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電器商場會員制方案

時間:2024-10-08 03:44:09 方案 我要投稿
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電器商場會員制方案

  為了確保事情或工作得以順利進行,就常常需要事先準備方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。方案應該怎么制定才好呢?以下是小編精心整理的電器商場會員制方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

電器商場會員制方案

  歡迎加入xx電器有限公司(以下簡稱“xx”)會員的精彩世界,加添無限驚喜。xx會員至尊優(yōu)惠,購物儲值額獎賞計劃。會員可憑累積儲值額,于xx盡享購物樂趣。會員只須于收銀員計算前出示xx會員卡,當購買貨品時,均可以消費總額計算回報率,累積購物儲值額作為下次購物之用,購物越多,儲值額越多。

  成為普通會員及公司會員條件如下:

  ●任何人士不論是否購物都可登記為普通/公司會員

  ●會藉有效期為2年

  成為vip會員及vip公司會員條件如下:

  ●凡顧客以個人或公司名義于xx電器一次消費滿rm$10,000

  ●普通會員/公司會員于第一年內(nèi)累積消費總數(shù)金額達到rm$30,000

  ●會藉有效期為2年

  辦理入會手續(xù)

  普通會員/vip會員

  ●填寫會員申請表,門店服務(wù)臺會為你辦理入會手續(xù)。

  ●顧客需要提供個人姓名、身份證/身份證號碼或護照號碼(以作日后核實會員身份之用)、出身日期、聯(lián)絡(luò)電話、通訊地址等,以作為會員登記之用。

  ●填寫“會員登記表”時,所有資料必須正確及有效。

  公司會員

  ●填寫會員申請表,門店服務(wù)臺會為你辦理入會手續(xù)

  ●申請公司會員須出示公司之商業(yè)登記證之副本及公司蓋章,填寫公司名稱,商業(yè)登記證號碼,公司地址,辦公室電話等,作為公司會員登記之用

  ●填寫“會員登記表”時,所有資料必須正確及有效

  會員卡使用方法

  ●所有會員必須出示會員卡才可享有計算、累積及使用購物儲值額獎賞。會員若未能出示會員卡,則下次消費不能計算、累積及使用購物儲值額,視為會員自動放棄此次購物儲值額。

  ●會員可選擇累積購物儲值額或使用積分用作購物之用。

  ●在付款之前,會員必須于收銀員結(jié)算貨品前出示xx會員卡。

  ●服務(wù)臺或收銀員會核實會員身份,(例如:姓名、身份證號碼、聯(lián)絡(luò)電話等等)有需要時,要求會員出示身份證明文件。

  ●會員付款后,收銀員會印發(fā)購物單據(jù)、使用積分;下次積分、累積積分則會顯示在單據(jù)上(首次除外)。

  ●所有購物儲值額均不能轉(zhuǎn)讓他人使用。

  ●所有非貨品(包括運輸費、安裝費等)的收費都不能計算、累積或使用購物儲值額。

  xx購物儲值額使用及計算方法

  方法一:普通正價商品

  ●基本會員/公司會員購買商品,購物儲值額以商品零售價之0.3%計算,(對顧客承諾是0.3%不同期間會有所變動,但控制在回扣率0.5%以下),例如:顧客于xx每消費$1,000,便可獲得3分購物儲值額,以作為下次購物之用

  ●vip會員/vip公司會員購買貨品,購物儲值額以商品零售價價錢之0.5%計算(對顧客承諾是0.5%,不同期間會有所變動,但控制在回扣率0.8%以下),例如:顧客于xx每消費$1,000,便可獲得5分購物儲值額,以作為下次購物之用(特價商品除外)

  ●所有特價商品按普通正價商品儲值額的50%

  方法二:主推商品

  ●會員如購買指定會員優(yōu)惠商品,會員將會獲得更多購物儲值額,以作為下次購物之用,詳情請向門店服務(wù)臺查詢(此優(yōu)惠不能與“方法一”同時使用)

 。ɡ纾$1,000元的指定會員優(yōu)惠商品,xx會員會享有300分購物儲值額贈送給顧客以作為下次購物之用)

  ●購物儲值額只計算剩余現(xiàn)金部分,而贈送的購物儲值額不能一并計算在內(nèi)

 。ɡ纾$1,000元的指定會員優(yōu)惠商品,xx會員會享有300分購物儲值額贈送給顧客以作為下次購物之用,而該次的購物儲值額按$700再計算購物儲值額)

  方法三:可憑購物儲值額兌換現(xiàn)金

  可以將已累積的購物儲值額以50%兌現(xiàn)人民幣現(xiàn)金

  購物儲值額有效期

  所有累積購物儲值額的分數(shù)有效期為2年,如在有效期內(nèi)未使用之會員卡則會作廢,xx不作另行通知

  vip會員獨享尊貴優(yōu)惠

  ●vip會員喬遷新居時,xx可為顧客提供免費專業(yè)咨詢

  ●vip會員可享有特約免費送貨時間及服務(wù)。例如:晚上及假期送貨,接通電源等等。

  特別推廣活動

  在喜慶日子(例如:農(nóng)歷新年、情人節(jié)、復活節(jié)、圣誕節(jié)、元旦等),xx將會不時舉行“幸運大抽獎”或儲值額贈送等等,令會員享有額外的驚喜優(yōu)惠

  退貨/換貨

  ●退貨/換貨時必須帶齊發(fā)票及會員卡;店進行退/換貨及儲值額更改手續(xù)

  ●所退、換商品的外包裝、未填寫的保修書及說明書必須齊全

  ●在退、換貨時,如會員的購物儲值額曾被使用時,已被扣除的儲值額會按之前購物記錄作為扣除標準,已兌現(xiàn)人民幣現(xiàn)金的會按50%退回給客戶,如已用作購物的則作100%退回

  購物儲值額查詢

  ●會員可拔打客戶服務(wù)熱線或到門店服務(wù)臺查詢自己累積儲值額情況

  ●會員也可從公司網(wǎng)站上查詢已累積的購物儲值額(首次登記除外)

  會員資訊

  會員可通過門店、客戶服務(wù)熱線、電郵(如適用等)知悉“xx最新資訊及會員優(yōu)惠

  會員卡的保存:更換及補辦

  ●會員須妥善保管會員卡,遠離磁場、靜電,請勿屈折、涂污和磨損,遇有技術(shù)上的問題,請盡快聯(lián)絡(luò)客戶服務(wù)員或到門店報失會員卡及補發(fā)新會員卡(xx需要收購人民幣$10元或扣10分購物儲值額作為手續(xù)費)

  ●若報失卡或補發(fā)會員卡時,新卡將會重新編發(fā)新會員號碼,及可以將已累積之購物儲值額全數(shù)轉(zhuǎn)至新卡,舊卡會即時取消,以確保積分不被盜用。

  ●如在沒有報失會員卡的情況下,購物儲值額如被盜用時,xx恕不負責其損失

  注意事項

  1、本人證實上述資料及隨此申請表所附上之文件全部確實無訛。

  2、本人同意遵守xx會員卡及xx不時做出對該等條款之一切修改及關(guān)于個人資料(私隱)條例的客戶通知的條款。

  3、本人明白在行使各項優(yōu)惠及服務(wù)時,需不時向xx提供個人資料,如未能向xx提供有關(guān)資料,或會導致xx無法提供有關(guān)優(yōu)惠及服務(wù)。

  因此本人同意,所有本人在此申請表所提供的個人資料,可根據(jù)xx不時備有供客戶索取之聲明、通函、通知或條款及細則所載有關(guān)使用披露個人資料的政策,用于其中所述用途及其中所述人士披露,有需要時xx須提供給本人上述聲明、通函、通知或條款及細則。

  4、本人明白xx可能于日后使用本人的資料及紀錄向本人提供或推廣xx或其他機構(gòu)之產(chǎn)品及服務(wù)資料。

  5、所有累積購物儲值額的分數(shù)有效期為2年,如在有效期內(nèi)未使用之會員卡則會作廢,xx不作另行通知。

  6、 xx保留對有關(guān)申請的最終批核權(quán)(審批權(quán))。本人明白會籍只屬本人享有,本人可在本港使用xx會員卡及不得轉(zhuǎn)借他人使用。

  7、本公司保留修改此會員制條文的權(quán)利,不再另行通知。如有任何爭議,xx保留最終解釋及決定權(quán)。

  8、如閣下不希望于日后收取任何有關(guān)市場推廣之宣傳,請致電客戶服務(wù)熱線:800-xxxxxx。

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