產(chǎn)品承諾書(集合15篇)
在快速變化和不斷變革的新時代,接觸并使用承諾書的人越來越多,承諾書由標題、啟語、正文、結(jié)語、署名、日期六部分組成。還是對承諾書一籌莫展嗎?以下是小編整理的產(chǎn)品承諾書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
產(chǎn)品承諾書1
保修服務承諾書
為確保*************************工程的維修服務落實到實處,我單位 ***************公司鄭重承諾,將依照施工合同對本項目維修服務負責,承諾基本內(nèi)容如下:
一、工程在質(zhì)量保修期內(nèi)出現(xiàn)問題,我們保證在接到通知之日起24小時內(nèi)派技術(shù)人員到達現(xiàn)場認真查找原因。
二、若是產(chǎn)品質(zhì)量和我公司施工質(zhì)量問題,在兩個工作日內(nèi)做出方案并維修完畢,我們免費負責維修。
三、若是外界或其它因素造成的破壞問題,我們也將會根據(jù)破壞程度,做出相應的'補修方案有償?shù)呐浜霞追浇鉀Q問題,只收取成本費用。
四、我公司一直本著“把每一個工程都做成經(jīng)典工程”的精神,為客戶提供服務,使客戶滿意。
承諾單位(蓋章):*
委托代理人***
電 話:***
****年***月****日
產(chǎn)品承諾書2
“dulu多樂士”系列涂料是阿克蘇諾貝爾公司出品的新型水性環(huán)保功能涂料,其質(zhì)量已由中國xx公司承擔保證保險責任。為使用戶放心消費,本公司作出如下質(zhì)量:
1、本公司出品的屋面隔熱防滲涂料、外墻隔熱防滲涂料的`技術(shù)指標,保證符合q/mrh01-20xx標準;墻面彈性拉毛涂料的技術(shù)指標,保證符合gb/t9755-1997標準;納米超強彈性防水涂料的技術(shù)指標和環(huán)保指標,保證符合q/mrht2-20xx標準及gb/18582-20xx標準;超級環(huán)保內(nèi)外墻粉末涂料的技術(shù)指標和環(huán)保指標,保證符合q/mrht3-20xx標準及gb/18582-20xx標準。用戶如證實所用“dulu_多樂士”產(chǎn)品質(zhì)量不符上述標準,本公司將賠償由此造成的損失。
2、用戶必須按本公司施工規(guī)定規(guī)范施工,并做好齊全、完整、有效的施工記錄(內(nèi)容包括:施工時間、地點、面積,施工環(huán)境溫度、濕度,施工人員,施工過程等),否則,出現(xiàn)質(zhì)量問題本公司概不負責。
3、若因建筑用材不達標而造成施工出現(xiàn)裂縫導致涂層受損,或因用戶施工不當造成涂層受損,此責任不屬公司承保之列,但本公司可根據(jù)用戶需要提供快速有效的技術(shù)報務。
xx有限公司
xx年xx月xx日
產(chǎn)品承諾書3
***電子科技有限公司本著“高質(zhì)量,優(yōu)服務,求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾:
1、 我公司保證所出售的電子產(chǎn)品均配發(fā)檢驗合格證書和使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
2、我公司保證所出售的產(chǎn)品均按有關國家標準生產(chǎn)和檢驗,保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴格執(zhí)行國家相關產(chǎn)品售后服務有關規(guī)定。若買方能夠證實產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實產(chǎn)品本身確有設計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將負責對缺陷產(chǎn)品免費召回維修,更換或按訂貨價全額退款。
3、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的,48小時內(nèi)派出專業(yè)技術(shù)服務人員予以處理。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。
4、用戶可在正常工作時間通過售后電話咨詢有關技術(shù)問題,并得到明確的'解決方案。
5、在任何情形下,本公司均不承擔因缺陷產(chǎn)品維修,更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。
產(chǎn)品承諾書4
本人作為該店鋪負責人(法人),不因某些生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營的障礙(人力所不能抗拒的原因除外),堅守以下公開承諾:
1、保證自營店鋪和向代理商店鋪中提供的.產(chǎn)品全部與臨安特產(chǎn)類相關,堅決不以次充好和掉包;
2、經(jīng)過國家標準認證的產(chǎn)品,將嚴格遵守國家相關標準規(guī)范從事生產(chǎn)管理,產(chǎn)品生產(chǎn)過程無違規(guī)使用國家禁用的有毒害物質(zhì);
3、沒有經(jīng)過國家標準認證的產(chǎn)品,亦嚴格按照國家發(fā)布的相關安全規(guī)范生產(chǎn),并如實告知在生產(chǎn)管理過程中使用的藥物、肥料、添加劑、激素等物質(zhì),無違規(guī)使用國家明令禁止使用的有毒害物質(zhì);
4、本店所有入館產(chǎn)品,保證產(chǎn)品質(zhì)量、安全無問題。
5、本店入館產(chǎn)品如因產(chǎn)品質(zhì)量、安全問題、描述不符、延遲發(fā)貨等給客戶造成的損失,我們會在第一時間內(nèi)以買家協(xié)商解決,不因任何原因給臨安館造成任何不良影響;
6、如果協(xié)商解決不了問題,我愿意由臨安館強制從我店所繳納產(chǎn)品質(zhì)量保證金中扣除買家損失部分,通過支付寶返還給買家。
本人及所屬單位恪守行業(yè)相關規(guī)范守則,接受社會各界監(jiān)督,為共建食品安全大環(huán)境,愿與臨安館簽署本承諾。
如因提供不真實信息而導致產(chǎn)品質(zhì)量安全事件,本人及所屬單位愿承擔相關責任和后果,第三方網(wǎng)絡交易平臺免責。
承諾人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
產(chǎn)品承諾書5
本公司秉持以“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,合理的.價格,周到的服務”的原則和宗旨,向用戶莊嚴:
一、本公司保證出廠的產(chǎn)品嚴格按國家有關標準執(zhí)行,不合格的產(chǎn)品決不出廠。
二、本公司產(chǎn)品質(zhì)量保證期為一年。保修期內(nèi),用戶對產(chǎn)品質(zhì)量有異議的,本公司在24小時之內(nèi)作出處理意見,并負責缺陷產(chǎn)品免費召回、更換或按訂貨價退款;保修期外,用戶對產(chǎn)品質(zhì)量有異議的,本公司在48小時之內(nèi)作出處理意見,并負責缺陷產(chǎn)品有償更換。
三、本公司產(chǎn)品質(zhì)量由中國人民財產(chǎn)保險公司承保。
浙X有限公司
20xx年XX月XX日
產(chǎn)品承諾書6
我方(供方)經(jīng)與貴方(需方)平等協(xié)商,并按貴方要求,貴我雙方就合作事宜已達成一致:本單位(本人)保證以合法身份與貴方(xxx公司)合作,通過合法方式向貴方供應安全合適、質(zhì)優(yōu)價廉的物資。
在雙方協(xié)議基礎上,為了明確供需關系并達到貴方要求,我方特向貴方作出以下供貨承諾:
一、向貴方提供本單位由政府核發(fā)的有關合法證件,即營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證、衛(wèi)生許可證或個人健康證、產(chǎn)品檢驗合格證書或身份證以及其他必須的專業(yè)證照等(原件審查、復印件備案)。
二、本單位(本人)自愿以月結(jié)貨款作為對貴方的質(zhì)量、信譽保證金。
三、質(zhì)量標準:為貴方提供與所供產(chǎn)(商)品的國家質(zhì)量標準或相應等級質(zhì)量價格報告單相符的物資。
四、供貨時間:以貴方確定的時間為準,保證按貴方訂購物資的數(shù)量、質(zhì)量要求按時到位。
五、驗收方式:數(shù)量驗收以貴方(食堂、餐廳)實際驗收凈重量或單位數(shù)量為準;質(zhì)量驗收:所供產(chǎn)(商)品質(zhì)量、品種、品牌、規(guī)格及產(chǎn)地經(jīng)貴方驗收認可為準,若質(zhì)量不合要求,承諾包退包換、并及時補充配送到位。
六、嚴格按貴方規(guī)定的定價原則執(zhí)行,并在隨行就市前提下及時誠信報價。
七、出現(xiàn)下列情況,除按貴方的規(guī)定扣除相應質(zhì)量保證金外,按相關規(guī)定自愿放棄供應商資格。
1、不按貴方提供的訂貨單(或電話訂單)中的品種、數(shù)量、質(zhì)量要求進行配送,造成貴方損失和不良影響的,每次罰扣100元,一月內(nèi)累計出現(xiàn)三次類似情況者,自愿放棄供應商資格。
2、如配送物資出現(xiàn)質(zhì)量問題,經(jīng)貴方采供部確認每次自愿扣罰300元質(zhì)保金,一月內(nèi)累計達兩次者自愿放棄供貨資格。
3、配送物資嚴格按貴方規(guī)定的`品牌、等級、種類物資供應,不得自行改變供貨類別、降低供貨等級、變更品種名稱和虛開數(shù)量套開其它品種。如違反本規(guī)定除不報賬外,愿按違規(guī)金額的5倍罰款,情節(jié)嚴重(數(shù)額較大)的自愿放棄供貨資格。
4、配送物資因質(zhì)量問題退貨不到位,一月內(nèi)累計達兩次自愿放棄供貨資格。
5、配送物資時服從貴方管理,遵守貴方有關規(guī)定,做到配送服務周到,不無理取鬧,打架斗毆,不擅自進入食堂、餐廳操作間私拿物品,不欺行霸市、強買強賣,如有以上情況,自愿取消供貨資格。
6、配送的物資無論什么原因,造成食物中毒的,無條件由貴方扣除全部質(zhì)量保證金,并自愿承擔相關法律責任和賠償經(jīng)濟損失,永遠放棄供貨資格。
7、自覺接受貴方食堂、餐廳及使用單位每月對本供應商配送物資的綜合評議,對反映的問題高度重視、及時解決,不斷提高配送質(zhì)量,如供貨期間累計綜合評議不合格達二次,愿自動取消供貨資格。
8、因我方作為供貨商造成違約、失信或違規(guī)配合貴方內(nèi)部人員的,自愿接受貴方相關處罰,絕不尋找任何借口干擾貴方的正常供應工作和服務保障秩序。
9、如果貴方因自身調(diào)整需要而決定改變采購模式和供貨渠道,本單位(本人)無條件服從貴公司單方面提出解除供貨關系的決定并予以主動配合。
承諾單位:xxx
承諾人(簽章):xxx
身份證號:xxx
辦公常住地址:xxx
聯(lián)系方式:xxx
產(chǎn)品承諾書7
______________________(單位或公司):
我方作為貴公司________________________________________貨物的供應商,向貴公司做出如下保證:
一、關于我方經(jīng)營資格的保證
我方保證向貴公司帶給的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營生產(chǎn)許可證真實有效。
二、關于我方供應貨物的保證
1、供應貨物都有合格的《質(zhì)量檢測報告》和相關的產(chǎn)品合格證,貼合國家的相關規(guī)定。
2、供應貨物經(jīng)貴公司書面確認供應品牌后,不作隨意更換。
3、供應貨物的保質(zhì)期不低于______天,自貨物經(jīng)貴公司驗收入庫之日起計算。
4、我方認可貴公司的貨物驗收制度,并在對供應貨物進行驗收時,嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、對未透過驗收的貨物,保證在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。
6、對透過驗收的貨物,在貴公司投入使用之前,出現(xiàn)相關證照不全、品牌不符及質(zhì)量問題的,保證無條件退貨,并在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。
7、因我方供應貨物的`質(zhì)量問題,對貴公司造成了不良影響的,我方愿承擔該批貨物價款1-10倍的罰款,并承擔由此所造成的經(jīng)濟損失及法律職責。
8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結(jié)帳的滾動質(zhì)保金,于下次結(jié)帳時進行結(jié)算。
供應商:_______________公司
________年____月_____日
產(chǎn)品承諾書8
__-___-___-___-__公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴格按照iso9000認證管理體系進行生產(chǎn),現(xiàn)對我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品提供如下質(zhì)量保證:
1、我公司保證產(chǎn)品在出廠會對產(chǎn)品進行各項指標的嚴格檢驗,確保產(chǎn)品合格率達到100%。
2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調(diào)試并驗收合格后壹年內(nèi),如產(chǎn)品自身出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司負責進行免費維修。如果產(chǎn)品超出了我們的保修期限,我們也會在合理的范圍內(nèi)給您提供相應的__服務。
3、屬于下列情況之一的不給予免費保修,但可以實行合理的__服務。
_超過保修期;_不能提供購買憑證的;
_未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發(fā)生進水、摔壞以及人為的損壞);
_客戶擅自維修、拆卸產(chǎn)品的或者客戶委托非本公司指定的.維修人員維修,拆卸產(chǎn)品的;
_使用非正規(guī)的劣質(zhì)通信電纜造成的損壞;
_由于水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的;
_其它非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞。
4、產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題,我公司技術(shù)人員將做到有問必答,屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的,我公司保證24小時內(nèi)給予明確答復或解決方案,質(zhì)保期內(nèi)需要現(xiàn)場處理,保證48小時到達現(xiàn)場。
__-___-___-_公司
垂詢電話:
技術(shù)支持:
產(chǎn)品承諾書9
深圳市泉港能源科技有限公司成立于20xx年五月,主要從事通訊設備、辦公自動化設備、電子儀器和電子產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)和銷售。
20xx年以來公司秉著“人類創(chuàng)造科技-科技服務人類”的理念。吸納了包括研究員、教授、高級工程師在內(nèi)的材料和內(nèi)燃機工程技術(shù)人員為后盾,致力于環(huán)保、能源技術(shù)的開發(fā)研究,F(xiàn)已開發(fā)出了以“自由能”為標志的汽車節(jié)能減排、減害、保護汽車發(fā)動機的節(jié)能環(huán)保專利產(chǎn)品,ZYN型“車用發(fā)動機燃油能效催化器”
為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的.產(chǎn)品、合理的價格、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:
一、 產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、產(chǎn)品的制作和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠邀用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
3、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
二、 產(chǎn)品價格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我們公司不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、改造產(chǎn)品部件為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、 售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質(zhì)量贏得客戶滿意
3、服務效率:本公司專門成立售后服務小組,小組安排專人負責。產(chǎn)品使用初期,我方派人進行服務之道,解釋產(chǎn)品的使用功能及注意事項,在使用過程中對客戶進行回訪,在收到客戶有關售后服務的要求、電話或者傳真后,爭取在最短時間內(nèi)解決問題。
四、 退貨總則:
1、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關國家標準生產(chǎn)和檢驗,不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務有關規(guī)定,對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的3個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝2個月以內(nèi)(以先到者為限),若買方能夠證實產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實產(chǎn)品本身確有設計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將負現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費召回維修,更換或按訂貨價全額退款。
產(chǎn)品承諾書10
中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司:
我公司對貴公司購買我公司的產(chǎn)品質(zhì)量作如下承諾:
一、我公司承諾所提供產(chǎn)品均符合行業(yè)規(guī)范或企業(yè)標準及貴公司技術(shù)規(guī)范。
二、我公司承諾所提供產(chǎn)品在加工時使用性能穩(wěn)定、可靠性好的設備及材料,承諾在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中每道工藝流程均按照ISO 9000系列、泰爾認證或符合國家相關規(guī)定的認證管理體系要求的工藝生產(chǎn)。如貴公司需派人參與所供產(chǎn)品的.生產(chǎn)、測試監(jiān)管,我方免費提供一切必須之協(xié)助。
三、我公司承諾所提供產(chǎn)品與所規(guī)定的型號、規(guī)格和數(shù)量完全相符且保證為全新、完整、未使用的產(chǎn)品。
四、我公司承諾所提供產(chǎn)品均符合國家及行業(yè)檢測標準,并提供所銷產(chǎn)品每個批次的檢驗報告書,所供產(chǎn)品整件包裝應具有合格證。
五、我公司承諾積極配合貴公司對我公司所提供產(chǎn)品進行到貨及試用期內(nèi)質(zhì)量檢測,如檢測不合格,承諾按照貴公司的要求接受處罰,具體如下:
1、對于一級集采產(chǎn)品,如檢測為質(zhì)量不合格的,我公司對該批次產(chǎn)品已安裝使用的進行替換,對未安裝使用的予以退貨并承擔全部費用,同時支付合同或訂單總價5%的質(zhì)量違約金,以及接受中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的后續(xù)處罰。
2、對于所采購產(chǎn)品,如檢測為質(zhì)量不合格的,我公司對該批次產(chǎn)品已安裝使用的進行替換,對未安裝使用的予以退貨并承擔全部費用,同時支付合同或訂單總價5%的質(zhì)量違約金,一年之內(nèi)不得參與中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的招標采購。
六、到貨驗收合格后,我公司承諾建立完善,詳細的客戶資料,定時回訪,跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量。
特此承諾!
承諾單位:xxx
(蓋章)簽字:xxx
日期:20xx年xx月xx日
產(chǎn)品承諾書11
致:××
我公司在本次投標中所投的所有產(chǎn)品均嚴格嚴格按照國家三包標準執(zhí)行,嚴格按照廠家提供質(zhì)保期進行質(zhì)保。
對本次項目所采購的貨物如因質(zhì)量問題,“三包”承諾如下:①七日內(nèi)免費退貨;②八至十五日免費換貨;③整機一年內(nèi)維修兩次以上仍不能正常使用免費更換。在產(chǎn)品的質(zhì)量保證期內(nèi),我方對產(chǎn)品的質(zhì)量負責,并承擔由此造成的所有經(jīng)濟損失;產(chǎn)品過質(zhì)量保證期以后,產(chǎn)品出現(xiàn)故障需更換配件,我公司只收配件工本費,免收人工費。
嚴格按照招標文件、有關規(guī)定及合同認真履行我們的責任和義務。
保證所提供的'貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求;
對本次采購項目中交換機、服務器、等設備提供三年質(zhì)保、郵件服務器軟件提供三年免費升級服務;提供三年免費上門維護服務和技術(shù)支持;提供代用機和備品備件服務。
技術(shù)支持熱線:
技術(shù)支持與咨詢服務監(jiān)督電話:
特此承諾!
投標單位名稱:
投標單位授權(quán)代表姓名:
產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾書
1、本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的,并在各個方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。交貨時,提供質(zhì)量證明書以及主要零部件化學成分分析、產(chǎn)品出廠檢驗報告。
2、本公司產(chǎn)品在開始使用前的安裝、調(diào)試過程中,將派專人對現(xiàn)場有關人員進行協(xié)助、指導、并免費對使用方指定的人員進行相關培訓。
3、本公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能相一致,業(yè)主在產(chǎn)品運行使用期間,應按操作規(guī)程和安裝使用說明書規(guī)定的方法操作。
4、產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為合同設備初步驗收成功后12個月。
5、本公司產(chǎn)品在開始使用過程中,由于產(chǎn)品質(zhì)量問題不能滿足要求,公司承諾:包修。
6、質(zhì)保期內(nèi),本公司對故障保修的響應,在接到使用方通知的3個小時內(nèi)予以答復,技術(shù)服務人員50小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
7、產(chǎn)品銷售服務:根據(jù)公司下屬各分公司、辦事處布局,由公司指定下屬公司或辦事處就近服務,并填寫服務反饋單向公司上報存檔。
8、本公司閥門質(zhì)量及交貨期違背合同規(guī)定造成損失,按合同條款和有關法律規(guī)定承擔相應的經(jīng)濟責任。
××××限公司
產(chǎn)品承諾書12
尊敬的客戶:
你們好
為貫徹落實中華人民共和國《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例》等法律法規(guī)和各級政府文件的規(guī)定,切實采取有效措施,確保本企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量,確保廣大人民群眾的身體健康和生命財產(chǎn)安全,特作承諾如下:
1、嚴格執(zhí)行國家有關產(chǎn)品質(zhì)量、安全的法律法規(guī)和強制性標準,嚴格按法律法規(guī)和標準要求組織生產(chǎn)。
2、積極按國家規(guī)定要求,禁止無證生產(chǎn)或委托無證企業(yè)生產(chǎn)加工產(chǎn)品。
3、提高企業(yè)自我檢測能力確保未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的.產(chǎn)品不出廠。
4、堅決禁用不合格原料、輔料加工產(chǎn)品,不無證生產(chǎn),
5、決不在本企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品中摻假摻雜、以假充真、以次充好,不生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品。
6、決不偽造或冒用他人廠名、廠址、商標,決不偽造或冒用質(zhì)量認證、質(zhì)量保險等標志。
7、堅決強化企業(yè)內(nèi)部管理,建立健全購、產(chǎn)、銷、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、批號、數(shù)量、日期、檢測臺帳,主動接受質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等部門的標準、計量、質(zhì)量等監(jiān)督,確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。
以上承諾是本企業(yè)的行為準則,歡迎全體員工和社會各界共同監(jiān)督(舉報電話:),如違反上述承諾,由本企業(yè)承擔其一切法律和民事責任(全責)。
本承諾書一式兩份,一份由企業(yè)留存公布,一份由質(zhì)監(jiān)部門存檔。
企業(yè)蓋章:
此致
敬禮
承諾人:xxx
日期:xxxx年xx月xx日
產(chǎn)品承諾書13
窗簾合同附件1
品質(zhì)保證及保修承諾書
型號: 品牌: 川浩窗飾 質(zhì)保期: 年 型號: 品牌: 川浩窗飾 質(zhì)保期:年
為維護客戶的`合法權(quán)益,本公司除提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品外,也承諾一定的產(chǎn)品質(zhì)保期及產(chǎn)品終身維修服務。
一、本公司承諾:所售出的一切產(chǎn)品外觀均為品質(zhì)無明顯瑕疵,內(nèi)在材質(zhì)與樣品一致,并保證在非人為因素下至少:普通產(chǎn)品1~2年質(zhì)保,中檔產(chǎn)品產(chǎn)品2~3年質(zhì)保,高檔產(chǎn)品4~5年質(zhì)保。在質(zhì)保期內(nèi)我們將免費為客戶進行維修或更換,質(zhì)保期外我們提供終身上門維修服務,以確?蛻裟芊判氖褂谩
二、保修細則
1、卷簾系列 保修范圍:下腳道斷裂,面料脫線,拉珠接頭斷開,控制器損壞,安裝問題。
2、系列垂直簾 保修范圍:拉珠接頭斷開,控制器損壞,底角線斷開,安裝問題。
3、百折簾 保修范圍:控制器不牢,連接繩斷開,安裝不牢。
4、百葉窗 保修細則:控制器不牢或壞掉,連接繩斷,下腳道彎曲,葉片壞掉,安裝問題。
5、竹簾 保修細則:控制器不牢,連接繩斷開,安裝不牢。
6、天棚簾 保修范圍:固定線不牢,經(jīng)緯線斷開,安裝問題。
7、布簾 保修范圍:軌道不暢或斷開,四叉鉤或斷開,滑輪斷裂,安裝不牢。
8、羅紗簾 保修范圍:下梁斷裂,面料脫線,拉珠接頭斷開,控制器損壞,安
裝問題。
9、電動窗簾 :電機質(zhì)保年限為原廠質(zhì)保為準,一般三年內(nèi)有問題包換。
三、保修服務
若產(chǎn)品有上述任何問題,請與我公司維修部,法定節(jié)假日除外。我們公司將在一個工作日內(nèi)直接上門服務 。為確保更準確、快捷為客戶提供完善的售后服務,可以直接與此工程 負責人聯(lián)系。
四、客戶愛護義務
客戶應該愛護窗簾,正確使用,若明顯人為使用不當損壞 ,則不在質(zhì)保范圍,配件按工程價格收取費用,但仍然可以享受我們的免費維修服務 。
質(zhì)保日期自 年 月 日起正式生效、
無錫川浩窗飾有限公司
公司蓋章
產(chǎn)品承諾書14
1、產(chǎn)品的使用年限
產(chǎn)品在安裝完成后質(zhì)保兩年。
2、解決問題、排除故障的速度:
當設備發(fā)生故障,請及時通知我公司客戶服務部,公司將在48小時內(nèi)趕到現(xiàn)場維修,并排除故障。
3、售后服務方面的其他承諾:
(1)設備到達現(xiàn)場后,我方負責調(diào)試工作,直到通過用戶的.最終驗收。
(2)設備在安裝調(diào)試階段,根據(jù)業(yè)主要求,我方將派現(xiàn)場服務人員處理有關設備問題。
(3)我公司設有售后服務部,將嚴格按ISO9001質(zhì)量體系條款進行售后服務。設備在售后發(fā)生不正常運作時,請及時通知我公司客戶服務部,在接到報修電話后,工作人員將及時趕到現(xiàn)場,并盡快解決問題。
(4)在設備的質(zhì)保期滿后,我公司會每年進行一次上門咨詢,解決燈具使用中的相關問題,以及繼續(xù)提供照明設備所需的零配件及其他各種服務。
XXX工程有限公司
X2年5月15日
產(chǎn)品承諾書15
尊敬的客戶:您好!
感謝您對某某的信任和支持!為了保護您的合法權(quán)益,免除您的后顧之憂,我們對您購買的某某產(chǎn)品售后服務作出如下鄭重承諾某某生產(chǎn)的全部產(chǎn)品,無論是直接售出的產(chǎn)品還是通過經(jīng)銷商售出的產(chǎn)品均實行三包,即:包退、包換、包修。
某某產(chǎn)品自售出之日起,如因產(chǎn)品質(zhì)量問題,一月內(nèi)可退貨!退貨時必須退回購貨發(fā)票或收據(jù),產(chǎn)品上的“撕毀無效”封條必須完好,二者缺一不可。
某某產(chǎn)品自售出之日起三月內(nèi),如果你購買的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題不能正常使用可免費更換新品。你可將故障產(chǎn)品及附件退回給經(jīng)銷商(如果是在經(jīng)銷商處購買的)或直接寄給某某(如果是直接在某某處購買的),我們將即刻為你更換相同型號的新品。退回產(chǎn)品上的“撕毀無效”封條必須完好。
某某產(chǎn)品自售出之日起一年內(nèi),如果你購買的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題不能正常使用可由某某免費維修。你可將故障產(chǎn)品及附件退回給經(jīng)銷商(如果是在經(jīng)銷商處購買的)或直接寄給某某(如果是直接在德陽四星電子處購買的),我們將即刻為您修理,修理后的產(chǎn)品確保達到新品的性能。需維修產(chǎn)品上的“撕毀無效”封條必須完好。
1、如果屬于以下任何一種情況則不能享受“三包承諾”的服務:
已超出“三包”有效期限;
未按《使用說明書》的要求使用、維護、保管而導致的故障或損壞;
產(chǎn)品外殼被打開,“撕毀無效”封條損壞;
因不可抗力如天災(洪水、火災、雷擊等)、環(huán)境、氣候干擾,及其它外來因素如電源不穩(wěn)、計算機故障、熱插拔或接線錯誤等不當操作因素而導致的故障或損壞;
其他非產(chǎn)品設計、技術(shù)、制造、質(zhì)量等問題而導致的`故障或損壞;
特殊定做的產(chǎn)品不接受退貨。
2、某某在產(chǎn)品制造、銷售、供應及使用上所擔負的責任,無論是基于承諾書、合同、疏忽、產(chǎn)品責任或其它項目,均不應超過產(chǎn)品的原始成本。對于非蓄意或必然的客戶損失,包括因產(chǎn)品的制造銷售或供貨所導致的利益損失及使用損壞,某某不負任何賠償責任。
3、某某不負責上門安裝調(diào)試,不負責上門收取維修產(chǎn)品,不承擔維修產(chǎn)品送往某某或各地銷售服務機構(gòu)的費用和維修產(chǎn)品發(fā)往用戶或經(jīng)銷商處的費用。
4、所有產(chǎn)品按照某某產(chǎn)品使用手冊的技術(shù)規(guī)格提供和驗收,任何特殊要求或改動不附屬于產(chǎn)品服務,必須另立合同執(zhí)行。
5、超過免費保修期限的產(chǎn)品某某將不再承擔維修義務。
承諾人:XXX
時間:20xx年XX月XX日
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