商務(wù)策劃實用【4篇】

商務(wù)策劃 篇1

　　一、序言

　　改革開放30年以來，中國的消費市場持續(xù)快速發(fā)展，消費市場不斷升級，消費已成為推動中國經(jīng)濟(jì)增長的重要動力。中國老百姓不僅僅用自己的雙手創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)的繁榮，亦享受著經(jīng)濟(jì)的成果:收入水平、生活水平、消費水平提高。

　　在這經(jīng)濟(jì)不斷提高的時刻，我想抓住市場，進(jìn)行投資是明智的選擇。所以想嘗試開一家品牌服飾店，經(jīng)過合理的篩選，最后把眼睛定格在“淑女坊”女性這一品牌上。

　　淑女坊公司簡介：十八淑女坊品牌總公司——廣州市淑派服裝有限公司于1998年成立，歷經(jīng)十二年的發(fā)展，現(xiàn)已成為擁有占地面積約20000平方米工業(yè)園區(qū)、現(xiàn)代化的專業(yè)淑女服飾司。

　　公司總部扎根廣州，經(jīng)營范圍向全國輻射，以品牌經(jīng)營的經(jīng)經(jīng)營宗旨。公司擁有專業(yè)的市場營銷團(tuán)隊；同時也匯聚了來自全國各地才華橫溢的服裝設(shè)計精英和經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員。在產(chǎn)品品質(zhì)管理上，公司擁有嚴(yán)格的品質(zhì)控管體系，以確保產(chǎn)品的達(dá)標(biāo)合格率。

　　目前，十八淑女坊品牌在全國擁有自營和特許加盟的專買店1000多家，遍及全國27個省、市、自治區(qū)，旗艦店數(shù)量更是如雨后春筍般開業(yè)營運。品牌整體已形成完整的特許營銷網(wǎng)絡(luò)、信息交流網(wǎng)絡(luò)和物流網(wǎng)絡(luò)。

　　二、門店概要

　　（一）、門店摘要

　　開店時間：20xx年10月1號

　　開店地址：成都市溫江區(qū)慶豐街

　　經(jīng)營項目：淑女坊品牌服裝

　　（二）、門店業(yè)務(wù)描述

　　產(chǎn)品定位：以推廣和倡導(dǎo)“淑女文化”為核心，以追求、舒適、突出自我個性，懂得品位生活的都市年輕女性為主要消費群體，全方位地開發(fā)適合18——30歲的都市女性喜歡的淑女服裝。

　　產(chǎn)品形象："十八淑女坊"品牌攜帶著"打造中國淑女裝第一品牌，全力倡導(dǎo)和推動淑派文化，讓中國女性更優(yōu)雅、更動人、更淑女"的愿景目標(biāo)，向18——30歲的都市女性、時尚白領(lǐng)提供健康、優(yōu)雅、時尚而有品味的日常穿著服裝，在其優(yōu)雅、淑女的`品牌表象下，涌動著積極而強烈的對生活布滿熱愛、對未來布滿信心的品牌文化。

　　三、市場分析

　　（一）、目標(biāo)顧客分析

　　據(jù)我國第三次人口普查統(tǒng)計，女性占我國人口的48、7%，其中在消費活動中，有較大影響力的中青年女性，即20——50歲這一年齡段的女性，約占人口總數(shù)的21%。

　　據(jù)調(diào)查分析，18——30歲青年女性是開放型消費群，對自己的身材很自信，追求時尚，表現(xiàn)個人魅力。而此年齡女性經(jīng)濟(jì)收入不高，但是，他們懂得生活，注重品質(zhì)。在這充滿年輕與活力的人群中，淑女坊致力于滿足消費者的需求。淑女坊這一充滿魅力的淑女品牌，讓女性不需要太多的點綴和修飾，便足以向生活、向工作、向愛情傳遞她們自信的微笑，淑女坊致力于滿足消費者的需求。

　　（二）、預(yù)測市場情況

　　目前，成都溫江區(qū)市場還不夠成熟，還是年輕狀態(tài)。但是，前景很可觀。最被看好的市場就是溫江大學(xué)城，出出進(jìn)進(jìn)的學(xué)生就達(dá)幾萬人，正是我們所定的目標(biāo)顧客。

　　四、SWOT分析

　　1、優(yōu)勢

　　（1）、品牌優(yōu)勢：20xx年，當(dāng)紅影視明星秦嵐、張嘉倪雙雙成十八淑女坊品牌的形象代言人。從此，名牌和明星、淑女與淑女裝成為天作之合，同時也把十八淑女坊品牌推向了影響廣泛的國際時尚舞臺。

　�。�2）、加盟優(yōu)勢：1、品牌形象鮮明：十八淑女坊擁有獨一無二、全國統(tǒng)一的形象專賣店，浪漫優(yōu)雅、溫馨和諧的賣場氣氛及淑女形象閃亮在眾多的店鋪中，讓人過目難忘。

　　2、統(tǒng)一裝修設(shè)計：總公司免費為加盟店提供裝

　　平面圖設(shè)計、現(xiàn)場效果圖設(shè)計、廣告宣傳畫設(shè)計。

　　3、統(tǒng)一貨品陳列：總公司統(tǒng)一設(shè)計并提供四季新貨上的櫥窗及賣場陳列模式。

　　4、廣告物料贈送：總公司按專賣店實用營業(yè)面積向符合條件的店贈送與一年四季相應(yīng)的廣告物料。

　　5、廣告宣傳支持：總公司將在合適的媒體做一定的宣傳廣告，按不同的時期邀請知名藝人作為品牌的代言人，以提高品牌知名度，有力地發(fā)展市場。

　　2、劣勢

　　在和同質(zhì)其它產(chǎn)品對比下，品牌宣傳沒到位。比如：阿依蓮、朵以和金苑等。而且?guī)讉�牌子的衣服色調(diào)走派路線差不多，款式都比較青春，風(fēng)格都是淑女型，競爭有點激烈。

　　3、機會

　　“關(guān)關(guān)雎鳩，在河之洲，窈窕淑女，君子好逑……”

　　這一綿延中國幾千年的“淑女”文化，為中國的女性們印上了“優(yōu)雅、恬靜、內(nèi)斂”的文化印記。淑女形象也由此而在中國女性心中凝結(jié)成一種情節(jié)，一種向往……

　　4、威脅

　　對于許多青年顧客來說，現(xiàn)在都會“哈韓”，她們會跟隨著改變消費觀。韓國服裝之所以受到眾多人的喜歡，追根究底還是有自己獨特的設(shè)計風(fēng)格。年輕的女孩以自身獨特的眼光來挑選服裝，往往會對設(shè)計精美、有個性、更隨潮流等服飾產(chǎn)生共鳴。

　　五、市場營銷計劃

　　（一）、產(chǎn)品

　　1、產(chǎn)品種類：襯衫，外套佯裝，風(fēng)衣，針織衫，毛衫，連衣裙，單褲，牛仔，棉衣，羽絨，配飾

　　2、產(chǎn)品風(fēng)格

　　設(shè)計創(chuàng)意：源自歐、韓時尚風(fēng)潮

　　整體風(fēng)格：以突出東方女性浪漫溫婉、純真甜美、率直真我的淑女形象為主。

　　設(shè)計理念：貫穿時尚、休閑、簡約的流行元素，強調(diào)服裝的舒適性、可穿性和搭配性，以此展現(xiàn)東方女性自信優(yōu)雅的獨特力。

　　生活品位：倡導(dǎo)健康、自然、舒適、優(yōu)雅的生活態(tài)度。

　　（二）、價格

　　價格定位：春季產(chǎn)品價位在59—398元之間

　　夏季產(chǎn)品價位在49—258元之間

　　秋季產(chǎn)品價位在69—288元之間

　　冬季產(chǎn)品價位在69—798元之間

　　（三）、推廣

　　1、開業(yè)當(dāng)天，會請一些表演團(tuán)。

　　2、開業(yè)后的半個月，會搞一些活動，以此吸引人氣。

　　3、定期在一些高校進(jìn)行宣傳、推廣，比如：發(fā)傳單、贊助一些文藝活動等。

　　（四）、促銷

　　1、開業(yè)半個月內(nèi)會對產(chǎn)品進(jìn)行促銷，具體折扣還待考慮。

　　2、開業(yè)半個月內(nèi)會對所有在本店消費的顧客免費發(fā)送會員卡。

　　六、開店程序

　　01、前期了解：參觀十八淑女坊店鋪并參看十八淑女坊品牌宣傳資料。

　　02、意向洽談：與所屬省級代理見面洽談加盟意向。

　　03、提交申請：向我公司遞交加盟申請表及店鋪詳細(xì)資料。

　　04、提交資料：遞交候選店鋪平面圖、照片和商圈圖紙。

　　05、實地考察：所屬省級代理派員店鋪現(xiàn)場考察及批準(zhǔn)。

　　06、簽定合同：與所屬省級代理簽訂特許加盟合同。

　　07、交保證金：向所屬省級代理交納加盟保證金。

　　08、裝修設(shè)計：訂貨及店鋪裝潢設(shè)計、貨架制作。

　　09、裝修施工：店鋪裝修現(xiàn)場施工及貨架安裝。

　　10、員工招聘：員工招募及所屬省級代理派員培訓(xùn)。

　　11、上貨陳列：貨品規(guī)劃及陳列。

　　12、開門營業(yè)：店鋪正式開業(yè)。

　　13、信息溝通：相關(guān)事項請與總公司聯(lián)絡(luò)。

　　七、經(jīng)費預(yù)算

　　固定支出：加盟費……………………………………20,000

　　門面租金………………………………………………18,000/年

　　工具及設(shè)備：電腦………………………………………4,000

　　其他………………………………………2,000

　　鋪面裝修………………………………………………40,000

　　營業(yè)費用………………………………………………10,000

　　雇員工資……………………………………………20,000/年

　　登記注冊費……………………………………………1,000

　　公共事業(yè)費……………………………………………1,000

　　其他費用………………………………………………2,000

　　共計—

　　八、風(fēng)險分析及對策

　　對于現(xiàn)在的零售行業(yè)來說，一般情況下都不會出現(xiàn)虧損狀況。

　　目前，溫江區(qū)的大學(xué)生人數(shù)急劇增加，目標(biāo)顧客應(yīng)該不會缺失。對于這次投資最大的威脅就是競爭對手比較多，他們在衣服款式、質(zhì)量、價格等方面，都大同小異。其他方面還有不足，比如：對溫江市場不熟悉、對服裝領(lǐng)域還不是很了解等。

　　在此基礎(chǔ)上，會做出一系列的策略來躲避風(fēng)險。穩(wěn)定老顧客，發(fā)展新顧客;對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)；對店鋪進(jìn)行推廣；積極做一些促銷活動。

商務(wù)策劃 篇2

　　第一部分 背景分析

　　一、目前國內(nèi)的文化公司都是一種物物交易，特別是經(jīng)營以藝術(shù)與文化結(jié)合為特點的公司，都在進(jìn)行實際意義（區(qū)別于網(wǎng)絡(luò)）上的交易。對人力、物力、時間均呈現(xiàn)一種低效、高耗的狀態(tài)，而且，對于客戶，也有諸如路途太遠(yuǎn)、乘車不便等不利于發(fā)展的因素，使得本來很廣的市場，無形中受到不應(yīng)該受的限制。

　　二、電子商務(wù)網(wǎng)站由于一些因素的限制，國內(nèi)的電子商務(wù)網(wǎng)站都是一種實際上是"準(zhǔn)電子"商務(wù)模式；而真正想作為電子商務(wù)網(wǎng)站的，又由于可信度等原因經(jīng)營慘淡。所以，電子商務(wù)實際上很需要一種改良--從公司經(jīng)營規(guī)模、售后服務(wù)以及支付方式等方面的改良，讓客戶真正感到像"在家門口的超市"般的方便和可信。

　　三、客戶方面，由于某些客觀因素，客戶的隱私對于現(xiàn)實生活中的交易中得不到很好的保護(hù)，而且，在以收藏或贈送為目的的客戶為最，他們大多不想經(jīng)營者知道他們太多--這樣，電子商務(wù)平臺給了他們更自在的交易安全性。

　　四、由于社會的發(fā)展和進(jìn)步，以經(jīng)營產(chǎn)品為主的賣方市場已經(jīng)逐漸被以經(jīng)營服務(wù)為主以經(jīng)營產(chǎn)品為副的綜合性市場所取代。為了能夠在這種多元化的市場中占據(jù)更多的市場份額，任何一家公司都應(yīng)該從這兩個方面進(jìn)行突破。

　　五、社會的發(fā)展已進(jìn)入電子時代，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使得人們對于網(wǎng)絡(luò)的依賴越來越強，而相應(yīng)的，對于網(wǎng)格的功能提出了更高的要求：從信息交換、網(wǎng)上購物到事務(wù)管理（包括經(jīng)營實體、個人信息、金融活動等多方面的管理）都要求電子商務(wù)不能局限于商品流通。所以，這就要求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)運營商要有長遠(yuǎn)的目光和立足點。

　　第二部分 網(wǎng)站建設(shè)

　　一、網(wǎng)站籌建的初步構(gòu)想

　　我們所說的網(wǎng)站，不是一個單純的開在互聯(lián)網(wǎng)上的公司展示的窗口，而是一個基于互聯(lián)網(wǎng)的一個多功能的平臺，可以做到人們能想到的任何事情。所以，我們的網(wǎng)站是一個基于服務(wù)面向服務(wù)的平臺，這里講的服務(wù)可以按以下方式理解：

　　1、基礎(chǔ)服務(wù)：在網(wǎng)站建立之初，這應(yīng)該是一個功能完善的以本質(zhì)服務(wù)為主的真正的電子商務(wù)網(wǎng)站，它將提供諸如用戶信息管理、企業(yè)信息管理、商品管理、商務(wù)活動（出入貨物、購物、網(wǎng)上支付等）管理以及一些能提供的拓展功能服務(wù)（為了將來的可持續(xù)發(fā)展做準(zhǔn)備）。

　　說明：由于通過商品管理系統(tǒng)，可以完成進(jìn)貨、出貨，這樣，就為企業(yè)間的貨物流通提供了可能，所以，企業(yè)到商品管理系統(tǒng)的商品流是雙向的；而商品管理只為用戶提供商品，卻不接受從用戶來的貨物（注：如果商務(wù)平臺允許用戶向用戶或用戶向企業(yè)提供無形商品如產(chǎn)權(quán)、有償信息服務(wù)等，那么此處也將是雙向的；但這是平臺發(fā)展的趨向而非現(xiàn)實，以下同），所以到用戶的商品流是單向的。由于商品流通所產(chǎn)生的金融貨幣（或電子貨幣）也因其活動的內(nèi)容和性質(zhì)而有區(qū)別：企業(yè)與金融管理系統(tǒng)的貨幣流向也是相互的，而對用戶，只接受用戶支付的貨幣卻不向用戶付出貨幣（此項是相對的，由于功能的發(fā)展，如用戶向用戶或用戶向企業(yè)提供有償服務(wù)，這時，該處貨幣流將變?yōu)殡p向）。用戶通過用戶信息管理系統(tǒng)（驗證后）進(jìn)入商務(wù)平臺，這時，他的活動將認(rèn)為是合法的；企業(yè)通過企業(yè)信息管理（驗證后）進(jìn)入商務(wù)平臺進(jìn)行交易或其它活動，此時，它的活動也被認(rèn)為是合法的；他們（企業(yè)和用戶）通過商務(wù)平臺再進(jìn)行其它功能的活動，這就類似于我們現(xiàn)實生活中的"一站式"服務(wù)。

　　2、拓展服務(wù)功能 當(dāng)商務(wù)平臺從客戶認(rèn)知和信任度都有了很扎實的基礎(chǔ)時，這時，就應(yīng)該完善并拓展商務(wù)平臺的功能，主要從這幾個方面來入手：

　　企業(yè)管理 為企業(yè)提供屬于他們自己的管理系統(tǒng)（此為有償服務(wù)），進(jìn)行企業(yè)的產(chǎn)（商）品管理，包括出/入庫、人員管理、推廣應(yīng)用以及為企業(yè)提供可能的有償服務(wù)。

　　用戶管理 為用戶（一般以個人為單位）提供生活各個方面的信息（有償）服務(wù)，包括為用戶管理電子身份認(rèn)證、出行參考、學(xué)習(xí)推薦等等的服務(wù)。

　　行政管理 此處為行政管理，也是為了與現(xiàn)實生活中政府職能相聯(lián)系的，為政府機構(gòu)提供企業(yè)資訊、出具企業(yè)信息以及作為企業(yè)與政府機構(gòu)的中間機構(gòu)（從上圖中可以看出）。

　　二、網(wǎng)站籌建的要求

　　1、風(fēng)格要求要適應(yīng)客戶及管理的需要，要有整體的美感，能吸引個人用戶為主（一般的企業(yè)對商務(wù)平臺的藝術(shù)效果要求不會很嚴(yán)格，但對功能要求會很高，所以），而且還要穩(wěn)重，還不失靈動。

　　2、數(shù)據(jù)庫建議使用比較穩(wěn)定的數(shù)據(jù)庫（比如Microsoft SQL Server 20xx），并保證數(shù)據(jù)庫信息的安全性。

　　3、服務(wù)器最好能建立自己的服務(wù)器，即使不行，也必須要使用具有最高可信度和相對穩(wěn)定發(fā)展的服務(wù)器提供商提供的服務(wù)器作為商務(wù)平臺的硬件運行基礎(chǔ)。

　　4、后臺功能 按上圖中所示，除具有完備的網(wǎng)上購物系統(tǒng)外，還要有與金融系統(tǒng)聯(lián)系的可以進(jìn)行網(wǎng)上付費的系統(tǒng)與可信度較高而且服務(wù)比較方便的銀行取得業(yè)務(wù)聯(lián)系，使得用戶進(jìn)行網(wǎng)上付費時更簡單而時更安全；提供與其它專業(yè)功能網(wǎng)站有比較好的用戶接口，使用戶不用再進(jìn)行繁瑣的用戶登錄就能使用相同的功能（至少應(yīng)該與其功能相同或?qū)⒋俗鳛榘l(fā)展的一個方向）。()提供完善的企業(yè)信息服務(wù)，包括企業(yè)各個部門與本平臺有聯(lián)系的人員的基本信息都要作專門管理。

　　5、負(fù)責(zé)管理的各部門主管（或經(jīng)理）必須嚴(yán)格管理本部門工作，保證不能出任何錯誤；保持和其它部門的溝通，并指導(dǎo)監(jiān)督各個模塊之間的銜接合成。遇有問題，必須先進(jìn)行各部門之間的協(xié)調(diào)，必須按籌劃方案進(jìn)行，不得私自進(jìn)行模塊功能更改和獨立。

　　三、網(wǎng)站籌建的步驟

　　1、策劃包括整體策劃、提供可行性建議、整理策劃方案并詳細(xì)分劃成可行的逐個模塊。

　　2、人事調(diào)配 先從公司內(nèi)部調(diào)配管理人員，并分工負(fù)責(zé)各個模塊的開發(fā)和人員的招聘。然后，按商務(wù)平臺的籌建需要，招集具有相關(guān)能力并具有極強的可發(fā)展性的優(yōu)秀技術(shù)人才，并安排到相應(yīng)的崗位。

　　3、籌建分工 按安排好的分工進(jìn)行各部門、人員的分工，主要負(fù)責(zé)管理的人員要進(jìn)行該方案的指導(dǎo)和說明。

　　4、開發(fā) 進(jìn)行各個模塊的.開發(fā)（具體開發(fā)順序，以先實用后理想，先目前再長遠(yuǎn)的思路進(jìn)行，這樣可以省去一部分人力和時間），然后根據(jù)完成情況安排測試或網(wǎng)上征招測試人員。最好能在開發(fā)時，提供一個意見反饋功能，將用戶反饋信息和建議信息進(jìn)行歸納總結(jié)。

　　5、修改完善 這一過程主要在修改功能的親合力和用戶接口的舒適度。收集反饋信息和建議，按歸納后的信息再提出修改方案（此工作須由開發(fā)者、管理人員和信息收集人員三方同時進(jìn)行）。將修改方案交由開發(fā)者進(jìn)行修改并匯報修改結(jié)果。

　　6、網(wǎng)站維護(hù)和經(jīng)營以及人事調(diào)配 根據(jù)網(wǎng)站的運行情況，進(jìn)行人事調(diào)配（主要是人員裁剪，但要為下一步網(wǎng)站的功能拓展保留人才），按網(wǎng)站功能，分配專人進(jìn)行網(wǎng)站相關(guān)模塊的維護(hù)和后期修改（此修改為小規(guī)模修改，為了不破壞網(wǎng)站運行的穩(wěn)定性，以不涉及網(wǎng)站后臺功能為佳）。

　　第三部分 網(wǎng)站運營及拓展

　　1、逐步增加商品種類，盡量涉及日常生活、工作及企業(yè)運作的各個方面。

　　2、與網(wǎng)上購物相應(yīng)的，提供完善的售后服務(wù)以滿足客戶各種售后要求。

　　3、完善個人信息管理模塊，使得個人可以通過本平臺找到自己的具體信息（比如教育經(jīng)歷、檔案管理）。并完善為個人提供的相關(guān)服務(wù)（如生活向?qū)А⒐ぷ餍畔⒁约搬t(yī)護(hù)信息等）。

　　4、逐步完善企業(yè)管理的內(nèi)容，使得企業(yè)可以通過本商務(wù)平臺得到進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部管理的企業(yè)管理模塊，并負(fù)責(zé)企業(yè)用戶培訓(xùn)，將企業(yè)管理模塊作為網(wǎng)站的一個功能，但必須保證企業(yè)信息對公眾的安全保密性（網(wǎng)站僅保留企業(yè)基本信息和與企業(yè)的業(yè)務(wù)聯(lián)系）。

　　5、以目前的商務(wù)網(wǎng)站（標(biāo)準(zhǔn)的B2B&B2C）網(wǎng)站為基礎(chǔ)，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展需要為方向，以客戶滿足需求為目的，進(jìn)行網(wǎng)站的功能開發(fā)，并逐步完善一個門戶網(wǎng)站的所有功能。

　　6、按照國家對個人以及企業(yè)的管理要求，進(jìn)行網(wǎng)站信息充實，并與國家相關(guān)部門官方的網(wǎng)站取得業(yè)務(wù)合作，增加相應(yīng)的功能，為最終用戶（個人用戶和企業(yè)）提供便利的網(wǎng)上服務(wù)。

　　7、與現(xiàn)實相結(jié)合，為企業(yè)及個人用戶提供親情服務(wù)或優(yōu)惠服務(wù)等以爭取保留更多的老客戶，利用他們進(jìn)行網(wǎng)站推廣。

　　8、加強本站原有服務(wù)的功能，使得服務(wù)更人性化；根據(jù)用戶（已注冊用戶和未注冊用戶）需求，增加相應(yīng)功能，使網(wǎng)站向多元化、綜合方向發(fā)展；

　　9、在加強原有服務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行合理的網(wǎng)站推廣，逐步向綜合網(wǎng)站過渡。

商務(wù)策劃 篇3

　　摘要：

　　網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)在選擇新商品時，首先要明確自己的目標(biāo)，我的目標(biāo)是在網(wǎng)上開一家店鋪，主要營銷精美首飾，目的是學(xué)習(xí)開店技能，熟悉網(wǎng)絡(luò)交易，鍛煉自己，并且準(zhǔn)備將產(chǎn)品作為一項長期的事業(yè)發(fā)展。

　　經(jīng)過對網(wǎng)上商店的調(diào)查報告，我做出以下網(wǎng)上開店的計劃：

　　1．首先我要在腦海中想好要開一家什么樣的店，尋找好的市場，自己的商品有競爭力，才是成功的基石。因為現(xiàn)在人們的生活條件好了，更多的女性注重裝扮自己，因此我選擇了銷售精美首飾，也因為自己比較喜歡這一方面吧。

　　2．選擇開店平臺或者網(wǎng)站。我會選擇一個提供個人店鋪平臺的網(wǎng)站，注冊為用戶。在選擇網(wǎng)站時，人氣旺盛和是否收費以及收費情況等都是很重要的，現(xiàn)在很多平臺提供免費開店服務(wù)，這一點會省很多金子，所以我會選擇免費開店的平臺。節(jié)省資金嘛！畢竟我還不是很富有，開個店來賺一些！

　　3．向網(wǎng)站申請開設(shè)店鋪。我會詳細(xì)填寫自己店鋪所提供商品的分類，以便讓我的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確找到我。然或我要為自己的店鋪取個醒目的名字，網(wǎng)友在列表中點擊那個鋪更多取決于名字是否吸引人，我的店名就叫“知音”。我的網(wǎng)店會顯示個人資料，我會真實填寫以增加信任度。

　　4．進(jìn)貨。我會從我熟悉的渠道和平臺進(jìn)貨，控制成本和進(jìn)貨是關(guān)鍵，我的資金規(guī)劃是省錢，因此我會進(jìn)一些成本較低的商品。但要有質(zhì)量保證。保證物美價廉，讓顧客也樂于購買。

　　5．登陸產(chǎn)品。我會把每件產(chǎn)品的名稱、產(chǎn)地所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時限等信息填寫在網(wǎng)站上，而且會搭配商品的圖片，突出商品的優(yōu)點。為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量會盡量好些，說明也會盡量詳細(xì)，如果需要郵寄我會聲明由誰負(fù)責(zé)郵費。還有非常重要的是設(shè)置價格，網(wǎng)上競價不同，我會先設(shè)置一個起始價，買家由此向上出價，起始價越低越能引起買家的興趣，但是起價太低會有最后成交價太低的風(fēng)險，所以我會同時設(shè)置底價，以保證商品不會低于成本被買走。

　　6．營銷推廣。為了提升我店鋪的人氣，在開店初期，我會適當(dāng)?shù)貭I銷推廣，只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的.，要網(wǎng)上為那個往下多種渠道一起推廣，我會購買網(wǎng)站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。

　　7．售中服務(wù)。顧客在決定是否購買時很可能需要很多我沒有提供的信息，他們隨時會在網(wǎng)上提出，我會及時并耐心回復(fù)。顧客是上帝嘛，只要顧客有不清楚的我們就一定會盡心解釋的。態(tài)度是很重要的！

　　8．交易。成交后，網(wǎng)站會通知雙方的聯(lián)系方式，我會根據(jù)約定方式進(jìn)行交易。絕對不會讓顧客不滿意。

　　9．評價或投訴。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素，我會安心對待拍下不買的買家，據(jù)我了解，在網(wǎng)上開店總會遇到拍下不買的買家，這是很正常的。作為賣家，我會保持一份和平的心態(tài)，這樣才能面對以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競爭。憑心對待差評，有時因為自己或其他原因，可能會在自己的信用記錄里出現(xiàn)差評的現(xiàn)象，我會安心面對，采取相應(yīng)的補救措施，或者在網(wǎng)上說明真實情況，同時爭取用更多的優(yōu)評來獲取買家的正面印象。

　　10．售后服務(wù)。我認(rèn)為完善周到的售后服務(wù)是省以保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼，因此我會與客戶保持聯(lián)系，做好客戶管理工作。

　　選對商品釣大魚。物以稀為貴，我認(rèn)為選擇商品不能選擇那些到處都能買到的商品，要找些少見的商品。

　　我會采取有效的促銷策略，定期有折扣或者贈送。給與回頭客一定的折扣，或者是購物滿多少元有禮物贈送。

　　我會額外贈送小禮品，為了增加我的良好評價，我會事前不讓買家知道，當(dāng)體溫收到我寄出的貨品和禮物時一定很開心，禮物不在于是否貴重而是一份心意，不論我的買家以后還會不會購買我的商品，把他當(dāng)朋友，真心相待，一定會有好的回報。

　　為了知道貨物是否好賣，我會先在網(wǎng)站上搜索一下，賣同類商品的人有多少，包括賣相類似商品的，它的銷售情況如何，產(chǎn)品價格如何定位，店鋪如何設(shè)計，產(chǎn)品如何介紹等，知己知彼嘛！

　　我的經(jīng)驗還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，能力還差很多，我會向界內(nèi)人事請教，收集資料，積累經(jīng)驗，爭取盡快做好一個合格的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)者。

商務(wù)策劃 篇4

　　合同編號：_____________

　　甲方：___________________乙方：___________________

　　法定代表人：_____________法定代表人：_____________

　　聯(lián)系電話：_______________聯(lián)系電話：_______________

　　為了________________，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，甲、乙雙方本著互相配合、講求實效、誠實信用的原則，就甲方委托乙方完成________________項目的有關(guān)事宜，簽訂本合同書。

　　一、策劃（咨詢）項目

　　1、_________________________________________。

　　2、_________________________________________。

　　二、委托項目進(jìn)度

　　1、第一階段：完成《_________》，限期為自合同書簽訂之日起____個工作日。

　　2、第二階段：完成《_________》，限期為_______個工作日。

　　3、第三階段：完成《_________》，限期為_______個工作日。

　　上述工作在程序上順延，但實際執(zhí)行中有一定的交叉，總體累計時間不超過____個工作日。

　　三、報送與確認(rèn)方式

　　乙方在各階段規(guī)定期限內(nèi)完成既定任務(wù)，取得階段成果后報送甲方確認(rèn)，甲方確認(rèn)或要求乙方修訂的時間不在限定期限內(nèi)，確認(rèn)通過后，由聯(lián)絡(luò)人以書面形式予以確認(rèn)，確認(rèn)之日為下一階段期限起始日。

　　四、合同金額及付款方式

　　1、合同總金額為_____萬元人民幣。

　　2、付款方式

　　1）自本合同簽訂之日起_____日內(nèi)，甲方向乙方支付預(yù)付金____萬元。

　　2）第一階段任務(wù)完成并審定通過后_____日內(nèi)，甲方付____萬元。

　　3）第二階段任務(wù)完成并審定通過后_____日內(nèi)，甲方付____萬元。

　　3、工作費用分擔(dān)

　　乙方去甲方處進(jìn)行策劃（咨詢）工作往返路費乙方承擔(dān)，在甲方處工作的交通、食宿費用由甲方承擔(dān)。

　　五、甲方責(zé)任與權(quán)利

　　1、指派專人（須書面制定），作為聯(lián)絡(luò)人，負(fù)責(zé)與乙方聯(lián)絡(luò)并協(xié)助乙方工作；

　　2、為乙方工作及時提供所需的'背景資料和信息；

　　3、為乙方各階段成果提出指導(dǎo)性要求，并在審定通過后及時給予書面確認(rèn)；

　　4、及時向乙方支付報酬；

　　5、如果就委托項目內(nèi)容、期限作出原則性改變的決策，應(yīng)及時通知乙方，并采取適當(dāng)措施，便于乙方及時調(diào)整工作。

　　六、乙方責(zé)任與權(quán)利

　　1、由_____擔(dān)任專家組總負(fù)責(zé)人，指派_____擔(dān)任專門聯(lián)絡(luò)人；

　　2、按進(jìn)度計劃完成各階段任務(wù)，保證質(zhì)量，及時提交；

　　3、按甲方提出的指導(dǎo)性要求修改和完善各階段成果；

　　4、自本合同規(guī)定的項目完成后，提供____個月的咨詢服務(wù)，其間費用按本合同書的第四條第3款執(zhí)行；（其間的專題培訓(xùn)、講課費用另議另計）；

　　5、保守甲方的商業(yè)機密，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方透露本合同履行過程中涉及的保密內(nèi)容。

　　七、成果歸屬與冠名宣傳

　　1、成果歸屬甲方所有；

　　2、乙方對成果冠名宣傳的權(quán)利。

　　八、違約責(zé)任

　　1、由于甲方原因致使本合同無法履行或中斷，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付當(dāng)期款項；

　　2、由于乙方原因中斷本合同旅行，乙方無權(quán)要求當(dāng)期款項。

　　3、由于甲方?jīng)Q策時間拖延，對于關(guān)鍵問題拖延超過_____天以上，且導(dǎo)致策劃實施操作錯過時機或操作條件發(fā)生較大變化的情況下，當(dāng)甲方要求乙方提供后續(xù)策劃時，須對此后各期款項追加_____%支付。

　　九、合同終止

　　1、本合同履行完畢自動終止；

　　2、一方違約并承擔(dān)責(zé)任后自動終止；

　　3、任何一方無權(quán)單方面要求中止。待雙方協(xié)商一致后，簽訂終止協(xié)議。

　　4、甲、乙雙方同意終止時須以書面形式確定。

　　十、合同爭議

　　1、本合同適用中華人民共和國有關(guān)法律，受中華人民共和國法律管轄。

　　2、本合同各方當(dāng)事人對本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式予以解決。雙方約定，凡因本合同發(fā)生的一切爭議，當(dāng)和解或調(diào)解不成時，選擇下列第種方式解決：

　�。�1）將爭議提交仲裁委員會仲裁；

　�。�2）依法向人民法院提起訴訟。

　　十一、合同有效期

　　本合同正本一式2份，甲、乙雙方各持1份（本合同附件為本合同有效組成部分）同具法律效力，本合同自甲、乙雙方簽字蓋章后，甲方支付的第一筆款項足額到達(dá)乙方賬戶之日起生效。

　　甲方（蓋章）：_____________乙方（蓋章）：______________

　　授權(quán)代理人（簽字）：_______授權(quán)代理人（簽字）：________

　　住址：_____________________住址：______________________

　　聯(lián)系電話：_________________聯(lián)系電話：__________________

　　開戶銀行：_________________開戶銀行：__________________

　　賬號：_____________________賬號：______________________

　　_________年____月____日_________年______月____日

　　簽訂地點：__________________簽訂地點：_________________

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