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4s店售后營銷方案
為了確保工作或事情能有條不紊地開展,往往需要預(yù)先制定好方案,方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計劃。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?以下是小編為大家整理的4s店售后營銷方案,希望能夠幫助到大家。
4s店售后營銷方案1
活動背景:
鑒于我店在進(jìn)廠臺次過少的原因,且不是特別穩(wěn)定!如何在進(jìn)廠相對較少的情況之下提高保養(yǎng)車輛單車產(chǎn)值呢?我們是否可以嘗試?yán)蒙祥T促銷讓售后維修產(chǎn)值邁上一個新臺階呢!
一. 活動主題:
春季有約,讓您用車無憂.物有所值。
二. 活動目的:
1. 提升售后的產(chǎn)值和進(jìn)廠臺次,帶動增加售后附帶維修產(chǎn)值
2. 刺激客戶消費欲望,
3. 提升客戶忠誠度及歸屬感
4. 提高售后維修市場影響力
5. 提高進(jìn)廠臺次,增加有效基盤客戶(整理并詳細(xì)登記入廠客戶信息,為以后的售后營銷作鋪墊)
三. 活動時間:
1月15日-2月18日
四. 活動對象:
所有JEEP系列
五. 活動內(nèi)容:
A. 更換機(jī)油,機(jī)油格工時費不打折。要有超值的活動。
B. 尊享全車電腦免費深度檢測一次
六. 活動安排:
1. 客服部負(fù)責(zé)整理相關(guān)客戶資料群活動邀約短信(自編)
2. 市場部負(fù)責(zé)設(shè)計制作相關(guān)橫幅;易拉寶;立牌等宣傳單張資料
七. 活動實施:
1. 配件部:負(fù)責(zé)相關(guān)配件的備貨
2. 前臺接待人員在詳細(xì)了解活動方案后,做好客戶的溝通解釋工作,
合理完成任務(wù),避免客戶投訴.
3. 后續(xù)活動效果總結(jié)及客戶資料完善整理
現(xiàn)在克拉瑪依的保有量在80臺左右。知道的在55臺,電話聯(lián)系同意維修保養(yǎng)的.在40臺左右。其中有對會員感興趣的有部分人員,沒有聯(lián)系上的在跟進(jìn)中。
4s店售后營銷方案2
為迎新春佳節(jié),滿足顧客節(jié)日前對車輛進(jìn)行維修、保養(yǎng),節(jié)日駕車出游的需要,即日起,包頭陸泰陸風(fēng) 4S店舉辦了“新春,送關(guān)愛”售后服務(wù)活動,如需春節(jié)前保養(yǎng)的客戶要盡快抓緊這個機(jī)會哦,4S店為準(zhǔn)備了超值的保養(yǎng)套餐,到店參加!
以下活動相關(guān)信息:
活動主題:<迎新春,送關(guān)愛>售后服務(wù)活動
活動地點:包頭陸泰陸風(fēng)4S店
針對人群:春節(jié)前到店例行保養(yǎng)陸風(fēng)車主
活動內(nèi)容:
1、活動期間例行保養(yǎng)使用陸風(fēng)專用機(jī)油,機(jī)濾即送VIP積分卡。
2、春節(jié)出行,免費24項全車安全檢測、洗車等附加服務(wù)。
3、活動期間到店保養(yǎng),消費滿500元的客戶,即可參與“迎新春,抽大獎”一次。
4、活動期間到店買養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品和油底護(hù)板、前后保險杠、側(cè)踏板全部8.5折。
另外20xx年度第一個養(yǎng)護(hù)課堂2月3日順利開課,本次活動邀請了新老客戶車主到店,凡到店客戶都能得到精美小禮品,讓車主們滿載而歸!本次愛車養(yǎng)護(hù)課堂由包頭陸泰陸風(fēng)4S店服務(wù)專員孟繁杰主講,主要講解內(nèi)容包括:
1、新車磨合期應(yīng)該如何磨合。
2、車輛出行期間出行需要注意的.事項。
4、節(jié)油知識講解
20xx年有們的陪伴,有們的支持,有們的包容,有們的理解,包頭陸泰陸風(fēng) 4S店才走的更穩(wěn),走的更好,相信有們的支持20xx年會越來越好,我們會更加努力地服務(wù)好每一位客人。
4s店售后營銷方案3
一、活動背景
為了更好地利用春節(jié)這一傳統(tǒng)節(jié)日,開展假日營銷,規(guī)劃以“豪禮迎新年,春節(jié)購車七天樂”為主題的暖場活動。該活動在4s店進(jìn)行,目的是在春節(jié)期間將新老客戶吸引到4s店,提升4s店集客量,促進(jìn)年節(jié)期間的成交。
二、活動目的
通過本次活動,以4s店為依托,為品牌聚集人氣,提升品牌形象、擴(kuò)大知名度,促成客戶成交,增加銷售量,拉動銷售,增加客流,降低庫存,通過活動拉近消費者買車的距離,提高4s店的品牌形象。
三、活動主題:豪禮迎蛇年春節(jié)購車七天樂。
活動時間:20xx年2月1日---2月23日。
活動地點:4S店展廳。
活動對象:已購車?yán)峡蛻簟⒂匈徿囈庀虻臐撛诳蛻簟?/p>
四、活動考核
1、活動期間每個銷售顧問任務(wù)5臺車,約客數(shù)20批,未完成訂單或約客目標(biāo)80%的扣200元/人。
2、達(dá)標(biāo)獎:活動期間銷售量達(dá)到5臺車的銷售顧問獎勵600元。
3、活動期間銷售量達(dá)到7臺車的銷售顧問獎勵900元。
4、活動期間銷售量達(dá)到10臺車的銷售顧問獎勵1600元。
5、銷售冠軍獎:活動期間銷售量達(dá)到10臺車以上并且銷售量為第一的`銷售顧問評選為本次活動銷售冠軍,獎勵購物卡200元。
6、團(tuán)隊完成獎:本次活動期間可完成銷售概定活動目標(biāo)24臺的,獎勵團(tuán)隊20xx元 。
五、活動內(nèi)容
1.邀約老客戶重新進(jìn)店,為老客戶進(jìn)行車輛檢測,保證其春節(jié)過后車輛的正常使用,并且贈送節(jié)日禮品(紙袋、紙抽)。
2.購車即送“我的愛車保姆”禮包1份,登記車主直系親屬駕駛證免費年檢1次,自動洗車機(jī)免費洗車10次,本條款自購車登記日起計,有效期1年。
3.在活動期間購車客戶均可參加幸運(yùn)大抽獎活勱,中獎率百分之百:一等獎2名:送價值5000元蘋果IPAD1臺(獎臺擺樣機(jī))。二等獎5名:送價值1000元精品禮包。三等獎10名:獎品(時尚電風(fēng)扇1臺)。幸運(yùn)獎:送自動洗車機(jī)免費洗車服務(wù)1次。
4.試駕有禮,登記試駕送泡沫清洗劑1支或食用油1瓶。
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