副經(jīng)理述職報告
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報告使用的頻率越來越高，不同種類的報告具有不同的用途。那么報告應該怎么寫才合適呢？以下是小編精心整理的副經(jīng)理述職報告，希望能夠幫助到大家。
副經(jīng)理述職報告 篇1
光陰似箭，時光如梭一年時間轉(zhuǎn)眼就過去了，這一年多我來說是很不平凡的一年，充滿了機遇和挑戰(zhàn)。在賓館領(lǐng)導親切關(guān)懷下，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在餐飲部全體干部員工的大力支持下，我認真履行崗位職責，協(xié)助部門經(jīng)理同全體員工一道，端正態(tài)度、克服困難、扎實工作，順利完成了各項工作任務.今年初我從客房部調(diào)到了餐飲部擔任前廳主管一職，餐飲部對我來講比較陌生，我懷著忐忑不安的心情來到餐飲部，幸好在賓館領(lǐng)導和鮮經(jīng)理的領(lǐng)導和幫助下的使我盡快上手熟悉了工作，為餐廳做了一些工作。作為餐飲部副經(jīng)理，現(xiàn)就對本年度我任職工作情況，給大家做匯報：
一：努力學習做好管理工作
1、在過去的一年里我認真履行副經(jīng)理崗位職責，積極完成所領(lǐng)導和部門經(jīng)理交辦的各項工作任務，時刻提醒自己要加強學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)和工作能力，適應餐飲部的發(fā)展需要，真正成為部門經(jīng)理的得力助手。學習現(xiàn)有的制度標準，并從工作實際出發(fā)，積累管理服務中的好經(jīng)驗好做法，不斷完善制度標準，了解行業(yè)新趨勢、學習新理念，并結(jié)合部門的實際情況，及時學習，反思自己的工作不足自己在工作能力和管理水平上，有了一定的提高。
2、努力降低成本。按照部門經(jīng)理的指示，加強了低值易耗品的管理，采取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施，像餐打火機、香巾隨處可見的現(xiàn)象得到了有效控制加強了餐具管理，對非正常損耗的餐具，特別是新餐具、貴重餐具“追根溯源”，嚴格執(zhí)行了賠償制度并詳細記錄，并且多次組織員工學習減少餐具破損的具體方法，起到了積極作用;多次組織員工對現(xiàn)有設(shè)備、用具進行盤點和維修，在掌握設(shè)備、用具使用情況的同時，也提高了利用率和使用壽命;加強了日常消耗水、電等消費大項的管理，在不影響服務質(zhì)量的情況下力行節(jié)約。
3、實抓隊伍促穩(wěn)定。在落實工作時能夠做到服從領(lǐng)導、下情上達，在執(zhí)行管理工作時無論是對管理人員還是服務員，能夠做到尊重下屬、一視同仁;多次代表部門經(jīng)理同管理人員，看望生病受傷的員工，使大家感受到了家庭般的溫暖;平時愿意與員工進行工作和思想交流，重視員工的建議、意見和想法，盡力幫助員工解決問題、克服困難。積極與后廚銜接溝通，我們本著對工作負責的態(tài)度，經(jīng)�！敖粨Q意見、相互學習”，各種信息能夠及時準確進行傳遞，前臺與后廚的配合比較愉快和默契，這些都促進了餐飲部團隊建設(shè)的和諧穩(wěn)定。
4、嚴抓培訓促質(zhì)量。作為餐飲部而言，員工更新?lián)Q代特別快，這也就增加了餐飲部的管理難度，所以我做好計劃針對性培訓，規(guī)范服務操作流程，用嚴格的規(guī)范操作服務程序來檢驗他們的服務意識和靈活應變能力，使其盡快投入到工作中,提高了服務質(zhì)量使餐廳服務工作能夠得到保證。針對餐廳日常工作繁雜，臨時性工作任務多這一特點，積極巡視力爭把問題解決在萌芽狀態(tài)。通過以上工作，為餐飲部服務質(zhì)量的穩(wěn)定和提升，發(fā)揮了自己的職能作用。
二： 存在的差距和改進措施
雖然在過去的一年里做了一些工作，取得了一點成績，但這都是賓館領(lǐng)導和餐飲部全體員工共同努力的結(jié)果，由于個人自身條件的不足我的工作能力、管理水平，和賓館領(lǐng)導的要求和在實際工作中還存在一些差距，
主要表現(xiàn)：1、個人知識不夠全面，管理水平提升不大。2、執(zhí)行力度不夠，工作有時滯后。3、工作急于求成，方式方法需要改進。4、對員工業(yè)務抓的不夠，整體業(yè)務水平有待提高。
針對自己的不足我首先要努力學習向賓館領(lǐng)導學習管理方法，通過各種媒介如書本網(wǎng)絡(luò)等等提高個人綜合素質(zhì)，早日成為一個合格的管理人員。
2、配合經(jīng)理做好餐飲部的各項工作，力爭完成明年的經(jīng)營任務
3、確保服務質(zhì)量的長期穩(wěn)定，進一步提高服務質(zhì)量。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進一步從敬語服務主動服務微笑服務等方面嚴格要求，組織員工學習賓館及部門一些相關(guān)的規(guī)定和服務知識學習與服務素質(zhì)的培養(yǎng)。通過觀看電教片等相關(guān)服務知識使服務工作進一步提升發(fā)展，做到服務上檔次上水平。
4、為確保明年利潤指標的完成，嚴格抓好挖潛增效工作，做好水電低值易耗品的控制，管理好餐具器皿的使用，努力降低餐具破損。
5、加強部門員工的工作責任心，從思想上教育和帶動員工。從部門溝通工作方面做好工作，保證經(jīng)營工作的順利進行。
6、加強部門員工的促銷意識，以優(yōu)質(zhì)的服務和可口的飯菜作為增加客源的保證。
7、嚴抓衛(wèi)生質(zhì)量，認真執(zhí)行星級標準，環(huán)保標準，食品衛(wèi)生法確保食品安全。嚴格做好消毒制度，做到每月一次大掃除，衛(wèi)生區(qū)域做到責任到人，實名制。并從設(shè)施設(shè)備的愛護保養(yǎng)方面做好工作，以及發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。
8、加強安全管理工作，按照社會綜合治理的目標開展工作，確保三個為零。
在今后的工作中餐飲部雖然工作壓力很大，但是只要我們在賓館領(lǐng)導的帶領(lǐng)下餐飲部全體員工共同努力，落實好每一項工作我想一定會完成賓館下達的各項經(jīng)營指標。
副經(jīng)理述職報告 篇2
20xx年，在公司正確領(lǐng)導下及部門員工和相關(guān)單位的配合支持下，認真貫徹落實公司各項工作要求，圍繞提升勞務綜合管理工作的目標任務，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將本人一年來的工作述職如下：
一、主要工作完成情況
1.服從組織分配，于20xx年11月到勞務管理部擔任副經(jīng)理（牽頭），到任后，按照《公司凍煤接卸會議》要求，馬上到工作一線了解勞務人員的工作情況，針對反映上來的問題及勞務人員的思想波動做好調(diào)解、安撫工作，及時組織協(xié)調(diào)各相關(guān)勞務公司全力開展工作，確保我公司20xx年初“凍煤接卸任務”順利完成，維護了我公司的生產(chǎn)穩(wěn)定。
2.在公司領(lǐng)導的支持下，廢止了煤碼頭關(guān)于“勞務員工的薪酬分配辦法”，督促指導各勞務公司制定下發(fā)分配方案及獎懲辦法，從法律上與承包單位分清權(quán)責，采取月度審核相關(guān)報表、抽查相關(guān)工資單據(jù)等手段，加強了對承包單位薪酬分配情況的監(jiān)督力度。
3.對在崗勞務人員建立了勞保檔案，編制了《20xx年勞保計劃》，協(xié)助安監(jiān)部有效地控制勞保成本的支出。
4.針對環(huán)保隊工作職能范圍的調(diào)整，造成的興堂、五和及興港貨貿(mào)勞務公司人員共同參與相關(guān)工作，但同工不同酬的情況，及時分析，并協(xié)助各勞務公司統(tǒng)一了薪酬標準，達到人員平穩(wěn)調(diào)動和生產(chǎn)順暢進行。
5．針對各勞務公司屢次上報因人員不足需調(diào)配加班的問題進行專題調(diào)研，發(fā)現(xiàn)平日加班缺乏嚴密的審批制度，安排無序并摻雜虛報現(xiàn)象。因此建議相關(guān)勞務公司針對加班問題制定適宜的審批制度，做到合理、有序的安排工作，有效合理的控制了人工成本的支出。協(xié)同人力資源部依據(jù)勞動法相關(guān)規(guī)定，督促各勞務公司調(diào)整了夜班費及加班費標準，為公司的生產(chǎn)秩序穩(wěn)定起到了積極作用。
6．本年度圓滿完成“看勾手”內(nèi)部“師帶徒式”培訓及外部考核取證工作，年內(nèi)培訓看勾手22名。一方面解決了南7、8與南10作業(yè)人員相對固定，勞動強度略有偏差及因年假、公休時人員調(diào)劑困難的問題；另一方面為新增兩臺門機做好人才儲備。
7．根據(jù)公司生產(chǎn)要求，及時組織人員清倉加班作業(yè)，協(xié)調(diào)多方面積極因素，解決作業(yè)人員的實際困難，保證作業(yè)人員安定工作，顧全大局，確保了船舶動態(tài)及生產(chǎn)任務完成。
8.妥善解決了皮帶巡視工意外傷亡事故。依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，咨詢社險、法律相關(guān)部門，敦促事故人員家屬及興堂公司達成賠償協(xié)議。
9．結(jié)合公司現(xiàn)有文件及公司對勞務整體承發(fā)包合同條款要求，編寫了《勞務整體承發(fā)包管理細則試行辦法》。其中明確了甲乙雙方的職責及各單位考核內(nèi)容及標準以及考核驗收工作流程。為配合我公司整體承發(fā)包工作的開展及未來承發(fā)包工作的管理與驗收奠定了基礎(chǔ)。
10．結(jié)合整體承發(fā)包工作的實際，修訂了本部門職責，進一步提升對勞務管理工作的監(jiān)管力度，建構(gòu)了甲乙雙方的溝通渠道，建立了月度審核制度和及時反饋制度，協(xié)助財務部及人力資源部有效的控制人工成本。
二、加強了政治理論學習
積極參加公司黨委安排的學習，同時認真學習了中央關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾“八項規(guī)定”的要求，通過學習，進一步增強了黨性修養(yǎng)，提高了黨員意識，堅定了理想信念。將學習到的理論結(jié)合到本崗工作，指導實際生產(chǎn)。
三、自身存在的問題
1．作為對勞務整體承發(fā)包的管理人員，對國家頒布的涉及勞務派遣及勞務發(fā)包以及個體勞動者的法律法規(guī)知識的了解還需全面，需更多投入精力來學習掌握、靈活運用。
2.在工作中的溝通協(xié)調(diào)能力有待提高，解決問題應注意采取相應的方式方法。
四、20xx年主要工作思路：
1．做好勞務項目外包合同簽訂的相關(guān)工作，督促和協(xié)助勞務公司建立健全各項基本制度，理順管理職責，不斷提升勞務公司業(yè)務承包管理水平的同時達到權(quán)責清晰，任務明確。
2．督促勞務公司充分發(fā)揮薪酬分配的作用，在合同項目工資總額中，最大限度的發(fā)揮激勵作用，突出對重點崗位的獎勵機制，從而提高勞務員工的工作積極性。
3．監(jiān)督乙方建立有效激勵的薪酬分配制度及其執(zhí)行情況，每月對乙方上報的薪酬分配情況、各類保險繳納情況進行備案、稽查并做出相應反饋。
4．了解除工資成本外其它人工成本的使用情況，隨時進行監(jiān)控，提高資金使用效率并作出合理評估。
5．配合主管部室完成崗位合理定編計劃，爭取在20xx年初達到“人員優(yōu)化、定員合理、成本可控”。
6． 嚴格執(zhí)行《勞務整體承發(fā)包管理細則》，按月度對乙方承包業(yè)務合同內(nèi)各項條款履行情況進行考核驗收，不斷提高工作效力。
7．與乙方管理部門保持有效地的、積極的溝通，及時向相關(guān)部室及分管經(jīng)理反饋情況，做好協(xié)調(diào)及管理工作
最后，我要感謝公司各位領(lǐng)導和各單位對我工作的大力支持和幫助，在新的一年里面對工作區(qū)域化管理責任的要求，及未來承發(fā)包范圍不斷擴大，涉及相關(guān)人員的管理面臨更加復雜的情況，需要我們各單位之間及時溝通、精誠合作，協(xié)助承包單位平穩(wěn)過渡、有序作業(yè)。在今后工作中，我會在公司的領(lǐng)導下，一如既往的與各單位通力配合，共同努力，為我公司的發(fā)展做出貢獻。
謝謝大家！
勞務管理部
管杰
20xx年1月27日
副經(jīng)理述職報告 篇3
首先，感謝總經(jīng)理、黨委書記及班子成員一年來對我工作的關(guān)心指導，感謝各位領(lǐng)導及職工同志們對我工作的支持幫助。
20xx年，根據(jù)項目領(lǐng)導班子分工，我主要負責xx地鐵二隊、疏散平臺工程的施工生產(chǎn)管理以及全標段安全監(jiān)管工作。一年來，我緊密團結(jié)在項目部黨政周圍，動員和帶領(lǐng)干部職工，團結(jié)一心，積極進取，在所負責區(qū)域的各位部長和職工同志們的共同努力下，共完成大小工程多項。工期管理方面，加班加點、精心組織、克服各種施工困難、嚴格兌現(xiàn)業(yè)主工期節(jié)點要求。安全管理方面，經(jīng)常深入一線、查處安全隱患，施工生產(chǎn)事故及交通、火災事故均在公司下達的控制指標之內(nèi)。增收節(jié)支方面，加強內(nèi)外協(xié)調(diào)、主動出擊、努力爭取，效益最大化是企業(yè)的最終目標，為公司節(jié)省成本增加利潤百萬余元。對外協(xié)調(diào)方面，積極主動協(xié)調(diào)地方政府職能部門，為項目順利開展掃清外圍障礙。
20xx年，做為xx地鐵副經(jīng)理兼安全總監(jiān)，我負責項目安全管理和部分工程生產(chǎn)管理工作，為進一步履行好職責，現(xiàn)就20xx年履行職責的情況作述職報告，請各位領(lǐng)導和同志進行審議。
一、加強學習，提高思想認識
一年來，我始終把項目部“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南，結(jié)合公司黨委開展的“爭先創(chuàng)優(yōu)” ，積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動。采取項目黨委中心組集中學、業(yè)余時間自己學的方式，主要對十七大報告和十七屆五中全會精神進行了系統(tǒng)的學習，并撰寫了心得體會。
在中鐵二局這座大熔爐里，我的思想在經(jīng)歷幼稚和成長鍛煉之后有了新的提高。我覺得一個人獨善其身并不夠，還應該積極的用自己的言行去影響他人。一個優(yōu)秀的人懂得要最大程度的發(fā)揮自身的潛力，不僅在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、對周圍的人關(guān)心愛護，還要切實、靈活的去帶動大家都來關(guān)心國家、集體和他人的利益。而一個共產(chǎn)黨員所負的責任正是這樣，既要樂于為他人服務又要領(lǐng)導人們都來關(guān)心大家。我想，如果成為了一名黨員我就有機會向更多的優(yōu)秀分子學習，取他人之長補己之短，在維護集體利益、堅持原則的同時做到與周圍的人融洽相處;我就會時時處處對自己要更加嚴格要求，更深刻的增強自己的社會責任意識和克服困難的決心。
時代在變、環(huán)境在變，工程局的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，作為一名副經(jīng)理兼安全總監(jiān)，我們需要跟著形勢的步伐前進，不斷提高自己的理論水平和思想覺悟，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的員工，爭當業(yè)務骨干，時刻以“服務無止境，服務要創(chuàng)新，服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我，更加嚴格要求自己，將優(yōu)質(zhì)服務工作落到實處。積極主動向黨組織靠攏，爭取早日加入黨組織，以黨員“不怕困難、勇挑重擔，愛崗敬業(yè)、無私奉獻、爭做模范、勇當先鋒”的精神，認真履行崗位職責，吃苦在前，享樂在后，主動承擔急、難、險、重施工任務，勇于攻克高、新、精、尖技術(shù)難題，自覺提高工程質(zhì)量、加快施工進度、確保安全生產(chǎn)。
二、20xx年主要工作完成情況
1.明確任務、開拓創(chuàng)新，有計劃、有組織地抓好施工生產(chǎn)。
20xx年對我們xx地鐵來說是極不平凡的一年，新中標疏散平臺項目，工期非常緊、任務相當重、困難非常多，項目同時經(jīng)歷工程施工大干、項目收尾、面臨竣工驗收、竣工結(jié)算等階段。
強化生產(chǎn)組織的嚴密性。針對xx地鐵今年工程施工任務量巨大，始終堅持生產(chǎn)周例會制度，定措施，抓落實，提要求，解決實際問題，及時確定各個部門各節(jié)點的生產(chǎn)組織重點環(huán)節(jié)。多次組織召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會和安全辦公會，合理地安排安全施工順序，協(xié)同總工研究和確定了施工方案和施工計劃，以確保xx地鐵今年生產(chǎn)任務的順利完成。
2.以人為本，安全第一，預防為主，綜合治理。
20xx年，為了全面貫徹落實集團公司“安全生產(chǎn)年”活動，根據(jù)北京市建委、中鐵二局集團“安全生產(chǎn)年”活動方案的要求，我們緊密圍繞公司安全環(huán)保與生產(chǎn)管理工作要點，按照“誰主管誰負責”的原則，認真貫徹落實北京市建委和中鐵二局集團有關(guān)安全工作的指示精神，以“強三基、反三違、除隱患”為手段，以整治不安全隱患為突破口，以安全文明施工體系實施為載體，以正規(guī)化管理為基礎(chǔ)，以加大各級領(lǐng)導干部責任追究和風險責任意識為保證，不斷強化和夯實各項安全環(huán)�；A(chǔ)工作，同時，以“冬防”、“春防”、“安全生產(chǎn)月”、定期安全隱患排查、安全生產(chǎn)大檢查、定期安全生產(chǎn)分析總結(jié)等專項活動為契機，扎實有效地開展各項安全環(huán)保工作，為項目的穩(wěn)步、健康發(fā)展，創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境提供了堅實有力的工作保障。截止目前為止，項目未發(fā)生一起大小責任事故。
在開展全員安全宣傳教育和職工安全培訓上形式多樣，內(nèi)容豐富為有效的搞好項目安全宣傳教育工作，項目以各種活動為載體，突出宣傳重點，力求實效。在20xx年開展的“冬防”、“春防”、“安全生產(chǎn)月”、“安全優(yōu)勝杯”競賽、定期安全隱患排查、安全生產(chǎn)大檢查、定期安全生產(chǎn)分析總結(jié)等專項活動中，項目利用簡報、板報、標語、宣傳單、張貼畫等宣傳工具，向職工廣泛宣傳黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)。20xx年共牽頭開展安全隱患排查60余次，查處安全隱患600余起。累計安全教育培訓員工20xx余人次;累計安全技術(shù)交底400余份;開展防汛應急演練1次，受教育面200余人次;累計向業(yè)主爭取安全資金1600余萬元;累計迎接各種檢查40余次;累計編制應急預案25份，專項安全方案16份。
3.強化施工管理文明的有序性，文明施工樹形象。
在施工管理中主要狠抓了現(xiàn)場文明施工管理，要求從xx地鐵進場開始，都努力要求按高起點、高標準、高水平運行，做到規(guī)范、整潔，對現(xiàn)場文明施工、樣板引路一抓到底。實踐證明：抓而不緊等于沒抓，抓而不實等于白抓。通過對現(xiàn)場管理的常抓不懈，各部位的施工現(xiàn)場均達到了文明施工標準，積極組織申報了北京市綠色施工文明安全標準工地，樹立了xx地鐵的良好形象，受到了業(yè)主的普遍好評�？壳爸笓]，及時解決問題。在施工季節(jié)，為了及時掌握xx地鐵生產(chǎn)的第一手材料，每天早上6點多起來我都要到鋼筋加工廠，施工豎井等轉(zhuǎn)上一圈，靠前指揮、靠前指導、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務，進一步加強對安全生產(chǎn)的監(jiān)督和檢查的力度。
項目先后獲北京市安監(jiān)局、北京市建委及北京市軌道公司20xx年度安全質(zhì)量先進管理單位、北京市建委20xx年度安全質(zhì)量先進管理單位，本人榮獲北京市軌道公司年度綜合履約管理先進個人。
4.加強領(lǐng)導，精細管理。
結(jié)合項目部開展的增收節(jié)支工作，按照項目領(lǐng)導班子的部署，我會同項目財務部及相關(guān)部門負責人深入基層單位，和項目機關(guān)部門及基層單位負責人共同分析生產(chǎn)經(jīng)營過程中的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，落實增收節(jié)支指標，確保增收節(jié)支工作落到實處。并從自身做起，落實增收節(jié)支工作;頂著壓力，規(guī)范理順裝修項目的管理。同時針對施工組織設(shè)計多為形式少實用的情況，多次與基層負責人及技術(shù)人員探討并組織實施，經(jīng)過大家的努力，這一情況有了一定的改善。這一工作還有待于我們大家在以后的工作中進一步的細化，以保證我們的每一項工作計劃都能有的放矢，不打無準備之仗，無計劃之仗，做到言必行、行必果，保證施工工期，樹立我們的良好信譽形象。
5.加強安全管理工作，做到生產(chǎn)無事故。
抓好安全生產(chǎn)工作，夯實基礎(chǔ)是關(guān)鍵，宣傳教育是安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作的重要內(nèi)容。項目針對人員流動性較大，生產(chǎn)任務重的實際情況，組織管理人員進行安全培訓。培訓首先組織觀看了集團公司系列安全宣傳資料片，宣傳片中血淋淋的施工事故現(xiàn)實給在場的人員很大的震撼，一次又一次的警示著我們在施工中要隨時注意安全生產(chǎn)的重要性，要牢記“安全第一，預防為主”的方針。接著進行xx地鐵的《安全管理體系》宣貫，主要以加強員工自身的安全意識，提高安全警惕性為主要手段，要求安質(zhì)部門要在危險地段設(shè)立安全警示牌，并派專門的安全人員隨時進行檢查，查到有違章施工和存在生產(chǎn)安全隱患的必須要立刻指出，要求整改，必要的時候可以責令停工。隨后，在場的管理人員都參加了安全培訓考試，到會人員都認真的答寫并提交了試卷。
三、加強自身廉政建設(shè)，牢固樹立服務意識
做為一名領(lǐng)導干部，我深刻認識到廉潔奉公、勤政為民的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名領(lǐng)導干部清正廉潔的本色。一年以來，認真學習各級黨組織關(guān)于黨風廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部黨風廉政建設(shè)責任制的各項規(guī)定，自覺抵制不正之風，堅持講真話、辦實事、求實效，不斷提高拒腐防變的能力。
四、總結(jié)經(jīng)驗，加強學習，努力做合格的生產(chǎn)管理者
為了適應新形勢、新任務、新工作的要求，主動加強業(yè)務知識和理論的學習，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。并以黨爭先創(chuàng)優(yōu)活動為契機，進一步理解了新時期爭當先進的基本要求，在政治、思想、作風等方面有了較大收獲。同時，我還能夠從其他領(lǐng)導同志身長吸取優(yōu)點和長處，彌補自身不足，努力做xx地鐵合格的管理者。
五、存在的不足
一年來，雖然圍繞自身工作職責和確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與領(lǐng)導的要求和職工的期望相比還存在一些問題和差距，主要是：
1.有時因工作忙，政治理論學習還不夠自覺，業(yè)務水平還需進一步提高;政治理論水平不高、處理問題不夠成熟等。希望黨組織從嚴要求，以使我更快進步。我將用黨員的標準嚴格要求自己，自覺地接受黨員和群眾的幫助與監(jiān)督，努力克服自己的缺點，彌補不足，爭取早日在思想上，進而在組織上入黨。
2.由于是第一次進入項目領(lǐng)導班子，在心理上總是想把工作干得出色，把xx地鐵的安全生產(chǎn)組織得更好。特別是今年xx地鐵生產(chǎn)任務繁重，感覺壓力大、擔子重，尤其是工期緊，造成工作中比較急躁，工作方法有待進一步改進，領(lǐng)導水平和領(lǐng)導藝術(shù)還需加強。
3.在工作方法、增強責任感、努力提高管理水平和工作水平上下功夫，早日成為一名合格的生產(chǎn)管理者。
以上是我在20xx年的主要工作。由于水平有限，在工作中難免會存在不足之處，懇請領(lǐng)導、同志們給予批評指正。在今后的工作中，我將正視困難，團結(jié)同志，改進不足，使xx地鐵的生產(chǎn)管理及安全生產(chǎn)工作再上一個新的臺階。同時，要對一年來各位領(lǐng)導和同事對我工作上的大力支持，表示衷心的感謝。
副經(jīng)理述職報告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：
你們好!
從20xx年X月1日，我正式任職銷售部副部長職務，代理銷售部長所有工作。轉(zhuǎn)眼四個月過去了，在這期間經(jīng)歷了一年中最重要的節(jié)日——春節(jié)。非常感謝各部門對銷售部門的支持，下面對春節(jié)工作做以總結(jié)，為下一步的工作找出不足，使各個環(huán)節(jié)的工作得以更加順暢的進行。
首先是自我總結(jié)。在春節(jié)期間，主要做了以下幾個方面的工作：
一是隨時溝通庫存，確保銷售員及時掌握庫存情況，按量銷售，及時協(xié)調(diào)更換品種，盡量爭取“零庫存”。
二是跟進回款。本次春節(jié)爭取了預付款 (12 月、1 月)期間中秋及陳欠款共回款 達到了百分之九十。
三是銷售例會按時召開。每周一的銷售例會主要內(nèi)容是各部 門重要工作事項傳達，銷售工作安排部署，近期工作進展匯報， 最大程度的掌握銷售一線信息，統(tǒng)籌安排。
四是協(xié)調(diào)溝通，在春節(jié)期間，自己主要的工作是與其他部門的銜接工作，與廠內(nèi)核對庫存，確保庫存的真實有效，有新訂單時第一時間與采購溝通貨源，合理搭配海鮮禮包，力爭清理庫存。與廠內(nèi)溝通發(fā)貨時間，盡量協(xié)調(diào)拉開時間檔。
五是今年推出了各類禮包銷售，效果很好，客戶容易接受而且給調(diào)整庫存帶來了便利。
工作不足之處：一是自己管理經(jīng)驗不足，在統(tǒng)籌安排工作的方面還需要提 高，使銷售部能更高效、高質(zhì)的完成工作。
二是溝通不及時、傳達工作不詳細不具體。例如商品的報價、樣品的貨源等還沒有做到第一時間傳達到銷售員，與其他部門溝通時也有欠缺的地方。
三是考慮問題不全面，經(jīng)驗欠缺。特別是在給員工安排工作 時，會出現(xiàn)只安排了工作內(nèi)容但沒有指導員工如何去做，應該做到什么程度，讓員工沒有沒有明確的工作方向。今年本溪工行的訂單下重自己占了很大的責任，勝斌是新到內(nèi)勤崗位的，自己在 審核訂單時不仔細差一點造成了嚴重的損失。元寶山電廠銷售的 樣品在客戶封樣后沒有在訂單上具體標注，導致發(fā)貨與樣品不一致。阜新電廠在發(fā)貨前未與采購具體確認發(fā)貨的情況，大米未按時到貨。
其次是銷售部的工作總結(jié)。在本次春節(jié)銷售過程中每位銷售員的積極性都是非常高漲的，而且較以前比較也提前了很多，非常遺憾的是沒有完成3300 萬的銷量。在整個銷售過程中，有進步也有不足，好的方面就不用說了，總結(jié)一下工作的不足之處：一是信息反饋不及時，銷售員在客戶中發(fā)現(xiàn)的問題或拜訪過程中的工作匯報欠缺。讓銷售員上報預估銷量時不認真，怕?lián)熑巍?/p>
二是未按規(guī)定流程操作，銷售員對自己的工作安排不到位，在節(jié)前已經(jīng)要求過每天把自己第二天要做的工作做好安排，但是臨時請車的、后補請車單、發(fā)票申請臨時填寫的，給公司整體安排工作造成了困擾。
三是要貨太急，對于一些沒有庫存的商品銷售員在今后銷售時要注意給采購及廠內(nèi)一定的準備時間，統(tǒng)籌安排。
四是下訂單不準確，修改訂單頻繁。更新訂單時未更新時間，給其他部門造成麻煩不知道哪張訂單是準確的。同一單位下訂單時名稱不一致，導致財務落應收時落不到一起去。今后在下訂單后要仔細核對。簽字就是確認的過程，不是沒有用途。
五是合理化建議少，在春節(jié)前讓銷售員上報預估銷量及銷售建議，大家都沒有提，但是在銷售過程中對我公司的銷售品種又有很多意見，這樣以后會在工作中提高銷售員的工作能動性。
20xx年已經(jīng)過去了，工作的不足給了我們教訓也讓我們有機會總結(jié)了經(jīng)驗，在今后的工作中避免再發(fā)生同樣的事情。我覺得工作中最大的問題就是溝通、協(xié)調(diào)，每個人擺正好心態(tài)，多站在他人的角度考慮問題，我相信我們今后的工作會更順暢。今年的銷售目標是6000 萬，如何能順利完成 需要我們每一個人的努力。
以下是我對下一步工作的具體安排：
1、加強團隊建設(shè)，構(gòu)建和諧氛圍。利用工作之余多做 一些交流會、聚會等，增進同事間的距離。
2、加強規(guī)范管理。針對銷售部的工作性質(zhì)，不局限日常管理，但加強自主的工作匯報和自我約束能力。
3、完善激勵制度， 做好 20xx 年全年工作計劃，有獎有罰。
4、定期組織銷售員進行討論會和經(jīng)驗交流會，讓大家提高集體榮譽的同時增強銷售知識，相互學習。
5、加強自己的業(yè)務學習，積累經(jīng)驗。精誠團結(jié)，圓滿完成今年的銷售目標并向更高的目標邁進。
6、提高銷售助理的業(yè)務水平，充分利用好勝斌和趙燕飛，明確其崗位責任，提高他們對銷售數(shù)據(jù)及全面的監(jiān)管能力。
副經(jīng)理述職報告 篇5
20xx年服裝公司業(yè)務經(jīng)理上半年工作總結(jié)。20xx年，在公司董事會及總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，主要做了以下工作：
1、 加強訂單的操作，及時調(diào)度，分工負責，責任到人，確保訂單有序操作運作，保證了產(chǎn)品質(zhì)量，交期的順利進行，1--7月份共完成15萬余件。
2、 做好每個訂單的檢驗工作，及時巡檢、總檢，配合驗貨公司，確保了中期尾期的驗貨成功，保證了生產(chǎn)交期。在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，及時跟進，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量和進度。
3、 積極與客戶溝通，規(guī)避各種風險，在樣品的制作、改進、工藝、訂料、發(fā)貨、資金回籠等方面積極主動，力避消極因素，爭取主動，早投產(chǎn)，早發(fā)貨。
4、 在車輛的使用上，力求節(jié)儉、高效，做到不空車，不浪費資源，隨時捎帶輔料及生產(chǎn)急需用料。
5、 協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門做好訂單的交期工作，及時督促，幫助生產(chǎn)部門后整、裝箱、裝運、發(fā)貨等工作。
6、 協(xié)調(diào)倉庫做好收發(fā)料工作，及時提供碼單，核對面輔料收入情況，確保物料的足夠使用，避免不必要的浪費。
7、 及時與技術(shù)、樣品溝通，提高樣品操作的時效性、正確性，為大貨投產(chǎn)提供良好的基礎(chǔ)。
8、 網(wǎng)站的建設(shè)，初見成效，做好各個款式的成本核算工作，上傳圖片，回復詢盤，已經(jīng)基本有序進行。
9、 積極完成領(lǐng)導交付的其它工作。
下半年以更加飽滿的精神狀態(tài)投入到生產(chǎn)工作中去。要做到以下幾點：
1、 積極主動，鞏固老客戶，保證生產(chǎn)的正常進行，發(fā)展新的客戶，拓寬渠道。
2、 積極主動發(fā)展阿里巴巴網(wǎng)站，促進正規(guī)化建設(shè)，引進人才，合理利用使之成為網(wǎng)絡(luò)操作及業(yè)務操作的能手。
3、 努力提高業(yè)務人員素質(zhì)，統(tǒng)一思想，樹立大局觀念，整體觀念。
4、 建立責、權(quán)、利、分工明確的責任體系，使能者多勞，多勞多得的理念深入人心，提高工作效率和辦事效率。
5、 加強與技術(shù)、工藝、生產(chǎn)、倉庫各部門的溝通與協(xié)調(diào)，力避矛盾，促進工作健康有序發(fā)展。
副經(jīng)理述職報告 篇6
XX年來，根據(jù)集團公司述職述廉的考評內(nèi)容要求，現(xiàn)將我一年來的思想、學習、工作和黨風廉政情況述職如下：
一、思想、學習情況以及履行工作職責情況：
我在物業(yè)公司擔任副經(jīng)理職務，主要負責收費部、房屋管理及安全保衛(wèi)工作。
一年來，我能夠積極認真參加集團公司和物業(yè)公司組織的各種理論學習，參加支部的各項活動。學習了公司有關(guān)黨風廉政方面的制度規(guī)定，在學習中能夠認真做好記錄。凡是組織的學習活動自己都能夠做到不遲到不早退，在思想上能夠自覺遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度，能夠?qū)鞠逻_的各類會議精神和各項管理制度進行認真閱讀，并在實際工作中傳達落實。
在工作中能夠努力做到顧全大局，以企業(yè)的利益為重，對上級領(lǐng)導安排的工作，盡自己的最大能力去做好。工作上能夠按組織原則和管理程序辦事，堅持原則，能與班子成員和周圍的同志搞好團結(jié)，對工作中出現(xiàn)的問題和困難，能夠與班子成員互相通氣，共同探討，制定行之有效的方法和措施，使工作上的問題得到順利解決。虛心向有經(jīng)驗的同志學習請教，努力完成各項任務，不說不利于團結(jié)的話，不做不利于團結(jié)的事情，能夠開展批評和自我批評，虛心接受其他同志的批評，并在今后工作中加以改進。
認真履行自己的崗位職責，踏實工作，努力完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務，能夠擺正自己的位置，積極維護企業(yè)的利益，今年在集團公司和物業(yè)公司班子及有關(guān)部門同志的支持和幫助下，主要做了以下幾個方面的工作：一年來，認真仔細地梳理了物業(yè)公司幾年來甚至幾十年的欠費賬目，下大力氣解決水、電、暖、房費等費用的清欠工作，歷史欠費回收取得了很大的成就。學習吸收先進的管理模式改進收費軟件系統(tǒng)，縮短費用回收周期，改善公司現(xiàn)金流的加速周轉(zhuǎn)。加大房屋回收力度，理清產(chǎn)權(quán)關(guān)系，解決了多年來難以解決的25樓一層原糧站的房屋問題。到目前為止，已將25樓一層360平米房屋全部回收。今年國內(nèi)外穩(wěn)定形勢異常嚴峻的形勢下。抓好重大節(jié)假日和重要活動、會議的安全保衛(wèi)工作，確保各項活動順利進行。及時、穩(wěn)妥地處理各種案（事）件，嚴厲打擊干擾正常辦公秩序的不法分子，確保正常的辦公秩序。維護企業(yè)正常的工作秩序。嚴厲打擊盜電行為，有力的震懾了社區(qū)內(nèi)竊電分子的囂張氣焰，為公司挽回了大量的電費損失。
積極配合集團公司“依法治企年”的工作要求，做到有法可依、有章可循、有法而治。始終堅持打擊與防范并舉，治標和治本兼顧，重在防范，重在治本的工作方針。毫不動搖地把集中打擊與專項整治和經(jīng)常性打擊緊密地結(jié)合起來，不斷強化轄區(qū)治安管理，維護了轄區(qū)的政治穩(wěn)定和治安安定。
嚴厲打擊違法犯罪活動，整治治安混亂區(qū)域，解決突出的治安問題。實行規(guī)范化管理，并針對三個家屬院的不同治安特點，采取了機動靈活的定時和不定時巡邏檢查，明顯的改善了社區(qū)的治安狀況；切實加強機關(guān)辦公區(qū)域的安全管理工作。加強辦公大院的車輛管理，嚴格車輛出入證的查驗，杜絕無證車輛和外單位車輛的過夜停放；加強辦公樓的門衛(wèi)管理，嚴格實行工作證查驗和電話約見制度。強化技術(shù)防盜工作，抓好重點部位技防措施的落實，確保目前現(xiàn)有技防設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。加強人防、物防管理，不斷完善“三防”立體安全防范體系，進一步完善各重點部位的監(jiān)控系統(tǒng)。并針對每年夏季、冬季是入室盜竊高發(fā)季節(jié)，基建開工，大量外來務工人員將進入社區(qū)，治安隱患必然增加，我們有針對性的在轄區(qū)內(nèi)盜竊易發(fā)地段、重點地段，高發(fā)時間段，加強了巡邏密度。摸排租賃戶信息，建立重點人口信息表，做到防患未然。并通過張貼、發(fā)放等形式進行宣傳，提醒各住戶提高防盜意識，協(xié)同我們共同做好“群防群治”工作。積極配合轄區(qū)公安機關(guān)打擊入室盜竊的犯罪活動，使廣大職工群眾能放心的居住，安心的工作。轄區(qū)內(nèi)無重大刑事治安事件發(fā)生。
顧全大局，積極配合基建工作。由于基建施工原因，辦公區(qū)域和火電新村社區(qū)的車輛行駛于停放問題，勢必會影響廣大職工與住戶的日常工作與生活，科學合理的劃分停車場，停車位，行車線，各類道路提示牌，反光鏡等等硬件措施，疏通施工車輛通道，并組織巡邏隊對違規(guī)停放的車輛進行整頓，從而使轄區(qū)內(nèi)的車輛規(guī)范有序的停放。施工車輛在院內(nèi)沒有發(fā)生任何交通事故。
加強集團公司的消防安全管理工作。按照“以防為主，防消結(jié)合”的原則，我們經(jīng)常對公司辦公樓及轄區(qū)進行了消防安全檢查，牢固樹立“隱患險于明火，防范勝于救災”的思想。對不符合防火要求的部門和住戶及時下發(fā)了《火險隱患整改通知書》消除火險隱患。組織了集團公司消防應急疏散及地震逃生應急演練，增強員工的消防及防震知識和應急能力，應對突發(fā)事件的防范意識和應變能力進一步提高。集團公司的綜合治理工作受到上級的肯定和表揚。
二、個人廉潔自律情況：
1、能認真學習黨紀法規(guī)。根據(jù)黨風廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定和中紀委提出的領(lǐng)導干部廉潔自律等文件要求，不斷提高自己思想認識，增強廉潔自律的自覺性。在工作上能夠認真按規(guī)定制度辦事，按程序辦事， 努力做好各項工作，不做違犯政策規(guī)定的事情。
2、在工作上能夠嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，按照組織原則辦事，做到凡是不利于企業(yè)的話不說，違法違紀的事不做。在自己分管的工作中能夠做到不徇私情，走后門，不做損公肥私，以權(quán)謀私的事情。能夠做到以大局為重，以企業(yè)的利益為重，沒有做過損害企業(yè)利益和職工利益的事情，對自己分管的部門也沒有出現(xiàn)過職工反映不廉潔的情況。
3、能夠正確對待組織賦予的權(quán)力，認真履行好自己的工作職責。按組織原則辦事，工作中沒有出現(xiàn)大的失誤。
三、存在的不足與簿弱環(huán)節(jié)：
1、在理論和專業(yè)學習的主動性和自覺性方面，和其他同志相比差距還有不足。自覺抽時間或利用業(yè)余時間學習比較少。只是滿足于上級要求學什么就學什么，還只是停留在被動或表面上的學習，沒有從更深層次上去學習、去研究、去理解。
2、工作中有時會有急躁情緒。
3、工作創(chuàng)新精神不夠，被動應付多，經(jīng)常是處于奉命行事，超前思考等方面做的還不夠，在工作上有時不敢大膽管理，有時有畏難情緒，有怕得罪人的思想。
四、改進措施與今后努力方向：
1、要在今后的工作中，不斷的加強政治思想方面的學習，加強專業(yè)知識的學習，認真學習集團公司黨委對黨員領(lǐng)導干部廉潔自律等有關(guān)方面的文件規(guī)定，不斷加強自己世界觀和人生觀的改造，不斷提高學習的自覺性和主動性。
2、在黨風廉政方面，要按照集團公司黨委關(guān)于黨風廉政建設(shè)、廉潔自律方面的各項規(guī)定約束自己的言行，嚴格遵守國家的法律法規(guī)和企業(yè)的各項規(guī)章制度，自覺遵守集團公司黨委關(guān)于廉潔從政的規(guī)定要求，嚴守黨的紀律，時刻保持清醒的政治頭腦，做到自重、自省、自警、自勵，認真做到勤政廉潔，做到誠信待人，踏實辦事。
3、要嚴格按照集團公司對領(lǐng)導干部的考核制度和標準要求自己，與周圍同志搞好團結(jié)，做到經(jīng)常溝通相互交流，取長補短，不斷克服自己存在的缺點和不足，努力做好本職工作，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展做出自己應有的貢獻。
副經(jīng)理述職報告 篇7
現(xiàn)在無論走到哪里，每每聽到.....等名稱我都感覺無比的親切，自從畢業(yè)就來到....，現(xiàn)在已經(jīng)四年時間了，我的生活和這里緊緊的連在一起，感覺我目前的一切都和這里有關(guān)，不知不覺中這里成了我心靈和理想的歸宿。
20xx年對我來說是人生中值得紀念的一年，初為人母的我對生活及工作有了重新的認識，在經(jīng)過慎重考慮后，我選擇了回歸工作，因為這樣我能更好的實現(xiàn)自己的人生價值。為此我無比珍惜這份工作。
幾年的招標工作給我個人帶來不僅有招標專業(yè)素質(zhì)的提高，在與人交往，協(xié)調(diào)管理等方面都有很大的進步，感謝公司給我這樣一個展現(xiàn)自己的平臺，感謝領(lǐng)導對我的栽培和同事們的幫助。
招標工作培養(yǎng)了我嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，我在嚴格要求自己的同時也對部門內(nèi)部人員嚴格管理，目前招標部共有8人，兩個部門，一部負責工程項目，二部負責政府采購項目。現(xiàn)在各個地區(qū)招投標程序越來越完善，我們的專業(yè)水平也隨之有所提高。招投標行業(yè)競爭日趨激烈，我們時刻都不能放松，只有不斷的提高自己的業(yè)務能力和服務質(zhì)量，才能贏得業(yè)主單位的青睞。在這個信息發(fā)達的市場經(jīng)濟時代，任何行業(yè)已經(jīng)沒有什么專業(yè)“秘密”可言了，沒有什么是我知道的，別人不知道的，所以要想做好工作不但有真正的實力，在大家都能提供同等招標服務的情況下，我們怎么才能優(yōu)于別人，這是我們值得思考的，我們要在人員素質(zhì)，服務質(zhì)量等方面多下功夫了。
目前我個人的工作重點主要有以下幾方面
一、培養(yǎng)新人
在任何時候，人才是根本。....這支年輕的隊伍總是充滿著朝氣與激情，年輕就是我們的資本，可是做招標工作年輕并不占優(yōu)勢，我們需要有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，敏捷的思維，良好的溝通協(xié)調(diào)能力，判斷能力和豐富的社會經(jīng)驗才能把工作做好，這些對于年輕的我們都是一個挑戰(zhàn)。在工作中我們不斷的培養(yǎng)新人，制定適合自己員工的培訓計劃，從最基本的招投標法律法規(guī)開始，首先讓新同事明白自己到底干的是什么工作，如何定位自己，在業(yè)主及投標單位等紛繁復雜的關(guān)系中如何擺正自己的位置，處理好其中關(guān)系。在工作中學會保護自己，維護公司。然后再
由淺入深一步一步培訓專業(yè)知識及技巧。做招標工作不能太死板，墨守成規(guī)，照本宣科，雖然都有各類的招標文件范本，但是每個項目都有其獨特的地方，如果不能清晰明了的分析出項目特點，那么永遠也做不好招標工作。因此招標專員需要有敏銳的洞察力。招標工作需要全能型人才，可是現(xiàn)實中我們?nèi)派�，所以對于招標專員我們會根據(jù)性格特點安排到相應的崗位。
二、部門管理
1、制定員工日常行為管理制度，約束員工的日常行為，讓每個員工都有危機意識，對于違反相應管理制度的同事按相應的激勵機制進行教育、處罰，在嚴重偏離公司的約束、多次違反公司制度的同事進行調(diào)崗，降級，淘汰。細節(jié)決定成敗，公司的發(fā)展注重細節(jié)，任何時候都不能馬虎大意，在以往的工作中會有因為疏忽、事情多、顧不上等原因而犯低級錯誤，而犯了錯誤只是進行口頭提醒而無相應的經(jīng)濟處罰導致員工工作不認真，低級錯誤頻繁發(fā)生，工作中經(jīng)常會由于個人的疏忽造成了嚴重的后果，犯了錯誤就要承擔相應的責任，在此我們用相應的獎罰措施來約束員工。
2、利用績效管理模式激發(fā)員工的'工作熱情，部門共有員工8人，每月根據(jù)工作業(yè)績、工作貢獻度、出勤天數(shù)、違規(guī)等進行綜合評比，根據(jù)評比結(jié)果有相應的薪酬調(diào)整。
3、鼓勵部門員工在工作中創(chuàng)新，對于在工作中敢于創(chuàng)新，大膽嘗試新的工作思路或改善新的工作流程從而為公司創(chuàng)造更大的利益的員工進行獎勵，獎勵標準按貢獻程度進行確定。
三、市場開發(fā)工作
市場開發(fā)工作一直是公司發(fā)展的重中之重，雖然在定崗位的時候每個人都明確了部門職責，但是開發(fā)市場是全體員工的職責，我們鼓勵全員開發(fā)市場，可以利用一切可用資源來進行開拓市場，而且已經(jīng)初顯成效。
我個人方面市場開發(fā)工作分兩個方面：
1、維護已有的客戶關(guān)系
幾年工作下來，我也認識了一些評標專家，投標人，合作過的業(yè)主單位，一些主管部門如建設(shè)局、發(fā)改委、招標辦、交易中心的領(lǐng)導，我一直將這些關(guān)系作為自己開發(fā)市場的資本，經(jīng)常聯(lián)絡(luò)，等到一些有有價值的信息，同時也制定了拜
訪計劃。
2、開發(fā)新市場
萬事開頭難，開發(fā)新市場亦如此，通過幾次的集團市場業(yè)務聯(lián)動會和平時工作經(jīng)歷讓我對開發(fā)市場工作有了新的認識和體會。開發(fā)市場不僅僅需要耐力和信心，更要講究方法，有悟性，對于初次見面的新客戶怎樣在他的言談舉止及周圍環(huán)境中捕捉到信息，怎樣識別這是不是你的潛在客戶等等，我們?nèi)绾斡糜行У姆绞饺ネ其N自己，推銷公司，讓別人認可我們，這些都是一個市場專員必備的能力。我也會在工作中不斷的摸索，多和各個兄弟公司市場開發(fā)工作的領(lǐng)導同事多交流學習。
四、資料管理
招標工作因為資料比較多，隨著業(yè)務量累計增加，資料存檔工作量很大，為了更便于資料歸檔、查閱，我們會安排專人負責檔案管理工作，針對招標資料檔案按照類別、日期等分類存放并建立電子臺帳，將電子臺帳與紙質(zhì)檔案相對應，方便查找。招標資料檔案完善借閱記錄，制定檔案借閱登記表，借閱檔案隨時登記防止檔案遺失，定期整理清點檔案室。
五、服務管理
因招標屬于服務行業(yè)，為了提升公司形象，公司已配發(fā)統(tǒng)一制式工作服裝，規(guī)定工作期間必須穿公司統(tǒng)一服裝并佩戴胸標，并規(guī)范服務用語，組織商務禮儀培訓，并推行微笑服務，力求客戶滿意。我們的目標就是成為業(yè)主信賴的招標代理機構(gòu)，信賴包含兩個方面一是信任，二是依賴。
六、資質(zhì)升級
想要在某個地區(qū)代理招標項目，招標代理機構(gòu)比選入庫制度已經(jīng)是一種趨勢，這對于我們的工作也增加了壓力，由于目前資質(zhì)不占優(yōu)勢，導致個別市場的丟失，因此工程招標資質(zhì)升級勢在必行，我們已經(jīng)開始著手準備。對于政府采購項目由于政策變化，取消政府采購資質(zhì)，實行注冊制度，對于我們是一個好消息，我們也在為注冊政府采購資格做準備。
除此之外，工作中出現(xiàn)的問題我們會及時糾正整改，也希望領(lǐng)導多提寶貴意見.
在以后的工作中我一定會更嚴格的要求自己，以培養(yǎng)“多面手”的下屬為目標，部門管理方面向兄弟單位學習管理辦法，通過制度約束、激勵機制等辦法增強部門凝聚力，繼續(xù)推行全員開發(fā)市場的模式利用獎勵形式激發(fā)員工的工作熱情，在服務方面我們推行微笑服務提升公司形象及顧客滿意度，在以后的工作中我將帶領(lǐng)我的團隊為公司創(chuàng)造更大的業(yè)績，為公司的發(fā)展做出一份貢獻。
副經(jīng)理述職報告 篇8
各位同事：
大家好！
XX年已經(jīng)過去4個月，現(xiàn)就本人任職3個月來的學習、工作、管理等情況向大家作述職報告，請各位領(lǐng)導、同事評議：
3個月來，在公司領(lǐng)導和同事的幫助下，我認真履行自己的職責，突出技術(shù)是管理的龍頭，施工生產(chǎn)管理是關(guān)鍵，提高項目人員素質(zhì)為重點，加強項目組織管理工作�；就瓿闪斯具\營計劃任務和公司的運營管理工作。
一、公司運營管理方面
作為公司副總，我始終堅持充實專業(yè)知識，扎實努力求效。對各項目實際情況，深入實地地進行了解，做到不走過場，盡量掌握第一手資料，扎扎實實做工作；管理工作講求辦事按程序、說話講依據(jù)、結(jié)果重實效。在項目審定中取得了一定的成績。
二、項目管理方面
根據(jù)公司安排，分管公司運營，主要負責項目的審定、進度、管理工作。
審定方面：根據(jù)公司制定的項目管理目標，打造公司品牌形象。以此為綱要，積極采取措施，克服初期人力資源不足的缺陷，除了對項目質(zhì)量的控制外，針對市場受眾水平不一致的情況，專門組織員工及管理人員進行了分析和復核，對項目的可行性分析為主，結(jié)合市場走向，針對性、客觀的對項目做出合理評估。工作中一絲不茍，盡全力去實現(xiàn)打造公司品牌形象的目標。
三、進度方面：
對于項目的分析、策劃工作進度，認真嚴謹，高標準、嚴要求，嚴格按照已定的時間節(jié)點完成工作。
安全管理方面：作為公司副總，必須嚴格管理各個項目的審定、實施等工作，我在工作中不斷做出針對性的調(diào)整，一方面可以使公司可以更好的與集團管理、制度相配合，另一方面，也可以使員工更好的融入公司的工作方式中來。對于項目管理無論是否通過，均需分類入檔以便管理。
管理人員組織與協(xié)調(diào)：由于公司處于發(fā)展建設(shè)階段，管理人員相對欠缺。大膽啟用新進有責任心、專業(yè)素質(zhì)過硬的員工擔當重任，在重壓和適當?shù)氖鑼е�，短�?個月，已經(jīng)基本可以獨立完成本職工作。認真協(xié)調(diào)項目管理人員的關(guān)系，組建有活力、有干勁的項目部。
通過3個月的努力，在工作中取得了一些成績，但也存在一些不足。比如，對集團管理、制度的認識還需進一步提高；對項目有些過于依賴外部資源，而忽視了自主研發(fā)等。在領(lǐng)導和同事們幫助下，我有決心、有信心做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
副經(jīng)理述職報告 篇9
過去的一年，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷、幫助、支持下，我勤奮努力，思想上積極要求進步，工作上奮發(fā)努力，作風上務實創(chuàng)新，寬容待人、寬厚用人，各方面的能力都有了不同程度的提高，較好地完成了領(lǐng)導交給我的各項工作任務。
一、xx年工作回顧
（一）加強學習，提高素質(zhì)一年來，我一直自覺堅持把政治理論學習放在首位。我深感不學習就要落后，不學習就趕不上時代潮流，不學習就不能爭先創(chuàng)優(yōu)。因此，我堅持和全體干部成員一起學習公司制定的財管理規(guī)定，會計核算暫行辦法，預算管理暫行辦法等各項規(guī)章制度，熟練掌握會計核算的各個環(huán)節(jié)，認真學習新企業(yè)會計制度，研討新問題，努力提高自身獨立解決各種問題的能力。
�。ǘ┞男新氊煟瑥娀⻊展ぷ髦�，作為財務部負責人，我率先垂范，樹立競爭意識、責任意識，認真履行崗位職責，不斷提高工作能力和服務質(zhì)量。
1、在上半年的財務管理工作中，加強財務內(nèi)部控制制度，落實省公司各項規(guī)章制度，完善分公司內(nèi)部財務制度。
首先，全面加強財務基礎(chǔ)工作，對財務人員進行分工，要求財務人員努力鉆研業(yè)務知識，反復認真學習，公司制定的財管理規(guī)定，會計核算暫行辦法，預算管理暫行辦法等各項規(guī)章制度，熟練掌握會計核算的各個環(huán)節(jié)，明確職責，對各項開支，嚴格按照財務制度執(zhí)行，層層把關(guān)，杜絕一切不合理支出。其次，認真審核每月記帳憑證，正確、及時完整的登記入帳。編制各月財務報表，及半年度預算分析，按公司會計部要求上傳下達各項會計資料，會計信息報送準確率達100％；再次，規(guī)范會計憑證裝訂，入檔管理工作。
2、培訓上，參加公司財務集團化管理培訓，認真學習新的企業(yè)會計制度，配合完成會計集中管理系統(tǒng)升級，會計核算數(shù)據(jù)通過公司財務專的連接，實現(xiàn)會計數(shù)據(jù)集中存放，收入票據(jù)信息系統(tǒng)及財政報表軟件的數(shù)據(jù)互傳。并按省公司財務部要求，熟練掌握新會計制度及會計科目核算范圍，加班加點，完成財務軟件升級，財務數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換。并安裝財務軟件絡(luò)操作平臺。同時協(xié)助搞好公司舉辦的預算管理培訓，組織財務人員及各業(yè)務部門認真學習，并熟練掌握預算執(zhí)行程序，有效提高資金使用效率。
3、預、決算上，第一、依據(jù)xx年度預算標準進行分解，積極同各部門溝通，制定xx年各基層單位包干經(jīng)費。第二、xx年1月根據(jù)省公司財務部做好xx年度報表決算會議要求，加班加點，清理了本年度往來帳項，及漯駐路專項整治工程財務決算，結(jié)算完成本年度各項成本費用開支報帳手續(xù)，為08年財務決算做好了準備工作。第三、配合完成會計師事物所對分公司調(diào)研工作和xx年度所得稅匯算工作。按時準確完成xx年度中原股份公司決算報表及報表附注。
4、編制報表上，按公司資產(chǎn)部要求，編制分公司第一季度經(jīng)濟活動分析報告以及核定干線收費站代管期間，收入、資金撥付、經(jīng)費支出核定及固定資產(chǎn)清查和交接工作。按公司會計部要求，完成分公司08年經(jīng)營支出，單項金額5000元以上發(fā)票統(tǒng)計工作。依據(jù)08年各項成本費用開支，配合分公司各部門，做好xx年度分公司財務預算編制工作。按資產(chǎn)部預算管理要求，依據(jù)08年各項成本費用開支，編制上半年經(jīng)濟活動分析，及三季度經(jīng)濟活動分析報告，為公司領(lǐng)導及各部門費用開支提供數(shù)據(jù)和意見。
5、審計工作上，一是加強財務審計工作，充分發(fā)揮財務在經(jīng)濟活動中的管理、監(jiān)督、保障職能，對各單位及干線收費站經(jīng)費支出進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時找出原因，及時提出建議。二是配合省公司會計部對分公司09年第一季度分公司經(jīng)費支出審計，路專項整治工程審計，京都會計師事務所08年財務決算審計，對審計中存在的問題提出積極建議，會同各業(yè)務部門進行溝通，分析原因，逐項進行意見反饋，督促各單位將審計中存在問題進行糾正。三是協(xié)助完成公司財務部xx年會計報表審計。通過審計，對今后的管理中，進一步完善財務制度，加強費用開支的內(nèi)部控制，落實職責，加強財務管理起到積極推進作用。
二、工作中存在的不足
回顧一年的工作，工作中的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作，吃苦耐勞，富有團隊合作精神，具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際能力，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強烈的上進心和永不服輸?shù)母蓜�。雖然在工作上取得了一定成績，但同時，我也清醒地認識到自己的不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，業(yè)務上缺少創(chuàng)新。在今后的工作中，我會努力加強相關(guān)知識的學習，并在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，提高工作業(yè)績，總結(jié)經(jīng)驗，從而在百尺桿頭更進一步，更好地開展今后的工作。
三、xx年工作計劃
繼續(xù)抓好黨風廉政建設(shè)，領(lǐng)導是關(guān)鍵，制度是保證，教育是基礎(chǔ)。在工作中，我以身作則，認真執(zhí)行廉潔從業(yè)規(guī)定，始終把廉政建設(shè)作為加強自身建設(shè)的一項重要內(nèi)容，放到突出位置。
�。ㄒ唬⿴ь^學習黨和國家政策，加強理論修養(yǎng)。為了進一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平，增強貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性，始終堅持學習先行，把增強黨性觀念作為學習的根本任務，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、“科學發(fā)展觀”為指導，在實際工作中，帶頭學習政治理論、開展廉政建設(shè)教育活動、參加討論、參加交流、深入工作實際，調(diào)查研究、執(zhí)行廉政規(guī)定，自覺接受監(jiān)督和改進思想作風，以創(chuàng)新的精神和求實務實的工作態(tài)度，履行好自己的工作職責，做到了識大體、顧大局，增強了服務意識。
�。ǘ﹪栏駡�(zhí)行公司規(guī)定，努力當好財務工作的帶頭人。作為財務工作的負責人，既擔負著公司繁重的廉政工作，又要時刻維護良好的自身形象。在實際工作和生活中，我做到言行一致，本著對公司、對個人、對家庭負責的精神，時刻嚴格要求自己，珍惜公司領(lǐng)導和組織給予的榮譽和權(quán)利，不以領(lǐng)導自居搞特殊化，自覺遵守黨紀國法，嚴格執(zhí)行省公司對干部職工提出的廉潔自律各項規(guī)章制度，率先垂范，甘為標桿。
�。ㄈ┰谠瓌t問題上，堅持民主集中制。站在“一把手”的位置上，我注意團結(jié)帶領(lǐng)一班人，按照民主集中制的原則合作共事，一方面在謀全局、把方向、管大事上，充分履行“一把手”總攬全局、協(xié)調(diào)各方的職責，煞費苦心、殫精竭慮地謀劃財務部門的建設(shè)和發(fā)展；另一方面十分注意擺正自己的角色位置，自覺維護集體領(lǐng)導、集體利益和集體榮譽，做到寬容待人、寬厚用人，公正辦事、公平處事，用自己的行動來引導和創(chuàng)造一個和睦相處、人心思進、氣順心齊的小環(huán)境。
總之，這些年來，我和全體成員一起努力，做了一些工作，也取得了一定成績，但我深知，自己的履職情況，還有不盡如人意的地方。在今后的工作中，我將著力加以改進，更加嚴格要求，嚴肅紀律，同時，也懇請各位領(lǐng)導和職工多提出批評意見。今后我將繼續(xù)努力與公司職工一道，創(chuàng)造更優(yōu)異的成績。
副經(jīng)理述職報告 篇10
1. 制定應用小組的每周、每月工作計劃，并落實追蹤。
2. 做好項目性的管理工作
3. 根據(jù)404的要求推進日常規(guī)范化工作
4. 根據(jù)年初制定的信息技術(shù)部考核指標，對地市信息進行績效輔導。
回顧20xx年，應用小組的年度重點項目有以下十個方面：
1. 協(xié)助各個部門完成核心系統(tǒng)運維23888件，平均每個月2179件，這是我們小組成員日�；囊豁椆ぷ�。通過這項工作讓我們了解了公司的經(jīng)營管理、理解了客戶和內(nèi)部員工的需求、了解了風險管控對于公司的重要性。
2. 3-6月份我和cf參加總部服務臺項目開發(fā)，同時擔任該項目的現(xiàn)場經(jīng)理。通過這個項目我了解了it部門的基礎(chǔ)管理的先進理念，這對我進一步從事it方面的工作影響深遠。
3. 我們完成了業(yè)務受理系統(tǒng)在新契約方面的上線工作，這是一項非常具有開拓性意義的項目，它承載了我們?nèi)齻�方面的理念：第一將中國人壽集中處理的優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榧泄芾淼膬?yōu)勢，將網(wǎng)點的優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊盏膬?yōu)勢；第二實現(xiàn)受理和處理分離提高工作效率，提升公司的服務形象；第三這是對新一代核心系統(tǒng)“瘦核心”的一項有益的嘗試。
4. 協(xié)助個險部門完成收展系統(tǒng)全省上線，同時實現(xiàn)全省孤兒保單的區(qū)域化劃分，利用現(xiàn)有的資源，深度開發(fā)，拓展業(yè)務；建立新的銷售渠道，培育新的增長點。在高效利用客戶資源的同時做好差異化的經(jīng)營準備。
5. 協(xié)助總部完成統(tǒng)一收付費項目開發(fā)和上線工作，這個項目包括統(tǒng)一收付費、統(tǒng)一轉(zhuǎn)賬、銀聯(lián)收付費等，提升了公司的市場服務能力。其中銀聯(lián)收付費項目，不旦可以為柜面零現(xiàn)金工作作出巨大的貢獻，并且我們構(gòu)建的銀聯(lián)前置系統(tǒng)，在整個保險行業(yè)也屬于領(lǐng)先的水平，這從這個意義上來說我們構(gòu)建了一套保險公司和銀聯(lián)交易系統(tǒng)的交換標準，為將來進一步的應用打下堅實基礎(chǔ)。
6. 協(xié)助總部完成首期代扣流程調(diào)整的開發(fā)和上線工作新單首期代扣是我省引導客戶繳納新單保費的一種非現(xiàn)金收費方式，通過首期代扣可以減少現(xiàn)金流，提高非現(xiàn)金收費率，降低經(jīng)營風險和管理成本；同時新的流程大大縮短代扣的周期，這一點將深受營銷員擁戴也有利于銷售部門對業(yè)績的追蹤。
7. 協(xié)助財務部門完成新一代財務系統(tǒng)上線工作，這個系統(tǒng)結(jié)合了中國人壽未來發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理模式，“矩陣式經(jīng)營管理體系”是整個系統(tǒng)設(shè)計的核心；流程設(shè)計方面，在兼顧各級業(yè)務流程差異性的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)進一步規(guī)范“省級集中”的管理流程。
8. 協(xié)助個險部門完成amis5.0上線amis5.0是基本法的最主要載體，是營銷管理的核心制度，這次amis5.0的上線，在做好基礎(chǔ)應用的基礎(chǔ)上，我們在“利益導向”、“傭金激勵”、營銷員保障三個方面繼續(xù)保持了福建省基本法在全國的領(lǐng)先地位。
9. 20xx年我們構(gòu)建了數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，我們認為治理的關(guān)鍵在于預防，通過主動發(fā)現(xiàn)將數(shù)據(jù)安全的隱患扼殺在搖籃中，今后這項工作將成為我們?nèi)粘９ぷ鞯囊粋�重要組成部分。
10. 協(xié)助總部完成了航意險實時出單的開發(fā)和上線工作，為將來這種類型的銷售模式探索了一條可行的道路
另外我們還協(xié)助相關(guān)部門完成了各個階段基礎(chǔ)率分析、精算、留存業(yè)務清理、數(shù)據(jù)報送等階段性工作，由于時間關(guān)系不做一一列舉。
20xx年對我個人來說，有兩個方面得到了提升
1. 團隊經(jīng)營的能力有所提升
20xx年我們嘗試將應用小組作為一家公司來經(jīng)營，以公司運營來看待團隊管理，我們經(jīng)常這樣問自己：如果我們這十多個人的團隊作為市場競爭的一個主體，人壽保險公司憑什么把每年的基礎(chǔ)運維工作交給我們來做？我們的競爭優(yōu)勢在什么地方？我們?nèi)绾巍坝保课覀儽仨氃诔杀痉治�、基礎(chǔ)服務、創(chuàng)新等方面提高市場競爭力。
2. 對于itil理念的理解加深（信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫）
我認為公司的404教會了我們應該如何去做工作，itil教會我們?nèi)绾螌⑦@些工作落地。未來it的服務是可以定價的，公司員工作為it的客戶，能夠很清楚知道自己可以得到什么樣的it基礎(chǔ)服務，以及服務的時效�，F(xiàn)階段我們要實現(xiàn)這些方面還很難，從平凡到卓越的路程有很長，當前我們應該著手去構(gòu)建的it基礎(chǔ)應該有：it服務臺（作為it服務的透明窗口）、突發(fā)事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、版本發(fā)布管理等。只有把這些基礎(chǔ)工作做好了，我們才能夠逐步實現(xiàn)it管理的卓越。
副經(jīng)理述職報告 篇11
各位領(lǐng)導，各位同仁：
大家好，我現(xiàn)在分行公司部工作，今天競聘分行副經(jīng)理職位，非常感謝分行黨委利用最寬松的用人政策給我們搭建這個平臺，讓我能有一個展示自我、參與競爭的機會。我十分珍惜這樣一個難得的機會。我將客觀地說明我自己所具備的應聘能力，并且將心悅誠服地接受各位領(lǐng)導和同仁的挑選。
我xx年畢業(yè)于江西財經(jīng)大學，xx年1月分至銀行工作，自進行以來，分別在城郊營業(yè)所、縣支行營業(yè)部、縣支行信貸部、分行信貸部、分行公司部工作，分別從事過信貸員、信貸會計、客戶經(jīng)理、信貸業(yè)務審查工作。本人全日制大學學歷，96年11月、06年5月先后通過經(jīng)濟類、會計類中級職稱考試并取得資格，我的工作曾得到了在座的各位領(lǐng)導、同仁的親切關(guān)懷和悉心幫助，我不敢辜負領(lǐng)導們的殷切期望，多年來勤勤懇懇，不斷進取，在思想上和工作能力上都有了不少的進步。因此，我今天充滿信心走上這競聘講臺。
我覺得我競聘副經(jīng)理一職有如下六點優(yōu)勢：
一、有較豐富的工作經(jīng)歷。
我有近7年的時間一直在基層營業(yè)所工作，艱苦的基層環(huán)境既是磨練人毅力和耐力的地方，也是積累基礎(chǔ)工作經(jīng)驗的地方，我珍惜工作的每一個地方，每一個崗位，勤于學習，善始善終，較好地鍛煉了自己。在進行21年里，我有近12年的時間從事信貸員（客戶經(jīng)理）工作、近4年的時間從事信貸會計工作、5年半的時間從事信貸業(yè)務的審查工作，不同的工作地方、不同的工作環(huán)境、不同的工作要求，使我有了較豐富的工作經(jīng)歷，為現(xiàn)在從事的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、有較強的業(yè)務工作能力。
作為具體業(yè)務的辦事人員，我始終堅持“做個銀行的有心人”這個想法，自增工作壓力，主動學習新知識和新精神，努力掌握最新的經(jīng)濟、金融政策和法律法規(guī)知識，多次參加行內(nèi)、行外的金融專業(yè)知識培訓，通過學習和培訓較全面地掌握了金融管理的理論知識。
多年的銀行信貸、會計基礎(chǔ)工作，讓我積累了較豐富的實踐經(jīng)驗。無論是客戶的準入、信用等級評定、企業(yè)綜合授信、信貸業(yè)務的調(diào)查、審查、新業(yè)務的營銷等工作，我都能較熟練掌握，并能獨擋一面，高質(zhì)高效完成較復雜的工作。近年來，我主要在公司部從事機構(gòu)業(yè)務、重點客戶管理、小企業(yè)業(yè)務、自律監(jiān)管、報表統(tǒng)計及收發(fā)文等工作。由于機構(gòu)業(yè)務服務對象的特殊性，機構(gòu)客戶成了各家金融機構(gòu)競爭的對象，為了能在這激烈的市場競爭中脫穎出來，我總能積極主動地將獲得的最新信息以最快的速度傳遞到各支行，并時時與上下級行保持聯(lián)系，全身心投入到新工作的前期宣傳、營銷工作的進一步推動、業(yè)務操作疑難解答、報表及相關(guān)調(diào)查調(diào)研等工作。工作中及時向上級行和領(lǐng)導匯報營銷工作進展情況，提出合理的營銷方案，督促和推動全行上下機構(gòu)營銷工作的順利開展。近年來，主要進行了第三方存管業(yè)務、銀期轉(zhuǎn)帳業(yè)務、市縣級非稅代收代繳業(yè)務、擔保公司、小額貸款公司、礦山保證金帳戶、企業(yè)年金等業(yè)務的營銷工作。
三、有較強的文字綜合能力。
我能在工作中撰寫相關(guān)信息報道，并盡責做好金融知識的宣傳。能積極參加業(yè)務相關(guān)方面的調(diào)研，并撰寫調(diào)查報告。近年來先后參加教育類客戶、同業(yè)客戶、公積金業(yè)務、第三方存管、部隊客戶、財政客戶等多種調(diào)查。
四、有較突出的工作業(yè)績。
在從事信貸員（客戶經(jīng)理）工作的9年里，我能深入企業(yè)進行貸前調(diào)查和貸后檢查工作，及時形成調(diào)查材料供領(lǐng)導參考，由于工作較細致，多次得到領(lǐng)導的好評。1999年被支行評為先進個人。
20xx年—20xx年，我在分行信貸部從事信貸審查工作，5年半以來共召開貸審會xx次，整理信貸檔案400多本。默默的工作得到了領(lǐng)導的認可，20xx年被評為分行部室先進個人，20xx年被分行評為先進工作者，20xx年被評為分行優(yōu)秀員工。
自06年在分行公司部工作以來，我努力做到工作上兢兢業(yè)業(yè)，態(tài)度上服務熱情，能力上不斷提高。所做的工作獲得一定的認可，08年被省分行評為20xx年度第三方存管工作先進個人。
五、有較強的自律能力。在日常信貸工作中，能嚴格執(zhí)行總、分行的相關(guān)規(guī)定，廉潔公正、自警自律。
六、有較強的工作責任心和工作熱情。
以上所述情況是我競聘分行副經(jīng)理的優(yōu)勢條件，假如我有幸競聘上崗，將積極協(xié)助經(jīng)理做好各項工作，并全力以赴、理清思路、找準工作的切入點和著力點，求真務實、與時俱進。在突出公司業(yè)務工作重點方面，將以市場營銷為中心，提高營銷質(zhì)量，提升經(jīng)營層次；以資產(chǎn)、負債、中間業(yè)務為一體，調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)、業(yè)務結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)，提高銀行的綜合效益；以自律監(jiān)管為基點，落實貸后管理，強化基礎(chǔ)工作，努力提高經(jīng)營管理水平。在勤奮盡職方面，我將會一如既往地服從和支持行領(lǐng)導和經(jīng)理的工作安排，做到盡職不越權(quán)，到位不越位，團結(jié)同志，并勇于承擔責任，努力當好一名合格的助手。
尊敬的領(lǐng)導、各位同仁，誠懇待人、為人正派是我為人態(tài)度，勤奮務實、開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度，如果組織上委以我副經(jīng)理的重任，我將不辜負大家的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心，加倍努力工作。如果我競聘不上，我將一如既往地勤奮工作，用自己實際行動來支持更優(yōu)秀的同志走上領(lǐng)導崗位。我的述職完畢。
謝謝大家
副經(jīng)理述職報告 篇12
20xx年在中支公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，英山支全體伙伴在經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)下，按照市公司統(tǒng)一部署，積極轉(zhuǎn)變觀念，提高強烈的市場競爭意識和危機意識，堅持“銀保主渠道、團險創(chuàng)新高、個險夯基礎(chǔ)、互動掀高潮”的方針不動搖。按照全年工作要求，以敢字當頭、敢為人先、敢走新路、敢破難題的精神，認真貫徹落實開門紅、五六聯(lián)動等階段性工作、渠道開拓、法人客戶開拓、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點建設(shè)等有關(guān)文件和會議要求，緊緊圍繞市公司下達的年度計劃目標，以業(yè)務發(fā)展作為全年工作主基調(diào)，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點，積極有效地開展工作，與英山公司的過去比取得了一些成績。根據(jù)會議安排就一年來的履職情況報告如下：
一、主要經(jīng)營指標達成情況
見附表。
二、一年來的工作回顧
回顧走過的歷程，圍繞不同階段的工作重點，針對各階段實際狀況，英山支公司積極調(diào)整思路，把握發(fā)展節(jié)奏，全力以赴開展工作，可謂是喜憂參半：
1、成績方面
1）明確目標，身體力行，同舟共濟，實現(xiàn)業(yè)務快速發(fā)展。
業(yè)務發(fā)展是公司的生存之本。英山支公司一直把提高業(yè)務平臺作為工作中的重點，全面貫徹落實“規(guī)模效益化”的指導思想，積極推進業(yè)務結(jié)構(gòu)調(diào)整，嚴抓基礎(chǔ)管理，拓寬業(yè)務渠道，牢固樹立“以市場為導向，以客戶為中心”的經(jīng)營理念，優(yōu)化業(yè)務結(jié)構(gòu)，提升業(yè)務質(zhì)量，通過成立專門的幫扶小組，實行內(nèi)勤人員聯(lián)系部門、網(wǎng)點的方式，分片督導，促進了業(yè)務有效發(fā)展。在渠道和法人客戶開拓，開門紅、五六聯(lián)動、九十聯(lián)動戰(zhàn)役中我們堅持領(lǐng)導帶頭、精英引路，同舟共濟、和諧奮進的方針，做好做活一盤棋。走黨員、干部帶頭之路，喊破口噪子不如干出樣子，從經(jīng)理室成員到部門經(jīng)理、網(wǎng)點經(jīng)理，到銀�？蛻艚�(jīng)理、團互專員、公司內(nèi)勤人人身先士卒，率先垂范取到了很好的引領(lǐng)作用；走精英示范之路，通過培育精英達到了典型引路，以點帶面，全面發(fā)展的效果。通過外樹形象、內(nèi)強管理，強化集體榮譽感和個人成就感，使英山公司凝集了人氣，增添了活力。
2）以人為本，致力培育團結(jié)、和諧、高素質(zhì)的團隊，夯實發(fā)展基礎(chǔ)
按照縣公司年初制訂的隊伍發(fā)展思路，實行個、團、銀、互四輪驅(qū)動，招、聘、增、引齊頭并進的方式，強化增員、突出培訓、穩(wěn)扎穩(wěn)打、健康發(fā)展，管理一步一個腳印，成績一步一個臺階；堅持“早謀劃、早溝通、早部署”，銀保以穩(wěn)定隊伍、增加產(chǎn)能和綜合理財為抓手，成功開拓工行、建行渠道，銀保隊伍建設(shè)平穩(wěn)有序，綜合理財業(yè)績大幅攀升，業(yè)務質(zhì)量明顯改善，由過去的單一躉交產(chǎn)品向期交和
意外險領(lǐng)域邁進。 團險以法人客戶開拓為重點，在業(yè)績數(shù)量、險種開拓等方面我們繼續(xù)領(lǐng)跑全市其他兄弟公司，20xx年在繼續(xù)抓好以建工險、漂流人員意外險的同時在全市率先獲準進入學平險市場，在全省第一家開辦了教職工補充醫(yī)療保險，從而確保了團短險年度計劃的達成； 個險一部以強基固本為主，增員展業(yè)兩不誤，激活老人、帶活新人，實現(xiàn)了業(yè)務的正增長，通過開門紅、五六聯(lián)動、九十聯(lián)動等一系列的措施推動，個險排位穩(wěn)中有升；農(nóng)村網(wǎng)點以固老拓新為主，在以南河網(wǎng)點為標桿的農(nóng)網(wǎng)建設(shè)中，新組建了方咀農(nóng)網(wǎng)，目前已初具趨形，雷店農(nóng)網(wǎng)盡管隊伍發(fā)展不足，但是20xx年業(yè)績還是略有上升，石鎮(zhèn)農(nóng)網(wǎng)也在穩(wěn)步推進之中；續(xù)收及內(nèi)勤工作扎實細致，獲得了上級公司、從業(yè)人員和客戶的一致好評；督導及理賠工作在學習中進步，收效明顯。在培訓方面，我們在積極參與省、市公司組織的各類培訓的同時，縣公司經(jīng)常不定期地組織主管、新人培訓，我們還帶著投影儀到渠道網(wǎng)點、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組，到農(nóng)戶家中進行增員和業(yè)務培訓。通過一系列真抓實干的活動，有效地提高人保壽險在英山的知名度，為業(yè)務發(fā)展注入活力，增強了后勁，人保壽險在英山各界享有較好聲譽。
3）加強政治學習，建立司務會制度，促進民主管理，提升公司文化。
今年以來，我們以加強制度化、規(guī)范化建設(shè)入手，成立了司務會，充分發(fā)揮了司務會民主管理、民主監(jiān)督職能，進一步促進了公司的民主管理。通過晨會、部門例會、主管會有力在保證了公司各項工作的
順利開展。通過開展學習和實踐黨的群眾路線教育活動、三八節(jié)聯(lián)歡和自發(fā)組織的多種形勢的聯(lián)誼活動有效地增強了團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力，提升了公司文化品位；增強了從業(yè)人員的職業(yè)榮譽感，提升了伙伴們的大局意識；增強了公司的向心力，提升了公司社會知名度。
4）堅持依法合規(guī)經(jīng)營，提高服務質(zhì)量。
我們在抓好業(yè)務發(fā)展的同時，始終把依法合規(guī)經(jīng)營當作公司發(fā)展、生存的主線來抓，嚴把入口關(guān)，明令禁止銷售誤導，堅決杜絕代簽名等違法違規(guī)事情的發(fā)生。積極組織新人參加代資考培訓，取得從業(yè)資格。對少數(shù)違規(guī)嚴重的害群之馬，我們采取了勸其離司處理，對個險隊伍虛掛人頭、虛設(shè)人力現(xiàn)象進行了清理。開辦了黨的群眾路線教育學習專欄，始終堅持上級服務下級、后勤服務前勤、全員服務客戶的做法，得到了省、市公司、縣委、縣政府和廣大客戶的充分肯定。
2、不足之處。
我們雖然做了大量艱苦的基礎(chǔ)工作，取得了一些成績，但也還存在著不容忽視并有待于在今后的工作中加以克服和改進的問題。 一是業(yè)務發(fā)展滯后。雖然同比有一些增長，但，那主要是上年基數(shù)太低，期交保費規(guī)模依然不大， “開門紅”、二三聯(lián)動、五六聯(lián)動、九十聯(lián)動沒有按照公司的要求、步驟、方法按時完成，沒有及時跟上公司的步伐，貽誤戰(zhàn)機，影響進度。年度計劃最終以不到14萬元的缺口而留下遺憾。
二是隊伍基礎(chǔ)建設(shè)依然薄弱，人力規(guī)模不足，整體素質(zhì)不高�；A(chǔ)工作不扎實，隊伍建設(shè)薄弱，銀保隊伍增員難，網(wǎng)點獲取難現(xiàn)象依然存在； 團險隊伍人員不足，法人客戶開拓能力不強；個險隊伍主管無兵現(xiàn)象非常突出，開單人力和活動量低，人力嚴重不足。鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點建設(shè)緩慢，人保村覆蓋率嚴重不足；在當前形勢下人難進、進難留現(xiàn)象還在制約著我們的發(fā)展，增員難、難增員的問題始終是困擾著縣公司發(fā)展的一大難題。教育培訓跟進不足，學習氛圍不濃，開會不參加，培訓沒時間，業(yè)務不熟悉，整體素質(zhì)有待提高。
三是創(chuàng)費能力不強。由于市場競爭激烈，業(yè)務發(fā)展不足，相對獲取成本過高，理賠分攤不合理、管理不到位等多種因素影響，創(chuàng)費能力不足，導致縣公司資金缺口大，公司推動業(yè)務發(fā)展的后援支撐乏力，難以適應新形勢下的工作需要。
總結(jié)過去，在上級的堅強領(lǐng)導下，經(jīng)全體創(chuàng)業(yè)伙伴的辛勤工作，基本上完成了各項任務，成績是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當盡心盡職，勤勉工作。新的一年我們將在市公司黨委、總經(jīng)理室的領(lǐng)導下，緊緊圍繞既定目標，在搞好日常工作的同時搶抓機遇，不斷創(chuàng)新，深入研究和探討展業(yè)過程中的得與失，攻堅克難，在中支統(tǒng)一安排的前提下根據(jù)實際，因地制宜，適當調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，做到個、銀、團、互協(xié)調(diào)發(fā)展，力爭全面完成20xx年各項工作目標任務。
副經(jīng)理述職報告 篇13
尊敬的領(lǐng)導、同事們：
大家好！
××年在所領(lǐng)導親切關(guān)懷下，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在餐飲部全體干部員工的大力支持下，我認真履行崗位職責，協(xié)助部門經(jīng)理同全體員工一道，端正態(tài)度、克服困難、扎實工作，順利完成了各項工作任務。作為餐飲部副經(jīng)理，現(xiàn)就以下四個方面對本年度我任職工作情況，給大家做匯報，請大家給予評議。
一、思想學習方面。
1、能夠認真學習招待所相關(guān)文件內(nèi)容、領(lǐng)會通知精神，并及時向員工進行傳達，涉及到具體工作的，能夠協(xié)助部門經(jīng)理認真組織實施（迎接三星復檢，工作組檢查，軍內(nèi)大型接待，春節(jié)、五一、十一重大節(jié)假日的工作安排，迎新晚會等，都能夠按照招待所的統(tǒng)一部署和經(jīng)理的具體要求，嚴肅認真的落實工作）；積極參與招待所組織的各項活動，在工作中能夠嚴格要求自己、嚴格執(zhí)行工作標準，經(jīng)常對個人工作進行總結(jié)和自我批評，不計較個人得失；作為一級管理人員，思想行動始終和所黨委保持一致，做到了不說影響團結(jié)的話，不辦影響團結(jié)的事，在執(zhí)行管理工作時能夠做到客觀公正。（員工例會上、部門辦公會都做過自我批評，由于寢室管理不嚴，給自己一個嚴重警告，落實工作從來沒有跟領(lǐng)導談條件、爭榮譽、要利益，在落實工作或員工情緒不好時，與80以上的員工都談過心、談過話，能夠正確引導和幫助員工，對大部分員工能力、特點、工作情況比較了解）這些方面我能夠給下屬員工起模范帶頭作用。
2、作為餐飲部副經(jīng)理，我時刻提醒自己要加強學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)和工作能力，以適應招待所和餐飲部的發(fā)展需要，真正成為部門經(jīng)理的得力助手，成為下屬員工的“貼心人主心骨”。首先學習現(xiàn)有的制度標準，并從工作實際出發(fā)，積累管理服務中的好經(jīng)驗好做法，不斷完善制度標準，努力形成員工“看得懂、易執(zhí)行”的材料和制度（餐廳服務120個怎么辦）；其次是參加招待所安排的專業(yè)培訓，了解行業(yè)新趨勢、學習新理念，并結(jié)合部門的實際情況，及時轉(zhuǎn)訓（六常管理法）；再次是通過觀看報紙、電視和閱讀書籍等渠道，發(fā)現(xiàn)新問題、新情況，吸取別人的慘痛教訓，反思自己的工作不足（關(guān)于小凱萊、新洪記、原味齋等酒店，在安全衛(wèi)生方面存在的突出問題，向員工進行了通報）。過去的一年通過領(lǐng)導的培養(yǎng)和個人的學習，自己在工作能力和管理水平上，有了一定的提高。
二、履行職責方面。
在過去的一年里我認真履行副經(jīng)理崗位職責，積極完成所領(lǐng)導和部門經(jīng)理交辦的各項工作任務，努力做到狠抓安全促經(jīng)營、嚴抓培訓促質(zhì)量、真抓成本促利潤、實抓隊伍促穩(wěn)定，使餐飲部的各項工作與前期相比有了新起色。
1、狠抓安全促經(jīng)營。結(jié)合餐廳去年工作特點和實際情況，吸取前年工作失誤的經(jīng)驗教訓，重點提出了餐廳“七防”即：防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質(zhì)量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀。我采取的措施是：加強教育，利用各種場合反復宣講安全知識，不斷提高員工安全意識，避免因人員思想麻痹大意，而出現(xiàn)的不安全事故；加強管理，要求餐飲部所有員工，都必須認真履行崗位職責，嚴格執(zhí)行安全標準和操作規(guī)程，避免因管理混亂、人員失控，而出現(xiàn)的不安全事故；加強檢查，對工作中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)，做為我管理檢查工作的重點，積極避免因發(fā)現(xiàn)隱患不及時，而出現(xiàn)的不安全事故。通過以上措施，餐飲部在過去一年里，沒有出現(xiàn)過安全事故和較大的安全隱患，為部門順利完成全年任務，為經(jīng)理把主要精力投入到部門全面建設(shè)上，創(chuàng)造了一定條件。
2、嚴抓培訓促質(zhì)量。針對新員工到崗、老員工晉級、vip宴會接待、重大節(jié)日的工作安排，多次組織、參與一些常規(guī)性的培訓，并對培訓的計劃、內(nèi)容和考核題目進行了完善更新；針對日常服務中遇到的問題，我整理了《餐廳服務120個怎么辦》，幫助員工克服經(jīng)驗不足、常識欠缺等因素，最大限度地規(guī)避工作失誤，提高了員工處理問題的能力；協(xié)助經(jīng)理首次組織、開展了“鴻翔賓館餐飲專業(yè)知識競賽”提高了員工集體榮譽感，增強了比、學、趕、幫、超的良好氛圍，也為以后部門開展培訓，積累了經(jīng)驗；針對餐廳日常工作繁雜，臨時性工作任務多這一特點，在工作中執(zhí)行走動式管理，盡量在第一時間掌握情況，發(fā)現(xiàn)問題能夠迅速處理和請示匯報，一年來我很少在辦公室工作。通過以上工作，為餐飲部服務質(zhì)量的穩(wěn)定和提升，發(fā)揮了自己的職能作用。
3、真抓成本促利潤。按照部門經(jīng)理的指示，加強了低值易耗品的管理，采取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施，像餐打火機、香巾隨處可見的現(xiàn)象得到了有效控制（僅打火機一項去年比前年少用使用1500個，節(jié)約盡1000元）；加強了餐具管理，對非正常損耗的餐具，特別是新餐具、貴重餐具“追根溯源”，嚴格執(zhí)行了內(nèi)部和外部賠償制度（約1500元），員工學習了如何減少餐具破損的具體方法，起到了積極作用；多次組織員工對現(xiàn)有設(shè)備、用具進行盤點和維修，在掌握設(shè)備、用具使用情況的同時，也提高了利用率和使用壽命；加強了日常消耗水、電等消費大項的管理，在管理過程中隨時發(fā)現(xiàn)、隨時督導，像空調(diào)、熱風幕、燈光的使用，在不影響服務質(zhì)量的情況下力行節(jié)約。
4、實抓隊伍促穩(wěn)
定。在落實工作時能夠做到服從領(lǐng)導、下情上達，在執(zhí)行管理工作時無論是對管理人員還是服務員，能夠做到尊重下屬、一視同仁；多次代表部門經(jīng)理同管理人員，看望生病受傷的員工，使大家感受到了家庭般的溫暖；平時愿意與員工進行工作和思想交流，重視員工的建議、意見和想法，盡力幫助員工解決問題、克服困難；今年8月份廚師長楊東一班人入所工作，我們本著對工作負責的態(tài)度，經(jīng)常“交換意見、相互學習”，各種信息能夠及時準確進行傳遞，前臺與后廚的配合比較愉快和默契，這些都促進了餐飲部團隊建設(shè)的和諧穩(wěn)定。
三、存在差距及努力方向。
雖然在過去的一年里做了一些工作，取得了一點成績，但這都是餐飲部全體員工共同努力的結(jié)果，我的工作能力、管理水平，與上級領(lǐng)導的要求和實際工作需要還有差距，主要表現(xiàn)在：
1、知識結(jié)構(gòu)不夠全面，制約管理水平的提升。
2、制度執(zhí)行不夠堅決，管理工作有時被動。
3、行業(yè)信息掌握不及時，創(chuàng)新能力明顯不足。
4、對員工業(yè)務抓的不夠，整體服務水平提高不快。
努力方向：
1、要強化個人學、注重實踐，不斷完善知識結(jié)構(gòu)，提高自身的綜合素質(zhì)和駕馭工作的能力，當好領(lǐng)導的參謀和助手，當好下屬員工的帶頭人。
2、要加大制度執(zhí)行的力度，充分調(diào)動自己的主觀能動性，動腦筋想辦法，堅決把上級領(lǐng)導的意圖和想法，不打折扣的落實到工作中去。
3、要通過多種渠道了解沈陽餐飲酒店業(yè)的發(fā)展趨勢，掌握周邊同行的新動向，吸收別人家的好經(jīng)驗好做法，結(jié)合本部門的實際情況，開創(chuàng)性的完成工作。
4、要把提高部門員工業(yè)務水平，當作大事去抓，突出質(zhì)檢、培訓與考核、晉級、評比相結(jié)合，常規(guī)性培訓與針對性培訓相結(jié)合，集中培訓與分批輪訓相結(jié)合，培訓的內(nèi)容形式與集體活動和員工愛好相結(jié)合。
四、工作具體設(shè)想：
1、要突出餐飲服務文化氛圍。當今顧客的消費需求已經(jīng)從過去的吃飽吃好，轉(zhuǎn)變到今天的吃特色、吃營養(yǎng)、吃文化，所以這些方面應該是餐飲部開展營銷工作的重要環(huán)節(jié)，結(jié)合今年新菜譜的制作，要求服務人員必須掌握菜品的營養(yǎng)功效、精品原材料的產(chǎn)地、特色菜品背后的故事等，（例如海參、鮑魚、山藥的營養(yǎng)功效；荔圃的芋頭、查干湖的胖頭魚；東坡肉、夫妻肺片的來歷等等）這樣才能增加我們產(chǎn)品的附加值，使我們的菜品更具有吸引力和競爭力，同時也能增加顧客在點菜和用餐過程中的樂趣。
2、要定期組織崗位大練兵、大比武。通過各種形式的專業(yè)技能競賽，提高員工主動學習、主動進步的熱情，從而不斷提高部門整體服務水平。也就是以基尼斯世界記錄的形式，設(shè)立“餐飲部龍虎榜”，通過競賽獲勝的員工為紀錄保持者，可以把佩帶鮮花的相片放在龍虎榜上，同時獲得一定金額的獎金，其他員工可以隨時向紀錄保持者挑戰(zhàn)。（競賽內(nèi)容會很廣泛如菜譜知識一口清、擺臺、口布疊花、清洗餐具等等）
3、要提倡部門全員參與管理。涉及到部門全面建設(shè)方面的問題，鼓勵員工多提建議，提好建議，所以我們可以長期開展“金點子”活動，對于我們餐飲部甚至是招待所提高經(jīng)濟效益、提高服務質(zhì)量、提高社會知名度、提高安全防范、杜絕浪費等方面的建議，一經(jīng)采納并取得明顯成效的，立即給予獎勵。改變過去管理只是少數(shù)領(lǐng)導的事這種思想誤區(qū)，用制度激勵人，使部門每一名員工都參與到管理中去。
4、要加強員工思想道德教育。在經(jīng)常開展專業(yè)知識培訓的同時，也不能忽略員工思想道德教育，今年要定期組織員工觀看人生立志、道德楷模、先進人物的光碟，像去年全國評比的各類楷模、感動中國人物、鄉(xiāng)約節(jié)目播出的平民成功典范，都值得我們?nèi)ビ^看、學習和體會，“士兵突擊”這部電視劇很多員工都看過，為什么許三多能夠踏踏實實的干好每件事？不是因為他傻，而是執(zhí)著，只要端正態(tài)度、解放思想，我們餐飲部也會出現(xiàn)一批王三多、李三多、趙三多。這種方式可以加強部門的精神文明建設(shè)，提高團隊的戰(zhàn)斗力和力爭上游的和諧氛圍。
5、要強調(diào)管理的最終目的。管理不是把員工管怕、管跑、更不是簡單的罰款，是把后進員工帶成先進，把優(yōu)秀員工穩(wěn)步提升樹立典型，最終目的是利潤最大化。今年餐飲部可以在員工集中工作和休息的區(qū)域，設(shè)立“光榮榜、暴光臺、趣味角”用相機和圖片記錄日常工作中，具有典型性、代表性的正面和反面人和事，同時以整改通知單的書面形式，督促責任人限期整改問題，可以避免一些低級失誤的連續(xù)出現(xiàn)，從而更好地表揚先進、鞭策落后。
6、要繼續(xù)完善內(nèi)部資料。今年要根據(jù)工作中遇到的新問題、新情況，繼續(xù)整理完善“餐廳服務120個怎么辦”形成“餐廳服務150個怎么辦”如果條件允許可以裝訂成冊，以口袋書的形式發(fā)給部門員工，便于大家學習和提高，更好地配合招待所“員工手冊、禮儀手冊‘的學習，不斷提高部門員工的整體素質(zhì)。
7、要加大獎懲力度。如果條件允許部門每月評比優(yōu)秀員工，獎金可以提高到50元，招待所每月評比的最佳員工，獎金可以提高到100元，這樣才能更好地體現(xiàn)最佳優(yōu)秀員工的價值；以季度為單位超過一次嚴重警告、或兩次客人投訴、或三次書面警告、或五次口頭警告應立即給予辭退，以保持服務質(zhì)量和隊伍的穩(wěn)定。
8、要經(jīng)常走出去學習。固步自封、閉門造車，永遠都會落到別人的后邊，只有走出去與同行多交流、多觀摩、多學習，才能不斷提高自己，因為以前管理人員外出學習后，回來后都有緊迫感、危機感，真正感受到與別人家的差距，員工則感受不到這些，總以為自己可以了，部分員工確實存在著自滿情緒，對新觀點、新理念、新方法接受緩慢，甚至存在抵觸情緒。所以今年條件允許的話，可以多派一些一線骨干服務人員外出學習，改變部分員工，特別是老員工的思維方式和工作態(tài)度。
最后把一句話送給大家，在新一年工作中一定要“能邁大步的邁大步，能邁小步的邁小步，但決不允許原地踏步！”
以上報告不妥之處，請領(lǐng)導、同志們批評指正。
謝謝大家！
副經(jīng)理述職報告 篇14
20xx年，是公司經(jīng)歷總廠專業(yè)化重組，完成內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，正式步入市場，迎接競爭挑戰(zhàn)的第一年。一年來，我在總廠、工程公司各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，緊密團結(jié)機械制造公司黨政班子成員，依靠公司全體員工的智慧和力量，對內(nèi)堅持求真務實、埋頭苦干的作風，強化生產(chǎn)經(jīng)營管理，打牢生存根基，努力營造團結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境；對外發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場空間，積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場體系。下面，我將20xx年自己主管的幾項工作向各位代表做以簡要匯報：
一、生產(chǎn)能力顯著提高，經(jīng)營指標呈攀升態(tài)勢。20xx年，經(jīng)過公司全體干部職工的艱苦努力，公司完成經(jīng)營指標8971.16萬元，創(chuàng)造了歷史最好水平。承接并圓滿完成了石化公司120萬噸/年加氫改造項目、總廠復合肥裝置建設(shè)、化工二廠丙烯腈、裂解后分離和高壓聚乙烯等重點項目的設(shè)備制造任務；外部市場方面，主要完成了大連齊化設(shè)備、青海格爾木煉油廠三旋的制造任務。全年制造加工總量252472臺（件），4368.63噸。其中容器197臺，948噸，產(chǎn)值1526.56萬元；塔器37臺，565.87噸，產(chǎn)值1013.54萬元；換熱器118臺，641.7噸，1300.69萬元；換熱器管束52臺，257.24噸，產(chǎn)值622.68萬元；空冷器管束45臺，294.38噸，產(chǎn)值575.74；三旋9臺（件），19.637噸，產(chǎn)值162.8萬元；加工配件252014件，432.13噸，產(chǎn)值1180.83萬元；橋架705噸，產(chǎn)值649萬元；其他項目1149.59萬元。
二、營造穩(wěn)定環(huán)境，夯實產(chǎn)業(yè)格局。一年來，我從加強形勢任務教育入手，積極向職工講情形勢、明確任務，研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸，在公司上下形成了同心同德，共謀發(fā)展的良好局面。廣大干部職工關(guān)心企業(yè)的前途和命運，考慮企業(yè)的生存與發(fā)展，主動為企業(yè)的生存獻計獻策，積極為企業(yè)的發(fā)展出力流汗。我們以容器制造、換熱設(shè)備制造、分離設(shè)備制造、工藝配件加工、塔器配件加工、閥門修造、橋吊檢測、轉(zhuǎn)子實驗及金屬構(gòu)件加工制造，9個業(yè)務板塊構(gòu)建起的企業(yè)新架構(gòu)，經(jīng)過一年來的實踐、運行，基礎(chǔ)得到了很好的穩(wěn)固，各業(yè)務板塊經(jīng)受住了市場的嚴峻考驗，正在向我們訂立的產(chǎn)品專業(yè)化、規(guī)模產(chǎn)業(yè)化、結(jié)構(gòu)最佳化、效益最大化目標穩(wěn)步邁進。南區(qū)的激光加工中心、閥門制造廠和容器制造廠，一舉扭轉(zhuǎn)了虧損局面，實現(xiàn)盈利。換熱設(shè)備制造廠和容器制造廠兩各單位，產(chǎn)值均超過了20xx萬元以上，創(chuàng)出了有史以來的最高記錄。
三、加快“三高”項目實施步伐，努力提升核心競爭能力。作為集團公司確立的做大、做強項目，高效換熱器、高效塔內(nèi)件和三級旋風分離器，已經(jīng)成為了公司提升核心競爭能力的支柱型業(yè)務，得到了總廠機動處、設(shè)計院和各科研院所的權(quán)利支持。20xx年，我積極與上級主管部門和設(shè)計部門溝通、聯(lián)系，努力做好論證工作，組織研發(fā)中心、生產(chǎn)裝備部門的技術(shù)人員，全力以赴加快項目的實施步伐，截止20xx年年末，共安裝設(shè)備47臺，完成項目總量72%。塔內(nèi)件和高效換熱器2條生產(chǎn)線目前已完成了前期的調(diào)試工作，具備了開車投用條件；三旋生產(chǎn)線于今年的4月份將進入調(diào)試階段，上半年就可以全面投入使用。三個實驗室的設(shè)計工作進展順利，在北京大學澤華公司、華南理工大學和石油大學技術(shù)力量的推動下，研發(fā)中心正在對設(shè)計方案做進一步的補充、完善。我預計，該項目在今年將全部竣工。
四、規(guī)范材料管理，理順物流程序。一是指導和組織物資供應站以強化管理為主線，以健全完善各項管理制度為出發(fā)點和落腳點，先后實施和推行了《公司物資管理規(guī)定》、《物資供應工作程序》、《通用物資檢測過程控制程序》、《物資管理考核辦法》和《物質(zhì)供應站工作考核辦法》，明確了各崗位、各工種的職責權(quán)限，推進了物資管理的制度化和規(guī)范化運行。二是將基層單位庫房全部劃歸到供應站，實現(xiàn)了材料的集中管理和統(tǒng)一調(diào)撥。針對分庫保管員業(yè)務不熟練，庫房管理及賬目不規(guī)范的實際情況，組織供應站一些業(yè)務能力強的老保管員，分包基層分庫，從建賬、物資擺放教起，系統(tǒng)地講解了常規(guī)的收發(fā)、存儲知識。經(jīng)過幾個月的理順，基層分庫有效地保證了生產(chǎn)用料的及時供應，走向規(guī)范化的運行軌道。三是堅持材料與材質(zhì)證件同步手續(xù)。生產(chǎn)過程中，我發(fā)現(xiàn)部分材料的材質(zhì)證件不能隨實物及時到位，尤其是承接緊急任務時，生產(chǎn)單位為確保工期，按時交貨，未接到證件就開始了加工生產(chǎn)，極容易給產(chǎn)品留下質(zhì)量隱患。經(jīng)過多次研究，我組織制訂和實施了《進廠材料復驗暫行規(guī)定》，在材料入庫和進入加工現(xiàn)場前，質(zhì)管部門與供應站嚴格執(zhí)行理化檢驗程序，發(fā)現(xiàn)證件不全的材料，計劃員立即跟蹤索要。遇到特殊情況時，按照ISO9001質(zhì)量管理體系要求，嚴格履行有公司主管領(lǐng)導批準的緊急放行手續(xù)。進入生產(chǎn)過程后，“材料檢驗卡”或材質(zhì)證件跟隨工件運行至每道工序，而且要有責任人的確認簽字，證件沒有到位的任務嚴禁開項生產(chǎn)。
五、實行計劃性管理，努力降低成本。一是嚴格執(zhí)行物資采購報批制度，很好地杜絕了計劃外采購。采購中堅持比質(zhì)比價，全年節(jié)省資金130萬元。二是將各生產(chǎn)單位的廢舊鋼鐵集中回收，兌換成品鋼材再度使用。20xx年回收廢舊鋼鐵637.47噸，實現(xiàn)銷售收入68。7萬元；回收鐵屑241噸，實現(xiàn)銷售收入23.5萬元。全年共為公司節(jié)省材料費92.2萬元。三是開展了庫房的大整頓活動。利用一個月的時間，對賬內(nèi)、賬外、報廢物資進行了全面的盤點，合理的劃分，組織了積壓材料的材質(zhì)復驗工作。盤清了總量，盤活了存量，全年利庫509萬元。四是加強了資金的使用和管理，重點加大可控費用的控制力度，管理費用比照上年降低了10個百分點。
六、注重新產(chǎn)品開發(fā)，增添企業(yè)發(fā)展后勁。堅持以市場需求為導向，立足自身實際，確定了以產(chǎn)品開發(fā)謀求企業(yè)持續(xù)發(fā)展的主線，主動尋求合作伙伴，與國內(nèi)知名科研院所聯(lián)合，先后開發(fā)、制造了五種高效換熱器。T型翅片管、菱形翅片管和縮放管3種換熱管標準被集團公司確定為行業(yè)標準。獨立開發(fā)成功了非連續(xù)折流板式高效換熱器。20xx年10月，公司與魯姆斯公司鑒定了在工藝計算方面進行深度合作的協(xié)議，達成將該產(chǎn)品共同推向市場的共識。此外，還與清華大學澤華公司合作，共同開發(fā)成功ADV浮閥產(chǎn)品，與石油大學聯(lián)手，研制成功了立管式PSC型多管三級旋風分離器。同時，經(jīng)過市場調(diào)研，還先后引入了熱浸鋅和激光熔覆技術(shù)，為企業(yè)擴大競爭優(yōu)勢，添加了重重的砝碼。
七、健全結(jié)算工作，加強清欠力度。一年來，我指導經(jīng)營人員和財務人員，加大了結(jié)算和清欠力度。選派兩名責任心強的同志全力做好這項工作。同時，對個別信譽不好的廠家，向法院提出訴訟請求，以尋求法律上的支持和援助。20xx年，結(jié)回應收賬款9384萬元，收回99年掛帳金額65萬元；20xx掛帳金額7.625萬元；20xx年掛帳金額95.2萬元；20xx年掛帳金額2247萬元，共清欠應收賬款3271.5萬元。
八、滿足用戶需求，拓寬市場空間。20xx年，我們在積極完成石化公司生產(chǎn)任務的基礎(chǔ)上，市場空間有了更加廣闊的拓展。第一，完成了復合肥轉(zhuǎn)鼓的制造。我們在總廠30萬噸/年復合肥工程的建設(shè)中，成功地完成了造粒機、干燥機、冷卻機和包裹機的設(shè)計、制造、安裝、調(diào)試任務，為裝置實現(xiàn)開車一次成功提供有力保證。這是我們機械制造公司突破傳統(tǒng)的制造范圍，穩(wěn)健進入轉(zhuǎn)動設(shè)備制造領(lǐng)域的一座里程碑。第二，閥門試生產(chǎn)獲得成功，25只閘閥在去年經(jīng)過嚴格測試全部合格，并順利通過壓力管道元件增項聯(lián)審，閥門、金屬軟管業(yè)務獲取了進入市場的許可證。第三，外部市場體系繼續(xù)得到穩(wěn)固，并建立了新的合作網(wǎng)絡(luò)。20xx年，我們以良好的服務，在繼續(xù)維系哈爾濱煉油廠、大連齊化等老朋友合作關(guān)系基礎(chǔ)上，尋找并構(gòu)建了新的客戶群體，縮放管式和“T”型翅片管式高效換熱器進入了廣東市場，在中石化茂名乙烯的生產(chǎn)裝置中成功應用，新型三旋受到了青海油田的關(guān)注，落戶于格爾木煉油廠。
回顧20xx年工作，成績的取得與總廠和工程公司的正確領(lǐng)導、機械制造公司黨政班子成員的團結(jié)協(xié)作、全體員工的辛勤付出密不可分。我在做好本職工作的同時，也在反思自己，工作上的不足和問題是今后應該時刻注意和逐步改進的：
一、管理力度應進一步加大。認真總結(jié)一年來的工作，公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理還有一些不盡人意的地方，特別是加氫裝置出現(xiàn)的法蘭事故，暴露出了我們在質(zhì)量管理上的盲區(qū)，向我們敲響警鐘，出示了黃牌。因此，全面優(yōu)化管理手段和和提高管理水平，成為我20xx年抬高工作標準，重點努力的目標之一。
二、與同志們聯(lián)系和交流的機會較少。加強領(lǐng)導與領(lǐng)導的溝通、領(lǐng)導與員工的溝通，員工與員工的溝通，是一個團隊成員之間增進了解、化解矛盾、理順情緒、統(tǒng)一思想、達成共識的有效渠道。我在今后的工作中，要在加強與黨政班子成員及時溝通的基礎(chǔ)上，樹立服務意識，多深入基層，多傾聽一線工人的心聲，努力營造和諧、團結(jié)、平等、愉快的工作環(huán)境，增強企業(yè)的凝聚力和向心力，為生產(chǎn)經(jīng)營活動順利開展排除障礙，提供有力的思想保證。
三、工作方法有時簡單，遇到急事不夠冷靜，不能十分客觀地處理問題。一年來的工作實踐，使我深刻體會到，作為一名企業(yè)的領(lǐng)導干部，只有深入和全面地的思考問題，才能有解決問題的正確方法，只有依靠廣大職工的智慧和力量，采取合理的方式，才能從容應對，扭轉(zhuǎn)復雜局面。
四、學習深度不夠。學習是一個人、一個企業(yè)、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習，切實提高學習的能力，獵取更多的知識，是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。20xx年，由于事務繁忙，工作緊張，學習的時間相對減少。今年，我在這方面對自己提出更高的要求，要在學習管理知識、專業(yè)技術(shù)知識、政治理論知識的基礎(chǔ)上，向先進的同行企業(yè)學習，把先進的經(jīng)驗和成功的做法應用到實際工作中，努力為公司改革穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻。
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