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服務(wù)承諾書

時間:2022-12-14 23:20:50 承諾書 我要投稿

關(guān)于服務(wù)承諾書范文八篇

  在充滿活力,日益開放的今天,我們都跟承諾書有著直接或間接的聯(lián)系,在寫作上,承諾書有一定的書寫規(guī)范。那么你有了解過承諾書嗎?以下是小編精心整理的服務(wù)承諾書8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

關(guān)于服務(wù)承諾書范文八篇

服務(wù)承諾書 篇1

  志愿者服務(wù)承諾書*編號:_________

  I. 服務(wù)機(jī)構(gòu)方面:

  服務(wù)機(jī)構(gòu)現(xiàn)接納(志愿者姓名)_________________參與(服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱)___________ __________________的志愿者服務(wù), 開始任職日期為_______年______月______日。 服務(wù)機(jī)構(gòu)并承諾:

  1. 給予志愿者適當(dāng)?shù)墓ぷ髋嘤?xùn)、督導(dǎo)及協(xié)助

  2. 依據(jù)服務(wù)的需求、服務(wù)對象的'需要,以及志愿者的興趣,而對服務(wù)內(nèi)容及志愿者

  工作崗位做出適當(dāng)?shù)男抻?/p>

  3. 歡迎志愿者表達(dá)對服務(wù)的意見,并與本組織職員共商改善建議,務(wù)求將服務(wù)質(zhì)素

  提高

  II. 志愿者方面:

  本人(姓名)______________________ 愿意成為(服務(wù)機(jī)構(gòu))____________________的志愿者,開始服務(wù)日期為______年______月______日。

  本人愿意遵守以下規(guī)定:

  1. 完成機(jī)構(gòu)于服務(wù)前所安排的各項培訓(xùn)活動,并于培訓(xùn)后義務(wù)為機(jī)構(gòu)服務(wù),任期最

  少 ________年/月; 每月服務(wù)時數(shù)不少于 _________ 小時

  2. 遵照機(jī)構(gòu)所訂立「志愿者服務(wù)守則」的各項規(guī)定,為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 3. 愿意接受及出席機(jī)構(gòu)安排的在職培訓(xùn)、工作督導(dǎo)及有關(guān)會議

  4. 與校內(nèi)職員保持互相合作及尊重的態(tài)度

  5. 尊重服務(wù)對象之隱私權(quán),有關(guān)個人資料,未經(jīng)他們同意,不可向外泄露 6. 服務(wù)時如遇任何特別困難或服務(wù)對象有特別苛求時(如不良行為、借錢等),應(yīng)立

  即向服務(wù)負(fù)責(zé)人報告及交由機(jī)構(gòu)處理

  7. 如對機(jī)構(gòu)及服務(wù)有任何意見或不滿,應(yīng)向負(fù)責(zé)人反映意見,謀求做出改善 8. 不可利用志愿者服務(wù)或與服務(wù)對象的關(guān)系來獲取個人利益或欺騙,如金錢、利益

  交易等

  若本人違反以上規(guī)定,則機(jī)構(gòu)有權(quán)做出適當(dāng)?shù)奶幏只蚪K止本人之服務(wù)。

  機(jī)構(gòu)/志愿者服務(wù)負(fù)責(zé)人簽署 志愿者簽署

  姓名:___________________ 姓名:___________________

  日期:___________________

  日期:__________________

服務(wù)承諾書 篇2

  我已認(rèn)真閱讀五華區(qū)婦幼保健中心公開選調(diào)專業(yè)技術(shù)人員的公告,清楚并理解其內(nèi)容。在此我鄭重承諾:

  一、自覺遵守《昆明市事業(yè)單位公開選調(diào)專業(yè)技術(shù)人員辦法(試行)》(昆政辦[20xx]80號)等有關(guān)規(guī)定。遵守考試紀(jì)律,服從考試安排,不舞弊或協(xié)助他人舞弊醫(yī)。

  二、真實、準(zhǔn)確地提供本人個人信息、證明資料、證件等相關(guān)材料;同時準(zhǔn)確填寫及核對有效的手機(jī)號碼、聯(lián)系電話、通訊地址等聯(lián)系方式,并保證在考試期間聯(lián)系暢通。

  三、不弄虛作假。不偽造、不使用假證明、假證書。

  四、如被確定為選調(diào)對象,本人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)辦理調(diào)動手續(xù)的相關(guān)工作。

  對違反以上承諾所造成的'后果,本人自愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

  報考人本人簽名:

  本人身份證號碼:

  年 月 日

服務(wù)承諾書 篇3

  深圳市泉港能源科技有限公司成立于20xx年五月,主要從事通訊設(shè)備、辦公自動化設(shè)備、電子儀器和電子產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)和銷售。

  20xx年以來公司秉著“人類創(chuàng)造科技-科技服務(wù)人類”的理念。吸納了包括研究員、教授、高級工程師在內(nèi)的材料和內(nèi)燃機(jī)工程技術(shù)人員為后盾,致力于環(huán)保、能源技術(shù)的開發(fā)研究,F(xiàn)已開發(fā)出了以“自由能”為標(biāo)志的汽車節(jié)能減排、減害、保護(hù)汽車發(fā)動機(jī)的節(jié)能環(huán)保專利產(chǎn)品,ZYN型“車用發(fā)動機(jī)燃油能效催化器”

  為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的'產(chǎn)品、合理的價格、貼心的服務(wù)為理念,并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下:

  一、 產(chǎn)品質(zhì)量承諾:

  1、產(chǎn)品的制作和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

  2、對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠邀用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

  3、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。

  二、 產(chǎn)品價格承諾:

  1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

  2、在同等競爭條件下,我們公司不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、改造產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。

  三、 售后服務(wù)承諾:

  1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

  2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得客戶滿意

  3、服務(wù)效率:本公司專門成立售后服務(wù)小組,小組安排專人負(fù)責(zé)。產(chǎn)品使用初期,我方派人進(jìn)行服務(wù)之道,解釋產(chǎn)品的使用功能及注意事項,在使用過程中對客戶進(jìn)行回訪,在收到客戶有關(guān)售后服務(wù)的要求、電話或者傳真后,爭取在最短時間內(nèi)解決問題。

  四、 退貨總則:

  1、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗,不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定,對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的3個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝2個月以內(nèi)(以先到者為限),若買方能夠證實產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實產(chǎn)品本身確有設(shè)計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將負(fù)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費召回維修,更換或按訂貨價全額退款。

服務(wù)承諾書 篇4

  本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營宗旨,xxx電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性的同時,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面,保證顧客能得到的服務(wù),讓顧客滿意、放心。

  1、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標(biāo)識清晰無誤,使物品安全、及時運(yùn)抵現(xiàn)場。

  2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)

  為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點,負(fù)責(zé)各地的開通、維護(hù)和技術(shù)咨詢等服務(wù)。維護(hù)中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時為客戶免費提供技術(shù)咨詢服務(wù)。保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,并在24小時內(nèi)解決問題。公司維護(hù)中心有24小時的電話服務(wù),由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設(shè)備的過程中,及時得到技術(shù)上的支援。專線電話:xxxx小時電話:xxxxxx

  3、免費為用戶調(diào)試、開通

  工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。設(shè)備在調(diào)試成功后,供方應(yīng)書面給用戶提供測試結(jié)果,在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。

  4、定期巡檢

  我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一,即公司組織每半年對運(yùn)行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主,有設(shè)計人員參與。并聽取用戶維護(hù)人員反映的問題及建議,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。

  5、質(zhì)保期

  質(zhì)保期:合同項下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個月。保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔(dān)。

  6、終身維護(hù),保證用戶利益

  上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的`損壞),稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年,電氣部分免費保修18個月。保修期外,本公司提供終身有償服務(wù)。

  7、建立用戶檔案,完善產(chǎn)品質(zhì)量

  公司維護(hù)中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外,還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,并對處理情況進(jìn)行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況,為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。

  8、公司備品備件庫,可提供用戶15年的使用,以惠價提供備件。

  9、要求及建議

  作為xxx電子科技有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時告知我們,同時應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護(hù)手冊進(jìn)行定期維護(hù),設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時通知我公司各要的維護(hù)人員,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理,并做好設(shè)備運(yùn)行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,一定會維護(hù)好設(shè)備。

承諾單位:xxx

服務(wù)承諾書 篇5

省糾風(fēng)辦:

  為確保全省住建系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得新成效,推進(jìn) 全省住房城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)科學(xué)發(fā)展、跨越式發(fā)展,省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳承諾:

  一、樹立執(zhí)政為民理念,推進(jìn)民生工程建設(shè)。全面完成全省開工建設(shè)保障性住房和棚戶區(qū)改造住房33萬套,竣工18.2萬套,新增發(fā)放廉租住房租賃補(bǔ)貼3.4萬戶;新建保障性住房竣工驗收備案率達(dá)到100%,保障性住房小區(qū)全部實現(xiàn)物業(yè)管理;實施農(nóng)村危房改造8萬戶,全面啟動重點鎮(zhèn)、特色鎮(zhèn)建設(shè),新啟動200個宜居村莊創(chuàng)建,進(jìn)一步緩解城鄉(xiāng)居民住房困難。全省設(shè)市城市污水處理率達(dá)到83%以上,垃圾無害化處理率達(dá)到81.5%,全省共創(chuàng)建市容環(huán)境美好示范路48條以上,人居環(huán)境進(jìn)一步改善。推進(jìn)城市供水設(shè)施建設(shè)與改造,建立健全燃?xì)獍踩芾砗鸵?guī)范化服務(wù)評價制度,確保群眾喝上“放心水”、用上“安全氣”。

  二、全面推行政務(wù)公開,廣泛接受社會監(jiān)督。加大城市規(guī)劃公開公示力度,規(guī)劃建設(shè)項目實行批前、批后公示,區(qū)域重大基礎(chǔ)設(shè)施和區(qū)域重大項目選址100%公示。各市州做到及時公開保障性安居工程的項目地段、竣工套數(shù)和面積、計劃開竣工時間以及分配標(biāo)準(zhǔn)。在廳政務(wù)大廳和政務(wù)網(wǎng)站上全面公開我廳行政審批事項的政策標(biāo)準(zhǔn)、申請條件、辦事流程、辦理時限、辦理結(jié)果、聯(lián)系方式等信息。暢通舉報投訴渠道,舉報投訴件件必查處、事事有回音,堅決糾正損害群眾合法權(quán)益的`不正之風(fēng)。

  三、不斷提升行政效能,增強(qiáng)依法行政能力。進(jìn)一步推進(jìn)房地產(chǎn)交易與登記規(guī)范化管理,各類房產(chǎn)登記辦理時限在法定工作時間內(nèi)縮短20%以上。深化垃圾圍城、沿街為市等六個城管專項整治,提高文明執(zhí)法水平,杜絕惡性城管事件發(fā)生。加大建筑市場監(jiān)管力度,嚴(yán)厲打擊出借資質(zhì)、掛靠資質(zhì)、轉(zhuǎn)包工程、違法分包工程的行為,建立黑名單制度;在所有建筑工地開展文明施工活動,定期組織現(xiàn)場圍擋標(biāo)準(zhǔn)化專項整治,有效減少噪音和施工灰塵。

  四、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,促進(jìn)行業(yè)持續(xù)發(fā)展。規(guī)范審批行為,提高服務(wù)質(zhì)量,實行行政審批“零收費”,審批項目由25項減到18項,審批時限在法定工作時間內(nèi)縮短20%以上,實行首問負(fù)責(zé)制,啟動網(wǎng)上審批。認(rèn)真做到開短會、發(fā)短文、講短話、簡辦事。促進(jìn)企業(yè)提檔升級,加快綠色低碳發(fā)展,全年累計形成建筑節(jié)能能力105萬噸標(biāo)煤,可再生能源建筑應(yīng)用500萬平方米,發(fā)展綠色建筑170萬平方米。

  熱忱歡迎社會各界和廣大人民群眾對我們的工作加強(qiáng)監(jiān)督,多提寶貴意見和建議。

  20xx年x月x日

服務(wù)承諾書 篇6

  一、認(rèn)真執(zhí)行國家有關(guān)科技工作的方針政策和法律法規(guī),堅持依法辦事,大力實施科教興區(qū)戰(zhàn)略,堅持“千秋偉業(yè)在于創(chuàng),**巨變在于干”的理念, 圍繞區(qū)委區(qū)政府提出的“三產(chǎn)強(qiáng)區(qū)、文化興區(qū)、環(huán)境惠區(qū)、民本建區(qū)”的發(fā)展戰(zhàn)略,從提高理解力、執(zhí)行力、轉(zhuǎn)化力、創(chuàng)新力上狠下功夫,抓好落實,切實履行局機(jī)關(guān)工作人員行為規(guī)范,認(rèn)真聽取廣大干部群眾對我區(qū)科技工作的意見和建議。

  二、認(rèn)真執(zhí)行單位制定的學(xué)習(xí)制度、崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、信守承諾制、失職追究制、考勤考核制、請銷假制等工作制度,結(jié)合工作實際,實行工作上的五掛鉤:即工作有為與工作地位掛鉤,工作實績與工作待遇掛鉤,工作貢獻(xiàn)與工作獎勵掛鉤,工作失職與工作處罰掛鉤,工作表現(xiàn)與個人進(jìn)步掛鉤。切實增強(qiáng)責(zé)任意識、目標(biāo)意識、主動意識和執(zhí)行意識,著力提升工作能力水平,實現(xiàn)“提質(zhì)、提速、提效”,認(rèn)真落實上級主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于“讓能干事、干成事的人有地位得實惠”的.工作要求。

  三、認(rèn)真遵守工作紀(jì)律,忠實履行工作職責(zé)。禁止工作期間擅離職守、上網(wǎng)聊天、玩電腦游戲等與工作無關(guān)的事項;禁止借機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)名義辦私事和謀私利;禁止自作主張代領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)處理問題或在傳達(dá)上級和領(lǐng)導(dǎo)指示時夾雜個人意見,堅持做到不讓上級和領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己手里延誤,不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的傳遞的信息在自己手里中斷,不讓各種不良風(fēng)氣在自己身上出現(xiàn),不讓黨和國家工作機(jī)密被自己泄露,不讓區(qū)委區(qū)政府形象被自己損害。要努力加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),切實加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),廣泛接受社會各界評議監(jiān)督,不斷提高全局干部職工的工作能力水平和綜合素質(zhì),為推進(jìn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展提供有力的科技支撐。

  全體工作人員如有違反或不履行以上工作承諾的,第一次扣除當(dāng)月考勤績效獎(通過區(qū)財政辦理)并待崗一個月;第二次扣除半年考勤績效獎(通過區(qū)財政辦理)并待崗兩個月;第三次扣除全年考勤績效獎(通過區(qū)財政辦理)并自動引咎提出調(diào)離本單位,否則,按下崗(解聘)處理。

服務(wù)承諾書 篇7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓:

  大家早上好!

  國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來,接待游客3000萬,游客滿意度高達(dá)96%,先后取得了“國家級AAAA級景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示點企業(yè)”“全國旅游人才示點基地”“全國安全文化示點企業(yè)”等多項榮譽(yù),我們不但秉承“經(jīng)營講誠信、服務(wù)講親情”的置信企業(yè)文化,且積極響應(yīng)各級政府的號召,遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績,離不開政府的支持,更離不開廣大游客的支持,在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園,做出如下承諾: 對于誠信經(jīng)營,我們承諾:

  一、誠實守信,杜絕欺詐

  堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的.原則,杜絕各種欺詐行為。

  二、廣告真實,價格合理

  不欺騙、不誤導(dǎo)游客,讓游客明明白白消費。

  三、規(guī)范服務(wù),文明待客

  服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,熱情待客,服務(wù)周到。

  四、愛崗敬業(yè),樹立形象

  倡導(dǎo)愛崗敬業(yè),服務(wù)周到。要盡職盡責(zé)。

  五、強(qiáng)化管理,塑造品牌

  認(rèn)真征求游客的反饋意見,不斷提高服務(wù)水平。

  六、令行禁止,服從監(jiān)管

  堅決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法律法規(guī),做到一切行動聽指揮。

  對于優(yōu)質(zhì)服務(wù),我們承諾:

  一、堅持以人為本,服務(wù)至上的宗旨;

  二、加強(qiáng)景區(qū)安全管理,保障游客安全;

  三、保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美,干凈衛(wèi)生;

  四、完善監(jiān)督機(jī)制,及時處理游客投訴,維護(hù)游客合法權(quán)益;

  五、景區(qū)服務(wù)設(shè)施維護(hù)良好,齊全有效。

  對于即將開業(yè)的二期水上樂園、正在建設(shè)的三期陸地樂園等后續(xù)項目,我們一定會按照國家級標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的要求,將項目經(jīng)營好、發(fā)展好,成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”。

  承諾單位:xxx

  承諾人:xxx

  承諾時間:20xx年xxx月xxx日

服務(wù)承諾書 篇8

  致:__________

  _______公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開、負(fù)責(zé)地向貴公司鄭重承諾如下:

  1、我公司生產(chǎn)制作的___質(zhì)保一年,____質(zhì)保三年不褪色,___質(zhì)保四年不變形。(不可抗力因素除外)。接到報修電話,半小時做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng),一小時內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。

  2、按國家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實行三包。

  我公司針對____項目售后服務(wù)小組,組長由____公司項目經(jīng)理現(xiàn)場培訓(xùn)人員,使其熟練掌握燈箱維護(hù)原理,并能解決常見問___擔(dān)任,堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù),365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對___項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。

  3、“質(zhì)保期”期間由___項目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我公司制作安裝的___進(jìn)行跟蹤服務(wù),對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當(dāng)時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。

  4、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查,使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。

  5、質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

  6、售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。

  一、售前服務(wù)

  1、派專員為用戶介紹國內(nèi)、國外起重機(jī)行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),介紹我廠的產(chǎn)品特點及概況,為用戶選擇質(zhì)優(yōu)

  價廉的產(chǎn)品并提供決策素材料。

  2、技術(shù)方案,派專門技術(shù)人員、商務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)交流、商務(wù)交底?梢越M織貴公司人員來廠考察指導(dǎo)。在整個投標(biāo)過程前后及時提供產(chǎn)品的.性能、特點、方案設(shè)計圖紙以及各種參數(shù),積極配合好貴公司選

  擇滿意的產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素,沒有選擇我廠的產(chǎn)品,我廠也愿意就此項目為貴公司提供技術(shù)咨詢,以便貴公司采購到技術(shù)先進(jìn)、價格合理、性能可靠的產(chǎn)品。

  二、售中服務(wù)

  1、我廠在技術(shù)設(shè)計中,優(yōu)化設(shè)計,精益求精,與設(shè)計院、貴公司密切合作,保證設(shè)計工作的順利開展,并積極聽取現(xiàn)場操作員的要求,完善設(shè)計,若設(shè)計院有更改需要,使用單位有特殊需要,我廠將全力滿足其要求,并想盡辦法,與各方面協(xié)調(diào)好合作關(guān)系。

  2、選擇國內(nèi)的配套件制造廠商家,既滿足性能要求,又便于以后的維修、配件供應(yīng)。

  3、在制造過程中,我們?nèi)ε浜习才艌D紙審查、產(chǎn)品監(jiān)造、檢查驗收等各階段工作,使產(chǎn)品發(fā)運(yùn)前的

  所有工作能夠有條不紊的開展。

  三、售后服務(wù)

  1、產(chǎn)品發(fā)到用戶,我廠派專人與貴公司有關(guān)人員共同開箱清點。

  2、在設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試期間,我廠派現(xiàn)場工作經(jīng)驗豐富的高級工程師親臨現(xiàn)場免費指導(dǎo)安裝調(diào)試,保證產(chǎn)品正常順利運(yùn)行。

  3、免費培訓(xùn)起重機(jī)駕駛員和起重機(jī)維修人員,并與維修人員建立聯(lián)系,在維修使用方面,做長期的技術(shù)支持。在貴單位使用吊車期間,提供24小時的維修,以保證用戶使用要求。

  4、供應(yīng)備件及時、確保用戶滿意

  (1)及時反映用戶需求;

  (2)提供質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品,確保按期交貨;

  (3)嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量;

  (4)妥當(dāng)包裝以防遺漏損壞。

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