物業(yè)管理公司崗位職責(zé)

　　在快速變化和不斷變革的今天，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？以下是小編收集整理的物業(yè)管理公司崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

物業(yè)管理公司崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的日常巡查、管理；

　　2、與產(chǎn)業(yè)園區(qū)客戶保持常態(tài)溝通，了解其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)接客戶日常投訴及日常物業(yè)協(xié)助工作；

　　3、負(fù)責(zé)租金、管理費(fèi)用通知書的派發(fā)及催繳工作；

　　4、每月對(duì)園區(qū)進(jìn)行生產(chǎn)安全巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)處理。

　　5、負(fù)責(zé)園區(qū)租賃、收鋪、裝修、退鋪等手續(xù)的辦理。

　　6、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)政策、規(guī)定，收集客房遙建議和意見(jiàn)，維持良好關(guān)系，隨時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)信息。

　　7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的.各項(xiàng)工作任務(wù)。

物業(yè)管理公司崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)辦理業(yè)戶收樓手續(xù)，并整理業(yè)戶資料交客戶服務(wù)助理存檔。

　　2、向業(yè)戶解釋說(shuō)明物管公司的有關(guān)管理工作細(xì)則，包括但不限于《業(yè)戶公約》《業(yè)戶手冊(cè)》《裝修指南》《服務(wù)指南》。

　　3、負(fù)責(zé)接受各類咨詢、投訴信函和電話，做好記錄并針對(duì)各種問(wèn)題提出具體解決辦法及建議。按公司要求及時(shí)與客房戶溝通，反饋有關(guān)信息。

　　4、定期與業(yè)戶聯(lián)系行進(jìn)行訪談、回訪，了解業(yè)戶所需，為服務(wù)計(jì)劃的制定提供依據(jù)，并且根據(jù)業(yè)戶的`需求，開(kāi)發(fā)新的經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目及其它專項(xiàng)，特約服務(wù)。

　　5、協(xié)助各部門聯(lián)系業(yè)戶，處理相關(guān)事項(xiàng)。

　　6、負(fù)責(zé)接待業(yè)戶二次裝修申報(bào)，跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)審批手續(xù)，并對(duì)有關(guān)裝修單位的申請(qǐng)做好記錄、整理分類、存檔。

　　7、不定期檢查公共設(shè)備設(shè)施存在問(wèn)題和運(yùn)行狀況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的設(shè)備設(shè)施存在問(wèn)題及安全隱患，及時(shí)報(bào)告直屬主管及通知相關(guān)部門處理并做好記錄。

　　8、負(fù)責(zé)跟進(jìn)突發(fā)事件的處理。

　　9、負(fù)責(zé)部門工作日志及客戶服務(wù)記錄的統(tǒng)計(jì)。

　　10、負(fù)責(zé)派發(fā)大廈公告及管理費(fèi)等費(fèi)用的催收工作。

　　11、負(fù)責(zé)廣場(chǎng)業(yè)戶招牌安裝申請(qǐng)，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)。

　　12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)管理公司崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的全面管理，妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；

　　2、每月定期監(jiān)督、檢查設(shè)備設(shè)施、安全和環(huán)境等業(yè)務(wù)管理；指導(dǎo)安全工作，對(duì)部門安全管理負(fù)主要責(zé)任；

　　3、負(fù)責(zé)本部門各類設(shè)施的檢查、機(jī)電設(shè)備運(yùn)行的監(jiān)督、住戶重大裝修改造的審批、重大返修工作的跟進(jìn)；

　　4、負(fù)責(zé)制訂項(xiàng)目所有工作目標(biāo)和計(jì)劃、工作協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等；

　　5、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系；

　　6、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序；

　　7、嚴(yán)格執(zhí)行公司管理體系、依據(jù)公司總目標(biāo)、計(jì)劃、預(yù)算制定管理處工作目標(biāo)、計(jì)劃及預(yù)算，完善制度，持續(xù)改進(jìn)；

　　8、負(fù)責(zé)建立管理處相關(guān)工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，理順工作關(guān)系，確保各項(xiàng)工作的.有序開(kāi)展；

　　9、負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的培訓(xùn)，以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì)；

　　10、其他上級(jí)交辦的任務(wù)。

物業(yè)管理公司崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)客戶與公司政策、意見(jiàn)、建議等傳達(dá)與反饋；

　　2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化；

　　3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳，并按時(shí)向上級(jí)部門提供各種報(bào)表；

　　4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的.監(jiān)督檢查；

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。