領(lǐng)班崗位職責(zé)

　　在我們平凡的日常里，很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編為大家收集的領(lǐng)班崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

領(lǐng)班崗位職責(zé)1

　　一、負(fù)責(zé)督導(dǎo)本部下屬員工，為維持日常工作的順利運(yùn)作轉(zhuǎn)。安排本部員工的工作區(qū)域級(jí)任務(wù)，根據(jù)工作需要合理安排人手。

　　二、保持本區(qū)域的衛(wèi)生清潔，督導(dǎo)檢查清潔工的.工作。

　　三、負(fù)責(zé)向廚房，餐廳，酒吧提供所需用品和設(shè)備，籌劃和配備宴會(huì)等活動(dòng)的餐具，物品。

　　四、：根據(jù)使用量配發(fā)各種洗滌劑和其他化學(xué)用品。

　　五、協(xié)調(diào)管事部主管進(jìn)行各種設(shè)備，餐具的盤(pán)點(diǎn)工作。

　　六、監(jiān)督本區(qū)域員工按規(guī)定的程序和要求工作，保證餐具的完整，降低破損，保證衛(wèi)生質(zhì)量，做好員工考勤。

　　七、與廚房，餐廳保持良好的關(guān)系，加強(qiáng)溝通。

　　八、協(xié)助管事部主管做好培訓(xùn)工作。督導(dǎo)下屬員工遵守酒店的所有規(guī)章制度，員工手冊(cè)。

　　十、控制洗滌過(guò)程中的餐具破損。

　　十一、完成管事部主管布置的其他工作。

領(lǐng)班崗位職責(zé)2

　　1 直接對(duì)商場(chǎng)物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)，編制電工班年（月）度采購(gòu)預(yù)算計(jì)劃，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。

　　2 擬訂電工班的各項(xiàng)日常工作安排和工作計(jì)劃，落實(shí)相關(guān)安全檢查、整改工作。

　　3 掌握并建立所轄項(xiàng)目?jī)?nèi)所有電氣設(shè)備、設(shè)施的臺(tái)帳，并不斷進(jìn)行完善；檢查班組工作各類臺(tái)帳的完成情況，并予以現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。

　　4 負(fù)責(zé)管理檔案及廠商二次裝修檔案，完成各項(xiàng)工作安排，做好每月、季、年度的工作總結(jié)。

　　5 保證正常運(yùn)營(yíng)的情況下，盡力運(yùn)用管理或技改節(jié)約成本并有提出改進(jìn)建議的義務(wù)。

　　6 負(fù)責(zé)每日上班后的第一次巡場(chǎng)，要做到快速巡場(chǎng)，大體的觀察各廠商電氣開(kāi)啟情況及公共照明線路的運(yùn)行情況，并把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題簡(jiǎn)要的.記錄下來(lái)，待巡場(chǎng)完畢后立即解決，隨后進(jìn)入復(fù)巡狀態(tài)。復(fù)巡要求認(rèn)真、仔細(xì)地檢查各廠商電氣運(yùn)行情況及公共照明線路的運(yùn)行情況，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，不能解決的及時(shí)上報(bào)。

　　7 做好下屬員工培訓(xùn)計(jì)劃、案例分析學(xué)習(xí)，和各項(xiàng)綜合考核工作。

　　8 負(fù)責(zé)對(duì)廠商二次裝修的現(xiàn)場(chǎng)用電部分按物業(yè)手冊(cè)進(jìn)行管理、監(jiān)督及驗(yàn)收工作。

領(lǐng)班崗位職責(zé)3

　　1、在工程師的指導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)酒店的給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)及中水系統(tǒng)的維修、保養(yǎng)、運(yùn)行管理工作。

　　2、確保給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)設(shè)備及人身安全，在布置工作和執(zhí)行技術(shù)管理時(shí)要把消防安全及勞動(dòng)保護(hù)放在首位，并認(rèn)真執(zhí)行酒店所提出的`各項(xiàng)安全制度。

　　3、熟悉了解給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)每一個(gè)閥門的具體位置，一旦出現(xiàn)緊急情況能及時(shí)關(guān)閉閥門以避免大面積跑水。

　　4、員工持派工單施工，因故一次未能解決，第二次領(lǐng)班必須到現(xiàn)場(chǎng)出面解決并及時(shí)匯報(bào)暖通工程師及工程部經(jīng)理。

　　5、領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)督下屬員工對(duì)各系統(tǒng)工程的工作計(jì)劃的完成情況，及收集各班次工作運(yùn)行報(bào)告和安全紀(jì)律的執(zhí)行情況。

　　6、按月組織預(yù)防性檢修，作好材料計(jì)劃清單，并上報(bào)工作量。

　　7、檢查做好管工與其它有關(guān)部門的工作之間的協(xié)調(diào)工作，保證在各種條件下的工作落實(shí)、實(shí)施。

　　8、完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交給的其它工作任務(wù)，完成后及時(shí)匯報(bào)。

領(lǐng)班崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé)

　　職位：強(qiáng)弱電領(lǐng)班

　　報(bào)告：強(qiáng)弱電工程師

　　工作概要：完成大廈電器設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。

　　主要職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)別墅區(qū)電器設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。

　　2、對(duì)別墅區(qū)內(nèi)施工，接電進(jìn)行監(jiān)理工作。

　　3、執(zhí)行別墅區(qū)內(nèi)照明線路和燈具維修計(jì)劃。

　　4、檢查員工是否按接電器設(shè)備安全操作規(guī)程，并對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修。

　　5、制定電器設(shè)備零件的申領(lǐng)計(jì)劃，并檢查其使用情況。

　　6、經(jīng)常巡檢設(shè)備的`性能和運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)解決并向上級(jí)匯報(bào)。

　　7、熟悉掌握電器設(shè)備的性能，并做好技術(shù)培訓(xùn)。

　　8、教育屬下員工愛(ài)惜設(shè)備，工具，對(duì)維修和保養(yǎng)和保養(yǎng)各種電器設(shè)備的安全使用。

　　9、完成上級(jí)指派的其他任務(wù)。

領(lǐng)班崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé)

　　1、對(duì)經(jīng)理、主管負(fù)責(zé)。

　　2、負(fù)責(zé)本班的工作安排和協(xié)調(diào)工作，確保內(nèi)部團(tuán)結(jié)，服從指揮。

　　3、主持班前、班后會(huì)，指派下屬工作，檢查儀容、儀表。

　　4、不斷巡查督促各崗哨，及時(shí)糾正違紀(jì)違章行為，機(jī)動(dòng)靈活、有主見(jiàn)，能果斷處理一些突發(fā)事件，并作好善后工作。

　　5、處理一般性的治安案件和客人投訴。

　　6、對(duì)本班的保安員進(jìn)行日常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。

　　7、每周向經(jīng)理、主管匯報(bào)一次本班隊(duì)員的工作及思想情況，嚴(yán)格要求自己，以身作則，引導(dǎo)隊(duì)員做好本職工作，做好值班、交班記錄工作。

　　8、完成經(jīng)理、主班

　　素質(zhì)要求

　　基本素質(zhì)：對(duì)酒店保衛(wèi)工作具有高度的.責(zé)任心，熟悉并自覺(jué)守酒店各種規(guī)章制度，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，為人正直，不畏強(qiáng)暴，秉公辦事，處事果敢，思路敏捷，有良好的人際關(guān)系和個(gè)人修養(yǎng)。

　　自然條件：男性，24歲以上，身高昂176~182厘米，儀表端莊，身體健康，精力充沛。

　　文化程度：具有中�；蛲�等以上學(xué)歷，受過(guò)保安專業(yè)培訓(xùn)。

　　工作經(jīng)驗(yàn)：3年以上酒店保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)。

　　特殊需要：熟悉國(guó)家安全保衛(wèi)的方針政策，具備安全管理專業(yè)知識(shí)和酒店基層管理一般知識(shí)，熟悉各種法律、法規(guī)知識(shí)，能夠在安全保衛(wèi)工作中協(xié)調(diào)各部門、溝通上下級(jí)關(guān)系，對(duì)處理突發(fā)事件有快速反應(yīng)能力。管交辦的其它工作事項(xiàng)。

領(lǐng)班崗位職責(zé)6

　　1、根據(jù)機(jī)器設(shè)備狀況及時(shí)診斷并排除故障；

　　2、對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修保養(yǎng)并保證其正常運(yùn)行；

　　4、掌握公司機(jī)器設(shè)備使用情況，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；

　　5、認(rèn)真做好預(yù)防性維修計(jì)劃及巡查工作，嚴(yán)把設(shè)備質(zhì)量關(guān)；

　　6、掌握供電設(shè)備運(yùn)行和照明情況，制定節(jié)電措施；

　　7、負(fù)責(zé)公司機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)、維護(hù)、維修；

　　8、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)行政維修。

領(lǐng)班崗位職責(zé)7

　　一、做好周檢工作，并填寫(xiě)周檢工作表。

　　二、負(fù)責(zé)好日常工作安排，監(jiān)督落實(shí)清潔員崗位職責(zé)。

　　三、起好帶頭作用，以身作則，調(diào)動(dòng)員工積極性，高質(zhì)量、高效率地完成任務(wù)。

　　四、負(fù)責(zé)提出服務(wù)組工具及用品的購(gòu)置計(jì)劃。

　　五、負(fù)責(zé)服務(wù)組工具的領(lǐng)用和保管。

　　六、及時(shí)向主管匯報(bào)工作。

領(lǐng)班崗位職責(zé)8

　　職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi)和消防工作管理、杜絕惡性治安事件或消防事件出現(xiàn)，確保社區(qū)安全、提高業(yè)主滿意度；

　　2、協(xié)助處理小區(qū)突發(fā)事件，確保小區(qū)業(yè)主人身及財(cái)產(chǎn)安全；

　　3、每天進(jìn)行班前培訓(xùn)；

　　4、定期進(jìn)行技能培訓(xùn)。

　　任職要求：

　　1、20—45歲，身體健康；

　　2、熟悉安全制度及安全器材使用、意外事件及緊急事故預(yù)防與安排；

　　該崗位提供宿舍、入職當(dāng)月辦理社保及公積金，享受年終獎(jiǎng)及帶薪年假。

領(lǐng)班崗位職責(zé)9

　　本職工作：

　　1、對(duì)安全部主管負(fù)責(zé)，并完成部門主管交辦的各項(xiàng)任務(wù)；

　　2、嚴(yán)格遵守公司制定的勞動(dòng)紀(jì)律及其他各項(xiàng)規(guī)章制度；

　　3、熟悉和遵守國(guó)家有關(guān)安全的法規(guī)法律，熟悉掌握所管轄的物業(yè)基本情況，能夠分出安全的重點(diǎn)部位，重點(diǎn)防范。制定物業(yè)內(nèi)的崗位地點(diǎn)以及巡邏崗的巡邏線路，時(shí)間；

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)助公司安全部對(duì)本項(xiàng)目及新增項(xiàng)目的接管及驗(yàn)收工作，做好前期的安全工作，包括安全設(shè)施，消防設(shè)施，以及中控室的安裝試用等；

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目其他部門處理小區(qū)投訴的解釋和處理工作，但不要做出明確解釋；

　　6、負(fù)責(zé)按公司及項(xiàng)目有關(guān)規(guī)定核定住戶的'基本情況，為熱情服務(wù)作一個(gè)準(zhǔn)備；

　　7、負(fù)責(zé)向安全部主管提交管轄范圍內(nèi)安全設(shè)備、設(shè)施的更新、改造建議，協(xié)同工程部領(lǐng)班共同向綜合管理部提交方案并組織、監(jiān)督實(shí)施項(xiàng)目的整改全過(guò)程。向綜合部經(jīng)理提交設(shè)備的改造、更新前后運(yùn)行效果的各方面對(duì)比和改造、更新經(jīng)驗(yàn)總結(jié)；

　　8、負(fù)責(zé)每月定期向安全部主管匯報(bào)當(dāng)月完成和進(jìn)行的主要工作，每年12月26日前向安全部主管提交工作總結(jié)；

　　9、負(fù)責(zé)所有涉及本專業(yè)的技術(shù)服務(wù)工作并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；完成日常使用的專業(yè)技術(shù)資料的搜集、管理工作；

　　10、負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)主管填寫(xiě)每月15日前提交所有的使用工具、設(shè)備、材料采購(gòu)計(jì)劃的相關(guān)表格；

　　11、在部門主管的指導(dǎo)下具體負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)門崗，巡邏崗等的作業(yè)監(jiān)督，發(fā)生不可預(yù)見(jiàn)的事故，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)指揮。其他的事情要會(huì)同管理處人員處理。

　　12、負(fù)責(zé)安全班的員工的日常管理、業(yè)務(wù)考核，安全教育和物業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行考核，以促進(jìn)安全管理員業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高，所有涉及本組工作及本專業(yè)的技術(shù)服務(wù)工作質(zhì)量的達(dá)標(biāo)并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；

　　13、積極配合部門內(nèi)其他專業(yè)、其他部門的工作。

　　14、負(fù)責(zé)本管理處的安全業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)；和安全班的值班記錄整理，工作的總結(jié)。安全班的業(yè)務(wù)業(yè)余培訓(xùn)；

　　15、關(guān)注隊(duì)友的思想狀況，努力提高全體的素質(zhì)水平，以身作則，作業(yè)中隨時(shí)糾正錯(cuò)誤；

領(lǐng)班崗位職責(zé)10

　　1）及時(shí)完成主管下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，帶領(lǐng)全班人員堅(jiān)持崗位責(zé)任制、操作規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2）負(fù)責(zé)本班維修保養(yǎng)計(jì)劃，備品備件計(jì)劃并組織實(shí)施和檢查實(shí)施情況。

　　3）管理好本班負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的.設(shè)備，使設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài)，要作到設(shè)備干凈，機(jī)房干凈，工作場(chǎng)地干凈，不漏電、不漏水、不漏氣。

　　4）作好日常工作安排，作到維修迅速及時(shí)，保證質(zhì)量，不留問(wèn)題，設(shè)備發(fā)生故障及時(shí)組織搶修。

　　5）負(fù)責(zé)本班員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，作好考勤和考核工作，填好設(shè)備維修帳和每人每月工作量，落實(shí)獎(jiǎng)罰制度。

領(lǐng)班崗位職責(zé)11

　　具體職責(zé)：

　　1、對(duì)直屬上級(jí)負(fù)責(zé)；

　　2、以身作則，帶領(lǐng)屬下員工嚴(yán)格執(zhí)行《員工手冊(cè)》和各項(xiàng)規(guī)章制度；

　　3、每天檢查所屬員工的儀容儀表等是否符合規(guī)定；

　　4、不折不扣的貫徹酒店各項(xiàng)規(guī)章制度和上級(jí)決議通知精神，做好上傳下達(dá)；

　　5、以最佳的工作面貌投入工作，耐心、熱情、準(zhǔn)確、快捷的為客人服務(wù)，給客人在最后離店時(shí)留下一個(gè)好印象；

　　6、按酒店規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向客人收取費(fèi)用；

　　7、熟練掌握電腦的操作步驟及熟記各項(xiàng)費(fèi)用、編碼和助記符號(hào)；

　　8、負(fù)責(zé)安排所屬員工的.排班和考勤、調(diào)班的批核，做好人力安排和協(xié)調(diào)；

　　9、監(jiān)督所屬員工的工作和行為，處理屬下員工的紀(jì)律問(wèn)題及時(shí)糾正和訓(xùn)導(dǎo)；

　　10、負(fù)責(zé)酒店各代用券的領(lǐng)取、發(fā)放、回收整個(gè)流程的控制；

　　11、負(fù)責(zé)隨時(shí)抽查收銀處備用金，檢查收銀點(diǎn)的繳款情況；

　　12、負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀各種單據(jù)、文件、合同的整理及保存歸檔；

　　13、負(fù)責(zé)對(duì)發(fā)票的使用、保管和監(jiān)控；

　　14、負(fù)責(zé)前廳收銀處備用物料的領(lǐng)用；

　　15、定期或不定期對(duì)帳夾進(jìn)行抽查；

　　16、負(fù)責(zé)客房應(yīng)收帳帳款的控制和追收；

　　17、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門、崗位之間的工作協(xié)調(diào)與溝通；

　　18、負(fù)責(zé)及時(shí)發(fā)現(xiàn)收銀處存在的管理漏洞并提出解決方案；

　　19、負(fù)責(zé)與客人溝通，了解客人需求，征求收集客人意見(jiàn)，并上報(bào)上級(jí)；

　　20、檢查交班本反映事項(xiàng)的落實(shí)情況；

　　21、督導(dǎo)所屬員工妥善保管、愛(ài)護(hù)和正確使用各種機(jī)械設(shè)備。如電腦、打印機(jī)、pos機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)等，保證各項(xiàng)設(shè)備的正常運(yùn)行；

　　22、負(fù)責(zé)檢查所管轄收銀點(diǎn)的消防、安全、衛(wèi)生等管理工作；

　　23、定期或不定期對(duì)收銀員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能考核，提高收銀員的業(yè)務(wù)水平，品德修養(yǎng)；

　　24、完成和協(xié)助其他財(cái)務(wù)人員完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。

領(lǐng)班崗位職責(zé)12

　　崗位職責(zé)：

　　1）協(xié)助空調(diào)主管工程師工作，確保酒店內(nèi)空調(diào)、送風(fēng)、排氣系統(tǒng)正常運(yùn)行。

　　2）負(fù)責(zé)帶領(lǐng)全班對(duì)空調(diào)系統(tǒng)所屬設(shè)備、管道進(jìn)行日常的運(yùn)作、維修和保養(yǎng)工作。

　　3）嚴(yán)格遵守空調(diào)系統(tǒng)各種設(shè)備的操作規(guī)程和安全規(guī)程，督導(dǎo)下屬確保設(shè)備安全、正常運(yùn)行及安全生產(chǎn)。

　　4）負(fù)責(zé)巡視、檢測(cè)和調(diào)整酒店各處的溫度濕度，確保酒店有一個(gè)清涼、舒適的`環(huán)境。

　　5）負(fù)責(zé)班內(nèi)維修配件、備件工具的管理和考勤上報(bào)工作。

　　素質(zhì)要求：

　　1）基本素質(zhì)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極肯干，具有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。

　　2）自然條件：身體健康，無(wú)缺陷，男性，年齡26歲以上。

　　3）文化程度：大學(xué)�？埔陨匣蛲�等學(xué)歷。

　　4）工作經(jīng)驗(yàn)：具有五年中央空調(diào)設(shè)備管理和設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn)，四年酒店工作經(jīng)歷。

　　5）特殊要求：無(wú)。

領(lǐng)班崗位職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)當(dāng)班期間服務(wù)督導(dǎo)工作，保證服務(wù)質(zhì)量和崗位工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　2、負(fù)責(zé)交接班工作，布置和總結(jié)本班工作，檢查儀容儀表。

　　3、負(fù)責(zé)總臺(tái)客房鑰匙的控制管理。

　　4、掌握客房銷售情況，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)并根據(jù)指示做好預(yù)定控制。

　　5、負(fù)責(zé)客房預(yù)定的排房。

　　6、檢查服務(wù)員填寫(xiě)的住宿登記單等各類工作表格、報(bào)表。

　　7、檢查房?jī)r(jià)折扣的執(zhí)行情況。

　　8、及時(shí)向主管匯報(bào)vip客人名單。

　　9、解決總臺(tái)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)向主管匯報(bào)。

　　10、負(fù)責(zé)對(duì)本崗位服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，保證服務(wù)人員良好的'業(yè)務(wù)水平。

　　11、完成上級(jí)下達(dá)的其他工作任務(wù)。

　　12、完成總臺(tái)接待員指責(zé)范圍的各項(xiàng)工作。

領(lǐng)班崗位職責(zé)14

　　一、在主管領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展消防安全工作，負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工進(jìn)行崗位消防安全教育。

　　二、負(fù)責(zé)將各項(xiàng)防火安全工作落實(shí)到各個(gè)員工，并經(jīng)常檢查、督促執(zhí)行。

　　三、負(fù)責(zé)對(duì)本崗位的火源、電源的'管理。

　　四、負(fù)責(zé)對(duì)本崗位的安全出口、疏散通道的檢查，保持通道暢通，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取防范措施，同時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

　　五、負(fù)責(zé)對(duì)本崗位消防設(shè)施、滅火器材的日常維護(hù)和保養(yǎng)。

　　六、積極參加酒店組織的各類消防培訓(xùn)活動(dòng)。

　　七、發(fā)生火災(zāi)應(yīng)立即報(bào)警，積極參加搶救和撲滅火災(zāi)及疏散人員工作，保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

領(lǐng)班崗位職責(zé)15

　　一、執(zhí)行酒吧主管的指示，按主管提供的飲料申領(lǐng)單，做好酒吧飲料當(dāng)是需要量的補(bǔ)充，準(zhǔn)備冰粒、調(diào)料，擦亮玻璃酒杯等，做好班前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

　　二、掌握酒水、飲品的服務(wù)方式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范、運(yùn)作程序、熟練掌握酒吧各種工具、器皿的.使用方法。

　　三、按操作規(guī)程，正確調(diào)制各款流行的雞尾酒，保證各種飲品的質(zhì)量。

　　四、了解各種酒品、飲料的產(chǎn)地、原料、釀造過(guò)程、特點(diǎn)、市場(chǎng)價(jià)格和飲用方法。

　　五、注意消費(fèi)者的心理承受能力，善于向客人推銷酒水，做好服務(wù)工作。

　　六、與樓面服務(wù)員保持良好的合作關(guān)系，協(xié)助樓面服務(wù)員提供客人急需的服務(wù)。

　　七、注意收集客人的意見(jiàn)，搞好賓客關(guān)系，主動(dòng)與客人溝通，妥善處理客人的投訴，必要時(shí)向酒吧經(jīng)理報(bào)告。

　　八、下班前，做好負(fù)責(zé)的營(yíng)業(yè)點(diǎn)的吧臺(tái)、酒柜、冷藏柜、陳列柜、調(diào)酒工具、玻璃酒杯的清潔衛(wèi)生。

　　九、詳細(xì)地做好當(dāng)班的工作記錄。

　　十、完成經(jīng)理，主管布置的其他工作。

領(lǐng)班崗位職責(zé)16

　　1、嚴(yán)格遵守《保潔部工作冊(cè)》及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從各項(xiàng)工作安排。

　　2、上班時(shí)必須穿工作服，佩戴工作證，以便接受客戶監(jiān)督。

　　3、認(rèn)真執(zhí)行《親情服務(wù)工作規(guī)程》，體現(xiàn)服務(wù)形象。

　　4、根據(jù)客戶要求，按質(zhì)、按量、按時(shí)細(xì)心周到完成服務(wù)工作，以保證顧客滿意，要潔身自愛(ài)、自重，工作中不得有索取、收取顧客財(cái)物等不良行為。

　　5、顧客需要服務(wù)，要按管理處要求，備好常用清潔工具和用品，提前5~10分鐘到達(dá)顧客家中，進(jìn)入住戶房間需先敲門或按門鈴，征得同意后方可進(jìn)人。

　　6、工作當(dāng)中，不得將親友帶進(jìn)顧客家中，不得使用住戶家電話或其他生活?yuàn)蕵?lè)設(shè)施，不得隨意談?wù)擃櫩图彝ゼ安贿m宜對(duì)外公布的情況。

　　7、凡客戶有特殊要求需要加班加點(diǎn)時(shí)，先征得領(lǐng)班同意后方可進(jìn)行。

　　8、服務(wù)工作完成后，要征詢顧客意見(jiàn)，直到顧客滿意，并讓顧客確認(rèn)服務(wù)時(shí)間和簽單。

　　9、及時(shí)匯報(bào)客意見(jiàn)、建議及新的.服務(wù)需求。

　　10、協(xié)助其他崗位工作。

領(lǐng)班崗位職責(zé)17

　　1、向清潔主管負(fù)責(zé)，每日班前留意當(dāng)日清潔主管的指示，并接受其督導(dǎo)。

　　2、檢查員工簽到記錄，查看是否全勤當(dāng)值，對(duì)缺勤及時(shí)采取措施，合理安排屬下員工工作。

　　3、檢查所轄范圍的清潔成效，如人行道、走道（廊）、廣場(chǎng)通道、樓宇外圍玻璃及墻身、公共洗手間、電梯轎箱、各種類型的地面、燈飾和部件等。

　　4、隨時(shí)檢查員工的`工作情況，及時(shí)調(diào)整各種工具及人力配備。

　　5、編制清潔人員用具、物料計(jì)劃，減少消耗，控制成本。

領(lǐng)班崗位職責(zé)18

　�。ㄒ唬┴�(fù)責(zé)對(duì)本物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生方面監(jiān)督工作的`管理。

　�。ǘ�）負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)中心保潔員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，做好培訓(xùn)記錄。

　�。ㄈ�）負(fù)責(zé)本物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生、清潔工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)，以及對(duì)保潔員進(jìn)行考核，并做好記錄。

　�。ㄋ模┌从嘘P(guān)規(guī)定和要求及時(shí)糾正、處理環(huán)境衛(wèi)生方面服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的不合格現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)部門經(jīng)理。

　�。ㄎ澹﹨f(xié)調(diào)處理關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生方面的投訴。

　�。�六）完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。