購物實踐報告
在現(xiàn)實生活中,報告與我們愈發(fā)關系密切,報告中涉及到專業(yè)性術語要解釋清楚。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?以下是小編收集整理的購物實踐報告,歡迎閱讀與收藏。
一、網(wǎng)上購物的總體情況
在這次社會調查中,我們以網(wǎng)上問卷調查的形式展開,首先確定受調查對象的性別比例。從調查的結果看出,男女生的比例將近1:1,女生相對于男生多一點點,如圖1、因為我們的調查問卷的對象分布是隨機的,不存在較大的偏差,是一種相對客觀的調查。
從第二題中,我們得到被調查的大學生,91。25%有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷,從圖2可以看出。從網(wǎng)上購物一事上可以網(wǎng)絡影響大部分大學生的生活。因此,關注網(wǎng)上購物安全是很有必要的。
隨著計算機的發(fā)展和不斷完善,網(wǎng)絡的安全問題越來越受人們的關注。在比較正規(guī)、比較權威的網(wǎng)站里,對于一些網(wǎng)絡安全問題才會有比較好的保障。因此,我們調查了大學生網(wǎng)上購物常去的購物網(wǎng)站。有以下一些比較常見的網(wǎng)站,如:淘寶,卓越亞馬遜,凡客誠品,易趣,京東商場,當當網(wǎng),團購網(wǎng)等購物網(wǎng)站。從調查結果來看,有超過半數(shù)的大學生選擇了淘寶,將近一半的人選擇了卓越亞馬遜,京東商場,極少數(shù)的人選擇其他網(wǎng)站,圖3很清晰地呈現(xiàn)這一結果。由此可見大學生選擇網(wǎng)上購物還是趨于選擇比較大型正規(guī)的網(wǎng)站。
有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷的每月一到兩次的網(wǎng)上購物行為所占的比例為34。34%,每兩三個月一次的為35。69%,其余的依次排列為一年一至兩次,每周一次及以上,圖4可以得到結果。按照大學生的消費水平而言,這樣的'數(shù)據(jù)可以表明他們網(wǎng)上購物行為還是相對穩(wěn)定的?梢詡让娴胤磻龃髮W生對網(wǎng)上購物的信任程度不錯以及網(wǎng)上購物對他們生活的影響不可忽視。
在第五題中,我們發(fā)現(xiàn)更多大學生對購物網(wǎng)站信任,當然也有將近35%的被調查的大學生不信任購物網(wǎng)站,見圖5、第六題的調查結果說明了這些網(wǎng)上購物的大學生跟傾向于在網(wǎng)上購買衣物類還有書籍類,但是相對于這兩者來說極少購買其他商品。從大學生的日常生活情況來看,這樣的調查結果也讓人不例外。而且也能體現(xiàn)了大學生對購物網(wǎng)站的信任程度不一般。再從12題來看,大部分大學生選擇了常見的保護密碼方法,由此可以體現(xiàn)他們對網(wǎng)上購物這一行為還是極為信任的。
二、網(wǎng)上購物的安全性狀況
網(wǎng)上購物作為電子商務的一個重要組成部分,也正隨著電子商務的不斷發(fā)展而壯大發(fā)展,但由于我國電子商務興起和發(fā)展都比較晚,使得現(xiàn)今網(wǎng)上購物在零售業(yè)占的比重還比較小,經(jīng)常網(wǎng)上購物的網(wǎng)民中,大多以小金額交易為主,大學生更是如此。網(wǎng)上購物的安全性則是影響網(wǎng)上交易量的主要因素之一。網(wǎng)上購物以一種和以往面對面交易完全不同的形式出現(xiàn)在消費者面前,消費者最先考慮到的必然是這個新興事物的安全性。一旦安全性讓他們覺得有了保障,消費者便會很快的接受這種方式。但實際的情況是,據(jù)調查,在有別于傳統(tǒng)購物形式的網(wǎng)上購物中,消費者往往只能通過圖片文字等虛擬手段感知產(chǎn)品,這種方式帶給消費者的體驗感不夠強烈,無法使消費者產(chǎn)生牢靠的感覺和購買的決心。而且,一半以上的消費者對上網(wǎng)上購物物產(chǎn)生產(chǎn)品質量、售后服務、交易安全等方面的疑慮,除了和傳統(tǒng)購物觀念相沖突從而導致信任上的缺乏之外消費者往往還會覺得上網(wǎng)上購物物的欺詐問題十分嚴重。因此,安全問題很大程度上制約了網(wǎng)上購物的發(fā)展。針對日益火熱的網(wǎng)上購物的安全問題,各大購物網(wǎng)站都作出了積極的努力。在這里,針對國內(nèi)現(xiàn)在最具代表性的兩家網(wǎng)上購物平臺ebay易趣和淘寶的安全性因素作了調查研究見表1。
三、總結
從調查報告中可以看出,網(wǎng)上購物越來越被大學生所接受。在大學校園已經(jīng)成為一種主流。購物網(wǎng)站是一個很好的平臺,他能讓我們實現(xiàn)資源共享,在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的,質量最好的,最時尚的商品。而青年大學生具有追求時尚和容易從眾的心理特點,所以網(wǎng)上購物的快捷性、時尚性,又與大學生的心理特點相適應,這就使得大部分的在校大學生選擇在網(wǎng)上購物。但網(wǎng)上購物還是存在一些的實質性的問題。大學生購物遇到最主要的問題是商家描述商品的質量與實物不相符。因此商家應當誠信經(jīng)營網(wǎng)店,以免大學生購物被錯誤引導。其次,阻礙他們購物的是網(wǎng)絡安全因素,只要他們認為網(wǎng)上購物安全可靠了,省時了,方便了,他們自然而然的選擇網(wǎng)上購物這種購物方式了。作為當代大學生,通過這次大學生對網(wǎng)上購物安全的看法的調查,我們應該加強網(wǎng)上購物安全意識,購物時應謹慎再謹慎,認真閱讀購物有關的安全知識,防止被不法分子欺騙,造成不必要的經(jīng)濟的損失,并且要適度的消費。
在本次的社會實踐中,一方面,我們提高了自身的溝通交流技能,增強社會實踐能力,另一方面,“眾人拾柴火焰高”,我們深刻體會到團隊合作的重要性,在切身實踐中取得豐碩成果,把收集的資料轉化成真正能服務于社會的資源,為“網(wǎng)上購物安全”建言獻策。
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