【實用】培訓(xùn)計劃錦集八篇
光陰迅速，一眨眼就過去了，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，該為接下來的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。好的計劃是什么樣的呢？以下是小編精心整理的培訓(xùn)計劃8篇，歡迎大家分享。
培訓(xùn)計劃 篇1
一、分析：蔣**是個有一定教齡的教師。在班級管理方面：蔣老師擔任班主任的時間不長，雖然班級管理經(jīng)驗不夠豐富，但在班級人員的協(xié)調(diào)方面比較好，能調(diào)動班級人員的主動性；由于該班家長特殊，在家長工作上方面蔣老師需加強多種溝通方法；在孩子常規(guī)管理方面，對孩子常規(guī)管理缺乏更好的方法。在教學(xué)方面：有一定的教學(xué)經(jīng)驗，但由于多年不教小班，教學(xué)方法需要加強。
二、指導(dǎo)目標：
1、熟練班級管理流程，增強班級管理的計劃性，在班級工作上做到合理分工。
2、加強孩子常規(guī)的管理，重視班級人員的`統(tǒng)一性和堅持性，探索多種方法。
3、豐富幼教經(jīng)驗，學(xué)習(xí)幼教理論，在與家長溝通時，能運用自己的幼教理論說服教育家長，在家長中樹立教師是幼兒教育專家的威信。
4、教學(xué)方法上，增強童趣。
三、具體措施：
1、熟練班級管理流程，增強班級管理的計劃性，在班級工作上做到合理分工。在已有的班級制度的基礎(chǔ)上，接受級組任務(wù)或園工作任務(wù)，能根據(jù)班級人員的特長，合理分工。
2、加強孩子常規(guī)的管理，探討多種方法。常規(guī)管理最有效的方法是老師的方法要統(tǒng)一和堅持。探索多種教育孩子的方法。
3、豐富幼教理論經(jīng)驗，在與家長溝通時，能運用自己的幼教理論說服教育家長，在家長中樹立教師是幼兒教育專家的威信。現(xiàn)代家長都比較有素質(zhì)，在擁有一定的育兒知識。作為老師，我們更要豐富幼教理論經(jīng)驗，積極學(xué)習(xí)幼教理論，在與家長溝通時，運用自己的幼教理論說服教育家長，在家長中樹立教師是幼兒教育專家的威信。
4、在教學(xué)方法上，放開自己，融入孩子。增強童趣。
四、具體內(nèi)容：
6周
1、與蔣老師談話，一起分析她的困惑需要培訓(xùn)指導(dǎo)的方向。
2、制定指導(dǎo)培訓(xùn)計劃
7周
1、談話：如何加強班級常規(guī)
2、觀摩何老師的教學(xué)活動
8周
1、參與小一班班會
2、談話：如何增強班級管理的計劃性
9周
蔣老師的教學(xué)活動
15周
16周
蔣老師的教學(xué)活動
注：主要是以談話為主，加強蔣老師的班級管理能力。
培訓(xùn)計劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
對小隊員們進行全面身體訓(xùn)練，學(xué)習(xí)籃球基本功和一些基本技術(shù)。通過游戲形式，熟悉球性，培養(yǎng)打籃球的興趣，增強體質(zhì)，為下一階段的訓(xùn)練打下初步基礎(chǔ)。
二、基本情況分析
全班22位學(xué)員分別來自五、六年級中的7個班。其中六（1）班6人，六（2）班3人，六（3）班6人，六（4）班1人，六（6）班2人，五（2）班1人，五（3）班3人。其中多數(shù)學(xué)員有一定的基本功，但戰(zhàn)術(shù)配合意識較差。
三、任務(wù)和要求任務(wù)：
進行全面身體訓(xùn)練，學(xué)習(xí)籃球基本功和一些基本技術(shù)，通過游戲形式，熟悉球性，培養(yǎng)打籃球的興趣，增強體質(zhì)，注重籃球意識的培養(yǎng)，為下一階段的訓(xùn)練打下初步基礎(chǔ)。 身體訓(xùn)練：
進行全面身體訓(xùn)練，在此基礎(chǔ)上，重視專項身體素質(zhì)訓(xùn)練。優(yōu)先發(fā)展柔韌、速度及靈敏等素質(zhì)，著重學(xué)習(xí)跑的各種技術(shù)動作，適當做一些克服自身體重的力量練習(xí)，發(fā)展小肌肉群的爆發(fā)力。技術(shù)訓(xùn)練
1、基本功：加強手、腳、腰胯的基本功訓(xùn)練，熟悉球性，提高腳步動作的.靈活性。
2、腳步動作：學(xué)習(xí)基本站立姿勢、跑、跳、起動、急停、轉(zhuǎn)身和后退跑、側(cè)身跑、變速變向跑等動作，加強移動技術(shù)的綜合練習(xí)，著重提高腰胯的靈活性和控制身體重心的能力。
3、傳球：學(xué)習(xí)原地雙手胸前傳球，雙手頭上傳球，單手肩上傳球，單、雙手反彈傳球，雙手低手傳球等動作；學(xué)習(xí)移動中傳球的手腳配合動作；學(xué)習(xí)觀察、判斷傳球的時機和球的落點。
4、接球：學(xué)習(xí)原地和移動中雙手接平球、接高球、接低球、接反彈球和跳起接球等動作；學(xué)習(xí)移動中接球的手腳配合動作；學(xué)習(xí)左、右手接球；學(xué)習(xí)接球與其他動作的結(jié)合技術(shù)。
5、投籃：學(xué)習(xí)單手籃下投籃、單手低手投籃、單雙手近中距離投籃、行進間的高、低、反手上籃技術(shù)；學(xué)習(xí)正確的持球、全面協(xié)調(diào)用力和球最后通過指尖投出的方法。
6、運球：學(xué)習(xí)左、右手交替原地運球、直線運球、曲線運球、變換高度運球和運球急起急停等動作；學(xué)習(xí)換手體前變向運球、背后變向運球、胯下變向運球、運球轉(zhuǎn)身、變速運球、虛晃運球等技術(shù)，提高手指、手腕的靈活性和身體的協(xié)調(diào)性。
7、突破：學(xué)習(xí)原地持球左右手交叉步（異側(cè)步）突破，掌握原地持球交叉步和順步（同側(cè)步）突破，學(xué)習(xí)徒手切入技術(shù)。
8、防守：學(xué)習(xí)防守持球?qū)κ值幕咀藙�、步法和位置，提高防守腳步動作的速度，養(yǎng)成正確防守姿勢的習(xí)慣；學(xué)習(xí)防有球和無球?qū)κ值幕炯夹g(shù)；學(xué)習(xí)搶、斷、打球的技術(shù)。
9、搶籃板球地：學(xué)習(xí)跳起雙、單手空中搶球動作。 戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練
1、進攻戰(zhàn)術(shù)：學(xué)習(xí)傳球切入和二打一，提高傳球切入配合，學(xué)習(xí)突破分球配合。
2、防守戰(zhàn)術(shù)：學(xué)習(xí)固定盯人的人盯人防守，學(xué)習(xí)搶過、穿過、繞過、換防、“關(guān)門”等配合。初步掌握以上各種防守基礎(chǔ)配合的要領(lǐng)和技術(shù)。
3、快攻戰(zhàn)術(shù)：學(xué)習(xí)以搶籃板球為主的快攻發(fā)動和固定接應(yīng)，三人直線推進、二攻一、三攻二快攻配合，使隊員初步了解快攻的基本概念和掌握簡單的快攻配合技術(shù)。
培訓(xùn)計劃 篇3
一、 入職培訓(xùn)工作
（一）每月3號前統(tǒng)計上月入職姓名、部門、職務(wù)報給各門店店長及各部門主管，安排好參加培訓(xùn)新員工的工作。
（二）根據(jù)具體情況安排課程表，提前三天通知各部門及各門店員工崗前培訓(xùn)時間，地點，以及參加人員名單，需要提前一周通知協(xié)助培訓(xùn)講師，并檢查及適當修改課件報人力資源領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)至各講師，做好課件的熟悉工作。
�。ㄈ⿳徢芭嘤�(xùn)課程：公司介紹，企業(yè)文化，考勤制度，員工手冊，職業(yè)禮儀，消防常識，補貨理貨順序等。
�。ㄋ模┡嘤�(xùn)完成后對崗前培訓(xùn)內(nèi)容進行筆試，評閱試卷，統(tǒng)計成績，錄入數(shù)據(jù)庫；
�。ㄎ澹⿲τ诳荚嚦煽兊陀�80分即考試不合格者，匯總補考人數(shù)和名單，對未通過崗前培訓(xùn)首次考試的人員進行補考，總結(jié)本次崗前培訓(xùn)存檔。
二、儲備干部培訓(xùn)工作
�。ㄒ唬└鶕�(jù)儲備干部的.具體情況準備所講課程，及課程表，課程報人力資源部上級領(lǐng)導(dǎo)審批；
（二）根據(jù)課程需要，做好培訓(xùn)的輔助工作，提前五天聯(lián)系好并確定協(xié)助講師
�。ㄈ┡嘤�(xùn)完成后，對崗前培訓(xùn)內(nèi)容進行筆試，評閱試卷，統(tǒng)計成績，錄入數(shù)據(jù)庫；
（四）形成儲干培訓(xùn)記錄，年底匯總培訓(xùn)報告協(xié)助上級建立并優(yōu)化培訓(xùn)體系，建立內(nèi)部及外部師資庫、教材庫、試題庫和案例庫等；收集各機構(gòu)培訓(xùn)需求信息，分析培訓(xùn)需求，制作《培訓(xùn)需求表》。年度培訓(xùn)計劃結(jié)合實際培訓(xùn)效果作出調(diào)整與改進。 將原有的課件整理并優(yōu)化，同時開發(fā)新課件。
三、轉(zhuǎn)崗、調(diào)崗管理工作
�。ㄒ唬└鶕�(jù)上級下達的轉(zhuǎn)崗調(diào)崗說明，分析被調(diào)動人員的崗位變化情況，確認好指導(dǎo)老師，打印《工作崗位交接表》，交工作崗位接手人，并在《工作交接表備案》簽字確認
�。ǘ┕ぷ鲘徫唤邮秩嗽陬I(lǐng)取交接表之日起，3日內(nèi)完成工作的交接工作，并將交接表交回人力資源部，在《工作交接表備案》簽字確認。
培訓(xùn)計劃 篇4
充分發(fā)揮班主任在教育教學(xué)中的突出作用，提升班級工作的管理水平，提高學(xué)校德育工作的針對性和實效性，特制定第二實驗小學(xué)20xx年度班主任培訓(xùn)計劃。
一、目的和意義
班主任是我校教師隊伍的重要組成部分，是班級工作的組織者、班集體建設(shè)的指導(dǎo)者、小學(xué)生健康成長的引領(lǐng)者，是學(xué)校德育工作的骨干，是家校溝通的橋梁，是實施健康教育的重要力量。建立班主任培訓(xùn)制度，是落實教育部《關(guān)于進一步加強中小學(xué)班主任工作的意見》及牟平教體局《關(guān)于進一步加強班主任隊伍建設(shè)的意見》、加強和改進小學(xué)生思想道德建設(shè)的迫切需要，是推進健康教育、全面提高教育質(zhì)量的必然要求，對進一步提升我校班主任隊伍的整體素質(zhì)和工作水平具有重要意義。
二、培訓(xùn)目標
1、幫助班主任明確新時期班主任工作的新形勢、新特點、新要求，樹立先進的教育理念；
2、學(xué)習(xí)先進的經(jīng)驗，掌握當代小學(xué)生思想道德教育的基本方法，提高班級管理藝術(shù)，提高班級管理水平；
3、提升班主任的德育科研能力，為班主任的專業(yè)化、個性化發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、專業(yè)理論：《班主任工作條例》、《班主任崗位職責》、《班主任工作心理輔導(dǎo)》
2、專業(yè)素養(yǎng)：《班主任工作漫談》、《今天，我們怎樣做班主任》
3、專業(yè)能力：
①家校溝通的方法與技巧；
�、诎嗉壒芾淼姆椒ㄅc技巧；
�、郯嗉壔顒拥腵設(shè)計與組織；
�、芘c學(xué)生心靈溝通的方法與技巧
四、培訓(xùn)形式
1、級部內(nèi)教研，每2周一次；
2、校內(nèi)教研交流，每月一次；
3、參加區(qū)骨干班主任培訓(xùn)班，每學(xué)年一次；
4、派優(yōu)秀班主任外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，每學(xué)年一次；
5、邀請專家講座，每學(xué)年一次；
6、班主任讀書，撰寫心得，每學(xué)期理論類書籍、人文文藝類書籍各一本，心得體會兩篇。
五、考核辦法
1、開展讀后感及工作經(jīng)驗交流評比；
2、對班主任設(shè)計、組織班級活動的情況進行評比；
3、考核班主任發(fā)表德育論文的情況
以上結(jié)果列入班主任工作考核
六、培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組
組長：賈樂玉
副組長：于曉麗趙長奎
成員：馬艷艷張瑜孔令環(huán)賀竹青曲振芳王麗麗張麗麗周靜
七、培訓(xùn)具體安排
3月上旬：專題研討：如何進行家校溝通
3月下旬：外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)：喚醒學(xué)生心靈的藝術(shù)
4月：專題閱讀《班主任工作漫談》
5月：專題研究：我的管理妙招
7月：班主任骨干培訓(xùn)
9月：專題閱讀《今天我們怎樣做班主任》
10月：專家報告：班主任專業(yè)化個性化發(fā)展
11月：專題研討：班級工作的“特色”
12月：優(yōu)秀案例交流
培訓(xùn)計劃 篇5
一、培訓(xùn)任務(wù)
家政服務(wù)員培訓(xùn)旨在使沒有家政服務(wù)知識的人通過培訓(xùn)，初步掌握家政服務(wù)基本理論知識和服務(wù)本領(lǐng)，較快勝任一般家庭的服務(wù)工作。
二、培訓(xùn)對象
女性年齡18周歲以上45周歲以下，身體健康，準備從事家政服務(wù)工作的中國公民，可參加家政服務(wù)員培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)方式與時數(shù)
采用集中培訓(xùn)與自學(xué)、統(tǒng)一考試相結(jié)合的培訓(xùn)方式，集中培訓(xùn)與自學(xué)時數(shù)比例。
備注：理論知識培訓(xùn)主要完成理論知識部分培訓(xùn)的任務(wù);專項技能培訓(xùn)主要完成專項職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的任務(wù)。
四、考核要求
(一)考核標準
1.家政服務(wù)員培訓(xùn)合格考核標準
(1)基礎(chǔ)理論考核標準(根據(jù)試卷的答題標準給予評分)：
掌握家政服務(wù)的定義和主要內(nèi)容;家政服務(wù)員的職業(yè)操守;了解家政服務(wù)相關(guān)法律常識;掌握相關(guān)安全和衛(wèi)生常識。
(2)專業(yè)技能考核標準：
會使用日常禮貌用語;
會制作兩種以上主食、五種以上的家常菜;
懂得家庭居室清潔衛(wèi)生的基本要求和工作步驟，能使居室整齊清潔、廚房衛(wèi)生間整潔無異味;
會鑒別服裝面料，并科學(xué)合理地予以分類洗滌(按照衣物特性用洗衣機或手工洗滌)、晾曬、收藏。
會使用一般的家用電器(電視機、電冰箱、電風(fēng)扇、電飯鍋、吸塵器、電熱水器)及燃氣具(燃氣熱水器、煤氣灶);
懂得常見花卉養(yǎng)護、一般家庭寵物的飼養(yǎng);
掌握有害生物防治的.基本常識(如滅蟑螂、蒼蠅、老鼠);
掌握基本的護理產(chǎn)婦、新生兒的技能;
掌握嬰幼兒生理心理特點，能安全看護嬰幼兒;
能對老年人進行飲食起居護理。
能對病人進行簡單的生活護理。
五、培訓(xùn)工作的原則與要求
(一)培訓(xùn)工作的基本原則
1、實用性原則。根據(jù)各級家政服務(wù)員的實際需要，解決學(xué)員應(yīng)知應(yīng)會的問題。
2、實效性原則。注重理論知識與實踐相結(jié)合，加強能力培養(yǎng)，克服純學(xué)術(shù)性教學(xué)的傾向。
3、靈活性原則。形式多樣，方法靈活，除采用課堂講授外，可適當采用參觀考察、研討等方式，使學(xué)員開闊思路和眼界。
家政服務(wù)員崗前培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容綱要、課時及授課教師
培訓(xùn)計劃 篇6
根據(jù)實際情況,針對全體保安員對業(yè)務(wù)技能和個人素質(zhì),進行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓(xùn)，保安員培訓(xùn)工作計劃。全面提高全體保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
第一、培訓(xùn)內(nèi)容:
一、保安管理制度(附:保安員守則)
1、保安員紀律、職責權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定
2、行為規(guī)范
3、對講機使用規(guī)定
4、保安人員獎懲制度
5、崗位職責
二、消防知識
1、消防安全知識
2、滅火器及滅火方法
3、義務(wù)***的任務(wù)
4、火警報警程序
5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序
三、治安管理知識
1、物業(yè)管理及治安管理的要求
2、正當防衛(wèi)
3、保安類各種問題的處理方法
4、保安員交***管理標準作業(yè)規(guī)程
5、易發(fā)生事故部位強化防范措施
四、軍體素質(zhì)
1、單列考核標準
2、擒敵應(yīng)用技術(shù)動作
第二、培訓(xùn)方案
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實際情況，工作計劃《保安員培訓(xùn)工作計劃》。主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和主管全部參加,并且在培訓(xùn)過程中實行考核。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)實際情況對現(xiàn)有保安人員進行篩選和調(diào)整。
一、培訓(xùn)時間
1、培訓(xùn)時間為 1個月,每星期一、三、五(每年9月份進行)。
2、培訓(xùn)以操練和理論交叉進行,時間安排根據(jù)具體情況臨時決定。
二、培訓(xùn)地點
公司大門口
第三、培訓(xùn)目標
一、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的`社會形象。
二、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量為公司提供高效、周到的服務(wù)。
三、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,實現(xiàn)企業(yè)前景。
第四、培訓(xùn)管理規(guī)定
為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進行,達到預(yù)期的目標,現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律:
1、不得無故不參加培訓(xùn),違者按曠工處理
2、培訓(xùn)時應(yīng)該做到不早退不遲到,違者捐活動基金
3、遵守紀律,不得在培訓(xùn)過程中做與培訓(xùn)內(nèi)容無關(guān)之事項
第五、考核管理
培訓(xùn)結(jié)束后,對全體保安員進行考評定考核內(nèi)容詳見附表:
附件1:保安員守則
附件2:保安知識
附件3:消防理論與實際操作
培訓(xùn)計劃 篇7
一、“三基三嚴”培訓(xùn)學(xué)習(xí)
(一)、加強對醫(yī)療人員“三基”的培訓(xùn)。
醫(yī)務(wù)科具體負責全院的培訓(xùn)工作，經(jīng)常利用晨會交班時間及采取集中學(xué)習(xí)的方式對全院人員進行三基培訓(xùn)，培訓(xùn)覆蓋率達到100%。
(二)、培訓(xùn)及考核內(nèi)容：
(1)基礎(chǔ)理論：包括與疾病診斷、治療有關(guān)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論。
(2)基本知識：包括為疾病診斷、治療直接提供科學(xué)依據(jù)的臨床醫(yī)療知識。如：醫(yī)療護理診療規(guī)范、各種疾病的陽性體征、各種檢驗檢查的標本采取方法及臨床意義。各種藥物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及適應(yīng)癥等。
(3)基本技能：包括醫(yī)療人員應(yīng)具備的診斷、治療的基本操作技能(如各種穿刺技術(shù)、心肺復(fù)蘇技術(shù);手術(shù)的基本操作方法：包括洗手、穿脫手術(shù)衣、手術(shù)器械的正確使用、打結(jié)、基本縫合方法等)和能根據(jù)掌握的理論知識和實踐經(jīng)驗結(jié)合病人的病情，擬定出診斷、治療、計劃思維判斷能力(如病歷、醫(yī)囑、處方的書寫能力、體格檢查能力、診斷與鑒別診斷能力、門急診處理能力、閱讀輔助檢查報告能力等)。
(4)醫(yī)療衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)：《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《輸血法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故防范及處理條例》、《病歷管理規(guī)定》等。
(5)技能培訓(xùn)與考核內(nèi)容：徒手心肺復(fù)蘇技術(shù);心電監(jiān)護儀的使用技術(shù);電除顫儀器的使用技術(shù);呼吸機的使用與維護技術(shù);
(三)、培訓(xùn)方式方法：
采用集中學(xué)習(xí)及科室培訓(xùn)相結(jié)合的方法。要求醫(yī)療人員利用空閑時間學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)急診急救基礎(chǔ)知識及新技術(shù)、新理論知識。科室利用科主任查房、晨會交班及每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時進行新理論知識講解講座，并對急救常用技術(shù)采用現(xiàn)場操作演練，定期舉行急救模擬演練。
(四)、具體培訓(xùn)計劃：
二月份：安排全院醫(yī)療人員進行急救知識的培訓(xùn)。由韓永才主任主持講座1次，并進行現(xiàn)場操作演示。
三月份：安排全院醫(yī)護人員學(xué)習(xí)臨床輸血技術(shù)規(guī)范專題講座，由化驗室主任楊志峰主講。
五月份：學(xué)習(xí)腹腔鏡臨床應(yīng)用專題講座，有婦產(chǎn)科主任曲新葉主講。
七月份：進行全院性心肺復(fù)蘇操作強化訓(xùn)練，由手術(shù)室主任任懷講。
九月份：醫(yī)療安全相關(guān)知識的`講座，由醫(yī)務(wù)科組織國家級醫(yī)療質(zhì)量管理專家或相關(guān)法律人員進行講授。
十一月份：主要是兒童保健知識的培訓(xùn)，由兒�？浦魅螐堁嘀髦v。
二、臨床專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)
(一)、培訓(xùn)對象
全體醫(yī)療人員，包括醫(yī)技科室及臨床科室所有醫(yī)療人員。
(二)、培訓(xùn)目的
通過對醫(yī)療人員進行相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)，達到提高其專業(yè)素質(zhì)能力，鞏固扎實的基礎(chǔ)知識，并將所學(xué)的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，提高為病人服務(wù)的質(zhì)量。
(三)、培訓(xùn)方式
通過學(xué)術(shù)會議和科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的形式進行全員培訓(xùn)。
培訓(xùn)計劃 篇8
一、 服務(wù)知識，服務(wù)技能，推銷知識專題講述
a、 咖啡廳服務(wù)技能及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的概念
b、 服務(wù)質(zhì)量的具體要求及職業(yè)道德心
c、 服務(wù)態(tài)度的.實際要求及禮節(jié)禮貌的重要性
d、 服務(wù)流程(迎賓/ 帶客入座/ 點餐// 備餐/ 送餐/ 撤餐/ 結(jié)帳等服務(wù))
e、 處理賓客的日常投訴與危機反應(yīng)
二、 服務(wù)人員專業(yè)服務(wù)技巧訓(xùn)練
三、 服務(wù)人員模擬實操
四、 綜合測驗
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培訓(xùn)計劃09-08
培訓(xùn)計劃09-03
新人培訓(xùn)計劃（公司員工培訓(xùn)計劃）10-05
培訓(xùn)活動計劃08-14
茶藝培訓(xùn)計劃10-13
員工培訓(xùn)計劃08-10
培訓(xùn)計劃及方案10-01
餐飲培訓(xùn)計劃10-01
企業(yè)培訓(xùn)計劃08-19