大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐總結(jié)(集合15篇)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),快快來寫一份總結(jié)吧�?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編收集整理的大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐總結(jié)1
參加者:xxx
主題:超市收銀員
時(shí)間:20xx-1-28——20xx-2-24
地點(diǎn):xx商廈
一、前言:
萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情看起來簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃�?傊魏问虑槎家紤]周全。
二、實(shí)踐目的:
為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。
三、實(shí)踐內(nèi)容:
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。在家人的建議和介紹之下我來到了離我家不遠(yuǎn)的華聯(lián)商廈做為期不到1個(gè)月的收銀員。正是考慮到我所學(xué)的專業(yè)是會(huì)計(jì),所以我想超市收銀員這個(gè)職業(yè)能讓我更好的了解這個(gè)專業(yè),并且還能鍛煉一下自己的能力,所以我剛到超市的時(shí)候滿懷信心的對(duì)自己說一定要做好自己的本分工作。
第一天上班我就很早就去了,希望能給同事領(lǐng)導(dǎo)留個(gè)好印象,沒想到剛到超市就看見工作人員都已經(jīng)到得差不多了,他們?cè)诿Φ陌徇\(yùn)貨物,清單。超市里還有幾個(gè)顧客在買菜,看來我來晚了�;炭种畷r(shí),一個(gè)看上去50歲左右的中年女性走過來對(duì)我說:我是你的帶頭班長(zhǎng),你以后有什么不懂得可以問我也可以問其他同事,你的上班時(shí)間是今天上午7點(diǎn)—11點(diǎn)和晚上7點(diǎn)—9點(diǎn),明天是下午11點(diǎn)—6點(diǎn)。依此類推。有關(guān)超市所有的規(guī)章制度都在這張紙上,你有空就看看,我還有其他事要忙,你的柜臺(tái)在2號(hào)。然后她就遞給我一張紙就匆忙離開了。整個(gè)過程我說的最多的一個(gè)字就是“喔”。
走到自己的收銀臺(tái)旁,反正現(xiàn)在超市沒幾個(gè)顧客,不如就先看看這超市的服務(wù)宗旨吧。大體要求就是:禮貌用語,工作態(tài)度。這些都和學(xué)校里的尊重師長(zhǎng),學(xué)習(xí)態(tài)度差不多。我最關(guān)心的就是關(guān)于員工換班的說明。要求也很多也很苛刻。
一、換班申請(qǐng)人必須事先與對(duì)班人商定
二、必須提前一天報(bào)請(qǐng)領(lǐng)班同意,否則按曠工處理。
三、全超市當(dāng)天換班不許超過二人,特別是收銀員不許二人同時(shí)換班,一天只能一人。
四、換班、還班不許兩人同時(shí)用餐,只能輪流。
五、每人每月不得超過三次申請(qǐng)換班,如超過,當(dāng)月全勤獎(jiǎng)取消。
人人最關(guān)心的就是罰款條例:
1、違反超市規(guī)章:?jiǎn)T工起罰20元,領(lǐng)班40.
2、私自乘電梯,罰款5元、貨梯10元、遲到早退10元、穿拖鞋10元、不帶工作牌10元、不穿工作服10元
3、收銀員擅自離崗罰款30元。
4、員工在一起大聲說話、接電話、發(fā)短信、上班時(shí)間買東西各罰10元。
終于看到收銀員的規(guī)章制度了,要求11點(diǎn)。我就列出重點(diǎn)。
1、上班必須普通話,禮儀站姿標(biāo)準(zhǔn),不準(zhǔn)串崗,閑談、嬉笑,打鬧,吃零食。
2、上機(jī)前首先檢查各項(xiàng)工具,備件是否齊全,收銀機(jī)及其附屬設(shè)備不可隨意拆卸,如有需要請(qǐng)主管處理。
3、收銀過程必須注意禮貌用語,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。應(yīng)自覺主動(dòng)為顧客服務(wù),遇到問題先自己解決。
4、收銀員不得以任何理由拒絕給顧客結(jié)賬,推給其他機(jī)臺(tái)(除機(jī)子出現(xiàn)故障)。
5、上班時(shí)不準(zhǔn)私自盤點(diǎn)營(yíng)業(yè)額,如違反罰10元。
6、第二天上班必須查看昨天多少誤差,有誤差的立即盤點(diǎn)備用金。每天誤差±2元以內(nèi)。
看著那么多那么苛刻的.要求,我不禁打了個(gè)寒顫,對(duì)于我這個(gè)新來咋到的人可能處處每時(shí)每刻面臨的罰款的危險(xiǎn),想著想著就有人來結(jié)賬了�?此嘀谄崞岬囊淮樱椭烙形颐Φ牧�,袋子里面都是新鮮的菜,濕漉漉的,還有的一個(gè)袋子很油,估計(jì)是肉吧,我都不敢用手去拿,她看上去等的不耐煩了,沖我一句:“快點(diǎn)啊,小伙子干活怎么磨蹭啊”!沒辦法,只能硬著頭皮一把抓起來,找那個(gè)封條,咦找了半天也沒有,又急又火,阿姨,這你還沒去那邊稱量呢?,“啊?你去幫我稱一下吧,我的腳站的都累了�!薄昂冒�,阿姨你稍等一下”。
等我我回來時(shí)發(fā)現(xiàn)2號(hào)柜臺(tái)那里站了好多顧客等著結(jié)賬,而我的領(lǐng)班正伸長(zhǎng)脖子在找我。剛走上去就是一頓臭罵:你到哪去啦?第一天上班就這樣。這么多的顧客等你一個(gè)人啊?趕快給我工作一會(huì)來找你算賬。還沒聽我的解釋就消失了。這么多的人好像故意找2號(hào)柜臺(tái)沒人的地方好讓我出丑。惶惶急急的給他們結(jié)賬,手腳又很慢。那些顧客唧唧歪歪的,只能一邊結(jié)賬一邊說不好意思。匆匆忙忙的過了一個(gè)上午,看到換班人的到來我終于松了一口氣,站了半天猶如吃盡了人生半輩子的苦�;氐郊蚁胫砩线€要去那煉獄般的地方,為什么別人沒犯錯(cuò)我缺犯錯(cuò)了呢?
看來不犯錯(cuò)就一定要照規(guī)矩辦事。晚上到了以后,我看著沒人就問旁邊的人:阿姨,你們一般怎么工作的啊?阿姨那邊也沒多少人,于是就走過來笑著說:其實(shí)這收銀工作沒什么難的啊,大體就是你要記住商品封條的大體位置、擺放位置。這樣你拿到手時(shí)就能很快幫人結(jié)賬了,至于其他什么禮貌啊你們小伙子在學(xué)校里就夠多的了吧.”我連著點(diǎn)頭,發(fā)現(xiàn)阿姨講的簡(jiǎn)潔明了。但是要在這么大的超市要大體清楚貨物的擺放位置,這也太難了吧。所以一到上午換班時(shí),我就會(huì)利用下午一段時(shí)間到超市里走走,清楚貨物的大致擺放地點(diǎn)。在接近過年時(shí),領(lǐng)班開全體會(huì)議,人人都知道,每次到快過年時(shí)超市里是最忙的時(shí)候,但超市也是靠這個(gè)時(shí)候賺錢的。所以在這期間是對(duì)超市員工尤其是我這個(gè)新手的特大考驗(yàn)。
隨著新年的接近,超市里的人也越來越多了。收銀時(shí)我為了節(jié)約更多的時(shí)間好讓顧客早點(diǎn)回家團(tuán)聚手腳快了點(diǎn),其中不免有許多錯(cuò)誤,在收銀期間也會(huì)遇到很多不講道理的人,但是你在這兒崗位你必須服從于他。
忙完了新年這個(gè)旺季,想到以后就是一連串的走親訪友,于是就想到領(lǐng)班那里結(jié)束自己的寒假實(shí)踐。領(lǐng)班幫我算清工資后交給我時(shí)說:以后要是暑假有空的話也過來幫幫忙,打打工啊。畢竟對(duì)你們年輕人有幫助的。還可以為自己在學(xué)校賺個(gè)生活費(fèi)。你學(xué)的也挺快的,還很聽話。
我謝過領(lǐng)班后就興匆匆的走出去,終于忙完了這28天,找個(gè)好地方犒勞犒勞自己,打開信封一看里面居然只有550元。還另附一張紙,上面詳細(xì)記載我的違紀(jì),罰款的數(shù)目,時(shí)間和原因�?粗约哼@28天里犯的錯(cuò)誤。心里一愣的。有失也必有得嘛!
總結(jié):
經(jīng)歷了這28天的自己實(shí)踐使我學(xué)到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會(huì)很儉省的;我在工作的過程中,我學(xué)會(huì)了忍耐,學(xué)會(huì)了正確對(duì)待不公正待遇,我想這對(duì)于我未來直面不公很有幫助.雖然這次實(shí)踐不太成功,但對(duì)我以后走上社會(huì)能夠更好的工作做了很好的鋪墊。要記�。翰灰г惯@個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對(duì)的。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊摹V挥凶约喝ミm應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行!
xx學(xué)院
**注會(huì)2班
***20xx-2-25
大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐總結(jié)2
這個(gè)寒假與我以往的寒假有所不同,不再是學(xué)習(xí)課本知識(shí),而是開始了我的社會(huì)實(shí)踐。我在飯店找了份工作,于是,我的寒假打工生活從此開始,我的社會(huì)實(shí)踐腳步從此踏出。
本著一顆不為利益,只為在實(shí)踐中磨練自己,在實(shí)踐中尋找自己的不足,更為在實(shí)踐中能成長(zhǎng)自己的心,我開始工作,深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。
工作第一天,領(lǐng)班把任務(wù)分配了一下,大家便開始了新一天的勞作。孰不知我這個(gè)新手什么都不會(huì),似乎大家都認(rèn)為是約定熟成的東西了吧,我向別人求助了一下,拖地時(shí),但我還使盡渾身解數(shù)努力去拖,總算是干凈了,擦擦額上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,這些活兒跟我們平時(shí)干的都不一樣,看這些老手們干的都是有板有眼的。雖然不是很上手,但我覺的很欣慰,讓我懂得了,生活中瑣瑣碎碎的事很多,但他們中都隱含著各自的規(guī)則,需要我們?nèi)プ袷�,去感受,不容一點(diǎn)的忽視懈怠,只有這樣,我們才能收獲許多,成長(zhǎng)更多。
我欣喜地感覺到,通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,讓我變得更加成熟、更加自信,我們有理由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)的起未來建設(shè)國家的重任,追求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實(shí)踐,全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動(dòng)!
剛來的前兩天是給我們培訓(xùn)的,別認(rèn)為服務(wù)工作是一份簡(jiǎn)單的工作,為了讓我們熟悉飯店的基本工作流程和熟悉菜品,所以我們干起了傳菜。雖然傳菜部基本上都是男生,我們證明了女生也可以干的一樣好。開始練我們端盤子,男傳菜員兩手各拿一個(gè)端盤,我們也不例外,端著盤子來回來去,有的菜品也很沉,就這樣走,一走就是一個(gè)小時(shí),走的腿都酸了,酒店還給我們發(fā)的小跟鞋,想從來沒穿過跟鞋的我們,更是一種煎熬啊!工作時(shí)我感覺很累,而且很不適應(yīng),覺得有些堅(jiān)持不下來,但最后還是咬牙挺過來了!
寶貴的經(jīng)歷勝過我們?cè)谡n堂里埋頭于課本里絞盡腦汁,盡管這樣的實(shí)踐不能代表什么,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力,有了這樣的體驗(yàn)過后,當(dāng)我們真正面對(duì)困難的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己比別人多了一份的淡定和冷靜,千萬不要忽視每一件事的細(xì)微之處,因?yàn)橥虑榈慕Y(jié)果就在這樣一個(gè)不起眼的細(xì)節(jié)處決定成敗。社會(huì)實(shí)踐是艱苦的,但收獲是巨大的。實(shí)踐讓我的生活變的多姿,實(shí)踐讓我們的人生變得多彩。
這家飯店是一家四星級(jí)的商務(wù)涉外飯店,每一個(gè)飯店都有好幾個(gè)崗位,各個(gè)崗位的要求不一樣。這家飯店崗位主要有前廳、餐飲、客房、酒吧、商品部、康樂等,而各崗位中又有小小的崗位組成,我的主要工作是餐廳服務(wù)員。
餐廳是飯店中的一個(gè)重要部門,是客人用膳的主要場(chǎng)所,也是飯店獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益、彈性最大的部門之一,它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對(duì)客人提供對(duì)面的服務(wù),個(gè)量大,時(shí)間長(zhǎng),需求多,為了滿足賓客的不同需求,必須做到美味佳肴,令客人吃得滿意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九點(diǎn)之后,但是我卻從中學(xué)到不少書本上沒有的知識(shí),也順利的將所學(xué)充分運(yùn)用到實(shí)踐之中,做到了理論和實(shí)踐的結(jié)合。
每天上班時(shí)間不固定,每周都會(huì)給我們排班,有早班,中班還有晚班。上班時(shí)開會(huì)領(lǐng)班就會(huì)給我們介紹菜名及價(jià)錢和今天的工作日程,還有今天客人訂好的包間,哪幾個(gè)傳菜員去哪幾號(hào)包間服務(wù)上菜等等。11點(diǎn)開始站崗了,迎賓在門口等待來臨的客人,中午十二點(diǎn)到兩點(diǎn)是客流高峰期。4點(diǎn)半過去又開始打掃衛(wèi)生。晚上五點(diǎn)到九點(diǎn)又是一個(gè)客流高峰期。
在服務(wù)中,有不少禮貌禮節(jié)和儀容儀表是應(yīng)遵守的,餐廳服務(wù)員主要的職責(zé)是負(fù)責(zé)菜肴的傳送工作,在服務(wù)中要做到精神飽滿,并且熱情和藹地面對(duì)顧客們,耐心的滿足顧客的所有要求,急顧客所需,這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中,讓顧客覺得物有所值,給顧客留下美好的印象。
在這一點(diǎn)上,我絲毫沒有馬虎,它讓我在面對(duì)顧客需求等其它服務(wù)時(shí),能夠迅速而準(zhǔn)確的完成,而且在動(dòng)作、表情等細(xì)節(jié)上也做到了精益求精,給領(lǐng)班留下了很好的印象,也讓顧客十分滿意。
由于我們飯店的假期工比較多,因?yàn)樯鐣?huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會(huì)有收獲。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開闊視野,了解社會(huì),深入生活,無限回味。社會(huì)實(shí)踐是一種動(dòng)力,在祖國需要的時(shí)候,我會(huì)無條件地把所學(xué)的知識(shí)和一切奉獻(xiàn)給祖國和人民。
走出校門融入社會(huì)的大舞臺(tái),我們才真正體驗(yàn)到自身知識(shí)的欠缺,能力的有限。任何理論知識(shí)只有與實(shí)踐密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價(jià)值。在實(shí)踐中我們才能真正的知道自己有半斤兩,我們需要虛心的向前輩向同行請(qǐng)教,不斷的充實(shí)自己壯大自己。
經(jīng)過這次實(shí)踐的經(jīng)歷,讓我深刻的認(rèn)識(shí)到,不管做什么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì)。學(xué)習(xí)也應(yīng)如此,決不能走馬觀花,尤其是在一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細(xì)節(jié)決定成敗。過程難免有忽略的時(shí)候,但這時(shí)的我們應(yīng)該抱有學(xué)習(xí)的態(tài)度主動(dòng)求教于他人,不放過任何一次學(xué)習(xí)的可能,因?yàn)樵偌?xì)微的工作都存在著它自身的價(jià)值和意義。
這次假期的社會(huì)實(shí)踐讓我明白了大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),領(lǐng)悟人生的真諦,創(chuàng)造人生的價(jià)值。樹立正確的人生觀,價(jià)值觀。學(xué)習(xí)職業(yè)道德好職業(yè)活動(dòng)中的法律知識(shí),提高職業(yè)道德和法律意識(shí),鍛煉實(shí)際履行職業(yè)道德規(guī)范和法律規(guī)范的能力。正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前我國的就業(yè)形勢(shì),樹立正確的擇業(yè)觀和創(chuàng)業(yè)觀。
以上就是我在假期的社會(huì)實(shí)踐,它給我的身心帶來了很深的.感受,對(duì)我以后的生活產(chǎn)生了很大的影響。通過這次的社會(huì)生活體驗(yàn),我真的感觸頗深,不論是老人還是小孩,不管是工人還是個(gè)體戶,都應(yīng)該熱情對(duì)待,更應(yīng)該牢記“誠信”兩個(gè)字,真正做一個(gè)誠實(shí)守信的人。
實(shí)習(xí)人:**級(jí)**班**。
實(shí)習(xí)時(shí)間:**年**月**日至**年**月**日。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):**國際酒店。
實(shí)習(xí)目的:將專業(yè)與3接軌,逐步認(rèn)識(shí)、體會(huì),學(xué)會(huì)生存,學(xué)會(huì)感恩,學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)與人團(tuán)結(jié)協(xié)作。更重要的是鍛煉自己獨(dú)立生活的能力,從一個(gè)實(shí)實(shí)在在的學(xué)生向一個(gè)社會(huì)人的過渡。逐步的了解社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì),從而邁入社會(huì)。
實(shí)習(xí)酒店:**國際酒店是**省縣級(jí)市里第一家五星級(jí)酒店,將致力于打造**市酒店業(yè)第一品牌。**國際酒店是一家按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造的旅游飯店,位于**市**路與**路交叉口東南側(cè)。酒店占地面積三十畝,總建筑為三萬五千平方米;主樓21層,另有a、b裙樓各三層,集客房、餐飲、國際商務(wù)會(huì)議、休閑娛樂等功能為一體。酒店地處城區(qū)黃金地段,交通便利,商貿(mào)繁華,東側(cè)是風(fēng)景秀麗的**。酒店?duì)I業(yè)部門配置齊全,有客房、中西餐廳、亞洲熟食餐廳日韓料理館、東南亞風(fēng)情燒烤吧、ktv、慢搖吧、桑拿部、美容美發(fā)、健體中心、室內(nèi)游泳館、露天網(wǎng)球場(chǎng)、男女spa館、英美式臺(tái)球、乒乓球館、茶藝居、網(wǎng)絡(luò)咖啡吧、休閑花園、名店街、高級(jí)接見廳及各種規(guī)格會(huì)議室及多功能廳,是**市第一家五星級(jí)飯店,距離**市區(qū)三十公里,距****機(jī)場(chǎng)二十分鐘車程。酒店特邀香港知名酒店設(shè)計(jì)公司專業(yè)設(shè)計(jì),注重人文、生態(tài)和環(huán)境有機(jī)結(jié)合的設(shè)計(jì)理念,引進(jìn)建筑風(fēng)貌和休閑方式,以期為廣大消費(fèi)者打造一個(gè)高檔的商務(wù)接待場(chǎng)所。
實(shí)習(xí)內(nèi)容:我的實(shí)習(xí)崗位是房務(wù)部樓層服務(wù)員。班次分為早班、中班、夜班,這三個(gè)班次,我分別上過早班和中班。早班是從八點(diǎn)開始(后改到九點(diǎn)),每天早晨都要開早會(huì),由主管交代一些注意事項(xiàng)和安排工作,然后領(lǐng)取所在樓層的房卡、對(duì)講機(jī),其次整理工作車,易耗品(也可前一天下班前整理);再次,做好所在樓層的公共區(qū)域的衛(wèi)生工作;最后,如果有臟房的話就把工作車推出來開始清潔房間。住客房一般要在十點(diǎn)以后才能去敲門清潔。敲門方式是以輕兩重,如果有客人來開門,我們就會(huì)微笑著說;“先生(小姐),您好!請(qǐng)問現(xiàn)在方便為您清潔房間嗎?”經(jīng)客人同意后方能進(jìn)去。清潔好房間后,若有客人在房間,我們會(huì)以標(biāo)準(zhǔn)的站姿站好,面向客人說道:“先生(小姐)您的房間清潔好了,祝您居停愉快!再見!”然后出來輕輕地為客人把門關(guān)上。每天早晨的十一點(diǎn),是每個(gè)樓層開始收取客衣的時(shí)間,當(dāng)天下午六點(diǎn)前衣服會(huì)被中班服務(wù)員送進(jìn)客人房間去。分配的房間清潔完了,把工作間整理一下,把走廊地毯吸一下塵,把樓梯拖干凈,把工作表找領(lǐng)班簽字,到房務(wù)中心交表,還房卡、對(duì)講機(jī),簽退。一天的工作就這樣完了。
中班是從下午三點(diǎn)半上到夜間十二點(diǎn)。一般中班只有兩個(gè)人。主要的工作是送客衣,五點(diǎn)半左右去各個(gè)樓層開廊燈,早班沒排完的房間也由中班清潔。六點(diǎn)左右就去開夜床,開夜床夜即是為客人的房間進(jìn)行小整理,整理完后,把馬桶蓋揭開,把防滑墊放到浴缸里,把浴巾展開平放在淋浴間門前,把房間后簾拉上,調(diào)好夜讀燈的柔和度,把一雙拖鞋放到靠近主床頭柜的旁邊,將被子一角掀開折成四十五度角,并依次放上晚安卡、環(huán)�?�、早餐掛牌。這樣,一間房間的夜床就開完了。一般開夜床只開到晚上九點(diǎn)左右就不開了。二十三點(diǎn)三十分就可以去關(guān)各個(gè)樓層的廊燈了,然后寫交班,主要是一些注意事項(xiàng)和跟進(jìn)事宜以及送衣的狀況等。到二十四點(diǎn)就可以下班了。
實(shí)習(xí)體會(huì):作為一名學(xué)生,我們都沒有真正的踏入社會(huì),也沒有真正的親身去體驗(yàn)社會(huì)生活,所以關(guān)于社會(huì)的好與壞都是道聽途說。其實(shí)社會(huì)也沒有比別人說的那么黑暗、勾心斗角,但或許是沒有遇見吧。那么,我很慶幸我遇到了一個(gè)好的“小型社會(huì)”,上至總監(jiān),下至普通服務(wù)員,同事之間的關(guān)系都很好。老員工并沒有因?yàn)槲覀兪菍W(xué)生,單純,就對(duì)我們惡語相向、處處為難。相反,看到我們不會(huì)的地方總是很耐心的為我們講解、示范,看的我們做得很慢,如果他們做完了還會(huì)來幫助我們。與上司之間的關(guān)系,在工作上我們是上級(jí)下屬的關(guān)系,我們尊重他們,遇到他們禮貌的問好,私底下和我們是朋友,跟我們嬉笑打成一片,不論身份、地位。在福利上,除了我們的工作比社招員工稍低外,其他福利我們都是平等的,如獎(jiǎng)金、過節(jié)費(fèi)等。
經(jīng)過這為期半年的實(shí)習(xí),我們學(xué)會(huì)的不僅僅是技能,更多的是對(duì)人生的思考。之間的心理變化也經(jīng)歷了幾次成長(zhǎng),懂得了很多。酒店之所以可以稱“小型的社會(huì)”是因?yàn)樗_列萬象,陳列事態(tài)百千,之所以有普通員工和上層管理者是因?yàn)榇嬖趩栴}和需要解決問題的人,存在一種激勵(lì)與督導(dǎo)的管理。半年的實(shí)習(xí)工作,初次體會(huì)到了生存的不易,原來社會(huì)現(xiàn)實(shí)是如此的復(fù)雜,生活可以如此百態(tài),人與人之間還有這些相處之道。
對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠螅瑸槠涞脑俅喂馀R打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹造良好的品牌和形象。在豪生酒店我們看到酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對(duì)我們短期實(shí)習(xí)生,也必須經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)后才能上崗。對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。在這里,我們學(xué)會(huì)了什么是責(zé)任;在這里,我們體會(huì)到了生活世事可以用“世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章”來形容卻不失真實(shí);在這里,我們學(xué)會(huì)了正視現(xiàn)實(shí),學(xué)會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候撫平不安和浮躁。
實(shí)習(xí)總結(jié):1、打鐵還得自身本事硬。想在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀,得到上司的賞識(shí)和提攜,除了技能嫻熟外,你的文憑、學(xué)歷,知識(shí)的深度、廣度等各方面的綜合術(shù)能也是必不可少的。在我們樓層服務(wù)員中,有一個(gè)被升為領(lǐng)班的同事,也許他的鋪床技術(shù)沒有老員工嫻熟,但就是恰好有一次機(jī)會(huì),他幫經(jīng)理處理了一個(gè)電腦技術(shù)上的問題,他就成為了經(jīng)理常常關(guān)注的對(duì)象,發(fā)現(xiàn)他各方面的技能還可以,就把他升為了領(lǐng)班。別人不服氣也得服氣,因?yàn)閯e人有準(zhǔn)備,且遇上了機(jī)會(huì)。所以想要以后有所建樹,就必須學(xué)好各方面的專業(yè)技能。雖然機(jī)遇也不可缺少,但機(jī)遇從來都是為有準(zhǔn)備的人留的。
2、社交是一項(xiàng)不可缺少的活動(dòng)。經(jīng)過這半年的實(shí)習(xí),讓我明確的認(rèn)識(shí)到,以后的工作中,人脈關(guān)系是非常重要的。俗話說:“千里馬常有而伯樂不常有”就是這樣一個(gè)道理。有能力還得有人賞識(shí)、提攜。比如這次我們實(shí)習(xí)過程中,自己的工作表現(xiàn)得到了管理層人員的肯定和認(rèn)可,這樣我們畢業(yè)后又多了一條就業(yè)渠道。
3、要有警惕感和責(zé)任心。在日常工作中,我們做服務(wù)員的有義務(wù)保護(hù)客人的人身財(cái)產(chǎn)安全,對(duì)不能確認(rèn)身份的客人,我們不能隨便給他開門,以免不法分子趁虛而入,給客人造成不必要的困擾和損失。
4、每一位成功人士都是經(jīng)過千錘百煉的。酒店的管理層人員一參加工作就是管理層人員的,他們都有自己在基層的奮斗史,并且很珍惜在基層打拼的機(jī)會(huì)。我們經(jīng)理經(jīng)常對(duì)我們說的是,他很遺憾以前沒在洗衣房呆過,現(xiàn)在對(duì)那一塊布是很了解。
最后,非常感謝**國際酒店給我的這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),相信在以后的學(xué)習(xí)工作中我會(huì)更加努力。
繁長(zhǎng)的暑假又開始了,為了不使兩個(gè)月的寒假白白消逝在玩游戲與看電視中,也為了增長(zhǎng)自己的社會(huì)閱歷和鍛煉自己的品質(zhì),在**年**月**日到**年**月**日短短一個(gè)月期間,我去做寒假工。
我的工作是去一家飯店做服務(wù)生,由于店面不大,算上老板整個(gè)飯店就三個(gè)人,但由于地理位置特殊,毗鄰**廣場(chǎng)和**大廈等繁華區(qū),還有**區(qū)法院,檢察院等企事業(yè)單位,所以人流量較大,飯店生意也不錯(cuò),我的主要工作是點(diǎn)菜與上菜,可別小看了這點(diǎn)菜與上菜的過程,以前我就以為點(diǎn)菜就是把客人要吃的菜寫上,上菜就是把菜端上去而已,實(shí)際工作起來遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有這么簡(jiǎn)單,點(diǎn)菜的時(shí)候有些客人磨磨蹭蹭半天也拿不定主意,這種情況下我就得說出幾個(gè)特色的菜來幫他們拿定主意,一般老年人喜歡吃一點(diǎn)家常小菜,中年人喜歡吃一些特色風(fēng)味,年輕人喜歡肉類多一點(diǎn),根據(jù)他們不同的需要,向他們推銷不同的菜肴,一般當(dāng)菜品說到他們的心坎上,他們會(huì)很樂意吃這道菜!點(diǎn)菜還要注意寫清桌號(hào),以免上錯(cuò)菜,有些客人的特殊要求也要寫清楚,比如說高血壓要吃清淡些,有些四川漢子要多加辣椒,有些人不吃香菜啊等等。上菜也就是端盤子,端盤子也有端盤子的講究,大號(hào)盤子雙手端,要持于胸部以上部位,要讓人感覺到你在端盤子,而不是提盤子,小號(hào)盤子單手端,食指托起盤底,大姆指扣住盤邊,千萬注意不能把手指伸進(jìn)菜肴里,上菜以后,還要報(bào)上菜名,這要平時(shí)多背菜譜,熟悉菜譜里各道菜的主要構(gòu)成,上菜的時(shí)候才能上對(duì)桌,報(bào)對(duì)菜!
雖然只有短短的一個(gè)月,但這一個(gè)月讓我學(xué)會(huì)了很多東西。1,我更加深入了解了社會(huì)與民生。民以食為天,飯桌上有社會(huì)各層的人,他們對(duì)社會(huì)的認(rèn)知也不同,我所接待的客人中可以簡(jiǎn)單分為這么幾類,一是退休老干部,他們最多談?wù)摰倪€是自己在位時(shí)的輝煌,二是法院等的公務(wù)員,他們主要關(guān)心的是自己兒女的教育以及家庭問題,三是一群中青年自主創(chuàng)業(yè)者,他們?cè)谑聵I(yè)上已小有成就,他們主要關(guān)心與討論的是國家的富強(qiáng)與穩(wěn)定,以及我國與外國的各種關(guān)系,比如**,**等問題是他們談?wù)摰闹攸c(diǎn);四是在修建萬達(dá)的民工,他們討價(jià)還價(jià),珍惜自己的血汗錢,在飯桌上總忘不了家里的七七八八,給人感覺勤勞樸實(shí)。2,從我自身出發(fā),讓我更加充實(shí),讓我成長(zhǎng)很多。一是待人要真誠。剛開始工作,接觸到很多陌生的面孔,我微笑著和他們打招呼,我總覺得,經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對(duì)客人的關(guān)心,也讓他們感受到被重視與被關(guān)心。二是要主動(dòng)出擊。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但是勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為我贏得更多的機(jī)會(huì)。三是我還意識(shí)到自己很多缺點(diǎn)和不足,例如社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)習(xí)與實(shí)踐結(jié)合不緊密等,這些將成為我今后大學(xué)生活的努力方向,我要力爭(zhēng)盡快提升自己各方面的能力和素質(zhì),以新的面貌來迎接新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
短暫的打工生活,一晃而過,當(dāng)我踏上回家的路時(shí),我可以坦然的回首來時(shí)路,告訴自己,工資不高,但我不虛此行,收獲滿程!
大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐總結(jié)3
這次的寒假期間我利用了半個(gè)月的時(shí)間去體驗(yàn)了打寒假工的生活。我選擇的打工地點(diǎn)是_x的電子廠。這次的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用�,F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下。
之所以選擇進(jìn)廠做一個(gè)打工仔,我認(rèn)為這是一個(gè)對(duì)于目前狀態(tài)下的我很適合的地方,無論是從能力的角度看,還是適應(yīng)和目的的角度。這種嘈雜的環(huán)境中,每個(gè)人做著自己的事,每處一道不同的程序。經(jīng)親戚介紹,我從家里出發(fā)于x月_號(hào)到達(dá)廠里的,但是人事部的大姐考慮到舟車勞頓,大發(fā)慈悲讓我休息一天,并讓我利用這天去_銀行辦卡以便以后把工資打進(jìn)卡里,然后去醫(yī)院辦健康證。我們住的是四人一間的宿舍,條件不錯(cuò),比學(xué)校的好;而吃的卻比較差點(diǎn),都是油。所謂的包吃包住原來是住宿費(fèi)一個(gè)月三十塊錢,吃的每頓兩塊�?赡苁浅鮼碚У�,舍友冷冷淡淡的,關(guān)系弄得不是很好。吃飯的時(shí)候大家沒有排隊(duì)的概念,盛飯能搶的就搶,看到這種場(chǎng)景我還真的不知道該怎么辦,只好等別人都打完飯了再去。可能大家接受的教育程度有限,再加上工作時(shí)間緊,休息少,所以基本沒顧上那么多,抓緊時(shí)間要緊!
第一天八點(diǎn)上班,去主管那填了上班卡,正式上崗工作了。我被分到了加工組,組長(zhǎng)和我一樣也是90后的,因?yàn)橹鞴苁撬硎逅缘玫搅颂岚�,所以趾高氣昂的。工作的車間很長(zhǎng),容納了一百多人在里面,大家都在緊張的干活著,生怕一偷懶被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)批評(píng)扣工資,所以車間里很安靜,除了機(jī)器的聲音和工作時(shí)發(fā)出的聲音外基本沒什么雜聲了。組長(zhǎng)給我找了個(gè)空位,然后教我怎么樣撕紅藍(lán)膜產(chǎn)品上的保護(hù)包并交代了一些注意事項(xiàng)后就離開了�;蛟S做的活挺簡(jiǎn)單的,撕了幾張就比較熟練了。第一天感覺很新鮮,時(shí)間不知不覺過去了。
進(jìn)廠的時(shí)候,身上難免帶著羞澀的學(xué)生味,做起活來相對(duì)于其他的員工沒有那么快且嫻熟,動(dòng)作慢又笨手笨腳的,好在大家都很關(guān)照我,細(xì)心的教我工作的步驟和方法。偶爾趁主管和組長(zhǎng)不在的時(shí)候,大家都會(huì)偷懶一下小聲的聊天。從聊天中我知道了她們跟我都是一樣的年紀(jì),初中高中沒有畢業(yè)就早早的出來打工了,可以說打工之路漫長(zhǎng)而又艱辛。她們有些是因?yàn)榧依锖⒆佣鄾]錢供讀書,有些說因?yàn)樽约禾苛藢W(xué)不好讀不下去了,有些卻是非常的厭學(xué)半途輟學(xué)了。所以在知道我是大學(xué)生后,她們都投來羨慕的眼光,并告誡我要好好珍惜眼前的機(jī)會(huì),好好讀書,將來也生活得更美好�?墒菍�(duì)于走出校門接觸外面社會(huì)的我,感覺一切都是那么新鮮,加入到社會(huì)中,有助于大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識(shí);同時(shí),一次的打工之旅可以鍛煉我的意志,學(xué)到在學(xué)校無法學(xué)習(xí)的東西,增強(qiáng)與人溝通的能力和表達(dá)能力,提高自身的社會(huì)責(zé)任感,既開拓了視野,又受益無窮。
雖然在這種環(huán)境中,人們的文化素質(zhì)不高,為了生計(jì)、生存,生活中不免有這樣那樣的明爭(zhēng)暗斗,但我感受最深的就是一個(gè)人在社會(huì)中為了生存忙碌的不易。而隨著每天不停地重復(fù)著同樣的工作,不免讓人感到厭倦的。每天忙碌著枯燥乏味的同一件事,耳邊還時(shí)刻響著組長(zhǎng)甚至部門經(jīng)理的責(zé)備,少說話,多做事;抓緊時(shí)間,速度超快,品質(zhì)超好等等。其實(shí)這些都是合邏輯的,只要有一顆有責(zé)任的心,員工可以用心去做好本職工作。開始時(shí)候,我們都感覺做這事會(huì)不會(huì)太大材小用了?帶著此種疑問,很不情愿地上班,自然,工作效率比較低。加上桌子和椅子的設(shè)計(jì)不是很科學(xué),一整天都是坐著干活,時(shí)間久了,全身酸痛,渾身無力,特別是高強(qiáng)度的加班還有白班夜班之間的轉(zhuǎn)換,簡(jiǎn)直是折磨人。雖然有加班費(fèi),可是沒有周末的日子是很痛苦的。我很佩服那些同事能忍受長(zhǎng)期如此的寂寞與艱辛,她們不是不想回家,不是不想休息,而是生存的壓力讓她們不得在苦苦掙扎。有些剛到二十歲就已經(jīng)結(jié)婚生子外出打工養(yǎng)家糊口,所以聊天的時(shí)候,她們都會(huì)開玩笑叫我以后找另一半的時(shí)候要看好人,不要那么快就結(jié)婚,要找也得找個(gè)有錢的,總之成家過早就要承擔(dān)很多責(zé)任失去許多自由。但每次我都是笑笑而過。雖然每天下來,很累很癱軟,從沒體會(huì)過如此生活,可我卻從來沒有叫苦叫累,工作還是要做,該堅(jiān)持的還是要堅(jiān)持。與人家相比,我這只是微不足道的。
在打暑假工的這段時(shí)間,我每天都在盼望著回家,同時(shí)也在感受著工作的氛圍,體驗(yàn)著工作的辛苦與快樂。這些都是在學(xué)校無法經(jīng)歷到的。在社會(huì),沒人能幫自己,一切都是靠自己去努力去打拼,只要自覺了,只要盡力了,一件工作的效率就會(huì)得到別人的贊同。無論是學(xué)習(xí)還是工作都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
同時(shí),這次打工的經(jīng)歷讓我深深感受到了知識(shí)的力量是多偉大。要想以后舒服地過日子,必須先奠定吃虧的基礎(chǔ)。一個(gè)人有了知識(shí)不愁以后找不到好的工作,而不是像現(xiàn)在這樣出賣廉價(jià)的勞動(dòng)力。一個(gè)月的.時(shí)間也培養(yǎng)了我吃苦耐勞的精神,鍛煉了意志。
經(jīng)過這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短,可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如包裝部的同事相處好,那工作起來的效率才高。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),還可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會(huì)實(shí)踐的目的了。
挑戰(zhàn)自我,終于成功,對(duì)自己的表現(xiàn),我還是比較滿意的。有人當(dāng)天就因?yàn)榉N種原因比如伙食而離開,也有的上幾天班就堅(jiān)持不下去了。也難怪,有人評(píng)價(jià)我們的大學(xué)生,工作效率低,對(duì)廠方的要求高。的確,我們都有自己的想法,沒有初中高中生等他們那樣專心致志地工作,而是為了體驗(yàn)生活,大部分人都是慢吞吞地做事,讓組長(zhǎng)感到很憤怒,下完班把我們叫出去狠狠地批評(píng)一通,說如果上班的時(shí)候達(dá)不到產(chǎn)量,下班后小組都要義務(wù)加班直到完成任務(wù)為止。果然不出所料,經(jīng)過一番的教訓(xùn),我們的效率高了,產(chǎn)品的質(zhì)量也有所提高。至此,我明白,工作始終是首要的事情,端正態(tài)度,是關(guān)鍵。其次是心態(tài)的問題,從學(xué)生到職員,轉(zhuǎn)變角色需要時(shí)間,但又不能花過多的時(shí)間。社會(huì)的節(jié)奏越來越快,那就要求我們盡快改變自己的覺得,轉(zhuǎn)換好身份,態(tài)度要積極,工作才能出成效。有些人可能因?yàn)樽约菏谴髮W(xué)生而看不起打工的,但同是為了生活,只是選擇的方式不同而已。出到社會(huì),大家的身份都是一樣的,無論你的學(xué)歷是高是低,用人單位看你的三個(gè)方面,團(tuán)隊(duì)精神,個(gè)人能力和態(tài)度。
另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
由于打工的時(shí)間不是很長(zhǎng),接觸的人與事范圍也不是很廣泛,待人對(duì)事還不是稍有不足之處,加上自己認(rèn)識(shí)淺,考慮問題欠周全,思想還很簡(jiǎn)單單純,所以總體來說還是比較嫩。通過社會(huì)實(shí)踐的磨練,我深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無窮。
總之,知識(shí)是力量的源泉。讀好書,就走遍天下不怕!相信這次社會(huì)實(shí)踐并不只是帶給我以上這些,我肯定!
大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐總結(jié)4
從學(xué)�;貋硪院�,我在縣城找了份工作,在一家衣服專賣店做導(dǎo)購員,雖然我學(xué)的是美術(shù)專業(yè),可能用不上,但覺得多嘗試一些,多實(shí)踐一些,多些經(jīng)驗(yàn)總是對(duì)以后會(huì)有幫助的.
記得第一天上班,出于對(duì)初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當(dāng)看到其他的同事忙得不亦樂乎的時(shí)候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個(gè)地洞鉆進(jìn)去心中無數(shù)次給自己打氣說,有什么好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招呼客人,在武漢逛街的時(shí)候,無數(shù)次經(jīng)過專賣店,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個(gè)崗位上,親身體會(huì)工作的滋味,后悔自己的當(dāng)初,幸運(yùn)的是,同事們對(duì)我挺照顧的,店長(zhǎng)是一個(gè)充滿活力的小伙子,他給我講解了許多應(yīng)付顧客的辦法,有什么應(yīng)付不了的,他總是和我配合,把工作做好,還有景姐她們,詳細(xì)地給我介紹了各種款式的性能,適合哪些人穿等等.中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗(yàn),譬如要有耐性,要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,顧客是我們的'上帝,順隨他們的脾氣,像還價(jià)等不合理要求要婉言拒絕,作為一個(gè)小店員還要勤快等等.
雖然我只是大一,離真正參加工作還有三年時(shí)間,但從我進(jìn)大學(xué)以后,覺得時(shí)間過得真快,恐怕自己還趁早學(xué)就再也沒有機(jī)會(huì)了,我的很多的落榜同學(xué)有的已經(jīng)踏入社會(huì),結(jié)婚生子,有的還在復(fù)讀,苦苦的熬.我深感到,我進(jìn)入大學(xué)并不是人生的終點(diǎn),只有多吃苦,才知道生活的艱辛,不易.雖然只是兩個(gè)星期的短短的時(shí)間,我卻覺得像經(jīng)歷數(shù)年,自己長(zhǎng)大了許多.
店里各式各樣式顧客,有有錢的,穿得很光堂,也有一些貧寒的,進(jìn)來看看.看到心儀的衣服,卻苦于囊中羞澀,專賣店里的衣服一般價(jià)格不菲,像一般的人很難接受,但還是經(jīng)�?吹揭恍┐┲�(jiǎn)樸的父母帶著孩子來買件新衣過年.曾看到一位貧窮的母親在門前徘徊半天,在特賣的衣服堆中翻出一件處理的童裝牛仔上衣欣喜的付了錢,只為上面也有摩高的品牌,看了很讓人心酸.
店里的的士高音樂很大,年前的生意也特別好,整天送往迎來,推銷自己的產(chǎn)品,口才,待客態(tài)度,還有熱情的招呼都讓顧客享受到了專賣店里專業(yè)的服務(wù).店長(zhǎng)曾經(jīng)說,專賣店里不只是專門賣衣服,顧客來這是花錢買服務(wù),買我們的信譽(yù).我銘記在心,看到許多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時(shí),心中的無限的欣喜,驕傲,成功的喜悅難以言表,我很慶幸自己選擇了一個(gè)好的鍛煉空間,謝謝店長(zhǎng)他們給我的照顧,真的很感謝!
大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐總結(jié)5
一、實(shí)踐目的
1、深入社會(huì)、了解國情、體驗(yàn)社情,積累對(duì)社會(huì)認(rèn)識(shí)的閱歷和對(duì)增進(jìn)社會(huì)工作的理解。
2、在實(shí)踐過程中增長(zhǎng)才干,鍛煉能力,開拓視野,為以后的工作打好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、在實(shí)踐過程中培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng),增加工作經(jīng)驗(yàn),便于更好地投入真實(shí)的工作當(dāng)中。
通過社會(huì)實(shí)踐增進(jìn)對(duì)國情、鄉(xiāng)情和民情的了解,既有助于親身體驗(yàn)黨的路線、方針、政策的正確性,加深對(duì)鄧小平理論和黨的基本路線的認(rèn)識(shí),樹立正確的人生觀,增強(qiáng)使命感與責(zé)任感;也有助于縮小主觀愿望同社會(huì)現(xiàn)實(shí)的差距,從而促使從實(shí)際出發(fā),養(yǎng)成腳踏實(shí)際的作風(fēng)。
社會(huì)實(shí)踐對(duì)于鍛煉學(xué)生社會(huì)活動(dòng)能力,了解社會(huì)現(xiàn)實(shí),甚至幫助社會(huì)弱勢(shì)群體都有積極作用。
二、實(shí)踐內(nèi)容
我們?cè)谔K州市平江區(qū)蘇沁凈水設(shè)備商行做導(dǎo)購員。
在正式上班前,我們四個(gè)接受了為期一天的集訓(xùn),熟悉設(shè)備特性功能以及設(shè)備報(bào)價(jià),并了解一些銷售方法竅門。在待客態(tài)度上也有所改變,保持一顆“顧客就是上帝”的心態(tài)。
上班的工作很簡(jiǎn)單,就是上班前后幫忙打掃一下衛(wèi)生,收拾一下東西,客人來后幫忙招呼一下,報(bào)些設(shè)備的價(jià)格就行!操作是蠻簡(jiǎn)單的,但我剛接手時(shí)真的很手忙腳亂,因?yàn)槊Φ臅r(shí)候真的很忙,很多事情都做錯(cuò)!這份工作沒有什么時(shí)間觀念,閑的時(shí)候很閑,忙的時(shí)候又會(huì)到好晚。從剛開始的不太熟悉到后面勉強(qiáng)的得心應(yīng)手,這實(shí)踐的9天就很快在愉快中度過了。
三、實(shí)踐結(jié)果
1、了解了銷售行業(yè)的基本情況,對(duì)凈水設(shè)備有了一定的了解。
2、接觸了各種各樣的顧客,服務(wù)面向大眾,鍛煉了自己,接觸了各類人,增長(zhǎng)了經(jīng)驗(yàn)。
3、掌握了一些基本的銷售技巧,對(duì)待客戶態(tài)度友善,懂得分寸。
4、深入社會(huì)、了解國情,體驗(yàn)社會(huì)風(fēng)情,積累對(duì)社會(huì)認(rèn)識(shí)的閱歷和增進(jìn)社會(huì)工作的理解。
5、在實(shí)踐過程中增長(zhǎng)才干,鍛煉能力,開拓視野,為以后的工作打好扎實(shí)的基礎(chǔ)。
6、在實(shí)踐過程中培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng),增加工作經(jīng)驗(yàn),便于更好的投入真實(shí)的工作中。
四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)
今天上完了最后一天班,在這之后感想頗多!這個(gè)社會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我們想象的那么單純好混�!氨榈囟际菣C(jī)會(huì)”這句話只是某些人說給自己聽的安慰。半只腳踏入現(xiàn)實(shí),我已經(jīng)能從各種細(xì)微之處感受到競(jìng)爭(zhēng)的殘酷和激烈。關(guān)于各個(gè)領(lǐng)域里的潛規(guī)則,關(guān)于象牙塔內(nèi)的學(xué)生們還抱著某些僥幸的觀念,我并不想妄加評(píng)論。我只是無情地給自己澆一盆冷水,更加清醒地定位自己。
參加社會(huì)實(shí)踐的決心其實(shí)自己老早就有這種想法了,我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費(fèi),當(dāng)然更多的是想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì)。我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭并想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己在社會(huì)中存在的差距。
放假了,學(xué)校發(fā)下了社會(huì)實(shí)踐報(bào)告書,當(dāng)時(shí)顯的很興奮,與父母商量了一下他們都很支持我的決定,也贊同我的這一做法!但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個(gè)人出去工作,便要我去他們那邊找份工作,也好有個(gè)照應(yīng),但倔強(qiáng)的我卻堅(jiān)持留在了蘇州!也由此開始了艱辛的找工作之旅!
剛開始覺的自己找份暑期兼職還是很容易的,但事實(shí)卻總與愿望背道而馳!第一天找工作就開始碰壁!
要求很低的各類工作大多是服務(wù)類職業(yè),而聽說我們是寒假工馬上就說不招收寒假工!一上午就在這各種理由和推辭下沒有找到一份工作!隨后幾天還是一事無成!到最后還是經(jīng)過朋友介紹來到了蘇州市平江區(qū)蘇沁凈水設(shè)備商行!
在這里我也終于明白了我們這些沒有工作經(jīng)念的菜鳥是多么的遜色。
上班的工作很簡(jiǎn)單,就是上班前后幫忙打掃一下衛(wèi)生,收拾一下東西,客人來后幫忙招呼一下,報(bào)些設(shè)備的價(jià)格就行!操作是蠻簡(jiǎn)單的,但我剛接手時(shí)真的很手忙腳亂,因?yàn)槊Φ臅r(shí)候真的很忙,很多事情都做錯(cuò)!這份工作沒有什么時(shí)間觀念,閑的時(shí)候很閑,忙的時(shí)候又會(huì)到好晚。剛參加工作的我一開始真的受不了,忙的時(shí)候好累,出了差錯(cuò)還會(huì)挨罵,也不能和老板頂嘴,要不就要被炒魷魚了。還有很多的客人很挑剔也很煩人,總與我們這些導(dǎo)購員過不去,而我卻不能發(fā)脾氣,也不能與他們吵鬧,畢竟我們的原則就是:顧客就是上帝。這樣使得我覺得真是委屈,不過老板有時(shí)也安慰我,說做生意就是這樣,什么人都有,不要和他們太較真,你習(xí)慣了就會(huì)好的,受點(diǎn)委屈也沒什么大不了的,但你的'服務(wù)態(tài)度卻決定他們下次是否下次還會(huì)來這里娛樂消費(fèi),下次來了也會(huì)真心的感謝你的服務(wù)態(tài)度的。而且我們也不會(huì)讓我們的員工在這里吃虧!聽完這些我心里就會(huì)寬慰很多當(dāng)然也在其中學(xué)到了不少的知識(shí),也學(xué)會(huì)了不少為人處事的不少原則!
出門打工受氣是難免的,許多事情都要忍著,不能發(fā)脾氣,畢竟自己是在給別人打工。想起在家的待遇和脾氣,很多時(shí)候真想就此放棄,不過最后還是撐過來了。在家要想接觸這個(gè)社會(huì),想融入這個(gè)社會(huì),那么這么一點(diǎn)點(diǎn)辛苦還是一定要的。一個(gè)月的寒假實(shí)踐過得很快,自己慢慢地開始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作,犯的錯(cuò)誤也越來越少了,老板也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng),工作能力也錯(cuò),以后要是寒假還想實(shí)踐就到我這來。那時(shí)離開時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。一周多的辛苦也是有回報(bào)的,拿到我的工資時(shí),真的很欣慰,但是并不是因?yàn)橛绣X可以領(lǐng),也不是終于結(jié)束了打工的苦日子,而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào),自己的實(shí)踐也有了收獲,回想一下自己真的覺得很值,自己在這幾天里學(xué)的東西是用多少錢也買不到的。在工作結(jié)束后,我做了如下的總結(jié):
1、要善于溝通:碰到那些心情比較壞的人,真的要學(xué)會(huì)和他們溝通,不能和他們吵,要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題,每當(dāng)看到他們最后都滿意我的服務(wù)時(shí),我心里真的很有成就;當(dāng)然和老板也要好好的溝通,不能總是把一些工作上的事憋在心里,有時(shí)自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通,并及時(shí)的解決,這樣工作才會(huì)有動(dòng)力,才不會(huì)想不干了。
2、要有耐心和熱情:在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑,這樣會(huì)讓那些客人感覺很舒心,別人上門消費(fèi)不就是要耍開心嘛;他們有些人是第一次來消費(fèi),對(duì)我們這里消費(fèi)不是很明白,這時(shí),你就要熱心的告訴他們各類設(shè)備的價(jià)格及作用,并通過觀察客人消費(fèi)水準(zhǔn)介紹適合客人的消費(fèi)類型。
3、要勤勞:有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識(shí)你,也比較容易受提拔,什么地方臟了要主動(dòng)打掃。老板就夸獎(jiǎng)過我勤勞,有付出就真的有回報(bào)的。
當(dāng)然有總結(jié)就說明同時(shí)我也意識(shí)到了自己很多的缺點(diǎn)和不足,例如不夠主動(dòng)做事,有時(shí)候老板說了才知道做,老板不說就沒有這個(gè)意識(shí)去做;社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏,經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事,有些熟悉的客人上門也不認(rèn)識(shí),剛開始也不大會(huì)和人交流,所以那時(shí)總是覺得自己很受委屈等等,雖然這些都是我的比較辛酸的歷史,不過這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn),它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn),我要力爭(zhēng)在我以后寒假實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤。
短期的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西都將會(huì)讓我終生受用。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用,會(huì)讓我們從中收益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢了。
社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母?jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其實(shí)社會(huì)實(shí)踐不是一張所謂的寒假社會(huì)實(shí)踐表,一次蓋章。
大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐總結(jié)6
一個(gè)多月的寒假一晃而過了,回想起這個(gè)寒假的經(jīng)歷,不管是在家時(shí)幫父母干一些力所能及的家務(wù)活也好,還是去學(xué)校圖書館當(dāng)管理員也罷,對(duì)我來說都有很大的收獲。
為了充實(shí)自己的寒假生活,我到圖書館當(dāng)了個(gè)臨時(shí)的圖書管理員。在圖書館當(dāng)義工管理員是我寒假實(shí)踐活動(dòng)的非常重要的一項(xiàng)工作,以前在學(xué)校圖書館看到有些同學(xué)在圖書館里忙得不亦樂呼,我也想嘗試一下,這次終于有幸讓我實(shí)踐一下這項(xiàng)工作了,這次實(shí)踐活動(dòng)使我的收獲很大。
那天,我們準(zhǔn)時(shí)到達(dá)圖書館后,詢問了負(fù)責(zé)人我們需要做的工作。我們先是將讀者還的圖書按書上貼有的磁條的編碼放到合適的位置,再逐個(gè)圖書架進(jìn)行整理,這項(xiàng)工作量挺大的,我們分工合作,認(rèn)真而有耐心地整理。在我們的共同努力下,這些圖書都井然有序地排列著。早上的工作不知不覺結(jié)束了,下午我們還需繼續(xù)努力。原本下午還需繼續(xù)整理剩余圖書,但整理了一段時(shí)間,發(fā)現(xiàn)工作比較難進(jìn)行,因?yàn)橄挛缭趫D書館閱讀書籍的人較多,裝書車比較難移動(dòng),所以先暫停手上的工作,負(fù)責(zé)進(jìn)行報(bào)紙的分類放置。放置完報(bào)紙后,負(fù)責(zé)人給我們講了一下辦理借書證、上網(wǎng)證的流程,教我們借書、還書的程序,當(dāng)我們了解完之后,我們還進(jìn)行了真正的實(shí)踐操作,這天的工作很順利。
在接下來的幾天里,我們掃過地,擦過玻璃,擦過書架。因?yàn)槲覀儊懋?dāng)圖書管理員的緣故,原來的圖書管理員就改變了原本天天都來值班的慣例,取而代之的是隔一天,來一次,而且每次來只是在圖書館里呆很短的時(shí)間,在這很短的時(shí)間里,他會(huì)檢查一下我們的工作情況,向我們交代一些需要注意的事項(xiàng),然后就離去。記得有一次他來圖書館之后,發(fā)現(xiàn)書架上的灰塵有點(diǎn)多,就告訴我們,抽時(shí)間把書架上的灰塵好好處理一下,我們答應(yīng)下來之后,就馬上行動(dòng)了起來,提水的提水,找抹布的找抹布,搬書的搬書,忙得是不亦樂乎。在大家的共同努力下,終于,功夫不負(fù)有心人,書架上的灰塵被我們清理的干干凈凈了。期間,辛苦是少不了的,但更多的是看到勞動(dòng)成果后的喜悅。
在圖書館當(dāng)義工的這幾天里,我了解到圖書館中的書籍的編號(hào)是如何編排的并且懂得了如何按照編號(hào)擺放好書籍。這對(duì)于我來說不得不說是一個(gè)很大的收獲。以前我在圖書館找自己想要的書時(shí),即使我抄下了編號(hào),我也很難找到我想要的書。原因是我不太懂得如何看書上的編號(hào)。往往我只能找到相應(yīng)的書架,但找不到書。所以我覺得在圖書館當(dāng)義工的期間,我也有一定的收獲。同時(shí),我覺得擺放書籍并不是我們想象中的那么輕松。這份工作需要耐心才能把它做好。而且,有時(shí)候擺書要蹲下或踮起腳尖才能放好書,這也是挺累的。
下面我給大家簡(jiǎn)單的介紹一下我在圖書館了解到的圖書分類,希望對(duì)大家能有所幫助。
一個(gè)圖書館的書有成千上萬冊(cè),如不分類別,都放在一起要找一本書真是大海撈針。圖書分類是圖書館一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作,有了它,讀者就可以“以類求書”。圖書分類法是由許多大小不同的類目,根據(jù)它們不同的屬性,按照一定的原則組織起來的分類體系。并用標(biāo)記符號(hào)來代表各級(jí)類目,固定其先后次序。圖書分類法的分類體系通常是表的形式體現(xiàn)出來,所以也稱為圖書分類表。到了圖書館之后,要快速找到我們想要的書其實(shí)是有很多技巧的.。下面簡(jiǎn)單的介紹幾點(diǎn)。
進(jìn)入書庫直接查找。每個(gè)書架上都有分類標(biāo)簽,便于快捷查找圖書。如你想借一本英國作家簡(jiǎn)·奧斯丁的《傲慢與偏見》,應(yīng)該到文學(xué)大類里找,找到“文學(xué)外國”書架查找即可。又如,你想找中學(xué)英語方面的參考書,就要到g大類里查找,找到標(biāo)有“教育g英語”標(biāo)簽的書架,再在該書架上查閱。另外,計(jì)算機(jī)圖書屬于t工業(yè)技術(shù)。
利用公共查詢機(jī)查詢。除了直接到書庫查找外,也可通過書庫門口的公共查詢機(jī)查找圖書。首先,點(diǎn)擊網(wǎng)頁瀏覽器進(jìn)入公共查詢系統(tǒng),錄入檢索詞(書名、作者等),如錄入“傲慢與偏見”,點(diǎn)擊“開始檢索”。接著,便顯示出《傲慢與偏見》的所有館藏書目。然后,點(diǎn)擊前面的序號(hào),進(jìn)入該書詳細(xì)框。如庫中還有可借書,按照左上角的“分類號(hào)”和“種次號(hào)”到書庫中查詢即可�!胺诸愄�(hào)”表示圖書的類別,“種次號(hào)”表示該類別的第幾種圖書(序號(hào))。每本書上都貼有書標(biāo)。
此外,利用公共查詢網(wǎng),還可以查詢個(gè)人借閱情況。只要在查詢系統(tǒng)界面上的檢索詞輸入框里輸入借書證號(hào),即可顯示出自己所有借閱圖書信息。
在我們當(dāng)圖書管理員的幾天里,每天我們都是早早的就到了圖書館,這幾天里,并沒有因?yàn)槭裁词露⒄`過圖書館值班,也并沒有因?yàn)槭裁词露崆半x開過圖書館,始終如一的堅(jiān)持讓我們贏得了原圖書館管理員的夸獎(jiǎng),在被夸獎(jiǎng)的時(shí)候,我真的感覺期間的不愉快一掃而光了。
再這幾天的圖書館管理員的工作時(shí)間里,我受益匪淺。整理圖書館的工作量大,可我忙得不亦樂乎。因?yàn)樵谧约旱墓ぷ飨�,圖書的放置變得井然有序,方便讀者的取閱,節(jié)約了他們尋找圖書的時(shí)間。我也掌握了在圖書館應(yīng)做的相關(guān)工作,若是沒有這一天的實(shí)踐機(jī)會(huì),或許我也不會(huì)認(rèn)識(shí)到如何當(dāng)一個(gè)圖書館管理員,也不會(huì)了解到那么多課外知識(shí)。畢竟實(shí)踐才會(huì)了解到事物的本質(zhì),理論知識(shí)只是表面認(rèn)識(shí)。正所謂“實(shí)踐出真知”,作為大學(xué)生的我,并不是只要掌握理論知識(shí),更應(yīng)該主動(dòng)去接觸社會(huì),主動(dòng)參加到社會(huì)舉辦的各項(xiàng)有益活動(dòng)中,充實(shí)自我,使自己的實(shí)踐能力不斷提高。這幾天,我收獲的不僅是知識(shí),而且是在實(shí)踐中得到發(fā)揮。我會(huì)更加認(rèn)真地對(duì)待以后的假期社會(huì)實(shí)踐,在假期實(shí)踐活動(dòng)中不斷提升自我的實(shí)踐技能,更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需要。
大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐總結(jié)7
20xx年2月5日,我至汕頭市濠江區(qū)“萬�!鄙绦忻嬖嚪⻊�(wù)生,憑《介紹信》和自身年齡學(xué)歷等條件得到優(yōu)先錄取,于2月8日正式上班。該場(chǎng)員工日常工作采用輪班制,總時(shí)達(dá)10小時(shí);由于春節(jié)前后商場(chǎng)人流較多,自12日起便將工作時(shí)間調(diào)整為13小時(shí)。我的工作主要是幫顧客將商品裝袋,顧客較少時(shí)則整理貨架清點(diǎn)貨物。2月20日(大年初三)我因病辭職。
汕頭市濠江區(qū)“萬�!鄙绦惺潜镜貐^(qū)規(guī)模最大的商行之一;于20xx年春節(jié)開業(yè)至今已發(fā)展到擁有三千多平方米面積的商場(chǎng),并另設(shè)有一分店,主要經(jīng)營(yíng)百貨。
該商行能發(fā)展到今天這等規(guī)模無疑有其成功之處,其主要是通過低廉的商品價(jià)格、多樣的售后服務(wù)及各種優(yōu)惠活動(dòng)來吸引顧客。得益于其規(guī)模之大,經(jīng)營(yíng)品種之多,該商行七成以上的顧客為外地人(即非本地戶口的人)。但奇怪的是,長(zhǎng)年居住于此地的本地顧客所占比例竟不足三成,據(jù)調(diào)查了解得知原因有:
管理層及員工服務(wù)態(tài)度問題。 管理層及員工的文化素質(zhì)普遍不高,禮貌禮儀方面仍存在較大不足,對(duì)待顧客時(shí)有“居高臨下”之勢(shì)。
商品質(zhì)量問題。商家為降低成本保證價(jià)格優(yōu)勢(shì)而引入的部分劣質(zhì)產(chǎn)品及由于擺放時(shí)間過長(zhǎng)而變質(zhì)的商品,不僅給顧客帶來了損失,也在漸漸地抹黑“誠信”的招牌。
檢查關(guān)問題。由于商行一二樓均設(shè)有收銀臺(tái),部分商品需于二樓付帳,顧客離開商行前必須由服務(wù)生檢查商品是否已全付帳。部分顧客非常反感這種做法。
當(dāng)我把上述問題及所提的幾點(diǎn)建議告知商行的主要管理者之一時(shí),他似乎沒有意識(shí)到改變現(xiàn)狀的必要性。我們知道,在硝煙四起的商場(chǎng)上,服務(wù)和商品質(zhì)量是商行得以立足并發(fā)展不可缺少的兩大硬件。在濠江區(qū)這個(gè)小城鎮(zhèn)中,“萬�!鄙绦袘{著規(guī)模效益等優(yōu)勢(shì)能夠在近期較好地經(jīng)營(yíng)。但是,靜觀這幾年,濠江區(qū)的經(jīng)濟(jì)等各方面都有了很大提高,各大大小小的商場(chǎng)也都在不斷地提升自己,擴(kuò)大規(guī)模,打造自己的品牌,“顧客至上”、“質(zhì)量保證”等標(biāo)語也隨處可見。如此下去,若該商行對(duì)這些問題聽之任之,則其前景也是令人擔(dān)憂的。
經(jīng)驗(yàn)少,動(dòng)手能力差,預(yù)期望值過高,使剛剛接觸此類工作的我顯得與周圍一切格格不入;但在工作中,我及時(shí)調(diào)整,將自己準(zhǔn)確定位,很快便適應(yīng)并融入了工作環(huán)境,得到了上司及同事的肯定。以下三點(diǎn)是我總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):
一、在上司面前,要保持謙遜的態(tài)度。
作為一名大學(xué)生,在該商行中能贏得別人的尊重甚至仰慕,但是,老板并不會(huì)因?yàn)槟闶恰按髮W(xué)生”而對(duì)你另眼相待,他要的僅是你的工作績(jī)效,做不好一樣受罰。
第一天工作,手腳笨拙的我做錯(cuò)了不少事。老板娘便在一旁一邊喋喋不休地訓(xùn)話,一邊手把手地教我�!笆�、是”“是,好的”“謝謝”成了我那天說得最多的話,但從中我也較快地掌握了工作技巧盡快熟悉了工作。
通過親身實(shí)踐我領(lǐng)悟到,雖然以后我們參加社會(huì)工作上司不會(huì)手把手地教你,但是在不失自己個(gè)性前提下保持謙遜的態(tài)度會(huì)讓你更得上司的重視和信賴。
二、少說話多做事。
剛剛踏入社會(huì)工作,接觸新的環(huán)境、新的人,我們總可以發(fā)現(xiàn)員工中總有那么一類工作得過且過的人,擅長(zhǎng)“嚼舌根”。他們希望拉入更多的人來加入他們的“小圈子”以擴(kuò)大“勢(shì)力”。一旦你成為他們中的一員,你也就挖開你的事業(yè)與成功之間的鴻溝了。作為一名新員工,你若過分排斥他們,工作勢(shì)必也會(huì)受影響,還會(huì)給人留下“不可一世”“裝清高”的印象。所以,恰到好處地處理同事關(guān)系就非常必要了。
在該商行中,有一部分員工上班時(shí)常聚聊天或打手機(jī),與其加入他們或去提醒他們,不如換一種方式來表達(dá)自己的看法。我每次清理貨架時(shí)總要拉上他們其中的一兩個(gè)幫忙,剛開始時(shí)也會(huì)遭到拒絕,但久而久之,他們也從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),我們的關(guān)系也逐漸變得融洽了。
在同事面前,不該說的不要說,尤其是涉及工作任務(wù)及某些看不慣的現(xiàn)象,千萬不要發(fā)牢騷,最好的辦法是用行動(dòng)來表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
三、熱情服務(wù),微笑待人。
每天,我都不斷地重復(fù)著動(dòng)作,說著同樣的話“慢走”“走好”,微笑服務(wù)一位位不同的顧客,滿足感和成就感充滿了我疲憊的身子。偶爾,柜臺(tái)前顧客回饋的笑容仿佛春天的陽光,溫暖著我的心,給我注入了新的活力……
一日,我緊張地工作著,在幫一小孩裝東西時(shí)他親昵地叫了我一聲“阿姨”,我受寵若驚,方才記起昨晚我給一個(gè)嘔吐的小孩遞了張紙巾……
也許別人會(huì)覺得這沒什么,可當(dāng)你站在柜臺(tái)后,每天面對(duì)的'是一張張陌生冷漠的臉孔。來去匆匆,此刻,有人記得你,記得你曾為他做過的事,你還能不為之所動(dòng)么?生活中的點(diǎn)滴感恩,總是能蔓延成曲成流的熱情,溫暖著整個(gè)世界。
還記得上班第二天那兩個(gè)相繼離去的背影,是那么地令人心痛……
早上,一民工進(jìn)門來買一盒煙(內(nèi)含N包)。他細(xì)細(xì)地?cái)?shù)著皺巴巴的錢,一遍又一遍,神情是那么地認(rèn)真。他抬起頭,抿了抿嘴唇,“老板,便宜一塊行不?我剛好沒帶那么多錢……”“五毛都不行,何況一塊呢!”老板粗魯?shù)厥掌鹉且缓邢銦��!澳俏揖唾I一包吧!”他低聲說著,將錢遞給老板便離開了。
不久,一光著腳丫的老頭一瘸一拐地走進(jìn)來要買外套。老板娘急忙跑過去,“大叔,買啥?”“外套�!崩项^咧著嘴高興地說�!巴忸^那些看了沒呀?正大降價(jià)呢!”“看了,不大喜歡,二樓在哪?我上去瞧瞧�!彼h(huán)視了下周圍,示意讓別人給他帶路。可是,沒人動(dòng)�!按笫�,外面那些不錯(cuò)啊,又便宜,再看看吧�!庇谑牵项^在老板娘的陪同下又走了出去。他的背后甩來了一聲鄙夷,“少賺他一件也罷,哼!”
不知為什么,每當(dāng)我看到社會(huì)的底層人士,我們城市的建設(shè)者,我的心里總是涌動(dòng)著一股敬意,夾雜著一絲痛楚。他們?yōu)槌鞘袨槿嗣駷閲夷負(fù)]灑著汗水,甚至是血水是淚水,拿的只是那僅供溫飽的薄薪。我們不懂得感恩,以為他們是城市的寄生蟲,他們賺的是我們的錢。有些人,比他們多的只是一身的銅臭,他們憑什么高人一等,憑什么踐踏他人的尊嚴(yán)!我的心在顫抖,也許這是這些人的悲哀,不懂得尊重的人會(huì)是什么呢?我們不得而知。
今天,我們?cè)诓粩嗟爻珦P(yáng)著構(gòu)建和諧社會(huì),唱著美好的和諧之歌;我希望,明天,在和諧社會(huì)里,我們可愛的民工們也能得到平等的尊重,唱上美好的和諧之歌!
構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),政府提倡公民學(xué)法、知法、守法、用法,合理采用法律手段來保護(hù)自己,維護(hù)自己的權(quán)益。但在現(xiàn)實(shí)生活中,政府的普法工作仍不完善,許多市民對(duì)基本的一些法律概念模糊甚至完全不了解。
春節(jié)期間,各大小商場(chǎng)都貼上類似“偷一罰十”“假鈔當(dāng)面撕掉”等警示語。殊不知,若商家真做出以上行為均屬違法。
商場(chǎng)沒有權(quán)利處罰小偷,因?yàn)閮烧卟皇切姓P(guān)系,商場(chǎng)對(duì)顧客除了買賣的民事合同及場(chǎng)所確保人身財(cái)產(chǎn)安全合同關(guān)系絕無行政處罰權(quán)。商場(chǎng)應(yīng)將小偷交予公安部門處理,所造成的損失應(yīng)通過行政部門根據(jù)法律規(guī)定對(duì)小偷要求賠償。商場(chǎng)也無權(quán)私自處理假鈔,收到假鈔應(yīng)報(bào)警,交由公安部門處理。(后附《銀行處理假鈔的程序》)
不知法,怎用法?短短一個(gè)多月的寒假時(shí)光,有不少學(xué)生到各個(gè)商場(chǎng)或工廠等打工。當(dāng)我與他們談及春節(jié)的兼職者薪酬也有三倍的規(guī)定時(shí),他們一臉茫然。“我以為我只是臨時(shí)工就沒多要,他們給我多少是多少……”他們其中一個(gè)說�?梢姡F(xiàn)在法律意識(shí)淡薄的不僅僅是商人,學(xué)生也是不乏其數(shù)啊!
按照國家有關(guān)法規(guī)規(guī)定,兼職者在法定假日值班、加班也應(yīng)有三薪。不支付費(fèi)用的用人單位要承擔(dān)賠償責(zé)任,造成勞動(dòng)者工資收入損失的,要按勞動(dòng)者本人應(yīng)得工資加付工資的25%作為賠償支付給勞動(dòng)者。但若兼職者已與雇主定立了關(guān)于薪酬的口頭合同,則以該合同為準(zhǔn)。(自《百度知道?法律》)
由此可知,學(xué)習(xí)法律知識(shí),對(duì)于我們運(yùn)用法律維護(hù)個(gè)人權(quán)益,維護(hù)他人權(quán)益及社會(huì)的和諧穩(wěn)定,堅(jiān)決打擊各種犯罪是非常必要的,也為我們更好地履行當(dāng)代大學(xué)生的職責(zé)和使命提供了保障。
短短的十幾天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),讓我深深地體味到工作的苦與樂。百態(tài)人生,復(fù)雜社會(huì),我所看到的學(xué)到的僅是冰山一角�?鄻愤^后,又將開始新一番的歷煉,歷煉又將會(huì)是成功的基墊。在新的一年里,我給自己提的要求是:認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識(shí)并將其應(yīng)用于實(shí)踐,指導(dǎo)實(shí)踐;積極參加社團(tuán)活動(dòng),提高工作能力;利用課余時(shí)間做兼職,深入社會(huì),了解社會(huì),才能更好地立足社會(huì)。
希望在新的一年里,我會(huì)有新的突破!
大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐總結(jié)8
為響應(yīng)學(xué)校和學(xué)院團(tuán)委的號(hào)召,我們展開了豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。通過此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們學(xué)會(huì)了很多,明白了很多。
首先我們明白了大學(xué)是通往社會(huì)的橋梁,而社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)則是幫助我們更好的走向社會(huì),認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì)各個(gè)層次的生活狀態(tài),從而我們學(xué)到了很多,首先我們應(yīng)豐富自己的文化知識(shí),以后才能更好的融入社會(huì),適應(yīng)社會(huì),文化程度的高低決定收入的高低,這句話從某種程度上很有意義,通過此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)我們更加充分的認(rèn)識(shí)到知識(shí)的重要性,從而社會(huì)實(shí)踐對(duì)我們意義非常重要,可以幫助我們樹立正確的價(jià)值觀,人生觀,和科學(xué)觀。
其次,通過此次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我們不但豐富了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),而且我們學(xué)會(huì)了學(xué)以致用,社會(huì)實(shí)踐是我們把課堂上學(xué)到的知識(shí)加以實(shí)踐的有效途徑,雖然這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)時(shí)間不長(zhǎng),但是我們學(xué)會(huì)了學(xué)以致用,用學(xué)到的知識(shí)解決社會(huì)生活中遇到的問題,處理社會(huì)問題,從而豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
最后,通過這次社會(huì)實(shí)踐我們學(xué)會(huì)了如何和不同層次的.人溝通,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是鍛煉學(xué)生溝通能力的一個(gè)良好橋梁,同時(shí)也是一個(gè)鍛煉學(xué)生思維能力與應(yīng)變能力的一個(gè)平臺(tái),這樣的活動(dòng)可以很好的鍛煉學(xué)生需要交際能力,社會(huì)這個(gè)大教室,可以更好的教育學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的重要性。同時(shí)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)非常團(tuán)結(jié),同時(shí)我們也體會(huì)到集體的力量,團(tuán)隊(duì)的力量,我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)互幫互助,并且都非常積極的干各種各樣的活,雖然社會(huì)實(shí)踐有點(diǎn)累,有點(diǎn)苦,還挺冷。但是我為能參加這樣的活動(dòng)感到高興,感到開心,為能有這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,感到驕傲。同時(shí)我們也很快樂,勞動(dòng)的樂趣團(tuán)結(jié)的快樂
社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)對(duì)我們大學(xué)生來說必不可少,這是豐富我們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)良好通道,提高我們動(dòng)手能力的便捷途徑,同時(shí)也是通過社會(huì)實(shí)踐我們能更好的樹立正確的價(jià)值觀,人生觀。社會(huì)實(shí)踐還可以提高我們的交際能力,豐富人際關(guān)系,同時(shí)這樣的活動(dòng)也能很好的讓我們認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量,團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)的重要性。在此感謝學(xué)校,學(xué)院團(tuán)委,給予我們一個(gè)參加社會(huì)實(shí)踐的一個(gè)機(jī)會(huì),希望以后能夠繼續(xù)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。更好的了解社會(huì),豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐總結(jié)9
對(duì)我來說是一個(gè)難忘的寒假,因?yàn)槲艺娴牟饺肷鐣?huì),經(jīng)歷了,因?yàn)槲艺娴牡玫搅撕芏鄤趧?dòng)收入,也因?yàn)槲页墒炝撕芏唷?/p>
Xx酒店是四星級(jí)酒店,我在這樣的星級(jí)酒店實(shí)習(xí)了一個(gè)月。這個(gè)月,每一天都是挑戰(zhàn),每一天都是全新的,每一天都在教我一些實(shí)用的東西。我的實(shí)際職位是服務(wù)員,顧名思義,我在客人吃飯的時(shí)候?yàn)樗麄兎⻊?wù)。說起來很簡(jiǎn)單,就是讓客戶滿意,滿意就走。說困難其實(shí)很難,因?yàn)槿耸嵌喾N多樣的,你永遠(yuǎn)無法完全理解他是什么樣的人,他想要什么樣的服務(wù),他是否難以服務(wù)。對(duì)于我這個(gè)只擅長(zhǎng)和陌生人交流的人來說,并不難。我會(huì)用我的微笑和熱情去服務(wù)每一位客人。
1、禮儀。這個(gè)月,我對(duì)禮儀最有感觸。眾所周知,禮儀是星級(jí)酒店的重要環(huán)節(jié)。為了給來吃飯的客人提供最好的服務(wù),我們領(lǐng)班給我們培訓(xùn)了很多禮儀知識(shí)。比如30度歡迎儀式,45度陸羽儀式,60度送別儀式。一遍又一遍地重復(fù),直到我們做到標(biāo)準(zhǔn)、健全、熱情。說實(shí)話,剛開始我對(duì)這種雞毛蒜皮的事很抵觸。然而,當(dāng)我站在海斯大廳門口鞠躬迎接每一位前來用餐的客人時(shí),我心里感到一種難以形容的自豪,因?yàn)槲业呐e止非常體貼,因?yàn)槲矣袡C(jī)會(huì)向越來越多的陌生人問好,因?yàn)槲铱梢詾槲覂?nèi)心的尷尬做一些有意義的事情。站姿也要很標(biāo)準(zhǔn),不卑不亢,不昏昏沉沉�?氨溶娪�(xùn),現(xiàn)在想想,這么嚴(yán)格的要求我都慶幸。
2、服務(wù)流程服務(wù)是用餐過程中最關(guān)鍵的,因?yàn)榉⻊?wù)員代表了酒店的整體形象。
�。�1)從客人到酒店,到他們的座位,到他們的飯菜,到他們的離開,每一個(gè)環(huán)節(jié)都不要錯(cuò),都要專心為大家服務(wù)。在每張餐桌上,都要分清哪位是主賓,從主賓順時(shí)針倒茶倒酒;要區(qū)分哪個(gè)是主伴,主伴當(dāng)然是在客人旁邊的位置;要分清哪個(gè)是副服務(wù)員,從副服務(wù)員左右位置上服務(wù),千萬不要犯錯(cuò)誤挨著客人服務(wù)。
�。�2)在值勤過程中,一定要集中精力,注意何時(shí)更換接骨板,注意不要讓客人的杯子空了,注意煙灰缸里有三個(gè)以上煙頭時(shí)要及時(shí)更換,注意及時(shí)取出空盤子,注意清理桌面垃圾。
�。�3)服務(wù)也是一門藝術(shù),同樣需要“智慧”。首先要遵循“十服法”,顧名思義。
�。�4)高腳杯。給客人倒酒的時(shí)候,一定不能讓手碰到杯壁,但是抓住高腳杯的杯柱是非常必要的`。啤酒要加滿,高檔紅酒只需要倒到三分之一杯,白酒的量需要客人咨詢,茶絕對(duì)不能加滿。
3、和客人一起�?腿诵枰⻊�(wù),必須盡快辦理。這個(gè)月我已經(jīng)形成了慣性,只要有人叫“服務(wù)員”,我就先回應(yīng)“你好”,然后去給客人解決問題�!罢�(qǐng)、謝謝、打擾、稍等、再見”,這些禮貌用語每天都要說無數(shù)遍。我發(fā)現(xiàn)我的修養(yǎng)提高了很多。我微笑著向大家問好。無論是被迫還是自愿,和遇到的每個(gè)人打招呼都是一種內(nèi)心的升華,尤其是有人會(huì)對(duì)你報(bào)以微笑的時(shí)候。
4、婚宴。事實(shí)上,在過去的一個(gè)月里,我參加了近10場(chǎng)婚宴,目睹了這么多新婚夫婦的婚禮,這是相當(dāng)有意義的�;檠绲姆⻊�(wù)流程一般沒有那么正規(guī)和嚴(yán)格,因?yàn)檎麄€(gè)大堂都坐滿了很多人,通常一個(gè)服務(wù)員負(fù)責(zé)上兩桌的茶或者客人的需求。菜品一定要及時(shí)上菜,否則餐具室沒有太多的空間放洗碗工遞過來的菜。剛開始的一兩次,讓我擔(dān)心的是盤子那么重,菜那么多種,轉(zhuǎn)盤又那么小,菜根本上不去。后來漸漸的我明白了,菜一定要及時(shí)拿掉,為了給后面的菜騰出空間,要學(xué)會(huì)把同風(fēng)格的菜倒在一個(gè)盤子上。以前每道菜上桌的時(shí)候,都要配有相應(yīng)的餐具,比如spork,供客人食用。要及時(shí)給客人倒茶,清理骨盤和桌面上的垃圾。
5、火鍋區(qū)服務(wù)。我被分配到一樓的海斯廳,也就是火鍋區(qū)。我從來沒有被火鍋打動(dòng)過。這一次,我對(duì)火鍋有了徹底的了解。從那些菜,海鮮,菌類,葷菜,素菜,面食,鍋底,這些菜都需要搭配。比如上菜需要先用海鮮調(diào)味,其次是菌類,再是葷菜、素菜、面食。當(dāng)然要注意十服法,葷素搭配,避免把類似的菜放在一起。當(dāng)然,為客人點(diǎn)菜,一定要了解每一道菜的特點(diǎn)、來歷、功效,以及調(diào)料,姜汁海鮮,黑胡椒肉醬,茄子醬蔬菜、、、而且我發(fā)現(xiàn)幾乎所有的客人都遵循一個(gè)原則,那就是你給他推薦一樣?xùn)|西,他肯定會(huì)點(diǎn)一樣?xùn)|西,絕對(duì)準(zhǔn)確。這讓我覺得很有成就感。還有一些紅酒白酒的推薦,真的很考驗(yàn)一個(gè)人的表達(dá)能力。一瓶酒一般要幾十萬。如果能賣出去,雖然沒有提成,但內(nèi)心成就感還是挺高的。
6、外賓接待。在過去的一個(gè)月里,我接待了韓國客人、日本客人和一些說英語的客人。我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)奇妙的現(xiàn)象。一般來說,來吃飯的外國朋友都是有禮貌的。上菜后,他們總是隨口說“謝謝”或“謝謝”,這讓我很開心。特別是那個(gè)延堂是一家日本公司的會(huì)議,里面全是日本人。給他們倒茶后,他們幾乎都點(diǎn)頭表示感謝或者說“謝謝”,不是很清楚。
7、飯后打掃衛(wèi)生。晚飯后,整理和清潔幾乎占去了三分之二的時(shí)間,因?yàn)樽烂婧碗姶艩t要擦亮擦亮,餐具要擦得沒有一絲水分,地上一定不能有垃圾。擦拭桌子、杯子、餐具、鍋底和灰塵,都用不同顏色的亞麻布。洗完飯,多倒或少倒消毒劑。然而,即便如此,xx的衛(wèi)生還是讓我毛骨悚然。破布不是吹到人間的。餐具用那塊布擦得到處都是。杯子,接骨板,湯碗都一樣。有些盤子沒有洗干凈。一些菜葉和肉還浮在上面。都是用抹布擦掉的。它們很臟。你永遠(yuǎn)不能喝著名的檸檬水。我不知道有多少人把手放在那個(gè)桶里。果汁杯在使用前應(yīng)該刷一下。廚房聞起來像下水道。每次倒臟水或者拎餐具的時(shí)候都屏住呼吸�?傊�,xx的衛(wèi)生真的不合格,嚴(yán)重不合格。尤其是大酒席上的餐具,那些員工都比較懶,基本上只用清水洗,然后用臟布擦干。
做了之后,我再也不相信什么星級(jí)酒店了。奢華體面的背后是那么不堪入目。
反正一個(gè)月的練習(xí)結(jié)束了。每一天都在倒數(shù),每一天都感覺很漫長(zhǎng)。但是,當(dāng)這一天真正到來的時(shí)候,會(huì)覺得時(shí)間其實(shí)挺快的。我收獲了那么多實(shí)踐知識(shí),那么多親密伙伴,那么多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。我想說,我的功德已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。
大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐總結(jié)10
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是為了初步認(rèn)識(shí)社會(huì),進(jìn)一步了解貨代以及物流運(yùn)輸組織與管理的相關(guān)知識(shí),做到學(xué)以致用,把從學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來,從社會(huì)實(shí)踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,做一名言出必行、知識(shí)與能力兼?zhèn)�、符合社�?huì)主義發(fā)展目標(biāo)的合格大學(xué)生。
1月12日,我乘坐公交車出發(fā)于早上8:00準(zhǔn)時(shí)來到交大慧谷天域時(shí)捷等公司。首先,我與天域時(shí)捷肖經(jīng)理見了面,肖經(jīng)理對(duì)我的到來表示熱烈的歡迎。他向我詳細(xì)介紹了天域時(shí)捷所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對(duì)象以及天域時(shí)捷近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。
之后,他帶領(lǐng)我參觀了天域時(shí)捷,對(duì)七喜電腦大水牛產(chǎn)品以及各種耗材等進(jìn)行了介紹。他要求我在實(shí)踐過程中要主動(dòng)與天域時(shí)捷的技術(shù)員們接觸,多動(dòng)手、多動(dòng)腦,敢于發(fā)問,將書本上學(xué)到的東西與實(shí)際相結(jié)合。由于計(jì)算機(jī)軟硬件發(fā)展速度空前,因此對(duì)于在實(shí)踐過程中發(fā)現(xiàn)與書本上不同的地方要勇于探索,善于創(chuàng)新。最后他祝愿我在本次實(shí)踐活動(dòng)中能夠?qū)W到更多的'東西,取得優(yōu)異的成績(jī)。同時(shí),為了給自己盡量多的創(chuàng)造動(dòng)手機(jī)會(huì),我還聯(lián)系了到交大慧谷電腦城萬博美訊、志誠電腦等作為我的實(shí)踐單位。
到交大慧谷商城之后,萬博美訊饒經(jīng)理為我介紹了交大慧谷電腦城的商家、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷售情況。接下來的時(shí)間,這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、CPU到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機(jī)箱電源、鼠標(biāo)鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。
他要求我在實(shí)踐過程中不但要學(xué)會(huì)如何裝機(jī),正確分辨計(jì)算機(jī)各部件的真?zhèn)�,操作系統(tǒng)及部分應(yīng)用軟件的安裝,還要學(xué)會(huì)計(jì)算機(jī)經(jīng)營(yíng),市場(chǎng)調(diào)研,社會(huì)公關(guān)等方面的能力,全方位地發(fā)展,真正地達(dá)到社會(huì)實(shí)踐的目的。下午6:30,我將第一天假期社會(huì)實(shí)踐暫告一個(gè)段落,盡管我累得腰酸背痛,但是我卻十分高興。
從1月12日至1月13日我在所在公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。克服了天氣寒冷的不良條件,在公司時(shí)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)有關(guān)裝機(jī)、裝系統(tǒng)、裝應(yīng)用軟件的基本操作、計(jì)算機(jī)經(jīng)營(yíng)、工廠市場(chǎng)行情調(diào)查、社會(huì)公關(guān)等方面的內(nèi)容。在客戶需要時(shí)還根據(jù)客戶要求上門服務(wù),同時(shí)這也響應(yīng)了團(tuán)中宣部、團(tuán)中央、全國學(xué)聯(lián)“同人民緊密結(jié)合,為祖國奉獻(xiàn)青春”的口號(hào)。博得了市民的一致認(rèn)可。為了保證我學(xué)到的東西能夠切實(shí)規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必須寫個(gè)人日志,注意消化自己在平時(shí)所學(xué)到的東西。實(shí)踐期間我爭(zhēng)取一切可能的機(jī)會(huì)讓我動(dòng)手,短短的幾天時(shí)間,自己裝過至少三臺(tái)電腦,絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題,我對(duì)計(jì)算機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù),具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別能力,甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營(yíng)技巧和對(duì)付奸商的手腕,對(duì)計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識(shí)和把握也有了顯著提高。
實(shí)踐也讓我對(duì)百諾威電腦城和交大慧谷電腦城的整體運(yùn)行情況有了一個(gè)大致的了解。百諾威電腦城地處上海市中心附近,門前每天有大量的流動(dòng)人口,而且電腦城也有一定的歷史。幾乎上海所有的市民都知道百諾威電腦城,給人的感覺是進(jìn)入百諾威電腦城后又沒有一個(gè)是來閑逛的,一般都是有備而來,而且一旦看中馬上就會(huì)付錢購買。所以基本上百諾威電腦城每來一個(gè)顧客就會(huì)有一樁生意成交。交大慧谷電腦城地處上海市交通大學(xué)附近,一樓是電器城,二樓才是電腦城,而交大慧谷公司對(duì)其電腦商家宣傳力度不夠,致使很多人并不知道交大慧谷電器城有電腦。一般來的都閑逛而已。所以盡管交大慧谷電器城的顧客人數(shù)要稍微多一些,但是真正成交的生意還是比較少,相對(duì)百諾威來說,生意則要蕭條一點(diǎn)。
因此,我認(rèn)為對(duì)交大慧谷電器城和百諾威電腦城應(yīng)該采取兩兩合作,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),進(jìn)一步加強(qiáng)交流和溝通。對(duì)百諾威的電腦公司來講,通過與交大慧谷電腦公司的合作可以發(fā)揮其顧客比較多的優(yōu)勢(shì),有利于宣傳自己的品牌,彌補(bǔ)客流量的不足。對(duì)交大慧谷的電腦公司來講,通過與百諾威的電腦公司的合作可以進(jìn)一步擴(kuò)大交大慧谷的影響,讓交大慧谷電腦城在上海市民的心目中樹立一個(gè)良好的形象。同時(shí)也可以利用百諾威電腦公司成交率比較高的優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步提升自己的銷售量,發(fā)展壯大自己。
大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐總結(jié)11
實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
在這個(gè)假期中,感慨是的幾天,我還是庸庸碌碌的,對(duì)生活感到的還是那一片茫然。隨后這又過了幾天,我和幾個(gè)老同學(xué)相約在一起相聚,才想到生活對(duì)于每一人來說都是公平的,因?yàn)樗o了我們每個(gè)人不同的選擇,有的人已經(jīng)就業(yè)了,有的人繼續(xù)進(jìn)入大學(xué)深造,增加了我們對(duì)時(shí)間觀念的把握性和利用知識(shí)檢驗(yàn)真理的準(zhǔn)確性。
隨后的幾天里,我參加了幾種活動(dòng),諸如祭拜孔子,去敬老院幫助老人做一些瑣碎的事情,來到現(xiàn)實(shí)的社會(huì)里,可以說這里的'時(shí)間較學(xué)校的藥輕松了許多,在學(xué)校里,每天有課程表的約束和老師的督促。你可以放松的沉浸在學(xué)習(xí)享樂的生活中,可是當(dāng)我們使用假期來從事社會(huì)活動(dòng)時(shí),我就已經(jīng)在開始琢磨如何才能去適應(yīng)社會(huì)呢?
剛開始的幾天里,來到敬老院時(shí),給我的感覺就像是進(jìn)入了一個(gè)人間仙境一樣,里面靜能聽見一顆針掉落在地上的聲音,是我的心里產(chǎn)生膽寒的感覺,而且他們的生活還那么的優(yōu)雅,在剛進(jìn)入的幾天里,我想主動(dòng)去幫助他們,可是因?yàn)樾闹械暮ε露桓胰フf,只能被動(dòng)的去要求他們把事情留給我做,我的拘謹(jǐn)和我的行為還沒有表現(xiàn)出來時(shí),就已經(jīng)被他們看透了,知道我還是一個(gè)剛剛初入社會(huì)的人,隨著時(shí)間的磨練,我在他們的教誨和指導(dǎo)下,慢慢地體會(huì)到了生活的樂趣,雖然只是幫助別人做事,但我覺得這應(yīng)該感到欣慰的。在學(xué)校里,我們有學(xué)校的規(guī)律的制約,生活上比較有規(guī)律,行為上表現(xiàn)得比較優(yōu)秀。而在現(xiàn)實(shí)社會(huì)里,我們失去了學(xué)校規(guī)律的制約,一切的一切的都只有靠自己的認(rèn)真把握,無論對(duì)與錯(cuò),都要靠自己的方法來解決。
因此,在大學(xué)校園里和在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中則是相互融洽,彼此合二為一的,這就是為什么已經(jīng)從事了職位的人因?yàn)槲幕牟町惗荒艿玫礁?jìng)升的機(jī)會(huì),想要重新回到學(xué)校的課堂里,反而有的學(xué)生因?yàn)檎n程的蕪雜而想要早早的回到社會(huì)里面闖天下的原因了。
在這個(gè)漫長(zhǎng)的寒假里,我還是找到了生活的樂趣,雖然每天只是在幫助別人,而我的每一天也都是圍繞在他們的身邊,可能有的人會(huì)因?yàn)閰挓┒械娇鄲馈?赡苡械娜艘矔?huì)感到無趣而放棄他,而我經(jīng)過了這幾天的熏陶后,我則感覺到這正是一次對(duì)生命的考驗(yàn),我也體會(huì)到了一句話:生活不需要像暴風(fēng)雨那樣的兇猛,生活也不需要像姚明把養(yǎng)的高大威猛,生活需要的是一顆能承擔(dān)起責(zé)任而又能體會(huì)世間美好的事物的心態(tài)。
在這個(gè)假期里,經(jīng)歷了這樣的人生,經(jīng)歷了這樣一次導(dǎo)航,我明白了實(shí)踐是檢驗(yàn)真理標(biāo)準(zhǔn)的試金石這一句話的含義。如果我們?cè)趯W(xué)校的麼偶一個(gè)學(xué)生知識(shí)為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)的話,那他的目的將會(huì)失去它的意義。而且在學(xué)校的課堂里,對(duì)于沒有經(jīng)歷過風(fēng)雨的人,看著書本上的知識(shí)和聽了老師的辯論分析后,感到的確是很是復(fù)雜和深?yuàn)W,上了一堂課后,趕到的是迷茫的感覺。然而當(dāng)我們走進(jìn)社會(huì)時(shí),在遇到挫折和困難時(shí),如果沒有了承受的能力,可能有的人會(huì)一直的頹廢,直至喪失了自己的靈魂,學(xué)習(xí)的目的就在于能夠把生活中復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化,這樣才能使矛盾緩和化。而且書本上的知識(shí)在生活中也會(huì)變得簡(jiǎn)單。
這個(gè)假期里,雖然我沒有經(jīng)歷過情緒的大起大落,但此次的經(jīng)歷卻讓我明白了人生的道理。以下是我得出的結(jié)論:
�。�1)生活中的你無論從事的是什么職業(yè),或參加什么樣的團(tuán)體,重要的不是勞動(dòng)報(bào)酬的多少,而是我為社會(huì)奉獻(xiàn)了多少。
�。�2)對(duì)于在校的大學(xué)生來說,學(xué)習(xí)是目的,實(shí)踐是檢驗(yàn)。如果只學(xué)習(xí),不實(shí)踐。那么這一切都等于零,只有把兩者鞏固起來,生活才會(huì)更輕松。
(3)生活是有兩面性的:一,通過自己的努力,把學(xué)習(xí)與奮斗化為動(dòng)力,勇往直前向上爬;二,投機(jī)取巧式,通過自己的小聰明利用別人向上爬。
在這次的寒假里,通過這樣的經(jīng)歷后,我感覺到了生活即是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)即是實(shí)踐,實(shí)踐即是體驗(yàn),只有通過在學(xué)校的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí),才能把握對(duì)將來就業(yè)的技能,也只有把學(xué)習(xí)運(yùn)用于實(shí)踐的檢驗(yàn),才能得知知識(shí)的準(zhǔn)確性進(jìn)而分析社會(huì)中的問題。總之,通過這次的活動(dòng)使我受益匪淺。
大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐總結(jié)12
寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。
由于經(jīng)濟(jì)原因我家在今年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時(shí)銷售量就高。
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的。現(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的.上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
第三,誠信是成功的根本。
今年我家的對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對(duì)人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。
第四,付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯(cuò),他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾�,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。
有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來回報(bào)我的父母,這樣我才能問心無愧。
通過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。
大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐總結(jié)13
各系團(tuán)總支、學(xué)生會(huì):
為了引導(dǎo)廣大學(xué)生積極投身推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的偉大實(shí)踐,在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)和提高廣大團(tuán)員青年的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),提高團(tuán)員青年的社會(huì)責(zé)任感和調(diào)查研究能力,根據(jù)團(tuán)中央和團(tuán)省委有關(guān)文件的要求,學(xué)院團(tuán)委決定繼續(xù)組織開展xx年寒假大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。具體通知如下:
一、活動(dòng)主題
青春促和諧 實(shí)踐謀發(fā)展
二、活動(dòng)內(nèi)容
1、深入開展社會(huì)調(diào)研活動(dòng)。充分發(fā)揮大學(xué)生自身優(yōu)勢(shì),結(jié)合自身專業(yè)特色和專業(yè)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化熱點(diǎn)問題,深入開展社會(huì)調(diào)研活動(dòng),可以參考附件1的題目,也可自擬題目開展調(diào)研活動(dòng)。
2、“青春導(dǎo)航”就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)活動(dòng)。積極組織廣大團(tuán)員青年深入企事業(yè)單位和基層,了解自身專業(yè)的就業(yè)前景和發(fā)展趨勢(shì),主動(dòng)參加專業(yè)技能實(shí)踐,通過專業(yè)考察和就業(yè)見習(xí)來激發(fā)學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,鼓勵(lì)廣大學(xué)生開展畢業(yè)生就業(yè)調(diào)研活動(dòng),并結(jié)合調(diào)研情況、自身實(shí)際和專業(yè)進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì),通過就業(yè)見習(xí)活動(dòng),提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力和競(jìng)爭(zhēng)力。
3、“萬眾一心,抗擊甲流”主題志愿活動(dòng)。充分組織動(dòng)員廣大團(tuán)員青年,正確的認(rèn)識(shí)甲流,以良好的心態(tài)面對(duì)甲流,認(rèn)真學(xué)習(xí)預(yù)防甲流的科學(xué)方法和措施,號(hào)召廣大團(tuán)員青年走進(jìn)社區(qū)、深入農(nóng)村,通過海報(bào)、宣傳欄等多種形式,向基層群眾宣傳預(yù)防甲流的.科學(xué)方法和措施。
4、以“感恩伴我成長(zhǎng),孝心回饋父母”為主題的體會(huì)親情實(shí)踐活動(dòng),合理安排寒假生活,為父母及家人做力所能及的家務(wù)事。開展家庭親情教育、禮儀教育活動(dòng),為父母減一分辛勞,送一分親情,做有責(zé)任的家庭成員。
三、活動(dòng)形式和考核方式
1、鼓勵(lì)廣大團(tuán)員青年積極投身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),可以是個(gè)人參加,也可以是團(tuán)隊(duì)參加。
2、凡是參加本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的同學(xué),應(yīng)于開學(xué)后一周內(nèi)向本系團(tuán)總支提交一篇寒假社會(huì)實(shí)踐(調(diào)研)報(bào)告。所有參評(píng)的社會(huì)實(shí)踐(調(diào)研)報(bào)告要嚴(yán)格參照附件2的格式標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真撰寫。
3、各系團(tuán)總支要在下學(xué)期初認(rèn)真做好本系寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的總結(jié)工作,組織系內(nèi)初評(píng),并按本系社會(huì)實(shí)踐(調(diào)研)報(bào)告10%的比例推薦優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告上報(bào)團(tuán)委,參與評(píng)比表彰。所有參評(píng)材料(包括優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告、附件3、附件4,電子版、紙質(zhì)版各一份)請(qǐng)于xx年3月12日(周五)之前以系為單位集中報(bào)送,上報(bào)團(tuán)委南區(qū)辦公室。
四、活動(dòng)要求
�。ㄒ唬└叨戎匾�,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各系要在黨政領(lǐng)導(dǎo)下,各系團(tuán)總支切實(shí)把本次寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)納入重要議事日程,做到有計(jì)劃、有動(dòng)員、有指導(dǎo)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)宣傳,擴(kuò)大效果。在開展調(diào)研實(shí)踐的過程中,要注重做好校內(nèi)外宣傳報(bào)道和信息報(bào)送工作,加強(qiáng)與當(dāng)?shù)孛襟w聯(lián)系�;顒�(dòng)信息報(bào)送請(qǐng)發(fā)至 。
�。ㄈ┍U习踩�,嚴(yán)防意外�;顒�(dòng)按照就近就便原則,在學(xué)校周邊、學(xué)生家庭所在的城鎮(zhèn)社區(qū)或者鄰近村社開展。各單位要提前認(rèn)真做好活動(dòng)期間的安全教育,切實(shí)提高廣大學(xué)生的安全意識(shí),認(rèn)真制定落實(shí)好安全紀(jì)律,嚴(yán)防各種意外事故的發(fā)生。
大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐總結(jié)14
放假的輕松與快樂把我從xxx帶回了家———xx。
雖然半年不見,但城市的更新,道路立體化等城區(qū)的變化之大讓人驚奇�;氐街貞c了,還是先回家一次把。在車上那心情簡(jiǎn)直別提有多興奮了。對(duì)于早已擬定好了假期生活的我在4日,開始了有趣的學(xué)習(xí)。在先后參觀了重慶汽博中心,白事達(dá)汽車銷售中心,奧迪汽車4s店,上海大眾4s店,華辰寶馬銷售店等之后,進(jìn)入了一家小型汽車美容店,從事一些簡(jiǎn)單的工作,雖然工資不高可了解的東西不少,時(shí)間也比較蔥郁,于是對(duì)中國車市進(jìn)行了探索。
對(duì)于中國汽車市場(chǎng)來說,xx年可不是簡(jiǎn)單的一年,xx——xx年年是中國汽車業(yè)走向結(jié)構(gòu)整體化的一個(gè)過渡時(shí)期,xx——xx年可以來說是一個(gè)開端,一個(gè)準(zhǔn)備,主要就是為了在xx年奪得一席之地,xx年年的中國市場(chǎng)已經(jīng)走入成熟與穩(wěn)定,逐步地成為中國的支柱企業(yè)。故此,xx年末,就有些生產(chǎn)廠家忍不住想大干一場(chǎng)了,xx年末,就推出了xx款的汽車。比如象mazda6奧迪a6l等好幾款汽車也都相繼推出。
夜晚時(shí)分,獨(dú)自在陽臺(tái)上望著長(zhǎng)江,嘉陵江 交匯之處,手中的煙花已不如從前那么明亮了。更多的是對(duì)未來的憧憬,但看似平靜的夜晚卻暗藏了巨大的波瀾。
上世紀(jì)60年代,馬自達(dá)汽車公司從汪克爾菲加博士手中買到了轉(zhuǎn)子發(fā)動(dòng)機(jī)的專利,到如今專利已到期,這標(biāo)志著在幾年之后, 將會(huì)有一場(chǎng)更為強(qiáng)大的世界性的風(fēng)暴,該發(fā)動(dòng)機(jī)比一般發(fā)動(dòng)機(jī)小三分之一左右,所發(fā)出的功率也是大的驚人的。加上排量小污染低,但是最大的一個(gè)技術(shù)性難題就是它的油耗。一輛雙轉(zhuǎn)子發(fā)動(dòng)機(jī)的排量為645cc*2但油耗達(dá)到了11。42/100km。有缺點(diǎn),就有動(dòng)力有方向。未來的世界我們誰也看不清楚。
椐了解,重慶作為中國西南地區(qū)的重點(diǎn)發(fā)展目標(biāo),汽車產(chǎn)量總值也有望增漲5。62個(gè)百分點(diǎn),加上力帆公司的力帆520的全球同步上世。它采用了 發(fā)動(dòng)機(jī),并為其申請(qǐng)了518項(xiàng)專利,在同級(jí)轎車類尚屬尖子產(chǎn)品,但定價(jià)卻是經(jīng)濟(jì)型轎車的定價(jià)。使其增加了不少的賣點(diǎn)。
xx年個(gè)大汽車企業(yè)把重標(biāo)落在了中國中級(jí)汽車和中高級(jí)汽車上。國內(nèi)汽車在外形,內(nèi)飾,價(jià)格,人性化,性能,質(zhì)量,油耗上進(jìn)行激烈的.競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)加上如:日本,意大利,美國,德國等公文寫作汽車生產(chǎn)大國的品牌車的壓力,使中國汽車業(yè)猶如一鍋沸騰的火鍋,香美而卻又如辣似火一般。同時(shí)對(duì)于占汽車銷售60%以上的售后服務(wù)方面,各企業(yè)也下了硬功夫。如汽車日常保養(yǎng),修理,置換,轉(zhuǎn)賣等。這種種的銷售形式也就是汽車業(yè)的一個(gè)重大走向,并將走向每家每戶。
1月27日,工作結(jié)束了,拿著不到500元的工資回了家,盡了一丁點(diǎn)對(duì)父母的孝道,并過了一個(gè)完美的春節(jié),同時(shí)得到通知,2月7日到14日,一周時(shí)間內(nèi),重慶將舉行19場(chǎng)人才招聘會(huì),聘用崗位達(dá)到5萬個(gè)。
又是一個(gè)大晴天,溫和而又帶著一絲寒意的陽光照在身上,踏上一輛開往人才市場(chǎng)的車。不去不知道,一去嚇一跳,人,每個(gè)角落都是。大約計(jì)算了一下,4個(gè)平方站了3個(gè)人。一共有24500多個(gè)平方,那么也就是說當(dāng)時(shí)有490000的人。許多用人單位聘請(qǐng)的都是有文憑、有工作經(jīng)驗(yàn)的人。很多只能望而卻步,靠賣力氣生活。
這種種的社會(huì)現(xiàn)象讓我深感不安,父母靠賣力氣掙錢來供我上學(xué),雖然只上了一個(gè)大專,但是他們堅(jiān)信,我們出社會(huì)以后一定不回象他們一樣,所以對(duì)于我們的巨大消費(fèi),他們從來不說一句話,而他們每天在家里吃咸菜喝米粥。晚上有時(shí)候連燈都舍不得開,更別說上街了。而我們回家后卻滿面笑容迎接我們。所以我不回因?yàn)槲也粍e人文憑低而感到低人一等,比文憑不行我就比經(jīng)驗(yàn),“天生我材必有用”,帶著家人的囑咐,對(duì)未來的報(bào)復(fù),對(duì)生命的熱愛又一次踏上了10日開往北方的列車,結(jié)束了我的假期生活,開始接受新的知識(shí),面對(duì)新的挑戰(zhàn)!
大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐總結(jié)15
不知不覺中,史上最長(zhǎng)的寒假開始了,心中滿懷一份欣喜一份期待。應(yīng)學(xué)校要求,和對(duì)自身能力的提高我選擇了自家的醫(yī)藥公司開始了我的寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
黑龍江省寶泰醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)有限公司成立于1998年3月份。實(shí)踐,就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。因?yàn)榄h(huán)境的不同,學(xué)接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化同時(shí)每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)遇的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn)。在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的同時(shí),對(duì)于人才的要求也就會(huì)越來越高,我們不僅要學(xué)好課本知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突破自我,表現(xiàn)自我。
在公司里,我的職位是庫房管理員,每天的工作時(shí)間是8:00—16:00,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn),但我并沒有感到絲毫的勞累,我覺得這是一種激勵(lì)是一種感悟,是一種對(duì)積極生活的追求。上班時(shí)間到了,經(jīng)理領(lǐng)著我進(jìn)了倉庫,讓我先熟悉工作環(huán)境,望著一排排看不到邊際的貨架,貨架上陳列的上萬種叫不上名字的藥品,我的腦中一片空白,在貨架間漫無目的的游走�?吹酵聜兡弥L(zhǎng)長(zhǎng)的提貨單,熟練地取下貨架上的藥品,心中真是羨慕萬分,我何時(shí)才會(huì)像他們一樣,對(duì)貨架上的商品了如指掌,進(jìn)而熟悉的工作呢?這時(shí)有個(gè)提貨員走了過來,我們彼此有好地打過招呼,他勸我不要著急,先熟悉藥品和它們?cè)谪浖苌系奈恢�,并�?jiǎn)單向我介紹了整個(gè)倉庫的基本情況,至此,我對(duì)交易大廳的后臺(tái)有了大致的了解。
藥品這一特殊商品,作為非專業(yè)人員的我任務(wù)是非常艱巨的。藥品不同于普通商品,不僅僅是消費(fèi)者的消費(fèi),更是人安全的保障。因此在熟悉每一種藥品時(shí),對(duì)其商品名稱,通用名稱,生產(chǎn)廠家,批準(zhǔn)文號(hào),規(guī)格,劑型,有效期一定要記載詳細(xì),具體,準(zhǔn)確。在熟悉藥品的工作過程中,我深深的感覺到隔行如隔山的道理。在這里我學(xué)會(huì)了自主,學(xué)會(huì)了要盡自已的努力做到最快、做到最好。在學(xué)校,充滿著學(xué)習(xí)的氛圍,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而奮斗。而這里,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中每個(gè)人都在不斷提高。另外,在實(shí)習(xí)過程中,還接觸到了國家藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理范圍即GSP,這是一個(gè)非常重要的東西,任何一家藥店任何一家生產(chǎn)企業(yè)都必須獲得GSP認(rèn)證,就特別嚴(yán)格,究其原因,就在于生物制品的科技含量高,藥效好,然危險(xiǎn)性也很高,稍微哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,都會(huì)導(dǎo)致人命關(guān)天的事情發(fā)生,一旦發(fā)生,后果不堪設(shè)想。每年藥品監(jiān)督管理部門都會(huì)對(duì)公司進(jìn)行不定期的檢查。另外,每五年還要重新進(jìn)行一次GSP認(rèn)證,過程都非常嚴(yán)格。在公司實(shí)習(xí)期間,有幸目睹國省藥品食品監(jiān)督部門的一次臨時(shí)抽檢,過程非常細(xì)致,每個(gè)項(xiàng)目都必須合格,絕對(duì)不能有絲毫差錯(cuò)。實(shí)踐過程中,那天的抽檢給我的'印象是極其深刻的,一個(gè)行業(yè)能否健康穩(wěn)定的發(fā)展和一個(gè)國家是否能夠合理法制化地去引導(dǎo)關(guān)系很大。我也認(rèn)識(shí)到,在學(xué)習(xí)管理的過程當(dāng)中,也要高度重視法律法規(guī)的學(xué)習(xí),這可以避免許多錯(cuò)誤的發(fā)生,防患于未然。
人人都說大學(xué)是小社會(huì),但我總覺得校園里總是少不了那份純真,那份真誠。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,使我不得不去面對(duì)那些我從未面對(duì)過的一切。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)居多,而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的。雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。作為一名新時(shí)代的大學(xué)生,我懂得了學(xué)習(xí)與社會(huì)上各方面的人交往,學(xué)習(xí)處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情。畢竟,3年半之后,我們將離開校園,走進(jìn)社會(huì),要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,畢竟以后的人生旅途坎坷漫長(zhǎng)的。要為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人而奮斗。
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