內(nèi)勤年終個(gè)人工作總結(jié)范文
公司內(nèi)勤工作總結(jié)怎么寫（篇一）
我是**年11月初來到**這個(gè)大家庭的，作為一名四級(jí)機(jī)構(gòu)的綜合內(nèi)勤走過了整個(gè)**年。對(duì)于剛走出校園涉世未深的我來說，勝任這份工作是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。在這一年的工作中我收獲了很多，也成長(zhǎng)了很多，同時(shí)也看清了自己很多缺點(diǎn)與不足。
綜合內(nèi)勤的工作內(nèi)容大體分為三塊。首先是運(yùn)營(yíng)方面，這是我最主要最關(guān)鍵的工作，這塊工作的專業(yè)性很強(qiáng)，要求也很嚴(yán)格。具體說來:
（一）新契約。崗位職責(zé)：審核投保資料，及時(shí)做好業(yè)務(wù)登記。分類準(zhǔn)確、掃描投保資料。審核通知書/系統(tǒng)問題件的通知、發(fā)放、追蹤、回銷。承保前撤件的及時(shí)處理，保單的登記發(fā)放，與三級(jí)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)交接，數(shù)據(jù)核對(duì)，回執(zhí)的追蹤、登記、掃描、錄入。要求：當(dāng)日完成，初審差錯(cuò)率≤2%，影像刪除率≤4%。
�。ǘ┍Ｈ徍�、輔導(dǎo)填寫各類保全申請(qǐng)書，完備保全資料，勸阻退保，解釋條款。受理客戶、業(yè)務(wù)條線、系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。要求：資料齊全，及時(shí)準(zhǔn)確，主動(dòng)積極。
�。ㄈ├碣r。受理理賠報(bào)案，了解保險(xiǎn)事故，提醒注意事項(xiàng)，重大案件及時(shí)上報(bào)。受理理賠申請(qǐng)，確認(rèn)申請(qǐng)主體，審核各類材料的有效性，指導(dǎo)填寫理賠申請(qǐng)書，及時(shí)與三級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交接。及時(shí)發(fā)放《結(jié)案通知書》，做好理賠結(jié)論的解釋。要求：判斷準(zhǔn)確，處置妥當(dāng)，資料齊全無差錯(cuò)。
�。ㄋ模┱{(diào)查（契約/理賠）。聯(lián)系契約體檢客戶，提醒相關(guān)注意事項(xiàng)，仔細(xì)核對(duì)體檢項(xiàng)目，避免漏項(xiàng)，全程陪同完成各項(xiàng)體檢項(xiàng)目，及時(shí)領(lǐng)取體檢報(bào)告，及時(shí)與三級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行交接。約見客戶進(jìn)行契約調(diào)查，配合三級(jí)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)人員詳實(shí)了解投保經(jīng)過和客戶重要信息，指導(dǎo)客戶完成各類問卷。配合三級(jí)機(jī)構(gòu)相關(guān)人員進(jìn)行理賠查勘，走訪醫(yī)院、公安等相關(guān)部門。第二是財(cái)務(wù)方面，
�。ㄒ唬┈F(xiàn)金的收取，包括現(xiàn)金保費(fèi)，單證保證金的收取，現(xiàn)金收入要及時(shí)送存開戶銀行，及時(shí)將存款憑條送至中支財(cái)務(wù)。制作現(xiàn)金保費(fèi)收入明細(xì)，及時(shí)與中支財(cái)務(wù)進(jìn)行交接。
�。ǘ┵M(fèi)用報(bào)銷。報(bào)銷單的填寫，發(fā)票的黏貼，報(bào)銷款的登記與分發(fā)。
�。ㄈ﹤}庫物品的管理，包括卡單、投保單的、行銷輔助品的買賣，建立電子臺(tái)賬。第三是行政方面，
�。ㄒ唬┬袖N用品的購買與領(lǐng)用，留存好領(lǐng)料單。
�。ǘ┓⻊�(wù)部日常必需品的購買。
�。ㄈ┨峁┐蛴�(fù)印服務(wù)，以及打印復(fù)印費(fèi)用的收取和及時(shí)上繳。
�。ㄋ模﹤}庫的保管，做好物品的出庫與入庫登記。
(五)積極配合產(chǎn)說會(huì)、創(chuàng)說會(huì)等活動(dòng)。
（六）內(nèi)勤的考勤、以及資產(chǎn)的登記、計(jì)劃書打印、簽報(bào)的流轉(zhuǎn)與存檔。
綜合內(nèi)勤的工作事情很多也比較雜，要想面面俱到每個(gè)方面做得很圓滿確實(shí)不容易，在很多事情的處理上需要靈活把控，剛開始接手這份工作時(shí)我由于經(jīng)驗(yàn)不足，做的比較吃力而且很多地方不盡如人意，我通過一年多的磨練逐漸理清思路，各項(xiàng)工作的開展也逐步走向正軌。在今后的工作中我要抓住每個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)不斷提高自己，不斷提升自身的工作能力，不僅要完成工作，還要把工作做好做細(xì)。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工，積極配合機(jī)構(gòu)的工作。爭(zhēng)取在明年做的更好！
城管內(nèi)勤工作總結(jié)怎么寫（篇二）
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20XX年已經(jīng)過去了一半，在這半年的時(shí)間里，我與各位同事一起共同努力，互相學(xué)習(xí)，以腳踏實(shí)地的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)地面對(duì)工作，保證了部門各項(xiàng)工作的順利開展。20**年上半年里進(jìn)行的主要工作有：
一、新產(chǎn)品投放及改進(jìn)。
在繼續(xù)使用新產(chǎn)品投放記錄表得同時(shí)，建立新產(chǎn)品臺(tái)賬，將投放的每個(gè)新產(chǎn)品零部件信息詳細(xì)記錄，及時(shí)調(diào)度，每周公布，使新產(chǎn)品投放、送樣、改進(jìn)、確認(rèn)情況一目了然，新產(chǎn)品相關(guān)工作井然有序，時(shí)刻處于控制范圍內(nèi)。及時(shí)傳遞新產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)聯(lián)絡(luò)書，做好本職工作，貫徹承上起下的崗位職能，及時(shí)與總工辦、技術(shù)中心、工藝部以及各新產(chǎn)品業(yè)務(wù)員溝通信息，保證新產(chǎn)品的開發(fā)投放以及后續(xù)的技術(shù)改進(jìn)盡快完成，早日確認(rèn)合格，滿足批量生產(chǎn)要求�，F(xiàn)已完成新產(chǎn)品零部件開發(fā)與改進(jìn)計(jì)劃300余項(xiàng)。
二、市場(chǎng)計(jì)劃、工裝模具計(jì)劃。
市場(chǎng)采購計(jì)劃、工裝模具計(jì)劃自納入ERP管理之后，管理調(diào)度更加快捷方便且有利于隨時(shí)掌握采購計(jì)劃進(jìn)度、采購單價(jià)變化、供應(yīng)商交貨情況、質(zhì)管檢驗(yàn)情況等信息。在使用ERP進(jìn)行調(diào)度的同時(shí)，建立市場(chǎng)采購計(jì)劃臺(tái)賬，將所有的市場(chǎng)采購計(jì)劃詳細(xì)記錄，每月底進(jìn)行調(diào)度，完成的進(jìn)行標(biāo)注，未完成的納入下月應(yīng)完成，并重點(diǎn)督促業(yè)務(wù)員落實(shí)情況，時(shí)刻關(guān)注進(jìn)度。迄今已下達(dá)市場(chǎng)采購計(jì)劃3300余項(xiàng)，工裝模具采購計(jì)劃2000余項(xiàng)，基本按計(jì)劃時(shí)間完成。
三、質(zhì)量信息處理及三包業(yè)務(wù)。
繼續(xù)使用質(zhì)量信息臺(tái)賬，詳細(xì)記錄車間裝配過程中以及客戶使用過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，截止6月底已記錄質(zhì)量信息270余項(xiàng)，每天進(jìn)行查看調(diào)度，督促業(yè)務(wù)員落實(shí)質(zhì)量信息處理進(jìn)度，跟進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，以滿足車間正常裝配需求。使用部門質(zhì)量檔案，每月底對(duì)當(dāng)月進(jìn)貨檢驗(yàn)過程中出現(xiàn)的不合格產(chǎn)品信息進(jìn)行記錄入檔，要求各業(yè)務(wù)員通知外協(xié)廠加強(qiáng)相關(guān)零部件的產(chǎn)品質(zhì)量，屬于關(guān)鍵零部件的要求廠家出具書面整改報(bào)告，提高外協(xié)廠的質(zhì)量意識(shí)。對(duì)三包零部件，及時(shí)進(jìn)行分解，傳遞各業(yè)務(wù)員，要求及時(shí)退換，并在月底對(duì)當(dāng)月要求退換完成的三包零部件進(jìn)行落實(shí)，均在當(dāng)月或次月完成退換。
四、合格供方的管理評(píng)價(jià)。
嚴(yán)格遵循公司規(guī)章制度，按照9000體系要求，認(rèn)真篩選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商列為公司的合格供應(yīng)商，并對(duì)其進(jìn)行有效地管理評(píng)價(jià)，擇優(yōu)汰劣，充分發(fā)揮采購部的職能，加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理與控制，確保其供貨能力和供貨質(zhì)量穩(wěn)步提高，從源頭上保證采購零部件的質(zhì)量。在每月月底收集整理本月各供應(yīng)商的進(jìn)貨及時(shí)率、合格率等相關(guān)資料，為年底進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)價(jià)做好準(zhǔn)備工作。
五、合作協(xié)議、模具合同的管理。
實(shí)時(shí)維護(hù)專項(xiàng)臺(tái)賬，將所有協(xié)議以及模具合同按照簽訂時(shí)間編號(hào)排序，并登記在臺(tái)賬上，方便查找管理。
六、其它工作
1、積極參與了GGP系列產(chǎn)品與139系列產(chǎn)品的降價(jià)工作，理順了工作思路，為后續(xù)的類似降價(jià)工作打好了基礎(chǔ)。
2、積極參與了公司組織的產(chǎn)品分級(jí)管理工作。
3、參加了公司ISO14000環(huán)境管理體系培訓(xùn)，依照學(xué)習(xí)內(nèi)容整理了本部門相關(guān)的資料，為迎接ISO14000環(huán)境管理外審做好了準(zhǔn)備工作。
4、參與了修訂新版合作協(xié)議，并與重要供應(yīng)商重新簽訂新版本合作協(xié)議的工作。
行百里者半九十，20XX年僅僅過去了一半，后面還有很長(zhǎng)的路要走，不能有絲毫的懈怠之心。為做好20XX年度的各項(xiàng)工作，結(jié)合上半年度發(fā)現(xiàn)的不足之處，在接下來的工作中重點(diǎn)加強(qiáng)以下幾個(gè)方面：
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作，勤請(qǐng)示、勤落實(shí)，及時(shí)匯報(bào)完成情況。
2、加大組織和協(xié)調(diào)力度，對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)加強(qiáng)調(diào)度，為順利完成新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃發(fā)揮積極作用。
3、加大市場(chǎng)采購以及工裝模具采購計(jì)劃調(diào)度力度，保證按時(shí)完成。
4、進(jìn)一步規(guī)范各類文件、記錄、臺(tái)帳、報(bào)表等填寫、上報(bào)、存檔工作，準(zhǔn)確無誤地逐項(xiàng)、按時(shí)完成工作。
5、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高調(diào)度自身的綜合素質(zhì)，不斷提高思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，在學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)程措施及相關(guān)知識(shí)的情況下，理論聯(lián)系實(shí)際，做好本職工作。
在下半年度，我會(huì)時(shí)刻注意保持良好的工作作風(fēng)，繼續(xù)與各位同事們精誠(chéng)合作，只為成功找方法，不為失敗借口，積極面對(duì)各種挑戰(zhàn)，扎扎實(shí)實(shí)、腳踏實(shí)地的干好工作，為公司的和諧穩(wěn)步發(fā)展恪盡職守、盡職盡責(zé)，貢獻(xiàn)自己的一份力量。
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