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服務中心窗口總結
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，不如立即行動起來寫一份總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編為大家收集的服務中心窗口總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
服務中心窗口總結1
工作思路
根據上級精神，結合我縣實際，特制定xxxx年“1234”的政務公開和政務服務工作思路。即圍繞一個目標：服從務實、法治、廉潔、高效政府的建設，團結奮進、爭創(chuàng)一流，不斷開創(chuàng)政務公開和政務服務工作新局面，持續(xù)保持全市先進行列，打造公開、透明、規(guī)范、高效的綜合政務服務平臺，樹立良好的對外窗口服務形象；抓實兩大建設：進一步加強縣、鄉(xiāng)、村三級政務服務平臺建設（包括縣、鄉(xiāng)兩級網上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)的升級和互聯(lián)互通），構建三級聯(lián)動的政務服務體系。進一步加強政務服務管理機制建設，實行首問責任制、辦事公開制、限時辦結制、一次告知制、預約服務制、投訴舉報制、績效考核制、責任追究制等八項制度；推進三項工作：行政審批制度改革工作（行政審批項目清理審定、建設項目聯(lián)合審批稅費合并征收、重大投資項目聯(lián)合審批、并聯(lián)審批等）、政府信息公開工作和公共資源交易改革工作，確保有新突破、新成效；實現四個提高：即實現政務服務質量、服務能力、政務公開實效、政務服務中心整體形象進一步提高。
工作措施
（一）突出重點，狠抓公開實效。深入貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》，加大公開力度，擴大公開范圍，將群眾關注的.財政預決算、“三公”經費運行情況、重點領域的信息公開、人權、事權、財權等權力運行情況、領導干部廉潔自律情況等作為公開的重點內容。完善公開載體，拓寬公開渠道，深入推進基層政務公開和機關內部事務公開等。擴大人民群眾的知情權、參與權、監(jiān)督權，促進行政服務的規(guī)范化、程序化、法制化。
�。ǘ┘訌娏Χ龋罨瘜徟母�。按照市里要求，啟動第五輪行政審批制度改革工作。加強該項工作的領導，強化政務服務中心職能，明確政務服務中心作為行政機構，使用行政編制的一級行政單位。加大行政審批事項進駐力度，確保各進駐窗口單位的行政審批事項、政務服務事項應進必進，達到上級規(guī)定的80%以上的目標。加大對窗口行政審批股長的授權力度，確保窗口授權100%到位。加大改革工作中的行政問責力度，確保改革順利推進。
�。ㄈ┘哟笸度耄晟品⻊阵w系。在全面完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務服務中心建設任務的基礎上，啟動村（社區(qū)）便民服務中心的建設，xxxx年完成60%的建設任務，xxxx年全面完成任務，讓快捷、便利政務服務的深入到村（社區(qū)）組。加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務服務中心管理與考核。健全相關管理與考核制度，加大在政務公開考核中的分值比重，并統(tǒng)一中心標識制作、統(tǒng)一規(guī)范窗口布局、統(tǒng)一印制辦事指南、統(tǒng)一進行規(guī)范上墻，全面推進標準化、規(guī)范化運作。
（四）強化考核，提高服務水平。加強對政務公開和政服務工作的考核，進一步健全相關考核考評機制，完善對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位的政務公開績效考核辦法、辦事窗口管理考核辦法等，加強工作督查，定期通報政務服務平臺建設情況、行政審批制度改革推進情況、公共資源交易工作情況和服務窗口的工作情況等，促進各項工作平衡發(fā)展，有序推進，政務服務中心辦事程序不斷優(yōu)化、辦事效率不斷提升、服務水平不斷提高。
服務中心窗口總結2
光陰如梭，轉眼間20xx年過去了，年年歲歲花相似，歲歲年年人不同�；仡櫲ツ辏傮w來說工作上三點一線，按部就班，生活上波瀾不驚,有條不紊,為更好發(fā)揚成績,克服缺點，進一步開闊眼界，創(chuàng)新思路，真抓實干，作如下小結:
一、抓政治思想品德
平時遵守工作紀律，嚴格作息時間，認真履職，同時統(tǒng)籌兼顧，妥善處理好工學矛盾，積極參加單位和局系統(tǒng)集體會議以及各種黨教文體活動，保證到課率和參學率100，平時主動學習毛澤東思想和鄧小平理論，關注時事政治新聞，保持政治上的堅定性和思想道德的純潔性，堅決不參加危害社會安全的非法活動和非法組織，不斷提高理論水平和辯別是非能力，廉潔自律，克己奉公，主動學習各種先進模范事跡，積極向黨組織靠攏。
二、抓崗位職責
全年我在行政服務中心窗口工作，在此期間，我遵守中心的.各項規(guī)定，按時上下班，按手指紋，狠抓行政服務態(tài)度，提高服務質量，打造優(yōu)質高效服務環(huán)境，建樹良好服務形象，堅持標準化、規(guī)范化和便捷化服務，努力簡化服務程序、壓縮審批時間，熱情、方便、快捷地為來辦理者進行路政破路挖掘修復上的行政審批，不給建設局窗口抹黑。在完成窗口任務的同時，我還積極完成單位所下發(fā)的任務和指標，周六回單位加班，平時堅持巡查路燈和窨井等市政公用設施，保持它們的完整性和安全性。
為推行社會服務承諾，創(chuàng)建文明單位和優(yōu)質服務窗口，我努力提高自身業(yè)務知識和科技水平，積極主動和迅速及時地處理好領導交辦任務和人民群眾的熱點難點問題，配合工程需要和市政搶修應急需要，能主動放棄休息時間和節(jié)假日，做到隨喊隨到，充分發(fā)揮了市政基礎設施功能，創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
新的征程即將開始，新的任務催人奮進，在新的一年里我將與時俱進，開拓創(chuàng)新，真抓實干，為姜堰這座具有特殊意義的城市作出了積極的努力和自己應有的貢獻。
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