使用手機情況調(diào)查報告
在發(fā)生了一個事件或情況之后，我們務(wù)必要去搞清背后真相，并且最后的結(jié)果會記錄在調(diào)查報告中。但是調(diào)查報告有什么要求呢？以下是小編為大家收集的使用手機情況調(diào)查報告，歡迎大家分享。
使用手機情況調(diào)查報告1
一、 調(diào)查目的
隨著人們生活水平的提高，還有手機的普遍使用，為了某些原因，越來越多的中學(xué)生擁有手機。手機在方便他們與家長和同學(xué)溝通的同時，也帶來了很多其他的不便，甚至?xí)䦷聿涣嫉挠绊憽Ｔ跀?shù)字產(chǎn)品的沖擊下，人們的生活只會越來越數(shù)字化，要想電子產(chǎn)品完成推出作為學(xué)生的年青人人的生活，似乎是一件不可能的事情。但是，由于手機的強大功能，又不多不少會影響到中學(xué)生的學(xué)習(xí)。權(quán)衡利弊，到底應(yīng)該怎樣去處理好這個問題？現(xiàn)在我們就中學(xué)生使用手機的情況做一個簡單的調(diào)查，希望能從中得到解決問題的一個提示。
二、 調(diào)查對象與方法
我和同級同學(xué)在路上發(fā)不記名的問卷調(diào)查，只要求顯示被調(diào)查學(xué)生的性別。同時告訴學(xué)生這次調(diào)查是不記名調(diào)查，不會影響他們的隱私，盡量要求學(xué)生按照自己的真實情況進行答卷。
這次我們總共發(fā)發(fā)放問卷30份，回收30份，回收率達到了100%。問卷分為：第一卷和第二卷。第一卷為有手機的同學(xué)填寫，而第二卷為沒有手機的同學(xué)填寫。人工統(tǒng)計所有選項的答案，進行累加。然后用Excel對所得的數(shù)據(jù)進行處理，結(jié)果保留兩位小數(shù)點。
三、 調(diào)查內(nèi)容
學(xué)生使用手機所會涉及到的一些問題：使用手機所要付出的費用，學(xué)生對手機功能的期望和利用方面，使用手機的目的和學(xué)生認(rèn)為使用手機是否會對學(xué)習(xí)造成影響等方面去進行調(diào)查。
四、 調(diào)查結(jié)果分析與建議
�。ㄒ唬� 調(diào)查結(jié)果的分析
根據(jù)上面的調(diào)查結(jié)果，知道在回收的30份調(diào)查問卷中，填寫了第一問卷的總共有25個學(xué)生（不分性別），而填寫第二問卷的只有5個學(xué)生（不分性別），可以看出在中學(xué)生中擁有手機的學(xué)生還是占了絕大部分，只有很少部分的學(xué)生沒有手機，而沒有手機的原因原因有多方面。
首先分析一下有手機的學(xué)生對使用手機的一些情況。有超過74%的學(xué)生購買手機的費用是來自家長，而接近5%的學(xué)生購買手機的費用是來自親戚，而還有超過20%的學(xué)生購買手機的費用是來自其他方面的。那么說明了家長在對學(xué)生擁有手機這一情況并不排斥，甚至有的家長會自愿提出給子女購買手機。同一性質(zhì)問題第8題的分析中可以知道，很多學(xué)生購買手機的目的都是為了方便與家長和朋友聯(lián)系，這一部分的學(xué)生高達90%，這就更加肯定了家長愿意給學(xué)生購買手機的費用是為了更多隨時隨地地與子女保持聯(lián)系。而在第9題中，可以看到有25%的家長對學(xué)生使用手機的態(tài)度是“不管”的，而只有66%的家長會“稍加詢問”，只有9%的家長才會是“嚴(yán)加干涉”子女使用手機。從這些方面都體現(xiàn)了家長對子女使用手機的默許，這也在很大程度上促使了更多的學(xué)生擁有手機。在擁有手機方面看學(xué)生的態(tài)度：同樣是在第8題中可以看出，中學(xué)生使用手機更多的是與家人與朋友的聯(lián)系，但是也不排除他們會使用手機來進行其他方面的活動。例如有2%的學(xué)生是為了炫耀而購買手機的，而同樣也有2%的學(xué)生是受了周圍同學(xué)的影響去購買手機，6%的中學(xué)生是為了交異性朋友而購買手機。從這里可以看出，炫耀的攀比和受周圍同學(xué)的影響而隨波逐流抑或是交異性朋友可能會釀成早戀，這些都是不好的結(jié)果，在這里已經(jīng)初見中學(xué)生使用手機弊端的倪踹。因為中學(xué)生的生理和心理都沒有發(fā)育成熟，他們對好與壞，罪與惡的判斷還沒有成熟，過度使用手機往往會引起更大的其他的事端。而在學(xué)生方面對擁有手機這個問題，基本超過一半多也就是56%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)生應(yīng)該擁有手機，而38%的學(xué)生對是否擁有手機沒有明確的態(tài)度，只有6%的學(xué)生堅決認(rèn)為中學(xué)生不應(yīng)該配備手機。綜合上面家長和學(xué)生的意愿和態(tài)度，可以推測，中學(xué)生擁有手機并不是某一方的'意愿，更多的是出于家長和學(xué)生雙方的選擇結(jié)果。
而中學(xué)生的購買手機是一般關(guān)心和注重的問題有以下一些：中學(xué)生在購買手機時更優(yōu)先第考慮的是手機的性能這一因素，對這一因素的關(guān)注高達61%。而價位排第二占20%，品牌第三占13%，服務(wù)和流行趨勢分別占5%和2%。關(guān)聯(lián)第3題學(xué)生可以接受的手機價格中，可以看到1000元以下的占44%，1000—1500元占39%，1500—2000元占12%，2500元以上的只占6%�？梢钥闯鲋袑W(xué)生在選擇手機的時候更偏向于低價格多功能，而在這里手機的功能性越多越受到中學(xué)生的影響，從中可以看出，中學(xué)生使用手機更多時候是為了娛樂而不是只是用于通訊聯(lián)系。在第6題中問到有關(guān)于手機功能的使用中，最希望手機具有的功能，有24%的學(xué)生都選擇了上網(wǎng)功能，在這里更深一個層次的凸顯出中學(xué)生使用手機是用于娛樂，而有20%的學(xué)生會希望手機能用于即時的翻譯功能，在一定程度上也說明了手機也對學(xué)生的學(xué)習(xí)起到一定的做用，但是總的來說，他們使用手機更多的是為了娛樂，因為他們更希望手機具有MP3播放功能和拍攝的功能都達到20%以上。
在使用手機方面：中學(xué)生一般手機月消費為50元以下，這部分的學(xué)生占調(diào)查人數(shù)的69%,占了調(diào)查人數(shù)的絕大部分，而在50—80元之間占21%，80—100元占6%，100—200元占2%，而200元以上只占1%。在這里可以看出，中學(xué)生使用手機的消費額還是不少的。因為即使是50元以下的部分占了絕大部分，但是比較高層次的消費的比例也不少。作為沒有收入的中學(xué)生每個月假如都要消費50元左右的手機通訊費，無疑對一般家庭也是一個比較大的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。
中學(xué)生使用手機有40%的人是用于上網(wǎng)，其次是29%的人用于打電話，接下來的是用于發(fā)短信。在使用手機發(fā)短信的這一部分中，有84%的學(xué)生每天收發(fā)的短信在十條以內(nèi)，而超過十條的情況還是比較少的。有52%的學(xué)生都是在校外才使用手機，但是也有22%的學(xué)生想用就用，不論時間，也有16%的學(xué)生曾在上課的時候使用過手機且影響老師的講課。只有18%的學(xué)生會在上課的時候一定關(guān)機，而65%的學(xué)生都會把手機調(diào)成震動，這樣在一定程度上也影響了學(xué)生上課的質(zhì)量， 在對手機對上課質(zhì)量和學(xué)習(xí)效果的影響中，認(rèn)為影響不大的人占45%，而認(rèn)為影響很大的人占24%，這在一定的程度上說明了，認(rèn)為手機對上課和學(xué)習(xí)有影響的學(xué)生還是占絕大部分的，只是由于他們都沒有學(xué)會很好地處理好使用手機的問題。
在第22題中提到一個敏感的問題，那就是是否使用過手機作弊。調(diào)查結(jié)果顯示，有15%的學(xué)生曾經(jīng)使用過手機作弊，而剩下的85%的學(xué)生是沒有用手機作弊過的。可以看出，手機作弊的情況并不稀奇，從中可以看出，手機的廣泛使用使學(xué)生的誠信度也出現(xiàn)了問題。
在對于沒有手機的學(xué)生的調(diào)查中，在298份回收的問卷中，只有80份是填寫第二卷的。在沒有手機的原因有50%都是因為家長不同意，而38%是因為學(xué)生自己本身不感興趣，而12%是因為家庭的經(jīng)濟不允許。而68%的學(xué)生都表示偶爾想過希望擁有手機。51%的學(xué)生對上課時候其他同學(xué)的手機來電持無所謂的態(tài)度，但是也有42%的學(xué)生認(rèn)為這樣打擾了自己的學(xué)習(xí)。在沒有手機的學(xué)生調(diào)查中，假如他們擁有手機大部分使用也是與家人和朋友聯(lián)系，也有占少部分的人會使用于娛樂。在對中學(xué)生應(yīng)否配備手機的問題上，認(rèn)為應(yīng)該和不應(yīng)該的比例持平，分別為45%和55%，而認(rèn)為不應(yīng)該配備手機理由大多都是怕使用手機會影響學(xué)習(xí)，而且手機的使用會增加日常的消費。
�。ǘ� 建議
通過上面的結(jié)果分析，可以知道中學(xué)生使用手機有很大部分是家長為了方便聯(lián)系子兒，而給學(xué)生配備手機。但是學(xué)生在使用手機的過程中并不是都很很好地處理好手機對學(xué)習(xí)的影響這一問題，所以建議學(xué)校應(yīng)該和家長、學(xué)生多溝通，使學(xué)生能正確認(rèn)識到手機在生活中的作用只應(yīng)該用于有必要的聯(lián)系和溝通，而不是把手機用于娛樂。還有，學(xué)校有必要為中學(xué)生開展心理咨詢和心理輔導(dǎo)的課程，使學(xué)生能夠更加清楚滴了解自己，了解周圍的社會，對目前自己最重要的事情做一個規(guī)劃，讓學(xué)生樹立一種健康的心理。
使用手機情況調(diào)查報告2
21世紀(jì)的今天，卻不同了，在大學(xué)里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，接著是中學(xué)生，小學(xué)生，父母為了跟兒女得到第一時間的聯(lián)絡(luò)，紛紛給兒女們買起手機來，有的學(xué)生身上還有兩部手機呢，那更不用說手機電話卡了。從以前的“水壺”到現(xiàn)在的只有手掌大的手機，無論從功能到外表都是一個大飛躍，但是，價格卻成反比，這對消費者來說無疑是一個買機好時期，所以不少學(xué)生趕上了這好時期，擁有了屬于自己的手機，而且越來約年輕化。因此，不少的手機商紛紛推出新款產(chǎn)品來吸引著這潮流一族，那到底哪個手機商勇占上峰呢?而新新人類們所期盼的手機功能又是什么呢?抱著這些疑問，我們設(shè)立了一大學(xué)生手機使用情況有獎?wù){(diào)查。
在這次調(diào)查中， 一共有100人參加了此次調(diào)查，此次調(diào)查分六部分，分別是：現(xiàn)在使用哪個牌子的手機?在什么時候擁有自己的手機?獲得手機的途徑?選擇手機著重哪方面?最常用的輸入法?心目中最理想的手機應(yīng)該有哪些功能?我們就這六部分提出了一系列的問題，下面就看看大學(xué)生們的調(diào)查結(jié)果。
現(xiàn)在使用哪個牌子的手機?
這是手機商們最想知道的問題，到底哪個手機商擁有的顧客最多呢?馬上揭出我們的謎底，最多人使用的手機牌子是----諾基亞，在調(diào)查中，一共有36%的人使用這款手機，耐用是它的一個最大賣點,而不斷擴張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛立信，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半，即總?cè)藬?shù)的18%,但它的市場份額有不斷擴大的趨勢,亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星,占13%,三星雖然擁有高技術(shù),但價錢卻令不少學(xué)生消費者望而卻步;接著是摩托羅拉和西門子均占6%;阿爾卡特占3%;飛利浦占2%;與飛利浦占人數(shù)比相等的是索尼;接著是NEC和國產(chǎn)牌子，均是占總?cè)藬?shù)的1%�？梢娭Z基亞這一世界手機銷售商果然不負(fù)眾望，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者。
在什么時候擁有自己的手機?
隨著生活水平的改善和手機的價格下調(diào)，使不少大學(xué)生擁有了自己的手機，但在他們大部分中，究竟是什么時候開始擁有自己的手機的?在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，1998年擁有自己手機的人只占總調(diào)查人數(shù)的15%;而1999年也不見有什么起色，只有總調(diào)查人數(shù)的13%;但在2000年時，一切卻改變了，有26%人開始擁有自己的手機，還記得那時候，剛好是手機競爭風(fēng)暴，各手機商紛紛降價，很多人都是在那時候買的;不過更厲害的是在2001年，有30%的人擁有自己的手機，可見需求成上升趨勢。
你獲得手機的途徑是?
家人購買的占總調(diào)查人數(shù)的45%;自己購買占51%;朋友贈送占3%;來歷不明占1%，以上調(diào)查表明，現(xiàn)在越來越多的大學(xué)生的消費水平提高，部分學(xué)生有穩(wěn)定的收入以滿足他們的消費。
你選擇手機著重哪方面?
處于新生代的新人類們，無論何時何地均追求外表時髦，所以，手機也難逃厄運，在調(diào)查中表明，外型是大學(xué)生選擇手機時最著重的方面，占44%;但新人類并非一味追求外表漂亮的，“內(nèi)涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占40%;而最少著重的則是價格，看來現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較著重實際的。
你最常用的輸入法是什么?
記得有個笑話是這樣的.:一次朋友在為一位來面試文員的職位的女孩面試時，我的朋友問到，你打字一分鐘有多少個字?女孩回答，電腦打字很慢，但用手機發(fā)短信卻很快。雖然，大家覺得這是個笑話，但是，它卻實實在在的反映了在現(xiàn)在的信息時代中，短信是新人類們必不可少的聯(lián)系方法。當(dāng)短信如此沸騰的同時，跟此最有聯(lián)系的當(dāng)然是輸入法，用拼音的占70%;用筆畫的占27%;用英文的卻少的可憐，只占1%，可見中國人離不開的還是漢字啊!英文的使用者，不用問了，肯定是讀英語系的占的比率最高。
你心目中最理想的手機應(yīng)該有以下哪些功能?
從以上一些事中，可見手機的使用需求是越來越大了，也因此，開拓了另一個市場，手機裝飾品市場，但，跟需求成正比的，當(dāng)之無愧的是手機的功能，隨著使用者的需求，手機的功能也變得越來越完善了，但，什么功能才是大家心目中最理想的呢?且看我們的調(diào)查，多xxx鈴聲占以70%的票數(shù)獲得第一位，彩屏與第一位差1%，榮居第二位;第三位是大容量電話本(500條以上)，占票數(shù)65%;排名表明，現(xiàn)在的大學(xué)生對手機的要求還是先漂亮后實用，接著是雙頻(或以上)占64%;在娛樂方面，播放MP3占60%;可更換外殼占55%;GPRS和收音機均占49%;備忘錄占47%，現(xiàn)在的年輕人記憶也越來越好了，所以不用備忘了;紅外線接口占44%;可下載游戲占43%;語音撥號占29%。以上是大學(xué)生們對手機功能的需求.
手機是人們的通訊工具，但隨著時代的發(fā)展，它開始變成一樣既實用又漂亮的裝飾品，手機的發(fā)展市場是樂觀的，但無論在價格、外表和功能上競爭卻是激烈的，無疑這對消費者來說，卻是好事一樁，作為消費者的我們，還是靜觀其變坐著看戲吧!
使用手機情況調(diào)查報告3
當(dāng)代大學(xué)生群體已成為手機消費的重要主體。手機在大學(xué)生中的重要性也逐步體現(xiàn)，我團隊試圖通過了解大學(xué)生對手機態(tài)度，為手機銷售商和制造商提供參考，同時對大學(xué)生在手機方面的選擇給予一定建議。
本次調(diào)研通過調(diào)查問卷形式共回收有效問卷200份，其中書面問卷50份，網(wǎng)絡(luò)問卷150份，通過統(tǒng)計得出大學(xué)生在使用手機時間，對品牌效應(yīng)的看法，注重哪些功能等方面的結(jié)論，由于樣本容量較小，選擇地區(qū)為經(jīng)濟相對發(fā)展較好地區(qū)，因此對于數(shù)目龐大的手機使用者來說，代表性方面具有一定的局限性。
通過本次調(diào)查，我小組對相關(guān)關(guān)系人有如下建議：
對于國內(nèi)手機廠商來說：
此我國國產(chǎn)品牌手機要想獲得持續(xù)的發(fā)展，還需要從以下幾個方面入手:
1、加大研發(fā)力度創(chuàng)新功能設(shè)計
在廠商的策略行為中，由技術(shù)研發(fā)而導(dǎo)致的新產(chǎn)品的競爭，實質(zhì)上比現(xiàn)存產(chǎn)品價格上的邊際變化的競爭更為重要。因此手機生產(chǎn)商應(yīng)該切實考慮用戶體驗，不斷創(chuàng)新功能設(shè)計，以滿足用戶的需要。
2、強化質(zhì)量管理
根據(jù)我們對手機的調(diào)查顯示，消費者對手機產(chǎn)品最關(guān)注的還是質(zhì)量問題，特別是發(fā)展中國家消費者，在買手機的時候，質(zhì)量因素是他們首要考慮的。因此國內(nèi)品牌的手機生產(chǎn)應(yīng)該建立嚴(yán)格的質(zhì)量管理流程，確保產(chǎn)品的質(zhì)量。
3、提高產(chǎn)品知名度塑造產(chǎn)品品牌內(nèi)涵
目前消費者對國外品牌具有比國內(nèi)品牌更高的認(rèn)知度和信任度。雖然事實上國產(chǎn)手機無論是在質(zhì)量和技術(shù)上都已經(jīng)有了很多的提升，但是消費者對國內(nèi)品牌手機的認(rèn)知度還是很低，這就要求我們國內(nèi)品牌手機要加快品牌建設(shè)，塑造品牌內(nèi)涵，有長遠的品牌發(fā)展規(guī)劃。
4、豐富營銷手段
在手機競爭上，豐富的營銷手段可成為爭奪市場的有利武器。廠家可采用捆綁銷售、積分兌換等多種形式來豐富營銷手段可以有效地將不同層次的終端制造商以及電信運營商聯(lián)系在一起。
5、調(diào)整戰(zhàn)略方向積極開拓國內(nèi)外
根據(jù)上面的分析，我們不難看出目前手機中端的需求量很大，存在很大的空間，因此我國國產(chǎn)手機可以調(diào)整戰(zhàn)略，走中端。除此以外，目前國內(nèi)還有很多邊遠地區(qū)、農(nóng)村等對低端手機的需求還是相當(dāng)可觀的，加上更換新機的，國內(nèi)廠商要盡量爭取這些邊遠山區(qū)、農(nóng)村的'份額。
對于銷售商來說，提供以下幾條建議：
1、繼續(xù)走手機價格中低檔的路線。
2、在銷售地點選擇上，主要將手機放在離學(xué)校較近的手機大賣場和自己的品牌專賣店上銷售;采用多樣化的促銷方式。
3、在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。
4、在銷售渠道的競爭方面，尋求與廠商建立合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
對于大學(xué)生消費者來說：
大學(xué)生的消費動機可以分為以下幾種:
1、求質(zhì)量與實用的購買動機;
2、求新款式新功能的購買動機;
3、求方便的購買動機;
4、求價格廉價的購買動機。
一般情況下，大學(xué)生手機族的這四種消費動機相互交織，共同推動他們的消費行為進一步的發(fā)生。
我團隊建議大學(xué)生應(yīng)當(dāng)以質(zhì)量和實用而不是品牌為選擇手機的標(biāo)準(zhǔn);對國內(nèi)手機品牌加大信任;選擇與自己的經(jīng)濟狀況相匹配的手機，不盲目攀比。
通過本次調(diào)研，我團隊得到結(jié)論如下：
目前我國手機的現(xiàn)狀是集中度很高，是典型的寡占，而進入壁壘又很高，潛在企業(yè)和剛進入新企業(yè)有一定的門檻。在我國手機上，國外知名品牌的份額在一半以上，國內(nèi)品牌手機的份額跟其相比還差了一大截，主要是因為品牌知名度不夠以及核心技術(shù)缺乏。那么在這個消費者需求越來越高，對各種娛樂型、時尚型等新功能手機頗為青睞的背景下，國產(chǎn)手機要想在上有所作為就應(yīng)該要加大研發(fā)力度，加強質(zhì)量管理，塑造產(chǎn)品品牌，提高產(chǎn)品知名度，同時在營銷上下工夫，豐富營銷手段。只有克服了“技術(shù)”和“品牌”兩塊硬板，國內(nèi)品牌手機才能在市場上有所作為。同時消費者也需要調(diào)整觀念，切合實際，選擇與自己相匹配、最適合自己的產(chǎn)品。只有多方共同努力我國手機市場才能健康發(fā)展，在競爭中取得領(lǐng)先地位，爭創(chuàng)一流!
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