質(zhì)量承諾書(集合15篇)
在發(fā)展不斷提速的社會中，我們使用上承諾書的情況與日俱增，相比于口頭承諾，承諾書的約束力更強。那么一般承諾書是怎么寫的呢？下面是小編為大家收集的質(zhì)量承諾書，僅供參考，大家一起來看看吧。
質(zhì)量承諾書1
尊敬的xxx：
為創(chuàng)造卓越的企業(yè)品牌形象，打造一流的企業(yè)和一流的產(chǎn)品，本著“顧客至上“的精神，以“品質(zhì)零容忍”為原則，特承諾如下：
一、質(zhì)量體系
公司嚴(yán)格遵守ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系，并按照國際先進的標(biāo)準(zhǔn)進行產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)、制造、測試。產(chǎn)品的質(zhì)量控制從原材料到產(chǎn)品售后，全方面覆蓋。從合同的評審，到原材料采購，到產(chǎn)品出廠測試，層層把關(guān)，層層有記錄，記錄具備可追溯性。堅持“品質(zhì)零容忍”，不讓不合格品進入下一道工序，保證每臺產(chǎn)品出廠百分百測試，百分百合格。
二、原材料控制
原材料質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)。每一批原材料進廠，都按照標(biāo)準(zhǔn)進行測試，對于核心元器件，采取“零缺陷”抽樣方案，零收一退。公司建立科學(xué)的供方管理體系，以高要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行考核，不斷加大國際國內(nèi)一流供應(yīng)商的導(dǎo)入力度，確保原材料的高質(zhì)量水平。
三、產(chǎn)品檢驗
產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道環(huán)節(jié)，都有專職的檢驗人員進行測試。每一道環(huán)節(jié)均采取了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能進入下一道工序。從SMT到DIP，到整機測試，保留完整的測試數(shù)據(jù)，定時統(tǒng)計和分析。針對異常情況，迅速響應(yīng)，由專業(yè)的質(zhì)量工程師組織開展糾正預(yù)防。
四、客戶投訴
客戶投訴和客戶需求，公司確保：客戶投訴處理及時率：100%；客戶投訴完成率：100%；客戶需求轉(zhuǎn)化率：100%。
針對客戶投訴，公司將及時反應(yīng)，組織相關(guān)部門和人員深入研究，制定科學(xué)合理的'糾正措施。針對客戶需求，將百分百轉(zhuǎn)化為公司的產(chǎn)品特性。
五、持續(xù)改進
持續(xù)改進是質(zhì)量管理體系要求的最基本特征之一。公司定期研討最新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，最新的產(chǎn)品模式，先進的質(zhì)量控制方法，并結(jié)合實際情況，不斷改進設(shè)計和工藝，改進質(zhì)量管理，最終持續(xù)改進產(chǎn)品質(zhì)量水平和服務(wù)水平。
我們將努力的提升質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，不斷滿足客戶滿意。
特此承諾！
承諾單位（簽章）：__________
法定代表人（簽字）：__________
____年____月____日
質(zhì)量承諾書2
為切實提升物流管理中心服務(wù)質(zhì)量，打造物資材料庫服務(wù)品質(zhì)，塑造物資材料庫禮貌形象，提升服務(wù)水平，增加服務(wù)間共識，大力營造團結(jié)一致，爭創(chuàng)一流的服務(wù)氛圍，切實抓好物資庫庫房服務(wù)工作，我們物資材料庫對服務(wù)質(zhì)量承諾如下：
1、職責(zé)內(nèi)投訴事項及時處理率100%;
2、各項物資材料庫服務(wù)工作質(zhì)量達標(biāo)率100%;
3、各項物資材料庫服務(wù)滿意度到達95%以上。
4、物資材料庫工作人員立足本職，從自我做起，自覺使用禮貌用語，以愛企業(yè)、愛崗位為主題，實行真心服務(wù)：用戶為上帝，讓用戶感覺滿意順心;態(tài)度溫馨，禮貌禮貌，讓客戶感覺熱心;對待工作職責(zé)謹(jǐn)慎認(rèn)真工作，讓客戶感覺放心;換位思考，認(rèn)真細(xì)致，讓客戶感覺真心，愛護工作環(huán)境，持續(xù)工作狀態(tài)良好，讓用戶感覺舒心。
5。資庫管理人員增強規(guī)范服務(wù)意識。在工作中，多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實事、辦好事，把所有與職工有關(guān)的.事情落到實處，做在細(xì)處，把當(dāng)天的事情當(dāng)天做完，不留尾巴，堅決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生。物
6。如若發(fā)生職責(zé)事故，物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過;當(dāng)事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實可行的整改措施不放過。
以上承諾，我們物資材料庫同仁懇切期望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫忙，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見，以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細(xì)致、更實際、更周到，為構(gòu)建禮貌、誠信和諧的工作環(huán)境做出我們應(yīng)有的貢獻。
質(zhì)量承諾書3
為落實郵政投遞貨物安全責(zé)任和快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保20xx年快遞業(yè)務(wù)旺季投遞貨物的安全和服務(wù)質(zhì)量，特簽訂安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量保證書。
一是加強對貨物交付安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。成立旺季快遞服務(wù)與安全領(lǐng)導(dǎo)小組，制定應(yīng)急預(yù)案，積極配合政府相關(guān)部門開展工作。
二是堅決貫徹《郵政法》，依法經(jīng)營，禁止私拆、隱匿、毀棄、扣壓、非法提供用戶使用郵政服務(wù)和快遞業(yè)務(wù)信息等違法行為。
三是認(rèn)真貫徹落實國家郵政局關(guān)于《禁止、限制類物品指導(dǎo)目錄及處理辦法(試行)》、《快遞服務(wù)企業(yè)物品收發(fā)安全管理規(guī)定》等一系列文件的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行收發(fā)檢查制度。
四、嚴(yán)格執(zhí)行《快遞服務(wù)》標(biāo)準(zhǔn)和《快遞業(yè)務(wù)操作指引》，加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高從業(yè)人員素質(zhì)，杜絕“暴力”分揀和“野蠻”裝卸現(xiàn)象。
五、加強內(nèi)部控制管理，設(shè)立安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理部門，明確崗位職責(zé)，配備專職安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理人員。
六、建立健全安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量管理體系(11項安全管理體系、13項服務(wù)管理體系)，加大企業(yè)安全和服務(wù)設(shè)施建設(shè)資金、技術(shù)投入，實現(xiàn)安全基礎(chǔ)設(shè)施完善、正常運行；服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，技術(shù)先進，功能齊全，配置科學(xué)。
七、在旺季期間，定期組織安全生產(chǎn)檢查和服務(wù)質(zhì)量評估，采取多種形式檢查安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量，加強安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量評估，及時整改消除隱患。
八、在旺季期間定期召開安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量分析會，根據(jù)現(xiàn)狀，研究解決安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量工作中的問題，制定改進措施，并組織實施。
九、加強安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)，在安全生產(chǎn)政策法規(guī)、安全技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量等方面。，有計劃、有步驟地組織教育培訓(xùn)，全面提高各類員工的綜合素質(zhì)。
十、加強應(yīng)急管理，實行24小時應(yīng)急值班、應(yīng)急信息報告和應(yīng)急處理制度，確保及時處置運送通道中發(fā)現(xiàn)的違禁物品和突發(fā)事件。
十一、實行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的'原則，單位愿意承擔(dān)因工作過失造成的安全事故和重大服務(wù)質(zhì)量事故的一切經(jīng)濟和法律責(zé)任。
本保證書一式兩份，一份給責(zé)任單位，一份給當(dāng)?shù)剜]政管理局！
xxx
日期:20xx年xx月xx日
質(zhì)量承諾書4
xx—xxx—xxx—xxx—xx公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴(yán)格按照iso9000認(rèn)證管理體系進行生產(chǎn)，現(xiàn)對我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品提供如下質(zhì)量保證：
1、我公司保證產(chǎn)品在出廠會對產(chǎn)品進行各項指標(biāo)的嚴(yán)格檢驗，確保產(chǎn)品合格率達到100%。
2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調(diào)試并驗收合格后壹年內(nèi)，如產(chǎn)品自身出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司負(fù)責(zé)進行免費維修。如果產(chǎn)品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的范圍內(nèi)給您提供相應(yīng)的xx服務(wù)。
3、屬于下列情況之一的不給予免費保修，但可以實行合理的`xx服務(wù)。
x超過保修期；x不能提供購買憑證的。
x未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的（特別注意發(fā)生進水、摔壞以及人為的損壞）。
x客戶擅自維修、拆卸產(chǎn)品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修，拆卸產(chǎn)品的。
x使用非正規(guī)的劣質(zhì)通信電纜造成的損壞。
x由于水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊、地震等不可抗拒災(zāi)害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的。
x其它非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞。
4、產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題，我公司技術(shù)人員將做到有問必答，屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的，我公司保證24小時內(nèi)給予明確答復(fù)或解決方案，質(zhì)保期內(nèi)需要現(xiàn)場處理，保證48小時到達現(xiàn)場。
xx—xxx—xxx—x公司
垂詢電話：
技術(shù)支持：
質(zhì)量承諾書5
致xxx：
為規(guī)范貨物運輸經(jīng)營活動，保障貨物運輸安全，保護貨主的合法權(quán)益，我公司向廣大客戶慎重承諾：
一、本公司是一家實力雄厚的合法的運輸企業(yè)，依法取得了《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《中華人民共和國組織機構(gòu)代碼證》、《稅務(wù)登記證》、《中華人民共和國道路運輸經(jīng)營許可證》等相關(guān)合法證件。多年以來專業(yè)從事xx專用物資的運輸業(yè)務(wù)，熟悉全國相關(guān)xx企業(yè)的運輸線路，與全國多家xx企業(yè)保持良好的合作關(guān)系。
二、在開展運輸業(yè)務(wù)的過程中，嚴(yán)格按照xx物資的相關(guān)要求裝載、起運和缷貨，保證貨品在運輸過程的安全。
1、本公司設(shè)置了調(diào)度員專職崗位，負(fù)責(zé)車輛的計劃協(xié)調(diào)與管理跟蹤服務(wù)，保證車輛的合理配置，保障營運業(yè)務(wù)的順暢運作。
2、設(shè)置安全員專職崗位，負(fù)責(zé)對營運車輛的例行檢查和對駕駛?cè)藛T的監(jiān)督工作，防患于未然，確保營運業(yè)務(wù)的安全性和可靠性。
3、嚴(yán)格按照客戶提供的.運單、合同和準(zhǔn)運證的相關(guān)要求。接到客戶通知保證在1小時內(nèi)及時安排車況良好、車型適合的車輛到達裝貨現(xiàn)場或客戶指定地點。并配合做好貨物的裝貨現(xiàn)場等各個環(huán)節(jié)的銜接。
4、嚴(yán)格遵守《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》和《廣東省道路運輸管理條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，不超準(zhǔn)運證運輸。
5、定期對車輛進行清潔清掃，保證車輛整潔無異味。同時按照客戶的運單配備專車，保證不混裝貨品。裝運過程中，做足防護措施，起運前安排專人檢查雨布、蓬布的安全性能，車輛未蓋好蓬布、雨布不允許出裝貨現(xiàn)場。
6、本公司自行提供xx項目的服務(wù)，承諾不將貨物轉(zhuǎn)委托第三人運輸。采購方（xx）書面要求除外。
7、本公司購買了大額貨物運輸保險及xx專項保險，本公司有能力承擔(dān)一切經(jīng)營風(fēng)險以及意外風(fēng)險。本公司確保“零”貨損貨差率；“100%”準(zhǔn)時到達率（不可抗力的因素除外），在運輸暫管期間（即在起運地裝載完畢至到達目的地缷載完畢期間），如客戶的貨品發(fā)生丟失或損壞由本公司照價賠償。
三、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》和《道路交通安全法》的相關(guān)規(guī)定，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等，并認(rèn)真執(zhí)行。
1、保證定期對客運車輛進行檢測和維護，保持車輛技術(shù)狀況良好，確保安全運輸。
2、保證定期組織駕乘人員進行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。
3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格，持證上崗（駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證，且三年內(nèi)無重大以上交通責(zé)任事故記錄），身體健康，勝任工作。
4、遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營，誠實信用，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。保證車輛不超速、不超載，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。
五、遵守所制定的道路運輸應(yīng)急預(yù)案，發(fā)生突發(fā)性公共事件時，服從政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。
我公司在此慎重承諾。如違反以上承諾，自愿按規(guī)定接受管理部門處罰。
承諾單位：xxxxxx法人代表簽字（簽章）：xxxxxx
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xx年xx月xx日
質(zhì)量承諾書6
一、 售前服務(wù)保證
1、 協(xié)助貴單位做好產(chǎn)品的選型指導(dǎo)工作；
2、 提供貴單位所訂產(chǎn)品的樣本，包括產(chǎn)品介紹、性能參數(shù)、安裝尺寸、安裝調(diào)試、注意事項等；
3、 提供貴單位所需的其他技術(shù)資料
二、 售中服務(wù)保證
1、 按時、按質(zhì)、按量提供合同產(chǎn)品；
2、 運輸、途中質(zhì)量保險等服務(wù)由我公司免費提供；
三、售后服務(wù)保證
1、公司在全國范圍內(nèi)七十余個大中城市設(shè)有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)點，我公司在辦事處設(shè)有專職維修技術(shù)員，有多年給排水系統(tǒng)維護和維修經(jīng)驗，完全能夠滿足貴單位售后服務(wù)要求；
2、 指導(dǎo)水泵機組的安裝、調(diào)試；
3、產(chǎn)品到貨后的現(xiàn)場安裝過程如遇有問題，我公司將在接到通知后2小時內(nèi)根據(jù)用戶的具體制定安裝方案，并指導(dǎo)用戶對水泵機組進行正確安裝及連接
4、如用戶確有需要，在產(chǎn)品調(diào)試過程中，我公司可安排專人到位指導(dǎo)調(diào)試。
5、保修兩年，終身維修。
�。�1）保期內(nèi)，實行三包（包修、包換、包退）在無人為損壞或操作不當(dāng)?shù)那闆r下，出現(xiàn)問題則保證退貨；
�。�2）過質(zhì)保期限：我公司負(fù)責(zé)終身維修，零配件成本費用由用戶承擔(dān)
6、我公司為用戶提供全天售后服務(wù)，接到報修電話后，售后服務(wù)人員2小時趕赴現(xiàn)場檢修
7、對于產(chǎn)品的維護、保養(yǎng)問題，我公司可負(fù)責(zé)對貴單位指派的人員進行培訓(xùn)，在產(chǎn)品保養(yǎng)時，我公司可派員指導(dǎo)。質(zhì)保期期間，我公司將提供正常保養(yǎng)服務(wù)，包括對所有系統(tǒng)規(guī)檢查，調(diào)整和潤滑等。
8、 產(chǎn)品交付使用后，我公司將定期派人進行跟蹤服務(wù)；
9、 產(chǎn)品交付使用后，對于與產(chǎn)品有關(guān)的`服務(wù)，我公司將竭力與貴方配合，力爭把工作做得更好。
四、在售前、售中、售后服務(wù)的過程中，對貴單位提出的任何問題，我公司均立即給予答復(fù)或派員解決；
五、配套產(chǎn)品（電機、軸承、機械密封等）
配套產(chǎn)品由我公司指定的配套廠家供應(yīng)的，發(fā)生一切質(zhì)量問題，由我公司負(fù)責(zé)。
六、上�？偛渴酆蠓⻊�(wù)聯(lián)系方式：
1、 ：021－57277606
2、 傳真： 021－57277600
3、 銀川辦事處售后服務(wù)聯(lián)系方式：
4、 聯(lián)系電話：0951-5017360
5、 傳真： 0951-5017360
質(zhì)量承諾書7
致：黃山市金龍房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
我司參加貴司組織的“黃山納尼亞小鎮(zhèn)h區(qū)、n區(qū)園林景觀工程”招標(biāo)工作，如我司有幸能夠中得此標(biāo)，我司做出以下承諾：
一、在“黃山納尼亞小鎮(zhèn)”小區(qū)購買房屋；
二、我司保證該工程能夠獲得“黃山市級優(yōu)秀工程”、爭創(chuàng)“安徽省優(yōu)質(zhì)工程”榮譽稱號；
三、保證質(zhì)量能夠達到“黃山納尼亞小鎮(zhèn)j區(qū)南京嘉勝2號方案的提升效果”。
特此承諾
安徽省華盛園林工程有限公司
二〇一三年四月
質(zhì)量承諾書8
呼倫貝爾市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會：
內(nèi)蒙古粵港房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司對今后開發(fā)住宅項目進行100%全裝修的有關(guān)事項鄭重承諾如下：
一、在住宅交付使用前對新建商品住宅，保障性住房中的公共租房和廉租住房全部裝修，所有功能空間的固定面和管線全部鋪裝或粉刷完成。廚衛(wèi)基本設(shè)施全部安裝到位，墻面、地面、門窗、燈具安裝完畢，所用建筑材料、部品符合安全、環(huán)保、節(jié)能要求，達到入住使用條件。
二、實施住宅全裝修與主體工程同步設(shè)計、同步施工、同步驗收，尚可交付使用。實行建筑設(shè)計施工圖與建筑裝飾裝修設(shè)計施工圖一體化設(shè)計，實行新建住宅項目建筑主體工程和建筑裝飾裝修工程進行投標(biāo)，明確住宅項目建筑裝飾裝修工程內(nèi)容。
三、全裝修住宅房價中包含毛坯房價格和裝修價格兩部分，與購房者分別簽訂商品房預(yù)（銷）售合同和委托裝修協(xié)議，明確毛坯房價格和裝修價格。合理控制裝修成本，不通過提高裝修價格等手段變相提價，增加購房者負(fù)擔(dān)。按照“質(zhì)量可靠、價格合理、規(guī)范運作、取信于民”的要求落實。向購房者交付已裝修的`成品住宅。
四、嚴(yán)格執(zhí)行《內(nèi)蒙古自治區(qū)新建商品住宅小區(qū)交付使用標(biāo)準(zhǔn)》、《成品房裝修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》等國家、自治區(qū)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。在交房時向購房者提供裝修質(zhì)量保證書和裝修、建筑材料環(huán)保認(rèn)證書。包括裝修明細(xì)表，裝修平面圖和主要材料及部品的生產(chǎn)廠家，并執(zhí)行有關(guān)的保修期。在住宅使用說明書中載明設(shè)施設(shè)備相關(guān)指標(biāo)，并明確使用方法和維護要求。
特此承諾
承諾人：______
時間：________年____月____日
質(zhì)量承諾書9
為全力保障人民群眾的飲食安全，確保檢驗工作的公正、科學(xué)、準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)，促進我單位效能建設(shè)，提高食品安全檢測服務(wù)質(zhì)量和水平，使食品檢驗檢測管理活動有序進行，我中心作出以下承諾：
一、加強質(zhì)量管理。
按照食品檢測機構(gòu)認(rèn)證管理和中心質(zhì)量管理手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等質(zhì)量體系文件要求，進一步規(guī)范中心檢測質(zhì)量管理，推動中心檢測工作的專業(yè)化、科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
二、提升檢測水平。
按照中心“科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、客觀公正、準(zhǔn)確及時、質(zhì)量第一”的質(zhì)量方針目標(biāo)，做好檢測人員培訓(xùn)工作，不斷提高中心綜合檢測能力，保證內(nèi)容客觀公正、數(shù)據(jù)科學(xué)準(zhǔn)確、檢測結(jié)果可信和檢測報告及時。
三、規(guī)范檢測服務(wù)。
貫徹“首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制和責(zé)任追究制”三項制度，嚴(yán)格遵守對客戶的約定和承諾，堅持自愿和無歧視的`原則，為每位客戶提供科學(xué)、公正、準(zhǔn)確的檢測服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行價格政策，按照公開收費標(biāo)準(zhǔn)收費。
四、加強保密工作。
不向受檢單位泄露檢測的計劃、范圍、抽樣內(nèi)容與時間，保護所有客戶及其相關(guān)方的機密信息和知識產(chǎn)權(quán)�？蛻籼峁┑馁Y料僅用于檢測工作，不利用客戶的信息和知識產(chǎn)權(quán)從事技術(shù)開發(fā)、咨詢、制造、銷售等盈利或非盈利的活動，不將客戶的技術(shù)資料及其檢驗結(jié)果泄漏給第三方。
我們將嚴(yán)格遵守上述承諾，歡迎社會各界給予監(jiān)督。
承諾單位：xxx
質(zhì)量承諾書10
致：XX市農(nóng)行局：
本書作為我公司鄭州市神龍泵業(yè)有限公司對xx市農(nóng)行局的項目設(shè)項目(項目編號：-)公開招標(biāo)提供的質(zhì)量保證的'證明。
我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任：
1、提供的設(shè)備是全新的、符合國家、盛市及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
2、提供的設(shè)備符合投標(biāo)文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求;
3、保證“售后服務(wù)承諾書”全部內(nèi)容的滿足;
4、每件設(shè)備和器材配件齊全、包裝完整、完好未拆封;
5、保證嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)范進行安裝和調(diào)試，并保證所有投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量符合國家相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求，保質(zhì)期按照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6、附件：制造商本身的售后服務(wù)體系(規(guī)定)文件。
本保證書自投標(biāo)起30日內(nèi)有效，如我方中標(biāo)則至設(shè)備保質(zhì)期滿為止有效。
單位：XX市神龍泵業(yè)有限公司(公章)
20xx年xx月xx日
質(zhì)量承諾書11
xx二廠：
我單位在xxxx招標(biāo)中，有幸中標(biāo)，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目實施過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程質(zhì)量有如下承諾：
1、在此工程施工中，一定要精心組織、精心策劃，編排好相應(yīng)施工組織設(shè)計，確保工期目標(biāo)的實現(xiàn)。
2、在此項工程施工中，同監(jiān)理單位密切合作，嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)，決不偷工減料，以一流的施工，創(chuàng)一流的`質(zhì)量。
3、調(diào)動我方積極因素，做到小毛病不放過，大事故不出現(xiàn)，確保工程目標(biāo)的實現(xiàn)。
4、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)x年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)我們忠實的承諾。
以上是我單位對該工程的質(zhì)量承諾，若在施工中我方達不到甲方要求及我方承諾的標(biāo)準(zhǔn)，在施工中出現(xiàn)質(zhì)量問題與我方有直接責(zé)任時，我方愿受罰工程造價的（5）%。嚴(yán)重時，甘愿受法律法規(guī)處罰，并自動撤出現(xiàn)場。
xxx
20xx年xx月xx日
質(zhì)量承諾書12
為使貴公司放心使用我方產(chǎn)品，現(xiàn)將我公司產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等給貴公司一個可靠而有效的承諾：
1.公司保證所提供的電纜完全符合國家標(biāo)準(zhǔn)及招標(biāo)文件中的技術(shù)要求。
2.我公司保證按合同要求進行生產(chǎn)、包裝、交付，并提供產(chǎn)品質(zhì)量保證書。 如貴公司對產(chǎn)品有新的要求，我公司有雄厚的設(shè)計、科研能力，愿為您提供全方位的`服務(wù)。
3.一旦合同簽訂，我公司將按合同要求及時交貨（同時按用戶要求遞交相應(yīng)的技術(shù)文件）。如未及時交貨，我公司接受合同規(guī)定的處罰。
4.我公司可免費提供有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)咨詢、現(xiàn)場施工等服務(wù)（可提供電纜牽引頭）。
5.我公司的現(xiàn)場服務(wù)內(nèi)容主要有：提供電纜運行中電感、電容、阻抗、載流量等運行參數(shù)；提供施工安裝指導(dǎo)服務(wù)并調(diào)試直至正常運行等服務(wù)。
6.在正常的工作環(huán)境和使用條件下，我公司的電纜質(zhì)保期為一年，電纜的使用壽命在30年以上。如產(chǎn)品在安裝調(diào)試以后，因電纜產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題并引發(fā)事故，我公司會盡快負(fù)責(zé)更換或維修并承擔(dān)由此造成的一切費用。
7.貴公司若在安裝投運或正常運行過程中發(fā)現(xiàn)電纜產(chǎn)品質(zhì)量問題，我公司在接到貴公司的電話或傳真之時起省內(nèi)24小時派專業(yè)人員趕到現(xiàn)場調(diào)查、處理，并以貴公司滿意為前提，我公司設(shè)有質(zhì)量保證部，為貴公司提供全方位的技術(shù)服務(wù)。
公司名稱
�。ㄉw 章）
委托代表：
20xx年 月 日
質(zhì)量承諾書13
本企業(yè)在承接印刷業(yè)務(wù)時,與南寧郵政函件局充分協(xié)商,主動配合,熱忱服務(wù),努力滿足客戶的要求。公司按照國家確定的質(zhì)量要求完成印刷任務(wù),并對印刷質(zhì)量作出如下承諾：
一、印刷方面
（一）文字準(zhǔn)確率100％，編排美觀，格式完全符合規(guī)范。
�。ǘ┯∷⒆舟E清晰，墨色純正、濃淡適度、前后一致，套印準(zhǔn)足、上下一致，白邊保留符合規(guī)定要求，無臟、無皺、無破、無白頁。
�。ㄈ┭b訂整齊、牢固，切口光潔，尺寸符合標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)量準(zhǔn)確。
（四）無掉字、斷劃，無破頁、白頁，不起皺，無倒印、錯印。
（五）印張數(shù)字準(zhǔn)確，碼放整齊。
�。┤舢a(chǎn)品不符合客戶要求，本公司予以當(dāng)場解決。如果屬于質(zhì)量問題，本公司在最短的工作日內(nèi)予以重印。
二、包裝方面
�。ㄒ唬┍竟镜挠∷⑵凡粫霈F(xiàn)銹斑、污點等臟物，印刷品保持干凈、整潔。
（二）印刷品一律采用防水紙張打包，包裝帶牢固，包裝的
四角整齊、美觀大方，包裝的印刷品不散、不皺、不掉，易于堆放。
（三）采用密封車送貨，保證在雨天等災(zāi)難性天氣時能切實保護好印刷品并及時送達各單位。
�。ㄋ模┕に嚪矫妫赫郫B：嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)或客戶供樣，整齊、美觀；粘：不散、不脫膠、牢固、耐用；打洞：嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)或客戶供樣要求，上下左右洞口無偏差，達到準(zhǔn)確、無誤；檔案線：不斷線，不跑線，牢固；折頁：前后頁對齊，準(zhǔn)確無誤；縫：不掉線、不斷線，牢固、整齊；膠：不脫膠，不掉頁、不粘頁；包封面：外觀精美、整潔，不散、不脫膠，裝本平整。
三、服務(wù)方面
�。ㄒ唬┦矍埃喊纯蛻粢�，本公司在最長1小時內(nèi)做出響應(yīng)并上門接貨。
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1、質(zhì)量保證：質(zhì)量實行三包。
2、交貨時間：按合同簽訂時間交貨，一般數(shù)量印刷品在5個工作日內(nèi)交貨，數(shù)量較大的.經(jīng)雙方協(xié)商后按時交貨，如有急用印刷品24小時內(nèi)交貨（2萬張以下A4）。
3、送貨范圍：南寧市市區(qū)范圍。
4、保證滿足客戶印刷品需求，隨叫隨到，上門服務(wù)。
讓客戶滿意是本公司的目標(biāo)。我們承諾提供的商品和服務(wù)保質(zhì)保量。如果因為某些原因，您對我們的商品和服務(wù)不滿意，我們當(dāng)場處理，若屬于質(zhì)量問題，我們在最快的時間內(nèi)予以免費重印。若造成客戶損失的，雙方協(xié)商解決。
XX印務(wù)
日期
質(zhì)量承諾書14
為了進一步加強醫(yī)院管理，使全院醫(yī)務(wù)人員牢固樹立“以病人為中心”救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)的思想，強化質(zhì)量意識、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識、醫(yī)療安全意識，職業(yè)風(fēng)險意識，消除醫(yī)療安全隱患，杜絕醫(yī)療事故、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)質(zhì)量、保證醫(yī)療安全。根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理條例》及《醫(yī)院管理年活動實施方案及檢查細(xì)則》，結(jié)合我院院科兩級管理體系的相關(guān)文件規(guī)定，特制定醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書。具體內(nèi)容如下：
一、以科室為單位，科主任作為醫(yī)療安全第一責(zé)任人，要切實履行自己的職責(zé)，要建立健全以崗位責(zé)任制為中心的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格按照醫(yī)院的總體要求做好本科室的質(zhì)量管理工作。凡因違反規(guī)定導(dǎo)致事故、糾紛發(fā)生者，當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。
二、要加強各項規(guī)章制度的落實，特別是核心制度的落實。對于不能嚴(yán)格遵照執(zhí)行的人員要下崗培訓(xùn)，對于延誤病人的搶救及治療時機，造成醫(yī)療事故、糾紛的責(zé)任人按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，追究其所在科室負(fù)責(zé)人的連帶責(zé)任。
三、醫(yī)務(wù)人員要嚴(yán)格遵守法律，法規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范，嚴(yán)格履行首診負(fù)責(zé)制，詳細(xì)詢問病史，認(rèn)真檢查病人，科學(xué)制定診療及護理方案，嚴(yán)密觀察病情變化，如實向病人及家屬告知并嚴(yán)守患者隱私，在實行醫(yī)療、預(yù)防、保健措施和簽署有關(guān)醫(yī)學(xué)證明文件前，必須親自診查、調(diào)查、并按照規(guī)定及時填寫醫(yī)學(xué)文件，不得隱匿、偽造，銷毀醫(yī)學(xué)文件及有關(guān)資料，不得出具與自己執(zhí)業(yè)范圍無關(guān)或與執(zhí)業(yè)類別不相符的醫(yī)學(xué)證明文件。
四、各級醫(yī)務(wù)人員必須以科學(xué)的態(tài)度從事執(zhí)業(yè)活動，做到科學(xué)診斷、合理治療，堅持應(yīng)檢必檢、合理施治的原則。
五、必須嚴(yán)格按照我院20xx年版《病歷書寫指南》的要求書寫門急診及住院病歷，書寫內(nèi)容要真實完整、準(zhǔn)確無誤，分析科學(xué)有序、記錄及時清楚。對于單病種、優(yōu)勢病種及重點病種病歷必須按照要求書寫中西醫(yī)結(jié)合病歷（病歷中一定要有中醫(yī)內(nèi)容，上級醫(yī)生查房記錄中一定要
體現(xiàn)中醫(yī)診療指導(dǎo)內(nèi)容）。積極開展臨床路徑的試點工作，貫徹落實我院的臨床路徑實施方案，認(rèn)真書寫臨床路徑表格�？浦魅巍①|(zhì)控員要嚴(yán)格把關(guān)，不允許有嚴(yán)重缺陷的.病歷出科。
六、適時進行醫(yī)患溝通，嚴(yán)格落實醫(yī)患溝通制度。每次溝通都應(yīng)在病歷中詳細(xì)記錄（內(nèi)容包括溝通的時間、地點，參加的醫(yī)護人員、病人及家屬姓名，溝通的具體內(nèi)容，溝通的結(jié)果），并要求病人及家屬簽署意見和醫(yī)患雙方簽名；在進行醫(yī)患溝通時，應(yīng)當(dāng)盡可能使用病人及家屬易于接受的方式和理解的語言。違規(guī)追究當(dāng)事人的全部責(zé)任。
七、堅決貫徹執(zhí)行會診制度。凡遇疑難、重、危及診斷不明病例，一律及時請院外會診，會診要及早申請。急診會診必須隨叫隨到，任何人不得以任何理由推拖。門（急）診搶救必須按照門（急）診搶救流程執(zhí)行，病人在門診就診或在醫(yī)技科室進行檢查或待診、待查時，如果病情出現(xiàn)變化，病情加重或突發(fā)意外（如呼吸心跳驟停），應(yīng)就地?fù)尵龋?/p>
并及時通知急診科及相關(guān)科室迅速參加搶救，在病情允許情況下由醫(yī)護人員陪同立即護送至急診科進一步治療觀察；需住院者應(yīng)在病情平穩(wěn)后由醫(yī)護人員陪同護送至綜合ICU病房或相關(guān)科室病房；科室不得以任何理由拒收病人，同時上報醫(yī)務(wù)科、門診辦等相關(guān)部門。急危重病人入院后，接診醫(yī)師應(yīng)立即進行救治，必須在5分鐘內(nèi)給予處置、建立靜脈通路，并迅速報告上級醫(yī)師，主治醫(yī)師或（和）科主任必須立即查看病人，指導(dǎo)搶救治療工作。
八、加強圍手術(shù)期病人的管理，認(rèn)真落實手術(shù)分級管理制度和手術(shù)安全核查制度，認(rèn)真完成術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的手術(shù)安全核查和手術(shù)風(fēng)險評估，從填寫手術(shù)通知單開始，做好手術(shù)病人身份識別和手術(shù)部位識別雙重檢查，特別對昏迷病人、急危重病人、老年人和兒童要實施腕帶管理。加強手術(shù)病人體位安全的管理，防止因體位不當(dāng)造成病人的二次損傷。手術(shù)中切除的組織、器官應(yīng)予病人家屬查看后提送病理檢查，并做好交接登記。
九、凡科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和重大手術(shù)，必須按規(guī)定由科主任簽字報送醫(yī)務(wù)科、主管院長，批準(zhǔn)后方可實施；如緊急手術(shù)病人，在無家屬及關(guān)系人等特殊情況下，應(yīng)向科主任、醫(yī)務(wù)科和總值班報告，經(jīng)授權(quán)人批準(zhǔn)后實施手術(shù)，但術(shù)前談話內(nèi)容要詳細(xì)、全面，各種并發(fā)癥及危險因素要交待清楚，并履行簽字手續(xù)；術(shù)中需更改術(shù)式，須向科主任請示，并再次向病人家屬告知、說明，必須履行簽字手續(xù)。
十、認(rèn)真貫徹落實查對制度。醫(yī)、護、技人員要認(rèn)真執(zhí)行各種查對制度，醫(yī)囑、處方、藥品、手術(shù)、輸血、收集標(biāo)本以及簽發(fā)的各種報告應(yīng)按相關(guān)規(guī)定認(rèn)真查對，保證準(zhǔn)確無誤，確保病人的安全；藥劑人員在藥品調(diào)劑時，應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行“四查十對”制度；護理人員要作好“三查十對”，及時巡視病房，認(rèn)真觀察病情，準(zhǔn)確地向醫(yī)師反映病人的病情變化，特別在搶救病人時，執(zhí)行醫(yī)生口頭醫(yī)囑時，護士一定要復(fù)述一遍，確認(rèn)無誤后執(zhí)行，并保留搶救時所有藥品的空瓶，在搶救結(jié)束核對登記后方可銷毀。違規(guī)者由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。
按照分級護理制度為患者提供護理措施。按要求及時巡視，觀察病情變化，第一時間通知醫(yī)生，遵醫(yī)囑給予治療措施。強調(diào)患者活動范圍，重危護理患者不可離床活動；一級護理患者可在病室內(nèi)活動。
十一、科室必須加強進修、實習(xí)人員的管理，進修、實習(xí)人員必須按照相關(guān)規(guī)定的要求在帶教老師的親自指導(dǎo)下書寫醫(yī)療文件、參加手術(shù)和各項診療操作，帶教老師不得隨意讓進修、實習(xí)人員代替值班，違規(guī)追究責(zé)任人全部責(zé)任�？剖覍π律蠉徣藛T應(yīng)抓好繼續(xù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及管理工作，確能單獨勝任工作時，由所在科室提出申請，經(jīng)醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)后方能單獨值班，違規(guī)者除追究當(dāng)事人的直接責(zé)任外，上級醫(yī)師和科主任要負(fù)主要責(zé)任。
十二、各科室應(yīng)對搶救設(shè)備、器械和藥品做到專人保管，經(jīng)常檢查，及時維修，并做好記錄，確保搶救病人的需要。因搶救器械、藥品等搶救物品不到位而引起事故、糾紛，由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。
十三、醫(yī)患糾紛一經(jīng)發(fā)生，當(dāng)事科室要妥善保留一份原始資料，如針管、殘存液體、血液制品等，封存病歷（任何人不得涂改、調(diào)換、銷毀、丟失），不得掩蓋或隱瞞，并及時上報醫(yī)務(wù)科。對其它科室或人員發(fā)生的糾紛，不得將真相隨意、過早泄露給病人及家屬，以避免糾紛擴大、復(fù)雜化，違者視情節(jié)輕重追究當(dāng)事人的責(zé)任。
十四、全院各類工作人員要互相支持，團結(jié)協(xié)助，不相互拆臺，更不能在醫(yī)患之間拔弄是非，更不能將相互之間的不同意見或矛盾暴露在病人及家屬面前。否則，因此引發(fā)的糾紛，視情節(jié)及后果對當(dāng)事人給予檢查、停職、行政處分等處理。
按照上述要求職能科室將不定期的對臨床科室進行檢查，檢查結(jié)果將實時納入醫(yī)院績效考核中。
對于以上承諾，本人自覺遵守，如有違反，本人愿承擔(dān)責(zé)任。
本承諾書自簽字日起生效�？浦魅闻c院長簽字，個人與科室簽字，以示負(fù)責(zé)。
本責(zé)任書自簽字之日起生效，有效期為3年。
院 長：
科室：
科主任：
護士長：
副主任：
醫(yī) 生：
護 士：
質(zhì)量承諾書15
設(shè)備有限公司嚴(yán)格遵循ISO9001質(zhì)量保證體系，產(chǎn)品完全按照先進的國際標(biāo)準(zhǔn)進行設(shè)計、制造、檢驗，并一貫秉承 “質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的宗旨，從合同評審、原材料采購到產(chǎn)品出廠測試，層層把關(guān)，層層有記錄，產(chǎn)品生產(chǎn)的各個質(zhì)量控制環(huán)節(jié)記錄具有可追溯性，決不讓不合格的零件流入下一道工序，做到每臺出廠產(chǎn)品100%合格。而在未來的合作過程中，將以優(yōu)質(zhì)、熱忱、周到的售前、售中、售后服務(wù)一定讓您感到物有所值。我公司鄭重承諾，提供給的產(chǎn)品均為合格產(chǎn)品。
● 組織保證措施
公司對本項目，專門抽調(diào)公司骨干人員組成項目小組，由銷售部總經(jīng)理負(fù)責(zé)本項目實施過程中全部生產(chǎn)進度和商務(wù)事宜;由技術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé)生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量和產(chǎn)品開發(fā)事宜。
● 合同貨期保證措施
設(shè)計進度控制：設(shè)計均采用CAD技術(shù)，并采用電腦選型軟件，可迅速完成圖紙設(shè)計。
生產(chǎn)進度控制：現(xiàn)在，公司的生產(chǎn)組織已采用先進的GT、ERP系統(tǒng)，生產(chǎn)進度完全能滿足項目要求。
● 合同質(zhì)量保證措施
公司多年來秉承“精心設(shè)計、嚴(yán)格生產(chǎn)、竭誠服務(wù)、確保質(zhì)量、優(yōu)化空間”的.質(zhì)量方針，視產(chǎn)品質(zhì)量為公司的生命，并形成了一套獨特的質(zhì)量控制系統(tǒng)，包括對生產(chǎn)過程的控制、產(chǎn)品實體質(zhì)量的控制和售后服務(wù)質(zhì)量的控制。
生產(chǎn)過程的控制：按照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)建立了科學(xué)的質(zhì)量保證體系，以確保產(chǎn)品生產(chǎn)過程的工作質(zhì)量。
產(chǎn)品實體質(zhì)量：具體到設(shè)計階段，設(shè)計圖紙采用“三級審核制”，并在生產(chǎn)前請客戶最后確認(rèn)，確保不合格的設(shè)計圖紙不投入生產(chǎn);在制造過程的各個工序，均實行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗制度，由專職質(zhì)檢員進行質(zhì)量檢驗，保證不合格品不流入下道工序;在產(chǎn)品出廠前，專職檢查員對產(chǎn)品進行嚴(yán)格的出廠檢查，保證出廠產(chǎn)品的合格率為100%。
售后服務(wù)質(zhì)量：公司設(shè)有專門的售后服務(wù)部，人員有工程師和高級技師，并配有專用車輛和工具，凡有任何售后服務(wù)要求，可迅速到現(xiàn)場提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
XX設(shè)備有限公司
二0XX年四月十一日
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