【精華】上半年工作總結(jié)范文匯總八篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編整理的上半年工作總結(jié)8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
上半年工作總結(jié) 篇1
忙碌的20xx年即將過(guò)去�；厥卓蛣�(wù)部一年來(lái)的工作,感慨頗深。這一年來(lái)客服部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績(jī)。
一、 提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺(tái)服務(wù)。
自20xx年我部門(mén)提出“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”的工作方針后,20xx年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題,我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),今年前臺(tái)的電話(huà)接聽(tīng)量達(dá)26000余次,接待報(bào)修10300余次,其中接待業(yè)主日常報(bào)修7000余次,公共報(bào)修3300余次;日平均電話(huà)接聽(tīng)量高達(dá)70余次,日平均接待來(lái)訪(fǎng)30余次,回訪(fǎng)平均每日20余次。
在“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí),我們?cè)?月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語(yǔ)〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào),如“微笑、問(wèn)候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿(mǎn)足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專(zhuān)業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止,并且同公司的法律顧問(wèn)多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺(tái)罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書(shū),責(zé)令其立即整改。
三、 改變職能、建立提成制。
以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視,沒(méi)設(shè)專(zhuān)職收費(fèi)人員,由樓宇管理員兼職收費(fèi),而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費(fèi)放在第二位,這樣樓宇管理員沒(méi)有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個(gè)樣,嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以,從本年度第二季度開(kāi)始我們開(kāi)始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專(zhuān)職收費(fèi)員,將工資與收費(fèi)率直接掛鉤,建立激勵(lì)機(jī)制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專(zhuān)職收費(fèi)員,通過(guò)改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀(guān)條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén),員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué),物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來(lái)訪(fǎng),我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái),我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問(wèn)題這方面,陳經(jīng)理專(zhuān)門(mén)給全部門(mén)員工做專(zhuān)業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來(lái)要求員工。如前臺(tái)接電話(huà)人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話(huà),第一句話(huà)先報(bào)家門(mén)“您好”,天元物業(yè)×號(hào)×人為您服務(wù)”。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù),無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過(guò)時(shí)要說(shuō)“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專(zhuān)業(yè)技能
除了禮儀培訓(xùn)以外,專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題,我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí),如業(yè)主報(bào)修,我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問(wèn)題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
五、組織活動(dòng)、豐富社區(qū)文化
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開(kāi)展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動(dòng),是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動(dòng),如一些晚會(huì)、游園活動(dòng),短途的旅游及各類(lèi)棋類(lèi)比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可,但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況,0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開(kāi)支都保證不了,更何況組織這些活動(dòng)要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開(kāi)思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開(kāi)展活動(dòng)。
我們結(jié)合實(shí)際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來(lái)蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動(dòng),這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺(tái)節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂(lè)其中,經(jīng)銷(xiāo)商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費(fèi)用來(lái)彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足,通過(guò)一次次的活動(dòng),體現(xiàn)了**小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時(shí)也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計(jì)自20xx年3月以來(lái)以園區(qū)內(nèi)開(kāi)展活動(dòng)形式收取現(xiàn)金及實(shí)物共計(jì)約13850元。
六、清查二期未安裝的水表,追繳經(jīng)濟(jì)損失。
本年度客服部一直配合工程部對(duì)二期未安裝水表的住戶(hù)進(jìn)行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計(jì)大約有近50家住戶(hù)沒(méi)安水表,從入住以來(lái)一直未交過(guò)水費(fèi)。我們必須抓緊時(shí)間將表安裝上,并盡力追回費(fèi)用。而且在安裝的過(guò)程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問(wèn)題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調(diào)出專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶(hù)水表,并且追繳了費(fèi)用。
七、執(zhí)行新自來(lái)水的水費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)調(diào)整水價(jià)。
在今年7月份全市自來(lái)水進(jìn)行統(tǒng)一價(jià)格調(diào)整,園區(qū)內(nèi)20xx多住戶(hù),我們必須在6月底前挨家挨戶(hù)將水費(fèi)結(jié)清,便于7月份水費(fèi)上調(diào)的順利過(guò)度。針對(duì)這一情況。時(shí)間緊任務(wù)重。我們及時(shí)調(diào)整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點(diǎn)全員入戶(hù)收水費(fèi)。通過(guò)大家的共同努力,在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)我們盡了最大努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價(jià)平穩(wěn)的由2.0元/噸上調(diào)到2.8元/噸。于此同時(shí)我們對(duì)于那些從未收過(guò)水費(fèi)的住戶(hù)也基本上走完一遍,共查出漏戶(hù)約50戶(hù),共計(jì)追繳費(fèi)用約2454.7元。就此問(wèn)題我部提出要求水費(fèi)以后按月收取,取代以前一個(gè)季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細(xì)查到位每一戶(hù)。
八、不辭辛苦,入戶(hù)進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查。
根據(jù)計(jì)劃安排,20xx年11月開(kāi)始進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)查工作,我們采取讓收費(fèi)員收費(fèi)的同時(shí)進(jìn)行此項(xiàng)調(diào)查工作,同時(shí)重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話(huà),我們會(huì)將業(yè)主的最新聯(lián)系電話(huà)重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計(jì)至今為止已發(fā)放1610份,返回1600份,回收率為62 %。
20xx年將是嶄新的一年,隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)配套設(shè)施的逐步完善**物業(yè)公司將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn),客服部全體員工也將會(huì)一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿(mǎn)的精神去迎接新的一年,共同努力為***物業(yè)公司譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè)!
客服部20xx年工作計(jì)劃:
一、針對(duì)20xx年滿(mǎn)意度調(diào)查時(shí)業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理,以便提高20xx年收費(fèi)率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項(xiàng)工作流程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)
三、推行《員工待客基本行為準(zhǔn)則》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
四、根據(jù)公司要求,在20xx年對(duì)客服部全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),及時(shí)進(jìn)行考核。
五、繼續(xù)執(zhí)行現(xiàn)行的物業(yè)費(fèi)收取機(jī)制,在實(shí)際工作中不斷加以完善。
上半年工作總結(jié) 篇2
20xx年已經(jīng)過(guò)去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了半年的銷(xiāo)售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結(jié)，希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開(kāi)展下半年的工作。
現(xiàn)在我對(duì)我這半年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下：
一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶(hù)并對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶(hù)同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶(hù)進(jìn)行歸類(lèi)，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶(hù)作為重要的客戶(hù)，把近期有項(xiàng)目的客戶(hù)作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶(hù)，并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪(fǎng)次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷(xiāo)售的目的。
分析客戶(hù)的同時(shí)，必須建立自己的客戶(hù)群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶(hù)群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶(hù)里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶(hù)就可以列入主要客戶(hù)群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶(hù)資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶(hù)，往后他們走的量也是比較可觀(guān)的。
二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)
每天主動(dòng)積極的拜訪(fǎng)客戶(hù)，并確保拜訪(fǎng)質(zhì)量，回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶(hù)面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀(guān)天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、后半年的計(jì)劃
在半年銷(xiāo)售總結(jié)會(huì)議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門(mén)的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷(xiāo)售額是15萬(wàn)多，回款是8萬(wàn)多，而我只有兩萬(wàn)多的銷(xiāo)售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對(duì)的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶(hù)，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧，要努力提高自己的銷(xiāo)售量，爭(zhēng)取趕上他們。
我要給自己定一個(gè)明確的目標(biāo)，在后半年里爭(zhēng)取做到15萬(wàn)，即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售計(jì)劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶(hù)里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶(hù)。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪(fǎng)客戶(hù)的目的，提高拜訪(fǎng)的質(zhì)量。由于我上半年工作計(jì)劃做得不詳細(xì)，拜訪(fǎng)客戶(hù)比較盲目，對(duì)產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷(xiāo)量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷(xiāo)量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助，希望往后通過(guò)大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。
上半年工作總結(jié) 篇3
上半年已結(jié)束，為更好的開(kāi)展各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)上半年各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
一. 經(jīng)營(yíng)工作：
三樓商場(chǎng)截止到20xx年6月銷(xiāo)售完成全年計(jì)劃的%，完成同期的%，利潤(rùn)完成全年計(jì)劃 %，完成同期%。
其中男裝銷(xiāo)售完成去年同期的%，下降比較大是羊絨、羊毛區(qū)，同期下降%，主要原因是受大環(huán)境影響，羊絨團(tuán)購(gòu)較少，主要依托零售，高端貨品銷(xiāo)售受影響;男裝中島同期下降%，主要原因是邊廳品牌高端貨品銷(xiāo)售不好都補(bǔ)充了特價(jià)品，使中島品牌失去了價(jià)格優(yōu)勢(shì)影響銷(xiāo)售。利潤(rùn)完成去年同期的%，主要原因是今年合同中保底利潤(rùn)事先按月做了分配，銷(xiāo)售下降影響利潤(rùn)不明顯。
鞋帽部銷(xiāo)售完成去年同期的%，下降較大的品類(lèi)是中島，同期下降%，主要原因一是去年商業(yè)公司300元團(tuán)卡取貨集中在1月份取貨(今年沒(méi)有)，中島團(tuán)卡取貨占的比重較高影響較大;另外紅蜻蜓、哈妮、必登高三個(gè)品牌比去年同期下降了43.2%，主要原因是今年的貨品都比去年同期少，新款少，紅蜻蜓供應(yīng)商因資金原因基本沒(méi)供應(yīng)新款，銷(xiāo)售下降較大;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價(jià)較高，同期增幅%，部分老顧客轉(zhuǎn)型該穿價(jià)格較低的戶(hù)外。利潤(rùn)完成去年同期的%，主要原因是今年促銷(xiāo)費(fèi)高于去年同期。
二、接手三樓工作后兩個(gè)月主要做了以下幾點(diǎn)工作：
1、加強(qiáng)與各品牌廠(chǎng)商的有效溝通，借助廠(chǎng)方資源提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
很多品牌我們都是與廠(chǎng)方或大代理商合作的，他們的貨品資源豐富，組織廠(chǎng)商周活動(dòng)折扣力度大，效果明顯。端午節(jié)期間聯(lián)系夢(mèng)特嬌廠(chǎng)商推出了大型特賣(mài)活動(dòng)，銷(xiāo)售近萬(wàn)元;喬頓父親節(jié)期間舉辦了VIP主題酒會(huì)，最高付1萬(wàn)元可取元商品，達(dá)成銷(xiāo)售萬(wàn)，較去年同期增長(zhǎng)761%。員工內(nèi)購(gòu)會(huì)期間利郎推出全場(chǎng)3折起特賣(mài)，九牧王5.9折回饋等大力度活動(dòng)，樓層達(dá)成銷(xiāo)售萬(wàn)，較去年同期增長(zhǎng)193%。
2、加大活動(dòng)力度，抓好節(jié)日經(jīng)濟(jì);
端午節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等重要節(jié)日由辦公室管理人員直接與品牌供應(yīng)商對(duì)接活動(dòng)，保證活動(dòng)力度及效果，特別是在母親節(jié)和父親節(jié)部門(mén)在公司現(xiàn)有活動(dòng)的基礎(chǔ)上，對(duì)應(yīng)三樓經(jīng)營(yíng)品項(xiàng)推出了有針對(duì)性的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，父親節(jié)做了一期電視專(zhuān)題題，取得了較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，母親節(jié)及父親節(jié)銷(xiāo)銷(xiāo)售分別增長(zhǎng)14.36%、7.46%。
3、利用外場(chǎng)促銷(xiāo)機(jī)會(huì)，提升品牌業(yè)績(jī)，增強(qiáng)供應(yīng)商信心。
針對(duì)今年市場(chǎng)不好個(gè)別品牌任務(wù)完成不理想的現(xiàn)狀，部門(mén)積極與廠(chǎng)家聯(lián)系，利用周末的時(shí)間搞外場(chǎng)促銷(xiāo)，提升了銷(xiāo)售。如金蒂貝爾、九牧王褲等活動(dòng)促銷(xiāo)效果較好，縮小了實(shí)際銷(xiāo)售與保底任務(wù)間的差距。
2、 管理工作
1、 強(qiáng)化服務(wù)措施，部門(mén)服務(wù)水平顯著提高
服務(wù)工作是我們常抓不懈的一項(xiàng)工作，只有良好的服務(wù)，才能有好的銷(xiāo)售。在硬件設(shè)施與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有懸殊的情況下，我們要從軟件上下功夫。今年公司也對(duì)我們的服務(wù)現(xiàn)狀加大了現(xiàn)場(chǎng)的巡視力度，部門(mén)也根據(jù)實(shí)際情況制定了購(gòu)物中心三樓服務(wù)整改措施。部門(mén)在服務(wù)方面加大了監(jiān)督、檢查力度，并以團(tuán)隊(duì)為單位每月進(jìn)行評(píng)比，好的獎(jiǎng)勵(lì)表?yè)P(yáng)，差的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行勞動(dòng)體罰。做到天天有暗訪(fǎng)，次日晨會(huì)通報(bào)。在部門(mén)內(nèi)推出結(jié)對(duì)子柜組互相檢查制度，每天上崗前相鄰的結(jié)對(duì)子柜組對(duì)儀容儀表、證章、衛(wèi)生、勞動(dòng)紀(jì)律等情況進(jìn)行相互檢查、提醒，將違紀(jì)杜絕在萌芽狀態(tài)。通過(guò)結(jié)對(duì)子柜組的相互檢查，員工的自律性有了很大的提高，員工的服務(wù)意識(shí)也有了很大的提升，有效的提升了部門(mén)整體的服務(wù)水平。
2、 加強(qiáng)商品價(jià)格、商品質(zhì)量管理，杜絕不合格商品上柜
5月份部門(mén)在做好銷(xiāo)售的前提下，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。在部門(mén)內(nèi)開(kāi)展了商品質(zhì)量、價(jià)格標(biāo)示檢查，首先柜組根據(jù)自己的實(shí)際情況對(duì)柜組品牌的證件及內(nèi)外標(biāo)示、價(jià)格標(biāo)示進(jìn)行檢查，對(duì)查出的問(wèn)題自己先整改。部門(mén)隨后進(jìn)行了復(fù)查，對(duì)查到的過(guò)期證件及證件不全、價(jià)格標(biāo)示不全的柜組下達(dá)整改時(shí)間，確保商品證件有效、到位，杜絕了不合格品的上柜。
3、 安全工作常抓不懈，時(shí)刻牢記安全是經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。
部門(mén)定期利用晨會(huì)對(duì)員工進(jìn)行消防培訓(xùn)，每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全檢查，每月組織消防演練，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問(wèn)題，積極配合整改，安全第一。
三、 存在的問(wèn)題
1、 對(duì)新引進(jìn)品牌關(guān)注度不夠，不利于品牌培養(yǎng);
2、 品牌儲(chǔ)備不足，有品牌撤柜或需淘汰品牌時(shí)無(wú)有效候補(bǔ)品牌，影響調(diào)整進(jìn)度;
3、 員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)需進(jìn)一步強(qiáng)化。
四、綜上所述20xx年下半年部門(mén)將重點(diǎn)從以下及各方面開(kāi)展工作
(一)、做好羊絨、羊毛區(qū)、箱包區(qū)、褲區(qū)品牌調(diào)整及位置調(diào)整工作;
(二)、注意日常品牌儲(chǔ)備，并與目標(biāo)品牌保持聯(lián)系，為以后的品牌結(jié)構(gòu)調(diào)整打基礎(chǔ);
(三)、在部門(mén)內(nèi)制定新品牌推廣計(jì)劃，首先繼續(xù)加大品牌的宣傳力度)同時(shí)要求廠(chǎng)家拿出促銷(xiāo)方案，盡快提高新品牌的知名度，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
(四)、采取多種促銷(xiāo)方式，分時(shí)段促銷(xiāo)提升銷(xiāo)售;
1、 有針對(duì)性的聯(lián)系大型特賣(mài)活動(dòng)，如百麗五大品牌、BOSS休閑鞋、利郎、賽兔羊絨等;
2、 聯(lián)系品牌廠(chǎng)商周活動(dòng)，做好淡季促銷(xiāo);
3、 組織和做好店慶的各項(xiàng)工作，與供應(yīng)商溝通最大的活動(dòng)力度積極聯(lián)系貨源，準(zhǔn)備部分品類(lèi)的特賣(mài)(重點(diǎn)是男裝與羊絨);
4、 在12月份組織羊絨節(jié)、靚靴節(jié)的活動(dòng)拉動(dòng)客流，提升銷(xiāo)售
(五)、加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，穩(wěn)定品牌發(fā)展;
部門(mén)將不定期的加強(qiáng)與各個(gè)品牌供應(yīng)商的溝通，特別是銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不好的，要及時(shí)跟上溝通，給廠(chǎng)家多提合理性建議，確保供應(yīng)商的穩(wěn)定性。
(六、)做好層級(jí)管理，培養(yǎng)員工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
加強(qiáng)與各柜組長(zhǎng)溝通，首先帶動(dòng)起組長(zhǎng)的積極性，讓部分服務(wù)好，銷(xiāo)售積極性高的柜組組長(zhǎng)利用晨會(huì)等形式與員工交流分享服務(wù)的樂(lè)趣，以此帶動(dòng)起全體員工的積極性，逐步培養(yǎng)員工主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。
以上幾點(diǎn)部門(mén)在今后的工作中將努力做好，同時(shí)將繼續(xù)開(kāi)拓思路，積極創(chuàng)興經(jīng)營(yíng)，力爭(zhēng)在20xx年下半年取得較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
上半年工作總結(jié) 篇4
今年以來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全縣圍繞“主攻工業(yè)、三年翻番”戰(zhàn)略部署，著力調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型，加速推進(jìn)新型工業(yè)化，加強(qiáng)運(yùn)行調(diào)度，狠抓園區(qū)建設(shè)，加快項(xiàng)目推進(jìn)，強(qiáng)化協(xié)調(diào)服務(wù)，全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)“總體平穩(wěn)、穩(wěn)中有進(jìn)、逐漸向好”的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
一、工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況
1、主要指標(biāo)穩(wěn)中向好。截止4月底，全縣規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)88家，新增7家，完成市預(yù)期目標(biāo)（9家）的77.78%；實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值增速8.2%；完成主營(yíng)業(yè)務(wù)收入34.3億元，同比增長(zhǎng)XX.7%，完成市預(yù)期目標(biāo)（140億元）的24.5%；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2.02億元，同比增長(zhǎng)48.5%，完成市預(yù)期目標(biāo)（7億元）的28.82%；完成工業(yè)固投13.74億元，同比增長(zhǎng)33.2%，完成市預(yù)期目標(biāo)（70億元）的19.62%。完成工業(yè)用電量6545.01萬(wàn)千瓦時(shí)，同比下降9.69%；完成工業(yè)增值稅10045萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)122.93%。
5月份，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值增速8.6%；預(yù)計(jì)完成主營(yíng)業(yè)務(wù)收入44.42億元，同比增長(zhǎng)XX.5%，完成市預(yù)期目標(biāo)的31.73%；預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2.43億元，同比增長(zhǎng)53.25%，完成市預(yù)期目標(biāo)的34.71%；預(yù)計(jì)完成工業(yè)固投20億元，同比增長(zhǎng)35%，完成市預(yù)期目標(biāo)的28.57%。上半年，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值增速8.6%；預(yù)計(jì)完成主營(yíng)業(yè)務(wù)收入58億元，同比增長(zhǎng)20%，完成市預(yù)期目標(biāo)的41.43%；預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)3.2億元，同比增長(zhǎng)50%，完成市預(yù)期目標(biāo)的45.71%；預(yù)計(jì)完成工業(yè)固投22億元，同比增長(zhǎng)25%，完成市預(yù)期目標(biāo)的31.42%。
2、項(xiàng)目建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。我縣以重點(diǎn)項(xiàng)目帶動(dòng)為抓手，加大項(xiàng)目推進(jìn)力度，狠抓工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)，確保工程進(jìn)度按時(shí)間節(jié)點(diǎn)推進(jìn)，著力增強(qiáng)工業(yè)發(fā)展后勁。一是積極跟進(jìn)在建項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，對(duì)億元以上重點(diǎn)調(diào)度項(xiàng)目實(shí)行月調(diào)度，及時(shí)解決項(xiàng)目建設(shè)中存在的困難和問(wèn)題。20xx年列入市級(jí)調(diào)度的（泉州）五金衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)園、美景服裝產(chǎn)業(yè)園、武曉裝備制造項(xiàng)目等15個(gè)主攻工業(yè)項(xiàng)目，截至5月底完成投資21.786億元，完成年度任務(wù)的44.78%。二是積極鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行科技創(chuàng)新，引導(dǎo)企業(yè)通過(guò)技術(shù)改造，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展。截止20xx年5月，納入統(tǒng)計(jì)范疇技術(shù)改造項(xiàng)目共12個(gè)，總投資XX.07億元，1-5月預(yù)計(jì)完成投資6.36億元，預(yù)計(jì)上半年完成投資7.5億元。
3、首位產(chǎn)業(yè)初具規(guī)模。我縣圍繞機(jī)電制造首位產(chǎn)業(yè)，編制了機(jī)電產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，投資30億元規(guī)劃建設(shè)面積5000畝的機(jī)電產(chǎn)業(yè)園。目前機(jī)電制造產(chǎn)業(yè)已初步形成以新三板上市企業(yè)廣藍(lán)為龍頭，雄鼎電子、銳興通訊、聯(lián)綱電子、銳豪木工機(jī)械、金電電子等為輔的產(chǎn)業(yè)集群。截止20xx年4月，機(jī)電制造首位產(chǎn)業(yè)共有規(guī)模以上企業(yè)23家，完成主營(yíng)業(yè)務(wù)收入9.98億元，占全縣規(guī)上企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的29.1%。同時(shí)我縣不斷加大首位產(chǎn)業(yè)招商引資力度，簽約引進(jìn)了涇線(xiàn)電子、豆豆（創(chuàng)豪）智能芯片等首位產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目6個(gè)。20xx年5月XX日我縣與世界500強(qiáng)企業(yè)正威國(guó)際集團(tuán)在贛深大會(huì)上簽訂了總投資60億元的正威（·）電子產(chǎn)業(yè)城項(xiàng)目投資協(xié)議。
4、平臺(tái)載體日益夯實(shí)。繼續(xù)抓好產(chǎn)業(yè)園一期5000畝和老園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，對(duì)20xx、20xx年8個(gè)續(xù)建項(xiàng)目和20xx年計(jì)劃實(shí)施的11個(gè)工程項(xiàng)目進(jìn)行了倒排工期，并建立“每天一碰頭、每周一例會(huì)，每月一調(diào)度”和倒排工期掛圖作戰(zhàn)的工作機(jī)制，從嚴(yán)考核推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施。一是產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目建設(shè)快速推進(jìn)，產(chǎn)業(yè)園概念規(guī)劃及產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制已初步完成，正準(zhǔn)備向省級(jí)申報(bào)；產(chǎn)業(yè)園一期5000畝已基本完成3000畝“三通一平”，同時(shí)產(chǎn)業(yè)園的主干路緯五路已全面完成硬化綠化；產(chǎn)業(yè)園一期剩余20xx畝“三通一平”項(xiàng)目已完成立項(xiàng)、地勘、設(shè)計(jì)、圖審、預(yù)算及報(bào)請(qǐng)工作，投資約7400萬(wàn)的產(chǎn)業(yè)園一期范圍外環(huán)路經(jīng)八路-緯一路路基工程正在掛網(wǎng)招標(biāo)，即將啟動(dòng)實(shí)施。二是各類(lèi)配套服務(wù)設(shè)施建設(shè)穩(wěn)步實(shí)施，園區(qū)污水處理廠(chǎng)及配套管網(wǎng)工程建設(shè)已基本完成，正在組裝設(shè)備調(diào)試運(yùn)行，園區(qū)重點(diǎn)排污企業(yè)并網(wǎng)接水已完成；總長(zhǎng)1.4公里的老園區(qū)經(jīng)八路和緯二路道路硬化工程已完工。三是圍繞提高園區(qū)土地利用率目標(biāo)，開(kāi)發(fā)區(qū)聯(lián)合國(guó)土、規(guī)劃建設(shè)等部門(mén)，對(duì)已關(guān)停破產(chǎn)、停產(chǎn)半停產(chǎn)以及部分閑置等企業(yè)進(jìn)行全面清理摸排，共有20家企業(yè)閑置土地約453.7畝，閑置廠(chǎng)房建筑面積約37000平方米，并結(jié)合園區(qū)企業(yè)實(shí)際，初擬了園區(qū)“騰籠換鳥(niǎo)”實(shí)施方案。
5、企業(yè)服務(wù)穩(wěn)步提升。一是堅(jiān)持和完善工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行月報(bào)制及工業(yè)運(yùn)行月度會(huì)商制，強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)工業(yè)的監(jiān)測(cè)，把握運(yùn)行態(tài)勢(shì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并幫助企業(yè)解決問(wèn)題。二是對(duì)南方水泥等重點(diǎn)規(guī)上企業(yè)和在建重點(diǎn)項(xiàng)目，加大安商服務(wù)力度，實(shí)施精準(zhǔn)幫扶，由縣四套班子領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)掛點(diǎn)責(zé)任單位，深入企業(yè)走訪(fǎng)，幫扶企業(yè)發(fā)展。三是積極做好全縣工業(yè)發(fā)展獎(jiǎng)項(xiàng)20xx年度企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)資金發(fā)放及20xx年度申報(bào)工作，其中20xx年度獎(jiǎng)勵(lì)資金共計(jì)230.3萬(wàn)元，惠及企業(yè)33家。同時(shí)大力做好聯(lián)綱電子等45家園區(qū)工業(yè)企業(yè)房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)工作，獎(jiǎng)勵(lì)資金高達(dá)1546萬(wàn)元，大大提高了企業(yè)做大做強(qiáng)的信心和依法納稅的積極性。
二、存在的困難和問(wèn)題
1、工業(yè)達(dá)產(chǎn)增效乏力。一是機(jī)電制造首位產(chǎn)業(yè)和其他主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)企業(yè)規(guī)模偏小，層次不高，產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)、品牌效應(yīng)不明顯，市場(chǎng)開(kāi)拓能力有待提升，抗風(fēng)險(xiǎn)能力差。二是新投產(chǎn)企業(yè)不多，經(jīng)濟(jì)增量較少，助推工業(yè)增長(zhǎng)作用有限。在建項(xiàng)目短期內(nèi)難以形成新的產(chǎn)能。三是存量企業(yè)中多數(shù)企業(yè)增長(zhǎng)潛力有限，如永華熱轉(zhuǎn)印、和彩包裝等部分企業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)萎縮，效益下滑，達(dá)產(chǎn)增效乏力。
2、企業(yè)運(yùn)行成本不斷提高。在節(jié)約資源、綠色、生態(tài)、環(huán)保的大方針下，人員工資、原材料、運(yùn)輸、“五險(xiǎn)一金”（主要體現(xiàn)在勞動(dòng)密集型企業(yè)）等成本的上升，利潤(rùn)空間不斷壓縮，導(dǎo)致部分企業(yè)在微利或保本下生產(chǎn)，部分企業(yè)已經(jīng)停產(chǎn)。目前已有興氟化工停產(chǎn)，匯藝達(dá)、富民棉紡、利豐礦產(chǎn)品等幾家企業(yè)減產(chǎn)，生產(chǎn)形勢(shì)嚴(yán)峻。
3、規(guī)上企業(yè)數(shù)出現(xiàn)進(jìn)、退“倒掛”現(xiàn)象，經(jīng)濟(jì)下行壓力大。在申報(bào)入規(guī)審批條件趨嚴(yán)的形勢(shì)下，20xx年年報(bào)，我縣新入規(guī)企業(yè)僅有7戶(hù)，較去年同期減少10戶(hù)。而反觀(guān)退規(guī)企業(yè)數(shù)，在20xx年報(bào)中退出達(dá)13戶(hù)，退出企業(yè)數(shù)較上年同期增加12戶(hù)，出現(xiàn)了進(jìn)、退“倒掛”的局面。因上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門(mén)在審批時(shí)，參考稅務(wù)部門(mén)納稅數(shù)據(jù)，部分企業(yè)營(yíng)業(yè)收入實(shí)際達(dá)到20xx萬(wàn)，但增值稅申報(bào)表上應(yīng)稅銷(xiāo)售額體現(xiàn)不了20xx萬(wàn)，入規(guī)難度較大，導(dǎo)致退多進(jìn)少，工業(yè)缺乏新的增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí)，上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門(mén)加大了數(shù)據(jù)上報(bào)的審核力度，企業(yè)上報(bào)數(shù)據(jù)困難。從5月份開(kāi)始，上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門(mén)規(guī)定每縣每月產(chǎn)值增速超18%的企業(yè)個(gè)數(shù)控制在規(guī)模企業(yè)總數(shù)的5%，并要提供企業(yè)國(guó)稅增值稅納稅申報(bào)表才可解鎖。而我縣20xx年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入目標(biāo)為140億元，要完成目標(biāo)，當(dāng)年增速要超35%以上，困難重重，任務(wù)十分艱巨。另外我縣華龍玻纖、興康玻纖兩家玻纖公司利用長(zhǎng)岡電站水電進(jìn)行網(wǎng)前供電，廣藍(lán)今年3月份開(kāi)始部分生產(chǎn)用電采用廠(chǎng)房房頂光伏發(fā)電，3家企業(yè)網(wǎng)前用電數(shù)據(jù)都未納入全縣工業(yè)用電統(tǒng)計(jì)口徑，導(dǎo)致工業(yè)增加值增速評(píng)估落后，需要進(jìn)一步與市統(tǒng)計(jì)、工信等主管部門(mén)溝通協(xié)調(diào)。
三、下一步工作措施
1、突出“強(qiáng)鏈補(bǔ)鏈”，推進(jìn)招大引強(qiáng)。一是堅(jiān)持“四個(gè)集中”。即資源要素向大項(xiàng)目集中、優(yōu)惠政策向大項(xiàng)目集中、優(yōu)質(zhì)服務(wù)向大項(xiàng)目集中、領(lǐng)導(dǎo)精力向大項(xiàng)目集中。二是堅(jiān)持引進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵項(xiàng)目。堅(jiān)持“引進(jìn)一個(gè)企業(yè)、做強(qiáng)一個(gè)產(chǎn)業(yè)、形成一個(gè)集群”的工作思路，做到精準(zhǔn)招商，招大商。重點(diǎn)圍繞汽車(chē)及零部件、智能制造、電子信息、裝備制造、食品加工、軍民融合等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，對(duì)每一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)，認(rèn)真分析和梳理，找出缺項(xiàng)，拉出清單，按照“缺什么引什么”的原則，找準(zhǔn)目標(biāo)企業(yè)，開(kāi)展定向定點(diǎn)精準(zhǔn)招商，引進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵項(xiàng)目。三是堅(jiān)持引進(jìn)成長(zhǎng)性好創(chuàng)新型項(xiàng)目。把科技含量高、附加值大、市場(chǎng)前景好的成長(zhǎng)性創(chuàng)新型項(xiàng)目作為招商重點(diǎn)，通過(guò)引進(jìn)創(chuàng)新型項(xiàng)目，推動(dòng)全縣產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。當(dāng)前尤其做好正威集團(tuán)電子產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、碧桂園綠色建筑產(chǎn)業(yè)裝配基地項(xiàng)目的對(duì)接引進(jìn)工作。
2、突出問(wèn)題導(dǎo)向，加快工業(yè)發(fā)展。一是抓運(yùn)行調(diào)度，確保工業(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增長(zhǎng)。堅(jiān)持每月召開(kāi)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)度會(huì)，工信、統(tǒng)計(jì)、開(kāi)發(fā)區(qū)、商務(wù)等部門(mén)加強(qiáng)溝通協(xié)作，密切關(guān)注經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化，切實(shí)解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題。大力引導(dǎo)武曉風(fēng)電、友尼寶等新建投產(chǎn)企業(yè)盡快達(dá)到入規(guī)條件，早日申報(bào)入規(guī)，不斷壯大工業(yè)總量。二是抓項(xiàng)目推進(jìn)，在關(guān)鍵環(huán)節(jié)上實(shí)現(xiàn)突破。緊盯土地證、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建筑工程施工許可證等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，推進(jìn)工業(yè)項(xiàng)目“零門(mén)檻、零審批、零收費(fèi)”，加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，力爭(zhēng)泉誠(chéng)機(jī)械“四輪一帶”配件項(xiàng)目、海視眼鏡眼鏡制造項(xiàng)目、（泉州）五金衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)園等項(xiàng)目盡快建成投產(chǎn)。三是抓企業(yè)幫扶，在重大問(wèn)題上及時(shí)化解。對(duì)企業(yè)發(fā)展和項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中的重大事項(xiàng)，每月梳理一次，掛點(diǎn)縣領(lǐng)導(dǎo)和掛點(diǎn)責(zé)任單位協(xié)調(diào)解決不了的問(wèn)題，由縣委、縣政府召開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)度會(huì)，集中研究，進(jìn)一步明確解決問(wèn)題的辦法路徑、明確責(zé)任單位責(zé)任人、明確辦結(jié)時(shí)限。
3、突出技術(shù)改造，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。堅(jiān)持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)品牌化、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)規(guī)模化、新興產(chǎn)業(yè)高端化的發(fā)展思路，以技術(shù)改造推進(jìn)工業(yè)企業(yè)“智能化改造、規(guī)范化管理、綠色化生產(chǎn)”，加快產(chǎn)業(yè)集群集聚，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。重點(diǎn)跟進(jìn)鑫龍礦業(yè)銅礦500噸/天采礦工程擴(kuò)建、興氟化工提質(zhì)增效綜合技術(shù)改造、畫(huà)眉坳鎢業(yè)礦區(qū)技改、南方水泥水泥用石灰?guī)r礦開(kāi)采、廣藍(lán)機(jī)器人換代、百丈泉食品冷凍鏈物流、威保運(yùn)動(dòng)器材機(jī)器換人、震宇塑膠生產(chǎn)線(xiàn)升級(jí)、國(guó)泰特種化工乳膠炸藥自動(dòng)化生產(chǎn)線(xiàn)改造升級(jí)等技改項(xiàng)目的實(shí)施，釋放現(xiàn)有骨干企業(yè)的增長(zhǎng)潛能，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，培育壯大產(chǎn)業(yè)集群。
上半年工作總結(jié) 篇5
20xx年以來(lái)，全縣交通運(yùn)輸工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)的關(guān)心支持下，加快建設(shè)，強(qiáng)化管理，提升服務(wù)，較好的完成了年初預(yù)定的各項(xiàng)工作計(jì)劃任務(wù)。
一、上半年工作開(kāi)展情況
(一)交通重點(diǎn)工程建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)
截至目前，累計(jì)完成交通基礎(chǔ)建設(shè)投資1.87億元，交通重點(diǎn)工程建設(shè)、“四好農(nóng)村路”民生工程等各項(xiàng)交通建設(shè)有序推進(jìn)。
省道318黑石渡至道士沖段公路改造一期工程(土地嶺隧道及漫澗沖大橋段)，工程主體工程已完工，正在實(shí)施老鷹嘴處地質(zhì)災(zāi)害點(diǎn)卸載治理工程。省道318黑石渡至道士沖段公路改造二期工程，目前已完成完成總工程量的80%，黑石渡至鹿吐石鋪段已完成路基、路面主基層等工程，確保8月底完工通車(chē)。省道331諸佛庵至沿河公路改造工程，目前，已完成主體工程，正在加快部分附屬設(shè)施和路面掃尾工程，即將完工。大河廠(chǎng)至高橋?yàn)持梁谑晒饭こ蹋炙膫�(gè)工區(qū)正在進(jìn)行路基、橋涵等工程施工，其中，路基工程完成工程量的70%，橋涵工程完成工程量的50%，截止目前，共完成總投資約2.7億元，其中征地拆遷1.1億元，建安費(fèi)1.6億元�？瓦\(yùn)中心工程已完成主體工程，正在組織組織驗(yàn)收，即將具備搬遷條件。今年以來(lái)，還實(shí)施了宋家河至青楓嶺段公路6.30水毀修復(fù)工程和旅游通道、G529和G346等4.22水毀修復(fù)工程。項(xiàng)目前期工作進(jìn)展順利，S244XX楊泗嶺至諸佛庵公路已完成項(xiàng)目立項(xiàng)報(bào)批;S333XX真龍地至磨子潭公路已完成項(xiàng)目立項(xiàng)、工可報(bào)批及初步設(shè)計(jì)審查等工作，正在開(kāi)展初步設(shè)計(jì)修正及施工圖設(shè)計(jì)工作;S332XX東風(fēng)橋至托兒嶺段、S332XX佛子嶺至漫水河公路、S333太陽(yáng)至太平段公路已完成項(xiàng)目立項(xiàng)、工可、初步設(shè)計(jì)等報(bào)批工作，正在進(jìn)行開(kāi)展施工圖設(shè)計(jì)工作;G529陡沙河至包家段、大化坪至青楓嶺公路已完成設(shè)計(jì)招標(biāo)工作，正在開(kāi)展設(shè)計(jì)工作。
(二)“四好農(nóng)村路”民生工程全面實(shí)施
今年我們?nèi)ν七M(jìn)“四好農(nóng)村路”民生工程。一是我縣計(jì)劃實(shí)施農(nóng)村道路暢通工程183.9公里，其中貧困村硬化9條8.97公里，撤并村硬化54條60.81公里，老村道加寬46條114.137公里。截止目前，已完工156.3公里。二是開(kāi)工建設(shè)了農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)水平提升工程43.3公里，目前已完工了22.8公里。三是計(jì)劃實(shí)施農(nóng)村公路通達(dá)工程新增通客車(chē)建制村2個(gè)，目前已完成1個(gè)，預(yù)計(jì)9月底完成汪良村通車(chē)任務(wù)。四是開(kāi)工建設(shè)了17.848公里的農(nóng)村公路生命防護(hù)工程，預(yù)計(jì)11月份完工。五是完成了兩座危橋維修加固任務(wù)。六是積極推行路長(zhǎng)制工作，目前正在制定路長(zhǎng)制工作方案，盡快提交縣政府研究實(shí)施。
(三)交通運(yùn)輸行業(yè)管理全面加強(qiáng)
源頭治超扎實(shí)有效。扎實(shí)開(kāi)展聯(lián)合治超專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，啟動(dòng)了G346霍英公路砂石運(yùn)輸車(chē)輛交通管制專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，有效遏制了超限超載現(xiàn)象。
安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定。上半年全力開(kāi)展安全生產(chǎn)攻堅(jiān)行動(dòng)，共進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查督查9次，排除出安全隱患22處，其中立即整改18處，限期整改4處。進(jìn)一步強(qiáng)化公路運(yùn)輸、工程建設(shè)、水上交通的安全監(jiān)管。同時(shí)運(yùn)用經(jīng)濟(jì)處罰、信用評(píng)價(jià)等手段加強(qiáng)重點(diǎn)工程管理，確保交通領(lǐng)域安全。
行業(yè)管理規(guī)范有序。切實(shí)加強(qiáng)了道路班線(xiàn)客運(yùn)、出租客運(yùn)、維修駕培等行業(yè)管理工作，扎實(shí)做好春運(yùn)等重點(diǎn)時(shí)段的運(yùn)輸保障，加強(qiáng)公交、出租車(chē)管理，全力謀劃城鄉(xiāng)公交一體化及客運(yùn)中心搬遷工作。進(jìn)一步深化公路管養(yǎng)機(jī)制，加強(qiáng)路政巡查，全力維護(hù)和保障路產(chǎn)路權(quán)，健全公路應(yīng)急搶險(xiǎn)機(jī)制，開(kāi)展應(yīng)急搶險(xiǎn)演練，確保及時(shí)應(yīng)對(duì)和處置公路災(zāi)害突發(fā)事件。
二、下一步工作安排
一是全力以赴，加快交通重點(diǎn)工程建設(shè)。圍繞“保質(zhì)量、搶進(jìn)度，抓安全、建精品”的思路，進(jìn)一步強(qiáng)化措施，扎實(shí)苦干，全力加快工程進(jìn)度，盡快完成G346一期二期、S331等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè);全力加快項(xiàng)目前期工作，力爭(zhēng)S332XX東風(fēng)橋至托兒嶺段、S333XX真龍地至磨子潭段、S332XX佛子嶺至漫水河段、S333太陽(yáng)至太平段、G529陡沙河至包家段、大化坪至青楓嶺段、S244諸佛庵至楊泗嶺段等公路項(xiàng)目早日開(kāi)工建設(shè);做好G346天堂寨至陡沙河公路協(xié)調(diào)保障工作，如期完成征地拆遷工作;穩(wěn)妥實(shí)施客運(yùn)中心搬遷工作，扎實(shí)推進(jìn)河廠(chǎng)至高橋?yàn)持梁谑晒方ㄔO(shè)，全力推進(jìn)“四好農(nóng)村路”民生工程，確保按期完成年度建設(shè)目標(biāo)任務(wù)。二是積極作為，提高行業(yè)管理服務(wù)水平。扎實(shí)做好中秋、“十一”黃金周等重點(diǎn)時(shí)段的運(yùn)輸保障工作;始終保持高壓嚴(yán)打態(tài)勢(shì)，確保治超工作取得實(shí)效;全面提升管理養(yǎng)護(hù)水平，提高農(nóng)村公路安全運(yùn)輸保障能力;深入開(kāi)展“平安交通”創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)安全隱患排查和專(zhuān)項(xiàng)整治，創(chuàng)造交通良好發(fā)展環(huán)境。三是積極穩(wěn)妥，推進(jìn)公路、海事管理體制改革。按照市委政府、市局及縣委政府關(guān)于改革工作的統(tǒng)一部署安排，做細(xì)做實(shí)各項(xiàng)工作，確保改革期間的工作銜接和平穩(wěn)過(guò)渡，積極推進(jìn)公路、海事管理體制改革的順利實(shí)施，確保行業(yè)和諧穩(wěn)定。
上半年工作總結(jié) 篇6
XX年上半年，xxx工會(huì)在區(qū)總工會(huì)和區(qū)水務(wù)局工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在工會(huì)委員成員的共同努力下，開(kāi)拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《工會(huì)法》，積極履行工會(huì)職能，致力于工會(huì)組織建設(shè)，積極開(kāi)展工會(huì)創(chuàng)建和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮工會(huì)成員的.積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)了單位各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)�，F(xiàn)將半年來(lái)的工會(huì)工作總結(jié)如下：
一、 加強(qiáng)工會(huì)組織建設(shè)，提高工會(huì)工作職能
工會(huì)組織從增強(qiáng)自身活力和凝聚力出發(fā)，對(duì)工會(huì)的組織體制、工作機(jī)制、工作方法和活動(dòng)方式進(jìn)行了適時(shí)調(diào)整，為適應(yīng)社會(huì)主義民主政治和法制建設(shè)的要求，在實(shí)現(xiàn)工會(huì)組織群眾化的同時(shí)，加強(qiáng)工會(huì)組織的民主化和法制化建設(shè)，努力提高工會(huì)干部的整體素質(zhì)。我處工會(huì)及時(shí)申報(bào)新職工，確保工會(huì)覆蓋率和入會(huì)率一直都保持在100%，最大限度地把廣大職工吸引和組織到工會(huì)中來(lái)，為工會(huì)及時(shí)增添新鮮血液，今年新入會(huì)職工1人。
工會(huì)工作不僅需要工會(huì)干部的努力，更需要廣大職工的理解、支持。所以在加強(qiáng)工會(huì)干部素質(zhì)管理的同時(shí)，我們印發(fā)了《中國(guó)工會(huì)章程》、《工會(huì)法》等法律法規(guī)小冊(cè)子、宣傳圖片等，并經(jīng)常性的組織職工學(xué)習(xí)，提高廣大職工對(duì)工會(huì)工作的理解，為工會(huì)工作的正常開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
二、 積極開(kāi)展工會(huì)創(chuàng)建，促進(jìn)工會(huì)全面發(fā)展
為進(jìn)一步規(guī)范工會(huì)建設(shè)，提高工會(huì)的工作水平，單位積極參加上級(jí)工會(huì)的各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)，在全體工會(huì)成員的共同努力下，通過(guò)認(rèn)真對(duì)照創(chuàng)建要求，完善硬件和軟件資料，并多次請(qǐng)xxx區(qū)總工會(huì)和局系統(tǒng)工會(huì)的專(zhuān)家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，單位在江都區(qū)三星級(jí)基層工會(huì)的基礎(chǔ)上，順利獲得了xxx五星級(jí)基層工會(huì)稱(chēng)號(hào)、xxx區(qū)工人先鋒號(hào)等榮譽(yù)，工會(huì)主席xxx也因此獲得了xxx優(yōu)秀工會(huì)工作者稱(chēng)號(hào)，下一步我們將再接再厲，爭(zhēng)創(chuàng)xx區(qū)文明單位和xx市工人先鋒號(hào)。
三、 認(rèn)真履行參與職能，積極參與民主管理
在不斷完善組織機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，我們按照一手抓工會(huì)小組組建工作，一手抓工會(huì)作用的發(fā)揮，在鞏固提高方面下功夫，在加強(qiáng)固本強(qiáng)基方面下功夫，推動(dòng)和完善各種維權(quán)機(jī)制和工作制度，包括職代會(huì)監(jiān)督制度，平等協(xié)商制度，勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解制度，積極發(fā)揮工會(huì)作用，積極推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，工會(huì)設(shè)立經(jīng)審委員會(huì)，重點(diǎn)加強(qiáng)工會(huì)財(cái)務(wù)管理監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行工會(huì)財(cái)財(cái)務(wù)制度，工會(huì)建立了單獨(dú)的銀行帳號(hào)，每月定期在單位公示欄對(duì)工會(huì)財(cái)務(wù)收、支情況及經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃進(jìn)行公開(kāi)，接受會(huì)員監(jiān)督管理。起到了良好的參政議政作用。定期開(kāi)展工會(huì)會(huì)議，上半年召開(kāi)職工大會(huì)一次，工會(huì)委員會(huì)議六次，提出有效議案三條，目前已解決一條。
四、 關(guān)心職工生活，切實(shí)解決職工困難
發(fā)揮工會(huì)組織的重要作用，解決職工的困難是單位工會(huì)工作的重中之重。在春節(jié)、三八婦女節(jié)、端午節(jié)這些傳統(tǒng)節(jié)日，工會(huì)都及時(shí)發(fā)放節(jié)日慰問(wèn)金，“六一”節(jié)日，工會(huì)還為有兒童的員工發(fā)放了慰問(wèn)金。考慮到一線(xiàn)職工在堤防巡查時(shí)的高溫及容易被蛇咬傷的實(shí)際情況，汛期來(lái)臨前，工會(huì)購(gòu)置了風(fēng)油精、人丹、蛇藥等勞動(dòng)保護(hù)用品發(fā)放到各巡查段，確保職工巡查時(shí)的安全。每當(dāng)有職工生病住院，工會(huì)都會(huì)派人進(jìn)行慰問(wèn)，了解職工疾苦。通過(guò)真真切切的工作態(tài)度，實(shí)實(shí)在在的工作作風(fēng)，讓職工感覺(jué)到工會(huì)組織就是他們的家。
五、積極開(kāi)展文體活動(dòng)，豐富職工文化生活
為引導(dǎo)職工養(yǎng)成“愛(ài)讀書(shū)、讀好書(shū)、善讀書(shū)”的良好習(xí)慣，工會(huì)今年新添了一些圖書(shū)柜和書(shū)籍、雜志等，讓職工工作之余有豐富的精神食糧。在系統(tǒng)工會(huì)“三八”婦女節(jié)舉辦的“讀書(shū)開(kāi)啟美麗人生”讀書(shū)心得征文比賽中，積極動(dòng)員女職工投稿，其中有效投稿一篇，在省總工會(huì)經(jīng)濟(jì)技術(shù)部和江蘇工人報(bào)社《關(guān)于開(kāi)展“勞動(dòng)創(chuàng)造幸福、創(chuàng)新成就未來(lái)”征文活動(dòng)中也將組織職工進(jìn)行投稿；為進(jìn)一步豐富職工文化生活，“五一”節(jié)后，工會(huì)組織全體職工進(jìn)行了摜蛋、乒乓球、跳繩比賽，職工積極投身競(jìng)賽之中，賽出了成績(jī)和面貌；在6月20日舉行的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，組織黨員干部去揚(yáng)州泰州機(jī)場(chǎng)參觀(guān)，感受揚(yáng)州經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，通過(guò)參觀(guān)邵伯鎮(zhèn)淥洋湖村張福龍勤政廉政事跡展示館，學(xué)習(xí)全國(guó)勞模張福龍帶領(lǐng)群眾致富、改變貧困面貌的先進(jìn)事跡，激發(fā)全體黨員干部敬業(yè)創(chuàng)業(yè)熱情，增強(qiáng)工作的積極性和主動(dòng)性，努力打造素質(zhì)高、能力強(qiáng)、作風(fēng)好、群眾公認(rèn)的職工隊(duì)伍。
六、下半年工作打算
工會(huì)工作雖然取得了一定成績(jī)，但是成績(jī)永遠(yuǎn)是過(guò)去的，下半年工會(huì)工作將把爭(zhēng)創(chuàng)江都區(qū)文明單位和揚(yáng)州市工人先鋒號(hào)作為努力的方向，不斷加強(qiáng)工會(huì)的自身建設(shè)，為全面完成單位各項(xiàng)工作任務(wù)而努力。重點(diǎn)做好以下幾方面工作：
1、加強(qiáng)工會(huì)創(chuàng)新理念，開(kāi)拓思維。充分認(rèn)識(shí)到“爭(zhēng)創(chuàng)”不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的活動(dòng)，而是思想認(rèn)識(shí)上的一場(chǎng)變革，不是短期“運(yùn)動(dòng)”而是長(zhǎng)期工程。要把“爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)同鼓勵(lì)支持職工參加繼續(xù)教育，不斷提高思想理論水平和業(yè)務(wù)水平結(jié)合起來(lái)；同立足崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)結(jié)合起來(lái)。
2、突出特色，注重典型。工會(huì)將創(chuàng)造條件，為職工打造學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的平臺(tái)，完善制度，落實(shí)職工的培訓(xùn)時(shí)間、經(jīng)費(fèi)比例，努力培育學(xué)習(xí)型、知識(shí)型、文明型典型人才。
3、以深化工會(huì)工作創(chuàng)新活動(dòng)為載體，加強(qiáng)工會(huì)能力建設(shè)，以提高工會(huì)干部素質(zhì)為著力點(diǎn)，推進(jìn)工會(huì)組織體制、運(yùn)行體制和活動(dòng)方式創(chuàng)新。
4、以公開(kāi)為手段，增強(qiáng)單位管理的透明度，繼續(xù)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作深入開(kāi)展，加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察和工會(huì)為主的監(jiān)督機(jī)制。進(jìn)一步規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容、拓展公開(kāi)形式、完善公開(kāi)程序、健全公開(kāi)制度、鞏固成果，切實(shí)做到把政務(wù)公開(kāi)工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來(lái)。
上半年工作總結(jié) 篇7
xxxx年的上半年,在公司政策方針及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)決策下,我公司全體員工都在為打“云南路橋”這塊金招牌不懈努力,力求做大做強(qiáng),并且取得了驕人的成績(jī)。我作為云南路橋股份有限公司小磨公路十六合同段項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)主管，在項(xiàng)目經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步完善項(xiàng)目管理兩層分項(xiàng)模式的實(shí)施，以盡自己的最大努力配合好項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真履行工作職責(zé)；積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，堅(jiān)守工作崗位，力足于本職，努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作�，F(xiàn)將上半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、以公司“一個(gè)品牌、兩個(gè)突破”及“以昆明為中心、立足本省、面向全國(guó)、走出國(guó)門(mén)”的戰(zhàn)略決策為行動(dòng)指南，認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)理論知識(shí)，并結(jié)合實(shí)際，制定出行之有效的財(cái)務(wù)核算體系。
作為項(xiàng)目部的核算中心主任，除按照項(xiàng)目經(jīng)理部《作業(yè)層工程結(jié)算管理辦法》據(jù)實(shí)、按程序進(jìn)行外包及分公司的工程結(jié)算支付工作，嚴(yán)防管理漏洞，確保成本真實(shí)。還必須掌握整個(gè)項(xiàng)目資金的運(yùn)作情況，才能為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值的會(huì)計(jì)信息。由于上半年小磨項(xiàng)目部資金非常緊張，給我合同段項(xiàng)目施工造成一定的影響。為了更好地完成指揮部下達(dá)的施工任務(wù)，確保工期順利進(jìn)行，我項(xiàng)目部核算中心根據(jù)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的決策，積極配合其他職能部門(mén)，對(duì)下屬施工單位制定了資金支付計(jì)劃。并配合好結(jié)算中心搞好下屬施工單位的收方計(jì)量工作,根據(jù)其撥款情況、材料耗用情況及核定工作量等層層審核，嚴(yán)把資金流向，力求把有限的資金最有效地投入生產(chǎn)運(yùn)作，做到每使用一分錢(qián)自己都心中有數(shù)。
二、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度、愛(ài)崗敬業(yè)、在本職工作崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用
1、自己從事的是項(xiàng)目核算工作,不但要以會(huì)計(jì)準(zhǔn)則來(lái)嚴(yán)格要求自己，在工作中樹(shù)立“誠(chéng)信、務(wù)實(shí)”的理念，本著以吃苦耐勞、嚴(yán)于律己、服從按排、團(tuán)結(jié)協(xié)作、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的帳務(wù)處理及財(cái)務(wù)報(bào)表作認(rèn)真的匯總整理，及時(shí)向公司及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)、有效的會(huì)計(jì)信息，為整個(gè)項(xiàng)目的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供財(cái)務(wù)保障；同時(shí)虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真思索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能，并團(tuán)結(jié)同事，加強(qiáng)協(xié)作，做好財(cái)務(wù)審核和監(jiān)督工作。
2、深入實(shí)際、加強(qiáng)管理、提高工作效率。我項(xiàng)目部自開(kāi)工以來(lái)，在公司及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，自己的工作得以很好的開(kāi)展。通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)《項(xiàng)目部核算中心主任崗位職責(zé)》及公司《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作管理辦法》，使自己的觀(guān)念得以充分轉(zhuǎn)變，自己的工作職責(zé)范圍不再是處理簡(jiǎn)單的日常業(yè)務(wù)，而是要深入整個(gè)項(xiàng)目管理體系運(yùn)作之中，把自己提高到一個(gè)新的管理臺(tái)階；為此，我經(jīng)常而不間斷地到下屬分公司進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和財(cái)務(wù)監(jiān)督，如有不合法規(guī)的地方急時(shí)的進(jìn)行督促其整改；嚴(yán)格控制各項(xiàng)非生產(chǎn)性的開(kāi)支，爭(zhēng)取更大的生產(chǎn)利潤(rùn)。以便于領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策，提高生產(chǎn)效力。
三、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
自參加工作以來(lái)，從未停止過(guò)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，如今的社會(huì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，如果不及時(shí)加強(qiáng)對(duì)新會(huì)計(jì)法的學(xué)習(xí)，就有可能被社會(huì)淘汰。因此除了在做好本職工作的同時(shí)，還要充分利用業(yè)余時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并積極參加全國(guó)專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)考試，另外自己還見(jiàn)縫插針地?cái)D出時(shí)間進(jìn)行了西南財(cái)經(jīng)大學(xué)的函授（專(zhuān)科）學(xué)習(xí)。只有不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能更好地勝任本職工作。
最后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下，經(jīng)公司全體員工共同努力，共度難關(guān)，我堅(jiān)信公司將在新的發(fā)展社會(huì)中云涌而起，帶領(lǐng)我們走向更加廣闊的國(guó)內(nèi)，國(guó)際市場(chǎng)。我將以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的理想共同凝聚，奮力拼搏、努力工作，在平凡的崗位上為我們的公路事業(yè)盡職盡責(zé)，為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。
上半年工作總結(jié) 篇8
在xxx單位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門(mén)負(fù)責(zé)人的通力合作下，財(cái)務(wù)部認(rèn)真完成xxx單位所有財(cái)務(wù)核算及收支工作，對(duì)各部門(mén)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行考核，分析及監(jiān)督xxx單位財(cái)務(wù)完成情況，計(jì)劃資金的安排，編制各種報(bào)表，處理帳務(wù)等。財(cái)務(wù)部基本完成XX年上半年xxx單位財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作，同時(shí)很好地配合x(chóng)xx單位各項(xiàng)工作的開(kāi)展。現(xiàn)對(duì)XX年上半年工作總結(jié)如下：
一、制定財(cái)務(wù)部各人員的工作崗位責(zé)任制，明確部門(mén)各人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，強(qiáng)化了各崗位人員的責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，同時(shí)促進(jìn)了xxx單位財(cái)務(wù)各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
二、作為非盈利部門(mén)，財(cái)務(wù)部在合理控制成本(費(fèi)用)，有效地發(fā)揮xxx單位內(nèi)部監(jiān)督的職能上起到了積極、正面的作用。
三、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)。財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好會(huì)計(jì)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、《xxx地方財(cái)務(wù)管理暫行規(guī)定》，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排，到結(jié)算xxx單位的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位部門(mén)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行xxx單位會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
四、對(duì)xxx單位各單位、部門(mén)的收入和各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)的完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分析經(jīng)營(yíng)狀況。統(tǒng)計(jì)如下(統(tǒng)計(jì)時(shí)間為：XX年1月至5月)：
xxx單位完成經(jīng)營(yíng)收入426萬(wàn)元，比去年同期的503萬(wàn)元減少77萬(wàn)元，XX年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是1400萬(wàn)，未完成的金額為974萬(wàn)元，完成率僅為30.4%。各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)情況如下，市場(chǎng)部電視收視費(fèi)收入164.62萬(wàn)元，比去年同期的134.77萬(wàn)元增加29.85萬(wàn)元，增長(zhǎng)22.15%，完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的26.34%;廣告收入160.77萬(wàn)元，比去年同期的177.65萬(wàn)元減少16.88萬(wàn)元，減幅9.5%，完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的32.15%;外接工程和工料費(fèi)收入68.34萬(wàn)元，比去年同期的67.55萬(wàn)元增加0.79萬(wàn)元，增長(zhǎng)1.17%，完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的39.05%;文化產(chǎn)業(yè)部(培訓(xùn)xxx單位和影劇院)收入17.36萬(wàn)元，比去年同期的19.71萬(wàn)元減少2.35萬(wàn)元，減幅11.92%，完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的21.7%;
下半年，為實(shí)現(xiàn)xxx單位各單位的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)和總體發(fā)展目標(biāo)，財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作：
1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、會(huì)計(jì)制度和國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)法規(guī)的學(xué)習(xí)，逐步提高會(huì)計(jì)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)判斷能力。
2、做好年終財(cái)務(wù)總結(jié)的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，做好XX年下半年工作計(jì)劃，工作中遇到不能解決的問(wèn)題，及時(shí)反映，以求得到及時(shí)解決。并注重與區(qū)的核算xxx單位和財(cái)政局等有關(guān)部門(mén)的溝通，更好地提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
3、繼續(xù)制定和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的規(guī)范性。
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