科室工作總結(jié)(通用20篇)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家收集的科室工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
科室工作總結(jié) 1
時間過得真快,一個學(xué)期就要過去了。作為醫(yī)院的一個特殊科室——生命科室,所有的工作都即將結(jié)束。六個月來,在學(xué)院全體教師的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體成員的密切配合下,我們的生活系以“服務(wù)學(xué)生,共擔教師之憂”為宗旨,圓滿完成了本學(xué)期本系的職責,積極配合學(xué)生會其他部門的活動,贏得了師生的一致好評,F(xiàn)總結(jié)本期工作:
一、日常工作
每周二例會,每次點名簽到。所有這些都是以有序的方式進行的。這是我們生活部門最基本的工作。我們有義務(wù)把這些工作做好。因為這是我們開展其他工作的前提。
二、運動會
取得了前所未有的好成績,在本學(xué)期舉辦的春運會上創(chuàng)下歷史新高,我們的努力也是值得的。春運期間,我部仍按慣例做好后勤保障工作。我們成立了后勤保障小組,負責場館和運動員休息室。雖然繁瑣,但為運動員提供便利是我們的職責和光榮使命。
三、捐贈工作
我們都知道,4月14日凌晨,青海省玉樹縣發(fā)生了強烈的地震。為了支持他們,我們的老師和學(xué)生們紛紛捐款。送一份愛和祝福。我部還組織了捐款。學(xué)生們都表達了他們的愛和溫暖(有些甚至捐了兩次),捐款已經(jīng)送到災(zāi)區(qū)。4月21日,學(xué)生會組織全體成員在第一教堂前舉行靜默儀式。由于雙方的積極合作,工作進行得非常順利。
四、健康檢查
每周都有定期和不定期的'健康檢查。我們有完善的宿舍衛(wèi)生檢查參考評分標準和宿舍衛(wèi)生評分比較規(guī)定,在一定程度上極大地調(diào)動了我們大學(xué)生注重衛(wèi)生、爭做有禮貌大學(xué)生的進取精神。首先,在宿舍衛(wèi)生檢查過程中,我們禮貌待人,提出缺點,要求改進。同時,他耐心地向他們介紹了我們部門的職能,并真誠地歡迎他們提出寶貴的意見和建議。最后,我們及時向?qū)W院公布了學(xué)生宿舍的檢查結(jié)果和存在的問題。每周定期的宿舍衛(wèi)生檢查不僅加強了教室衛(wèi)生管理,而且更好地督促學(xué)生清潔自己的宿舍,使他們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。同時,保證了學(xué)生與學(xué)生會的溝通,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,如信息交流、工作流程等,保證了學(xué)生生活環(huán)境的安全舒適,也很好地完成了生活部的任務(wù)。
五、優(yōu)秀禮儀宿舍評價
形成我們獨特的宿舍文化,營造溫馨舒適的宿舍環(huán)境,規(guī)范生活方式建設(shè),促進和諧學(xué)校建設(shè),滿足學(xué)校工作需要,改變學(xué)生作風(fēng),針對環(huán)境衛(wèi)生意識淡薄的現(xiàn)狀,我部于20xx年下半年20xx年舉辦了本次優(yōu)秀禮貌的宿舍評價活動,對宿舍衛(wèi)生優(yōu)秀的宿舍進行獎勵。我們希望他們能堅持自己的優(yōu)良傳統(tǒng),我們也希望其他未入選的宿舍能堅持不懈地努力爭取下一個入選。
六、后勤工作
生活系在學(xué)院組織的各項活動中為后勤工作做出了突出貢獻,我們的后勤工作經(jīng)常受到學(xué)生們的好評。如高校主持人大賽、文化藝術(shù)節(jié)、各部門籃球友誼賽等活動。良好的物流工作為我們經(jīng)濟管理學(xué)院的學(xué)生提供了良好的生活氛圍。在學(xué)院舉辦的各項活動中,生活部積極配合各部門做好各項活動的后勤服務(wù)工作。
總之,我們已經(jīng)做了本學(xué)期應(yīng)該做的事情,并且取得了一些成績。雖然在工作過程中還存在許多錯誤和不足,但我們將努力糾正過去的缺陷,努力在未來做得更好,我們也堅信我們明天會做得更好!生活部將在今后的工作中履行職責,尋求新思路,改進部門,更好地為學(xué)院師生服務(wù)。學(xué)院學(xué)生會生活部堅持全心全意為學(xué)生服務(wù)的信念。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、教師和學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)下,我們將扎扎實實做好自己的工作,加強與其他部門的聯(lián)系,繼續(xù)協(xié)調(diào)配合各部門組織的活動,完成各項任務(wù),做好各部門后勤保障工作。盡最大努力舉辦宿舍裝修比賽及本部門承辦的其他活動!開拓新路。我們積極組織和配合學(xué)院的各項活動,充分發(fā)揮我們的組織和合作能力,充分準備和投入,使學(xué)生能夠積極參與和開展活動。我們深知肩負的重大責任。我們應(yīng)該發(fā)現(xiàn)工作中的不足,找出差距,相互學(xué)習(xí),認清目標,明確方向。要繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風(fēng),求真務(wù)實,勇于創(chuàng)新,加強自身組織建設(shè),團結(jié)奮進。我們相信,通過我們的努力,生命科室一定能夠在新的征程中取得更加輝煌的成就,為我們醫(yī)院更加完美的明天做出貢獻。
科室工作總結(jié) 2
當絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結(jié)伴而來,當片片黃葉與點點白霜相依而行,20xx年,醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科,在醫(yī)院上級的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的辛勤勞動下,全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建設(shè)兩大任務(wù),認真組織后勤服務(wù),營造出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍;精心開展后勤工作,完善相關(guān)規(guī)章制度,著力抓好內(nèi)部隊伍建設(shè),取得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面:
一、認真組織后勤施工,塑造良好的醫(yī)院形象。
搶時間抓進度,完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作,盡管時間緊、任務(wù)重,但我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工,僅僅用了三十多天的時間,就完成了任務(wù)。這次施工,趕在春節(jié)前完成,推進了醫(yī)院工作的進程,使門診環(huán)境面貌渙然一新,大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務(wù)室的新建,完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施,保障了醫(yī)院安全
工作的順利開展?梢哉f,這兩次次施工,嚴抓了工作效率,保證了工作質(zhì)量。
二、精心開展綠化工程,大力美化醫(yī)院環(huán)境。
主要工作有:上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后,門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工過程認真監(jiān)督,盡職盡責,僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點,我科清醒地認識到,白蟻對病人的身體危害之大,對醫(yī)院環(huán)境美化的威脅之強,積極開展了白蟻的防治工作,為保護醫(yī)院的環(huán)境掃除了障礙。
三、適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨勢,努力優(yōu)化食堂工作。
首先,為降低運營成本,對食堂實施了承包,加強了伙食監(jiān)督,我院食堂一直采取自營的形式,人力物力投入較大,運營成本較高。為了改變這一狀況,經(jīng)院辦公會研究決定,今年對食堂進行對外承包。我科積極響應(yīng)這一決定,協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作,對食堂的賬務(wù)進行了監(jiān)管,并成立了醫(yī)院伙食委員會。我科上半年共召開三次會議,就有關(guān)問題展開商討,及時有效地反饋了病人的意見,敦促食堂及時改進了伙食。從目前的運行情況來看,基本上達到了降低成本、保障供應(yīng)和提高伙食水平的目的'。其次,拆除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。三月分,我科組織人員對原鍋爐房進行了拆除,六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,又達到了物盡其用的目的。另外,根據(jù)我院的特點,在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者達100多人。為保證食堂工作安全順利地開展,我科完善了相關(guān)規(guī)章制度,提升了內(nèi)部管理水平。建章立制,建立健全制約機制,加強工作人員對崗位責任制的認識;履行職責,做好預(yù)防監(jiān)督工作,防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生;依法辦事,嚴肅查處違紀亂章人員。
四、堅守崗位,及時完成維修任務(wù)。
院內(nèi)場地之大,科室之多,使得維修工作復(fù)雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到,及時完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù),保障了水、電的及時到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運轉(zhuǎn)。
五、立足本職,積極做好物資采購工作。
每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日,后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放。
六、專業(yè)創(chuàng)新,保持積極進取的心態(tài)。
為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展,保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運轉(zhuǎn),保障醫(yī)院水電使用的安全,我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓(xùn),并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是:“用自己的眼光注視世界,始終保持創(chuàng)新意識!” 以上就是我科今年的工作情況,但要取得更大的進步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點和不足,比較明顯的是:工作計劃性和主動性不強,平時學(xué)習(xí)不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此,我科將從以下幾個方面做起:
一、完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。
二、更新觀念,增強創(chuàng)新意識,為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。
三、實施節(jié)能減排的細則,降低運營成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費。
四、派遣后勤工作人員培訓(xùn)進修,以適應(yīng)實際工作的需要。
五、堅持學(xué)習(xí),服務(wù)醫(yī)院,在學(xué)習(xí)中爭取取得更大的進步。
后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信,通過我科的努力,后勤人員將會認真工作,奮發(fā)向上,為醫(yī)院工作的開展增光添彩!
科室工作總結(jié) 3
我們科于20xx年2月設(shè)立。20xx年是我院繁忙的一年,除了開展日常工作外還擔負著認證、認可、擴項等任務(wù)。面對由此帶來的繁重后勤保障工作,我們科在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的大力配合下,全體人員盡職盡責、開動腦筋、克難奮進,按照預(yù)定的工作目標,認真履行各項工作職責,較好地完成了全年目標責任任務(wù)和院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
現(xiàn)總結(jié)如下:
一、采購及時,服務(wù)到位,為全院工作提供物資保障
1、認真做好標準品征訂、發(fā)放、管理工作,做好試劑試藥供給、保管工作。對特殊標準品和試劑試藥的采購供應(yīng),特別是食品擴項所帶來的時間緊且繁重而陌生的品種,我們采取急事急辦,特事特辦,一切為檢驗工作需要出發(fā),千方百計按時完成采購工作,保障了檢驗工作的正常開展;做好實驗室用氣換氣工作,及時到位,為檢驗工作提供了有力的物資保障。
2、由我科室牽頭,會同財務(wù)科對倉庫和標準品庫房進行全面盤存,品種分別達446個和480個。通過盤存賬賬相符、賬物相符,并以此為契機,對庫房進行標準化管理,對材料、標準品、培養(yǎng)基等建立了電子信息目錄,以便管理和查找。
3、設(shè)立專門的收辦人員,統(tǒng)一接收各科室的各項采購、維修申請,簡化辦事程序,為科室提供方便快捷的服務(wù)。
4、每月或每季度進行物資成本核算,并將核算結(jié)果反饋至業(yè)務(wù)科室,讓業(yè)務(wù)科室對本科室的領(lǐng)用物資情況和成本做到心中有數(shù),為控制成本提供信息,此舉實現(xiàn)了業(yè)務(wù)科室多年提出的想法。
5、在對各科室申購和維修情況的`反饋方面作了一些工作和嘗試,得到科室的稱贊。不定期統(tǒng)計整理采購、維修辦理情況,并將未能及時辦理完畢事項的內(nèi)容、原因以口頭或書面方式向相關(guān)科室反饋,并盡快加以解決。
6、嚴格執(zhí)行有關(guān)程序,組織院監(jiān)審、財務(wù)部門按要求進行了大宗采購和改造工程價格談判25次,明顯降低了支出。
7、會同財務(wù)科制定印發(fā)《政府采購管理實施辦法》,對政府采購范圍、方式、實施、時間等作出說明,使大家對政府采購的有關(guān)條款加深認識和理解。
二、注重調(diào)研,規(guī)范程序,合理配置儀器裝備
為全面了解我所各業(yè)務(wù)科室目前急需和隨發(fā)展所需的儀器設(shè)備情況,將有限資金合理配置,給所領(lǐng)導(dǎo)的決策提供參考依據(jù),我科有關(guān)負責人在分管所長的帶領(lǐng)下,于4月29~30日深入各業(yè)務(wù)科室進行了調(diào)研,形成《關(guān)于各業(yè)務(wù)科室設(shè)備設(shè)施需求情況的調(diào)研報告》,為我院購買儀器設(shè)備掌握第一手資料。此后,我科室人員又數(shù)次下科室進行調(diào)研,了解儀器需求,據(jù)此分清儀器購買的輕重緩急,使儀器設(shè)備能合理性購置。
在儀器設(shè)備的購置過程中,我們加強與省政府采購、招標、財務(wù)等部門的聯(lián)系與溝通,努力爭取他們的支持。在儀器設(shè)備采購中,組織有關(guān)人員按照項目集體決策,參與技術(shù)參數(shù)、品牌型號的討論定稿。
三、配備專人,加強固定資產(chǎn)管理
配備專人負責固定資產(chǎn)管理工作,對本年購進固定資產(chǎn)按規(guī)定進行逐項登記,建立固定資產(chǎn)臺賬;對20xx年以前部分固定資產(chǎn)進行了清理;結(jié)合實驗室認可,對現(xiàn)有儀器設(shè)備進行貼牌;擬于年底進行一般設(shè)備和辦公設(shè)備清理登記工作;為規(guī)范固定資產(chǎn)的管理,已起草《固定資產(chǎn)管理辦法(試行)》,現(xiàn)正在進行修改完善。
四、維修及時,保證設(shè)備設(shè)施正常運轉(zhuǎn)
1、在每個工作日檢查并記錄供水、制水設(shè)備的運行狀況,每周一次檢查電梯、增壓泵、通風(fēng)、冷庫、凈化系統(tǒng)等設(shè)施的運轉(zhuǎn)情況,不定期到科室了解設(shè)備設(shè)施的使用情況。發(fā)現(xiàn)異常及時向科室負責人報告,迅速實施維修。
2、通過詢價、合同談判,組織對動物房、藥包材進行改造,兩個項目均在進行中;實驗樓頂層設(shè)備防護項目已完成競爭性談判等前期工作,預(yù)計年底可完成該項目的施工。
3、為加強全所設(shè)備設(shè)施維修管理工作,提高設(shè)備設(shè)施的使用效率和使用年限,充分發(fā)揮其在檢驗檢測工作中的作用,《設(shè)備設(shè)施維修管理規(guī)定(試行)》已完成起草工作,現(xiàn)正在進行修改完善。
五、積極參與實驗室資質(zhì)認定和認可工作,認真執(zhí)行新版體系文件
1、將《質(zhì)量手冊》、《程序文件》中與我科室工作相關(guān)的章節(jié)打印后發(fā)放給科室每位成員,要求認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會。
2、按要求,建立供應(yīng)商檔案,填報《在用供應(yīng)商登記表》,現(xiàn)已登記25家供應(yīng)商;提出本年度監(jiān)督工作計劃,并按計劃對16項內(nèi)容逐一認真進行檢查。
3、多次向質(zhì)保科提出修改意見,先后提交《設(shè)備供應(yīng)科關(guān)于設(shè)施和環(huán)境控制的建議》、《我所實驗環(huán)境和條件的現(xiàn)狀報告》、《儀器、設(shè)備資源情況報告》等書面材料。
4、起草《易制毒化學(xué)品管理制度》,已交質(zhì)?萍{入質(zhì)量體系,并正在按程序辦理易制毒和有毒品種的申購資質(zhì)手續(xù)。
六、加強規(guī)范化管理,認真學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識,搞好廉政建設(shè)工作
在充分了解情況的基礎(chǔ)上,發(fā)揮個人優(yōu)勢,科學(xué)合理定崗定責,規(guī)范化管理,并有效實行采購、保管、記賬分人進行,改變了原來不合理的狀況;根據(jù)所領(lǐng)導(dǎo)的要求,結(jié)合中心工作和重大活動,組織工作人員參加政治理論學(xué)習(xí);在黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月活動中,全科室人員積極參加有關(guān)活動,觀看反腐倡廉宣傳教育展板,參觀反腐倡廉教育基地,認真撰寫學(xué)習(xí)心得,其中有1名同志獲得二等獎,1名同志獲得優(yōu)秀獎。在日常工作中,端正工作態(tài)度,注意工作方法,提高工作效率,嚴格遵守各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項規(guī)定,日前無不廉潔現(xiàn)象發(fā)生。
七、圓滿承辦了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)
一是成立伊始,就承擔了揭牌儀式的宣傳資料、會場布置、花卉裝飾等多項任務(wù)。二是十一前,我科室再次承擔了歌詠比賽定作服裝、獎牌、購置音響、花卉裝飾等數(shù)項工作。在時間緊、任務(wù)重的情況下,科室人員加班加點,按時完成了以上兩項活動的準備工作。三是派員全程參與實驗室改造的審計工作,負責與審計方、項目管理方、施工方及我院的聯(lián)系與溝通,目前該項工作正在進行中。四是圓滿完成了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
一年來,全科室的工作取得了一些實績,得到了院領(lǐng)導(dǎo)和科室的肯定,但是,與高標準嚴要求還存在一些差距。在主觀方面,主要是責任心、服務(wù)、創(chuàng)新意識需進一步增強,需克服畏難情緒,進一步端正工作態(tài)度,提高工作水平。在客觀方面,一是科室人員年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)不夠合理,嚴重制約了科室的進一步發(fā)展,急需引進年輕、懂業(yè)務(wù)的同志;二是財政審批程序復(fù)雜,付款進度滯后,影響科室的工作效率,需加強與政府采購部門和財務(wù)科的溝通與協(xié)調(diào),加快審批和付款速度。在今后的工作中,我科室要進一步加強內(nèi)部管理,把重點放在提高全體工作人員執(zhí)行能力的建設(shè)上,進一步明確工作的職能和責任,嚴格執(zhí)行工作程序,各司其職,各負其責,提高服務(wù)意識,切實樹立良好形象,高質(zhì)量高效率完成各項工作任務(wù)。
科室工作總結(jié) 4
忙碌的一年即將過去,我科對這一年中的工作做一簡短回報。
一、健康知識的傳遞,健康大講堂
我們在20XX年共開設(shè)健康大講堂50余場走過馬坊鎮(zhèn)每個村莊。健康知曉率比去年更加有所提高,達到70%以上,課上知曉率達到100%。自XX年4月20日在平谷區(qū)馬坊鎮(zhèn)東店村的第一次宣講開始,截止到今,“患者健康教育大講堂”已經(jīng)成功舉辦了420余場,發(fā)放宣傳材料30余種13萬份。
二、材料收集與回報
我們和社管中心緊密聯(lián)系,積極準確地回報社區(qū)相關(guān)資料和上報各種數(shù)據(jù)材料。
三、檔案管理和危機輸入
今年糖尿病檔案新增300余份,65歲以上老人隨訪1800余份。
四、建立慢病高血壓、糖尿病門診———社區(qū)慢病管理的專業(yè)化
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,經(jīng)過對馬坊地區(qū)民眾健康狀況的調(diào)查摸底,經(jīng)過多方的學(xué)習(xí)與考察,20XX年2月22日,馬坊醫(yī)院“高血壓——糖尿病門診(慢病科)”正式成立。基于慢病在本地區(qū)的高發(fā)病率和巨大危害性,慢病科開始為本地區(qū)的廣大百姓提供更多針對于“慢病”特點的診療服務(wù),協(xié)助教育患者對自己的慢性疾病進行管理。自慢病科建立以來,在馬坊地區(qū)22個自然村開展進行了大規(guī)模的高血壓,糖尿病體檢排查,并為檢查異常的患者建立“慢病發(fā)現(xiàn)與管理跟蹤檔案”,到目前為止,已為XX多位村民進行了體檢排查。
不僅如此,馬坊醫(yī)院慢病科還積極探索慢病知識普及的新模式,以百姓喜聞樂見的方式倡導(dǎo)群眾對基礎(chǔ)醫(yī)療衛(wèi)生知識進行學(xué)習(xí),如開展“馬坊醫(yī)院杯健康之星知識競賽”,“ 馬坊醫(yī)院杯美食大賽”以競賽的形式促進慢病患者變“被動吸收知識”為“主動學(xué)習(xí)知識”,通過競賽鼓勵本地區(qū)村民提高健康素養(yǎng),樹立“健康之星”模范榜樣,利用患者間的相互影響,推進慢病知識的普及。
在黨和國家大政方針政策的指引下,馬坊醫(yī)院以“全心全意為患者服務(wù)”為宗旨,對農(nóng)村(社區(qū))基礎(chǔ)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式進行了探索,“求新,求實,求效”,站在百姓的角度上思考服務(wù)新模式,切實去做并堅持做好所思考出的`方案,走上了為社區(qū)患者貼心服務(wù)的探索之路,受到了百姓的好評。
五、健康通24小時開機
為了滿足患者健康咨詢的需求,使患者得到及時,細致,科學(xué)的用藥指導(dǎo)和醫(yī)療衛(wèi)生政策信息,馬坊醫(yī)院屈永成院長在與臨床醫(yī)師商議后,安排建立了24小時“健康通”咨詢熱線,并批準印制“馬坊醫(yī)院醫(yī)患聯(lián)系卡”,“聯(lián)系卡“上醒目的印有馬坊醫(yī)院健康咨詢師,臨床主治醫(yī)師張亞榮主任的電話號碼,并在“患者健康教育大講堂”現(xiàn)場發(fā)放,或委托村委會通知村民免費領(lǐng)取。一張小卡片的用心設(shè)計,使廣大村民更容易在第一時間咨詢預(yù)防、保健、用藥方面的知識,使廣大村民獲得“家庭醫(yī)生”的貼心服務(wù),醫(yī)師與患者的溝通“更快,更及時,更方便”!榜R坊醫(yī)院醫(yī)患聯(lián)系卡”印制發(fā)放以來,接通健康咨詢熱線1000余次,回應(yīng)村民健康咨詢數(shù)千次,進行針對個體患者的用藥指導(dǎo)數(shù)百例。
六、工作進展與完成情況
在12月底前完成衛(wèi)生局及社管中心和本社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心交辦的各項臨時工作。
科室工作總結(jié) 5
一、加強細節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣
細節(jié)決定質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機性強,平時工作習(xí)慣差,做護士長忙于日常事務(wù),疏于管理,年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項,形成規(guī)范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣,減少懶散心理及應(yīng)付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。
二、規(guī)范業(yè)務(wù)查房,提高查房效果
改變往年查房應(yīng)付的局面,由管床護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護理計劃,責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達到提高業(yè)務(wù)水平,解決護理問題的目的。同時,討論的.過程也是學(xué)習(xí)的過程,學(xué)習(xí)專科疾病的知識,規(guī)范專科疾病護理常規(guī),每規(guī)范一種?萍膊。銓⒋朔N疾病的護理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,逐步提高護理工作的規(guī)范性。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體專業(yè)水平
加強?茦I(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué),圍產(chǎn)期知識,新生兒復(fù)蘇,產(chǎn)科急癥護理及應(yīng)急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進行產(chǎn)科急證搶救演練,人人過關(guān),提高應(yīng)急能力及?谱o理水平。
四、設(shè)計使用專科健康教育手冊,加強健康宣教工作
設(shè)計?平】到逃謨裕譃樾律鷥罕=∈謨,產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達,設(shè)計清新的版面,吸引病人真正去了解知識。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容,制作護理人員健教手冊,形成一體化健教內(nèi)容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
五、申請護理科研項目,開展科研工作
已申請護理科研項目:中藥貼敷促進泌乳的效果觀察與研究。年內(nèi)全面開展效果觀察與研究,進行統(tǒng)計學(xué)分析,撰寫研究論文,上報申請材料。并要求全科參與科研項目,學(xué)習(xí)開展科研的知識,提高各類人員整體素質(zhì)及專業(yè)水平。
六、加強產(chǎn)房管理,完成日常各項工作及質(zhì)控工作
產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),產(chǎn)房交接及查對工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實,20xx年產(chǎn)房管理工作細化,每項工作指定一位負責人,小組長總負責全面質(zhì)控工作,全面提高產(chǎn)房的管理工作。同時加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,完成各項護理質(zhì)量控制與管理。
一年的開始,愿意付出努力來達到更高的目標,護理工作瑣碎、重復(fù),護理質(zhì)量控制工作貫常日常工作每一天,愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展,用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范實用,用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。
七、醫(yī)療業(yè)務(wù)目標計劃
開拓醫(yī)療市場,加強與上級醫(yī)院和下級醫(yī)院的聯(lián)系。
1、加強與上級醫(yī)院醫(yī)務(wù)部門的聯(lián)系,力爭多取得上級醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)的支持。
2、加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)的聯(lián)系,盡力為他們提供技術(shù)指導(dǎo)。
3、繼續(xù)抓好重大疾病出院后上門訪視工作。
4、組織一次進修醫(yī)生聯(lián)議會。
科室工作總結(jié) 6
一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1、首先我們認真組織科室醫(yī)師,反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。
2、樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實醫(yī)生查房制度。一年來,科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了很多病患者的就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長,均到達歷史最好水平。
3、20XX年度科室一方面加大對醫(yī)生的管理和培訓(xùn)。
4、進取調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。經(jīng)過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情景下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。又提高了醫(yī)院科室的效率。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平
1、注重人才隊伍建設(shè)
a、我科人員利用專家做診時間,衛(wèi)生局講課時間,桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
b、我科在院長的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我院大力對醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進行培養(yǎng)。20XX年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才。
2、強化規(guī)章制度的落實
科內(nèi)定期召開會議,每周一次,強調(diào)安全,質(zhì)量,醫(yī)生,護士職責執(zhí)行情景;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:定期進行安全教育,做到制度化、經(jīng);。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估:
三、不足之處
廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認同的`價值觀,但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)?朴绊懥σ灿写岣,醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法,學(xué)習(xí)不足之處,我們有信心我們做的會更好。
科室工作總結(jié) 7
即將過去,回顧這一年工作,平凡忙碌中伴著充實,創(chuàng)新擴展中伴著快樂,院領(lǐng)導(dǎo)運籌帷幄,領(lǐng)導(dǎo)有方,及時為我科購進所需的手術(shù)和處置器械及辦公用品,科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,使得我取得了一定成績。
特將我一年來的工作總結(jié)如下:
一、認真做好眼科醫(yī)生門診手術(shù)的協(xié)助工作,做好環(huán)境、器械消毒,積極準備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作,保障門診手術(shù)的順利開展實施。全年無感染病例發(fā)生。
二、患者對眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里,針對這一點做好患者心理護理,積極與患者溝通,最大可能的消除患者心里緊張,真正的'把人性化護理體現(xiàn)到工作之中,同時提高注射技術(shù),減輕患者疼痛,增強其治療信心。
三、在實際臨床工作中,我深知開展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性,將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來單一的結(jié)膜下注射、取結(jié)石擴展到顳淺注射,半球后注射,沙眼濾泡打磨術(shù),取異物,并通過自己的努力和虛心學(xué)習(xí)新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白,增加了本科室的業(yè)務(wù)收入,得到了良好的社會聲譽。僅新增項目開展一千余例,在原來業(yè)務(wù)收入的基礎(chǔ)上增收萬余元,治愈率達85%以上,總有效率99%,得到了患者及臨床醫(yī)生的好評。
工作計劃
一、把眼科護理工作規(guī)范化,做到細致入微。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在原有開展項目基礎(chǔ)上進一步向上級醫(yī)院虛心學(xué)習(xí)淚道激光術(shù),這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無法解決的難題,使這樣的病例得以有效治療,大幅度增加科室經(jīng)濟收入。希望院領(lǐng)導(dǎo)給予支持。
眼科門診手術(shù)室亟待改善和提高情況;
根據(jù)眼科門診手術(shù)室流程要求,目前業(yè)務(wù)用房緊張,布局不合理,增加手術(shù)感染風(fēng)險,為了避免醫(yī)療風(fēng)險和醫(yī)患糾紛,希望在我院新住院部大樓落成后,在業(yè)務(wù)用房上給協(xié)調(diào)解決。
科室工作總結(jié) 8
醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)是與各級領(lǐng)導(dǎo)干部和職工群眾的智慧分不開的,特別是與領(lǐng)導(dǎo)班子的集民智、重民意的一貫作風(fēng)分不開的.。因此,廣大職工正確反映個人意愿,為醫(yī)院發(fā)展獻計獻策的良好做法,一直得到延續(xù),并成為醫(yī)院的好傳統(tǒng)。為此,根據(jù)醫(yī)院的號召,將一點不成熟的建議提供給領(lǐng)導(dǎo)。
一要加強對醫(yī)務(wù)人員的思想教育,形成對醫(yī)院榮譽的自覺維護,培養(yǎng)自覺為醫(yī)院認真工作、努力奮斗的工作作風(fēng)。自覺優(yōu)質(zhì)高效完成工作任務(wù),發(fā)揚協(xié)作精神,自覺搞好工作銜接。
二要在制度方面、思想教育和管理導(dǎo)向方面,形成努力完成本職工作任務(wù)的機制。進一步明確職能任務(wù)和崗位職責,要普遍學(xué)習(xí)崗位責任制,建立完善科學(xué)協(xié)調(diào)、合理支撐全院管理職能的崗位責任制,做到人人盡職盡責,盡應(yīng)盡之責。
三要加強醫(yī)務(wù)人員和各管理崗位人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),按照科學(xué)的計劃、完整的體系做好教育培訓(xùn)和引導(dǎo)好自身學(xué)習(xí)。要經(jīng)常開展對學(xué)習(xí)情況的監(jiān)督檢查、考核總結(jié),促進學(xué)習(xí)風(fēng)氣的逐步養(yǎng)成。
四要堅強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),為醫(yī)院的醫(yī)療工作提供保障。加強思想教育和處罰力度,杜絕收受“紅包”等損害患者利益的行為。收受“紅包”增加群眾負擔,拉開與患者的感情距離,損害醫(yī)院聲譽,侵蝕醫(yī)務(wù)人員的本色,也為醫(yī)院的發(fā)展埋下隱患。要開展監(jiān)督督察、患者回訪和社會評價等辦法堵塞漏洞,遏止不良行為。
科室工作總結(jié) 9
在即將過去的一年中,投標中心全體同志在處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)科室的通力配合下,齊心協(xié)力、團結(jié)一致,積極投身于經(jīng)營投標工作,取得了一定的成績,F(xiàn)將一年來投標中心的思想、工作總結(jié)如下:
第一、政治思想方面:
全體同志能積極參加處里組織的各項政治學(xué)習(xí),不斷提高理論水平。堅持以毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),自覺加強理論學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想,學(xué)習(xí)掌握科學(xué)發(fā)展觀,使學(xué)習(xí)和落實科學(xué)發(fā)展觀的過程,成為自覺指導(dǎo)我們的各項工作的過程,成為自覺改造世界觀、人生觀、價值觀的過程。緊緊圍繞政法干警核心價值觀教育活動的要求,結(jié)合我科實際情況,有針對性地組織了五次法律法規(guī)、招投標方面的學(xué)習(xí)和討論,進一步提高了每位同志的工作能力。
第二、工作方面:
勤勤懇懇,扎實做好科室工作。投標中心作為處里的職能部門,直接關(guān)系著全處經(jīng)濟工作的發(fā)展,因此年初拿到《20xx年投標中心工作目標責任書》后,科室領(lǐng)導(dǎo)便及時組織全科室同志積極討論、研究制定完成任務(wù)的具體方案,并將任務(wù)層層分解,使大家對今后的工作思路和工作重點更加明確清晰,找準了工作的切入點和努力方向。在日常工作中不斷改進工作方法,提高工作效率。積極參加各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高了科室整體的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高了工作質(zhì)量,保證了科室各項工作的正常開展。
第三、取得的成績:
一年來,全體同志團結(jié)協(xié)作,共同努力,積極搜集工程信息,認真對待每一次投標工作,并不斷提高防范風(fēng)險、規(guī)避風(fēng)險的能力。
1、承攬工程任務(wù)方面。今年中標工程項目富平監(jiān)獄廠房室外配套工程、青崗坪煤礦改造工程、遠東一中綜合實驗樓工程、西安武警工程學(xué)院暑期維修改造工程、天鼎花園及曲江的土方工程等,全面完成全年承攬工程任務(wù)1.5億元的指標,為計劃數(shù)的`125%。
2、創(chuàng)收方面。20xx年目標責任書下達的管理費收繳190萬元,在上年度的基礎(chǔ)上又增加了10萬元,而以前年度的管理費收繳工作很扎實,幾乎無拖欠的管理費,而且以前年度完成的工程,建設(shè)方均未上繳勞保統(tǒng)籌款,勞保統(tǒng)籌返還這一部分今年就沒有,所以創(chuàng)收任務(wù)很重?剖彝君R心合力,想法設(shè)法,通過多種渠道,截至目前已完成約160萬元,我們會繼續(xù)努力工作爭取在春節(jié)前全面完成處黨委年初下達的190萬元任務(wù)。
3、管理方面:實現(xiàn)了計算機管理。所有的工程合同、承攬工程任務(wù)、管理費收繳等臺帳全部進入微機,現(xiàn)代化管理的步伐更進一步。
第四、努力方向:
1、進一步強化管理、解放思想、大膽創(chuàng)新,不斷提高經(jīng)營人員的業(yè)務(wù)能力,使經(jīng)營隊伍真正發(fā)揮企業(yè)經(jīng)濟運行中的龍頭作用。
2、進一步深化經(jīng)營管理意識。在增強市場開拓能力,加大經(jīng)營力度上,有新的舉措。堅持以求真務(wù)實的態(tài)度,冷靜地分析市場,確定企業(yè)自身的實力和在市場中的位置。以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓更多的客戶了解、認可我們,以擴大企業(yè)的知名度,提高市場的占有率。
20xx年已經(jīng)結(jié)束,我們雖然取得了一定的成績,但是工作的積極主動性還不夠強,在新的一年中,我們將不斷進取,積極創(chuàng)新,以更加飽滿的工作熱情迎接新的挑戰(zhàn),爭取更大的勝利
科室工作總結(jié) 10
按照期初計劃,圍繞學(xué)校重點工作,強化科研學(xué)習(xí),狠抓課題落實,教科室扎實而有條不紊地開展了一系列工作,圓滿完成了各項任務(wù),F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下:
一、學(xué)習(xí)成為常態(tài)
1、“風(fēng)從這里來”學(xué)習(xí)活動
本學(xué)期,“風(fēng)從這里來”學(xué)習(xí)活動更具針對性,更具目的性,更強調(diào)學(xué)習(xí)的價值。
心理學(xué)課題組組織了三次學(xué)習(xí),李波漾、李容、車進偉老師分別就積極心理學(xué)研究現(xiàn)狀、積極心理學(xué)的一些具體做法和小學(xué)生常見的心理問題,進行了專題講座。老師們對積極心理學(xué)有了一定了解,受到了一些啟發(fā),對做好學(xué)生心理工作有一定促進作用。
信息技術(shù)課題組也組織了三次學(xué)習(xí),夏忠海、楊聰、夏琴老師分別就白板的使用、資源的收集與簡單處理、暗示教學(xué)理論,進行了專題講座。三位老師的講座,既有理論,又有實踐,并且理論與實踐結(jié)合得很好,對于老師們開展實際工作很有指導(dǎo)意義。老師們也很感興趣,覺得學(xué)到了不少東西,對教學(xué)很有幫助。
再有,就是外出學(xué)習(xí)教師回校交流。這學(xué)期,張璽、祝君平、李祝群、張樂、周丹等老師,分別就少先隊工作、數(shù)學(xué)教學(xué)、語文教學(xué)進行了學(xué)習(xí)體會匯報。老師們獲得了許多信息,開闊了視野,了解了當前教育發(fā)展的動態(tài)。
2、課題組教師學(xué)習(xí)
一開學(xué),教科室就對課題組教師提出了學(xué)習(xí)要求。課題組購置了相關(guān)書籍,分到組內(nèi)每位教師手中,學(xué)完之后再交換學(xué)習(xí)。課題組教師學(xué)習(xí)要留下痕跡,要將所學(xué)內(nèi)容進行內(nèi)化,再傳遞給全校教師。
教科室成員參加了在峨眉舉辦的教育科研工作年會,接受了微型課題專題研究,對微型課題有了理性的認識,便于指導(dǎo)實踐工作。
3、邀請專家到校講座
本學(xué)期,教科室特意邀請市教科所理論室專家到校講座,講座主
題為:教育科研與微型課題研究。講座結(jié)合實際,深入淺出,對老師們觸動很大。老師們對教育科研有了新的認識,感到教育科研并不是那么神秘,也不是那么難搞,日常教育教學(xué)是不能離開教育科研的;同時,老師們對微型課題有了一定的認識,萌生了做微型課題研究的興致,教育科研工作得到了推動。
二、落實課題研究
這學(xué)期,在學(xué)校的大力支持下,教科室狠抓課題研究落實工作。
1、投入研究經(jīng)費
學(xué)校為每個課題爭取到了一定的研究經(jīng)費,用于教師們購書、學(xué)習(xí)、開展研究活動,保證了研究的順利進行。
2、制訂研究制度
課題研究“四個一”:期初一份研究計劃、一篇研究專稿發(fā)學(xué)校網(wǎng)站、一篇研究通訊上城域網(wǎng)、期末一份研究總結(jié)。
這樣,將課題研究規(guī)范化,加強課題研究過程管理,使課題研究落到實處。
3、深入課題研究
學(xué)校和教科室深入到了每個課題研究,和研究老師一起研討,共同解決研究中遇到的問題,確保研究的正常進行。
信息技術(shù)與小學(xué)教改實踐整合課題,9月將接受省、市的中期檢測。教科室協(xié)助課題組,對前期研究進行梳理,細化各項研究工作,落實各項研究任務(wù),集中力量解決研究難點。經(jīng)過共同努力,該課題各項迎檢工作進展順行,取得了一定成績。
積極心理學(xué)課題,教科室組織課題組教師坐下來,解決認識問題,不斷探尋研究方向。目前,該課題研究方向已確定,研究途徑也進行了一定探討。下一步,學(xué)校將請心理學(xué)專業(yè)教授對該課題進行指導(dǎo)。
4、立新課題
教科室從學(xué)校工作實際出發(fā),申報新課題。一是“城市小學(xué)少先隊建設(shè)的正能量凝聚策略研究”,申報已獲省教科所通過。二是參加群文閱讀課題研究,承擔其中一個子課題研究,所有材料都已上報。
另外,德育處還有一個少先隊活動課程的課題在申報中。
這樣一來,更多的教師進入課題研究,促進了教師的`專業(yè)成長,
推動了學(xué)校各項工作的開展,使學(xué)校獲得更高的發(fā)展。
三、抓好微型課題研究
今年是教育局規(guī)定的“理論研修年”,教師進行微型課題研究是其中的規(guī)定動作。教科室將這項工作作為重中之重來抓好。
請專家講座,使教師們對微型課題有了一定認識。宣傳動員,激起教師們參與研究的熱情。投入專項經(jīng)費,保證研究順利進行。做好申報工作,目前全校已申報幾十個微型課題。
四、做好臨時工作
接受市教科所理論室的安排,對樂師附小“自我完善個性特質(zhì)研究”進行了檢測,參加了縣街小學(xué)“自主性學(xué)習(xí)研究”開題論證工作,做好了應(yīng)做的工作。
認真完成學(xué)校臨時安排的任務(wù),撰寫相關(guān)材料,如:陽光體育活動解說詞、市督導(dǎo)檢查材料、致一年級新生家長的一封信、寫活動消息,等等,都保質(zhì)保量。
科室工作總結(jié) 11
為了督促醫(yī)院質(zhì)控工作,2月5日、6日下午,醫(yī)務(wù)處、質(zhì)控辦組織人員對全院臨床醫(yī)技科室的質(zhì)控工作進行了督查。檢查內(nèi)容包括科室質(zhì)控體系建立情況、20XX年質(zhì)控本記錄情況、抽查醫(yī)務(wù)人員對科室質(zhì)控工作的熟悉程度,F(xiàn)將檢查結(jié)果總結(jié)如下:
一、基本情況:
1、各科室均已成立科室質(zhì)控小組,結(jié)構(gòu)合理、分工明確,以科室主任為質(zhì)控工作第一負責人;
2、大部分科室質(zhì)控資料有專人管理;
3、科室記錄完整,科室主任重視,記錄真實可追蹤的科室有:病理科、針灸科、老年科、康復(fù)科、呼吸科、風(fēng)濕科、血液科、心血管科、消化科、整燒科、耳鼻喉科、骨科、重癥醫(yī)學(xué)科等。
4、活動記錄不完全的科室有:腎科、普外二、普外一、介入血管科、神經(jīng)外科。
5、完全無活動記錄的科室有:兒科、胸心外科、神經(jīng)內(nèi)科。
二、存在問題
1、大部分科室的質(zhì)控記錄是后補的.,記錄不可追蹤。
2、大部分科室對利用PDCA方法開展質(zhì)控工作理解不準確,記錄內(nèi)容空泛不具體,如提到病歷質(zhì)量問題但沒有具體的住院號或病歷份數(shù);不良事件報告沒有具體病人情況;反映病歷不及時歸檔,但沒有具體的病例數(shù)統(tǒng)計;抗菌藥物使用不合理沒有具體內(nèi)容;提到院內(nèi)感染漏報也不具體等等,即無法追述。
3、科室人員,尤其是非質(zhì)控小組人員對質(zhì)控活動內(nèi)容不熟悉。醫(yī)務(wù)處20xx年二月十日整改措施和要求針對20XX年臨床醫(yī)技科室質(zhì)控工作檢查結(jié)果,經(jīng)醫(yī)務(wù)例會討論,報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意,就20XX年科室質(zhì)量工作提出以下改進措施:
1、繼續(xù)加強醫(yī)院對科室質(zhì)控工作管理,將科室質(zhì)控工作列入醫(yī)院20XX年工作要點。
2、強化質(zhì)控工作第一負責人的責任,要求定期對科室質(zhì)控工作進行督促和檢查。
3、加強對科室質(zhì)控員質(zhì)控工作水平的培訓(xùn),醫(yī)院質(zhì)控辦公室在上半年舉辦一次質(zhì)控員培訓(xùn)會議,規(guī)范質(zhì)控流程和記錄。
4、今年臨床科室月綜合目標考核“科室管理”分值從原來2分增加到4分。
5、加強醫(yī)務(wù)處對各科室質(zhì)控工作的檢查:每月10日前完成督查,并將督查結(jié)果反饋科主任,公布在內(nèi)網(wǎng),以及在月綜合目標考核作考核評價。連續(xù)3個月督查結(jié)果不理想的科室,由主管院長和醫(yī)務(wù)處主任對科主任實現(xiàn)戒勉談話。
科室工作總結(jié) 12
一、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,到達預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的提高,開創(chuàng)了工作的新局面,為醫(yī)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
二、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,認真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。堅持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實實做好醫(yī)療服務(wù)工作。
三、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,刻苦嚴謹,視病人為上帝,始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫,對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情景下,虛心的向上級醫(yī)生請教,自覺的'做到感性認識和理性認識相結(jié)合,從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
四、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
總結(jié)一年的工作,盡管有了必須的提高和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
醫(yī)生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來一向在提高,雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生,可是相信量變積累到必須程度,我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會迎來一個完美的未來!
科室工作總結(jié) 13
我是一位普通的鄉(xiāng)村醫(yī)生,自從XX年從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作以來,在衛(wèi)生局及鎮(zhèn)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下,認真展開各項醫(yī)療工作,全面貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作和任務(wù),全面履行鄉(xiāng)村醫(yī)生的職責。
認真負責的做好醫(yī)療工作!爸尾【热,治病救人”是醫(yī)生的職責所在,也是社會禮貌的組成部份。醫(yī)療工作的提高在社會發(fā)展中具有不可替換的作用。為此,我抱著為患者負責的精神,積極做好各項工作,熱情接待每位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,遭到了村民的好評。
我還積極參加各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷吸取新的醫(yī)療知識,自己的業(yè)務(wù)水平也漸漸的有所提高,此刻把握了農(nóng)村常見病。多病發(fā)的診斷和治療方法。在平常生活中嚴格執(zhí)行各項工作制度,診療常規(guī)和操縱規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責的處理每位病人,從程度上避免誤診誤治。還經(jīng)過定閱很多業(yè)務(wù)雜志和書刊,網(wǎng)上查閱等手段,從而開闊了視野,擴大了知識面,不斷加強學(xué)習(xí),不斷涉取新的營養(yǎng),增進自己業(yè)務(wù)水平的提高。
每次到衛(wèi)生院開會,我都認真聽取積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),積極的向廣大村民宣傳黨和國家的惠民政策。在兒童計劃免疫工作中,走家串戶送兒童防疫針的`通知單,做了很多實實在在的工作,對兒童家長的詢問總是耐心的給予解釋,直至滿意為止。特別是自20XX年展開農(nóng)村合作醫(yī)療以來,更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋梁,我不厭其煩的向村民解釋,宣傳農(nóng)村新型合作醫(yī)療的政策,并且認真執(zhí)行上級政策。
自從踏進鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作中,這6年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和同志們的支持下,工作取得了一點點成績,但與其他同志相比相差甚遠,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,把握更多更好的醫(yī)療知識,爭取創(chuàng)造更好的工作成績,為廣大村民朋友排難解紛。
工作6年來,我逐漸熟悉到鄉(xiāng)村醫(yī)生是一個光榮并且神圣的工作,我將一如既往的兢兢業(yè)業(yè)地工作,為鄉(xiāng)村醫(yī)生增光添彩,為黨和政府贏得民心,做一位合格的優(yōu)秀的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
科室工作總結(jié) 14
我是一位普通的鄉(xiāng)村醫(yī)生,自從xx年從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作以來,在衛(wèi)生局及鎮(zhèn)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下,認真展開各項醫(yī)療工作,全面貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作和任務(wù),全面履行鄉(xiāng)村醫(yī)生的職責。
認真負責的做好醫(yī)療工作!爸尾【热,治病救人”是醫(yī)生的職責所在,也是社會文明的組成部份。醫(yī)療工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替換的'作用。為此,我抱著為患者負責的精神,積極做好各項工作,熱情接待每位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,遭到了村民的好評。
本人還積極參加各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷吸取新的醫(yī)療知識,自己的業(yè)務(wù)水平也漸漸的有所進步,現(xiàn)在把握了農(nóng)村常見病、多病發(fā)的診斷和治療方法。在平常生活中嚴格執(zhí)行各項工作制度,診療常規(guī)和操縱規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責的處理每位病人,從程度上避免誤診誤治。還通過定閱大量業(yè)務(wù)雜志和書刊,網(wǎng)上查閱等手段,從而開闊了視野,擴大了知識面,不斷加強學(xué)習(xí),不斷涉取新的營養(yǎng),增進自己業(yè)務(wù)水平的進步。
每次到衛(wèi)生院開會,我都認真聽取積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),積極的向廣大村民宣傳國家的惠民政策。在兒童計劃免疫工作中,走家串戶送兒童防疫針的通知單,做了很多實實在在的工作,對兒童家長的詢問總是耐心的給予解釋,直至滿意為止。特別是自xx年展開農(nóng)村合作醫(yī)療以來,更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋梁,我不厭其煩的向村民解釋,宣傳農(nóng)村新型合作醫(yī)療的政策,并且認真執(zhí)行上級政策。
自從踏進鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作中,這6年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同仁們的支持下,工作取得了一點點成績,但與其他同仁相比相差甚遠,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,把握更多更好的醫(yī)療知識,爭取創(chuàng)造更好的工作成績,為廣大村民朋友排難解紛。
工作6年來,我逐漸熟悉到鄉(xiāng)村醫(yī)生是一個光榮而且神圣的工作,我將一如既往的兢兢業(yè)業(yè)地工作,為鄉(xiāng)村醫(yī)生增光添彩,為xx和政府贏得民心,做一位合格的優(yōu)秀的鄉(xiāng)村醫(yī)生。
科室工作總結(jié) 15
外科自成立以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在本科全體醫(yī)務(wù)人員的精誠團結(jié)下,經(jīng)歷從無到有,從小到大,從弱到強的發(fā)展歷程,已成為院的重要科室之一,在組建不到1年的時間里,收住病人800余人次,住院好轉(zhuǎn)率96.7%,床位占用率70%,自1月20號到12月31日科室總收入162000元。
1、進行了規(guī)范化管理。
首先我們認真、反復(fù)組織科室工作人員,學(xué)習(xí)了醫(yī)院制定的個項規(guī)章制度,使本科室的工作流程得到進一步規(guī)范化,認真執(zhí)行臨床診療規(guī)范、首診負責制、三級醫(yī)師查房負責制、分級護理制度、疑難病例討論制度、危重病人搶救制度、術(shù)前討論制度、手術(shù)安全核查制度、死亡病例討論制度,嚴格執(zhí)行病歷書寫規(guī)范。使得本科室的運作走上了規(guī)范化的道路,并得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
2、積極進行科內(nèi)溝通、充分發(fā)揚民主,統(tǒng)一思想認識。
再次積極利用早上交班的時間及平時工作之余的科室活動時間,充分發(fā)現(xiàn)民主,就科存在的問題進行充分討論,積極尋找問題的根原,以及解決問題的方法。通過科內(nèi)討論的方式,使得科室的存在的問題得到了很好的解決。同時增強了科室成員主人翁感和責任感,增進了科室成員間的感情,統(tǒng)一了思想認識,使科室真正成為一個精成團結(jié)、有效的'團體。
3、積極組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn),改善服務(wù)態(tài)度,提升科室形象。
第三充分利用早晨交班時間及業(yè)余時間積極組織科室成員進行學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、培訓(xùn),提高醫(yī)生的診療技術(shù)水平及搶救能力,提高護士的護理水平及病情的觀察能力。狠抓服務(wù)態(tài)度,想病人之所想,急病人之所急,將病人當作親人一樣看待。得到了廣大病患者及社會的好評。使得了科室的形象得到了大大的提升。
4、手術(shù)的開展欠理想。
在取得了以上成績的同時,也還存在一些問題。雖然科室業(yè)務(wù)收入取得了穩(wěn)步增長。但手術(shù)量的增長相對滯后,未能與科室業(yè)務(wù)增長同步。
科室工作總結(jié) 16
回顧過去的20xx年,收獲及感悟良多,現(xiàn)將本年度的個人的工作總結(jié)匯報如下。
一、在思想方面:
我認真貫徹黨和政府的醫(yī)療衛(wèi)生路線、方針、政策,認真領(lǐng)會學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下達的各項精神、任務(wù),愛崗敬業(yè),克已奉公。廉潔行醫(yī),不收受紅包和醫(yī)藥賄賂,全心全意為人民服務(wù),較強的事業(yè)心和職責感,嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),始終恪守這樣的信念:尊重病人,想方設(shè)法為病人看好病。多次受到病人的表揚。
二.在醫(yī)療方面:
作為科室行政主任,認真履行相關(guān)職責,完成各項行政管理工作,包括指導(dǎo)全科室的醫(yī)療、科研、教學(xué)和預(yù)防工作,制定本學(xué)科發(fā)展規(guī)劃等。
在住院病房時督促下級醫(yī)師貫徹落實衛(wèi)生行業(yè)法規(guī)、政策及醫(yī)院的各項規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)范和工作流程,保證醫(yī)療質(zhì)量,防范醫(yī)療差錯事故。每周病歷查房一次,主任大查房一次,指導(dǎo)并參與急危重病人的搶救和疑難病例的診治,主持科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),分享國際上學(xué)術(shù)的最新進展,拓展下級醫(yī)師的知識成名并培養(yǎng)其講課及演講本事。督促本科室完成醫(yī)院下達的臨床指標,每周有常規(guī)門診和專家門診,致力于診治xx疑難雜癥,解除患者的病痛。
三.科研方面:
擔任20xx年廣州市科技計劃項目《xx》項目負責人,項目編號xx,資助經(jīng)費20萬。
20xx年發(fā)表論文x篇,其中作為通訊作者發(fā)表SCI4篇。19年又作為共同第一作者在《xx》(IF=xx分)上發(fā)表論文一篇,另外在《xx》作為共同通訊作者發(fā)表letter一篇。
總而言之,我過去一年在論文數(shù)量和質(zhì)量上、在科研立項的數(shù)量和質(zhì)量上均較前年有所提高。作為科室的行政主任,下一步的'重點是在保證臨床工作的安全和質(zhì)量上,制定明確的發(fā)展目標,大力進行科研團隊的建設(shè),提升科研方面的短板,進取舉辦高峰論壇和學(xué)術(shù)會議,努力提升本科室的學(xué)術(shù)影響力。除此之外還要大力發(fā)展教學(xué),培養(yǎng)后備學(xué)科帶頭人,并完善亞?平ㄔO(shè)。
科室工作總結(jié) 17
歲末年初回顧icu病房起步的這一年當中,我在擔任icu護士長這一年期間,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在科主任和護理部主任的幫助和支持下,使icu的護理工作得以正常運行。這一年來,在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導(dǎo)下,順利完成了本職工作,現(xiàn)將一年來的工作做以下總結(jié)。
1、完善病房設(shè)施,加強病房管理
icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所,要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設(shè)施齊全,在原有icu病房的簡陋條件和設(shè)施下,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,完善了各項設(shè)施和儀器。完善的設(shè)施離不開有效的管理,這一年中制定了:icu貴重儀器管理制度,貴重藥品管理制度,病房消毒措施。做到物品定點定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員。一年來,有效的病房管理保證了icu的日常工作。
2、建立、健全、落實各項規(guī)章制度
icu在本院屬新興的一門學(xué)科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機構(gòu)龐雜,醫(yī)療護理任務(wù)繁重,而我科的護理人員均年齡較輕,資歷淺,工作責任心不夠強,且icu護士人員流動較大,因此制訂一套嚴格周密,切實可行的制度常規(guī),以保證icu的護理工作正常運轉(zhuǎn),不斷完善和修改草案,增加了各項護理操作常規(guī),急救藥品每日每班清點制,無菌物品管理制度,護士培訓(xùn)計劃,消毒隔離制度等,制定的同時督促,檢查執(zhí)行情況,各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發(fā)揮。
3、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強自身建設(shè)
由于icu的工作性質(zhì)及嚴格要求,護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此,護理人員的'素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到icu的工作效率。這一年來,icu護士的培訓(xùn)工作是我工作之重點,在icu護士的后續(xù)教育中,我采取了在職培訓(xùn),外出進修,自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法,并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護理查房。
一年來的護理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的重視,支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量,職業(yè)道德建設(shè)上取得一定成績,但也存在許多的缺點,有待進一步改善。
科室工作總結(jié) 18
今年,神經(jīng)內(nèi)科在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟科室的支持下,全體醫(yī)護人員精誠團結(jié),埋頭苦干,取得了一定的成績。以下是今年的工作總結(jié)。
1、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)
內(nèi)科作為xx醫(yī)院重點?,在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,培育人文理念,提升人文素質(zhì)。通過各種形式的活動,將“以病人為中心”、“一切為了病人,為了病人的一切,為了一切病人”的服務(wù)理念貫穿于臨床醫(yī)療服務(wù)工作的始終,積極引導(dǎo)科室員工自覺樹立主動服務(wù)、親情服務(wù)、誠信服務(wù)、人道服務(wù)、病人至上五種服務(wù)意識,開展人性化服務(wù)。
2、抓安全
安全是頭等大事,尤其是醫(yī)療安全,沒有安全就沒有一切,為此我們成立了安全質(zhì)量控制小組,由科主任擔任組長,重要檢查醫(yī)療質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量,各種醫(yī)療器械使用情況,各種儀器的`運行情況。服務(wù)質(zhì)量是安全的先覺條件,由于服務(wù)質(zhì)量而出現(xiàn)的醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛是最低級的錯誤。我們始終強調(diào)微笑服務(wù),隨叫隨到。由于對安全的重視,我科一年來無一起醫(yī)療事故及糾紛。
3、強技術(shù)
為了提高全體醫(yī)護人員業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,積極參加國家級、省級學(xué)術(shù)研討會及醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)講座。同時在本科室開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)講座,能夠獨立開展多起神經(jīng)系統(tǒng)疾病的診治具有豐富的臨床治療經(jīng)驗,多次搶救成功陷于深昏迷狀態(tài)的危重患者。
4、重團結(jié)
一年來,我科醫(yī)護人員團結(jié)一致,心往一處想,力往一處使。通過制度面前人人平等,嚴格的考核辦法及獎懲制度兌現(xiàn),不遷就不循私,人人都在公開、公平、公正的氣氛中心情舒暢地工作,團結(jié)互助尉然成風(fēng)。
5、求效益
時刻牢記“一切為了病人、一切方便病人、一切服務(wù)病人”的宗旨,救死扶傷,奉獻愛心,營造優(yōu)美環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為了更好地服務(wù)于病人,我們特制定了電話回訪制度,深入了解患者家庭情況,盡我們努力解決患者生活困難,為了減輕患者的負擔,我們杜絕了大處方,藥占比明顯下降,贏得了患者及社會的認可。
新的一年里,我們將更加努力工作,強化管理,狠抓安全,提高技術(shù)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)。努力完成好院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),為xx人民的健康作貢獻。
科室工作總結(jié) 19
一、各項業(yè)務(wù)指標和經(jīng)營任務(wù)完成情況:
全年共收住病人316人次,手術(shù)356臺次,其中手外傷116例,搶救危重病人26例,搶救成功率100%。全年完成經(jīng)營任務(wù)約706萬余元。完成關(guān)節(jié)置換、PFNA治療粗隆間骨折等手術(shù)。上報新技術(shù)新業(yè)務(wù)3項,上報XX市職工技術(shù)創(chuàng)新成果獎1項。
二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)執(zhí)行情況:
我科不斷強化醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,依法尊重患者的選擇權(quán)及知情權(quán),尊重患者意愿,盡可能滿足患者的合理訴求。堅決杜絕開大處方,杜絕搭車開藥,杜絕收受紅包及藥品回扣。年內(nèi)共收到患者錦旗四面,拒絕患者請吃送禮十余次,返還患者紅包8000余元;樹立了我科、我院醫(yī)務(wù)人員的良好形象。
三、執(zhí)行各項法律法規(guī)制度等情況:
我科在依法行醫(yī),文明行醫(yī)的要求下,繼續(xù)嚴格按照醫(yī)院安全質(zhì)量管理目標責任制執(zhí)行,組織并嚴格監(jiān)督首診負責制度、三級查房制度、病歷討論制度、危重病人搶救制度、病歷書寫制度、值班交接班制度、會診制度、手術(shù)安全核查制度、臨床用血管理制度、分級護理制度、查對制度等臨床核心制度的實施,確實保證了骨科創(chuàng)傷顯微外科全年的'醫(yī)療安全。年內(nèi)未發(fā)生嚴重不良反映及醫(yī)療事故。始終堅持科室誠信服務(wù)細則,由科主任護士長檢查落實。嚴格遵守出院病人回訪制度。每個出院病人由主管醫(yī)生在一周內(nèi)電話回訪,回訪率98%。
四、臨床服務(wù)技能不斷提升:
護理組通過優(yōu)化護理模式,落實護理責任;加強護士長責任意識,增加臨床一線監(jiān)管及指導(dǎo);落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)項目,提高護理內(nèi)涵,充分滿足患者的醫(yī)療及生活的合理訴求,不斷提高病人滿意度。堅持醫(yī)院及科室醫(yī)患溝通藝術(shù)和技巧培訓(xùn)一線醫(yī)護人員,樹立患者至上,服務(wù)患者的“一切為了病人”的服務(wù)意識。尤其在骨科及創(chuàng)傷顯微外科方面,得到了武威及周邊地區(qū)患者良好的口碑。
五、工作中存在的問題:
1.充分掌握各個醫(yī)保政策,進一步規(guī)范標準化收費,尤其是精準扶貧“建檔立卡”貧困戶的收費政策。
2.風(fēng)險意識不斷強化,把防范工作做在前。
2.現(xiàn)在病歷完成的及時性及質(zhì)量有了較大的改善,但仍需不斷持續(xù)改進病歷質(zhì)量。
3.抗生素的合理使用尚需進一步規(guī)范。
六、明年發(fā)展的思考
病人就診數(shù)量急劇下滑,這既有天災(zāi),也有人禍,但為了生存必須破除固守模式,必須走出去尋找病源。充分發(fā)揮群眾的主觀能動性,發(fā)揮職工代表大會的職能,改變固定思維模式,向外找病源,向內(nèi)要效率、要績效、講規(guī)矩。
科室工作總結(jié) 20
20XX年在領(lǐng)導(dǎo)下在全科醫(yī)生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年,這一年取得了可喜的成績:全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數(shù)、出院人數(shù)比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。
一、加大科室管理力度,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1.我們認真組織科室醫(yī)師,反復(fù)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。
2.樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范,落實醫(yī)生查房制度.一年來,科室住院部醫(yī)生在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫(yī)就診,住院病人數(shù)明顯增長,均達到歷史最好水平。
3.20XX年度科室一方面加大對醫(yī)生的'管理和培訓(xùn)。
4.積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。又提高了醫(yī)院科室的效率.
二.規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術(shù)水平
1.注重人才隊伍建設(shè)
a.我科人員利用專家做診時間,衛(wèi)生局講課時間,桂林業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間努力學(xué)習(xí)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
b.我科在院長的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我院大力對醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進行培養(yǎng),XX年度培養(yǎng)了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫(yī)院的分科壯大儲備了干部人才.
2.強化規(guī)章制度的落實
科內(nèi)定期召開會議,每周一次,強調(diào),質(zhì)量,醫(yī)生,護士職責執(zhí)行情況;每月兩次,質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以兩徹底:定期進行安全教育,做到制度化、經(jīng);。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估。
三.不足之處
廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、心關(guān)懷”還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫(yī)生的特長已經(jīng)?朴绊懥σ灿写岣撸t(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等。
總之,回顧一年來的工作,成績是主流,我們會繼續(xù)發(fā)揚好的做法,學(xué)習(xí)不足之處,我們有信心我們做的會更好。
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