有關(guān)公司承諾書范文合集8篇
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,承諾書與我們的生活息息相關(guān),使用正確的寫作思路書寫承諾書會(huì)更加事半功倍。相信寫承諾書是一個(gè)讓許多人都頭痛的問題,下面是小編為大家收集的公司承諾書8篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
公司承諾書 篇1
為了規(guī)范出單管理部的日常工作,出單人員在日常工作中的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,更好地為業(yè)務(wù)人員和客戶服務(wù),本部門特承諾如下:
一、 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1、服務(wù)語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)
出單人員須做到態(tài)度熱情誠(chéng)懇(不做作)、語(yǔ)句清晰柔和、內(nèi)容精確通俗、語(yǔ)言文雅禮貌。
2、服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)
出單人員必須堅(jiān)持:投保退保一樣主動(dòng),生人熟人一樣熱情,大單小單一樣歡迎,忙時(shí)閑時(shí)一樣耐心,表?yè)P(yáng)批評(píng)一樣誠(chéng)懇。
3. 職業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)
按總公司對(duì)柜面人員的要求統(tǒng)一著裝。應(yīng)做到:統(tǒng)一著裝,保持整潔;儀表大方,裝飾得體;精神飽滿,舉止端莊。
4. 日常工作標(biāo)準(zhǔn)
。1)當(dāng)業(yè)務(wù)員或客戶前來出單時(shí)應(yīng)禮貌熱情,主動(dòng)招呼,微笑迎接。
。2)當(dāng)多位業(yè)務(wù)員或客戶幾乎同時(shí)到達(dá)時(shí),要對(duì)先到和后到的業(yè)務(wù)員或客戶都打招呼,并先向后到的業(yè)務(wù)員或客戶做解釋,再詢問先到的業(yè)務(wù)員或客戶辦理什么業(yè)務(wù),然后按先后順序辦理業(yè)務(wù)。
。3)當(dāng)有業(yè)務(wù)員或客戶正在辦理業(yè)務(wù),同時(shí)又有新的業(yè)務(wù)員或客戶進(jìn)入視線,應(yīng)用目光或點(diǎn)頭示意業(yè)務(wù)員或客戶,并主動(dòng)用“您好,請(qǐng)稍等一下”等語(yǔ)言安撫業(yè)務(wù)員或客戶。
。4)對(duì)臨下班前來辦理業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員或客戶,要不拒、不躁,認(rèn)真受理。
。5)解答業(yè)務(wù)員或客戶詢問,態(tài)度要耐心誠(chéng)懇,語(yǔ)言要通俗易懂,表達(dá)要清晰準(zhǔn)確。遇到自己不熟悉的問題時(shí),不能推諉、搪塞,要主動(dòng)向同事請(qǐng)教,或立即咨詢相關(guān)部門,然后答復(fù)業(yè)務(wù)員或客戶。
二、時(shí)效
1.應(yīng)在接收到投保單的第一時(shí)間先進(jìn)行初審,并一次性告知業(yè)務(wù)員缺少的'資料或漏填的項(xiàng)目,以便節(jié)省業(yè)務(wù)員或客戶的等待時(shí)間。
2.若手中沒有其他業(yè)務(wù)且投保資料齊全,應(yīng)迅速將投保信息錄入系統(tǒng)。
3.若手中正有需要錄入的業(yè)務(wù),應(yīng)耐心親切地告知業(yè)務(wù)員或客戶需要等待多長(zhǎng)時(shí)間,為什么需要等待。
4.遇到特殊緊急的業(yè)務(wù),應(yīng)本著“先急后緩”的原則優(yōu)先處理。
5.對(duì)已錄入系統(tǒng)的業(yè)務(wù)隨時(shí)進(jìn)行狀態(tài)查詢,若“下發(fā)修改”應(yīng)及時(shí)修改,或通知業(yè)務(wù)員按核保意見執(zhí)行。
6.對(duì)已核保通過并交費(fèi)的保單及時(shí)進(jìn)行打印。
三、準(zhǔn)確率
1.保單應(yīng)嚴(yán)格按照投保單填寫的信息錄入。錄單前應(yīng)進(jìn)行初審,發(fā)現(xiàn)問題一次性給業(yè)務(wù)人員或客戶解釋,并通知其修改無(wú)誤后再行錄入系統(tǒng)。
2.當(dāng)投保單字跡不清昕或投保資料不清楚時(shí),出單員不能憑想象猜測(cè)上機(jī),應(yīng)及時(shí)與業(yè)務(wù)員或客戶溝通確認(rèn),以確保錄入信息的準(zhǔn)確
無(wú)誤。
3.當(dāng)保單尚未發(fā)放到客戶處,出單員發(fā)現(xiàn)因錄單疏忽所造成的錯(cuò)誤,應(yīng)在第一時(shí)間出批單修正,待批單核保通過后打印出全新保單,方可發(fā)放給客戶。
四、罰則
分公司所有出單人員每月績(jī)效工資的10%納入考核,每人總分10分,對(duì)于客戶和業(yè)務(wù)人員針對(duì)以上各條的投訴,查實(shí)確系出單人員問題每次扣一分,計(jì)入其每月考核記錄中,次月核發(fā)工資前進(jìn)行扣減。
每月將對(duì)每位出單人員的投訴情況和差錯(cuò)率等指標(biāo)進(jìn)行網(wǎng)上公示。
以上是xx分公司出單管理部制訂的出單人員服務(wù)承諾,請(qǐng)客戶和各業(yè)務(wù)部門監(jiān)督。
本服務(wù)規(guī)范和承諾目前僅針對(duì)分公司出單人員,自發(fā)布之日起施行。
xx分公司出單管理部
20xx年9月19日
公司承諾書 篇2
承諾書
“平望鳴駿酒業(yè)商行”投資人與“蘇州鳴駿商貿(mào)有限公司”股東之一是同一人,故“平望鳴駿酒業(yè)商行”同意該公司使用“鳴駿”字號(hào),如今后在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中涉及到字號(hào)上的糾紛一切后果自負(fù)。
承諾人(簽字):
日期:
公司承諾書 篇3
單位名稱:
其實(shí)售后服務(wù)承諾書主要包括
一、有專業(yè)的`售后服務(wù)部,專業(yè)的安裝維修人員,專門的售后服務(wù)熱線二十四小時(shí)專聽客戶的召喚;
二、免費(fèi)為客戶提供家具樣式及擺放設(shè)計(jì),免費(fèi)為用戶制定詳細(xì)需求計(jì)劃;
三、免費(fèi)送貨上門,免費(fèi)上門安裝,免費(fèi)上門維修,免費(fèi)為您清場(chǎng);
四、一年包換、三年維修、五年維護(hù)、終身服務(wù)(屬商品質(zhì)量問題五年包換)
五、木質(zhì)樣式家具一年上光打臘一次,皮質(zhì)鐵質(zhì)家具半年清潔維護(hù)一次;
六、三年內(nèi)維修材料費(fèi)、工時(shí)費(fèi)全免;
七、五年內(nèi)維修不收任何費(fèi)用;
八、每年六月為免費(fèi)維修、維護(hù)活動(dòng)月;
九、建立完整的客戶檔案,隨時(shí)為您提供家具發(fā)展新信息、新趨勢(shì);
十、接到售后服務(wù)電話,安裝維修人員在20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)維修;
十一、實(shí)行客戶經(jīng)理制,專車專人為您服務(wù)。
公司承諾書 篇4
入職承諾書 上海瑞海企業(yè)管理服務(wù)有限公司:
本人自200 年 月 日榮幸成為上海瑞海企業(yè)管理服務(wù)有限公司團(tuán)隊(duì)中一員,認(rèn)真閱讀并自覺遵守各項(xiàng)不限于員工手冊(cè)、安全操作、薪酬制度、保密規(guī)定、競(jìng)業(yè)限制等規(guī)章制度,并對(duì)入職信息的真實(shí)性、及對(duì)規(guī)章制度簽閱作以下鄭重承諾:
。ㄒ唬 文書送達(dá)地址(以下其中任意一個(gè)地址都為文書送達(dá)確切地址):
①、 戶籍地址:
、、 暫住地址:
③、 緊急聯(lián)系人: 地址:
聯(lián)系人:
(二) 工作時(shí)間履歷
本人自200 年 月 日開始工作,至今累計(jì)工作年限為 年。本人可提供勞動(dòng)手冊(cè)、社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)登記、個(gè)人所得稅繳納憑證,或其他具有公信力的資料,若我不能提供上述材料,公司可按照五天帶薪年休假標(biāo)準(zhǔn)核定。
。ㄈ 競(jìng)業(yè)限制及職業(yè)病病史
本人自200 年 月 日入職時(shí),已經(jīng)完全與上單位無(wú)任何競(jìng)業(yè)限制約定,并在入職前接受相關(guān)醫(yī)院體質(zhì)檢查,在過往單位工作過程中無(wú)任何職業(yè)病病史,也未存在任何職業(yè)病傾向,更無(wú)職業(yè)病潛伏狀況。
。ㄋ模 勞動(dòng)關(guān)系存續(xù)及不良表現(xiàn)
本人200 年 月 日離職(以離職證明為據(jù))與上單位已完全終止勞動(dòng)
關(guān)系,無(wú)任何勞動(dòng)關(guān)系存在事實(shí),并在過往單位工作期間無(wú)任何隱匿偷盜、
破壞、故意拖欠賬款等違法行為存在,同時(shí)也未有任何違反國(guó)家法律、法規(guī)在案追查中。
。ㄎ澹 資料提供
本人按照入職時(shí)要求一并提供提交的個(gè)人履歷資料(含工作簡(jiǎn)歷、勞動(dòng)手冊(cè)、身份證明及戶籍居/暫住地址、學(xué)歷、本崗位所需資格證書、前勞動(dòng)關(guān)系解除證明、)及其他基本情況,均為真實(shí)有效。
。 資料提供周期及時(shí)效責(zé)任
因本人下列所述原因之一而造成公司10天內(nèi)無(wú)法正常辦理錄用手續(xù),由此帶來的一切后果皆由本人承擔(dān),同時(shí)自愿接受公司辭退處理,且無(wú)需支付任何補(bǔ)償金,但需支付實(shí)際工作時(shí)間報(bào)酬,不限于以下原因:
□未按公司規(guī)定時(shí)間簽訂勞動(dòng)合同;
□本人意愿不簽訂勞動(dòng)合同;
□本人意愿不按政策及公司規(guī)定繳納相關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)。
。ㄆ撸 八職試用
公司與我約定的試用期限 個(gè)月,在試用期如公司感覺我不符合錄用條件,我愿意接受即時(shí)解除無(wú)任何疑義。
。ò耍 工作紀(jì)律
如無(wú)公司安排我加班,且我沒有書面提出加班申請(qǐng)而自動(dòng)延長(zhǎng)的工作時(shí)間,是我自愿的延長(zhǎng)工作行為。任何請(qǐng)假,我都會(huì)提前書面申請(qǐng),決不出現(xiàn)遲到早退曠工等行為,如出現(xiàn)我自愿接受公司處理。
。ň牛 勞動(dòng)保酬
我憑自己的.努力付出獲得勞動(dòng)報(bào)酬,接受公司對(duì)我崗位的安排,且不會(huì)與任何人員談?wù)摶蛲嘎缎劫Y收入,每月收到工資后我會(huì)核對(duì)工資收入,有疑義的我會(huì)即時(shí)提出。
。ㄊ 離職手續(xù)
不論與何種原因?qū)е挛倚枰c公司解除或終止勞動(dòng)關(guān)系,我都會(huì)認(rèn)真做好交接,且不會(huì)有任何激烈行為。
本人將恪守以上承諾,如有虛假意思表示的,公司與我解除勞動(dòng)關(guān)系我不索要任何補(bǔ)償,并愿意承擔(dān)因此造成公司的損失及引發(fā)的一切經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任!
諾日期: 承諾人(簽名、指模):
公司承諾書 篇5
為了減少自身及他人的健康生命安全,防止和減少生產(chǎn)安全事故的發(fā)生,本人鄭重承諾,在工作中嚴(yán)格履行以下職責(zé):
1.認(rèn)真執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全方針,遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度和規(guī)定,做到不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害。
2.嚴(yán)格按照公司關(guān)于本崗位的《安全操作規(guī)程》,認(rèn)真按《作業(yè)指導(dǎo)書》進(jìn)行作業(yè),做到不違章指揮,不違章操作,不違章作業(yè)。
3.嚴(yán)格遵守公司關(guān)于安全生產(chǎn)的各項(xiàng)制度,工作前必須穿戴好勞動(dòng)防護(hù)用品,做到“三齊四緊”。在運(yùn)轉(zhuǎn)站發(fā)生堵料時(shí),嚴(yán)禁在運(yùn)轉(zhuǎn)的設(shè)備上清除原料,嚴(yán)禁站于欄桿上作業(yè),防止跌倒事故的'發(fā)生;在圓盤給料機(jī)發(fā)生堵料時(shí),必須按章操作,站于安全平臺(tái)用鐵棒捅料,不得站在小皮帶上捅料;嚴(yán)禁跨越、鉆越皮帶及其他傳動(dòng)設(shè)備,必須走安全通道。
4.工作中要集中思想,工作場(chǎng)地不準(zhǔn)打鬧、亂串,擅自離開工作崗位和進(jìn)行體育性活動(dòng);二人以上共同作業(yè)時(shí),必須有主有從、統(tǒng)一指揮。
5.主動(dòng)接受安全教育培訓(xùn)和考核,熟悉本崗位安全操作規(guī)程,掌握本崗位安全技能,懂得本崗位的危險(xiǎn)性、預(yù)防措施和應(yīng)急方法,做到持證上崗,主動(dòng)制止同事的不安全行為。工作中發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他危害因素,立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)進(jìn)行解決。
6.嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,不開病車,不超速行駛;騎電動(dòng)車或摩托車必須正確佩戴安全頭盔。禁止在道路中間休息,穿越道路時(shí),必須做到“一停,二看,三通過”。
7.積極參加公司的安全文化建設(shè),努力營(yíng)造和諧的安全生產(chǎn)氛圍,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和安全價(jià)值觀。
承諾單位(簽章):
年 月 日
公司承諾書 篇6
尊敬的業(yè)主:
您好!為了給您提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅、高尚的生和環(huán)境,我公司將珍重每個(gè)家的期望,“真誠(chéng)服務(wù),微笑第一”力爭(zhēng)做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工現(xiàn)向廣大業(yè)主做出如下承諾:
客戶服務(wù)做到職業(yè)道德化。以業(yè)主至上的經(jīng)營(yíng)理念為指導(dǎo),一點(diǎn)一滴地滲透到每一項(xiàng)服務(wù)當(dāng)中,為業(yè)主提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù);對(duì)業(yè)主資料保存完整并做到保密;對(duì)業(yè)主提出的合理要求做到及時(shí)準(zhǔn)確地解決。在物業(yè)服務(wù)管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。 業(yè)務(wù)服務(wù)做到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。我們現(xiàn)擁有多名具有專業(yè)管理能力和特種作業(yè)技術(shù)的人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要還將繼續(xù)在社會(huì)“招兵買馬”,聘用管理和技術(shù)過硬的專門人才。在遵循市場(chǎng)變化中求發(fā)展,在保證服務(wù)質(zhì)量中求生存,為我們的業(yè)主提供最滿意的服務(wù)。 工程服務(wù)做到優(yōu)質(zhì)快捷化。工程服務(wù)是保證整個(gè)物業(yè)能源輸出正常運(yùn)行的服務(wù)。在服務(wù)中我們本著急業(yè)主所急、想業(yè)主所想的原則,開通工程熱線,基本保證業(yè)主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng)。以經(jīng)常性工作來保證設(shè)備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質(zhì)量有保證、信息有反饋。切實(shí)保證物業(yè)的正常運(yùn)行。 財(cái)務(wù)服務(wù)做到詳實(shí)透明化。物業(yè)經(jīng)費(fèi)取之于業(yè)主,用之于業(yè)主,本著收費(fèi)合理、微利經(jīng)營(yíng)的原則,我公司和小區(qū)業(yè)主委員會(huì)簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)管下,我們定期公布財(cái)務(wù)狀況,方便業(yè)主查閱,增加透明度,減少不必要的誤解,加強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的信心。同時(shí)做到財(cái)務(wù)檔案齊全、賬據(jù)詳實(shí)準(zhǔn)確。嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)法》、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》,運(yùn)用法律手段組織企業(yè)
的財(cái)務(wù)活動(dòng)。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)能夠順利發(fā)展,使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報(bào)。
保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化。公司從部隊(duì)退役的士兵中,選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的秩序維護(hù)隊(duì)伍,通過嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗。實(shí)施獎(jiǎng)罰分明的管理制度,使每一位秩序維護(hù)人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的.一道防線?茖W(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則,做到了有規(guī)可循;定期的培訓(xùn)和考核,做到遇緊急險(xiǎn)情、火情都能有效控制和處理;及時(shí)的檢查巡視,做到確保企業(yè)自身和業(yè)主的安全。
其他服務(wù)做到配套完善化。我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外,還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù),旨在銜接業(yè)主與社會(huì)的聯(lián)系。只要業(yè)主有求于公司,都會(huì)得到滿意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有泉城特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。
公司承諾書 篇7
我公司對(duì)貴公司購(gòu)買我公司的產(chǎn)品質(zhì)量作如下承諾:
一、我公司承諾所提供產(chǎn)品均符合行業(yè)規(guī)范或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及貴公司技術(shù)規(guī)范。
二、我公司承諾所提供產(chǎn)品在加工時(shí)使用性能穩(wěn)定、可靠性好的設(shè)備及材料,承諾在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中每道工藝流程均按照ISO 9000系列、泰爾認(rèn)證或符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定的認(rèn)證管理體系要求的工藝生產(chǎn)。如貴公司需派人參與所供產(chǎn)品的生產(chǎn)、測(cè)試監(jiān)管,我方免費(fèi)提供一切必須之協(xié)助。
三、我公司承諾所提供產(chǎn)品與所規(guī)定的型號(hào)、規(guī)格和數(shù)量完全相符且保證為全新、完整、未使用的產(chǎn)品。
四、我公司承諾所提供產(chǎn)品均符合國(guó)家及行業(yè)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),并提供所銷產(chǎn)品每個(gè)批次的檢驗(yàn)報(bào)告書,所供產(chǎn)品整件包裝應(yīng)具有合格證。
五、我公司承諾積極配合貴公司對(duì)我公司所提供產(chǎn)品進(jìn)行到貨及試用期內(nèi)質(zhì)量檢測(cè),如檢測(cè)不合格,承諾按照貴公司的要求接受處罰,具體如下:
1、對(duì)于一級(jí)集采產(chǎn)品,如檢測(cè)為質(zhì)量不合格的,我公司對(duì)該批次產(chǎn)品已安裝使用的進(jìn)行替換,對(duì)未安裝使用的予以退貨并承擔(dān)全部費(fèi)用,同時(shí)支付合同或訂單總價(jià)5%的質(zhì)量違約金,以及接受中國(guó)鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的'后續(xù)處罰。
1
2、對(duì)于所采購(gòu)產(chǎn)品,如檢測(cè)為質(zhì)量不合格的,我公司對(duì)該批次產(chǎn)品已安裝使用的進(jìn)行替換,對(duì)未安裝使用的予以退貨并承擔(dān)全部費(fèi)用,同時(shí)支付合同或訂單總價(jià)5%的質(zhì)量違約金,一年之內(nèi)不得參與中國(guó)鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的招標(biāo)采購(gòu)。
六、到貨驗(yàn)收合格后,我公司承諾建立完善,詳細(xì)的客戶資料,定時(shí)回訪,跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量。
特此承諾!
承諾單位:(蓋章) 簽字:
日期:
公司承諾書 篇8
企(事)業(yè)法人代表是企業(yè)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,對(duì)本企業(yè)安全生產(chǎn)工作負(fù)全責(zé)。
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)安全規(guī)程,落實(shí)安全第一,預(yù)防為主,綜合治理的安全生產(chǎn)方針。
2、建立健全“三項(xiàng)制度”并嚴(yán)格落實(shí),當(dāng)行業(yè)技術(shù)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)修改時(shí)或本行業(yè)工種、崗位發(fā)生變化時(shí),要及時(shí)修改補(bǔ)充和完善。
3、按有關(guān)規(guī)定,足額提取安全技措經(jīng)費(fèi),保證企業(yè)安全生產(chǎn)資金投入。
4、按有關(guān)規(guī)定,設(shè)立安全組織機(jī)構(gòu),配備配足安全生產(chǎn)管理人員。
5、按有關(guān)規(guī)定,足額交納風(fēng)險(xiǎn)抵押金,為企業(yè)職工辦理工傷保險(xiǎn)。
6、推行企業(yè)安全生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,積極開展安全質(zhì)量達(dá)標(biāo)活動(dòng),保證企業(yè)安全生產(chǎn)。
7、落實(shí)企業(yè)全體職工安全生產(chǎn)承諾制度,保證不漏崗位、不漏工種、不漏人員、人人承諾,履行安全生產(chǎn)職責(zé),達(dá)到管理層人員不違章指揮,執(zhí)行人員不違章作業(yè),不違反勞動(dòng)紀(jì)律。
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