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醫(yī)技科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編收集整理的醫(yī)技科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫(yī)技科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)1
一、護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高
根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，對(duì)小組成員及科內(nèi)進(jìn)行了學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，使質(zhì)控小組能較好地開(kāi)展工作，并帶動(dòng)了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量的提高。對(duì)科內(nèi)的護(hù)理工作中一個(gè)較大的促進(jìn)，使護(hù)理人員明白，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)，是提高護(hù)理質(zhì)量，確保醫(yī)療安全的根本保證。護(hù)理人員在工作中注意了自己，是否認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)制度，使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。病室管理，基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理方面有了明顯的進(jìn)步，消毒隔離工作得到加強(qiáng)，護(hù)理文書質(zhì)量從內(nèi)涵也有了提高。
二、提高了護(hù)理人員的`素質(zhì)
完成了護(hù)理部下發(fā)的各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求，在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房的同時(shí)，認(rèn)真地進(jìn)行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房，進(jìn)行每月的理論提問(wèn)及操作考試，并要求護(hù)理人員認(rèn)真做好筆記。
三、加強(qiáng)了護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
將做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作與形勢(shì)教育、人事制度改革等工作結(jié)合進(jìn)行，注意充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性，端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)護(hù)理人員工作的信心與自豪感。注意發(fā)揮護(hù)理骨干的作用，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)病人服務(wù)主動(dòng)、細(xì)致，多次獲得病人及家屬的表?yè)P(yáng)，同時(shí)，也給全科護(hù)理人員樹(shù)立了榜樣。病人的滿意度也有了提高。
四、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重點(diǎn)做好了一次性物品、內(nèi)窺鏡、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、無(wú)菌包的消毒管理工作。認(rèn)真進(jìn)行空氣監(jiān)測(cè)及紫外線燈強(qiáng)度監(jiān)測(cè)，做好記錄，保證監(jiān)測(cè)符合衛(wèi)生學(xué)的要求。加強(qiáng)了護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)技能的培訓(xùn)，強(qiáng)化自我防護(hù)意識(shí)，要求人人熟悉職業(yè)防護(hù)的有關(guān)預(yù)案，并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。
五、基本完成科研及護(hù)理教學(xué)工作
對(duì)立項(xiàng)項(xiàng)目《扁桃體切除術(shù)后飲食研究》進(jìn)行記錄、總結(jié)，形成了論文。通過(guò)進(jìn)行科研，提高護(hù)理人員的觀察能力及鉆研意識(shí)，將工作經(jīng)驗(yàn)記錄及享，共同提高護(hù)理水平。較好地完成了護(hù)生帶教工作。
六、較出色地完成了護(hù)理任務(wù)
堅(jiān)持以“病人為中心”，以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真地完成了上級(jí)下達(dá)的各種任務(wù)，積極參與到創(chuàng)建“醫(yī)院管理年”活動(dòng)中來(lái)。不到一個(gè)月內(nèi)，完成了100多例白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)，同時(shí)科室內(nèi)其他病人數(shù)不減少，護(hù)理人員做出了很大的努力，毫無(wú)怨言，使這項(xiàng)工作得到了很好的完成。
醫(yī)技科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)2
一、引言
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是醫(yī)務(wù)人員思想品德教育和職業(yè)道德教育的重要內(nèi)容，是培養(yǎng)和塑造醫(yī)務(wù)工作者高尚情操、良好形象的重要途徑。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是新形勢(shì)下醫(yī)院管理工作的重要組成部分之一，是醫(yī)院思想政治工作者面臨的一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)，更是衛(wèi)生系統(tǒng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。
二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的必要性
隨著我國(guó)改革開(kāi)放的不斷深入以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)向縱深迅猛地發(fā)展，我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)也得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。新形勢(shì)既帶來(lái)了機(jī)遇，注入了活力，同時(shí)也帶來(lái)了一些新情況和新問(wèn)題。發(fā)生違反了社會(huì)主義醫(yī)德的事件，會(huì)引起人民群眾的強(qiáng)烈不滿，成為社會(huì)中十分敏感的話題。
醫(yī)療衛(wèi)生工作是面向整個(gè)社會(huì)的'工作，涉及到千家萬(wàn)戶，具有廣泛的社會(huì)性�，F(xiàn)在醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念，在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中卻面臨著諸多困難和挑戰(zhàn)。如果員工從內(nèi)心不認(rèn)同為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，那醫(yī)院又如何減少醫(yī)患糾紛，創(chuàng)建服務(wù)文化，提高醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，成為一所患者滿意的醫(yī)院呢？
從各地醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療糾紛，可以總結(jié)出，糾紛的發(fā)生，不僅與忽視法律法規(guī)、核心制度執(zhí)行不到位有關(guān)，而且與醫(yī)務(wù)人員的工作責(zé)任心不強(qiáng)有關(guān)，所以加強(qiáng)職業(yè)道德教育意義重大。
三、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的措施
�。ㄒ唬┙⒔∪t(yī)德醫(yī)風(fēng)管理體系
形成全方位、多層次的責(zé)任制監(jiān)督管理，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)納入醫(yī)院全面質(zhì)量管理體系和績(jī)效評(píng)價(jià)中，院級(jí)設(shè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，黨政領(lǐng)導(dǎo)親自抓，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育納入領(lǐng)導(dǎo)議事日程；職能科室設(shè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦事部門，具體負(fù)責(zé)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的管理、教育和考核、建檔；臨床、醫(yī)技科室設(shè)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理小組，由科室負(fù)責(zé)人，黨支部書記具體負(fù)責(zé)日常教育管理，從而形成上面有人抓，中間有人管，下面有人負(fù)責(zé)的全方位、多層次的責(zé)任制管理體系。
�。ǘ┩晟浦贫冉ㄔO(shè)
經(jīng)過(guò)多年的探索和經(jīng)驗(yàn)積累，醫(yī)院制訂和完善各級(jí)各類人員崗位規(guī)范和文明服務(wù)用語(yǔ)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育管理制度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度、廉潔行醫(yī)制度、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、醫(yī)患溝通座談會(huì)制度、滿意度測(cè)評(píng)制度、醫(yī)德高尚獎(jiǎng)評(píng)選辦法、社會(huì)監(jiān)督制度、職工獎(jiǎng)懲條例等等，建立這些制度，從一定程度上搭起制度文化的整體框架。
（三）規(guī)范醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療行為
醫(yī)院黨委與黨支部和科室負(fù)責(zé)人簽訂管理者黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉，明確“一崗雙責(zé)”責(zé)任制；制訂年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，定期開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講評(píng)，全面分析和評(píng)價(jià)全院醫(yī)療服務(wù)工作的情況；在新員工的入院培訓(xùn)中也納入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育內(nèi)容。各科室季度圍繞員工“職業(yè)道德、崗位行為規(guī)范、遵紀(jì)守法、廉潔行醫(yī)、三合理規(guī)范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”等內(nèi)容進(jìn)行講評(píng)，肯定成績(jī)，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，分析存在的不足，提出改進(jìn)措施，體現(xiàn)制度與行為的統(tǒng)一。
�。ㄋ模┮曰顒�(dòng)為載體開(kāi)展主題教育提高教育效果
以“醫(yī)院管理年”活動(dòng)為主線，每年開(kāi)展一個(gè)主題教育活動(dòng)。開(kāi)展“爭(zhēng)當(dāng)誠(chéng)信職工，打造誠(chéng)信團(tuán)隊(duì)”、“創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”、“溝通無(wú)限、構(gòu)建和諧”情景演示、“與醫(yī)院同命運(yùn)、共發(fā)展”征文、“為黨旗增輝，在崗位奉獻(xiàn)”演講、“歌頌祖國(guó)，愛(ài)我醫(yī)院”歌會(huì)等主題活動(dòng)，不僅員工的參與面廣，而且具有號(hào)召力和感染力、凝聚力，教育的意義深刻，能寓教于樂(lè)，體現(xiàn)醫(yī)院所弘揚(yáng)的文化主線。
�。ㄎ澹⿵�(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督機(jī)制，培育醫(yī)務(wù)人員良好行為規(guī)范
加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督：堅(jiān)持“三合理”規(guī)范，注重日常督查，避免過(guò)度治療行為。醫(yī)院行風(fēng)督查小組每季度對(duì)全院“三合理”工作進(jìn)行檢查、匯總和通報(bào)、考核、公示、誡免談話、對(duì)照職工獎(jiǎng)懲條例進(jìn)行懲處等，違規(guī)行為，記入個(gè)人醫(yī)德檔案中。
接受外部監(jiān)督：設(shè)立院長(zhǎng)信箱、病人意見(jiàn)箱（簿），向患者發(fā)放滿意度調(diào)查表、對(duì)出院病人進(jìn)行電話回訪、季度召開(kāi)住院病人醫(yī)患溝通座談會(huì)、聘請(qǐng)行風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員明查暗訪，廣泛收集病人和居民的意見(jiàn)和建議，分類匯總，調(diào)查處理。若投訴成立，對(duì)照獎(jiǎng)懲條例考核；對(duì)于意見(jiàn)和建議，條件允許的立即進(jìn)行采納和整改，條件或者政策不允許的，與意見(jiàn)人進(jìn)行解釋，最后存檔。做到投訴有接待，處理有記錄，領(lǐng)導(dǎo)有批示，結(jié)果有反饋。
�。┙T工誠(chéng)信和醫(yī)德檔案，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)德考評(píng)結(jié)果的利用
制訂員工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)實(shí)施方案（試行），建立員工誠(chéng)信和醫(yī)德檔案，對(duì)全院職工進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)量化考評(píng)。主要采取、科室評(píng)價(jià)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理部門日常評(píng)價(jià)相結(jié)合的考核方法，考核時(shí)間為每年一次，季度小結(jié)，不足之處及時(shí)反饋本人，提醒、督促改進(jìn)和提高。在考核內(nèi)容上，主要從服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、廉潔行醫(yī)、遵紀(jì)守法、敬業(yè)精神、團(tuán)結(jié)協(xié)作、表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)、批評(píng)處罰等方面，制訂量化的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)1-10分不等的分值，客觀評(píng)價(jià)，最終考評(píng)出優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等次，同時(shí)規(guī)定“一票否決”的條件，凡符合其中一條者，本年度醫(yī)德考評(píng)即為不合格。如連續(xù)兩年考評(píng)為基本合格，年度考評(píng)為不合格�？荚u(píng)結(jié)果作為評(píng)聘、晉升、進(jìn)修、評(píng)優(yōu)、績(jī)效評(píng)估、執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)護(hù)士注冊(cè)的重要條件之一。
四、結(jié)語(yǔ)
綜上所述，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育是新形勢(shì)下醫(yī)院管理工作的重要組成部分之一，是醫(yī)院思想政治工作者面臨的一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)，更是衛(wèi)生系統(tǒng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)工作者的職業(yè)道德教育意義重大，在新形勢(shì)下，可以通過(guò)建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理體系、完善制度建設(shè)、規(guī)范醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療行為等多種措施加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。
醫(yī)技科室醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總結(jié)3
一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作
思想是行動(dòng)的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng)。院黨政非常重視思想教育，利用《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡(jiǎn)報(bào)》作為思想武器，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例；同時(shí)下發(fā)文件和召開(kāi)全院大會(huì)組織廣大職工學(xué)習(xí)，開(kāi)展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治活動(dòng)。使廣大職工在思想上樹(shù)立起正確的人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀。同時(shí)，從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀。
二、深入患者中間調(diào)查研究，切實(shí)解決患者急需解決的問(wèn)題。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，對(duì)我院在醫(yī)療、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見(jiàn)和建議，并同各科召開(kāi)的`工休座談會(huì)上患者反映的問(wèn)題，以及意見(jiàn)本上反映的問(wèn)題一起歸類匯總，擬出解決問(wèn)題的意見(jiàn)或建議，上黨政聯(lián)席會(huì)議予以解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問(wèn)題。如為住院患者就近設(shè)立開(kāi)水處；為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、科室牌；有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，添置了滅蚊物品；有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時(shí)出現(xiàn)斷檔，為此藥房主任慎重對(duì)待，加強(qiáng)了藥品的計(jì)劃——采購(gòu)——出庫(kù)的銜接工作，保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過(guò)廣大職工的共同努力，使我院的三個(gè)滿意度均達(dá)95%以上，拉近了醫(yī)患關(guān)系，得到了患者的好評(píng)。
三、狠抓當(dāng)今社會(huì)“紅包”問(wèn)題。
我院對(duì)退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個(gè)月的處罰，總之，我們一方面引導(dǎo)和鼓勵(lì)絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，另一方面對(duì)個(gè)別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎(jiǎng)罰制度，基本沒(méi)有“紅包”之風(fēng)。
四、嚴(yán)禁亂收費(fèi)、亂計(jì)費(fèi)、開(kāi)“搭車藥”和藥品做臨床。
今年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi)，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下：一是由財(cái)務(wù)每月從社保了解各科收費(fèi)情況，發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi)、開(kāi)“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正；二是院務(wù)會(huì)按三類收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，逐一進(jìn)行檢查，不合理的收費(fèi)要求其必須調(diào)整；三是為了防止藥品做臨床，對(duì)于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增，或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的，馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。
五、大力弘揚(yáng)“救死扶傷、愛(ài)心奉獻(xiàn)”精神。
在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關(guān)愛(ài)困難群體和弱勢(shì)群體，真正體現(xiàn)社會(huì)主義大家庭的溫暖。由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費(fèi)和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，使我院在周邊地區(qū)獲行了較高聲譽(yù)。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績(jī)，但也存在的不足，首先，仍然有個(gè)別推諉病人、亂記費(fèi)、對(duì)病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生；其次，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊，跟不上改革形勢(shì)的需要，今后，要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎(jiǎng)懲力度，緊跟改革發(fā)展的方向，使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
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