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淘寶銷售崗位職責(zé)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢？以下是小編收集整理的淘寶銷售崗位職責(zé)，歡迎大家分享。
淘寶銷售崗位職責(zé)1
崗位描述：
1、熟練掌握公司產(chǎn)品知識(shí)及銷售流程，向淘寶賣家推薦公司產(chǎn)品；
2、進(jìn)行店鋪分析，并挖掘客戶需求，利用各類相關(guān)產(chǎn)品資源優(yōu)化組合，為客戶提供服務(wù)方案（包括店鋪營銷策劃，店鋪裝修，淘寶直通車優(yōu)化，數(shù)據(jù)分析，店鋪代運(yùn)營等），并促成簽約；
3、根據(jù)淘寶賣家的服務(wù)銷售方案，制定執(zhí)行計(jì)劃，交執(zhí)行與技術(shù)部門完成服務(wù)訂單；
4、跟進(jìn)訂單完成情況，協(xié)調(diào)訂單完成中的'問題，并做好客戶維護(hù)工作。
任職要求：
1、能熟練操作B2B和B2C平臺(tái)操作流程，2、具有較強(qiáng)的商業(yè)談判能力；
3、具有較強(qiáng)的責(zé)任感和進(jìn)取心，抗壓能力強(qiáng)。
4、有操作過阿里巴巴、淘寶、等平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
5、良好團(tuán)隊(duì)合作精神、實(shí)干精神、吃苦耐勞精神；
6、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
淘寶銷售崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)淘寶天貓店鋪的推廣：包括seo優(yōu)化、直通車維護(hù)，鉆石展位的投放、淘寶客的招募與管理、淘寶平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名等；
2、負(fù)責(zé)對(duì)推廣效果的跟蹤、評(píng)估，提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，提出改進(jìn)措施，作出切實(shí)可行的'改進(jìn)方案；
3、負(fù)責(zé)sns社區(qū)的維護(hù)與管理，包括但不限于以下幾項(xiàng)：掌柜說，淘寶幫派，企業(yè)微博等；
4、負(fù)責(zé)參與品牌店鋪活動(dòng)的營銷活動(dòng)方案推廣執(zhí)行與跟進(jìn)；
5、以上各種推廣工具及渠道只需熟悉其中一兩種即可考慮，掌握越多越優(yōu)先考慮；
淘寶銷售崗位職責(zé)3
1、制訂公司網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃，制訂網(wǎng)絡(luò)宣傳發(fā)展目標(biāo)。
2、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣；
3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布；
4、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的`動(dòng)態(tài)信息；
5、通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；
6、收集客戶資料，在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務(wù)來源；
7、按時(shí)完成銷售任務(wù)。
淘寶銷售崗位職責(zé)4
1、公司在線網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的在線客服。通過internet聊天工具與客戶進(jìn)行溝通并推進(jìn)銷售；
2、回復(fù)電話咨詢和網(wǎng)絡(luò)咨詢，產(chǎn)品介紹，引導(dǎo)說服客戶達(dá)成交易；接受電話訂單和網(wǎng)絡(luò)訂單；
3、客戶訂單生產(chǎn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)；
4、客戶反饋問題處理，退換貨、投訴處理、回訪和維護(hù)客戶；
5、記錄匯總咨詢事件，及時(shí)分析并反饋給上級(jí)主管職責(zé)。
淘寶銷售崗位職責(zé)5
1、淘寶店日常銷售，處理日常售后問題；
2、管理淘寶網(wǎng)店，寶貝上架，熟悉后臺(tái)操作等；
3、裝修淘寶商鋪，優(yōu)化產(chǎn)品信息；
4、整理貨物庫存，實(shí)體店面銷售、管理；
5、及時(shí)更新銷售術(shù)語，了解產(chǎn)品知識(shí)；
6、熟練掌握產(chǎn)品知識(shí)，為客人及時(shí)作出技術(shù)指導(dǎo)；
7、及時(shí)更新產(chǎn)品信息，明細(xì)；
淘寶銷售崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣；
2、根據(jù)市場(chǎng)營銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo)；
3、開拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍；
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競爭對(duì)手的.分析；
5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；
6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
淘寶銷售崗位職責(zé)7
崗位職責(zé)：
1、通過電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)渠道，利用阿里旺旺或QQ、微信工具與客戶在線溝通，通過挖掘、滿足客戶需求達(dá)成淘寶店鋪運(yùn)營托管服務(wù)；
2、通過渠道開發(fā)和客戶拓展，挖掘客戶的最大潛力，長期維護(hù)已成交客戶，進(jìn)行2次開發(fā)或客戶轉(zhuǎn)介紹達(dá)成訂單的再次成交；
3、負(fù)責(zé)客戶需求的收集和整理，按時(shí)按月完成銷售任務(wù)。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，年齡21—28歲，有電子商務(wù)、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、市場(chǎng)營銷專業(yè)及有電子商務(wù)、銷售從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、有網(wǎng)絡(luò)銷售渠道者優(yōu)先；
2、認(rèn)可互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，熱愛電子商務(wù)平臺(tái)，愿意在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)行業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展；
3、性格開朗，為人熱情，有耐心，能認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)客戶，有一定的電腦操作基礎(chǔ)，打字速度較快（40字/分鐘）；
4、具有較強(qiáng)的'溝通能力、抗壓能力，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
5、愿意挑戰(zhàn)高薪；
淘寶銷售崗位職責(zé)8
1、心態(tài)好，接待轉(zhuǎn)化能力強(qiáng)；
2、做事細(xì)心有責(zé)任心優(yōu)先，應(yīng)變能力強(qiáng)優(yōu)先考慮
3、負(fù)責(zé)淘寶/天貓店鋪的售前/售中/售后客服等工作；
4、通過旺旺等在線聊天工具為客戶導(dǎo)購，解答顧客對(duì)產(chǎn)品的疑問，接待客戶、推銷產(chǎn)品，促成訂單成交；
5、及時(shí)、有效、妥善的處理客戶的`各種問題；
6、協(xié)助主管處理的其他事務(wù)；
7、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
淘寶銷售崗位職責(zé)9
1、利用旺旺、千牛、咚咚等后臺(tái)回答客戶提問，引導(dǎo)客戶在網(wǎng)上順利購買，促成交易；
2、在線及時(shí)回復(fù)客戶咨詢，為客戶解決售前問題，提供滿意的服務(wù)；
3、打字速度快，并且熟悉天貓和京東等購物網(wǎng)站流程；
4、負(fù)責(zé)接待一些基本的售后問題等。
淘寶銷售崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的'營銷策略 、政策和計(jì)劃；
2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析；
3、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；
4、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；
5、負(fù)責(zé)對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的目標(biāo)客戶進(jìn)行攻關(guān)，并協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行市場(chǎng)開拓；
6、負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃 的分解、落實(shí)，并進(jìn)行跟蹤與評(píng)估。
淘寶銷售崗位職責(zé)11
1、用qq、阿里旺旺等聊天工具與客戶進(jìn)行交流。推薦產(chǎn)品，回答顧客疑問，促進(jìn)顧客購買；
2、 妥善處理顧客問題，售后服務(wù)，退換貨管理，中差評(píng)處理；
3、 能夠獨(dú)立裝修編輯淘寶店鋪，處理圖片，及時(shí)更新發(fā)布產(chǎn)品信息，及時(shí)下架過期產(chǎn)品。
4、熟練應(yīng)用photoshop等軟件進(jìn)行商品圖片的后期調(diào)整，對(duì)新開發(fā)的產(chǎn)品進(jìn)行摳圖排版、優(yōu)化店內(nèi)寶貝描述、美化產(chǎn)品圖片；
淘寶銷售崗位職責(zé)12
1、通過旺旺，咚咚軟件，耐心回答客戶提出各種問題，達(dá)成交易，處理訂貨信息；
2、熟悉天貓、淘寶、京東等的各種網(wǎng)店操作規(guī)則，處理顧客要求，管理店鋪等；
3、解答顧客提問，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購買，促成交易；
4、以良好積極的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的`問題和要求，提供售后服務(wù)并能解決一般投訴；
5、配合并需清楚了解公司天貓、淘寶、京東等店鋪的推廣活動(dòng)產(chǎn)品知識(shí)；
6、配合客服主管工作，完成上級(jí)交付的其他工作。
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