在社會工作和在學(xué)校學(xué)習(xí)還是有著很大的不同。

  在學(xué)校,所有人一起上課,一起下課,在公司就不一樣了,就算到了下班時間,但只要工作還沒完成就不能下班,看著別人一個個的離開公司,自己還不得不加班,這讓加班的人的心里感到十分的挫敗。來到公司的每一天我感覺非常的充實(shí),一天二十四小時感覺完全不夠用,就算是在學(xué)校我也從未感到這般充實(shí)。剛從大學(xué)畢業(yè)的我興致滿滿,對于社會上的一切都充滿著興趣,對于工作我也是干勁十足,但是隨著我對這份工作的越來越熟悉,我對它的興趣也越來越少了。尤其是在最近的一段時間,我由于工作的不細(xì)致,犯下了好幾個錯,還被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥了,我想工作最難的大概就是在日復(fù)一日的工作中保持一顆平常的心吧,在這一點(diǎn)上我還需要加強(qiáng)。

  開始參加工作我才確切的感受到了自己的不足,因此我才明白了為什么很多公司不要沒有經(jīng)驗(yàn)的人了,在知識的儲備夠了,可在實(shí)際運(yùn)用中感覺自己跟一個剛學(xué)會的走路的孩子一樣,處處需要別人的幫忙。處理好人際關(guān)系,多與別人溝通,出色的人際關(guān)系能夠幫你解決很多的麻煩,與公司的前面?zhèn)兘涣鲿r要保持虛心的態(tài)度,多向他們學(xué)習(xí),遇見不會的就立刻向別人請教,遇到重要的事情時不要靠自己的記性,要用筆記下來。在工作中要腳踏實(shí)地的工作,不要好高騖遠(yuǎn),看清楚自己的實(shí)力,然后量力而行,對待自己的工作要細(xì)致認(rèn)真,我見過幾個員工,由于工作不細(xì)致,多次犯下了同樣的錯誤而被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)話。但是不要因?yàn)檫@樣而不敢去嘗試,像我們這樣的新員工,對公司的一切還很不熟悉,偶爾犯一下錯誤領(lǐng)導(dǎo)是會體諒我們的,但是犯了錯之后一定要吸取教訓(xùn),不要再犯了。

  只靠著平日里的這些工作,自己的能力是不會有太高的提升,公司是六點(diǎn)鐘下班,經(jīng)過了一段時間工作我也能達(dá)到在六點(diǎn)的時候準(zhǔn)時下班了。晚上還有很長的時間,在這段時間里,可以去學(xué)習(xí)一些其他的技能,提升自己的綜合實(shí)力,這樣也能更好的幫助公司發(fā)展,以后的日子還長,我要繼續(xù)努力。

員工個人工作總結(jié) 篇6

  進(jìn)公司一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:

  忙并收獲著,累并快樂著成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。

  一、進(jìn)公司一年來的工作表現(xiàn)

 。ㄒ唬┱_處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們在工作上取得一定的進(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教。

 。ǘ┮荒陙砦覍ψ陨韲(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作。

  二、工作中的不足與今后的努力方向

  一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。

 。ㄒ唬┌l(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。

 。ǘ┌l(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養(yǎng);同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。

 。ㄈ┊(dāng)好助手。對各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。

員工個人工作總結(jié) 篇7

  我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長,在不斷的審視中完善自己。xxx年自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地地完成好本職工作,現(xiàn)將**年工作總結(jié)如下:

  一、思想方面

  重視理論學(xué)習(xí),堅定政治信念,積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動,能夠針對自身工作特點(diǎn),學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料,通過深刻領(lǐng)會其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。**年在全國范圍開展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”的理論學(xué)習(xí),作為一名黨員,在學(xué)習(xí)過程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容,掌握其精髓,把理論知識踐行到實(shí)際工作之中。

  二、工作方面:

  認(rèn)真做好本職工作,做到腿勤、口勤,筆勤,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。

  **月份前在供暖所辦公室工作,作為單位的窗口科室,一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠⻊?wù)部門,每天都會有部分群眾來訪,對待他們,我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯熱茶相送,一個滿意答復(fù)”,每次看著來訪的群眾滿意而歸,作為工作人員的我,心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”,小我之后要成就大我,“群眾滿意”,我們的價值也就得到了體現(xiàn)。 同時負(fù)責(zé)各類總結(jié)的撰寫,收集信息,及時了解單位發(fā)生的事情,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。**月份借調(diào)到政工科,主要負(fù)責(zé)黨務(wù)這塊工作,記得剛踏進(jìn)這間屋子的時候,感覺挺微妙的,不絕于耳的鍵盤聲,每個人埋頭工作的熱情,深深的感染著我,心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變,使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大,為了縮短差距,自己定指標(biāo)下任務(wù),堅持每天學(xué)習(xí),緊緊圍繞本職工作的特點(diǎn),努力做到融匯貫通,現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文、撰寫黨務(wù)文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉(zhuǎn)正黨員基本情況,以及黨務(wù)其他方面的工作。在實(shí)際工作中,把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來,把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來,拓寬思路,努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求,通過近段時間的學(xué)習(xí),理論水平有了明顯的提高,工作逐步走向正軌,這兩個月共上報下發(fā)各類總結(jié)、通知**份。

  同時來到這個新集體,總的感覺“團(tuán)結(jié),友愛,互助”是這個科室最大的特點(diǎn),作為新同志的我,每天都會有這樣那樣的不懂,每名同志都會用心熱情的“知無不言,言無不盡”,在這樣的一個大集體中工作,我會更加倍努力工作,也許會有一些的辛苦,但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉,何況是我們大家一起同甘共苦,在辛苦中,才會鍛煉自己的能力;在辛苦中,才會充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。

  三、存在不足

  一是政治理論學(xué)習(xí)不夠,雖有一定的進(jìn)步,但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽,創(chuàng)新理論不強(qiáng)。

  為了把**年工作做的更出色,制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo),加強(qiáng)個人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí),以此提高工作水平,并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求,揚(yáng)長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短,向其他同志相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),爭取**年的工作更上一個新臺階。

員工個人工作總結(jié) 篇8

  轉(zhuǎn)眼間,20xx年即然結(jié)束,下面我將***年工作總結(jié)

  為了實(shí)現(xiàn)“用戶滿意第一”,我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作,做到準(zhǔn)點(diǎn)開門、滿點(diǎn)服務(wù)之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務(wù),主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,如基金,國債,保險等;并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶,我基本使用的是“站立式服務(wù)”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細(xì)致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費(fèi)貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務(wù),受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚(yáng)20余次,未接到過一次客戶投訴,多次受到單位領(lǐng)導(dǎo)褒獎。

  我始終堅持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“創(chuàng)新服務(wù),持久服務(wù)”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養(yǎng)的今天,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。全年來,我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確,業(yè)務(wù)量一直處于全所前列,月平均業(yè)務(wù)量4500筆,如:在二季度,開理財金一戶,金額一百萬元,組織他行存款八十余萬元。從***x年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)主管,在儲蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下,我主動為所領(lǐng)導(dǎo)分憂,不計個人得失,長期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。

  本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念,經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽(yù)稱號、兩次在分行評為“最佳核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成績的取得,與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同事的關(guān)心是分不開的。

  工作中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時,我還注意努力提高自身素質(zhì),以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電,努力自學(xué)計算機(jī)技能。

  通過這幾年的工作,使我個人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

  我工作口號是:“向客戶提供更優(yōu)質(zhì)

  的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!”

員工個人工作總結(jié) 篇9

  8月份我們的任務(wù)是6萬元,實(shí)際上完成了2萬,離任務(wù)額還差4萬,由于負(fù)責(zé)門迎工作,對于客戶流量還是了解的比較多,本月新客戶不多,老客戶購買降低。

  在工作中,由于本人向來性格開朗,樂觀,所以擔(dān)任門迎的時候并無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小伙態(tài)度都異常好,可是業(yè)務(wù)本事需要提升,我回答確實(shí)我們需要終身學(xué)習(xí)。

  尤其對于中醫(yī)來說是一個復(fù)雜并且體系龐大的東西。對于我們此刻而言,隔行如隔山,以前沒有從事過類似的工作,新接手也可是幾個月,很多東西從頭學(xué)起,理解是需要一個過程,所以我們也在努力進(jìn)取的讓自我變得充實(shí)起來。

  總結(jié)開來8月銷售方面有以下幾點(diǎn)

  1.上月的活動一下子顧客買的都很多,老客戶只能從別的產(chǎn)品,渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些,可是推介有限,同時有的產(chǎn)品如__x,__x店種類有限,不能滿足個性化的需求。

  2.新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于他們此刻就是重點(diǎn)的培養(yǎng)對產(chǎn)品的信心和認(rèn)知度。

  3.我們的銷售技能欠缺,中醫(yī)功底薄弱,要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。

  4.在23號邊教師來__講課的時候,那天打開銷量不錯,加之之前良好的造勢的原因,完成了3000多的銷售,總體來說我們店里此刻還缺乏一個有威信的個人品牌。可是“不找借口找方法”,這個是我們店也是我個人一向崇尚的,也許我的本事此刻還不足,所以我也一向在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每一天都是充滿期望的。米盧說過“態(tài)度決定一切”,簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自我喜歡的,對于自我喜歡的事情付出最大的努力,在這段工作中,我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān),所以能夠每一天投入那么大的熱情,這樣喜歡能夠堅持活力和源動力。

  9月工作計劃

  9月份我們將迎來一個新的促銷高點(diǎn),上次由于先期__教師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),這次期望再上一個新的臺階,所以我們每個人也都在努力做好準(zhǔn)備。

  對于這月我期望自我工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn):

  1.先做好9月4號邊教師來__進(jìn)行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預(yù)期的訂購數(shù)額,這樣能夠有利于更好的準(zhǔn)備砭石,期望不要像上次那樣斷貨好幾次。

  2.加強(qiáng)對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候能夠做到游刃有余。同時重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識和銷售技能

  3.老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,他們對于健康的需求迫切,可是有些盲目,我們能夠很好的利用這點(diǎn),做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

  4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作,雖然不必須就每一個都抓住銷售,起碼應(yīng)當(dāng)慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。

  5.做好大客戶的維持工作,上學(xué)的時候在客戶關(guān)系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,可是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。

  6.做好店長安排的工作,盡我們的最大努力期望能夠再接再厲發(fā)揚(yáng)我們__的武術(shù)精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實(shí)我還是很期望嘗試其他工作的,并且同樣期望都能夠干好,所以幾次講師不在的時候常常代講,雖然不期望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ),可是起碼這是一種鍛煉,因?yàn)槠鸫a有需要的時候你替補(bǔ)的上,而不是需要你的時候,你什么也干不了。

  總而言之,我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且能夠得到更多客戶的認(rèn)可。

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