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醫(yī)院護理上半年工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編為大家收集的醫(yī)院護理上半年工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院護理上半年工作總結(jié)1
在護理部的指導(dǎo)下,在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下,護理同仁的共同努力下,針對年初制定的目標(biāo)計劃,狠抓落實,認(rèn)真實施,基本圓滿地完成了各項任務(wù),現(xiàn)將半年的護理工作總結(jié)如下:
一、優(yōu)質(zhì)護理方面
隨著優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的深入開展,我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護理和?谱o理外,還加強了護患溝通和健康宣教,更加強了護士的責(zé)任心,我們從內(nèi)心真正認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士的天職和本分,變被動服務(wù)為主動服務(wù),深入到病房中去,了解病人的需求,改善護患關(guān)系,科室滿意度95%以上。我們正在進行護理隨訪登記,下一步將下大力做這項工作,預(yù)想通過這項工作提高患者對科室的滿意度,從而提高經(jīng)濟效益。
二、科室質(zhì)量和安全管理方面
質(zhì)量和安全管理是醫(yī)院及科室永恒不變的主題,定期進行檢查考核,是提高護理質(zhì)量的保證。為了增高護理質(zhì)量,科室在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中護士長充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,結(jié)合科室實際,做到月有計劃,周有安排,日有重點。在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上,嚴(yán)格執(zhí)行護理操作規(guī)范,加強檢查,確保落實。科室堅持每周2—3次護理質(zhì)量檢查,對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析,并通過深入細(xì)致的思想教育,強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識,并制定切實可行的改進措施。
(一)修訂了科室各項疾病護理常規(guī)及護理工作流程等并進行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
(二)全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)。
根據(jù)醫(yī)院護理部對護士的分級,針對級別標(biāo)準(zhǔn)要求,加強組織基礎(chǔ)理論知識及專科知識、護理專業(yè)技術(shù)操作的培訓(xùn),提高各層級護士的實際工作能力,培養(yǎng)責(zé)任護士,提高護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力?剖易o理人員上半年各層級考核成績均達到合格標(biāo)準(zhǔn),并有兩名同志在相應(yīng)層級中取得前三的好成績。
(三)嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護理。
(1)全面實行APN排班方法,彈性排班。
(2)全面落實護士職責(zé)。整合專業(yè)照顧、病情觀察、協(xié)助治療、協(xié)調(diào)溝通、健康促進、心理護理六位于一體,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護理。
(3)深化護士分層使用,依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級對應(yīng)。
(四)加強患者健康教育。由責(zé)任護士做每天不少于1次的'健康宣教,根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細(xì)的講解。
(五)加強管理,確保護理安全。
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理、危重病人的管理,完善護理流程及管理評價程序。
(2)加強護理安全管理,各質(zhì)控小組每周進行檢查,每月行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進措施。
(六)履行崗位職責(zé)
(1)按照崗位管理進行考核,作為績效考核依據(jù)。
(2)護士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分高低進行績效。
(3)強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。
三、人員管理和培訓(xùn)方面
20__年普外科新增加護士4人,辭職2人,執(zhí)業(yè)持證率達到了100%?剖覍π氯肟谱o士進行了有計劃,規(guī)范的崗前培訓(xùn),所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)自己的工作。基于本科護理人員年輕化,科室制訂了詳細(xì)的人員分層培訓(xùn)計劃并認(rèn)真落實,通過晨間提問、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房、操作訓(xùn)練等形式進一步夯實《三基》知識和專科技能。支持和鼓勵護士的繼續(xù)學(xué)習(xí),前期有一名護士參加醫(yī)院的機動護士培訓(xùn),科室根據(jù)情況派出3名護士去急診科各學(xué)習(xí)一個月,回科后并做了相應(yīng)的學(xué)習(xí)匯報,取得了較好的學(xué)習(xí)效果。按計劃9月有1人外出進修學(xué)習(xí)3個月。
四、三甲創(chuàng)建方面
近兩年來,我院一直在籌備晉升三級醫(yī)院工作,對照三甲標(biāo)準(zhǔn),帶領(lǐng)全科護理人員學(xué)規(guī)范、規(guī)范做。把各種護理文件資料規(guī)范成冊,制訂了人員培訓(xùn)計劃,明確了各崗位工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范了物品管理流程,做到護理有章可循,各項護理工作進一步規(guī)范統(tǒng)一,上半年檢查結(jié)果,我科準(zhǔn)備工作依然走在醫(yī)院的前列。
五、增收節(jié)支方面
在前期進行的行業(yè)專項整治活動中,我們感覺到規(guī)范管理科室耗材和物品管理對科室的意義非同小可,我們對科室試用耗材及水、電進行定期檢查,杜絕浪費,并不斷強化科室人員的節(jié)約意識。
六、存在不足:
1、由于護理隊伍資歷輕,年齡小,所以在臨床工作中的經(jīng)驗不足,評判性思維不夠,缺乏預(yù)見性,固化性思維嚴(yán)重,導(dǎo)致在工作中的創(chuàng)新不夠,總結(jié)經(jīng)驗的能力不足。
2、因個人原因,今年上半年一直在參加各類考試,所以科室管理工作有所下降,導(dǎo)致護理質(zhì)量較去年有一定程度降低,上半年共發(fā)生護理不良事件例,其中導(dǎo)管脫例,其余例均由于人為因素造成。
3、責(zé)任制護理工作開展以來,大部分護士能主動遵守相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行各項操作,但依然有個別護士在工作中有隨意思想,想當(dāng)然的工作,缺乏足夠的慎獨精神,導(dǎo)致責(zé)任制護理工作不能全面貫徹落實而降低護理質(zhì)量。
4、個別護士性格偏內(nèi)向,溝通能力有所欠缺,需進一步提高。
5、科室護理整體業(yè)務(wù)水平離?浦行牡臉(biāo)準(zhǔn)還有差距,尤其是年輕護士?浦R和技能需進一步加強。
6、護理科研能力不強,習(xí)慣性思維嚴(yán)重,在工作中缺乏創(chuàng)新意識,在書寫文章方面有懶惰思想,上進心不夠,總認(rèn)為不會寫,也遲遲不愿去學(xué)習(xí)。
七、下一步打算:
1、修改學(xué)習(xí)計劃,針對存在的問題,查找資料進行適度培訓(xùn),工作中加強引導(dǎo),打破習(xí)慣性思維,將先進的工作理念運用到工作中,并適時總結(jié)經(jīng)驗,開拓創(chuàng)新。
2、全身心投入到工作中,增加護士的工作動力,增強質(zhì)量意識、安全意識,制定措施,總結(jié)經(jīng)驗,下半年里盡可能減少不良事件發(fā)生率。
3、繼續(xù)加強責(zé)任制整體護理,充分發(fā)揮責(zé)任組小組長的作用,采取一定的激勵機制進行2組評比,激發(fā)工作人員積極性,充分發(fā)揮護士主觀能動性,同時加強慎獨精神的養(yǎng)成培養(yǎng),將在每月底作考評講評。
4、調(diào)動科室護理人員的互助互愛精神,外向型護士主動幫助內(nèi)向型護士,科室工作人員共同努力,團結(jié)協(xié)作,增強交流溝通,護士長對特殊時期特殊人員加強關(guān)心,逐步改變,使科室氛圍更加和諧,工作中交流更為充分,提高病人滿意度。
5、嚴(yán)格落實學(xué)習(xí)計劃,按質(zhì)按量學(xué)習(xí)培訓(xùn),根據(jù)科室人員層次及實際情況,在半年考試結(jié)束后,繼續(xù)制定每月晨間提問內(nèi)容,按時考核,并將繼續(xù)派出人員學(xué)習(xí)。
6、計劃請醫(yī)院書寫文章水平高的同志到科室講課,提高護士的'學(xué)習(xí)積極性,通過面對面學(xué)習(xí),一定程度提高護士書寫文章能力,爭取在下半年有文章發(fā)表。
醫(yī)院護理上半年工作總結(jié)2
半年工作轉(zhuǎn)眼即過,在這半年的工作中。全體護理人員在院長,護理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以及全體護理人員共同努力下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總?cè)缦拢?/p>
一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、重申了各級護理人員職責(zé),并完善制定了各班護理人員的職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,護士各盡其職。
2、堅持了查對制度:
(1)要求嚴(yán)格執(zhí)行各項查對制度。從每一個細(xì)小的環(huán)節(jié)抓起,杜絕漏洞。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行護理操作三查七對制度。登記,加藥,穿刺,更換液體等。
(3)認(rèn)真填寫并完善各項登記記錄。
3、認(rèn)真執(zhí)行院內(nèi)各項規(guī)章制度
二、認(rèn)真落實各項管理制度
1、嚴(yán)格按工作計劃安排本周工作重點,總上周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應(yīng)的'整改措施,制定出下周工作重點。
2、每月對護理質(zhì)量進行檢查,并及時反饋,使每位護理人員不斷提高各項業(yè)務(wù)水平。
3、認(rèn)真執(zhí)行日測日檢工作,護理人員每天認(rèn)真真實統(tǒng)計好個人工作量,業(yè)務(wù)收入等日常工作。負(fù)責(zé)人不定期抽檢,及時發(fā)想問題及時解決。
三、服務(wù)質(zhì)量管理
1、認(rèn)真落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語,積極學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通技巧,并積極參加院內(nèi)組織的禮儀培訓(xùn),在工作中很好應(yīng)用,提高滿意度,增進護患情感,拉近護患距離。
2、開展健康教育,對病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查果均在85%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
四、加強業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、增加對護理人員基礎(chǔ)知識培訓(xùn),以增加知識面。
2、積極參加院內(nèi)組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),擴大知識面。
3、科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和?浦R。
4、每月組織急救知識培訓(xùn)并考核內(nèi)容。
5、鼓勵每位同志積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。
6、護理人員之間相互學(xué)習(xí)相互提高。年輕護士學(xué)習(xí)老同志實踐經(jīng)驗,老同志學(xué)習(xí)年輕同志知識面,新老相互學(xué)習(xí)共同提高。
五、院內(nèi)感染與質(zhì)控的管理
1、科室堅持了每天對輸液大廳進行紫外線消毒,在病人眾多的情況下確保安全,未發(fā)生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期監(jiān)測。
3、對于出現(xiàn)差錯事故及時上報,不漏報,不瞞報,實事求是,專人管理,及時組織討論、分析、定性。大家共同發(fā)言引起大家重視,避免給患者帶來傷害。
六、存在問題:
1、由于護理人員較少,基礎(chǔ)護理不到位,有時因讓患者等待時間長而引起患者家屬不滿。
2、護理人員基礎(chǔ)理論知識掌握不牢,急診急救知識欠缺。
3、個別護理人員工作不認(rèn)真,在以后的工作中要注意并改正。
半年來護理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指正!
醫(yī)院護理上半年工作總結(jié)3
半年工作轉(zhuǎn)眼即過,在這半年的工作中。全體護理人員在院長,護理部及科室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以及全體護理人員共同努力下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的.完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)
認(rèn)真落實各項規(guī)章制度:
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。重申了各級護理人員職責(zé),并完善制定了各班護理人員的職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,護士各盡其職。
堅持了查對制度:
。1)要求嚴(yán)格執(zhí)行各項查對制度。從每一個細(xì)小的環(huán)節(jié)抓起,杜絕漏洞。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行護理操作三查七對制度。登記,加藥,穿刺,更換液體等。
(3)認(rèn)真填寫并完善各項登記記錄。認(rèn)真執(zhí)行院內(nèi)各項規(guī)章制度
醫(yī)院護理上半年工作總結(jié)4
半年來,護理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,圍繞“醫(yī)院管理年”活動的工作目標(biāo)和重點要求及醫(yī)院創(chuàng)建“二甲”的中心工作,結(jié)合護理部的工作計劃和目標(biāo),積極開展工作,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務(wù)
護理部作為職能部門,能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成醫(yī)院布置的各項任務(wù)。動員全院護理人員利用休息時間,參加腸道門診工作,確保了腸道門診順利進行。參加衛(wèi)生局中心血站獻血服務(wù)10人次,干部體檢數(shù)百余人次,外出公益服務(wù)15余人次。
二、圍繞創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心,積極開展工作
1、為落實“二甲”評審的各項準(zhǔn)備工作,護理部按照“二甲”護理管理評審標(biāo)準(zhǔn),就相關(guān)各項工作進行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。護理定期對各科室的準(zhǔn)備情況進行檢查和考核,并對存在的問題作相應(yīng)的`指導(dǎo)。
2、一月中旬護理部組織大內(nèi)科、大外科的護士長到邵逸夫醫(yī)院、杭州市第三人民醫(yī)院,學(xué)習(xí)上級醫(yī)院先進的管理理念、管理方法,以彌補自己工作中的不足之處,為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準(zhǔn)備。
三、繼續(xù)狠抓護理質(zhì)量,保障護理安全
1、根據(jù)浙江省等級醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)及xx市衛(wèi)生局護理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院實際,護理部在原有的護理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),制定了《月護理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《月護理質(zhì)量檢查表》。護理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對各科室進行檢查、打分,并將科室的護理質(zhì)量與績效工作掛鉤,大大的促進了各科的積極性,提高了護理質(zhì)量。
2、為更好地規(guī)范臨床護理工作,護理部重新制定了《晨會交接班細(xì)則》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護理制度,并以新制度為準(zhǔn)則對臨床護士進行考核。
3、半年來組織護士長夜查房及節(jié)假日查房共計50余次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改,護理部進行反饋性檢查,取得了較理想的成績。
4、護理部每季度組織召開護理質(zhì)控及護理安全會議,對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析,提出整改措施。
5、護理部有專人負(fù)責(zé)管理各級護士的培訓(xùn)工作,有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次,疾病護理查房2次,完成全院護士七項常用護理操作(心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓(xùn)和考核,培訓(xùn)率達93、5%,考核合格率達100%。
四、改進服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度,切實做到以病人為中心
1、積極參與病區(qū)服務(wù)中心建立。
三月中旬病區(qū)一站式服務(wù)中心正式成立,護理部抽調(diào)了三名護理人員加入該部門!爸行摹钡某闪⒁(guī)范了新病人入院處置、特檢病人的護送工作、標(biāo)本送檢工作,減輕了臨床護士的工作量,得到臨床科室的一致好評。
2、為適應(yīng)廣大患者的`要求,改善輸液室“窗口”面貌,上半年醫(yī)院對輸液室進行了裝修,從硬件設(shè)施上改善輸液室的面貌,護理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對輸液室進行改造。
首先,優(yōu)化護理人員結(jié)構(gòu)、合理配置護理人員。護理部克服困難,抽調(diào)了兩名業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護士補充到輸液室護理隊伍中去,確保了輸液室護理人員的配備。第二,實行了彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),解決了輸液高峰期排長隊的現(xiàn)象。第三,劃分小兒輸液與成人輸液區(qū)。第四,美化輸液室的環(huán)境,為病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。第五,改善服務(wù)態(tài)度,加強業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過一系列的措施,使輸液室的面貌得到極大的改觀,病人滿意度上升達90%以上,在四月份醫(yī)院“滿意窗口,滿意職工”評比活動中,輸液室被評為“滿意窗口”。
醫(yī)院護理上半年工作總結(jié)5
在醫(yī)院里每日嗅著消毒水的味道,奔波在一個又一個的病房中,收獲到滿滿的成就感時不經(jīng)意間就會忘記時間的流逝,直到天氣逐漸炎熱后才驚覺已是年中,連忙回憶起今年上半年的工作情況,并且為這上半年的工作做一個總結(jié),方便下半年工作能夠吸取經(jīng)驗,不斷地進步,F(xiàn)在我將今年在醫(yī)院上半年的護理工作進行一個總結(jié):
一、培養(yǎng)耐心、細(xì)心、以及責(zé)任心方面
在今年上半年的護理工作中,我通過去年的總結(jié)加強了對耐心方面的培養(yǎng),畢竟護理工作并不輕松,有很多事情如果沒有充足的耐心去等待和觀察的話是無法應(yīng)對的,耐心是一個美好的品德,耐心也是我們醫(yī)護人員必須擁有的工作品質(zhì)。也許從小較為急躁的我現(xiàn)在仍然比起同事們有所缺陷,但是跟往日的我想比的話,我認(rèn)為我在醫(yī)療護理技術(shù)方面已經(jīng)有了明顯的進步,并且未來可期。
而且除了要有足夠的耐心以外,對待病人細(xì)節(jié)處觀察的細(xì)心和對待病人如同家人一般的責(zé)任心也是醫(yī)護人員必不可少的品質(zhì),理想的醫(yī)護人員是能夠通過病人的表現(xiàn)來判斷其需要什么樣的護理,調(diào)整對病人的護理方案,讓病人養(yǎng)病和修養(yǎng)的過程更加舒適,康復(fù)得更加迅速。但是這樣的敏銳卻需要責(zé)任心來支撐,在工作中我讓自己盡量做到將病人視作我的親人朋友,站在病人的角度來看待問題,并通過角度的切換來獲得更多的信息,通過強烈的責(zé)任心驅(qū)動,讓我在今年上半年護理的各位病人們都對我贊不絕口,甚至在x月份還有出院的病人給我送了小禮物。
雖然這禮物并不是什么十分貴重的東西,但是,它對我的'激勵是無窮的,讓我在以后的工作中能夠做的更好!
二、在醫(yī)護專業(yè)技能方面
身為一名護士,有心無力是最讓人難受的情況,眼看著病人在病痛的折磨下受苦,而我卻受限于經(jīng)驗和知識無法對其進行更好地護理,只得請更資深的護士來幫助。這讓我印象非常深刻,因此我在今年上半年里,加倍的進行專業(yè)知識的學(xué)習(xí),力求在工作中做到能夠獨立處理大部分問題,能夠憑借著自己的能力、自己的雙手來撫慰病人的傷痛,讓他們在病痛中獲得一絲安慰。
在今年上半年的工作中,雖然我有做到努力學(xué)習(xí)和提升自己,但是仍然有著各種各樣的不足,這些不足需要我在下半年乃至以后的工作中慢慢積累補足。我希望在醫(yī)院以后的醫(yī)療護理工作中能夠更好地跟各位醫(yī)生護士前輩們學(xué)習(xí)相處,彼此之間互相幫助,為我們xx醫(yī)院病人們的健康而努力!
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