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暑期實習報告

時間:2024-08-28 01:09:47 實習報告 我要投稿

關(guān)于暑期實習報告三篇

  在現(xiàn)在社會,我們都不可避免地要接觸到報告,報告具有雙向溝通性的特點。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?以下是小編精心整理的暑期實習報告3篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

關(guān)于暑期實習報告三篇

暑期實習報告 篇1

  暑假開始的時候我們在學校進行15天的金工實習,在這時候我覺得要有一定的社會實踐,提高自己的實踐能力,積累一些工作經(jīng)驗,以便于以后更好的找工作,所以我暑假沒有回去,而是選擇留校打暑假工,在大光明眼鏡專業(yè)店進行了為期四十天的眼鏡銷售實踐活動,F(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下:

  本次實踐活動為期四十天。在這四十天里,我主要是進行的是眼鏡銷售的工作。回顧這四十天的實踐,中我的總體表現(xiàn)尚可,基本能達到實踐的預(yù)計目的,但由于以前缺少工作經(jīng)驗,實踐機會少,在實踐的過程中仍有很多細節(jié)問題需要改進提高。

  在這短短的四十天里,雖然我對眼鏡知識的了解不算很深入,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多:

  首先,只有付出才會有回報。由于上學的原因,我大部分時間都呆在學校里,沒有任何銷售經(jīng)驗,在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說“不當家不知柴米貴”,以前聽人家說銷售如何的難,自己都不以為然.然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候,才知道銷售的難度要遠比自己想象中的難多了!由于不了解眼鏡的專業(yè)知識,在介紹的一些性能時結(jié)結(jié)巴巴,給客人留下了很不好的印象。為了搞好銷售,我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外,晚上還要學習一些書本上關(guān)于眼鏡的知識,盡管前幾天比較累,但總算摸到了一些門道,在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好!

  其次, 對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:

  無論哪個銷售行業(yè),目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量、語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客! 在開始上班的時候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動不動就鬧點小脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過程中,他頻頻點頭,我心里暗自高興,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了,那顧客只說了一句都“不怎么樣”就揚長而去了!我當時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實踐結(jié)束的時候,成績還很不錯,老板直夸我進步快!

  在當營業(yè)員之前,老板告訴我一些銷售技巧、要有良好的服務(wù)態(tài)度,我滿口答應(yīng),而等到真正接近實戰(zhàn)的時候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧,僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時我就發(fā)現(xiàn),同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看中了一副太陽鏡,卻嫌棄鏡片稍微大了點,而店里又沒有小一點的,我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時意味老店員走過來說:先生,這副眼鏡是專門為成功男士設(shè)計的,鏡片大一點戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧:

  1、溝通技術(shù)的應(yīng)用

  (1)通過顧客需求調(diào)查,觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對問題的解決要求,很多問題是需要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的;

  (2)了解顧客購買心理,通過對顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達,使顧客產(chǎn)生信任;既而進一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果,使顧客產(chǎn)生強烈關(guān)注,最終造成顧客的購買興趣;

  (3)掌握對從眾型顧客的溝通制約,即提前說出顧客要說的話,以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展;

  (4)應(yīng)對主動提問的顧客時,要合理運用先去評價一下顧客問題,然后尋找顧客提問原因,再找一個“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實需求的方法。

  2、展示產(chǎn)品的技巧

  (1)了解顧客購買的思維方式,根據(jù)營銷理論中的排除法,顧客會購買價格兩個極端的`商品,通過體驗銷售,不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;

  (2)加強主題,突出三個賣點,提供正面的展示或負面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。

  3、排除異議的方法

 。1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的異議,例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。

 。2)處理異議的幾個要點:

  盡早獲得主動,顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣;

  銷售過程中關(guān)注技術(shù)問題,嘗試衡量標準;

  不要貶低競爭對手,在讓步中強調(diào)自身獨到的競爭優(yōu)勢和產(chǎn)品利益;

  承認顧客提及的事實,轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價比的結(jié)果。

  (3)處理售后異議的幾個要點

  傾聽的要點:急于辯解等于火上澆油;

  分析的要點:證實你理解了顧客的異議,可以在顧客面前重復(fù)一次;

  引導(dǎo)的要點:不要爭論,重在引導(dǎo);

  轉(zhuǎn)移的要點:立場轉(zhuǎn)移,事態(tài)轉(zhuǎn)移;

  解決要點:答復(fù)異議,努力成交。

  此外,在這次實踐當中,我還養(yǎng)成了許多好的習慣。比如,注意細節(jié)的習慣,銷售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細節(jié)當中,一句話,一個微笑,都可以改變銷售的結(jié)果!總結(jié)的習慣,在每一次銷售成功之后,我都要認真回想一下這次銷售的整個過程,品位其中的每個細節(jié)并從中總結(jié)經(jīng)驗。

  總的來說,這次實踐活動的收獲實在是太多了,不是短短的幾頁紙就能說完了。經(jīng)過這次社會實踐,我的動手和用腦能力得到了一定的提高,對社會生活的認識有了進一步加深,這一切都將會對我今后的學習生活產(chǎn)生深遠的影響。我想,在今后的學習生活中一定會表現(xiàn)得更好。

暑期實習報告 篇2

  大學的最后一個暑假,我去區(qū)檢察院實習,時間是從XX年七月十六日至八月九日。實習期間努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵙暦矫孓D(zhuǎn)化,盡量做到理論與實習相結(jié)合,在實習期間能夠遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領(lǐng)導(dǎo)和檢察人員交辦的工作,得到院領(lǐng)導(dǎo)及全體檢察干警的一致好評,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處,F(xiàn)將實習工作總結(jié)如下,敬請各位提供寶貴意見。

  此次實習,主要崗位是審查起訴科,因此主要實習科目是刑法和刑事訴訟法,也涉及一些其他私法科目。在實習中,我參加了幾起案件的開庭審理,認真學習了正當而標準的司法程序,真正從課本中走到了現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致的了解了公訴起訴的全過程及法庭庭審的各環(huán)節(jié),認真觀摩一些律師的整個舉證、辯論過程,并掌握了一些法律的適用及適用范圍。跟隨干警提審,核實犯罪事實,探詢犯罪的心理、動機。真正了解和熟悉了我國的公訴程序及法庭的作用和職能,同時還配合公訴人員做好案件的調(diào)查筆錄和庭審筆錄,做好案卷的裝訂歸檔工作,實習報告《暑假實習報告范本》。

  實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和檢察干警求教,認真學習政治理論,黨和國家的政策,學習法律、法規(guī)等知識,利用空余時間認真學習一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的法律技能,從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。

  “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的.一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學?傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的,就是我們的法學教育和實習的確是有一段距離的。法學是一門實習性很強的學科,法學需要理論的指導(dǎo),但是法學的發(fā)展是在實習中來完成的。所以,我們的法學教育應(yīng)當與實習結(jié)合起來,采用理論與實際相結(jié)合的辦學模式,具體說就是要處理好“三個關(guān)系”:即課堂教育與社會實習的關(guān)系,以課堂為主題,通過實習將理論深化;暑期實習與平時實習的關(guān)系,以暑期實習為主要時間段;社會實習廣度與深度的關(guān)系,力求實習內(nèi)容與實習規(guī)模同步調(diào)進展。

  在實習過程中,也發(fā)現(xiàn)法律的普及非常重要。我國政府為推進法治建設(shè)而進行的多年的普法教育活動,取得了很大成就。人們的法制觀念、法律意識都有了很大的提高。但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。比如有些時候,人們對有些法律條文是知道的,但卻不知道如何適用它,以至于觸犯法律;有時候人們對兩個以上不同法律對同一問題的規(guī)定不明白,不知道該適用哪一部法律,有一個案件就是這樣的,被告人原是某村會計,后來在改選中落選,這樣一些會計帳簿、會計憑證需要移交,但是他一直認為《會計法》是規(guī)定的要等帳目清算后再移交,所以就堅持不交出,結(jié)果被以隱匿會計帳簿、會計憑證罪逮捕。這一個案例就說明我們的普法活動不能只做表面文章,要深入實際,真真正正的讓人們了解法律、法規(guī)的含義。并在這個基礎(chǔ)上,逐步確立人們對法律的信仰,確立法律神圣地位,只有這樣法治建設(shè)才有希望。

暑期實習報告 篇3

  一.踏上旅途

  7月14號考完最后一門課后我便直接去趕火車了。我并沒有回家,而是直接去了打工的地方,今年奶奶也不在家,家里沒人住了,我弟弟放假比我早,于是他便自己一個人先坐車去的溫州。我后來自己坐火車走了。因為動車和高鐵太貴了,就坐了火車,因為合肥到溫州也還挺遠的所以一共坐了14個小時多的車。7月14號下午一點五十五的車,到了第二天的早上五點半左右到的站。

  二.到達目的地。

  出站后找到公交站臺坐上公交車。下了車后就去他們住的寢室了。到的時候六點半,買了點東西吃。到了寢室,先去洗了個澡,然后吃了點他們給我準備的.綠豆粥。早上六點半到的時候,媽媽已經(jīng)去加班了。

  三.著手工作

  第二天就要去上班了。今年的工作量要根據(jù)那個活的多少,所以有時很忙,有時又沒那么忙。忙的時候,早上七點就得去,晚上還要加個班。閑的時候,上午一兩個小時,下午一兩個小時就行了,晚上也不用加班的。媽媽要經(jīng)常加班去做別的手工。

  四.家中飲食

  今年弟弟有暑假作業(yè),所以就沒讓他工作了,讓他專心學習。今年是住的寢室,但是因為爸爸身體不好,吃食堂不行,弟弟也挑食,所以我們還是自己煮的飯。中午只有兩個小時的時間,爸媽因為晚上加班加的晚,睡覺遲,工作又累,所以中午是必須要睡上一覺的。這樣一來回家后再做四個人的飯菜就很趕,弟弟又不會做飯。而我的工作時間又比較自由,所以每天上午我工作到十點就會回去煮飯,要是不忙,我也會早點回去。

  五.工作生活

  我打工的地方是服裝公司,主要是做西服和對西服進行檢驗整理裝飾和包裝。而我的工作是給指定的褲子用機器釘上指定的腰牌。釘腰牌的機器老壞,修的時候有時要干等一個小時。后面又老斷線,又修了,最后幾天,機器終于變得好使了,不過我馬上就要開學回去了。但是,我回去后就是我媽媽加班釘了,所以媽媽用上好用的機器更好啊。開心。

  六.工作旅途

  今年還看到了去年一起工作的暑假工,他們也又來上班了,可以為家里減輕負擔啊。看到他們就打個招呼了。還看到了一個關(guān)系挺好的,不過他今年是在別的公司上的班。

  七.暑期總結(jié)與感慨

  這個暑假的收獲還是蠻大的,從經(jīng)濟角度來看,掙得了一筆錢,盡管不多,至少能為家里分點憂;從鍛煉角度,多了點社會工作經(jīng)驗;從性格方面,覺得自己今年比去年要好一點,要沒那么內(nèi)向了,跟人說話方面也要好些,做事也大方些了。

  八.假期結(jié)束歸來

  暑假轉(zhuǎn)瞬即過。我和弟弟都是九月一號開學,但我們八月二十七就出發(fā)了,二十八到的家;貋碓缧┦且驗榧依镞有事要做,家里要洗下床上的被子。感覺今年的暑假過的特別快,將近五十天感覺一轉(zhuǎn)眼就過去了,跟爸媽才見面就又要分開了,真是諸多的不舍。今年特別地覺得爸媽特別辛苦,所以好像幫他們分擔。所以今年說一定不要鬧矛盾,結(jié)果還好,只有一次鬧了一個小矛盾,第二天就好了。在一起時又常會鬧矛盾,快離別時一切的矛盾都顯得那么微不足道。不管你愿不愿意,時間會一直推著你往前走。到點了,還是要乖乖地去坐車回家。

  就這樣我回到了家,三十一號那天早起收收東西就和弟弟一起坐車走了,他在目的地下車就走去學校了。那一瞬,竟差點哭出來了。今年和弟弟在家的時候還自己煮了飯,燒了菜,還挺好吃的。自己的成果啊。就這樣我的暑假結(jié)束了,暑期社會實踐也先暫時到此為止了。明年繼續(xù)加油!!!

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