【必備】上半年工作總結(jié)范文集合6篇
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以促使我們思考,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編整理的上半年工作總結(jié)6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
上半年工作總結(jié) 篇1
時光飛逝,不知不覺已經(jīng)過去半年,在這過去的半年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利的完成了本職工作,現(xiàn)對上半年工作做一個總結(jié)。
一、前臺接待方面
前臺接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。
在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù),耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時間安排人員上門服務(wù)。每個月月末,將來電記錄匯總,上半年共接到來電68個、去電130個,業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報修問題,通過我們的及時聯(lián)系,根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴,已上報有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。
通過這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提升,受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評,也塑造了我們物業(yè)人的新形象。
二、檔案管理方面
檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動或缺少及時完善。上半年共接到各類報修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡(luò)函10張。
三、各項費用的收繳工作
鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行,
必須做好各項費用的收繳工作,并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費用79212元;
私家花園養(yǎng)護(hù)費50386元;光纖使用費XX元;預(yù)存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃?xì)獬跹b費3300元。
四、經(jīng)驗與收獲
半年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了客服中心工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提升,保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提升自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心,努力提升工作效率和工作質(zhì)量。
上半年工作總結(jié) 篇2
今年以來,隨著糧食市場的進(jìn)一步放開和深入,“三農(nóng)”問題和糧食安全問題已日趨突出,農(nóng)發(fā)行的管理職能和業(yè)務(wù)范圍也發(fā)生了變化,收購資金封閉管理工作面臨新的形勢。我行資金計劃管理工作在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞收購資金封閉管理這個中心,適時調(diào)動工作思路,以總行的規(guī)范化管理考核為工作準(zhǔn)則,以努力實現(xiàn)]提高信貸資金運(yùn)用效率和切實防范信貸風(fēng)險為雙重目標(biāo),調(diào)動資金計劃條線在崗人員的工作積極性,充分發(fā)揮資金計劃工作的職能作用,使我行資金計劃工作取得了較好的成效,F(xiàn)將20xx年上半年資金計劃管理工作總結(jié)如下:
一、統(tǒng)一思想,明確工作目標(biāo),量化和細(xì)化考核評比辦法
繼全省分、支行長會議之后,市分行召開了20xx年工作會議,把風(fēng)險管理擺在了全行各項工作的首位,明確提出了年度工作的指導(dǎo)思想和努力方向:以規(guī)范化管理為基礎(chǔ),以風(fēng)險管理為核心,以績效管理為重點,以改革創(chuàng)新為動力,以凸現(xiàn)機(jī)關(guān)處室的指導(dǎo)職能和服務(wù)職能為宗旨,靈活務(wù)實地開展計劃信貸管理工作。并且對照省行資金計劃處的考核辦法,對資金計劃工作百分考核內(nèi)容進(jìn)行了量化和細(xì)化,從處室到基層行都相應(yīng)建立了計劃管理人員崗位責(zé)任制,健全了各項管理制度。在百分考核辦法中,把資金計劃工作細(xì)分為計劃管理、資金管理、財政補(bǔ)貼資金管理、現(xiàn)金及利率管理、統(tǒng)計管理、等級行管理、業(yè)務(wù)綜合管理七大塊,做到了崗位落實、人員落實、責(zé)任落實、工作落實,半年來的工作表明,年初制定的工作意見和考核評比辦法方向明確,切合實際,對做好全市資金計劃工作具有一定的指導(dǎo)性和針對性。
二、加強(qiáng)資金營運(yùn)管理,提高資金使用效益。
今年以來,我行進(jìn)一步加強(qiáng)信貸資金營運(yùn)管理,信貸資金回籠后及時歸還系統(tǒng)內(nèi)借款,貸款回籠和借款下降基本保持一致。上半年每月信貸資金運(yùn)用率均保持在××%以上,信貸資金保持較高的營運(yùn)水平。
1、堅持資金頭寸限額管理。今年以來我行計劃部門進(jìn)一步提高經(jīng)營核算意識,嚴(yán)格對資金頭寸的管理,在省行核定的資金頭寸限額內(nèi)按季核定基層行的資金頭寸限額,并要求在保證正常業(yè)務(wù)開展的前提下,各行根據(jù)自身情況的在限額內(nèi)盡量壓縮頭寸占用,對不合理占用及時調(diào)動,保證了各行科學(xué)合理占用頭寸資金,做到不閑置、不浪費。
2、完善資金調(diào)度管理。在資金調(diào)度環(huán)節(jié)上,市縣明確專人負(fù)責(zé)資金調(diào)撥管理工作。在請調(diào)資金時,做到資金調(diào)撥與信貸計劃的銜接,增強(qiáng)了資金與計劃雙重宏觀調(diào)控作用,避免了資金供應(yīng)脫節(jié)情況的的發(fā)生。今年以來電子聯(lián)行資金請調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行正常,我行繼續(xù)堅持“小額度、勤調(diào)度”的資金調(diào)度原則,尤其是總行調(diào)動了資金請調(diào)時間以后,更加方便了基層行的資金使用,減少了資金請調(diào)時間,減少了資金頭寸占用,今年上半年全行共請調(diào)資金××筆×××××萬元。同時我行嚴(yán)格按上級行的要求,規(guī)范使用《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行信貸資金調(diào)撥通知書》《資金請調(diào)單》《資金申請審批情況的表》等,建立了《系統(tǒng)內(nèi)資金往來臺帳》,按月通過電子聯(lián)行系統(tǒng)與總行對賬,全年賬務(wù)無差錯,保證了資金的安全運(yùn)行。
三、加強(qiáng)統(tǒng)計管理工作,提高統(tǒng)計資料質(zhì)量
。ㄒ唬┪倚懈骷壗y(tǒng)計人員克服統(tǒng)計工作量比往年有大幅提增、統(tǒng)計報表上報時間節(jié)假日不順延等實際情況的,加班加點,任勞任怨,保質(zhì)、保量、按時做好統(tǒng)計工作。準(zhǔn)確及時地上報了省分行與人民銀行的各類統(tǒng)計報表,統(tǒng)計工作質(zhì)量有了較大的提高。
(二)為加強(qiáng)對現(xiàn)金計劃執(zhí)行情況的的監(jiān)測和分析。我行建立了現(xiàn)金投放、回籠月度分析報告制度,按月對轄內(nèi)支行、部現(xiàn)金收支情況的及其特點進(jìn)行分析,并對造成當(dāng)期現(xiàn)金投放(或回籠)的原因予以重點分析。
。ㄈ┪倚性诮y(tǒng)計管理上始終堅持按照國家統(tǒng)計法以及人民銀行和農(nóng)發(fā)行的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行,統(tǒng)計數(shù)據(jù)完全來源于各支行(部)會計部門的各項報表,堅持報真情、報真數(shù),不擅自公開發(fā)表統(tǒng)計資料和泄露統(tǒng)計機(jī)密,在按時完成好省分行規(guī)定的各項統(tǒng)計資料的同時,認(rèn)真地做好當(dāng)?shù)厝嗣胥y行要求上報的各類統(tǒng)計報表。
四、加強(qiáng)財補(bǔ)資金管理,做好監(jiān)督撥付工作
今年以來我行對財政補(bǔ)貼資金管理的重點是加強(qiáng)與財政、糧食部門的聯(lián)系,積極向政府、財政、糧食主管部門匯報糧食銷售、保管情況的,補(bǔ)貼資金能否及時撥付到位直接影響到我行各項工作順利開展。
(一)自糧食市場放開后,國有糧食購銷企業(yè)的各項財政補(bǔ)貼已逐步減少,加上歷史遺留問題等因素給糧食企業(yè)經(jīng)營和我行收息率的順利完成帶來了很大的難度,也嚴(yán)重影響到我行信貸資產(chǎn)的安全性和效益性。在新形勢下,我行年初對所轄支行、部的財政補(bǔ)貼情況的進(jìn)行了調(diào)查摸底,及時掌握各級糧棉油儲備數(shù)量、儲存值的增減變化及其原因,對各項補(bǔ)貼的項目、金額、來源、時間要做到心中有數(shù)。并對已掌握的各項財政補(bǔ)貼政策和財政補(bǔ)貼資金撥補(bǔ)情況的,認(rèn)真實施規(guī)范化操作,切實加強(qiáng)財政補(bǔ)貼資金的督促到位和監(jiān)督撥補(bǔ)等管理工作,按時正確上報各類財政補(bǔ)貼報表及有關(guān)情況的分析;認(rèn)真及時登記各類財政補(bǔ)貼臺帳,確保臺帳間數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、銜接。
。ǘ┓e極加強(qiáng)宣傳,密切與財政、企業(yè)主管部門的聯(lián)系,爭取和支持,為管理財政補(bǔ)貼資金營造了良好的內(nèi)外部環(huán)境。各支行、部落實配備了財政補(bǔ)貼資金管理的兼職人員,積極主動督促同級財政和企業(yè)主管部門及時撥付財政補(bǔ)貼資金,弄清每一筆補(bǔ)貼資金的來龍去脈,及時將補(bǔ)貼資金到位情況的反饋財政部門,督促下?lián)苜Y金,避免了由于職責(zé)不清、信息不對稱造成補(bǔ)貼資金滯留的情況的,并與會計部門積極配合,做好柜面監(jiān)督,共同做好了財政補(bǔ)貼資金專戶和撥付手續(xù)的管理。
。ㄈ┙(jīng)過我行與當(dāng)?shù)刎斦块T、企業(yè)主管部門的共同努力,財政補(bǔ)貼資金到位情況的及監(jiān)測管理水平有了較大的提高。至6月末,全市應(yīng)收各項財政補(bǔ)貼資金××××萬元,實收各項財政補(bǔ)貼資金××××萬元,財政補(bǔ)貼資金到位率××%。
五、監(jiān)測和分析等級行管理指標(biāo),適時調(diào)動工作思路
20xx年度等級行考核與以前年度相比有很大的調(diào)動,首先市行要求各支行認(rèn)真領(lǐng)會等級行管理文件,掌握新的指標(biāo)精神,并對考核指標(biāo)提出反饋意見,分析各項指標(biāo)完成的難易程度,指導(dǎo)全年工作。其次根據(jù)各行按月經(jīng)營指標(biāo)的完成情況的,市行對各行的失分項進(jìn)行原因和對策分析,通過對經(jīng)營指標(biāo)的監(jiān)測反映,適時調(diào)動工作思路,找出工作重點,明確工作方向,為領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)測決策提供了保障,有效提高了各行的經(jīng)營管理水平。
六、加大調(diào)查研究深度,做好業(yè)務(wù)經(jīng)營分析,發(fā)揮業(yè)務(wù)綜合職能
為了充分發(fā)揮資金計劃業(yè)務(wù)部門的綜合職能作用,我行十分注重提高業(yè)務(wù)經(jīng)營分析水平,增強(qiáng)業(yè)務(wù)分析的實用性,做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。通過對所轄支行、部和糧食購銷企業(yè)信貸資金運(yùn)用、糧油物資運(yùn)動、信貸資金活動的變化、信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)變化及存貸款異常變化等收購資金封閉管理動態(tài)情況的,深入分析影響全行業(yè)務(wù)活動的各種因素,并且堅持靜態(tài)分析與動態(tài)分態(tài)相結(jié)合、近期分析與遠(yuǎn)期分析相結(jié)合、銀行信貸業(yè)務(wù)活動分析與企業(yè)經(jīng)營活動分析相結(jié)合、微觀分析與宏觀分析相結(jié)合的分析方法,緊緊抓住收購資金封閉管理重點和疑點,揭示規(guī)律,找出特點,反映問題,提出對策,增強(qiáng)了全行業(yè)務(wù)經(jīng)營分析的前瞻性和指導(dǎo)性。
七、加強(qiáng)現(xiàn)金和利率檢查,確保政策正確執(zhí)行
(一)今年以來,我行按照有關(guān)現(xiàn)金管理的文件精神及具體實施辦法,繼續(xù)抓好現(xiàn)金管理工作。一是做好現(xiàn)金計劃管理,現(xiàn)金計劃一經(jīng)下達(dá),認(rèn)真組織執(zhí)行,同時要做好與當(dāng)?shù)厝诵鞋F(xiàn)金投放計劃的銜接工作。二是做好大額現(xiàn)金支付的內(nèi)部審批工作,嚴(yán)格按照大額現(xiàn)金支付三級審批制度。三是加強(qiáng)糧棉購銷企業(yè)現(xiàn)金帳戶管理,嚴(yán)格控制糧棉購銷企業(yè)帳戶現(xiàn)金的支取,合理核定企業(yè)淡旺季儲存現(xiàn)金限額,切實改進(jìn)金融服務(wù),積極引導(dǎo)企業(yè)減少現(xiàn)金使用。各支行(部)在信貸監(jiān)管中強(qiáng)化了現(xiàn)金管理,并不定期地進(jìn)行現(xiàn)金專項檢查。市分行也在利率檢查的同時對各支行(部)進(jìn)行了檢查。從檢查情況的來看,企業(yè)現(xiàn)金收支基本能按照管理要求執(zhí)行。
。ǘ┪倚欣枚喾N形式向購銷企業(yè)宣傳利率政策,明確公布人行規(guī)定的企業(yè)存款利率、正常貸款利率,按合同利率計息、按利率調(diào)動分段計息以及逾期貸款、擠占挪用貸款加罰息等政策,指導(dǎo)企業(yè)計算好利息收支帳;銀行內(nèi)部嚴(yán)格執(zhí)行各項存貸款利率及收息政策,切實維護(hù)利率政策的嚴(yán)肅性,有效地發(fā)揮利率的調(diào)控、激勵和約束作用。在嚴(yán)格執(zhí)行利率政策的同時,我行要求各支行(部)每季對利率執(zhí)行情況的進(jìn)行一次自查,并書面上報市分行。市分行也對各支行(部)全部貸款的利率執(zhí)行情況的進(jìn)行了全面的檢查,從檢查情況的來看,利率執(zhí)行情況的基本能按照國家有關(guān)政策要求。
八、認(rèn)真做好夏季信貸資金需求預(yù)測,為經(jīng)營決策服務(wù)。
為進(jìn)一步做好20xx年夏季糧油收購工作,保證糧油收購資金的供應(yīng),我行主動和糧食、農(nóng)業(yè)等部門聯(lián)系,。。相關(guān)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)部門的信息資料,如農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)動變化情況的,糧棉油種植面積變化、產(chǎn)量變化,糧棉企業(yè)改革改制進(jìn)程等。并深入企業(yè),獲取企業(yè)的經(jīng)營信息量,為計劃預(yù)測服務(wù)。通過對今年夏季糧油購銷形勢的分析,預(yù)計前期收購進(jìn)度較慢,收購時間會拉長,可能會出現(xiàn)收糧困難的現(xiàn)象。隨著糧食收購準(zhǔn)入條件放開,糧食收購主體呈多元化,收購量勢必降低。結(jié)合多方面因素考慮,預(yù)計全市將收購小麥約××××萬公斤、收購油菜籽××××萬公斤。
回顧20xx年上半年我行資金計劃管理工作,雖然做了大量的工作,但是對照省分行的要求還有一定的差距,還存在一些薄弱環(huán)節(jié),主要表現(xiàn)在:一是在新形勢下,全市計劃在崗人員的業(yè)務(wù)理論水平有待進(jìn)一步充實,業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。二是所轄各支行、部每月(季)財政補(bǔ)貼資金到位情況的不甚理想,有待進(jìn)一步加大與當(dāng)?shù)刎斦块T協(xié)調(diào)力度。
上半年工作總結(jié) 篇3
(一)著力推進(jìn)法治建設(shè)。20xx年以來,我局始終堅持以創(chuàng)建國家森林城市,加快林業(yè)發(fā)展為中心,全面落實法治政府建設(shè)各項工作,大力推行和實施依法治林、依法行政、依法管理,把法治建設(shè)工作納入重要議事日程。按照市政府法制辦《關(guān)于報送20xx年度法治政府建設(shè)情況的通知》要求,我局積極做好年度法治政府建設(shè)考核工作,將《XX市林業(yè)局關(guān)于20xx年法治政府建設(shè)工作報告》在局政務(wù)網(wǎng)站上向社會公開。年初,局法治建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開專題會議,研究部署全年法治建設(shè)工作重點并抓好各項工作的落實。
(二)依法履行各項職能。持續(xù)深入推進(jìn)“放管服”改革,推行職責(zé)權(quán)力清單,積極做好“網(wǎng)上審批”、“證照分離”和“12345公共服務(wù)熱線”知識庫工作;切實加強(qiáng)規(guī)范性文件清理和管理工作;完善行政權(quán)力制約和監(jiān)督機(jī)制,全面推廣“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管;完善行政執(zhí)法案卷評查制度;實行行政執(zhí)法過程全記錄制度;落實行政處罰備案審查制度和行政執(zhí)法公示制度;健全林業(yè)行政執(zhí)法和刑事司法銜接機(jī)制,實現(xiàn)行政處罰和刑事處罰無縫對接。
(三) 履職盡責(zé)執(zhí)法監(jiān)督。落實行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴制度,完善行政復(fù)議行政應(yīng)訴銜接機(jī)制,積極做好行政復(fù)議行政應(yīng)訴網(wǎng)上錄入,實行行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴備案制度和行政應(yīng)訴案件訴訟風(fēng)險提前通報制度。20xx年1月26日組織全局觀看省林業(yè)廳主辦的“綠色大講堂--行政公益訴訟”專題講座暨林業(yè)行政執(zhí)法專項行動啟動電視電話會議。會后結(jié)合20xx年“獅子山公墓項目建設(shè)” 行政應(yīng)訴案例,再次組織全局上下認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)真反思,嚴(yán)格做到執(zhí)法到位。今年以來,我市林業(yè)系統(tǒng)無一例行政應(yīng)訴案件發(fā)生。
(四)落實法律顧問制度。為保證法律顧問在重大行政決策、推動林業(yè)依法行政中發(fā)揮積極作用,我局年初簽訂協(xié)議聘請法律顧問,明確了法律顧問職責(zé),建立了“三書”制度,加大法律顧問經(jīng)費保障,完善法律顧問考核機(jī)制,確保法律顧問在法治政府建設(shè)中發(fā)揮實效。
(五)行政執(zhí)法資格清理。按照上級工作要求,全面實行行政執(zhí)法人員持證上崗和資格管理制度,未經(jīng)執(zhí)法資格考試合格,不得授予執(zhí)法資格,不得從事執(zhí)法活動。按照省、市政府法制辦工作要求,我局今年對符合執(zhí)法資格的人員進(jìn)行申報并加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),為今年下半年參加省、市政府法制辦組織的執(zhí)法考試做好準(zhǔn)備。
(六)加強(qiáng)隊伍法治建設(shè)。市林業(yè)局法治建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真實施教育指導(dǎo),注重通過普法教育,加強(qiáng)全局干部職工的法治觀念,提高干部職工應(yīng)用法律知識解決實際問題的能力。今年上半以來,市林業(yè)局通過開展學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、觀看教育片等多種形式的普法教育,不僅使全局廣大干部職工法律素質(zhì)和運(yùn)用法律的能力得到提高,也進(jìn)一步推進(jìn)了林業(yè)系統(tǒng)法治建設(shè)及依法行政工作。
上半年工作總結(jié) 篇4
銷售部自20xx年年初以來,認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司關(guān)于認(rèn)真抓好制冷機(jī)組市場銷售的指示精神,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和管理下,銷售部下大力充實了銷售一線業(yè)務(wù)人員隊伍并組織進(jìn)行了培訓(xùn),注重抓好了各重點漁港的代理制銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和目標(biāo)客戶群體的鞏固,全國各大漁港的代理制銷售網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)已陸續(xù)建立,業(yè)務(wù)員與代理商之間的溝通、協(xié)調(diào)能力也在逐步增強(qiáng),我們在對制冷機(jī)組進(jìn)行市場開發(fā)的過程中,不斷探索代理銷售的`新方法、新思路,從目前的銷售情況看,我們的銷售工作正承現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭,F(xiàn)將銷售部上半年銷售工作情況及所存在的問題作一簡單的總結(jié),并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。
一、銷售部成員組成
目前,銷售部共有業(yè)務(wù)人員9人,他們進(jìn)公司的時間最短的也有3個月,經(jīng)過公司多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后,他們已基本熟悉了制冷機(jī)組的技術(shù)性能、構(gòu)造以及代理制銷售業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。對這9名業(yè)務(wù)人員,我們按業(yè)務(wù)對象和重點進(jìn)行了任務(wù)區(qū)分,在業(yè)務(wù)人員比較少的情況下,使每名業(yè)務(wù)員既當(dāng)終端客戶的業(yè)務(wù)員又當(dāng)代理商主管,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點,又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞。與此同時,銷售部長在統(tǒng)抓全面銷售的情況下,不定時的對各個分點進(jìn)行實地檢查督導(dǎo),與代理商當(dāng)面溝通,探討分季節(jié)段的制冷機(jī)組銷售工作,使銷售部的工作穩(wěn)步發(fā)展。
二、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法
我們在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,再加上近半年來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于代理商銷售隊伍及業(yè)務(wù)開展的管理辦法,各項辦法正在試運(yùn)行之中。首先制定了“管人”的《銷售部業(yè)務(wù)人員考核辦法》,對業(yè)務(wù)人員的考勤辦法及每天的工作重點和建立的客戶對象作出了明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出了具體的要求。其次,出臺了“管事”的《銷售部業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對銷售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步地對接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準(zhǔn)備、發(fā)貨流程、機(jī)組安裝及機(jī)組安裝后的運(yùn)行情況等業(yè)務(wù)開展的基本思路作出了細(xì)化,做到了“事事有要求,事事有標(biāo)準(zhǔn)!钡谌贫ú⒁(guī)范了代理銷售合同。在原有代理銷售合同的基礎(chǔ)上,我們又請集團(tuán)法律顧問對代理銷售合同進(jìn)行了再規(guī)范,在與代理商簽定合同時基本沒出現(xiàn)因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現(xiàn)象。第四形成了“總結(jié)問題,提高自己”的業(yè)務(wù)辦公會制度。業(yè)務(wù)人員每次出差回來后首先到銷售部集中報到,由銷售部長主持如開業(yè)務(wù)辦公會,及時找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,尊重業(yè)務(wù)人員的意見,以市場需求為導(dǎo)向,大大地提高了工作效率。
三、統(tǒng)一思想,端正態(tài)度
從銷售部成立之初,我們便站在以尋找戰(zhàn)略伙伴的角度,和公司一道謀求制冷機(jī)組快速推進(jìn)市場的方法。堅持短期效益和長遠(yuǎn)計劃相結(jié)合的方向,一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商,一方面大量的作基礎(chǔ)性工作,深入漁港,了解掌握各地漁業(yè)的基本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求,擴(kuò)大漁民對產(chǎn)品的認(rèn)知度,為以后全面推進(jìn)市場作好鋪墊。并試圖以現(xiàn)有的價格體系磨合市場,保證公司的利益,由始至今我們一直堅持,對產(chǎn)品充滿信心,并不計成本地努力。
四、建設(shè)并鞏固了一張代理制銷售的終端營銷網(wǎng)絡(luò)
工作中我們以指導(dǎo)代理商銷售幫助代理商盡快建立起自己的銷售網(wǎng)絡(luò)為主。在建立代理制銷售網(wǎng)絡(luò)之初,我們加大了對代理商的考查力度,接待各地前來公司考察的代理商有30余人次,最終我們從實力較強(qiáng)的8人中選定為代理商重點考察培養(yǎng)對象,現(xiàn)已簽定代理合同的有5家,其中一家為澳大利亞、新西蘭總代理;另4家分別是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特約代理商王珙;福建省廈門市得志貿(mào)易有限公司的福建省總代理商史志偉;廣東省總代理商邵家儒;海南省總代理商張德峰、時麗敏。在工作中我們給代理商定任務(wù)、定期限、壓擔(dān)子,在業(yè)務(wù)員對其實時的督導(dǎo),內(nèi)勤人員不定時的電話督促下,代理商的責(zé)任心增強(qiáng)了,業(yè)務(wù)人員的協(xié)調(diào)能力提高了,營銷藝術(shù)也得到了很好的鍛煉。從近期代理商反饋的市場信息來看,各地的代理商在銷售部的統(tǒng)一指導(dǎo)下,逐步建立起了各自的銷售網(wǎng)絡(luò),對我公司的制冷機(jī)組銷售前景更樹立了信心。
五、工作中不斷總結(jié)并大力推廣產(chǎn)品銷售中好的作法和經(jīng)驗
目前,由于全國漁業(yè)受到國際原油價格上漲的嚴(yán)重影響,以及漁業(yè)資源的減少、捕漁成本高、風(fēng)險大,多數(shù)漁船主選擇近海作業(yè),有少數(shù)漁船主甚至停船作業(yè),只有少數(shù)漁船主將作業(yè)區(qū)域外移,這樣直接給我們公司的產(chǎn)品銷售造成一定的影響,同時,由于少數(shù)漁船主的作業(yè)區(qū)域外移,給我們的產(chǎn)品推廣提供了平臺,另一方面,停港靠岸的漁船因出海次數(shù)少,致使用冰量少,降低了漁船主的投資欲望,但從總體來看,隨著產(chǎn)品推廣的進(jìn)一步深入,漁船尾氣制冷機(jī)組的市場前景非常廣闊。
。ㄒ唬┰谥攸c漁港的現(xiàn)場演示工作取得良好效果
三月份,在漁船上塢前期,我們?yōu)槭節(jié)O民能對制冷機(jī)組由一個全面的了解,在公司王總的帶隊下,我們組織技術(shù)骨干,業(yè)務(wù)人員到福建、兩廣、海南、浙江等南方幾個大的漁市進(jìn)行現(xiàn)場交流和機(jī)組的制冷效果演示,取得了較好的效果,基本達(dá)到了使?jié)O民對我公司產(chǎn)品有全新的認(rèn)識的目的,排除了之前在漁民心中對這種新產(chǎn)品技術(shù)上的疑惑,船老大們對我們的制冷方式和經(jīng)濟(jì)效益分析基本贊同,由于沒有親身使用過該產(chǎn)品,沒有對產(chǎn)品提出過多的問題,許多想購買的船長邀請我們對他們的漁船進(jìn)行了測量。同時,我們也同福建船檢部門和個別漁業(yè)公司建立了合作意向,同福建代理商簽定了兩臺機(jī)組的購買合同,使代理商代理我公司產(chǎn)品的信心更加鞏固。
(二)電視廣告的大力宣傳確保了產(chǎn)品占領(lǐng)市場的時機(jī)
我們在派業(yè)務(wù)人員深入各漁港對終端客戶進(jìn)行產(chǎn)品推銷的過程中,對代理商進(jìn)行電視廣告支持。確保了產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場的有利時機(jī),真正地在代理商與漁民之間形成了天(廣告)地(公司)人(業(yè)務(wù))三網(wǎng)的有機(jī)結(jié)合,滿足了代理商的廣告支持的要求。
。ㄈ┓e極走上層路線,進(jìn)一步鞏固產(chǎn)品的市場地位
在針對銷售速度緩慢的情況下,我們認(rèn)真分析導(dǎo)致這種局面的原因,及時召開業(yè)務(wù)人員市場形勢分析會,最終我們決定走上層路線,于是積極同省科技局、船檢部門、漁業(yè)公司建立起合作關(guān)系,通過我們的協(xié)調(diào)和深入的做工作,取得了在山東石島俚島水產(chǎn)公司安裝4臺機(jī)組的成績,這樣一方面可以徹底的檢驗機(jī)組性能,另一方面奠定了山東市場的地位,最主要的是打消了部分漁民的顧慮,為使機(jī)組在今年6月份的休漁期進(jìn)行整體銷售打下了基礎(chǔ)。
六、銷售工作中存在的問題及20xx下半年工作計劃
。ㄒ唬┊a(chǎn)品在推廣過程中出現(xiàn)銷售緩慢現(xiàn)象的問題
1、代理商的推廣速度緩慢受價位影響大。從近期與代理商的電話溝通以及業(yè)務(wù)員與代理商的合作上來看,代理商本身對產(chǎn)品不是很熟悉,他們之所以代理產(chǎn)品主要是看到該產(chǎn)品市場前景廣闊,符合當(dāng)今的國家政策。有些代理商為了盡快打開市場,主要在價格上與我們反復(fù)商量,他們認(rèn)為價格太高減慢了市場開發(fā)的進(jìn)度。
2、現(xiàn)階段的市場推廣僅僅停留在概念性推廣階段,漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產(chǎn)品,但對產(chǎn)品帶來的經(jīng)濟(jì)價值缺乏直觀、全面的認(rèn)識,致使市場推廣具有一定難度。
3、漁民持觀望態(tài)度的多。由于我們的產(chǎn)品在漁船上安裝的少,漁民當(dāng)前還沒有看到制冷機(jī)帶來的經(jīng)濟(jì)效益,漁民多停留在觀望狀態(tài)。
4、公司具有針對性促銷活動少,致使產(chǎn)品信息、性能、用途不能更加深入地傳達(dá)給終端客戶。由于漁民多年形成的帶冰作業(yè)方式,阻礙了漁民接受新事物的程度。如果身邊的人使用了該產(chǎn)品并達(dá)到了使用效果,產(chǎn)品的價格是可以接受的,關(guān)鍵是現(xiàn)在還沒有身邊的用戶現(xiàn)身說法。
5、市場推廣過程中漁船主普遍反映價位偏高。目前,市場上出現(xiàn)的同類型的壓縮機(jī)制冷機(jī)組無論是在價位上還是功能上比我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢。據(jù)漁民普遍反映,今年的漁業(yè)資源較往年比是船多魚少,況且隨著原油價格的上漲,大多漁民選擇的是近海作業(yè),打經(jīng)濟(jì)魚類少,認(rèn)為安制冷機(jī)組作用不大,且設(shè)備的一次性投資大,由于沒有親身使用過該產(chǎn)品,所以一次性拿十幾萬購買還是有點擔(dān)心。
。ǘ⿴c建議
1、進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和質(zhì)量。為使概念性銷售轉(zhuǎn)變?yōu)闃影迨戒N售,建議公司在幾個大的漁港建立樣板船,組織漁船主現(xiàn)場觀摩,用身邊漁船使用制冷機(jī)組后所帶來的經(jīng)濟(jì)價值及其影響力,給漁民一個直觀的、理性的認(rèn)識,對產(chǎn)品性能及用途有更加深入的了解,從而刺激漁船主的購買欲望,打開產(chǎn)品銷售緩慢的僵局。
2、針對個別區(qū)域代理商銷售緩慢的情況,建議公司重新尋找資金雄厚、與漁船主有一定人際關(guān)系,影響力大的代理商,使銷售網(wǎng)絡(luò)的建立更加快捷,在代理之間有一種無形的競爭壓力,同時也為下一步的代理培養(yǎng)后備力量。
3、在休漁期前或休漁時公司多組織策劃幾次現(xiàn)場演示活動,盡可能的有設(shè)備上船作業(yè),以此打消漁民對制冷機(jī)組的性能問題的顧慮,進(jìn)一步提高制冷機(jī)組在漁民心目中的美譽(yù)度,刺激漁船主的購買欲望,以此帶動休漁期間漁民的大批量安裝。
4、打破單一依靠代理銷售的格局。休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷售上,因為時間不允許,我們可以找?guī)讉大的漁業(yè)公司,依靠政府部門的幫助,投放幾臺產(chǎn)品上船作業(yè),以此帶動強(qiáng)勁客戶。
(三)下半年工作重點
1、在廣泛聽取業(yè)務(wù)員和代理商意見的基礎(chǔ)上,加大對代理商的監(jiān)管力度,有重點的培養(yǎng)一些諸如漁業(yè)公司、船廠、水產(chǎn)公司等國營企業(yè)單位的終端客戶。
2、下大力抓好已發(fā)出去設(shè)備及已安裝上船設(shè)備的技術(shù)跟進(jìn)和每天的機(jī)組運(yùn)行情況登記反饋。
3、有目標(biāo)的培養(yǎng)一部分潛在想代理公司產(chǎn)品的人員。我們可以對以前打電話咨詢代理事宜的人員進(jìn)行再次跟進(jìn),必要時可以發(fā)展為公司潛在代理人員,以備后事之需。
上半年工作總結(jié) 篇5
20xx年前半年,機(jī)裝車間在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,以生產(chǎn)為中心,克服生產(chǎn)任務(wù)重、時間緊、人員不足等諸多困難,不斷提升車間管理水平和基層現(xiàn)場建設(shè)水平,在車間全體職工的共同努力下,圓滿完成了半年的生產(chǎn)安全工作,F(xiàn)將機(jī)裝車間的半年工作匯報如下:
一、 生產(chǎn)工作
我車間按照生產(chǎn)安全科制定的生產(chǎn)計劃,積極部署、多方協(xié)調(diào),落實重點工作,圓滿完成半年生產(chǎn)任務(wù)。根據(jù)訂單要求,科學(xué)排產(chǎn),合理預(yù)投,妥善解決生產(chǎn)中各種問題和矛盾,完成每月生產(chǎn)電機(jī)420臺的目標(biāo),力爭450臺的計劃強(qiáng)力推進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)提升和精品打造計劃,不斷強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控,及時消除各種質(zhì)量隱患,確保產(chǎn)品臺臺過得硬,件件是精品;二是積極開展勞動競賽。當(dāng)前,經(jīng)過公司上下的不懈努力,市場拓展呈現(xiàn)有利局面,工作量多,生產(chǎn)任務(wù)飽滿,保交付、保主業(yè)生產(chǎn)的壓力比較大。這對公司而言,是難得的好形勢,是我們加快發(fā)展的寶貴機(jī)遇。如果我們不能按合同履約,不能達(dá)到甲方要求,就會錯失發(fā)展良機(jī)。為確保各路工作高效開展,圓滿完成各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),實現(xiàn)“時間過半、完成任務(wù)超過半”的目標(biāo),機(jī)裝車間工會積極響應(yīng)公司文件精神,制定勞動競賽實施方案和考核細(xì)則,從制度上落實,貫徹執(zhí)行好各項相關(guān)工作,嚴(yán)格落實生產(chǎn)計劃,嚴(yán)密組織生產(chǎn)運(yùn)行,嚴(yán)格勞動紀(jì)律,提高生產(chǎn)效率,保證每月420臺電機(jī)生產(chǎn)任務(wù)的落實,并實現(xiàn)450臺的目標(biāo)。三是落實設(shè)備維修及保養(yǎng)工作,
每月按時檢查設(shè)備,做好設(shè)備相關(guān)臺賬,及時維修兩臺天車,保證生產(chǎn)順利進(jìn)行。
二、 安全工作
。ㄒ唬⿲π氯霃S員工進(jìn)行安全培訓(xùn)
為了按時完成生產(chǎn)任務(wù),滿足生產(chǎn)任務(wù)需要,我車間前半年新晉入廠兩名勞務(wù)承包人員,現(xiàn)正在車間鉆鉗班學(xué)習(xí)工作,新員工入廠以來,我車間積極配合公司生產(chǎn)安全科進(jìn)行廠、車間、班組三級安全教育,分別對六大禁令、各類危害、職業(yè)病防治、基本技能、鉗工HSE作業(yè)指導(dǎo)、鉗工操作規(guī)程進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn),使新員工對中石油HSE相關(guān)要求有了一個基本了解,對所從事崗位工作有了一個全面細(xì)致的認(rèn)識,為其以后的安全生產(chǎn)工作打下了堅實的基礎(chǔ),也扎實了車間HSE管理工作。
。ǘ⿲ξ:σ蛩亍h(huán)境因素進(jìn)行深入的識別、評價
5月初按照裝備制造分公司文件要求,我公司積極安排開展危害因素、環(huán)境因素深入的識別、匯總、評價,運(yùn)用定量評價辦法更全面、更細(xì)致、更科學(xué)的開展這項工作,對每項危害因素進(jìn)行賦分評價,更直觀的表達(dá)出各項危害因素的性質(zhì)狀態(tài),5月13號進(jìn)行了匯總上報。這次危害因素再辨識工作的良好開展,也為我們車間的HSE管理工作提供了依據(jù)。
(三)整理整頓車間臺帳
對車間的各項基礎(chǔ)管理進(jìn)行整理,為全年的HSE工作做好鋪墊,打下基礎(chǔ),主要針對吊索具、漏電保護(hù)器、手持電動工具、人員花名
冊等各類基礎(chǔ)管理項目進(jìn)行整理整頓,做到帳物相符。
。ㄋ模┌雌陂_展各項安全檢查
每月初車間就組織相關(guān)人員對車間的漏電保護(hù)器、吊索具、手持電動工具、手持風(fēng)動工具進(jìn)行了全面檢查,并按照計劃對消防設(shè)備設(shè)施、特種設(shè)備進(jìn)行了檢查,及時對天車進(jìn)行了維修保養(yǎng),對到期的安全閥、壓力表進(jìn)行送檢,月末按時開展基層現(xiàn)場建設(shè)檢查,設(shè)備設(shè)施檢查、月度HSE綜合檢查等。
。ㄎ澹┙M織開展培訓(xùn)工作
按照培訓(xùn)計劃組織車間員工進(jìn)行了5項培訓(xùn),加深了員工對自身崗位設(shè)備操作的理解,提高了員工規(guī)避風(fēng)險的能力。
三、 質(zhì)量工作
提高技術(shù)員責(zé)任意識,充分發(fā)揮技術(shù)員的主動性,在質(zhì)量監(jiān)督上,高質(zhì)量完成每道工序,,從產(chǎn)品結(jié)果控制向過程控制轉(zhuǎn)變。首先,嚴(yán)把各道工序質(zhì)量關(guān),堅決杜絕不合格產(chǎn)品流入下一道工序,使整個生產(chǎn)流程良性循環(huán)。其次,加強(qiáng)現(xiàn)場工藝執(zhí)行情況的檢查。對電動機(jī)機(jī)座、端蓋、軸等的加工,按要求進(jìn)行檢查,及時解決加工中出現(xiàn)的問題,確保員工都能嚴(yán)格按照工藝要求進(jìn)行加工。再次,提高員工質(zhì)量意識。車間積極配合車間技術(shù)質(zhì)量管理人員對職工開展質(zhì)量知識的宣傳工作,大大提高了產(chǎn)品質(zhì)量。
四、 節(jié)能降耗工作
我們積極響應(yīng)公司號召,開展降成本活動。從各個方面考慮,制定了降成本方案,實現(xiàn)了管理創(chuàng)效、管理增效的目標(biāo)。
1、節(jié)約用電。車間中午休閑時間和平時收工后,關(guān)掉車間內(nèi)所有照明設(shè)備,每盞燈150W,車間共計30盞;電風(fēng)扇29臺,每臺750W,每天節(jié)電時間為1.5小時,1-6月,我車間按122個工作日約節(jié)電6979.5千瓦。按每度電0.8元計算,折合人民幣5582元。
2、回收漏油。由于車間設(shè)備自身的設(shè)計問題,部分機(jī)床滴油、漏油、機(jī)油迸濺現(xiàn)象較為明顯,我車間自行設(shè)計了接油盤,一方面可以減少機(jī)油對大地的污染,另一方面也可以將滴漏出來的舊機(jī)油重新利用,初步估算車間兩臺臥式銑床每天滴油、漏油、機(jī)油迸濺到接油盤里的舊油約有2.5KG,數(shù)控立車CK5112/A及數(shù)控立車CK5112B/3每天護(hù)板縫隙漏油約0.5KG。合計每天接油約3KG。1月-6月,我車間122個工作日共節(jié)油約396KG,按每公斤17元計算,折合人民幣6732元。
3、回收鋁屑。車間對生產(chǎn)過程中所產(chǎn)生的廢屑進(jìn)行分類收集,尤其對鋁屑的收集更為重視,將純鋁屑直接裝袋,鋁鐵混合的廢屑先進(jìn)行鐵屑分離再裝袋,提高回爐鋁屑的質(zhì)量,降低了鋁屑的損失。每月收集3噸以上,每噸至少1.6萬元,去掉損耗每月至少節(jié)省4萬左右,半年下來可以節(jié)省24萬左右。加上鐵鋁分離的部分,共節(jié)約近30萬元左右。
4、重復(fù)利用銑刀。我車間提出將舊三面刃盤銑刀,重新刃磨,每月用量在15盤左右,能重復(fù)刃磨2至3次,新銑刃每盤260元左右,每次刃磨加工費40—60元每盤。每月節(jié)約3000元左右,半年節(jié)省約18000元左右。從年初到現(xiàn)在還沒有購買新銑刀。
五、黨支部工作
一、積極開展勞動競賽
1、車間在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅定不移地圍繞著“安全第一、預(yù)防為主”的方針,自4月份以來,在車間內(nèi)大力開展勞動競賽,最大限度地調(diào)動全體職工的積極性,激勵職工奮發(fā)向上,比貢獻(xiàn)、比智慧、爭先進(jìn)、爭榮譽(yù),為今年度全面完成公司下達(dá)的各項生產(chǎn)計劃作出了巨大貢獻(xiàn)。
2、我車間開展的勞動競賽圍繞“安全第一、預(yù)防為主”的方針,嚴(yán)肅勞動紀(jì)律,實行安全生產(chǎn)重獎重罰制度,充分調(diào)動員工的積極性,制定安全生產(chǎn)責(zé)任人,使各項工作有條不穩(wěn)的進(jìn)行。
3、我車間勞動競賽是在班組間以公平競爭的方式開展的。各班組積極響應(yīng)公司勞動競賽的方針,由班長帶頭在工作量大,人員少,任務(wù)重,要求高,程序繁瑣等諸多困難的情況下,生產(chǎn)班組所有人員不分晝夜,充分發(fā)揮聰明才智,保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。班組間的競爭推動了整個車間的勞動競賽機(jī)制,使整個車間在各方面的素質(zhì)得以提高。
二、積極開展黨支部工作
年初積極開展部署全年的黨支部工作,做好黨員公開承諾工作、創(chuàng)先爭優(yōu)工作、員工合理化建議收集工作,特別是渤海公司黨建工作檢查為我們車間的黨支部建設(shè)工作指明了改進(jìn)的方向,提出了很多良好的建議,機(jī)裝車間黨支部也在穩(wěn)步落實,扎實開展,努力搞好員工隊伍素質(zhì)建設(shè),做好動員教育疏導(dǎo)工作。
上半年工作總結(jié) 篇6
今年上半年,在州委州政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們認(rèn)真貫徹落實中央、省水利改革發(fā)展精神,積極踐行可持續(xù)發(fā)展治水思路,以“平衡生態(tài)用水,滿足生活用水,協(xié)調(diào)工業(yè)用水,實施農(nóng)業(yè)節(jié)水”為原則,以民生水利為抓手,狠抓重點水利工程建設(shè)、灌區(qū)續(xù)建配套與節(jié)水改造、防洪及河道治理、水資源管理和保護(hù)等各項任務(wù)的落實,經(jīng)過全局上下共同努力,各項工作取得了好成績。
一、上半年主要工作完成情況
全州已落實續(xù)建和新建節(jié)水改造、水庫工程、退耕還林基本口糧田建設(shè)、河道治理、區(qū)人畜飲水工程、病險水庫除險加固工程和重點項目前期工作等水利項目共41項,落實投資10.069億元,比上年同期增長245%。目前已完成投資2.75億元。
㈠突出抓好水利項目全面實施
共落實續(xù)、新建水利項目41項,落實資金10.069億元。其中水利樞紐建前工程1項,落實資金1億元;河道治理及城市防洪工程項目2項,落實資金30410萬元;柴達(dá)木盆地萬畝灌區(qū)續(xù)建配套與節(jié)水改造項目1項,投資1437萬元;農(nóng)田水利重點縣建設(shè)項目4項,投資6000萬元;小型農(nóng)田水利建設(shè)項目2項,投資224萬元;草原節(jié)水灌溉3項,投資450萬元;病險水庫除險加固工程4項,投資4119萬元,人畜飲水工程14項,投資3755萬元;水利工程維修養(yǎng)護(hù)工程4項,投資97萬元;社會融資水利項目6項,投資44194萬元。目前,各項水利工程陸續(xù)開工建設(shè),已完成投資2.75億元,完成計劃投資的27.3%,由于格爾木河河道治理、那棱格勒河水電開發(fā)項目等重點工程近期才開工建設(shè),所以完成投資比較少。
㈡加快重點工程建設(shè)進(jìn)度
水利樞紐工程建前工程批復(fù)總投資為19330萬元,工期為18個月。建前工程(一期)于7月正式開工建設(shè),截止目前建前工程(一期)已完成1號隧洞開挖566.3米,完成路基填方共計立方米,路基挖方23881.1立方米,路基清表5000方,臨時交通洞全線貫通;建前工程對外公路工程于6月5日開工建設(shè),年內(nèi)該項目計劃完成1億元,已完成5250萬元。格爾木市防洪及河道治理工程于6月25日開工,計劃完成投資3億元,目前正在實施臨時工程及備料等工程,已完成78萬元。農(nóng)田水利重點縣建設(shè)項目進(jìn)展順利,落實資金6000萬元,已完成投資2120萬元。
㈢穩(wěn)步推進(jìn)重點項目前期工作
項目前期工作中已完成格爾木河綜合治理工程初步設(shè)計報告的審批;縣諾木洪水庫、縣老虎口水庫、縣沙柳河水庫項目建議書和察蘇河(縣城段)綜合治理工程可行性研究報告的審查;柴達(dá)木綠洲灌區(qū)續(xù)建配套與節(jié)水改造工程可行性研究報告、柴達(dá)木河至德令哈園區(qū)調(diào)水工程項目建議書、大柴旦魚卡河水庫項目可行性研究報告等的編制工作;德令哈市濕地生態(tài)修復(fù)工程和柏樹山森林地質(zhì)公園建設(shè)白水河整治及景觀工程已完成可行性研究報告和初步設(shè)計報告,這兩個項目有望近期開工建設(shè)。
㈣積極開展水利項目準(zhǔn)備工作
截止目前,我州上報省水利廳各類水利項目實施方案70余項,目前待審的近30項,已通過審查未出審查意見的項目有近20項。
(五)加大科學(xué)管理水資源工作力度。
1、水權(quán)制度建設(shè)有序推進(jìn)。《省柴達(dá)木循環(huán)經(jīng)濟(jì)試驗區(qū)初始水權(quán)分配與水權(quán)轉(zhuǎn)讓總體方案(報批稿)》已于11月經(jīng)省水利廳審查通過。為全面做好該《省柴達(dá)木循環(huán)經(jīng)濟(jì)試驗區(qū)初始水權(quán)分配與水權(quán)轉(zhuǎn)讓總體方案(報批稿)》的貫徹落實工作,已對《總體方案》編制中形成的三個附件進(jìn)行了進(jìn)一步修改完善。在啟動準(zhǔn)備階段,州政府辦公室下發(fā)了《關(guān)于對省柴達(dá)木循環(huán)經(jīng)濟(jì)試驗區(qū)初始水權(quán)分配與水權(quán)轉(zhuǎn)讓總體方案附件征求意見的函》西政辦函[]17號,州政府辦公室向八個地區(qū)、六個州直單位、七個市縣水利部門發(fā)出征求意見函21份。州水利局共收到復(fù)函21份,經(jīng)梳理共征求到反饋意見4條。已采納意見對《三個附件》進(jìn)行了進(jìn)一步修改完善。目前,已按照程序?qū)ⅰ恫襁_(dá)木循環(huán)經(jīng)濟(jì)試驗區(qū)初始水權(quán)分配與水權(quán)轉(zhuǎn)讓總體方案》及三個附件上報州政府辦公室待批準(zhǔn)實施。
2、水資源科學(xué)利用的基礎(chǔ)工作扎實推進(jìn)。按照省水利廳的要求,已委托中國水利水電科學(xué)研究院,中水新華國際咨詢公司正在編制《省柴達(dá)木循環(huán)經(jīng)濟(jì)試驗區(qū)規(guī)劃水資源論證工作》。
3、水行政執(zhí)法工作進(jìn)一步加強(qiáng)。在全州范圍內(nèi)對取水許可管理、節(jié)約用水、水資源費征收管理、河道采砂管理等工作進(jìn)行了專項監(jiān)督檢查。經(jīng)檢查我州的水事秩序有了明顯的好轉(zhuǎn)。上半年共完成建設(shè)項目水資源論證審查4項,新批準(zhǔn)取水許可證4套;上半年征收州本級水資源費15萬元。
4、加強(qiáng)水法規(guī)宣傳。為紀(jì)念第十七屆“世界水日”與第二十二屆“中國水周”、水土保持法、防震減災(zāi)日、安全宣傳日等有利時機(jī),通過張貼宣傳畫、標(biāo)語,懸掛橫幅、專題展板、宣傳單等形式大力宣傳節(jié)約保護(hù)水資源、水法律法規(guī)、水土流失防治、防汛抗旱減災(zāi)等方面的知識,宣傳活動共懸掛了20條橫幅17塊宣傳板。發(fā)放了2600余套宣傳材料。通過宣傳,使廣大群眾對我州水資源現(xiàn)狀和節(jié)約保護(hù)水資源的重要性有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識,在一定程度上增強(qiáng)了全社會的水憂患意識和水法制觀念。
(六)堅持以人為本,抓好防汛抗旱工作。
1、認(rèn)真安排部署防汛工作。一是針對5月初我州降水較多、個別地區(qū)顯現(xiàn)水情災(zāi)害苗頭之實際,州防汛抗旱指揮部領(lǐng)導(dǎo)高度重視,5月10日及時召開州防指全體成員會議提前安排部署防汛工作;同時要求各地、各防汛分片包干責(zé)任單位6月1日前完成汛前檢查。二是5月25日召開了全州防汛抗旱工作視頻會議,及時安排部署了今年全州的防汛抗旱工作。三是及時調(diào)整了州防指成員,從加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、指揮協(xié)調(diào)等方面做好防汛準(zhǔn)備工作,為州防指科學(xué)調(diào)度、指揮果斷、政令暢通、組織有序打下良好基礎(chǔ)。四是全州防汛工作會后,及時印發(fā)了《各市、縣、行委防汛責(zé)任人和重點水庫防汛責(zé)任人名單》、《關(guān)于州防指成員實行分片防汛安全責(zé)任制的通知》和《關(guān)于印發(fā)州防指成員汛期帶崗值班及專職值班人員職責(zé)的通知》。五是督促各市、縣、行委召開防汛抗旱工作會議,安排部署防汛抗旱工作。
2、以嚴(yán)格行政首長負(fù)責(zé)制為核心,進(jìn)一步明確、細(xì)化防汛責(zé)任。各地認(rèn)真落實以行政首長負(fù)責(zé)制為核心的防汛責(zé)任制,并將其落實到防汛抗旱工作的全過程。從搶險隊伍、物資儲備、通信預(yù)警設(shè)施、搶險救災(zāi)、災(zāi)后安置等各個環(huán)節(jié)都明確了任務(wù)。通過實地調(diào)研,州防辦參照歷年各地防汛形勢、洪水易發(fā)區(qū)段和受洪水威脅的地段、部位、設(shè)施及相關(guān)單位,確定了各縣、市、行委防汛重點地區(qū)(段)、重要設(shè)防設(shè)施與巡防工段及防汛責(zé)任重點單位、及防汛責(zé)任人,進(jìn)一步明確細(xì)化了防汛責(zé)任。
3、抓緊落實防汛搶險物資的儲備。在州委州政府和各地黨委政府的大力支持下,在當(dāng)?shù)厮姓鞴懿块T和相關(guān)單位的共同努力下,各地防汛抗旱應(yīng)急物資得到及時補(bǔ)充。今年汛前,各地積極新增補(bǔ)充防汛物資,截止目前全州已儲備:草袋4.6萬條,麻袋29.6萬條,編織袋42萬條,鉛絲37.7噸,水泥25噸,石籠網(wǎng)片20xx卷以及其它部分物資(設(shè)備),各地防汛庫存物資折資已達(dá)400余萬元。按照州上統(tǒng)一安排,為進(jìn)一步加快我州防汛能力建設(shè)步伐,我州各地防辦擬建約平米的防汛應(yīng)急物資倉庫,目前部分地區(qū)庫房選址、土地使用申請報批、實施方案設(shè)計等工作已完成。
4、積極籌備應(yīng)急演練。按照州政府應(yīng)急辦、州防汛抗旱指揮部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排,7-8月份,縣將進(jìn)行山洪災(zāi)害抗洪搶險應(yīng)急演練,目前抗洪搶險應(yīng)急演練實施方案已編制完成,各項籌備工作正在按計劃進(jìn)行。此類應(yīng)急演練,將大大增強(qiáng)當(dāng)?shù)貜V大農(nóng)牧民群眾的公共安全意識、社會責(zé)任意識和自救互救能力,將進(jìn)一步提高應(yīng)急預(yù)案的實用性、可操作性和各相關(guān)單位的應(yīng)急管理水平。
(七)認(rèn)真開展水利普查工作。
上半年是我州第一次全國水利普查清查登記錄入及上報階段,按照國家統(tǒng)一部署,我州高度重視水利普查清查登記錄入工作,緊緊圍繞對象清查、數(shù)據(jù)獲取和臺賬建設(shè)三項核心任務(wù),周密組織、精心安排,切實加強(qiáng)組織推動、檢查指導(dǎo),扎實推進(jìn)我州的水利普查上報階段的工作,目前空間數(shù)據(jù)錄入已通過省級驗收。水利工程、經(jīng)濟(jì)社會用水、河湖開發(fā)治理保護(hù)、行業(yè)能力、灌區(qū)專項、地下水六個方面的普查報告上報至省水普辦,并根據(jù)省普查辦對我州普查上報的初審意見,進(jìn)行了補(bǔ)充完善。截至目前已基本完成了普查上報工作,水利普查已進(jìn)入最后的收尾階段。
(八)水土保持工作成效明顯。
以新水土保持法實施為契機(jī),對可能造成水土流失的生產(chǎn)建設(shè)項目,認(rèn)真實施水土保持方案管理,加強(qiáng)跟蹤檢查,落實處罰措施,使今年的水保執(zhí)法工作取得較好成績。上半年共組織執(zhí)法檢查7次,對境內(nèi)幾家沒有編報水保方案的企業(yè)進(jìn)行了大檢查,下發(fā)整改通知8份,審批天天礦業(yè)等水土保持方案報告書7個,依法征收水土流失補(bǔ)償費5萬元。
(九)不斷加強(qiáng)水利系統(tǒng)黨建和精神文明建設(shè)。
積極開展“文明海西”創(chuàng)建活動及創(chuàng)先爭優(yōu)活動,制定了《州水利局黨委創(chuàng)先爭優(yōu)活動工作計劃》,并按照工作計劃逐項推進(jìn)各項活動:春節(jié)前夕,對全系統(tǒng)退休老黨員、老工人進(jìn)行了節(jié)前慰問;每季度對各支部活動開展情況進(jìn)行綜合點評,不斷推進(jìn)活動深入開展;結(jié)合建黨91周年之際,在全系統(tǒng)安排部署了重溫入黨誓詞、表彰先進(jìn)、文藝匯演等活動,并將七月定為“黨員奉獻(xiàn)月”,鼓勵全體黨員立足本職,甘于奉獻(xiàn),充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。通過此項活動的開展,水利系統(tǒng)廣大干部職工思想作風(fēng)、工作作風(fēng)明顯改變,服務(wù)質(zhì)量、工作效率明顯提高,活動取得了初步成效。
二、存在的主要問題
半年來,我局的各項工作雖順利推進(jìn),取得了較好的成績,但同時也面臨著一些問題和困難。
㈠實現(xiàn)人飲安全目標(biāo)壓力大。
全州還有3.88萬人飲水未達(dá)到飲水安全標(biāo)準(zhǔn)。由于水源缺乏、居住分散、建設(shè)條件差、建設(shè)成本高等原因,要在“十二五”期間解決人飲安全目標(biāo)無論在投資上、還是在水源及技術(shù)條件上都存在一定的壓力。
㈡各地防洪設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)低,防洪抗旱減災(zāi)保障能力弱。
大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社、灌區(qū)所建防洪堤(壩)多為沙石堆砌的砂壩和少量的鉛絲石籠,難以抵抗較大洪水沖刷,加之缺乏排洪、泄洪設(shè)施,造成渠道沖毀、農(nóng)田被淹、村莊房舍進(jìn)水等洪災(zāi)。
、缢䦂(zhí)法機(jī)構(gòu)有待健全。目前全州除德令哈市、格爾木市和縣有專職水政監(jiān)*大隊外,州本級水政監(jiān)察支隊及其他各縣水政監(jiān)*大隊均為掛靠形式,天峻縣及西部三行委無水政監(jiān)察機(jī)構(gòu),無專職機(jī)構(gòu)和人員編制。這與循環(huán)經(jīng)濟(jì)試驗區(qū)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展對水資源管理的新要求不適應(yīng)、不協(xié)調(diào),給水資源管理工作造成了諸多困難。
㈣水權(quán)制度建設(shè)工作量大、任務(wù)重,探索性強(qiáng),技術(shù)力量嚴(yán)重不足。
三、下半年工作打算
㈠加快骨干工程建設(shè)力度
爭取開工建設(shè)巴音河蓄積峽水庫樞紐、縣諾木洪水庫;開工建設(shè)縣老虎口水庫建前工程、縣沙柳河水庫、大柴旦魚卡河水庫工程和縣察蘇河綜合治理工程;進(jìn)一步完善巴音河蓄積峽水庫樞紐、那棱格勒河水利樞紐、哇沿水庫、三岔河水庫、塔塔陵河水庫和柴達(dá)木河至德令哈園區(qū)調(diào)水等重點工程的各項前期工作。
㈡加大灌溉節(jié)水工程
完成已落實的格爾木灌區(qū)續(xù)建配套與節(jié)水改造工程和縣、縣農(nóng)田水利重點縣建設(shè)項目,繼續(xù)建設(shè)高效節(jié)水工程的建設(shè)任務(wù),爭取開工縣希賽灌區(qū)和大柴旦馬海灌區(qū)續(xù)建配套與節(jié)水改造工程,落實已完成前期工作的其他灌區(qū)節(jié)水改造與續(xù)建配套資金,逐步推進(jìn)我州節(jié)水工作。
㈢狠抓項目建設(shè)進(jìn)度和質(zhì)量
開工項目爭取年內(nèi)全部完成,同時,針對落實并已開工建設(shè)的水利項目多、投資大,工程建設(shè)管理工作難度加大的實際,加強(qiáng)項目建設(shè)“四制”管理工作力度,確保項目建設(shè)質(zhì)量及進(jìn)度。
㈣加強(qiáng)工程建設(shè)管理工作
水利工程項目建設(shè)程序要按照《水利工程建設(shè)程序管理暫行規(guī)定》進(jìn)行。進(jìn)一步規(guī)范水利工程建設(shè)程序,進(jìn)一步規(guī)范項目法人制、工程監(jiān)理制、招標(biāo)投標(biāo)制及合同管理制,促進(jìn)水利建設(shè)實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)體制和經(jīng)濟(jì)增長方式的兩個根本性轉(zhuǎn)變。
㈤積極推進(jìn)節(jié)水型社會建設(shè),加快水權(quán)制度落實
繼續(xù)深入推進(jìn)節(jié)水型社會建設(shè),重點推進(jìn)、全國節(jié)水型社會建設(shè)試點工作,積極探索創(chuàng)新節(jié)水機(jī)制,完善農(nóng)業(yè)、工業(yè)、城市節(jié)水體系,強(qiáng)化社會公眾節(jié)水意識,促進(jìn)節(jié)水型社會建設(shè)深入開展。強(qiáng)化制度的約束和引導(dǎo)作用,加強(qiáng)水資源管理。抓住和用好現(xiàn)有政策措施,實行最嚴(yán)格的水資源管理制度,全面劃定用水總量控制、用水效率控制和水功能區(qū)限制納污“三條紅線”,深入落實總量控制和定額管理指標(biāo)(六)嚴(yán)格落實汛期各項責(zé)任制
7、8月是主汛期,要突出抓好水庫安全、河道行洪安全和防汛安全檢查,確保安全度汛,為建黨91周年、為人民生命財產(chǎn)安全提供穩(wěn)定保障。
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