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食品藥品監(jiān)督管理局電視公開承諾書
為進(jìn)一步加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，樹立廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)形象，加強(qiáng)食品藥品監(jiān)管，保障人民群眾飲食用藥安全，服務(wù)食品醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，特向社會作出以下公開承諾：
一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾：
（1）加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。完善政務(wù)公開制度，將行政許可事項(xiàng)、依據(jù)、程序、結(jié)果等向社會公開；加強(qiáng)誠信窗口建設(shè)，完善行政執(zhí)法責(zé)任制，堅(jiān)持依法辦事、公正執(zhí)法，認(rèn)真落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、一次性說清制、失職追究制、AB崗工作制、否定報(bào)備制”等效能制度。
（2）實(shí)行“五個一”接待。對上門辦事、來電來訪的單位、群眾，接待熱情，用語規(guī)范，指導(dǎo)細(xì)致，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，并自覺做到“五個一”：即一張笑臉相迎，一聲問候讓座，一杯熱水招待，一個合理答復(fù)，一句再見送行。
二、重點(diǎn)工作承諾：
�。�1）負(fù)責(zé)全縣食品安全的綜合監(jiān)督、組織協(xié)調(diào)和依法組織開展對重大食品安全事故的查處，承擔(dān)縣食品安全委員會辦公室的日常工作。
�。�2）加強(qiáng)對藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營、使用單位的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲查處各類違法違規(guī)行為，堅(jiān)決打擊和遏制制售假劣藥械的違法犯罪活動。
三、日常工作承諾：
�。�1）對申請開辦藥品零售企業(yè)，如材料齊全并符合要求的，當(dāng)場受理，并在15個工作日內(nèi)作出可否同意籌建的決定（如材料不全，當(dāng)場發(fā)給《行政許可申請材料補(bǔ)正通知書》）。自收到擬辦企業(yè)現(xiàn)場驗(yàn)收申請之日起15個工作日內(nèi)組織驗(yàn)收；符合條件的，10個工作日內(nèi)發(fā)給《藥品經(jīng)營許可證》。
（2） 受理藥品零售企業(yè)遞交的GSP認(rèn)證申請材料，如材料齊全并符合要求的，10個工作日內(nèi)作出初審意見，并上報(bào)市局審核。
�。�3）對符合案件受理?xiàng)l件的，在7個工作日內(nèi)作出是否立案的決定，立案之日起一個月內(nèi)作出處理決定。
四、廉潔從政承諾：
嚴(yán)格遵守各項(xiàng)廉政紀(jì)律，杜絕利用職權(quán)吃、拿、卡、要行為的發(fā)生。
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