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工商所所長(zhǎng)的個(gè)人工作總結(jié)
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（一）強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管。
一年來(lái),我所以開(kāi)展打假、打劣、打擊傳銷為重點(diǎn)，突出食品安全監(jiān)管，以建設(shè)消費(fèi)維權(quán)平臺(tái)為紐帶，除加強(qiáng)日常巡查及春節(jié)、“中秋”等重要時(shí)節(jié)的檢查外，結(jié)合市場(chǎng)監(jiān)管動(dòng)態(tài)適時(shí)宣傳食品安全、消費(fèi)維權(quán)、農(nóng)資識(shí)假等方面的知識(shí)，并先后開(kāi)展了嚴(yán)查無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為、懲治黑網(wǎng)吧、打擊傳銷和變相傳銷及整治“五小”、校園周邊環(huán)境、“紅盾護(hù)農(nóng)”問(wèn)題奶粉等專項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊各種違法行為，努力營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。熱點(diǎn)欄目：述職報(bào)告
（二）提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
我所按照上級(jí)規(guī)定，用好個(gè)體工商戶登記注冊(cè)權(quán)，依法辦理年度驗(yàn)照手續(xù)、并繼續(xù)推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、政務(wù)公開(kāi)制、服務(wù)承諾制等三項(xiàng)制度。在登記注冊(cè)窗口，為了方便群眾，我們將辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上墻公開(kāi)公示，使群眾能夠多渠道獲取所需信息，查詢有關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容。對(duì)前來(lái)辦照人員實(shí)行一次性告知制，除國(guó)家規(guī)定的前置條件外，其它一律不作為審批條件，對(duì)材料齊全手續(xù)完備的申請(qǐng)，受理后當(dāng)日予以頒發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
（三）加強(qiáng)維權(quán)工作。
我所充分發(fā)揮12315平臺(tái)作用，積極受理群眾的消費(fèi)投訴，努力做到件件有回應(yīng)，處理率達(dá)到100%。既維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益也保護(hù)了經(jīng)營(yíng)者的正當(dāng)利益，較好地發(fā)揮了維權(quán)調(diào)解功能。FOXer.net
今年以來(lái)，我們?yōu)槿婧粚?shí)轄區(qū)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，落實(shí)國(guó)家工商總局提出的“兩個(gè)100”和“一個(gè)徹底”的要求，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，扎實(shí)開(kāi)展此項(xiàng)工作，并與 134 戶食品經(jīng)營(yíng)戶簽訂了《食品經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)》，全部建立健全了食品經(jīng)營(yíng)進(jìn)貨臺(tái)賬。我們采取全新的監(jiān)管手段監(jiān)管轄區(qū)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量：在流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管中，成立流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作組，由所長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，履行轄區(qū)內(nèi)的流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管工作。并實(shí)行所長(zhǎng)和經(jīng)營(yíng)業(yè)主簽訂責(zé)任書(shū)的形式明確監(jiān)管責(zé)任。
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