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經(jīng)營承諾書

時(shí)間:2024-07-20 23:25:32 海潔 承諾書 我要投稿

經(jīng)營承諾書范文(精選20篇)

  隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,我們都跟承諾書有著直接或間接的聯(lián)系,承諾書具有完全自愿的特點(diǎn)。那么問題來了,到底應(yīng)如何寫一份恰當(dāng)?shù)某兄Z書呢?以下是小編幫大家整理的經(jīng)營承諾書范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

經(jīng)營承諾書范文(精選20篇)

  經(jīng)營承諾書 1

  為了更好地為廣大用戶服務(wù),方便用戶使用電信業(yè)務(wù),促進(jìn)電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)的健康、有序發(fā)展,本經(jīng)營單位在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)中,作出如下承諾:

  一、遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策以及地方通信行業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定。

  二、接受通信主管部門的行業(yè)管理、監(jiān)督檢查,并按年報(bào)統(tǒng)計(jì)制度規(guī)定向通信主管部門報(bào)送經(jīng)營服務(wù)情況,按許可證年檢制度參加年檢。

  三、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉(zhuǎn)讓經(jīng)營許可證。

  四、遵守經(jīng)營許可證的各項(xiàng)規(guī)定,遵循公平、誠實(shí)、信用的原則,遵守商業(yè)道德。按照經(jīng)營許可證正文中所載明的電信業(yè)務(wù)種類,在規(guī)定的業(yè)務(wù)覆蓋范圍內(nèi)經(jīng)營電信業(yè)務(wù)。不轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓電信業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)。

  五、在業(yè)務(wù)開通后30日內(nèi),將開展業(yè)務(wù)的有關(guān)情況報(bào)告電信主管部門。

  六、不超出經(jīng)營許可證規(guī)定的業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)覆蓋范圍擅自經(jīng)營電信業(yè)務(wù)。不采取租用國際電信專線、設(shè)置電信轉(zhuǎn)接設(shè)備或者其他方法,擅自經(jīng)營國際或者香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)電信業(yè)務(wù)。開展電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)時(shí)不使用非電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者提供的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)傳送等電信服務(wù)。

  七、依法開展電信業(yè)務(wù)宣傳,依法制作和發(fā)布廣告,宣傳內(nèi)容應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確真實(shí),符合經(jīng)營許可證規(guī)定的業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)覆蓋范圍。進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳時(shí)應(yīng)當(dāng)標(biāo)明電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證編號(hào)。不制作、發(fā)布虛假廣告或?qū)﹄娦艠I(yè)務(wù)的種類、功能、服務(wù)范圍等作引人誤解的宣傳。

  八、自覺執(zhí)行國家制定的電信業(yè)務(wù)資費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn),做到明碼標(biāo)價(jià),決不亂收費(fèi)。保證在營業(yè)場(chǎng)所明顯位置公布收費(fèi)項(xiàng)目和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按電信資費(fèi)主管部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  九、不制造虛假計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)。如被查實(shí)有任何方式的計(jì)費(fèi)作假現(xiàn)象,愿接受通信行業(yè)管理部門的處罰。

  十、保證網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定運(yùn)作。不對(duì)電信網(wǎng)的功能或者存儲(chǔ)、處理、傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除或者修改;不利用電信網(wǎng)從事竊取或者破壞他人信息、損害他人合法權(quán)益的活動(dòng);不得故意制作、復(fù)制、傳播計(jì)算機(jī)病毒或者以其他方式攻擊他人電信網(wǎng)絡(luò)等電信設(shè)施;

  十一、根據(jù)國家有關(guān)電信安全的法律法規(guī)和及其他有關(guān)規(guī)定做好電信網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全工作。按照國家有關(guān)電信網(wǎng)絡(luò)和信息安全的規(guī)定,建立健全內(nèi)部安全保障制度,實(shí)行安全保障責(zé)任制。按照有關(guān)規(guī)定建立健全信息安全管理制度,不提供和散播各種有害信息,不利用電信網(wǎng)絡(luò)制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播含有國家規(guī)定的.“九不準(zhǔn)”內(nèi)容的信息以及從事其它違法行為。

  十二、保護(hù)用戶通信自由和通信秘密,除國家法律另有規(guī)定外,不向他人提供用戶使用電信網(wǎng)絡(luò)所傳輸信息的內(nèi)容。建立完善安全保密體系,保守商業(yè)秘密,保護(hù)用戶資料。

  十三、向用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。設(shè)置用戶來訪接待場(chǎng)地、投訴電話、信箱等,方便用戶對(duì)業(yè)務(wù)內(nèi)容、資費(fèi)和收費(fèi)情況的咨詢和查詢;熱情接待用戶投訴,實(shí)事求是做出解釋,限期解決;對(duì)用戶來訪及時(shí)答復(fù),記錄存檔,并將處理情況上報(bào)當(dāng)?shù)赝ㄐ判袠I(yè)主管部門。

  十四、在取得經(jīng)營許可證后一年之內(nèi),按照經(jīng)營許可證規(guī)定的業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)覆蓋范圍提供電信服務(wù)。逾期不能提供的,接受發(fā)證機(jī)關(guān)注銷經(jīng)營許可證,或者取消未提供電信服務(wù)的業(yè)務(wù)覆蓋范圍的處理決定。

  十五、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,在委托其他組織和個(gè)人代理其實(shí)施電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)銷售、技術(shù)服務(wù)等直接面向用戶的服務(wù)性工作時(shí),保證規(guī)范代理行為,依法承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任監(jiān)督。代理者在提供代理服務(wù)時(shí),以經(jīng)營許可證持證者名義向用戶提供電信服務(wù)。

  十六、在經(jīng)營電信業(yè)務(wù)時(shí)保證不進(jìn)行下列活動(dòng)

  1、利用在電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)中的主導(dǎo)地位,對(duì)其他單位或個(gè)人提出不合理要求,影響其他經(jīng)營者的正常經(jīng)營活動(dòng);

  2、以排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為目的,采用低于成本的價(jià)格等方式經(jīng)營電信業(yè)務(wù),進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng);

  3、限制用戶選擇其他經(jīng)營者依法提供的電信業(yè)務(wù)或者強(qiáng)迫用戶使用其指定的電信業(yè)務(wù);

  4、以捏造、散布虛假消息,損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)等不正當(dāng)手段,擾亂其他經(jīng)營者的正常經(jīng)營活動(dòng);

  5、擅自停止經(jīng)營已核準(zhǔn)經(jīng)營的電信業(yè)務(wù)。

  十七、在電信服務(wù)中保證不發(fā)生下列行為:

  1、限定電信用戶使用其指定的業(yè)務(wù);

  2、限制用戶自備并獲得進(jìn)網(wǎng)許可的電信終端設(shè)備進(jìn)網(wǎng)使用,或者強(qiáng)迫用戶購買其指定的電信終端設(shè)備;

  3、違反國家規(guī)定,擅自改變或者變相改變資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),擅自增加或者變相增加收費(fèi)項(xiàng)目;

  4、無正當(dāng)理由拒絕、拖延或者中止對(duì)用戶的電信服務(wù);

  5、對(duì)電信用戶不履行公開作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳;

  6、以不正當(dāng)手段刁難電信用戶或者對(duì)投訴的電信用戶打擊報(bào)復(fù)。

  十八、積極配合電信主管部門依法開展的監(jiān)督管理工作。如實(shí)提供材料,保證所提供資料的真實(shí)、完整。

  十九、在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)中, 使用電信設(shè)備嚴(yán)格遵守國家有關(guān)電信的法律法規(guī)和信息產(chǎn)業(yè)部關(guān)于電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)使用的各項(xiàng)規(guī)定。

  二十、如本經(jīng)營單位違反上述承諾,愿意接受通信主管部門依法作出的行政處罰。

  二十一、本承諾書一式兩份,通信行業(yè)主管部門和經(jīng)營單位各持一份。

  申請(qǐng)單位(蓋章):

  法人簽名:

  申請(qǐng)日期:

  經(jīng)營承諾書 2

  一、經(jīng)營資質(zhì)

  具備交通部規(guī)定的與線路類型相一致的經(jīng)營條件與資質(zhì)。

  二、車輛設(shè)備與檔次

  1、必須已經(jīng)安裝行車記錄儀或gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)。

  2、新投入車輛高速快速客運(yùn)必須是高級(jí)客車,其它線路保證中級(jí)以上客車,利用原經(jīng)營車輛的'車況必須達(dá)到一級(jí)。

  3、定期參加檢測(cè)使車況保持在二級(jí)以上。防止車況不適可能導(dǎo)致途中多次維修的車輛參與旅客運(yùn)輸。

  三、經(jīng)營行為

  1、不超載、不站外組客、兜客,不甩客賣客。

  2、不買賣、轉(zhuǎn)租線路,不自行轉(zhuǎn)戶經(jīng)營。

  3、不掛靠經(jīng)營。

  四、服務(wù)質(zhì)量

  1、達(dá)到j(luò)t/t3142--90《中華人民共和國交通行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)汽車旅客運(yùn)輸班車客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量要求。

  2、250公里以上班線配備車內(nèi)vcd或放像設(shè)施。250公里以下班線需提供讀物和清潔袋

  3、車廂外部每天清洗,內(nèi)部每趟次清掃,頭套每2天更換、窗簾每月一清洗每年一更換,臥鋪車臥具每趟次換洗。

  4、準(zhǔn)時(shí)發(fā)車,途中不得定點(diǎn)組客帶貨,并保證在正常時(shí)間內(nèi)到達(dá)。200公里以內(nèi)的班線不得安排途中就餐,長途班車有必要途中就餐的班線則必須提前在車內(nèi)公布就餐地點(diǎn)。公布主要站點(diǎn)運(yùn)價(jià)。

  5、按照時(shí)刻表公布時(shí)間準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車。

  五、農(nóng)村客運(yùn)

  積極開拓農(nóng)村客運(yùn)班線,根據(jù)企業(yè)經(jīng)營線路數(shù)量和上級(jí)部門的要求,每車每年自愿為農(nóng)村客運(yùn)發(fā)展提供贊助。

  六、其他

  1、經(jīng)營權(quán)使用年限到期或因考核原因退出經(jīng)營后,所經(jīng)營線路的車輛、員工、設(shè)備等均自行妥善解決。

  2、按管理部門要求提供經(jīng)營情況的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

  3、達(dá)到行業(yè)管理部門對(duì)班車客運(yùn)其他方面的要求。

  承諾人

  (法定代表人簽名)

 。ü拢

  時(shí)間:

  經(jīng)營承諾書 3

平?jīng)鍪械缆愤\(yùn)輸管理局:

  根據(jù)《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》的規(guī)定,我公司對(duì)道路客運(yùn)班線經(jīng)營及服務(wù)質(zhì)量作出如下承諾:

  第一條本企業(yè)將嚴(yán)格遵守國家、省有關(guān)法律法規(guī)的`要求,切實(shí)履行企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。

  第二條誠信經(jīng)營,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。不擅自縮短或延長線路;不超載;不得沿途攬客;不倒、賣、宰、甩旅客;不在途中上下旅客;按批準(zhǔn)的經(jīng)營范圍營運(yùn);按規(guī)定的線路行駛經(jīng)營。

  第三條由公司自購車輛投入運(yùn)營,保證不招攬經(jīng)營者掛靠經(jīng)營,并負(fù)責(zé)該班線的統(tǒng)一經(jīng)營管理,保證不轉(zhuǎn)讓、出租該客運(yùn)班線經(jīng)營權(quán)。與駕駛員、乘務(wù)人員簽定勞動(dòng)用工合同。

  本企業(yè)承諾努力推進(jìn)客運(yùn)包車公司化經(jīng)營,杜絕違法、違規(guī)經(jīng)營,對(duì)車輛(號(hào)牌):的運(yùn)行安全負(fù)全責(zé)。

  特此承諾。

  xx有限公司

  20xx年xx月xx日

  經(jīng)營承諾書 4

文山道路運(yùn)輸管理局:

  我公司按照《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》和交通部《道路運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》(20xx年第10號(hào)令)的有關(guān)規(guī)定要求,將嚴(yán)格遵守有關(guān)道路客運(yùn)管理的法規(guī)、規(guī)章及文件規(guī)定,在經(jīng)營期限內(nèi)承諾如下:

  一、嚴(yán)格按照道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的許可,自籌資金統(tǒng)一購置符合《營運(yùn)客車類型劃分及等級(jí)評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn)的大型高一級(jí)客車5輛(50+1+1座);中型高一級(jí)客車1輛(37+1+1座)。車輛技術(shù)等級(jí)達(dá)到一級(jí)。

  二、按許可經(jīng)營的范圍,從事旅游客運(yùn)經(jīng)營:

  1、嚴(yán)格按包車線路運(yùn)行,不搭乘其他旅客。

  2、除執(zhí)行道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)下達(dá)的緊急包車任務(wù)外,其營運(yùn)線路一端在車籍所在地。

  3、單程的去程包車回程載客時(shí),向回程客源所在地縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)備案。

  4、所派出的車輛,持有注明客運(yùn)事項(xiàng)的.旅游客票或者旅游包車運(yùn)輸合同以及有效的《旅游車標(biāo)識(shí)》和《云南省旅游車行車路單》運(yùn)營。

  5、認(rèn)真執(zhí)行旅游車出車前例保、報(bào)派、查檢、派車的安全管理制度。

  三、不掛靠經(jīng)營。

  四、為旅客投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn),按時(shí)購買機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)。

  五、按規(guī)定定期檢測(cè)、維修車輛,保證車輛技術(shù)狀況良好,安裝車載GPS系統(tǒng)。建立GPS監(jiān)控管理平臺(tái),安排專人對(duì)車輛進(jìn)行有效監(jiān)控,嚴(yán)格安全生產(chǎn)管理制度實(shí)施,確保車輛安全運(yùn)行。

  六、建立車輛服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核檔案,保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  七、培訓(xùn)駕駛員、乘務(wù)員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能和職業(yè)道德,并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證,乘務(wù)員領(lǐng)取了上崗證)身體健康,能勝任工作。

  八、認(rèn)真做好基礎(chǔ)工作,確保原始資料完整齊全,并按時(shí)向行業(yè)管理機(jī)構(gòu)上報(bào)旅游車工作率及相關(guān)情況等有關(guān)資料,保證數(shù)據(jù)真實(shí)性、有效性。

  九、服從行業(yè)管理規(guī)定,自覺配合道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)做好維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作。

  對(duì)以上承諾如有違反,自覺接受道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的處罰:

  1、若有5%車輛違反,自愿停運(yùn)學(xué)習(xí)、整改期為一周。整改期滿,經(jīng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)驗(yàn)收合格后,再申請(qǐng)恢復(fù)營運(yùn)。

  2、在一年內(nèi),對(duì)同一車違規(guī)而被道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)處罰過3次以上的,自愿放棄該車旅游客運(yùn)經(jīng)營權(quán),上交該車所使用的《旅游車標(biāo)識(shí)》、《道路運(yùn)輸證》及《從業(yè)資格證》等。

  3、若經(jīng)營期限屆滿后,對(duì)未獲得許可延續(xù)經(jīng)營的車輛,由本公司自行處理并退出客運(yùn)市場(chǎng)。

  法定代表簽名: 經(jīng)營企業(yè)簽章:

  20xx年xx月xx日

  經(jīng)營承諾書 5

廈門鷺曄船舶服務(wù)有限公司:

  擬以位于 廈門市海滄區(qū)海滄街道海滄村后垵25號(hào)的房屋(面積: 1平方米)登記作為本企業(yè)的經(jīng)營場(chǎng)所。 本企業(yè)及全體投資人鄭重承諾如下:

  1、本企業(yè)已取得所申報(bào)地址作為本企業(yè)經(jīng)營場(chǎng)所(住所)的合法使用權(quán),詳細(xì)地址表述真實(shí)無誤,如真實(shí)情況如與陳述不符,視為提交虛假材料,愿意接受政府有關(guān)主管部門的糾正及行政處罰,并承擔(dān)由此引起的相關(guān)法律責(zé)任;

  2、本企業(yè)已知悉并遵守《中華人民共和國民法通則》第八十三條“不動(dòng)產(chǎn)的`相鄰各方,應(yīng)當(dāng)按照有利生產(chǎn)、方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的精神,正確處理截水、排水、通行、通風(fēng)、采光等方面的相鄰關(guān)系。給相鄰方造成妨礙或者損失的,應(yīng)當(dāng)停止侵害,排除妨礙,賠償損失”的規(guī)定;

  3、如所申報(bào)的經(jīng)營場(chǎng)所法定用途屬于住宅的,已知悉并遵守《中華人民共和國物權(quán)法》七十七條“業(yè)主不得違反法律、法規(guī)以及管理規(guī)約,將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房。業(yè)主將住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房的,除遵守法律、法規(guī)以及管理規(guī)約外,應(yīng)當(dāng)經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主同意”的規(guī)定;

  4、如依照法律、法規(guī)的規(guī)定,本企業(yè)在該地址從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)應(yīng)當(dāng)取得規(guī)劃、環(huán)保、公安、消防、文化、衛(wèi)生和其他相關(guān)行政許可機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的,本企業(yè)將依法向相關(guān)行政許可機(jī)關(guān)提出申請(qǐng),并經(jīng)批準(zhǔn)后方才開展相應(yīng)的經(jīng)營活動(dòng);

  5、如所申報(bào)的經(jīng)營場(chǎng)所(住所)違反上述法律法規(guī)的規(guī)定或被政府主管部門認(rèn)定屬違章建筑或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自改變用途,將自行承擔(dān)所有經(jīng)濟(jì)損失,并愿意立即無條件辦理變更或注銷登記,并承擔(dān)由此引起的一切法律責(zé)任;

  6、本企業(yè)所申報(bào)的經(jīng)營場(chǎng)所(住所)及營業(yè)執(zhí)照不作為房屋拆遷補(bǔ)償?shù)囊罁?jù),若該場(chǎng)所涉及政府依法征用或拆遷,愿意立即無條件辦理經(jīng)營場(chǎng)所(住所)的變更或注銷登記。

承諾人:

  20xx年xx月xx日

  經(jīng)營承諾書 6

  一、 生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)

  我公司處于正常生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài),沒有處于被責(zé)令停業(yè),投標(biāo)資格被取消,財(cái)產(chǎn)被接管、凍結(jié),破產(chǎn)狀態(tài)。

  二、 履約歷史

  我公司最近三年沒有出現(xiàn)違法違規(guī)或失信行為,沒有騙取中標(biāo)和嚴(yán)重違約及重大工程質(zhì)量事故。

  三、 法律法規(guī)禁止投標(biāo)

  我公司不屬于招標(biāo)人的任何不具獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)(單位),或者為招標(biāo)項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備或者監(jiān)理工作提供設(shè)計(jì)、咨詢服務(wù)的任何法人及其附屬機(jī)構(gòu)(單位)。

  四、 近三年無訴訟事件聲明

  我公司近三年無任何已發(fā)生或正在進(jìn)行中的`與合同履行有關(guān)的訴訟或仲裁。

  五、 投標(biāo)承諾書

  我公司將嚴(yán)格按照該項(xiàng)目的招標(biāo)文件要求完成投標(biāo)程序,不提供虛假材料,否則按虛假投標(biāo)處理,永不參與該地區(qū)的投標(biāo)活動(dòng),如果中標(biāo)。決不轉(zhuǎn)包和分包,否則按招標(biāo)投標(biāo)法在關(guān)規(guī)定處理。

  經(jīng)營承諾書 7

致: 有限公司

  我公司企業(yè)承包資質(zhì)為 建筑鋼結(jié)構(gòu)工程施工貳級(jí),目前沒有處于被停業(yè)、停標(biāo)。

  1、 我公司在此承諾,公司現(xiàn)有的資金能夠滿足招標(biāo)工程項(xiàng)目所需的`流動(dòng)的資金。

  2、 我公司擬用于本招標(biāo)工程的機(jī)械設(shè)備能滿足招標(biāo)工程項(xiàng)目的需要。

  3、 我公司目前沒有處于財(cái)產(chǎn)被接管、凍結(jié)、破產(chǎn)狀。

  4、 我公司近一年內(nèi)沒有任何不良中標(biāo)行為,沒有發(fā)生工程質(zhì)量事故。

  投標(biāo)申請(qǐng)人:有限公司(公章)

  法定代表人:(簽字或蓋章)

  日期:20xx年xx月xx日

  經(jīng)營承諾書 8

  為共同構(gòu)建鶴壁市健康和諧的旅游市場(chǎng)環(huán)境,堅(jiān)持誠信經(jīng)營和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù),爭(zhēng)做誠信旅行社,我社鄭重作出“七要”和“七不”的承諾:

  一、旅行社誠信經(jīng)營服務(wù)“七要”

  1、要嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī),堅(jiān)持依法經(jīng)營,及時(shí)妥善處理游客投訴,維護(hù)旅游者合法權(quán)益。

  2、旅行社要對(duì)本社員工從事旅行社業(yè)務(wù)實(shí)施委派制度,加強(qiáng)對(duì)旅行社門市部和員工的管理,并對(duì)其經(jīng)營行為承擔(dān)責(zé)任。

  3、要與旅行社員工簽訂勞動(dòng)合同,按時(shí)發(fā)放員工工資和出團(tuán)補(bǔ)助,不克扣員工應(yīng)享受的勞動(dòng)報(bào)酬。

  4、要在旅游接待服務(wù)過程中選擇有良好信譽(yù)的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同,規(guī)范服務(wù)流程。

  5、要為旅游者提供質(zhì)量價(jià)值相符的.旅游產(chǎn)品,真實(shí)介紹產(chǎn)品信息,不欺騙客人。

  6、要使用規(guī)范的旅游文本合同,明確價(jià)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng),信守合同約定,履行服務(wù)承諾,自覺維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。

  7、要加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,落實(shí)安全責(zé)任制,辦理旅行社責(zé)任險(xiǎn),確保旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全。

  二、旅行社誠信經(jīng)營服務(wù)“七不”

  1、不超范圍經(jīng)營,不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,不搞掛靠承包。

  2、不使用不具備旅游營運(yùn)資質(zhì)的車輛和無導(dǎo)游證、無領(lǐng)隊(duì)證的人員接待游客。

  3、不搞“零團(tuán)費(fèi)”、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”等低于成本價(jià)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

  4、不違反合同約定,不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不組織參加合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目和購物項(xiàng)目。

  5、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告,不用含糊不清的語言誤導(dǎo)游客,不欺客宰客。

  6、不故意拖欠團(tuán)款,不侵害游客利益。

  7、不向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴(yán)、含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容或淫穢、迷信、賭博和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。

  承諾單位: (蓋章)

  法人∕負(fù)責(zé)人:(簽名)

  經(jīng)營承諾書 9

  為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行《食品安全法》、《食品安全法實(shí)施條例》等法律、法規(guī)的規(guī)定,維護(hù)食品經(jīng)營安全,本經(jīng)營戶鄭重承諾:

  一、嚴(yán)格依法從事流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營活動(dòng),建立健全食品安全管理制度,采取有效管理措施,保證食品安全。對(duì)經(jīng)營的食品安全負(fù)責(zé),對(duì)社會(huì)和公眾負(fù)責(zé),誠信經(jīng)營,并接受社會(huì)監(jiān)督,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

  二、具有與經(jīng)營的食品品種、數(shù)量相適應(yīng)的經(jīng)營條件,并符合下列要求:

 。ㄒ唬┙(jīng)營場(chǎng)所與有毒、有害場(chǎng)所以及其他污染源保持規(guī)定距離;

 。ǘ┙(jīng)營場(chǎng)所與個(gè)人生活空間分開;

  (三)經(jīng)營場(chǎng)所保持內(nèi)部環(huán)境整潔。

  三、具有與經(jīng)營的食品品種、數(shù)量相適應(yīng)的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通風(fēng)、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的`設(shè)備或者設(shè)施,符合下列要求:

 。ㄒ唬┰O(shè)備及設(shè)施空間布局和操作流程設(shè)計(jì)合理;

 。ǘ┵A存、運(yùn)輸和裝卸食品的容器、工具和設(shè)備安全、無害,保持清潔,符合保證食品安全所需的溫度等特殊條件,不將食品與有毒、有害物品一起運(yùn)輸;

  (三)備有數(shù)量足夠、安全無害的工具、容器,標(biāo)志明顯,防止直接入口食品與非直接入口食品、原料與成品交叉污染;

  (四)食品容器、工具和設(shè)備與個(gè)人生活用品嚴(yán)格分開。

  四、建立執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度。經(jīng)營人員每年進(jìn)行健康檢查,取得健康證明后方從事食品經(jīng)營活動(dòng)。保持個(gè)人衛(wèi)生,銷售食品時(shí)洗凈雙手,穿戴清潔的工作衣、帽。

  五、建立食品進(jìn)貨檢查記錄制度。采購食品時(shí)查驗(yàn)供貨者的許可證和食品合格的證明文件,并如實(shí)記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內(nèi)容。食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄真實(shí),保存期限不少于二年。并盡量使用電子票據(jù)記錄臺(tái)賬。

  六、配備專職或者兼職的食品安全管理人員,對(duì)貯存、銷售的食品應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行檢查,查驗(yàn)食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,及時(shí)清理變質(zhì)、超過保質(zhì)期及其他不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,主動(dòng)將其退出市場(chǎng),并做好相關(guān)記錄。

  七、銷售散裝食品,在散裝食品的容器、外包裝上標(biāo)明食品的名稱、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)經(jīng)營者名稱及聯(lián)系方式等內(nèi)容。

  八、建立并執(zhí)行食品退市制度。對(duì)于自檢或行政部門公布的不合格食品,立即停止經(jīng)營,下架單獨(dú)存放,通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營者和消費(fèi)者,并記錄停止經(jīng)營和通知情況,將有關(guān)情況報(bào)告食品藥品監(jiān)督管理部門。

  九、食品廣告的內(nèi)容真實(shí)合法,不含有虛假、夸大的內(nèi)容,不涉及疾病預(yù)防、治療功能。

  十、應(yīng)低溫儲(chǔ)藏和冷凍的食品要有相應(yīng)的容器存放,如有銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)食品的行為,承諾賠償消費(fèi)者損失,并支付價(jià)款十倍的賠償金。

  十一、自覺接受群眾監(jiān)督。保證辦理食品經(jīng)營許可證提供材料真實(shí)可靠,取得食品經(jīng)營許可證后,將食品經(jīng)營許可證正本懸掛在經(jīng)營場(chǎng)所的醒目位置。

  十二、以上承諾如有違反,自愿接受食品藥品監(jiān)管部門依照法律法規(guī)規(guī)定給予的行政處罰。承諾業(yè)戶名稱:

  承諾人:

  20xx年xx月xx日

  本承諾一式兩份,一份交許可機(jī)關(guān)留存,一份由經(jīng)營者張貼懸掛于經(jīng)營場(chǎng)所醒目位置。

  經(jīng)營承諾書 10

  為倡導(dǎo)誠信理念,引導(dǎo)誠信行為,加強(qiáng)誠信建設(shè),營造誠信校園文化,促進(jìn)“迎新期間擺攤練攤”的高效規(guī)范管理,切實(shí)維護(hù)新生消費(fèi)者的合法權(quán)益,現(xiàn)全體攤主作如下承諾:

  一、學(xué)習(xí)并遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及“20xx年迎新期間學(xué)生擺攤練攤獎(jiǎng)懲細(xì)則”,做到文明經(jīng)營、誠信經(jīng)營。

  二、自覺履行商品經(jīng)營者的義務(wù),不超范圍經(jīng)營,不做虛假的宣傳,保證所經(jīng)營的商品符合相關(guān)要求,拒接使用假幣。

  三、對(duì)所售商品不亂標(biāo)價(jià)、強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺騙消費(fèi)者,尤其是不知情的學(xué)弟學(xué)妹。

  四、棉織品要從正規(guī)渠道進(jìn)貨,有相關(guān)質(zhì)量保障證明,不參雜使假、以假充真、以次充好、銷售假冒偽劣產(chǎn)品。

  五、誠信經(jīng)營,按照規(guī)定開出收據(jù),且收據(jù)填寫完整、真實(shí)、有效。

  六、商品存在瑕疵、缺陷、質(zhì)量不合格的,自覺接受包退包換的'義務(wù),并自覺承擔(dān)對(duì)消費(fèi)者造成的損失。

  七、積極配合相關(guān)監(jiān)察部門的監(jiān)察工作,服從管理人員的管理,誠信經(jīng)營,如有違背自愿接受相關(guān)處分。

  八、協(xié)調(diào)好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的關(guān)系,團(tuán)結(jié)協(xié)作,互利互惠,靈活應(yīng)對(duì)外來經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

  九、保證所發(fā)物品的完好無缺,迎新擺點(diǎn)結(jié)束后按規(guī)定向大學(xué)生勤工儉學(xué)服務(wù)中心上交相關(guān)發(fā)放物品。

  十、迎新期間學(xué)生擺攤練攤活動(dòng)結(jié)束后,按相關(guān)要求上報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù),參加相關(guān)表彰活動(dòng)。

  我們將自覺遵守以上承諾,并主動(dòng)接受學(xué)校相關(guān)部門的監(jiān)督與檢查。如有違背以上承諾,甘愿接受相應(yīng)處理結(jié)果。

  承諾人:

  所在院系或?qū)W生組織:

  20xx年xx月xx日

  經(jīng)營承諾書 11

  為推進(jìn)企業(yè)連鎖品牌建設(shè),樹立企業(yè)誠信經(jīng)營的`良好形象,在行業(yè)內(nèi)起到示范帶頭作用,本企業(yè)鄭重承諾:

  1.依法經(jīng)營。

  我們會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行國家和行業(yè)有關(guān)機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)管理的各項(xiàng)法律、法規(guī)。按照交通部《機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)開展機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)。

  2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  做到“一車一檔”,檔案內(nèi)容完整,查詢方便。開展跟蹤、提醒服務(wù),認(rèn)真聽取客戶的意見,并將處理結(jié)果及時(shí)反饋車主。

  3.誠實(shí)守信。

  實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),不多收費(fèi),亂收費(fèi)。承諾送修車輛所用配件均為正品配件,并經(jīng)過國家技術(shù)鑒定的合格產(chǎn)品,絕不使用“三無”,假冒偽劣產(chǎn)品。

  4.公平競(jìng)爭(zhēng)。

  本著“能修則修”原則,節(jié)省維修費(fèi)用。堅(jiān)持公平競(jìng)爭(zhēng),在維修過程中不弄虛作假、不以次充好、不以舊頂新、不采取惡意競(jìng)價(jià)等非正常手段。

  本企業(yè)若有違反以上承諾,愿接受行業(yè)管理部門處理,取消省廳運(yùn)管局、市交通運(yùn)輸局和維管處宣傳二維碼,降低企業(yè)信譽(yù)等級(jí),在有關(guān)媒體上進(jìn)行曝光。

  經(jīng)營承諾書 12

分公司客服中心:

  本人系(工程)棟號(hào)商鋪的業(yè)主/租戶,為維護(hù)廣闊業(yè)主/住戶和商鋪經(jīng)營者的共同切身利益,本人承諾遵守如下管理規(guī)定:

  1、本物業(yè)經(jīng)營的網(wǎng)點(diǎn)商鋪,在經(jīng)營前須到政府相關(guān)部門辦齊相關(guān)證照,并報(bào)客戶效勞中心備案前方可營業(yè),證照須懸掛于店鋪內(nèi)顯眼位置;

  2、本物業(yè)內(nèi)商鋪不從事化學(xué)物品、爆炸物品、有毒物品等危險(xiǎn)品經(jīng)營;

  3、本商鋪在經(jīng)營前必須與客戶效勞中心簽訂《防火責(zé)任書》并配齊消防器材;

  4、本商鋪假設(shè)需進(jìn)展裝修,須按小區(qū)物業(yè)公司的《裝修管理規(guī)定》辦理,并須將商鋪招牌裝飾方案及商號(hào)、從業(yè)范圍一并報(bào)客戶效勞中心備案審批同意后,方進(jìn)展裝修,如有違規(guī),物業(yè)公司有權(quán)制止、責(zé)令整改和作出相應(yīng)處理決定;

  5、本商鋪裝修不得私自改動(dòng)消防設(shè)施設(shè)備,天花裝修不得將消防噴淋設(shè)施封閉;

  6、商鋪內(nèi)水、電等管道設(shè)施,未經(jīng)客戶效勞中心批準(zhǔn),不得改裝;

  7、有排煙、排污、噪音的經(jīng)營工程應(yīng)做好油煙及污水排放、噪音隔離措施,并取得政府相關(guān)部門的環(huán)保證明,如引起業(yè)主/住戶投訴或下水道堵塞的,商鋪業(yè)主/住戶及租戶必須無條件承受整改,整改合格前方可營業(yè);

  8、本商鋪不占道路經(jīng)營,不得在鋪面以外任何公共地方擺放物品,不得擅自懸掛除客戶效勞中心審批的統(tǒng)一招牌以外的任何宣傳廣告牌;

  9、商鋪門前制止張貼、懸掛帶有違反國家法律、法規(guī)、封建迷信色彩的物品,不得在其門前燒香、祭祀、供奉等活動(dòng);

  10、夜間經(jīng)營時(shí),噪音不得影響小區(qū)業(yè)主/住戶休息(保證在每日8:30之前及12:00—14:00之間不經(jīng)營產(chǎn)生擾民噪音的`經(jīng)營工程);

  11、實(shí)行門前三包:

 。1)包衛(wèi)生:門前做到“五無”(無煙頭、無垃圾、無污水、無污垢、無痰跡);垃圾實(shí)行袋裝化并定時(shí)、定點(diǎn)送放清運(yùn);

 。2)包綠化:做好綠化保護(hù)工作。保持綠化帶內(nèi)清潔,及時(shí)清理落葉、殘枝和垃圾等;

 。3)包秩序:維護(hù)門前的市容衛(wèi)生和社會(huì)秩序,做到“七無”(無亂堆放物品、無違章占用人行道、無亂搭建、無亂停放車輛、無亂貼標(biāo)語、無在門前亂掛物品、無超過陽臺(tái)堆放雜物),對(duì)未嚴(yán)格進(jìn)展門前三包的商鋪經(jīng)整改合格前方可繼續(xù)經(jīng)營。

  12、住宅物業(yè)不改變房屋用途用于商業(yè)經(jīng)營。

承諾人:xxx

  20xx年xx月xx日

  經(jīng)營承諾書 13

xxx區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局:

  鑒于當(dāng)前藥品安全形勢(shì)嚴(yán)峻,我們將積極配合藥品監(jiān)督管理部門開展藥品生產(chǎn)流通領(lǐng)域集中整治行動(dòng),嚴(yán)格遵守《藥品管理法》及有關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)的責(zé)任意識(shí)和危機(jī)意識(shí),確保公眾用藥安全和企業(yè)的健康發(fā)展,防止藥害的發(fā)生,并鄭重承諾:

  一、堅(jiān)持公眾利益至上原則,合法經(jīng)營,誠信立業(yè),對(duì)所經(jīng)營的藥品質(zhì)量安全負(fù)全責(zé)。

  二、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國藥品管理法》和《中華人民共和國藥品管理法實(shí)施條例》,嚴(yán)格按照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的'要求規(guī)范經(jīng)營行為。

  三、嚴(yán)格內(nèi)部質(zhì)量管理,切實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量管理制度,保證營業(yè)期間藥師在崗履職,嚴(yán)格按照法定條件和要求從事藥品經(jīng)營活動(dòng),不擅自變更許可條件,不經(jīng)營假劣藥品和國家明令禁止及暫停銷售的藥品。

  四、嚴(yán)格藥品購進(jìn)管理,嚴(yán)格審核供貨方資質(zhì),保證對(duì)購進(jìn)藥品逐批驗(yàn)收合格后入庫,并建立真實(shí)、完整的藥品質(zhì)量驗(yàn)收記錄。

  五、嚴(yán)格藥品銷售管理,并建立真實(shí)、完整的藥品銷售記錄,及時(shí)打印藥品電子銷售憑。杜絕出租出借藥品經(jīng)營許可證、掛靠經(jīng)營、走票過票等違法違規(guī)行為。

  六、嚴(yán)格執(zhí)行藥品儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)制度,嚴(yán)格按說明書要求儲(chǔ)存藥械,保證藥品質(zhì)量安全有效。

  七、嚴(yán)格執(zhí)行含特殊藥品復(fù)方制劑、處方藥管理有關(guān)規(guī)定,確保不流入非法渠道。

  八、嚴(yán)格執(zhí)行終止妊娠藥品管理有關(guān)規(guī)定。

  九、嚴(yán)格中藥材、中藥飲片經(jīng)營管理,保證不從事飲片分包裝、改換標(biāo)簽等活動(dòng)。不從中藥材市場(chǎng)或其他不具備飲片生產(chǎn)經(jīng)營資質(zhì)的單位或個(gè)人采購中藥飲片。

  十、嚴(yán)格執(zhí)行食品藥品監(jiān)管部門關(guān)于信息化監(jiān)管的要求,及時(shí)上傳藥品購進(jìn)品種。

  十一、如銷售的藥械存在重大安全隱患,將立即采取有效措施,防止嚴(yán)重后果發(fā)生。

  十二、主動(dòng)接受并積極配合食品藥品監(jiān)管部門的監(jiān)管和指導(dǎo),自覺接受社會(huì)各界和廣大消費(fèi)者的監(jiān)督。

  如發(fā)生違法違規(guī)行為,自愿接受依法吊銷《藥品經(jīng)營許可證》、收回《藥品GSP證書》等處罰,并承擔(dān)法人責(zé)任及由此造成的一切后果。

  本承諾書自簽訂之日起生效,一式二份。xx區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局、企業(yè)各執(zhí)一份。

  承諾人:

  法定代表人(簽字)

 。ㄆ髽I(yè)蓋章)

  20xx年xx月xx日

  經(jīng)營承諾書 14

  為切實(shí)加強(qiáng)藥品零售(連鎖)企業(yè)質(zhì)量管理,促進(jìn)守法、規(guī)范、誠信、文明經(jīng)營,推進(jìn)全國文明城市創(chuàng)建,特作出以下承諾:

  一、嚴(yán)格遵守市食品藥品監(jiān)管局制定的《藥品經(jīng)營企業(yè)創(chuàng)建全國文明城市規(guī)范》,落實(shí)環(huán)境優(yōu)美、管理優(yōu)良、質(zhì)量安全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)四個(gè)方面十三項(xiàng)要求,恪守“十二個(gè)不”承諾,深入開展“全省萬店無假藥”創(chuàng)建活動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)全國文明城市創(chuàng)建工作,確保國家測(cè)評(píng)組檢查時(shí)不失分。

  二、嚴(yán)格按照國家食品藥品監(jiān)督管理局藥品分類管理規(guī)定的要求,憑處方銷售處方藥。銷售處方藥時(shí),必須經(jīng)執(zhí)業(yè)藥師或其他經(jīng)資格認(rèn)定的`藥學(xué)技術(shù)人員核對(duì)無誤并簽字確認(rèn)后方可進(jìn)行銷售。

  三、嚴(yán)格執(zhí)行國家關(guān)于特殊藥品復(fù)方制劑(包括含麻黃堿類復(fù)方制劑、含可待因復(fù)方口服溶液、復(fù)方地芬諾酯片和復(fù)方甘草片)管理的相關(guān)規(guī)定,一次銷售不得超過2個(gè)最小包裝。發(fā)現(xiàn)購買異常等情況時(shí),應(yīng)立即向市食品藥品監(jiān)管局報(bào)告,杜絕流弊事件發(fā)生。

  四、嚴(yán)格落實(shí)“企業(yè)第一責(zé)任人”的責(zé)任,加大對(duì)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的貫徹執(zhí)行力度,加強(qiáng)企業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)教育與管理,確保藥品質(zhì)量負(fù)責(zé)人在職在崗,自覺營造和維護(hù)良好的藥品經(jīng)營秩序。

  經(jīng)營承諾書 15

  時(shí)代呼喚誠信,消費(fèi)者需要誠信,我們一定堅(jiān)持“以人為本、文明誠信”的經(jīng)營理念,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為,努力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,積極倡導(dǎo)誠實(shí)守信的良好風(fēng)氣,營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。在此,我們作出如下承諾:

  一、依法經(jīng)營,誠實(shí)守信。嚴(yán)格依照法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),履行經(jīng)營者法定義務(wù),維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的交易原則,不以欺詐牟利,不取不義之財(cái)。

  二、規(guī)范合同,公平交易。合同文字通俗易懂,避免混淆或歧義,忠實(shí)履約。公平交易、有序競(jìng)爭(zhēng),不以壟斷或優(yōu)勢(shì)地位損害消費(fèi)者合法利益、訂立不平等條款,不以不正當(dāng)經(jīng)營手段破壞市場(chǎng)秩序。

  三、保證質(zhì)量,安全消費(fèi)。確保商品和服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn),滿足功能用途,確保安全,讓消費(fèi)者舒心、安心、放心。發(fā)現(xiàn)商品或服務(wù)缺陷,及時(shí)告知消費(fèi)者,并召回相應(yīng)商品,采取必要補(bǔ)救措施。

  四、化解糾紛,公正及時(shí)。認(rèn)真聽取消費(fèi)者意見和建議,及時(shí)處理消費(fèi)者投訴,公正解決消費(fèi)爭(zhēng)議,滿足消費(fèi)者合理要求,營造和諧社會(huì)環(huán)境。

  五、節(jié)約資源,注重環(huán)保。提供符合資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)原則的商品或服務(wù),不以奢華功能或過度包裝謀求企業(yè)利益,不以破壞環(huán)境和犧牲子孫后代的福利為代價(jià)發(fā)展經(jīng)濟(jì)。

  六、飲水思源,回報(bào)社會(huì)。樹立正確的.財(cái)富觀和公益觀,積極參與扶危濟(jì)困、捐資助學(xué)、抗災(zāi)救災(zāi)等社會(huì)公益慈善事業(yè),履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,在社會(huì)樹立良好的企業(yè)形象。

  承諾人:xxx

  20xx年xx月xx日

  經(jīng)營承諾書 16

  為推動(dòng)社會(huì)信用體系建設(shè),弘揚(yáng)誠信傳統(tǒng)美德,樹立企業(yè)誠信經(jīng)營的良好形象,倡導(dǎo)經(jīng)營戶之間合法、公平競(jìng)爭(zhēng),本市場(chǎng)在實(shí)行行業(yè)自律的基礎(chǔ)上,同時(shí)接受社會(huì)監(jiān)督,特作如下承諾:

  一、誠實(shí)守信,杜絕欺詐

  堅(jiān)持誠實(shí)守信、明碼標(biāo)價(jià)、公平合法的原則,杜絕各種欺詐行為,弘揚(yáng)以德經(jīng)營的道德風(fēng)尚,共同營造誠信購物的市場(chǎng)環(huán)境。在市場(chǎng)內(nèi)凡發(fā)現(xiàn)銷售商品短斤少兩者,一律少一罰十,并立即停止其經(jīng)營資格,并責(zé)令整改。

  二、貨真價(jià)實(shí),價(jià)格合理

  凡上柜銷售的商品,價(jià)格真實(shí)合理,保證符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。不做虛假宣傳,不誤導(dǎo)消費(fèi)者,不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤缺兩,增強(qiáng)市場(chǎng)的透明度,營造健康、文明、成熟的'市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境。

  三、信守合同,明白消費(fèi)

  經(jīng)營戶要樹立“重合同、守信用”的良好經(jīng)營理念,嚴(yán)格履行合同要求,尊重消費(fèi)者自愿的原則,不脅迫、誘導(dǎo)售賣商品,主動(dòng)提醒消費(fèi)者防止受騙上當(dāng)。幫助顧客增強(qiáng)自我維權(quán)意識(shí),讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi),并出具正規(guī)發(fā)票。

  四、優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造品牌

  經(jīng)營戶要為消費(fèi)者提供優(yōu)美、安全、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境和服務(wù),自覺提高服務(wù)水平;經(jīng)營戶要認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待投訴,做到不推諉、不扯皮,積極配合市場(chǎng)有關(guān)部門妥善處理。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法律法規(guī),做到令行禁止,自覺接受相關(guān)部門的監(jiān)督管理和接受廣大消費(fèi)者的監(jiān)督。

  本承諾書一式兩份,自承諾人承諾之日起生效,承諾人、市場(chǎng)各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

  特此承諾

  承諾人:

20xx年xx月xx日

  經(jīng)營承諾書 17

  為營造健康和諧的消費(fèi)環(huán)境,牢固樹立衛(wèi)生、安全、誠信第一的觀念,自覺遵守國家法律,嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)規(guī)范,本店鄭重承諾:

  一、認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國食品安全法》及其實(shí)施條例、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī),依法取得餐飲服務(wù)許可方可開展經(jīng)營。充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前食品安全的`新形勢(shì),切實(shí)加強(qiáng)餐飲服務(wù)食品安全工作。

  二、建立合法安全的食品原料采購渠道,嚴(yán)禁偽劣食品進(jìn)店,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。

  三、在經(jīng)營中誠實(shí)守信,菜品定價(jià)遵循公平,公開原則,對(duì)額外收費(fèi)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)公開并明碼標(biāo)價(jià),團(tuán)體筵席預(yù)定按照簽訂的協(xié)議書履行義務(wù),保證菜品供應(yīng)質(zhì)量。

  四、提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立以客為尊,服務(wù)至誠的理念,制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范,踐行服務(wù)承諾,反對(duì)"禁止自帶酒水"、"包間設(shè)置最低消費(fèi)"、"消毒餐具要收工本費(fèi)"等"霸王條款"。

  五、建立健全經(jīng)營檔案,完善原材料購銷臺(tái)帳,從源頭上杜絕食品安全隱患。秉承"食品安全從廚房開始"的經(jīng)營理念,加強(qiáng)衛(wèi)生管理和控制,確保食品衛(wèi)生安全。

  六、嚴(yán)格處理廚房、餐桌垃圾,防止非法流入市場(chǎng),杜絕"泔水油"的產(chǎn)生源頭。

  七、主動(dòng)接受廣大群眾的監(jiān)督,妥善處理好消費(fèi)者的投訴,積極配合參與政府部門有關(guān)誠信經(jīng)營的活動(dòng)。

  承諾單位(蓋章)

  負(fù)責(zé)人

  20xx年xx月xx日

  經(jīng)營承諾書 18

  為規(guī)范餐飲行業(yè)經(jīng)營行為,進(jìn)一步營造一個(gè)自愿、平等、公平、誠實(shí)、信用的消費(fèi)環(huán)境,我們秉承“誠實(shí)、守信、敬業(yè)”的職業(yè)道德,自愿自覺維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,誠誠意地為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),促進(jìn)餐飲行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,現(xiàn)鄭重向社會(huì)承諾:

  1、本著自愿、平等、誠信的原則簽訂承諾書,按《消法》規(guī)定,心系消費(fèi)者,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,自覺誠信守法經(jīng)營,履行經(jīng)營者的.法定義務(wù)。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行國家餐飲行業(yè)管理的各項(xiàng)法律、法規(guī)和規(guī)章,積極履行食品安全責(zé)任責(zé)任。

  3、樹立“誠信為本、以客為尊”的理念,倡導(dǎo)消費(fèi)、文明消費(fèi)、綠色消費(fèi)、節(jié)約消費(fèi)。做到貨真價(jià)實(shí),不摻雜、摻假,不以假充真、以次充好,不短斤少兩,不誤導(dǎo)、欺騙消費(fèi)者。自覺向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或服務(wù)的真實(shí)信息,不欺詐、不作虛假宣傳,若發(fā)生不正當(dāng)?shù)美⒉还浇灰仔袨,愿意為此承?dān)一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

  4、消費(fèi)者若對(duì)商品和服務(wù)質(zhì)量等問題不滿意或合法權(quán)益受到侵害,我們有責(zé)任先行和解,做到勇于負(fù)責(zé),不推諉、不拖延,及時(shí)給消費(fèi)者一個(gè)滿意的答復(fù)。

  5、若發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品,有義務(wù)向相關(guān)部門舉報(bào),并積極協(xié)助有關(guān)執(zhí)法部門追假打假。

  6、消費(fèi)者一旦發(fā)現(xiàn)簽約的商家和服務(wù)有損害消費(fèi)者權(quán)益行為的,請(qǐng)主動(dòng)、及時(shí)向任何一家簽約單位反映,以促成問題的盡快解決。

  7、本承諾書以誠信服務(wù)為諾,以實(shí)際行動(dòng)為踐,愿意接受全社監(jiān)督。消費(fèi)過程中出現(xiàn)糾紛,不接受承諾單位先行和解者,可直接向縣消委會(huì)12315臺(tái)投訴,投訴監(jiān)督電話:1234567。

  承諾單位名稱:

  承諾單位業(yè)主:

  經(jīng)營承諾書 19

  為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》和《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法規(guī),強(qiáng)化企業(yè)是醫(yī)療器械質(zhì)量第一責(zé)任人的意識(shí),更好地履行醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)自我約束職責(zé),規(guī)范醫(yī)療器械市場(chǎng)的經(jīng)營秩序,保證人民群眾能夠用上安全、有效的醫(yī)療器械,現(xiàn)鄭重承諾內(nèi)容如下:

  1、認(rèn)真學(xué)習(xí)國家相關(guān)的法律、法規(guī),自覺遵守醫(yī)療器械經(jīng)營方面的有關(guān)規(guī)定,保證做到依法經(jīng)營,并愿承擔(dān)違法經(jīng)營所造成的'一切法律責(zé)任。

  2、從依法取得有效資質(zhì)的醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)或者經(jīng)營企業(yè)購進(jìn)合格醫(yī)療器械,主動(dòng)向供貨方索取并留存加蓋其公章的有效資質(zhì)復(fù)印件。

  3、購進(jìn)醫(yī)療器械時(shí)要驗(yàn)明產(chǎn)品合格證明,對(duì)無證、證照不全、無銷售票據(jù)的產(chǎn)品或來路不清的產(chǎn)品,不予采購。

  4、購進(jìn)醫(yī)療器械時(shí)要主動(dòng)索取并留存有效票據(jù),建立健全購進(jìn)、驗(yàn)收記錄。

  5、對(duì)在庫產(chǎn)品的保管,嚴(yán)格按照分類、分區(qū)、分批管理,堅(jiān)持“先進(jìn)先出”的原則。

  6、經(jīng)營場(chǎng)所陳列醫(yī)療器械實(shí)行分類管理,按一類、二類、三類分類擺放,分類標(biāo)識(shí)放置應(yīng)準(zhǔn)確、醒目。

  7、保證不銷售未經(jīng)注冊(cè)、無合格證明、過期、失效或者淘汰的醫(yī)療器械。銷售二類、三類醫(yī)療器械時(shí)要建立健全醫(yī)療器械銷售記錄,保證醫(yī)療器械的可溯性。

  8、認(rèn)真按照法定條件和要求從事醫(yī)療器械經(jīng)營活動(dòng),不得擅自撤掉或變更倉庫,不得隨意變更經(jīng)營地址、經(jīng)營面積。

  9、企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)在職在崗。直接接觸醫(yī)療器械的工作人員,按要求每年進(jìn)行一次健康體檢。

  10、加強(qiáng)員工培訓(xùn),建立健全企業(yè)繼續(xù)教育檔案。

  11、不違法發(fā)布醫(yī)療器械廣告,積極認(rèn)真做好醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測(cè)工作。

  承諾單位:

  責(zé)任人:(企業(yè)公章)

  20xx年xx月xx日

  經(jīng)營承諾書 20

  為進(jìn)一步規(guī)范城區(qū)臨時(shí)攤點(diǎn)經(jīng)營行為,維護(hù)城市容貌整潔有序、道路暢通,根據(jù)《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》及其他有關(guān)法律規(guī)定,本人(乙方)特向城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理部門(以下簡稱甲方)鄭重承諾:

  一、經(jīng)甲方批準(zhǔn),乙方在 處設(shè)置臨時(shí)攤位;乙方嚴(yán)格按甲方提供的攤位設(shè)計(jì)樣式和要求,自行聯(lián)系生產(chǎn)加工企業(yè)進(jìn)行制作,費(fèi)用自理;在甲方無法保證該臨時(shí)攤位使用期限的情況下,乙方自愿承擔(dān)由此產(chǎn)生的`各項(xiàng)費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn);如因城市管理或縣城總體規(guī)劃等需要,乙方在接到甲方通知后 日內(nèi)堅(jiān)決無條件搬離臨時(shí)攤位設(shè)置點(diǎn)。

  二、乙方自覺遵守國家法律法規(guī),遵守社會(huì)公德,保證誠信經(jīng)營、合法經(jīng)營,自覺服從城市管理部門執(zhí)法人員的檢查管理;如因城市重大活動(dòng)、交通管制、市容市貌整頓等需要,乙方接到甲方要求暫時(shí)停止?fàn)I業(yè)或需要臨時(shí)將攤位搬離設(shè)置點(diǎn)時(shí),保證無條件服從并積極配合。

  三、乙方保證在甲方指定的區(qū)域內(nèi)經(jīng)營,經(jīng)營期間保證不擅自改建、擴(kuò)建或隨意更改、破壞臨時(shí)經(jīng)營攤架的外觀,未經(jīng)甲方同意保證不將臨時(shí)攤位轉(zhuǎn)讓或外租。

  四、臨時(shí)攤位存續(xù)期間,該臨時(shí)攤位用水、用電等有關(guān)手續(xù)及費(fèi)用由乙方自行申請(qǐng)辦理和承擔(dān),并對(duì)該臨時(shí)攤位用水、用電等安全承擔(dān)全部責(zé)任。

  五、乙方在經(jīng)營期間,自備垃圾容器,自覺維護(hù)臨時(shí)經(jīng)營攤點(diǎn)周邊的環(huán)境秩序,保證做好臨時(shí)經(jīng)營攤點(diǎn)周邊的環(huán)境衛(wèi)生,保證不把廢料和其他垃圾雜物堆放在經(jīng)營場(chǎng)所內(nèi)。

  六、乙方在經(jīng)營期間如違反上述承諾,保證堅(jiān)決接受甲方作出的處罰決定。

  七、本承諾書乙方簽字生效。

  承諾人(簽名):

  20xx年xx月xx日

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