員工工作計(jì)劃【推薦】
日子如同白駒過隙,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長,現(xiàn)在就讓我們制定一份計(jì)劃,好好地規(guī)劃一下吧。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢?以下是小編為大家收集的員工工作計(jì)劃,希望對大家有所幫助。
員工工作計(jì)劃1
一、工作計(jì)劃是什么?
工作計(jì)劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級機(jī)構(gòu),對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時,都要制定工作計(jì)劃,用到“工作計(jì)劃”這種公文。工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。從計(jì)劃的具體分類來講,比較長遠(yuǎn)、宏大的為“規(guī)劃”,比較切近、具體的為“安排”,比較繁雜、全面的為“方案”,比較簡明、概括的為“要點(diǎn)”,比較深入、細(xì)致的為“計(jì)劃”,比較粗略、雛形的為“設(shè)想”,無論如何都是計(jì)劃文種的范疇。不管其如何分類,計(jì)劃內(nèi)容的范圍都是“做什么”、“怎么做”和“做到何種程度”三大項(xiàng)。
二、了解前臺文員是做什么的'?
1,負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2,負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3,對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;
4,負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
5,接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務(wù)
三、工作計(jì)劃內(nèi)容是什么?
要寫這個也不會很難呀,只是寫一下你做的工作內(nèi)容,還有就是,你怎么樣才能把你的工作做得更好,當(dāng)你了解了前臺文員做什么,那就把要做的全部寫出來,站在你領(lǐng)導(dǎo)的位置去想他到底要你寫什么,你把平時做什么事,寫的詳細(xì)一些,這樣你的老板也就知道你平時在做什么了,同時也是對你的認(rèn)可。
員工工作計(jì)劃2
擔(dān)任心理委員、我將做好同學(xué)們的輔導(dǎo)工作、對來詢者就心理、精神方面存在的問題進(jìn)行訴說、商討和詢問、在解決問題的過程中我將盡力的啟發(fā)和幫助、營造良好的人際關(guān)系氛圍、使來詢者的潛能得到發(fā)掘、在以后工作中、我將堅(jiān)持“五心六戒”的原則(即愛心、耐心、誠心、虛心、細(xì)心、戒主觀武斷、戒好為人師、戒宣揚(yáng)自己、戒隨意插話、戒悲天憫人、戒大事化小、小事化無)開展以下工作:
一、從自我做起、克服自己性格上的缺陷、以真實(shí)、開朗、樂觀、大方的形象贏得同學(xué)們的'信任、兩年相處下來、我相信我的性格已給大家以坦率、樂觀的印象、但與一些同學(xué)的交流仍相對欠缺、這就需要我更積極、主動、大方的與同學(xué)們交流、比如通過qq、飛信、校內(nèi)網(wǎng)留意關(guān)注同學(xué)們的近期動態(tài)、了解他(她)們是否有負(fù)面的消極情緒、從朋友的角度、將心比心、轉(zhuǎn)換立場為對方思考、樂于與人也努力使同學(xué)們樂于與我分擔(dān)愁悶憂傷、真正努力做到和大家都成為很好的朋友;
二、努力增加對有關(guān)心理知識的資料的閱讀、豐富自己的知識結(jié)構(gòu)、提高自身的素養(yǎng)、以便更好的與同學(xué)們交流、幫助同學(xué)們保持健康積極的心態(tài);
三、加強(qiáng)與班委的溝通、一個人的精力畢竟有限、難免顧此失彼、我會加強(qiáng)與班委們的交流、盡量讓同學(xué)們在日常學(xué)習(xí)生活中都保持健康平和的心態(tài)、即使遇到不愉快、也能通過自我調(diào)整或者寢室內(nèi)部同學(xué)、朋友的開導(dǎo)、盡快獲得心情的平復(fù);
四、在班級中積極開展心理主題活動: 例如、期末迎考階段、我會準(zhǔn)備有關(guān)減壓的知識主題幫助大家以健康平和的心態(tài)、積極地迎接考試、每次主題完成后會發(fā)送qq郵件給全體同學(xué)、以使大家更方便地獲得對心理知識更多的了解、從而在學(xué)習(xí)生活中更好地保持健康平和的心態(tài)、我們的班級QQ群已經(jīng)建立、今后
我會不斷通過這個平臺與大家分享心理知識的閱讀、也歡迎大家積極參與進(jìn)來、內(nèi)容形式不限、可以是文檔、也可以是優(yōu)秀的心理電影、有關(guān)心理知識方面的講座、勵志的演講等等;
五、較大的不能解決的問題及時通知其他班委、上報(bào)老師和學(xué)校心理咨詢中心、我會努力不讓這樣的狀況發(fā)生、也相信我們班的全體同學(xué)會團(tuán)結(jié)一致、互幫互助、每一位同學(xué)都能擁有健康良好的心理素質(zhì)、
我的工作計(jì)劃還很片面、不夠完善、希望老師和同學(xué)們能給我更多的意見和建議、讓我更好的開展并完成工作、我會努力改正以往工作中的不足、不斷調(diào)整工作方法以更好的為大家服務(wù)、
最后希望我們所有人能在新學(xué)期伊始定好計(jì)劃、共同為建設(shè)更加優(yōu)秀美好的計(jì)本092班繼續(xù)努力!
員工工作計(jì)劃3
1、專業(yè)課的學(xué)習(xí)、
本段時間內(nèi)大學(xué)課程最為繁重,是同學(xué)們學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識的重要時期、新增科目中必修課大學(xué)物理、大學(xué)物理實(shí)驗(yàn)及選修課大學(xué)化學(xué)、大學(xué)化學(xué)實(shí)驗(yàn)為相對重要科目、對此,本班任命蘭勇為物理課代表,主要負(fù)責(zé)大學(xué)物理、大學(xué)物理實(shí)驗(yàn)的作業(yè)收發(fā)及課堂考勤等、同時,任命陳冰為化學(xué)課代表,主要負(fù)責(zé)大學(xué)化學(xué)、大學(xué)化學(xué)實(shí)驗(yàn)的.作業(yè)收發(fā)及課堂考勤等、高等數(shù)學(xué)和機(jī)械制圖的課代表不變、
因?yàn)檎n程和資料較上學(xué)期更多更難,同學(xué)們的學(xué)習(xí)比較緊張,學(xué)習(xí)小組要認(rèn)真落實(shí)組員的學(xué)習(xí)狀況,并每周向?qū)W習(xí)委員匯報(bào)一次、
上學(xué)期本班考試成績并不理想,這學(xué)期將增大對同學(xué)們學(xué)習(xí)的督促力度,課代表要完全了解同學(xué)們的作業(yè)完成狀況,并每周向?qū)W習(xí)委員匯報(bào)一次、本學(xué)期的各科掛科率均不得超過機(jī)械學(xué)院平均水平,以掛科率最低為目標(biāo)、
2、早、晚自習(xí)、
根據(jù)趙老師要求,由班委討論決定:由于本學(xué)期同學(xué)課程緊、學(xué)習(xí)資料多,故每周上一次早自習(xí)與一次晚自習(xí)、早自習(xí)于每周五同學(xué)們各自在自我的英語教室上,晚自習(xí)于每周日晚上6:30—8:30以學(xué)習(xí)小組的形式在自習(xí)室進(jìn)行學(xué)習(xí)、各學(xué)習(xí)小組組長每周日晚自習(xí)后將晚自習(xí)狀況報(bào)告給學(xué)習(xí)委員、
3、考勤、
對于有課代表的科目,由課代表自行選取考勤方式(可抽查、或分為學(xué)習(xí)小組考勤等)并每周向?qū)W習(xí)委員匯報(bào)一次、課代表務(wù)必如實(shí)匯報(bào),不可謊報(bào)、對于沒有課代表的科目,由學(xué)習(xí)委員進(jìn)行考勤、學(xué)習(xí)委員可隨機(jī)對有課代表的科目進(jìn)行考勤、
4、英語四級考試、
對于會在這段時間進(jìn)行英語四級考試的同學(xué),將視狀況進(jìn)行幾次四級模擬考試,以提高同學(xué)們的考試經(jīng)驗(yàn)、
員工工作計(jì)劃4
公司辦公室員工就是我第一次從業(yè)該類工作中,也就是我職業(yè)發(fā)展的一個新征程,我對于此事也十分愛惜,盡最大的勤奮去融入這一職位。我九月份添加企業(yè),在公司各單位領(lǐng)導(dǎo)干部的關(guān)注具體指導(dǎo)和同學(xué)們的適用協(xié)助下,我努力安穩(wěn)地完成了做好本職工作,也圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)干部督辦的各種事務(wù)管理,本身在各領(lǐng)域都有一定的提高,但也是有不夠,必須未來堅(jiān)持學(xué)習(xí)、持續(xù)累積工作經(jīng)歷,應(yīng)用所把握的專業(yè)知識填補(bǔ)本身還存有的缺點(diǎn),F(xiàn)將20xx年的工作情況匯總?cè)缦滤荆?/p>
一、以安穩(wěn)的工作責(zé)任心,融入人事工作特性。
公司辦公室是公司運(yùn)行的一個關(guān)鍵交通樞紐單位,對公司里外的很多工作中做好融洽、溝通交流,保證上情下達(dá),下情匯報(bào),這就確定了人事工作復(fù)雜的特性。每日除開做好本職工作外,還常常有方案以外的`事兒必須臨時性解決,而且一般較為應(yīng)急,讓自己迫不得已學(xué)會放下手頭上的工作中先去處理,因此這種暫時性的事務(wù)管理占有了比較多運(yùn)行時間,常常是匆匆忙忙的一天出來,本來方案要進(jìn)行的卻沒有進(jìn)行。但手頭上的作業(yè)也不可以耽擱,今日欠了帳,明日還會繼續(xù)有別的工作中要去解決,因此,自己常常運(yùn)用休息日來完成工作中。
公司辦公室的任務(wù)量也是非常大的,尤其是公司會務(wù)工作較多,這就必須單位職工團(tuán)結(jié)互助。在20xx年來,碰到各種主題活動與大會,自己都緊密配合搞好會務(wù)工作,與單位朋友心往一處想,勁往一處使,不容易斤斤計(jì)較干得多,干得少,只期待把工作中順利完成。
公司辦公室便是個服務(wù)項(xiàng)目特性的單位,自己用心搞好每一項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中,以確保工作中的一切正常進(jìn)行。單位中間碰到別的朋友來查看文檔或者閱覽文本文檔,自己都是會立即辦理。屬下組織碰到有關(guān)問題來資詢或是規(guī)定協(xié)助,自己都是會第一時間解釋與處理。以一顆真心實(shí)意的心去為我們服務(wù)項(xiàng)目。
二、盡心盡責(zé),提高工作能力,下列是自己的公司辦公室工作匯報(bào):
1、政府公文核稿存檔立即。文檔的運(yùn)轉(zhuǎn),閱辦嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度規(guī)定,確保各種文檔核稿的及時性,并立即將上級領(lǐng)導(dǎo)指示精神傳遞至各底層組織。待文檔閱辦結(jié)束后,承擔(dān)文檔的存檔、存放及其查看。
2、立即下達(dá)企業(yè)的各類通告。此外承擔(dān)公司辦公室政府公文的擬稿,及其各種主題活動會議報(bào)告的擬好。
3、搞好并梳理會議紀(jì)要。
4、盡心盡責(zé),搞好行政部門人力資源工作。用心提高工作能力和日常事務(wù)性工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)干部保持穩(wěn)定的工作紀(jì)律和辦公環(huán)境,使各類檔案保管日趨規(guī)范化、規(guī)范性。
5、文檔管理方面。依據(jù)工作必須,隨時隨地制做各種報(bào)表、文本文檔等,與此同時進(jìn)行各單位交代打印出、掃描儀、打印的文檔等,對企業(yè)所派發(fā)的通告、文檔保證立即上通下達(dá)。
6、人事檔案管理工作中。創(chuàng)建在職人員檔案資料,并將在職人員和辭職職工檔案開展歸類歸檔
7、招聘人才。進(jìn)行工作人員的招聘人才。
8、公司檔案管理工作中。立即把檔案資料存檔并梳理好,有使用檔案資料的,第一時間找到,并搞好閱覽檔案資料備案。
9、員工技能培訓(xùn)工作中。立即進(jìn)行公司員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
10、立即進(jìn)行上級部門的督辦工作中。
11、機(jī)構(gòu)職工簽訂合同和申請辦理商業(yè)保險(xiǎn)的有關(guān)事兒。
在以后的工作上,我將大力加強(qiáng)品德修養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí),勤奮提高工作能力,融入新時期做好本職工作必須,取長補(bǔ)短,奮發(fā)圖強(qiáng)工作中,攻堅(jiān)克難,力爭把工作中做的更強(qiáng),塑造公司辦公室的整體形象。
員工工作計(jì)劃5
新的一年已經(jīng)開始,為了更好更全面的開展20xx年度的工作,F(xiàn)制定工作劃如下:
一、工作目標(biāo):
1、堅(jiān)定信念,加強(qiáng)自信——積極樂觀的工作態(tài)度
2、不斷進(jìn)步——充實(shí)自我,提高自身素質(zhì)
3、潛在客戶——經(jīng)常聯(lián)系,做到及時跟進(jìn)回訪。
4.開發(fā)新客戶——不斷從各種快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。
5、分析市場——對市場情況要有正確的認(rèn)識。
6、工作記錄——每周一小結(jié),每月一大結(jié)。
二、實(shí)施策略
1、堅(jiān)定信念。
靜下心,快速融入、學(xué)習(xí)進(jìn)步。先做自己該做的,后做自己想做的。
自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)各地先進(jìn)。利用網(wǎng)絡(luò)媒體及手中的.報(bào)刊雜志、業(yè)務(wù)專著,認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)、研究,不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實(shí)用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
3、客戶資源,全面跟蹤和開發(fā)。
對于老客戶,要保持關(guān)系。潛在客戶,重點(diǎn)挖掘,舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。
見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決決策人的個人,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
客戶遇到問題,不能置之不理。一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
4、市場分析,及時掌握市場發(fā)展的動態(tài)和趨勢,每月做好市場調(diào)研工作,熟悉當(dāng)前產(chǎn)品行情、銷售量、各地需求,做到知己知彼。
根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。對于自己負(fù)責(zé)的xx市場,進(jìn)行梳理匯總。對xx各縣市的工地、園林綠化工程做到心中有數(shù),及時聯(lián)系溝通。
根據(jù)客戶可分為房地產(chǎn)建筑行業(yè)的推銷墻磚,如我公司的自保溫砌塊、內(nèi)外墻砌塊。對于市政園林工程重點(diǎn)推水工磚、花盆磚、仿石材地磚等。
5、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
做到每周一小結(jié),每月一大結(jié)。及時自己工作中的不足,以便改進(jìn)。做到嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效,不折騰。不要貪多,做精做透很重要,碰到一個強(qiáng)大的對手或者榜樣的時候,我們應(yīng)該做的是去彌補(bǔ)它而不是挑戰(zhàn)。
員工工作計(jì)劃6
在過去的XX,有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里,在公司的重視好和培養(yǎng)下,個人取得了很大的進(jìn)步,同時,也覺得有很多的不足之處。作為一名店長深感到責(zé)任的重大,大半年的店面管理,工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個道理:
一是對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的公司來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;
二是要有的專業(yè)知識做后盾;
三是要有一套良好的管理制度。
作為公司的一分子,我要做到以下幾點(diǎn):
一.認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)濟(jì)方針,同時將公司的經(jīng)營理念及策略正確并及時的傳達(dá)給每個店員,做好承上啟下的橋梁作用。
二.做好店員的思想工作的同時團(tuán)結(jié)店員,充分調(diào)動和發(fā)揮店員的工作積極性,了解每位店員的優(yōu)美所在,并發(fā)揮其特長,做到另才適用,增加增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集團(tuán)。
三.通過各種渠道了解同行信息,了解顧客的消費(fèi)心里及習(xí)慣,做到知己知彼,心中有數(shù),使我們的工作有針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
四.以身作則做店員的表帥,不斷地學(xué)習(xí)提高自己的同時不斷地向店員傳輸企業(yè)文化,教育店員要有全局團(tuán)隊(duì)認(rèn)識,凡事要從公司整體利益出發(fā)。
五.以熱烈周到及細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,發(fā)揮所有店員的主動性和積極性,為公司創(chuàng)造更多更好的業(yè)績!新的一年即將來臨,成績只能代表過去,我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù),同時在公司的領(lǐng)導(dǎo)下來治理好我們樅陽店!力爭在20xx年再創(chuàng)佳績!!!
超市員工工作計(jì)劃
1、繼承傳統(tǒng):保證愛心超市的宗旨不變,一店繼續(xù)經(jīng)營食品以及出售生活學(xué)習(xí)用品,二店收集和出售愛心捐贈物品。
2、定期工作:定期在各院系發(fā)放愛心券;
3、開辟創(chuàng)新:為提高愛心超市的知名度與方便廣大學(xué)子同愛心超市的交流,計(jì)劃在華師bbs上建立一個愛心論壇,將時刻更新愛心超市的'動向,收集各方對愛心超市的建議和評價,同時擴(kuò)大愛心超市的影響。
4、內(nèi)部建設(shè):在對外公開建設(shè)愛心超市的同時,內(nèi)部將開通一個公共的博客,以方便愛心超市內(nèi)部的交流,促進(jìn)愛心超市的發(fā)展。
5、特色活動:20xx年下半年將推出“愛心伴我行--xx節(jié)日”活動,活動期間將對衣物進(jìn)行精心搭配,展賣。并對參與者發(fā)送由一店提供的贊助。將對活動參與者進(jìn)行現(xiàn)場抽獎活動,幸運(yùn)者將獲得愛心超市一店的打折卡。
6、擴(kuò)大規(guī)模:針對周末的展賣,由于上個學(xué)期的展賣效果不錯,將計(jì)劃擴(kuò)大展賣的規(guī)模,將在東西區(qū)設(shè)定多個展賣點(diǎn),并在展賣的同時加大對愛心超市的宣傳力度。同時,一店的商品也將加入展賣的陣列中,這樣在增加一店銷量的同時,也吸引了更大的人群對愛心衣物的關(guān)注以及購買。
7、對外交流:將定期的與中南財(cái)大愛心超市進(jìn)行溝通交流。形式有走訪,面談,以及平時的電話網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系。為取得更大更多更有效的信息量,將和中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)的愛心超市建立友好的關(guān)系,并友好溝通、交流,從中獲得愛心超市的改善途徑。
員工工作計(jì)劃7
良好的開端等于成功的一半。新的學(xué)期,新的管理制度,為了全面貫徹落實(shí)方校長在過年前的兩個會議中的精神,結(jié)合本組學(xué)生及教師的實(shí)際情況,研究制定本組20xx年第二學(xué)期工作計(jì)劃如下。
一、德育工作
我認(rèn)為學(xué)生德育工作是中等職業(yè)學(xué)校管理工作的重中之重,是校風(fēng)、學(xué)風(fēng)的核心,是師生員工的共同責(zé)任。如果說學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生體育不合格,那僅僅是一個人不能正常工作的問題;如果說學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生智育不合格,那是一個人不能高水平工作的問題;如果說學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生德育不合格,那就是培養(yǎng)了一個對社會帶來潛在危害之人的問題。因此,加強(qiáng)德育工作,是我組工作的重中之重。我們計(jì)劃從以下幾個方面開展工作:
1、首先對學(xué)生進(jìn)行寒假后返校的收心教育,在最短的時間里使學(xué)生進(jìn)入到最佳的學(xué)習(xí)狀態(tài),克服漫長寒假在家養(yǎng)成的懶散習(xí)慣,上好本學(xué)期第一堂入學(xué)教育課。并對學(xué)生的儀容儀表進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)有不合格的學(xué)生,一律進(jìn)行整頓。
2、把組內(nèi)已經(jīng)有處分的學(xué)生給組內(nèi)的各位老師進(jìn)行結(jié)對,然后對這些有處分的學(xué)生個別談心,讓他們感受到被老師重視的感覺,并讓他們打消顧慮,爭取盡早撤消處分,特別是兩年級的學(xué)生,為爭取找到一個好的實(shí)習(xí)崗位作準(zhǔn)備。
3、要特別加強(qiáng)學(xué)生寢室管理,一天內(nèi)學(xué)生在寢室的時間超過17個小時,寢室也是管理最薄弱的地方,更是學(xué)生最容易發(fā)生違紀(jì)行為的場所。我們打算將每天安排教師對我組的學(xué)生寢室進(jìn)行巡邏,對于一發(fā)現(xiàn)違紀(jì)苗頭,就給予制止或做到及時處理。
4、挑選出一些優(yōu)秀的學(xué)生作為學(xué)生干部,對于老師來不及檢查或檢查不到的地方,將安排學(xué)生干部進(jìn)行檢查,以防止在管理過程中檢查漏洞的產(chǎn)生,同時也提高這部分學(xué)生的工作能力。
5、協(xié)助并配合班主任做好班級內(nèi)部的管理工作,組內(nèi)每個班級配備一個副班主任,讓每個教師都有任務(wù),真正做到全員育人。同時也要求班主任,副班主任,任課教師深入的了解班級內(nèi)的每一位學(xué)生,要知道學(xué)生要什么?喜歡什么?需要什么?有問題做到及時溝通,及時處理。
6、做好形式多樣的家訪工作,應(yīng)定期做好與家長的溝通工作。使家長及時了解學(xué)生在校的`學(xué)習(xí)情況、生活情況。發(fā)現(xiàn)學(xué)生有不良動態(tài)及時與家長聯(lián)系,要求家長積極協(xié)助班主任工作。認(rèn)真對待、處理家長反映的問題。精心設(shè)計(jì)每一次家長會,使之達(dá)到事半功倍的效果。在有條件的情況下盡可能多到學(xué)生家去家訪,盡量表揚(yáng)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)。
7、重點(diǎn)加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè),特別是年紀(jì)輕的'老師,還沒有當(dāng)班主任或者才當(dāng)一屆班主任的要重點(diǎn)培養(yǎng),在本學(xué)期可以安排當(dāng)副班主任等工作,有德育論壇或講座在有條件的情況下多參加。
8、制定每周的班會課內(nèi)容,讓學(xué)生在豐富多彩的班會課中學(xué)到做人的道理,做事的道理,在這個競爭激烈的社會立足的本領(lǐng)。
9、建立完善的班級考核制度,充分發(fā)揮班主任的工作熱情和積極性。
二、學(xué)生技能水平
在中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的技能水平代表了這個學(xué)校的教育質(zhì)量,記得方校長曾經(jīng)說過,在普通高中看高考,在職業(yè)高中看技能,可見技能的重要性。我打算目光放長遠(yuǎn),從現(xiàn)在開始,為20xx年的寧波市技能比賽作準(zhǔn)備,也為學(xué)生以后出去頂崗實(shí)習(xí)時的技能水平作準(zhǔn)備。
1、從本專業(yè)的實(shí)際情況以及教師的人員組成出發(fā),打算開展數(shù)車、鉗工和CAD作為我組的重點(diǎn)培訓(xùn)對象,數(shù)銑和普車作為一般培訓(xùn)對象,如果能安排出好一點(diǎn)的教師,將作為以后幾年的比賽項(xiàng)目。
2、為了爭取20xx年的技能比賽有好的成績,從本學(xué)期開始,利用第八節(jié)課、周末及假期的時間開始就對有潛力的學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)期間采用責(zé)任到人的方法,每個項(xiàng)目設(shè)定一個主要負(fù)責(zé)人,一個協(xié)助人。在有條件的情況下,請校外的高水平技能老師來輔導(dǎo),或出去讓學(xué)生出去接受培訓(xùn),爭取在來年有好的比賽成績。
4、在日常教學(xué)中,重點(diǎn)加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)和工學(xué)交替中實(shí)效性,讓全部的學(xué)生可以在頂崗實(shí)習(xí)和工學(xué)交替中真正的學(xué)到技能,為以后走上工作崗位作好準(zhǔn)備。
三、教師能力培養(yǎng)
我們一個組是一個團(tuán)隊(duì),離不開各位組內(nèi)老師的共同努力,但是每一位老師的教學(xué)素質(zhì)與自身的技能水平將很大程度的影響教學(xué)質(zhì)量,我們將從以下幾個方面加強(qiáng)組內(nèi)老師能力的培養(yǎng):
1、要求每位專業(yè)課教師在專業(yè)技能上有一個項(xiàng)目努力成為全校第一,如果有條件的可以沖到市或省的將全力支持。
2、盡量多參加各種講座、論壇、交流會、觀摩會等,以提高自身的教學(xué)素質(zhì)。
3、在一學(xué)年內(nèi)組內(nèi)每位教師都必須開課一節(jié),以比賽的形式進(jìn)行,并多撰寫教育、教學(xué)論文以及課題、教材等。
4、我還將不定期的找學(xué)生聊天,了解組內(nèi)各位老師的上課情況,學(xué)生接受情況。并反饋給各位老師,幫助他們改正錯誤。
5、加強(qiáng)骨干教師隊(duì)伍的建設(shè),積極鼓勵老師參加教壇新秀、骨干教師等的評比,用幾個人來帶動整組的人。
四、其他方面
1、積極做好組內(nèi)的教育、教學(xué)工作,比如教師請假調(diào)換課、每月的校發(fā)工資計(jì)算等。
2、學(xué)校各部門下發(fā)的任務(wù)及指示作認(rèn)真研究,落實(shí)到組內(nèi)具體人員以后,及時上交。
3、認(rèn)真落實(shí)7S管理工作,教室、寢室、辦公室都按照7S要求整理、打掃。除了學(xué)校檢查以為,組內(nèi)也安排人員進(jìn)行檢查。
4、校、企合作方面,爭取組內(nèi)的三個08級的班級在本學(xué)期把企業(yè)文化引進(jìn)課堂,讓學(xué)生盡早的接觸企業(yè),為以后作好準(zhǔn)備。
5、作好各項(xiàng)安全工作,比如人身安全、教學(xué)安全、財(cái)務(wù)安全等。
6、鼓勵學(xué)生多為學(xué)校爭光,在外注意不能丟學(xué)校的臉,時刻記住校長的話“我們都是職高人”。
最后表態(tài)一下,盡我和吳玉芳老師的能力,全力完成學(xué)校及各部門布置的任務(wù),作好組內(nèi)其他老師的表率,團(tuán)結(jié)我們組內(nèi)所有人的力量,努力使我們組成為一支有特色有沖勁的團(tuán)隊(duì)。祝校長、書記及各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們在新的一年身體健康、萬事如意。謝謝。
員工工作計(jì)劃8
回望20xx年的工作中,大家X知名品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的恰當(dāng)引導(dǎo)下獲得了傲人的銷售業(yè)績,逐漸建立了xx在“亞洲范圍中決定性的知名品牌影響力”。做為X的一名職工我感覺十分的驕傲。在全服務(wù)臺的職工做好本職工作工作中、盡職盡責(zé)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勤勤懇懇的認(rèn)真工作下,20xx年大家店專賣店也較X年的銷售業(yè)績了比較大提升,F(xiàn)將大家專賣店的狀況匯總?cè)缦滤荆?/p>
一、市場銷售層面的狀況
截止到20xx年12月31日,店專賣店完成銷售總額,于20xx年同比增加,升高(降低)X%。本服務(wù)臺總共營銷次,進(jìn)行營銷每日任務(wù)達(dá)%。
二、vip會員擴(kuò)展
(一)新人擴(kuò)展
截止到X年12月31日,本專賣店新發(fā)展vip會員人。與20xx年對比,增長了X%。
(二)老vip會員和散客拼團(tuán)的維護(hù)保養(yǎng)
本專賣店嚴(yán)格遵守企業(yè)會員體系,細(xì)心、仔細(xì)、熱忱的和vip會員溝通交流,更為提高了老vip會員對企業(yè)品牌的忠實(shí)度和的感情。老vip會員的返店率做到%。在散客拼團(tuán)層面,本服務(wù)臺銀行柜員一樣是本著熱忱服務(wù)、以客戶為中心的服務(wù)宗旨,以很有可能提升吸睛率。
三、競爭對手分析
應(yīng)對歐萊雅、雅思蘭黛、寶潔等敵人,本服務(wù)臺在重視本商品的雅致、高雅、經(jīng)典的品牌知名度的根基上,突顯人性化、貼心服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)。使大家知名品牌在市面的.市場競爭市場占有率大幅度提高。如補(bǔ)水面膜(占據(jù)狀況),潔面乳(占據(jù)狀況),因?yàn)樽约翰涣私鈱?shí)際銷售市場,自身稍稍研究就可以。大約比照下我們商品的優(yōu)點(diǎn)和不夠。
四、服務(wù)臺日常工作情況
本專賣店嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)服務(wù)臺管理方法實(shí)施方案。在工作人員管理工作,嚴(yán)苛留意企業(yè)形象,熱忱、細(xì)心的為客戶服務(wù)。在庫存管理層面,嚴(yán)苛緊缺貨備案、庫存量備案,用心搞好匯總工作中。貨物的管理方法、留意干躁清理、防火安全防水,并搞好貨品的清理。(可融合公司管理實(shí)施方案加上)。
五、20xx年工作中的未來展望和20xx年工作中怎么進(jìn)行
X年將要以往,在未來的X年工作上,本服務(wù)臺爭取在確保X年的銷售工作計(jì)劃前提條件下,完成新的銷售業(yè)績提升。在vip會員層面,保證吸引住新人,隨后把握住老vip會員,保正銷售市場不斷發(fā)展趨勢。在散客拼團(tuán)的層面一如既往的維持大家的貼心服務(wù),讓顧客添加到大家X的用戶團(tuán)隊(duì)中。
在服務(wù)臺日常工作中,要更為嚴(yán)苛的遵循企業(yè)的管理實(shí)施方案,讓顧客安心申購大家X的名優(yōu)產(chǎn)品。在X年大家的重心點(diǎn)是:用心搞好消費(fèi)者和商品的橋梁工作中,將X的名優(yōu)產(chǎn)品引向消費(fèi)者,把顧客對設(shè)備的喜愛之情帶到公司。為完成X“來源于日本、亞洲地區(qū)的經(jīng)濟(jì)全球化公司”的發(fā)展戰(zhàn)略的目的而勤奮。
員工工作計(jì)劃9
20xx年對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。進(jìn)入社會開始工作已經(jīng)是第四個年頭了,回想這幾年的工作經(jīng)歷,確實(shí)也讓我成長了不少,從一個沒有任何社會經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生走到現(xiàn)在,所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男,但是所有的小成績又在不斷的激勵著我,促使我必須去了解自己、?jīng)營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想,實(shí)現(xiàn)她唯一的途徑其實(shí)都普通得不能再普通,即是腳踏實(shí)地的努力,克己求實(shí)的發(fā)揮。我感謝在成長路上激勵過我的人,是你們讓我羽翼漸豐。在此,我訂立了20xx年年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里新的環(huán)境中有所進(jìn)步做出成績。
一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程
熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己遵守,明確相應(yīng)的操作流程和匯報(bào)審批流程,為今后順利開展工作明確方向;
二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,跟進(jìn)項(xiàng)目情況
學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項(xiàng)目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式。目前主要了解《xx》資料,了解該項(xiàng)目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項(xiàng)、合作模式,積極掌握項(xiàng)目跟進(jìn)程度,爭取盡快進(jìn)入項(xiàng)目角色,為項(xiàng)目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時收集了解與行業(yè)、項(xiàng)目相關(guān)的知識信息,以便更好的補(bǔ)充完善項(xiàng)目進(jìn)度需求,在項(xiàng)目啟動前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。
三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。
四、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識、增強(qiáng)服務(wù)意識
1、增強(qiáng)責(zé)任感古人云:不患無策,只怕無心責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責(zé)任心,工作起來才有激情和動力。不講責(zé)任,不愿承擔(dān)責(zé)任,不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件,一個正確的出發(fā)點(diǎn)會帶動我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識眾人拾柴火焰高,在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,團(tuán)隊(duì)成員會產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團(tuán)隊(duì)的主人翁責(zé)任感,在工作中能夠積極主動的為團(tuán)隊(duì)服務(wù),為團(tuán)隊(duì)補(bǔ)臺,并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù),自覺地以團(tuán)隊(duì)的整體榮譽(yù)為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識的同時,需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的`時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊(duì)意識,通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強(qiáng)服務(wù)意識很多時候服務(wù)意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭?xiàng)目情況、完善項(xiàng)目過程,這是一種積極的主管能動性。所有項(xiàng)目的市場就在我們的服務(wù)意識里,服務(wù)意識應(yīng)該在我們每一位員工心中,我們只有把服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù),才能打動客戶打開市場。同樣,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上,是我在新的一年中對自己的要求和計(jì)劃,對于我來說這一年是嶄新的,是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會盡快熟悉工作,完成新的任務(wù),做出工作成績。感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝我的同事們!
員工工作計(jì)劃10
回望即將來臨的20xx年,我工作也經(jīng)歷了非凡。帶上簡易的情緒返回.xx。在一個新的條件中開始了一個里程碑式,工作任務(wù)包囊在了解和不明中,這促進(jìn)我愈發(fā)勤奮地了解和考驗(yàn)。好多個月一轉(zhuǎn)眼過去,工作中進(jìn)展順利。年末了,大伙兒要梳理以往,遠(yuǎn)景規(guī)劃。此刻,我將把以前一年的工作匯報(bào)如下所示:
一、物業(yè)管理工作中
物業(yè)工作主要包含全部新小區(qū)業(yè)主搬入事項(xiàng)、日常售后維修服務(wù)、突發(fā)事件處理、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、基本上設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生和殺蟲;也有培訓(xùn)學(xué)習(xí)、上級領(lǐng)導(dǎo)查驗(yàn)等。管理辦的首要工作中在20xx。聯(lián)系實(shí)際狀況,在進(jìn)一步認(rèn)識和把握附加費(fèi)協(xié)議書扣除方法的根基上,根據(jù)物業(yè)管理公司各單位朋友的密切合作,一部分工作中早已圓滿完成。
二、公司辦公室的工作中
人事工作對于我而言也是一個工作中行業(yè)。工作中有很多種多樣。應(yīng)對很多繁雜零碎的事務(wù)性工作,必須加強(qiáng)工作中觀念,留意加速工作中節(jié)奏感;提高工作能力。關(guān)鍵做下列2個層面:一是數(shù)據(jù)整理和文件梳理。針對管理辦涉及到的材料、文檔及有關(guān)會議記錄,自己用心搞好入錄梳理和打印出工作中,并依據(jù)工作必須,制做表格文件和擬定匯報(bào)等。到了管理辦后,檔案資料的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理對于我來講是一項(xiàng)習(xí)慣性的工作中。我采用平常維護(hù)保養(yǎng)與按時集中化梳理緊密結(jié)合的方式,對檔案資料開展歸類存檔,收取和發(fā)送文檔開展備案。
三、搞好管理辦的'會計(jì)工作
細(xì)心細(xì)膩地做會計(jì)工作。接手財(cái)務(wù)會計(jì)工作中至今,用心查驗(yàn)會計(jì)賬務(wù),清除會計(jì)關(guān)聯(lián),嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度,搞好每一筆賬務(wù),確保了順差的完成。第一,搞好每一個帳戶的出入。針對每一個帳戶的出入,我還可以依照帳戶的歸類標(biāo)準(zhǔn)開展紀(jì)錄和備案。與此同時用心核查信用卡賬單,搞好完整紀(jì)錄。二、搞好每月常規(guī)查賬工作中。依據(jù)財(cái)務(wù)管理制度,我詳盡列舉了當(dāng)月的收益和開支,按時定編財(cái)務(wù)報(bào)告,并依照企業(yè)的規(guī)定立即查賬,沒有忽略或錯報(bào)。三是有效操縱開支。有效操縱開支是增加利潤的關(guān)鍵步驟。我努力從企業(yè)權(quán)益考慮,積極主動幫助管理辦領(lǐng)導(dǎo)干部承擔(dān)財(cái)務(wù)會計(jì)。特別是在習(xí)慣性開支層面,要嚴(yán)控購置、交易和監(jiān)管,避免奢侈浪費(fèi),與此同時指出一些有效的提議。
四、盡職盡責(zé)生態(tài)公園的園林綠化和維護(hù)保養(yǎng)
現(xiàn)階段園林綠化職工急缺,恰逢冬天,產(chǎn)業(yè)園區(qū)園林綠化局勢較為不容樂觀。關(guān)鍵每日任務(wù)如下所示:一是搞好公園綠化和設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng);第二,立即清除地面和每一個角落里,消除降雪,并用心工作交接工程驗(yàn)收。
員工工作計(jì)劃11
新的學(xué)期又開始了,時間過的很快,轉(zhuǎn)眼間,我們已經(jīng)大二了、在這近1年半的時間里,我們班的同學(xué)一齊努力,取得了不錯的成績,班級同學(xué)彼此間的感情也不斷加深、作為連任班長,我決心盡我的力量繼續(xù)為同學(xué)們服務(wù)、
在一個班級中,如果全班同學(xué)都擰成一股繩,勁往一處使,那么沒有什么事情是不能辦到的、同時,在這樣的氛圍中,也將更容易調(diào)動大家的學(xué)習(xí)用心性以及用心參與社會活動的熱情、
鑒于此,我認(rèn)為,班級工作應(yīng)從群眾凝聚力中入手、這一問題解決了,其他問題也將迎刃而解、
所以,我這學(xué)期的工作目標(biāo)是以下3點(diǎn):
1、增強(qiáng)同學(xué)們的群眾榮譽(yù)感、增強(qiáng)群眾凝聚力、
2、學(xué)生以學(xué)為本,力求班級整體成績更上一層樓;同時豐富課余文化生活、
3、在上xx屆班委工作基礎(chǔ)之上,樹立班級形象、爭創(chuàng)院級、校級先進(jìn)班級
具體工作計(jì)劃:
1、用心開展文體活動、在本學(xué)期開展二至三次文體活動,比如說羽毛球比賽、男女混合的籃球比賽等,還有,在期中組織一次群眾出游,以此到達(dá)增強(qiáng)同學(xué)間感情及鍛煉身體的目的、
2、發(fā)揮班級群眾的溫暖,向每一位需要幫忙的班級成員伸出最無私的援助之手、計(jì)劃與青年志愿隊(duì)聯(lián)系,參與一次大型的公益活動,如慰問老人院等、
3、實(shí)行班務(wù)公開、設(shè)立班務(wù)公開日(一月一次),是班級事務(wù)更加公開化、透明化,使班級里的同學(xué)人人都能夠參與到群眾事務(wù)中來、同時,廣泛采納同學(xué)們對班級事務(wù)的意見,集思廣益,爭取使班級工作更上一層樓、
4、建立學(xué)習(xí)互助對子、讓學(xué)習(xí)成績較為落后的同學(xué)得到及時的幫忙,同時也能培養(yǎng)同學(xué)們的互助精神,增強(qiáng)同學(xué)間的友誼、建立互助對子以自愿為原則,構(gòu)成互助對子后通知班級便可,并根據(jù)兩人的.學(xué)期期末成績在其綜合測評中做適當(dāng)加分、
5、在已建立班級群的基礎(chǔ)上,建立班級校友錄或博客,在網(wǎng)絡(luò)上展現(xiàn)班級的風(fēng)采、班級校友錄或博客也能夠作為同學(xué)們心與心交流的無限空間,讓大家更好地溶入到班級體這個大家庭中、還能夠建設(shè)成為宣傳班級形象的陣地,提高班級影響力,方便今后組織交流及活動通知,并有利于先進(jìn)班級的評定、還要建立個人檔案、個人簡介,向來訪者展示注會4班每位同學(xué)的獨(dú)特魅力、可能的話,還將成為日后用人單位認(rèn)識本班同學(xué)的窗口、
6、在工作方面,班長、團(tuán)支書及副班長、副團(tuán)支書既要分工明確又要相互配合,堅(jiān)持每周開班委會,針對班內(nèi)出現(xiàn)的新問題制定新的對策、班委會由班長或團(tuán)支書主持召開,應(yīng)用心準(zhǔn)備,保證開會效率、另外,對于班會負(fù)責(zé)人要做好紀(jì)錄,以便開展工作、
以上就是我作為班長在本學(xué)期的工作計(jì)劃、總而言之,在這個學(xué)期,我要好好工作充分發(fā)現(xiàn)每一位班委的優(yōu)點(diǎn),更好地為同學(xué)們服務(wù)、力爭讓所有人都融入到這個群眾中,使同學(xué)們更加團(tuán)結(jié)、友愛,使我們的班級更加優(yōu)秀、(韓璐)
首先我要感謝我的老師和我們q0834班所有的兄弟姐妹們,是你們給了我這個為大家服務(wù)的平臺、其次,應(yīng)對新的學(xué)期,我會用心總結(jié)上學(xué)期的各位前輩的工作經(jīng)驗(yàn),反思自我的不足之處、盡我的微薄之力來為大家服務(wù)、
一、工作計(jì)劃指導(dǎo)思想:
明確職責(zé),力求創(chuàng)新,依靠群眾,集思廣益,腳踏實(shí)地,努力工作、
二、工作計(jì)劃要點(diǎn):
1、加強(qiáng)自身作風(fēng)、制度建設(shè),樹立班級新形象、
2、配合院校舉辦的“校園歌手大賽”,“讀書工程”等活動,創(chuàng)造活潑、和諧的校園氛圍、
3、協(xié)調(diào)各班委之間的工作,營造各司其職、團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍,繼續(xù)增強(qiáng)同學(xué)們的群眾榮譽(yù)感與群眾凝聚力、、
4、落實(shí)完成學(xué)校交辦的各項(xiàng)工作、
三、工作計(jì)劃實(shí)施戰(zhàn)略:
1、配合各班委加強(qiáng)自身建設(shè),培養(yǎng)良好的工作作風(fēng),建立完善的工作制度、
2、在開展的活動中融入的互動元素,使更大范圍內(nèi)的同學(xué)感到學(xué)生工作給他們帶來的快樂、
3、對學(xué)校布置的突擊性工作,調(diào)動各方力量,全力以赴,按時按質(zhì)完成;用心配合班主任的工作,及時反映班上每一天發(fā)生的事情、使問題早發(fā)現(xiàn),早解決、
4、本學(xué)期將開展的有好處的活動,組織群眾活動,寓教于樂,讓同學(xué)們在群眾活動中培養(yǎng)群眾精神、增加同學(xué)間的友誼,讓同學(xué)們互相之間更加了解、活動就應(yīng)以節(jié)儉開支和盡量快樂為宗旨、我們能夠思考“春覽草地”和“秋嬉湖邊”,活動要作好記錄,用心的為班級評優(yōu)做素材、同時活動要盡量滿足大家的興趣,讓每一個人都參與到其中,活動期間要注意安全!
5、在班委中搞好內(nèi)部的團(tuán)結(jié)工作,協(xié)調(diào)各個班委工作,而各個班委除在履行本職工作外還要相互配合,堅(jiān)持每周召開班委會針對班內(nèi)出現(xiàn)的問題制定新的對策、
6、班務(wù)公開制度,考勤德育分將每月在班上宣布一次,定在每月的最后一次班會上、另外班上的一切近期活動都會在全班先予以公布,有疑問者可直接找相關(guān)負(fù)責(zé)的班委或班長解答、
7、凡班上同學(xué)寫出宣傳班級活動或先進(jìn)事跡的文章,并能在校內(nèi)外報(bào)刊上發(fā)表者,按班規(guī)說明進(jìn)行加分、用心鼓勵班級的宣傳工作,提高班級知名度,利于班級長遠(yuǎn)發(fā)展、
8、班級委員要起帶頭作用,確立明確的目標(biāo)、端正學(xué)習(xí)生活態(tài)度、勤學(xué)好問、夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、強(qiáng)化自我的潛力、全面發(fā)展,為以后打下良好的基礎(chǔ)、執(zhí)勤班委除了每一天記錄好每一節(jié)課我們班的考勤狀況,同時要要求其他的班委強(qiáng)化自我周邊同學(xué)的管理與監(jiān)督、確實(shí)起好帶頭作用、
員工工作計(jì)劃12
在xx總的英明領(lǐng)導(dǎo)下,本人在xx年度,基本完成了相關(guān)工作任務(wù),當(dāng)然這其中肯定還有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。
今年,我將一如既往地按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作的指導(dǎo)思想
發(fā)揚(yáng)公司群狼博虎,無堅(jiān)不摧的理念,全面開展20xx年度的工作。現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
一、進(jìn)一步熟悉金龍魚客服工作的整個流程,多參與多走動,對于每個項(xiàng)目按時結(jié)案,做到少出差錯;
二、全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的辦公行政管理工作,協(xié)調(diào)公司各部門間各項(xiàng)協(xié)作事宜;
三、完善公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,定期或不定期對各部門的`制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,保證公司的管理規(guī)章制度切實(shí)可行;
四、根據(jù)今年的具體實(shí)際情況,進(jìn)一步完善考評制度,對員工業(yè)績考評,及時匯報(bào)上級,將結(jié)果及時反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強(qiáng)員工的工作積極性;
五、根據(jù)實(shí)際情況,加強(qiáng)公司人員的培訓(xùn)工作,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強(qiáng)趣味性;
六、及時按實(shí)登好各類臺賬,做好各項(xiàng)目的成本核算,以及各種材料的購買、使用情況,正確節(jié)約各項(xiàng)開支;
七、協(xié)助各項(xiàng)目經(jīng)理及時做好應(yīng)收、應(yīng)付款項(xiàng)的工作。
員工工作計(jì)劃13
一、建標(biāo),制定20xx年工作目標(biāo)
。ㄒ唬④囬g奮斗目標(biāo):
安全環(huán)保無事故,創(chuàng)先爭優(yōu)建和諧。
。ǘ⒅饕繕(biāo):
1、主要指標(biāo):
一是硫磺包裝量年計(jì)劃20萬噸。
二是新鮮水、電量、能耗等指標(biāo)(略)。
2、硫磺成型、包裝、發(fā)運(yùn)總量100%完成年計(jì)劃任務(wù);硫磺發(fā)運(yùn)出廠合格率、上級抽查合格率100%;設(shè)備完好率為99%,設(shè)備事故為零;安全環(huán)保生產(chǎn)消滅上報(bào)事故,實(shí)現(xiàn)“三零三率”。
3、全力以赴確保12萬噸/年硫磺成型包裝裝置(第二期)安全環(huán)保經(jīng)濟(jì)開工成功,實(shí)現(xiàn)食品添加劑硫磺生產(chǎn)規(guī)模達(dá)22萬噸/年,成為全國第一大食品添加劑硫磺生產(chǎn)企業(yè)。
4、加強(qiáng)員工思想管理和技術(shù)培訓(xùn),不斷提高隊(duì)伍整體素質(zhì),創(chuàng)先爭優(yōu),比學(xué)趕超,事爭爭第一,建設(shè)和諧。
二、追標(biāo),實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)的總體方案
1、抓班子帶隊(duì)伍激勵斗志。
一是在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)方面。
我們以建設(shè)“四好班子”為目標(biāo),通過與時俱進(jìn)增強(qiáng)班子成員的事業(yè)心、責(zé)任感、創(chuàng)新力,把車間領(lǐng)導(dǎo)班子培養(yǎng)成為管理精、能力強(qiáng)、貢獻(xiàn)大的班子,帶領(lǐng)職工趕超中國石化同類裝置先進(jìn)水平。
二是在職工隊(duì)伍建設(shè)方面。
我們通過抓好安全意識、效益意識、發(fā)展意識、大局意識與和諧意識教育,在加強(qiáng)全民工教育管理的同時,加強(qiáng)對勞務(wù)工的教育管理,進(jìn)一步激發(fā)職工隊(duì)伍“比學(xué)趕超,事爭第一”的斗志,帶出一支能保安全、能保穩(wěn)定、敢超先進(jìn)、敢當(dāng)模范的職工隊(duì)伍,確保車間奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、抓安全樹環(huán)保確保達(dá)標(biāo)。
一是加強(qiáng)安全環(huán)保教育。進(jìn)一步提高職工的安全意識、自我保護(hù)意識和保護(hù)環(huán)境意識,努力打造全國第一大食品添加劑硫磺生產(chǎn)基地,為公司安全環(huán)保建設(shè)作出貢獻(xiàn)。
二是抓好各項(xiàng)制度的落實(shí),特別是交接班和巡檢制度,抓好裝置安全平穩(wěn)生產(chǎn)。組織開展“班組義務(wù)安全員”活動,廣泛發(fā)動職工開展HSE觀察,從職工自身的“低、老、壞”現(xiàn)象入手,認(rèn)真查找和糾正身邊的“三違”行為,徹底消除自身的習(xí)慣性違章行為,樹立“我要安全”、“人人都安全員,人人都安全第一責(zé)任人”的理念。
三是抓好隱患排查和整改。每個班組每月上報(bào)一項(xiàng)隱患,車間組織評估,特別是生產(chǎn)設(shè)備方面存在的隱患,由專業(yè)組和班組共同排查。
四是抓好重大作業(yè)環(huán)節(jié)的作業(yè)管理,按照“四特一態(tài)”管理要求,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部帶班制,確保特殊和緊急狀態(tài)下的安全生產(chǎn)。
五是堅(jiān)持做好車間的“月檢”和班組崗位的班(天)檢查,努力促進(jìn)QHSE職責(zé)的落實(shí)。車間將圍繞安全生產(chǎn)為中心,把各崗位安全生產(chǎn)職責(zé)落實(shí)到日常生產(chǎn)管理工作中去,確保“一崗一責(zé)制”落到實(shí)處,把勞務(wù)工納入同全民工一樣在安全生產(chǎn)工作中享受同等教育培訓(xùn)、同等管理考核、同等獎勵處罰的權(quán)利與義務(wù),營造安全生產(chǎn)全員參與、全員共管的良好局面。
六是抓好直接作業(yè)環(huán)節(jié)的安全管理和承包商管理,確保每個作業(yè)環(huán)節(jié)的施工安全。
3、抓管理細(xì)考核實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
一是建立完善追標(biāo)管理工作制度。
為落實(shí)車間制訂的“追標(biāo)”措施,車間結(jié)合當(dāng)前的管理實(shí)際,修訂新的管理工作制度:專業(yè)組每周集中向車間領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)指標(biāo)完成進(jìn)度、分析存在問題、講明下周管理措施;車間主任每周對專業(yè)組的`“追標(biāo)”管理情況進(jìn)行詳細(xì)點(diǎn)評,并向各專業(yè)組和全體管理人員提出具體的指導(dǎo)意見;每月召開一次班組長以上干部的節(jié)能增效管理分析會議,每月組織一次綜合大檢查,對車間及班組落實(shí)車間“追標(biāo)”情況進(jìn)行細(xì)點(diǎn)評,確保追標(biāo)工作落實(shí)到位。
二是充分發(fā)揮各項(xiàng)考核制度的作用。
車間在認(rèn)真總結(jié)今年各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)上,以崗位職責(zé)為主要內(nèi)容,圍繞車間的成本奮斗目標(biāo),修訂車間各項(xiàng)管理制度,重點(diǎn)是對生產(chǎn)管理過程經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)提升和員工隊(duì)伍建設(shè)等進(jìn)行細(xì)檢查、細(xì)考核,并加大考核力度,密切與各專業(yè)配合、溝通,實(shí)行成本消耗跟蹤控制,發(fā)現(xiàn)異常,立即糾正,努力做到降本減費(fèi)。充分調(diào)動全體員工安全環(huán)保、優(yōu)化操作、做大產(chǎn)量、節(jié)能降耗、節(jié)水減排、準(zhǔn)確發(fā)運(yùn)的積極性,確保車間各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、奪標(biāo),實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)的具體措施
1、加強(qiáng)生產(chǎn)工藝管理。
主要措施有:
一是針對成型機(jī)冷卻水管線腐蝕嚴(yán)重(主要表現(xiàn)為垢下腐蝕),優(yōu)化工藝流程和操作,減少冷卻水管內(nèi)水垢的產(chǎn)生,降低設(shè)備的腐蝕;
二是繼續(xù)做好節(jié)水、節(jié)電工作,進(jìn)一步加強(qiáng)兩套硫磺成型包裝循環(huán)冷卻水水質(zhì)的變化,在既能保證水質(zhì)要求,又能滿足產(chǎn)品質(zhì)量的條件下,使新鮮水控制在500噸/月以下;
三是做好二期工程的工藝技術(shù)規(guī)程、崗位操作法修改工作及開工方案的編寫工作;
四是做好2#硫磺成型裝置二期工程相關(guān)人員的培訓(xùn)和開工準(zhǔn)備工作,確保一次安全環(huán)保經(jīng)濟(jì)高效成功;
五是繼續(xù)組織好比學(xué)趕幫超及小指標(biāo)競賽活動;六是堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,優(yōu)化兩套硫磺成型包裝操作,調(diào)動員工積極性,做大產(chǎn)量,降低三劑耗量。
2、細(xì)化現(xiàn)場設(shè)備管理。主要措施有:
一是深化TnPM管理,降低設(shè)備故障率,創(chuàng)造一流的環(huán)境,為員工創(chuàng)造良好的工作條件。保證設(shè)備安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行;
二是細(xì)化班組現(xiàn)場管理,改善環(huán)境,開展“一平二凈三見四無五不缺”檢查評比考核活動;
三是開展提合理化建議活動,組織對1套裝置成型機(jī)增加接力風(fēng)機(jī),解決抽風(fēng)不暢影響環(huán)境的的問題,2套成型機(jī)抽風(fēng)增加除塵裝置;
四是開展技術(shù)攻關(guān)和生產(chǎn)工藝、設(shè)備改造,對粒狀成型機(jī)鋼帶容易開裂、二套包裝機(jī)下料不暢通影響計(jì)量和產(chǎn)量和冷卻水管線垢下腐蝕等影響生產(chǎn)和安全的問題進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)、改造。
員工工作計(jì)劃14
20xx年,**中支理賠部在總、分公司正確領(lǐng)導(dǎo)下、在中支總經(jīng)理室及公司各部門的支持下,在部門員工的不懈努力下,理賠部全體人員,堅(jiān)持執(zhí)行《天安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評價管理辦法(20xx)》,基本完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù),但是與總、分公司的目標(biāo)考核要求相比還存在一定的差距,現(xiàn)將**中支20xx年的理賠工作情況匯報(bào)如下:
一、20xx年各項(xiàng)理賠數(shù)據(jù)完成情況
截止20xx年11月30日,我司共接受各類報(bào)案1767件,較去年同期(555件)上升218%,其中機(jī)動車輛險(xiǎn)1749件(交強(qiáng)險(xiǎn)653件,商業(yè)險(xiǎn)1096件),卡單意外險(xiǎn)15件,團(tuán)意險(xiǎn)1件,建筑工程團(tuán)體意外2件。其中,委托外地代查勘245。查勘定損崗共完成定損931件。理算崗共理算各類賠案1526件,立案注銷114件。涉及傷人案件剔除金額約占醫(yī)療費(fèi)用申報(bào)金額的20%。
截止11月末,累計(jì)已決1526件,累計(jì)已決賠款金額750.45萬元;未決件數(shù)為205件,未決金額為660.99萬元。結(jié)案率為86%,當(dāng)年案件件數(shù)結(jié)案率為86.41 %,當(dāng)年案件金額結(jié)案率為45.63元;案件處理率為91.45%;萬元以下賠案理賠周期為12.52天;萬元以下車險(xiǎn)內(nèi)部流轉(zhuǎn)時效為210.7天;立案及時錄入率為99.65%,初次立案估損偏差率為60.59 %,案均賠款45586.44元,車險(xiǎn)零結(jié)案重開率為0。全年按時按質(zhì)上報(bào)各類材料80余次。實(shí)現(xiàn)了“0”遲報(bào)和“0”差錯。
二、20xx年所做的主要工作
(一)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善各項(xiàng)理賠規(guī)章制度,提高制度執(zhí)行力。
一個部門負(fù)責(zé)人的工作作風(fēng)直接影響著本部門的工作習(xí)慣,作為理賠部的負(fù)責(zé)人不僅要不折不扣的執(zhí)行公司各種規(guī)章制度、服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排,還要做好部門人員的榜樣,通過對自身的嚴(yán)格要求來帶動這一群人的思想和行動。為此,年初以來,**理賠部在逐一學(xué)習(xí)總分公司下發(fā)的各類文件制度的同時,根據(jù)理賠考核的要求,結(jié)合**中支理賠部日常管理工作的實(shí)際,在嚴(yán)格執(zhí)行總分公司的各項(xiàng)管理規(guī)定外,又對《理賠管理規(guī)章制度》進(jìn)行了細(xì)化和完善,主要內(nèi)容包括:
1、為了使理賠考核指標(biāo)達(dá)標(biāo),我部把理賠考核指標(biāo)中的如強(qiáng)制立案率、初次立案估損偏差率、案件處理率、萬元以下賠案理賠周期,訴訟管理及各類材料上報(bào)等能夠考核到人的指標(biāo)直接明確到人,如果指標(biāo)不達(dá)標(biāo)對相關(guān)崗位人員扣除一定的分值,做為公司發(fā)放績效的參考依據(jù)。
2、明確規(guī)定了日常管理工作各位理賠人員在處理工作時所具有的權(quán)限,如疑難或注銷案件必須報(bào)部門負(fù)責(zé)人審核后方可系統(tǒng)錄入立案或立案注銷操作,外勤查勘定損時如果損失在1000元以下的案件由各位外勤自行完成定損,20xx—5000元的案件由部門負(fù)責(zé)人參與或授權(quán)后方可定損,5000元以上的案件必須告知總經(jīng)理室,由總經(jīng)理室指導(dǎo)定損,20xx0元以上的案件分管領(lǐng)導(dǎo)或部門經(jīng)理必須會同省公司復(fù)勘老師一起參與定損。越權(quán)定損的要對其進(jìn)行處罰。
3、從今年年初起,我部堅(jiān)持二次晨會制度,通過二次晨會的召開,首先保證了重大疑難案件的跟蹤處理,同時加快了案件的流轉(zhuǎn)速度,使大家對每個案件的實(shí)際狀態(tài)及當(dāng)時的系統(tǒng)狀態(tài)做到心中有數(shù),有效的監(jiān)督和指導(dǎo),保證了強(qiáng)制立案現(xiàn)象的不發(fā)生。
4、對理賠部辦公室衛(wèi)生及車輛的維護(hù)保養(yǎng)做了明確的規(guī)定,并規(guī)定時間責(zé)任到人,保證干凈整潔的辦公環(huán)境和車輛的行車安全。
(二)、健全制度體系,夯實(shí)工作基礎(chǔ),提高責(zé)任意識和工作效率。
年初,**理賠部為進(jìn)一步提高工作效率,提升服務(wù)技能,規(guī)范業(yè)務(wù)處理,提升客戶滿意度,保證《天安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評價管理辦法(20xx)》中各項(xiàng)考核指標(biāo)的順利達(dá)成,根據(jù)省公司的要求,結(jié)合**中支的工作實(shí)際,制定了《**中支20xx年理賠考核實(shí)施細(xì)則》,監(jiān)督考核每個理賠人員的制度執(zhí)行力,并對各崗的工作進(jìn)行明確分工和細(xì)化,要求各崗人員根據(jù)分工各盡其職、各負(fù)其責(zé),按照工作流程和各項(xiàng)管理規(guī)定,不斷強(qiáng)化責(zé)任意識,完成好各項(xiàng)理賠工作。通過制度的嚴(yán)格落實(shí),1名不合格的員工因適應(yīng)不了約束而主動淘汰,有效的.提高了現(xiàn)有人員的責(zé)任意識?茖W(xué)細(xì)化的理賠崗位職責(zé),逐一明晰了理賠人員的獎懲目標(biāo),極大的提升了部門員工的工作積極性和主動性。
同時針對**理賠外勤技能薄弱的特點(diǎn),部門經(jīng)理負(fù)責(zé)召開每天的二次晨會,對各理賠人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),一一引導(dǎo),重點(diǎn)引導(dǎo)其現(xiàn)場的規(guī)范查勘,重大案件定損時的溝通技巧,尤其是重大車損案件與修理廠工時的談判和貨車駕駛室更換客戶承擔(dān)相應(yīng)比例方面,拿出一些案例讓大家各自發(fā)表見解,舉一反三,從而提高外勤人員的定損談判技巧,培養(yǎng)了他們遇到問題勤動腦的習(xí)慣,使得理賠基礎(chǔ)管理工作和理賠外勤人員的專業(yè)素質(zhì)均有所提升。
(3) 、加強(qiáng)重大案件的跟蹤管理,常聯(lián)系、勤跟蹤、多過問,有效擠壓理賠水分。
**中支規(guī)定凡是發(fā)生超權(quán)限的案件要求查勘人員在第一時間向部門負(fù)責(zé)人報(bào)告,部門負(fù)責(zé)人根據(jù)重大案件快速響應(yīng)的要求,向主管老總或第一負(fù)責(zé)人匯報(bào)并按級響應(yīng),同時根據(jù)不同的案情安排專人對重大案件進(jìn)行跟蹤指導(dǎo),形成理賠聯(lián)系記錄單,跟蹤人員將每次跟蹤案情第一時間向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào),部門負(fù)責(zé)人根據(jù)案情與客戶溝通,做好對上級領(lǐng)導(dǎo)和中支領(lǐng)導(dǎo)的匯報(bào)請示,部門負(fù)責(zé)人對當(dāng)月所發(fā)生的重大案件在月底將逐案跟蹤落實(shí)情況。
(四)、加強(qiáng)未決管理,緊密跟蹤案件進(jìn)展,隨時掌握數(shù)據(jù)實(shí)況。
20xx年,總分公司先后組織了四次大規(guī)模的未決清理工作,在每次的未決清理工作中,**中支理賠部認(rèn)真組織,積極行動,組織理賠所有人員對所有未決進(jìn)行逐案清理,完善了檔案資料,確保了案案有檔案,件件有落實(shí),系統(tǒng)與實(shí)物對照,截止20xx年11月30日,我司系統(tǒng)未決660.99萬元,未決估損基本充足,通過未決案件的整理和管理,目前**中支系統(tǒng)內(nèi)不存在垃圾數(shù)據(jù),保證了每起案件都是最新動態(tài),隨時都知道“家底”。
(五)、加強(qiáng)訴訟案件的管理,有效擠壓理賠水分。
隨著社會發(fā)展和進(jìn)步,人們法律維權(quán)意識越來越強(qiáng),利用訴訟維權(quán)的行為越來越多,保險(xiǎn)涉訴案件與日俱增。20xx年我司訴訟案件數(shù)量攀升,共發(fā)生訴訟案件45件,起訴金額為539.95 萬元,目前未結(jié)訴訟案件24件,涉案金額226.09元,已結(jié)訴訟案件21件,結(jié)案金額為185.36元。從起訴金額的案均12萬元,到最終賠付的案均8.83萬元,這其中與**中支總經(jīng)理室的重視和部門相關(guān)人員所做的大量工作密不可分。每一起涉訴案件在開庭前,中支總經(jīng)理室召集部門負(fù)責(zé)人和理賠內(nèi)勤、外聘律師,就如何應(yīng)訴案件采取怎樣的應(yīng)訴措施,拿出處理案件的最佳方案,主動爭取,多方協(xié)調(diào),努力擠壓訴訟水分。通過我司訴訟案件的處理使我們得出這樣的結(jié)論,凡是涉訴的案件必須積極介入庭前、庭審中和庭審后的處理,認(rèn)真收集并整理涉及案件的證據(jù)材料,能在庭前調(diào)解的案子盡量不開庭,正常開庭后跟蹤法院法官的處理意見,提前與客戶溝通,盡量在庭后進(jìn)行調(diào)解,即使無法調(diào)解要做到并保證上訴后能夠降低損失,同時抓住在庭審中對我司有利的時機(jī)盡快調(diào)解,盡量做到訴訟案件像我們正常理賠案件一樣正常理賠。
(六)、加大對查勘車輛的管理力度,確保查勘車安全整潔。
從年初開始,**中支理賠部明確了兩名外勤人員分別對兩輛查勘車進(jìn)行管理,主要負(fù)責(zé)車輛的保養(yǎng)維修、內(nèi)外衛(wèi)生及落實(shí)車輛違章情況,做好出車登記,及時關(guān)注車輛車況,并且每月由綜合監(jiān)督部同理賠部門負(fù)責(zé)人及其他查勘員對車輛的車況、衛(wèi)生、保養(yǎng)記錄進(jìn)行一次檢查,對檢查合格的車輛負(fù)責(zé)人給予100元獎勵,對檢查不合格的車輛管理人進(jìn)行100元的處罰,通過以上制度的落實(shí),確保了**中支的兩輛查勘車安全整潔。
三、理賠工作中存在的問題:
20xx年,通過部門全體員工的共同努力,取得了一定的成績,得到了分公司理賠部門和中支總經(jīng)理室的肯定,但我們也清醒的認(rèn)識到自身離總分公司的要求還相差一定的距離,主要問題表現(xiàn)在:
(一)、部分理賠管理指標(biāo)不達(dá)標(biāo)。例如對考核指標(biāo)中不達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目分析的深度不夠,使個別指標(biāo)不能得到很好的控制,如初次立案估損偏差率、當(dāng)年案件件數(shù)結(jié)案率、萬元以下結(jié)案周期、案件處理率等多項(xiàng)指標(biāo)沒有達(dá)到分公司的要求。
(二)、理賠基礎(chǔ)管理工作仍需加強(qiáng),理賠人員的責(zé)任心有待提高。今年以來,理賠工作雖然沒有出現(xiàn)大的問題,但小問題也不乏出現(xiàn),部分理賠外勤思想松懈,不注重學(xué)習(xí),對理賠規(guī)章制度理解的不夠深入,表現(xiàn)在對法律法規(guī)、保險(xiǎn)條款掌握的不夠準(zhǔn)確,遇到疑難問題不鉆研,對車輛重大配件的損失確定把握不準(zhǔn)確,對特殊案件的處理考慮不周到,憑經(jīng)驗(yàn)理賠的現(xiàn)象仍然存在。理賠部門“比”“學(xué)”“趕”“幫”“超”的氣氛不夠濃,人員的潛力還沒有發(fā)揮到極致,部分骨干通盤考慮的大局意識還沒有完全形成。
四、20xx年理賠工作計(jì)劃
(一)、嚴(yán)格執(zhí)行總分公司和中支公司的各項(xiàng)管理規(guī)定,堅(jiān)持執(zhí)行《天安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評價管理辦法(20xx)》,開展各項(xiàng)理賠工作。
(二)、根據(jù)總分公司20xx年考核要求,結(jié)合理賠實(shí)際,總結(jié)之前及兄弟公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),更加細(xì)化管理制度,完善考核辦法,把理賠各崗工作進(jìn)一步推向精細(xì)化、專業(yè)化。
(三)、積極跟蹤并介入處理大案、疑難案、疑似假案、訴訟案,對該類案件制定詳細(xì)的工作要求,從現(xiàn)場查勘、車輛定損、人傷材料審核、交警認(rèn)定、傷殘鑒定方面嚴(yán)格把關(guān),合理擠壓理賠水分,同時加快小額案件的流轉(zhuǎn)速度,不斷提升理賠工作品質(zhì)。
(四)、加強(qiáng)學(xué)習(xí),加大培訓(xùn)力度,提高理賠人員的思想素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì),努力打造一支和諧高效的理賠專業(yè)化團(tuán)隊(duì)。
(五)、加強(qiáng)信息反饋,在理賠工作中發(fā)現(xiàn)承保造成的問題及時向承保部門反饋,以促進(jìn)公司承?刂骑L(fēng)險(xiǎn),從源頭遏制賠付率的增長,協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管理管控的關(guān)系。
以上是**中支理賠部20xx年的工作總結(jié),這些工作的完成,凝聚著全體理賠員工的心血和汗水;這些成績的取得離不開兩級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo),也離不開全體理賠員工的無私付出。20xx年即將到來,雖然任重道遠(yuǎn),但是我們堅(jiān)信在總、分公司和中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,只要我們團(tuán)結(jié)一致,20xx年**的理賠工作定會再上新臺階。
員工工作計(jì)劃15
一、職業(yè)計(jì)劃目的
職業(yè)生涯是一個人從職業(yè)學(xué)習(xí)開始到職業(yè)勞動最后結(jié)束這一過程,為能最大限度地減少理想與現(xiàn)實(shí)之間的矛盾帶來的職業(yè)沖突。為了更好的理清這一生有什么樣的職業(yè)工作經(jīng)歷過程,所以我們要對自己職業(yè)生涯進(jìn)行有效的規(guī)劃。
人的這一生中,職業(yè)生活占據(jù)了一大部分,職業(yè)規(guī)劃能夠好好幫助一個學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)的學(xué)生更好的探索職業(yè)理想?yún)f(xié)助其進(jìn)行有效的自我評估。因此,做好職業(yè)生涯的規(guī)劃與管理講對人的思想和職業(yè)道路有著很好的指引,能有效地整合個人資源,確定職業(yè)目標(biāo),找準(zhǔn)突破,快速成長。對自己的.一生產(chǎn)生重要的印象。
二、我的人生格言
在我們前進(jìn)的路上,有很多的坎坷,但是。只要我們敢邁出腳步,路就在我們腳下。所以我用它來做自己的人生格言。告訴自己:前面不會沒有路的。只要我們敢走,路就在腳下。
三、我的職業(yè)計(jì)劃
1、我的夢想
在我選擇護(hù)理專業(yè)的時候,我就夢想著自己能成為南丁格爾那樣的人。讓護(hù)理事業(yè)因我而變得輝煌,變得燦爛。讓自己的護(hù)理生涯變得多姿多彩。
2、我這一生要完成的幾件大事
第一,在走出學(xué)校后,我要找一個適合自己的科室,在前輩護(hù)士的指導(dǎo)下努力充實(shí)自己,不斷提高自己的專業(yè)知識,讓自己能很快適應(yīng)科室的工作。
第二、在工作中不斷探索自己的職業(yè)深度,研究自己的職業(yè)背景和要點(diǎn)重點(diǎn),女里在專業(yè)刊物上發(fā)表屬于自己的專業(yè)性論文。
第三、不斷提高自己的職稱。從護(hù)士慢慢的向護(hù)師邁進(jìn),在工作中不斷努力,向主管護(hù)師,副主管護(hù)師,主任護(hù)師努力。最后,努力在自己的職業(yè)生涯結(jié)束的時候捧回屬于自己的南丁格爾獎。
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