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項(xiàng)目策劃

時(shí)間:2024-10-07 02:32:26 策劃 我要投稿

【精選】項(xiàng)目策劃三篇

項(xiàng)目策劃 篇1

  一、蛋糕店概況

【精選】項(xiàng)目策劃三篇

  1、本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè),名稱為“麥琪下午茶”,是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。

  2、本店打算開在社區(qū)貿(mào)易街,開創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店,未來打算逐步發(fā)展成為像安德魯森、朝陽坊、那樣的蛋糕連鎖店。

  3、本店需創(chuàng)業(yè)資金9.5萬元。

  二、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

  1、由于地理位置處于貿(mào)易街,客源相對(duì)豐富,但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少,特別是本店剛開業(yè), 想要打開市場(chǎng),必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,并要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在貿(mào)易街站穩(wěn)腳跟,1年收回本錢。長(zhǎng)期目標(biāo)則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并且有一定市場(chǎng)占有率的蛋糕連鎖公司,在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地,并且成蛋糕市場(chǎng)的著名品牌。

  三、市場(chǎng)分析

  1、客源:本店的目標(biāo)顧客有:到貿(mào)易街購(gòu)物娛樂的一般消費(fèi)者,約占50%;四周學(xué)校的學(xué)生、商店工作職員、小區(qū)居民,約占50%?驮磾(shù)目充足,消費(fèi)水平中低檔。

  2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國(guó)內(nèi)品牌蛋糕店有很多,僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、朝陽坊、紅葉、安琦爾。因此競(jìng)爭(zhēng)是很大的。

  四、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

  1、先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報(bào)”,摸清不同種類和尺寸蛋糕的本錢價(jià)。了解各類蛋糕店的經(jīng)營(yíng)理念以及經(jīng)營(yíng)的“小花招”。

  2、開業(yè)金籌齊后,開始在各大蛋糕店“挖角”。不能夠“明目張膽”地挖,要趁店里人少時(shí),偷偷跑過往和店里師傅商量。或者招聘糕點(diǎn)師傅,開蛋糕店師傅很重要,所以要慎重考慮。

  3、據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費(fèi)定率:“顧客永遠(yuǎn)沒有最便宜的價(jià)錢。今天你能夠降低幾元錢,明天可能就有同行競(jìng)爭(zhēng)者以更低的價(jià)錢與你爭(zhēng)奪訂單!睆闹畜w會(huì)到產(chǎn)品市場(chǎng)一定的競(jìng)爭(zhēng)策略:“降價(jià)促銷并不是長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)策略,唯有以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕,才能夠吸引顧客,將顧客留住”。

  4、蛋糕店主要是面向大眾,因此價(jià)格不會(huì)太高,屬中低價(jià)位。

  5、可印一些廣告?zhèn)鲉,以?yōu)惠券的形式發(fā)放,以達(dá)到廣告宣傳的效果。

  6、蛋糕店可以專門開辟休閑區(qū)域,設(shè)置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點(diǎn)心,坐在蛋糕店里慢慢品嘗,蛋糕店的休閑功能得到進(jìn)一步強(qiáng)化。

  7、經(jīng)過多方調(diào)查,出于競(jìng)爭(zhēng)等方面的需要,不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品,藉以形成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。在經(jīng)營(yíng)的品種上,不少店主有一些推陳出新的舉措:比如在炎炎夏季,會(huì)合時(shí)令地推出眼下非常流行的`冰粥和刨冰,以及奶茶,果汁類的飲料深受顧客青睞。

  8、建立會(huì)員卡制度?ㄉ嫌≈茣(huì)員的名字。會(huì)員卡的優(yōu)惠率并不高,如9.5折。一方面,這可以給消費(fèi)者受尊重感,另一方面,也便于服務(wù)員對(duì)于消費(fèi)者的稱呼。特別是假如消費(fèi)者和別人在一起,而服務(wù)員又能夠當(dāng)眾稱他(她)為*先生、小姐,他們會(huì)覺得很受尊重。

  9、在桌上放一些宣傳品、雜志,內(nèi)容是關(guān)于糕點(diǎn)飲料的知識(shí)、故事等,一方面可以提升品位,烘托氣氛,也增加消費(fèi)者對(duì)品牌好感。

  10、無論是從店面裝修、店員形象,還是蛋糕制作上,都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺。蛋糕店一定要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《食品衛(wèi)生法》,這是立足之本。

  11、食品行業(yè)有特別的崗位勞動(dòng)技能要求:從業(yè)職員必須持有“健康證”。

  五、財(cái)務(wù)估算

  啟動(dòng)資產(chǎn):大約需9.5萬元

  設(shè)備投資:

  1、房租5000元

  2、門面裝修約20xx元(包括店面裝修和燈箱)

  3、貨架和賣臺(tái)投進(jìn)約1500元

  4、員工(2名)同一服裝需500元

  5、機(jī)器設(shè)備最大的投資:8萬元(包括制作蛋糕的全套用具)首期進(jìn)貨款:面粉、奶油等原材料,約6000元。

  月銷售額(均勻):21000元。占有關(guān)內(nèi)行人士評(píng)估,如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營(yíng)在走上正軌以后,每月銷售額可達(dá)21000元。

  每月支出:14033元。房租:最佳選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)貿(mào)易街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂場(chǎng)四周),約5000元。

  貨品本錢:30%左右,約5000元。職員工資:10平方米的小店需要蛋糕師傅1名,服務(wù)員1名,工資共計(jì)20xx元。

  水電等雜費(fèi):700元設(shè)備折舊費(fèi):按5年計(jì)算,每月1333元月利潤(rùn):6967元左右按此估算,一年左右即可收回投資。

  六、風(fēng)險(xiǎn)及制約因素分析

  由于蛋糕店不是所在街道或者小區(qū)的第一家店,顧客很難改變一貫的口味,所以就得花費(fèi)更大的財(cái)力物力和“花招”來招攬顧客。

項(xiàng)目策劃 篇2

  項(xiàng)目管理策劃書

  當(dāng)今電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,“僧多粥少”,為獲取施工任務(wù),占領(lǐng)電力市場(chǎng),各施工企業(yè)加大改革力度,內(nèi)抓管理,外抓市場(chǎng),增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。但施工企業(yè)的管理,關(guān)鍵在于項(xiàng)目管理,項(xiàng)目管理的好壞直接影響企業(yè)的信譽(yù)、效益。為此,各施工企業(yè)都十分重視項(xiàng)目管理,F(xiàn)就項(xiàng)目管理策劃闡述一下本項(xiàng)目的要求。

  當(dāng)前,質(zhì)量關(guān)系到企業(yè)的生存,電力施工企業(yè)的“產(chǎn)品”是電廠。電廠是龐大的生產(chǎn)系統(tǒng),它的整體質(zhì)量要求很高、很嚴(yán)。混凝土要求是鏡面,168運(yùn)行要求一次通過。而一個(gè)閥門滲漏,一顆螺絲松動(dòng),一個(gè)控制回路線松動(dòng)就會(huì)導(dǎo)致停機(jī)、停爐,給電廠造成巨大經(jīng)濟(jì)損失及社會(huì)影響。所以每一個(gè)電廠的投資者,都會(huì)選用一支作風(fēng)硬、技術(shù)高、質(zhì)量工藝精湛、能創(chuàng)造精品工程的施工隊(duì)伍,以保證電廠的運(yùn)行安全及經(jīng)濟(jì)效益。這就對(duì)施工企業(yè)的管理提出了更高、更嚴(yán)的要求,使施工企業(yè)在管理上下功夫、挖潛力,特別是項(xiàng)目部管理,在施工質(zhì)量上起著至關(guān)重要的作用。所以,電力施工企業(yè)項(xiàng)目管理應(yīng)做好以下幾方面的工作。

  一、 建立和完善工程質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。

  抓好管理,領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。各項(xiàng)管理措施再好,領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)不到位、領(lǐng)導(dǎo)思想不統(tǒng)一,就等于是一張白紙,是一句空話,所以項(xiàng)目管理者必須做到:

  1.1項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)所承建項(xiàng)目的工程質(zhì)量負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任及終身責(zé)任。按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)的”原則,從人員、材料、設(shè)備、工序、工藝、技術(shù)措施等方面層層落實(shí)工程質(zhì)量責(zé)任,做到一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。以合同為質(zhì)量管理制約手段,強(qiáng)化質(zhì)量管理職能,建立健全完善的質(zhì)量管理控制網(wǎng)絡(luò)。從項(xiàng)目經(jīng)理到班組施工員都必須明確自己的質(zhì)量職責(zé),從而在項(xiàng)目形成了“講質(zhì)量、抓質(zhì)量、質(zhì)量?jī)?yōu)于一切”的氛圍.

  1.2加強(qiáng)自身素質(zhì)培養(yǎng),不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)水平,加強(qiáng)管理理論學(xué)習(xí)。

  1.3項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)層要分工明確,責(zé)任到人,要公布于眾,使各專業(yè)、各科室人員相互了解。這樣既可增強(qiáng)每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,使各專業(yè)、各科室人員,清楚干什么事,找哪位領(lǐng)導(dǎo),避免多頭領(lǐng)導(dǎo)或無人負(fù)責(zé),杜絕領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾,增強(qiáng)團(tuán)結(jié),提高辦事效率。項(xiàng)目部班子成員要定期召開思想交流會(huì),針對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)及職工思想動(dòng)態(tài),及時(shí)交流,及時(shí)處理。互相取長(zhǎng)補(bǔ)短,營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)的氛圍,增進(jìn)了解,做到團(tuán)結(jié)協(xié)助、友愛互助。實(shí)行政務(wù)公開,在分配獎(jiǎng)金、評(píng)先、獎(jiǎng)勵(lì)等方面進(jìn)行集體商議。對(duì)職工敏感性的重大問題采取民主問卷,在廣泛征求職工意見的基礎(chǔ)上開展工作,不搞一言堂,一人定乾坤。

  1.4項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)在工作中要起到模范帶頭作用,身先士卒,尤其是在急、難、險(xiǎn)的施工情況下,干部必須到場(chǎng)。項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)要積極參加質(zhì)檢部門組織的安全質(zhì)量大檢查,了解項(xiàng)目部各項(xiàng)工作,要做到心中有數(shù),便于指揮和決策。

  二、質(zhì)量控制過程要到位

  2.1堅(jiān)持“質(zhì)量是打開市場(chǎng)的金鑰匙”的質(zhì)量方針和“計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理”的質(zhì)量控制循環(huán)工作方法,不斷改進(jìn)過程質(zhì)量控制,重點(diǎn)抓好執(zhí)行(施工)和監(jiān)督(檢查)兩大質(zhì)量控制線。施工全過程,以現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理為重心,強(qiáng)化、創(chuàng)新質(zhì)量管理手段。圍繞工程項(xiàng)目完善質(zhì)量體系,推動(dòng)其有效運(yùn)轉(zhuǎn),強(qiáng)化質(zhì)量的過程控制,貫徹“預(yù)防為主”的方針,一改以往的事后把關(guān)和大檢查活動(dòng),使質(zhì)量管理部門不再充當(dāng)“消防隊(duì)”的角色,真正落實(shí)“以現(xiàn)場(chǎng)保市場(chǎng)”的管理戰(zhàn)略。編制操作性強(qiáng)的施工作業(yè)指導(dǎo)書及大型施工方案,做好交底工作,并且要求施工人員要掌握技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),做好施工原始記錄。要組織各專業(yè)進(jìn)行質(zhì)量知識(shí)、施工技能培訓(xùn),提高施工人員的施工能力。嚴(yán)格執(zhí)行各級(jí)驗(yàn)收制度及工序交接制度。真正做到“凡事有人負(fù)責(zé),凡事有章可循,凡事有據(jù)可查,凡事有人監(jiān)督”。

  2.2作業(yè)層應(yīng)堅(jiān)持“嚴(yán)、細(xì)、高、實(shí)”的精神,要不折不扣依據(jù)技術(shù)措施、作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)定的程序作業(yè),并按照驗(yàn)規(guī)、驗(yàn)標(biāo)的要求做好自檢、互檢。質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)人員分級(jí)驗(yàn)收簽證,逐級(jí)把關(guān)。各工序完成后由班組長(zhǎng)組織本班組人員,對(duì)本工序進(jìn)行自檢、互檢,自檢依據(jù)及方法嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)交底,在自檢中發(fā)現(xiàn)的問題由班組自行處理并填寫自檢記錄,班組自檢記錄填寫完善,自檢出的問題已確實(shí)修正后方可由項(xiàng)目質(zhì)檢員進(jìn)行驗(yàn)收。在班組自檢基礎(chǔ)上,項(xiàng)目質(zhì)檢員要對(duì)各班組長(zhǎng)的各道工序進(jìn)行檢查,從嚴(yán)要求,對(duì)不合格的要立即處理,在檢查時(shí)必須分清產(chǎn)生不合格的原因,是由于工人操作引起,還是由于施工材料或施工方法引起的不合格。查清原因后,對(duì)于反復(fù)發(fā)生的問題要制定整改措施及相應(yīng)的預(yù)防措施,防止同類問題再次發(fā)生。對(duì)于工人操作引起的不合格,要視情況嚴(yán)重程度對(duì)工人采取處罰措施,并及時(shí)向操作人員講明處罰的理由,使工人理解“松是害,嚴(yán)是愛”的道理。

  2.3遇到例外情況,報(bào)項(xiàng)目總工為核心的現(xiàn)場(chǎng)組織機(jī)構(gòu)逐級(jí)批準(zhǔn),并執(zhí)行誰簽字誰負(fù)責(zé)制度。項(xiàng)目部要制定質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度,對(duì)于施工工藝質(zhì)量好的專業(yè)要給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)存在質(zhì)量問題的專業(yè)要進(jìn)行暴光、通報(bào)批評(píng)及經(jīng)濟(jì)處罰

  2.4定期抽查,總結(jié)提高.項(xiàng)目質(zhì)檢部及工程部定期對(duì)各施工作業(yè)點(diǎn)的工程質(zhì)量情況進(jìn)行檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題定期集中分類,定期召開質(zhì)量分析會(huì),組織施工管理人員對(duì)各類問題分析總結(jié),針對(duì)特別項(xiàng)目制定糾正/預(yù)防措施,并貫徹實(shí)施。使各施工管理人員在不斷解決問題的過程中,提高水平。

  2.5總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、持續(xù)改進(jìn)

  認(rèn)真總結(jié)在以往電廠工程的成功經(jīng)驗(yàn),并在此基礎(chǔ)上持續(xù)改進(jìn),不斷提高工藝質(zhì)量。本項(xiàng)目煙囪施工采用的鋼模為特制加子母扣的新型鋼模,這種模板是在總結(jié)以前模板優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上改進(jìn)的。通過作樣板壁,鋼模接縫效果明顯優(yōu)于以

  前。目前煙囪外筒壁觀感效果達(dá)到省內(nèi)先進(jìn)水平。

  三、建立健全進(jìn)場(chǎng)材料驗(yàn)收制度。

  做好“收、發(fā)、儲(chǔ)、運(yùn)”管理工作,嚴(yán)格按優(yōu)質(zhì)工程、優(yōu)質(zhì)材料的標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)檢查和驗(yàn)收,然后正確堆放保管、合理使用。從開工到現(xiàn)在,我們所使用的材料均經(jīng)過見證取樣試驗(yàn),試驗(yàn)合格以后才開始在工程施工中使用。

  四、質(zhì)量第一,技術(shù)先行。

  在施工前期,我們認(rèn)真審閱圖紙,做好圖紙會(huì)審工作。從進(jìn)入到現(xiàn)在,我們根據(jù)圖紙到位情況進(jìn)行了八次圖紙會(huì)審。在施工開始后,重點(diǎn)加強(qiáng)施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書的編制工作。我們堅(jiān)持施工之前計(jì)劃和方案現(xiàn)行的原則,根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)和設(shè)計(jì)圖紙的特點(diǎn),科學(xué)的編制施工方案。我們通過質(zhì)量專題會(huì)的形式來討論、匯總每個(gè)分部工程的施工方法和施工要點(diǎn),編制出針對(duì)性強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)可靠的施工方案。施工工藝是決定工程質(zhì)量好壞的關(guān)鍵,有好的工藝,能使操作人員在施工過程達(dá)到事半功倍的效果。為了保證工藝的.先進(jìn)性及合理性,項(xiàng)目部將成熟的工藝編制成作業(yè)指導(dǎo)書,并下發(fā)各施工主管,施工管理人員在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)生產(chǎn)時(shí)則依此為依據(jù)對(duì)工人進(jìn)行書面交底,并由班組長(zhǎng)簽字接收。工藝交底包括工具及材料準(zhǔn)備、施工技術(shù)要點(diǎn)、質(zhì)量要求及檢查方法、常見問題及預(yù)防措施。

  五、以人為本,提高全員質(zhì)量意識(shí)是確保施工質(zhì)量的基礎(chǔ) 質(zhì)量問題說到底還是人的問題,是人的素質(zhì)問題。通過廣泛的教育和培訓(xùn),使每個(gè)崗位員工真正地認(rèn)識(shí)到:“質(zhì)量是企業(yè)的生命線”、“今日的質(zhì)量是明日的市場(chǎng)”。企業(yè)良好的質(zhì)量信譽(yù)、合理的質(zhì)量成本是依賴于各個(gè)崗位的優(yōu)質(zhì)工作。使員工明確本崗位質(zhì)量工作特點(diǎn)、范圍。使員工熟練地掌握完成本崗位工作基本技術(shù)知識(shí)、規(guī)程規(guī)范、操作程序、操作技能。使員工具有團(tuán)結(jié)合作精神,維護(hù)企業(yè)質(zhì)量信譽(yù),如同保護(hù)自己的眼睛。通過常抓不懈的教育培訓(xùn),使項(xiàng)目員

  工對(duì)施工質(zhì)量必須達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)形成共識(shí),并落實(shí)到實(shí)際工作中去,造就一流的施工隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)一流的施工質(zhì)量。

  六、以人為本,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化

  我們有著先進(jìn)的管理辦法,有先進(jìn)的施工機(jī)械。但一個(gè)項(xiàng)目綜合管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),是靠每一個(gè)職工具體實(shí)施的,所以必須加強(qiáng)職工的人生觀、世界觀教育。因?yàn)樗枷刖辰邕_(dá)不到,有能力的人不好好干,無能力的人瞎干,企業(yè)無創(chuàng)新,無生機(jī),這樣的企業(yè)用不了多久就會(huì)垮掉。

  企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂,而價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。項(xiàng)目文化是企業(yè)文化的縮微版。要以人為本,把職工當(dāng)作主體,在項(xiàng)目?jī)?nèi)部營(yíng)造一種尊重人、信任人、關(guān)心人、理解人的文化氛圍,要在生活上關(guān)心職工,在思想上了解職工。在物質(zhì)上進(jìn)行鼓勵(lì),激發(fā)行為的主動(dòng)性和積極性,使業(yè)績(jī)突出者獲得獎(jiǎng)勵(lì),使之受之無愧,而使其他人有奮斗目標(biāo)。同時(shí)在精神上也要激勵(lì),采取公開表揚(yáng)方式,把每個(gè)職工都看成是優(yōu)秀的員工,使每個(gè)職工都對(duì)自己充滿自信心。同時(shí)增強(qiáng)職工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任,增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力,激發(fā)工作熱情和創(chuàng)造精神,使企業(yè)充滿活力。

  綜上所述,電力施工企業(yè)項(xiàng)目管理,是以綜合性的管理,要根據(jù)本項(xiàng)目的施工特點(diǎn),人員結(jié)構(gòu),本著安全、優(yōu)質(zhì)、高效的原則,制定適合本項(xiàng)目的管理方法和嚴(yán)謹(jǐn)有效、切實(shí)可行的規(guī)章制度,并做到貫徹執(zhí)行,同時(shí)充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮項(xiàng)目人員的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性,促進(jìn)中建七局的發(fā)展,創(chuàng)出中建七局的品牌。

  二〇XX年五月二十日

項(xiàng)目策劃 篇3

  一、項(xiàng)目企業(yè)摘要

  創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書摘要,是全部計(jì)劃書的核心之所在。

  *投資安排

  *擬建企業(yè)基本情況

  *其它需要著重說明的情況或數(shù)據(jù)(可以與下文重復(fù),本概要將作為項(xiàng)目摘要由投資人瀏覽)

  二、業(yè)務(wù)描述

  1、咖啡行業(yè)歷史背景及現(xiàn)狀分析

  咖啡――世界三大飲料之一,一個(gè)西方的舶來品,在中國(guó)確是家喻戶曉,有著極為深遠(yuǎn)的歷時(shí)背景和現(xiàn)實(shí)意義?Х、西餐的真正興起,應(yīng)該是從20世紀(jì)90年代末開始的。其發(fā)展速度之快,在短短十來年時(shí)間內(nèi),達(dá)到了前所未有的行業(yè)繁榮。現(xiàn)在隨著改革開放經(jīng)濟(jì)蓬勃的發(fā)展,有著大批的外商和白領(lǐng)長(zhǎng)期處在高節(jié)奏、高效率的工作和生活加之于受西方文化的種種因素,造成了這個(gè)咖啡銷量不斷上升。故咖啡消費(fèi)主要群體也就是外商、白領(lǐng)、旅游者和居家百姓。 20xx年的調(diào)查表明:咖啡終端銷售市場(chǎng)一依次為:咖啡及西式快餐連鎖店、星級(jí)酒店、西餐廳。其中咖啡館及西式快餐連鎖店主要由上島咖啡、星巴克咖啡、真鍋咖啡,麥當(dāng)勞、必勝客,這些連鎖店平均每月銷量在21.18噸,占30.18%,其次星級(jí)酒店每月平均銷量在16.47噸,占23.47%,西餐廳平均每月銷量13.53噸,占19.28%。隨著時(shí)代的`發(fā)展和人們生活理念的進(jìn)一步改變,咖啡業(yè)也在以一種迅猛的速度發(fā)展。

  2、企業(yè)說明----大學(xué)生群體分析

  年齡:18—25

  特點(diǎn):在中國(guó),大部分大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來源主要來自于父母,他們擁有較高的知識(shí)文化水平,有區(qū)別于其他群體獨(dú)有的價(jià)值觀。他們追奇求新,尊重個(gè)性,緊跟潮流,渴望獨(dú)立,尋求刺激,卻又帶有些許懷舊,希望獲得成就感、歸屬感和安全感。

  三、產(chǎn)品與服務(wù)

  主要經(jīng)營(yíng)范圍:

  咖啡類:藍(lán)山,拿鐵,摩卡,卡布其諾,意大利,哥倫比亞,巴西等等。(咖啡類為本店特色,均為現(xiàn)磨現(xiàn)煮的咖啡。)

  奶茶:各種口味奶茶,如草莓,青蘋果,巧克力,芒果等。 下午茶:綠茶,紅花茶,人參烏龍茶,幾種花草茶等。

  甜點(diǎn):各式精致甜點(diǎn),如慕斯,餅干,蛋糕等。還有多種口味的沙冰和冰激凌。

  價(jià)格定位:

  在18-25歲的消費(fèi)者中,有44.0%的比率認(rèn)為每瓶咖啡的價(jià)格定在31-50元之間是最適合的;認(rèn)為每瓶咖啡價(jià)格定在51-100元最適合的消費(fèi)者比率為26.8%;認(rèn)為每瓶咖啡價(jià)格定在30元以下最適合的消費(fèi)者比率為18.5%;其它價(jià)格區(qū)間的消費(fèi)者選擇較少。

  不管是咖啡產(chǎn)品還是其它產(chǎn)品,價(jià)格定位的正確方式是根據(jù)消費(fèi)者對(duì)該類產(chǎn)品的價(jià)格接受程度來定價(jià)。比如每瓶咖啡定價(jià)多少錢的策略是要先了解消費(fèi)者認(rèn)為每瓶咖啡最適合的價(jià)格,再根據(jù)消費(fèi)者對(duì)每瓶咖啡價(jià)格的接受程度來確定每瓶咖啡的容量;而不是根據(jù)每瓶咖啡產(chǎn)品的容量來決定產(chǎn)品的價(jià)格?Х犬a(chǎn)品的價(jià)格定位既不是越高越好,也不是越低越好。價(jià)格定位只有符合消費(fèi)者需求才是硬道理。

  四、市場(chǎng)營(yíng)銷

  市場(chǎng)評(píng)估:

  1、 目標(biāo)顧客描述:在校大學(xué)生及老師。商務(wù)樓的商業(yè)人士。

  2、 市場(chǎng)容量或本企業(yè)預(yù)計(jì)市場(chǎng)占有率: 1%

  3、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì):產(chǎn)品數(shù)量較多,發(fā)展歷史久,資金充裕,被眾多客人認(rèn)可。

  4、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì):產(chǎn)品模式固定,不靈活。

  5、 本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì):發(fā)展初期可以采用不同的經(jīng)營(yíng)模式,選擇最適合的。

  6、 本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì):資金少,不被客人認(rèn)可。

  我們確定冒泡的下午茶咖啡屋主推產(chǎn)品為原味、咖啡冰、特濃,并加大宣傳力度。同時(shí)目標(biāo)消費(fèi)群將集中在月消費(fèi)水平超過500元的大學(xué)生。

  分析:首先,根據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)查,在咖啡屋里除了“提神”這一功效外,大部分人在這里還感覺到了“休閑”。“休閑”不僅是一種生活態(tài)度,更是生活追求。面對(duì)眼花繚亂的大千世界,面對(duì)生活節(jié)奏不斷加速的大背景,大學(xué)生有一種身心能夠得到歇息的渴望,而云山水榭咖啡屋正是給消費(fèi)者提供了這樣的場(chǎng)所。

  市場(chǎng)銷售計(jì)劃:

  1、產(chǎn)品:

  咖啡類:藍(lán)山,拿鐵,摩卡,卡布其諾,意大利,哥倫比亞,巴西等等。(咖啡類為本店特色,均為現(xiàn)磨現(xiàn)煮的咖啡。)

  奶茶:各種口味奶茶,如草莓,青蘋果,巧克力,芒果等。 下午茶:綠茶,紅花茶,人參烏龍茶,幾種花草茶等。

  甜點(diǎn):各式精致甜點(diǎn),如慕斯,餅干,蛋糕等。還有多種口味的沙冰和冰激凌。 2、價(jià)格:

  小餅干 6-8元 提拉米蘇 10元 水果杯 6元

  維也納黑森林蛋糕 8元 芝士蛋糕 10元 藍(lán)莓芝士蛋糕 12元

  3、促銷方式:

 、俳(huì)員卡制度:卡上印制會(huì)員的名字。會(huì)員卡的優(yōu)惠率并不高,如9.5折。一方面,這可以給消費(fèi)者受尊重感,另一方面,也便于服務(wù)員對(duì)于消費(fèi)者的稱呼。特別是如果消費(fèi)者和別人在一起,而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他(她)為*先生、小姐,他們會(huì)覺得很受尊重 ②個(gè)性化服務(wù):在桌上放一些宣傳品,內(nèi)容是關(guān)于咖啡的知識(shí)、故事等,一方面可以提升品位,烘托氣氛,也增加消費(fèi)者對(duì)品牌好感。 為多位一起來的消費(fèi)者配備專門的講解人員。如果他們感興趣,可以向他們介紹各種咖啡的名稱、來歷等相關(guān)知識(shí)。也可以讓其參與咖啡的制作過程

  五、管理團(tuán)隊(duì)

  店長(zhǎng)1名;

  行政人事部:正、副部長(zhǎng)各1名,檔案管理員1名;

  財(cái)會(huì)部:部長(zhǎng)1名,會(huì)計(jì)1名,收銀員1名;

  市場(chǎng)部:部長(zhǎng)1名,成員3名;

  采購(gòu)部:設(shè)部長(zhǎng)1名,采購(gòu)人員若干,記錄員2名 ;

  酒水服務(wù)部:部長(zhǎng)1名,服務(wù)員4名,調(diào)酒師2名,點(diǎn)心飲品師傅若干;

  六、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)

  各階段費(fèi)用預(yù)算

  1.POP費(fèi)用:100張*X元=XXXX元

  2.優(yōu)惠券印刷費(fèi):XXXX元

  3.送顧客咖啡成本:成本(X元)*入客數(shù)*送比數(shù)(3%)= XXXX元

  4.其他活動(dòng)費(fèi)

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