【推薦】公司暑期實(shí)習(xí)報(bào)告3篇
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,我們使用報(bào)告的情況越來越多,通常情況下,報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。那么一般報(bào)告是怎么寫的呢?下面是小編整理的公司暑期實(shí)習(xí)報(bào)告3篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、實(shí)踐目的:
我所實(shí)踐的單位是海南唯一自主的牛奶品牌公司艾森乳業(yè)有限公司。暑假來了,好多了同學(xué)都毫不猶豫地選擇了回家。而我,總不希望白白浪費(fèi)了暑假最好的鍛煉時(shí)機(jī)。我想通過社會實(shí)踐更多的了解社會,在實(shí)踐中拓寬自己的視野,增長自己的見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的耐力,使自己在獨(dú)立自主和為人處事的能力上得到更大的提升!走出社會之后最重要的技能之一就是社交,換句話說就是推銷自己,在交流中占據(jù)有利形勢!因此我選擇在推銷牛奶的過程中推銷自己。對于廠家來說,調(diào)查居民的飲奶觀念也成為了我的實(shí)踐目的。
二、實(shí)踐內(nèi)容:
和我一起的還有我的幾個(gè)校友。公司經(jīng)理安排我
們在儋州市內(nèi)調(diào)查居民的訂奶意愿!并讓我們積極為艾森牛奶做宣傳,并促使居民訂牛奶。由于早上大部分人都去上班了,我們不得不在將近中午的炎熱時(shí)間段出門。我們?nèi)サ腵大多是住宅小區(qū)。有時(shí)需要爬7、8層的樓!雖不是很熱,但累得夠嗆!幾次遭受白眼和冷漠之后,心涼了半截!但是一想到殘酷的社會,這真的不算什么。最終還是堅(jiān)持了下來。用我的真誠和熱心打動我遇到的每一個(gè)人,用寬容對待那些投我以白眼的人!的確是累,但是口袋揣著好幾份訂單凱旋的時(shí)候,五毛錢的冰棍吃得都是那么津津有味!
三、實(shí)踐結(jié)果:
經(jīng)過二十天的勞動,我成功推銷了將近七十份牛奶!為廠家掙到了五十六個(gè)顧客,增加盈利五千元左右,同時(shí)幫助廠家調(diào)查了艾森牛奶在海南的市場規(guī)模。更重要的是,我在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和鞏固了與人交往的方法和技巧,成功地推銷了自己的商品,更推銷了自己。我也獲得了一定的報(bào)酬,這也是對我辛勤工作的回報(bào)及肯定!但是,工作中一出現(xiàn)了很多我無法解決的困難,例如顧客的百般刁難,頻繁退貨,甚至無理取鬧等等,這些盡管我已盡力卻依然無法完美解決。正所謂“活到老學(xué)到老”,我想我離真正的成功還遠(yuǎn)呢!很慶幸自己有這么一次機(jī)會可以去接觸社會接觸形形色色的人,這使我認(rèn)識到社會才是那個(gè)我們一生中都要學(xué)習(xí)的學(xué)校,真正的學(xué)校是社會。四、實(shí)踐總結(jié)和體會:大學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會思想的有效途徑。通過參加社會實(shí)踐,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識。幾個(gè)星期的實(shí)踐很快就過去了,但我從中領(lǐng)悟到很多東西,而這些東西將使我受益終身。社會實(shí)踐加深了我對社會的了解拉進(jìn)了我與社會的距離,也讓自己在實(shí)踐中增長了知識,明白了更多人生道理,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路與肩負(fù)的歷史使命。
這段時(shí)間的實(shí)踐,雖然不是與我們專業(yè)相關(guān)的工作,但是從中我還是學(xué)到了不少對以后工作有用的東西,比如說對自己的推銷,耐力的考驗(yàn),以及寬容的胸懷,這都是我們以后的工作中要碰到的東西,從中我也了解到了自己的不足之處,在以后的學(xué)習(xí)中我會努力抓住這個(gè)學(xué)習(xí)的好機(jī)會,多學(xué)點(diǎn)東西,以便以后在社會中爭取自己的一席之位做充分的準(zhǔn)備。我相信成功始終會眷顧有準(zhǔn)備的人的。!
這次實(shí)踐是一次經(jīng)歷,是一次挑戰(zhàn),更是一筆財(cái)富!值得我永遠(yuǎn)牢記!
公司暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
20xx年的7月份我本著一份學(xué)習(xí)和鍛煉的心態(tài)走進(jìn)了金水河漂流公司。作為一個(gè)大學(xué)生我深知這次實(shí)習(xí)的重要性。對于這個(gè)來之不易的工作,我當(dāng)然會好好珍惜。同時(shí)我也要借這次機(jī)會,借這個(gè)平臺使我所學(xué)到的知識充分應(yīng)用到工作之中去,從而來提高工作效率,完成工作使命。這次實(shí)習(xí)我主要負(fù)責(zé)的是業(yè)務(wù)員的這一塊,以發(fā)展客戶為主。這似乎表面上與信息管理與信息系統(tǒng)關(guān)系不大,而實(shí)際上,當(dāng)我真正地接觸這個(gè)工作以后,我發(fā)現(xiàn)了其實(shí)書本中的很多東西在生活中無處不在,只要你自己樂觀察,勤思考,我們可以將書本中的很多東西都應(yīng)有到生活與工作中,讓生活與工作游刃有余
一、金水河漂流公司的簡介
金水河漂流公司地處湖南省瀏陽市達(dá)滸鎮(zhèn)金坑連云山。對于漂流界而言,公司的規(guī)模不是很大,屬于一個(gè)中小型企業(yè)。
暑假期間,正是漂流高峰時(shí)期,各個(gè)公司紛紛做起了促銷活動,本公司也不例外。公司進(jìn)行了特價(jià)活動。旅客乘空調(diào)旅游車赴瀏陽達(dá)滸(一個(gè)半小時(shí)),到達(dá)后稍做休息后,就開始漂流,邊欣賞金水河兩岸風(fēng)光邊參加激情的、原始的金水河漂流。之后參光景區(qū)。在蔭蔽烈日的山谷中感受清涼(1小時(shí)),最后乘空調(diào)旅游車返回瀏陽,結(jié)束愉快的去瀏陽金水河漂流-冰川峽谷1日游旅游線路旅行。
此線路原價(jià)是228每人,現(xiàn)價(jià)只要148每人。我們稱為a線路。另一條旅游線路是旅客自己開車前往漂流地,128每人,其中包括了漂流和探險(xiǎn),滿五個(gè)人免一個(gè)人的費(fèi)用,十個(gè)免兩個(gè)以此類推,不含中餐。這一種稱為b類線路。
二、暑假實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容
2。1工作的形式
20xx年7月10日到8月10日為活動期間。公司在瀏陽市步行街設(shè)立了一個(gè)宣傳點(diǎn)。活動期間,我就負(fù)責(zé)這個(gè)宣傳點(diǎn)。由于步行街上從早到晚的人流量很大,所以我的工作時(shí)間相當(dāng)?shù)拈L。每天從早上八點(diǎn)到晚上九點(diǎn)半才收工。這期間只有中午兩個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間。其辛苦感和疲倦感就可想而知了。再加上,我們只有一個(gè)小帳篷遮陰,其實(shí)根本沒多大用處,太陽照樣會曬進(jìn)來。每天整個(gè)人都曬的有些受不了,這種天氣里不免有些人的中暑。不過,還好我挺住了。工作畢竟是工作,再怎么受不了都不能將情緒帶給顧客。每當(dāng)有顧客前來咨詢時(shí),也要面帶微笑地耐心地向每個(gè)人介紹我們的漂流,力圖讓顧客訂票。碰到難纏的顧客時(shí),不能有半點(diǎn)不滿的情緒,只能盡其所能地講解。
2。2利用access對客戶資料進(jìn)行分類
隨著人民生活水平的不斷提高,旅游行業(yè)的發(fā)展不斷地發(fā)展和壯大。同時(shí)漂流公司又由于投資少回報(bào)率高,漂流公司如雨后春筍般增長。漂流公司的競爭非常激烈,所以業(yè)務(wù)員的工作壓力可想而知。
對于業(yè)務(wù)員而言,客戶資料是至關(guān)重要的。并且在炎熱的夏季里,想去漂流的人更是居高下。此時(shí)是漂流公司盈利的最好時(shí)機(jī)。我剛進(jìn)公司時(shí)由于對什么都不太了解,處于一種摸索的狀態(tài)?蛻糍Y料很散亂,沒有對客戶進(jìn)行分類。比如說,有時(shí)會把只咨詢過一次的客戶和已經(jīng)來過好幾次的客戶資料放在一起。這樣讓我對客戶追蹤和緊抓客源造成了很大的負(fù)面影響。并且大大地削減了我的工作效率。同時(shí),客戶資料的散亂還很容易造成客戶資料的疏忽。
經(jīng)過幾天的摸索和學(xué)習(xí),我先學(xué)會了對客戶進(jìn)行分類?蛻舴诸愂菍⒖蛻暨M(jìn)行基于簡單的要素標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類,從一個(gè)企業(yè)或幾個(gè)企業(yè)比較關(guān)注的要素進(jìn)行區(qū)分客戶。客戶分類管理中主要包括以下幾個(gè)內(nèi)容:(1)確定細(xì)分客戶集合的標(biāo)準(zhǔn)(2)進(jìn)行不同客戶集合的信息的進(jìn)一步分析(3)針對不同的客戶集合進(jìn)行差別化管理(4)建立并完善資源的配置系統(tǒng)。目前為把客戶劃分為不同的類型,主要的依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)有:(1)客戶對于企業(yè)的重要程度(2)客戶忠誠度(3)客戶價(jià)值。基于漂流公司的實(shí)際情況我是按照客戶忠誠度來劃分的。將客戶劃分為牽制潛在客戶、新客戶、常客戶、老客戶、忠誠客戶。①潛在客戶是指到宣傳點(diǎn)咨詢過一兩次的客戶,這是需要花大精力去爭取的客戶。②新客戶是指有強(qiáng)烈的欲望想去漂流的人③?蛻羰侵溉ツ抢锿孢^一兩次的.客戶,并且偶爾介紹身邊的人來漂流的人④老客戶是與企業(yè)有較長的歷史,經(jīng)常給公司帶客的人,同時(shí)也和其他公司有合作。⑤忠誠客戶是與企業(yè)有高度信任并與企業(yè)有長期合作的人。但是忠誠度是不斷發(fā)生變化的,只要企業(yè)對客戶的服務(wù)得當(dāng),能贏得客戶的信任,潛在客戶可以轉(zhuǎn)為新客戶,新客戶可以轉(zhuǎn)成?蛻,?蛻艨梢赞D(zhuǎn)成老客戶,老客戶可以轉(zhuǎn)成忠誠客戶。反過來也是如此,如果企業(yè)不重視提供客戶服務(wù)水平,隨意損壞客戶利益,都有可能使新客戶、常客戶、老客戶、忠誠客戶終止和企業(yè)的交易,甚而投向企業(yè)的競爭對手。
正是由于客戶的忠誠度不斷變化,如果單憑人工整理這些資料工程量太大。這時(shí)我想到了利用數(shù)據(jù)庫來儲存和整理這些資料。利用access將所有客戶的資料編入到計(jì)算機(jī)中。主要是由四個(gè)表組成?蛻粜畔⒈怼⒙(lián)系日志信息表、業(yè)務(wù)員表、發(fā)票?蛻粜畔⒈碇械挠蚍謩e是客戶編號、客戶名、年齡、手機(jī)號碼、客戶類型、客戶第一次來訪時(shí)間、聯(lián)系日志信息表、出發(fā)日期、業(yè)務(wù)員編號。聯(lián)系日志信息表中的域包括客戶編號、聯(lián)系日期、追逐記錄、追蹤日期。業(yè)務(wù)員表中的域是業(yè)務(wù)員編號、業(yè)務(wù)員名、手機(jī)號碼。發(fā)票中包括客戶編、客戶名、出發(fā)日期、旅游形式、業(yè)務(wù)員。盡管這個(gè)數(shù)據(jù)庫很簡單,僅有四個(gè)表組成。但實(shí)際上它后來給我的工作帶來了極大的便利。無論是客戶追蹤還是客戶分類就再也不像以前那么麻煩了。這一次讓我自己有種格外的成就感。這或許也是我第一次將專業(yè)知識應(yīng)有于工作之中。并且也取得了相當(dāng)好的成效得到了老板的賞識。
。病#忱胮pt介紹景區(qū)
接下了我又接到了一項(xiàng)任務(wù),在公司對新老客戶的答謝會上利用5分鐘向客戶進(jìn)一步介紹一下景區(qū)的情況。我們知道一個(gè)需要一個(gè)多小時(shí)才能參觀的景區(qū)僅用5分鐘基本上是不可能的。這可難不倒我,用ppt就好。ppt是一個(gè)很好的工具。簡單、明了、直接。再加上我的講解,客戶想不知道都不行。這樣客戶可以更好地說服身邊的人來我公司漂流。由于做ppt的本身比較簡單,我就對自己提出了更高的要求,要求順應(yīng)客戶當(dāng)時(shí)的心理,從字體顏色到用詞,從動畫到音樂我都注意到了。由于付出了相當(dāng)多的精力,這次取得了圓滿的成功。
這是我在公司第二次使用專業(yè)知識。我對自己的專業(yè)又有了一個(gè)新的認(rèn)識,而不再是以前那樣總認(rèn)為自己學(xué)的東西沒有多大的用處。
三、實(shí)習(xí)后的感受
一個(gè)月的實(shí)習(xí)也很快就過去了,其中肯定也有很多的酸楚,委屈。但這正是鍛煉自己的絕好機(jī)會。
。。1對專業(yè)更深層次的了解
我的專業(yè)信息管理與信息系統(tǒng)是多學(xué)科交叉的邊緣性學(xué)科。涉及管理科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、行為科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、社會學(xué)、等多學(xué)科的內(nèi)容同時(shí)信息管理與信息系統(tǒng)又是應(yīng)用性學(xué)科。所以學(xué)好專業(yè)知識真的是至關(guān)重要的。
3。2培養(yǎng)只有職業(yè)素養(yǎng)相當(dāng)重要
業(yè)務(wù)員的隊(duì)伍中需要的不是競爭而是合作。在外做事真的需要很多精神。所以大學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)真的相當(dāng)重要。職業(yè)素養(yǎng)包括了職業(yè)道德、職業(yè)意識和職業(yè)態(tài)度。當(dāng)今的大學(xué)生絕大多數(shù)是獨(dú)身子女由于生活條件優(yōu)越職業(yè)精神缺失。吃苦耐勞的精神較差,表現(xiàn)在敬業(yè)精神不強(qiáng),團(tuán)隊(duì)精神缺乏,誠信意識淡薄,人際關(guān)系冷漠,人文素質(zhì)偏低。所以我認(rèn)為在大學(xué)不僅要培養(yǎng)專業(yè)知識同時(shí)也要提高綜合素質(zhì)。通過人文教育學(xué)生了解自己、了解社會、了解自然并明確對自己、對人類、對社會、對世界、對自然環(huán)境的責(zé)任,只有將專業(yè)知識和和人文教育相結(jié)合,才能培養(yǎng)出受社會歡迎的有高度的政治覺悟,又高雅的藝術(shù)修養(yǎng),有較高的道德水準(zhǔn),有健康的身心,有廣博的知識面,有較強(qiáng)適應(yīng)能力的高素質(zhì)人才。
3。3下次實(shí)習(xí)的目標(biāo)
在金水河漂流公司實(shí)習(xí)的過程中我發(fā)現(xiàn)公司沒有很好的利用網(wǎng)絡(luò)。公司沒有自己的網(wǎng)站。于是我和公司的老總聊天時(shí)說道等到明年回公司時(shí)我一定帶回一個(gè)網(wǎng)站。其實(shí)也不知道自己能不能行但至少這樣自己又有了一個(gè)新的奮斗目標(biāo),有了一個(gè)新的方向。
在以后的學(xué)習(xí)中我會不斷地提高,并時(shí)刻將自己所學(xué)到的知識應(yīng)用到生活與工作之中,力求在三年以后成為這個(gè)近乎殘酷的社會所需要的人才。
總之,這次實(shí)習(xí)給了我很大的啟發(fā),同時(shí)也讓我對自己有了一個(gè)新的認(rèn)識。這樣的實(shí)習(xí)其實(shí)我們應(yīng)該多多參加,對以后我們的工作生活學(xué)習(xí)都有極大地幫助。
說明:本來這篇文章早就要發(fā)上來的,因?yàn)橐恢痹诿e的就擱那兒了。這篇文章比起大一時(shí)的那篇有進(jìn)步。至少是自己的。
公司暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
打工前期,是選擇打工地點(diǎn),經(jīng)過一番周折,我來到了新鄉(xiāng)市xx電子有限公司,雖然跟專業(yè)沒有聯(lián)系,但我很高興能找到一個(gè)這樣的工作,能有一個(gè)多方面了解社會的機(jī)會,電腦公司暑期實(shí)踐報(bào)告。xx電子有限公司主要經(jīng)營電腦散件、打印機(jī)散件、電腦裝機(jī)、維修,還有網(wǎng)絡(luò)工程等業(yè)務(wù)。
由于專業(yè)不對口的關(guān)系,我只能做一些最簡單的工作,比如店面銷售。第一天,經(jīng)理給了我一些關(guān)于各種產(chǎn)品的資料。我以前總以為銷售是一個(gè)很簡單的工作,只要賣賣東西就可以了,接觸以后才發(fā)現(xiàn),原來沒有那么簡單。
首先,先要了解主要經(jīng)營的產(chǎn)品范圍,由于本公司經(jīng)營的東西比較雜,要知道公司里都有什么東西就是一件非常棘手的問題。關(guān)鍵是,專業(yè)不對口,好多東西都不知道是什么,不知道做什么用。銷售的第一要則就是要徹底了解產(chǎn)品,而我對耗材這方面不能說一無所知吧,也是幾乎為零,還好經(jīng)理還有店里的其他人員都很和氣和善良,根據(jù)經(jīng)理給的'關(guān)于產(chǎn)品的資料,我拿著資料,對著柜臺里的產(chǎn)品一一了解,產(chǎn)品功能、性質(zhì)、價(jià)格、庫存等等。在各位前輩的的指導(dǎo)下,我終于消除了內(nèi)心的恐懼,開始可以給顧客介紹和推銷產(chǎn)品,社會實(shí)踐報(bào)告《電腦公司暑期實(shí)踐報(bào)告》。
雖然是不再害怕了,但是還是新手,地方還是很多,很多地方都不是很熟練,比如顧客上門了,不敢和顧客主動說話,不會像顧客介紹店里的新產(chǎn)品,因?yàn)檫@些被經(jīng)理說了幾次。慢慢的,我可以主動和顧客打招呼了,每次有顧客進(jìn)店里,我都會主動走上去打招呼,根據(jù)顧客的需要介紹最合適的產(chǎn)品。
可是,沒多長時(shí)間,另一個(gè)困難又?jǐn)[在了我面前。由于公司的經(jīng)營范圍比較廣,大多是電子產(chǎn)品,主要以計(jì)算機(jī)、打印機(jī)為主,上門服務(wù)是必然,店里的其他人出去做售后服務(wù)時(shí),店里就剩我自己,由于是新手,來店里的時(shí)間很短,有些東西一個(gè)人應(yīng)付不來的。比如一天有人來裝機(jī)器讓寫配置單,而我根本就寫不來。什么樣的主板配什么樣的cpu,根據(jù)顧客的要求,配什么樣的配置是最合理的,而這些對我來說很陌生,而且根本就不懂。還有就是打印機(jī)的配件,由于打印機(jī)的型號很多,配件自然也會很多,什么樣的打印機(jī)配什么樣的硒鼓,加什么型號的炭粉,用什么樣的色帶等等,這些對我來說更是一無所知。
一開始剩我自己我就害怕,要是我把生意做黃了怎么辦呢,而且,在短時(shí)間里了解這么多計(jì)算機(jī)專業(yè)知識也是不可能的,怎么辦呢?這些都成了擺在我面前的困難。
寫配置單對我來說實(shí)在有難度,如果亂寫,一來欺騙顧客,二來對公司的聲譽(yù)會有很大的影響。于是,我就讓老員工在店里的時(shí)候,給我講了一下裝機(jī)的要領(lǐng),因?yàn)榈昀镒龅闹靼甯@卡都是雙敏的,經(jīng)常用的型號也就那兩種,其他配件要根據(jù)顧客不同的要求來寫,一分價(jià)錢一分貨,顧客要求高的,價(jià)錢自然就貴,機(jī)子的性能自然就好。讓我能馬上學(xué)會這些其實(shí)也是因?yàn)楣久刻於紩鲆环莓a(chǎn)品當(dāng)天的報(bào)價(jià),報(bào)價(jià)表上什么都有,寫配置單時(shí),看著報(bào)價(jià)單,難度自然降低了很多。
就這樣隨著時(shí)間的流逝,我的業(yè)務(wù)越來越熟悉了,漸漸的可以獨(dú)當(dāng)一面了,看著經(jīng)理對我越來越放心了,店里越來越多的任務(wù)愿意交給我去做了。
兩個(gè)月的社會實(shí)踐就要結(jié)束了,回頭看看自己走過的這兩個(gè)月的路,真是感慨萬千啊。一切都是從陌生到熟悉,不論是產(chǎn)品還是店里的人。
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