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春運(yùn)志愿者暖冬行動(dòng)方案

時(shí)間:2024-08-10 05:54:33 方案 我要投稿
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春運(yùn)志愿者暖冬行動(dòng)方案

  為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,一份好的方案一定會(huì)注重受眾的參與性及互動(dòng)性。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?以下是小編收集整理的春運(yùn)志愿者暖冬行動(dòng)方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。

春運(yùn)志愿者暖冬行動(dòng)方案

  春運(yùn)志愿者暖冬行動(dòng)方案1

  為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大精神,保障和改善民生,有效開展春運(yùn)期間關(guān)愛農(nóng)民工志愿服務(wù)工作,按照中央文明辦有關(guān)要求,結(jié)合我市實(shí)際,制定本方案。

  一、總體目標(biāo)

  以“幫助農(nóng)民工在春節(jié)返鄉(xiāng)時(shí)走得了、走得好”為目標(biāo),以票務(wù)辦理、安全宣傳、旅途關(guān)愛、文化娛樂、權(quán)益維護(hù)等為內(nèi)容,廣泛組織動(dòng)員志愿者隊(duì)伍,整合社會(huì)資源,策劃開展春運(yùn)期間關(guān)愛農(nóng)民工主題志愿服務(wù)活動(dòng),加強(qiáng)輿論引導(dǎo)和宣傳動(dòng)員,營造全社會(huì)理解、尊重和關(guān)愛農(nóng)民工的溫暖氛圍,幫助農(nóng)民工順利返鄉(xiāng)、溫暖過節(jié)。

  二、活動(dòng)內(nèi)容

 。ㄒ唬┢眲(wù)辦理志愿服務(wù)活動(dòng)。

  組織志愿者深入建筑工地和企業(yè),調(diào)查了解農(nóng)民工返鄉(xiāng)時(shí)間、出行方向和購票需求,為客運(yùn)部門做好春運(yùn)安排提供參考。宣傳網(wǎng)絡(luò)購票和電話訂票方法,深入農(nóng)民工集中的企業(yè)、社區(qū)開展團(tuán)體票預(yù)訂、上門售票服務(wù),幫助不熟悉電腦操作的農(nóng)民工辦理網(wǎng)上訂票和代理取票業(yè)務(wù)。在各火車站和長途客運(yùn)站增設(shè)售票窗口以方便農(nóng)民工購票。

  責(zé)任單位:市交委、市政府火車站管委辦、市建委、市交管局、市總工會(huì)。

  (二)溫暖出行志愿服務(wù)活動(dòng)。

  在各火車站、長途汽車站和雙流機(jī)場(chǎng),建立春運(yùn)志愿者隊(duì)伍,組織志愿者向農(nóng)民工發(fā)放春運(yùn)出行資料,提供主要交通路線信息。在車站內(nèi)設(shè)立志愿服務(wù)臺(tái),為農(nóng)民工提供引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、行李看護(hù)、老幼照顧、巡醫(yī)巡診等志愿服務(wù);設(shè)立免費(fèi)熱水、免費(fèi)充電等便民點(diǎn)或流動(dòng)服務(wù)車;在車站外,配合管理部門維持秩序,開展交通引導(dǎo)、便民咨詢等志愿服務(wù)活動(dòng)。針對(duì)自駕返鄉(xiāng)的農(nóng)民工,做好出行服務(wù)保障工作,沿途準(zhǔn)備充足的食品、飲水、應(yīng)急藥物等物品,做到服務(wù)到實(shí)處,溫暖到細(xì)節(jié)。

  責(zé)任單位:市交委、市政府火車站管委辦、省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)、市建委、市交管局、團(tuán)市委、市婦聯(lián)、成都傳媒集團(tuán)。

 。ㄈ┌踩麄髦驹阜⻊(wù)活動(dòng)。

  開展安全運(yùn)輸知識(shí)宣傳,對(duì)返鄉(xiāng)農(nóng)民工進(jìn)行安全知識(shí)教育,引導(dǎo)農(nóng)民工不乘坐非法營運(yùn)的交通工具,不搭乘超載車輛,不攜帶危險(xiǎn)品出行,盡量避免在春運(yùn)高峰時(shí)間出行。向留守農(nóng)民工宣傳普及防火防盜、食品安全、防災(zāi)避險(xiǎn)等安全知識(shí)和正確燃放煙花爆竹的有關(guān)規(guī)定,提高農(nóng)民工的公共安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。

  責(zé)任單位:市公安局、市交委、成都傳媒集團(tuán)。

 。ㄋ模┓稍驹阜⻊(wù)活動(dòng)。

  組織志愿者在農(nóng)民工集中的企業(yè)、社區(qū)設(shè)立法律宣傳點(diǎn),加強(qiáng)農(nóng)民工法律維權(quán)宣傳,為農(nóng)民工提供法律、政策咨詢,指導(dǎo)幫助農(nóng)民工簽訂勞動(dòng)合同,協(xié)調(diào)處理勞務(wù)糾紛。依托96110文明熱線,開通農(nóng)民工維權(quán)、春運(yùn)票務(wù)咨詢專線,為農(nóng)民工提供全天候法律咨詢、票務(wù)咨詢等服務(wù),解除農(nóng)民工的后顧之憂。

  責(zé)任單位:市司法局、市總工會(huì)、成都傳媒集團(tuán)。

 。ㄎ澹╆P(guān)愛留蓉農(nóng)民工志愿服務(wù)活動(dòng)。

  開展“千人團(tuán)年飯”活動(dòng),以報(bào)銷車票的方式,接二環(huán)路留守建設(shè)者家屬代表到成都集體過年。向農(nóng)民工免費(fèi)開放社區(qū)文體設(shè)施,組織志愿者為留守農(nóng)民工進(jìn)行文藝演出,放映優(yōu)秀電影,贈(zèng)送春聯(lián)年畫,為農(nóng)民工免費(fèi)拍照、沖印照片,組織開展節(jié)日民俗和文化娛樂活動(dòng),豐富農(nóng)民工的節(jié)日文化生活。

  責(zé)任部門:成都傳媒集團(tuán)、市文化局、市廣新局、市建委、市民政局。

 。┘寄芘嘤(xùn)志愿服務(wù)活動(dòng)。

  在春節(jié)和農(nóng)民工集中返鄉(xiāng)期間,通過街道(鎮(zhèn)鄉(xiāng))及社區(qū)基層平臺(tái),大力開展職業(yè)培訓(xùn)政策宣傳和勞動(dòng)者培訓(xùn)意愿的'入戶調(diào)查,向符合條件的人員發(fā)放“就業(yè)培訓(xùn)券”,發(fā)布培訓(xùn)信息,指導(dǎo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展訂單定向培訓(xùn)。依托各級(jí)公共人力資源市場(chǎng)等相關(guān)單位,舉辦農(nóng)民工專場(chǎng)招聘會(huì),在用人單位和農(nóng)民工之間搭建平臺(tái),幫助來蓉農(nóng)民工及早就業(yè)。

  責(zé)任單位:市人社局、市民政局。

  三、工作要求

 。ㄒ唬┘訌(qiáng)組織協(xié)調(diào),建立工作聯(lián)席會(huì)議制度。

  市“春運(yùn)辦”要建立工作聯(lián)席會(huì)議制度,做好春運(yùn)期間關(guān)愛農(nóng)民工志愿服務(wù)的統(tǒng)籌安排,各有關(guān)部門各司其職、密切配合、定期會(huì)商,研究并協(xié)調(diào)解決春運(yùn)期間關(guān)愛農(nóng)民工志愿服務(wù)相關(guān)問題。

 。ǘ┱J(rèn)真組織實(shí)施,確保各項(xiàng)活動(dòng)取得實(shí)效。

  精心策劃活動(dòng)項(xiàng)目,明確任務(wù)分工和進(jìn)度安排,落實(shí)相關(guān)責(zé)任,加強(qiáng)人力、物力和資金保障,做到各項(xiàng)志愿服務(wù)行動(dòng)有方案、有隊(duì)伍、有內(nèi)容、有報(bào)道、有實(shí)效。加強(qiáng)志愿者培訓(xùn),做到專業(yè)、精細(xì)服務(wù)。

 。ㄈ┘哟笮麄髁Χ,營造濃郁社會(huì)氛圍。

  充分利用報(bào)紙、電視、廣播、滾動(dòng)字幕、條幅、宣傳單等傳統(tǒng)媒體和微博、手機(jī)報(bào)等新媒體,廣泛宣傳春運(yùn)期間關(guān)愛農(nóng)民工志愿服務(wù)行動(dòng),推出系列深度新聞報(bào)道,營造全社會(huì)關(guān)愛農(nóng)民工的溫暖氛圍。

  春運(yùn)志愿者暖冬行動(dòng)方案2

  一、活動(dòng)主題:

  奉獻(xiàn)愛心溫暖人間—春運(yùn)志愿者活動(dòng)

  二、活動(dòng)背景:

  “千戶萬戶曈曈日,總把新桃換舊符”。一年一度的春節(jié)即將來臨,而春運(yùn)高峰也即將到來,出門在外的游子背上行囊提前踏上返鄉(xiāng)路,只為一顆盼望回家團(tuán)聚的心,不管再遠(yuǎn)的路程、再短的假期,為了家中雙親久違了的笑顏,為了妻兒殷切的溫柔目光。

  十冬臘月,寒風(fēng)侵肌。當(dāng)我們和家人在一起享受天倫之樂,當(dāng)我們手捧一杯清茶與好友在高談闊論的時(shí)候,卻有一些人為了能回家和家人團(tuán)聚而在火車售票處徹夜排隊(duì)以及在候車大廳焦急地等待回家的車,他們?cè)诤L(fēng)中瑟瑟發(fā)抖,為了回家他們愁壞了眉頭。我們無法幫他們排隊(duì)購票,也無法讓他們提前上車回家,但我們可以給他們送上一杯暖暖的“紅姜茶”。我常州機(jī)電學(xué)院模具技術(shù)系為緩解常州各大車站因回鄉(xiāng)、返鄉(xiāng)和外出旅客進(jìn)出車站侯車的壓力,特組織其部門成員擔(dān)任志愿者,配合xx年春運(yùn)工作,使這個(gè)春節(jié)過得更加和諧、美好。

  三、活動(dòng)目的:

  一年一度的春運(yùn)高峰潮流馬上就要到來,為了緩解常州各大汽車站的回鄉(xiāng)、返鄉(xiāng)和外出旅客出站進(jìn)站侯車壓力,我常州機(jī)電學(xué)院模具技術(shù)系特舉辦本次交通志愿者活動(dòng),來配合xx年春運(yùn)工作,并通過志愿者服務(wù)向社會(huì)宣傳倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的精神。共建平安和諧春運(yùn),提升常州城市文明形象,改變外來工對(duì)常州人的'看法。

  四、活動(dòng)時(shí)間:

  xx年1月7日———1月11日

  五、活動(dòng)地點(diǎn):

  常州火車站南廣場(chǎng)、北廣場(chǎng)

  六、活動(dòng)人員:

  常州機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院模具技術(shù)系志愿者

  七、策劃主辦單位

  常州機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院

  模具技術(shù)系團(tuán)委

  八、活動(dòng)對(duì)象:

  滯留火車站的乘客

  九、前期準(zhǔn)備:

  1、聯(lián)系常州火車站,在其安排下制定更加全面的活動(dòng)方案。

  2、志愿者崗前培訓(xùn),主要學(xué)習(xí)春運(yùn)安全知識(shí)、服務(wù)須知等。

  3、志愿者提前掌握車站周邊公交線路情況,并準(zhǔn)備多份長途客運(yùn)時(shí)刻表,為義務(wù)向?qū)Чぷ髯龊们捌跍?zhǔn)備。

  十、活動(dòng)流程:

  1、維持車站候車秩序

 、旁谶M(jìn)站口,引導(dǎo)旅客嚴(yán)格執(zhí)行三品檢查制度,按乘車方向、車次進(jìn)入候車區(qū)有序候車;

 、圃谶M(jìn)出站口、上下樓梯口等容易發(fā)生旅客擁堵的地方疏導(dǎo)旅客按次序進(jìn)出站,避免發(fā)生擁堵,確保通道暢通;

  ⑶在進(jìn)站檢票口維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,做到隊(duì)伍不亂、檢票不堵;

  ⑷在母嬰候車室、老孕病殘候車室,針對(duì)老、弱、病、殘、孕旅客,開辟“愛心通道”,發(fā)揮志愿服務(wù)活動(dòng)的最佳效能;

  (5)熱情解答旅客提出的與旅行相關(guān)的問題,遇有疑難問題,查閱相關(guān)資料或與附近的客運(yùn)員聯(lián)系后給予正確解答。

  2、突發(fā)情況應(yīng)急處理

  當(dāng)遇到列車晚點(diǎn)、大雪或其他突發(fā)事件造成旅客滯留時(shí),要立即組織成立應(yīng)急服務(wù)隊(duì),為旅客提供引導(dǎo)侯車、交通疏導(dǎo)等應(yīng)急服務(wù),并根據(jù)車站工作要求,開展相關(guān)工作。

  3、送上暖暖的熱水

  給焦急等待列車的旅客送上一杯暖暖的熱水,幫助他們?nèi)∨,解渴,安撫那個(gè)焦急等待的心,盡可能去開導(dǎo)他們。讓他們感覺得到等待的時(shí)間之長。

  十一、活動(dòng)要求:

  1、請(qǐng)志愿者于xx年1月5日前報(bào)名參加。

  2、請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)集合,過時(shí)不候,不可攜伴參加活動(dòng)進(jìn)行服務(wù)。

  3、不得私自替服務(wù)對(duì)象進(jìn)行工作計(jì)劃以外的服務(wù)內(nèi)容。

  4、志愿者應(yīng)注意形象、文明工作、注意安全、不得隨意離開自己的崗位,應(yīng)相互配合工作,不得做不利于團(tuán)結(jié)的事情。

  5、對(duì)活動(dòng)開展情況及時(shí)總結(jié)報(bào)道,擴(kuò)大常州機(jī)電學(xué)院模具技術(shù)系社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的影響力。

  十二、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

  十三、注意事項(xiàng)

  1、安全事項(xiàng)。活動(dòng)中所有人員必須堅(jiān)持安全的原則,切實(shí)保護(hù)自身的生命和財(cái)產(chǎn)安全,同時(shí)在火車站留意某些不法行為。

  2、嚴(yán)格考勤。確定志愿者工作時(shí)間,志愿者每天上崗前,由每隊(duì)領(lǐng)隊(duì)進(jìn)行點(diǎn)名,對(duì)因故不能按時(shí)參加志愿服務(wù)的人員需提前一天向領(lǐng)隊(duì)報(bào)告。

  3、過程管理。一切行動(dòng)聽指揮,隊(duì)員必須服從領(lǐng)隊(duì)的安排,同時(shí),為了調(diào)動(dòng)志愿者的工作積極性,避免厭煩情緒的產(chǎn)生,由車站團(tuán)干部和領(lǐng)隊(duì)對(duì)志愿者一天的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),對(duì)表現(xiàn)突出的隊(duì)員進(jìn)行表揚(yáng),對(duì)大家在當(dāng)天的工作中存在的不足提出分析批評(píng),努力培養(yǎng)大家的團(tuán)隊(duì)精神和榮譽(yù)感。

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