后勤工作要點 -計劃

2011年是集團的“標準化服務(wù)建設(shè)年”，總體發(fā)展思路為：一是在學(xué)校黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢固樹立“三服務(wù)，兩育人”的服務(wù)宗旨，全面推行標準化服務(wù)示范點建設(shè)，提高后勤服務(wù)質(zhì)量和管理水平；二是進一步完善集團管理模式，夯實集團經(jīng)營基礎(chǔ)；科學(xué)管理，創(chuàng)新思路，敢于突破，在鞏固現(xiàn)有優(yōu)勢項目的基礎(chǔ)上，推動集團產(chǎn)業(yè)發(fā)展穩(wěn)妥進行；三是加強人才隊伍建設(shè)，培養(yǎng)骨干員工，不斷完善人力資源管理體系和激勵機制；四是充分發(fā)揮基層黨組織的作用，調(diào)動和發(fā)揮廣大黨員和員工的積極性與創(chuàng)造性，并將其貫穿到集團深化改革、促進發(fā)展和保持穩(wěn)定的全過程，

后勤工作要點

。

在高標準完成日常工作的基礎(chǔ)上，集團將重點做好以下幾方面的工作：

一、進一步改進思想觀念，大局意識常抓不懈。

井大的跨越式、超常規(guī)發(fā)展，更需要加快后勤集團的發(fā)展步伐，需要后勤廣大黨員干部善于把各項工作融入大局之中來思考、謀劃和部署，千方百計拓展服務(wù)項目，以滿足日益擴大的服務(wù)需要，為集團發(fā)展提供強勁的拉動力；千方百計走出去、請進來，充分利用校內(nèi)校外兩大資源、兩個市場，盤活集團經(jīng)濟。這是集團生存、發(fā)展的需要，也是高校后勤社會化改革的必然要求和必由之路。

二、進一步加強團隊精神建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)，提高集團的核心競爭力。

繼續(xù)抓好凝聚力建設(shè)，和諧環(huán)境建設(shè)和民主機制建設(shè)。在抓企業(yè)文化建設(shè)方面，要以集團工會、團委、人力資源部為龍頭，通過創(chuàng)新學(xué)習(xí)與教育培訓(xùn)的方式，組織開展多層次、多形式的文化教育活動，提高集團思想內(nèi)涵和員工的綜合素質(zhì)，進而提高集團的核心競爭力。

三、進一步落實高標準嚴要求服務(wù)，創(chuàng)建標準化服務(wù)后勤。

服務(wù)的規(guī)范化、標準化，始終是我們的努力方向和重點。通過幾年的努力，集團由最初的三個中心標準化建設(shè)，現(xiàn)已向其他中心推廣，并在標準化服務(wù)體系的基礎(chǔ)上，拓展了標準化服務(wù)“示范點”。2011年，我們將通過“以點帶面”，將標準化服務(wù)示范點建設(shè)全面鋪開，鞏固和提高后勤保障服務(wù)質(zhì)量；以高標準、嚴要求來規(guī)范我們的日常服務(wù)，使今年后勤服務(wù)滿意率穩(wěn)中有升，飲食服務(wù)中心的服務(wù)滿意率要達到73%，力爭達到76%；教寢物業(yè)服務(wù)中心滿意率要達到81%，力爭達到84%；商貿(mào)服務(wù)中心、水電服務(wù)中心的服務(wù)滿意率要達到81%，力爭達到84%；交通運輸服務(wù)中心、校園環(huán)境中心的服務(wù)滿意率要達到85%，力爭達到88%；學(xué)術(shù)交流中心的服務(wù)滿意率要達到76%，力爭達到78%。

三、進一步加強開源節(jié)流，創(chuàng)建節(jié)約型后勤。

由集團籌資建設(shè)的新學(xué)術(shù)交流中心工程前期準備工作目前已基本完成，2011年將進入主體工程施工階段。這是集團2011年的重要工作之一，集團將全力以赴建好新學(xué)術(shù)交流中心，要繼續(xù)樹立“過緊日子”的思想，在不影響集團日常經(jīng)營服務(wù)工作的前提下，為新學(xué)術(shù)交流中心籌集資金，保證該工程的順利進行。各中心（部門）要繼續(xù)認真做好開源節(jié)流和成本核算工作，進一步加強節(jié)能降耗，降低經(jīng)營成本。各項行政開支力爭在上年基礎(chǔ)上下降5%以上。堅持少花錢、多辦事、辦實事、辦好事，養(yǎng)成“厲行節(jié)約、勤儉辦事”的好作風(fēng)，形成“人人愛節(jié)儉、事事講節(jié)約”的好氛圍。

四、進一步強化管理，提高集團經(jīng)濟總量。

集團的各項工作，始終要圍繞著為教學(xué)、科研和廣大師生服務(wù)這個中心來開展，因此，提高每個干部的管理水平和每個員工的服務(wù)水平，仍是集團常抓不懈的工作之一。在我國經(jīng)濟目前仍處于復(fù)蘇階段，物價仍處于較高價位，但隨著我校的快速發(fā)展，師生的服務(wù)要求不斷提高的情況下，我們要更加自覺、更加堅定地進一步加強內(nèi)部管理，提高工作效率，進而向管理要效益，一心一意謀求集團的發(fā)展。2011年，集團經(jīng)濟總量要在保持2011年水平的基礎(chǔ)上增長10%，經(jīng)濟收益實現(xiàn)2%-5%的增長。

五、進一步加強制度執(zhí)行力建設(shè)，推動管理規(guī)范、高效、有序開展。

集團將繼續(xù)加強制度執(zhí)行力的建設(shè)，將已初步完善的經(jīng)濟制度落到實處，在2011年12月份檢查財經(jīng)制度執(zhí)行情況的基礎(chǔ)上，繼續(xù)抓好各中心（部門）的采購、倉管、合同和固定資產(chǎn)的帳務(wù)和檔案管理工作，促使各中心（部門）“管理要建檔，物質(zhì)要建賬”，并加強對倉管隊伍的培訓(xùn)。

六、繼續(xù)抓好兩項品牌活動，不斷提升集團形象和品質(zhì)。

“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”和“崗位大練兵”兩項活動，經(jīng)過四年的實踐，已經(jīng)成為集團服務(wù)的知名項目，目前部分項目已在師生中初步形成品牌效應(yīng)。如何將系列初級形態(tài)的服務(wù)項目與活動提煉成集團內(nèi)在的、穩(wěn)定的形象與品質(zhì)，真正成為集團的服務(wù)品牌，得到學(xué)校普遍認可，是集團重點考慮的工作。因此，2011年的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”和“崗位大練兵”活動仍重在品牌建設(shè)，活動的形式與內(nèi)容仍要有突破，要突出實踐性、時效性與前瞻性。

七、繼續(xù)推行人性化管理，創(chuàng)建和諧后勤。

集團各級管理者要樹立起“以人為本”的管理理念，將嚴格管理與人文關(guān)懷有機結(jié)合起來，加強員工思想政治教育工作，在力所能及的范圍內(nèi)，多幫助員工（特別是外聘員工）解決一些實際問題，多給他們一些理解和關(guān)愛，進一步維護員工權(quán)益，激發(fā)員工的工作熱情，確保員工隊伍穩(wěn)定，增強凝聚力，提高責(zé)任感，推動企業(yè)的發(fā)展與壯大，

計劃

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八、進一步發(fā)展后勤產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展后勤。

服務(wù)保障與后勤產(chǎn)業(yè)是集團發(fā)展的“兩翼”。首先，要做好師生生活保障服務(wù)。各相關(guān)中心、部門應(yīng)加強管理，提高服務(wù)質(zhì)量，降低經(jīng)營成本，在取得良好社會效益的同時，確保經(jīng)濟目標的完成或超額完成。其次，積極推進后勤產(chǎn)業(yè)發(fā)展。要在后勤保障有力的基礎(chǔ)上，要進一步適應(yīng)學(xué)校發(fā)展要求，走產(chǎn)業(yè)后勤和科技后勤之路。只有通過產(chǎn)業(yè)發(fā)展來提高經(jīng)濟總量，才能真正落實和提高后勤職工的幸福指數(shù)，才能真正推動集團可持續(xù)發(fā)展的順利進行。今后，集團要在確保生活后勤需要的前提下，繼續(xù)有計劃、有步驟地積極穩(wěn)妥發(fā)展產(chǎn)業(yè)后勤，如繼續(xù)拓展星原旅行社的`旅游業(yè)務(wù)；延伸渴望純凈水的品種，向生產(chǎn)小瓶裝純凈水的目標發(fā)展；擴大校內(nèi)通訊業(yè)務(wù)；做大做強花卉苗木基地等。

九、大力加強黨的建設(shè)，把后勤集團鍛造成堅強的戰(zhàn)斗堡壘。

要繼續(xù)深入貫徹落實黨的“十七大”精神，牢固樹立和全面落實科學(xué)發(fā)展觀，全方位多角度加強集團黨委的政治思想工作和基層黨組織的建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。一是各支部的黨建工作必須按照學(xué)校第二次黨建工作會議的要求，突出主題，創(chuàng)新工作，與時俱進，富有特色；二是吸收一線優(yōu)秀員工進入黨組織；三是各支部所轄部門的服務(wù)窗口要設(shè)立共產(chǎn)黨員和共青團員先鋒崗，讓集團黨員和團員接受學(xué)校廣大服務(wù)對象的監(jiān)督，鞭策黨員、團員不斷提升自身素質(zhì)和形象；四是結(jié)合工作崗位特點，堅持開展每月一次的黨員學(xué)習(xí)活動。進一步提高集團全體黨員和全體員工的思想覺悟和理論素養(yǎng)，繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，要求每個黨員真正做到在日常工作中，以實際行動講黨性、重品行、作表率，清正廉潔，盡心竭力為全校師生服務(wù)，爭當(dāng)后勤先鋒；要求每一位員工真正成為服務(wù)的典范，育人的模范，為促進井岡山大學(xué)又好又快發(fā)展做出更大的貢獻。

十、繼續(xù)做好其它各項工作。

積極做好集團工會、共青團、統(tǒng)戰(zhàn)、檔案、綜治和宣傳工作。加強工會建設(shè)，開展各種文體活動，活躍員工文化生活；加強團組織建設(shè)，配合校團委開展相關(guān)活動；做好統(tǒng)戰(zhàn)工作，加強與黨外人士合作與政治協(xié)商，進一步加強黨外干部的培養(yǎng)；做好檔案工作，增強檔案管理意識，提高檔案管理質(zhì)量；做好綜治工作，進一步加大工作力度，完善措施，把社會治安綜合治理工作抓實、抓好，為營造良好的校園環(huán)境盡責(zé)盡力；做好宣傳工作，充分利用集團自辦的“一報一刊一網(wǎng)”和報刊博客等宣傳平臺，繼續(xù)做好校內(nèi)和校外宣傳工作。

2011年是集團發(fā)展的關(guān)鍵時期，面臨的改革與發(fā)展還有大量工作要做。我們相信：在學(xué)校黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)心指導(dǎo)下，集團將全面推進高校后勤改革，繼續(xù)貫徹“以服務(wù)求生存，以質(zhì)量求發(fā)展”的理念，全心全意為廣大師生服務(wù)，開拓創(chuàng)新，不斷進取，為全面實現(xiàn)集團的年度工作目標，謀求更好更快的發(fā)展而不懈努力！

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