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清潔年終工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，不如靜下心來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編為大家整理的清潔年終工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
清潔年終工作總結(jié)1
從山上搬下來(lái)了，決定去和朋友合租了，明天開始新的生活。巴塞羅那的照片還沒(méi)整理完，打工卻已告一段落，所以就先總結(jié)一下這為期兩個(gè)月的Femme de chambre(酒店房間清潔工)生涯吧。
這是我的第一份工，所以不好說(shuō)它是否比其他工種累或輕松。反正要看情況，有時(shí)候一天11個(gè)客人離開的房間要打掃，真的很崩潰，一邊干一邊想不受這罪了，回國(guó)度假去。結(jié)果第二天只有兩個(gè)這種房間，剩下那種繼續(xù)住的房間就倒倒垃圾，隨便抹嚓抹嚓，換換毛巾，不臟就連地也不用吸，10分鐘搞定，一天下來(lái)一點(diǎn)都不累，覺(jué)得錢真好賺啊。雖然這種情況極少，但在艱難時(shí)刻懷著對(duì)輕松日子的期盼，就這么堅(jiān)持了兩個(gè)月。
要說(shuō)有什么變化，那就是我變得見錢眼開財(cái)迷心竅了。以前錢對(duì)我來(lái)說(shuō)就是賬上的一串?dāng)?shù)字，現(xiàn)在則是實(shí)實(shí)在在的一枚枚硬幣——紙幣就更好了，呵呵。一進(jìn)空房間先找錢，看到圓形的東西就眼前發(fā)亮。并且這種對(duì)錢的敏感延續(xù)到了日常生活中，我從超市結(jié)賬出來(lái)，經(jīng)過(guò)一長(zhǎng)串收銀臺(tái)，我竟能在一片嘈雜中清楚地聽見錢幣掉落的聲音!這可是我以前從來(lái)沒(méi)有過(guò)的功能，再干下去我要都成阿丸(動(dòng)畫片《忍者亂太郎》中以財(cái)迷著稱的`家伙，能聽見一公里外錢幣掉落的聲音)了。
除了腰酸背痛手腫，且起刺掉皮，這類常見的職業(yè)病外，我還多一個(gè)黑膝蓋。因?yàn)楦C床單需要單膝跪地，所以久而久之我的右膝就磨成了黑色，看看人家也沒(méi)這樣，不知我的皮咋整的�？履贤瑢W(xué)經(jīng)常能通過(guò)人身上疤痕的位置判斷他的職業(yè)，不知他的知識(shí)儲(chǔ)備里有沒(méi)有這一條，能否憑借黑膝蓋看出我是個(gè)femme de chambre呢?
《大染坊》里總結(jié)過(guò)3種人不能讀書，死讀書的人不能讀書，容易讀傻了;心術(shù)不正者不能讀書，書會(huì)助紂為虐;太聰明的人不能讀書，讀書反而束縛了他的智慧。我也效仿著總結(jié)一下有3種人不能掙錢，太財(cái)迷者不能掙錢，不利于貨幣流通;品行不端者不能賺錢，不往正地方用;不會(huì)算賬者不能賺錢，掙一個(gè)花倆。我就屬于最后一種，人家是月光族，我是日光族，因?yàn)楣べY是按天計(jì)的。買東西的時(shí)候就想反正一天就掙出來(lái)了，結(jié)果一天就花了好幾天掙的錢,到頭來(lái)還是入不敷出~
目前就想到這些，雖然艱苦，但為了更加心安理得地花錢，開學(xué)后可能周末也去干，如果人家需要的話。
另：有同學(xué)在嘎納的酒店打掃男廁所時(shí)遇見了梁朝偉，在兩個(gè)助手的陪同下去上廁所。大家聽了都很激動(dòng)，問(wèn)她怎么沒(méi)要簽名，她說(shuō)我剛掃完廁所，身上也沒(méi)有紙筆，怎么要啊?呵呵，搞笑得很。有梁迷已經(jīng)決定明年去嘎納打工蹲點(diǎn)了，不過(guò)人家小梁明年就不來(lái)了吧。
清潔年終工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼20xx年已曩昔，回首這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來(lái)各項(xiàng)工作任務(wù)，并積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格依照公司的規(guī)定、規(guī)范化、法度模范化地進(jìn)行操作，以一切為了公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
自從我1月x日來(lái)到小區(qū)工作，回首曩昔的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我所做的工作照樣有些不夠的，畢竟第一次做物業(yè)工作，必要學(xué)習(xí)的地方還許多，對(duì)治理方面照樣有欠缺的，以后還得繼承盡力學(xué)習(xí)。
在這一年里我率領(lǐng)保潔人員認(rèn)真的完成了各項(xiàng)工作，炎酷暑日，我們?cè)谔?yáng)光的照射下不怕苦，不怕累，對(duì)苗木按期培土、施肥、除雜草和病蟲害，推剪草坪、澆水，對(duì)有造型的灌木要精心修剪，持續(xù)造型，美化情況。持續(xù)綠化地的潔凈衛(wèi)生，實(shí)時(shí)清理雜物，對(duì)被人蹂躪過(guò)得地段采取隔離步伐。并對(duì)一期的途徑進(jìn)行全面清掃，所有公共玻璃窗、單元門、信報(bào)箱、鼓吹欄、電源箱擦洗，樓道清掃，要做到途徑無(wú)垃圾，樓道潔凈，扶手無(wú)灰塵，讓業(yè)主滿意!
由于工程施工人員遺留的垃圾在商鋪內(nèi)，發(fā)明后實(shí)時(shí)的.清掃清潔，對(duì)商鋪門前垃圾做到日產(chǎn)日清，持續(xù)地面潔凈、清潔。在中秋節(jié)光降之際，對(duì)小區(qū)及商鋪進(jìn)行全面清掃，歡迎中秋到來(lái)!我對(duì)保潔人員各自劃分了職責(zé)區(qū)域，要做到職責(zé)到人，必然要把各自的職責(zé)區(qū)掃除清潔，還組織了衛(wèi)生反省小組，每周組織人員對(duì)保潔人員職責(zé)區(qū)域進(jìn)行反省、記錄、存檔，作為保潔人員每月的績(jī)效稽核造詣。
11月x日，劉司理支配物業(yè)人員及保潔把小區(qū)里及商鋪門前死樹挖失落，11日晚上苗木運(yùn)來(lái)，12日早上一來(lái)小區(qū)，物業(yè)所有人就開始挖坑，植樹，整整一天我們完成了任務(wù)，之后2天率領(lǐng)保潔又對(duì)配電室及小區(qū)綠化地內(nèi)缺苗的地方進(jìn)行補(bǔ)苗，澆水。冬季光降，對(duì)樹木進(jìn)行保溫、培土、防凍工作。
20xx年我要增強(qiáng)學(xué)習(xí)，繼承盡力，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦所有工作，對(duì)各個(gè)單元門樓道樹立業(yè)主看法箱，讓業(yè)主對(duì)我們的工作及衛(wèi)生提出看法及保舉，對(duì)一期所有衛(wèi)生要增強(qiáng)治理，歡迎二期所有衛(wèi)生工作。
清潔年終工作總結(jié)3
我很榮幸在和xx小區(qū)物業(yè)擔(dān)任保潔員，從上崗的第一天開始，我就以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，但當(dāng)你真正接觸到這項(xiàng)工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō)，都不能馬虎，墻角、拐角，犄角旮旯，都是工作的重點(diǎn)。
在和xx小區(qū)，懷著真誠(chéng)服務(wù)的心，努力做好本職工作--樓道清掃，同時(shí)也積極的參與小區(qū)內(nèi)道路與廣場(chǎng)的掃雪除冰工作，由于工作努力，成績(jī)有目共睹，得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。
到xx工作期間，我從摸索到熟悉，從不自信到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。這期間的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較有成績(jī)的，除了個(gè)人努力外，還應(yīng)歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)工作人員。作這個(gè)總結(jié)其目的決不是給自己擦脂抹粉，而是希望借此回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保自己所負(fù)責(zé)的幾棟樓房的日常保潔工作的正常進(jìn)行。部分樓棟由于交接時(shí)間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，基本上沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤，但也明白自身存在的一些小問(wèn)題，如對(duì)公司制度理解還不夠，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中得到改進(jìn)。同時(shí)，希望能有機(jī)會(huì)到其它成熟的小區(qū)去參觀學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
世上的工作原沒(méi)有貴賤之分，區(qū)別在于你肯不肯用心去做。熟話說(shuō)的好，行行出狀元。保潔工作在很多人眼里雖不值得一提，而干上這項(xiàng)工作倆年的我卻深深的愛上了他。如今每每看到經(jīng)我打掃的病區(qū)干干凈凈，一塵不染，看到患者在這樣的環(huán)境里就醫(yī)，聽到患者不時(shí)地稱贊，心中的滿足與自豪由然而生。清潔工工作總結(jié)。
保潔工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。本人自從從事這項(xiàng)工作以來(lái)，一直本著以人為本的工作理念，懷揣一顆真誠(chéng)服務(wù)的心，全心全意做好本職工作。工作從摸索到熟悉，從茫然到自信，每前進(jìn)一步，都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的熱情相助，諒解與支持。個(gè)人的力量是有限的，我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，個(gè)人所取得的小小成績(jī)，應(yīng)歸功于我們這支高素質(zhì)的公司隊(duì)伍，歸功于我們這群有熱情、肯奉獻(xiàn)的員工。自從干上這項(xiàng)工作，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，工作中嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、腳踏實(shí)地、埋頭苦干；嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。我會(huì)以此為契機(jī)認(rèn)真總結(jié)工作中的得失，好的繼續(xù)堅(jiān)持，不足之處切實(shí)得到改正，以更好地勝任這項(xiàng)工作。
回顧以往的工作，還有許多不足，今后我要多多學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)。清潔工工作總結(jié)。以更加飽滿的精神面貌投入到今后的工作中，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
雖然我干保潔工作已有x年多了，但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認(rèn)可，我的心里才踏實(shí)。雖然我的工作簡(jiǎn)單，每年、每月、每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作，但真要把工作做好也決非一件容易的事。因?yàn)槲倚闹兄挥幸粋�(gè)目的.：為幼兒園創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮，也是我自己的飯碗。雖然每一天的重復(fù)勞動(dòng)，但我一向不馬虎、不走過(guò)場(chǎng)，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真的對(duì)待每一天的勞動(dòng)。
一、明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié)，是干好保潔工作的基礎(chǔ)條件
我每一天清晨7：30準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)我的工作地點(diǎn)幼兒園開始我一天新的勞動(dòng)，先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈，樓道的清潔很重要，是反映一個(gè)樓整體衛(wèi)生的臉面，因此每一天工作在不影響孩子們上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃，使樓道持續(xù)光亮整潔，使地面無(wú)雜物、無(wú)痰漬，這時(shí)我心里也很舒暢，當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時(shí)認(rèn)真打掃換來(lái)的。使我們每一天都有一個(gè)好情緒。教師，孩子們很高興，也十分的認(rèn)可。
二、持之以恒，干一行愛一行，為中心的榮譽(yù)增光
自己要求嚴(yán)格，工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。每一天上下午是接孩子的高峰期，來(lái)來(lái)往往的家長(zhǎng)會(huì)很多。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅?huì)反映出我們的文化素質(zhì)和修養(yǎng)，同時(shí)也反映出一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家的禮貌程度，職責(zé)重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們，除了對(duì)我們信任外，更重要的原因是我對(duì)保潔工作的態(tài)度端正，熱愛本職，能干好工作。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。雖然我只是一個(gè)搞衛(wèi)生的，但透過(guò)我的努力，卻換來(lái)了家長(zhǎng)和教師們對(duì)我的尊敬。在工作中可能剛打掃完，一會(huì)兒就會(huì)出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象，但我不怕麻煩，任勞任怨，更不怕辛苦，我每一天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每一天都持續(xù)潔凈，同時(shí)注意不留衛(wèi)生死角，對(duì)重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃，注意持續(xù)一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境，給大家一個(gè)舒暢、舒心的好情緒。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓工作更上一層樓
雖然自己是一名保潔員，但我很自信，我不覺(jué)得比別人低一等，我們只有分工的不同，社會(huì)這個(gè)大家庭離開了誰(shuí)都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中，我悟出一條道理，就是要想讓別人尊重你，首先要學(xué)會(huì)尊重別人。我尊重樓里的每一個(gè)同學(xué)和樓長(zhǎng)，讓自己的勞動(dòng)盡量不和小朋友生活時(shí)段沖突，讓開時(shí)段。當(dāng)小朋友偶爾出現(xiàn)一些問(wèn)題時(shí)，不指責(zé)、不聲張。比如有些孩子因身體不舒服控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物，味道難聞，每當(dāng)這時(shí)，我就會(huì)主動(dòng)的打掃干凈，重新收拾衛(wèi)生。每當(dāng)下雨天時(shí)，為了不耽誤孩子鍛煉身體的時(shí)間，一看到操場(chǎng)上有水跡，肯定先把水跡掃干凈。這樣孩子才能使孩子放 心的去鍛煉。
雖然自己取得了必須的成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和老師們的認(rèn)可，但我要戒驕戒躁，努力工作，不會(huì)降低標(biāo)準(zhǔn)，該怎樣干就怎樣干，始終把全心全意為孩子服務(wù)的宗旨牢記在心，在今后的日子里做出更出色的成績(jī)，我永遠(yuǎn)的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。
對(duì)于我這樣的一個(gè)商場(chǎng)保潔員來(lái)說(shuō)雖然我的職業(yè)好像并不起眼，但是我也是有著自己的職業(yè)操守，不會(huì)敷衍了事。作為一個(gè)工作了好幾年的資深保潔員來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得自己來(lái)到商場(chǎng)之后的表現(xiàn)也是非常棒的，雖然偶爾也會(huì)有些紕漏出現(xiàn)一些意外。但是我在工作上也是一直有著自己的底線，絕不會(huì)糊弄，而是仔細(xì)認(rèn)真的打掃，讓商場(chǎng)因?yàn)槲业脑蚨@得干凈明亮。下面就自己這段時(shí)間的表現(xiàn)做簡(jiǎn)略工作總結(jié)：
一、思想上
作為一個(gè)商場(chǎng)的保潔員，雖然累得時(shí)候很累，但是也就累那么一會(huì)，每天還是有很長(zhǎng)一段的休息時(shí)間的。而我把休息和工作也是分的十分清楚，就像是晚上也不會(huì)因?yàn)樽约合掳嗟臅r(shí)間到了就不掃走了，而是會(huì)打掃完再走，畢竟這就是我的職責(zé)。而作為一個(gè)保潔我也并沒(méi)有因?yàn)樽约旱墓ぷ鞫X(jué)得有什么自卑感，大家都是靠自己的努力吃飯，我沒(méi)覺(jué)得有什么問(wèn)題。而在工作時(shí)如果遇到了其他人可能打擾到我工作時(shí)，我也不會(huì)有什么情緒，而是會(huì)讓他們先解決他們的事，因?yàn)槲抑李櫩蛠?lái)到商場(chǎng)就是來(lái)消費(fèi)開心的，而我既然也作為這里的一員就有必要讓來(lái)到這里的人開心的來(lái)，開心的走，而不是被我的惡劣態(tài)度氣走。所以時(shí)刻面對(duì)顧客保持笑容也是我一直在做的。
二、工作上
雖然我只是一個(gè)保潔但是我覺(jué)得我的工作也是非常重要的，如果不是我的工作那商場(chǎng)肯定是十分的臟亂差。而我自己也是對(duì)自己每天的工作有一個(gè)計(jì)劃，比如在什么時(shí)候去廁所打掃，什么時(shí)候去打掃地板，這些都是有要求的。如果去廁所打掃的太晚了，可能廁所的紙沒(méi)有了，或者是堵住了，這些都是要及時(shí)處理的。所以定時(shí)定點(diǎn)去廁所巡查一番很有必要，而地板除了發(fā)生意外的事情都是需要再商場(chǎng)開門前或者關(guān)門后打掃，如果在人流量多的時(shí)候打掃地板衛(wèi)生，肯定是會(huì)有可能發(fā)生意外的，如果造成人員傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失我想我是承擔(dān)不起這個(gè)責(zé)任的。而作為一個(gè)保潔員的工作也不僅僅如此，想要做好保潔員這份工作除了要細(xì)心之外還要有耐心，能夠讓自己沉下心去打掃衛(wèi)生，才能夠真正的打掃干凈。而我雖然做的也還行，但距離優(yōu)秀也還是有著一段距離的，所以在未來(lái)的工作里我一定會(huì)繼續(xù)努力的工作讓自己做的更好的。
清潔年終工作總結(jié)4
我是一名保潔人員，從事這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有一段時(shí)間了，回首20xx年，這一年來(lái)，在雇主的指導(dǎo)幫助下，以達(dá)到以雇主滿意為目標(biāo)，為雇主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，兢兢業(yè)業(yè)的努力著，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和雇主的認(rèn)可�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：
一、認(rèn)真遵守保潔隊(duì)的整體素質(zhì)建設(shè)，提升個(gè)人的職業(yè)道德教育，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)是我們的使命。樹立“雇主至上、服務(wù)第一”的'強(qiáng)烈服務(wù)意識(shí)意識(shí)。
二、熟記保潔工作的各項(xiàng)規(guī)章制度。
三、響應(yīng)國(guó)家的節(jié)能環(huán)保號(hào)召，我們?cè)诒嵐ぷ髦惺冀K注意抓好物耗管理和節(jié)約降耗工作。愛護(hù)公共財(cái)物。對(duì)各項(xiàng)設(shè)施勤檢查，勤清理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修，努力保證各項(xiàng)設(shè)施的正常運(yùn)行。努力為雇主著想，做到人走燈滅，不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)閉水龍頭。
四、加強(qiáng)安全防范。在工作中我們注意安全事故的防范與意識(shí)的教育培訓(xùn)。注意防火防盜，防范和杜絕事故隱患。
回顧一年的工作，雖然我們完成了為雇主提供保潔服務(wù)的工作任務(wù)，但社會(huì)發(fā)展對(duì)我們服務(wù)行業(yè)的要求在不斷提高，在工作中我們?nèi)源嬖谠S多不足之處在新的一年里，一定要注意改進(jìn)。
展望新的年度，我們決心更加努力的做好保潔服務(wù)工作，針對(duì)自己存在的不足，腳踏實(shí)地，苦練內(nèi)功。以更好的服務(wù)質(zhì)量，努力為雇主提供一流服務(wù)保障。
1、堅(jiān)持“雇主至上，服務(wù)第一”。要通過(guò)學(xué)習(xí)教育和嚴(yán)格管理，使“客戶是上帝”的理念深入人心。
2、在新的年度努力提升自己的服務(wù)意識(shí)。
3、熟記現(xiàn)有的各項(xiàng)規(guī)章制度，把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、量化、規(guī)范化。熟知自己該干什么、不該干什么。確保保潔服務(wù)質(zhì)量讓雇主滿意。
清潔年終工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間，20xx年的工作快接近尾聲，在這忙碌而短暫的一年里，我們?nèi)w保潔員始終持續(xù)艱苦奮斗的工作作風(fēng)和默默奉獻(xiàn)的精神，各區(qū)域人員構(gòu)成整體、通力協(xié)作，保證保潔工作的進(jìn)行，使xx銀行大廈的保潔工作取得了較好的成績(jī)，使全年的保潔任務(wù)劃上了*的句號(hào)，在人員不夠的狀況下，提前完成各區(qū)域的清潔任務(wù)。
下面我將xx銀行大廈20xx年的保潔工作以及20xx年的工作計(jì)劃做如下總結(jié)匯報(bào)。
一、20xx年的保潔工作總結(jié)：根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)的安排和xx銀行物管的要求，我們?cè)诮⒘吮嵏黜?xiàng)管理制度及操作規(guī)程。主要有《環(huán)境綠化管理制度》《員工管理制度》《衛(wèi)生保潔管理制度》《員工崗位職責(zé)》《保潔工具、清潔用品、機(jī)械設(shè)備的使用》《保潔、綠化作業(yè)指導(dǎo)書及清潔標(biāo)準(zhǔn)》并制定了詳細(xì)的衛(wèi)生清潔計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃：
1、保潔部在人少活多的狀況下，大家加班加點(diǎn)、齊心協(xié)力、毫無(wú)怨言的完成了工作任務(wù)，迎接了評(píng)優(yōu)小組的全面檢查工作，并得到檢查人員對(duì)保潔工作的好評(píng)。
2、保潔全年清洗（清潔）狀況：主要完成了大廈清潔衛(wèi)生、天面計(jì)10次；外墻四周低處玻璃幕墻清洗計(jì)80次；大門玻璃清潔計(jì)96次；外圍地磚清洗4次；樓層公共區(qū)域大理石墻面、地面清洗計(jì)50多次；衛(wèi)生間墻面、地面清洗計(jì)96次；樓層空置房清掃計(jì)12次；樓層公共區(qū)域頂部管道、出風(fēng)口、燈飾清潔計(jì)3次；消防樓梯處玻璃清潔計(jì)50次；車庫(kù)頂部管道、墻面、柱子撣塵計(jì)3次；車庫(kù)地面清洗2次、清掃積土48次；擋車桿、車位線清潔計(jì)24次；大堂內(nèi)*池清洗計(jì)10次；大院*池清洗計(jì)20次2、大廈環(huán)境消殺完成狀況：衛(wèi)生間消毒計(jì)30次；雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計(jì)30次；滅鼠放藥計(jì)10次。
3、除了完成以上主要工作外：晚上加班10次，協(xié)助各部門突發(fā)事件6次。
4、員工培訓(xùn)狀況：對(duì)新入職的員工每月培訓(xùn)4次，主要培訓(xùn)員工管理制度和保潔工作的相關(guān)資料，并填寫在培訓(xùn)記錄表中，作每月員工考評(píng)資料。老員工也不定期進(jìn)行培訓(xùn)些相關(guān)知識(shí)。目的是讓每個(gè)人能熟記熟知大廈的各項(xiàng)規(guī)章制度和保潔工作流程，確保工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
5、員工管理方面：嚴(yán)格執(zhí)行xx銀行的規(guī)章制度，落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，做好員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作。按照制定的保潔每日工作流程，每一天堅(jiān)持檢查員工的個(gè)人形象、服務(wù)禮貌、工作完成狀況，做好巡檢記錄，每月對(duì)員工進(jìn)行一次全面考評(píng)，填寫在員工考評(píng)表內(nèi)，作為評(píng)選優(yōu)秀員工的依據(jù)。堅(jiān)持每周一次員工會(huì)議，具體資料：總結(jié)本周工作完成狀況、工作中存在的問(wèn)題、下周主要工作安排。其實(shí)也是與大家一次工作上的溝通，目的是讓員工增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能及時(shí)糾正錯(cuò)誤，彌補(bǔ)漏洞，順利開展下周的工作任務(wù)。
6、節(jié)支創(chuàng)收方面：根據(jù)大廈提昌節(jié)支降耗的要求，嚴(yán)格把關(guān)，盡量把物品使用量降到最低。
7、20xx年工作中的不足：由于人員流動(dòng)較大，一些新入職的人員不能盡快適應(yīng)保潔工作，在有限的時(shí)間內(nèi)達(dá)不到我們的工作要求，因此在這期間影響了整個(gè)大廈的環(huán)境衛(wèi)生。
二、20xx年重點(diǎn)工作計(jì)劃：
回首過(guò)去，展望未來(lái)。在新的一年里，我們將一如既往地持續(xù)好前面的工作成績(jī)，緊跟xx銀行大廈發(fā)展的'步伐，將保潔工作制定一個(gè)更新的目標(biāo)，為大廈創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。具體工作從以下幾點(diǎn)開展：
1、加強(qiáng)員工的思想教育，穩(wěn)定員工團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)格控制人員的流失。
2、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識(shí)、操作規(guī)范等培訓(xùn)工作，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，并按員工考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施。
3、遵守工作時(shí)間。按時(shí)上班，未經(jīng)批準(zhǔn)不得遲到、早退，工作時(shí)間內(nèi)堅(jiān)守崗位，不得擅自離開，如因工作需要外出須經(jīng)上級(jí)部門主管批準(zhǔn)。
4、嚴(yán)格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平，堅(jiān)決淘汰人品偽劣，有損xx銀行名譽(yù)及影響工作的員工。
5、嚴(yán)格控制用料、降低成本費(fèi)用，增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。在成本控制上，我們?yōu)榱斯?jié)約，相應(yīng)我們還會(huì)從其它物料上再降低費(fèi)用。
6、20xx年日常工作計(jì)劃完成的各項(xiàng)大項(xiàng)：公區(qū)、辦公室（每周、綠化除四害、每月、每季度務(wù)必完成的事件：如洗外墻等）
每周工作：大堂正門清潔、打鋼油；7樓飯?zhí)玫貧智逑矗回?fù)一負(fù)二樓大堂地氈清洗；室內(nèi)球場(chǎng)門口磚地氈清洗；大堂地氈清洗；客梯轎廂晶面；大院*池清洗；洗各樓層辦公室地毯。
每月工作：2樓晶面；網(wǎng)球場(chǎng)、籃球場(chǎng)；15樓清潔衛(wèi)生；33樓、負(fù)一、負(fù)二樓客貨梯打不銹鋼油；大堂內(nèi)*池；3樓榮譽(yù)室清潔獎(jiǎng)牌；清洗大院馬路；清理34樓地面垃圾；除四害：蚊、蟲、蟑螂、垃圾桶及下水道全面噴殺、白蟻、老鼠。
每季度工作：
第一季度：大堂玻璃兩邊、24小時(shí)柜員機(jī)高空鋁板外圍百葉窗；文體樓紅磚；2樓至20樓客梯間晶面；大廈主樓、副樓、文體樓、前門*崗清理天面雜物及下水道垃圾；外墻玻璃清洗一季度一次；
第二季度：清洗抽風(fēng)機(jī)；清掃*網(wǎng)；抽油池、化糞池；疏通地面下水道；負(fù)一負(fù)二樓清洗停車場(chǎng)；
第四季度：清洗抽風(fēng)機(jī)；清掃*網(wǎng)；抽油池、化糞池；負(fù)一負(fù)二樓清洗停車場(chǎng)；
在今后的工作中，我將會(huì)帶動(dòng)大廈全體保潔員工，以頑強(qiáng)拼搏的精神和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，順利開展好來(lái)年的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)也期望能在大廈發(fā)揮自己的余熱，為xx銀行大廈物業(yè)完美的明天而努力。
清潔年終工作總結(jié)6
很榮幸在xx小區(qū)擔(dān)任保潔員，這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里是很普通的工作，我原先也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。
在xx小區(qū)，我懷著真誠(chéng)服務(wù)的心，努力做好本職工作。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀�(gè)人有多大的本事，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個(gè)半年小結(jié)的目的，不是給自我涂脂抹粉，而是期望能到達(dá)冷靜回顧一下自我這段時(shí)期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，以期待在今后的工作中做得更好。保潔員是一個(gè)再普通可是的崗位，可是我一向都在很用心地做，用心地干。在我的工作過(guò)程中，我學(xué)到了很多做人做事的知識(shí)，在各方面都有了提高。在工作中我一向端正自我的態(tài)度，謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我，我做的工作是簡(jiǎn)單的，可是重要的，公司的保潔工作關(guān)系到一個(gè)公司的整體形象，把干凈整潔的一面展示給住戶讓我覺(jué)得很有成就感。做保潔這份工作的.，必須要有良好的心態(tài)，做好自我份內(nèi)的事，在公司需要的時(shí)候多奉獻(xiàn)一點(diǎn)努力。在從事保潔工作中，我邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺(jué)。半年來(lái)，在大的事件處理上能進(jìn)取向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
半年來(lái)的工作，也暴露了自身存在的一些問(wèn)題，如在自身要求上還比較放松，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改善。今后，自我將向先進(jìn)學(xué)習(xí)，掌握更多技能，提高自我的專業(yè)水平，決心在平凡的工作崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望，更好地為業(yè)主服務(wù)，為公司添彩。
雖然我干保潔工作已有x年多了，但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作，僅有干好它，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認(rèn)可，我的心里才踏實(shí)。雖然我的工作簡(jiǎn)單，每年、每月、每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作，但真要把工作做好也決非一件容易的事。因?yàn)槲倚闹袃H有一個(gè)目的：為幼兒園創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮，也是我自我的飯碗。雖然每一天的重復(fù)勞動(dòng)，但我一向不馬虎、不走過(guò)場(chǎng)，堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真的對(duì)待每一天的勞動(dòng)。
一、明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié)，是干好保潔工作的基礎(chǔ)條件
我每一天清晨x點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)我的工作地點(diǎn)開始新的勞動(dòng)，先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈，樓道的清潔很重要，是反映一個(gè)樓整體衛(wèi)生的臉面，所以每一天工作在不影響業(yè)主上下樓梯的時(shí)候進(jìn)行清掃，使樓道堅(jiān)持光亮整潔，使地面無(wú)雜物、無(wú)痰漬，這時(shí)我心里也很舒暢，當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時(shí)認(rèn)真打掃換來(lái)的。使我們每一天都有一個(gè)好心境。業(yè)主們很高興，也十分的認(rèn)可。
二、持之以恒，干一行愛一行，為中心的榮譽(yù)增光
自我要求嚴(yán)格，工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅?huì)反映出我們的文化素質(zhì)和修養(yǎng)，同時(shí)也反映出一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家的禮貌程度，職責(zé)重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們，除了對(duì)我們信任外，更重要的原因是我對(duì)保潔工作的態(tài)度端正，熱愛本職，能干好工作。主要是保潔工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。在工作中可能剛打掃完，一會(huì)兒就會(huì)出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象，但我不怕麻煩，任勞任怨，更不怕辛苦，我每一天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每一天都堅(jiān)持潔凈，同時(shí)注意不留衛(wèi)生死角，對(duì)重點(diǎn)的部位隨時(shí)清理打掃，注意堅(jiān)持一個(gè)良好的衛(wèi)生環(huán)境，給大家一個(gè)舒暢、舒心的好心境。
三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓工作更上一層樓
雖然自我是一名保潔員，但我很自信，我不覺(jué)得比別人低一等，我們僅有分工的不一樣，社會(huì)這個(gè)大家庭離開了誰(shuí)都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中，我悟出一條道理，就是要想讓別人尊重你，首先要學(xué)會(huì)尊重別人。我尊重樓里每一位業(yè)主，讓自我的勞動(dòng)盡量不和業(yè)主生活時(shí)段沖突，讓開時(shí)段，當(dāng)業(yè)主偶爾出現(xiàn)一些問(wèn)題時(shí)，不指責(zé)、不聲張。
雖然自我取得了必須的成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主們的認(rèn)可，但我要戒驕戒躁，努力工作，不會(huì)降低標(biāo)準(zhǔn)，該怎樣干就怎樣干，始終把全心全意為業(yè)主服務(wù)的宗旨牢記在心，在今后的日子里做出更出色的成績(jī)，我永遠(yuǎn)的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。
清潔年終工作總結(jié)7
20xx 年以來(lái)，我局的文明衛(wèi)生縣城創(chuàng)建工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣創(chuàng)建指揮部具體指導(dǎo)下，按照縣委、縣政府打造國(guó)家文明衛(wèi)生縣城升級(jí)版的總要求，結(jié)合商務(wù)局實(shí)際，在鞏固已有成果的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好“門前六包”管理、愛國(guó)衛(wèi)生創(chuàng)建、機(jī)關(guān)文化建設(shè)等工作，基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。為創(chuàng)建國(guó)家文明衛(wèi)生縣城作出積極貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善創(chuàng)建工作制度
局黨委將打造國(guó)家文明衛(wèi)生縣城升級(jí)版商務(wù)局工作責(zé)任的落實(shí)納入全局的'重要議事日程和總體工作安排，定期召開黨委會(huì)研究創(chuàng)建工作，切實(shí)為創(chuàng)建工作提供人力、物力和資金保障。
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，年初，我局按照20xx年打造國(guó)家衛(wèi)生縣城升級(jí)版工作要求及時(shí)調(diào)整了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨委書記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，值班副局長(zhǎng)、紀(jì)委書記任副組長(zhǎng)，相關(guān)股室和二級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為成員，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，充實(shí)力量，明確職責(zé)。每次創(chuàng)建會(huì)議、創(chuàng)建實(shí)體行動(dòng)、創(chuàng)建檢查，局主要負(fù)責(zé)干部都親自參加，確保了創(chuàng)建工作的順利開展。商務(wù)局各二級(jí)單位都按照局創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，明確單位一把手為創(chuàng)建工作第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)為直接責(zé)任人，逐級(jí)簽訂目標(biāo)責(zé)任書，確保創(chuàng)建工作從上到下，層層有人抓、級(jí)級(jí)有人管、事事有人干。
�。ǘ┘訌�(qiáng)制度建設(shè)。
充分調(diào)動(dòng)各股室、各單位廣大干部職工參與創(chuàng)建工作的積極性，規(guī)范創(chuàng)建行為，圓滿完成各項(xiàng)創(chuàng)建任務(wù)，我局狠抓了制度的完善和落實(shí)。第一，制定和完善了《20xx年度創(chuàng)建國(guó)家文明衛(wèi)生縣城工作實(shí)施方案》、《“門前六包”管理制度》、《機(jī)關(guān)衛(wèi)生管理制度》、《農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作方案》以及督促檢查考評(píng)辦法等一系列規(guī)章制度；第二，認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)建工作考勤和考評(píng)制度，對(duì)創(chuàng)建工作中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)單位及個(gè)人，局機(jī)關(guān)給予獎(jiǎng)勵(lì)表彰。對(duì)存在的問(wèn)題，通過(guò)簡(jiǎn)報(bào)、公示牌、商務(wù)公眾信息網(wǎng)等形式進(jìn)行曝光，絕不姑息，有效地保證了創(chuàng)建工作真正落到實(shí)處；第三，負(fù)責(zé)人帶頭，按照縣創(chuàng)建辦要求，局長(zhǎng)和分管局長(zhǎng)每周定期檢查與隨機(jī)抽創(chuàng)建工作情況，明查與暗訪相結(jié)合，了解創(chuàng)建工作進(jìn)展和效果，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
二、加強(qiáng)宣傳教育，營(yíng)造良好的創(chuàng)建氛圍
為了進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工的創(chuàng)建意識(shí)，營(yíng)造良好的創(chuàng)建氛圍，形成人人動(dòng)手，個(gè)人參與的良好局面，我局始終堅(jiān)持以正確的輿論為導(dǎo)向，通過(guò)各種形式加強(qiáng)宣傳，使今年的創(chuàng)建工作重點(diǎn)家喻戶曉，人人皆知。
1、單位政務(wù)公開宣傳欄將商務(wù)局創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、“門前六包”工作要求向社會(huì)公開，接受群眾監(jiān)督。
2、不定期地開展健康教育活動(dòng)，由值班負(fù)責(zé)人講授健康知識(shí)。機(jī)關(guān)醒目處設(shè)置健康教育宣傳欄，每?jī)蓚�(gè)月更新一次。
3、積極開展了“無(wú)煙單位”創(chuàng)建活動(dòng)，辦公室、會(huì)議室等地均有禁煙標(biāo)志。
三、積極開展機(jī)關(guān)文化建設(shè)
1、機(jī)關(guān)每年組織文明股室、文明個(gè)人評(píng)選活動(dòng)。
2、開展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動(dòng)，積極配合“送書進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng)”，今年購(gòu)買了7000余元的學(xué)習(xí)書籍、訂閱報(bào)刊雜志近20000元，組織讀書活動(dòng)10余次，并對(duì)學(xué)習(xí)搞認(rèn)真的同志進(jìn)行了精神鼓勵(lì)。
3、開展了機(jī)關(guān)文化精神的征集、提煉、學(xué)習(xí)推介活動(dòng)。根據(jù)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，提煉了“寧?kù)o致遠(yuǎn)”“ 大事小事秉公辦事，小節(jié)大節(jié)廉字為節(jié)”等機(jī)關(guān)文化精神，開展了一系列的學(xué)習(xí)推介活動(dòng)。
4、機(jī)關(guān)開設(shè)了道德講堂，圍繞公民道德規(guī)范開展活動(dòng)。全年開展活動(dòng)6次，主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)道德模范，學(xué)習(xí)道德規(guī)范，“唱歌曲、看視頻、學(xué)模范、誦經(jīng)典、問(wèn)自己、談感悟”。
5、積極開展志愿服務(wù)活動(dòng)，注冊(cè)了志愿服務(wù)隊(duì)伍，參加人員占機(jī)關(guān)職工90%，今年來(lái)，到幸福鄉(xiāng)壩上社區(qū)、團(tuán)洲鄉(xiāng)團(tuán)北、團(tuán)容等地開展志愿服務(wù)43人次，認(rèn)領(lǐng)志愿服務(wù)崗位13個(gè)，并將活動(dòng)同步發(fā)布到門戶網(wǎng)站。
6、在機(jī)關(guān)食堂開展了“文明餐桌行動(dòng)”。
7、在機(jī)關(guān)和全縣各大超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)開展了“中國(guó)夢(mèng)、容城美、文明行”公益宣傳活動(dòng)，設(shè)立了遵德守禮溫馨提示牌。
8、參加了“雙百。爭(zhēng)做文明有禮人”創(chuàng)評(píng)活動(dòng)，組織道德模范宣傳、教育活動(dòng)。
9、在機(jī)關(guān)辦公區(qū)建設(shè)張貼了機(jī)關(guān)文化建設(shè)的各類牌匾、宣傳標(biāo)語(yǔ)，及時(shí)更新了宣傳窗。
四、積極開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)
1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)落實(shí)國(guó)發(fā)〔20xx〕66號(hào)和湘政發(fā)〔20xx〕24號(hào)文件，并就落實(shí)兩個(gè)文件做出了具體安排。
2、明確了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，相關(guān)股室負(fù)責(zé)人參加的愛國(guó)衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組，指派黎宇平同志為專職工作人員。
3、安排段羅昌同志為滅鼠滅蟑除四害專職人員，按時(shí)購(gòu)買和投放毒餌。
4、積極組織機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生系列活動(dòng)。
5、積極參加“愛衛(wèi)月”“世界衛(wèi)生日”“世界無(wú)煙日”系列活動(dòng)。
五、加強(qiáng)管理，真抓實(shí)干，“門前六包”效果好
為了鞏固我縣文明衛(wèi)生縣城創(chuàng)建成果，我局積極響XX縣委縣政府關(guān)于打造國(guó)家文明衛(wèi)生縣城升級(jí)版的.動(dòng)員令，認(rèn)真搞好路段“門前六包”：
1、李勁松局長(zhǎng)每季度召集創(chuàng)建負(fù)責(zé)人碰頭了解情況，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題制定詳實(shí)的整改方案，提出整改的意見和措施，并落實(shí)到班子成員包干具體抓落實(shí)。
2，每月由值班負(fù)責(zé)人帶隊(duì)，對(duì)“門前六包”責(zé)任路段亂停亂靠、出店經(jīng)營(yíng)、環(huán)境衛(wèi)生差等現(xiàn)象進(jìn)行集中整治，效果顯著。
3、“門前六包”值班人員每天在責(zé)任區(qū)掛牌檢查車輛停靠、占道經(jīng)營(yíng)、亂扔垃圾等違規(guī)行為，并認(rèn)真做好工作記錄�，F(xiàn)在，我局“門前六包”責(zé)任路段基本做到了街道整潔明亮、車輛�？坑行�、門店經(jīng)營(yíng)文明規(guī)范。在今年全縣多次檢查評(píng)比中，商務(wù)局“門前六包”責(zé)任路段管理工作名列前茅。
4、開展“門前六包”路段“文明衛(wèi)生門店”的評(píng)選活動(dòng)。大張旗鼓地表彰“門前六包”路段“文明衛(wèi)生門店”，今年共評(píng)選5家，從正面引導(dǎo)責(zé)任路段門店搞好“門前六包”，讓他們真正參與到文明創(chuàng)建中來(lái)。
六、加強(qiáng)專項(xiàng)整治，深化農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)創(chuàng)建工作
1、加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)衛(wèi)生整治的組織領(lǐng)導(dǎo)。
全縣國(guó)家文明衛(wèi)生縣城建設(shè)暨重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)大會(huì)結(jié)束后，我局立即成立了 “縣城提質(zhì)嚴(yán)管重罰百日行動(dòng)”農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)衛(wèi)生整治的組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了城區(qū)縣管農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作方案，并加強(qiáng)了檢查督促。
2、上下聯(lián)動(dòng)，全力以赴，搞好城區(qū)市場(chǎng)農(nóng)貿(mào)環(huán)境衛(wèi)生整治工作。
一是按照《城市管理“農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)專項(xiàng)整治”工作任務(wù)和工作標(biāo)準(zhǔn)》的要求開展針對(duì)性的20xx年農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)縣城提質(zhì)嚴(yán)管重罰百日行動(dòng)。 該項(xiàng)行動(dòng)由我局及所屬市場(chǎng)管理中心組織，時(shí)間自從20xx年7月24日到20xx年10月8日,整治目標(biāo)是城關(guān)地區(qū)的南門、北門、橋東、青年、城西、馬鞍6個(gè)集貿(mào)市場(chǎng)及責(zé)任路段的創(chuàng)建工作，重點(diǎn)是南門、青年、馬鞍市場(chǎng)。7月26日，根據(jù)縣委、縣政府關(guān)于創(chuàng)建工作要求，局分管負(fù)責(zé)人和市場(chǎng)中心全體干部職工下到各市場(chǎng)管理所，和市管工作人員齊心協(xié)力，上下聯(lián)動(dòng)，對(duì)各市場(chǎng)進(jìn)行大規(guī)模的環(huán)境衛(wèi)生整治，拆除各類違章搭建的遮陽(yáng)雨棚8處，清運(yùn)垃圾12車，清除各類牛皮癬小廣告80多處，制作各類公示牌200多塊。300余個(gè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶分別與各管理所簽訂了文明創(chuàng)建責(zé)任狀，經(jīng)過(guò)整治，各市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生有了進(jìn)一步的改觀，受到了創(chuàng)建辦領(lǐng)導(dǎo)和前來(lái)購(gòu)物的市民一致肯定。城西市場(chǎng)場(chǎng)外經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重,且復(fù)發(fā)率高,容易反彈,9月份,中心秩序股協(xié)助城西市場(chǎng)對(duì)該市場(chǎng)存在的問(wèn)題進(jìn)行了為期3天的整頓。
二是局專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組定期、不定期對(duì)各市場(chǎng)進(jìn)行督查，對(duì)出現(xiàn)反復(fù)的情況及時(shí)處理，督促各所搞好日常管理工作。三是在專項(xiàng)行動(dòng)順利完成后的11月和12月分別組織了對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作進(jìn)行回頭看，確保創(chuàng)建不走過(guò)場(chǎng)，建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制。
3、建章健制，規(guī)范管理，提高城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理水平。
通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)的推進(jìn)和城區(qū)市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)整治的完成，我縣城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)硬件設(shè)施建設(shè)發(fā)生了質(zhì)的飛躍，借此東風(fēng)，市場(chǎng)管理中心制定和修訂了《集貿(mào)市場(chǎng)管理辦法》、《集貿(mào)市場(chǎng)日常管理制度》、《集貿(mào)市場(chǎng)文明經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則》等一系列規(guī)章制度，組織市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者向各市場(chǎng)所所長(zhǎng)、所長(zhǎng)及辦點(diǎn)負(fù)責(zé)人向市場(chǎng)中心、市場(chǎng)中心向縣創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組層層簽訂責(zé)任狀，確保各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，大大提高了城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理水平。
七、精準(zhǔn)發(fā)力，查漏補(bǔ)缺，消滅衛(wèi)生死角
進(jìn)入8月份以來(lái)，我局將創(chuàng)建工作重點(diǎn)放到“六大工程”之一的“城鄉(xiāng)環(huán)境創(chuàng)優(yōu)工程”上來(lái)，積極配合縣創(chuàng)建辦對(duì)超市臨街面、所轄改制企業(yè)生活區(qū)進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，查漏補(bǔ)缺，消滅衛(wèi)生死角。8月16日，在局長(zhǎng)李勁松帶領(lǐng)下，組織十多名工作人員，奮戰(zhàn)3天，對(duì)原糧食局城關(guān)米廠廠區(qū)及宿舍周邊垃圾、違章建筑和菜地雜草等進(jìn)行集中清理，共運(yùn)走垃圾40余車，清理違建20余處，鏟除孳生的雜草30余處，為該區(qū)域居民創(chuàng)造了一個(gè)干凈整潔的生活環(huán)境；8月19日，局分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)局創(chuàng)建辦工作人員對(duì)各大超市門店進(jìn)行創(chuàng)建工作督查，發(fā)現(xiàn)東方超市由于生意好，前廣場(chǎng)人流車流集中，地面損壞嚴(yán)重，當(dāng)即要求其安排人員和資金進(jìn)行修補(bǔ)完善，至8月21日該超市共投入資金4000余元，補(bǔ)好了前廣場(chǎng)十多處破損地面和欄桿等公共設(shè)施，并對(duì)周邊的雜草、污物進(jìn)行了清理。現(xiàn)在，城區(qū)各大超市購(gòu)物中心的地面和公共設(shè)施基本維護(hù)完善，購(gòu)物環(huán)境整潔優(yōu)美。
20xx年創(chuàng)建工作思路
20xx年，我局將全面落實(shí)縣委縣政府關(guān)于創(chuàng)建工作的要求，按照“抓重點(diǎn)、破難點(diǎn)，每次整治必求實(shí)效，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)創(chuàng)建工作深入開展”的思路，做到：領(lǐng)導(dǎo)力量不削弱，創(chuàng)建職責(zé)更明確；工作措施更加強(qiáng)，更加切實(shí)可行；考核力度更加大。
（一）繼續(xù)做好專項(xiàng)整治。
1、繼續(xù)加強(qiáng)“門前六包”后續(xù)整治工作，清理車輛亂停亂靠，防止回潮，形成創(chuàng)建工作整治亮點(diǎn)。
2、繼續(xù)加大農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治工作力度，加大對(duì)市場(chǎng)內(nèi)部管理的督促檢查力度。
�。ǘ┘涌焓袌�(chǎng)建設(shè)，為創(chuàng)建工作從根本上治理奠定基礎(chǔ)。加緊我縣農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和改造向省廳的項(xiàng)目申報(bào)力度。
�。ㄈ├^續(xù)加大宣傳工作力度，營(yíng)造濃烈的創(chuàng)建氛圍。在集中精力抓好整治的同時(shí)，擬訂相關(guān)方案，抓好各類群眾性文明創(chuàng)建活動(dòng)。
�。ㄋ模┻M(jìn)一步加強(qiáng)管理�？朔つ繕�(lè)觀的松懈思想和長(zhǎng)期緊張的厭戰(zhàn)情緒，動(dòng)員局屬各單位按職盡責(zé)，密切配合，確保取得的成效得以鞏固。
通過(guò)上述措施，切實(shí)將創(chuàng)建工作抓出實(shí)效，確保我局創(chuàng)建工作保持在先進(jìn)行列，為全面完成20xx年國(guó)家文明衛(wèi)生縣城創(chuàng)建工作任務(wù)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
清潔年終工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼20xx年已過(guò)去了，回首這一年來(lái)的工作，雖平常單調(diào)，但一路走來(lái)仍有不少心得體會(huì)，現(xiàn)就這一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、狠抓了安全教育，確保安全作業(yè)
認(rèn)真執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針，切實(shí)把安全教育放在首位：
一是經(jīng)常利用開例會(huì)和出車前進(jìn)行行車安全和作業(yè)安全教育。
二是要求司機(jī)合理安排好工作和休息，做到疲勞不駕車，酒后不駕車，不開英雄車，平常對(duì)車輛勤檢查，勤保養(yǎng)維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，做到車輛不帶病上路，駕駛?cè)藛T不帶情緒開車，確保安全行車。
三是加強(qiáng)對(duì)新招駕駛員的考核把關(guān)，在這半年里共新招司機(jī)3人，我們對(duì)新招駕駛員逐個(gè)進(jìn)行面試、面談和技術(shù)考核，把好入隊(duì)駕駛?cè)藛T的技術(shù)關(guān)。半年來(lái)清洗隊(duì)未發(fā)生任何車輛安全事故和作業(yè)安全事故。
二、高質(zhì)量完成道路的清洗工作
為進(jìn)一步提區(qū)道路機(jī)械化作業(yè)率，有效的提升城區(qū)道路的清潔程度，我們制定了詳細(xì)的工作方案，由于我縣的車輛和外來(lái)人員的增加，給我們的作業(yè)帶來(lái)很多不便從4月份開始，處根據(jù)實(shí)際情況增加了灑水車2臺(tái)，取消了上半夜作業(yè)時(shí)間段，全部改為零點(diǎn)后作業(yè)，雖然作息時(shí)間很殘酷，但大家沒(méi)有怨言，并以熾熱的`愛崗敬業(yè)精神投入在工作中，不管是刮風(fēng)下雨還是嚴(yán)寒酷暑都能牢記自己的使命嚴(yán)格按照要求作業(yè)，嚴(yán)守作業(yè)制度和規(guī)定，確保清洗作業(yè)路段達(dá)到無(wú)積塵、泥沙，無(wú)漏洗痕跡，路面和交通標(biāo)志能見本色的質(zhì)量要求，通過(guò)清洗隊(duì)全體員工日以繼夜辛勤工作，城市的形象得到了進(jìn)一步提升，良好的生活環(huán)境受到了廣大市民的稱贊。
三、及時(shí)做好清洗應(yīng)急處理工作
在清洗隊(duì)的日常工作時(shí)段以外，城區(qū)內(nèi)會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)很多需要應(yīng)急處理的清洗，如省、市各項(xiàng)檢查，渣土車帶泥上路、臨街燃放鞭炮等等，在無(wú)規(guī)律、出車次數(shù)多、車輛緊、任務(wù)重的情況下，我們合理調(diào)度車輛和人員，半年來(lái)加班出車次數(shù)達(dá)到132車次，派出人員278人次。沒(méi)有因?yàn)檐囕v和人員的問(wèn)題而影響單位的工作。
四、加強(qiáng)了全隊(duì)人員的思想教育，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，提高了全體隊(duì)員的素質(zhì)
總之半年來(lái)，經(jīng)過(guò)全體隊(duì)員的努力，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但也存在著不足之處，如：個(gè)別司機(jī)開車不負(fù)責(zé)、個(gè)別員工違反單位制度等，我們決心在今后的工作中克服缺點(diǎn)、改進(jìn)不足，為進(jìn)一步提升環(huán)衛(wèi)整體形象，將城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和清潔程度有效的提質(zhì)推向一個(gè)新的臺(tái)階，為“創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市”充分發(fā)揮好應(yīng)有的作用。
清潔年終工作總結(jié)9
時(shí)光荏苒，20xx年已過(guò)去，來(lái)到xx物業(yè)已經(jīng)一年多了，首先我要感謝公司對(duì)我的信任和關(guān)心，能給予我一個(gè)學(xué)習(xí)和展現(xiàn)的平臺(tái)。這一年中我與大家在這里有過(guò)爭(zhēng)執(zhí)、有過(guò)倦怠，但更多的是一起流汗、一起堅(jiān)持、一起奮斗。在公司顧經(jīng)理身上我學(xué)到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主交流的方式方法；在總公司xx總身上學(xué)到了對(duì)待工作要有大局觀，和從對(duì)生活中每一個(gè)細(xì)節(jié)的觀注到對(duì)工作的責(zé)任心，匯成一句話就是“細(xì)節(jié)決定成敗！”。
“細(xì)節(jié)決定成��！”這句話我明白了，也理解了，但總會(huì)因?yàn)榉N種原因達(dá)不到理想的效果。我決不推卸責(zé)任，衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的情況，雖然有施工車輛的違規(guī)操作而影響，但是更多的是我自己對(duì)小區(qū)保潔工作的掌控不到位，對(duì)工作的理解和安排還有與領(lǐng)導(dǎo)的溝通，都達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)和效果。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方。
縱有種種的不盡人意，但是在這一年中我們也有星星點(diǎn)點(diǎn)的閃亮之處，在保潔工作壓力的那一段時(shí)間里，我們辦公室很多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，把小區(qū)里每一個(gè)犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來(lái)，讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹矣眯姆⻊?wù)的態(tài)度，也給保潔員起到了很好的帶頭作用，讓大家不在對(duì)保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺(jué)，我們能做，她們當(dāng)然也就能做，只是我們的分工不同而以，直到現(xiàn)在，我們也會(huì)抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾。也一起在中午休息時(shí)間頂著烈日或是寒風(fēng)在小區(qū)里催收物業(yè)費(fèi)，每一次也都達(dá)到了會(huì)議的`基本要求，甚至超額完成，成功的把欠收的物業(yè)費(fèi)控制在一定數(shù)量以內(nèi)。
在公司明確分出了保潔部和安全事務(wù)部后，我們兩部也多次精誠(chéng)合作，在xx市“三創(chuàng)一辦”期間、在房開售房活動(dòng)前后、在節(jié)日時(shí)都曾一起沖洗路面、清洗水池，也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運(yùn)挪各種雜物�；覊m、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽(yáng)光的畫面，這時(shí)的我們是最團(tuán)結(jié)、最有戰(zhàn)斗力的。
我在管理方面有著很大的欠缺，這也是我的一個(gè)缺陷，但是我可以不怕臟不怕累，可以休息的時(shí)候能隨時(shí)趕到公司，可以在工作緊張的時(shí)候與大家干到凌晨?jī)扇c(diǎn)鐘。這些不在多說(shuō)，今后我會(huì)努力補(bǔ)上自己的短板全面提高自己各方面的能力，為公司、為自己做出成績(jī)。
清潔年終工作總結(jié)10
一年的工作到這里就結(jié)束了，在這一年中我認(rèn)真的完成了自己應(yīng)該要做的工作，也受到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。雖然我做的只是清潔工這樣一個(gè)不是很重要的工作，但我是能夠帶給人們更好的生活環(huán)境的。只要是存在就一定是有必要的，我不會(huì)因?yàn)樽约菏且粋�(gè)清潔工就看不起自己，也不會(huì)因?yàn)樽约鹤龅氖乔鍧嵐さ墓ぷ骶筒徽J(rèn)真的去做，在這一年中我是非常用心的在做自己要做的工作的�，F(xiàn)在一年的時(shí)間也已經(jīng)結(jié)束了，自己應(yīng)該要為這一年的工作做一個(gè)總結(jié)了，希望自己在今年的工作中能夠有一些進(jìn)步和收獲。
我對(duì)待自己的工作是非常的用心的，雖然這個(gè)工作是很簡(jiǎn)單的，但是想要把它做好也不是一件很容易的事情，是需要花很多的時(shí)間和努力的，畢竟搞完衛(wèi)生和搞好衛(wèi)生雖然只有一字之差但區(qū)別還是很大的。我每天都是很認(rèn)真的在做自己區(qū)域的清潔，雖然這份工作在別人看來(lái)是又臟又累的，但我確是樂(lè)在其中的。因?yàn)槲液芟矚g看著臟兮兮的地面被自己打掃干凈之后的樣子，也非常的有成就感。我做這份工作家人是不理解的'，在他們看來(lái)這份工作并不好。但到了我這個(gè)年紀(jì)除了做這個(gè)好像也已經(jīng)沒(méi)有選擇的余地了。
既然自己是在這個(gè)崗位上的，就應(yīng)該要認(rèn)真的去做好自己的工作。我是會(huì)努力的把自己的區(qū)域打掃干凈的，我本來(lái)也是一個(gè)比較勤快的人，也非常的愛干凈，所以我覺(jué)得這個(gè)工作是比較的適合我的，也是我能夠做好的一份工作。我每天的工作內(nèi)容都是重復(fù)的，每天做的都是一樣的事情，打掃的也是一樣的區(qū)域。有的時(shí)候也會(huì)感覺(jué)到疲憊，也會(huì)有不想做了的想法，但自己是一個(gè)閑不下來(lái)的人，也想自己多賺一些零花錢，減輕一些生活的壓力，雖然辛苦但自己也能夠堅(jiān)持著做下去。
一年的時(shí)間就在我這樣的日復(fù)一日的工作中度過(guò)了，這一年我覺(jué)得自己是有著很不錯(cuò)的表現(xiàn)的，是有把工作完成好的。我的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)�？洫�(jiǎng)我，現(xiàn)在很多人都是在想方設(shè)法的偷懶的，用心做工作的人已經(jīng)很少了，但也是這樣的人會(huì)受到歡迎。在新的一年中我是一定會(huì)保持自己現(xiàn)在這樣的工作態(tài)度，繼續(xù)努力的去做好自己的工作，在新的一年中收獲更多。我一定會(huì)讓自己負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域保持干凈的狀態(tài)的，繼續(xù)保持自己勤奮的工作狀態(tài)。
清潔年終工作總結(jié)11
我很榮幸在和**小區(qū)物業(yè)擔(dān)任保潔員，從上崗的第一天開始，我就以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，但當(dāng)你真正接觸到這項(xiàng)工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō)，都不能馬虎，墻角、拐角，犄角旮旯，都是工作的重點(diǎn)。
在和**小區(qū)，懷著真誠(chéng)服務(wù)的心，努力做好本職工作--樓道清掃，同時(shí)也積極的參與小區(qū)內(nèi)道路與廣場(chǎng)的掃雪除冰工作，由于工作努力，成績(jī)有目共睹，得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。
到**工作期間，我從摸索到熟悉，從不自信到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。這期間的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較有成績(jī)的，除了個(gè)人努力外，還應(yīng)歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)工作人員。作這個(gè)總結(jié)其目的決不是給自己擦脂抹粉，而是希望借此回顧一下自己這段時(shí)期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保自己所負(fù)責(zé)的幾棟樓房的日常保潔工作的'正常進(jìn)行。部分樓棟由于交接時(shí)間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，基本上沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤，但也明白自身存在的一些小問(wèn)題，如對(duì)公司制度理解還不夠，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中得到改進(jìn)。同時(shí)，希望能有機(jī)會(huì)到其它成熟的小區(qū)去參觀學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
清潔年終工作總結(jié)12
轉(zhuǎn)眼20xx年已過(guò)去，回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來(lái)各項(xiàng)工作任務(wù)，并積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格按照公司的規(guī)定、規(guī)范化、程序化地進(jìn)行操作，以一切為了公司效益為原則，保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
自從我x月x日來(lái)到小區(qū)工作，回顧過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我所做的工作還是有些不足的，畢竟第一次做物業(yè)清潔工作，需要學(xué)習(xí)的`地方還很多，以后還得繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。
在這半年里我認(rèn)真的完成了各項(xiàng)工作，炎炎夏日，我們?cè)谔?yáng)光的照射下不怕苦，不怕累，對(duì)苗木定期培土、施肥、除雜草和病蟲害，推剪草坪、澆水，對(duì)有造型的灌木要精心修剪，持續(xù)造型，美化環(huán)境。持續(xù)綠化地的清潔衛(wèi)生，及時(shí)清理雜物，對(duì)被人踐踏過(guò)得地段采取隔離措施。并對(duì)一期的道路進(jìn)行全面清掃，所有公共玻璃窗、單元門、信報(bào)箱、宣傳欄、電源箱擦洗，樓道清掃，要做到道路無(wú)垃圾，樓道清潔，扶手無(wú)灰塵，讓業(yè)主滿意!
由于工程施工人員遺留的垃圾在商鋪內(nèi)，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)的清掃干凈，對(duì)商鋪門前垃圾做到日產(chǎn)日清，持續(xù)地面清潔、干凈。在中秋節(jié)來(lái)臨之際，對(duì)小區(qū)及商鋪進(jìn)行全面清掃，迎接中秋到來(lái)!我們劃分了職責(zé)區(qū)域，要做到職責(zé)到人，一定要把各自的職責(zé)區(qū)打掃干凈，還組織了衛(wèi)生檢查小組，每周組織人員對(duì)各區(qū)域進(jìn)行檢查、記錄、存檔。
x月x日，x經(jīng)理安排物業(yè)人員及保潔把小區(qū)里及商鋪門前死樹挖掉，x日晚上苗木運(yùn)來(lái)，x日早上一來(lái)小區(qū)，物業(yè)所有人就開始挖坑，植樹，整整一天我們完成了任務(wù)，之后2天我們又對(duì)配電室及小區(qū)綠化地內(nèi)缺苗的地方進(jìn)行補(bǔ)苗，澆水。冬季來(lái)臨，對(duì)樹木進(jìn)行保溫、培土、防凍工作。
20xx年我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦所有工作，對(duì)各個(gè)單元門樓道建立業(yè)主意見箱，讓業(yè)主對(duì)我們的工作及衛(wèi)生提出意見及推薦，對(duì)一期所有衛(wèi)生要加強(qiáng)管理，迎接二期所有衛(wèi)生工作。
清潔年終工作總結(jié)13
為切實(shí)推進(jìn)全鄉(xiāng)“清潔鄉(xiāng)村行動(dòng)”工作，加快推進(jìn)文明創(chuàng)建，切實(shí)解決鄉(xiāng)村公路主干道沿線、集鎮(zhèn)范圍及各村組存在的“臟亂差”現(xiàn)象，按照《尋甸縣深入開展市容環(huán)境綜合整治提升工作總體方案》(尋辦通（20xx）38號(hào))及市、縣有關(guān)文件及會(huì)議要求，現(xiàn)將我鄉(xiāng)“清潔鄉(xiāng)村行動(dòng)”工作情況總結(jié)如下：
一、基本情況
鄉(xiāng)自開展“清潔鄉(xiāng)村行動(dòng)”工作以來(lái)。鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，作為當(dāng)前最重要的整治任務(wù)抓緊抓實(shí)，列入年終考核，每周對(duì)農(nóng)村環(huán)境進(jìn)行一次徹底的整治，徹底消滅衛(wèi)生死角，打一場(chǎng)環(huán)境整治的攻堅(jiān)戰(zhàn)。3月2日召開“城鄉(xiāng)清潔工程”動(dòng)員大會(huì)，每周一開會(huì)部署工作。整治村莊環(huán)境次數(shù)34次，累計(jì)發(fā)動(dòng)參加人員8560人次，累計(jì)清理各類垃圾860余噸，農(nóng)村環(huán)境“臟、亂、差”的面貌有了根本性的改善，基本消滅衛(wèi)生死角，發(fā)放各類衛(wèi)生宣傳資料3400份，村民的環(huán)保意識(shí)得到了加強(qiáng)。在原有的保潔制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善了新的保潔制度。同時(shí)，建立健全一系列管理制度，形成規(guī)范化、常態(tài)化、長(zhǎng)效化的管理機(jī)制，確保了“清潔鄉(xiāng)村行動(dòng)”有序進(jìn)行。
二、主要做法
(一)健全組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
鄉(xiāng)黨委政府高度重視“清潔鄉(xiāng)村行動(dòng)”，成立了鄉(xiāng)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了實(shí)施方案和細(xì)則，并明確分管領(lǐng)導(dǎo)和專職工作人員。細(xì)化分解目標(biāo)任務(wù)，逐級(jí)抓好落實(shí)。鄉(xiāng)直各單位和11個(gè)村委會(huì)都成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，各單位負(fù)責(zé)人、各村支書分別任組長(zhǎng)，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各責(zé)任單位負(fù)責(zé)抓，各專兼職人員、專業(yè)隊(duì)伍專門抓的局面。把農(nóng)村環(huán)境整治工作落實(shí)到位，通過(guò)一段時(shí)間的努力，做到兩個(gè)轉(zhuǎn)變，一是轉(zhuǎn)變農(nóng)村“臟、亂、差”的居住環(huán)境，提高農(nóng)民的生活質(zhì)量；二是改變農(nóng)村人不注重環(huán)境保護(hù)的生活習(xí)慣，通過(guò)加大宣傳，讓村民樹立環(huán)保意識(shí)。針對(duì)鄉(xiāng)、村兩級(jí)部分干部存在的畏難情緒，通過(guò)下村指導(dǎo)和檢查考核相結(jié)合的方式，促進(jìn)觀念的改變，保證工作的落實(shí)。
(二)廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。
“清潔鄉(xiāng)村行動(dòng)”啟動(dòng)后，各村利用戶主會(huì)、宣傳標(biāo)語(yǔ)等形式，廣泛宣傳農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生工作的重要性。同時(shí)，還利用廣播對(duì)群眾進(jìn)行宣傳，各村委除了召開“三委”干部會(huì)、黨員會(huì)等，營(yíng)造了人人講衛(wèi)生、戶戶抓環(huán)境的良好氛圍，使“門前三包”“衛(wèi)生保潔制度”等一系列環(huán)境衛(wèi)生制度的貫徹落實(shí)更加順暢、深入人心。并建立鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部掛鉤聯(lián)系村制度，更好的指導(dǎo)各村抓好環(huán)境建設(shè)。目前，全鄉(xiāng)所有的干部均聯(lián)系到村，具體指導(dǎo)村抓好衛(wèi)生保潔工作的落實(shí)。
鄉(xiāng)中心學(xué)校制定了校園環(huán)境衛(wèi)生綜合整治方案，方案包括全校所有區(qū)域的劃分由班級(jí)包干，各班區(qū)域的整治時(shí)段、整治要求、整治目標(biāo)以及衛(wèi)生檢查、衛(wèi)生評(píng)比等內(nèi)容。成立以校長(zhǎng)為為組長(zhǎng)的校園環(huán)境衛(wèi)生整治領(lǐng)導(dǎo)小組，由組長(zhǎng)帶頭全面抓，政教處具體負(fù)責(zé)校園衛(wèi)生整治的日常工作，實(shí)行教學(xué)樓、公共區(qū)域、學(xué)生宿舍、教師宿舍、辦公樓廁所等區(qū)域由領(lǐng)導(dǎo)分片無(wú)死角包干負(fù)責(zé)。并且向?qū)W生發(fā)放 “衛(wèi)生整治倡議書”，讓學(xué)生帶回告知家長(zhǎng)，不論在家、到學(xué)校、還是在田間地頭都要愛護(hù)我們賴以生存的自然環(huán)境，讓家長(zhǎng)教育孩子愛衛(wèi)生、講文明，同時(shí)孩子也監(jiān)督家長(zhǎng)潔凈家園、保護(hù)水源，達(dá)到讓所有公民都有衛(wèi)生意識(shí)，保護(hù)我們山明水秀美麗家園的目的。
�。ㄈ╅_展集鎮(zhèn)及周邊村莊環(huán)境整治。
組織了由10人組成的集鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)工作隊(duì)，負(fù)責(zé)集鎮(zhèn)衛(wèi)生及綠化管護(hù)，將衛(wèi)生區(qū)、綠化區(qū)落實(shí)到人，確保了集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。按照上級(jí)關(guān)于以獎(jiǎng)代補(bǔ)資金專項(xiàng)用于保障環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備建設(shè)、日常運(yùn)轉(zhuǎn)的要求，鄉(xiāng)整合市縣資金用于保障環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備建設(shè)，其中13.6萬(wàn)元用于購(gòu)置1輛垃圾清運(yùn)車及可卸式垃圾箱，10萬(wàn)元用于在各行政村垃圾集中的地方建設(shè)垃圾焚燒爐18個(gè)，市縣以獎(jiǎng)代補(bǔ)資金不足部分由鄉(xiāng)自行解決。
組織廣大黨員干部對(duì)集鎮(zhèn)及沿河、沿路環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行重點(diǎn)整治，由鄉(xiāng)政府牽頭，鄉(xiāng)直各單位、各村委會(huì)等負(fù)責(zé)，對(duì)集鎮(zhèn)，公路兩旁私搭亂建，亂堆亂放進(jìn)行整治，對(duì)污水溝，城鎮(zhèn)周邊暴露的垃圾進(jìn)行清理。拆除占用耕地違章建筑5處400多平方米。
為了保障昆明城市飲水安全，根據(jù)《XX市清水海水源保護(hù)區(qū)扶持補(bǔ)助辦法》，鄉(xiāng)每年有22萬(wàn)元河道保潔補(bǔ)助資金，我鄉(xiāng)成立18人的河道保潔隊(duì)伍，新建河道保潔垃圾池40個(gè)，對(duì)全鄉(xiāng)河道衛(wèi)生進(jìn)行清潔，并拆除占用河道違規(guī)建筑300多平方米，保證了河道行洪安全。
(四)大力開展農(nóng)村環(huán)境整治。
以村為單位分組包干，分戶負(fù)責(zé)劃定區(qū)域全面整治，確保主公路及通村公路沿線，房前屋后全面整治。利用好11個(gè)村委會(huì)20個(gè)垃圾房，11個(gè)污水收集處理池，兼職保潔員75名，18名河道保潔員。1處無(wú)公害填埋場(chǎng)，4個(gè)集鎮(zhèn)修建垃圾房，河道保潔垃圾池40個(gè)，2輛垃圾清運(yùn)車，全面清潔，使鄉(xiāng)村變得更干凈、水變得更清。
三、取得的成績(jī)
1．道路更暢通。未開展清潔鄉(xiāng)村以前，一些群眾把建筑材料堆放在公路上，甚至把建筑垃圾倒道路上的現(xiàn)象，影響了交通。通過(guò)清潔鄉(xiāng)村活動(dòng)，村民自覺(jué)清理道路上的物品，垃圾也清除了，村路很順暢。共清理公路50余公里，清理公路沿線垃圾510余噸
2．群眾的清潔意識(shí)、環(huán)保意識(shí)提高了。通過(guò)各宣傳發(fā)動(dòng)以及村民自己的'積極、主動(dòng)參與，群眾無(wú)形中增強(qiáng)了清潔意識(shí)、環(huán)保意識(shí)。共發(fā)放宣傳資料3400份，衛(wèi)生整治倡議書20xx多份。
3.清潔鄉(xiāng)村結(jié)合河道保潔工作，飲水更安全。村民對(duì)水源清潔后，水變清了，飲水更安全。清理河道40余公里，清理河道垃圾、雜草350余噸。
4．村莊更加美麗。通過(guò)開展清潔鄉(xiāng)村活動(dòng)，村民改變了以往隨意堆放物品、亂扔垃圾的不良習(xí)慣，形成自覺(jué)清潔家園、水源的良好氛圍。村容村貌變得更美麗。
四、存在的問(wèn)題困難
(一)保潔員隊(duì)伍不完善。一是保潔員隊(duì)伍素質(zhì)不平衡 ，各村保潔員素質(zhì)不齊，特別是經(jīng)濟(jì)條件差的村，由于保潔費(fèi)不能及時(shí)落實(shí)，只好由村委會(huì)指定一些老同志擔(dān)任村保潔員，自然使保潔工作無(wú)法落徹底。同時(shí)，由于監(jiān)督不能到位，造成部分保潔員乘機(jī)鉆空子，常常一周保潔清掃一次，造成污染嚴(yán)重，各村只好又進(jìn)行集中整治。二是保潔員隊(duì)伍不穩(wěn)定，由于受村集體經(jīng)濟(jì)條件所限，各村保潔員的報(bào)酬都不高，成保潔員無(wú)心保潔，再加上農(nóng)村的生產(chǎn)、生活垃圾量大，常常出現(xiàn)保潔員流失，公開招聘無(wú)人應(yīng)聘的情況，給工作帶來(lái)了巨大的阻力。
(二)資金保障困難。由于鄉(xiāng)是貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)，大部分村的集體收入較低。11個(gè)行政村中，集體經(jīng)濟(jì)收入不足，農(nóng)民人均的收入不足千元。資金缺口相對(duì)較大，對(duì)保潔經(jīng)費(fèi)，保潔設(shè)施的投入十分有限，給長(zhǎng)效保潔帶來(lái)了新的難度。
(三)群眾環(huán)保意識(shí)淡薄。長(zhǎng)期以來(lái)，農(nóng)村衛(wèi)生習(xí)慣差，農(nóng)村衛(wèi)生條件差的思維在干部、黨員和村民中較為頑固。雖然進(jìn)過(guò)一段時(shí)間的宣傳教育，認(rèn)識(shí)有所改變，但仍未得到徹底的改觀�！扒皰吆蟮健�，“邊掃邊倒”，“邊走邊扔”的現(xiàn)象仍較為嚴(yán)重，村民自覺(jué)保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣仍未形成。加上監(jiān)督上的不到位，自認(rèn)形成村民對(duì)保潔工作的配合不強(qiáng)，給保潔工作增添了不小的難度。
五、下步工作打算
(一) 進(jìn)一步完善機(jī)制。在進(jìn)行集中整治月之后，對(duì)整治不到位的村，采取獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、陽(yáng)光透明管理辦法，一套完整可行的長(zhǎng)效機(jī)制是保持整治效果的關(guān)鍵。必須利用好集中整治月的成效，抓好長(zhǎng)效機(jī)制的完善落實(shí)以及保潔員隊(duì)伍的建設(shè)。要結(jié)合月月考制度，從抓鄉(xiāng)村兩極干部的責(zé)任心入手，對(duì)責(zé)任心不強(qiáng)的鄉(xiāng)干部實(shí)行誡勉談話和待崗考核機(jī)制，并與干部的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，促進(jìn)干部抓衛(wèi)生保潔的主動(dòng)性，提高村干部的工作積極性。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)保潔退伍的培養(yǎng)，及時(shí)調(diào)整，及時(shí)培訓(xùn)，合格上崗。
(二)加大宣傳力度。利用自己所在村在整治的環(huán)境對(duì)比，形成多種形式的環(huán)境保護(hù)宣傳活動(dòng)，讓群眾充分地認(rèn)識(shí)到農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生僅僅依靠各級(jí)組織是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，提出“農(nóng)村是我家，衛(wèi)生靠大家”的宣傳口號(hào)，宣傳廣大在農(nóng)村居住的人們，自覺(jué)愛護(hù)環(huán)境，定期召開群眾會(huì)，讓群眾自覺(jué)參與環(huán)境保護(hù)，遵守“門前三包”制度，形成經(jīng)�；�、制度化的工作機(jī)制。開展戶外廣告專項(xiàng)整治，對(duì)轄區(qū)氛圍內(nèi)公路沿線及通村道路進(jìn)行整治，重點(diǎn)整治未經(jīng)審批、破殘、破損、存在安全隱患的廣告，清理違法違規(guī)粘貼的小廣告，通過(guò)清理整治，提升農(nóng)村公路周邊環(huán)境。
(三)進(jìn)一步抓好監(jiān)督機(jī)制。完善好保潔制度之后，制度的落實(shí)必須要有一支強(qiáng)有力的監(jiān)督隊(duì)伍保障。為此我們要求各村從老同志、老干部以及村民代表中產(chǎn)生一支環(huán)境監(jiān)督隊(duì)伍，對(duì)村民和保潔人員進(jìn)行監(jiān)督。一方面監(jiān)督村民自覺(jué)愛護(hù)環(huán)境，形成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，另一方面監(jiān)督保潔員認(rèn)真履行自己的職責(zé)，為保潔工作打分，與保潔員報(bào)酬直接相聯(lián)系。由于我鄉(xiāng)70%人口處于清水海水源保護(hù)區(qū)，環(huán)境衛(wèi)生整治工作可以和水源區(qū)補(bǔ)助掛鉤，對(duì)于屢教不改，我行我素的人建議停發(fā)補(bǔ)助督促其改進(jìn)后再補(bǔ)發(fā)相關(guān)補(bǔ)助，形成人人愛環(huán)境，戶戶講衛(wèi)生的良好氛圍。
清潔年終工作總結(jié)14
在這里我代表XXXXX物業(yè)管理處做20xx年工作總結(jié)的報(bào)告。首先我代表XXXXX物業(yè)管理處全體員工向，公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝，尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理毛順同志，其次對(duì)其它兄弟物管處對(duì)我們的支持和幫助也表示感謝。
我XXXXX管理處全體員工將上下一心，團(tuán)結(jié)互助，克服各種困難，較好的完善物業(yè)服務(wù)工作和管理等方面的各項(xiàng)工作及任務(wù)，以下是關(guān)于20xx年度的工作總結(jié)情況：
主要有以下幾方面：
1、小區(qū)安全防范工作--保安小區(qū)
安全保衛(wèi)工作在小區(qū)各項(xiàng)管理中處于重要的地位，為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們首先主抓小區(qū)治安管理工作，對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，做好其本職工作。
我小區(qū)保安人員配備共有16人，包括隊(duì)長(zhǎng)1人、車庫(kù)管理員3人、中控值班員2人、保安班長(zhǎng)3人、保安員6人，每班保證5人在崗輪流值崗，每周對(duì)保安人員進(jìn)行有關(guān)物業(yè)管理方面的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)崗位的培訓(xùn)，在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時(shí)，樹立良好的公司形象。
2、衛(wèi)生管理工作--保潔
為了完善小區(qū)保潔工作，制定了嚴(yán)格的保潔程序，每天對(duì)各樓層進(jìn)行打掃，對(duì)裝修垃圾采取袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
保潔人員配備共有6人，保潔班長(zhǎng)1人，內(nèi)保4人，外保1人。每周對(duì)保潔人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，掌握工作技巧，節(jié)省時(shí)間，提高工作效率和質(zhì)量。對(duì)內(nèi)保工作不定期、不定時(shí)進(jìn)行隨機(jī)檢查，發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的'，及時(shí)清理并采取嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度;對(duì)外保工作人員要求早、中、晚對(duì)園區(qū)內(nèi)垃圾清檢，發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時(shí)清理。加強(qiáng)日常工作管理，以達(dá)到保潔標(biāo)準(zhǔn)增強(qiáng)他們服務(wù)意識(shí)和公司理念的效果。
3、公共設(shè)施、設(shè)備的管理工作--日常維修
工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一。為了保障業(yè)主的正常生活，我管理處加強(qiáng)對(duì)工程維修部門的管理，要求工程部工作人員在接到前臺(tái)有關(guān)業(yè)主報(bào)修情況時(shí)，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，妥善解決相關(guān)問(wèn)題，并把維修結(jié)果反饋給前臺(tái)。
20xx年3月份期間，由于地下水泵出現(xiàn)故障，導(dǎo)致1樓4、5層住戶家水表轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)音聲大，高區(qū)水壓小，不能正常用水，直接影響業(yè)主正常生活。前臺(tái)接到報(bào)修后，發(fā)派遣單給工程維修師傅，在最短的時(shí)間內(nèi)查出故障點(diǎn)，并聯(lián)系總包即東方建安公司配合，經(jīng)多次維修解決此事，贏得了業(yè)主的一致好評(píng)。
20xx年4月份，天氣漸熱，使用空調(diào)的用戶不斷增加，用電容量也相應(yīng)的增大，導(dǎo)致業(yè)主家里電閘總掉，業(yè)主提出盡快解決一下，避免造成不必要的損失。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認(rèn)真檢查線路，發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樾^(qū)地下室總電閘負(fù)荷容量不夠，導(dǎo)致的斷電現(xiàn)象。由于此事涉及到更換總配電容量，所以還在解決中。
20xx年11月份，天氣驟冷、市熱力公司緊急升溫，因我小區(qū)在今年新加裝的熱力計(jì)量表施工質(zhì)量較差，出現(xiàn)多處跑水，業(yè)主家被淹，工程部全體員不分白天黑夜加班加點(diǎn)犧牲了大量的個(gè)人休息時(shí)間，尤其是工程維修班長(zhǎng)王晨更一個(gè)月都沒(méi)休息過(guò)。
4、綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改。
我小區(qū)綠化面積相對(duì)比較有限，種植的綠化植物品種和數(shù)量在一定程度上收到限制，3月份時(shí)，公司各位領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)綠化進(jìn)行驗(yàn)收的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，如：噴泉水池壁有些縫沒(méi)磨好，樹木成活率低，小區(qū)內(nèi)種植的劍麻不合理，路面沒(méi)磨好，仿木地面做得不合格等等，這對(duì)這些施工中存在的問(wèn)題，我管理處及時(shí)給綠化公司發(fā)出整改通知，建議他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)解決這些問(wèn)題。到目前為止，這些問(wèn)題基本上已經(jīng)解決，達(dá)到住宅小區(qū)綠化的要求，為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。
清潔年終工作總結(jié)15
我于20xx年11月22日正式加入山西煤炭清潔利用投資有限公司，成為投研部一員。從入職到現(xiàn)在，回顧一年多來(lái)新的工作環(huán)境和工作內(nèi)容對(duì)我而言充滿了激情和挑戰(zhàn)。一年來(lái)收獲很多，但也有諸多不足之處，現(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下：
從20xx年刮起的PPP旋風(fēng)，其初衷是激發(fā)除國(guó)有資本外的民間資本參與公共項(xiàng)目，三年狂風(fēng)后，今年來(lái)，相繼四道令牌下達(dá)，加之11月17日，《關(guān)于規(guī)范金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的指導(dǎo)意見(征求意見稿)》的下發(fā)，山西的PPP尚在慢熱持續(xù)加溫階段時(shí)，PPP驟然不期而遇與冬天擁抱起來(lái)，三年的PPP瘋狂，開始回歸到理性軌道。
一、個(gè)人學(xué)習(xí)情況。
對(duì)與一個(gè)多年從事銀行工作者而言對(duì)基金投資并不陌生，但是需要掌握的知識(shí)還是比較多的，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來(lái)迎接這里的每一項(xiàng)工作，了解政策學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。搜集了很多相關(guān)的資料來(lái)學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，就會(huì)向同事請(qǐng)教，以便更快投入工作。
二、工作開展情況。
(一)調(diào)研對(duì)接各地。剛?cè)胨緲s幸接到第一個(gè)任務(wù)，就是運(yùn)城、臨汾、孝義督導(dǎo)調(diào)研。這更是學(xué)習(xí)的一次機(jī)會(huì)，收獲頗多，之前對(duì)ppp只是知道，但卻不了解，通過(guò)這次調(diào)研學(xué)習(xí)了很多，可以說(shuō)從門外漢的無(wú)知到有所了解。
(二)與金融機(jī)構(gòu)聯(lián)系對(duì)接。20xx年主要工作是對(duì)接金融機(jī)構(gòu)。目前與省內(nèi)21家分行，41家分支機(jī)構(gòu)建立友好合作關(guān)系。起草了與銀行合作的框架協(xié)議，同時(shí)與6家證劵信托公司也保持溝通聯(lián)系，與各大銀行證劵公司之間建起友好合作意向。
(三)供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革基金。20xx年山西供給側(cè)改革發(fā)展基金1000億元，首期500億元的山西供給側(cè)改革發(fā)展基金的'設(shè)立投入大量精力，基金采用母子結(jié)構(gòu)，由八大省屬煤炭企業(yè)出資組建有限合伙制母基金，再針對(duì)具體省屬煤炭企業(yè)設(shè)立專項(xiàng)子基金。財(cái)惠資本作為普通合伙人，八大煤企集團(tuán)作為有限合伙人，總規(guī)模50億元，根據(jù)資金的使用計(jì)劃確定各合伙人份額。首期設(shè)立500億元的契約型基金，由母基金出資10%作為劣后級(jí)，清潔投資出資10%作為中間級(jí)，合作銀行出資80%作為優(yōu)先級(jí)�；鸪鲑Y采取承諾認(rèn)繳制，按基金約定同步到位�；鹉Ｊ降脑O(shè)立、調(diào)整修改，到無(wú)數(shù)次與各大煤企、各金融機(jī)構(gòu)不斷對(duì)接溝通等等工作投入大量精力。工行、農(nóng)行、中行、交行、浦發(fā)等已經(jīng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)程序，但最終由于規(guī)模大，涉及項(xiàng)目多，各家銀行審批政策、資金風(fēng)控流程、成本差異等原因未能一步設(shè)立成功，目前單個(gè)銀行針對(duì)單一煤企、單一項(xiàng)目的方式進(jìn)行商談。
(四)ppp融資支持基金。前期主要是與項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)接銀行，進(jìn)行融資洽談工作，期間對(duì)ppp有了更多接觸和理解目前有兩個(gè)ppp項(xiàng)目正在跟進(jìn)。
三、主要成效。
一是與工行設(shè)立20億元ppp基金。二是與晉商銀行設(shè)立10億元ppp基金。三是與中信設(shè)立80億元供給側(cè)基金。與各大金融證劵信托機(jī)構(gòu)建立友好合作關(guān)系。
四、存在的不足及遇到的問(wèn)題。
(一)學(xué)習(xí)不到位。對(duì)于政策導(dǎo)向還需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，關(guān)于基金專業(yè)知識(shí)需加緊學(xué)習(xí)。
(二)專業(yè)性不高。對(duì)于基金管理崗，具備各方分析判斷能力有待提高。
(三)融資中遇到的問(wèn)題。主要是PPP基金設(shè)立投融資遇到的問(wèn)題。1、基金設(shè)立是個(gè)框架，基金所投資的項(xiàng)目不確定，基金的退出也不確定，銀行無(wú)法立項(xiàng)，項(xiàng)目審批也就是個(gè)未知數(shù)。2、山西省PPP融資支持基金的杠桿比為1:9，銀行對(duì)與杠桿比突破比較困難。3、基金的期限與PPP項(xiàng)目的合作期限無(wú)法一致，存在時(shí)間錯(cuò)配與資金錯(cuò)配問(wèn)題。4、基金退出，基金退出環(huán)節(jié)是PPP項(xiàng)目股權(quán)融資的重點(diǎn)也是難點(diǎn)之一。銀行要求提供擔(dān)保及強(qiáng)回購(gòu)等保障退出方式，對(duì)于擬采取項(xiàng)目公司減資形式退出有一定困難，減資的退出方式還存在時(shí)間和金額的不確定性，需要進(jìn)一步探討。5、在組成聯(lián)合體參與PPP項(xiàng)目投標(biāo)或是組建項(xiàng)目公司時(shí)，有限合伙基金無(wú)法直接作為顯明股東參與項(xiàng)目投資的問(wèn)題。銀行立項(xiàng)走流程前是以項(xiàng)目公司為主體進(jìn)行報(bào)批，在項(xiàng)目公司沒(méi)有組建前，銀行無(wú)法上報(bào)審批，更無(wú)法確定是否可以投資該項(xiàng)目。但是組建項(xiàng)目公司，又是擬投資股東的確定。如果無(wú)法突破這一環(huán)節(jié)，不僅項(xiàng)目股權(quán)融資受到影響，債權(quán)端的融資也同樣無(wú)法開展。
五、下部工作計(jì)劃。
(一)不斷學(xué)習(xí)，完善充實(shí)自己。不斷學(xué)習(xí)基金相關(guān)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、專業(yè)知識(shí)、政策導(dǎo)向、基金知識(shí)，銀行信貸審批政策等等，以便更順利開展工作。
(二)完成小組投資任務(wù)，做好其他基金的設(shè)立對(duì)接落地工作。
(三)擴(kuò)大融資范圍，多渠道多角度進(jìn)行融資。與各大銀行緊密聯(lián)系，做好各項(xiàng)目融資支持。在滿足社會(huì)資本方提出的一些條件外，還要符合銀行相關(guān)信貸政策，項(xiàng)目才有可能落地。雖然已經(jīng)成立了兩支PPP基金，但是在實(shí)操過(guò)程中，一些項(xiàng)目的投放過(guò)程中并不能完全滿足，局限了我們投融資范圍。我們需要繼續(xù)同時(shí)跟其他銀行對(duì)接，廣泛與各金融機(jī)構(gòu)合作設(shè)立基金，并于省內(nèi)省外的銀行、證劵信托等對(duì)接，尋找業(yè)務(wù)的契合點(diǎn)，一切以項(xiàng)目落地為出發(fā)點(diǎn)，完成項(xiàng)目融資。
(四)防控風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范運(yùn)行。首先嚴(yán)格要求自己，遵守行業(yè)道德公司制度。一是貫徹新發(fā)展理念，創(chuàng)新發(fā)展動(dòng)力，圍繞公司發(fā)展目標(biāo)努力奮斗;二是統(tǒng)籌資源，建立政府、金融機(jī)構(gòu)、社會(huì)資本、建設(shè)運(yùn)營(yíng)等各方戰(zhàn)略合作關(guān)系。三嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)規(guī)范運(yùn)行，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和使命感。
(五)建立溝通交流機(jī)制。建立定期不定期交流對(duì)接聯(lián)席會(huì)，加強(qiáng)溝通，相互學(xué)習(xí)，了解各方政策。與銀行，社會(huì)資本方、地方政府主要是合作、共同推進(jìn)項(xiàng)目落地。
新的一年，以嶄新狀態(tài)迎接新的工作，為公司發(fā)展盡自己一份力量。
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