質(zhì)量承諾書15篇
在現(xiàn)實社會中，需要使用承諾書的事情愈發(fā)增多，承諾書在寫作上具有一定的格式要求。如何寫一份恰當?shù)某兄Z書呢？下面是小編為大家整理的質(zhì)量承諾書，僅供參考，歡迎大家閱讀。
質(zhì)量承諾書1
致___新華區(qū)畜牧局方圓
若我單位在新華區(qū)畜牧局20xx年生豬標準化規(guī)模養(yǎng)殖場建設(shè)項目B標段工程項目中有幸中標，在該項目實施過程中，我們除響應(yīng)投標文件中所有的`條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程工期達到要求做如下承諾：
一、保證嚴格按圖紙、相關(guān)規(guī)范施工，并達到合格標準。
二、制定施工工期管理機構(gòu)和安全管理責(zé)任制，配備足夠的安全生產(chǎn)設(shè)備和人員，并認真落實各項施工加速管理規(guī)定。
三、所有工程建設(shè)施工作業(yè)人員均提前做好工期提速準備，做好思想工作。
五、保證在工期內(nèi)，安全、保質(zhì)、高效的完成此次施工任務(wù)。六、在接到中標通知書后，簽定工程承包合同，在施工設(shè)備進場施工條件后，保證在業(yè)主要求的工期內(nèi)全部完工，如延期，愿賠償工程總造價的0.03%/天。
承諾人：___
20__年_月_日
質(zhì)量承諾書2
為切實履行產(chǎn)品質(zhì)量主體責(zé)任，提升產(chǎn)品質(zhì)量水平，保障產(chǎn)品質(zhì)量安全，現(xiàn)鄭重承諾：
一、嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計量法》、《標準化法》、《消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律、法規(guī)及《創(chuàng)建山東省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)基地管理辦法》的規(guī)定，牢固樹立產(chǎn)品質(zhì)量主體責(zé)任意識，自覺履行法定義務(wù)，對我單位生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負責(zé)。
二、依法取得相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營資質(zhì)，符合國家產(chǎn)業(yè)政策要求，在節(jié)能、環(huán)保、安全等方面無違法行為。
三、建立完善質(zhì)量管理體系，不斷提升質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量水平，保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標準、行業(yè)標準、地方標準、聯(lián)盟標準或企業(yè)標準要求，具備應(yīng)當具備的使用性能，不存在危及人體健康、人身財產(chǎn)安全的不合理的危險。
四、建立完善產(chǎn)品質(zhì)量檢測體系，提高產(chǎn)品質(zhì)量檢驗檢測能力，嚴格原料進廠查驗制度和成品出廠檢驗制度，保證產(chǎn)品經(jīng)檢驗合格后出廠。
五、建立完善產(chǎn)品質(zhì)量溯源制度，明確質(zhì)量相關(guān)人員崗位責(zé)任，建立和保存產(chǎn)品生產(chǎn)記錄和銷售臺帳，保證產(chǎn)品質(zhì)量問題的可溯性。
六、建立完善質(zhì)量誠信體系，加強自律，保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
識內(nèi)容全面、真實、可靠；保證不生產(chǎn)國家明令淘汰的產(chǎn)品，不偽造產(chǎn)品產(chǎn)地，不偽造或冒用廠名、廠址及質(zhì)量標志，不摻雜摻假、以次充好、以假充真，不以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品；不短秤少量；發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，及時報告，妥善處理。
七、建立完善售后服務(wù)制度，接受消費者的'產(chǎn)品質(zhì)量查詢，嚴格落實"三包"規(guī)定，妥善處理消費者的投訴和建議，依法履行賠償義務(wù)。
八、接受群眾、媒體和質(zhì)監(jiān)部門的監(jiān)督，積極配合質(zhì)監(jiān)部門依法進行的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查和日常監(jiān)管。
承諾單位(蓋章)：XXX
法定代表人(簽字)：XXX
XXXX年XXX月XX日
質(zhì)量承諾書3
承諾書
我公司為參加***********************招投標，自愿作出如下承諾：
如果我公司有幸中標，我公司將：
1.無條件與相應(yīng)標段的土建總包單位簽訂所制作門窗的安裝合同，獨立、自主承擔(dān)中標文件范圍內(nèi)的門窗安裝施工及相應(yīng)的服務(wù)，并對合同范圍內(nèi)的門窗制作和安裝質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。
2.現(xiàn)場的`安裝施工以及相應(yīng)的堆放、場內(nèi)運輸?shù)染䦶目偘鼏挝坏墓芾怼?/p>
3.門窗制作、進場、安裝、質(zhì)檢等滿足現(xiàn)場總體施工要求。
4.施工質(zhì)量滿足相關(guān)施工及質(zhì)量驗收規(guī)范。
5.安裝施工的人工、設(shè)備及輔材費用按40元/平方米包干（附價格分析表）。
6.負責(zé)副框的定位及固定安裝、負責(zé)主、副框間的發(fā)泡填充、防水處理及淋水試驗。
7.門窗安裝符合相應(yīng)的技術(shù)要求和施工規(guī)范并服從土建總包單位的管理。
8.門窗安裝施工服從土建進度，逐層安裝，副框的安裝不影響土建澆筑窗臺板、內(nèi)外粉收口及外保溫、地面找平層施工進度；主框的安裝及打膠不影響腳手架落架，否則每延遲一天，除每層樓面賠償總包單位管理協(xié)調(diào)費20xx元外，對因我方責(zé)任造成門窗框二次收口費用以及門邊框以后出現(xiàn)粉刷空鼓、裂縫、甚至大塊粉刷脫落現(xiàn)象及土建外及外腳手架延遲拆除等，我方按實承擔(dān)相應(yīng)修復(fù)、返工、誤工費用。
9.我方負責(zé)檢查窗框的水平度和高度、正側(cè)面垂直度、窗框?qū)蔷�、門窗框軸線標高，確保窗框方正。
10.窗框錨固、防腐、填嵌等隱蔽工序及時報請土建總包單位申報監(jiān)理驗收，“資料與施工同步”。防止日后因隱蔽工序施工不到位造成外窗滲水。
11.負責(zé)進場工人的安全管理，承擔(dān)門窗施工過程的安全責(zé)任，執(zhí)行土建總包單位的安全管理制度。
12.重視對其他單位的成品保護，我方造成的損壞，我方按雙倍賠償；絕不發(fā)生發(fā)泡劑隨意涂抹在土建粉好的內(nèi)墻面上的現(xiàn)象，施工垃圾做到“工完場清”。
13.服從土建總包單位客貨電梯的管理和調(diào)度。
14.負責(zé)我方自身的成品保護，對損壞、變形的門窗框及時校正、更換，校正、更換時避免造成土建找平層的破壞。
此承諾為我公司遞交的投標文件的補充。如果我方單方毀諾，招標人有權(quán)對我方處以中標價20%的處罰。
承 諾 人：＿＿＿＿＿＿＿＿
法定代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿
日 期： ＿＿＿＿＿＿＿
質(zhì)量承諾書4
1、設(shè)計技術(shù)服務(wù)計劃
為保證本項目勘察設(shè)計及施工的順利進行，我公司將嚴格按照國家及電力行業(yè)現(xiàn)行標準、規(guī)程、規(guī)范、技術(shù)條例進行本工程的勘察設(shè)計工作，設(shè)計中將按照“安全可靠、經(jīng)濟適用、優(yōu)先滿足運行需要”的電力建設(shè)方針，認真總結(jié)和學(xué)習(xí)國內(nèi)有關(guān)先進工程的設(shè)計思想、設(shè)計方法，優(yōu)化方案，使項目在安全性、可靠性和經(jīng)濟性等方面與國內(nèi)先進水平接軌，使工程主要技術(shù)經(jīng)濟指標達到國內(nèi)同類工程先進水平。在工程建設(shè)的全過程提供如下技術(shù)服務(wù)：
�。�1）按照業(yè)主單位的要求按時、按質(zhì)、按量完成各設(shè)計階段的設(shè)計，并對設(shè)計資料的準確性負責(zé)；
�。�2）配合業(yè)主單位取得相關(guān)線路的規(guī)劃和項目用地預(yù)審批復(fù)及林地征占用等協(xié)議；
�。�3）與中標設(shè)備廠家簽訂技術(shù)協(xié)議；
（4）積極參加由業(yè)主單位組織召開的相關(guān)會議，并按會議要求提供技術(shù)材料；
�。�5）作為該項目的技術(shù)負責(zé)單位對業(yè)主單位提供全面的技術(shù)支持；
（6）協(xié)助完成勘察設(shè)計過程中工程現(xiàn)場的外部協(xié)調(diào)工作；
�。�7）編制完善的主要設(shè)備材料清冊，滿足業(yè)主方提前考慮設(shè)備材料招標的要求。
�。�8）編制完善的設(shè)備材料技術(shù)規(guī)范書并協(xié)助業(yè)主進行設(shè)備材料的技術(shù)、商務(wù)談判。
�。�9）編制主要的輔助材料技術(shù)規(guī)范書并進行初步詢價工作，向業(yè)主方提出細化概算，為業(yè)主方進行施工單位招標創(chuàng)造條件。
�。�10）在開工建設(shè)前向業(yè)主單位、施工、監(jiān)理單位進行技術(shù)交底，介紹設(shè)計概況，解釋設(shè)計意圖，解答各方提出的疑問；
�。�11）在施工階段派駐常駐現(xiàn)場工代，及時解決施工過程中的有關(guān)設(shè)計問題，負責(zé)設(shè)計變更并同時提出施工預(yù)算增減表；
（12）配合業(yè)主單位做好工程施工結(jié)算工作；
�。�13）施工結(jié)束及驗收投產(chǎn)后及時安排工程回訪工作，聽取各方意見，解決遺留問題，做好后期服務(wù)工作；
�。�14）完成業(yè)主單位安排的其他工作。
2、現(xiàn)場技術(shù)支持
我公司技術(shù)服務(wù)的相關(guān)人為項目設(shè)計總工程師（設(shè)總）、相關(guān)專業(yè)室、工地代表。常駐現(xiàn)場工代由各相關(guān)專業(yè)工地代表組成，代表公司在施工現(xiàn)場提供技術(shù)服務(wù)。
�。�1）將認真貫徹電力規(guī)劃設(shè)計總院編制的《電力勘察設(shè)計駐工地代表制度》，我公司派駐到現(xiàn)場的工地代表將認真履行工代職責(zé)，滿足勘察設(shè)計合同對工代的現(xiàn)場服務(wù)要求，滿足顧客的期望。
�。�2）為了使服務(wù)達到預(yù)想的結(jié)束，根據(jù)AAA服務(wù)工作程序的要求，AAA在工代的人員配置、組織領(lǐng)導(dǎo)、組織紀律、職責(zé)履行方面制定了明確的服務(wù)工作程序要求。
3、現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)措施
（1）施工現(xiàn)場派出工代
可根據(jù)項目性質(zhì)、規(guī)模、施工進展情況和建設(shè)各方要求，及時派出工代處理解決具體問題�，F(xiàn)場有問題需要處理時，要求快速及時到達現(xiàn)場解決，近距離的工程要求工代當天到達現(xiàn)場，遠距離的工程不超過48小時。不在工地時，工程設(shè)總、專業(yè)主設(shè)人應(yīng)主動與業(yè)主和工程建設(shè)其他各方保持聯(lián)系，多溝通、多協(xié)商，及時掌握工程信息，提供及時滿意服務(wù)。
�。�2）工代人員的配置
根據(jù)現(xiàn)場施工進度要求，將派駐經(jīng)驗豐富、技術(shù)水平高、服務(wù)意識強的設(shè)計人員組成駐現(xiàn)場設(shè)計代表組（工代）。進入現(xiàn)場的'專業(yè)人員是參加本工程初步設(shè)計、責(zé)任心強、能獨立處理問題的設(shè)計人員，并且主要專業(yè)的工代將由主設(shè)人或有相當資歷的專業(yè)人員擔(dān)任
�。�3）工代人員的組織紀律
工代自覺遵守現(xiàn)場組織紀律，尊重現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)，遵守工地有關(guān)制度和規(guī)定，在現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)部門的統(tǒng)一指揮和安排下做好本職工作。
�。�4）履行工代職責(zé)
工代按電力規(guī)劃設(shè)計總院的工代管理規(guī)定及我公司質(zhì)量體系作業(yè)文件履行工作職責(zé)。為了使工程實施達到設(shè)計預(yù)期要求，并與施工單位一道共同保證工程建設(shè)質(zhì)量、嚴格控制建設(shè)標準，要求所有服務(wù)人員進行規(guī)范化服務(wù)：
（a）項目開工前，為了使顧客和施工單位更深入地了解設(shè)計意圖、建設(shè)標準、施工注意事項等，由項目設(shè)總帶隊，進行有工程設(shè)計各專業(yè)主要設(shè)計人和部分工地代表參加的設(shè)計技術(shù)交底和答疑。
�。╞）項目設(shè)總參加每次舉行的工程調(diào)度會，及時匯報設(shè)計工作，認真聽取各方面的意見和建議，及時解決施工中碰到的困難。工代及時反饋現(xiàn)場施工進度信息，若必要，項目設(shè)總將根據(jù)這些信息調(diào)整設(shè)計計劃進度，滿足施工需要。
（c）按《電力勘察設(shè)計駐工地代表制度》規(guī)定，工代根據(jù)職責(zé)權(quán)限在現(xiàn)場積極處理設(shè)計文件和圖紙中出現(xiàn)的問題，及時出具設(shè)計修改通知單。一般性的設(shè)計更改，在提出日的當天完成。但對涉及到重大技術(shù)原則和對投資有重大影響的技術(shù)方案，工代將及時向公司報告，公司將根據(jù)相關(guān)制度所規(guī)定的授權(quán)范圍指示工代的設(shè)計修改工作，工代在現(xiàn)場進行的設(shè)計修改工作均應(yīng)征求業(yè)主方的同意。
�。╠）工代在現(xiàn)場受理和處理由施工單位等其它分包商提出的變更設(shè)計要求，并征得業(yè)主方的同意。
�。╡）為了保證設(shè)計變更的正確性和控制重大設(shè)計變更引起的投資較大的變化，“設(shè)計變更通知單”由現(xiàn)場安排，統(tǒng)一簽收和下發(fā)。
�。╢）工代對單位及時反饋現(xiàn)場的質(zhì)量信息，供項目設(shè)計向業(yè)主方提出技術(shù)咨詢意見或進行設(shè)計修改。
�。╣）工程投產(chǎn)一年后，將對工程進行回訪，解決勘察設(shè)計遺留問題，認真聽取用戶意見，搜集信息，總結(jié)經(jīng)驗。
4、現(xiàn)場服務(wù)承諾
施工現(xiàn)場服務(wù)是電力勘察設(shè)計全過程質(zhì)量控制的一個重要組成部分，是確保按設(shè)計文件進行施工，正確貫徹設(shè)計意圖的重要措施，是提高設(shè)計質(zhì)量、貫徹控制投資的重要環(huán)節(jié)。我公司十分重視現(xiàn)場服務(wù)工作，為做好本工程現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)工作，確保工程建設(shè)的順利進行，本工程項目部設(shè)立現(xiàn)場服務(wù)組，現(xiàn)場服務(wù)組歸設(shè)總領(lǐng)導(dǎo)和管理，并根據(jù)工程的建設(shè)進度及要求，選派經(jīng)驗豐富的駐現(xiàn)場總代表及本工程各專業(yè)主要設(shè)計人員在現(xiàn)場進行技術(shù)服務(wù)。
結(jié)合在公司實行的工代制度，現(xiàn)場技術(shù)支持和服務(wù)承諾如下：
�。�1）嚴格執(zhí)行我公司《生產(chǎn)室作業(yè)文件》和電力規(guī)劃設(shè)計總院的《電力勘測設(shè)計駐工地代表制度》，為業(yè)主提供最好最優(yōu)的工地服務(wù)，盡全力配合。
�。�2）對不影響現(xiàn)場施工的一般性問題，能在現(xiàn)場處理的，當天給予解決，當設(shè)計修改工作量較大時，確保按時完成。對影響施工進度或不允許延期亟待要處理的問題，將立即組織人員，進駐現(xiàn)場就地處理。
�。�3）我公司承諾凡是業(yè)主、施工、運行和監(jiān)理單位相邀到現(xiàn)場處理問題時，我們主動做好配合工作，現(xiàn)場急事隨叫隨到。工代赴工地前做好所需的圖紙、資料、計算書等一切準備工作。
（4）當工程發(fā)生較大疑難問題或業(yè)主認為問題解決不滿意時，我們將由該工程的主管總工，組織有經(jīng)驗的專家研究解決。
�。�5）認真做好設(shè)計圖紙施工前的確認工作。
（6）主動做好施工圖紙技術(shù)交底、全面解釋設(shè)計意圖。
�。�7）根據(jù)施工進度，提前由工代長組織有關(guān)專業(yè)對即將施工的圖紙進行綜合檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時作好施工圖修改，將錯、漏、碰、缺消滅在施工之前。
�。�8）工代深入工地了解掌握工程施工進度、施工質(zhì)量和設(shè)計文件執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時提出糾正意見，并積極協(xié)助解決。
（9）積極主動協(xié)助業(yè)主進行隱蔽工程項目的驗收工作，把好施工質(zhì)量關(guān)。
（10）加強工代管理，制定現(xiàn)場服務(wù)考核獎懲制度，對工代工代人員在現(xiàn)場服務(wù)的態(tài)度、能力、水平進行定期考核。對于履行職責(zé)不利，違反職業(yè)道德，或業(yè)主不滿意者，要及時給予批評教育，對情節(jié)嚴重的要及時予以撤換，并按工代獎懲辦法給予處罰。
5、工程投產(chǎn)后繼續(xù)服務(wù)
項目施工結(jié)束后與業(yè)主協(xié)商，及時安排工程回訪工作，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，完善設(shè)計工作，不斷提供設(shè)計水平和服務(wù)水平。工程回訪工作由總工、設(shè)總及主要專業(yè)的技術(shù)人員參加，回訪時應(yīng)積極主動地向業(yè)主征求意見，聽取各方意見和建議，認真研究，提出處理方案，以解決設(shè)計遺留問題，做好后期服務(wù)工作。認真配合業(yè)主完成工程竣工圖和結(jié)算工作，并配合業(yè)主完成竣工驗收、工程評優(yōu)及工程總結(jié)工作。
法定代表人身份證明 投標人名稱：云南希邦電力勘察設(shè)計有限公司 單位性質(zhì)：有限責(zé)任公司
地 址：昆明市金碧路益瓏大廈B座6層A2號 成立時間：20xx年02月25日
經(jīng)營期限：20xx年02月25日至20xx年02月24日
姓 名：沈衛(wèi)翔 性別：男 年齡： 43職務(wù)：總經(jīng)理 系云南希邦電力勘察設(shè)計有限公司的法定代表人。 特此證明
法定代表人身份證復(fù)印件：
質(zhì)量承諾書5
為確保本單位所承接的___項目保質(zhì)保量的順利進行，特作以下承諾：
一、質(zhì)量保證：
1、嚴格執(zhí)行__項目的'要求及有關(guān)通知規(guī)定，貫徹___規(guī)范標準。建立健全項目組織機構(gòu)與質(zhì)量管理體系，明確各崗位職責(zé)，保證項目開發(fā)質(zhì)量，保證項目開發(fā)的順利進行。
2、落實項目管理人員崗位責(zé)任制，項目經(jīng)理、各資源包開發(fā)負責(zé)人對項目質(zhì)量負全面責(zé)任，負責(zé)建立健全項目保證體系，定期檢查、協(xié)調(diào)，召開項目評審、總結(jié)會，嚴格執(zhí)行獎懲制度。
3、及時向___報告，并接受督導(dǎo)專家、項目管理組的檢查、指導(dǎo)與監(jiān)督。
二、工期保證：
如我方中標，我單位將嚴格按照“項目”的要求，在確保項目質(zhì)量的.前提下按時完成開發(fā)任務(wù)。
1、組織合理措施：
1)由項目管理小組統(tǒng)一調(diào)度管理。
2)及時落實各開發(fā)小組具體任務(wù)，提前做好各方面的準備工作。
2、實施進度管理：
1)每周安排計劃，下達開發(fā)進度指標，明確責(zé)任與任務(wù)。
2)每周召開協(xié)調(diào)會，與合作單位協(xié)調(diào)工作及開發(fā)進度，及時解決延誤項目開發(fā)工期的因素。
以上條款如有違反，本單位愿承擔(dān)一切后果，觸犯法律的，追究法律責(zé)任。
承諾人：___
20__年_月_日
質(zhì)量承諾書6
工程名稱：__________
本人承諾在工程建設(shè)過程中和建筑物設(shè)計使用年限內(nèi)，對工程質(zhì)量承擔(dān)全面責(zé)任。在工程建設(shè)過程中認真履行下列職責(zé)：
1、嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范標準，認真履行建設(shè)工程合同所規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)。
2、將工程發(fā)包或委托給具有相應(yīng)資質(zhì)（資格）的施工、監(jiān)理、勘察、設(shè)計、施工圖審查機構(gòu)和檢測等單位，不將建設(shè)工程肢解發(fā)包，不迫使承包方以低于成本價競標，不任意壓縮合理工期（周期）。
3、向勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理、施工圖審查機構(gòu)和檢測等單位提供真實、準確、完整的與建設(shè)項目相關(guān)的'原始材料。
4、將勘察、設(shè)計文件報送具有相應(yīng)資格的審查機構(gòu)進行審查，及時向施工現(xiàn)場提供經(jīng)審查合格的勘察、設(shè)計文件。存在勘察設(shè)計變更的，嚴格執(zhí)行勘察設(shè)計變更管理相關(guān)規(guī)定。
5、嚴格遵守基本建設(shè)程序，在開工前辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)，領(lǐng)取施工許可證。
6、不明示或暗示勘察、設(shè)計、施工、檢測等單位違反工程
建設(shè)強制性標準或使用不合格的建筑材料、建筑配件和設(shè)備，
降低工程質(zhì)量。
7、工程竣工后，按規(guī)定組織勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等有關(guān)單位進行驗收，并接受工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)的程序監(jiān)督。在工程驗收合格十五日內(nèi)，辦理竣工驗收備案手續(xù)。
8、及時整理文件資料，建立健全工程項目檔案，并自竣工驗收后三個月內(nèi)向城建檔案管理部門移交建設(shè)項目檔案。
9、督促勘察、設(shè)計、施工、監(jiān)理等有關(guān)單位落實質(zhì)量責(zé)任，對未實行監(jiān)理的工程，組織建設(shè)單位相關(guān)人員履行監(jiān)理單位職責(zé)。
10、法律法規(guī)及標準規(guī)范規(guī)定的其他質(zhì)量責(zé)任。
本承諾書一式三份，一份在辦理監(jiān)督手續(xù)時提交質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)，一份在建設(shè)工程竣工驗收合格后與檔案資料一并交城建檔案管理部門存檔，一份建設(shè)單位留存。
單位名稱：____________________
項目負責(zé)人：__________
承諾人簽名：__________
身份證號碼：__________
單位職務(wù)職稱：__________
____年____月____日
建設(shè)單位（公章）：________________
____年____月____日
質(zhì)量承諾書7
在接受《經(jīng)驗教訓(xùn)手冊》培訓(xùn)后，圍繞公司提出的“用責(zé)任錘煉品質(zhì) 用服務(wù)感動客戶”質(zhì)量月活動精神，實現(xiàn)“以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量要效益”，努力營造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍，全面提高全員質(zhì)量意識。本人鄭重承諾，在工作中嚴格履行以下職責(zé)和義務(wù)：
1 、同樣的錯誤不重復(fù)發(fā)生
2 、保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度
3、 建立健全的內(nèi)部質(zhì)量控制體系，推行全面質(zhì)量管理
4、 建立合理的質(zhì)量考核機制，獎優(yōu)罰劣
5、 生產(chǎn)自己和顧客都滿意的產(chǎn)品
6、 第一次就做把事情做好
7、 嚴格按開發(fā)流程，進行逐級審核，確保設(shè)計無失誤
8、下道工序是上道工序的客戶
9、嚴格按照銷售管理流程，進行逐級審核，確保訂單無失誤
10、考慮到會給公司造成時要堅持原則
11、 產(chǎn)品質(zhì)量首先是策劃出來的，其次是生產(chǎn)出來的，而不是檢驗出來的.
12、大力推行“不接受不合格產(chǎn)品、不制造不合格產(chǎn)品、不移交不合格產(chǎn)品”的理念 ，嚴格要求屬下按照公司規(guī)定的標準作業(yè)方法操作，保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性與一致性 。自愿接受因主觀失誤給公司帶來損失時的處罰
13、確保設(shè)備資產(chǎn)安全順利運行，不因設(shè)備造成質(zhì)量損失
承諾人崗位：公司領(lǐng)導(dǎo)
承諾人（簽字）：公司領(lǐng)導(dǎo)（簽字）：
日期：年月日日期：年月日
質(zhì)量承諾書8
發(fā)包人（全稱）：
承包人（全稱）：
為保證 XX景觀工程 在合同使用期限內(nèi)正常使用，發(fā)包人、
承包人協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書。承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)按
照有關(guān)規(guī)定及雙方約定承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
綠化部分養(yǎng)護范圍：xx園區(qū)內(nèi)苗木養(yǎng)護內(nèi)容：包括苗木澆水、修剪、病蟲害防治、除草、及時清理枯枝、壞樁、斷樁等；土建工程內(nèi)容：地基基礎(chǔ)工程、主體工程、景墻壘砌、園路鋪設(shè)等；鋼結(jié)構(gòu)等。
二、質(zhì)量保修期
綠地養(yǎng)護保修期從竣工驗收之日起養(yǎng)護期1 年。土建工程為 1 年，鋼結(jié)構(gòu)工程 1 年。
三、質(zhì)量保修責(zé)任
1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項目，承包人應(yīng)在接到修理通知7天內(nèi)派人修理。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理，發(fā)包人可委托其他人修理，保修費用從質(zhì)量保證金內(nèi)扣除。
2、發(fā)生需緊急搶修事故（如：管道跑水、漏電等），承包人接到事故通知后，應(yīng)立即到達事故現(xiàn)場搶修，非承包人施工質(zhì)量引起的事故，搶修費用由發(fā)包人承擔(dān)。
3、在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)，承包人確保地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成人身和財產(chǎn)損害的`，承包人因承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
四、質(zhì)量保修金的支付
本工程約定的工程質(zhì)量保修金為施工合同價款的 3 %。養(yǎng)護期滿后，甲方付清余額。
五、質(zhì)量保修金的返還
發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿后14天內(nèi)，將剩余保修金返還承包人。本工程質(zhì)量保修書作為施工合同附件，由施工合同發(fā)包人承包人
雙方共同簽署。
發(fā)包人（公章）： 承包人（公章）： 法定代理人（簽字）： 法定代理人（簽字）：
年月日年月日
質(zhì)量承諾書9
如何保證大米質(zhì)量，拿到標書？下面是大米質(zhì)量承諾書，僅供參考。
致投標方： **啤酒股份有限公司
為實現(xiàn)合作共贏，就即將進行或正在進行中的大米的合作，我公司特就產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)承諾如下：
一、產(chǎn)品質(zhì)量：
1.提供符合投標方質(zhì)量標準的大米。如有疑問將與投標方相關(guān)部門進行有效溝通，明確投標方 對貨物品質(zhì)的具體要求。對標準規(guī)定不明確的地方，我公司愿意提供樣品供投標方確認。若我公司欲改變本合同項下所有已在投標方品質(zhì)控制部門備案的材料時，須事先通知投標方，并通過投標方質(zhì)量認證后才能生產(chǎn)和供貨。
2. 對每批大米提供投標方要求的檢測報告，由投標方根據(jù)規(guī)定的檢驗方法進行驗收、檢驗和最終確認。對被投標方檢查確認為不符合投標方品質(zhì)要求的產(chǎn)品，我公司同意按照投標方的要求在規(guī)定時間內(nèi)進行處置，包括銷毀。對大米質(zhì)量發(fā)生異議時，以投標方所屬分支機構(gòu)檢驗的結(jié)果為準。對投標方所屬分支機構(gòu)認為質(zhì)量不合格的產(chǎn)品，投標方所屬分支機構(gòu)有權(quán)做退貨處 理。
3. 我方保證提供大米的質(zhì)量穩(wěn)定性。在更改主要原輔料、更改關(guān)鍵設(shè)備以及關(guān)鍵的工藝調(diào)整，必須及時通知投標方及所屬分支機構(gòu)，并進行規(guī)定的全部項目的檢測，及時將檢驗結(jié)果提交投標方 （**啤酒技術(shù)質(zhì)量管理總部）。
4. 投標方可隨時對原材料和生產(chǎn)輔料進貨及使用情況進行檢查。如投標方要求，我公司須提供相應(yīng)進貨發(fā)票原件或復(fù)印件、獨立機構(gòu)出具的質(zhì)量檢驗證明供投標方參考。
5. 提供的大米在品評上滿足投標方提供的品評標準，不符合品評標準，同樣視為質(zhì)量不合格。
6. 保證大米符合食品安全標準，包括大米的衛(wèi)生指標符合國家標準和食品安全方面要求的相關(guān)證書和檢測報告。我公司保證使用原料稻米為非轉(zhuǎn)基因稻谷，否則取消供方資格。
7. 如延遲產(chǎn)品供應(yīng)，我公司承諾承擔(dān)因此而發(fā)生的緊急運輸費用。
8. 我公司使用與招標方相同檢驗方法、執(zhí)行相同質(zhì)量標準。產(chǎn)品發(fā)運，附產(chǎn)品檢驗報告。
二、 價格
1. 本公司將按所報價格，把直接材料成本單獨分列，若投標方公司從成本角度提出變更材料，則新的價格應(yīng)調(diào)整材料變更帶來的成本差異。
2. 本公司承諾給投標方以最優(yōu)惠待遇，做到在滿足采購質(zhì)量標準的情況下價格最低。
3. 我公司獨立承擔(dān)匯率風(fēng)險和上游供應(yīng)商的價格風(fēng)險，包括投標方指定的上游供應(yīng)商。
4. 如貨物在投標方工廠內(nèi)使用過程中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，投標方有權(quán)推遲支付有質(zhì)量問題貨物的貨款，并保留向本公司索賠的權(quán)利。
5. 由于本公司質(zhì)量問題而產(chǎn)生的退貨等全部費用（運輸、倉儲等）由本公司承擔(dān)。
6. 本公司保證嚴格按照投標方《要貨通知書》提供的數(shù)量、單價及合同規(guī)定的稅率，開出合法有效的增值稅發(fā)票。
三、 供貨和運輸：
1.嚴格遵守項目約定，不得向任何第三者轉(zhuǎn)包本項目項下的全部或部分義務(wù)。
2. 正常情況下，嚴格按照訂單或與招標方約定的庫存控制上下限組織生產(chǎn)。每周按時以電子郵件方式通報相關(guān)材料（含原材料）的庫存情況和生產(chǎn)計劃。
3. 生產(chǎn)旺季將優(yōu)先保證投標方的物資供應(yīng)，并承諾交貨期在生產(chǎn)廠要求的日期之內(nèi)。
4. 若投標方需要，我公司承諾提供定制材料清單，定期反饋定制材料存貨、供應(yīng)及在途運輸情況。
5. 如我公司承運貨物，則保證運輸車輛有移動聯(lián)系方式，以便招標方能夠有效地跟蹤、掌握貨物的運輸情況。不使用裝過生鮮食品或化學(xué)品或其它有可能污染的運輸工具。不得與其他帶有刺激性氣味的貨物拼裝，否則招標方有權(quán)拒收。
四、包裝：
1. 使用經(jīng)招標方認可的或招標方要求的包裝方式，并不斷改進，使之符合招標方新的要求。
2. 包裝標識按招標方統(tǒng)一格式，注明貨物有關(guān)跟蹤信息，包括品名、生產(chǎn)廠家、批次、班次、生產(chǎn)日期等，以便對產(chǎn)品進行有效的跟蹤。
五、知識權(quán)：
1. 保證投標方在使用貨物或貨物的任何一部分時，免受任何第三方提出的侵犯其專利權(quán)、商標權(quán)或其它知識產(chǎn)權(quán)的訴訟。
2. 我公司保證在未獲得投標方書面明確同意的情況下，不以任何形式利用投標方名稱以及投標方產(chǎn)品或含有投標方商標、外觀設(shè)計專利的文字和圖形進行宣傳、展覽。
3. 保守商業(yè)秘密，不得向任何其它方泄漏其所掌握的有關(guān)投標方的資料以及與投標方已進行或即將進行的合作的任何內(nèi)容。我公司保證不按照投標方提供的標準進行商業(yè)化生產(chǎn)，不為其他大米生產(chǎn)廠家和啤酒廠家提供投標方相同的標準。
4. 投標方傳授或者聯(lián)合開發(fā)的新技術(shù)，我公司在3年內(nèi)不能以直接或者間接的方式應(yīng)用于其他啤酒公司，除非事先取得投標方的.同意。因使用投標方傳授或者雙方聯(lián)合開發(fā)的新技術(shù)所獲取的任何經(jīng)濟利益由雙方共享。
六、保證：
1. 若我公司未能按訂單規(guī)定的送貨時間、數(shù)量、規(guī)格交貨，每延遲一天按訂單規(guī)定送貨金額的0.5％支付違約金，違約金支付總額不超過訂單貨物金額的5%；并承擔(dān)由于我公司違約原因給投標方造成的一切直接損失（包括投標方生產(chǎn)線效率的損失）。
2. 我公司承諾配合投標方建立電子化商務(wù)系統(tǒng)， 通過電子郵件按時通報原材料、半成品、成品庫 存情況。
3. 我公司提供完善的售后質(zhì)量服務(wù)。任何由于我公司產(chǎn)品的原因?qū)е峦稑朔疆a(chǎn)品受損或者引起投標方客戶投訴的，我公司承擔(dān)由于我公司貨物原因給招標方造成的一切直接損失（包括但不限于市 場召回所發(fā)生的原材料、包裝材料、啤酒及運費等直接成本）。
4. 不使用虛假的憑證、發(fā)票、檢驗報告或其它資料。此等欺詐，將導(dǎo)致合同的立即終止及對投標方的賠償責(zé)任。
七、保證金承諾：
1. 我公司承諾在青啤公司收到我公司投標文件的同時，我公司繳納5萬元人民幣作為投標保證金，或由青啤公司在貨款中凍結(jié)5萬元人民幣作為投標保證金，如我公司未中標，青啤公司全額（不計利息）退還，如我公司中標，在與青啤公司各工廠簽訂合同并繳納履約保證金后，青啤公司全額（不計利息）退還。我公司承諾豁免青啤公司及工廠因此可能導(dǎo)致的遲延履行付款及合同中約定的其他責(zé)任。如我公司不履行報價或不履行與青啤公司共同確定的中標價，青啤公司可以扣除我公司的投標保證金。
2. 我公司承諾中標后在與青啤公司各工廠簽訂合同時繳納1萬元履約保證金，合同期滿后青啤公司全額（不計利息）退還，但在履約過程中，出現(xiàn)以下任一情況，青啤公司可以扣除全部履約保證金：
⑴我公司產(chǎn)品出現(xiàn)重大質(zhì)量問題，給青啤公司造成較大損失的；
⑵ 我公司無正當理由出現(xiàn)兩次拒絕供貨的；
�、俏夜咎岢鰧贤饕獥l款進行變更的。 如果我公司全年拒絕供貨累計達到三次的，青啤公司可以直接取消本年度我公司在 青啤公司全部工廠的供貨資格，以及我公司次年在青啤公司各區(qū)域參與招標的資格。
聲明：我公司已仔細閱讀了投標方的“報價須知”，愿意作出以上的產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量承諾，并以此作為與投標方公司簽訂買賣合同的基礎(chǔ)。
投標單位簽名(蓋章):
時間:
質(zhì)量承諾書10
xx有限公司：
在接到貴司立即組織有關(guān)人員進行認真、細致的研究，并按照招標文件的范圍和合同條件、工期、質(zhì)量、安全文明施工、結(jié)算資料、民工工資支付、保修等方面的事宜對招標人承諾如下：
1、對合同條件的承諾：承認并接受貴方《招標文件》的要求和合同條件的`約束；
2、工期承諾：如果中標，我司保證在接到開工通知后，在規(guī)定時間內(nèi)開工，并保證按合同工期、節(jié)點要求完成全部工程施工；
3、工程質(zhì)量承諾：保證按照招標文件的技術(shù)要求和質(zhì)量要求進行施工，確保工程驗收合格并達到優(yōu)良工程標準；
4、安全文明施工承諾：嚴格遵守《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《建筑工程安全生產(chǎn)管理條例》、《安全生產(chǎn)許可證條例》等法律法規(guī)，確保無重大責(zé)任事故發(fā)生。
5、交完整有效的結(jié)算資料；
6、支付民工工資承諾：建立民工名冊，每月按時公示民工工資發(fā)放情況，接受勞動保障部門及貴司的監(jiān)督核查，確保民工工資能夠按時足額發(fā)放；
7、保修承諾：我司承諾在合同規(guī)定的保修期內(nèi)，對本工程的任何質(zhì)量缺陷及由此造成的后果負責(zé)并按合同約定及時履行保修義務(wù)。 承諾單位：
法定代表人：
日 期： 年 月 日
質(zhì)量承諾書11
工程名稱：
本人承諾在工程建設(shè)過程中和建筑物設(shè)計使用年限內(nèi)，對工程質(zhì)量承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任。在該工程建設(shè)過程中認真履行下列職責(zé)：
1、嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范標準，認真履行建設(shè)工程合同所規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)。
2、嚴格按規(guī)定配備現(xiàn)場監(jiān)理部關(guān)鍵崗位人員，并確保所有人員到崗履職。根據(jù)工程進展及監(jiān)理工作情況調(diào)配監(jiān)理人員，檢查監(jiān)理人員履行職責(zé)情況。
3、認真組織編制監(jiān)理規(guī)劃，審批監(jiān)理實施細則。審查施工單位的質(zhì)量保證技術(shù)措施，在施工的全過程對施工質(zhì)量進行嚴格監(jiān)督檢查。
4、嚴格依照法律、法規(guī)以及有關(guān)技術(shù)標準、審查合格的施工圖設(shè)計文件和監(jiān)理合同約定對施工質(zhì)量實施監(jiān)理。對不符合技術(shù)標準和設(shè)計文件要求的建筑材料、 建筑構(gòu)配件和設(shè)備不予簽字同意進場使用。
5、督促監(jiān)理工程師嚴格按照工程監(jiān)理規(guī)范的要求，采取旁站、巡視和平行檢驗 等形式，對工程的建設(shè)過程進行監(jiān)理，并確保所有質(zhì)量簽證及時、真實、準確。
6、發(fā)現(xiàn)施工過程中責(zé)任主體有違法違規(guī)和違反工程建設(shè)強制性標準行為的'，及時制止，拒不整改的報告住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門及其工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。
7、組織審核分包單位資格。審查施工組織設(shè)計、(專項)施工方案。簽發(fā)工程開工令、暫停令和復(fù)工令。
8、組織檢查施工單位現(xiàn)場質(zhì)量管理體系的建立及運行情況。 組織審查和處理工程變更。
9、組織驗收分部工程，組織審查單位工程質(zhì)量檢驗資料。審查施工單位的竣工申請，組織工程竣工預(yù)驗收，組織編寫工程質(zhì)量評估報告，參與工程竣工驗收。
10、參與或配合工程質(zhì)量安全事故的調(diào)查和處理。
11、組織編寫監(jiān)理月報、監(jiān)理工作總結(jié)，組織整理監(jiān)理文件資料。
12、法律法規(guī)及標準規(guī)范規(guī)定的其他質(zhì)量責(zé)任。
本承諾書一式四份，一份在辦理監(jiān)督手續(xù)時提交質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)，一份在建設(shè)工程竣工驗收合格后與檔案資料一并交城建檔案管理部門存檔，一份交建設(shè)單位，一份監(jiān)理單位留存。
單位名稱
項目負責(zé)人
承諾人簽名：
年 月 日
身份證號碼
執(zhí)業(yè)資格證號
監(jiān)理單位(公章)：
____年____月____日
質(zhì)量承諾書12
為認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，以“強化紅線意識、促進安全發(fā)展”為宗旨，加強水利工程建設(shè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，做到安全施工管理工作的標準化與規(guī)范化，確保大豐市川東港xx年度工程建設(shè)項目安全、優(yōu)質(zhì)、按期完成，同時為進一步明確參建各方的安全職責(zé)，防止和減少安全生產(chǎn)事故，保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條列》（國務(wù)院令第393號）、《水利工程建設(shè)安全生產(chǎn)管理規(guī)定》（水利部令第26號）等法律、法規(guī)，結(jié)合水利工程的特點，建設(shè)管理單位和監(jiān)理單位、施工單位簽訂本《水利工程安全生產(chǎn)責(zé)任書》，以明確各方職責(zé)，作為安全管理的指導(dǎo)與檢查執(zhí)行依據(jù)。
一、建設(shè)管理單位安全責(zé)任
1、根據(jù)國家有關(guān)安全生產(chǎn)法令、法規(guī)，選擇符合安全資質(zhì)、安全信譽良好的施工企業(yè)承包施工。
2、根據(jù)招投標的有關(guān)規(guī)定，履行合同約定的義務(wù)，不得任意壓級壓價、拖欠工程款，為確保安全措施經(jīng)費足夠到位創(chuàng)造條件。
3、工程開工前，應(yīng)當向施工企業(yè)提供與施工現(xiàn)場相關(guān)的地下線管等各類隱蔽資料，積極配合施工企業(yè)做好安全準備工作。
4、督促監(jiān)理單位、施工企業(yè)加強安全管理。鼓勵監(jiān)理單位、施工企業(yè)加大安全投入，自覺執(zhí)行國家及行業(yè)安全管理的先進技術(shù)標準，爭創(chuàng)一流企業(yè)。
二、監(jiān)理單位安全責(zé)任
1、受業(yè)主委托，負責(zé)對新建、改建、擴建工程施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查工作，對工程施工過程中違反安全生產(chǎn)的法律、法令、法規(guī)的行為予以查處。
2、在工程開工前，應(yīng)當就落實保證安全生產(chǎn)的措施進行全面系統(tǒng)的布置，明確施工單位的安全生產(chǎn)責(zé)任。
3、應(yīng)隨時督促施工企業(yè)加強安全管理，按操作規(guī)范與規(guī)程作業(yè)，對施工現(xiàn)場存在的安全隱患應(yīng)及時通知施工單位處理整改。
4、根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條列》、《水利工程建設(shè)安全生產(chǎn)管理規(guī)定》、《水利工程建設(shè)監(jiān)理管理規(guī)定》和《關(guān)于落實建設(shè)工程安全生產(chǎn)監(jiān)理責(zé)任的若干意見》等法律、法規(guī)進行管理，要求施工單位努力提高安全管理水平。
三、施工單位安全責(zé)任
1、施工單位對施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)負主要責(zé)任。施工單位應(yīng)當建立安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)范，對所承擔(dān)的水利工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。
2、施工單位法人代表依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責(zé)。項目負責(zé)人（項目經(jīng)理）應(yīng)當由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任，對水利工程建設(shè)項目的.現(xiàn)場安全施工負第一責(zé)任，落實安全生產(chǎn)第一責(zé)任、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
3、施工單位應(yīng)當設(shè)立安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，按照國家有關(guān)規(guī)定配備專職安全生產(chǎn)管理人員。施工現(xiàn)場必須有專職安全生產(chǎn)管理人員，負責(zé)對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)生產(chǎn) 安全事故隱患，應(yīng)當及時向項目負責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機構(gòu)報告；對違章指揮、違章操作的，應(yīng)當立即制止。
4、施工單位在編制施工組織設(shè)計時，應(yīng)當根據(jù)特點制定相應(yīng)的安全技術(shù)措施；對專業(yè)性較強的分部分項工程，應(yīng)編制專項安全施工組織設(shè)計，并采取措施嚴格執(zhí)行。
5、施工現(xiàn)場應(yīng)健全各類現(xiàn)場安全管理制度，如施工現(xiàn)場定期安全檢查與會議制度，各類設(shè)備、設(shè)備的安全驗收制度，安全技術(shù)交底制度，安全生產(chǎn)獎罰制度，安全內(nèi)業(yè)資料管理制度及各種技術(shù)操作規(guī)程及職責(zé)等施工現(xiàn)場必須嚴格執(zhí)行施工臨時用電、腳手架及高處作業(yè)防護、施工機械的安全檢查、驗收制度，對無驗收手續(xù)或驗收不合格的堅決不予適用。
6、施工單位應(yīng)嚴格執(zhí)行國家及建設(shè)行政主管部門有關(guān)水利工程建設(shè)安全的各項法律、法令、法規(guī)及興業(yè)規(guī)章、規(guī)程等管理規(guī)定，嚴禁各類違章指揮與違章作業(yè)，同時加強安全日常檢查，對存在在的問題及時整改，并做好記錄。
7、施工單位應(yīng)當建立健全勞動安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，加強對職工崗位教育培訓(xùn)，提高工人安全防范意識，特種工人必須持證上崗。
8、施工中發(fā)生事故時，施工單位應(yīng)當采取緊急措施，減少人員傷亡和事故損失，并按照國家有關(guān)規(guī)定及時向有關(guān)部門報告。
四、本《水利工程建設(shè)安全生產(chǎn)責(zé)任書》自簽訂之日起生效。
建設(shè)管理單位： 法定代表人（或授權(quán)代表）：（蓋章）
監(jiān)理單位： 法定代表人（或授權(quán)代表）： （蓋章）
施工單位：法定代表人（或授權(quán)代表）：（蓋章）
質(zhì)量承諾書13
為了全面落實姐弟倆全國分店裝修計劃，完美實現(xiàn)姐弟倆形象升級工作，推進全國分店價值及競爭力的提高，增強姐弟倆品牌形象和市場綜合競爭力，提高全國分店的'持續(xù)經(jīng)濟效益和科學(xué)化管理，特制定本裝修質(zhì)量目標承諾書。
一、分店名稱及目標責(zé)任承諾人： 我承諾，嚴格按照公司規(guī)定，提高我店經(jīng)營環(huán)境，圓滿實現(xiàn)環(huán)境升級裝修工作。嚴格按照公司要求質(zhì)量標準和用料細則，進行分店裝修。如果有違反，按照加盟合同約定，依照不服從公司管理違約責(zé)任，自愿接受公司處理。
二、承諾期限：簽字之日起至裝修驗收合格之日。
三、承諾內(nèi)容：
1、使用公司規(guī)定的材料質(zhì)量裝修。
2、按照公司質(zhì)量標準裝修。
3、按照公司形象要求裝修。
4、設(shè)計效果圖評定合格后裝修。
5、裝修后，不私自改動，保養(yǎng)良好，不變換形象。
四、以上承諾，本人將積極落實，如有違反，自愿接受公司批評和處罰。
五、備注：省會市場，當?shù)剞k事處主任簽字。
辦事處：
承諾分店經(jīng)理：
XXX有限公司
時間：XXXX年XX月XX日
質(zhì)量承諾書14
為奠定與客戶之間誠信的基石；為樹立企業(yè)的良好企業(yè)形象，贏取口碑；為將自身打造成為一流的廣告裝飾公司；更為打消客戶對廣告裝飾市場混亂現(xiàn)場的鼓勵，堅定對**的信息。**專門對廣告工程、裝飾工程、標牌工程及招牌質(zhì)量，向新老客戶作出鄭重承諾：
1、材料采購控制 ：以最高性價比為目標，保證每一批材料的高質(zhì)量。
2、施工過程控制：我們擁有一支技術(shù)過硬并具有高度質(zhì)量責(zé)任意識的'施工隊伍，認真執(zhí)行施工技術(shù)規(guī)范、標準及有關(guān)操作規(guī)程。做到操作有工藝、施工有圖紙，對施工過程中一切實行嚴格的質(zhì)量控制和監(jiān)督。
3、售后服務(wù)體系：我們的售后服務(wù)隊伍24小時嚴陣以待，隨時為客戶提供“誠實、熱情、信用、優(yōu)質(zhì)、快捷”的服務(wù)：對于客戶反饋的任何信息，我公司將在8小時內(nèi)給予答復(fù)，在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場解決。
質(zhì)量承諾書15
軟件測試是控制軟件質(zhì)量的重要手段，目前我國還沒有適應(yīng)國情的、系列化協(xié)調(diào)配套的、工程化的信息系統(tǒng)生產(chǎn)過程管理、質(zhì)量評測、控制技術(shù)的規(guī)范和法律規(guī)程指導(dǎo)，因此以第三方測試工程為基礎(chǔ)，對信息系統(tǒng)的建設(shè)進行質(zhì)量保證是非常必要的。
第三方測試可以避免開發(fā)方內(nèi)部測試由于思維定勢而造成問題的漏測和誤判，尤其體現(xiàn)在涉及業(yè)務(wù)流程、安全可靠性、易用性和可擴充性等方面;同時也可以避免用戶自測的盲目性和非專業(yè)性。
第三方測試的目的是盡可能多地發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)目前存在以及潛在的問題，借助長期積累下來的豐富的行業(yè)測試經(jīng)驗，更客觀地從用戶角度和專業(yè)角度出發(fā)，投入足夠的人力、物力，運用專業(yè)的測試工具更好地進行測試以保證軟件質(zhì)量。
現(xiàn)在以某一集團公司的企業(yè)應(yīng)用為例介紹第三方測試的實施案例。
該企業(yè)應(yīng)用是該集團業(yè)務(wù)規(guī)范化運營和一體化管理的信息支撐系統(tǒng)，建設(shè)目的在于整合新、舊業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)歷史數(shù)據(jù)和實時數(shù)據(jù)的集中存儲和統(tǒng)一管理，同時通過整合后的統(tǒng)一管理平臺來提高公司管理水平，為領(lǐng)導(dǎo)決策的正確性提供可靠的理論依據(jù)。
業(yè)務(wù)系統(tǒng)基于目前較為主流的J2EE三層架構(gòu)，采用B/S運行模式，應(yīng)用服務(wù)器使用Weblogic并且采用集群策略，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器使用Oracle并且采用集群策略，具體網(wǎng)絡(luò)拓撲圖如圖1所示。
本次測試根據(jù)相關(guān)國家標準和企業(yè)標準，針對企業(yè)應(yīng)用的業(yè)務(wù)需求，對其在功能度、性能、安全可靠性、易用性、資源占用率、兼容性、可擴充性和用戶文檔八個方面進行了測試。
功能度方面主要采用黑盒測試方法，包括因果圖分析、等價類劃分、邊界值分析等，根據(jù)用戶需求說明書和用戶操作手冊，分別對系統(tǒng)的全部功能點和主要業(yè)務(wù)流程進行測試。由于該系統(tǒng)多個模塊涉及到工作流，公文和業(yè)務(wù)單據(jù)的流轉(zhuǎn)是測試的重點，尤其是驗證特殊流程分支中單據(jù)的走向和狀態(tài)以及異常處理是否會導(dǎo)致單據(jù)的丟失等等。
安全可靠性方面，結(jié)合功能考察軟件的用戶權(quán)限限制、用戶和密碼封閉性、留痕功能、屏蔽用戶錯誤操作、錯誤提示的準確性、數(shù)據(jù)備份恢復(fù)手段等方面。
易用性方面，考察軟件的用戶界面友好性、易學(xué)習(xí)性和易操作性等等。
兼容性方面，考慮軟件、硬件和數(shù)據(jù)的兼容性。
可擴充性方面，考慮軟件結(jié)構(gòu)的功能可擴展性和異種數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)等等。
用戶文檔方面，考慮文檔的完整性、一致性、易理解程度和操作實例等等。
下面重點介紹一下性能測試的關(guān)注點。
在性能測試方面，針對該企業(yè)關(guān)注的用戶登錄、單據(jù)查詢、批量轉(zhuǎn)賬等關(guān)鍵業(yè)務(wù)點進行負載壓力測試，同時監(jiān)控應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的`資源使用情況，包括CPU占用率、硬盤使用狀況以及事務(wù)處理平均響應(yīng)時間等相關(guān)參數(shù)，考察系統(tǒng)在各種情況下的性能表現(xiàn)。
測試前期需求分析中確定該操作的最大并發(fā)用戶數(shù)為50人，采用逐步加壓的方式對系統(tǒng)進行壓力測試，分析在不同負載情況下系統(tǒng)的承受能力。
關(guān)注點1：
交易吞吐量和交易響應(yīng)時間是評估系統(tǒng)性能的重要概念。
吞吐量：系統(tǒng)服務(wù)器每秒能夠處理通過的交易數(shù)。
交易響應(yīng)時間：是系統(tǒng)完成事務(wù)執(zhí)行準備后所采集的時間戳和系統(tǒng)完成待執(zhí)行事務(wù)后所采集的時間戳之間的時間間隔，是衡量特定類型應(yīng)用事務(wù)性能的重要指標，標志了用戶執(zhí)行一項操作大致需要多長時間。
關(guān)注點2：
隨著負載增加，當吞吐量不再遞增時，交易平均響應(yīng)時間是否會遞增。
隨著負載增加，當吞吐量不再遞增時，交易平均響應(yīng)時間一般會遞增。
當系統(tǒng)達到吞吐量極限時，客戶端交易會在請求隊列中排隊等待，等待的時間會記錄在響應(yīng)時間中。
關(guān)注點3：
根據(jù)上述測試結(jié)果，服務(wù)器資源使用情況是否合理?
應(yīng)用服務(wù)器資源合理。由測試結(jié)果來看，不同負載下的兩臺應(yīng)用服務(wù)器CPU占用情況相當，并且都低于70%。
數(shù)據(jù)庫服務(wù)器資源占用不合理。從測試結(jié)果可以明顯看出，不同負載下的兩臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器CPU占用情況始終差距較大，其中一臺負載較大，而另一臺比較空閑，由此可知，數(shù)據(jù)庫集群策略并未生效，需要調(diào)整集群策略。
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