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上半年工作總結(jié)

時間:2023-07-10 17:00:51 王娟 半年工作總結(jié) 我要投稿

【精品】上半年工作總結(jié)14篇

  總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編收集整理的【精品】上半年工作總結(jié)14篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

【精品】上半年工作總結(jié)14篇

  上半年工作總結(jié) 1

  xx年已經(jīng)過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗,從而更好的開展下半年的工作。

  現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:

  一、踏實做事,認真履行本職工作。

  首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。

  要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。

  分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。

  二、主動積極,力求按時按量完成任務(wù)。

  每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。

  主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。

  三、做好售后服務(wù)

  不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的'方案。

  在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

  四、堅持學(xué)習(xí)

  人要不斷的學(xué)習(xí)才能進步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。

  五、多了解行業(yè)信息

  了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應(yīng)變。

  六、后半年的計劃

  在半年銷售總結(jié)會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。

  我要給自己定一個明確的目標(biāo),在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。

  最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。

  上半年工作總結(jié) 2

  來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中,領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負責(zé)的業(yè)務(wù),同時更感受到了市場部領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了市場部人不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹的豪氣,也到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。三個月以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報。由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點:

  一是在于服務(wù),直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的.窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過去的工作中,真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外,時刻監(jiān)控市場動態(tài),為維護市場秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。

  二是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理,具體包括按照相關(guān)銷售管理制度,對相關(guān)部門進行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況,與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理,作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監(jiān)督、檢查等工作;

  三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  通過完成上述工作,使我認識到一個優(yōu)秀市場部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強化的服務(wù)意識,遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測市場的能力,如何保證管理者信息及時、對稱的能力,良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力,較強的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

  在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,通過自己的努力,我按照崗位職責(zé)的要求,做好個人銷售工作計劃,克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務(wù)。

  短短幾個月時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優(yōu)秀的市場員工標(biāo)準(zhǔn)相比,還有一定的差距。表現(xiàn)在:

  1、由于經(jīng)驗少,從事管理工作時間較短等原因,雖然能夠充分認識創(chuàng)新在管理工作中的重要意義,但創(chuàng)新意識不夠強;

  2、由于多種原因,有時對于工作中相關(guān)問題的處理,協(xié)調(diào)難度大。

  3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進一步加強。

  4、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。

  我認為:勇于承認缺點和不足并正確認識,在以后的工作和生活中不斷加以改進,對于自己來講是開展好工作的前提和保證。

  以上是我個人任職市場部工作以來的小結(jié),也是我個人xx年上半年 ,不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)指正。

  上半年工作總結(jié) 3

  時光荏苒,歲月流逝。轉(zhuǎn)眼間半年的時間就過去了,清篩一隊全體職工在忙碌中度過了20xx年的上半年。半年來,我隊的各項工作在公司“找差距、抓整改、促提升”大環(huán)境的指引下有序的進行著,無論是在生產(chǎn)生活上,還是在經(jīng)營管理上,我隊都有著長足的發(fā)展和進步。面對20xx年上半年,新人員結(jié)構(gòu)的調(diào)整和新設(shè)備的大量投入使用,我隊緊跟公司形式的發(fā)展,從各個層面、全方位、立體式的做了部署和考慮,從而使我隊上半年的工作取得了驕人的成績。下面就我隊上半年的工作做如下總結(jié):

  一、上半年我隊的主要計劃指標(biāo)完成情況。

  上半年我隊投入機械設(shè)備20余臺,機械設(shè)備的利用率和天窗兌現(xiàn)率基本上達到了百分之百。線路機械清篩計劃里程24.4公里,實際完成里程為27.9公里,超額計劃量的11.2%;線路實際搗固里程89.53公里;線路實際穩(wěn)定里程28.9公里;線路實際整形配碴里程27.9公里;線路實際人工清篩里程4.734公里;線路實際回卸石碴量10403立方(297車);上半年的施工沒有發(fā)生一起延誤天窗的情況,安全、順利、圓滿、超額的完成了我隊的主要計劃指標(biāo)。

  二、上半年我隊在各月生產(chǎn)、生活、管理等主要工作情況、工作亮點及取得的經(jīng)驗。

  二月份,組織學(xué)習(xí)全能號位,集中培訓(xùn)職工技能。20xx年我隊新投入4臺大機設(shè)備,分別是兩臺QS-650型清篩車、一臺DC-32型搗固車和一臺DCL-32型搗固車,新作業(yè)設(shè)備占總作業(yè)設(shè)備的37.5%,新職工幾乎占全隊的一半,為了優(yōu)化人力資源、提高設(shè)備綜合利用率、創(chuàng)造最大作業(yè)效率,我隊從2月初開始在全隊展開一崗多專、一人多崗的競賽活動。積極組織各個班組人員學(xué)習(xí)全能號位,并且利用閑余時間聘請技能強、素質(zhì)高的老員工從安全、操作、維護等基礎(chǔ)知識給新職工授課傳教。在此期間,涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、積極進取、工作扎實的先進個人和團結(jié)互愛、業(yè)績突出的優(yōu)秀班組,進而掀起了一股愛學(xué)習(xí)、會學(xué)習(xí)、能學(xué)習(xí)的熱潮,為我隊上半年的各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。

  三月份,精細調(diào)試新到大機,卡控設(shè)備保養(yǎng)制度。3月份,我隊的主要工作是針對新到的大機設(shè)備進行驗收調(diào)試、對新成立班組和新職工進行嚴格管理以及對既有設(shè)備和磨合期的大機進行盯控油脂和保養(yǎng)。為了盡量縮短新人員和新設(shè)備的磨合期,我隊率先將新車第一時間分到各個班組,讓班組成員一邊學(xué)習(xí)昆明廠家技術(shù)人員的調(diào)試過程和注意事項,一邊讓新職工上手靜態(tài)操作大機設(shè)備。與此同時,我隊還與各個工區(qū)工長簽下半年設(shè)備保養(yǎng)、施工安全的軍令狀。對工作和安全突出的工區(qū)進行獎勵,對工作不積極、安全存隱患的工區(qū)進行責(zé)罰,獎罰分明的對各個工區(qū)進行全面的考核和管理。3月份我隊的各項工作已萬事俱備,就等4月份春季施工會戰(zhàn)這陣東風(fēng)的到來。

  四月份,完善施工管理機制,創(chuàng)造會戰(zhàn)驕人成績。和以往一樣,春季施工會戰(zhàn)在4月這個繁忙的季節(jié)拉開了帷幕。又不一樣的是這個會戰(zhàn)具有實戰(zhàn)練兵摸底、突破舊管理體制的意義。這次會戰(zhàn)雖然面臨的困難比較多,但我隊通過事先準(zhǔn)備、合理規(guī)劃、統(tǒng)籌安排、完善施工管理機制,不僅順利的完成了既定的清篩任務(wù),而且還提前3天超額完成計劃量的11.2%(2.697公里)。我隊在4月x日這天,線路機械清篩單日完成1.875公里,創(chuàng)下了準(zhǔn)格爾工務(wù)機械段新的清篩記錄。這些成績同時也印證了我隊的施工主旨——和諧、安全、創(chuàng)佳績。

  五月份,強化跨區(qū)施工練兵,提高自身服務(wù)意識。5月份,我隊在公司的統(tǒng)籌安排下,首次實現(xiàn)了跨區(qū)到朔黃鐵路搗固的施工作業(yè),我隊以“找差距、抓整改、學(xué)習(xí)朔黃鐵路;保安全、抓質(zhì)量、提升服務(wù)意識”作為服務(wù)朔黃的`口號,強化跨區(qū)施工練兵,提高自身服務(wù)意識。在這個月,我隊搗固朔黃上行線路60.04公里,搗固大準(zhǔn)鐵路線路29.49公里,其中包括朔黃鐵路隧道22條、線路曲線41條、需撥道雙搗的大、中橋梁25座。雖然是第一次長距離外出作業(yè),但是通過與各站區(qū)車站、工區(qū)工隊之間的積極協(xié)調(diào)、適時溝通,我隊人員很快的掌握了朔黃鐵路的線路搗固施工程序。不僅安全、順利、保質(zhì)保量的完成了每周提報的施工計劃,而且還通過線路搗固后質(zhì)量回檢這個特別環(huán)節(jié)取得了各個站區(qū)極高的贊譽。同時質(zhì)量回檢也及時的使我們得到第一手的反饋信息,為以后的施工提供了強勁的促進力和保障力。

  三、下半年生產(chǎn)任務(wù)量及重點工作安排。

  下半年我隊的生產(chǎn)任務(wù)主要是在9月至11月對大準(zhǔn)鐵路線路機械清篩、線路機械搗固、穩(wěn)定、配碴及卸石碴;在6月至9月對朔黃鐵路線路機械搗固。具體的工作安排是:

  第一,在6月初至9月初我隊將積極、提速、安全、保質(zhì)保量的完成既定的朔黃搗固任務(wù)量,充分利用天窗點時間和非天窗時間,完善施工組織制度,強化職工的操作技能,跟進施工任務(wù)量,確保在9月初完成對朔黃鐵路線路搗固的任務(wù)量。

  第二,在9月至11月我隊將參加大準(zhǔn)鐵路秋季施工會戰(zhàn),將是我隊下半年的重點共作。對大準(zhǔn)鐵路進行線路清篩施工,同時將加強對新工人安全和業(yè)務(wù)的培訓(xùn)力度,使新工人能夠很快的投入到生產(chǎn)工作中去。

  第三,在年底我隊會繼續(xù)做好對大機的冬檢和維護工作,保證設(shè)備的安全性和完好性,并做好職工的冬季培訓(xùn)工作。

  四、目前存在的問題及解決建議。

  1.各個工區(qū)對上級的重要文件傳達不及時不到位,對文件的主旨精神領(lǐng)會不深。

  建議將此項納入對工長的考核范圍,從而加強各工長對下屬各班組的傳達責(zé)任意識。

  2.個別班組人員的安全意識不強,對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的程序不是很清楚,作業(yè)時責(zé)任心不強。

  建議將質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化以大眾、簡練、易理解的方式用圖表的方式,發(fā)給每個車上,讓職工時刻能標(biāo)準(zhǔn)共作,進一步強化安全培訓(xùn)和宣傳教育。

  3.目前我隊的大型養(yǎng)路機械司機短缺,對我隊跨區(qū)作業(yè)和機車的運行有一定的影響。

  建議再選派一批責(zé)任心強、好學(xué)習(xí)、愛專研的能一次順利考過的職工去昆明考大機司機。

  4.沒有專業(yè)的駐站防護人員。

  建議組織一批人員去專業(yè)、認真的學(xué)習(xí)駐站防護的程序和注意事項,考取專業(yè)的駐站防護證件。

  5.作業(yè)中安全預(yù)想不到位,對可能出現(xiàn)的安全隱患不能及時排除,運監(jiān)的使用不規(guī)范。

  建議加大作業(yè)現(xiàn)場的監(jiān)督、管理力度,建立層層包保的責(zé)任體系,對發(fā)現(xiàn)的隱患和苗頭,采取有效的防控處理措施。

  上半年工作總結(jié) 4

  斗轉(zhuǎn)星移,進入桂龍?zhí)靡阉膫多月,我一直從事客服咨詢專員工作,在這段時間里目睹了也參與了公司的發(fā)展和制度的日臻完善,作為一名桂龍人,由衷的感到自豪。四個月的工作經(jīng)歷,自己對客服的工作多少積累了一些認識和體會,F(xiàn)總結(jié)如下:

  一、樹立全局觀念,做好本職工作

  做好本職工作,樹立全局意識是首要的問題,客服工作也不例外。我認為客服工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化的同時傳達企業(yè)的文化形象!逼咴路輥淼焦疽院螅沂紫冉邮芰舜蠹s一星期的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括藥品的基礎(chǔ)知識、中醫(yī)的基礎(chǔ)知識、產(chǎn)品復(fù)方柴胡安神顆粒的基礎(chǔ)知識、客戶常見問題及解答、銷售技巧。通過培訓(xùn)不僅使我對公司的產(chǎn)品有了深度了解,也對自己的個人能力有了很大提高,同時對公司完善的培訓(xùn)制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之后我開始進入客服工作,客服工作的主要任務(wù)一是接聽客戶的呼入電話,對客戶想要了解的問題進行專業(yè)并熱情的回答。二是對已購買的客戶進行回訪,對用藥效果進行了解、對用藥方法進行專業(yè)的指導(dǎo)?头ぷ鞯倪@兩點看似簡單,但是作為直接和客戶進行溝通的部門,這關(guān)系到企業(yè)形象的傳達和客戶對公司產(chǎn)品滿意度和忠誠度的情況,并對公司產(chǎn)品的后續(xù)市場推廣有很大影響。

  二、精于專業(yè)技能,勤于思考應(yīng)變

  隨著銷售行業(yè)的不斷發(fā)展,藥品銷售也要適應(yīng)新形勢下的銷售思路。作為一個客服人員,在做與客戶的直接溝通工作時,要勤于思考善于應(yīng)變。對于客戶提出的藥品問題,給予專業(yè)的回答,對于客戶反映的投訴及其它問題,第一時間做出正確的應(yīng)變,使客戶滿意的同時,保持客戶對公司產(chǎn)品的滿意度?头ぷ魇且粋直接面對不同失眠客戶的工作,需要的是專業(yè)的知識水平,及靈活的應(yīng)變能力,并且需要及時對所遇到的問題進行總結(jié)。在管理好手頭現(xiàn)有失眠資料的同時,我根據(jù)大部分失眠患者具有糖尿病的情況,總結(jié)了糖尿病的相關(guān)知識。根據(jù)不同時失眠患者具有不同的服藥史,我總結(jié)出了失眠常用藥物的相關(guān)資料。還有就是失眠與抑郁的相關(guān)資料,并把這些資料和同事間進行了分享,來增加和客戶之間的`有效溝通。能否做好一個客戶的有效溝通,是衡量客服人員專業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺,同時也是服務(wù)人員盡快掌握應(yīng)用知識的有效手段。

  三、善于溝通交流,提高工作質(zhì)量

  客服人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,當(dāng)今社會一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,中藥藥品尤其如此,如果不連續(xù)按療程用藥,很難體現(xiàn)出藥品的效果。所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進行交流,規(guī)范使用方法的同時向客戶傳達優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害?头ぷ髦饕w現(xiàn)在交流二字,和客戶的交流,能夠更好的了解客戶對產(chǎn)品的需求,和同事之間的交流,能夠增加工作經(jīng)驗,分享心得,能夠整體提高團隊的水平,提高工作的質(zhì)量。

  四、遵守公司制度,積極參加活動

  “沒有規(guī)矩不能成方圓”,一個企業(yè)的規(guī)章制度是否完善,直接關(guān)系到企業(yè)的形象和文化氛圍,而這個制度更需要每一個個體成員去有效執(zhí)行。在公司工作的四個月時間里,作為一名客服人員,我沒有出現(xiàn)無故請假的情況,在此期間很好的完成了工作任務(wù)。積極參加公司組織的各項活動,比如:拓展訓(xùn)練、地壇展會、每周五值日。在活動中,同事間增進了了解,團隊間增進了合作。

  下一年工作計劃

  在新的一年里,客服工作也需要有新的工作思路,首先是做好本職工作,管理好現(xiàn)有客戶資料,定期對已購買客戶進行回訪,讓其在感受藥品良好效果的同時,也感受到桂龍藥業(yè)專業(yè)的售后服務(wù)。對現(xiàn)有的其他客戶資料也要定期進行回訪,對其失眠情況進行跟蹤,隨時向其傳達桂龍?zhí)弥委熓叩莫毺乩砟。其次,根?jù)公司的推廣情況,隨時在溝通技巧和專業(yè)水平上作出改善,協(xié)助完善公司的推廣工作。再次,提高自己的專業(yè)水平,總結(jié)不同的客戶失眠情況,隨時在失眠與抑郁的知識、溝通技巧、心理咨詢知識各方面提高自己的水平。自己會在新的一年里和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通,和同事友善合作,無論是在知識水平及做人做事的水平上都要有一個新的提高。假如說一個企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行,那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品,另一只腳則是完善的服務(wù),公司產(chǎn)品可以創(chuàng)出名牌,其服務(wù)也可以進行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個企業(yè),也只有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的服務(wù)體系,才能在競爭中立于不敗之地。在新的一年里,希望在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的幫助下,自己的成績能夠更上一層樓,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

  上半年工作總結(jié) 5

  一、上半年主要工作

  (一)夯實基礎(chǔ),全面疏通社情民意收集渠道

  x新區(qū)在辦公條件和各項經(jīng)費相關(guān)困難的條件下,想方設(shè)法,調(diào)配場地,整合資源,按相關(guān)要求高規(guī)格建設(shè)民情觀察站,徹底改變區(qū)政協(xié)委員無活動場所、活動辦公室的歷史,從而極大地激發(fā)了委員的積極性,充分利用網(wǎng)絡(luò)、報刊等形式發(fā)送各類社情民意建設(shè)及動態(tài)信息5條,并積極為《華容政協(xié)跟蹤》撰稿。

  (二)強化學(xué)習(xí),不斷提高委員參政議政能力

  x新區(qū)政協(xié)聯(lián)絡(luò)處始終把政治理論學(xué)習(xí)放在首位,按照區(qū)委、區(qū)政府和新區(qū)工委的統(tǒng)一部署,安排委員參加"以案說紀"報告會和重點案件的旁聽,組織政協(xié)委員參加新區(qū)組織的"守紀律、講規(guī)矩"等理論學(xué)習(xí),把主題學(xué)習(xí)實踐活動與學(xué)習(xí)新時期人民政協(xié)理論結(jié)合起來,與履行政協(xié)職能的各項工作結(jié)合起來,真正使科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)化為工作理念,外化為實際行動。通過學(xué)習(xí)實踐活動,委員們進一步增強了責(zé)任感和使命感,參政議政的意識和能力得到了進一步提高。向區(qū)政協(xié)七屆五次會議提交提案7件,其中一項被定為重點提案,無論是從提案數(shù)量還是提案質(zhì)量上都有了突破,并積極配合各單位、相關(guān)部門做好提案的'落實,上半年共協(xié)辦、議辦市級提案2件。

  (三)關(guān)注民生,圍繞社會熱點進行視察調(diào)研

  半年來,我們始終堅持注重把民主監(jiān)督寓于視察、評議、提案工作之中,新區(qū)政協(xié)聯(lián)絡(luò)處組織全體政協(xié)委員對"村村通"客車和"全面禁止焚燒秸稈"兩個熱點問題進行了視察調(diào)研,提出了合理化建議被相關(guān)部門采納,同時新區(qū)政協(xié)聯(lián)絡(luò)處向區(qū)政協(xié)提交兩個社情民意方面的建設(shè),為社會和諧穩(wěn)定和新區(qū)經(jīng)濟發(fā)展建言獻策。

  在取得成績同時,我們也深知工作中存在很多不足,有些問題需要在今后實踐中將進一步探索,一是如何進一步爭取各方面理解和支持,為政協(xié)工作創(chuàng)造更好的環(huán)境和條件;二是如何探索新的形式、方法和途徑,切實加大民主監(jiān)督力度;三是如何統(tǒng)籌謀劃改進方式,在平時組織委員經(jīng)常性活動等等。

  二、下半年工作安排

  為充分發(fā)揮政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政職能,發(fā)揮政協(xié)組織凝聚力量,建言獻策,服務(wù)大局的主要作用,我們計劃做好如下工作:

  1、加強政治理論學(xué)習(xí),提高委員參政議政能力,增強政協(xié)委員的責(zé)任和使命。按照區(qū)、新區(qū)黨工委統(tǒng)一部署,落實各項學(xué)習(xí)制度,至少一個季度組織委員集中學(xué)習(xí)一次。

  2、注重調(diào)查研究,提高委員提案水平。一是在平時工作中,要求委員立足自身工作特點,積極進行調(diào)查研究,摸清本行業(yè)、本單位的狀況,做到心中有數(shù);二是組織委員轄區(qū)內(nèi)重點工程等工作進行調(diào)查視察,使委員對新區(qū)工作情況有一個細致的了解,從而提高提案質(zhì)量。

  3、積極參政議政,圍繞黨工委、管委會中心工作出策獻智,牢固樹立"以人為本、履職為民"的理念,更加關(guān)注民生,積極了解民情,反映民意。。

  4、積極參與社會公益事業(yè),發(fā)揚"人民政協(xié)為人民"的優(yōu)良傳統(tǒng),引導(dǎo)政協(xié)委員積極參與社會公益事業(yè),多做穩(wěn)人心、得人心、暖人心、聚人心的好事實事。

  5、積極參加區(qū)政協(xié)組織的各項活動并努力完成區(qū)政協(xié)交辦的各項任務(wù)。

  上半年工作總結(jié) 6

  20xx年上半年,在機場公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,金昌機場穩(wěn)扎穩(wěn)打,一步一個腳印的穩(wěn)步向前推進,緊緊圍繞集團總體工作部署,在機場公司各部門的配合努力下,機場的工作有成績、有亮點,但也存在一定的不足,認真客觀的回顧這半年來我們走過的腳印,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),安排部署下半年的工作,爭取在金昌機場這片白紙上寫下輝煌的第一筆。

  現(xiàn)就機場20xx上半年度工作開展情況及下半年的工作思路向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報。

  一、任務(wù)目標(biāo)完成情況

  截至5月31號,機場保障起降276架次,運輸旅客10228人次,平均客座率75%,完成了全年起降架次的47.56%,旅客吞吐量的40.91%。

  二、穩(wěn)扎穩(wěn)打,一步一個腳印向前推進

  1、20xx年9月正式通航后,金昌機場客座率居高不下,一度出現(xiàn)一票難求的景象,公司領(lǐng)導(dǎo)不急于航線的加密,而是依靠4個月的數(shù)據(jù)確立了我們要以保障公商務(wù)客源為主體,開拓旅游市場為發(fā)展目標(biāo)。在20xx年1月19日將現(xiàn)有航班加密為每天一班,一個小的高峰期過去,機場的客座率慢慢趨于穩(wěn)定,現(xiàn)基本每月保持在75%左右。

  三、深入拓展航空市場,舉步艱難

  在集團公司總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下,我們積極開展航空市場開發(fā)。先后與地方政府領(lǐng)導(dǎo)去拜會天津航空有限公司協(xié)調(diào)在航空市場旺季把ERJ145更換為ERJ190事宜;在與金昌市地方政府的多次接洽中了解到,市政府執(zhí)意要增開北京的新航線,但12年上半年航線沒能夠引進原因,我認為,我們在“天時、地利、人和”三個因素上都處于劣勢。我們夢寐以求要在開通北京的新航線,北京起降密度之大,很難加新航線進去,而且從西安、蘭州中轉(zhuǎn)過來又沒有愿意執(zhí)飛的航空公司,“天時”不利;由于地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展相對滯后,各航空公司不看好金昌地區(qū)航空市場,普遍對政府補貼存在較強的依賴性,“地利”不優(yōu);金昌機場輻射周邊武威,阿右旗等地市,但市場開拓緩慢,而發(fā)現(xiàn)他們接受新鮮事物的過程比較長,很難很快的就適應(yīng),未能形成合力,積極的打開市場發(fā)展,“人和”不足。

  四、以宣傳促增長

  1、20xx年1月19日航班加密后,客座率有一個小的回落,為吸引旅客,保持客座率,機場領(lǐng)導(dǎo)果斷決定將每周二、四、六的航班進出港票價下調(diào)至最低4折起售,促使客座率提高。

  2、20xx年3月根據(jù)航班時刻調(diào)整、航班加密、特價優(yōu)惠票等活動,公司共計在金昌、武威地區(qū)發(fā)放傳單1萬多份,在金昌市電視臺、武威市電視臺播放飛播字幕2次共7天,通過電信、移動等通信公司發(fā)送免費短信2次。函蓋金昌、武威等區(qū)域。

  3、20xx年5月,根據(jù)集團領(lǐng)導(dǎo)指示,借助蘭州中川機場的中轉(zhuǎn)聯(lián)程產(chǎn)品,再一次對金昌等周邊地區(qū)進行宣傳,主要介紹經(jīng)蘭州中轉(zhuǎn)的航班時刻,并印制宣傳單5000多份,同時在金昌市電視臺、報社都進行中轉(zhuǎn)航班時刻及票價的宣傳。

  五、冬去春來,非航業(yè)務(wù)收入新里程

  1、貴賓廳冠名以及非航業(yè)務(wù)延伸收費項目正在有條不紊的進行,其中電信、移動、金川公司相繼簽署貴賓廳冠名協(xié)議,預(yù)計年底可實現(xiàn)貴賓廳收入70萬元。同時,還在繼續(xù)和武威市政府洽談貴賓廳冠名事宜。非航業(yè)務(wù)延伸服務(wù)收費許可證已在2月底辦理出來,旅客班車,行李打包,停車場收費都在正常進行中。

  2、金昌廣告起初與海航內(nèi)部新建廣告公司洽談,但對方無意開發(fā)我公司廣告資源,后請示領(lǐng)導(dǎo)決定在本地招標(biāo),最后與贏豪廣告裝飾有限公司簽署廣告租賃協(xié)議,現(xiàn)正在緊張施工階段,預(yù)計年底可實現(xiàn)收入20萬元。

  此外,公司還完成了與天航公司地服協(xié)議的`簽署和更新工作以及通用飛行、備降保障協(xié)議的簽訂工作,為保持良好的服務(wù)、經(jīng)營秩序提供了有力支持。

  20xx年下半年工作要點

 、币缘胤秸a貼,客座率為決策依據(jù),適當(dāng)更換大機型執(zhí)行金昌-蘭州-西安航線航班;

  2、做好支線航空市場開拓工作。分析未能增加運力的原因,在穩(wěn)定現(xiàn)有航線的基礎(chǔ)上,借助地方政府發(fā)展支線航空市場的熱切愿望,積極爭取引進運力,緩解航線運力緊張局面。

  3、推進航站區(qū)剩余貴賓廳及VIP室的冠名工作。

  4、拓展客運市場,健全貨運基礎(chǔ),開展貨運市場。

  5、與市政府、航空公司合作做好航線、航班市場推介工作,做好中低端航空客源的開發(fā)。

  上半年工作總結(jié) 7

  20xx年上半年,本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團結(jié)合作和關(guān)懷關(guān)懷下,較好地完成了上半年的各項任務(wù),在業(yè)務(wù)素養(yǎng)和思想政治方面都有了更進一步的,F(xiàn)將半年來取得的成果和存在的'不足總結(jié)如下:

  一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

  半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。愛崗敬業(yè),具有猛烈的責(zé)任感和事業(yè)心。主動主動學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)地對待每一項工作。

  二、工作力氣和其它方面

  我的工作崗位是一名司機,責(zé)任和平安始終都是我的工作宗旨,在出車的過程中嚴格要求自己,做到當(dāng)心平安駕駛車輛,把混凝土平安快捷送到用戶工地。每天出車很辛苦,尤其是夜間出車又困又累,但是我們都能做到保證平安的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術(shù)含量較高,在平常的工作中,我能夠做到車輛的維護和保養(yǎng),同時疼惜車輛。有點 小的故障能自己修理的我自己來完成,盡量的為公司節(jié)約點修理費用,也提高了我駕駛的車的出勤率。在平安方面我這半年來沒有責(zé)任事故,車輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求。

  三、存在的不足

  總結(jié)半年來的工作,雖然取得了確定的成果,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:

  一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有確定差距。一方面,由于自控力氣不太高,有時在路上會超速。另一方面,為了個人利益,上主機挑活。

  二是有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時工作沒有按時完成。由于新司機上車不懂工作流程,我沒有認真對待這件事,導(dǎo)致后來粘罐大事。

  三是責(zé)任心還不夠強,到工地沒有按規(guī)定下來查看路況,麻痹大意。

  上半年工作總結(jié) 8

  忙碌、緊張、有序的20xx年即將成為歷史,上半年財務(wù)部隨著公司驕人的業(yè)績一塊成長,取得了很多方面的成績,做好了帳目及報表,做好了部門核算及財務(wù)管理,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供了良性財務(wù)平臺。我們的工作總體來講主要在以下五大方面取得了長足的進步:

  一、財務(wù)制度建設(shè)

  財務(wù)部在為期半年的工作中,強化了內(nèi)部控制、預(yù)算管理、風(fēng)險管理,加強了財務(wù)內(nèi)部控制的力度,健全、完善了內(nèi)部財務(wù)規(guī)章制度。

  1、內(nèi)部控制:一個公司要穩(wěn)定、健康的發(fā)展,完善的財務(wù)管理制度必不可少。由于公司業(yè)務(wù)的高速增長,以前上半年制訂的財務(wù)管理制度和流程,有些已經(jīng)不能滿足公司財務(wù)管理的需要,有些已經(jīng)與公司當(dāng)前的實際情況脫節(jié),財務(wù)部組織部分人員對公司全部的財務(wù)管理制度重新進行了討論。首先,修訂了財務(wù)內(nèi)部控制制度,對售后直銷的財務(wù)流程重新進行了規(guī)范。其次,財務(wù)部結(jié)合聯(lián)絡(luò)處工作的開展,又把出差管理進一步深化,制定了新的出差管理辦法,制定了公司內(nèi)部的下縣費用報銷標(biāo)準(zhǔn)。另外,我們還推出了一系列新的財務(wù)管理內(nèi)部控制制度,在此不再一一列舉。

  2、預(yù)算管理:預(yù)算管理對我們公司在年初來講還是一個新事物,相對于新劃分的五個分公司以及新設(shè)立的xx個聯(lián)絡(luò)處來講,沒有現(xiàn)成的模式、經(jīng)驗可循,所以年初費用預(yù)算制度的制訂和執(zhí)行的難度也就可想而知。但隨著財務(wù)跟進,對可控性費用控制力度逐漸加大,費用預(yù)算越來越合理,對降低公司費用、防范不合理開支起到了不容忽視的效果。同時該項工作已成為公司財務(wù)管理的一個基礎(chǔ)組成部分,每月xx日費用預(yù)算在全公司范圍內(nèi)已經(jīng)深入人心。

  3、風(fēng)險管理:對于財務(wù)風(fēng)險的管理也是從年初才開始正式起步,并對全年的工作起到了良好的效果。財務(wù)部實現(xiàn)對風(fēng)險的管理目前僅處在一個基礎(chǔ)階段,例如庫存商品庫齡分析、超長期應(yīng)收應(yīng)付款分析等。庫齡分析在公司范圍內(nèi)得到認可后,計提的超長期庫存跌價準(zhǔn)備,更是為各部門合理反映當(dāng)期利潤提供了一個可靠的保證。經(jīng)過半年的內(nèi)部實踐,財務(wù)現(xiàn)在具備一定的預(yù)防風(fēng)險的能力,及對風(fēng)險快速反應(yīng)的能力。積極而穩(wěn)妥的'財務(wù)政策,規(guī)避了公司很多財務(wù)風(fēng)險、法律風(fēng)險。

  二、核算體系建設(shè)

  進一步理順了財務(wù)帳目,建立了一套符合本單位實際的財務(wù)核算體系,使得財務(wù)對業(yè)務(wù)活動的反映更為真實、及時、合理,趨于規(guī)范化。在充分考慮和利用財務(wù)軟件功能的基礎(chǔ)上,針對公司機構(gòu)體制的調(diào)整,對會計各科目,特別是一些陳年老帳和歷史遺留問題,承上啟下,銜接以往,投入專人進行查證落實,理順了帳目,使得整個核算體系更為清晰、合理,滿足管理的需要,具體有以下幾個方面:

  1、建立公司垂直管理的財務(wù)管理體系、理順公司各業(yè)務(wù)及綜合部門的核算體系,相關(guān)財會人員潛心鉆研,力求將資料、帳目、報表作到準(zhǔn)確、完整、精益求精。

  2、建立x個批發(fā)分公司帳務(wù)核算體系,基本滿足內(nèi)部管理數(shù)據(jù)的需求。x個批發(fā)業(yè)務(wù)的分公司,獨立核算各自的利潤,分別與廠家進行往來業(yè)務(wù)核對。對各自的經(jīng)銷商既相互獨立又合并統(tǒng)一的與之進行業(yè)務(wù)往來和帳務(wù)核對。各分公司的財務(wù)主管在x個分公司業(yè)務(wù)處理上發(fā)揮了關(guān)鍵性的作用,對上家調(diào)價的計算、核對,對下家的調(diào)價的核對、計算,各種采購、銷售政策的執(zhí)行與掌握上起到了積極的作用,對店員獎勵的兌付與核對,起到了嚴肅把關(guān)的作用。

  3、理順售后部帳務(wù):該部門前期帳目由于各種原因較為混亂,內(nèi)部財務(wù)核算及管理不夠健全,針對上述請況,財務(wù)部采取有力措施,在人員、資源等方面重新進行了配置,取得了顯著成效:

  a、理清各種往來賬項:針對前期往來賬項不清等實際情況,售后部財務(wù)與廠方人員、有關(guān)客戶逐筆核對賬務(wù),有的甚至從開始發(fā)生第一筆業(yè)務(wù)時核對起。通過核對單據(jù),發(fā)現(xiàn)了一些以前未入賬單據(jù),并使客戶確認,為公司挽回了損失。經(jīng)過核對、調(diào)整,現(xiàn)在各種往來賬項已達到了賬賬相符、賬實相符。

  b、加強內(nèi)部控制,完善核算流程:售后部現(xiàn)有多個核算單位,每個核算單位都有大量保修工單、維修工單、出庫單、入庫單、發(fā)票等原始單據(jù)的傳遞、及款項的流轉(zhuǎn),針對前期存在的單據(jù)傳遞不及時等問題,制定了財務(wù)工作流程、舊配件收發(fā)流程、檔案管理規(guī)定等文件,對配件的收發(fā)存、單據(jù)的傳遞、款項的流轉(zhuǎn)、財務(wù)資料的保管等作出了具體、明確的規(guī)定,對保證公司資產(chǎn)的安全、完整具有重要意義。

  c、推進公司信息化建設(shè),建立完整的核算體系:售后部賬務(wù)完整、全面的核算是十分必要的。由于售后核算的特殊性,售后財務(wù)核算前期一直沿用手工記賬,并需要記錄幾個店面的庫存明細賬,不但工作量繁重且容易出錯,工作效率較低,成為售后財務(wù)工作的一大障礙。針對上述情況,在五月份為售后財務(wù)選用一套財務(wù)軟件替代手工記賬。期間需要建立商品目錄、期初建賬、建立適合售后業(yè)務(wù)特點的核算方式等大量工作,為不影響月底整體核算,售后財務(wù)人員自愿加班加點工作,使財務(wù)軟件的運用取得了成功,并極大的促進了售后財務(wù)工作的開展。現(xiàn)在售后財務(wù)人員在各店面對賬、盤點,可方便的通過互連網(wǎng)直接調(diào)用賬套,提高了工作效率,并保證了工作質(zhì)量。通過以上三個方面的工作,現(xiàn)在售后財務(wù)核算井然有序、全面、客觀、真實、準(zhǔn)確,并及時報送,保證了整體財務(wù)核算的順利進行。

  4、理順直銷分公司帳務(wù):直銷公司下設(shè)網(wǎng)點多,商品品種繁多,帳務(wù)處理上比較瑣碎,工作量大。經(jīng)過財務(wù)人員潛心攻關(guān),多次調(diào)整核算方案,使這一問題得到了妥善解決。

  5、理順網(wǎng)絡(luò)部帳務(wù):由于較為復(fù)雜的原因,該部門帳務(wù)設(shè)置曾經(jīng)與總公司有些脫節(jié),存在庫存商品及材料不能清楚反映、對應(yīng)收款項的管理不夠清晰和及時等諸多問題。經(jīng)過相關(guān)財務(wù)人員的清理和調(diào)整,xx年上半年已經(jīng)將以上問題全部解決,使該部門財務(wù)核算與財務(wù)管理提高到與x個批發(fā)公司同一水平。

  6、在各個公司各自獨立核算的基礎(chǔ)上,財務(wù)部為各分公司建立了共同的財務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對業(yè)務(wù)部門的業(yè)績考評提供了公開公平的競爭平臺,并適當(dāng)精簡了財務(wù)流程,提高了工作效率。

  三、財務(wù)管理體系建設(shè)

  上半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門經(jīng)理的積極配合下,財務(wù)管理水平進一步提高,更上了一個臺階。由于專業(yè)人員配備齊全,會計核算進一步細化,帳目理順,使會計主管從繁雜的日常帳務(wù)中抽身出來,投入時間和精力參與到了財務(wù)管理中去,而不是只埋頭記帳、算帳,譬如,費用的審核,增值稅專用發(fā)票進項的索取與管理、銷項的計算開具與管理、代墊付款協(xié)議的審核,采購政策、銷售政策的事前了解、事中監(jiān)督、事后核對,應(yīng)收款項的核對與催收,應(yīng)付款項的核對等方面,這些工作的逐步開展,對防止壞帳的發(fā)生、業(yè)務(wù)活動的正常開展,在一定程度上起到了把關(guān)、監(jiān)督作用。

  為了決策層的需要,我們努力建設(shè)了新型的決策支持體系:主要體現(xiàn)在為管理層提供內(nèi)部信息,包括資本支出的效益分析、公司財務(wù)狀況和經(jīng)營成果的復(fù)合分析、公司預(yù)算費用與實際費用的對比分析,等等。為了提高財務(wù)管理水平,我們采用了高效的財務(wù)系統(tǒng):

  1、在20xx年x月份以來,公司的物流和財務(wù)處理系統(tǒng)二者合一,對于這個新的、內(nèi)容復(fù)雜的新系統(tǒng)而言,它能做到多少,我們可操作多少,一切還都是未知數(shù)。經(jīng)過上半年工作上的實際操作和平時組織的一些業(yè)務(wù)培訓(xùn),我們已經(jīng)能熟練操作這個系統(tǒng),并能提供很多方面的報表,包括對內(nèi)明細至各部門的利潤表、銷售明細表、匯總表、毛利表、固定資產(chǎn)明細表、各種盤點表、庫齡分析表、帳齡分析表及各種對外帳表等。

  2、遠程增值稅發(fā)票認證系統(tǒng)的采用,可以使公司及時認證進項稅發(fā)票,縮短了認證發(fā)票的時間和次數(shù)限制,提高了認證發(fā)票的及時性。

  3、積極使用我們公司自己開發(fā)的盒貼回執(zhí)系統(tǒng),讓盒貼回執(zhí)準(zhǔn)確率達到xx%。

  四、財會團隊建設(shè)

  1、聘用素質(zhì)高、經(jīng)驗豐富的專業(yè)財會人員,力求崗位需求與人員匹配。

  2、長期灌輸服務(wù)意識,人人有事做,事事有落實。重視內(nèi)部民主評議的情況,并及時與各業(yè)務(wù)、綜合部門溝通,了解公司員工和業(yè)務(wù)經(jīng)理的需求,以及對財務(wù)部門服務(wù)質(zhì)量的反饋。

  3、一貫提倡吃苦耐勞、任勞任怨的作風(fēng),強化愛崗敬業(yè)精神。

  4、促進團隊協(xié)作、提高團隊凝聚力。

  5、創(chuàng)造學(xué)習(xí)氛圍,加強專業(yè)知識與專業(yè)技能的培訓(xùn),提高整體技術(shù)水平。

  五、外圍關(guān)系的建立及維護,為公司爭取良好的發(fā)展環(huán)境

  重視與稅務(wù)系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)、各個相關(guān)單位的聯(lián)絡(luò),策略的維護與這些人員的長期關(guān)系,積極與稅務(wù)相關(guān)部門溝通,妥善處理與具體經(jīng)辦人員的關(guān)系,能在具體事宜的辦理上得到專管人員的支持,事情能夠辦得順暢快捷,使業(yè)務(wù)部門相關(guān)業(yè)務(wù)事項得以順利進行及開展。

  總而言之,財務(wù)部通過半年積極穩(wěn)妥的工作提升了公司內(nèi)部控制的能力,壓縮了公司不合理的支出,降低了經(jīng)營的不合理開支,提高了公司抗風(fēng)險的能力,為公司經(jīng)營決策的制定提供了真實有效的決策依據(jù)。展望公司發(fā)展的明天,我們和一線的戰(zhàn)友們一樣躊躇滿志,圍繞企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)參與管理,根據(jù)企業(yè)的整個運營,用數(shù)據(jù)表達出來。發(fā)展完善財務(wù)控制的手段包括堅持垂直財務(wù)系統(tǒng)、實行財務(wù)委派制、資金審批、重大項目聯(lián)簽等方式,隨著公司經(jīng)營的發(fā)展而完善財務(wù)內(nèi)部控制制度與流程等。

  對風(fēng)險管理的認識也要超出對部分財務(wù)風(fēng)險(如存貨積壓、應(yīng)收賬款壞賬等)的揭示上,上升到系統(tǒng)的風(fēng)險管理的高度,在將來的時間里,繼續(xù)提升財務(wù)防范風(fēng)險、規(guī)避風(fēng)險的能力,提升應(yīng)對風(fēng)險的快速反應(yīng)能力,繼續(xù)提升財務(wù)團隊的整體素質(zhì)等。

  上半年工作總結(jié) 9

  20xx年上半年,我能夠按照公司的要求,嚴格要求自己,較好地完成了上半年的各項工作。通過半年來的工作與學(xué)習(xí),本人在工作中不斷創(chuàng)新、尋求突破,工作有了較大的提高,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:

  實行八對八全天營業(yè),做好鈔幣兌換工作。由于我公司x黃金地段,人流量大,到我社兌換鈔幣的客戶絡(luò)繹不絕。出納人員不辭勞苦,不論是零換整、整換零、兌換殘損幣,都和存款客戶一樣對待。止x月底,回籠各種票面破幣x元,完成全年回籠任務(wù)的x%。推行上門服務(wù)。內(nèi)勤代班負責(zé)人堅持每天上門服務(wù),同時加強對x公司、超市、規(guī)模較大的個體工商戶進行重點服務(wù)。止x月底,僅x公司一家就上門收款x余次,攬儲x元。同時,利用這一客戶關(guān)系,將x技術(shù)員工資發(fā)權(quán)從x手中奪過來。止x月底,發(fā)工資x筆,攬儲x元。

  20xx年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),特別是在x期間,仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務(wù)。x月份根據(jù)公司安排著手成本會計交接工作。首先為接手人詳細介紹工作內(nèi)容和崗位職責(zé),其次為接手人進行會計電算化軟件方面的培訓(xùn)和指導(dǎo),在為期兩個月的時間內(nèi)完成交接工作,接手人基本能順利開展工作,為公司工作持續(xù)穩(wěn)定的開展做好了基礎(chǔ)。

  由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

  對以上幾點自身所存在的問題,已切實地影響到自己的本職工作,作為一名的公司秘書,我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去,學(xué)習(xí)先進找差距,總結(jié)不足求上進,為此,我將認真總結(jié),實實在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),并在以后的工作中不斷改進,以下為下半年我決心做好的`幾個方面:

  為做好職工的思想政治工作,x成員及x管理人員經(jīng)常深入生產(chǎn)一線,了解職工思想狀況,及時理順職工情緒,對職工中出現(xiàn)的突出矛盾,及時召開思想政治研討會議分析解決。我們及時召開老職工座談會,給他們送去組織溫暖,確保了隊伍的穩(wěn)定。同時,籌集資金,改善職工食堂環(huán)境和服務(wù),及時慰問困難、患病職工;組織職工外出參觀學(xué)習(xí),改善職工福利。為職工辦實事,辦好事,體現(xiàn)人性化管理。

  x對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責(zé)人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。

  上半年工作總結(jié) 10

  回憶20xx年上半年,作為公司的辦公室文員,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的支持幫忙下,我勤奮踏實地完成了上半年的本職工作,也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有缺乏,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積存工作閱歷,運用所把握的學(xué)問彌補自身還存在的缺陷,F(xiàn)將上半年的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下:

  一、工作匯報

  1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱忱,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來詢問或者要求幫忙的人員,我都會盡我所知賜予解答或準(zhǔn)時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賜予解決。

  2、物資治理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用治理,依據(jù)部門領(lǐng)用狀況,進展領(lǐng)用登記。

  3、文件治理工作:依據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到準(zhǔn)時上傳下達。

  4、仔細做好本職工作和日常事務(wù)性工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案治理日趨正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。同時做好后勤效勞工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

  二、存在的缺乏

  1、在本職工作中還不夠仔細負責(zé),崗位意識還有待進一步提高,不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的.工作繁雜,處理事情必需快、精、準(zhǔn)。在這方面我還有許多缺乏。

  2、對工作程序把握不充分,對自身業(yè)務(wù)熟識不全面,對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,只是自己在工作中間或會消失手忙腳亂的狀況,甚至?xí)б恍┎辉撓У腻e誤。

  3、缺少細心,辦事不夠慎重。文員工作是相對簡潔但又繁雜的工作,這就要求我必需細心,并且有專業(yè)素養(yǎng),思路縝密。在這方面我還不夠細心,時有馬虎大意,做事草率地狀況。

  三、今后努力的方向

  1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),積極溝通,從大局動身,提高自身工作水平。

  2、必需提高工作質(zhì)量,具備劇烈的責(zé)任感,在做完每一件事情之后要進展思索總結(jié),擅長自我反省。

  3、留意培育自己的綜合素養(yǎng),把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,提高自身的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)力量,以便為公司的明天奉獻自己的力氣,為本職工作做出更大的奉獻。

  雖然通過前段時間的工作,取得了肯定進步,但在思想上和工作中仍有很多缺乏之處,今后我會一如既往、刻苦學(xué)習(xí),爭取取得更大的進步,為公司進展做出更大奉獻。

  上半年工作總結(jié) 11

  20xx年上半年設(shè)備科全體員工在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門密切配合下,努力工作,圓滿的.完成了公司和礦部下達的各項指標(biāo)和工作目標(biāo)。

  一、各項指標(biāo)完成情況

  1、主要設(shè)備運轉(zhuǎn)率:xx%

  2、節(jié)電調(diào)荷節(jié)約電費:xx萬元,同比力爭目標(biāo)xx萬元,提高xx%。

  3、強制檢定計量器具周檢率xx%。

  4、綜合能耗:xxkg/t同比力爭目標(biāo)xxkg/t下降xx%。

  5、采掘電單耗:xxkwh/t同比力爭目標(biāo)xxkwh/t下降x%。

  二、基建技改、節(jié)能減排情況。

  1、完成xx新上xx安裝調(diào)試工作。

  2、完成xx新上xx工作。

  3、完成xx電控系統(tǒng)改造工作,通過運行比較,同比月可降低能耗約xx度電,減少作業(yè)人員xx名。

  4、按照公司規(guī)定,充分利用閑置的xx水泵1臺套、報廢xx重新修復(fù)使用。2套設(shè)備共計節(jié)約資金xx萬元。

  5、根據(jù)公司節(jié)能減排目標(biāo)責(zé)任制,與生產(chǎn)車間簽訂了節(jié)能目標(biāo)責(zé)任狀,上半年更換xx個,月可節(jié)約xx余度電。

  6、應(yīng)用節(jié)能型鍋爐在滿足使用要求的情況下,熱效率提高xx%,降低了資源消耗,1-4月份節(jié)約xx噸燃料xx萬元,減少環(huán)境污染。

  7、繼續(xù)推行機械化作業(yè),xx購進xx、xx陸續(xù)投入運行,大幅度減輕了工人勞動強度,提高了工作效率。

  三、存在問題:

  1、技術(shù)創(chuàng)新沒有新的突破點。

  2、自動化推廣應(yīng)用緩慢。

  四、下步工作打算及金價下跌應(yīng)對措施

  1、確保完成xx改造,減少人員、降低能耗。

  2、確保用電降到最低,繼續(xù)更換LED燈及行變柜。

  3、繼續(xù)抓好全礦調(diào)荷節(jié)電工作,力爭全年完成xx萬元。

  4、減小設(shè)備購進資金投入,做好修舊利廢及設(shè)備調(diào)劑使用工作,能夠修復(fù)或調(diào)劑使用的堅決不購買新的,確保設(shè)備的最高利用周期。

  5、繼續(xù)深入開展星級設(shè)備管理達標(biāo)工作,確保主要設(shè)備達到4星級以上標(biāo)準(zhǔn)。確保我礦物資供應(yīng)物美價廉,做到效益最大化。

  6、繼續(xù)參觀考察其他單位先進的節(jié)能、自動化設(shè)備、設(shè)施,根據(jù)本單位實際情況逐步落實。

  上半年工作總結(jié) 12

  上半年以來,我校教科室工作認真遵循學(xué)!百|(zhì)量立校、理校、科研興校、特色強!钡陌l(fā)展思路和教科室職能工作目標(biāo),認真貫徹落實《xx省減輕中小學(xué)生課余負擔(dān)增強青少年體質(zhì)的規(guī)定》,及省、市、區(qū)相關(guān)減負文件精神,繼續(xù)以課程改革為中心,課堂教學(xué)改革為重點,開展以校為本的科研活動,促進教師專業(yè)化發(fā)展和學(xué)生終身發(fā)展,努力提高新形勢下我校教科研工作水平;仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎倚Hw教師滿腔熱情,眾志成城,以創(chuàng)新的思路,強烈的競爭意識,扎實的工作作風(fēng),深入開展各項教科研工作,現(xiàn)將上半年教育科研工作小結(jié)如下:

  一、常規(guī)教研工作方面

  1、教科研工作落實到位

  上半年我校教研工作仍然分為年級教研組和分校教研組,各教研組根據(jù)中心學(xué)校教科研,開展了扎實而富有成效的教研活動,每個教研組做到計劃具體、目標(biāo)明確、責(zé)任落實,年級教研組開展活動平均達xx次以上,分校教研組活動開展達xx次以上,全校教師參加教研活動的出勤率達xx%,聽課達xx節(jié)。

  2、繼續(xù)堅持了教師公開課制度

  根據(jù)四項達標(biāo)要求,我校要求各個分校教研組要利用教研活動時間由每個教師開出一節(jié)公開課,并進行聽課活動,為教師的專業(yè)成長搭建平臺,通過長期堅持,我校在優(yōu)化課堂教學(xué),引領(lǐng)青年教師,提高課堂教學(xué)質(zhì)量方面產(chǎn)生了積極的作用。

  二、中心學(xué)校組織的教育科研工作

  1、課題研究

  半年以來,我校各年級組開始進行課題研究初步探索工作,主要圍繞本年級組教學(xué)中產(chǎn)生的問題而定,各個年級組均已制定了課題,如《怎樣提高小學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)興趣》、《如何提高語言第二課時的教學(xué)效率》等,并開展了研究工作,每次活動均做到了有記錄、有,有階段總結(jié)。

  2、繼續(xù)加強區(qū)級骨干教師和教研骨干的培養(yǎng)工作

  根據(jù)區(qū)教科所的安排,上半年我校繼續(xù)選派了xx共4名優(yōu)秀教師參加了xx區(qū)骨干教師培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。在“xx區(qū)xx年第一期教研組長培訓(xùn)”中,我校的四位年級組長參加了培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)將進一步增強我校的師資力量和教研力量。到目前為止,我校已有區(qū)級骨干教師xx名、區(qū)級學(xué)科帶頭人xx名,教壇新秀xx名,明年在數(shù)量上還將繼續(xù)增加。

  3、積極開展主題教研活動

  為加強學(xué)校教研文化建設(shè),推動校本教研工作的健康、可持續(xù)發(fā)展,我校結(jié)合教科中心的“教研員下校聽課”工作,于xx月xx日開展了以“關(guān)注課堂教學(xué)活動提高課堂教學(xué)效率”為主題的校本教研活動,在本次活動中提供課堂教學(xué)案例的是我校四位參加骨干教師培訓(xùn)班的教師,他們的課經(jīng)過“同伴互助”式的打磨后,課堂教學(xué)質(zhì)量有了明顯的提高。本次活動還邀請到xx區(qū)名師工作室的xxx老師,她不僅為本次活動帶來了一節(jié)精彩的語文課,還為參加本次教研活動的分校教研組長、各年級組長作了“緊扣教材,有效設(shè)計”的專題講座,使我們參加本次活動的教師受到了極大的啟發(fā)和教育。

  4、鼓勵青年教師參加教學(xué)大獎賽

  在上半年xx區(qū)組織的“教壇新秀”評選活動中,我校有兩位老師報名參賽,均取得了可喜的成績。在“xx市第七屆學(xué)科帶頭人骨干教師評選活動”中,我校有一名教師報名參賽,成績并不一定是最重要的,通過這些競賽活動,將為我校培養(yǎng)和鍛煉出更多的優(yōu)秀教師。

  5、積極探索網(wǎng)絡(luò)視頻教研活動

  為進一步探索在網(wǎng)絡(luò)條件下如何提高學(xué)校教研活動的效益,更方便、更快捷的促進不同地區(qū)、不同學(xué)校之間教學(xué)研究與交流,在xx區(qū)教科所的安排和主持下,xx月xx日上午,xx中心學(xué)校數(shù)學(xué)教研組與xx中心學(xué)校數(shù)學(xué)教研組開展了一次網(wǎng)絡(luò)視頻教研活動。兩位老師均以《兩位數(shù)加兩位數(shù)的口算》為題為本次教研活動提供了精彩的案例。在評課的環(huán)節(jié)中,兩校均采用了xx學(xué)校的“七色花”評課模式,使每一位參加活動的教師都達到了有所思、有所想、有所獲的教研目的。

  三、加強了學(xué)校教科室建設(shè)

  1、重組教研組,把原來的七個教研組合并成四個教研組,建立了教研組長為教學(xué)研究的第一責(zé)任人制度。

  2、繼續(xù)協(xié)助教務(wù)處做好教學(xué)考核工作,為幫助教師調(diào)整和改進教學(xué)以及評價教師工作提供了最基本的依據(jù)。

  3、教科室認真制訂每學(xué)期的教科研計劃,各年級組根據(jù)教科室工作計劃,再結(jié)合本年級組情況制定出分計劃,并按照計劃開展教研活動。

  4、規(guī)范了記錄表。我校各教研組統(tǒng)一使用由xx區(qū)教科中心統(tǒng)一制定的教研活動記錄表和課題研究記錄表,并及時下發(fā)到各個負責(zé)人,要求每次記錄均要及時、真實、完整的進行填寫。

  四、取得的成效

  1、教研組活動正常化,各教研組能按質(zhì)、按量的完成工作任務(wù)。

  2、教師教育教學(xué)水平逐步提高,理念、得到較大更新。

  3、各校點切實做好了“減負”與“提質(zhì)”的工作,教育教學(xué)秩序正常,無教學(xué)事故發(fā)生。

  4、學(xué)校教學(xué)質(zhì)量明顯提高,在xx區(qū)期末考核中平均分居xx學(xué)區(qū)中心學(xué)校第一名。

  5、課題研究工作初步展開。

  五、今后尚需努力的.方向

  1、成立課題研究中心組,做到課題由專人負責(zé),通過課題的確立,引領(lǐng)我校今后一段時期的教研活動方向,促進我校教研水平的進一步提高。

  2、加強對網(wǎng)絡(luò)視頻教研活動的探索,利用網(wǎng)絡(luò)視頻進行聽、評課,集體務(wù)課等,有效提高教研活動的效率。

  3、積極開展各種學(xué)生學(xué)習(xí)競賽活動。在今后的教學(xué)中,我校將適時的開展一些以分;蚰昙墳閱挝坏膶W(xué)生學(xué)習(xí)競賽活動,如:團體比賽、應(yīng)用題解答比賽、口算、計算比賽、聽寫比賽等,以此來促進教學(xué)質(zhì)量的提高。

  4、積極開展教師教學(xué)競賽活動。如:板書比賽、課件制作比賽、青年教師教學(xué)大獎賽、朗讀比賽、教案設(shè)計比賽等。

  總之,半年以來,我校領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)校的教研工作高度重視,在抓好常規(guī)工作的同時,加強對青年骨干力量的培養(yǎng),并取得了顯著的成效,然而也存在著教研形式單一,課題研究難以開展等一些問題,今后,我校教科室將加強組織和指導(dǎo),促進我校教科研的進一步發(fā)展和提高。

  上半年工作總結(jié) 13

  緊張忙碌的20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束,回顧上半年的工作,白鹿經(jīng)營中心在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司的各個職能部門的大力支持和密切配合下,按照年初公司下達的任務(wù)指標(biāo),結(jié)合經(jīng)營中心的.自身實際,積極開展各項工作,取得了一定的成效:

  一、完成公司的任務(wù)指標(biāo):

  數(shù)字電視收入:1—5月份完成279823元;副機銷售:1—5月份完成13068元;個人寬帶:1—5月份完成89628元;

  高清電視:1—5月份完成44戶(其中黨員遠教36戶);整轉(zhuǎn)數(shù)字電視:1—5月份完成413戶;

  新安裝數(shù)字電視收入:1—5月份完成17500元。

  二、完成光纜網(wǎng)的建設(shè)與改造:

  20xx年分公司規(guī)劃的光電纜網(wǎng)建設(shè)與改造主要是中壩片區(qū),目前已完成鋼絞線架設(shè)12.29km和光電纜上掛,電纜干線建設(shè)也在同步進行,整個工程預(yù)計在八月份可全面完工。

  三、其他工作:

  在搞好業(yè)務(wù)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)維護的同時,完成經(jīng)營中心管轄范圍內(nèi)58個光節(jié)點的聯(lián)調(diào)工作;基本摸清原入網(wǎng)模擬電視用戶未轉(zhuǎn)換數(shù)字電視的用戶數(shù)和有線電視網(wǎng)絡(luò)內(nèi)小型衛(wèi)星地面接收設(shè)施的數(shù)量。

  四、下半年工作計劃:

  1、在網(wǎng)絡(luò)改造完成后,整個網(wǎng)絡(luò)就可以開展各項數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)了,我們將維護人員集中起來組建一支營銷隊伍,在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)大力宣傳公司開展的各項業(yè)務(wù),挖掘潛力,拓展業(yè)務(wù)空間,除傳統(tǒng)業(yè)務(wù)外主要是推行數(shù)據(jù)和高清業(yè)務(wù),力爭完成公司下達的經(jīng)營指標(biāo)。

  2、完成徐家鎮(zhèn)政府、白鹿中學(xué)、徐家小學(xué)的黨員遠教聯(lián)系工作,力爭與這幾個部門簽下訂單。

  3、針對維護人員文化基礎(chǔ)偏低的實際,加強員工的政治思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,造就一支思想素質(zhì)好,業(yè)務(wù)技能過硬的員工隊伍。

  上半年工作總結(jié) 14

  忙忙碌碌,不知不覺,20xx半年時間已經(jīng)過去。這半年中,我們電氣嚴格執(zhí)行中心機電部規(guī)定的點檢工作內(nèi)容。在這樣的情況下,我們電氣還是出現(xiàn)不少稀奇古怪故障,同時我們也學(xué)到了不少知識,也豐富了我們工作經(jīng)驗。在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),努力探索更好的工作方法和對各種問題的處理措施,降低工作負擔(dān),提高工作效率。以下是本人這半年的實際工作進行了總結(jié)。

  一、嚴格執(zhí)行中心機電部規(guī)定的點檢工作內(nèi)容。

  我們在做半年檢電機保養(yǎng)時,不怕工作的煩瑣,每臺電機進行仔細檢查,不放過每個環(huán)節(jié)。結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)了315電機,320電機,2102電機,電機內(nèi)引出線線鼻變色,我們做相應(yīng)的處理。使機電事故在萌芽狀態(tài)中消滅掉,避免大事故的發(fā)生。

  二、改革創(chuàng)新。

  我們選煤廠運輸皮帶多,溜槽也就多,防堵開關(guān)也多。在防堵開關(guān)上我們做好多的改造,有當(dāng)皮防堵開關(guān),有拉線防堵開關(guān),重錘防堵開關(guān),翻板防堵開關(guān),溢流式防堵開關(guān)。根據(jù)運輸皮帶物料不同,就使用不同的防堵開關(guān)。綜保復(fù)位,904矸石皮帶,由于崗位工看設(shè)備多,有時候離現(xiàn)場很遠,去給綜保復(fù)位需要好長時間。如果是上位機可以使綜保復(fù)位,這樣崗位工就省時間,也減輕崗位工工作負擔(dān)。經(jīng)過實驗斷電可以使綜保復(fù)位。我們做了一些改造,實現(xiàn)上位機復(fù)位。

  三、提高工作效率。

  我們在運輸皮帶機的機頭與機尾都安裝三防插座箱。這有效方便檢修時用電,同時也省去了電工跟著檢修工接電和拆線,減少了電工的工作量,提高工作效率。部分照明也使用了光控開關(guān)控制,省去了崗位工天天去停送照明電。減少崗位工不必要工作。

  四、上半年電氣故障及處理措施。

  20xx年1月份矸石運輸皮帶機,箱式高壓配電室,G2高壓進線開關(guān)柜合不上。由于設(shè)計上的不合理,柜內(nèi)的合閘繼電器長期帶電工作,使繼電器線圈骨架受熱高溫變形,促使線圈短路。造成沒有控制電,高壓G2柜無法合閘。處理措施是使用速斷斷路器開關(guān)代替合閘繼電器,消除容易發(fā)生的事故點,使這樣的'事故永遠不再發(fā)生。

  20xx年6月份在生產(chǎn)過程中,主廠房CPU突然死機。廠房所有的設(shè)備都停下,唯有矸石外運皮帶運輸機902、903設(shè)備沒有停下,904皮帶機停下,造成903機頭堆滿了矸石,皮帶也有部分損傷。而設(shè)備停不下的原因是902、903使用了機械保持式接觸器,停止時需要plc輸出停止命令方可停下,cpu死機無法在有輸出。這起事故說明了設(shè)計上不夠成熟,也證明了我們工作經(jīng)驗不足。從而我們在這起事故中,學(xué)到了不少經(jīng)驗和知識。我們改造方案是;plc輸出一個常置電源,接在一個接觸器的線圈上,接觸器常閉點一邊接控制電,另一邊接接觸器停止控制線上。通過我們做實驗完全可以使用,這樣就實現(xiàn)了以前控制線路的不足之處。

  五、下半年工作計劃。

  加強班組的技能培訓(xùn);視頻理論培訓(xùn);安全培訓(xùn);按時完成內(nèi)頁中工作項目。

  1、我們電氣班組要求新員工每個月少休息三天,目的是讓新員工跟著老員工多學(xué)習(xí)工作中技能、技巧,熟悉現(xiàn)場電氣設(shè)備(開關(guān))的位置、功能和接線。每次改造控制線路讓他們理解工作原理并且讓新員工動手接線。

  2、我們擠時間讓員工在電腦上視頻學(xué)習(xí)plc編程,并且把視頻下載下讓每個員工下班回家學(xué)習(xí)。讓他們盡快能夠掌握處理上位機簡單的問題,比如(plc死機、plc丟程序、plc程序上傳和下載,等等)。

  3、讓電氣員工必須知道、懂的(電氣高低壓操作規(guī)程),這樣才能確保人身安全。并且參加廠部安檢員對員工每月安全培訓(xùn)和考試,增強每個員工對安全的認識。

  4、不折不扣地完成中心機電部規(guī)定(內(nèi)頁工作項目)。夏季配電室防洪、配電室防高溫、冬季低壓風(fēng)機、精煤倉放料口、廠房管道防凍等工作,確保設(shè)備正常運行。

  六、回顧過去,對比今朝。

  在我廠領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和員工的辛勤勞作,無論在安全上、員工的技能上還是紀律等方面都有了明顯進步。我們在上半年的基礎(chǔ)上,去更好完成下半年生產(chǎn)計劃與機電檢修計劃。

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