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學(xué)校招生策劃書 -策劃
現(xiàn)在各種學(xué)校都在不斷的成立,除了重點(diǎn)大學(xué)和一本二本大學(xué)之外,所有學(xué)校機(jī)會都在為招生努力著,
學(xué)校招生策劃書
。其中三本的大學(xué)都在為生源感到發(fā)愁,就不要提各種大專、中專、技校了,F(xiàn)在生源已經(jīng)逐漸的減小了,而學(xué)校卻越來越多,供求變化之內(nèi),很多學(xué)校都走出校門,開始宣傳自己,為招生作準(zhǔn)備了!可以說,只要有一定的文化知識,任何學(xué)生就不愁找不到學(xué)校上學(xué)!我在長期的招生工作中,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)寫出了自己的的招生策劃書,讓自己更好的工作:
一、 招生計(jì)劃背景概述:。
1、學(xué)校簡介:………………………………………………
2、當(dāng)前,隨著初高中階段教育的快速發(fā)展和教育這個特殊市場的逐步建立,各類職校之間,還有普通初高中之間以及職校和普通初高中之間的競爭越來越激烈,特別是面向廣大農(nóng)村之間的競爭尤為突出,為了爭搶生源,每到招生季節(jié),就打響了一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。
市場營銷是一種管理過程,即將品質(zhì)優(yōu)良的商品以適當(dāng)?shù)膬r格和最合理的渠道提供給消費(fèi)者的科學(xué)的有系統(tǒng)的活動。職業(yè)學(xué)校的招生活動也可以說是在目前市場經(jīng)濟(jì)條件下,學(xué)校將“教育”商品銷售給學(xué)生,但這種銷售不是一次性交易,而是與顧客長期持續(xù)的服務(wù)過程,學(xué)生對產(chǎn)品的消費(fèi)要達(dá)到一定的時間,最后實(shí)現(xiàn)消費(fèi)的目的。職業(yè)學(xué)校招生活動過程是在“教育”商品真實(shí)質(zhì)量的前提下的營銷活動:發(fā)現(xiàn)有就讀意愿的學(xué)生,與之溝通,挖掘其潛在需要,喚起就讀欲望,通過系列的分析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制的過程及營銷手段的組合應(yīng)用,最后達(dá)成學(xué)生就讀的目的。所以說招生營銷活動應(yīng)該是一個管理過程。當(dāng)前對職業(yè)學(xué)校來說,應(yīng)該了解和實(shí)施這種管理過程,包括相應(yīng)的營銷手段的組合應(yīng)用,而更重要的是對招生工作中營銷理念、新的思維的認(rèn)識,擺正和確立招生工作的地位及從全局上把握招生工作。
二:在學(xué)校招生工作營銷理念及運(yùn)作手段的管理過程主要體現(xiàn)在以下幾個順序及層面。
1、市場調(diào)查及目標(biāo)市場的確定
市場調(diào)查是招生營銷活動的第一步,指以科學(xué)的方法收集、整理、分析各種有關(guān)資料,以了解營銷目標(biāo)及其需求,使主管人員能更有效地設(shè)計(jì)、執(zhí)行和控制各項(xiàng)營銷活動。職業(yè)學(xué)?蓮慕逃块T獲得有關(guān)生源的各種數(shù)據(jù),如人數(shù)、畢業(yè)意向、家庭狀況、現(xiàn)有及潛在需求,進(jìn)行研究分析;或用分層調(diào)查法,以學(xué)校為單位,分為領(lǐng)導(dǎo)、教師、學(xué)生和家長諸個層面,以訪談、問卷方式,收集、分析各種信息,進(jìn)一步接觸實(shí)質(zhì)情況,如生源數(shù)減少或增長原因,就讀學(xué)生層次及相關(guān)需求,生源校對職業(yè)學(xué)校印象及學(xué)生選擇學(xué)校就讀的主要考慮等,可為學(xué)校提供較為客觀的材料,以供決策參考。
由分析結(jié)果建立目標(biāo)市場,所謂目標(biāo)市場,是指學(xué)校根據(jù)自身?xiàng)l件和能力,分辨出能為之有效服務(wù)的細(xì)分市場,以利發(fā)揮優(yōu)勢。職業(yè)學(xué)校招生目標(biāo)市場慨念以學(xué)生類別,學(xué)校和區(qū)域?yàn)橹,如職校校學(xué)生主要以普通中學(xué)初中畢業(yè)生為對象,再進(jìn)一步細(xì)分為學(xué)業(yè)成績中下及家景較為一般,而分布于學(xué)校影響力能及的某一區(qū)域內(nèi)的學(xué)生,以及確定生源豐足的客戶大校及一般學(xué)校,從而將招生工作中人力、物力資源集中于這一目標(biāo)市場。
2、職業(yè)學(xué)校的市場定位
定位是在顧客心理上建立自身形象及內(nèi)涵,職業(yè)學(xué)校定位是為在目標(biāo)對象中樹立自身品牌地位。所以學(xué)校應(yīng)了解消費(fèi)者心理,對同類教育產(chǎn)品認(rèn)知印象,學(xué)校在學(xué)生眼中地位、獨(dú)特形象及優(yōu)勢,由定位可以確定營銷方法及手段,在信息時代,職校應(yīng)研究的是如何使消費(fèi)者在大量信息包圍下獲得本校清晰的最佳形象,而采取的步驟有:
(一)確認(rèn)學(xué)校最有利的競爭形象。定位來源不是產(chǎn)品本身而是消費(fèi)者心理,學(xué)校要從自身教育系列活動到消費(fèi)者心目中印象進(jìn)行客觀、系統(tǒng)的調(diào)查,依據(jù)顧客、產(chǎn)品差異和同類物價比關(guān)系研究來確認(rèn)長期有利的競爭態(tài)勢。職?蓪Ρ旧韼熧Y、設(shè)備、環(huán)境、就業(yè)率,服務(wù)等進(jìn)行評估、比較、根據(jù)學(xué)生認(rèn)知調(diào)查,選擇自身強(qiáng)項(xiàng)和特色,突出學(xué)校形象。
(二)選擇競爭優(yōu)勢,指經(jīng)系統(tǒng)性方法評估現(xiàn)有諸多因素后選擇最富形象和競爭性的優(yōu)勢。如某職校硬件差、辦學(xué)條件薄弱,則選擇自身在素質(zhì)培養(yǎng),管理方法方面的優(yōu)勢,并使之與就讀學(xué)生和家長心理切合,對公眾強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代社會人的素質(zhì)重要性,樹立自身特色品牌。
(三)定位的宣傳和堅(jiān)持,
定位是一個心理認(rèn)知問題,應(yīng)該是學(xué)校和學(xué)生、家長的溝通,通過宣傳,使自身特色、辦學(xué)理念、教育觀為大眾認(rèn)同。宣傳手段必須與定位相吻合,如宣傳學(xué)校樸實(shí)校風(fēng)就不能渲染奢華,宣傳現(xiàn)代育人手段必須有相應(yīng)硬件作襯托。宣傳就業(yè)率就必須有充足依據(jù)等。定位是學(xué)校品牌,宣傳中一定要客觀地考慮消費(fèi)者印象,也要實(shí)事求是。
定位是消費(fèi)者認(rèn)知和感情的長期積累,因此職校一旦確立、選擇了自身定位,除非有重大情況發(fā)生,則應(yīng)長期堅(jiān)持,全力以赴,
策劃
《學(xué)校招生策劃書》(http://m.msguai.com)。定位應(yīng)有好的標(biāo)的物,如對照某一有鮮明特點(diǎn)好的或壞的標(biāo)的物,以襯托自身形象;或使自身形象與學(xué)生或家長腦海中定型形象有機(jī)銜接,比重新建立形象要容易。也可以采用新位置策略,如職校本身形象欠佳,可考慮大范圍更動專業(yè)及培養(yǎng)目標(biāo),甚至合并或擴(kuò)張、重組、改名以吸引學(xué)生。定位如遇重大社會變革或政策調(diào)整,如大學(xué)擴(kuò)招、普高熱等,也需要根據(jù)實(shí)際情況加以調(diào)整。三、營銷推廣策略
營銷推廣包括人員推銷、廣告、促銷和公共關(guān)系。
1、人員推銷,指在既定目標(biāo)下,與潛在或已有的顧客談話,它有針對性強(qiáng),容易培養(yǎng)友誼,信息反饋快的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)是成本較高。在招生工作中,人員推銷可有對個人訪談、開會、電話推銷等方式。在推銷人員選擇上,教師由于職業(yè)關(guān)系,了解學(xué)生心理、興趣、能把握學(xué)生思想,有較好的語言能力,為學(xué)生所信服,是招生工作中推銷人員首選;蚩刹捎寐毿PiL、教師、學(xué)生的綜合營銷法,多層次展開,校長打開局面,教師宣講,學(xué)生現(xiàn)身說法等,方式上可依據(jù)推銷人員社會關(guān)系及學(xué)校熟悉情況,采用總體進(jìn)行或任務(wù)包干。人員推銷應(yīng)建立一支固定隊(duì)伍,以老帶新,在每年職校招生時間內(nèi)發(fā)揮作用,維持一批有固定生源的老客戶學(xué)校。
2、廣告,具有面廣、生動、迅速的特點(diǎn)。職業(yè)學(xué)校招生廣告對象為學(xué)生和家長及生源學(xué)校教師和其它對學(xué)生就讀意愿有影響的人,要訴諸理性,情感等諸多因素。廣告的任務(wù)是建立學(xué)校的知名度,顯示其教育產(chǎn)品實(shí)質(zhì)、及學(xué)校特色、環(huán)境、服務(wù)等。關(guān)鍵要把握幫助學(xué)生達(dá)到的某一具體的目的,如用實(shí)例展示學(xué)生就讀可升學(xué),獲得某一行業(yè)職位等,建立學(xué)生的信心和取向。廣告的目標(biāo)可分為通知、說明、提醒和建立形象等。廣告通知性目標(biāo)是使學(xué)生對教育產(chǎn)品有一個了解,產(chǎn)生需求和欲望。通知性目標(biāo)要突出職業(yè)學(xué)校的性質(zhì)、作用、就讀前途和發(fā)展;廣告說明性目標(biāo)往往采取比較手法,突出學(xué)校獨(dú)特優(yōu)勢;廣告提醒性目標(biāo)指要保持連續(xù)性、反復(fù)播放,加深顧客印象;形象性目標(biāo)要造成從視覺到心靈上的震撼或感觸,如宣傳辦學(xué)理念、校訓(xùn)、校史、校舍、環(huán)境、及學(xué)校各種活動,也可采用側(cè)面辦法,如播放學(xué)校獻(xiàn)愛心、公益活動、校風(fēng)校紀(jì)的材料。
3、促銷,指采用各種能迅速刺激消費(fèi)者采取購買行為的手段的集合。促銷行為多種多樣,要有新穎性與實(shí)用性,如給予生源校或協(xié)助人員個人經(jīng)濟(jì)獎勵,給學(xué)生贈品,分發(fā)彩色印刷品,布置展板展臺,有職校在分發(fā)手提袋上印上宣傳內(nèi)容,學(xué)生因?qū)嵒荻捎,起到很好的宣傳作用?/p>
4、公共關(guān)系,具有管理功能和營銷的雙重作用,用以形成,維持或改變顧客對學(xué)校及其產(chǎn)品的態(tài)度,使學(xué)校運(yùn)作及措施與目標(biāo)市場一致,從而被學(xué)生和家長接納。公共關(guān)系具有長期,特定的功能,建立絕非一朝一夕。主要通過長期有效的合作,建立雙方的可信度,滿意率。公共關(guān)系主要密訣即向目標(biāo)市場不斷努力,輔以多種手段,加深加固印象。當(dāng)群眾才接觸某個學(xué)校并不會覺得很好,但通過長期的公關(guān)活動也能達(dá)到目的。如某職校跨區(qū)域招生,為了與學(xué)生家長溝通,影響其周邊人群,每學(xué)期派出教師,到周邊縣區(qū)分別召開家長會,表達(dá)學(xué)校重視與家庭溝通,并長期堅(jiān)持,使學(xué)校各種活動、成果信息散布于廣大地區(qū);又如職校參加的社會公益活動,在校慶、節(jié)慶假日、開學(xué)等時間邀請有關(guān)人員參加的公關(guān)活動;利用媒體、及時報(bào)道學(xué)校各種活動及動向;為普通中學(xué)提供技能課師資與設(shè)備支持;熱線電話、網(wǎng)站;開辦免費(fèi)的下崗職工技能培訓(xùn)班等,在不斷的公關(guān)活動中,使顧客心理產(chǎn)生變化,提升對學(xué)校的認(rèn)知印象,起到“潤物細(xì)無聲”的潛移默化作用。
四、渠道策劃
招生工作有多種渠道,尤其是當(dāng)代,已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時代,招生渠道正在呈立體化發(fā)展的趨勢。所謂招生渠道策劃,就是謀劃形成屬于自己本校的招生網(wǎng)絡(luò)和多種渠道,并且,確保其暢通高效。招生渠道在招生中占有非常重要的地位。渠道運(yùn)用,存乎一心。一方面,招生渠道要多;另一方面,招生渠道要不斷創(chuàng)新,要善于有所突破,善于與時俱進(jìn)、善于另辟蹊徑,積極探索運(yùn)用新的渠道,形成自己的獨(dú)特渠道,不要總是大家去擠一條路,一座橋。
五、招生生源背景分析:
招生員應(yīng)當(dāng)以激情來招生。有個道理是這樣講的:如果你連自己都說服不了的事情,是很難說服別人的;如果你連自己都不相信的事情,是很難讓別人相信的;如果你連自己都沒有激情的事情,是很難讓別人具有激情的。一言以蔽之,只有在你把這件事情作為一項(xiàng)事業(yè),而不是僅僅作為“謀生手段”的時候,你才會擁有激情。招生員在招生的時候,一定是在闡釋你自己信奉的東西,一定要是自己發(fā)自內(nèi)心的真情表述,只有這樣,才能真誠地打動你的學(xué)員。
1 、尋找學(xué)員
不論你在哪里,面對的是什么人,都要有“學(xué)員就在這些人當(dāng)中”的精神,不要有先入為主的想法。任何一個人都有可能成為我們的目標(biāo)學(xué)員。
2 、評審你的招生團(tuán)隊(duì)
對于大多數(shù)招生來說 80:20 定律。
80% 的招生額(業(yè)績)是來自 20% 的代理中,目的是你怎樣才能找到 20% 代理?找到這些優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),業(yè)績的增長就是必然的。
( 1 )圈定市場范圍
。 2 )列出現(xiàn)有代理的名單
。 3 )對現(xiàn)有代理進(jìn)行分類
( 4 )通過推薦和獨(dú)立開發(fā)找到新達(dá)到你要求的代理
。 5 )讓他們工作起來
3、找到真正的學(xué)員
通過以上評審的招生團(tuán)隊(duì),我們因此可以獲得一批重點(diǎn)學(xué)員信息。
4、預(yù)約學(xué)員
約見的方法
電話預(yù)約、代理邀請等
電話預(yù)約的目的:
。 1 )是了解學(xué)員學(xué)習(xí)需求的最快途徑。
( 2 )引起學(xué)員和你面談的興趣。
。 3 )爭取面談的機(jī)會。
5 、了解學(xué)員的需求(學(xué)習(xí)興趣)
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