保安崗位職責(zé)
在生活中,我們每個人都可能會接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?以下是小編為大家收集的保安崗位職責(zé),希望對大家有所幫助。
保安崗位職責(zé)1
1、維持大門秩序,保證門口暢通,勸告非本酒店客人無故不要在門口逗留。
2、掌握進入酒店客人動態(tài),勸阻衣冠不整以及精神不正常的人不進入酒店,對行為表現(xiàn)可疑的客人要有禮貌查詢,發(fā)現(xiàn)問題及時報告值班經(jīng)理查處,對深夜進入酒店的客人要禮貌問清情況方可讓其進入酒店。
3、兼顧大堂保安,一旦接到報警要盡快趕到現(xiàn)場處理情況。
4、對穿拖鞋的客人應(yīng)禮貌勸阻其進入酒店。
5、管理好公司的保安設(shè)施、用具,禁止無關(guān)人員使用。
6、謝絕衣冠不整者進入大堂,防止客人在大堂隨意亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐,如發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即勸說制止。
7、在大堂內(nèi)不得找服務(wù)員和無關(guān)人員聊天,影響正常工作。
8、不得擅離職守,對客人的詢問要熱情、禮貌、周到,使客人滿意,嚴(yán)禁用粗言惡語對待客人。維護好本崗位的.車輛進入秩序,遇到意外情況及阻礙交通等其它原因,應(yīng)及時報告并進行疏通,并做好記錄。
9、負(fù)責(zé)安排好來酒店的車輛的停放,對客人講清停車要求及規(guī)定。
10、嚴(yán)格按劃定停車區(qū)域調(diào)度停放車輛,保持車道暢通。
11、當(dāng)值人員負(fù)責(zé)管理好車輛安全,以防失竊;發(fā)現(xiàn)車門未關(guān)或貴重物品遺留在車內(nèi)時,應(yīng)報值班經(jīng)理,并負(fù)責(zé)重點看護。
12、對在酒店門口拉生意、騎自行車、攝影或擺攤叫賣的人應(yīng)予以驅(qū)散。要求巡查各樓層,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌查詢,并做好控制,不能無故進入客房和內(nèi)部用房。
13、嚴(yán)格履行自己的職責(zé),及時發(fā)現(xiàn)事故苗頭、消防隱患,確保酒店和他人安全。
14、加強重點區(qū)域、要害部位的巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)視情況處理或報告上級。
15、對消防器材、消防通道、標(biāo)記、防火門要經(jīng)常檢查,確保設(shè)施完好。
16、如遇突發(fā)事件,酌情處理并及時上報。
17、每天晚上22:30后,要逐層查詢來訪客人情況,并做好登記備查處理。
18、如有報警或故障應(yīng)及時查找區(qū)域、部位,立即通知巡邏人員進行查看、修復(fù)。
19、如發(fā)生火警,按酒店規(guī)定的報警程序及時通知有關(guān)人員及有關(guān)部門處理。
20、發(fā)生火災(zāi)時,能迅速趕到現(xiàn)場,準(zhǔn)確迅速啟動和運用各種設(shè)備,沉著冷靜地輔助領(lǐng)導(dǎo)組織自救工作。
21、主動為客人拉門,運送行李,并隨時解答客人問訊。
保安崗位職責(zé)2
一、培訓(xùn)目標(biāo)
1、全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我酒店服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。 2、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,使酒店能為賓客提供高效、周到的服務(wù)。 3、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,識現(xiàn)企業(yè)愿景。
4、實現(xiàn)管轄區(qū)內(nèi)無重大安全責(zé)任事故,無火災(zāi)、被盜、打架斗毆事件。
5、賓客、員工對保安服務(wù)滿意率達(dá)95%以上,有效投訴處理率100%。
6、房屋及公共設(shè)施完好率達(dá)98%。
二、保安部任務(wù)
保安部是消防部門在酒店進行治安防范、消防安全的重要輔助力量.保安部主要任務(wù)是落實各項治安、消防制度,維護酒店秩序,及時發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子的活動,保護酒店設(shè)施及轄區(qū)內(nèi)賓客的財產(chǎn)安全。保安部必須堅決執(zhí)行“誰主管,誰負(fù)責(zé)”和“群防群制”的原則,應(yīng)履行以下職責(zé):
1、負(fù)責(zé)做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作,維護酒店范圍內(nèi)治安秩序。
2、嚴(yán)格治安管理,做好來訪及加班登記、電視監(jiān)控、全天24小時巡查、進出貨物檢查等治安防范工作。
3、嚴(yán)格消防管理,落實消防責(zé)任制,及時消除火險隱患。
4、積極配合相關(guān)部門打擊酒店內(nèi)及周圍發(fā)生的違法犯罪活動。
5、負(fù)責(zé)對酒店各用戶治安、消防工作的宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)督。
6、抓好保安隊伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
三、崗位職責(zé)
1、保安部工作管理制度
2、保安領(lǐng)班崗位職責(zé)
3、保安警用器材使用管理規(guī)定
4、保安員培訓(xùn)管理制度
5、保安員崗位職責(zé)
6、大門口保安員崗位職責(zé)
7、大堂保安員崗位職責(zé)
8、當(dāng)值保安主管崗位職責(zé)
9、巡邏保安員崗位職責(zé)
10、保安裝備交接制度
11、保安員日常管理制度
四、保安員佩帶使用規(guī)定
(一)、警棍佩帶使用規(guī)定
為嚴(yán)格規(guī)范警棍使用,特制定如下規(guī)定:
1、警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時佩帶的自衛(wèi)防暴器械,保安員應(yīng)嚴(yán)格保管和使用,不得將警棍轉(zhuǎn)借他人。
2、當(dāng)值保安員應(yīng)將警棍掛在腰帶后側(cè)。
3、不得在崗位上隨便玩�;驌]舞警棍。
4、處理一般問題時,不得手持警棍或用警棍指著客人講話。
5、非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下,保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。
6、當(dāng)值保安員要妥善保管所佩帶的警棍,如有遺失或損壞,要照價賠償。
7、交接班時要檢查清楚后再交接,接收人發(fā)現(xiàn)警棍被損壞而不報告,應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。
(二)、對講機使用規(guī)定
對講機是保安部必備的重要通訊工具,全體保安人員必須執(zhí)行對講機使用規(guī)定,熟悉對講機的性能,愛護并熟練地使用對講機。
(一) 使用規(guī)定
1、持機人負(fù)責(zé)保管和使用對講機,禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀€拆下來使用。
2、發(fā)現(xiàn)對講機有損壞或通訊失靈,持機人應(yīng)立即向直屬上司報告,由部門主管檢查后交工程部維修,嚴(yán)禁自行拆修。
3、嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用,嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其他頻率。
4、嚴(yán)格按對講機充電程序充電,以保障電池的性能、壽命和使用效果。
5、交接班時,交機人要講明對講機當(dāng)班使用狀況;接機者當(dāng)場查驗,發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈,立即報告當(dāng)值主管或班長。
(二)對話要求
1、呼叫對方時,先報自己崗位,再呼對方,并在最后講“收到請回話”。
2、收接方回話后,呼方要簡明扼要地將情況講清楚,收接方收到情況或信號后,應(yīng)回答“清楚”或“明白”。
3、用對講機講話時應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語,嚴(yán)禁用對講機粗言穢語、開玩笑或談與工作無關(guān)的事情。
五、緊急事件處理程序
1、突發(fā)事件的處理程序
(1)凡遇突發(fā)事件(指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等),必須保持冷靜,立即采取措施,并報告當(dāng)值經(jīng)理。
(2)簡要說明事發(fā)的地點、性質(zhì)、人數(shù)、特征及損失價值。
(3)驅(qū)散無關(guān)人員,保護好現(xiàn)場,留意現(xiàn)場周圍的情況。
(4)查看本部各類記錄、出入登記、各電視錄像,檢查有無可疑情況和人員。
(5)對勒索、打架事件,監(jiān)控中心應(yīng)密切注意事發(fā)現(xiàn)場的情況變化。
(6)對糾紛事件應(yīng)及時了解具體原因,積極協(xié)調(diào),勸阻爭吵,平息事態(tài)。
(7)對傷亡事件應(yīng)做好現(xiàn)場保護和通知搶救工作;對明確已死亡的,應(yīng)報派出所調(diào)查處理并通知殯儀館。
(8)對涉及刑事及重大責(zé)任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故,應(yīng)立即報告相關(guān)機關(guān)并由保安部領(lǐng)班協(xié)助調(diào)查處理。
(9)保安部經(jīng)理、班長在接報突發(fā)事件后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場,做好疏通控制工作,防止事態(tài)擴大,并拍照留證。
(10)保安部領(lǐng)班組織人員除維護現(xiàn)場外,還需負(fù)責(zé)指揮調(diào)派人員做好布控堵截,根據(jù)事態(tài)的大小程度報派出所、有關(guān)部門及酒店總經(jīng)理。
2、毆打暴力事件的處理程序
(1)處理斗毆等暴力事件應(yīng)保持客觀、克制的態(tài)度,除非正當(dāng)防衛(wèi),一般情況下應(yīng)盡量避免與客人發(fā)生武力沖突或爭吵。
(2)巡查發(fā)現(xiàn)或接報有斗毆等暴力事件,應(yīng)馬上用對講機、消防電話或其他最快的方式報告酒店保安領(lǐng)班,簡要說明現(xiàn)場的情況(地點、人數(shù)、斗毆程度、有無使用武器等)。如能處理的,即時處理;否則監(jiān)視現(xiàn)場,等待保安領(lǐng)班的指令。
(3)保安領(lǐng)班接報后應(yīng)立即向常務(wù)總經(jīng)理報告,并視情況派適當(dāng)數(shù)量的保安員立即到場制止,將肇事者帶往保安部接受調(diào)查。如場面無法控制,應(yīng)盡快報派出所。
(4)斗毆事件中如酒店財產(chǎn)或人員受到損害,應(yīng)拍照、保護現(xiàn)場,并留下目擊者、扣下肇事者,作詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任和落實賠償。
(5)如涉及刑事責(zé)任,應(yīng)交派出所立案處理。
(6)事件中如有人員受傷要及時組織搶救,并盡快送往醫(yī)院。
3、盜竊等破壞事件的處理程序
(1)巡查發(fā)現(xiàn)或接報酒店內(nèi)有人盜竊,應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場嫌疑人。如力量不夠,用對講機、消防電話或其他方式盡快報告保安領(lǐng)班,簡單說明現(xiàn)場情況,并監(jiān)視現(xiàn)場等待保安領(lǐng)班的指令。
(2)保安領(lǐng)班接報后應(yīng)立即向常務(wù)總經(jīng)理報告,并應(yīng)迅速派適當(dāng)數(shù)量的保安人員到場制止,設(shè)法抓獲肇事者,帶往保安中心調(diào)查處理。
(3)事件中如有財產(chǎn)或人員受到損害,應(yīng)拍照或錄像,并保護現(xiàn)場,留下目擊者,做詳細(xì)調(diào)查,以明確責(zé)任、落實賠償。
(4)如涉及刑事責(zé)任,應(yīng)交派出所立案處理。
4、電梯困人的處理程序
(1)消防中心接到電梯應(yīng)急電話或巡查發(fā)現(xiàn)困梯,立即報告當(dāng)值班長和部門經(jīng)理,組織保安員到現(xiàn)場協(xié)調(diào)控制電梯和解救被困人員,同時將被困電梯的具體方位、電梯編號、停留的樓層通知工程部和電梯公司。
(2)監(jiān)控中心通過電視監(jiān)控屏觀察電梯內(nèi)人員情況,使用電梯應(yīng)急電話與被困者聯(lián)系,做好解釋安慰工作。
(3)如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴(yán)重不適時,應(yīng)立即報消防部門或求助有關(guān)部門解決。
(4)保安領(lǐng)班填寫重大事故報告表,詳細(xì)記錄故障情況及處理經(jīng)過。
5、水浸處理程序
(1)當(dāng)值各崗保安員如發(fā)現(xiàn)酒店范圍內(nèi)水浸,應(yīng)立即將出事地點和情況報告主管,同時盡快采用就近的防水設(shè)施保護好受浸樓層各電梯口,以免電梯受損。
(2)當(dāng)值班長接報后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場查看情況,組織搶險。
(3)設(shè)法查明浸水原因,并采取有效的阻截措施。如水浸是來自酒店外的暴雨洪水,應(yīng)當(dāng)在各低于水位的出入口使用備用攔水閘板和沙包;如水浸是來自市政地下水反溢,應(yīng)當(dāng)暫時將反溢的`地下水道能往酒店的入口封閉,并用排水水泵將酒店的積水抽排出酒店外;如水浸來自酒店機管設(shè)施的損壞或故障,應(yīng)當(dāng)先關(guān)閉控制有關(guān)故障部位的水掣或供水泵。
(4)組織當(dāng)值人員根據(jù)水浸情況,協(xié)同工程部采取有效措施,如將電梯開高離開受浸范圍、關(guān)閉受浸區(qū)域的電掣、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、疏通排水渠、開啟排水泵、用吸水機等,盡可能減少水浸所致的損失。
(5)水浸排除后,立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場環(huán)境,通知工程部查明故障原因,修復(fù)受損的設(shè)施,盡快恢復(fù)酒店的正常運作。
6、停電事故的處理程序
(1)接通知酒店將在短時間內(nèi)停電,應(yīng)在停電前10分鐘,用緊急廣播通知用戶。工程部安排電梯工,提前將電梯停在酒店首層;管理部派管理員提前10分鐘到達(dá)電梯廳維持秩序,阻止客人使用電梯,以免停電期間有客人困梯。
(2)未預(yù)知的情況下酒店突然發(fā)生停電,立即聯(lián)系工程部,盡快采取措施恢復(fù)供電。
(3)使用緊急照明,保證公共地方及主要通道的照明。
(4)派保安員到各主要電梯廳及酒店出入口維護秩序。
(5)監(jiān)控中心和巡樓保安員密切注視酒店各樓層,以防有人趁機制造治安問題。
(五)消防報警信號處理程序
1、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到消防報警信號或電話報警時:
(1)用對講機通知巡樓保安員或管理員即時到現(xiàn)場核實;
(2)即時向當(dāng)值主管報告,講清報警地點;
(3)將監(jiān)控鏡頭定在報警樓層監(jiān)視,并將情況及時向當(dāng)值主管報告。
2.巡樓保安員或管理員接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員呼叫后,以最快速度趕到報警地點核實,并且遵循以下規(guī)則:
(1)報警地點在公共地方,直接進入報警地點檢查。
(2)報警地點在客房內(nèi),應(yīng)先按門鈴,向賓客簡要說明理由后,進入報警地點檢查。
(3)報警地點在商場內(nèi),與商場管理人員一起進入報警地點檢查。
(4)報警地點在停車場內(nèi),立即進入報警地點檢查。
(5)報警地點在商場獨立商鋪內(nèi)且已上鎖,即時報告當(dāng)值主管和商場當(dāng)值負(fù)責(zé)人,留守現(xiàn)場觀察,等待當(dāng)值主管和商場當(dāng)值負(fù)責(zé)人到場后決定是否破鎖進入檢查。
(6)報警地點在客房內(nèi)且上鎖,即時報告當(dāng)值主管,并留守注意觀察,等待當(dāng)值主管到場后決定是否破鎖進入檢查。
3、當(dāng)值主管接到消防監(jiān)控中心保安報告后,即時帶領(lǐng)機動人員最快速度趕到報警地點現(xiàn)場檢查。
(1)經(jīng)到報警地點現(xiàn)場檢查,確認(rèn)屬誤報,即時通知消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員復(fù)位,若進入客房內(nèi)檢查,需向賓客解釋清楚,致歉后方可離開。
(2)報警地點在客房內(nèi)且已上鎖時,若觀察到有明火或煙,而房務(wù)部經(jīng)理未能及時趕到必須破鎖進入現(xiàn)場檢查,排除險情后再加鎖,并通知房務(wù)部。
(3)經(jīng)現(xiàn)場檢查認(rèn)為火警后,按初期火警處理程序處理。
4、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安收到當(dāng)值主管指令后信號復(fù)位,并做好記錄。
(六)初期火警處理程序
1、發(fā)現(xiàn)初期火警,在場人員應(yīng)該:
(1)即時報告酒店消防監(jiān)控中心,報告內(nèi)容包括火警具體地點、燃燒物性質(zhì)、火勢蔓延方向等;
(2)立即利用附近的滅火器械撲救,盡量控制火勢發(fā)展;
(3)可能情況下,關(guān)閉門窗以減緩火勢蔓延速度。
2、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到現(xiàn)場報告后:
(1)即時報告當(dāng)值主管;
(2)聯(lián)絡(luò)保安部主管,報告情況;
(3)密切監(jiān)視報警地點情況。
3、當(dāng)值主管收到火警報告后:
(1)帶領(lǐng)消防人員,攜帶滅火器以最快速度到達(dá)火警現(xiàn)場;
(2)立即指揮在場人員進行滅火撲救;
(3)指揮火警現(xiàn)場及可能受影響范圍內(nèi)的人員使用安全通道疏散。
4、滅火后,當(dāng)值主管安排人員留守火警現(xiàn)場,等待公司調(diào)查。
5、若撲救無效,當(dāng)值主管即時決定:
(1)將滅火人員撤離至安全距離內(nèi);
(2)立即向上級報告;
(3)進入火災(zāi)緊急處理程序。
(七)火災(zāi)緊急處理方案
初期火警撲救無效,火勢無法控制并進一步蔓延時,在場主管應(yīng)該即時向酒店當(dāng)值最高主管報告。
1、酒店當(dāng)值最高主管接到報告后:
(1)及時召集酒店內(nèi)義務(wù)消防隊員,命令義務(wù)消防隊各組負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)本組人員各就各位;
(2)向消防中心發(fā)出指令,用緊急廣播系統(tǒng)通知用戶緊急疏散;
(3)第一時間到達(dá)現(xiàn)場,決定是否向消防局報警求救。
2、酒店消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到酒店當(dāng)值最高主管指令后:
(1)啟用消防緊急廣播,通知用戶緊急疏散;
(2)向市消防局報警,講清楚酒店地點、起火樓層、火勢等;
(3)將監(jiān)控鏡頭定在起火樓層密切監(jiān)視;
(4)檢查電梯有無困人,若出現(xiàn)電梯困人,即時向當(dāng)值主管報告,并利用電梯對講機安定被困者情緒。
3、迅速行動組接到指揮部指令后:
(1)以最快速度到達(dá)現(xiàn)場,組織滅火;
(2)關(guān)閉防火分區(qū)的防火門或卷閘;
(3)安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢蔓延;
(4)針對燃燒性質(zhì)不同采取相應(yīng)的滅火方法。
3、救護疏散組接到指揮部指令后:
(1)指揮用戶疏散,疏散順序先從著火層以上各層開始,安撫暫不需疏散樓層的用戶;
(2)引導(dǎo)著火房間或樓層人員安全疏散,隨后查漏;
(3)引導(dǎo)用戶從消防走火梯疏散到首層,無法從消防走火梯疏散到首層時,引導(dǎo)用戶疏散到天臺上風(fēng)處等待營救,并組織水槍掩護;
(4)醫(yī)療救護小組攜帶急救藥品和器械到疏散集中點。
4、安全警衛(wèi)組接到指揮部工作指令后:
(1)清除路障,指揮無關(guān)車輛離開現(xiàn)場,維持酒店外圍秩序;
(2)禁止無關(guān)人員進入酒店,指揮疏散人員離開酒店;
(3)等待引導(dǎo)消防局消防員到火災(zāi)現(xiàn)場。
(八)停車場管理守則
1、車輛進入本停車場停泊,必須按規(guī)定停放。
2、車況不良或車輛漏油不得進入車場。
3、不得讓攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品進入車場。
4、不得在停車場內(nèi)加油、修車。
5、賓客車輛須泊入指定車位,不得跨車位停泊。
6、 在駕駛員離開前須提醒檢查車門、車窗是否關(guān)好。
7、 車輛不得堵塞停車場行車道。
六、服務(wù)用語
1、對違章行車應(yīng)說
“對不起,消防通道禁止停車,請您將車泊在車位里好嗎?”
2、對車場內(nèi)閑雜人員說
“您好,為確保您的安全,請您不要在車場玩�!�
“多謝您的合作”
3、當(dāng)車輛進車時應(yīng)說
“ 請您將門窗鎖好,貴重物品隨身帶走,不要放在車內(nèi)
保安崗位職責(zé)3
1.執(zhí)行公司的規(guī)章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。
2.做好隊員的思想工作。要關(guān)心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時發(fā)現(xiàn)問題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。
3.不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
4.加強與客戶保衛(wèi)部門的聯(lián)系。要與客戶保衛(wèi)部門保持密切的聯(lián)系,交換工作情況,熟悉客戶單位周圍的社會治安情況,從進駐單位的實際出發(fā),及時提出保安工作的建議和要求,以保障客戶安全,維護客戶利益。
5.認(rèn)真做好考勤工作。要貫徹公司提出的“從嚴(yán)治隊”的要求,及時、準(zhǔn)確填報公司印發(fā)的考勤報表,并于當(dāng)月25日前開展分隊會議,及時總結(jié)當(dāng)月工作情況和計劃下月的.工作目標(biāo)。
6.組織責(zé)任區(qū)內(nèi)的工作。要根據(jù)公司宗旨和保安服務(wù)的合同事項,組織好責(zé)任內(nèi)的守護,巡邏等工作,維護責(zé)任區(qū)安全,妥善處理各種糾紛和案件。
7.做好領(lǐng)班思想工作。根據(jù)其情節(jié)輕重進行處理保安領(lǐng)班的失職行為,造成后果的報公司保安部門處理。
保安崗位職責(zé)4
崗位職責(zé):
1、根據(jù)保安相關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)做好放火、防盜、防事故等工作,保障公司利益;
2、嚴(yán)格按照驗證制度,防止未經(jīng)許可的人員、車輛、物資擅自進入大廈,維護公司的治安秩序;
3、負(fù)責(zé)做好公司信件的登記發(fā)放工作,做好貨物進出的登記查驗、車輛進出指揮有序停放;
4、及時處理大廈內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時報告;
5、樹立嶄新保安人員風(fēng)貌、展現(xiàn)公司窗口,做好門衛(wèi)室及周圍衛(wèi)生保潔工作,維護公司形象;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的`其它臨時性任務(wù)。
任職資格:
1、45歲以下,一年以上保衛(wèi)工作經(jīng)驗。
1、中專以上學(xué)歷,受過一年的保衛(wèi)培訓(xùn)及退伍軍人優(yōu)先。
2、責(zé)任心強,服從公司管理,有較強的安全意識。
3、人品端正,愛崗敬業(yè),工作態(tài)度細(xì)致,踏實,能吃苦耐勞。
保安崗位職責(zé)5
1、組織、布置、協(xié)調(diào)好本部門各位保安員的日常工作。
2、熟知小區(qū)樓層的安全設(shè)施、設(shè)備。配合、協(xié)助公司物秘部負(fù)責(zé)搞好接待、解決和處理好住戶所提出的問題或投訴。
3、制定、執(zhí)行和落實好公司關(guān)于安全方面規(guī)章制度,并負(fù)責(zé)督促和檢查規(guī)章制度的落實情況,為公司主管的表彰和處罰提供切實可靠的.依據(jù)。
4、如發(fā)生自然災(zāi)害和意外事故,必須到現(xiàn)場指揮,當(dāng)好上級主管處理好事故的參謀。如公司主管或經(jīng)理不在時,先調(diào)動人員處理事故,防止事態(tài)的擴大和發(fā)展,事后上報公司主管。
5、切實貫徹落實“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,負(fù)責(zé)對小區(qū)住戶進行法律知識、安全常識的培訓(xùn)。
6、部署、督促、檢查下屬的工作,檢查和總結(jié)保安的全面工作,為公司主管月底和年終的總結(jié)、表彰、處罰提供真實可靠的依據(jù)。
7、有知才、育才、用才的能力和管理方法。
8、工作上講務(wù)實、講策略、重實效,帶領(lǐng)全體保安人員,圓滿地完成總務(wù)主管布置的各項工作任務(wù)。
保安崗位職責(zé)6
為保障公司辦公樓人員及財產(chǎn)安全,提升公司安全保衛(wèi)工作水平,特制定門衛(wèi)崗位具體職責(zé)。
一、工作職責(zé)
�。ㄒ唬╅T衛(wèi)崗位實行24小時值班制度。
(二)班前8小時、上班期間不得飲酒。
�。ㄈ┰趰徠陂g要衣著整齊,不得穿短褲、背心上崗。
(四)堅守崗位,不得串崗、離崗、睡崗,有事請假,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得私自外出,并在交班前填好交接記錄表。
(五)在崗期間不得在值班室內(nèi)從事各類與工作無關(guān)的活動。
(六)做好節(jié)假日期間值班工作,按時向上級部門匯報公司當(dāng)天安全生產(chǎn)情況,并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
�。ㄆ撸┦煜す緟^(qū)域環(huán)境,了解周邊情況,做好公司區(qū)域巡邏檢查工作。確保公司正門無人員聚集現(xiàn)象,如發(fā)現(xiàn)特殊情況,及時通知公司有關(guān)部室。要保持警惕,以防失竊等各類安全事件發(fā)生。
�。ò耍┌嗲耙鍜咧蛋嗍壹稗k公樓周邊環(huán)境衛(wèi)生,并將物品擺放整齊。
�。ň牛┴�(fù)責(zé)公司停車場車輛管理工作,確保自行車、電動車及外來車輛在指定區(qū)域按秩序停放。公司正門處不得停放任何車輛或堆放物品(裝貨出運的車輛除外)。
�。ㄊ┱J(rèn)真負(fù)責(zé)報紙、書信、匯款單、包裹收發(fā)工作,不得
丟失。
�。ㄊ唬⿲τ趤碓L人員,須先同接待人聯(lián)系確認(rèn),進行登記,方可放行。
(十二)認(rèn)真填寫來客登記單,登記單必須收回并妥善保管做好存檔。
�。ㄊ┌磿r交接班,認(rèn)真填寫交接班記錄。匯款單、掛號信、包裹單、寄存物等要填寫、交接清楚。
�。ㄊ模┬菹⑷�、節(jié)假日要嚴(yán)格控制人員進入,嚴(yán)禁非工作人員獨自進入辦公樓。
�。ㄊ澹﹪�(yán)禁寵物進入辦公樓。
�。ㄊ﹪�(yán)禁產(chǎn)品推銷等閑雜人員進入辦公樓。
(十七)對于將公共設(shè)備帶出辦公樓的非工作人員,必須由相關(guān)部室人員陪同,并出具書面手續(xù)。
�。ㄊ耍┲狄拱嗳藛T要保持清醒,及時關(guān)閉大門,對于加班人員,做到隨到隨開。
(十九)每日19點以后,要對辦公樓進行每小時巡檢。
�。ǘ┮蛲婧雎毷貙�(dǎo)致公司安全保衛(wèi)工作出現(xiàn)問題的,嚴(yán)肅追究有關(guān)值班人員責(zé)任。
二、違規(guī)處罰
門衛(wèi)必須認(rèn)真履行以上職責(zé),對違反規(guī)定的,按照以下條款進行處罰。
�。ㄒ唬⿲τ谶`反前十條規(guī)定的,給予相關(guān)責(zé)任人50元經(jīng)濟處罰。
�。ǘ⿲τ谶`反第四條規(guī)定,串崗或離崗超過30分鐘的,按曠工一日處理。
(三)對于違反第十一至十六條規(guī)定的',給予相關(guān)責(zé)任人100元經(jīng)濟處罰。
�。ㄋ模⿲τ谶`反第十七條規(guī)定并造成損失的,賠償損失。情節(jié)嚴(yán)重的,給予行政處罰或追究法律責(zé)任。
�。ㄎ澹⿲τ谶`反第十八、十九條規(guī)定的,給予相關(guān)責(zé)任人200元經(jīng)濟處罰。
�。⿲τ谶`反規(guī)定兩次以上,且經(jīng)勸誡工作沒有改進的,進行下崗學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)期間只發(fā)基本生活費用,待培訓(xùn)合格后上崗。
公司安全保衛(wèi)科
二○xx年九月二十八日
保安崗位職責(zé)7
1、確實掌握安全事宜,服勤于大門前、大廳內(nèi)、后門及各指定之警衛(wèi)崗;
2、遵行保安經(jīng)理之指示,服勤安全警衛(wèi)勤務(wù),確保財產(chǎn)與顧客安全。
3、負(fù)責(zé)協(xié)助物業(yè)主任完成各項工作
4、負(fù)責(zé)維護業(yè)主關(guān)系,做好小區(qū)安全秩序的各項工作事宜
5、負(fù)責(zé)整理安管部門文件資料
6、負(fù)責(zé)維持小區(qū)的日常工作
保安崗位職責(zé)8
一、為了更好地規(guī)范夜班保安人員管理,預(yù)防各類事件發(fā)生,保障醫(yī)院財產(chǎn)安全,特制定本夜班保安工作職責(zé),
二、每天按時上、下班,不得遲到或早退,上、下班都必須打卡簽到,否則視為遲到或早退。
三、值班期間要盡職盡責(zé),對進入醫(yī)院的人員要仔細(xì)盤問,并做好登記。
四、每天上班后、臨睡前和次日早上要對醫(yī)院內(nèi)部每個部門進行全面巡查,包括照明燈、空調(diào)、飲水機是否關(guān)閉電源、衛(wèi)生間水龍頭是否關(guān)好、安全門是否鎖住、是否留有可疑人員、是否存在安全隱患。在巡邏過程中對發(fā)現(xiàn)的可疑情況及時排除并報告。
五、工作時間不能喝酒和不準(zhǔn)酒后上班,不能脫崗。
六、每天早晨6:00左右開門配合保潔工作,并杜絕外來人員擅自進入醫(yī)院。
保安崗位職責(zé)9
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律和治安保衛(wèi)常識,服從物管小組的`領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,積極維護家屬院內(nèi)秩序,做好保衛(wèi)工作,認(rèn)真做好值班記錄。
二、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,堅守工作崗位,做好防火、防盜,防破壞防治安事故的“四防”工作,確保家屬院內(nèi)公有設(shè)放的安全。
三、認(rèn)真做好家屬院內(nèi)局城環(huán)境衛(wèi)生的打掃工作。
四、引導(dǎo)本單位內(nèi)部車輛按序停放,嚴(yán)謹(jǐn)亂停亂放;嚴(yán)謹(jǐn)個體商販在家屬院內(nèi)高聲叫賣。
五、夜間巡視家屬院各個角落,嚴(yán)防可疑人員隨但入內(nèi),發(fā)現(xiàn)異常,及時爭取本物管小組其字成員的協(xié)助或報警。
六、物件出家屬院門時,必須要有住戶或單位證明,并且要登記簽字,否則門衛(wèi)人員不予放行。
七、全天只開小門,出入車輛有門衛(wèi)驗卡開門
八、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,準(zhǔn)時上下班,不擅離職守;因故請人代班,必須事前得到主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
九、對外來人員要求暫守物品時,應(yīng)予謝絕。
十、違反上述規(guī)定,視情節(jié)給予處理,直至追究責(zé)任
保安崗位職責(zé)10
一、服從安排,聽從指揮,遇事匯報,全面履行安全保衛(wèi)人員的職責(zé),切實保障全場生產(chǎn)秩序和財產(chǎn)安全,保證良好的施工環(huán)境。
二、堅守工作崗位,嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度,每天早上7:00交接班,不遲到,不早退,認(rèn)真履行交接手續(xù),24小時不斷崗。
三、值班人員須按時開鎖大門;值班期間必須穿制服,著裝整齊,佩戴胸牌;時刻注意文明禮儀,紀(jì)律嚴(yán)明,語言和藹,認(rèn)真負(fù)責(zé),維護良好形象。
四、嚴(yán)禁社會閑雜人員(如業(yè)務(wù)推銷員、各級各類務(wù)工人員、醉酒人員、精神病患者、行為異常人員、無業(yè)人員等)進入場內(nèi)。及時做好來客來訪登記,并做好傳呼工作。
五、接待來訪人員,先問清事因,然后與被訪人員或有關(guān)人員聯(lián)系。經(jīng)同意的,出示身份證或其他有效證件,辦理登記手續(xù),方可進入場內(nèi)。
六、禁止外來車輛隨意進入現(xiàn)場,嚴(yán)禁各類車輛在大門外隨意停放,確保大門出入暢通。
七、認(rèn)真做好各類郵件、快遞的收、分工作。
八、做好大門5米區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境整治和清理;負(fù)責(zé)打掃并保持值班室衛(wèi)生清潔,門口及周圍有貼廣告的要及時制止、及時清洗;
九、值班人員不得召集閑雜人員在值班室閑聊,不得脫崗、睡崗,在崗值班時不得下棋、打牌,白天不得坐在值班室,應(yīng)加強巡邏。
十、晚班做好夜間大門保衛(wèi)工作,不定時搞好場內(nèi)巡夜工作。全面巡視檢查辦公區(qū)域各室的門窗、電燈、空調(diào)有無關(guān)好,現(xiàn)場物資材料的`堆放覆蓋及是否有異樣,如發(fā)現(xiàn)未及時處理,并做好記錄及時向項目部辦公室匯報。
十一、愛護值班室內(nèi)外的設(shè)施、設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題或故障,應(yīng)及時維修或報告,不得影響工作。
十二、值班人員必須文明執(zhí)勤,不得態(tài)度粗暴,故意刁難員工、外來人員、公司客戶及合作伙伴,一旦發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理,如情況屬實,視情節(jié)嚴(yán)重每次處50—200元罰款,多次發(fā)生且屢教不改者開除。
十三、值班人員嚴(yán)禁發(fā)生監(jiān)守自盜現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除,涉及情節(jié)嚴(yán)重的將移送公安機關(guān)處理,追究其法律責(zé)任。
保安崗位職責(zé)11
一.崗位職責(zé)
1.保證店面正常經(jīng)營;
2.負(fù)責(zé)店面人員、財產(chǎn)、商品的安全;
3.負(fù)責(zé)突發(fā)事件的處理和操作;
4.負(fù)責(zé)與政府各相關(guān)部門的聯(lián)系。
二.主要工作:
1.負(fù)責(zé)商場人員、商品、物品的安全,負(fù)責(zé)維護商場的治安秩序,處理突發(fā)事件;
2.負(fù)責(zé)商場稽查,防止偷竊并對盜竊行為依照公司規(guī)定處置;
3.負(fù)責(zé)安全員、消防員、稽核員的工作指導(dǎo)和員工培訓(xùn),定期組織學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識,定期進行考核;
4.負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)、外賓來公司時護接、護送,保證安全;
5.協(xié)調(diào)政府各治安部門和相關(guān)治安部門的業(yè)務(wù)關(guān)系,協(xié)調(diào)與公司各部門之間的關(guān)系,確保商場安全;
6.指導(dǎo)領(lǐng)班、組長工作,負(fù)責(zé)他們的考勤。督導(dǎo)領(lǐng)班對其員工的考勤,組織實施應(yīng)急措施;
7.負(fù)責(zé)商場的消防安全。負(fù)責(zé)落實上級有關(guān)消防安全法規(guī),實施超市商業(yè)營運規(guī)范的`消防管理規(guī)定,指導(dǎo)各用戶制定相關(guān)的消防制度,發(fā)現(xiàn)隱患及時與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)保安、消防負(fù)責(zé)人聯(lián)系,共同制定整改措施并報告行政部經(jīng)理;
8.負(fù)責(zé)商場消防設(shè)備(噴淋、煙感、通風(fēng)閥、消防栓.干粉滅火器.自動監(jiān)控)的檢查完善,隨時保持良好運行狀態(tài)。協(xié)助工程部對消防泵、管道、水箱、消防電梯的檢查維護;
9.負(fù)責(zé)消防器材的配制、檢查,負(fù)責(zé)應(yīng)急方案的制定實施,負(fù)責(zé)義務(wù)消防隊員的專業(yè)培訓(xùn)和定期演練;
10.負(fù)責(zé)疏導(dǎo)店前交通,保證通道暢通。
保安崗位職責(zé)12
一、 認(rèn)真遵守公司規(guī)章制度,按時上下班,不遲到,不早退。
二、 文明禮貌,行為規(guī)范,努力為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、 堅守工作崗位,提高警惕性,嚴(yán)防犯罪分子混進小區(qū)搞破壞活動。
四、 熟悉小區(qū)內(nèi)業(yè)主、商戶居住、經(jīng)營情況,掌握小區(qū)內(nèi)治安特點,保護小區(qū)物業(yè)及業(yè)主、商戶的人身財產(chǎn)安全。
五、 認(rèn)真做好防范工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)立即查明原因,采取應(yīng)急措施,盡快排除險情,并及時向上級匯報。
六、 在崗工作時儀容儀表整潔,精神面貌良好,不得在崗抽煙、吃零食,飲酒。
七、 不得在當(dāng)班時睡崗及打瞌睡,不得脫崗或看書看報或與其他人員閑聊。
保安崗位職責(zé)13
一、防止非營業(yè)時間客人及非工作人員進入商場,并負(fù)責(zé)檢查進出人員所帶的物品,負(fù)責(zé)商場安全;
二、在營業(yè)時間應(yīng)注意進出人員的動態(tài),發(fā)現(xiàn)可疑情況可進行有禮貌盤問并及時通知有關(guān)部門;
三、可勸阻衣冠不整或可疑人物進入商場;
四、嚴(yán)格控制違禁品和違反裝修管理規(guī)定的工具、材料進入商場;
五、對搬遷的業(yè)主/租戶,按照有關(guān)規(guī)定認(rèn)真核準(zhǔn)有關(guān)證件后放行;
六、保護植物及裝飾品完好,嚴(yán)防破壞;
七、檢查保護公共場所的設(shè)施,各層、各單位門窗不受破壞,不被盜竊;
八、檢查各層消防器材情況,如有丟失,破損及時上報;
九、檢查各裝修單位的消防及治安情況,對施工單位的違章行為進行勸阻、糾正、 制止;檢查施工,裝修人員證件,防止各種破壞及盜竊行為發(fā)生;
十、檢查所管轄各層的.治安情況,發(fā)現(xiàn)可疑人員或問題及時報告、處理;
十一、勸阻、制止兒童在扶手欄桿、扶梯或電梯上玩耍;
十二、勸阻、制止兒童在商場內(nèi)追逐、玩鬧;
十三、禁止在商場公共場所就座睡覺進行飲食或不雅行為,指定區(qū)域除外;
十四、檢查各層衛(wèi)生間、電梯廳、走火通道的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時上報;
十五、留意對講機呼叫情況,與其他崗位保持聯(lián)系,防止各種治安、消防事故發(fā)生;
十六、服務(wù)熱情周到,文明執(zhí)勤,有求必應(yīng),有問必答,切不可推搪或答"不知道";
十七、保護良好形象和精神狀態(tài),注意儀容儀表、禮節(jié)禮貌;
十八、完成上司交辦的其他工作任務(wù)。
保安崗位職責(zé)14
1、維持門口人員、車輛的進出秩序和本區(qū)域的公共秩序,注重禮儀禮貌。
2、負(fù)責(zé)檢查進出門崗物品,防止物品丟失及危險品進入所管理區(qū)域。對進入管理區(qū)域的大件裝飾、裝修材料必須盤問和控制,同時聯(lián)系工程維修班長進行現(xiàn)場處理。如:整車的磚坯、大塊的.玻璃、雨棚、封閉陽臺所用材料等。
3、負(fù)責(zé)登記進出車輛并檢查車輛外觀,嚴(yán)格執(zhí)行公司對車輛進出的管理規(guī)定,認(rèn)真檢查車型、車牌號,避免出現(xiàn)差錯。
4、負(fù)責(zé)及時辦理車輛出、入場手續(xù),根據(jù)當(dāng)時停車場的容量和車輛流量,用標(biāo)準(zhǔn)的手勢,動作引導(dǎo)車輛進出,并作好進出車輛的檢查和登記。
5、嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理收費制度,做到錢、票相符,日清日結(jié)。負(fù)責(zé)臨時停放車輛的場地租用費票據(jù)及費用的收取。
6、制止載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進場停放。
7、了解和掌握業(yè)主/物業(yè)使用人的車型、車牌號、姓名、樓層座號等情況。
8、負(fù)責(zé)對進入管理區(qū)域的外來人員進行登記,對可疑人員、小商小販、推銷人員、精神不正常人員等進行盤查、勸離或監(jiān)控。
9、依法處理本區(qū)域內(nèi)發(fā)生的糾紛和一般性治安問題,及時報告當(dāng)班班長,并負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序的維護。負(fù)責(zé)本崗位治安防范工作,保證值班電話、對講機不被無故占用。
10、負(fù)責(zé)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施安全,維護崗位環(huán)境衛(wèi)生,及時發(fā)現(xiàn)和制止不良行為,對造成影響、損失的當(dāng)事者,應(yīng)及時報管理處處理。
11、負(fù)責(zé)外來郵件、報刊雜志的簽收登記和配合發(fā)放工作。
12、協(xié)助其他崗位做好安全保衛(wèi)工作。
保安崗位職責(zé)15
1、維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序;
2、維護公司內(nèi)部治安秩序,防患于未然;
3、加強對重點部位的治安防范,做好防盜工作;
4、監(jiān)督員工遵守安全守則,其他規(guī)則;
5、加強防火活動,及進發(fā)現(xiàn)火災(zāi)苗頭,并消除之;
6、對違反治安條例的行為,查清事實,收集證據(jù)向公司或公安機關(guān)報告;
7、配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作,檢查公司辦公場所情況;
8、妥善保管配發(fā)的`安保器械,不得丟失和擅自使用;
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