國際貿(mào)易實習(xí)總結(jié)
總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編整理的國際貿(mào)易實習(xí)總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
國際貿(mào)易實習(xí)總結(jié)1
通過老師的幫忙和大家的努力，我們成功地完成了這次實訓(xùn)任務(wù)，仔細(xì)總結(jié)，我仍存在很多不足。
第一：加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)，同時加強(qiáng)對口語的學(xué)習(xí)，這是我們做外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此必須掌握好這門工具，不斷強(qiáng)化自身，充分認(rèn)識自己，增加實際手動能力，在這個大學(xué)中，不斷完善和學(xué)習(xí)。
第二：通過實訓(xùn)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這門專業(yè)是實踐性很強(qiáng)的專業(yè)，它不光要求我們有很強(qiáng)的理論知識而且必須具有很強(qiáng)的動手操作能力，加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高，熟練掌握好本專業(yè)的知識。
通過本次實訓(xùn)，使我受益匪淺，我了解了做一筆外貿(mào)的大致流程。
第一：了解市場，了解市場的供應(yīng)情況，根據(jù)市場的情況來出售商品。
第二：詢盤，發(fā)盤，還盤，接受，是一筆國際貿(mào)易必經(jīng)的一個流程，其中發(fā)盤和接受是必須有的兩個流程，在這之中，體現(xiàn)了一個做貿(mào)易人士的英語水平和理論水平，這需要很強(qiáng)的`專業(yè)技術(shù)。
第三：與買方簽訂合同，再與工廠簽訂合同，工廠準(zhǔn)備貨物，簽訂各種協(xié)議，比如：貨物運輸保險單，海運提單，運輸船只等等，最后完成了一筆交易。
在這次實訓(xùn)中，我也遇到了很多問題，比如說：填一個單子，如果有哪些做錯了，卻怎么找也找不出來，然后又往下繼續(xù)不了，這個讓人很著急，而且全是英文的，不能全看懂，就更難理解。做一筆貿(mào)易，填各類單據(jù)是最麻煩的事，令人頭都大了，不過，耐心的，仔細(xì)得做完了。還有一個很大的問題就是計算問題，需要計算進(jìn)口預(yù)算，出口預(yù)算，還有保險費，運輸費之類的，需要大量的計算，因為必須得賺錢，所以計算方面不能出差錯，通過同學(xué)之間的討論，這個問題也完美的解決了，最后完美的做完了一筆貿(mào)易。
國際貿(mào)易實習(xí)總結(jié)2
這次的國際貿(mào)易模擬操作實習(xí)，不僅讓我們了解了外貿(mào)進(jìn)出口的操作流程，更是讓我們熟悉了在國際貿(mào)易中各個角色需要做的工作。我們在這次上機(jī)模擬操作中接觸到的主要業(yè)務(wù)操作，包括寫外貿(mào)英文函電(如建交信、發(fā)盤函、還盤函等)、進(jìn)行出口成本核算、租船訂艙、報關(guān)、保險、合同的編制等，它們是按照正常的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行的，為我們提供了一個真實的操作平臺。同時我們了解到做貿(mào)易其實是很復(fù)雜的，并不像我們所想象的那么簡單。
經(jīng)過這一個月的模擬實習(xí)，我對國際貿(mào)易的'業(yè)務(wù)流程及操作有了更深一步的了解，并從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化我已經(jīng)學(xué)過的理論知識。起初，我們寫一封商務(wù)建交函都覺得很生疏，一筆出口報價核算都要算上一個多小時。經(jīng)過我們小組的積極配合和不斷努力，我們在后來的業(yè)務(wù)練習(xí)中處理得逐漸熟練起來。以下是我的一些心得。
首先，在英語方面，對于國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生來說，不僅要掌握必要的專業(yè)知識，還必須熟練掌握外貿(mào)函電的寫法，由于國際貿(mào)易很難做到進(jìn)出口商面對面的溝通，所以這是將來工作中基礎(chǔ)。如果寫不出一封準(zhǔn)確、規(guī)范的商務(wù)信函，將來會影響業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行，甚至損毀公司的信譽。
其次，我們知道國際貿(mào)易線長、面廣的特點，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及船公司、保險公司、銀行和海關(guān)等部門。因此，通過這次的上機(jī)實習(xí)，我們將之前學(xué)過的知識都系統(tǒng)地聯(lián)系起來。三年的學(xué)習(xí)生涯，我們已學(xué)習(xí)的國際運輸保險，國際貿(mào)易實務(wù)，國際結(jié)算、單證等課程，在本次模擬訓(xùn)練中都一一體現(xiàn)出來。這次的上機(jī)進(jìn)行貿(mào)易模擬訓(xùn)練，使我們對以前所學(xué)過的相關(guān)知識有了一次比較系統(tǒng)的回顧，又在訓(xùn)練中對國際貿(mào)易的流程及操作有了更加深刻的體會，這對我們未來的工作在思想上做了充分的準(zhǔn)備。
再者，本次模擬訓(xùn)練給我最大的體會就是各個環(huán)節(jié)的相互銜接，上個流程的疏忽將會導(dǎo)致下個流程無法完成，某一細(xì)節(jié)的不慎錯誤或紕漏將會導(dǎo)致整個流程操作前功盡棄。在國際貿(mào)易中，從貿(mào)易的磋商、合同的簽訂到最終貨款結(jié)算，每一步都需要精心的核算和風(fēng)險的防范，如果稍有疏忽，就會給自己帶來不應(yīng)有的損失，甚至是嚴(yán)重的后果。
總之，這次實習(xí)，不僅有利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難，也有利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷。它使我掌握了很多實際工作所需的基本技能，檢驗了平時所學(xué)，使我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實踐動手的能力，這于我來說無一不是受益匪淺的。我相信，這次實習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗會促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。
國際貿(mào)易實習(xí)總結(jié)3
在杭州美麗的四月里，我榮幸的踏進(jìn)了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)xx國際貿(mào)易有公司。成為了xx普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝xx給了我這一次工作的機(jī)會，也是大學(xué)畢業(yè)我走向社會的第一份工作，是您延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
我?guī)е鴮ξ磥砻篮玫你裤胶拖Ｍ�，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位xxA群杭州區(qū)業(yè)務(wù)員。時間飛逝!一轉(zhuǎn)眼，在xx三個月過去了，回想在過去的三個月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有學(xué)習(xí)到半夜至深夜的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。既然選擇了，就要堅持，堅持到底!
在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，給予了我足夠的寬容、支持和幫助，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)，也讓我充分感受到了xx人海納百川的胸襟，感受到了xx人不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹的豪氣，也體會到了xx人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機(jī)會成為xx的一份子而驚喜萬分。
在這段過程中，我分三個階段來總結(jié)我這三個月來的工作。
一、萌芽階段
在這期間，我主要是熟悉公司的日常工作流程，公司各部門銷售的產(chǎn)品，以及對產(chǎn)品的了解，專業(yè)知識的培訓(xùn)。公司派專業(yè)的講師給我們業(yè)務(wù)課進(jìn)行香蔓5.5、思派雅SPA、安婕妤、安吉�？蓛焊髌放频膶I(yè)知識培訓(xùn)，熟悉每個品牌的來源、產(chǎn)品特性、明星產(chǎn)品的亮點、品牌的定位、產(chǎn)品的定位，以及公司的提供客戶各種推廣模式、促銷模式等。我這個對化妝品行業(yè)一點不懂得化癡，從一開始說不出三個化妝品品牌，通過四天的培訓(xùn)可以說二十個以上，通過四天的培訓(xùn)，讓我對這個行業(yè)充滿了信心，相信，我的選擇是正確的。緊接著，榮幸的參加了xx公司第一季度營運大會，在這場大會上，讓我很快的融入到xx這個大家庭，學(xué)到了很多以前從來沒有接觸過的東西，還有我們的陳課長，晚上凌晨會議結(jié)束后，他還來我們的房間，和我們溝通，分享他的工作經(jīng)驗以及剛進(jìn)入這個行業(yè)的一些心理變化，使我們的心理空前的得到解放與安慰，非常感謝!再接下來，就是下市場，每個人下到自己的指定市場，開發(fā)市場，就是所謂的開發(fā)我們的新客戶。
剛下市場前兩三天，腦子里一片空白，進(jìn)入美容院之后，不知道和她們從何聊起，也不知道如何得知哪個是負(fù)責(zé)人，哪個是老板娘，非常的困惑。把這些情況告訴主管，和一些有經(jīng)驗的同事，通過了他們的指點和教導(dǎo)，使我找到了方向。當(dāng)然，在這個時候，多么希望身邊有個比較有經(jīng)驗的同事或者領(lǐng)導(dǎo)能帶著我一起下市場，開發(fā)市場，使自己的.工作能更好更快的開展。因為在我進(jìn)入一家店之前，或了解一家店的基本情況，我都很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比較正確的分析與判斷，具體切入哪支品牌，然后在和客戶交流的過程中，也很難判斷出哪些信息是重點，是我們想要的哪些是可以忽略的，這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內(nèi)部運作了解的情況下都是很難把握的。特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向領(lǐng)導(dǎo)和一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進(jìn)入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會向主管和自己部門以及其他部門的老業(yè)務(wù)員問這問那，他們總是能不勝其煩地向我解說。從中讓我學(xué)到了許多自己未進(jìn)xx之前所未學(xué)到的東西。在下市場的同時，經(jīng)常也和一些客戶進(jìn)行溝通、交流，從她們那里我也學(xué)到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以她們也都成了我的良師益友。
二、成長階段
通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo)和自己的總結(jié)，讓我對工作更有了明確的方向和明確的工作計劃。方向是有了，工作的計劃也有了，接著就是要付出行動，下市場實踐，可在實踐的過程中，和客戶的談話中，讓我深刻的感覺到自己對專業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量的有待提高，我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)品牌課部門的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充自己的專業(yè)知識，提升自己的服務(wù)質(zhì)量，使客戶滿意，也讓自己更好的服務(wù)于客戶。同時，我也清楚的認(rèn)識到：坐在我面前和我談話的每一位客戶，都是我心中的上帝，而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使。有一句話：與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù)，與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。所以，這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。
其實，我現(xiàn)在清楚的知道，做銷售并不是一味的向客戶推銷自己的產(chǎn)品，而是要與客戶心與心的交流，心與心的溝通，和客戶建立起良好的關(guān)系。通過溝通，挖掘出解客戶的需求，結(jié)合公司的產(chǎn)品和公司的運作模式，給客戶制定相關(guān)的可以滿足客戶需求的解決方案，以及我們公司提供客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，然后供客戶選擇。還有如何做好自己的市場開發(fā)，開發(fā)市場前期是比較辛苦的，因為要對目標(biāo)市場的了解，和相關(guān)資料的搜集以及分析。這個過程非常重要，這個過程不做好，想要好的成果，幾乎不可能。原本自己認(rèn)為這樣的流程一步一步下來就會成功，可事與愿違。在這期間，我談了一個客戶，發(fā)現(xiàn)她的確需要需求，通過我們的分析給她制定了相關(guān)方案，她也接受了這些方案供她自己參考，她也認(rèn)可了我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。產(chǎn)品、方案、服務(wù)都有了，可她最后還是沒有和我成交，和另外一家公司簽訂了合同。這時，心里深受打擊，很不甘心，自己跟了半個多月的客戶，就這樣被別人給搶走了，又是抱怨這抱怨那，自己也慢慢的市區(qū)了信心，對公司也失去了信心。慢慢的萌生了放棄這份工作的念頭，工作狀態(tài)就慢慢的跌入低谷。然而，在這個時候，我找主管談心，和他說我想放棄的念頭，他細(xì)心的給我講解、分析、指導(dǎo)，又把我的信心拉了回來。讓我真正的理解：一件簡單的事情重復(fù)做，一定會成功!
成功者肯定有方法，失敗者肯定有原因!這句話，讓我自己的腦子變得非常的清醒。失敗肯定是有原因，我對這次的失敗做了詳細(xì)的總結(jié)，發(fā)現(xiàn)的確自己還是有很大的原因存在，尤其是在最后成交階段，沒有做好很好的準(zhǔn)備工作。有失必有得，在這次失敗的過程中，我得到了深刻的教訓(xùn)，也得出一些銷售以及成交的經(jīng)驗。我覺得，在這個階段過程中，像我們剛進(jìn)入這個行業(yè)的業(yè)務(wù)員，更要不斷的向主管溝通，反映自己的當(dāng)時情況，還要向一些老的業(yè)務(wù)員溝通，分享他們的經(jīng)驗，給與自己的各方能力得以一定的提升。還有一點最關(guān)鍵的，就是要不斷的對自己的工作成果做總結(jié)，不斷的總結(jié)，不斷的總結(jié)，總結(jié)出一套真正屬于自己的工作方式，自己的銷售風(fēng)格!通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我對自己充滿信心，堅信，沒有任何問題可以阻擾我的工作!今天，我要開始新的生活!
三、成熟階段
通過前兩個月對工作的不斷熟悉、實踐與磨練，對產(chǎn)品專業(yè)知識的掌握，市場的開發(fā)和布控，以及銷售技巧方面有了更進(jìn)一步的了解與提高，在工作效率上也有了一定的改善。
通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，臨安女主角已順利成交，在這過程，前期的準(zhǔn)備工作，客戶資料公司系統(tǒng)的錄進(jìn)、客戶的打款時間以及數(shù)額、美導(dǎo)的下店時間的安排、店家啟動的時間、還有客戶需要的活動方案等等，這些我心里都要非常的清晰。鑒于此，我也熟悉了整個公司與客戶合作之間的整個流程。其次，還要做好后期的服務(wù)和客情，就需要經(jīng)常的回訪。因為回訪首先可以提高業(yè)主的滿意度，其次又能夠聽到業(yè)主真實、中肯、良好的意見和建議，提高了我們的工作質(zhì)量，又何樂而不為呢?
業(yè)精于勤而荒于嬉，在后期的工作中我會不斷學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自己的知識面，提高自己各方面的能力，并不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，尋找更有效的方法，突破自己，更要不斷的總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，提高、提高、再提高。在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
最后希望在后期的工作中，領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多多支持，多提要求，多提建議，使我在xx這個大家庭能更好更快的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要，更好的服務(wù)每一位客戶，從而實現(xiàn)自我的人生價值!
堅持不懈，直到成功!
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