部門(mén)工作計(jì)劃15篇
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)計(jì)劃了。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了吧?下面是小編為大家收集的部門(mén)工作計(jì)劃,歡迎大家分享。
部門(mén)工作計(jì)劃1
垃圾分類,事關(guān)群眾生活環(huán)境改善,事關(guān)綠色可持續(xù)發(fā)展大局,事關(guān)生態(tài)文明建設(shè)的整體推進(jìn)。為深入踐行該項(xiàng)舉措,依據(jù)上海市垃圾分類工作的有關(guān)要求,我區(qū)民防辦將通過(guò)以下具體措施,全面推進(jìn)垃圾分類收集處置工作。
一強(qiáng)化內(nèi)部宣傳培訓(xùn):在民防辦內(nèi)部召開(kāi)“生活垃圾分類部署動(dòng)員會(huì)”,宣傳垃圾分類形勢(shì)任務(wù),部署具體工作要求,同時(shí)發(fā)放垃圾分類宣傳手冊(cè)和“關(guān)于推進(jìn)垃圾分類的告知書(shū)”,并將常見(jiàn)垃圾分類方法逐一列出,以“溫馨提示”的方式發(fā)給每一位辦公人員,強(qiáng)化每個(gè)辦公人員的垃圾分類意識(shí)。
二、加強(qiáng)公共部位宣傳:引入社會(huì)專業(yè)力量,策劃實(shí)施公共部位宣傳方案,在分類垃圾桶旁設(shè)置一組易拉寶立式宣傳海報(bào),擺放醒目且人流集中的位置,辦公人員和外來(lái)人員進(jìn)度大樓都能方便直觀地注意到;在每個(gè)樓層分類垃圾桶上方,張貼裝裱過(guò)的.垃圾分類宣傳海報(bào),讓大家在處理日常垃圾時(shí)能看一看、想一想、分一分,切實(shí)從源頭,從個(gè)人做好垃圾分類。
三、積極開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng):利用午間時(shí)段,在民防辦人流集中的地方及在各樓層垃圾收集部位,提供垃圾分類志愿者服務(wù),引導(dǎo)工作人員將紙巾、小型塑料包裝等投入相對(duì)應(yīng)的分類垃圾桶內(nèi),引導(dǎo)辦公人員正確分類投放垃圾。
四、完善分類設(shè)施配置:在各大樓大廳醒目位置設(shè)置垃圾分類投放點(diǎn)地圖,按照“干垃圾、濕垃圾、有害垃圾、可回收物”四分類要求,在機(jī)關(guān)大院內(nèi)各樓層和廣場(chǎng)配置了相關(guān)收集容器,如在每個(gè)樓層茶水間均設(shè)置有“干垃圾、濕垃圾、可回收物”三類收集容器;在辦公大樓的大堂、樓過(guò)道專門(mén)設(shè)置不銹鋼“四分類”收集容器;在各樓層電梯間設(shè)置有“干垃圾”收集容器,從設(shè)施上引導(dǎo)每位工作人員做好垃圾分類工作。
五、嚴(yán)格規(guī)范作業(yè):在垃圾收集和清運(yùn)中,要求物業(yè)保潔操作人員規(guī)范操作,進(jìn)一步落實(shí)垃圾分類工作。分類垃圾桶使用的垃圾袋應(yīng)與垃圾桶顏色一一對(duì)應(yīng),分別為干垃圾黑色、濕垃圾棕色、可回收物藍(lán)色、有害垃圾紅色,優(yōu)化細(xì)節(jié)、直接醒目,增強(qiáng)了統(tǒng)一性,確保從樓層到垃圾箱房垃圾全程分類,避免混裝混運(yùn)。
六、積極倡導(dǎo)環(huán)保節(jié)能意識(shí):在民防辦內(nèi)部積極提倡不使用一次性簽字筆、圓珠筆;紙張雙面書(shū)寫(xiě)、雙面打;盡量不使用一次性紙杯,不使用一次性餐品和紙巾等;盡量購(gòu)買(mǎi)可重復(fù)使用的耐用品,盡量不買(mǎi)一次性用品;購(gòu)物時(shí)自帶環(huán)保購(gòu)物袋,不用塑料袋;公務(wù)出差時(shí)請(qǐng)自帶可重復(fù)使用的杯子、洗漱用品。從自身做起減少生活垃圾。
從身邊做起、從點(diǎn)滴做起,從源頭實(shí)現(xiàn)生活垃圾減量,養(yǎng)成主動(dòng)分類、自覺(jué)投放的行為習(xí)慣,讓我們以舉手之勞,推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)。
部門(mén)工作計(jì)劃2
時(shí)光荏苒,x年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……
來(lái)x工作已有兩個(gè)月,首先感謝各位同仁對(duì)我工作的大力支持與配合,本人會(huì)努力工作在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)并改善直至解決問(wèn)題,融入x,做好xx,以“x人”為榮。就算出到外面,知道x的人都會(huì)豎起大拇指:“x人,崗崗的”。
下面我代表xsmt品質(zhì)部對(duì)x年x的生產(chǎn)情況進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)匯報(bào),并對(duì)x年針對(duì)x產(chǎn)品的工作開(kāi)展進(jìn)行規(guī)劃:
同x合作已有三月,首先感謝x電子對(duì)x電子生產(chǎn)工作的大力支持與指導(dǎo),在x公司的正確指導(dǎo)關(guān)注,以及x領(lǐng)導(dǎo)帶頭、各級(jí)員工的積極努力下,克服層層困難,生產(chǎn)順利進(jìn)行,穩(wěn)步發(fā)展。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的磨合改善,生產(chǎn)線的優(yōu)化重組整合,人員的強(qiáng)化對(duì)口培訓(xùn),生產(chǎn)效率逐漸穩(wěn)步上升,根據(jù)生產(chǎn)效率測(cè)評(píng)每天可以達(dá)x萬(wàn)點(diǎn)以上。
品質(zhì)方面從開(kāi)始x%上線不良率降低為x%以下,爐后直通率控制在x%以上;
對(duì)爐后qc人員班別由線長(zhǎng)組織、主管主導(dǎo),每日對(duì)返機(jī)的樣品進(jìn)行開(kāi)會(huì)討論,增進(jìn)溝通,挖掘漏出的原因?qū)ΠY下藥來(lái)提高oqc直通率 ;aoi檢出的不良也從x%的不良降低為x%。
物料方面也在漸漸好轉(zhuǎn)積極改善
一、首先下面由我對(duì)x年x月做x產(chǎn)品以來(lái)所做的的工作和改善措施和改善跟蹤效果做一個(gè)簡(jiǎn)單的回顧
1、從x月第x周在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和各位在座同事的努力下我們公司順利通過(guò)了x汽車電子的審核,為公司蠃得更多客戶打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);
2、在合作之前,x公司對(duì)x公司進(jìn)行制造過(guò)程審核,并提出了改善點(diǎn),在x公司的努力下和x的指導(dǎo)下,x公司很快做出相應(yīng)改善。
開(kāi)始合作之后,雙方都非常重視這次業(yè)務(wù)合作,前期的互訪溝通每周進(jìn)行,目前雙方的合作已相當(dāng)順利;同時(shí)邀請(qǐng)我司相關(guān)人員定期到x公司共同檢討質(zhì)量問(wèn)題以及相應(yīng)的改善措施。
a、x月份x廠調(diào)入品質(zhì)后通過(guò)調(diào)整內(nèi)部管理激勵(lì)機(jī)制,smt生產(chǎn)內(nèi)部建立優(yōu)秀生產(chǎn)線和優(yōu)秀員工評(píng)比方案,;
徹底打破以往干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣的局面,從而調(diào)動(dòng)員工積極能動(dòng)性,增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感;對(duì)生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量帶來(lái)了非常積極的作用;受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評(píng)和歡迎。
3、x月份公司生產(chǎn)出每一批x產(chǎn)品,因?yàn)槊恳淮紊a(chǎn),對(duì)x產(chǎn)品不熟悉,經(jīng)驗(yàn)不足且沒(méi)有相關(guān)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及品質(zhì)接受準(zhǔn)則,導(dǎo)致客戶上線不良率高達(dá)xppm及以上。
4、x份通過(guò)更換錫漿改善機(jī)型電源管理虛焊的品質(zhì)問(wèn)題,由之前的x%下降到x%,減少品質(zhì)隱患,從而更好的降低品質(zhì)成本;
5、x月份由于客戶型號(hào)逐漸不斷增加,smt備料倉(cāng)舊的物料流程已不能滿足當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)需求;在全體物料員的努力下,在pmcx經(jīng)理的支持下,對(duì)備料倉(cāng)按客戶、根據(jù)物料的使用性質(zhì)、p/n不同,汲取西威公司的先進(jìn)物料管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)庫(kù)存的所有物料進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)p/n區(qū)分定置,制作物料柜,用電子文檔和料柜進(jìn)行管理,每個(gè)物料都有相應(yīng)的位置,提高了找料的效率,大大提高了備料效率和生產(chǎn)效率;并編寫(xiě)了物料p/n存放標(biāo)示卡按機(jī)型、按a、b、c類的原則進(jìn)行重新建卡、帳,從而實(shí)現(xiàn)物料管理的系統(tǒng)化、方便化;物料控制方面得到一個(gè)很大的改善,得到了x方領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
6、x月份x產(chǎn)品功能多樣化,且產(chǎn)品工藝要求嚴(yán)格,炒料ic三級(jí)外購(gòu)料氧化問(wèn)題很多且批量集中;x及汽車電子產(chǎn)品貼裝密度很高,對(duì)于smt設(shè)備精度要求更高,為了更好的保證生產(chǎn)和品質(zhì),公司領(lǐng)導(dǎo)決定增購(gòu)一臺(tái)機(jī)動(dòng)aoi來(lái)滿足生產(chǎn)檢出率,從而增加了機(jī)器的'利用率;
7、x月份重新優(yōu)化smt管理人員結(jié)構(gòu),重新聘請(qǐng)1名有smt生產(chǎn)工程管理經(jīng)驗(yàn)的主管,x主管,來(lái)幫助完善我們的生產(chǎn)及技術(shù)管理;
8、小組從11月25日開(kāi)始,進(jìn)行了x專項(xiàng)小組的創(chuàng)建,并取得一定成效。小組實(shí)行每天品質(zhì)效率對(duì)比、周會(huì)評(píng)比、月度計(jì)劃、總結(jié)制,圍繞“精益、品質(zhì)、效率、保持”八個(gè)字,在生產(chǎn)、質(zhì)量、工藝、培訓(xùn)、安全、設(shè)備、成本(人、機(jī)、料、法、環(huán)境)、物料、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)等方面不斷創(chuàng)新、改善。
準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方面,小組力求信息傳遞簡(jiǎn)便化、準(zhǔn)確化、擴(kuò)大化,避免等待、尋找、窩工等浪費(fèi)現(xiàn)象,并取得一定的成效,特別是效率信息看板的更新,使貼裝的實(shí)時(shí)信息掌控變得更加準(zhǔn)確。
為了實(shí)現(xiàn)公司的各項(xiàng)最新信息能及時(shí)讓組員了解,用宣傳欄的形式適時(shí)的廣而告之。(可視化宣傳的深入,讓一切信息都能可視化)
小組圍繞x產(chǎn)品和車間季度方針,結(jié)合x(chóng)小組工作重點(diǎn)和目標(biāo),進(jìn)行了存在性問(wèn)題分解,并根據(jù)方針制定每月工作計(jì)劃實(shí)施各項(xiàng)工作的提升活動(dòng)。
隨著公司的x專項(xiàng)小組活動(dòng)開(kāi)展,小組認(rèn)真學(xué)習(xí)專項(xiàng)小組的各項(xiàng)工作要求,結(jié)合方針和質(zhì)量目標(biāo)內(nèi)容制定了創(chuàng)優(yōu)的活動(dòng)計(jì)劃并細(xì)化逐周每月進(jìn)行實(shí)施。
這些,將是x年實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)管理提升的主要內(nèi)容,我們將全面組織學(xué)習(xí),以提高生產(chǎn)效率、降低浪費(fèi)、提升質(zhì)量效益、增強(qiáng)個(gè)人和組織適應(yīng)性為主要目標(biāo),充分挖掘全體員工的潛能,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)、管理水平和勞動(dòng)價(jià)值的提升。
我們有決心、有信心在x年使x的各項(xiàng)管理工作再邁進(jìn)一個(gè)新臺(tái)階。
9、自生產(chǎn)x產(chǎn)品以來(lái)led等級(jí)經(jīng)常用錯(cuò),散料隨意手放,造成惡性批量性事故不斷的發(fā)生和反復(fù),直接原因?yàn)闆](méi)有正規(guī)的檢驗(yàn)指導(dǎo)作業(yè)手則,和標(biāo)準(zhǔn)的防錯(cuò)料預(yù)警機(jī)制。
從x月制成指導(dǎo)書(shū)并全員宣導(dǎo)嚴(yán)格按指導(dǎo)書(shū)要求作業(yè)后led錯(cuò)料從x月前半月的7起降為之后的零錯(cuò)料且一直保持
10、x月份,應(yīng)sv要求,smt大眾空調(diào)板和奇銳xw點(diǎn)生產(chǎn)計(jì)劃準(zhǔn)備工作,為后期大批量的生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);
11、x月份經(jīng)x審核后,x將大眾空調(diào)板和奇銳每天xw點(diǎn)的訂單發(fā)與我司生產(chǎn),同時(shí)物料方面經(jīng)協(xié)商可以向x公司提出申請(qǐng)申購(gòu)共用料,x公司經(jīng)過(guò)評(píng)估(財(cái)務(wù)部、物流部),同意外賣(mài)部分共用料給x公司。大大縮短了每次轉(zhuǎn)型接料帶的時(shí)間及降低物料損耗率。
12、x月深入反思效率瓶頸:
如何利用現(xiàn)有人力物力靈活應(yīng)對(duì)x小批量,多訂單,點(diǎn)數(shù)少效率低的瓶頸?怎樣提高smt生產(chǎn)線生產(chǎn)效率,壓縮時(shí)間及換線物料損耗?
、伲盒〗M在x主管的幫助下對(duì)x產(chǎn)品的貼裝程序進(jìn)行最優(yōu)化處理。
②:在關(guān)于效率及品質(zhì)的問(wèn)題上進(jìn)行了多方面深入的檢討,并發(fā)掘出了問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn) ;
一:現(xiàn)在smt加工市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,我們要在這樣的環(huán)境中立于不敗之地,首要一點(diǎn)就是要降低其生產(chǎn)成本。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),最主要的方法就是通過(guò)提高生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率來(lái)實(shí)現(xiàn)。西威小組成員及張主管結(jié)合多年的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了一些提高smt生產(chǎn)線效率的措施及辦法:
1.貼裝程序處理
smt生產(chǎn)線由多臺(tái)設(shè)備組成,包括絲印機(jī)、貼片機(jī)、回流焊等等,但實(shí)際上生產(chǎn)線的速度是由貼片機(jī)來(lái)決定的。一條smt生產(chǎn)線通常包括一臺(tái)高速機(jī)和一臺(tái)高精度貼片機(jī),前者主要貼裝片狀元件,而后者主要貼裝ic和異型元件。當(dāng)這兩臺(tái)貼片機(jī)完成一個(gè)貼裝過(guò)程的時(shí)間(以下簡(jiǎn)稱貼裝時(shí)間)相等并且最小時(shí),則整條smt生產(chǎn)線就發(fā)揮出了最大生產(chǎn)能力。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo),響應(yīng)西威小組產(chǎn)能要求(在不增加人員和設(shè)備的前提下,“提高生產(chǎn)效率即降低生產(chǎn)成本”)我們生產(chǎn)工程部張主管對(duì)貼裝程序按以下方法進(jìn)行了有效處理改善。
a.負(fù)荷分配平衡。合理分配每臺(tái)設(shè)備的貼裝元件數(shù)量,盡量使每臺(tái)設(shè)備的貼裝時(shí)間相等。我們?cè)诔醮畏峙涿颗_(tái)設(shè)備的貼裝元件數(shù)量時(shí),往往會(huì)出現(xiàn)貼裝時(shí)間差距較大,這就需要根據(jù)每臺(tái)設(shè)備的貼裝時(shí)間,對(duì)生產(chǎn)線上所有設(shè)備的生產(chǎn)負(fù)荷進(jìn)行調(diào)整,將貼裝時(shí)間較長(zhǎng)的設(shè)備上的部分元件移一部分到另一臺(tái)設(shè)備上,以實(shí)現(xiàn)負(fù)荷分配平衡。
b.設(shè)備優(yōu)化。對(duì)每臺(tái)設(shè)備的數(shù)控程序進(jìn)行優(yōu)化,就是使貼片機(jī)在生產(chǎn)過(guò)程中盡可能符合這些條件,從而實(shí)現(xiàn)最高速貼裝,減少設(shè)備的貼裝時(shí)間。優(yōu)化的原則取決于設(shè)備的結(jié)構(gòu)。有些原則在優(yōu)化程序時(shí)會(huì)發(fā)生矛盾,我們會(huì)對(duì)其進(jìn)行折中考慮,以選出最佳優(yōu)化方案來(lái)。在進(jìn)行負(fù)荷分配和設(shè)備優(yōu)化時(shí)可使用優(yōu)化軟件,優(yōu)化軟件包括設(shè)備的優(yōu)化程序和生產(chǎn)線平衡軟件。設(shè)備的優(yōu)化程序主要是針對(duì)貼裝程序和供料器的配置進(jìn)行優(yōu)化。在取得元器件bom表和cad數(shù)據(jù)以后,就可以生成貼裝程序和供料器配置表,優(yōu)化程序會(huì)對(duì)貼裝頭的運(yùn)動(dòng)路徑和供料器的配置情況進(jìn)行優(yōu)化,盡量減少貼裝頭的移動(dòng)路程,從而節(jié)省貼裝時(shí)間。生產(chǎn)線平衡軟件是對(duì)整個(gè)生產(chǎn)線進(jìn)行優(yōu)化的有效工具,優(yōu)化軟件采用一定的優(yōu)化算法,目前的優(yōu)化軟件已經(jīng)具備一定的智能化,可以更快、更好地完成優(yōu)化過(guò)程。
2.消除瓶頸現(xiàn)象
smt生產(chǎn)線是由多臺(tái)自動(dòng)化設(shè)備所組成的,當(dāng)某一臺(tái)設(shè)備的速度慢于其他設(shè)備時(shí),那么這臺(tái)設(shè)備就將成為制約整條smt生產(chǎn)線速度提高的瓶頸。我們將進(jìn)行上面的ab項(xiàng)動(dòng)作“a.負(fù)荷分配平衡。b.設(shè)備優(yōu)化!
3.實(shí)施嚴(yán)格有效的管理措施
smt設(shè)備是機(jī)電一體化的精密設(shè)備,在工作中實(shí)行嚴(yán)格有效的管理措施是提高smt生產(chǎn)線效率的一個(gè)重要辦法。如提前將要補(bǔ)充的元件裝在備用送料器上;生產(chǎn)線裝配前面批號(hào)的最后幾塊的的同時(shí),做好生產(chǎn)線下一批號(hào)產(chǎn)品的準(zhǔn)備工作等。(11月份前是等到打完當(dāng)前的機(jī)種后才根據(jù)計(jì)劃下轉(zhuǎn)線通知給到貨倉(cāng)進(jìn)行,現(xiàn)在x安排每班抽一個(gè)人在打當(dāng)前機(jī)種完成前的兩小時(shí)備好料、寫(xiě)好相應(yīng)的站位并裝在合適的feeder上;當(dāng)打完當(dāng)前機(jī)種時(shí)可以馬上裝上備好的料到機(jī)器上,從而大大降低了轉(zhuǎn)線換型的時(shí)間,產(chǎn)前的充足準(zhǔn)備,大大提高了生產(chǎn)效率。)
smt生產(chǎn)線屬大生產(chǎn)流水線,產(chǎn)值是以秒來(lái)進(jìn)行計(jì)算的。而生產(chǎn)的流暢性和產(chǎn)品的質(zhì)量除設(shè)備與環(huán)境因素外,人的因素占有極為重要的成分。如果操作員對(duì)設(shè)備很熟悉,那么在生產(chǎn)過(guò)程中排除問(wèn)題所花費(fèi)時(shí)間較少,也可節(jié)約生產(chǎn)時(shí)間,提高生產(chǎn)效率。所以我們一定要格外重視對(duì)員工的培訓(xùn),除了定期進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)外,我們還必須以一些專業(yè)smt書(shū)刊讀物為教材組織員工學(xué)習(xí),培養(yǎng)對(duì)smt的熱愛(ài),提高每個(gè)人的綜合業(yè)務(wù)水平。
二、團(tuán)隊(duì)合作:x主管提倡個(gè)個(gè)擊破,全班互助的狼性團(tuán)隊(duì)管理
個(gè)個(gè)擊破,全班互助的真實(shí)含意為:把自己的事情做好的情況下,盡自己最大的努力幫助他線
仍需改進(jìn)的地方
、俪杀究刂七不夠完善,存在一些浪費(fèi)現(xiàn)象,特別是smt物料損耗上面沒(méi)有一個(gè)很好的追蹤監(jiān)控及改善流程,需在預(yù)警和日?刂聘纳品矫婕哟蠊芾砹Χ龋瑢(shí)時(shí)跟進(jìn)效果;
、谫|(zhì)量缺陷有反復(fù)現(xiàn)象,一陣好一陣壞,控制手段有待提高,方法需要改進(jìn),接收標(biāo)準(zhǔn)后續(xù)需要統(tǒng)一整合成冊(cè)并規(guī)范化;
、廴藛T操作技能未能向全能工種以外工種發(fā)展,x年計(jì)劃兩班培養(yǎng)出4名全能高級(jí)技工人員;
、芸梢暬麄鲌(bào)道工作不佳,要成立宣傳報(bào)道組,由專人管理,;
、萆a(chǎn)管理水平有待進(jìn)一步提高,主要加大評(píng)議工作和開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng),暴露出問(wèn)題,對(duì)暴露的問(wèn)題集結(jié)成冊(cè)加以防范跟蹤改善。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、決心再接再厲,更上一層樓,一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。借此機(jī)會(huì)我代表smt部全體員工感謝各兄弟部門(mén)對(duì)我們的支持與配合,謝謝大家!
部門(mén)工作計(jì)劃3
今年,我將一如既往地按照企業(yè)的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想,確立工作目標(biāo),全面開(kāi)展度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:
一、對(duì)于老顧客,和固定顧客,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)顧客,好穩(wěn)定與顧客關(guān)系。
二、在擁有老顧客的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多顧客信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求:
1:每月要增加1個(gè)以上的新顧客,還要有到個(gè)潛在顧客。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)顧客之前要多了解顧客的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)顧客。
4:對(duì)顧客不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的顧客。在有些問(wèn)題上你和顧客是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的'學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向大家學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有顧客的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給顧客一好印象,為企業(yè)樹(shù)立更好的形象。
7:顧客遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助大家解決。要先做人再做生意,讓顧客相信大家的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和企業(yè)其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成6000臺(tái)的任務(wù)額,為企業(yè)創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
部門(mén)工作計(jì)劃4
一、在9月15日進(jìn)行的納新大會(huì)上,納取四名部員,重點(diǎn)培養(yǎng)部員,使他們進(jìn)一步了解學(xué)生會(huì),了解編輯部的工作,要求每個(gè)成員都應(yīng)明確自己的職責(zé),各司其責(zé),積極主動(dòng),提高意識(shí),不斷加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力,并培養(yǎng)其工作能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。
二、編輯部?jī)芍苷匍_(kāi)一次會(huì)議,初步定于單周周日晚上8:00,以保證由足夠得時(shí)間進(jìn)行交流、溝通。使廣大同學(xué)的意見(jiàn)和需求及時(shí)反映到學(xué)生會(huì)和團(tuán)委。
三、對(duì)上一學(xué)期的編輯工作進(jìn)行全面總結(jié),取長(zhǎng)補(bǔ)短,并深入到廣大同學(xué)中去,聽(tīng)取同學(xué)們的意見(jiàn)、建議。
四、在本學(xué)期的比較大的活動(dòng)中,協(xié)助各個(gè)部門(mén)作好工作,做好稿件的征集和編輯工作,尤其在本學(xué)院的演講大賽中幫助學(xué)習(xí)部做好演講稿的篩選工作,發(fā)揮編輯部的重大作用。
五、堅(jiān)持三步走戰(zhàn)略。即征稿、審稿、出書(shū),首先在學(xué)院發(fā)放征稿啟事,并把征收的文章出版在我們的《陽(yáng)光語(yǔ)錄--展理學(xué)院風(fēng)采》上,供廣大讀者品讀。
六、配合社里及各部多拉贊助,補(bǔ)充經(jīng)費(fèi),為我們開(kāi)展工作創(chuàng)造更好的條件,鼓勵(lì)同學(xué)們多寫(xiě)稿,多投稿,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀小作者。
七、聽(tīng)從校編輯部的安排,積極配合和支持校編輯部的各種活動(dòng),為校編輯部即將出版的半月內(nèi)刊,貢獻(xiàn)自己的一份力量。
編輯部是一個(gè)年輕的部門(mén),到現(xiàn)在我是第三任部長(zhǎng)了,我希望通過(guò)自己不斷的學(xué)習(xí)和努力,在自己的手里把編輯部做成一個(gè)能承勝任絕大部分文字工作的部門(mén)。我相信在我的努力下,編輯部的.工作一定會(huì)處理的有條不紊。編輯部會(huì)積極努力完成本學(xué)期的工作,相信我,相信我們編輯部,相信編輯部的明天會(huì)更加美好。
編研中心是校園使者團(tuán)的一個(gè)重要部門(mén),是一個(gè)具有雙重職能的部門(mén),它不僅是使者團(tuán)與外界溝通的平臺(tái),更是團(tuán)內(nèi)工作的得力助手。編研中心本著熱忱、真誠(chéng)服務(wù)的精神,協(xié)助團(tuán)內(nèi)開(kāi)展工作,對(duì)外積極調(diào)研,以下是編研中心在20xx年上半學(xué)年的工作計(jì)劃:
一、我們將一如既往地接受同學(xué)們對(duì)我部的意見(jiàn),在第一時(shí)間開(kāi)展聯(lián)系、調(diào)研工作,為同學(xué)們的校園生活爭(zhēng)取到更多的利益,作到事無(wú)巨細(xì),一絲不茍,通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的方式來(lái)第一時(shí)間了解周圍環(huán)境的最新動(dòng)態(tài);了解同學(xué)們內(nèi)心世界的想法。
二、維護(hù)廣大同學(xué)的利益,我部門(mén)將本著全心全意為同學(xué)服務(wù)的精神,做好同學(xué)與學(xué)校之間的橋梁作用。積極把同學(xué)們的想法和意見(jiàn)反饋給學(xué)校,使學(xué)校能及時(shí)掌握在校本科生的信息。
三、聯(lián)系廣大同學(xué),開(kāi)展廣泛的調(diào)研活動(dòng),真正了解同學(xué)們?cè)诟鱾(gè)方面的困難,并及時(shí)將結(jié)果反映到有關(guān)負(fù)責(zé)人,把工作落到實(shí)處;讓實(shí)際問(wèn)題得到及時(shí)的解決。
四、我們建議可以請(qǐng)專業(yè)教師來(lái)為團(tuán)內(nèi)成員做培訓(xùn),因?yàn)樵趯?duì)外發(fā)展的同時(shí),我們也應(yīng)該注意團(tuán)內(nèi)成員的綜合素質(zhì);提高團(tuán)內(nèi)的內(nèi)部建設(shè)。
五、面對(duì)當(dāng)今中國(guó)大學(xué)生的心理現(xiàn)狀,我們計(jì)劃通過(guò)各個(gè)部門(mén)的合作搞一期關(guān)于大學(xué)生心理方面的講座。邀請(qǐng)專業(yè)的老師為我們解答心中的疑問(wèn),解開(kāi)心中的枷鎖。
六、本部門(mén)這學(xué)期最為重要的工作,就是承辦屬于大學(xué)生校園使者團(tuán)自己的電子書(shū)籍,在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上展現(xiàn)我們團(tuán)的風(fēng)采和雄厚的實(shí)力。
七、我部打算在以后可以增加一種渠道來(lái)了解廣大同學(xué)的最新動(dòng)態(tài)和需求,即定期向全校同學(xué)征稿,讓他們把最近遇到的感到困惑的事情寫(xiě)出來(lái),我部加以整理,發(fā)到我們使者團(tuán)自己的博客上,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)解決一些共性問(wèn)題,同時(shí)還可以邀請(qǐng)專業(yè)老師來(lái)給予指導(dǎo),第一時(shí)間解決同學(xué)們的困惑。
部門(mén)工作計(jì)劃5
一、活動(dòng)背景
大學(xué)生活雖然已經(jīng)過(guò)了一學(xué)期了,但是同學(xué)們的生活習(xí)慣仍然沒(méi)有好的狀態(tài)。在加上放了一個(gè)假期,同學(xué)們有開(kāi)始了迷茫,找不到人生的方向,在學(xué)習(xí)上進(jìn)入不了狀態(tài)。經(jīng)過(guò)上一學(xué)期的學(xué)習(xí),然而,同學(xué)們對(duì)衛(wèi)生生活的認(rèn)識(shí)還不夠完善,仍然會(huì)出現(xiàn)遲到、早退的現(xiàn)象。還是對(duì)學(xué)校的規(guī)章制度還不是很了解,需要加強(qiáng)了解和改善。
二、活動(dòng)主題
增強(qiáng)學(xué)校的紀(jì)律,增加同學(xué)們的積極性,同時(shí)也要增強(qiáng)我們部門(mén)干事的工作能力和交流能力。
三、活動(dòng)目的.
豐富我們的大學(xué)生活,讓我們有一個(gè)美好的大學(xué)生活。
四、活動(dòng)時(shí)間
XX年上半年(下學(xué)期)
五、活動(dòng)地點(diǎn)
重慶三峽學(xué)院
六、活動(dòng)對(duì)象
重慶三峽學(xué)院全體同學(xué)
七、活動(dòng)流程
一)增強(qiáng)交流 在本學(xué)期紀(jì)檢部與學(xué)習(xí)部,生活部,秘書(shū)處各搞依次聯(lián)誼,此聯(lián)誼安排在周末。使我們的隊(duì)伍更團(tuán)結(jié)更融合。
二) 整頓內(nèi)部秩序 本學(xué)期紀(jì)檢部應(yīng)制定一套包括例會(huì)、出勤、部門(mén)活動(dòng)在內(nèi)的紀(jì)律制度。
三) 強(qiáng)化服務(wù)意識(shí) 我部門(mén)在著學(xué)期應(yīng)大力策劃開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),增強(qiáng)交流,積極配合學(xué)校開(kāi)展的各項(xiàng)相關(guān)工作。做好早點(diǎn)到,違章電器的查處及各項(xiàng)活動(dòng)的監(jiān)察工作。
四)不斷創(chuàng)新
。ㄒ唬┰谌
1:我們起草:“加強(qiáng)學(xué)生寢室違章電器檢查的通知”和“早點(diǎn)到實(shí)施通知”。然后開(kāi)展此兩項(xiàng)工作。
2:與學(xué)習(xí)部。生活部,秘書(shū)處進(jìn)行聯(lián)誼。
(二)四月
1:基本的常規(guī)工作
2:在開(kāi)展例會(huì)的同時(shí)加入游戲這一環(huán)節(jié),培養(yǎng)干事們的創(chuàng)新能力和干事與干事,部長(zhǎng)之間的交流。
3:紀(jì)檢部與生活部合作舉行一場(chǎng)關(guān)于“寢室安全文化建設(shè)”的大型活動(dòng)。
。ㄈ┪逶
1:在例會(huì)中進(jìn)行部門(mén)內(nèi)部的辯論賽,培養(yǎng)紀(jì)檢部成員的語(yǔ)言表達(dá)能力和邏輯思維能力。
(四)六月
1:部門(mén)內(nèi)部進(jìn)行依次聯(lián)誼
2:部門(mén)成員的考核
3:期末總結(jié)。
學(xué)生會(huì)紀(jì)檢部
XX年2月27日
部門(mén)工作計(jì)劃6
我也算是咱們xx商場(chǎng)客服部的老員工了,在這里,我見(jiàn)證了咱們商場(chǎng)的開(kāi)業(yè)和壯大,所以我對(duì)咱們商場(chǎng)的感情還是蠻深厚的。眼看著新一年的工作已經(jīng)開(kāi)始了,我自然也得規(guī)劃一下客服部的工作目標(biāo)和工作方向才行,從往年的客服工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,我發(fā)覺(jué)客服部在許多方面依然有著進(jìn)步的空間,為了更好地開(kāi)展好商場(chǎng)客服部的客服工作,我將客服部接下來(lái)的工作任務(wù)規(guī)劃如下:
首先,我們會(huì)加強(qiáng)自己在客服工作這一方面的學(xué)習(xí),在平日的工作中,我們要面對(duì)的就是廣大的消費(fèi)者,為大家提供我們力所能及的幫助,這就要求我們必須對(duì)咱們商場(chǎng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都熟悉或者了解,不然一旦別人來(lái)詢問(wèn)一些問(wèn)題或者出了一些麻煩后,我們要是無(wú)法給別人準(zhǔn)確的答復(fù)的話,那么必然是會(huì)影響到自己的工作和商場(chǎng)的形象,所以我門(mén)得跟隨著商場(chǎng)的發(fā)展共同進(jìn)步,主動(dòng)地去了解更多和商場(chǎng)有詳細(xì)的事物,這除了可以通過(guò)參加一些培訓(xùn)來(lái)做到之外,也可以在閑暇時(shí)多花費(fèi)一些時(shí)間自主的學(xué)習(xí),總之,我們應(yīng)時(shí)刻讓自己保持好謙遜學(xué)習(xí)的態(tài)度,努力地探索經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
把客服工作做好不僅要擁有較為豐富的專業(yè)知識(shí),還得對(duì)客人們保持好態(tài)度,雖然我們每天要面對(duì)數(shù)百上千的客人,但是我們依然得用最好的態(tài)度去面對(duì)每一位需要幫助的客人,盡管這個(gè)過(guò)程可能會(huì)比較勞累,但是既然我們選擇了客服這一行,那自然就要背負(fù)起服務(wù)人民的責(zé)任才行,為大家提供更多更好的幫助不就是我們當(dāng)初工作的初心嘛?在面對(duì)客人們的質(zhì)疑和職責(zé)時(shí),我們也要沉住氣,用我們的言行去打動(dòng)客人才是比較好的方式。在工作的時(shí)候,我們也要化被動(dòng)為主動(dòng)才行,如果我們只是一味的'等待著客人們來(lái)主動(dòng)尋求我們的幫助,那么我們必然就沒(méi)法幫助更多的人,所以當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)哪里的需要人手幫助時(shí),我們就應(yīng)該主動(dòng)地出擊,提供相應(yīng)的援助。
客服部現(xiàn)在的人手還是有點(diǎn)不足的,沒(méi)法去處理商場(chǎng)內(nèi)這么多的事情,所以在接下來(lái)的工作中,我們會(huì)招收更多的員工,并把客服的經(jīng)驗(yàn)傳授給這些新員工,讓他們?cè)缛漳艹袚?dān)起自己的職責(zé),我們也會(huì)多多組織一些培訓(xùn)會(huì),讓大家更好地了解客服的工作,希望大家能一同出力,為商場(chǎng)的建設(shè)貢獻(xiàn)出屬于自己的力量!
部門(mén)工作計(jì)劃7
xx年,我將繼續(xù)嚴(yán)格恪守“品質(zhì)第一,效率第二”的工作思想,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,不斷完善公司的戰(zhàn)略銷售工作,及時(shí)、準(zhǔn)確地完成銷售部門(mén)工作訂單和交貨數(shù)量。在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)察下,參與完成客戶的`產(chǎn)品,按時(shí)給客戶交貨并完成后續(xù)客服工作。繼續(xù)發(fā)展新客戶和新產(chǎn)品,及時(shí)完成公司的各方面生產(chǎn)和銷售任務(wù)。
在xx年的工作當(dāng)中,預(yù)計(jì)要完成的主要工作,有以下幾點(diǎn):
1,根據(jù)客戶訂單及時(shí)制定和修改交貨時(shí)間表,負(fù)責(zé)交貨計(jì)劃的具體實(shí)施過(guò)程,監(jiān)控訂單與相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)。確保產(chǎn)品的正常交付,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映工作過(guò)程中的問(wèn)題。
2,收集國(guó)外客戶信息,及時(shí)詳細(xì)交貨,做好各方面交貨信息錄入。如:圖紙,ppap等信息。及時(shí)了解國(guó)際機(jī)械市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的新聞動(dòng)向,為公司提供強(qiáng)大信息支持。
3,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成所有的文件和版本的交付工作,及時(shí)、詳細(xì)地向客戶提供包括發(fā)票,裝箱單,商業(yè)發(fā)票,運(yùn)輸合同,運(yùn)輸聲明,原產(chǎn)地證書(shū)等交付憑證。
4,及時(shí)就有關(guān)航運(yùn)物流等事項(xiàng)與顧客進(jìn)行有效溝通。
5,參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的評(píng)估和實(shí)施,做到生產(chǎn)過(guò)程的全面監(jiān)控。對(duì)新發(fā)行的產(chǎn)品進(jìn)行全面審查,跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度。
6,完整準(zhǔn)確地完成分項(xiàng)統(tǒng)計(jì),月度出口應(yīng)每月制定收據(jù)細(xì)節(jié),與財(cái)務(wù)對(duì)帳。
部門(mén)工作計(jì)劃8
為了更好的豐富同學(xué)們的課余文化生活,進(jìn)一步加強(qiáng)我們創(chuàng)新社團(tuán)的建設(shè),營(yíng)造和諧有序的工作環(huán)境和朝氣蓬勃的社團(tuán)部團(tuán)隊(duì)文化,力爭(zhēng)在團(tuán)委、老師的指導(dǎo)和社團(tuán)部所有成員的共同努力下,社團(tuán)部的工作能有突破與創(chuàng)新,將我們的'社團(tuán)文化生活在整個(gè)學(xué)校宣傳推廣,讓更多的同學(xué)加入到我們的社團(tuán)隊(duì)伍中來(lái)!
一、宗旨本社團(tuán)為自愿組織起來(lái)的高中生社團(tuán),活動(dòng)宗旨和任務(wù)是憑借全體社員對(duì)科技、藝術(shù)等的熱愛(ài)與激情,旨在提高學(xué)生的創(chuàng)新能力和綜合能力素質(zhì)。充實(shí)學(xué)生的業(yè)余生活,同時(shí)也為豐富校園文化作貢獻(xiàn)。
二、參加對(duì)象本社團(tuán)主要是給熱愛(ài)科學(xué)、藝術(shù)等同學(xué)提供一個(gè)展現(xiàn)自我的空間,挖掘其潛能,提高個(gè)人水平和藝術(shù)修養(yǎng),充分展示自己的才華。在校內(nèi)外開(kāi)展活動(dòng),以積極向上的態(tài)度充實(shí)校園生活。
三、活動(dòng)方式及內(nèi)容本社團(tuán)會(huì)定期在校內(nèi)開(kāi)設(shè)“創(chuàng)新作品展覽”,展示社內(nèi)近期作品,并在校內(nèi)征集優(yōu)秀作品,擇優(yōu)展示以求共同進(jìn)步。除此之外本社團(tuán)每月至少舉辦活動(dòng)一次(特殊情況除外),以保證作品數(shù)量與質(zhì)量雙豐收。希望會(huì)給校園文化帶來(lái)不一樣的氣氛。
1、本社團(tuán)為社長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。
2、為方便不同興趣愛(ài)好者可在社內(nèi)充分燃燒自己,暫定以下幾個(gè)部門(mén):科技部藝術(shù)部(等)容納:副社長(zhǎng)兩名(人事、財(cái)務(wù))各部門(mén)部長(zhǎng)各一名。
3、責(zé)任劃分:社長(zhǎng):負(fù)責(zé)社團(tuán)及社員職能與工作的協(xié)調(diào),以及整體事物的安排。負(fù)責(zé)與校領(lǐng)導(dǎo)、外校社團(tuán)聯(lián)系,以取得支持、尋求幫助。副社長(zhǎng)(人事):負(fù)責(zé)吸收新社員,社內(nèi)人員調(diào)動(dòng),對(duì)外宣傳。活動(dòng)時(shí)財(cái)務(wù)方面由其負(fù)責(zé)。(財(cái)務(wù)):管理社團(tuán)內(nèi)部財(cái)務(wù)收支,協(xié)調(diào)各部人員。部長(zhǎng):負(fù)責(zé)本部社員在部門(mén)中的具體工作分配,并進(jìn)行管理。社員:凡加入本社團(tuán)者,首要條件必須熱愛(ài)魔術(shù),并有一定基礎(chǔ)為其次。
4、權(quán)利與義務(wù):參照社團(tuán)規(guī)章制度。
《社內(nèi)規(guī)章制度》:
1)按時(shí)參加社內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)(特殊情況除外)。
2)不能參加者及時(shí)向部長(zhǎng)請(qǐng)假,無(wú)故缺勤次數(shù)超過(guò)活動(dòng)次數(shù)一半時(shí)開(kāi)除社員資格。
3)身為社員應(yīng)及時(shí)交納社費(fèi)。
4)社員要按時(shí)認(rèn)真執(zhí)行社長(zhǎng)及副社長(zhǎng)交予的任務(wù)(包括部長(zhǎng))。
5)社內(nèi)應(yīng)相互友愛(ài),出現(xiàn)矛盾及時(shí)以及積極向上的方式解決。
6)社員要有良好的修養(yǎng),為社團(tuán)樹(shù)立良好形象,社員違紀(jì)有損社團(tuán)形象將視情節(jié)嚴(yán)重給予嚴(yán)肅處理。
7)參加比賽及活動(dòng),應(yīng)以陽(yáng)光熱情積極的態(tài)度參加,按規(guī)章制度行動(dòng)。
8)社員加入社團(tuán)半年后才可自愿要求退社。
9)綜上所述,本社會(huì)根據(jù)規(guī)章制度管理社員,以樹(shù)立本社良好形象。
四、活動(dòng)內(nèi)容及時(shí)間
活動(dòng)內(nèi)容近期:本社團(tuán)將在學(xué)校各種活動(dòng)中以節(jié)目的方式參加活動(dòng)。
長(zhǎng)期:
1)舉辦社團(tuán)活動(dòng),宣傳創(chuàng)新魅力。
2)開(kāi)展創(chuàng)新作品展覽。
3)創(chuàng)新作品評(píng)比
4)與校外創(chuàng)新社團(tuán)聯(lián)宜活動(dòng),擴(kuò)大影響。
部門(mén)工作計(jì)劃9
隨著新學(xué)期的到來(lái),理工學(xué)院學(xué)生會(huì)xx年各項(xiàng)工作已完美結(jié)束。在過(guò)去的一年中,學(xué)習(xí)部在院團(tuán)委主席團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下積極開(kāi)展各項(xiàng)工作,取得了一系列成績(jī),也出現(xiàn)過(guò)一些問(wèn)題。在實(shí)際工作中,隊(duì)伍得到了鍛煉,經(jīng)驗(yàn)也得到了積累。新的一年中,學(xué)習(xí)部將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)上一學(xué)期的成功經(jīng)驗(yàn),著實(shí)解決暴露的問(wèn)題,探求學(xué)習(xí)部工作的新亮點(diǎn)、新特色、新突破。凡事預(yù)則立不預(yù)則廢,現(xiàn)將學(xué)習(xí)部xx年工作計(jì)劃如下:
總體工作思想
一切工作成功展開(kāi)的前提是對(duì)本部門(mén)性質(zhì)使命地位的.正確認(rèn)識(shí) 。
首先,學(xué)習(xí)部是學(xué)生會(huì)的分支機(jī)構(gòu),學(xué)生會(huì)整體利益的最大化是學(xué)習(xí)部工作的追奮斗目標(biāo)。這就要求學(xué)習(xí)部必須進(jìn)一步的加強(qiáng)與其他兄弟部門(mén)的協(xié)作聯(lián)系,加強(qiáng)與主席團(tuán)的交流溝通。
其次,學(xué)習(xí)部工作的宗旨是服務(wù)學(xué)習(xí),這里的學(xué)習(xí)既包括狹義的學(xué)科知識(shí),也包括文化素養(yǎng)和思維品質(zhì)等。這就要求我們的工作應(yīng)緊貼學(xué)生日常學(xué)習(xí)和個(gè)人發(fā)展。
最后,學(xué)習(xí)部的工作目標(biāo)在于營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍和文化氛圍,最大程度的為同學(xué)日常學(xué)習(xí)提供幫助。這就要求我們的工作一方面要走出教室、走出學(xué)院,擴(kuò)大影響力,帶動(dòng)學(xué)風(fēng)的改善和良好文化氛圍的形成;另一方面從日常學(xué)習(xí)的細(xì)節(jié)出發(fā),多做一些有利于同學(xué)日常學(xué)習(xí)的“小事”、“實(shí)事”。摒棄以一兩個(gè)傳統(tǒng)活動(dòng)項(xiàng)目為工作重心的工作方法。
總之,新的一年學(xué)習(xí)部將努力發(fā)掘部門(mén)活動(dòng)新亮點(diǎn)、新特色、新突破,使學(xué)習(xí)部工作更上一層樓。
部門(mén)工作計(jì)劃10
為了全面提高工作質(zhì)量和效率,更好地開(kāi)展本部門(mén)的工作,本部門(mén)將圍繞行政人事部的工作中心,以行政人事工作為重點(diǎn),加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)量,塑造外部形象,重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面:
1.清理現(xiàn)有行政管理制度,根據(jù)公司發(fā)展需要更新完善相關(guān)行政管理制度,為公司規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2.建立培訓(xùn)體系,加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)(如:企業(yè)文化培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)),收集和總結(jié)相關(guān)培訓(xùn)效果的反饋信息,完善培訓(xùn)機(jī)制;此外,加強(qiáng)對(duì)管理人員的素質(zhì)教育和培訓(xùn)以及銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)。
3.根據(jù)公司實(shí)際情況開(kāi)展各種企業(yè)文化建設(shè)(打造企業(yè)文化形象墻,開(kāi)展各種員工團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)),為公司持續(xù)健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的文化基礎(chǔ)。
4.由于企業(yè)訂單增加,20xx的招聘任務(wù)非常繁重,20xx的員工招聘將成為部門(mén)工作的重點(diǎn)。要完善招聘費(fèi)用預(yù)算和招聘方式,注重招聘工作的細(xì)節(jié),確保招聘計(jì)劃的完成。
5.完善薪酬結(jié)構(gòu)體系和績(jī)效考核體系,根據(jù)崗位職責(zé)等因素建立有效的績(jī)效考核指標(biāo)體系,指導(dǎo)各單位根據(jù)考核指標(biāo)體系調(diào)整完善自己的績(jī)效考核方案,促進(jìn)績(jī)效考核的扎實(shí)實(shí)施。
6.ERP系統(tǒng)將于20xx年推出,因此需要加強(qiáng)相關(guān)人員的操作和使用培訓(xùn),以確保ERP系統(tǒng)的正常運(yùn)行,這可以提高公司的.工作效率33d.bid。
7.做好行政人事部的日常事務(wù),如車輛年檢、公司牌照年檢、社保結(jié)算等。,進(jìn)一步改善政府相關(guān)部門(mén)之間的關(guān)系,積極參加政府部門(mén)的相關(guān)會(huì)議,落實(shí)會(huì)議事項(xiàng)。
8.做好各項(xiàng)人力資源服務(wù),尤其是員工關(guān)系和員工福利,增強(qiáng)員工的凝聚力、歸屬感和忠誠(chéng)度,減少核心人才的人才流失,為公司的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)、可持續(xù)、有價(jià)值的人力資源。
總之,在20xx工作中,要繼續(xù)加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理,為公司持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。行政人事部門(mén)既要做好協(xié)調(diào)溝通服務(wù),又要做好行政人員各環(huán)節(jié)的日常工作。
部門(mén)工作計(jì)劃11
一、目標(biāo)概述:
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率,是人力資源部門(mén)的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中,此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo),也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。xx年,人力資源部將把此工作作為考核本部門(mén)工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。
人員流動(dòng)控制年度目標(biāo):正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動(dòng)爭(zhēng)取控制在10%以內(nèi),保證不超過(guò)15%;
勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善公司合同體系,除《勞動(dòng)合同》外,與相關(guān)部門(mén)一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等,熟悉勞動(dòng)法規(guī),盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭(zhēng)取做每一個(gè)離職員工沒(méi)有較大怨言和遺憾。樹(shù)立公司良好的形象。
二、具體實(shí)施方案:
1、xx年元月31日前完成《勞動(dòng)合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草、完善工作。
2、xx年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。
3、為有效控制人員流動(dòng),只有首先嚴(yán)格用人關(guān)。人力資源部在xx年將對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。
一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測(cè)評(píng),還要對(duì)忠誠(chéng)度、誠(chéng)信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。
二是任何部門(mén)需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查,任何人任何部門(mén)不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會(huì)及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。
三、實(shí)施目標(biāo)需注意事項(xiàng):
1、勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系,既有共同利益,又有相互需求的.差距,是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭(zhēng)取合理合法的權(quán)益。只有站在一個(gè)客觀公正的立場(chǎng)上,才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過(guò)多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、人員流動(dòng)率的控制要做到合理。過(guò)于低的流動(dòng)率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識(shí)面、工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)認(rèn)識(shí)程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業(yè)文化,不利于公司的變革和發(fā)展;但流動(dòng)率過(guò)高容易造成人心不穩(wěn),企業(yè)員工忠誠(chéng)度、對(duì)工作的熟悉度不高,導(dǎo)致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無(wú)法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應(yīng)對(duì)方法,確保避免員工不正常流動(dòng)。
四、目標(biāo)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)
五、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合和事項(xiàng)和部門(mén):
1、完善合同體系需請(qǐng)公司法律顧問(wèn)予以協(xié)助;
2、控制人員流動(dòng)率工作,需要各部門(mén)主管配合做好員工思想工作、員工思想動(dòng)態(tài)反饋工作。人員招聘過(guò)程中請(qǐng)各部門(mén)務(wù)必按工作流程辦理。
【拓展:如何制定部門(mén)年度工作計(jì)劃】
年度工作規(guī)劃編制的依據(jù)是公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并結(jié)合上一年度本部門(mén)工作開(kāi)展中的綜合表現(xiàn),同時(shí)圍繞本年度工作目標(biāo)要求以及各模塊的具體內(nèi)容而展開(kāi)。
在公司沒(méi)有明確的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃或者計(jì)劃里沒(méi)有對(duì)本部門(mén)有明確的工作目標(biāo)界定的情況下,則要編寫(xiě)者主要結(jié)合公司上一年度本部門(mén)工作開(kāi)展情況以及公司各部門(mén)綜合反映與本部門(mén)內(nèi)部討論或者作為主管者經(jīng)過(guò)觀察討論以及判斷后,認(rèn)為本部門(mén)如何在下一年度做好本部門(mén)那些工作。當(dāng)然,這種情況下,有些公司領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)有對(duì)某些部門(mén)的一些具體要求,比如在本部門(mén)工作職責(zé)內(nèi)的某些領(lǐng)域方面,公司高管或老板會(huì)提出來(lái),那么在編寫(xiě)規(guī)劃時(shí),這一部分內(nèi)容就應(yīng)該重點(diǎn)去對(duì)待,因?yàn)檫@恰恰是管理者或老板感興趣的地方。
在具體編寫(xiě)本部門(mén)年度工作規(guī)劃時(shí)宜采用以下方法:
綜述或總則:以陳述編寫(xiě)該規(guī)劃的總的目的以及指導(dǎo)原則和要達(dá)成的目標(biāo)。在做綜述時(shí),一般都會(huì)用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言來(lái)概括上一年度的工作同時(shí)闡述本規(guī)劃的基本綱要。
圍繞本部門(mén)各職能模塊進(jìn)行具體的規(guī)劃:在涉及某一模塊職能時(shí),一般會(huì)采用先陳述上一年度或眼下該職能在公司范圍內(nèi)開(kāi)展的不足以及存在問(wèn)題,然后才能針對(duì)不足或需要改善的進(jìn)行本年度的工作規(guī)劃。在陳述本年度本部門(mén)某一模塊的具體規(guī)劃時(shí),要注意數(shù)據(jù)與文字相結(jié)合,沒(méi)有文字的完善顯得規(guī)劃不詳細(xì),而沒(méi)有數(shù)字的填裝,則顯得規(guī)劃較蒼白。沒(méi)有說(shuō)服力或者說(shuō)執(zhí)行起來(lái)沒(méi)有約束力。
同時(shí)注意在編寫(xiě)本部門(mén)年度規(guī)劃時(shí)要關(guān)注上面提到的公司高管或老板強(qiáng)調(diào)的問(wèn)題,同時(shí)也有編寫(xiě)人或者該部門(mén)主管通過(guò)自己的判斷得到的需要而且力所能及可以改善的問(wèn)題,不能使編寫(xiě)的規(guī)劃不可操作甚至不可達(dá)成,那么到了年終就只有檢討自己或者在年度工作期內(nèi)得不到公司相關(guān)部門(mén)的支持與重視,如此以來(lái)就會(huì)降低本部門(mén)在公司的影響力,當(dāng)然自身(編寫(xiě)人)也會(huì)受到不被重視以及職業(yè)生涯的負(fù)面影響。在編寫(xiě)的工作規(guī)劃里面要體現(xiàn)數(shù)字時(shí),要考慮數(shù)字存在的意義和務(wù)實(shí)性,一般來(lái)說(shuō)數(shù)字進(jìn)入規(guī)劃里面要注意兩點(diǎn):
一是數(shù)字的循序漸進(jìn),也就是說(shuō)結(jié)合公司實(shí)際情況以及該數(shù)字目前在公司的達(dá)成情況,不可好高騖遠(yuǎn),數(shù)字離譜,使本部門(mén)陷入自縛狀態(tài);
二是注意數(shù)字的質(zhì)量,因?yàn)閿?shù)字是為公司服務(wù)并進(jìn)一步強(qiáng)化本部門(mén)某一職能的具體目標(biāo)的,而非隨意的將任何內(nèi)容都可以用數(shù)字表達(dá)出來(lái),這樣會(huì)形成規(guī)劃的不嚴(yán)謹(jǐn)性以及數(shù)字應(yīng)用泛濫從而影響規(guī)劃的深度以及層次。
最后要圍繞本部門(mén)在上一年度總體工作中的綜合表現(xiàn)中所表現(xiàn)出來(lái)的不足以及具體要改善的方面進(jìn)行闡述:一般從兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。
一是本部門(mén)工作不足以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要如何改進(jìn)和本部門(mén)內(nèi)部如何進(jìn)行完善;
二是本部門(mén)需要得到公司各部門(mén)包括公司的支持要求。這樣的話,這份年度工作規(guī)劃就算是比較完善比較可行,從而指導(dǎo)本部門(mén)本年度工作順利推進(jìn)。
部門(mén)工作計(jì)劃12
上半年工作總結(jié)
20xx年是接待中心著力培養(yǎng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的一年,是全面貫徹落實(shí)后勤管理處、中心管理規(guī)章制度的一年,是完善管理體系,發(fā)掘資源潛能、提高員工素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的一年,F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)報(bào)告如下。
一、貫徹學(xué)習(xí)年要求,努力培養(yǎng)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)新年伊始,中心即下達(dá)學(xué)習(xí)計(jì)劃并一步步按計(jì)劃實(shí)施。一是黨支部組織黨員學(xué)習(xí)、組織生活會(huì)、先進(jìn)性教育回頭看等教育活動(dòng)主要內(nèi)容;二是對(duì)后勤處企業(yè)文化的學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)員工們加深了對(duì)后勤文化的理解和認(rèn)識(shí);三是要求員工讀好一本書(shū),不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng),下學(xué)期組織讀書(shū)交流會(huì);四是管理規(guī)章制度的學(xué)習(xí),上半年已集體安排4學(xué)時(shí),中心各部門(mén)組織了管理制度學(xué)習(xí)周;五是組織全體職工參加的電腦操作技術(shù)的學(xué)習(xí)和競(jìng)賽,競(jìng)賽已于六月二十二日組織進(jìn)行,中心員工全部達(dá)到后勤處干部考試合格水平,其中3位同志獲得優(yōu)秀。通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)活動(dòng),員工的學(xué)習(xí)熱情空前高漲,學(xué)習(xí)氣氛異常濃厚,學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)正逐步形成。
二、全面落實(shí)管理制度,逐步完善科學(xué)、規(guī)范、高效的管理體系
20xx年中心工作主線之一就是堅(jiān)定地貫徹落實(shí)去年修訂的中心管理制度,實(shí)施制度化管理,用制度來(lái)規(guī)范管理,規(guī)范員工行為,通過(guò)檢查考核,保證管理的實(shí)施。
年初,中心首先組織員工對(duì)管理規(guī)章制度、崗位責(zé)任、工作檢查考核辦法等進(jìn)行了再學(xué)習(xí),對(duì)每項(xiàng)管理制度進(jìn)行了講解和討論,使員工進(jìn)一步明確了工作要求、崗位責(zé)任和獎(jiǎng)罰條例。
培訓(xùn)部依據(jù)服務(wù)規(guī)范和崗位責(zé)任對(duì)客房服務(wù)員進(jìn)行了再培訓(xùn),使服務(wù)員進(jìn)一步明確操作程序、服務(wù)規(guī)范和向服務(wù)要效益的內(nèi)涵,服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
按照制度要求,公寓管理人員每天堅(jiān)持崗位巡視,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,每周組織一次安全衛(wèi)生檢查,每月根據(jù)評(píng)比成績(jī)給予獎(jiǎng)勵(lì),不足的予以幫助教育。培訓(xùn)部每天有人檢查客房設(shè)施、服務(wù)狀態(tài),每星期組織一次安全衛(wèi)生檢查,并及時(shí)予以獎(jiǎng)勵(lì)或處罰,中心每半月組織一次安全衛(wèi)生大檢查,依據(jù)檢查結(jié)果予以獎(jiǎng)罰或要求整改。這一管理制度的認(rèn)真實(shí)施,使中心各服務(wù)崗位工作狀況不斷優(yōu)化,標(biāo)準(zhǔn)更加明確,服務(wù)水平不斷提高,為向服務(wù)要效益打下基礎(chǔ),科學(xué)、規(guī)范高效的管理體系不斷得到完善。
三、加強(qiáng)軟硬件建設(shè),積極配合本科教學(xué)評(píng)估、平安校園建設(shè)做好各項(xiàng)工作為積極配合本科教學(xué)評(píng)估,中心認(rèn)真做好后勤處布的各項(xiàng)工作。在公寓硬件改造方面,在處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,匯園六號(hào)公寓樓頂漏雨問(wèn)題經(jīng)過(guò)整治得到徹底解決;公寓走廊水泥欄桿已嚴(yán)重裂,已報(bào)項(xiàng)目科立項(xiàng),近日組織施工,消除安全隱患,浮山園4號(hào)公寓特裝了窗戶防護(hù)網(wǎng)。中心員工參加了學(xué)校統(tǒng)一組織的本科教學(xué)評(píng)估答卷。
為配合平安校園迎評(píng),中心統(tǒng)一整理了培訓(xùn)部走廊電話線;整改匯園五號(hào)公寓內(nèi)網(wǎng)絡(luò)線;組織衛(wèi)生大掃除,清理衛(wèi)生死角;辦理臨時(shí)用工出入證和服務(wù)人員健康證等工作。
四、強(qiáng)化技能培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè),創(chuàng)建心順和諧的中心
為不斷提高工作水平和工作技能,從年初開(kāi)始中心要求每位員工堅(jiān)持工作日記制度,對(duì)每日工作情況、存在問(wèn)題和近期工作做好記錄,遇到困難和技術(shù)性問(wèn)題及時(shí)報(bào)到,力求盡快解決。
技能培養(yǎng)方面一是組織崗位練兵;二是組織計(jì)算機(jī)技能操作和競(jìng)賽;三是加強(qiáng)安全技能和意識(shí)的培養(yǎng),對(duì)新招聘員工都進(jìn)行安全教育和消防器材使用的培訓(xùn),不斷增強(qiáng)消除安全隱患的能力,創(chuàng)建平安校園。為培養(yǎng)好團(tuán)隊(duì),中心組織了整治二號(hào)樓后院環(huán)境衛(wèi)生的義務(wù)勞動(dòng),組織了以強(qiáng)身健體,輕松工作為主題的登山活動(dòng),全體員工都積極參加了學(xué)校組織的慈善一時(shí)捐活動(dòng),全體黨員還另外參加了對(duì)貧困學(xué)生資助捐款活動(dòng),這些活動(dòng)的開(kāi)展有效地培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)了活動(dòng),加強(qiáng)了凝聚力。
五、加強(qiáng)外聯(lián)工作,不斷創(chuàng)新開(kāi)拓
五、六月份,中心分別組織赴北京、山西等地聯(lián)絡(luò)暑期學(xué)生實(shí)習(xí)住宿等事宜,現(xiàn)六號(hào)公寓暑期接待計(jì)劃已初步排定,接待計(jì)劃超過(guò)往年。
中心成立業(yè)務(wù)部,在培訓(xùn)業(yè)務(wù)方面力圖做更多探索,經(jīng)過(guò)反復(fù)磋商,已與北京有關(guān)部門(mén)確定合作關(guān)系,組織上崗資格認(rèn)證,其他培訓(xùn)項(xiàng)目正在積極探索中。
六、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1、培訓(xùn)部完成客房收入近19萬(wàn)元;2、公寓部已與有關(guān)院系簽定住宿合同;3、預(yù)計(jì)今年可完成后勤處下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
總之,按照學(xué)校中心工作和后勤處要求,中心上半年工作目標(biāo)都勝利完成,學(xué)習(xí)風(fēng)氣已形成,管理制度逐步得到落實(shí),軟硬件服務(wù)得到加強(qiáng),服務(wù)理念和水平不斷提高,經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益同步增長(zhǎng),為下半年的工作打下基礎(chǔ)。
下半年工作打算:
工作目標(biāo):在學(xué)校和后勤管理處的領(lǐng)導(dǎo)下,以學(xué)校中心工作目標(biāo)要求為指針,堅(jiān)持三服務(wù)兩育人宗旨,完善科學(xué)管理體系,充分發(fā)掘人力、物力資源潛能;深化學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng),提高員工的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和個(gè)人修養(yǎng)。提高工作效率、提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,全面完成全年責(zé)任目標(biāo)。
一、全面加強(qiáng)制度管理,完善科學(xué)、規(guī)范、高效的管理體系。
下半年繼續(xù)堅(jiān)定地貫徹落實(shí)制度化管理,用管理制度來(lái)規(guī)范員工行為;通過(guò)檢查考核,保證管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、繼續(xù)強(qiáng)化員工業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和崗位培訓(xùn),提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平。
1、鼓勵(lì)員工繼續(xù)深入電腦知識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng),在上半年電腦操作比賽的基礎(chǔ)上再上一個(gè)臺(tái)階,進(jìn)一步提高員工電腦操作水平。
2、下半年擬在培訓(xùn)部、公寓部各崗位集中培訓(xùn)業(yè)務(wù)技能組織進(jìn)行一次崗位操作技能比賽,全面提高員工操作水平。
3、下半年對(duì)全體員工再進(jìn)行一次安全知識(shí)培訓(xùn)。
4、推動(dòng)一年讀一本書(shū)活動(dòng)。擬在明年底,中心搞一次讀書(shū)交流活動(dòng)。三、挖掘潛能,實(shí)現(xiàn)人力、物力資源的`合理使用
1、利用重新上崗的時(shí)機(jī),對(duì)內(nèi)部機(jī)構(gòu)、崗位設(shè)、工作職責(zé)進(jìn)行調(diào)整,建立起高效、有序的工作指揮體系。
2、挖掘現(xiàn)有物力資源,讓有限的資源,創(chuàng)造出最大效益。
3、加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系,把培訓(xùn)部的現(xiàn)有的資源優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái),接待會(huì)議,團(tuán)體住宿,進(jìn)一步提高客房利用率。
4、組織公寓部外出聯(lián)系暑假期間的接待客源。5、利用學(xué)生事務(wù)大廳,開(kāi)展業(yè)務(wù)推介活動(dòng)。四、嚴(yán)格執(zhí)行《20xx年度財(cái)務(wù)收支預(yù)算》1、千方百計(jì)實(shí)現(xiàn)全年的收入計(jì)劃。
2、嚴(yán)格控制好資金支出,特別是注重節(jié)約,使有限的資金發(fā)揮最大作用。3、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、學(xué)校后勤管理處有關(guān)財(cái)務(wù)支出規(guī)定。
五、加強(qiáng)硬件建設(shè),在資金允許的情況下,加大公寓和客房的投入,改善硬件條件,提高服務(wù)質(zhì)量。
六、注視安全工作
加強(qiáng)宣傳教育,增強(qiáng)員工的安全意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)安全方面的管理制度,堅(jiān)持每半月一次安全衛(wèi)生大檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,清除隱患,防患于未然。
七、創(chuàng)建一個(gè)和諧、心順的集體
堅(jiān)持以人為本的管理理念,加強(qiáng)員工的文化學(xué)習(xí)和自身修養(yǎng),全面提高員工綜合素質(zhì)。培養(yǎng)和教育員工學(xué)會(huì)與人相處,學(xué)會(huì)正確處理上下級(jí)的關(guān)系,正確處理好同事之間的關(guān)系,創(chuàng)造一個(gè)和諧、心順的工作氛圍。和諧才能心順,心順才能勁足,勁足才能做好工作。
下半年年工作重點(diǎn)一是抓好管理;二是創(chuàng)造效益;三是保證安全?傊覀儗⒃趯W(xué)校和后勤管理處領(lǐng)導(dǎo)下,以學(xué)校本科教學(xué)評(píng)估工作為核心,全面做好中心的各項(xiàng)服務(wù)和管理工作,使管理工作科學(xué)和規(guī)范,全面完成責(zé)任目標(biāo),為今后的更快更好發(fā)展奠定基礎(chǔ)。他工作。
部門(mén)工作計(jì)劃13
一、團(tuán)的組織建設(shè)
1、首先抓好團(tuán)干部隊(duì)伍工作并建立好與其它團(tuán)支委之間緊密合作的良好關(guān)系,全體團(tuán)員群策群力,共同為團(tuán)總支建設(shè)發(fā)揮最大合力。團(tuán)總支委互相監(jiān)督,相互提出意見(jiàn)、建議、完善團(tuán)總支委及下設(shè)兩個(gè)團(tuán)支委團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
2、建立團(tuán)支隊(duì)例會(huì)制度,定期總結(jié)團(tuán)建工作中的不足與經(jīng)驗(yàn),把握支部成員思想動(dòng)態(tài)和對(duì)團(tuán)工作的意見(jiàn),及時(shí)做出反饋以及對(duì)工作做出改進(jìn)。
3、支部?jī)?nèi)部分工明確。由組織委員負(fù)責(zé)團(tuán)員年度注冊(cè),團(tuán)費(fèi)收繳,組織關(guān)系轉(zhuǎn)接、團(tuán)員發(fā)展等工作,宣傳委員負(fù)責(zé)資料整理、歸檔,團(tuán)支部總結(jié),支部事務(wù)公開(kāi)等工作,將每項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化。
4、認(rèn)真進(jìn)行推優(yōu)工作,緊緊圍繞廣大團(tuán)員、青年為中心,把工作中一些工作表現(xiàn)突出,技術(shù)優(yōu)良等骨干人員,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度向黨組織輸送更多優(yōu)秀的同志。
5、抓好團(tuán)員基礎(chǔ)工作,確切做好團(tuán)員年度注冊(cè)、團(tuán)費(fèi)收繳、組織關(guān)系轉(zhuǎn)接,發(fā)展團(tuán)員,爭(zhēng)取把一些工作表現(xiàn),發(fā)展突出、思想素質(zhì)較高的'青年,充實(shí)到團(tuán)員隊(duì)伍中來(lái)。
二、團(tuán)的思想教育
1、用各種形式宣傳和開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng),引導(dǎo)廣大團(tuán)員學(xué)習(xí)貫徹團(tuán)章,堅(jiān)定理想信念,堅(jiān)持團(tuán)的宗旨,增強(qiáng)團(tuán)的觀念,發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)。使廣大團(tuán)員、青年在政治上、思想上、行動(dòng)上與黨保持高度一致。并強(qiáng)化個(gè)人的愛(ài)國(guó)主義、集體主義思想。
2、宣傳活動(dòng)不追求刻意和呆板,爭(zhēng)取采用黑板報(bào)、討論會(huì)、座談會(huì)、參觀學(xué)習(xí)等多種方式,對(duì)支部團(tuán)員進(jìn)行宣傳教育,提高大家的思想素質(zhì)和道德修養(yǎng)。
3、積極與公司黨支部取得聯(lián)系,在支部中營(yíng)造良好的追求上進(jìn)向黨組織靠攏的氛圍,鼓勵(lì)更多的團(tuán)員遞交入黨申請(qǐng)書(shū),培養(yǎng)更多的入黨積極分子。
4、積極組織團(tuán)員,青年參加志愿者活動(dòng)、義工活動(dòng)等各種形式的社會(huì)扶助活動(dòng),加深廣大團(tuán)員青年對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)和培養(yǎng)回報(bào)社會(huì)的思想。
三、開(kāi)展團(tuán)活動(dòng)工作具體安排:
1、六月份做好新老團(tuán)員注冊(cè)工作。
2、加強(qiáng)團(tuán)支部管理制度化和管理組織化。
3、七、八月聯(lián)合其它支部組織趣味運(yùn)動(dòng)比賽,例乒乓球比賽、游泳比賽等等。
4、“七一”期間組織開(kāi)展“我是后備軍,黨在我心中”黨情教育活動(dòng)。
5、“九九”重陽(yáng)節(jié),動(dòng)員支部團(tuán)員青年積極參加幫困扶貧活動(dòng),慰問(wèn)企業(yè)困難戶和孤寡老人,給予親情關(guān)懷。
6、“十一”參與“我為祖國(guó)做貢獻(xiàn)”公益活動(dòng)。
7、極積配合廠、部開(kāi)展各種活動(dòng),并對(duì)每次活動(dòng)的順利開(kāi)展都要有事先的計(jì)劃和精密的布置。
8、評(píng)選優(yōu)秀團(tuán)員,做好推薦優(yōu)秀、積極分子入黨工作。
9、做好各次團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的工作計(jì)劃及工作總結(jié)并存檔。
部門(mén)工作計(jì)劃14
根據(jù)市婦聯(lián)年工作會(huì)議精神,結(jié)合我市城管工作實(shí)際,年婦委會(huì)緊緊圍繞局黨組中心工作,以宣傳《婦女法》為重點(diǎn),全面維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益,團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大婦女積極投身城市管理工作,為我局的城管執(zhí)法事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。工作計(jì)劃如下:
一、目標(biāo)任務(wù)
全面落實(shí)局黨組的決策部署,大力實(shí)施“女性素質(zhì)工程”。進(jìn)一步弘揚(yáng)“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”精神,引導(dǎo)女干部職工樹(shù)立自主意識(shí)和發(fā)展意識(shí),強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),增強(qiáng)團(tuán)結(jié)意識(shí),加強(qiáng)自律意識(shí),做“巾幗建功”的模范,爭(zhēng)構(gòu)建和諧的先進(jìn)。充分發(fā)揮女干部在促進(jìn)我局各項(xiàng)工作中“半邊天”的作用,做到面上工作有作為,本職工作有特色,爭(zhēng)先進(jìn)位,力促我局婦女工作全面發(fā)展。
二、積極開(kāi)展“巾幗建功”活動(dòng)
充分激發(fā)女職工愛(ài)崗創(chuàng)業(yè)的熱情,增強(qiáng)活動(dòng)的吸引力,調(diào)動(dòng)廣大婦女參與活動(dòng)的積極性和創(chuàng)造性,鼓勵(lì)婦女崗位成才,崗位建功立業(yè),促使“巾幗建功”立業(yè)活動(dòng)不斷創(chuàng)新,不斷深化。
(一)扎實(shí)做好創(chuàng)建工作
在城市管理工作中建功立業(yè),在全局上下開(kāi)展“先進(jìn)婦女工作者”和“五好文明家庭”等創(chuàng)建活動(dòng),以弘揚(yáng)先進(jìn),樹(shù)立典型,展示我局優(yōu)秀女性的風(fēng)采。
。ǘ⿵V泛組織婦女同志參與各項(xiàng)活動(dòng)
1.開(kāi)展好“三八”婦女節(jié)活動(dòng)。組織全體婦女同志外出學(xué)習(xí)考察,切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、事業(yè)心,激發(fā)工作熱情。
2.開(kāi)展婦女宣講活動(dòng)。婦委會(huì)成立城管執(zhí)法宣講團(tuán),進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)單位宣傳城市管理的'有關(guān)規(guī)定和法律法規(guī)。
3.開(kāi)展婦女大健身活動(dòng)。邀請(qǐng)專業(yè)人士對(duì)女執(zhí)法人員進(jìn)行健身培訓(xùn),在本單位進(jìn)行評(píng)選,并且積極參加各級(jí)組織的演出比賽;多角度宣傳城管執(zhí)法工作。
4.組織健康教育講座活動(dòng)。結(jié)合計(jì)劃生育工作,邀請(qǐng)專家來(lái)我局進(jìn)行健康教育講座。從心理和身體上為大家做專業(yè)知識(shí)的介紹,提高婦女干部職工的自我保健能力。
5.積極開(kāi)展“99老人節(jié)”活動(dòng)。加強(qiáng)與老干部聯(lián)系溝通,及時(shí)了解他們生活情況,有針對(duì)性做好孝老、敬老工作。
組織我局老干部到外地考察,充分體現(xiàn)組織的關(guān)心和厚愛(ài)。
6.開(kāi)展關(guān)心孤兒活動(dòng)。6.1節(jié)之際,組織一次愛(ài)心活動(dòng),到孤兒院,給他們送去溫曖。
7.關(guān)心特困女職工的思想、工作和生活,建立檔案,開(kāi)展幫扶活動(dòng)。
8.召開(kāi)一至兩次婦女工作交流會(huì)。以演講、朗誦、唱歌、講故事為主要內(nèi)容,采取自?shī)首詷?lè)的形式,增進(jìn)交流、加強(qiáng)溝通、促進(jìn)團(tuán)結(jié)。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)
婦委會(huì)要結(jié)合城市管理工作的實(shí)際,解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。一是健全婦委會(huì)維權(quán)工作機(jī)制,維護(hù)婦女的合法權(quán)益和特殊利益。二是健全婦委會(huì)組織建設(shè),定期召開(kāi)例會(huì),及時(shí)了解女職工的思想動(dòng)態(tài),加強(qiáng)與婦女群眾的溝通和聯(lián)系。研究解決她們?cè)趯?shí)際工作中遇到的困難和問(wèn)題,努力為婦女事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更加有利的環(huán)境和條件。三是加強(qiáng)對(duì)女職工政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、心理素質(zhì)、能力素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng),不斷提高婦女干部職工的創(chuàng)新能力。切實(shí)增強(qiáng)婦委會(huì)組織的吸引力、凝聚力、影響力。
部門(mén)工作計(jì)劃15
隨著我公司在上海地區(qū)市場(chǎng)份額的不斷擴(kuò)大,結(jié)合本月份的銷售情況,考慮到我們面對(duì)的客戶群體與季節(jié)要素,本分店根據(jù)總公司的相關(guān)要求和文件精神,做出20xx年6月份的如下工作部署:要狠抓銷售與管理工作的質(zhì)與量;剖析并細(xì)分市場(chǎng);有效利用公司的品牌形象和資源優(yōu)勢(shì),掌握客戶的物質(zhì)和心理需求,從細(xì)節(jié)抓起全力以赴,以銷售工作帶動(dòng)本區(qū)的品牌運(yùn)作。
1.x月份工作回顧
根據(jù)x月份的銷售工作總結(jié),市場(chǎng)反映出來(lái)的問(wèn)題如下、
1.1業(yè)績(jī)完成情況
時(shí)間、20xx年5月1日~20xx年5月30日
1.2市場(chǎng)方面
1.1.1客戶溝通、
(1)工作總結(jié):(需要回答、1.客戶為什么選擇買(mǎi)我們的產(chǎn)品;2.客戶如何評(píng)價(jià)我們;3.口碑工作是如何開(kāi)展的`?做得怎么樣?;4.還進(jìn)行了哪些促銷活動(dòng))
(2)問(wèn)題、(需要回答、1.產(chǎn)品與客戶需求匹配方面存在的問(wèn)題是什么?;2.客戶服務(wù)方面存存在的問(wèn)題是什么?;3.與客戶溝通方面還存在哪些問(wèn)題?)
1.1.2暢銷商品列表及暢銷原因、
1.1.3市場(chǎng)動(dòng)向、(需要回答:1.商品季節(jié)性需求份額與年均月份額比較;
2.在上海面包市場(chǎng)的特殊性是什么(消費(fèi)習(xí)慣/消費(fèi)心理/我告訴的優(yōu)勢(shì))?
3.客戶潛在的產(chǎn)品需求有哪些?)1.1.4競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手列表:
對(duì)手月動(dòng)態(tài):(需要回答:1.本月他們的主打產(chǎn)品及暢銷產(chǎn)品是什么?2.本月他們做過(guò)哪些促銷活動(dòng)?3.人員調(diào)動(dòng)情況4.下一步行動(dòng)預(yù)測(cè))
優(yōu)勢(shì)與不足比較:(需要回答:1.人員技術(shù)水平比較;2.資源(產(chǎn)品、客戶)比較;4管理制度及水平比較;5、客戶及營(yíng)業(yè)額比較)
1.1.5客戶群體分析、(需要回答、1、年齡、職業(yè)、人流高峰段時(shí)間(每天的xx點(diǎn)~xx點(diǎn)鐘)、口味、心理特點(diǎn)等)
1.3管理方面
1.2.1制度管理(員工出勤、獎(jiǎng)懲情況)1.2.2單據(jù)和文件管理
1.2.3進(jìn)出庫(kù)商品明細(xì)表(見(jiàn)附表1),特殊產(chǎn)品最低庫(kù)存量1.2.4規(guī)范化進(jìn)出貨流程,確保商品完成正確交接.
1.2.5客戶花名冊(cè)(見(jiàn)附表2),20xx年5月份本店客戶的銷售曲線示意圖(見(jiàn)圖1)
1.4人員變更
5月招進(jìn)xxxxx人,負(fù)責(zé)xxxxx工作;離職xxxxxx人,負(fù)責(zé)xxxxx工作。xxxxx人參加培訓(xùn),xxx人因公出差。
2.六月份工作重點(diǎn)及目標(biāo)
總目標(biāo)(不排除特殊干擾因素)、實(shí)現(xiàn)月總營(yíng)業(yè)額:xxxxx萬(wàn)元,比上月增加xxxx個(gè)百分點(diǎn)。
2.1市場(chǎng)方面
2.1.1加大推動(dòng)公司品牌形象宣傳力度,為本分店?duì)I造一個(gè)良好的市場(chǎng)文化及競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
2.1.2加大與老顧客以及固定顧客的交流,積極開(kāi)展與新顧客的溝通工作。高度重視口碑宣傳效應(yīng)。
2.1.3進(jìn)一步做好暢銷產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)分析,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
2.1.4加大對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的分析掌握,跟進(jìn)對(duì)手點(diǎn),強(qiáng)化自我優(yōu)勢(shì)。
2.1.5動(dòng)員全體員工,在日常工作中多留意各種客戶群體的口味、心理及意見(jiàn)評(píng)價(jià),積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
2.2管理方面
2.2.1嚴(yán)格執(zhí)行總公司的各項(xiàng)管理制度。
2.2.2認(rèn)真做好單據(jù)和文件管理工作。
2.2.3嚴(yán)格規(guī)范商品進(jìn)出庫(kù)流程,采取每期單人負(fù)責(zé)制。
2.2.4做好客戶的統(tǒng)計(jì)分析。
2.3業(yè)績(jī)完成計(jì)劃
時(shí)間、20xx年6月1日~20xx年6月30日
2.4人員變更情況及相關(guān)應(yīng)對(duì)辦法
6月計(jì)劃招進(jìn)xxxx人,負(fù)責(zé)xxxxx工作;可能離職xxxxxx人,負(fù)責(zé)xxxxx工作。
xxx人請(qǐng)假,由xx暫時(shí)接替。xxx人因公出差,由xx暫時(shí)接管。
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